ใบงานที่ 3

ใบงานท่ี 3 1. E-commerce คืออะไร? = ธุรกิจพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์, อีคอมเมิร์ซ หรือ E-commerce คือ การดาเนินการซ้ือขาย สินคา้ และบริการดว้ ยสื่ออิเลก็ ทรอนิกส์ ผา่ นระบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์ หรืออินเทอร์เนต็ พดู ใหเ้ ขา้ ใจง่ายๆ กค็ ือการซ้ือขายกนั แบบออนไลนน์ นั่ เอง 2. e-business กบั e-commerce ต่างกนั อย่างไร = จากความหมายของ e-business กบั e-commerce จะเห็นไดว้ า่ สองคาน้ีมีความหมายท่ี ใกลเ้ คียงกนั e-businessคือการทากิจกรรมทุกๆอยา่ ง ทกุ ข้นั ตอนผา่ นทางส่ืออิเลก็ ทรอนิกส์ ซ่ึงมี ขอบเขตกวา้ งกวา่ แต่ e-commerce จะเนน้ ท่ีการซ้ือขายสินคา้ และบริการผา่ นเครือข่ายอินเทอร์ เนตเทา่ น้นั จึงสรุปไดว้ า่ e-commerce เป็นส่วนหน่ึงของe-business 3. จงอธิบายรูปแบบของการทาพาณิชย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ แบบ B2B ,แบบ B2C, แบบC2C, แบบ B2G และ แบบ G2C มาให้เข้าใจอย่างครบถ้วนและกระชับ = B2B (Business to Business) คือ การคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ กบั หน่วยธุรกิจเช่นกนั แต่เป็น ผปู้ ระกอบการ ครอบคลุมถึงการขายส่ง การทาการสงั่ ซ้ือสินคา้ ผา่ นทางระบบอิเลก็ ทรอนิกส์ ระบบห่วงโซ่การผลิต (Supply Chain Management) หรือเวบ็ ไซตท์ ี่เป็นตวั กลางระหวา่ งผทู้ ี่ ตอ้ งการซ้ือสินคา้ / บริการ กบั ผใู้ หบ้ ริการธุรกิจ รถเช่า ดาน้า สปาร์ กอลฟ์ สวนสนุก เป็นตน้ = B2C (Business to Customer) คือ การคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ โดยตรงถึงลูกคา้ หรือผบู้ ริโภค เช่น เวบ็ ไซตข์ ายหนงั สือออนไลน์ เนน้ การขายหนงั สือออนไลน์ หรือสื่อมลั ติมีเดียทางการศึกษา โดยมีกลุม่ ลกู คา้ เป็นเด็ก นกั เรียน นกั ศึกษา และบคุ คลทว่ั ไป โดยการสั่งซ้ือสินคา้ จะทาผา่ น ระบบตะกร้าสินคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ การชาระเงิน มีทางเลือกใหล้ ูกคา้ เช่น โอนผา่ นธนาคาร บตั ร เครดิต ไปรษณียธ์ นาณตั ิ ในส่วนของการจดั ส่งผา่ นทางไปรษณีย์ หรือสามารถส่งแบบ Delivery ไดด้ ว้ ย เช่นร้านคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ ธนาคารอิเลก็ ทรอนิกส์ การขายอสงั หาริมทรัพย์ เป็นตน้

= C2C (Customer to Customer) เป็นการติดต่อระหวา่ งผบู้ ริโภคกบั ผบู้ ริโภค เช่น การ ติดตอ่ แลกเปลี่ยนขอ้ มูล ข่าวสารในกลมุ่ คนท่ีมีการบริโภค หรือบุคคลทว่ั ไปอาจจะทาการ แลกเปล่ียนสินคา้ กนั เอง ขายของมือสอง โดยสินคา้ ท่ีนามาเสนอขายไดน้ ้นั ครอบคลุมต้งั แตบ่ า้ น ราคาหลายสิบลา้ นไปจนถึงหนงั สือราคาไม่กี่บาท เป็นตน้ = B2G (Business to Government) คือ การประกอบธุรกิจระหวา่ งภาคเอกชนกบั ภาครัฐ ที่ ใชก้ นั มาก คือ การจดั ซ้ือจดั จา้ งของภาครัฐที่เรียกวา่ e-Government Prcurement ในประเทศท่ีมี ความกา้ วหนา้ ทางดา้ นพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ ท่ีรัฐบาลทาการซ้ือหรือจดั ซ้ือจดั จา้ งผา่ นระบบ อิเลก็ ทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพอื่ ประหยดั ค่าใชจ้ ่าย เช่น การประกาศจดั จา้ งของภาครัฐ หรือการ ใชร้ ะบบ EDI ในพธิ ีการศุลกากรของกรมศุลกากร เป็นตน้ = G2C (Government to Customer) การบริการของภาครัฐสู่ประชาชนผา่ นสื่อ อิเลก็ ทรอนิคส์ เช่นการเสียภาษีผา่ นอินเตอร์เน็ต การใหบ้ ริการบริการขอ้ มูลสู่ประชาชนผา่ น อินเตอร์เนต็ เป็นตน้ 4. ความสาคญั ของระบบอคี อมเมริช์(E-Commerce) มีอะไรบ้างจงอธิบาย = E-Commerce เป็นเสมือนส่ือกลางในการโฆษณาและเชื่อมโยงขอ้ มูล หรือความตอ้ งการ ของผใู้ ชง้ าน ไปยงั กลมุ่ ลูกคา้ ท่ีเป็นเป้าหมายโดยตรง พร้อมท้งั สามารตอบสนองต่อความ ตอ้ งการของตลาด ยน่ เวลาในการนาสินคา้ เขา้ สู่ตลาด ทาใหส้ ามารถขยายตลาดไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว ทวีคูณ 5. ภาครัฐมีบทบาทอย่างไรในการนับสนุนเกยี่ วกบั การทาการค้าพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ (E- commerce) = ปัจจุบนั รัฐบาลในหลายประเทศทวั่ โลกลว้ นมีมาตรการส่งเสริม e-Commerce ท่ี ครอบคลมุ ดา้ นต่าง ๆ ดงั น้ี การเสริมสร้างทกั ษะและความรู้ การอุดหนุนคา่ ใชจ้ ่าย การรวบรวม ขอ้ มลู ทางการตลาด ภาษี ทรัพยส์ ินทางปัญญา กฎหมายและนโยบายทางการคา้ โลจิสติกส์ การ สร้าง ความไวว้ างใจ การคุม้ ครองขอ้ มลู และการบูรณาการการทางานระหวา่ งหน่วยงาน สดั ส่วนพฤติกรรมการใชแ้ พลตฟอร์มออนไลน์ รวมถึง e-Commerce ของคนไทย เม่ือ

เปรียบเทียบ ระหวา่ งช่วง Covid-19 และ Post Covid-19 พบวา่ ในภาพรวมแลว้ มีแนวโนม้ เพ่ิมข้ึน โดยเฉพาะ กิจกรรมการซ้ือขายสินคา้ ซ่ึงถือวา่ เป็นทิศทางท่ีสอดคลอ้ งกบั บริบทการ พฒั นาเศรษฐกิจและ สังคมของประเทศ ท่ีมงุ่ สู่ความเป็นดิจิทลั อยา่ งเตม็ รูปแบบมากขนึ้ เรื่อย ๆ ภาครัฐไทยควรเร่งพฒั นาธุรกิจe-Commerceโดยมงุ่ เสริมสร้างศกั ยภาพผปู้ ระกอบการทงั้ รายเก่า และรายใหม่ใหม้ ีความรู้และทกั ษะดา้ น e-Commerce อยา่ งรอบดา้ น รวมถึงปรับปรุงกฎหมาย และนโยบายใหส้ อดคลอ้ งกบั สถานการณ์ ปรับบทบาทภาครัฐใหก้ ลายเป็นผอู้ านวยความสะดวก ใหเ้ งินอุดหนุนในรายการที่จาเป็น และใหก้ ารคุม้ ครองผบู้ ริโภค 6. นกั ศึกษาคดิ ว่าสถาบันการศึกษาทาธุรกจิ E-commerce อย่างไรบ้าง = 1. สถาบนั การศึกษา มีเวบ็ ไซตเ์ พอ่ื ส่งเสริมและประชาสัมพนั ธ์ผา่ นส่ือออนไลน์ 2.นาเสนอในเร่ืองหลกั สตรูการเปิ ดรับสมคั รนกั ศึกษา 3.จดั จาหน่ายผลงานนกั ศึกษา ผลงานอาจารย์ 4.ติดต่อระหวา่ งผปู้ ระกอบการอื่นๆกบั สถาบนั การศึกษาเพ่อื รับบณั ฑิตท่ีจบเขา้ ทางาน

สมาชิกกล่มุ น.ส. พรรณวษา ศิริมงคล 1101 สาขาออกแบบนิเทศศิลป์ ปี 2 น.ส. เปรมจนั ทร์ มะลิ 1137 สาขาออกแบบนิเทศศิลป์ ปี 2