Pertumbuhan pelayanan dan bisnis rumah sakit terutama sejak 2013 berlangsung pesat. Kondisi ini menimbulkan kompetisi (competition) yang semakin ketat dan sehat. Mereka (rumah sakit) selain “bertarung” dengan rumah sakit lokal, mereka juga harus siap melawan invasi rumah sakit luar negeri yang gencar berpromosi di Indonesia.
Selain itu banyaknya pilihan bagi pelanggan (customer) dan saat bersamaan pula tuntutan masyarakat juga makin tinggi, membuat suasana persaingan semakin “seru”.
Like this book? You can publish your book online for free in a few
minutes!