องค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ หงส์

จัดทำโดย นำงสำวยสตุ มำธิดำ ปรำงสรุ ำงค์ รหสั นักศกึ ษำ ๖๑๓๒๐๔๐๐๒๒ระดับชนั้ ประกำศนยี บัตรวชิ ชำชพี ชนั้ สูง (ปวส.) สำขำวชิ ำคอมพิวเตอรธ์ รุ กิจ วทิ ยำลยั อำชีวศึกษำนครศรธี รรมรำช

องคป์ ระกอบของคอมพิวเตอร์ ในควำมเป็นจรงิ แลว้ ตัวเครอื่ งคอมพิวเตอร์ที่เรำเหน็ ๆ กันอยู่นีเ้ ป็นเพียงองค์ประกอบส่วนหนึ่งของระบบคอมพิวเตอรเ์ ท่ำนนั้ แต่ถ้ำต้องกำรให้เครือ่ งคอมพวิ เตอร์แต่ละเครอ่ื งสำมำรถทำงำนไดอ้ ยำ่ งมีประสทิ ธิภำพตำมที่เรำตอ้ งกำรน้นั จำเปน็ ต้องอำศัยองคป์ ระกอบพนื้ ฐำน 4 ประกำรมำทำงำนประสำนงำนรว่ มกนั ซ่งึ องค์ประกอบพน้ื ฐำนของระบบคอมพวิ เตอร์ประกอบไปด้วย1. ฮำร์ดแวร์ (Hardware)2. ซอฟตแ์ วร์ (Software)3. บคุ ลำกร (Peopleware)4. ข้อมลู (Data)1. ฮำรด์ แวร์ (Hardware) ฮำร์ดแวร์ หมำยถงึ สว่ นท่ปี ระกอบเปน็ เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ รวมอปุ กรณ์ต่อพ่วงต่ำงๆ ท่เี ก่ียวขอ้ งกับคอมพิวเตอรท์ ่ีเรำสำมำรถมองเห็นและสมั ผสั ได้ เช่น ตวั เคร่ือง จอภำพ คยี ์บอรด์ และเมำส์ เป็นต้น เครอ่ื งคอมพวิ เตอร์สว่ นบคุ คลโดยทวั่ ไปจะมฮี ำร์ดแวร์หลักๆ ไดแ้ ก่ 1. ตวั เครอื่ ง (Case) ทำหน้ำท่ีในสว่ นของกำรประมวลผลข้อมูลทไ่ี ด้รับมำจำกอุปกรณน์ ำเข้ำต่ำงๆ ซ่ึงภำยในตวั เครอ่ื งจะมีอุปกรณห์ ลกั ไดแ้ ก่ แผงวงจรหลัก หม้อแปลงไฟฟ้ำ ซีพยี ู ฮำรด์ ดสิ ก์ หน่วยควำมจำ กำร์ดแสดงผล กำร์ดเสยี งเป็นต้น2. จอภาพ (Monitor) ทาหน้าทแี่ สดงผลข้อความ รูปภาพ

3. ดิสกไ์ ดร์ฟ (Disk drive) เปน็ อปุ กรณอ์ ำ่ น-เขยี นขอ้ มูลบนดิสก์เก็ต4. คยี ์บอร์ด (Keyboard) ทำหนำ้ ที่ปอ้ นข้อมลู เข้ำเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์5. เมำ้ ส์ (Mouse) เป็นสว่ นที่ใชส้ งั่ งำนดว้ ยกำรชี้และเลือกส่งิ ตำ่ งๆท่ีแสดงอยู่บนจอภำพ 6. ลำโพง (Speaker) เป็นส่วนท่ใี ช้แสดงผลทเี่ ป็นเสยี งส่วนประกอบของคอมพวิ เตอร์สำมำรถจำแนกตำมหน้ำทข่ี องฮำร์ดแวร์สำมำรถแบ่งเปน็ ส่วนสำคัญ 5 ส่วน คือ 1. หนว่ ยรับขอ้ มูล (Input Unit) ทำหนำ้ ท่ีรบั โปรแกรมคำส่งั และข้อมลู เข้ำสู่เคร่อื งคอมพวิ เตอร์ 2. หน่วยประมวลผลกลำง (Central Processing Unit - CPU) ทำหนำ้ ทเ่ี กีย่ วกบั กำรคำนวณท้ังทำงตรรกะและคณิตศำสตร์ รวมท้งั กำรประมวลข้อมลู ตำมคำส่ังท่ไี ดร้ ับ

3. หน่วยควำมจำ (Memory Unit) ทำหนำ้ ท่ีเกบ็ ขอ้ มลู หรอื คำสัง่ ท่สี ง่ มำจำกหน่วยรับข้อมูล เพ่อื เตรยี มสง่ ไปประมวลผลยงั หนว่ ยประมวลผลกลำง และเก็บผลลัพธท์ ่ไี ดม้ ำจำกกำรประมวลผลแล้วเพื่อเตรียมสง่ ไปยังหนว่ ยแสดงผล 4. หนว่ ยแสดงผล (Output Unit) ทำหนำ้ ทแ่ี สดงผลขอ้ มลู ท่ีคอมพิวเตอรท์ ำกำรประมวลผล หรือผำ่ นกำรคำนวณแล้ว 5. อุปกรณ์ต่อพ่วงอนื่ ๆ (Peripheral Equipment) เป็นอุปกรณ์ทน่ี ำมำตอ่ พว่ งเข้ำกับคอมพวิ เตอร์ เพือ่ ชว่ ยเพม่ิประสทิ ธิภำพในกำรทำงำนใหม้ ำกย่ิงขึน้ เชน่ โมเดม็ แผงวงจรเช่ือมต่อเครอื ขำ่ ย เปน็ ต้น หน่วยรับขอ้ มูล (Input Unit)ฮำรด์ แวร์ท่ที ำหนำ้ ที่เป็นหน่วยรับข้อมลู มหี ลำกหลำยอุปกรณ์ ได้แก่ 1. คีย์บอร์ด (Keyboard) อปุ กรณ์รับขอ้ มลู จำกกำรกดแป้นแลว้ ทำกำรเปล่ยี นเป็นรหัส เพื่อบอกใหค้ อมพวิ เตอร์รวู้ ่ำมกี ำรกดตวั อักษรอะไรแผงแป้นอักขระส่วนใหญเ่ ปน็ ไปตำมมำตรฐำนของเครอ่ื งพมิ พ์ดีด ซึ่งระบบรับรหัสตัวอกั ขระทใ่ี ชใ้ นทำงคอมพวิ เตอร์เปน็ รหสั 7 หรือ 8 บิต (Operator) 2. เมำส์ (Mouse) อปุ กรณน์ ำเข้ำข้อมูลโดยกำรเล่ือนเมำส์เพื่อบังคบั ตวั ช้ไี ปยังตำแหนง่ ต่ำงๆ บนหนำ้ จอ เมำสท์ ี่นยิ มใชม้ ดี ว้ ยกนั 3 ประเภทได้แก่ - แบบทำงกล (Mechanical) ใชล้ กู กลง้ิ กลม - แบบใช้แสง (Optical mouse) - แบบไร้สำย (Wireless Mouse) ท่มี ำของภำพ 3. สแกนเนอร์ (Scanner) เปน็ อุปกรณน์ ำเข้ำข้อมูลที่เป็นเอกสำร รูปภำพ หรือ รปู ถำ่ ย สแกนเนอรส์ ำมำรถแบง่ ออกได้ 3 ประเภท คือ

3.1 แบบสแกนเนอร์มือถอื (Hand-Held Scanner) มีขนำดเลก็ รำคำไมแ่ พงนัก เก็บภำพขนำดเลก็ ๆ ซง่ึไมต่ อ้ งกำรควำมละเอยี ดมำกนักได้ เช่น โลโก้ ลำยเซ็น เปน็ ตน้ 3.2 แบบเลอ่ื นกระดำษ (Sheet-Fed Scanner) สแกนเนอร์แบบนี้จะรบั กระดำษแล้วคอ่ ย ๆ เลอ่ื นหนำ้ กระดำษให้ผำ่ นหัวสแกนซงึ่ อยกู่ ับท่ี 3.3 แบบแท่นนอน (Flatbed scanner) สแกนเนอรแ์ บบน้ีจะมกี ลไกคล้ำยกับเครอ่ื งถำ่ ยเอกสำร เหมำะสำหรับใชก้ ับเอกสำรท้งั ที่เปน็ แผ่นเดียวและเอกสำรทเ่ี ปน็ เลม่ 4. แผน่ สัมผสั (Touch Pads) เปน็ อุปกรณ์รับขอ้ มูลโดยกำรใชน้ วิ้ สมั ผสั ลงบนแผ่นสัมผัส นำ้ หนักทก่ี ดสงไปจะถูกเปลี่ยนเป็นสัญญำณไฟฟำ้ มกั เห็นอยใู่ นเครอ่ื งคอมพิวเตอร์โนต้ บุ๊ก 5. กล้องดจิ ทิ ัล (Digital Camera) เปน็ อุปกรณ์รับขอ้ มูลเข้ำสเู่ ครื่องคอมพิวเตอร์ ท่ีสำมำรถแปลงข้อมูลภำพเป็นสัญญำณดิจทิ ลั มีลักษณะกำรใชง้ ำนเหมือนกล้องถำ่ ยภำพทว่ั ไป แต่จะต่ำงกันตรงท่ไี มต่ ้องใช้ฟิล์มในกำรบันทึกข้อมูล

ขอ้ มลู ภำพทไี่ ด้สำมำรถถำ่ ยลงสูเ่ ครอ่ื งคอมพิวเตอร์และสำมำรถเรียกดูไดท้ ันที หรือจะใช้โปรแกรมช่วยตกแต่งภำพให้ดูสวยงำมขน้ึ กไ็ ด้ หนว่ ยควำมจำ (Memory Unit) เป็นหน่วยจดั เกบ็ ขอ้ มูลที่ทำงำนได้รวดเร็วท่ีสดุ ซ่ึงสำมำรถจำแนกตำมลักษณะกำรใช้งำนได้2 ประเภท คือ 1. หน่วยควำมจำหลกั (Main Memory) หรอื เรียกว่ำ หน่วยควำมจำภำยใน (Internal Memory) สำมำรถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ไดแ้ ก่ - รอม (Read Only Memory - ROM) เปน็ หนว่ ยควำมจำท่มี โี ปรแกรมหรอื ข้อมูลอยู่แล้ว สำมำรถเรยี กออกมำใชง้ ำนไดแ้ ตจ่ ะไม่สำมำรถเขียนเพ่ิมเตมิ ได้ และแม้ว่ำจะไม่มีกระแสไฟฟำ้ ไปเลี้ยงให้แก่ระบบข้อมลู ก็ไม่สูญหำยไป - แรม (Random Access Memory) เปน็ หน่วยควำมจำที่สำมำรถเก็บข้อมูลไดเ้ ม่ือมีกระแสไฟฟำ้ หลอ่ เลี้ยงเทำ่ น้นัเมอ่ื ใดไม่มกี ระแสไฟฟ้ำมำเล้ียงข้อมลู ที่อยูใ่ นหน่วยควำมจำชนดิ น้จี ะหำยไปทนั ที 2. หน่วยควำมจำรอง (Second Memory) หรอื หน่วยควำมจำภำยนอก (External Memory) เปน็ หน่วยควำมจำที่ต้องอำศยั สอ่ื บันทึกขอ้ มูลและอุปกรณร์ ับ-สง่ ขอ้ มูลชนิดต่ำงๆ ไดแ้ ก่ - ฮำรด์ ดิสก์ (Hard Disk) เป็นฮำรด์ แวร์ทที่ ำหน้ำท่เี ก็บข้อมลู ในเครื่องคอมพวิ เตอร์ ทง้ั โปรแกรมใชง้ ำนตำ่ งๆ ไฟล์เอกสำร รวมท้ังเปน็ ทเ่ี กบ็ ระบบปฏิบตั ิกำรท่ีเปน็ โปรแกรมควบคุมกำรทำงำนของเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ดว้ ย

- ฟลอ็ บปี้ดิสก์ (Floppy Disk) เป็นอุปกรณ์บนั ทึกขอ้ มูลท่มี ีขนำด 3.5 นิว้ มีลักษณะเปน็ แผ่นกลมบำงทำจำกไมลำร์ (Mylar) สำมำรถบรรจุขอ้ มูลได้เพียง 1.44 เมกะไบต์ เทำ่ นน้ั - ซีดี (Compact Disk - CD) เปน็ อปุ กรณ์บนั ทึกขอ้ มูลแบบดิจทิ ลั เป็นสอื่ ท่มี ขี นำดควำมจุสูง เหมำะสำหรบับนั ทึกขอ้ มลู แบบมัลติมีเดยี ซีดีรอมทำมำจำกแผน่ พลำสติกกลมบำงท่เี คลือบด้วยสำรโพลีคำรบ์ อเนต (Poly Carbonate) ทำใหผ้ ิวหนำ้ เปน็ มนั สะทอ้ นแสง โดยมีกำรบนั ทึกขอ้ มูลเป็นสำยเดียว (Single Track) มขี นำดเส้นผ่ำศนู ย์กลำงประมำณ 120 มลิ ลิเมตร ปจั จุบันมซี ดี อี ยู่หลำยประเภท ไดแ้ ก่ ซีดเี พลง (Audio CD) วีซีดี (Video CD - VCD) ซดี -ีอำร์ (CD Recordable - CD-R) ซีด-ี อำร์ดบั บลวิ (CD-Rewritable - CD-RW) และ ดีวดี ี (Digital Video Disk -DVD) - รมี ฟู เอเบลิ ไดร์ฟ (Removable Drive) เป็นอปุ กรณเ์ กบ็ ข้อมลู ท่ไี ม่ต้องมตี ัวขับเคล่อื น(Drive) สำมำรถพกพำไปไหนได้โดยตอ่ เขำ้ กับเคร่อื งคอมพวิ เตอร์ด้วย Port USB ปัจจบุ ันควำมจุของรีมฟู เอเบิลไดร์ฟมีตง้ั แต่ 8 , 16 , 32 , 64 ,128 จนถึง 1024 เมกะไบต์ ทั้งน้ยี ังมีไดร์ฟ ลกั ษณะเดียวกัน เรียกในช่อื อนื่ ๆ ได้แก่ Pen Drive , Thump Drive ,Flash Drive - ซิบไดร์ฟ (Zip Drive) เปน็ สอ่ื บนั ทกึ ข้อมลู ที่จะมำแทนแผน่ ฟล็อปปด้ี ิสก์ มขี นำดควำมจุ 100 เมกะไบต์ ซึ่งกำรใชง้ ำนซิปไดร์ฟจะต้องใชง้ ำนกับซิปดสิ ก์ (Zip Disk) ควำมสำมำรถในกำรเกบ็ ขอ้ มลู ของซปิ ดสิ กจ์ ะเก็บข้อมลู ได้มำกกวำ่ ฟลอ็ ปปด้ี สิ ก์

- Magnetic optical Disk Drive เปน็ สือ่ เกบ็ ข้อมลู ขนำด 3.5 นว้ิ ซ่ึงมี ขนำดพอๆ กบั ฟล็อบปีด้ ิสก์ แตข่ นำดควำมจุมำกกว่ำ เพรำะวำ่ MO Disk drive 1 แผ่นสำมำรถบันทกึ ขัอมลู ไดต้ ้ังแต่ 128 เมกะไบต์ จนถึงระดบั 5.2 กกิ ะไบต์ - เทปแบค็ อพั (Tape Backup) เป็นอปุ กรณ์สำหรบั กำรสำรองข้อมูล ซ่ึงเหมำะกับกำรสำรองข้อมูลขนำดใหญม่ ำกๆขนำดระดับ 10-100 กกิ ะไบต์ - กำร์ดเมมโมรี (Memory Card) เป็นอปุ กรณ์บนั ทกึ ขอ้ มลู ทม่ี ีขนำดเลก็ พฒั นำขนึ้ เพอื่ นำไปใชก้ ับอปุ กรณ์เทคโนโลยีแบบต่ำงๆ เชน่ กล้อง ดิจิทลั คอมพิวเตอรม์ อื ถอื (Personal Data Assistant - PDA) โทรศัพทม์ อื ถอื เป็นต้น หนว่ ยประมวลผลกลำง (Central Processing Unit - CPU)

หนว่ ยประมวลผลกลำงหรือซีพยี ู เรยี กอีกช่อื หนึง่ ว่ำ โปรเซสเซอร์ (Processor) หรือ ชปิ (chip) นับเป็นอุปกรณท์ ีม่ ีควำมสำคญั มำกที่สดุ ของ ฮำรด์ แวร์ เพรำะมีหนำ้ ทใ่ี นกำรประมวลผลข้อมลู ทีผ่ ใู้ ชป้ อ้ น เข้ำมำทำงอุปกรณน์ ำเขำ้ ขอ้ มูลตำมชดุ คำส่ังหรือโปรแกรมที่ผู้ใช้ตอ้ งกำรใช้งำน หนว่ ยประมวลผลกลำง ประกอบดว้ ยสว่ นสำคัญ 3 สว่ น คอื 1. หนว่ ยคำนวณและตรรกะ (Arithmetic & Logical Unit : ALU) หน่วยคำนวณตรรกะ ทำหน้ำทเี่ หมอื นกบัเครื่องคำนวณอยู่ในเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ โดยทำงำนเกย่ี วกับกำรคำนวณทำงคณติ ศำสตร์ เชน่ บวก ลบ คณู หำร อีกทั้งยังมีควำมสำมำรถอีกอยำ่ งหนึ่งทเี่ คร่ืองคำนวณธรรมดำไมม่ ี คอื ควำมสำมำรถในเชิงตรรกะศำสตร์ หมำยถึง ควำมสำมำรถในกำรเปรยี บเทียบตำมเงื่อนไข และกฎเกณฑ์ทำงคณิตศำสตร์ เพอ่ื ให้ไดค้ ำตอบออกมำว่ำเงอ่ื นไข นน้ั เปน็ จริง หรือ เท็จ ได้ 2. หน่วยควบคุม (Control Unit)หนว่ ยควบคุม ทำหนำ้ ทค่ี วบคมุ ลำดับขนั้ ตอนกำรประมวลผล รวมไปถึงกำรประสำนงำนกบั อุปกรณน์ ำเขำ้ ข้อมลู อุปกรณ์แสดงผล และหน่วยควำมจำสำรองดว้ ย ซีพยี ทู มี่ ีจำหนำ่ ยในทอ้ งตลำด ได้แก่ Pentium III , Pentium 4 , Pentium M(Centrino) , Celeron , Dulon , Athlon หนว่ ยแสดงผล (Output Unit) เปน็ อปุ กรณส์ ง่ ออก (Output device) ทำหนำ้ ท่ีแสดงผลลพั ธเ์ มื่อซีพยี ทู ำกำรประมวลผล 1. จอภำพ (Monitor) เปน็ อุปกรณ์แสดงผลลพั ธ์ทเ่ี ป็นภำพ ปจั จุบนั แบง่ ออกเปน็ 2 ชนดิ คือ จอภำพแบบ CRT(Cathode Ray Tube) และจอภำพแบบ LCD (Liquid Crystal Display) 2. เครื่องพมิ พ์ (Printer) เปน็ อุปกรณท์ ่ีทำหน้ำที่แสดงผลลัพธใ์ นรปู ของอักขระหรอื รปู ภำพท่ีจะไปปรำกฏอยูบ่ นกระดำษ แบ่งออกเปน็ 4 ประเภท ได้แก่-เคร่อื งพมิ พด์ อตเมตทริกซ์ (Dot Matrix Printer)

-เครอ่ื งพิมพ์แบบพน่ หมึก (Ink-Jet Printer)-เครอื่ งพมิ พแ์ บบเลเซอร์ (Laser Printer)-พลอ็ ตเตอร์ (Plotter) 3. ลำโพง (Speaker) เป็นอปุ กรณแ์ สดงผลลัพธท์ ่อี ยู่ในรปู ของเสยี ง สำมำรถเชื่อมตอ่ กบั คอมพวิ เตอร์ผำ่ นแผงวงจรเก่ยี วกับเสยี ง (Sound card) ซงึ่ มหี น้ำทีแ่ ปลงข้อมูลดจิ ิทัลไปเป็นเสยี ง

2.ซอฟตแ์ วร์ (Software) ซอฟตแ์ วร์ (Software) หมำยถึง ส่วนทมี่ นษุ ยส์ ัมผัสไมไ่ ด้โดยตรง (นำมธรรม) เป็นโปรแกรมหรือชดุ คำสั่งทถ่ี กูเขียนขน้ึ เพ่อื ส่งั ใหเ้ ครื่องคอมพิวเตอร์ทำงำน ซอฟตแ์ วรจ์ ึงเป็นเหมือนตวั เช่ือมระหว่ำงผูใ้ ช้เครอื่ งคอมพวิ เตอร์และเคร่อื งคอมพิวเตอร์ ถำ้ ไม่มีซอฟตแ์ วรเ์ รำก็ไม่สำมำรถใชเ้ คร่อื งคอมพวิ เตอร์ทำอะไรได้เลย ซอฟต์แวร์สำหรับเครือ่ งคอมพวิ เตอร์สำมำรถแบง่ ออกได้เป็o ประเภทของซอฟต์แวร์1. ซอฟตแ์ วร์สำหรับระบบ (System Software) ซอฟต์แวร์สำหรบั ระบบ (System Software) คอื ชดุ ของคำสง่ั ทเ่ี ขยี นไว้เปน็ คำสงั่ สำเร็จรูป ซึ่งจะทำงำนใกลช้ ดิ กับคอมพิวเตอร์มำกทสี่ ดุ เพอื่ คอยควบคุมกำรทำงำนของฮำร์ดแวร์ทกุ อย่ำง และอำนวยควำมสะดวกให้กับผใู้ ชใ้ นกำรใชง้ ำนซอฟต์แวร์หรอื โปรแกรมระบบที่รจู้ ักกนั ดีกค็ ือ DOS, Windows, Unix, Linux รวมท้ังโปรแกรมแปลคำส่งั ที่เขยี นในภำษำระดบั สงู เช่น ภำษำ Basic, Fortran, Pascal, Cobol, C เปน็ ต้น นอกจำกนโ้ี ปรแกรมทีใ่ ช้ในกำรตรวจสอบระบบเช่น Norton’s Utilities กน็ ับเป็นโปรแกรมสำหรับระบบดว้ ยเช่นกนั2. ซอฟตแ์ วรป์ ระยุกต์ (Application Software ซอฟตแ์ วร์ประยุกต์ (Application Software) คือ ซอฟต์แวรห์ รอื โปรแกรมที่มำให้คอมพวิ เตอร์ทำงำนต่ำงๆ ตำมท่ีผใู้ ช้ตอ้ งกำร ไมว่ ่ำจะดำ้ นเอกสำร บัญชี กำรจดั เก็บข้อมลู เปน็ ตน้ ซอฟต์แวร์ประยุกตส์ ำมำรถจำแนกไดเ้ ปน็ 2 ประเภท คือ - ซอฟตแ์ วรส์ ำหรับงำนเฉพำะด้ำน คอื โปรแกรมซ่งึ เขยี นข้ึนเพ่อื กำรทำงำนเฉพำะอย่ำงทีเ่ รำตอ้ งกำร บำงที่เรียกวำ่ User’s Program เชน่ โปรแกรมกำรทำบัญชีจำ่ ยเงนิ เดือน โปรแกรมระบบเช่ำซ้ือ โปรแกรมกำรทำสนิ คำ้ คงคลัง เป็นตน้ ซึ่งแตล่ ะโปรแกรมกม็ ักจะมเี งื่อนไข หรอื แบบฟอรม์ แตกตำ่ งกนั ออกไปตำมควำมต้องกำร หรอื กฏเกณฑข์ องแตล่ ะหน่วยงำน

ทใ่ี ช้ ซึง่ สำมำรถดดั แปลงแก้ไขเพ่ิมเตมิ (Modifications) ในบำงสว่ นของโปรแกรมได้ เพื่อใหต้ รงกับควำมต้องกำรของผู้ใช้และซอฟต์แวรป์ ระยุกต์ท่ีเขยี นข้นึ นโี้ ดยสว่ นใหญ่มกั ใช้ภำษำระดับสงู เปน็ ตวั พฒั นำ - ซอฟต์แวรส์ ำหรบั งำนทั่วไป เป็นโปรแกรมประยุกต์ท่ีมผี จู้ ัดทำไว้ เพอ่ื ใช้ในกำรทำงำนประเภทตำ่ งๆ ทว่ั ไป โดยผใู้ ช้คนอน่ื ๆ สำมำรถนำโปรแกรมนไ้ี ปประยุกต์ใช้กับขอ้ มูลของตนได้ แต่จะไมส่ ำมำรถทำกำรดัดแปลง หรือแกไ้ ขโปรแกรมได้ ผใู้ ช้ไมจ่ ำเป็นต้องเขียนโปรแกรมเอง ซ่ึงเปน็ กำรประหยดั เวลำ แรงงำน และค่ำใช้จำ่ ยในกำรเขียนโปรแกรม นอกจำกนี้ ยังไม่ตอ้ งเวลำมำกในกำรฝึกและปฏิบตั ิ ซ่ึงโปรแกรมสำเร็จรปู นี้ มักจะมีกำรใช้งำนในหนว่ ยงำนมรำขำดบุคลำกรท่มี ีควำมชำนำญเป็นพิเศษในกำรเขียนโปรแกรม ดงั นั้นกำรใช้โปรแกรมสำเร็จรูปจึงเปน็ สง่ิ ท่อี ำนวยควำมสะดวกและเป็นประโยชน์อย่ำงยิ่ง ตวั อยำ่ งโปรแกรมสำเร็จรปู ทนี่ ิยมใช้ได้แก่ MS-Office, Lotus, Adobe Photoshop, SPSS, Internet Explorer และ เกมส์ตำ่ งๆ เปน็ ตน้3. บุคลำกร (People) ผใู้ ช้งำนคอมพิวเตอร์ (User) หมำยถงึ ผูใ้ ชง้ ำนคอมพิวเตอร์ท่ัวไป สำมำรถทำงำนตำมหน้ำท่ีในหน่วยงำนน้ันๆเชน่ กำรพมิ พง์ ำน กำรป้อนขอ้ มูลเขำ้ เครอื่ งคอมพวิ เตอร์ กำรสง่ จดหมำยอเิ ลก็ ทรอนิกส์ เปน็ ต้น ผู้ดูแลและซ่อมบำรงุ เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ (Supporter) หมำยถึง ผู้คอยดูแลตรวจสอบสภำพของเคร่ืองคอมพวิ เตอร์เพอื่ ใหม้ ีสภำพพรอ้ มที่จะทำงำนได้ตลอดเวลำกลมุ่ นจี้ ะเรยี นรู้เทคนคิ กำรดูแล รักษำ กำรซ่อมแซม กำรตอ่ เชอ่ื ม ตลอดจนกำรใชง้ ำนโปรแกรมต่ำงๆคอ่ นขำ้ งดี

ผู้เขียนโปรมแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer) หมำยถึง ผเู้ ขียนโปรมแกรมตำมที่ผอู้ อกแบบ และวิเครำะหร์ ะบบคอมพวิ เตอรเ์ ปน็ ผู้กำหนด เพื่อให้ไดโ้ ปรแกรมท่ตี รงตำมวัตถุประสงค์กำรใช้งำนในองค์กร กลุ่มน้ีจะศกึ ษำมำทำงด้ำนภำษำคอมพวิ เตอร์ โดยภำษำตำ่ งๆได้ และเปน็ นักพัฒนำโปรแกรมใหค้ นอื่นเอำไปใช้งำน ผูอ้ อกแบบและวเิ ครำะหร์ ะบบคอมพวิ เตอร์ (System Analysis) เป็นผทู้ มี่ ีหนำ้ ท่พี จิ ำรณำว่ำองคก์ รควรจะใช้คอมพิวเตอร์ในลกั ษณะใดจึงจะเหมำะสม เกิดประโยชน์สูงสดุ และได้คณุ ภำพงำนดี เปน็ ผู้ออกแบบโปรมแกรมก่อนสง่ งำนไปให้โปรมแกรมเมอร์ทำงำนในส่วนตอ่ ไป ผู้บริหำรระบบคอมพิวเตอร์ (System Manager) เป็นผมู้ หี น้ำที่บรหิ ำรทรัพยำกรทุกชนิดทีเ่ ก่ยี วกับคอมพวิ เตอรใ์ ห้เกิดประโยชนส์ ูงสุดแกอ่ งค์กร

4. ขอ้ มลู และสำรสนเทศ 4.1 ขอ้ มูล (Data) หมำยถงึ ขอ้ เทจ็ จรงิ หรือเหตุกำรณท์ เ่ี กดิ ข้ึน แล้วใชต้ ัวเลขตัวอกั ษร หรือสัญลักษณ์ ตำ่ งๆ ทำควำมหมำยแทนส่ิงเหล่ำนนั้ เช่น- คะแนนสอบวชิ ำภำษำไทยของนกั เรียน- อำยขุ องพนักงำนในบริษัทดำดีสีไม่ตกจำกดั- รำคำขำยของหนังสือในร้ำนหนงั สือดอกหญ้ำ- คำตอบทผ่ี ู้ถูกสำรวจตอบในแบบสอบถำม 4.2 สำรสนเทศ (Information) หมำยถึง ข้อสรปุ ต่ำงๆ ทไี่ ด้จำกกำรนำขอ้ มูลมำทำกำรวเิ ครำะห์ หรือผำ่ นวิธีกำรที่ได้กำหนดขนึ้ ทั้งนเี้ พอื่ นำขอ้ สรปุ ไปใช้งำนหรอื อ้ำงองิ เชน่- เกรดเฉลย่ี ของวชิ ำภำษำไทยของนักเรียน- อำยเุ ฉลีย่ ของพนักงำนในบริษัทดำดสี ไี ม่ตกจำกัด- รำคำขำยสงู สดุ ของหนังสือในร้ำนหนงั สือดอกหญ้ำ- ขอ้ สรุปจำกกำรสำรวจคำตอบในแบบสอบถำม