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+NewsNoticias en un tono mássimple

El momento es ahora El momento de convertirnos en una institución financiera más amigable con los clientes, más efectiva, con procesos más rápidos. Los invito a que juntos seamos un BAC Credomatic +Simple Gerardo Ulloa Country Manager BAC Credomatic Panamá¿Sabías que? Existen 5 Conductas en las cuales se fundamenta la filosofía +Simple BAC CredomaticBuscar el “como si” y resolver ágilmente Vivamos lasDesafiar constructivamente 5 Conductasel estatus quo +SimpleDelegar la decisión manteniendo laresponsabilidad BAC CredomaticPonerse siempre en el lugardel clienteBuscar conexiones digitales

¿Los conoces?Están en toda la región, dispuestos a ayudarnos para generar juntos elcambio que requerimos.Reconoce a tu líder +Simple BAC Credomatic más cercano, te está esperando para trabajar por unaorganización más simple, sensible y digital. Líder BAC Ideas

CulturaLlevamos a cabo un taller estratégico junto a los Líderes +Simple BAC Credomatic, donde se repasaronconceptos, establecieron estrategias y pudimos ver el trabajo en equipo al participar de actividadesvinculadasa la época de Carnavales.

Lo nuevoNueva imagende BAC +Simple y GumerA través de + News conocerás los avances, eventos yreconocimientos por parte de Servicio a Cliente y de+ Simple BAC Credomatic. Conoce el nuevo buzón La Voz [email protected] Es el nuevo buzón de correo electrónico diseñado para recibir tus sugerencias sobre + Simple BAC Credomatic. No esperes más y déjanos saber tus comentarios.

Resultados IDEAS EN LA REGIÓN 2018 60 46 289 COSTA RICA 69 PANAMÁ HONDURAS86 NICARAGUA EL SALVADOR GUATEMALA Regulación / Política o Normativa ÁREAS REGIONALES114 150 Cultura Organizacional CATEGORÍA Productos DE IDEAS y Servicios IMPLEMENTADAS Procesos de Mejora

Resultados Ideas implementadas 5Top Operaciones y TI 42 ideas Innovación y Desarrollo 12 ideas Administración 1 Préstamo 13 ideas 2 de ConsumoRRHH y y COEAfiliaciones 7 ideas6 ideas 54 3

En la GerenciaIniciativas implementadas El área de Cobros implementó la entrega de Tiendita +Simple, donde se plantones de papaya a podían adquirir diversos cambio de ideas. artículos a cambio del aporte de ideas.Estas 2 iniciativas generaron 22 nuevas ideas rápidas implementadasGanadores de concursosConcierto Ricardo Arjona Entradas de cine y combosLíderes con más ideas ingresadas Nancy Delgado Jonathan Allen Operaciones TarjetasOperaciones Tarjetas Afiliaciones

ReconocimientosNPS Interno – en constante aumento NPS Externo – Siempre sobre la marca regional

Reconocimientos II LUGAR NPS Interno - ComprasI LUGAR NPS Interno - Custodia de ExpedienteIII LUGAR NPS Interno - Servicios VIP Reconocimiento especial / Mayor cantidad de evaluadores y mejor % de promotores - Operaciones PasivasI LUGAR NPS Externo - Apertura de Cuenta II LUGAR NPS Externo - Proceso de Tarjeta de Crédito III LUGAR NPS Externo - Proceso de Auto

+NewsTodos los díaspodemos cambiarla vida de alguien