Сущность и основные характеристики стратегического планирования на транспортном предприятии

СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЯ НА ТРАНСПОРТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ ЛЕКЦИЯ 1 1

ЦЕЛИ КУРСА Целью освоения дисциплины «Стратегическое планирование автомобильных перевозок» является • изучение основных концепций и подходов к стратегическому планированию на транспортном предприятии, разработанных наукой и практикой как за рубежом, так и в нашей стране, • формирование современного управленческого мировоззрения, мышления, умений и навыков по принятию и реализации управленческих решений в сфере выбора и реализации стратегии на предприятиях транспортной отрасли. 2

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Сущность СП Процесс СП Миссия и цели Анализ внутренней и внешней среды Стратегический анализ Выработка стратегии Реализация стратегии Контроллинг и оценка рисков Исследование конкурентов 3

ЛИТЕРАТУРА а) основная литература: 1. Савельева, Н.А. Стратегический менеджмент : учебник / Н.А. Савельева. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 382 с. 2. Стратегический менеджмент : учебник / А. Н. Петров [и др.]; под ред. А. Н. Петрова. - СПб: Феникс, 2012. - 400 с. б) дополнительная литература: 1. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с. 2. Ляско, В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учеб. пособие / Ляско В.И. – М.: «Экзамен», 2005. – 288 с. в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы 1. http://www.stplan.ru/ 2. http://www.crisis-strategy.ru 4

ПЛАН И ЦЕЛИ ЛЕКЦИИ 1. Сущность термина «стратегия» 2. Взаимосвязь стратегии и тактики 3. Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) 4. Стратегическое планирование и СЕБ на транспортном предприятии 1. Назвать не менее 9 ключевых характеристик «стратегии» 2. Назвать отличия стратегии от тактики 3. Назвать общие признаки сегментации рынка 4. Назвать признаки сегментации рынка автоперевозок и привести пример СЕБ 5

СУЩНОСТЬ ТЕРМИНА «СТРАТЕГИЯ» Стратегия (греч., от stratos - войско, и ago - веду) – искусство ведения войны. В стратегическом управлении стратегия — это: • способ действия ; новые правила принятия решений и установок, направляющие процесс развития организации; средство достижения результата : инструмент, который может помочь в условиях нестабильности (И. Ансофф); • рассчитанная на перспективу система мер , обеспечивающая достижение конкретных, намеченных компанией целей (И. Н. Герчикова); • обобщающая модель действий , необходимая для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании (Б. Карлофф); 6

СУЩНОСТЬ ТЕРМИНА «СТРАТЕГИЯ» Стратегия — это: • генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести ее к цели ; для более низкого уровня в иерархии стратегия верхнего уровня превращается в цель, хотя для более высокого уровня она являлась средством (О. С. Виханский, А. И. Наумов); • генеральный план действий , определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей ; средство перевода организации из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние (А. Г. Поршнев); • совокупность главных целей организации и основных способов их достижения (М. М. Алексеева); 7

СУЩНОСТЬ ТЕРМИНА «СТРАТЕГИЯ» Стратегия — это: • детальный всесторонний план , предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей (М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури); • образ действий руководителей, стремящихся достичь целей организации; сочетание запланированных действий и тех действий, которые компания предпринимает в ответ на измененные условия (А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд); • качественная последовательность действий и состояний, которые используются для достижения целей предприятия (Н. Н. Тренев); • направления и способы использования средств для поставленной цели (Э. А. Уткин ); 8

СУЩНОСТЬ ТЕРМИНА «СТРАТЕГИЯ» Стратегия — это: • абстрактно-нормативное выражение пути достижения новой абстрактной цели совокупными усилиями представителей организации; нормативное представление о способе существования предприятия в соответствии с его миссией и перспективными целями (макроцелями) (О. С. Анисимов); • совокупность ориентиров для деятельности предприятия; ис- следование будущего; рамка для инноваций (создания новых продуктов, процессов и захвата рынков); комплексный план , предназначенный для осуществления миссии организации и достижения ее целей ориентация на будущее ; в сочетании с поэтапным процессом реализации ; это общая осмысленность действий организации в целом ( В. В. Глухов); • программа, план, генеральный курс субъекта управления по достижению им стратегических целей в любой области деятельности (Р. А. Фатхутдинов ). 9

СУЩНОСТЬ ТЕРМИНА «СТРАТЕГИЯ» Обобщение многообразия определений стратегии позволяет вывести формулу: Стратегия — это нормативное средство достижения целей организации. В функцию нормативного средства и попадают отме- ченные специалистами: • способ, • новые правила, • инструмент, • система мер, • генеральное направление (план) действий, • наиболее общий подход, взаимосвязанный комплекс деятельности, • обобщающая модель действий, • образ действий, • качественная последовательность действий и состояний, • абстрактно-нормативное выражение пути, • совокупность ориентиров. 10

КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СТРАТЕГИИ 1. Направленность на долгосрочную перспективу ; 2. Наиболее общий (неконкретный) характер приоритетов; 3. Абстрактный уровень , который предполагает конкретизацию при передаче стратегий на средний и низовой уровни управления фирмой; 4. Готовность к различным вариантам конкретизации с учетом изменяющихся внешних условий (рынка, действий конкурентов и пр.), То есть гибкость стратегии в рамках приоритетов ; 11

КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СТРАТЕГИИ 5. Всесторонность, целостность ; 6. Учет внешних и внутренних факторов; 7. Приоритетность , соответствующая миссии и макроцелям организации; 8. Направленность на обеспечение конкурентоспособности организации; 9. Отражение последовательности действий и промежуточных состояний ( поэтапность процесса достижения цели ). 12

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА В литературе по стратегическому менеджменту стратегия и тактика выступают в роли диалектических противоположностей Стратегия Тактика Долгосрочная перспектива Краткосрочная перспектива Общая и целостная Конкретная и частичная Ориентир для достижения целей фирмы Конкретный план для достижения целей стратегии 13

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА В связке «стратегия — тактика» работает принцип относительности: для высшего звена управления функциональная стратегия (например, производственная) предстает как тактика, поскольку является детализацией бизнес-стратегии на среднем уровне управления. В свою очередь оперативная стратегия нижнего звена управления (например, производственная стратегия региона N) рассматривается менеджером среднего звена как тактика (оставаясь при этом стратегией для менеджера нижнего звена). 14

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЕДИНИЦА БИЗНЕСА (СЕБ) Стратегическая единица бизнеса (СЕБ) – это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегии предприятия в одном или нескольких сегментах целевого рынка. В основе выделения стратегических единиц бизнеса лежит концепция сегментации рынка . Сегментация рынка представляет собой процесс разделения на однородные группы покупателей , для каждой из которых могут потребоваться определенные товары и комплексы маркетинга . Процесс рыночной сегментации предусматривает определение признаков , на основании которых рынок разбивается на сегменты. 15

ПРИЗНАКИ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА • Географические признаки: экономическое и географическое районирование, численность населения, его плотность, природно-климатическая зона; • Социально-демографические признаки: пол, возраст, уровень доходов, размер семьи, образование, религиозные убеждения, национальность; • Психологические признаки: стиль жизни, личные качества; • Поведенческие особенности покупателей; • Особенности заказчиков. 16

КРИТЕРИИ СЕБ Компанией General Electric был сформулирован ряд критериев выделения СЕБ : 1. СЕБ имеет определенный круг клиентов и заказчиков; 2. Бизнес-единица самостоятельно планирует и осуществляет производственно-сбытовую деятельность, материально-техническое снабжение; 3. Деятельность бизнес-единицы оценивается на основе учета прибылей и убытков. Совокупность СЕБ , принадлежащих одному и тому же владельцу, в стратегическом менеджменте называется портфелем . 17

СЕБ НА ТРАНСПОРТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ Исходя из определения и выделенных критериев признаками сегментации рынка и выбора СЕБ транспортного предприятия являются: • Маршруты перевозок; • Регион перевозок; • Вид сообщения (город, межгород и т.п.); • Вид груза; 18

РЕЗЮМЕ 1. Многие специалисты в области менеджмента давали определения термину «стратегия» , общим для которых было то, что стратегия – нормативное средство достижения целей компании . 2. Стратегия и тактика являются « диалектическими противоположностями », так как, являясь по сути различными видами деятельности, тактика для более высокого уровня управления есть стратегия для более низкого уровня управления. Тактика есть конкретный план достижения части стратегических целей . 3. СЕБ – бизнес-единица, которая удовлетворяет потребности совокупности потребителей, характеризующейся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и комплекс маркетинга. 19