120040001-ULFI DANIA

PENGGUNAAN STRATEGI UNTUK MENGATASI LANGUAGE ANXIETY KETIKA BERBICARA MINI RISET Bidang Kajian : Kesulitan Belajar Bahasa Inggris (Speaking) Mini riset ini disusun untuk memenuhi tugas akhir mata kuliah English For Bussiness pada semester 2. Disusun oleh : ULFI DANIA NPM 120040001 1 AKUNTANSI A FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SWADAYA GUNUNG JATI CIREBON 2021 (Terakreditasi B oleh BAN-PT)

i

PENGGUNAAN STRATEGI UNTUK MENGATASI LANGUAGE ANXIETY KETIKA BERBICARA ULFI DANIA Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon 2021 ABSTRAK Keberhasilan belajar bahasa Inggris tercermin dalam kemampuan speaking-nya karena Speaking merupakan keterampilan bahasa yang prominent. Namun mahasiswa masih enggan, malu dan takut untuk mengungkapkan gagasan dengan bebas (free) karena mereka dihinggapi perasaan cemas (language anxiety) atau nervous yang mereka alami ketika hendak mengungkapkannya. Hal ini diakibatkan oleh faktor individu dan faktor sosial. Bentuk manifestasi dari language anxiety yang dihadapi mahasiswa berbentuk perilaku verbal dan non-verbal. Untuk mengatasi language anxiety tersebut mahasiswa mensugesti diri, menarik nafas panjang, dan meminta bantuan teman-temanya apabila perasaan anxiety itu muncul. Keywords: Language anxiety, manifestasi, mahasiswa

PENGGUNAAN STRATEGI UNTUK MENGATASI LANGUAGE ANXIETY KETIKA BERBICARA ULFI DANIA Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon 2021 ABSTRACK The success of learning English is reflected in his speaking abilitybecause speaking is a prominent language skill. Howeverstudents are still reluctant, shy and afraid to express their ideas with free (free) because they have feelings of anxiety (language anxiety) or nervouswhat they experience when they want to express it. This is caused by individual factors and social factors. The form of manifestation of language anxiety whichfaced by students in the form of verbal and non-verbal behavior. To overcomelanguage anxiety, students suggest themselves, take a deep breath, and ask friends for help when feelings of anxiety arise. Keywords: Language anxiety, manifestation, student

KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb Segala puji bagi Allah subhanahu wata’ala yang telah melimpahkan rahmat dan karunian-Nya kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan mini riset yang berjudul “Penggunaan Strategi Untuk Mengatasi Language Anxiety Ketika Berbicara” dengan baik. Tak luput juga shalawat serta salam senantiasa teriring kepada junjungan kita Nabi Muhammad shalallahu alaihi wassalam yang selalu memberikan syafaat pada umatnya. Penulis menyadari bahwa selama penyususan mini riset ini sampai selesai tidak lepas dari dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Ibu Nelia Fariani SS. M.Pd. selaku dosen mata kuliah English For Bussiness sekaligus dosen pembimbing dalam penyusunan mini riset ini. Penulis menyadari bahwa mini riset ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu dibutuhkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak. Semoga mini riset ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkannya Cirebon, Juni 2021 Ulfi Dania i

DAFTAR ISI ABSTRAK ABSTRAK KATA PENGANTAR ............................................................................................. i DAFTAR ISI............................................................................................................ii DAFTAR TABEL...................................................................................................iv BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 12 1.3 Tujuan Penelitian......................................................................................... 12 1.4 Manfaat Penelitian....................................................................................... 13 1.5 Metode Penelitian........................................................................................ 13 1.6 Sistematika Penulisan.................................................................................. 14 BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................... 16 2.1 Kajian Pustaka ............................................................................................. 16 2.1.1 Berbicara (speaking)................................................................................. 16 2.1.2 Kecemasan................................................................................................ 19 2.1.2.2 Teori-teori Kecemasan .......................................................................... 30 2.1.2.3 Tingkat kecemasan ................................................................................ 32 2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................................... 33 2.4 Hipotesis ...................................................................................................... 34 BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 35 3.1 Waktu dan Lokasi Penelitian....................................................................... 35 3.1.1 Waktu Penelitian ...................................................................................... 35 3.1.2 Lokasi penelitian ...................................................................................... 36 3.2 Jenis dan Sumber Data ................................................................................ 36 3.2.1 Jenis data .................................................................................................. 36 3.2.2 Sumber Data..............................................................................................37 3.3 Metode Pengumpulan Data ......................................................................... 37 ii

3.4 Populasi dan Sampel ................................................................................... 39 3.5 Analisis Data ............................................................................................... 40 3.5.1 Uji Instrumen............................................................................................ 40 3.5.2 Uji Hipotesis............................................................................................. 44 3.5.3 Uji Asumsi Klasik .................................................................................... 45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...................................... 47 4.1 Deskripsi...................................................................................................... 47 4.1.1 Uji Validitas ............................................................................................. 47 4.1.2 Uji Reliabilitas.......................................................................................... 49 4.1.3 Uji Hipotesis............................................................................................. 49 4.1.4 Uji Normalitas .......................................................................................... 51 4.2 Pembahasan ................................................................................................. 52 4.2.1 Faktor yang Mempengaruhi Para Mahasiswa Language Anxiety dalam Berbicara. .......................................................................................................... 52 4.2.1.1 Faktor Individu ...................................................................................... 52 4.2.1.2 Faktor Sosial.......................................................................................... 55 4.2.2 Manifestasi language anxiety dalam berbicara Bahasa Inggris .............. 57 4.2.3 Strategi Yang Dipakai Oleh Mahasiswa Untuk Mengatasi Language Anxiety Dalam Berbicara .................................................................................. 58 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN................................................................ 60 5.1 Kesimpulan............................................................................................. 60 5.2 Saran ....................................................................................................... 61 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 63 LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 iii

DAFTAR TABEL TABEL 1. Tingkat Respon Kecemasan..................................................................................33 2. Jadwal Penelitian..................................................................................................35 3. Hasil Uji Validitas..................................................................................................48 4. Hasil Uji Reabilitas................................................................................................49 5. Hasil Uji Hipotesis.................................................................................................49 6. Hasil Uji Normalitas..............................................................................................51 ivi i

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Speaking adalah salah satu keterampilan berbahasa, selain listening, reading and writing, yang menuntut mahasiswa untuk berperan aktif tidak saja karena mata kuliah tetapi juga sebagai wujud penguasaan bahasa Inggris. Speaking merupakan keterampilan bahasa yang prominent dalam proses pembelajaran bahasa. Keberhasilan belajar bahasa Inggris tercermin dalam kemampuan speaking-nya. Ini berarti belajar bahasa Inggris adalah belajar menggunakannya dalam komunikasi lisan secara aktif. Akan tetapi kemampuan speaking para mahasiswa masih jauh dari memadai untuk dikatakan berhasil. Salah satu indikatornya adalah kemampuan berbicara dalam bahasa target yang tidak lancar dan benar. Kenyataannya, dari dulu sampai sekarang banyak sekali mahasiswa yang tetap tidak dapat berbicara bahasa Inggris dengan benar dan lancar. Hal ini merupakan fakta yang masih saja terjadi dari tahun ke tahun di dunia pendidikan khususnya dikalangan mahasiswa . Language performace khususnya speaking para mahasiswa masih perlu ditingkatkan. Mahasiswa perlu dipacu untuk menggunakan bahasa Inggris sebagai media komunikasi khususnya di kampus. 1

Banyak mahasiswa yang mengeluhkan ketidakmampuanya berbicara dalam bahasa Inggris. Sebagian dari mereka sangat menguasai tata bahasa Inggris (English grammar), dan mempunyai kosa kata bahasa Inggris (English vocabulary) yang mencukupi untuk bisa berkomunikasi dalan bahasa tersebut atau keterampilan (skill) berbahasa yang lain seperti membaca dan menulis. Akan tetapi ketika mereka harus berbicara dalam bahasa Inggris, mereka menghadapi hambatan mental (mental block) yang membuat mereka sulit berbicara dengan lancar. Akibatnya, mahasiswa lebih memilih diam dan mendengarkan dosennya daripada ikut terlibat dalam komunikasi menggunakan bahasa yang sedang mereka pelajari. Sejalan dengan pernyataan Padmadewi, Young (1999) menyatakan bahwa kecemasan adalah salah satu variabel afektif yang paling berpengaruh secara negatif, yang mencegah mahasiswa untuk berhasil dalam belajar bahasa asing. Ini berarti kegelisahan membuat mahasiswa gugup dan takut, yang dapat menyebabkan kinerja lisan yang buruk. Salah satu faktor pribadi, yang sangat berkorelasi dengan kecemasan, adalah rasa percaya diri. Rasa percaya diri melibatkan penilaian dan evaluasi tentang kinerja mahasiswa sendiri. Keyakinan diri juga dapat dipengaruhi secara negatif saat mahasiswa menganggap diri mereka kurang dan terbatas dalam target berbahasa. Menurut Horwitz (2011), kegelisahan sebagai \"rasa takut dan ketakutan yang tidak biasa dan luar biasa sering ditandai dengan tanda-tanda fisiologis (seperti keringat, ketegangan, dan peningkatan denyut nadi), oleh keraguan mengenai realitas dan sifat ancaman, dan oleh keraguan diri 2

tentang kemampuan seseorang untuk mengatasinya \". Hal ini juga didukung oleh Cutrone (2002) bahwa berbicara dalam bahasa asing di depan umum atau di kelas, terutama di depan penutur asli, sering menimbulkan kecemasan. Terkadang, kecemasan ekstrem terjadi saat mahasiswa menjadi terikat atau kehilangan kata-kata dalam situasi yang tidak terduga, yang seringkali menyebabkan keputusasaan dan perasaan gagal secara umum. Apa yang menghambat mereka berhasil berkomunikasi dalam bahasa Inggris adalah perasaan cemas (language anxiety) atau nervous yang mereka alami ketika hendak mengungkapakan idenya. Mahasiswa mengalami kebuntuan berfikir dikarenakan mereka tidak mampu mengendalikan kecemasan yang terjadi. Karakter bahasa Inggris yang memiliki structure, syntax, pronunciation yang berbeda dengan bahasa indonesia menyebabkan mahasiswa harus memilih, menyusun, berfikir dan menyampaikan idenya pada saat yang hampir bersamaan. Keadaan ini memicu ketegangan, ketakutan yang kemudian berakibat pada munculnya kecemasan (language anxiety) dalam berbicara. Perasaan ini berdampak negatif terhadap komunikasi dan penguasaan bahasa Inggris yang sedang mereka dipelajari. Language anxiety mempengaruhi proses belajar dan kemampuan kebahasaan mereka. Proses belajar berbicara menjadi terhenti karena mahasiswa takut menyampaikan ide/gagasanya. Perkembangan bahasa mahasiswa menjadi terhambat karena mahasiswa tidak mampu mendapatkan comprehensible input dengan sempurna. Serta, mahasiswa kehilangan kesempatan untuk mendapatkan feedback untuk perbaikan kemampuan speaking-nya. 3

Pada dasarnya anxiety adalah salah satu konsep dalam psikology. Anxiety atau kecemasan adalah manifestasi dari kondisi psikologis yang terjadi pada seseorang. Anxiety diartikan sebagai suatu kondisi kejiwaan yang menunjukkan gejala ketakutan “palsu” terhadap suatu objek. Kecemasan muncul karena terdapat suatu objek yang merangsang rasa cemas muncul dan menguasai seluruh kondisi kejiwaan orang. tersebut. Kaitan dengan bahasa Inggris, anxiety dalam ranah psikologi terdapat juga dalam proses pembelajaran bahasa Inggris. Sehingga, anxiety kemudian menjadi Language anxiety yang merupakan kajian di bidang pemerolehan bahasa. Language anxiety dalam berbahasa merupakan fenomena yang komplek dan multidimensional. Anxiety yang terkait dengan kondisi kejiwaan seseorang termanisfestasi dalam bagaimana orang tersebut berbahasa Inggris. Penampakan dari perasaan cemas, takut, dan stres yang dialami menjelma dalam proses production/performance yang berakibat pada ketidakmampuan orang tersebut untuk bisa mengungkapkan ide/gagasan dengan jelas, sistematis dan dapat dipahami. Menyadari bahwa langauge anxiety adalah masalah yang banyak mempengaruhi keberhasilan belajar berbicara dalam bahasa Inggris, peneliti berusaha melakukan investigasi terkait sumber penyebab language anxiety, manifestasinya serta startegi mengatasinya. Penelitian ini diharapkan mengungkap secara jelas permaslahan tersebut sehingga ketidakmampuan mahasiswa berbicara bahasa Inggris bisa terpecahkan. 4

Penggunaan teknik-teknik pengajaran terkini dalam pembelajaran bahasa serta meluasnya penggunaan bahasa Inggris yang telah meningkat menyebabkan timbulnya kebutuhan untuk mempelajari kemampuan berkomunikasi yang baik (Tanveer, 2007). Kemampuan berkomunikasi ini memiliki hubungan yang sangat erat dengan kemampuan berbicara (speaking). Akan tetapi, mempelajari kemampuan berbicara (speaking) tidaklah semudah yang terlihat. Kemampuan berbicara bahasa asing (speaking) merupakan kemampuan yang kompleks. Untuk menjadi ahli di dalamnya, mahasiswa perlu memenuhi beberapa syarat. Syarat-syarat tersebut yakni berupa pengetahuan berbahasa bersamaan dengan ilmu pengetahuan dasar, dan keterampilan berbicara dalam berbagai situasi dan kondisi, dimana para mahasiswa harus memiliki kepercayaan diri, hormat diri dan semangat diri. Oleh karena itu, bisa dikatakan bahwa untuk menguasai kemampuan berbicara (speaking), peserta didik tidak hanya dipengaruhi oleh faktor kognitif tetapi juga faktor afektif (Andres, 2003). Ini juga didukung oleh Krashen dalam Mason (www.timothyjpmason.com diunggah pada 1 Desember 2013) yang menyebutkan bahwa faktor afektif dapat membantu ataupun memperlambat proses penguasaan kemampuan berbicara (speaking) peserta didik dalam proses pembelajaran bahasa Inggris sebagai bahasa asing. Mahasiswa dengan tingkat afektif negatif yang rendah cenderung akan memperoleh lebih banyak pengetahuan berbahasa dibandingkan dengan mereka yang memiliki tingkat afektif negatif yang 5

tinggi. Karenanya, faktor afektif memberikan pengaruh yang besar terhadap kesuksesan mahasiswa dalam pembelajaran. Lebih jauh, Brown (2000) menyatakan bahwa terdapat tiga jenis faktor afektif yang mempengaruhi mahasiswa dalam proses pembelajaran yaitu motivasi berprestasi, kepercayaan diri dan kecemasan diri. Brown juga menambahkan bahwa kemahiran berbahasa dapat tercapai apabila terdapat lingkungan belajar yang membuat para mahasiswa memiliki tingkat kecemasan diri yang rendah dan tingkat perlawanan diri yang rendah. Dari berbagai penelitian yang telah dilakukan, faktor kecemasan diri dianggap sebagai salah satu faktor afektif yang paling berpengaruh bagi para mahasiswa dalam kegiatan berbicara bahasa Inggris di kelas ataupun di luar kelas. Kecemasan diri ini dapat menyebabkan berbagai kesulitan bagi para mahasiswa untuk memberikan respon yang tepat dalam kegiatan berbicara (Brown, 2000). Ini tentunya dapat menghambat penguasaan kemampuan berbicara yang fasih, lancar dan berterima dalam berbagai konteks kehidupan. Dalam kamus istilah psikologi, Chaplin (2000) mendefenisikan kecemasan sebagai perasaan campuran berisi ketakutan dan keprihatinan mengenai rasa-rasa mendatang tanpa sebab khusus untuk ketakutan tersebut. Daradjat (1969) menjelaskan kecemasan sebagai manifestasi dari berbagai proses yang bercampur baur, yang terjadi ketika orang sedang mengalami tekanan perasaan (frustasi) dan pertentangan batin (konflik). Ada beberapa jenis rasa cemas, yaitu cemas akibat mengetahui ada bahaya yang mengancam dirinya, rasa cemas berupa penyakit yang dapat mempengaruhi keseluruhan diri pribadi.Selanjutnya, rasa cemas 6

karena perasaan berdosa atau bersalah yang nantinya dapat menyertai gangguan jiwa. Sementara itu, Nevid, dkk.(1997) menganggap kecemasan sebagai suatu keadaan takut atau perasaan tidak enak yang disebabkan oleh banyak hal seperti kesehatan individu, hubungan sosial, ketika hendak menjalankan ujian sekolah, masalah pekerjaan, hubungan internal dan lingkungan sekitar. Lebih lanjut, Hudaniah dan Dayakisni (2003) menyatakan bahwa pada umumnya kecemasan berwujud ketakutan kognitif, keterbangkitan syaraf fisiologis dan suatu pengalaman subjektif dari ketegangan atau kegugupan. Beberapa individu juga mengalami perasaan tidak nyaman dengan kehadiran orang lain, biasanya disertai dengan perasaan malu yang ditandai dengan kekakuan, hambatan dan kecendrungan untuk menghindari interaksi sosial. Keadaan individu yang seperti ini dianggap mengalami kecemassan sosial. Salah satu bentuk kecemasan yang sering terjadi adalah kecemasan dalam hal berkomunikasi. Burgoon dan Ruffner (dalam Dewi & Andrianto, 2003) mendefenisikan communication apprehension sebagai suatu reaksi negatif dari individu berupa kecemasan yang dialami individu ketika berkomunikasi antar pribadi, komunikasi di depan umum maupun komunikasi masa. McCroskey (1984) menyebutkan, beberapa individu mengalami kecemasan hanya pada kondisi tertentu, maksudnya ada tipe general dari kondisi komunikasi yang menimbulkan kecemasan, yaitu komunikator. Penekanannya 7

adalah bahwa fenomena kecemasan berbicara di depan umum berpusat pada pembicara. Konteks yang paling banyak ditemui adalah berbicara di depan umum (Public Speaking), misalnya memberikan pidato, presentasi di depan kelas, pada saat pertemuan atau meeting. Individu akan mengalami kecemasan ketika mulai membayangkan sampai berlangsungnya pengalaman berbicara di depan umum. Sejalan dengan itu, Beaty (Opt & Lofferdo, 2000) juga menyebut kecemasan berbicara di depan umum dengan istilah “communication apprehension”. Beaty menjelaskan bahwa kecemasan berbicara di depan umum merupakan bentuk dari perasaan takut dan cemas secara nyata ketika berbicara di depan orang-orang sebagai hasil dari proses belajar sosial. Terdapat perbedaan antara berbicara di depan umum dengan pembicaraan biasa, pada konteks pembicaraan biasa individu merasa aman untuk menyampaikan pikiran-pikirannya. Bagian yang tidak dapat dipisahkan dari pembicaraan biasa adalah adanya proses memberi dan menerima, proses komunikasi dua arah (dialog). Berbeda dengan berbicara di depan umum, begitu individu mulai berbicara di depan umum, secara otomatis individu tersebut menjadi pemimpin dan memegang kendali penuh dari banyak orang. Proses komunikasi berubah menjadi satu arah (monolog). Ketakutan dan kecemasan berbicara di depan umum ditandai dengan perasaan gelisah dan perasaan tertekan (Rogers, 2004). Dari penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kecemasan berbicara di depan umum adalah suatu keadaan tidak nyaman yang sifatnya tidak 8

menetap pada diri individu, baik ketika membayangkan maupun pada saat berbicara di depan orang banyak. Hal ini akan ditandai dengan reaksi fisik dan psikologis. Kecemasan adalah suatu keadaan aprehensi atau keadaan khawatir yang mengeluhkan bahwa sesuatu yang buruk akan segera terjadi (Nevid,dkk 2005). Banyak hal yang harus dicemaskan, misalnya kesehatan, relasi sosial, ujian, karir, kondisi lingkungan dan sebagaianya. Adalah normal, bahkan adaptif, untuk sedikit cemas mengenai aspek-aspek hidup tersebut. Kecemasan bermanfaat bila hal tersebut mendorong untuk melakukan pemeriksaan medis secara reguler atau memotivasi untuk belajar menjelang ujian. Kecemasan adalah respon yang tepat terhadap ancaman, tetapi kecemasan bisa menjadi abnormal bila tingkatannya tidak sesuai dengan proporsi ancaman, atau sepertinya datang tanpa ada penyebabnya yaitu bila bukan merupakan respon terhadap perubahan lingkungan (Nevid, dkk 2005). Gangguan kecemasan diklasifikasikan sebagai neurosis hampir sepanjang abad ke-19. Istilah neurosis diambil dari akar kata yang berarti “suatu kondisi abnormal atau sakit dari sistem saraf” dan ditemukan oleh Cullen (Nevid, dkk, 2005) pada abad ke-18. Neurosis dilihat sebagai suatu penyakit pada sistem saraf. Kemudian berganti dengan pengertian dari Freud Pada abad ke-20. Freud mengatakan bahwa tingkah laku neurotik terjadi karena adanya ancaman bahwa ide-ide pembangkit kecemasan yang tidak dapat diterima akan muncul ke dalam alam sadar. Semua gangguan ini 9

mencerminkan usaha ego untuk mempertahankan dirinya sendiri melawan kecemasan. Saat ini beberapa klini mengelompokkan masalah tingkah laku yang lebih ringan di mana orang-orang yang dikelompokkan di neurosis relatif masih mempunyai kontak yang baik dengan realitas sedangkan psikosis mempunyai ciri kehilangan kontak dengan realitas. Kecemasan adalah respon individu terhadap ancaman atau stresor yang akan datang baik dari dalam individu sendiri maupun dari lingkungannya. Respon emosional ini timbul dari penyebab yang tidak spesifik sehingga individu merasa tidak nyaman dan terancam. Kecemasan dapat merupakan suatu respon yang normal atau patologis, hal ini bergantung pada intensitas dan durasi kecemasan tersebut serta kemampuan koping individu. Dalam kehidupan sehari-hari, kecemasan yang normal diperlukan untuk mencapai kepuasan dan kenikmatan tertentu dalam pekerjaan (performance) tetapi kecemasan yang berlebihan akan mengganggu performance dan perlu ditangani. Kecemasan yang berlebihan ini dapat berupa kecemasan yang tidak terikat pada bentuk ide, hal, maupun keadaan tertentu yang disebabkan oleh berbagai aspek kehidupan seperti pada gangguan kecemasan menyeluruh, atau berupa kecemasan yang terkait dengan kondisi atau situasi tertentu seperti pada kecemasan fobik, fobia sosial, gangguan obsesif kompulsif, dan kecemasan lainnya. Menurut kamus Kedokteran Dorland, kata kecemasan atau disebut dengan anxiety adalah keadaan emosional yang tidak menyenangkan, berupa respon- 10

respon psikofisiologis yang timbul sebagai antisipasi bahaya yang tidak nyata atau khayalan, tampaknya disebabkan oleh konflik intrapsikis yang tidak disadari secara langsung (Dorland, 2010). Ansietas adalah suatu perasaan takut akan terjadinya sesuatu yang disebabkan oleh antisipasi bahaya dan merupakan sinyal yang membantu individu untuk bersiap mengambil tindakan menghadapi ancaman. Pengaruh tuntutan, persaingan, serta bencana yang terjadi dalam kehidupan dapat membawa dampak terhadap kesehatan fisik dan psikologi. Salah satu dampak psikologis yaitu ansietas atau kecemasan (Sutejo, 2018). Kecemasan adalah suatu perasaan emosi yang kompleks dan kronis yang diiringi kekhawatiran dan ketakutan sebagai komponen utamanya, dicirikan sebagai bentuk kegelisahan dan gangguan gangguan kejiwaan (Drever dalam Wibisono, 1985: 21). Hawari (1997: 62) menyatakan bahwa kecemasan merupakan bentuk kegelisahan dan gangguan kejiwaan seseorang yang biasanya ditandai dengan rasa panik. Menurut Ramaiah (2003: 6) kecemasan adalah hasil dari proses psikologi dan fisiologi dalam tubuh manusia. Hal senada diungkapkan Kartono (1986: 139) bahwa kecemasan adalah semacam kegelisahan, kekhawatiran, dan ketakutan terhadap sesuatu yang belum pasti terjadi. Kecemasan adalah reaksi normal terhadap kebutuhan yang tak terpenuhi dan stres seperti penolakan (pertama dari orang tua dan kemudian dari diri sendiri dan kemudian orang lain). Kecamasan juga dapat dilihat sebagai suatu mekanisme 11

pelindung yang membuat seseorang tetap aman dari situasi yang perlindungan yang membuata seseorang tetap aman dari situasi yang diyakinan mengancam. Selanjutnya, kecemasan merupakan reaksi terhadap adanya ancaman, hambatan terhadap keinginan pribadi, atau merupakan perasaan tertekan karena adanya rasa kekecewaan, rasa tidak puas, rasa tidak aman, atau sikap permusuhan dengan orang lain. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka perumusan masalah dapat dikemukakan sebagai berikut : 1. Apa faktor yang mempengaruhi mahasiswa mengalami language anxiety dalam berbicara? 2. Bagaimana language anxiety termanifestasikan bagi mahasiswa dalam berbicara? 3. Strategi apa yang dipakai oleh mahasiswa untuk mengatasi language anxiety dalam berbicara? 1.3 Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi mahasiswa mengalami language anxiety ketika berbicara. 2. Untuk mengetahui manifestasi dari language anxiety bagi mahasiswa dalam berbicara. 3. Untuk mengetahui strategi yang tepat bagi mahasiswa untuk mengatasi language anxiety ketika berbicara. 12

1.4 Manfaat Penelitian a. Manfaat Teoritis Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan motivasi kepada seluruh mahasiswa agar dapat mengatasi language anxiety dalam berbicara menggunakan bahasa Inggris. Sehingga dapat melawan rasa cemas ketika berbicara dengan menggunakan bahasa Inggris baik saat berdialog ataupun saat berbicara dihadapan umum. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan referensi untuk penelitian-penelitian berikutnya mengenai Language Anxiety dalam berbicara menggunakan bahasa Inggris. b. Manfaat Praktis 1) Bagi Peneliti Untuk mengembangkan kemampuan dan pengetahuan tentang straregi dalam mengatasi language anxiety dalam berbicara menggunakan bahasa Inggris khususnya dikalangan mahasiswa. 2) Bagi Mahasiswa Hasil dari penelitian ini semoga mampu menjadi referensi dan juga motivasi bagi para mahasiswa untuk mengatasi language anxiety dalam berbicara menggunakan bahasa Inggris. 1.5 Metode Penelitian Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Yang dimana peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif yang bersifat survey. Metode survey merupakan metode penelitian yang menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama untuk mengumpulkan data. Penelitian survey 13

dengan kuesioner ini memerlukan responden dalam jumlah yang memadai agar validitas penelitian dapat dicapai dengan baik . Jadi yang peneliti maksud dalam penelitian ini adalah menggambarkan masalah yang terjadi di lapangan sesuai dengan fakta-fakta yang diperoleh mengenai “Strategi mahasiswa untuk menghilangkan rasa cemas (language anxiety) seketika berbicara bahasa Inggris”. Yang menjadi objek penelitian ini adalah mahasiswa yang berada di berbagai Pulau Jawa. 1.6 Sistematika Penulisan Untuk mempermudah melihat dan mengetahui pembahasan yang ada pada mini riset ini secara menyeluruh, maka perlu dikemukakan sistematika yang merupakan kerangka dan pedoman penulisan mini riset. Adapun sistematika penulisannya adalah sebagai berikut : Penyajian laporan mini riset ini menggunakan sistematika penulisan sebagai berikut : 1. Bagian Awal Mini Riset Bagian awal memuat halaman sampul depan, halaman kata pengantar, halaman daftar isi, abstrak, halaman pembatas. 2. Bagian Utama Mini Riset. Bagian Utama terbagi atas bab dan sub bab yaitu sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Bab ini terdiri dari latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika penulisan skripsi. BAB II TINJAUAN PUSTAKA 14

Bab ini terdiri dari kajian pustaka dan tinjauan umum/kerangka pemikiran dan hipotesis. BAB III METODE PENELITIAN Dalam bab ini penulis mengemukakan tentang metode penelitian yang dilakukan oleh penulis dalam pengembangan sistem informasi. Agar sistematis, bab metode penelitian meliputi :waktu dan lokasi penelitian, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan, dan analisis data. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi tentang hasil analisis data kuantitatif beserta pembahasannya untuk menguji hipotesis dan menjawab permasalahan yang telah disajikan dalam penelitian ini BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari seluruh penelitian yang telah dilakukan. Kesimpulan dapat dikemukakan masalah yang ada pada penelitian serta hasil dari penyelasaian penelitian yang bersifat analisis obyektif. Sedangkan saran berisi mencantumkan jalan keluar untuk mengatasi masalah dan kelemahan yang ada. Saran ini tidak lepas ditujukan untuk ruang lingkup penelitian. 3. Bagian Akhir Mini Riset. Bagian akhir dari mini riset ini berisi tentang daftar pustaka dan daftar lampiran. 15

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kajian Pustaka 2.1.1 Berbicara (speaking) Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia tertulis bahwa berbicara adalah berkata, bercakap, berbahasa atau melahirkan pendapat (dengan perkataan, tulisan, dan sebagainya) atau berunding. Berbicara secara umum dapat diartikan suatu penyampaian maksud (ide, pikiran, isi hati) seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa lisan sehingga maksud tersebut dapat dipahami oleh orang lain. Kemampuan berbicara merupakan kemampuan untuk mengolah informasi yang diterima dan merespon dengan bahasa verbal. Kemampuan ini sering diartikan sebagai kemampuan berkomunikasi oral, dimana pembicara mengekspresikan dirinya melalui spoken words (Luoma, 2004). Kemampuan ini memiliki beberapa kategori tertentu yang harus dikuasai agar bisa berkomunikasi dengan tepat dan berterima, diantaranya adalah pelafalan, kelancaran dan improvisasi (Brown, 2000). Kemampuan berbicara bahasa Inggris perlu untuk dikuasai. Untuk menguasainya, ada beberapa cara yakni melalui pembelajaran formal di kampus maupun secara otodidak. Dengan pembelajaran formal di kampus, mahasiswa dibimbing, diajarkan dan diarahkan bagaimana berbicara bahasa Inggris dengan pelafalan yang benar, kelancaran dan berimprovisasi. 16

Penguasaan kemampuan untuk berbicara ini dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah faktor yang berasal dari diri mahasiswa yakni faktor kecemasan diri (anxiety). Rasa cemas yang sering muncul sebelum, selama dan sesudah kegiatan pembelajaran berlangsung ini merupakan rasa tidak nyaman yang dialami mahasiswa. Ini biasanya bersifat negatif dan membawa dampak tidak menyenangkan apabila tingkat kecemasannya tinggi (Vitasari, dkk, 2010). Pengertiannya secara khusus banyak dikemukakan oleh para pakar. Berbicara adalah kemampuan mengucapkan bunyi-bunyi artikulasi atau kata-kata untuk mengekspresikan, menyatakan serta menyampaikan pikiran, gagasan, dan perasaan. Keterampilan berbicara (speaking skill) dalam bahasa Inggris merupakan suatu keterampilan seseorang untuk menyampaikan hasrat dan pemikirannya kepada siapa saja melalui lisan, akan tetapi, keterampilan berbicara sulit berkembang jika tidak dilatih secara terus menerus dan salah satu caranya ialah bisa dilakukan bersama dengan rekan-rekan di dalam kelas. Tujuannya untuk memperlancar keterampilan berbicara, memperkaya penggunaan kosa kata, memperbaiki tatanan berbahasa, menyempurnakan ucapan-ucapan kosa kata, kalimat-kalimat bahasa Inggris, dan melatih pendengaran sehingga mudah menangkap pesan dari lawan bicara. Microsoft Word - gabungan super Besar kemungkinan masalah ini berhubungan dengan rendahnya motivasi mahasiswa terhadap keterampilan berbicara bahasa Inggris. Benar atau tidak, bahwa belajar berbicara dalam bahasa asing (bahasa Inggris) dirasa sulit karena bukan bahasa sendiri. 17

Ada beberapa tahap perkembangan kompetensi berbicara mahasiswa dalam bahasa inggris, antara lain: a. Receive speaking Dalam tahapan ini, mahasiswa yang belajar keterampilan berbicara bahasa Inggris lebih banyak menerima dari lingkungan belajar atau mendengarkan ragam bentuk dan gaya berbicara orang lain, ucapan, struktur bahasa yang dipakai, dan pengembangan vocabulary-nya sehingga bisa diulanginya di rumah atau di kampus. Mahasiswa menyimpan dalam memorinya sebanyak mungkin berupa: kosa kata baru tingkat dasar (basic), kalimat-kalimat baru, ucapan, dan lain-lain yang siap dipraktikkan dengan lawan bicara sekedar menjawab pertanyaan- pertanyaan (misal, “what is this?, what is that?, and how are you?, dan seterusnya). Persiapan ini disebut dengan receive speaking yang siap diterapkan keterampilan berbicara dalam bahasa Inggris (speaking skill) yang baik. Dengan pola ini, mahasiswa dapat berfikir dan memperkaya diri dengan ragam bentuk bahasa yang siap pakai. b. Productive speaking Berdasarkan konsep menerima berarti mahasiswa telah menyimpan banyak persiapan untuk melakukan praktik keterampilan berbicara. Maka selanjutnya adalah kemampuan mahasiswa untuk membentuk dan memperbanyak ungkapan-ungkapan baru, seperti: bertanya, menjelaskan, berdiskusi, dan bahkan membantu rekan sekelas. Dalam hal ini, mahasiswa diberikan kesempatan sebanyak mungkin untuk menggunakan beragam kalimat baru bahasa Inggris. 18

Pengaruh dari productive speaking bisa menjadi indikasi bahwa mahasiswa yang berkemampuan tinggi dalam keterampilan berbicara justru akan lebih berhasil dalam mengembangkan diri bidang keterampilan berbicara Bahasa Inggris dalam mata kuliah bahasa Inggris. c. Descriptive Speaking. Dari gambaran kedua tahapan diatas, berarti kesiapan mahasiswa dalam menekuni keterampilan berbicara Bahasa Inggris sangat baik. Dari gabungan kedua tahapan tersebut maka mahasiswa mampu menerima dan memberi (Tanya- jawab) dengan menggunakan rangkaian kalimat sederhana (simple sentence), kalimat gabungan (compound sentence), dan kalimat kompleks dan kalimat rumit gabungan (compound complex sentence). Artinya, mahasiswa mampu menjawab pertanyaan bahasa Inggris secara lisan, mampu bertanya, memberi penjelasan, berdisksusi, dan mampu menuliskan ungkapan bahasa Inggris secara tertulis juga dengan menggunakan ragam kalimat. Tujuan descriptive speaking adalah menyuruh mahasiswa berbicara sebanyak mungkin dengan gambaran dari berbagai sumber bahan bacaan atau menurut pengalaman belajar yang dilaluinya. 2.1.2 Kecemasan Kecemasan merupakan salah satu bentuk emosi individu yang berkenaan dengan adanya rasa terancam atau tertekan oleh sesuatu. Perasaan cemas dapat dialami siapa saja, baik anak-anak, remaja, dan orang tua. Perasaan cemas dapat muncul pada saat kita menghadapi sesuatu yang kita 19

anggap penting, memasuki situasi yang baru dan cemas terhadap tanggapan mengenai hasil tindakan kita. Menurut Atkinson (1991): “Kecemasan adalah emosi yang tidak menyenangkan yang ditandai istilah kekhawatiran, keprihatinan, dan rasa takut- yang kadang-kadang kita dalam tingkat yang berbeda-beda.” Kartono (1999) membagi kecemasan menjadi dua yaitu : 1) Kecemasan yang wajar. Artinya kecemasan yang dialami seseorang dalam tingkat yang wajar, sifatnya tidak terlalu berat dan tidak terlalu ringan. Hal ini dapat berguna untuk perkembangan kepribadiannya. 2) Kecemasan yang terlalu berat dan berakar secara mendalam dalam diri seseorang. Bila seseorang mengalami kecemasan ini, biasanya ia tidak mampu mengatasi. Menurut beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa kecemasan ada beberapa macam, yaitu kecemasan nyata, kecemasan neurotik, kecemasan moral, kecemasan sebagai suatu sifat, kecemasan sebagai suatu keadaan, kecemasan umum dan kecemasan fobia. Sedangkan kecemasan komunikasi interpersonal termasuk kecemasan umum karena sering muncul di kehidupan sehari- hari. Perasaan cemas juga sering muncul di lingkungan kampus. Perasaan tersebut menyebabkan mahasiswa merasa tidak nyaman dan tidak tenang. Kecemasan yang dialami mahasiswa secara wajar dapat dianggap memiliki nilai positif sebagai motivasi, tetapi apabila sudah tidak wajar dan berlebihan, 20

bisa mengganggu aktivitas yang seharusnya dilakukan di lingkungan kampus. Pada umumnya kecemasan yang muncul di lingkungan kampus antara lain, kecemasan dalam menyampaikan pendapat dan pertanyaan di kelas, kecemasan saat diskusi, kecemasan saat berkomunikasi dengan dosen, kecemasan saat menghadapi ujian, dan lain-lain. Kecemasan dengan intensitas yang wajar dapat dianggap memiliki nilai positif sebagai motivasi, tetapi apabila intensitasnya sangat kuat dan bersifat negatif justru malah akan menimbulkan kerugian dan dapat mengganggu terhadap keadaan fisik dan psikis individu yang bersangkutan. Dalam psikoanalisis, kecemasan dipandang sebagai komponen utama dan memegang peranan penting dalam dinamika kepribadian seorang individu. Kecemasan dapat dibagi ke dalam tiga tipe: 1. Kecemasan realistik yaitu rasa takut terhadap ancaman atau bahaya- bahaya nyata yang ada di dunia luar atau lingkungannya. 2. Kecemasan neurotik adalah rasa takut ketika insting (Id) akan lepas dari kendali dan menyebabkan dia berbuat sesuatu yang bisa membuatnya dihukum. Kecemasan neurotik bukanlah ketakutan terhadap insting-insting itu sendiri, melainkan ketakutan terhadap hukuman yang akan menimpanya jika suatu insting dilepaskan. Kecemasan neurotik berkembang berdasarkan pengalaman yang diperolehnya pada masa kanak-kanak atau situasi yang membuatnya tertekan dalam situsi tertentu, seperti dalam kelas belajar, terkait dengan hukuman dan ancaman dari dosen maupun teman-temannya, jika dia melakukan perbuatan impulsif. 21

3. Kecemasan moral yaitu rasa takut terhadap suara hati (super ego). Orang- orang yang memiliki super ego yang baik cenderung merasa bersalah atau malu jika mereka berbuat atau berfikir sesuatu yang bertentangan dengan moral. Sama halnya dengan kecemasan neurotik, kecemasan moral juga berkembang berdasarkan pengalaman yang diperolehnya. Selanjutnya, dikemukakan pula bahwa kecemasan yang tidak dapat ditanggulangi dengan tindakan-tindakan yang efektif disebut traumatik, yang akan menjadikan seseorang merasa tak berdaya, dan selalu ketakutan. Apabila ego tidak dapat menanggulangi kecemasan dengan cara-cara rasional, maka ia akan kembali pada cara-cara yang tidak realistik yang dikenal istilah mekanisme pertahanan diri (self defense mechanism), seperti: represi, proyeksi, pembentukan reaksi, fiksasi dan regresi. Semua bentuk mekanisme pertahanan diri tersebut memiliki ciri-ciri umum yaitu: mereka menyangkal, memalsukan atau mendistorsikan kenyataan dan mereka bekerja atau berbuat secara tak sadar sehingga tidak tahu apa yang sedang terjadi. Dalam berkomunikasi diperlukan suatu proses timbal balik yang aktif antara dua individu atau lebih dalam memberi dan menerima informasi sehingga terjadinya saling pengertian. Anwar (2008), menjelaskan hambatan komunikasi sebagai bentuk reaksi negatif dari individu berupa kecemasan yang dialami seseorang ketika berkomunikasi, baik komunikasi antar pribadi, komunikasi umum atau komunikasi massa. Individu yang mengalami hambatan komunikasi (communication apprehension) akan merasa cemas bila berpartisipasi dalam komunikasi bentuk yang lebih luas, tidak sekedar cemas 22

berbicara di muka umum. Individu tidak mampu untuk mengantisipasi perasaan negatifnya, dan sedapat mungkin berusaha untuk menghindari berkomunikasi. Jadi, istilah hambatan komunikasi (communication apprehension) mencakup kondisi yang lebih luas, baik kecemasan komunikasi antar pribadi, komunikasi kelompok, dan komunikasi massa. Menurut Spielberger (1996), Individu yang mengalami kecemasan dalam berbagai bentuk, termasuk cemas ketika berkomunikasi antar pribadi sebenarnya berada dalam kondisi emosi yang sama sekali tidak menyenangkan. Lazarus (1996) menjelaskan lebih lanjut bahwa perasaan cemas sebenarnya merupakan pengalaman yang samar-samar disertai dengan adanya perasaan tidak berdaya. Sifat kecemasan dikatakan subjekif, artinya bahwa kejadian yang menjadi penyebab dan reaksi yang dialami tiap individu berbeda. Pada umumnya tanda-tanda yang menyertai kecemasan pada tiap orang adalah sama, yaitu ditandai dengan perubahan psikologis seperti perasaan tegang, takut, khawatir, perubahan fisiologis seperti denyut jantung, pernafasan, dan tekanan darah yang meningkat. Lazarus (1996) mengemukakan tentang beberapa ciri kecemasan komunikasi antar pribadi, yaitu: 1) Unwilingnes atau ketidaksediaan untuk berkomunikasi yang ditandai oleh kecemasan, intoversi, rendahnya frekuensi partisipasi dalam berbagai situasi komunikasi. 23

2) Avoiding atau penghindaran dari partisipasi karena pengalaman komunikasi yang tidak menyenangkan, dengan indikasi: kecemasan, kurangnya pengenalan situasi komunikasi yang mempengaruhi intimasi dan empati. 3) Control atau rendahnya pengendalian terhadap situasi komunikasi, yang terjadi karena: faktor lingkungan, ketidakmampuan menyesuaikan diri dengan individu yang berbeda, reaksi lawan bicara. Sementara itu, Lazarus (1976) juga mengemukakan bahwa kecemasan mempunyai dua arti, yaitu: a. Kecemasan sebagai respon, digambarkan sebagai satu pengalaman yang dirasakan tidak menyenangkan serta diikuti dengan suasana gelisah, bingung, khawatir dan takut. Bentuk kecemasan ini dibedakan menjadi dua, yaitu : 1) State anxiety, merupakam gejala kecemasan yang sifatnya tidak menetap pada diri individu ketika dihadapkan pada situasi tertentu, gejala ini akan tampak selama situasi tersebut masih ada. 2) Trait anxiety, kecemasan yang tidak tampak langsung dalam tigkah laku tetapi dapat dilihat frekuensi dan intensitas keadaan kecemasan individu sepanjang waktu, merupakan kecemasan yang sifatnya menetap pada diri individu dan timbul dari pengalaman yang tidak menyenangkan pada awal kehidupan. Kecemasan tersebut berhubungan dengan kepribadian individu yang merupakan disposisi pada individu untuk menjadi cemas. 24

b. Kecemasan sebagai intervening variable, disini kecemasan lebih mempunyai arti sebagai motivating solution, artinya situasi kecemasan tersebut dapat mendorong individu agar dapat mengatasi masalah. Kecemasan dapat dialami siapapun dan di mana pun, termasuk juga oleh para mahasiswa di kampus. Kecemasan yang dialami mahasiswa di kampus bisa berbentuk kecemasan realistik, neurotik atau kecemasan moral. Karena kecemasan merupakan proses psikis yang sifatnya tidak tampak ke permukaan maka untuk menentukan apakah seseorang mahasiswa mengalami kecemasan atau tidak, diperlukan penelaahan yang seksama, dengan berusaha mengenali simptom atau gejala-gejalanya, beserta faktor-faktor yang melatarbelakangi dan mempengaruhinya. Kendati demikian, perlu dicatat bahwa gejala-gejala kecemasan yang bisa diamati di permukaan hanyalah sebagian kecil saja dari masalah yang sesungguhnya, ibarat gunung es di lautan, yang apabila diselami lebih dalam mungkin akan ditemukan persoalan-persoalan yang jauh lebih kompleks. Language anxiety merupakan rasa cemas yang timbul ketika seseorang belajar bahasa Inggris. Kecemasan merupakan faktor utama yang bisa menghambat proses belajar. Kecemasan itu sendiri merupakan perasaan subjektif terhadap ketegangan (tension), state of apprehension, nervousness dan worry yang diasosiasikan dengan terangsangnya system syaraf autonom yang Disebabkan oleh ketakutan yang tidak jelas yang secara tidak langsung berhubungan dengan object. 25

Menurut Wolman dan Sricker (1994), Foreign Language Anxiety (kecemasan belajar bahasa asing), merupakan kekhawatiran atau reaksi emosi negatif yang timbul ketika belajar atau menggunakan bahasa Inggris. Pengertian dari Foreign Language Anxiety adalah “distinct complex of self perceptions, beliefs, feelings, and behaviors related to classroom language learning arising from the uniqueness of the language learning process”. Foreign Language Anxiety terdiri dari tiga dimensi yaitu communication apprehension, test anxiety and fear of negative evaluation. Kecemasan sendiri memiliki peranan yang kecil ketika seseorang baru belajar bahasa. Pada saat ini, proses belajar lebih didorong oleh motivasi dan language aptitude memiliki peranan dominan dalam proses belajar. Namun dengan semakin banyaknya pengalaman yang tidak positif, maka semakin besar munculnya rasa cemas. Disebabkan lingkungan belajar di kelas dapat memunculkan kecemasan yang tinggi, maka merupakan prioritas dosen untuk dapat menciptakan lingkungan kelas yang dapat menurunkan tingkat kecemasan siswa. Hal ini dapat dilakukan dengan mengajarkan strategi belajar yang tepat agar siswa dapat mengontrol kecemasan yang dirasakannya dan meningkatkan kinerja belajar. 2.1.2.1 Aspek-aspek kecemasan berbicara di depan umum Burgon dan Ruffner (1978) menyebutkan ada 3 aspek yang mempengaruhi kecemasan berbicara di depan umum yaitu kengganan (unwillingness), tanpa ganjaran (unrewarding) dan tidak terkendali (uncontrol). 26

a. Keengganan adalah ketiadaan minat individu melakukan berbicara di muka umum, sehingga ada usaha untuk menghindar bila melakukan kegiatan tersebut. b. Tanpa ganjaran adalah tidak adanya penghargaan atau peningkatan hukuman atas komunikasi yang pernah dilakukan individu. Pengalaman tersebut menjadikan individu mengalami kecemasan bila dikemudian hari berbicara di muka umum lagi. c. Tidak terkendali adalah ketidakmampuan individu melakukan kontrol terhadap situasi, peralatan, dan tempat komunikasi, sehingga menyebabkan kecemasan. Tubbs dan Moss (2001) menjelaskan bahwa kredibilitas merupakan salah satu aspek dalam berbicara di depan umum. Orang dengan tingkat kredibilitas tinggi akan mengalami tingkat kecemasan yang rendah pada waktu berbicara di depan umum. Kredibilitas merupakan kesediaan orang untuk mempercayai sesuatu yang dikatakan dan dilakukan oleh orang lain. Lebih lanjut Tubbs dan Moss (2001) menjelaskan dua jenis kredibilitas, yaitu: 1) Kredibilitas ekstrinsik adalah kepercayaan yang diperoleh pembicara sebelum manyampaikan pesan kepada orang lain. Misal, Megawati dipercaya untuk berbicara tentang nasionalisme karena ia anak dari Bung Karno. 2) Kredibilitas instrinsik adalah kepercayaan yang diciptakan pembicara sebagai langsung dari hasil pidatonya. Misal, pembicara yang banyak menggunakan lelucon akan disebut sebagai humoris.. 27

Menurut Zeidner (1998) terdapat tiga aspek dalam kecemasan tes yaitu kognitif, afektif, dan perilaku. Ketiga aspek itu mempunyai gejala yang berbeda-beda. 1) Aspek Kognitif Aspek kognitif dianggap sebagai reaksi kognitif yang negatif dari seseorang ketika dihadapkan pada situasi tes. Aspek kognitif terdiri atas dua kompunen yaitu worry dan self-preoccupation. Komponen worry dianggap sebagai gejala yang lebih menentukan kinerja seseorang dalam mengerjakan tes atau komponen paling berpengaruh yang dapat mengakibatkan penurunan kinerja dalam situasi evaluatif. Gejala ini merupakan gejala kognitif dari kecemasan, meliputi pemikiran bahwa situasi yang dinilai akan menyulitkan, memberikan perhatian pada implikasi dan konsekuensi kegagalan, berfikir mendapatkan hasil tes yang tidak memuaskan, ketidakpastian tentang kemampuan mengatasi konsekuensi tes, dan sangat terfokus dengan pikiran mengkritik diri. Komponen self-preoccupation merupakan kecenderungan untuk menjadi sibuk dan terfokus pada diri sendiri ketika dihadapkan pada ancaman evaluasi. Gejala yang akan dimunculkan pada kecemasan ini meliputi dikuasai oleh ketakutan akan kegagalan, menyalahkan diri, mengkritik diri sendiri, penilaian yang melemahkan diri, kurang puas terhadap diri sendiri, keraguan terhadap kompetensi akademik diri, ragu terhadap kemampuan diri untuk mengatasi situasi yang menantang, pikiran merendahkan diri, memiliki keyakinan pesimis terhadap diri sendiri, keraguan 28

diri dalam situasi ujian, melebih-lebihkan hasil perilaku negatif, perfeksionis, keyakinan bahwa diri tidak berdaya, dan merasa terasing dalam situasi penilaian. 2) Aspek Afektif Zeidner (1998) menjelaskan bahwa aspek afektif terdiri atas gejala- gejala fisiologis dan emosi. Gejala fisiologis dalam kecemasan tes seperti gangguan lambung, rasa mual, berkeringat, tangan dingin dan lembab, buang air kecil, mulut kering, tangan atau tubuh gemetar, dan dada berdebar-debar. Stimulus atau situasi yang dipandang sebagai ancaman dapat membangkitkan state of anxiety, yaitu suatu keadaan emosional yang tidak menyenangkan yang terdiri atas perasaan tegang, kecemasan tentang masa depan yang tidak menyenangkan, gugup/nervous, khawatir, merasa tenang, merasa kesal, ketakutan terhadap sesuatu yang akan terjadi, santai, bingung, marah, dan sedih. Individu dengan gejala emotionality akan sulit memusatkan perhatian pada tugas yang dihadapinya. Pikiran dipenuhi oleh hal-hal yang kurang relevan dengan sesuatu yang harus dikerjakannya seperti selama mengerjakan ujian timbul pikiran tidak percaya diri dan rendah diri, memikirkan hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan tes, yang menjadi pengganggu dan hambatan dalam menyelesaikan tes dan perasaan-perasaan lain yang tidak menyenangkan. 29

2.1.2.2 Teori-teori Kecemasan Konsep kecemasan berkembangnya dari zaman dahulu sampai sekarang. Masing-masing model mengembangkan beberapa teori tertentu dari fenomena kecemasan. Teori-teori ini saling diperlukan untuk memahami kecemasan secara komprehensif. Berikut beberapa teori kecemasan menurut (Kaplan dan Sadock, 2010) yaitu : 1) Teori genetik Pada sebagian manusia yang menunjukkan kecemasan, riwayat hidup dan riwayat keluarga merupakan predisposisi untuk berperilaku cemas. Sejak kanak–kanak mereka merasa risau, takut dan merasa tidak pasti tentang sesuatu yang bersifat sehari–hari. Penelitian riwayat keluarga dan anak kembar menunjukkan faktor genetik ikut berperan dalam gangguan kecemasan. 2) Teori katekolamin Situasi–situasi yang ditandai oleh sesuatu yang baru, ketidakpastian perubahan lingkungan, biasanya menimbulkan peningkatan sekresi adrenalin (epinefrin) yang berkaitan dengan intensitas reaksi–reaksi yang subjektif, yang ditimbulkan oleh kondisi yang merangsangnya. Teori ini menyatakan bahwa reaksi cemas berkaitan dengan peningkatan kadar katekolamin yang beredar dalam badan. 3) Teori James – Lange 30

Kecemasan adalah jawaban terhadap rangsangan fisik perifer, seperti peningkatan denyut jantung dan pernapasan. 4) Teori psikoanalisa Kecemasan berasal dari impulse anxiety, ketakutan berpisah (separation anxiety), kecemasan kastrisi (castriation anxiety) dan ketakutan terhadap perasaan berdosa yang menyiksa (superego anxiety). 5) Teori perilaku atau teori belajar Teori ini menyatakan bahwa kecemasan dapat dipandang sebagai sesuatu yang dikondisikan oleh ketakutan terhadap rangsangan lingkungan yang spesifik. Jadi kecemasan disini dipandang sebagai suatu respon yang terkondisi atau respon yang diperoleh melalui proses belajar. 6) Teori perilaku kognitif Kecemasan adalah bentuk penderitaan yang berasal dari pola pikir maladaptif. 7) Teori belajar sosial Kecemasan dapat dibentuk oleh pengaruh tokoh-tokoh penting masa kanak-kanak. 8) Teori sosial Kecemasan sebagai suatu respon terhadap stessor lingkungan, seperti pengalaman-pengalaman hidup yang penuh dengan ketegangan. 31

9) Teori eksistensi Kecemasan sebagai suatu ketakutan terhadap ketidakberdayaan dirinya dan respon terhadap kehidupan yang hampa dan tidak berarti. 2.1.2.3 Tingkat kecemasan Menurut Stuart (2009) ada 4 tingkat kecemasan yaitu: 1. Kecemasan ringan Kecemasan ringan berhubungan dengan ketegangan dalam kehidupan sehari-hari dan menyebabkan seseorang menjadi waspada. Kecemasan ringan dapat memotivasi belajar dan menghasilkan pertumbuhan dan kreativitas. 2. Kecemasan sedang Kecemasan sedang memungkinkan seseorang untuk memusatkan pada masalah yang penting dan mengesampingkan yang lain sehingga seseorang mengalami perhatian yang selektif, namun dapat melakukan sesuatu yang terarah. 3. Kecemasan berat Seseorang dengan kecemasan berat cenderung untuk memusatkan pada sesuatu yang terinci dan spesifik, serta tidak dapat berpikir tentang hal lain. Orang tersebut memerlukan banyak pengarahan untuk dapat memusatkan pada suatu area yang lain. 4. Panik (kecemasan sangat berat) 32

Berhubungan dengan ketakutan dan teror karena mengalami kehilangan kendali. Orang yang sedang panik tidak mampu melakukan sesuatu walaupun dengan pengarahan. Panik mencakup diorganisasi kepribadian dan dapat mengancam kehidupan. Gejala panik yang dapat dialami individu berupa meningkatnya aktivitas motorik, menurunnya kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain, persepsi yang menyimpang, dan kehilangan pikiran rasional Kecemasan yang dialami akan memberikan berbagai respon yang dapat dimanifestasikan pada respon fisiologis, respon kognitif dan respon perilaku yang tergambar pada tabel di bawah ini: 2.3 Kerangka Pemikiran Menyadari bahwa langauge anxiety adalah masalah yang banyak mempengaruhi keberhasilan belajar berbicara dalam bahasa Inggris, peneliti berusaha melakukan investigasi terkait sumber penyebab language anxiety, manifestasinya serta startegi mengatasinya. Penelitian ini diharapkan mengungkap 33

secara jelas permasalahan tersebut sehingga ketidakmampuan mahasiswa berbicara bahasa Inggris bisa terpecahkan. Secara matematis kerangka pemikiran ini dapat dirumuskan sebagai berikut: Keterampilan Language berbicara Anxiety Strategi untuk mengatasi Faktor penyebab 2.4 Hipotesis 1) Adanya tahap perkembangan perkembangan kompetensi berbicara mahasiswa dalam bahasa inggris. 2) Ada beberapa tingkatan kecemasan. 3) Ada hubungan antara genetik terhadap gangguan kecemasan. 4) Adanya gejala yang timbul saat mengalami kecemasan. 34

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Waktu dan Lokasi Penelitian 3.1.1 Waktu Penelitian Pelaksanaan penelitian ini dimulai pada tanggal 8 Juni 2021 sampai 14 Juni 2021. Adapun jadwal penelitian sebagai berikut: Tabel 2 Jadwal Penelitian 08 09 10 14 15 21 24 27 01 Kegiatan NO Juni Juni Juni Juni Juni Juni Juni Juni Juli Penelitian 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 Pengajuan 1. Judul Penyebaran 2. kuesioner Pengerjaan 3. Bab I Konsultasi 4. Bab I Pengerjaan 5. Bab II Konsultasi 6. Bab II 35

Pengerjaan 5. Bab III Pengerjaan 6. Bab IV Pengerjaan 7. Bab V Konsultasi 8. Bab III, IV, dan V 3.1.2 Lokasi penelitian Penelitian ini dilakukan di rumah dengan cara menyebarkan angket secara online dan mengakses beberapa informasi dari internet untuk mempermudah proses pengerjan serta mengurangi interaksi sosial untuk menghindari Covid-19. 3.2 Jenis dan Sumber Data 3.2.1 Jenis data Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. a. Data primer, yaitu data yang didapat dan dikumpulkan langsung dari objek yang diteliti oleh orang atau organisasi yang melakukan penelitian. 36

3.2.2 Contoh:  Data hasil kuisioner terhadap responden  Data hasil survey b. Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang diperoleh atau dikumpulkan melalui buku-buku, brosur dan artikel yang di dapat dari website yang berkaitan dengan penelitian. Atau data yang berasal dari orang-orang kedua atau bukan data yang datang secara langsung, data ini mendukung pembahasan dan penelitian, untuk itu beberapa sumber buku atau data yang di peroleh akan membantu dan mengkaji secara kritis penelitian tersebut. Untuk memperoleh data tersebut peneliti mengambil beberapa buku, brosur, website, dan contoh penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan penelitian ini. Sumber data Yang dimaksud dengan sumber data dalam penelitian adalah subyek dari mana data dapat diperoleh. Dalam penelitian ini menggunakan sumber data primer, yaitu data yang langsung dikumpulkan oleh penulis dari sumbernya, pengumpulan data ini adalah dengan cara menyebarkan angket secara online. 3.3 Metode Pengumpulan Data Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode angket (kuesioner). Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pernyataan tertulis kepada responden untuk di jawabnya. Kuesioner yang digunakan oleh peneliti sebagai instrumen penelitian, metode 37

yang digunakan adalah dengan kuesioner tertutup. Instrument kuesioner harus diukur validitas dan reabilitas datanya sehingga penelitian tersebut menghasilkan data yang valid dan reliable. Instrumen yang valid berarti instrument tersebut dapat dipergunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur, sedangkan instrument yang reliable adalah instrumen yang apabila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama pula. Instrumen yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian penggunaan strategi untuk mengatasi Language Anxiety ketika berbicara ini menggunakan skala likert 5 poin. Jawaban responden berupa pilihan dari lima alternatif yang ada, yaitu : 1. SS : Sangat Setuju 2. S : Setuju 3. N : Netral 4. TS : Tidak Setuju 5. STS: Sangat Tidak Setuju Masing-masing jawaban memiliki nilai sebagai berikut : 1. SS : 5 2. S : 4 3. N : 3 4. TS : 2 5. STS : 1 Validitas berarti kesucian alat ukur dengan apa yang hendak diukur, artinya alat ukur yang digunakan dalam pengukuran dapat digunakan untuk 38

mengukur apa yang hendak diukur. Jadi validitas adalah seberapa jauh alat dapat mengukur hal atau objek yang ingin diukur. Reabilitas artinya memiliki sifat yang dapat dipercaya. Suatu alat ukur dikatakan memiliki reabilitas apabila dipergunakan berkali-kali oleh peneliti yang sama atau oleh peneliti lain akan tetapi memberikan hasil yang sama. Jadi reabilitas adalah seberapa jauh konsistensi alat ukur untuk dapat memberikan hasil yang sama dalam mengukur dalam hal dan objek yang sama. 3.4 Populasi dan Sampel Populasi adalah kumpulan dari semua kemungkinan orang-orang, benda- benda, dan ukuran lain yang menjadi objek perhatian atau kumpulan seluruh objek yang menjadi perhatian. Sedangkan sampel adalah suatu bagian dari populasi tertentu yang menjadi perhatian. Dalam penelitian ini teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah sampel acak (probabilitas sampling) yaitu metode pemilihan sampel, dimana setiap anggota populasi mempunyai peluang yang sama untuk dipilih menjadi anggota sampel. Dalam teknik pengambilan sampel peneliti menggunakan teknik probabilitas sampling (sampel acak) karena peranan mahasiswa sama dalam mewakili populasinya, di samping itu untuk mempermudah dalam menentukan sampel yang mudah ditemui. Responden yang dipilih adalah para Mahasiswa di berbagai Universitas di Pulau Jawa. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 60 mahasiswa. 39

3.5 Analisis Data 3.5.1 Uji Instrumen  Uji Validitas Untuk melakukan suatu penelitian dibutuhkan suatu instrumen. Suatu instrumen dapat digunakan untuk mengukur sesuatu apabila instrumen tersebut valid. Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data itu valid. Validitas (validity, kesahian) berkaitan dengan instrumen yang digunakan untuk mengukur sesuatu itu memang dapat mengukur secara tepat sesuatu yang akan diukur tersebut. Pengujian validitas dilakukan dengan pengujian validitas konstruk (contruct validity). Pengujian validitas konstruk yaitu dengan mempertanyakan apakah butir-butir pertanyaan dalam instrumen itu telah sesuai dengan konsep keilmuan yang bersangkutan (Nurgianto, 2012: 339). Dari hasil validasi konstruk menunjukkan bahwa kisi- kisi instrumen dan kuesioner pada penelitian ini layak digunakan setelah dilakukan perbaikan. Pada kuesioner terdapat 10 butir pernyataan dengan 5 pilihan jawaban pada setiap pernyataan. Lima pilihan jawaban tersebut terdiri dari Sangat Setuju, Setuju, Netral, Tidak Setuju, dan Sangat Tidak Setuju. 40

Pada tahap selanjutnya dilakukan uji coba instrumen. Dasi hasil uji coba tersebut dapat dihitung validitasnya. Pengujian validitas dilakukan dengan rumus korelasi Product Moment untuk menentukan hubungan antara dua variabel (gejala) yang berskala interval (skala yang menggunakan angka sebenarnya). Rumus korelasi Produk Moment adalah sebagai berikut. ∑ − (∑ ) (∑ ) = − (∑ )^2] [ ∑ − (∑ )^2] [∑ Keterangan: : koefisien korelasi n : jumlah responden ƩX : jumlah skor butir ƩY : total dari jumlah skor yang diperoleh tiap responden ƩX 2 : jumlah dari kuadrat butir ƩY 2 : total dari kuadrat jumlah skor yang diperoleh tiap responden ƩXY : jumlah hasil perkalian antara skor butir angket dengan jumlah skor yang diperoleh tiap responden Macam – Macam Validitas antara lain : 1) Validitas konstruk Validitas konstruk adalah suatu kerangka dalam konsep, misalnya peneliti akan mengukur konsep ’relegiusitas’. Konsep relegiustas, perlu dijabarkan 41

pada kerangka konsep yang bisa dijabarkan di dalam tolak ukur operasional. 2) Validitas isi Validitas isi adalah suatu alat ukur yang ditetapkan oleh sampai sejauh mana isi alat tersebut dapat mewakili sebagai aspek kerangka konsep. 3) Validitas eksternal Validitas eksternal adalah validitas yang berhubungan dengan hasil yang diraih dari instrumen yang digunakan sesuai data ataupun informasi ain tentang variabel penelitian yang diteliti. 4) Validitas prediktif Validitas prediktif adalah alat pengukur yang dibuat peneliti dimaksudkan untuk memperkirakan apa yang mau terjaddi di waktu mendatang.  Uji Reliabilitas Reliabilitas (reliability) menunjuk pada pengertian apakah sebuah instrumen dapat mengukur sesuatu yang diukur secara konsisten dari waktu ke waktu (Nurgiyantoro, 2012: 341). Pengujian reliabilitas dengan internal consistency, dilakukan dengan cara mencobakan instrumen sekali saja, kemudian yang diperoleh dianalisis dengan teknik tertentu. Hasil analisis dapat digunakan untuk memprediksi reliabilitas 42