تقرير تنافسية السياحة والسفر 2018

‫تحليل تقرير‬ ‫تنافسية السياحة والسفر‬ ‫للدول العربية ‪2018‬‬

‫مقدمة ‪:‬‬ ‫تمثــل صناعــة الســفر والســياحة فــي الوقــت الراهــن صناعــة قائمــة بذاتهــا وذات أهميــة عظيمــة‬ ‫لاقتصاديـات الـدول ‪ ،‬أيضـا تعـد مـن اهـم الصناعـات العالميـة تطـورا ونمـوا ‪ .‬فقـد ارتفـع عـدد السـياح فـي‬ ‫العالـم مـن ‪ ٢٥‬مليـون سـائح عـام ‪ ١٩٥٠‬ليصـل الـي ‪ 1 .4‬مليـار سـائح عـام ‪ 2018‬وانتقلـت إيـرادات السـياحة‬ ‫علـي المسـتوي العالمـي مـن ‪ ٢‬مليـار دولار عـام ‪ ١٩٥٠‬حتـي وصلـت الـي مـا يزيـد علـي ‪ 1300‬مليـار دولار‬ ‫بحلـول عـام ‪ . 2018‬وتشـير آخـر الإحصــاءات العالميـة للسـياحة الــي ان صناعـة السـياحة تسـاهم الـي مـا‬ ‫يقـرب مـن ‪ ٪ ١٠‬مـن الناتـج المحلـي الإجمالـي العالمـي ‪ ،‬وتمثـل نسـبة ‪ ٪٦‬مـن الصـادرات العالميـة ونسـبة‬ ‫‪ ٪٣٠‬مــن صــادرات الخدمــات وبلغــت نســبة الاســتثمار الســياحي حوالــي ‪ ٪ ٤.٨‬مــن مجمــوع الاســتثمار‬ ‫العالمـي ‪ .‬وتوفـر السـياحة حاليـا اكثـر مـن مـن ‪ ٢٨٨‬مليـون وظيفـة مباشـرة وغيـر مباشـرة أي مـا يعـادل‬ ‫حوالـي ‪ ٪ ٩.٤‬مـن مجمـوع العمالـة العالميـة‪ .‬ممـا جعلهـا تصنـع الفـرق فـي حيـاة الملاييـن مـن النـاس‬ ‫مـن خـال دفـع النمـو و خلـق فـرص العمـل والحـد مـن الفقـر وتعزيـز التنميـة وتعمـل علـي مواجهـة عـدم‬ ‫الاسـتقرار العالمـي والتقلبـات الاقتصاديـة‪ .‬كمـا يتوقـع ان يصـل عـدد السـياح بنهايـة ‪ ٢٠٣٠‬الـي اكثـر مـن‬ ‫‪ ١،٨‬مليـار سـائح ‪ ،‬بمعـدل نمـو ‪ ٪ ٣،٣‬سـنويا خـال الفتـرة مـن ‪ ٢٠١٠‬حتـي ‪ .٢٠٣٠‬وممـا سـبق يتبيـن لنـا مـدى‬ ‫الأهميـة الاقتصاديـة للسـياحة علـي المسـتوي الاقتصـادي الدولـي والاثـار المباشـرة والغيـر مباشـرة التـي‬ ‫يولدهـا هـذا القطـاع علـي الاقتصـاد العالمـي والمحلـي ‪ .‬حيـث سـاهمت هـذه الصناعـة بمبلـغ ‪ 7.6‬تريليـون‬ ‫دولار أمريكـي للاقتصـاد العالمـي (‪ ٪ 10.2‬مـن الناتـج المحلـي الإجمالـي العالمـي) وتوليدهـا ‪292‬مليـون‬ ‫وظيفـة (وظيفـة واحـدة مـن بيـن ‪ 10‬وظائـف فـي العالـم) فـي‪ ، 2018‬ووصـل عـدد الوافـدون الدوليـون‬ ‫حـول العالـم إلـى ‪ 1 .4‬مليـار فـي عـام ‪ ،2018‬وهـذه الأرقـام الواعـدة مـن المتوقـع أن تسـتمر فـي الزيـادة‬ ‫فـي العقـد المقبـل لتصـل الـي ‪ ١،٨‬مليـار سـائح حـول العالـم بحلـول عـام ‪ ٢٠٣٠‬بمعـدل نمـو ‪ ٪ ٣،٣‬سـنويا‬ ‫حتـي عـام ‪ ٢٠٣٠‬م‪.‬‬ ‫ممـا سـبق يتبيـن لنـا أيضـا مـدى الأهميـة الاقتصاديـة الكبـرى لهـذا القطـاع واثـره المباشـر والغيـر مباشـر‬ ‫علــي الاقتصــاد الدولــي والمحلــي علــي مختلــف المتغيــرات وتأثيرهــا علــي الناتــج المحلــي الإجمالــي‬ ‫وتوفيـر الوظائـف والحـد مـن البطالـة ومكافحـة الفقـر فـي دول العالـم اجمـع وتحقيـق التنميـة الاجتماعية‬ ‫والاقتصاديــة للبلــدان بشــكل مســتدام‪ .‬لــذا تــم وضــع العديــد مــن الاســتراتيجيات والعديــد مــن الاليــات‬ ‫لدعـم وتقييـم هـذه الاسـتراتيجيات والحكـم علـي مـدي نجاحهـا فـي تحقيـق أهدافهـا لا سـيما الكميـة منها‬ ‫باســتخدام أدوات القيـاس الاقتصاديـة والتـي منهـا مؤشـرات قيـاس تنافسـية السـفر والسـياحة‪ .‬ونظـرا‬ ‫للأهميـة الاقتصاديـة المؤكـدة للسـياحة فقـد قامـت المنظمـة العربيـة للسـياحة بأعـداد تقييـم تنافسـية‬ ‫السـياحة والسـفر فـي الـدول العربيـة واعـداد دراسـات مقارنـة فيمـا بيـن الـدول العربيـة تهدف فـي المقام‬ ‫الأول الـي تفعيـل أداء القطـاع السـياحي بالـدول العربيـة‪ ،‬ومحاولـة الرفـع مـن القـدرات التنافسـية الكامنـة‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬ ‫‪2‬‬

‫فــي هــذا القطــاع وتمهيــد الطريــق لمزيــد مــن الاســتدامة والشــمولية لمســتقبل الســياحة العربيــة‬ ‫لتكـون قـوة لمواجهـة البطالـة وتوفيـر فـرص عمـل عاليـة الجـودة وبنـاء الجسـور بيـن النـاس والثقافـات‬ ‫انطلاقــ ًا مــن دورهــا لاظهــار اهميــة اســتخدام مؤشــر التنافســية فــي قطــاع الســفر والســياحة كأداة‬ ‫فاعلـة لتقييـم ومقارنـة أداء قطـاع السـياحة العالمـي ‪.‬‬ ‫أولا مفهوم التنافسية بشكل عام ‪:‬‬ ‫ظهـر الاهتمـام بمفهـوم التنافسـية مـع بدايـة التسـعينات كنتـاج للنظـام الاقتصـادي العالمـي الجديـد‬ ‫وبــروز مفهــوم العولمــة وكذلــك التوجــه العــام لتطبيــق اقتصاديــات الســوق ‪ ،‬أيضــا تشــير الدراســات ان‬ ‫التنافسـية ليسـت هدفـا فـي حـد ذاتـه وانمـا هـي وسـيلة لرفـع الكفـاءة وتحقيـق التحسـين والتنافسـية‬ ‫المسـتدامة كمـا ان مفهـوم التنافسـية يختلـف حسـب مسـتوي التحليـل أي مـن الممكـن تطبيقـه علـي‬ ‫مسـتوي منشـاة او علـي مسـتوي قطـاع او علـي مسـتوي دول‪.‬‬ ‫مفهوم التنافسية علي مستوي الدول ‪:‬‬ ‫التنافسـية علـي مسـتوي الـدول تعـرف علـي انهـا « المـدي الـذي مـن خلالـه تنتـج الـدول وفـي ظـل‬ ‫شـروط السـوق الحـر ة والعادلـة ‪ ،‬منتجـات وخدمـات تنافـس الأسـواق العالميـة‪ ،‬وفـي نفـس الوقـت يتـم‬ ‫تحقيـق زيـادة الدخـل الحقيقـي لأفرادهـا ومواطنيهـا علـي الاجـل الطويـل والمسـتدام «‬ ‫ثانيا مؤشر تنافسية السفر والسياحة‪:‬‬ ‫تعتبـر تنافسـيه السـفر والسـياحة مـن اهـم المؤشـرات التـي تعبـر عـن القـوة الاقتصاديـة التـي يمتلكهـا‬ ‫قطــاع الســياحة فــي الاقتصــاد‪ .‬وهــي السياســات والاســتراتيجيات التــي تقــوم الــدول بوضعهــا لتحويــل‬ ‫وترجمـة الميـزات النسـبية للـدول السـياحية الـي ميـزات تنافسـية وهـو عـدم الاعتمـاد علـي المـوارد‬ ‫المتوفـرة والطبيعيـة فقـط بقـدر اعتمادهـا علـي المـوارد المبتكـرة مـن خـال السياسـات الداعمـة مـن‬ ‫قبـل الـدول ‪.‬‬ ‫تعريف التنافسية السياحية‪:‬‬ ‫تعـرف التنافسـية السـياحية علـي انهـا « الزيـادة فـي الإنتـاج والتحسـين فـي نوعيـة المنتـوج والخدمـات‬ ‫السـياحية ‪ ،‬بمـا يرضـي اذواق السـائحين وتعـرف أيضـا بانهـا قـدرة الدولـة علـي توفيـر مـوارد وإمكانـات‬ ‫تتفـوق بهـا علـي منافسـيها فـي الأسـواق الدوليـة‪.‬‬ ‫مؤشر تنافسية السفر والسياحة ( تمهيد الطريق لمزيد من الاستدامة ومستقبل شامل)‬ ‫يصــدر المنتــدي الاقتصــادي العالمي(دافــوس ) تقريــرا عــن تنافســية قطــاع الســياحة والســفر علــي‬ ‫المســتوي العالمــي ويغطــي التقريــر حوالــي ‪ ١٤١‬دولــة منهــا حوالــي ‪ ١٣‬دولــه عربيــه بمنهجيــة تعتمــد‬ ‫علـي اربـع مؤشـرات رئيسـية و‪ ١٤‬مؤشـر فرعـي وحوالـي ‪٩٠‬متغييـر ‪ .‬وفـي عـام ‪ ٢٠١٧‬اطلـق عليهـا مسـمي‬ ‫( تمهيــد الطريــق لمزيــد مــن الاســتدامة ومســتقبل شــامل ) والاســم اســتوحي مــن محــاولات قطــاع‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪3‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫السـياحة النهـوض والتفكيـر لايجـاد اسـتراتيجيات اسـتدامة صناعـة السـياحة وجعلهـا أداة لتوفيـر مسـتقبل‬ ‫اكثــر اســتقرارا‪ .‬بالإضافــة الــي تبنــي الــدول والمؤسســات والمنظمــات الاقليميــة والعالميــة لسياســة‬ ‫التنميــة المســتدامة‪.‬‬ ‫تحليل مؤشرات تنافسية السياحة والسفر للدول العربية‬ ‫وطبقــا لهــذه المؤشــرات كانــت خلاصــة تنافســية الســياحة العربيــة وترتيــب الــدول عربيــا حيــث تهــدف‬ ‫المنظمـة العربيـة للسـياحة مـن تحليـل هـذا التقريـر تسـليط الضـوء علـي قطـاع السـياحة والسـفر العربي‬ ‫والتعـرف مكنوناتـه ثـم القيـام بدراسـة المؤشـرات المسـتخدمة واهميتهـا لتطويـر هـذا القطـاع المهـم‬ ‫الــذي اصبــح فــي الــدول العربيــة مــن القطاعــات التنافســية مقارنــة بالقطاعــات الأخــرى ويبيــن التقريــر‬ ‫التحليـل والتوصيـات المقترحـة مـن المنظمـة العربيـة للسـياحة حيـث توضـح الجـداول التحليليـة التـي‬ ‫أعدتهـا المنظمـة مـدى تقـدم أو تراجـع مرتبـة الـدول العربيـة فـي تنافسـية السـياحة والسـفر والمؤشـرات‬ ‫التـي ادت الـى التقـدم أو التراجـع مـن خـال تحليـل للمؤشـرات فـي الاعمـدة الرئيسـية للتقرير والمؤشـرات‬ ‫والمتغيــرات التــي انبثقــت منهــا والتــى اتضــح منهــا بــأن دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة ودولــة قطــر‬ ‫ومملكـة البحريـن مـا زالـت متصـدرة المراكـز الثلاثـة الاولـى عربيـا مـع العلم بـان الامـارات العربيـة المتحدة‬ ‫تقدمـت عالميـا ‪،‬ايضـا تقدمـت المملكـة العربيـة السـعودية عالميـا وعربيـا واصبحـت فـي المرتبـة الرابعـة‬ ‫عربيــا يليهــا المملكــة المغربيــة التــي تراجعــت الــى المرتبــة الخامســة عربيــا ثــم تلتهــا ســلطنة عمــان‬ ‫بالمرتبـة السادسـة عربيـا ثـم جمهوريـة مصـر العربيـة التـي تقدمـت للمركـز سـابعا عربيـا بـدلا مـن التاسـع‬ ‫عربيـا عـام ‪ ٢٠١٥‬تليهـا المملكـة الأردنيـة الهاشـمية ثامنـا ثـم تاسـعا الجمهوريـة التونسـية ثـم لبنـان عاشـرا‬ ‫بعدهـا اتـت الكويـت بالمرتبـة العاشـرة ثـم الجزائـر احـدى عشـر ثـم موريتانيـا ثالثـة عشـر ثـم اليمـن الرابعـة‬ ‫عشـر‪.‬‬ ‫النتائج الرئيسية لمؤشرات تنافسية السياحة العربية ‪:‬‬ ‫تعتمد منهجية تصنيف تنافسية السياحة العربية علي اربع مؤشرات رئيسية وهي كالتالي‪:‬‬ ‫المؤشر الأول ‪:‬البيئة التمكينيه ‪.‬‬ ‫المؤشر الثاني ‪ :‬سياسات السفر والسياحة والظروف الملائمة‪.‬‬ ‫المؤشر الثالث ‪ :‬البنية التحتية ‪.‬‬ ‫المؤشر الرابع ‪ :‬الموارد الطبيعية والثقافية‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬ ‫‪4‬‬

‫مؤشرات تنافسية السياحة والسفر‬ ‫مؤشر الموارد الطبيعية والثقافية‬ ‫مؤشر البنية التحتية‬ ‫مؤشر السياسات والعوامل‬ ‫البيئة التمكينية‬ ‫التمكينة في قطاع السياحة والسفر‬ ‫الموارد الطبيعية‬ ‫البنية التحتية للنقل‬ ‫تحديد أولويات السفر‬ ‫بيئة الأعمال‬ ‫الانفتاح الدولي‬ ‫الأمن والسلامة‬ ‫الموارد الثقافية واعمال السياحة‬ ‫البنية التحتية للنقل‬ ‫البري والبحري‬ ‫البنية التحتية للخدمات‬ ‫تنافسية الأسعار‬ ‫النظافة والسلامة‬ ‫الاستدامة البيئية‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫وسوق العمل‬ ‫الجاهزية لتكنولوجيا‬ ‫المعلومات والاتصالات‬ ‫عـام ‪ 2017‬اصـدر المنتـدي الاقتصـادي العالمـي تقريـر تنافسـية السـياحة والسـفر لعـرض اهـم مؤشـرات‬ ‫تنافسـية السـياحة والسـفر وعـرض اهـم الإنجـازات والنتائـج والقـدرة التنافسـية لـدول العالـم فـي قطـاع‬ ‫السـياحة والسـفر‪ .‬مـن خـال اسـتخدام مؤشـر التنافسـية (‪ .)TTCI‬والـذي يقـوم بقيـاس مجموعـة مـن‬ ‫العوامــل والسياســات التــي تمكــن الــدول مــن التنميــة المســتدامة للســياحة والســفر وتعزيــز القــدرة‬ ‫التنافســية بيــن الــدول ‪ .‬و هﻲ ﻞﻤﺸﺗ أربــع ﺮﺷﺆﻣات أساســية و ‪ ١٤‬مؤشــرات ﺔﻴﻋﺮﻓ و‪ ٩٠‬مــن دعائــم‬ ‫المؤشــرات الفرعيــة‪ ،‬موزعــة بيــن الأعمــدة المختلفــة والتــى نشــرت تحــت موضــوع «تمهيــد الطريــق‬ ‫للاسـتدامة ومسـتقبل اكثـر شـمولية «‪ ،‬تتضمـن أربعـة نتائـج رئيسـية مـن نتائـج ‪ TTCI‬عـام ‪ 2017‬ملخصهـا‬ ‫كالتال ـي‪:‬‬ ‫أول ًا ‪ -:‬هنــاك تحســن ملحــوظ فــي القــدرة التنافســية للتكنولوجيــا ‪ T & T‬فــي الســياحة والســفر ‪ ،‬وخاصــة‬ ‫فـي اﺪﻠﺒﻟان اﺔﻴﻣﺎﻨﻟ بصـوره عامـه وﰲ ﺔﻘﻄﻨﻣ آﺎﻴﺳ واﶈﻂﻴ اﳍﺎدئ بصـورة خاصـة بالرغـم مـن ان هنـاك نمـو‬ ‫متزايـد فـي قطـاع السـياحة والسـفر ‪ ،‬وهـو مـا سـاعد بزيـادة نسـبة الـزوار والسـياح مـن و إلـى الـدول‬ ‫الناشـئة والناميـة‪.‬‬ ‫ثانيـا ‪ -:‬مـا زال هنـاك صـراع وسـباق متزايـد يقـف امـام تواصـل ونمـو قطـاع السـياحة والسـفر ‪ ،‬ويعمـل‬ ‫قطــاع الســياحة والســفر علــي بنــا ء الجســور بــدل مــن الجــدران بيــن النــاس والســياح وهــذا واضــح مــن‬ ‫خـال تزايـد اعـداد السـياح المطـرد للوجهـات العالميـة مـع اعتمـاد سياسـات اقـل فيمـا يخـص التأشـيرات‬ ‫الس ـياحية‪.‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪5‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫ثال ًثـا ‪ -:‬فـي ضـوء الثـورة الصناعيـة الرابعـة‪ ،‬أصبحـت صناعـة الاتصـالات والاعتمـاد عليهـا متطلـب رئيسـي‬ ‫لتطويـر ومسـاعدة قطـاع السـياحة للعمـل بشـكل افضـل ولتطويـر اعمالهـا الرقميـة‪.‬‬ ‫رابعـا ‪ -:‬علـى الرغـم مـن الوعـي المتزايـد لأهميـة البيئـة ومفهـوم الحفـاظ عليهـا ‪ ،‬يواجـه قطـاع ‪T & T‬‬ ‫الصعوبـات الكبيـرة للحفـاظ علـي البيــئة واسـتدامة المـوارد الطبيعيـة‪.‬‬ ‫الخلاصة الفنية ‪:‬‬ ‫لا يعتبـر هـذا التقريـر مرجـع للمسـتفيدين مـن قطـاع السـياحة والسـفر علـي مسـتوي البلـدان لصياغـة‬ ‫السياسـات المناسـبة والإجـراءات ولكـن يمكـن مـن خلالـه المسـاعدة علـى إعطـاء منهـج عالمـي لمعرفـة‬ ‫وتحليـل اتجاهـات صناعـة السـياحة والسـفر وتقديـم وجهـات نظـر فريـدة مـن نوعهـا مـن صنـاع القـرار ومن‬ ‫القـادة والعامليـن بهـذا القطـاع لضمـان القـدرة علـي التنافسـية للسـياحة والسـفر علـي المـدي الطويـل ‪.‬‬ ‫نظرة عامة علي نتائج تقرير التنافسية ‪.‬‬ ‫أولا الترتيب العالمي‬ ‫تتصـدر اسـبانيا للمـرة الثانيـة علـي التوالـي المرتبـة الاولـي مـن التصنيـف العالمـي ‪ ،TTCI‬تليهـا فرنسـا‬ ‫(الثانيـة)‪ ،‬المانيـا (الثالثـة)‪ ،‬اليابـان (الرابعة)بمكسـب خمـس مراكـز عالميـة ‪ ،‬والمملكـة المتحدة( الخامسـة)‪،‬‬ ‫والولايـات المتحـدة (السادسـة بخسـارة مركزيـن )‪ ،‬ثـم اسـتراليا المركـز (السـابع )‪،‬إيطاليـا المركـز (الثامـن )‪،‬‬ ‫وكنـدا بالمركـز ( التاسـع )‪ ،‬وأخيـرا سويسـرا المركـز ( العاشـر بخسـارة أربعـة مراكـز)‪.‬‬ ‫النتائج الإقليمية‬ ‫أوروبا وأو راسيا‬ ‫تعتبـر المنطقـة الأقـوى لـأداء التنافسـي الشـامل ‪ ، T&T‬مـن خـال اقـوي سـتة اقتصـادات واعلـي عشـر‬ ‫دول عالميـ ًا وذلـك بفضـل ثقافتهـا والبنيـة التحتيـة للخدمـات السـياحية المتميـزة لديهـا والانفتـاح الدولـي‬ ‫فضـا علـي الامـن والأمـان والسياسـات والاسـتراتيجيات المسـتدامة والمسـتقرة وبيئـة العمـل التمكينيـة‬ ‫بمـا فـي ذلـك أولويـات الحفـاظ علـي البيئـة والمـوارد الطبيعيـة ‪.‬‬ ‫أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية‬ ‫تأتـي الأمريكيتـان المنطقـة الثانيـة الأكثـر تحسـن فـي الأداء علـي المسـتوي العـام‪ ،‬حيـث معظـم البلـدان‬ ‫فــي المنطقــة تعتمــد علــي المــوارد الطبيعيــة الغنيــة ‪ ،‬بالاضافــة الــى قيــام أمريــكا الشــمالية بتعزيــز‬ ‫القـدرة التنافسـية السـعرية والاسـتدامة البيئيـة والبنيـة التحتيـة ‪ ،‬أيضـا يتضـح أنـه هنـاك مطلـب رئيسـي‬ ‫يجـب علـي دول وسـط وجنـوب أمريـكا توفيـره والـذى يتعلـق بمواصلـة تحسـين سـامتها وامنهـا‪ ،‬وخلـق‬ ‫المزيـد مـن بيئـات التمكيـن للأعمـال وتطويرهـا والاسـتثمار فـي البنيـة التحتيـة والاتصـالات ‪.‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬ ‫‪6‬‬

‫دول آسيا و دول المحيط الهادئ‪.‬‬ ‫ازدهـرت بعـض الاقتصاديـات التـي لديهـا فـي السـنوات الأخيـرة حيـث تقدمـت خمـس دول مـن أصـل ‪15‬‬ ‫دولـة منهـم حسـب المؤشـر‪ :‬اليابـان (‪ ، )4‬كوريـا (‪ ، )19‬الهنـد (‪ )40‬وفيتنـام (‪ ،)67‬وبوتـان (‪ ،)78‬بينمـا سـياحة‬ ‫قــوارب شــرق آســيا وأســتراليا وبنياتهــا التحتيــة هــي مــن بيــن اقــوي الاقتصاديــات المتطــورة والجاهــزة‬ ‫لتكنولوجيـا المعلومـات والاتصـالات علـي مسـتوي العالـم أيضـا تعتبـر دول جنـوب شـرق اسـيا وجنـوب اسـيا‬ ‫اكثـر وجهـات تنافسـية ‪ ،‬والبنيـة التحتيـة ‪ ،‬اسـتعدادا لتكنولوجيـا المعلومـات والاتصـالات‪ ،‬مـع وجود تحسـين‬ ‫ملحـوظ فـي سياسـات التأشـيرات الإقليميـة وتعزيـز السـياحة والسـفر ‪.‬‬ ‫دول الشرق الأوسط وشمال افريقيا‪.‬‬ ‫احتلــت دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة المركــز رقــم (‪ )29‬عالميــ ًا ‪ ،‬وقــد اظهــرت تحســن فــي القــدرة‬ ‫التنافسـ�ية مــع توفيــر بنيــة تحتيــة لتكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات‪ ،‬وانخفــاض الأســعار والخدمــات‬ ‫السـياحية مـع تحسـينات جزئيـة فـي الانفتـاح الدولـي واحـراز التقـدم فـي الاهتمـام بالتـراث الثقافـي الـذي‬ ‫ســاهم بــدوره بتحســين المؤشــرات العامــة لتنافســية الســياحة والســفر ‪ ،‬ولكــن المــوارد الثقافيــة فــي‬ ‫الغالـب غيـر مسـتغلة ولايـزال الانفتـاح محـدود فـي بعـض الـدول أيضـا بالاضافـة الـى العامـل الامنـى لازال‬ ‫يهـدد نمـو السـياحة بمنطقـة الشـرق الأوسـط ‪.‬‬ ‫تحليل النتائج الرئيسية لتنافسية السياحة العربية‪:‬‬ ‫يوضـح التحليـل التالـي أربعـة نتائـج رئيسـية مـن نتائـج ‪ TTCI‬عـام ‪ ٢٠١٧‬وتظهـر فـي شـكل تحليـل كمـي‬ ‫ونوعـي‬ ‫أولا ‪ :‬هنــاك تحســن فــي القــدرة التنافســية للســياحة والســفر للــدول العربيــة والــدول الناميــة بصــورة‬ ‫خاصـة‪ ،‬وهنـاك نمـو مسـتمر فـي صناعـة السـياحة وهنـاك زيـادة ملحوظـة فـي عـدد السـائحين والـزوار‬ ‫لهـذه الـدول‪.‬‬ ‫ثانيـا‪ :‬فـي اطـار التنافـس المتزايـد تعمـل صناعـة السـياحة والسـفر علـي بنـاء الجسـور بـدلا مـن الاسـوار‪،‬‬ ‫مـن خـال زيـادة الوجهـات السـياحية العربيـة وأيضـا مـن خـال زيـادة اعـداد المسـافرين والـزوار واعتمـاد‬ ‫إجـراءات اقـل لتسـهيل التأشـيرات السـياحية‪.‬‬ ‫ثالثـا‪ :‬هنـاك تنامـي واضـح فـي صناعـة الاتصـالات وهنـاك تطـور واضـح فـي الخدمـات الرقميـة والتواصـل‬ ‫الاجتماعـي بقطـاع السـياحة والسـفر‪.‬‬ ‫رابعـا ‪ :‬بالرغـم مـن الاهتمـام المتنامـي فـي مواضيـع البيئـة والمحافظـة عليهـا بالبلـدان العربيـة الا انـه‬ ‫هنالـك بعـض الإخفاقـات علـي بعـض الأصعـدة البيئيـة لـم يتـم النظـر اليهـا ‪.‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪7‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫التحليل التفصيلي لمؤشرات التنافسية العربية ‪:‬‬ ‫علــى الرغــم مــن الريــاح العاتيــة والتحديــات الكبيــرة التــي تواجــه الــدول العربيــة فقــد حســنت قدرتهــا‬ ‫علـى المنافسـة فـي مجـال السـياحة والسـفر مـع اسـتمرار تزايـد اعـداد الوافديـن الدولييـن والسـياح‬ ‫الذيـن وصلـوا بحـدود ‪ 92.2‬مليـون وافـد فـي نهايـة عـام ‪ 2018‬مقارنـة ب ‪ 72‬مليـون وافـد فـي عـام ‪2015‬‬ ‫ومقارنـة بــ ‪ 68‬مليـون فـي عـام ‪ 2013‬و ‪ 62‬مليـون فـي عـام ‪ 2011‬حيـث كانـت المنطقـة العربيـة تمـر بعدم‬ ‫اسـتقرار ممـا أدى لانخفـاض فـي أعـداد السـياح القادميـن اليهـا ‪.‬‬ ‫اهم إنجازات مؤشرات التنافسية العربية عام ‪: ٢٠١٨‬‬ ‫مــن اهــم إنجــازات مؤشــر التنافســية هــو تحســين وتطويــر البنيــة التحتيــة لتكنولوجيــا المعلومــات‬ ‫والاتصـالات بقطـاع السـياحة والسـفر ‪ ،‬وانخفـاض أسـعار الخدمـات السـياحية ‪ ،‬وتحسـن جزئي فـي الانفتاح‬ ‫علـي العالـم ‪ ،‬وإحـراز بعـض التقـدم فـي تنميـة التـراث الثقافـي العربـي وتوفيـر ظـروف أفضـل للتنميـة‬ ‫الشـاملة لقطـاع العلـم والتكنولوجيـا ومـع ذلـك لـم يتـم اسـتغلال المـوارد الطبيعيـة والثقافيـة فـي‬ ‫كثيــر مــن الأحيــان‪ ،‬ولا يــزال الانفتــاح الدولــي مطلــوب وان يكــون اكثــر جــراءة حيــث تظــل التعقيــدات‬ ‫الأمنيـ�ة أكبـ�ر عقبـ�ة أمـ�ام قطـ�اع ‪ ، T & T‬ممــا يمنــع المنطقــة مــن تحقيــق نمــو أقــوى نظــر ًا لزيــادة‬ ‫الهاجـس الامنـي فـى العديـد مـن الـدول العربيـة لمـا تتعـرض لـه المنطقـة مـن عمليـات ارهابيـة تؤثـر‬ ‫بشـكل مباشـر علـى تنميـة وتطويـر القطـاع السـياحى مـع وجـود اسـتثناءات ايجابيـة ملحوظـة فـي عـدة‬ ‫دول منهــا مصــر وتونــس والاردن ‪ ،‬حيــث تحســنت التصــورات الأمنيــة لديهــم ممــا يؤكــد علــى مــدى‬ ‫أهميـة اسـتحداث مؤشـر الامـن بالمنطقـة وانشـاء اجهـزة معنيـة بالامـن السـياحى تكـون قـادرة علـى‬ ‫توفيـر عنصـر الامـن والامـان للسـائح والوافـد للمنطقـة ‪.‬‬ ‫أيضـ ًا هنـاك اختلافـات كبيـرة فـي المنطقـة العربيـة وتعـد أقـل المناطـق تجان ًسـا علـى سـبيل المثـال‬ ‫فـي حيـن أن بعـض البلـدان العربيـة تحتـل مرتبـة متدنيـة فـي المؤشـرات الأمنيـة‪ ،‬فـإن دو ًل مثـل ُعمـان‬ ‫والإمـارات العربيـة المتحـدة و السـعودية وقطـر تعـد مـن بيـن أكثـر ‪ 10‬بلـدان أما ًنـا فـي العالـم‪ ،‬مـع عـدد‬ ‫قليـل مـن حـالات الإرهـاب‪ .‬وبالمثـل‪ ،‬هنـاك اختلافـات صارخـة فـي بيئـة الأعمـال‪ ،‬والاسـتعداد لتكنولوجيـا‬ ‫المعلومـات والاتصـالات ونوعيـة البنيـة التحتيـة بيـن البلـدان الخمسـة الأولـى فـي المنطقـة (الإمـارات‬ ‫وقط��ر والبحري��ن والمملك��ة العربي��ة الس��عودية) الت��ي تحق��ق أدا ًء جي��د ًا ف��ي الاقتص��ادات الأق��ل تط��ور ًا‬ ‫‪ ،‬كمــا توجــد فــروق ذات دلالــة إحصائيــة فــي الأداء القطــري فــي المنطقــة مقارنــة بعــام ‪ .2015‬وعلــى‬ ‫مختلـف الاصعـدة فـإن البحريـن والمغـرب والجزائـر قـد حسـنوا بشـكل كبيـر العنصـر الأمنـي فـي حيـن‬ ‫سـجلت المملكـة العربيـة السـعودية أكبـر تحسـن إقليمـي فـي الصحـة والنظافـة فـي حيـن أن هنـاك‬ ‫دو ًل مثـ�ل مصـ�ر والكويـ�ت زادت مـ�ن أولويـ�ات قطـ�اع ‪ ،T & T‬فـإن دو ًل أخـرى مثـل قطـر واليمـن لـم تفعـل‬ ‫ذلـ�ك‪.‬‬ ‫حتـى فـي المناطـق التـي حـدث فيهـا تحسـن شـامل‪ ،‬هنـاك اختلافـات جوهريـة فـي المنطقـة‪ .‬علـى‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬ ‫‪8‬‬

‫ســبيل المثــال‪ ،‬قامــت مصــر وعمــان والمملكــة العربيــة الســعودية بتحســين مواردهــا الثقافيــة بشــكل‬ ‫ملحـوظ عـن المتوسـط​​الإقليمـي‪ ،‬فـي حيـن كانـت البحريـن وتونـس أكثـر انفتا ًحـا علـى العالـم مـن البلـدان‬ ‫الأخـرى فـي المنطقـة‪ .‬ونأمـل أن تسـتمر المنطقـة فـي التحسـن مـن خـال وضـع انظمـة أمنيـة موحـدة‬ ‫بالعالـم العربـي تختـص بتبـادل المعلومـات وتوفرهـا فيمـا بينهـم ممـا يسـهل تنقـل السـائح بالعالـم العربـى‬ ‫دون تعقيـدات ‪.‬‬ ‫ســائح فــي عــام ‪ ،2022‬بنمــو قــدره‪ .%3.7‬وتواصــل دولــة‬ ‫دولة الإمارات العربية المتحدة‬ ‫الإمــارات توفيــر بيئــة أعمــال ممتــازة للاســتثمار فــي‬ ‫أنشـ�طة ‪ ، T & T‬مــع الاســتعداد المتقــدم لتكنولوجيــا‬ ‫التــي تحتــل المرتبــة ‪ 29‬فــي العالــم‪ ،‬لا تــزال‬ ‫المعلومــات والاتصــالات ‪ ،‬وتعتبــر واحــدة مــن أفضــل‬ ‫الدولــة الأكثــر قــدرة علــى المنافســة فــي‬ ‫الـدول فـى بنيـة النقـل الجـوي فـي العالـم ‪ ،‬ومـن حيـث‬ ‫المنطقــة مــن حيــث الحجــم‪ .‬حيــث تشــير‬ ‫الاتصــال وجــودة الخدمــة‪ .‬كمــا أنهــا واحــدة مــن أكثــر‬ ‫الإحصــاءات إلــى اســتقبال الدولــة مــا يزيــد‬ ‫الوجهــات الآمنــة (الثانيــة) ‪ ،‬ولديهــا بنيــة تحتيــة ترفيهيـة‬ ‫علــى ‪ 20.5‬مليــون ســائح خــال ‪ ،2018‬وتتوقــع‬ ‫متطــورة‪ .‬ولكــن مــن أجــل تحســين قدرتهــا التنافســية‪،‬‬ ‫ارتفــاع عــدد الســياح الدولييــن القادميــن‬ ‫ينبغــي علــى دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة أن تركــز‬ ‫إلــى الإمــارات خــال ‪ 2019‬إلــى ‪ 21.53‬مليــون‬ ‫علـى أن تصبـح أكثـر انفتاحـا‪ ،‬و توسـيع مرافقهـا الصحيـة‬ ‫سـائح‪ ،‬بنمـو متوقـع قـدره ‪ %5‬عـن عـام ‪.2018‬‬ ‫والاســتفادة بشــكل أفضــل مــن مواردهــا الطبيعيــة‪.‬‬ ‫ووفقـ ًا للتقريـر فإنـه مـن المتوقـع أن ترتفـع‬ ‫فـي حيـن أن دولـة الإمـارات العربيـة المتحـدة قـد طـورت‬ ‫عائـدات القطـاع السـياحي فـي الإمـارات خـال‬ ‫بشـكل ملحـوظ قطاعـات معينـة مـن السـياحة الثقافيـة‪،‬‬ ‫‪ 2019‬إلــى ‪ 150.97‬مليــار درهــم‪ ،‬مــن ‪135.27‬‬ ‫بمـا فـي ذلـك المؤتمـرات الدوليـة وسـباق السـيارات‪،‬و لا‬ ‫مليــار درهــم فــي ‪ ،2018‬بنســبة نمــو قدرهــا‬ ‫تــزال الســياحة الطبيعيـ�ة مـ�ور ًدا غيـ�ر مسـ�تغل للبـالد‪.‬‬ ‫‪ ،%11.6‬وأن يواصــل القطــاع النمــو فــي عــام‬ ‫‪ 2020‬لتصــل عائداتــه إلــى ‪ 167.4‬مليــار درهــم‪،‬‬ ‫بنمــو قــدره ‪ %10.9‬قبــل أن ترتفــع العائــدات‬ ‫بنســبة ‪ %10.5‬فــي ‪ 2021‬لتصــل إلــى ‪ 185‬مليــار‬ ‫درهــم‪ ،‬وإلــى ‪ 204‬مليــارات درهــم فــي العــام‬ ‫‪ 2022‬بنمـو نسـبته ‪ .%10.4‬وتوقعـت المؤسسـة‬ ‫ارتفــاع عــدد الســياح فــي عــام ‪ 2020‬بنســبة‬ ‫‪ %4.3‬ليصـل إلـى ‪ 22.46‬مليـون سـائح‪ ،‬وإلـى‬ ‫‪ 23.35‬مليــون ســائح فــي عــام ‪ ،2021‬بنمــو‬ ‫متوقـع قـدره ‪ ،%3.9‬مـن دون احتسـاب الـزوار‬ ‫المتوقعيــن لــ «إكســبو ‪ »2020‬الــذي ســيمتد‬ ‫‪ 6‬أشــهر‪ ،‬تبــدأ فــي أكتوبــر ‪ 2020‬وتنتهــي فــي‬ ‫أبريـل ‪ ،2020‬ثـم يرتفـع الرقـم إلـى ‪ 24.2‬مليـون‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪9‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫المملكة العربية السعودية‬ ‫تعتبــر المملكــة العربيــة الســعودية‬ ‫فــى (المرتبــة ‪ 63‬عالميــا ) واحــدة‬ ‫مــن الاقتصــادات الأكثــر تحســن ًا‬ ‫هــذا العــام‪ ،‬ويمكــن أن يعــزى‬ ‫أداءهــا فــي كثيــر مــن الأحيــان‬ ‫إلــى التحســن فــي ظــروف العمــل‬ ‫الســياقية وأصبحــت بيئــة الأعمــال‬ ‫أكثــر انفتا ًحــا للمنافســة والاســتثمار لـدى اليونيسـكو وتتويجهـا كعاصمـة للسـياحة العربيـة‬ ‫الأجنبــي‪ .‬وقــد ســاهمت التحســينات والعديــد مــن الأحــداث الدوليــة بعــد صــدور برنامــج‬ ‫فــي البنيــة التحتيــة للأراضــي ‪ ،‬التأشــيرات الســياحية وتســهيل اجــراءات الحصــول عليهــا‬ ‫وخاصــة الموانــئ‪ ،‬والمهــارات باشـراف الهيئـة العامـة للسـياحة والتـراث الوطنـى ممـا‬ ‫وأنظمــة العمــل ‪ ،‬فــي تعزيــز منــاخ يجعـل ذلـك داف ًعـا أساسـ ًيا لزيـارة المملكـة للعديـد مـن‬ ‫الأعمـ�ال حيـ�ث يدعـ�م قطـ�اع ‪ T & T‬الجنسـيات العربيـة والدوليـة ‪ ،‬وأيضـا تسـتطيع المملكـة‬ ‫البنيــة التحتيــة للخدمــات الســياحية تطويــر الســياحة الطبيعيــة لتقــدم مجموعــة متنوعــة‬ ‫الســليمة والاســتخدام المكثــف مـن الوجهـات السـياحية تتناسـب مـع مختلـف السـواح ‪،‬‬ ‫لتكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات وتعتبـر أهـم القضايـا التـي تعيـق تطويـر قطـاع العلـوم‬ ‫‪ ،‬أيضــا تعتبــر المــوارد الثقافيــة فــي والتكنولوجيــا فــي المملكــة هــي انخفــاض الوعــي‬ ‫تحســن مســتمر ومرتبــة متقدمــة الثقافــي للأفــراد بأهميــة مدخــول الســياحة لا ســيما‬ ‫فـي التـراث الحضـاري بمـا فـي ذلـك فيمــا يتعلــق بالعــادات والتقاليــد ‪.‬‬ ‫تســجيل تســعة مواقــع للتــراث‬ ‫الثقافــي العالمــي بمدينــة الاحســاء‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 10‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫جمهورية مصر العربية‬ ‫تحتـل مصـر المرتبـة ‪ 74‬فـي الترتيـب الدولـى‬ ‫حيــث حصلــت علــى تســع مناصــب مقارنــة‬ ‫بالأعــوام الســابقة ‪ .‬ولا تــزال مصــر علــى‬ ‫الطريــق إلــى الانتعــاش‪ ،‬فــي عــام ‪2015‬‬ ‫اســتقبلت حوالــي ‪ 9‬ملاييــن ســائح دولــي‪ ،‬الثقافيـة الشـعبية فـي البـاد حيـث لا تـزال جمهوريـة مصـر‬ ‫وهــو رقــم أعلــى مــن مســتوى مــا قبــل العربيـة واحـدة مـن أكثـر الوجهـات تنافسـية فـي العالـم من‬ ‫الأزمـة الماليـة‪ ،‬ولكنـه لا يـزال اقـل حوالـي خـال تسـهيل الحصـول علـى التأشـيرات السـياحية بشـكل‬ ‫‪ 5‬ملاييـن عـن عـام ‪ 2010‬قبـل الربيـع العربـي ‪ .‬كبيـر‪ .‬ومـع ذلـك تظـل المخـاوف الأمنيـة‪ ،‬والإرهـاب علـى‬ ‫وجـ�ه الخصـ�وص‪ ،‬أكبـ�ر تحـ�د بالنسـ�بة لقطـ�اع ‪ T & T‬فــي‬ ‫وقـد وضعـت البـاد ظروفـ ًا أفضـل لاسـتئناف‬ ‫ٍ‬ ‫النمــو الــذي تضاعــف تقريبــ ًا مقارنــة بيــن‬ ‫مصـر‪ .‬فـي الفتـرة الحاليـة تضـع مصـر السياسـات الصحيحـة‬ ‫عامــي ‪ 2000‬و‪ 2010‬وفــي الواقــع كانــت الدوافــع لتعزيــز قدرتهــا التنافســية‪ ،‬والتــي ســتؤدي بالتأكيــد إلــى‬ ‫الرئيســية لأداء مصــر هــي زيــادة أكبــر فــي ترجمــة أكبــر إلــى تنميــة العلــوم والتكنولوجيــا ‪.‬‬ ‫الدعـ�م الحكومـ�ي لقطـ�اع ‪ T & T‬بمـا في ذلك‬ ‫تخصيـص نسـبة ‪ ٪6.8‬مـن إجمالـي الميزانيـة‬ ‫للقطــاع‪ ،‬بالإضافــة إلــى تعزيــز المــوارد‬ ‫الثقافيــة لإعــادة بنــاء صــورة البــاد‪ .‬وفــي‬ ‫الوقـت نفسـه‪ ،‬أدى التواجـد الرقمـي المتزايد‬ ‫إلــى نمــو الطلــب الرقمــي علــى المــوارد‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪11‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫المملكة الأردنية الهاشمية‬ ‫تحتــل المملكــة الأردنيــة الهاشــمية‬ ‫المرتبــة ‪ 75‬علــى المســتوى الدولــى‬ ‫ويجـب أن ُيثنـى علـى الأداء المسـتقر للبلـد‬ ‫(فـي مكانيـن) علـى أنـه نجـاح فـي السـياق‬ ‫الإقليمـي‪ .‬حيـث حققـت المملكـة الأردنيـة‬ ‫خطــوات واســعة فــي تحســين جاهزيتــه‬ ‫لتكنولوجيــا المعلومــات والاتصــالات‬ ‫(المرتبــة ‪ 44‬والمرتفــع ‪ 21‬مركــز ًا )‪ ،‬مــن‬ ‫خـال اسـتخدام تقنيـات الهواتـف المحمولـة بيئـة الأعمـال التجاريـة فـي البلـد (المرتبـة الحاديـة والأربعـون)‬ ‫علــى نطــاق أوســع‪ ،‬وتحقيــق أعلــى نتائــج بالاضافــة الــى تنميــة القطــاع الســياحي مــع تقليــل الاعبــاء‬ ‫فـي خدمـات تكنولوجيـا الهاتـف المحمـول الإداريــة للحصــول علــى تراخيــص بنــاء المنشــآت الســياحية‬ ‫والنطــاق العريــض علــى التوالــي‪ .‬كمــا والاهتمــام بحفــظ حقــوق الملكيــة الفكريــة والتركيــز علــي‬ ‫تمكنــت المملكــة الاردنيــة مــن الحفــاظ الأســواق الجديــدة ومواصلــة تطويــر قدرتهــا التنافســية فــى‬ ‫علــى مســتوى عــال مــن الأمــن‪ ،‬حيــث مجـ�ال ال ‪ ،T & T‬وتؤكـد المنظمـة بأنـه ينبغـي خـال الفتـرة‬ ‫ٍ‬ ‫احتلـت المرتبـة ‪ 38‬عالميـ ًا‪ ،‬وتفوقـت علـى القادمــة قيــام المملكــة الاردنيــة بترقيــة بنيتهــا التحتيــة‬ ‫المسـتوى الإقليمـي وجـاءت بعـد الإمـارات للنقــل البــري والتركيــز علــى مواردهــا الطبيعيــة والثقافيــة‬ ‫العربيــة المتحــدة وعمــان وقطــر والمغــرب بصــورة اكثــر فاعليــة ‪.‬‬ ‫عربيـا ‪ .‬لقـد كان تأثيـر الإرهـاب أصغـر مقارنة‬ ‫بالــدول المجــاورة‪ ،‬ممــا ســاعد إلــى حــد‬ ‫كبيــر فــي الحفــاظ علــى وصــول الســياحة‬ ‫الدوليـة بصفـة عامـة علـى مـدى السـنوات‬ ‫الأربـع الماضيـة‪ .‬كمـا أن القـدرة التنافسـية‬ ‫فـ�ي مجـ�ال ‪ T & T‬فـي الأردن مدفوعـة أي ًضـا‬ ‫بأولويــة حكوميــة عاليــة ‪ ،‬بمــا فــي ذلــك‬ ‫أعلــى معــدل للإنفــاق النســبي ‪ .‬وتدعــم‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 12‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫المؤشرات الرئيسية لتنافسية السياحة والسفر بالدول العربية‬ ‫(ترتيب الدول العربية)‬ ‫الأكثر تحسن‬ ‫التغير منذ‬ ‫الترتيب عربي ًا الترتيب دولي ًا‬ ‫اسم الدولة‬ ‫‪2015‬‬ ‫‪+1‬‬ ‫‪-5‬‬ ‫دولة الإمارات العربية ‪29 1‬‬ ‫‪-4‬‬ ‫المتحدة‬ ‫‪+9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دولة قطر ‪47 2‬‬ ‫‪+3‬‬ ‫‪-3‬‬ ‫‪+5‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫مملكة البحرين ‪60 3‬‬ ‫‪+5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫المملكة العربية ‪63 4‬‬ ‫‪+2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪-8‬‬ ‫السعودية‬ ‫‪-2‬‬ ‫المملكة المغربية ‪65 5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫سلطنة عمان ‪66 6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪74 7‬‬ ‫المملكة الأردنية ‪75 8‬‬ ‫الهاشمية‬ ‫الجمهورية التونسية ‪87 9‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪96 10‬‬ ‫دولة الكويت ‪100 11‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية ‪118 12‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫الجمهورية الإسلامية ‪132 13‬‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪136 14‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪13‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫نتائج المؤشر الرئيسي الأول للسياحة والسفر بالدول العربية‬ ‫(البيئة التمكنية )‬ ‫جاهزية‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫الصحة‬ ‫الأمن والسلامة‬ ‫بيئة العمل‬ ‫اسم الدولة‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫وسوق العمل‬ ‫والنظافة‬ ‫المعلومات‬ ‫دولة الإمارات العربية‬ ‫المتحدة‬ ‫‪6.1 5.2 5.4 6.6‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫دولة قطر‬ ‫‪5.8 5.2 6.0 6.3‬‬ ‫‪5.8‬‬ ‫مملكة البحرين ‪6.0 4.7 5.2 5.7 5.5‬‬ ‫‪5.5 4.6 5.6 4.5‬‬ ‫المملكة العربية السعودية ‪5.2‬‬ ‫‪4.3 3.9 4.6 6.1‬‬ ‫المملكة المغربية ‪4.7‬‬ ‫‪5.1 4.1 5.4 6.5‬‬ ‫‪5.1‬‬ ‫سلطنة عمان‬ ‫‪3.9 4.1 5.4 3.3‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪4.3‬‬ ‫‪5.1 4.5 5.5 5.8‬‬ ‫المملكة الأردنية الهاشمية ‪4.8‬‬ ‫‪4.3 4.0 5.2 4.7‬‬ ‫الجمهورية التونسية ‪4.4‬‬ ‫‪4.3 3.8 5.9 3.6‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪4.2‬‬ ‫‪5.5 4.3 5.4 5.7‬‬ ‫دولة الكويت ‪4.6‬‬ ‫‪3.7 4.0 4.9 5.3‬‬ ‫‪2.2 2.6 3.7 4.2‬‬ ‫‪4.0‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية‬ ‫‪2.3 4.4 3.8 2.8‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫‪3.4‬‬ ‫الجمهورية الإسلامية‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪3.5‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 14‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫نتائج المؤشر الرئيسي الثاني للسياحة والسفر بالدول العربية سياسات‬ ‫السياحة والسفر والظروف المناسبة‬ ‫تنافسية الأسعار الاستدامة البيئية‬ ‫الانفتاح الدولي‬ ‫تحديد أولويات‬ ‫اسم الدولة‬ ‫للسياحة‬ ‫والسفر‬ ‫دولة الإمارات العربية‬ ‫المتحدة‬ ‫‪4.5 5.0 3.0 5.1‬‬ ‫دولة قطر‬ ‫‪4.1 5.7 2.0 4.5‬‬ ‫مملكة البحرين ‪3.8 5.5 2.9 4.3‬‬ ‫المملكة العربية السعودية ‪3.5 5.6 1 .6 4.4‬‬ ‫المملكة المغربية ‪3.7 5.2 2.7 5.5‬‬ ‫سلطنة عمان ‪3.7 5.5 2.2 4.4‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪4.1 6.2 2.5 5.0‬‬ ‫المملكة الأردنية الهاشمية ‪4.0 4.8 3.3 5.3‬‬ ‫الجمهورية التونسية ‪3.9 5.9 3.0 4.8‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪3.7 5.5 2.5 5.0‬‬ ‫دولة الكويت ‪3.1 5.3 1 .9 3.3‬‬ ‫‪3.7‬‬ ‫‪6.0‬‬ ‫‪1 .5‬‬ ‫‪2.8‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫‪3.7‬‬ ‫‪5.9‬‬ ‫‪2.9‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫الجمهورية الإسلامية‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪2.8 5.9 1 .3 2.4‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪15‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫نتائج المؤشر الرئيسي الثالث للسياحة والسفر بالدول العربية البنية التحتية‬ ‫البنية التحتية للنقل البنية التحتية للخدمات‬ ‫البنية التحتية‬ ‫اسم الدولة‬ ‫للنقل الجوي‬ ‫السياحية‬ ‫الأرضي والبحري‬ ‫‪5.4 4.9‬‬ ‫دولة الإمارات العربية المتحدة ‪5.8‬‬ ‫دولة قطر ‪5.0 4.7 4.3‬‬ ‫مملكة البحرين ‪4.9 5.2 3.5‬‬ ‫المملكة العربية السعودية ‪4.7 3.3 3.7‬‬ ‫المملكة المغربية ‪3.8 3.4 2.8‬‬ ‫سلطنة عمان ‪4.1 3.9 3.0‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪3.2 3.0 2.9‬‬ ‫المملكة الأردنية الهاشمية ‪4.1 3.0 2.6‬‬ ‫الجمهورية التونسية ‪4.1 2.7 2.3‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪4.3 2.9 2.4‬‬ ‫دولة الكويت ‪3.8 3.5 2.5‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية ‪2.1 2.5 2.1‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫الجمهورية الإسلامية ‪2.4 2.0 1.6‬‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪2.2 2.0 1.5‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 16‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫نتائج المؤشر الرئيسي الرابع للسياحة والسفر بالدول العربية‬ ‫الموارد الطبيعية والثقافية‬ ‫الموارد الثقافية واعمال‬ ‫الموارد الطبيعية‬ ‫اسم الدولة‬ ‫السفر‬ ‫‪2.6‬‬ ‫الإمارات العربية المتحدة‬ ‫‪2.2‬‬ ‫‪1.8‬‬ ‫‪1.6‬‬ ‫‪1.7‬‬ ‫دولة قطر‬ ‫‪1.3‬‬ ‫‪2.0‬‬ ‫مملكة البحرين‬ ‫‪2.6‬‬ ‫‪3.6‬‬ ‫المملكة العربية السعودية‬ ‫‪2.5‬‬ ‫‪2.6‬‬ ‫المملكة المغربية‬ ‫‪1.9‬‬ ‫‪2.5‬‬ ‫سلطنة عمان‬ ‫‪3.3‬‬ ‫‪2.3‬‬ ‫جمهورية مصر العربية‬ ‫‪1.3‬‬ ‫‪2.5‬‬ ‫المملكة الأردنية الهاشمية‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪2.1‬‬ ‫الجمهورية التونسية‬ ‫‪1.4‬‬ ‫‪1.9‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫دولة الكويت‬ ‫‪2.1‬‬ ‫‪2.7‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية‬ ‫‪2.2‬‬ ‫‪1.0‬‬ ‫الشعبية‬ ‫‪1.7‬‬ ‫الجمهورية الإسلامية الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪17‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫تقرير المنظمة العربية للسياحة وخلاصة تحليل مؤشرات تنافسية السياحة‬ ‫العربية والسياحة البينية العربية‪.‬‬ ‫يسـتعرض تقريـر التنافسـية العربيـة للسـياحة والسـفر و تقريـر أداء الـدول العربيـة فـي‬ ‫مجـال السـياحة والسـفر وذلـك مـن خـال دراسـات وتحليـل المنظمـة ورؤيتهـا اسـتنادا‬ ‫الـي احصائيـات وتقاريـر عالميـة لتسـليط الضـوء علـي كل عوامـل النجـاح والعقبـات امـام‬ ‫قطـاع السـياحة والسـفر العربيـة مـع توضيـح القـدرة التنافسـية لـكل دولـة علـي حـدى‬ ‫وإظهـار عوامـل النجـاح وتذليـل العقبـات وإظهـار نقـاط القـوة فـي الاقتصـادات الفرديـة‬ ‫فضـال عـ�ن الحواج��ز الت�يـ تع��وق تطوي��ر ه�ذـا القطـ�اع‪ .‬وتكامـل السـياحة العربيـة وسـبل‬ ‫تنميـة بنيتهـا التحتيـة ‪.‬‬ ‫حيــث اثبتــت الســياحة قدرتهــا علــي المســاهمة بشــكل كبيــر فــي ازدهــار ونمــو‬ ‫الاقتصاديـات الوطنيـة للـدول ‪ .‬وبالتالـي علـي حيويـة الاقتصـاد العالمـي‪ ،‬فقـد سـاهمت‬ ‫السـياحة العالميـة بنسـبة لا تقـل عـن ‪ ٪١٠‬مـن الدخـل العالمـي علـي الأقـل وهـي فـي‬ ‫زيـادة مطـردة فـي توفيـر فـرص العمـل وتحقيـق التنميـة متوازنـة فـي مختلـف الأقاليم‪.‬‬ ‫مساهمة قطاع السياحة اقتصاديا‪.‬‬ ‫‪ -‬تمثل السياحة ‪ ٪٣٠‬علي الأقل من دخل الصادرات الخدمية‬ ‫‪ -‬تمثل السياحة ‪ ٪٧‬من دخل الصادرات العالمية‬ ‫‪ -‬تمثل نسبة ‪ ٪١٠‬من الناتج المحلي الإجمالي العالمي‬ ‫‪ -‬تمثل السياحة ‪ ١٠/١‬من فرص العمل الجديدة‬ ‫كما تساهم السياحة علي الحفاظ علي التراث الثقافي‬ ‫للدول والحفاظ علي البيئة وتحقيق الامن والسلام‪،‬‬ ‫والتنمية المستدامة للدول والعمل علي النمو الاقتصادي‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 18‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫اعداد السياح عالميا وعربيا ‪٢٠١٨‬‬ ‫‪ ١،٤-‬مليار سائح دولي خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪٦+‬‬ ‫‪ ٧١٣ -‬مليون سائح بأروبا خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪٦+‬‬ ‫‪ ٣٤٣-‬مليون سائح بآسيا خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪٦+‬‬ ‫‪ ٢١٧-‬مليون سائح بالأمريكيتين خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪٣+‬‬ ‫‪ ٦٧-‬مليون سائح بأفريقيا خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪٧+‬‬ ‫‪ ٦٤-‬مليون سائح بالشرق الأوسط خلال ‪ ٢٠١٨‬بزيادة (‪)٪+١٠‬‬ ‫‪ -‬عربيا‬ ‫ارتفعت اعداد السياحة الوافدة للدول العربية ووصلت لمتوسط‬ ‫‪ )٧٧ ( -‬مليون سائح خلال ‪٢٠١٧- ٢٠١٦‬‬ ‫‪ ) 92.2 (-‬مليـون سـائح خـال ‪ ٢٠١٩- ٢٠١٨‬بمسـاهمة مـن دول مجلـس التعـاون الخليجـي قدرهـا حوالـي‬ ‫‪ ٪٤٠‬مـن اجمالـي السـياحة الوافـدة للـدول العربية ‪.‬‬ ‫تسعي المنظمة العربية للسياحة الي العمل علي تنمية السياحة‬ ‫العربية البينية‬ ‫فــي اطــار تحقيــق هدفــي المجلــس الــوزاري العربــي للســياحة لجامعــة الــدول العربيــة مــن تنشــيط‬ ‫السـياحة العربيـة البينيـة وجـذب المزيـد مـن السـياحة الأجنبيـة الـي الوطـن العربـي الامـر الـذي جعـل‬ ‫المنظمــة العربيــة للســياحة تســعى الــى تأســيس قاعــدة صلبــة وواضحــة مــن الخطــط والمعلومــات‬ ‫والبيانــات‪ ،‬ووصــولا الــي اســتراتيجية التركيــز علــي ســبل انعــاش الســياحة العربيــة البينيــة وتعزيــز‬ ‫مقوماتهــا وآفاقهــا وحوافزهــا الاســتثمارية‪.‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪19‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫مقارنة اعداد السياحة الوافدة الي الدول العربية‬ ‫الأكثر تحسن‬ ‫متوسط عام ‪2018‬‬ ‫متوسط‬ ‫الترتيب عربيا‬ ‫اسم الدولة‬ ‫‪%12‬‬ ‫‪17.0‬‬ ‫حتي عام‬ ‫‪1‬‬ ‫الإمارات العربية المتحدة‬ ‫‪2016‬‬ ‫‪15.2‬‬ ‫‪-% 11.2‬‬ ‫‪15.3‬‬ ‫‪17.8‬‬ ‫المملكة العربية السعودية ‪2‬‬ ‫‪10.9%‬‬ ‫‪12.1‬‬ ‫‪11.1 3‬‬ ‫المملكة المغربية‬ ‫‪% 11.5‬‬ ‫‪11.37‬‬ ‫‪9.9 4‬‬ ‫مملكة البحرين‬ ‫‪%12‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪9.8 8.2 5‬‬ ‫‪%11.8‬‬ ‫‪8.3‬‬ ‫الجمهورية التونسية ‪7 6‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫‪7.4 6.8 7‬‬ ‫دولة الكويت‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪%9 6.3 7.1 8‬‬ ‫‪%29-‬‬ ‫‪5.24 6.8 9‬‬ ‫دولة قطر‬ ‫سلطنة عمان ‪%7 3.3 3,1 10‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية ‪-% 1,1 1.1 11‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫‪5+‬‬ ‫‪0.32 0.28 12‬‬ ‫دولة فلسطين‬ ‫الجمهورية الإسلامية ‪- - - 13‬‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪- - - 14‬‬ ‫* الارقام المشار لها بالمليون‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 20‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫مقارنة اعداد أيام الإقامة السياحة ومتوسط الإيرادات بالدولار‬ ‫الترتيب دوليا التغيير منذ ‪ 2015‬الأكثر تحسن‬ ‫الترتيب عربيا‬ ‫اسم الدولة‬ ‫‪5- 29‬‬ ‫الإمارات العربية المتحدة ‪1‬‬ ‫دولة قطر ‪2‬‬ ‫‪4- 47‬‬ ‫مملكة البحرين ‪3‬‬ ‫المملكة العربية السعودية ‪4‬‬ ‫‪0 60‬‬ ‫المملكة المغربية ‪5‬‬ ‫سلطنة عمان ‪6‬‬ ‫‪1+ 1‬‬ ‫‪63‬‬ ‫جمهورية مصر العربية ‪7‬‬ ‫المملكة الأردنية الهاشمية ‪8‬‬ ‫‪3- 65‬‬ ‫الجمهورية التونسية ‪9‬‬ ‫الجمهورية اللبنانية ‪10‬‬ ‫‪1- 66‬‬ ‫دولة الكويت ‪11‬‬ ‫الجمهورية الجزائرية ‪12‬‬ ‫‪9+ 9‬‬ ‫‪74‬‬ ‫الديمقراطية الشعبية‬ ‫‪2+ 2‬‬ ‫‪75‬‬ ‫الجمهورية الإسلامية ‪13‬‬ ‫‪-8 87‬‬ ‫الموريتانية‬ ‫الجمهورية اليمنية ‪14‬‬ ‫‪2- 96‬‬ ‫‪3+ 3 100‬‬ ‫‪5+ 5 118‬‬ ‫‪5+ 5 132‬‬ ‫‪2+ 2 136‬‬ ‫* الارقام المشار لها بالمليون‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪21‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫احصائيات وأرقام عربية وعالمية‬ ‫اعداد السائحين عالميا‬ ‫‪ -‬ارتفعت اعداد السياحة العالمية الوافدة بنسبة تقترب من ‪ ٪١٠٠‬خلال عام ‪ ٢٠٠٠‬حتي ‪٢٠١٦‬‬ ‫‪ -‬بلغت اعداد السياح العالمية الي ‪ ١.٤‬مليار عام ‪٢٠١٨‬‬ ‫اعداد السائحين عربيا‬ ‫‪ -‬أيضا ارتفعت السياحة الوافدة للدول العربية بنسبة اكثر من ‪ ٪١٠٠‬خلال عام ‪ ٢٠٠٠‬الي ‪٢٠١٦‬‬ ‫‪-‬بلغت السياحة الوافدة الي المنطقة العربية الي ما يعادل ‪ ٨٨‬مليون سائح عام ‪٢٠١٨‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 22‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫إيرادات السياحة العالمية‬ ‫‪ -‬ارتفعت عائدات السياحة العالمية بزيادة تتعدي ‪ ٪٨٠‬خلال الأعوام من ‪ ٢٠٠٥‬الي ‪٢٠١٦‬‬ ‫‪-‬حققت عائدات السياحة حوالي ‪ ١٤٥٠‬مليار دولار خلال عام‪٢٠١٨‬‬ ‫إيرادات السياحة العربية‬ ‫‪-‬ارتفعت عائدات السياحة العربية بنسبة تتعدي ‪ ٪٣٠٠‬خلال الأعوام ‪ ٢٠٠٠‬الي ‪٢٠١٦‬‬ ‫‪ -‬تساهم دول مجلس التعاون الخليجي بنحو ‪ ٪٣٥‬من اجمالي عائدات السياحية في الدول العربية‬ ‫‪ -‬وصلت عائدات وايرادات السياحة بالدول العربية لرقم تعدي ‪ ٨٨‬مليون دولار عام ‪٢٠١٨‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة ‪23‬‬ ‫تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬

‫السياحة العالمية حسب الغرض من الزيارة‬ ‫‪ -‬السياحة بغرض العطلات والترفيه نحو ‪٪٥٨‬من اجمالي السياحة الوافدة عالميا عام ‪٢٠١٨.‬‬ ‫‪ -‬لم تتعد السياحة الخاصة بالعمل نسبة ‪ ٪١٠‬من اجمالي حركة السياحة ‪.‬‬ ‫أﻏﺮا ‪٣٢‬ض‪٪‬ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻗﻀﺎء اﻟﻌﻄﻼت واﻟﱰﻓﻴﻪ واﻻﺳﺘﺠ م‬‫‪٪٥٨‬‬ ‫أﻏﺮاض ﺧﺎﺻﺔ‪٠‬ﺑﺎﻟ‪١‬ﻌﻤﻞ‪٪‬‬ ‫السياحة العربية حسب الغرض من الزيارة‬ ‫‪ -‬السياحة بغرض العطلات والترفيه نحو ‪٪٤٥‬من اجمالي السياحة الوافدة عربيا عام ‪٢٠١٨.‬‬ ‫‪ -‬لم تتعد السياحة الخاصة بالعمل نسبة ‪ ٪١٥‬من اجمالي حركة السياحة ‪.‬‬ ‫‪ -‬السـياحة لأغـراض شـخصية تتضمـن أغـراض عائليـة التعليـم والتدريـب الرعايـة الصحيـة والطبيـة ‪ ،‬الأغراض‬ ‫الدينيـة ‪ /‬الحـج التسـوق‪ ،‬الترانزيـت ‪.‬‬ ‫أﻏﺮاض ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻗﻀﺎءاﻟﻌﻄﻼتواﻟﱰﻓﻴﻪواﻻﺳﺘﺠ م‬ ‫‪٪٤٤‬‬ ‫‪٪٤٠‬‬ ‫أﻏﺮاض‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‬ ‫‪٪١٥‬‬ ‫المنظمة العربية للسياحة‬ ‫‪ 24‬تحليل تقرير تنافسية السياحة والسفر للدول العربية ‪2018‬م‬