TokioMariners November 2020 Edition

NOVEMBER 2020 TokioMariners TMLI Agency Newsletter WALL OF FAME U N T U K K A L A N G A N T E R B ATA S TMLI UPDATE SUCCESS STORY STEFANY ROSITA W I R AT M O CONTEST UPDATE SANTORINI CALLING

Greetings From Management Dear TokioMariners, Nah TokioMariners semua.. dengan diluncurkannya Senang sekali saya bisa  menyapa Anda semua melalui e-SPAJ di AMS maka sudah jelas terobosan ini akan edisi perdana Agency Newsletter yang sejak Juli tahun sangat memudahkan Anda semua dalam melakukan 2019 yang lalu sempat terhenti penerbitannya. proses penjualan kedepannya. Newsletter yang baru ini diberi nama “TokioMariners”  Kuncinya adalah Anda harus mulai coba dari sekarang ya.. dengan banyak perbaikan di dalamnya yang bertujuan seperti kata pepatah, “Bisa karena biasa.“ untuk bisa lebih memberikan informasi yang terkini tentang prestasi-prestasi luar biasa yang dicapai oleh Dalam hal ini tim manajemen akan melakukan sosialisasi para Agen and Agency Leader yang tentunya bisa secara berkesinambungan untuk  memberikan dukungan memberikan inspirasi dan menambah motivasi buat Anda kepada Anda semua dalam mencapai impian sukses para TokioMariners semua. Anda kedepannya. Selain itu melalui newsletter ini Anda para Salam sukses untuk Anda semua para TokioMariners di TokioMariners juga bisa mendapatkan update tentang tahun 2020 ini. program-program dan inisiatif-inisiatif baru yang diluncurkan oleh perusahaan seperti kontes, trip, produk Sejalan dengan tagline agency kita, FASTER, HIGHER baru , agency tools (AMS, Tableau), program training AND STRONGER. dan rekrutmen dan lain-lain yang tentunya akan sangat membantu Anda dalam mencapai impian Anda untuk bisa  Nelly Husnayati sukses berkarir di Tokio Marine Life tercinta ini. Director, Agency Distribution Nah khusus kwartal 4 tahun 2020 ini adalah merupakan momen untuk Anda semua bisa mengejar kekurangan yang ada untuk meraih impian prestasi yang Anda ingin Anda capai di akhir 2020 nanti!! Jangan sampai kondisi pandemik COVID-19 yang sudah mulai terjadi sejak bulan Maret 2020 yang lalu menghambat langkah dan usaha Anda untuk mencapai impian sukses Anda di tahun 2020 ini. Kita harus bisa melihat dampak pandemik COVID-19 ini dari sisi positifnya seperti: 1. M e n i n g k a t n y a  k e s a d a r a n m a s y a r a k a t a k a n pentingnya memiliki program perlindungan asuransi jiwa dan kesehatan. 2. Banyaknya orang berkualitas terpaksa kehilangan pekerjaan (karena perusahaan tempatnya  bekerja ditutup) untuk dapat direkrut menjadi agen dan leader. 3. Dengan diberlakukannya proses penjualan tanpa tatap muka, Non Face to Face (NF2F) maka agen akan mempunyai lebih banyak waktu untuk melakukan penjualan produk asuransi jiwa, kesehatan, dan lainnya kepada calon Nasabah. 2 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Editors’ Room TOKIOMARINERS - EDISI NOVEMBER 2020 DAFTAR ISI 2 Greetings From Management 3 Editors’ Room 4 Agency Culture 5 Success Story 6 Wall of Fame Susunan Redaksi 9 MDRT Corner 10 TMLI Update Penanggung Jawab 13 Contest Update Nelly Husnayati 15 AMS Corner Pemimpin Redaksi 16 Tips & Trick | Quotes Alexander Mahendrawan 17 Q&A | Quiz Tim Redaksi • ARSS • SCPA • ATD • PD • MCBD Kritik & Saran [email protected] 3 TOKIOMARINERS | NOV 2020

4 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Success Story SStuocrcyess Stefany Rosita Wiratmo Stefany mengawali karir karena ia dapat ilmu karena dunia selalu jangka panjang. Kita di dunia asuransi sejak memprospek Nasabah- berkembang. bertanggung jawab tamat kuliah. Lulus nasabahnya di bank. membantu mereka tak hanya dengan nilai baik, sambil Hasilnya, di tahun kedua T: Tough. Bisnis asuransi ini setelah penjualan selesai, menunggu panggilan menjadi agen, Stefany banyak penolakan. Down tetapi juga setiap saat pekerjaan, Stefany menjadi mendapatkan trip ke boleh, tetapi harus cepat mereka membutuhkan kita. agen asuransi sambil Australia, dilanjutkan tahun- bangkit lagi, coba lagi dan Dengan demikian, Nasabah memberikan les untuk anak tahun berikutnya ke Korea, jangan mudah menyerah. akan mengakui bahwa kita sekolah. Namun, karena Amerika, Taiwan, Jepang, adalah agen yang profesional berkuliah di luar kota, saat Inggris, hingga Perancis dan E: Enthusiastic. Kita harus di bidangnya. kembali ke kota Surabaya, akhirnya ia berhasil menjadi antusias dalam menjalankan kenalan dan teman- MDRT member berturut- pekerjaan, karena antusias T: Thankful. Kita harus selalu temannya berkurang, turut. Ketika akhirnya bank itu bisa menular dan bersyukur, dalam kondisi sehingga network-nya pun mulai menjual asuransi, membuat orang lain nyaman apapun. Semua rezeki di tidak luas dan Stefany Stefany memutuskan untuk dan happy untuk berbicara tangan Tuhan, yang penting kesulitan menjalani profesi keluar dari pekerjaannya dengan kita. kita sudah berusaha sebaik agen. dan terjun penuh ke dunia mungkin. asuransi menjadi leader. F: Favorable. Asuransi adalah Akhirnya, datang panggilan people business. Karena itu, Ada sukses yang datangnya kerja di bidang perbankan. Kini, Stefany telah menjadi menjadi orang yang ramah cepat, ada yang datangnya Saat itu bank belum menjual seorang Regional Director di dan disukai akan sangat lama. Di awal karir, Stefany asuransi, sehingga Stefany Tokio Marine Life Insurance membantu kita agar lebih berjuang dengan canvasing tetap meneruskan profesi Indonesia  Surabaya. Buat mudah diterima dan dapat dan prospecting, ke agen asuransi paruh waktu TokioMariners yang sedang menjual asuransi. mana-mana naik motor yang dijalaninya setelah jam merintis karier di dunia berpanas-panasan, hanya kantor. Pekerjaan utamanya asuransi, Stefany memiliki E: Expert. Menjadi agen untuk mengalami penolakan ternyata cukup membantu beberapa tips mengenai yang ahli tidak cukup hanya dan kekecewaan. Jika saat karakter yang diperlukan mengandalkan pengetahuan itu Stefany memutuskan Stefany untuk sukses menjadi saja. Kita harus senantiasa untuk menyerah dan sebagai seorang agen professional, berlatih, mempraktekkan ilmu berpindah karir, dia tidak agen, yang disingkat menjadi dan belajar dari pengalaman. akan ada dalam posisinya STEFERT: Yang di dapat bukan saja sekarang bahkan meraih hasil yang terbaik, juga penghasilan yang hanya S: Smart. Meskipun merasa meningkatkan kemampuan bisa di dapat di bank setelah sudah paham produk, kita sebagai professional bekerja puluhan tahun. Jadi, cara berjualan, dan sudah Financial Consultant. kenapa harus tunggu tua bertahun-tahun di dunia untuk bisa menikmati hidup? asuransi, kita tetap harus R: Responsible. Nasabah belajar dan menambah asuransi adalah Nasabah 5 TOKIOMARINERS | NOV 2020

WALL OF FAME A N UAL AWARD 2020* Berdasarkan data pencapaian per tanggal 20 Oktober 2020. TOP OF THE TOP 2020 Atik Swandayani Sutimin Bety FC - Malang AMB - Medan RMB - Medan Top of The Top AMB Top of The Top RMB Top of The Top FC 2020 2020 2020 TOP OF THE AGENCY Fafan Fachrizal El Shaday Kristanti Adi Sutimin MANAGER BUILDER BY AMB - Jakarta AMB - Malang AMB - Medan ADJUSTED FYP 2020 Top 1 AMB/TM by Top 3 AMB/TM by Adjusted FYP 2020 Top 2 AMB/TM by Adjusted FYP 2020 Adjusted FYP 2020 Lydia Tansil Feriwaty AMB - Makassar AMB - Medan Top 4 AMB/TM by Top 5 AMB/TM by Adjusted FYP 2020 Adjusted FYP 2020 *Keterangan: 1. Peringkat masih dapat berubah sampai periode kontes berakhir. 2. Posisi agen/leader yang digunakan adalah per tanggal 1 Januari 2020. 6 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Sutimin Feriwaty Ibnu Sunhara TOP OF THE AGENCY AMB - Medan AMB - Medan TM - Takumi MANAGER BUILDER BY Top 1 AMB/TM by AA Top 2 AMB/TM by AA Top 3 AMB/TM by AA ACTIVE AGEN MAN-MONTH 2020 2020 2020 2020 Muriani Mariantje Paulina Ratag AMB - Medan TM - Takumi Top 4 AMB/TM by AA Top 5 AMB/TM by AA 2020 2020 Bety Laura Thesman Salcedo Marsel Kennedi TOP OF THE REGIONAL RMB - Medan RMB - Makassar RMB - Surabaya MANAGER BUILDER BY Top 1 RMB/TD by Top 2 RMB/TD by Top 3 RMB/TD by ADJUSTED FYP 2020 Adjusted FYP 2020 Adjusted FYP 2020 Adjusted FYP 2020 Bety Stefany Rosita Wiratmo Lie Choi Ha TOP OF THE REGIONAL RMB - Medan RMB - Surabaya RMB - Medan MANAGER BUILDER BY Top 1 RMB/TD by AA Top 3 RMB/TD by AA ACTIVE AGEN Top 2 RMB/TD by AA MAN-MONTH 2020 2020 2020 2020 TOP OF THE TOP REGIONAL DIRECTOR I Gst Ngr Wira Sedana Suyanto Martha Sanjaya Oh RD - Denpasar RD- Medan RD - Surabaya Runner Up 1 RD Runner Up 2 RD Top of The Top RD *Keterangan: 7 1. Peringkat masih dapat berubah sampai periode kontes berakhir. 2. Posisi agen/leader yang digunakan adalah per tanggal 1 Januari 2020. TOKIOMARINERS | NOV 2020

A N UAL AWARD 2020* Sutimin Feriwaty Bety AMB - Medan AMB - Medan RMB - Medan Gold Member 2020 Gold Member 2020 Gold Member 2020 Berdasarkan data pencapaian per tanggal Billy Tegar Pradipta Anasya Septi Pratita Herry 20 Oktober 2020. RMP - Surabaya FC - Surabaya RMP - Jakarta Silver Member 2020 a IJOU CLUB 2020 Silver Member 2020 Silver Member 2020 Eli Harumi Kosasi Tonny RMP - Medan FC - Medan RMP - Medan Silver Member 2020 Silver Member 2020 Silver Member 2020 Lie Lan Dewi Septianna Novy Swandajani Tjipto RMP - Jakarta FC - Jakarta FC - Surabaya Silver Member 2020 Silver Member 2020 Silver Member 2020 Muriani Ibnu Sunhara AMB - Medan TM - Takumi Silver Member 2020 Silver Member 2020 *Keterangan: I Gst Ngr Wira Sedana Suyanto 1. Peringkat masih dapat berubah sampai periode kontes RD - Denpasar RD - Medan Silver Member 2020 berakhir. Silver Member 2020 2. Posisi agen/leader yang digunakan adalah per tanggal 1 Januari 2020. 8 TOKIOMARINERS | NOV 2020

MDRT Corner MWDELRCTOQMUIANLGIFIER 2021* Allan Senduk Dwi Susanto Atik Swandayani RD - Jakarta RMB - Jakarta RMP - Malang Fafan Fachrizal Lie Lan I Gst Ngr Wira Sedana AMB - Jakarta RMP - Jakarta RD - Denpasar Lydia Tansil Ronny Sutoyo Jap Fredy Jansen Hermawan AMB - Makassar RMP - Surabaya RMP - Makassar Maria Elisabeth MDRT HIGHLIGHT TD - Takumi *Data pencapaian per tanggal 20 Oktober 2020 9 TOKIOMARINERS | NOV 2020

TMLI Update 10 TOKIOMARINERS | NOV 2020

TMLI Update Agency Event Selain jualan, TokioMariners itu sibuk ngapain sih? Iya betul! Rekrut! Dalam rangka memanfaatkan momentum pandemik sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan jumlah agen, sejak bulan Mei 2020, TMLI juga giat melakukan Business Opportunity Seminar secara virtual (bahasa kerennya kita sebut dengan e-BOS). Sebelum pandemik e-BOS dilakukan oleh masing-masing tim agency dari tiap kantor pemasaran. Namun, kini bisa dilakukan secara nasional melalui teknologi tanpa tatap muka dengan menghadirkan 1 (satu) pembicara dari salah seorang leader dibawakan oleh 1 (satu) moderator yang biasanya diwakili oleh Agency Sales Head dari salah satu kantor pemasaran secara bergantian. Berikut di bawah ini rekap pelaksanaan e-BOS. No Hari/Tanggal Pembicara Moderator Kantor Pemasaran 1 Selasa, 12 Mei 2020 Stefany Rosita Wiratmo - Samuel - Agency Sales Surabaya Regional Director Head Denpasar 2 Sabtu, 6 Juni 2020 I Gst Ngr Wira Sedana - Denny Irawan Widodo - Regional Director Agency Sales Head Surabaya 3 Jumat, 26 Juni 2020 Andy Renggonatan - Samuel - Agency Sales Denpasar Regional Director Head Jakarta 4 Jumat, 17 Juli 2020 Agus Hely Setyono - Denny Irawan Widodo - Surabaya Regional Manager Builder Agency Sales Head Medan 5 Jumat, 11 September Elvi Diana - Regional Ina Mochtar - Agency Sales 2020 Manager Builder Head 6 Jumat, 25 September Agus Cahaya - Regional Samuel - Agency Sales Head 2020 Director 7 Sabtu, 9 Oktober 2020 Suyanto - Regional Director Okto Petra Panggabean - Agency Business Development Nantikan eBOS berikutnya yaitu tanggal 10 November 2020 pukul 16.30 WIB dengan pembicara Ibu Laura Thesman Salcedo, Regional Manager Builder TMLI Makassar. Masih buaanyakkk jadwal e-BOS lainnya menanti. Ayo, manfaatkan kesempatan ini untuk undang teman, rekan, saudara, mantan pacar, handai taulan untuk ikut e-BOS ya, TokioMariners! Siapa tahu ada yang nyantol mau komit gabung di TMLI. 11 TOKIOMARINERS | NOV 2020

TMLI Update 12 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Contest Update Santorini Calling From Istanbul to Santorini Annual Contest 1 September - 31 December 2020 Santorini at a Glance Santorini terletak di bagian Nikmati 360° pemandangan selatan pulau Cyclades di pulau dari titik tertinggi di Laut Aegea, di Yunani, nama Santorini, Profitis Ilias. resminya adalah Thira. Salah satu tempat paling romantis di Siap mengunjungi lokasi Yunani dengan sejarah berusia pembuatan berbagai film dari 4.000 tahun. James Bond, Tomb Raider, hingga MammaMia ini? Merupakan kepulauan yang terdiri dari beberapa pulau Video trip silakan klik tautan di bawah ini: vulkanik, yang terkenal dengan https://drive.google.com/file/d/1EZ air laut yang sangat jernih dan CR9SwxNGtVVNAzKqe9FUcvX_5NR kawah/kaldera di tengah laut. feY/view?usp=sharing) Santorini memiliki beberapa pantai yang sangat berwarna 13 dan unik, seperti black beach, TOKIOMARINERS | NOV 2020 red beach, white beach, dan pantai-pantai lainnya.

Contest Update Target Contest AS OF 29 OCT 2020 NAMA LEVEL CABANG QUALIFIER TOTAL TOTAL APE ACHIEVEMENT AGEN ISTANBUL VC (based on 30 HARUMI KOSASI Apr 20) AP MEDAN 1 TIKET 4,00 360.882.394 1 TIKET SANTORINI ELVI DIANA AB JAKARTA 1 TIKET 7,34 315.913.906 1 TIKET SANTORINI SUYANTO RD MEDAN 2 TIKET 4,00 281,187,980 1 TIKET SANTORINI JENNY FER FC MEDAN 1 TIKET 4,00 270.234.272 1 TIKET SANTORINI TEDDY RP SURABAYA 1 TIKET 5,85 243.405.630 1 TIKET SANTORINI YULIANTO 14 TOKIOMARINERS | NOV 2020

AMS Corner AMS User Testimony SPAJ AMS – Sudah Untung, Saat ini SPAJ AMS dapat diguna- Teddy Jaya Tertimpa Bonus Pula! kan untuk sekitar 14 produk. Ke Financial Consultant depannya so pasti lebih banyak Medan Jaman now, semua mau serba lagi produk yang bisa diajukan, cepat. Pesan makan kelamaan di nanti kita bisikin lagi yaa. Dan, Berikut testimoni Pak Teddy tentang resto, ngomel. Lift lama terbuka, sssst ini rahasia umum, pen- SPAJ AMS: kesal. Internet lelet? Murka. Nah, gajuan melalui SPAJ AMS akan bagaimana kabarnya asuransi? diprioritaskan lho! Gak percaya? • Lebih praktis, tidak perlu lagi Formulirnya berlembar-lembar, Nih rekan TokioMariners kita menggunakan aplikasi berbeda dalam belum lagi waktu yang diperlukan yang sudah menggunakan SPAJ melakukan seluruh proses penjualan. untuk pengumpulan SPAJ sampai AMS: Pak Teddy Jaya, Financial pengisian data ke sistem cukup Consultant cabang Medan. Saat • Lebih efisien, data langsung terintegrasi menguji kesabaran yaa… artikel ini ditulis, Pak Teddy baru tanpa harus isi ulang lagi dari sales memasuki bulan keempat di TMLI. illustration. TMLI memberikan solusi warbiasa Untuk mempermudah memonitor dengan fitur SPAJ dalam AMS. penjualannya, Pak Teddy selalu • Lebih cepat, beberapa pertanyaan Kalau selama ini TokioMariners mencatat seluruh aktivitasnya dirangkum menjadi satu sehingga tidak sudah dimudahkan dengan pengi- dalam AMS. Namun ia masih meng- diulang-ulang. sian SPAJ melalui TM Connect, SPAJ gunakan SPAJ manual dan SPAJ AMS lebih mudah lagi, modalnya dalam aplikasi TMConnect. Saat • Ditambah dengan fitur payment, tinggal jempol dan Wi-Fi. SPAJ AMS diluncurkan, Pak Teddy pembayaran langsung dapat diproses. sangat senang karena memang Proses pengisian SPAJ AMS ham- sudah ia tunggu-tunggu. • Proses pengajuan diprioritaskan sehingga pir sama dengan proses pengisian lebih cepat issued. SPAJ kertas, namun SPAJ AMS lebih praktis, cepat, dan efisien. Begitu Cash Bonus Daaan eng ing eng… ada satu lagi keuntungan menggunakan SPAJ AMS data masuk, langsung tersimpan di bulan Oktober–November 2020 ini. TMLI akan memberikan CASH dalam sistem. Jadi, TokioMariners BONUS Rp100.000 untuk setiap Polis yang di-submit melalui SPAJ AMS! bisa langsung melihat data dan Waah asik banget yaa! CASH BONUS ini berlaku untuk semua produk perkembangan SPAJ yang diajukan. dan berlaku kelipatan! Ingat ya, hanya untuk Polis yang issued paling lambat 30 November 2020. Jadi, mulai pakai SPAJ AMS ya! Anda mau sukses, mulai dengan AMS! 15 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Tips & Trick Quotes Klaim merupakan puncak dari hubungan “Everyday nasabah dengan asuransi. Nasabah sudah pasti menginginkan proses klaim yang cepat. is just one Nah, agar proses klaim berjalan dengan lancar, step closer TokioMariners bisa bantu mengingatkan Nasabah to your untuk perhatikan tips berikut: dream. 1. Ajukan klaim dalam kurun waktu sesuai dengan ketentuan Polis, yaitu: -Anonymous- a. Paling lambat 30 hari sejak tanggal perawatan selesai untuk: • Klaim perawatan medis. • Klaim perawatan penyakit kritis. • Klaim rider payor waiver dan waiver premium. b. Paling lambat 90 hari sejak Tertanggung meninggal untuk: • Klaim asuransi jiwa. 2. Pastikan seluruh dokumen yang diperlukan sudah lengkap saat pengajuan klaim. Klaim yang diajukan sesuai jangka waktu ketentuan dengan data yang sudah lengkap dan tanpa penelusuran lebih lanjut, akan membantu mempercepat proses klaim. Jangan sampai klaim ditolak hanya karena terlambat mengajukan yaa.. 16 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Q&A TokioMariners dapat mengirim pertanyaan yang berkaitan dengan ? pekerjaan/profesionalitas kepada manajemen. Pertanyaan dikirimkan melalui email ke [email protected] paling lambat 15 November 2020. Pertanyaan terbaik akan dijawab dan ditampilkan pada edisi TokioMariners Newsletter berikutnya. Quiz uuiizz 1. Sebutkan perbedaan fungsi Agency Portal (AP) & Activity Management System (AMS)! 2. Siapakah yang wajib membuat video pernyataan saat pembelian tanpa tatap muka melalui AMS? 3. Pada rubrik “Success Story”, Stefany membagikan tips mengenai karakter untuk menjadi seorang agen profesional sukses, yang disingkat STEFERT. Apa kepanjangan dari kedua huruf T pada STEFERT? Ketentuan kuis: 1. Kirimkan jawaban Anda dengan menyertakan nama dan nomor agen dengan subjek: KUIS TOKIOMARINERS NOV 2020 melalui email ke: [email protected]. 2. Jawaban ditunggu paling lambat tanggal 15 November 2020. 3. Hadiah akan diberikan ke 3 (tiga) orang pemenang (diundi dari semua pengirim dengan jawaban tercepat dan paling tepat). 17 TOKIOMARINERS | NOV 2020

Yuk, follow, like dan share akun Instagram Tokio Marine Life Insurance Indonesia! Biar kamu gak ketinggalan informasi paling update dari perusahaan dan juga agency!. Akun @tokiomarineid untuk informasi mengenai kegiatan perusahaan dan akun @tokiomariners untuk informasi terbaru dan berita menarik seputar TMLI agency. @tokiomarineid @tokiomariners 18 TOKIOMARINERS | NOV 2020