E-BOOK MINDMAP

ระยะที่ 1 การรวบรวมและ ขั้นบตำอรุนงทร ีั่ก7ษ: กาา: ร วิเคราะห์ควา มต้องการ เมื่อระบบแกถลู้ากวรกนแิำจกไ้กปไขรใรขช้้มองาบ3นกอแพยล่ราะ่งอลูตงก่อค-้ไมาปีเกรนิี่้ามจรใะรชเ้การิยดะบงขึ้าบนนที่ขพ้อัฒนา กรข้ะอบกวำนหกนาดรเSป็DนLขCั้นดำตเอนินนแกรากรใโนดย บกพร่องเนื่องจากสถานการณ์บางอย่างที่ไม่ได้ สมาชิกทีมอาวุโสพร้อมข้อมูลจากผู้ รับการทดสอบเลย มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้เชี่ยวชาญ อัปเกรด - อัปเกรดแอปพลิเคชันเป็นซอฟต์แวร์ ด้านโดเมนทั้งหมดในอุตสาหกรรม เวอร์ชันใหม่กว่า การปรับปรุง - การเพิ่มคุณสมบัติใหม่บางอย่าง ลงในซอฟ ต์แวร์ที่มีอยู่ ระยะที่ 2 การศึกษาความ วงจรการ ระยะที่ 6: การติดตั้ง / การ เป็ นไปได้ SDพLัฒCน7าขรั้นะบตบอน ปรับใช้: เมืส่อร็ขจั้นสิ้ตนอขั้นนกตาอรนวิถเัคดร ไปาะขห์อคงวาsdมlcต้คอืงอกกาารร เมื่อขั้นตอนการทดสอบ กำหนดและจัดทำเอกสารความต้องการ ซอฟต์แวร์สิ้นสุดลงและไม่มีข้อ ขซค้เอออวกฟกาำมสตห์ชาแ่นรววดย\"ร์SขเRกหอSรลง\"ืะอซรบขวอวอมฟนงถกตึเ์งาอแทรกวุนกีรส้์ดส\"าิ่ำหรงเทร\"นีื่ิขอค้นอทวีก่กเรารำไีรยดห้ดกร้นัวบวด่ยา บกพร่องหรือข้อผิดพลาดใด ๆ การออกแบบและพัฒนาในช่วงวงจร หลงเหลืออยู่ในระบบ ชีวิตของโครงการ กระบวนการปรับใช้ขั้นสุดท้ายจะ เริ่มขึ้น ตามคำติชมที่ได้รับจากผู้ จัดการโครงการซอฟต์แวร์ขั้น สุดท้ายจะถูกนำออกใช้และตรวจ สอบปัญหาการปรับใช้หากมี ขั้นตอออ นกทแี่บ3บ: ก: าร ระยะที่ 4: การเข้ารหัส: ระยะที่ 5: การทดสอบ: เมื่อซอฟต์แวร์เสร็จ ในขั้นตอนที่สามนี้เอกสารการ ออกแบบระบบและซอฟต์แวร์จะจัด มื่อสิ้นสุดขั้นตอนการออกแบบระบบขั้น สมบูรณ์และถูกนำไปใช้งาน ตอนต่อไปคือการเข้ารหัส ในขั้นตอนนี้นัก ในสภาพแวดล้อมการ ทำขึ้นตามเอกสารข้อกำหนดข้อ ทดสอบ ทีมทดสอบเริ่ม กำหนด สิ่งนี้ช่วยกำหนด พัฒนาเริ่มสร้างระบบทั้งหมดด้วยการ ทดสอบการทำงานของ เขียนโค้ดโดยใช้ภาษาโปรแกรมที่เลือก ใน สถาปัตยกรรมระบบโดยรวม ขั้นตอนการเข้ารหัสงานจะแบ่งออกเป็น ระบบทั้งหมด สิ่งนี้ทำเพื่อ ขั้นตอนการออกแบบนี้ทำหน้าที่เป็น หน่วยหรือโมดูลและมอบหมายให้กับนัก ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน อินพุตสำหรับเฟส ถัดไปของโมเดล ทั้งหมดทำงานตามความ พัฒนาต่างๆ เป็นระยะที่ยาวที่สุดของ กระบวนการวงจรชีวิตการพัฒนา ต้องการของลูกค้า ซอฟต์แวร์

1การทำความเข้าใจ จุดเริ่มต้นของกระบวนการคิดเชิงออกแบบก็จะต้องเป็นการ ทำความเข้าใจปัญหาที่ผู้ใช้กำลังประสบพบเจออยู่ โดยสามารถ ทำได้โดยการสัมภาษณ์ ตอบแบบสอบถาม ทำแบบทดสอบ หรือ การสังเกต เป็นต้น เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นความจริง และปราศจาก อคติ จึงจำเป็นที่จะต้องทำซ้ำในส่วนนี้ อาจจะเป็นการตั้งคำถามว่า ทำไมถึงรู้สึกว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาซ้ำ ๆ เพื่อให้ได้คำตอบที่ต้องการ จริง ๆ คำตอบที่เราต้องได้ก็คือ ผู้ใช้เป็นใคร และ ผู้ใช้ต้องการ อะไร 2. การนิยาม (DEFINE) DESIGN 4. การจำลอง (PROTOTYPE) THINKING เมื่อได้ข้อมูลจากขั้นตอนการทำความเข้าใจแล้ว ต่อจาก PROCESS เมื่อขั้นตอนการคัดสรรค์ไอเดียดี ๆ ได้เสร็จสิ้นเป็นที่ นั้นก็จะต้องนำข้อมูลดังกล่าวมาสรุป และหาว่าผู้ใช้เป็นใคร เรียบร้อยแล้ว ก่อนที่จะนำไปใช้จริง ก็ต้องมีการสร้างแบบ ต้องการอะไร ทำไมถึงมีปัญหา ต้องการแก้ไขเมื่อไหร่และ จำลองวิธีการแก้ปัญหานั้นขึ้นมาก่อน เพื่อทดสอบว่าวิธีการ ที่ไหน เป็นต้น เมื่อสรุปออกมาได้แล้ว ก็จะทำให้มองเห็น ดังกล่าวนั้นเหมาะสมกับปัญหาของผู้ใช้จริงหรือไม่ ตอบ ภาพรวมมากขึ้น เป็นแนวทางในการคิดหาวิธีแก้ปัญหาได้ โจทย์การแก้ปัญหาได้ตรงจุดจริงหรือ และยังเป็นการช่วย เป็นอย่างดี ลดความผิดพลาดก่อนที่จะส่งถึงมือผู้ใช้อีกด้วย แต่ก็ไม่ จำเป็นที่จะต้องลงทุนลงแรงไปกับการสร้างแบบจำลองจน 3. การสร้างสรรค์ (IDEATE) มากเกินไป ทำลองทำเพียงแค่เป็นตัวแทนไอเดียของคุณ เท่านั้น และสามารถพัฒนามันในอนาคตได้ เมื่อมองเห็นถึงปัญหาที่ผู้ใช้ต้องการให้แก้ไขแล้ว ก็มาถึง ขั้นตอนการระดมสมอง รีดเค้นไอเดียต่าง ๆ ที่เป็น 5. การทดสอบ (Test) ประโยชน์ออกมา ในขั้นตอนนี้นี้ เราจะทำการนำนำเสนอ ไอเดียที่คิดว่าดี ไม่ว่าจะเป็นวิธีแบบไหนก็ให้ลองเสนอมา ก่อน ถ้ามีการคิดนอกกรอบก็ยิ่งดี เพราะจะทำให้เปิดมุม มองใหม่ ๆ ได้มากขึ้น จากนั้นนำมารวบรวมและคัดเลือก เอาวิธีการที่น่าสนใจนำไปแก้ไขปัญหา สิ่งที่สำคัญที่สุดใน ขั้นตอนนี้ก็คือ ความหลากหลายทางความคิด อาจจะต้อง ใช้ความเห็นจากทั้งผู้ปฏิบัติงาน ผู้บริหาร และคนทั่วไป เพื่อให้ได้ไอเดียที่แตกต่างกันตามมุมมองของคนใน แต่ละสถานะ มาถึงขั้นตอนสุดท้ายที่จะตอบได้ว่าไอเดียที่เราเลือกกันมานั้นตอบโจทย์การ แก้ปัญหาของผู้ใช้ได้จริงหรือไม่ ก็คือการลงมือทดสอบไอเดียนั่นเอง ขั้น ตอนนี้แม้จะดูเป็นขั้นตอนสุดท้ายแล้ว แต่ความจริงแล้วเป็นขั้นตอนที่จะ ต้องมีการทดสอบซ้ำ ๆ เพื่อให้ได้ผลการทดสอบที่ดีที่สุด จะต้องมีการ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และแก้ไขวิธีการต่าง ๆ ไปด้วย จึงทำให้เป็นขั้นตอน ที่ยุ่งยากพอสมควร แต่ก็เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ถ้าหากว่าทดสอบจนเสร็จเรียบร้อยแล้ว เกิดพบว่าวิธีการที่เลือกใช้นั้นไม่ สามารถแก้ปัญหาได้จริง เราสามารถกลับไปเลือกใช้ไอเดียในข้อที่ 3 มาปรับ ใช้ใหม่ได้เช่นกัน

ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสำคัญ 1 หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์และ อุปกรณ์รอบข้าง องค์ประกอบของ 2 ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ระบบสาร สนเทศ เป็นชุดคำสั่งที่สั่งให้ฮาร์ดแวร์ทำงาน (Elements of information 3 .ข้อมูล เป็นส่วนที่จะนำไปจัดเก็บใน เครื่องคอมพิวเตอร์ systems) 4 บุคลากรเป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ งานคอมพิวเตอร์ 5 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน เป็นสิ่งที่จะต้อง เข้าใจเพื่อให้ทำงานได้ถูกต้องเป็นระบบ

(Transaction Processing System : TPS) (Executive Information System : EIS) ระบบการประมวลผลทางธุรกิจ (Transaction Processing ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง คือ MIS ประเภทพิเศษที่ถูก System : TPS) พัฒนาสำหรับผู้บริหารระดับสูง โดยเฉพาะช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงที่ ไม่คุ้นเคยกับเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถใช้ระบบสารสนเทศได้ง่าย ระบบการประมวลผลทางธุรกิจ มักเป็นการประมวล ขึ้น โดยใช้เมาส์เลื่อนหรือจอภาพแบบสัมผัส เพื่อเชื่อมโยงข่าวสาร ผลต่อวัน เช่น การรับ – จ่ายบิล ระบบควบคุมสินค้า คงคลัง ระบบรายรับ – จ่ายสินค้า ระบบนี้เป็นระบบ ระหว่างกันทำให้ผู้บริหารไม่ต้องจำคำสั่ง สารสนเทศลำดับแรกที่ได้รับ การพัฒนาให้ใช้กับเครื่อง คอมพิวเตอร์ (Management Information System : MIS) คุณลักษณะของ (Office Automation System : OAS) ระบบสารสนเทศ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คือ ระบบที่เกี่ยวข้อง ระบบสำนักงานอัตโนมัติ หมายถึง ระบบสารสนเทศที่ใช้ กับผู้บริหารที่ต้องการ การประมวลผลของเครื่อง บุคลากรน้อยที่สุด โดยอาศัยเครื่องมือแบบอัตโนมัติและ คอมพิวเตอร์ที่ให้ประโยชน์มากกว่าการช่วยงานแบบ ระบบสื่อสารเชื่อมโยงข่าวสารระหว่างเครื่องมือเหล่านั้น ต่อวัน MIS จึงมีความสามารถในการคำนวณเปรียบ เข้าด้วยกัน OAS มีจุดมุ่งหมายให้เป็นระบบที่ไม่ใช้กระดาษ เทียบข้อมูล ซึ่งมีความหมายต่อการจัดการและบริหาร ข่าวสารถึงกันด้วยข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic งานเป็นอย่างมาก นอกจากนั้นระบบนี้ยังสามารถสร้าง Data Interchange) แทน ซึ่งมีรูปแบบในการใช้งาน 2 สารสนเทศที่ถูกต้องทันสมัย ลักษณะ (Decision Support System : DSS) (Artificial Intelligence / Expert System : AI/ES) ระบบช่วยตัดสินใจ หมายถึง ระบบที่ทำหน้าที่จัดเตรียมสารสนเทศ เพื่อช่วย ระบบผู้เชี่ยวชาญ หมายถึง ระบบที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์กลายเป็นผู้ ในการตัดสินใจ หากเป็นการใช้โดยผู้บริหารระดับสูง เรียกว่า “ระบบ เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึ่งคล้ายกับมนุษย์ ระบบนี้ได้รับความรู้จากมนุษย์ สนับสนุนการตัดสินในเพื่อผู้บริหารระดับสูง” (Executive Support System : ESS) ผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึ่งเก็บไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ บางครั้งสารสนเทศที่ TPS และ MIS ไม่สามารถช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจได้ คอมพิวเตอร์สามารถวิเคราะห์เหตุผล เพื่อตัดสินใจ ความรู้ที่เก็บไว้ในระบบ คอมพิวเตอร์นี้ประกอบด้วย ฐานความรู้ (Knowledge Bass) และกฎข้อวินิจฉัย จำเป็นต้องพัฒนาระบบช่วยตัดสินใจ DSS ขึ้น เพื่อช่วยในการตัดสินใจภายใต้ (Inference การแบ่งประเภทสารสนเทศมีความหลากหลายแล้วแต่จะใช้องค์ ผลสรุปและการเปรียบเทียบข้อมูลจากแหล่งอื่น ทั้งภายในและนอกองค์กร ประกอบใดเป็นหลัก เช่นการวินิจฉัยความผิดพลาดของรถจักรดีเซลไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ไม่ได้คาดไว้ล่วงหน้า เช่น การ โดยใช้คอมพิวเตอร์ ตัดสินใจเกี่ยวกับการรวมบริษัท การขยายโรงงานใหม่ เป็นต้น