คิดแบบ Coach ได้ทั้งใจและงาน

“คดิ ” แบบ Coach ได้ทงั้ ใจไดท้ ้งั งาน • ประกาศนยี บัตรพยาบาลระดบั ตน้ 2527 • พยาบาลศาสตรบัณฑิต 2533 • พยาบาลศาสตรมหาบณั ฑิต 2543 • ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต 2559 Coach Doctor Banana พว.ดร.สุมลา พรหมมา พยาบาลวชิ าชพี ชานาญการ



“เรามองเห็นข้อดี (จบั ถูก) กบั หัวข้อนีอ้ ย่างไร. เป้ าหมาย ทมี งาน หัวหน้า องค์กร ลูกน้อง ตัวเอง

ส่งิ ที่เราคาดหวงั จากผอู้ ื่นเกิดจาก •มุมมองของเราทมี่ ตี อ่ เขา •มาตรฐานของเราทใ่ี ช้วัดเขา •ความคาดหวังของเราทอี่ ยากให้เขาปฏิบัติ •ผลลัพธท์ ่เี ราจินตนาการขน้ึ มาเอง

สิง่ ทีค่ วรจะไดร้ บั จากการโคช้ •โคช้ เกิดความสขุ จากการไดพ้ ฒั นาตนเอง •และชว่ ยให้ผู้อืน่ เห็นศักยภาพของเขา •โค้ชชเ่ี ปลย่ี นแปลงตวั เองด้วยตวั เขาเอง •รสู้ ึกวา่ อยากทาอกี และทาให้ดีขน้ึ •ม่งุ มั่นท่จี ะพฒั นาคนอนื่ ๆเพมิ่ เติม •รสู้ ึกสนกุ และเปน็ ธรรมชาติย่งิ ขน้ึ •ถา่ ยทอดเทคนิคการเปน็ โคช้ ให้ผู้อ่นื ต่อไป

ความหมายของการโค้ช (Coaching) อย่างส้ันๆ โคช้ คอื ผดู้ ึงศักยภาพของผู้อน่ื ออกมา โค้ชพาผูอ้ นื่ จากทห่ี นึ่งไปอกี ท่ีหน่งึ ตามทตี่ ้องการ โคช้ ทาให้โคช้ ชีเ่ ลอื กวธิ กี ารของตัวเอง โคช้ ใชค้ าถามเปน็ หลกั หลีกเล่ยี งการแนะนาโดยตรง โคช้ ใหค้ วามสาคญั ท่ที างเลอื ก (Solution) มากกวา่ ปัญหา (Problem) โคช้ มุง่ เน้นใหโ้ คช้ ช่ีเกดิ การเปลย่ี นแปลงตวั เอง โคช้ เปน็ เพียงกระจกเงาสะทอ้ นความคดิ ของโค้ชชี่

ทางลดั “สนั้ สดุ ” ในการเปลีย่ นแปลง (Transform) คือ ร.ู้ ...และยอมรบั ในสิ่งที่เป็ นอย.ู่ ..ใหไ้ ดก้ อ่ น

Study & Learning ด้วยตวั เองเพราะมองเหน็ และยอมรับว่า “ยังไม่รู้เลยว่าแท้จริง coach คอื อะไร

Training & Group Coaching เพ่อื ให้สามารถปฏบิ ตั ไิ ด้จริง

รูปแบบการพฒั นาทกั ษะการโค้ชของผู้นาทางการพยาบาล Sumala’s Model

การพฒั นาทกั ษะการโค้ชหลงั เรยี นจบ Coach Page Nurse ‘ Coach Training

Training & Group Coaching รพ.พระมงกุฎเกล้า

Supervision as Coach รพ.พระปกเกล้า &รพ.เสนา

Supervision as Coach รพ.แพร่

Training & Group Coaching รพ.ธนบุรี 2

Training & Group Coaching รพ.ราชวถิ ี

หลักสูตรพฒั นาศักยภาพผู้บริหารการพยาบาล : Coaching : สมาคมพยาบาล

Supervision as Coach เครือ รพ.กรุงเทพ รพ.พญาไท-เปาโล



 ลกู น้องไม่ยอมรับ ไม่อยากทา  หมอ...ไม่เห็นดว้ ย  ทาแล้วมปี ญั หา ใครรับผดิ ชอบ  ทาอย่างเดมิ กด็ อี ยแู่ ลว้ จะเปลี่ยนใหย้ ุ่งทาไม

Coaching Mindset สมองของทกุ คนมคี วามแตกต่างกัน โค้ชชี่มีศกั ยภาพมากพอในการค้นหาคาตอบใหต้ นเอง มนษุ ยท์ กุ คนย่อมรจู้ ักตวั เองดที ี่สุด มนษุ ย์จะเปล่ียนแปลง เมือ่ เขาอยากเปลี่ยนแปลงดว้ ยตัวเอง เนน้ ทวี่ ิธกี ารเดินสู่เปา้ หมาย (Solution Base) มิใช่เนน้ ทปี่ ญั หา (Problem Base) ปัญหา เปน็ สง่ิ ทเ่ี ขาพบเจออยู่ ไม่ใช่ส่งิ ทเี่ ขาเป็น ทกุ คนมวี ธิ กี ารทเ่ี หมาะสมของตวั เอง

วงจรพฤติกรรม เรารู้ว่าอะไรดี แต่...ไม่อยากทา เรารู้ว่าอะไรไม่ดี แต่ไ..ม.ไ่สมา่สมาามราถรหถกัหหกั ้าหม้าใมจใไจดไ้ ด้ ความรู้จงึ ไม่อาจทาให้เราเปล่ียนแปลง จนกว่า...เราจะมีความรู้สึกท่ดี ีกบั การเปล่ียนแปลง

Behavior Needs Belief Iceberg Theory Value ค้นพบเพ่อื ยอมรับในคุณค่าของตัวเรา เข้าใจความแตกต่างในคุณค่าของผู้อ่ืน Experience

ช่ือ ตาแหน่ง สถานะทางสังคม รจู้ กั ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร นิสัยใจคอ รใู้ จ ส่งิ ท่ใี ห้ความสาคัญ ความคดิ ความเช่ือ รวู้ ่าเป็ นใคร

Language Acts Of Service การกระทา 5Loveof Of Affirmation Receiving Gift Words ของขวญั ภาษา Quality Physical Time Touch เวลา สมั ผสั

Challenge Able Able Coaching & Willing But Consulting Counselling Not Willing Teaching Not Able Not Able Training & But Not Willing Willing Able : มคี วามรู้ ความสามารถในงาน Willing : มีความต้งั ใจและเต็มใจปฏบิ ตั ิงาน

Able & Willing High Able Delegation Coaching High Willing Low Willing Teaching Consulting Training Command Low Able

เยียวยา Ask ตงั้ คาถาม TAPS Model ปมในใจ ค้นหา Counselling Coaching ศักยภาพ Problem ต้นตอของปัญหา Tell บอกคาตอบ Solution แนวทางสู่เป้ าหมาย Consulting Teaching แก้ไขป้ องกัน Training ปัญหา Mentor



คาค่ ู •Coach •Helper •Coaching •Feedback •Solution Base •Problem Base •Exploration •Analysis •คาถามชวนคดิ •คาถามช่วยคิด