Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing

Hoaks dan Media Sosial: Saring sebelum Sharing Janner Simarmata Muhammad Iqbal Muhammad Said Hasibuan Tonni Limbong Wahyuddin Albra Penerbit Yayasan Kita Menulis

Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Copyright © Yayasan Kita Menulis, 2019 Penulis: Janner Simarmata Muhammad Iqbal Muhammad Said Hasibuan Tonni Limbong Wahyuddin Albra Editor: Alex Rikki Desain Cover: Janner Simarmata Penerbit Yayasan Kita Menulis Web: kitamenulis.id e-mail: [email protected] Kontak WA: +62 858-3552-3449 Janner Simarmata, Muhammad Iqbal, Muhammad Said Hasibuan, Tonni Limbong, Wahyuddin Albra Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Yayasan Kita Menulis, 2019 viii; 96; 14 x 21 cm ISBN: 978-623-91536-8-7 (cetak) ISBN: 978-623-91536-9-4 (online) Cetakan 1, 2019 I. Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing II. Yayasan Kita Menulis Katalog Dalam Terbitan Hak cipta dilindungi undang-undang Dilarang memperbanyak maupun mengedarkan buku tanpa Ijin tertulis dari penerbit maupun penulis

Kata Pengantar Keberadaan teknologi informasi dan komunikasi membuat sebaran hoaks makin berlipat ganda. Di Indonesia sebaran hoaks berdampak semakin massif dan ini membutuhkan pendekatan dan cara yang lebih kreatif dan inovatif. Platform media sosial dan pesan instan menjadi media utama penyebaran hoaks. Pelaku membuat konten sedemikian rupa untuk mempengaruhi masyarakat. Fakta menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia masih mudah termakan oleh berita yang belum tentu kebenarannya, dan kemudian menyebarkannya Salah satu bahaya hoaks adalah mudahnya menyulut kontroversi. Salah satu faktor masyarakat Indonesia mudah sekali mempercayai hoaks atau berita palsu adalah rendahnya budaya literasi di Indonesia. Buku ini kami tulis dengan judul Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing untuk memberikan pemahaman pengetahuan tentang Hoaks dan apa saja bahayanya. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan juga terutama kepada penerbit Yayasan Kita Menulis. Penulis menyadari bahwa buku ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu sangat diperlukan kritik, saran dan masukan dari para pembaca. September 2019 Penulis

Daftar Isi Kata Pengantar...........................................................................iii Daftar Isi .....................................................................................v Daftar Gambar ..........................................................................vii BAB 1 PENGANTAR HOAKS 1.1 Pendahuluan ........................................................................1 1.2 Pengertian Hoaks.................................................................2 1.3 Ujaran Kebencian (Hate Speech)........................................6 1.4 Hate Speech Dalam Internet .................................................7 1.5 Mengatasi Berita Hoaks ......................................................10 BAB 2 HOAKS DI ERA PASKA KEBENARAN 2.1 Pendahuluan ........................................................................13 2.2 Hadirnya Masyarakat Informasi........................................15 2.3 Era Paska Kebenaran (Post Truth).....................................18 2.4 Istilah Hoaks.........................................................................22 2.5 Kasus Hoaks di Indonesia ..................................................23 2.6 Memerangi Hoaks ...............................................................29 BAB 3 TANGKAL HOAX DENGAN CAKAP (CERDAS, KREATIF DAN PRODUKTIF) 3.1 Penetrasi Pengguna Internet...............................................31 3.2 Bahaya Tersembunyi di Internet........................................37 3.2.1 Hoaks ............................................................................37 3.2.2 Ciri Hoaks.....................................................................37 3.3 CAKAP Berinternet.............................................................38 3.3.1 Cerdas Berinternet.......................................................38 3.3.2 Kreatif Berinternet .......................................................39 3.3.3 Produktif Berinternet ..................................................42 3.4 Penutup.................................................................................46

vi Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing BAB 4 MENGIDENTIFIKASI BERITA HOAKS DI INTERNET 4.1 Media Sosial..........................................................................49 4.2 Menggunakan Media Sosial Dengan Bijak.......................53 4.3 Cara Cek Akun Instagram Asli Atau Palsu......................58 4.4 Mengetahui Akun Facebook Yang Palsu atau Asli .........64 4.5 Cara Mengidentifikasi Berita Hoaks di Internet ..............67 4.6 Cek Keaslian Berita..............................................................70 BAB 5 PENEBAR HOAKS DAN HUKUMNYA 5.1 Pendahuluan ........................................................................79 5.2 Pasal untuk Menjerat Penyebar Hoaks .............................81 5.3 Cara Melaporkan Konten Hoax.........................................85 Daftar Pustaka...........................................................................89 -oo0oo-

Daftar Gambar Gambar 2.1: Donald Trump sebagai Presiden terpilih Amerika berhasil membangun narasi dan emosional para pemilihnya dengan slogan “Make America Great Again” dalam kampanyenya tahun 2016..........19 Gambar 2.2: Perdana Menteri Inggris Theresa May di parlemen dan membahas referendum tahun 2016 ................................................................................19 Gambar 2.3: Ilusi Muller-Lyer..................................................20 Gambar 2.4: Video Ahok di kepulauan Seribu yang viral....25 Gambar 2.5: Disinformasi terhadap berita mahasiswa Papua di Surabaya membuang Bendera Merah Putih ke selokan...................................................................27 Gambar 3.1: Survey APJII 2017 ................................................32 Gambar 3.2: Survei Pertumbuhan Pengguna Internet APJII 2017 ........................................................................34 Gambar 3.3: aduankonten.id....................................................35 Gambar 3.4: stophoax.id ...........................................................35 Gambar 3.5: Layanan yang diakses.........................................36 Gambar 3.6: Waze......................................................................40 Gambar 3.7: kita menulis ..........................................................40 Gambar 3.8: Relawan tik...........................................................41 Gambar 3.9: kitabisa ..................................................................42 Gambar 3.10: bukalapak ...........................................................42 Gambar 3.11: Kaskus.................................................................43 Gambar 3.12: App inventor......................................................44 Gambar 3.13: Scratch.................................................................45 Gambar 4.1: Flatform Media Sosial .........................................50 Gambar 4.2: Instagram..............................................................58 Gambar 4.3: Identifikasi Spammer (onehowto.com).............59

viii Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Gambar 4.4: Mengecek Tag ......................................................59 Gambar 4.5: Akun Selebriti.......................................................60 Gambar 4.6: Lihat Akun melalui Media Sosial ......................61 Gambar 4.7: Melihat Kunjungan..............................................61 Gambar 4.8: Reverse Image di Google....................................62 Gambar 4.9: Intip Kejanggalan pada Media Sosial................63 Gambar 4.10: Melihat foto Profil pada Image Google...........64 Gambar 4.11: Mengecek timeline target..................................65 Gambar 4.12: Mengecek akun Facebook ................................66 Gambar 4.13: Mengatur Tanggal Lahir...................................66 Gambar 4.14: Log Aktivitas (a).................................................67 Gambar 4.15: Log Aktivitas (b) ................................................67 Gambar 4.16: Input Teks Google Search Engine....................71 Gambar 4.17: Hasil pencarian dengan Google Search Engine....................................................................72 Gambar 4.18: Tampilan Google Play download Aplikasi HBT........................................................................73 Gambar 4.19: (a): Tampilan Utama Mesin Pencari Hoaks di Aplikasi HBT, (b) Tampilan saat memasukkan kata yang ingin dicari ..........................................73 Gambar 4.20: Hasil Pencarian Berita Hoaks...........................74 Gambar 4.21: Tampilan Utama ASE .......................................75 Gambar 4.22: Tampilan Hasil Pencarian Berita Hoaks .........76 Gambar 4.23: Tampilan Situs Berita Resmi.............................76 Gambar 4.24: Tampilan Berita Hoaks Terkini........................77 Gambar 5.1 Grafik Orang Tua Cenderung Percaya dan Mem- forward Pesan.......................................................80 -oo0oo-

Bab 1 Pengantar Hoaks 1.1 Pendahuluan Rendahnya tingkat literasi ini membuat masyarakat mengalami kesulitan memilah konten-konten yang positif di antara banjir informasi di dunia maya. Hal yang perlu diingat bahwa kebebasan itu kalau tidak berbudaya dan beretika akan membawa pengguna ke konsekuensi hukum, untuk itu menggunakan media sosial harus berhati-hati. Selanjutnya, ujaran kebencian adalah tindakan komunikasi yang dilakukan oleh suatu individu atau kelompok dalam bentuk provokasi, hasutan ataupun hinaan kepada individu atau kelompok yang

2 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing lain. Pada umumnya, ujaran kebencian berisikan hal-hal yang berkait dengan aspek ras, warna kulit, etnis, gender, cacat, orientasi seksual, kewarganegaraan, agama dan lain-lain yang sensitif. Ujaran kebencian merupakan ujaran atau ekspresi verbal dan nonverbal yang digunakan untuk merendahkan, menindas, atau mempromosikan kekerasan terhadap seseorang atas dasar keanggotaan mereka dalam kelompok sosial atau etnis. Kebencian melibatkan lebih dari sekedar menunjukkan bahwa Anda tidak menyukai seseorang. 1.2 Pengertian Hoaks Kata Hoax berasal dari bahasa Inggris yang artinya tipuan, menipu, berita bohong, berita palsu atau kabar burung yang disebarkan oleh seseorang. Jadi dapat dikatakan bahwa hoaks adalah kata yang berarti ketidakbenaran sebuah informasi. Hoaks bukan singkatan tetapi satu kata dalam bahasa Inggris yang punya arti sendiri. Sedangkan definisi hoaks menurut wikipedia adalah: “Sebuah pemberitaan palsu adalah usaha untuk menipu atau mengakali pembaca/pendengarnya agar mempercayai sesuatu, padahal sang pencipta berita palsu tersebut tahu bahwa berita tersebut palsu dan tidak benar”. Di era internet ini, masyarakat bebas menyampaikan pendapat atau opini nya, baik melalui lisan, media cetak, maupun media elektronik/online. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, ‘hoaks’ adalah ‘berita bohong’. Dalam Oxford English dictionary, ‘hoaks’ didefinisikan sebagai ‘malicious deception’ atau ‘kebohongan yang dibuat dengan tujuan jahat’. Sayangnya, banyak netizen

Bab 1 Pengantar Hoaks 3 yang sebenarnya mendefinisikan ‘hoaks’ sebagai ‘berita yang tidak saya sukai’. Apa itu hoaks dan bagaimana agar kita tidak tertipu? Simak uraiannya di Sketsatorial Rappler Indonesia. ‘hoaks’ atau ‘fake news’ bukan sesuatu yang baru, dan sudah banyak beredar sejak Johannes Gutenberg menciptakan mesin cetak pada tahun 1439. Sebelum zaman internet, ‘hoaks’ bahkan lebih berbahaya dari sekarang karena sulit untuk diverifikasi. Hoaks adalah kabar, informasi, berita palsu atau bohong. Sedangkan dalam KBBI disebut dengan hoaks yang artinya berita bohong (Wijayanti, 2019). Hoaks merupakan ekses negatif kebebasan berbicara dan berpendapat di internet. Khususnya media sosial dan blog. Sedangkan menurut wikipedia, hoaks adalah usaha untuk menipu atau mengakali pembaca/pendengarnya untuk mempercayai sesuatu, padahal sang pencipta berita palsu tersebut tahu bahwa berita tersebut adalah palsu. Pellegrini (2008) mengembangkan definisi hoaks dari MacDougall dan menjelaskannya sebagai sebuah kebohongan yang dikarang sedemikian rupa oleh seseorang untuk menutupi atau mengalihkan perhatian dari kebenaran, yang digunakan untuk kepentingan pribadi, baik itu secara intrinsik maupun ekstrinsik. Menurut Silverman (2015), hoaks merupakan sebagai rangkaian informasi yang memang sengaja disesatkan, tetapi “dijual” sebagai kebenaran. Menurut Ireton, Posetti dan UNESCO, (2018) mendefiniskan Fake news sebagai berita palsu yang mengandung informasi yang sengaja menyesatkan orang dan memiliki agenda politik tertentu. Hoaks bukan sekadar misleading alias menyesatkan, informasi dalam fake news juga tidak memiliki landasan faktual, tetapi disajikan

4 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing seolah-olah sebagai serangkaian fakta (Allcott dan Matthew, 2017). Dalam Kamus Jurnalistik, saya mengartikan Berita Bohong (Libel) sebagai berita yang tidak benar sehingga menjurus pada kasus pencemaran nama baik. Istilah lain berita bohong dalam konteks jurnalistik adalah Berita Buatan atau Berita Palsu (Fabricated News/Fake News). Hampir sama dengan berita bohong, berita buatan adalah pemberitaan yang tidak berdasarkan kenyataan atau kebenaran (nonfactual) untuk maksud tertentu. Menurut Dewan Pers, ciri-ciri hoaks adalah sebagai berikut: 1. Mengakibatkan kecemasan, kebencian, dan permusuhan. 2. Sumber berita tidak jelas. Hoaks di media sosial biasanya pemberitaan media yang tidak terverifikasi, tidak berimbang, dan cenderung menyudutkan pihak tertentu. 3. Bermuatan fanatisme atas nama ideologi, judul, dan pengantarnya provokatif, memberikan penghukuman serta menyembunyikan fakta dan data. Ciri khas lain hoaks adalah adanya HURUF KAPITAL, huruf tebal (bold), banyak tanda seru, dan tanpa menyebutkan sumber informasi. Jenis-jenis Informasi hoaks (Vibriza et al., 2017) 1. Berita bohong (Fake news): Berita yang berusaha menggantikan berita yang asli. Berita ini bertujuan untuk memalsukan atau memasukkan ketidakbenaran dalam suatu berita. Penulis berita bohong biasanya

Bab 1 Pengantar Hoaks 5 menambahkan hal-hal yang tidak benar dan teori persengkokolan, makin aneh, makin baik. Berita bohong bukanlah komentar humor terhadap suatu berita. 2. Tautan jebakan (Clickbait): Tautan yang diletakkan secara stategis di dalam suatu situs dengan tujuan untuk menarik orang masuk ke situs lainnya. Konten di dalam tautan ini sesuai fakta namun judulnya dibuat berlebihan atau dipasang gambar yang menarik untuk memancing pembaca. 3. Bias konfirmasi (Confirmation bias): Kecenderungan untuk menginterpretasikan kejadian yang baru terjadi sebaik bukti dari kepercayaan yang sudah ada. 4. Misinformation: Informasi yang salah atau tidak akurat, terutama yang ditujukan untuk menipu. 5. Satire: Sebuah tulisan yang menggunakan humor, ironi, hal yang dibesar-besarkan untuk mengkomentari kejadian yang sedang hangat. Berita satir dapat dijumpai di pertunjukan televisi seperti “Saturday Night Live” dan “This Hour has 22 Minutes”. 6. Pasca-kebenaran (Post-truth): Kejadian di mana emosi lebih berperan daripada fakta untuk membentuk opini publik. 7. Propaganda: Aktifitas menyebar luaskan informasi, fakta, argumen, gosip, setengah-kebenaran, atau bahkan kebohongan untuk mempengaruhi opini publik.

6 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing 1.3 Ujaran Kebencian (Hate Speech) Ucapan kebencian atau ujaran kebencian (Inggris: hate speech) adalah tindakan komunikasi yang dilakukan oleh suatu individu atau kelompok dalam bentuk provokasi, hasutan, ataupun hinaan kepada individu atau kelompok yang lain dalam hal berbagai aspek seperti ras, warna kulit, etnis, gender, cacat, orientasi seksual, kewarganegaraan, agama, dan lain- lain. Dalam arti hukum, hate speech adalah perkataan, perilaku, tulisan, ataupun pertunjukan yang dilarang karena dapat memicu terjadinya tindakan kekerasan dan sikap prasangka entah dari pihak pelaku, pernyataan tersebut, atau korban dari tindakan tersebut. Situs yang menggunakan atau menerapkan hate speech ini disebut hate site. Kebanyakan dari situs ini menggunakan forum internet dan berita untuk mempertegas sudut pandang tertentu. Sampai saat ini, belum ada pengertian atau definisi secara hukum mengenai apa yang disebut Hate speech dan pencemaran nama baik dalam bahasa Indonesia. Dalam bahasa Inggris, pencemaran nama baik diartikan sebagai sebagai defamation, libel, dan slander yang jika diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia adalah fitnah (defamation), fitnah lisan (slander), fitnah tertulis (libel). Dalam bahasa Indonesia, belum ada istilah yang sah untuk membedakan ketiga kata tersebut.

Bab 1 Pengantar Hoaks 7 1.4 Hate Speech Dalam Internet Etika dalam dunia online perlu ditegaskan, mengingat dunia online merupakan hal yang sudah dianggap penting bagi masyarakat dunia. Namun, semakin banyak pihak yang menyalahgunakan dunia maya untuk menyebarluaskan hal- hal yang tidak lazim mengenai sesuatu, seperti suku bangsa, agama, dan ras. Penyebaran berita yang sifatnya fitnah di dunia Internet, misalnya, menjadi hal yang patut diperhatikan. Internet Service Provider (ISP) biasanya menjadi pihak yang dianggap bertanggung jawab atas segala isi yang mengandung fitnah (Ucapan kebencian - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas, 2019). Sesungguhnya, isi yang mengandung fitnah berada di luar tanggung jawab ISP; terlebih ada pihak ke tiga yang memasukkannya tanpa sepengetahuan ISP. Sama halnya seperti manajemen dalam toko buku, dunia Internet membedakan peran antara distributor dan publisher. Dalam hal ini, ISP sekadar bertindak sebagai publisher yang mengontrak distributor untuk mengelola jaringan mereka. Hal di ataslah yang sering disebut dengan Libel yakni sebuah pernyataan ataupun ekspresi seseorang yang mengakibatkan rusaknya reputasi orang lain dalam komunitas tertentu karena ekspresinya itu. Ataupun bisa dalam bentuk pembunuhan karakter dan dalam dunia profesional sekalipun. Dalam bukunya yang berjudul ‘The New Communication Technology’, Mirabito menyatakan ada 12 ribu pengguna Internet yang menjadi korban kejahatan di Internet yang berkenaan dengan: suku bangsa, ras, agama, etnik, orientasi seksual, hingga gender. Nyatanya, kemajuan Internet berjalan seiring dengan peningkatan teror di dunia maya. Contoh kasus

8 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing pada seorang anak muda berusia 19 tahun yang menggunakan komputer di sekolahnya untuk mengirim surat elektronik berisi ancaman pembunuhan pada 62 siswa lain yang keturunan Asia-Amerika. Contoh kasus di atas adalah salah satu contoh kasus mengenai istilah hate yang sering dihadapi oleh Amerika dan merupakan sebuah dilema dari kebebasan berekspresi dari first amandment mereka. Kejahatan Hate merupakan masalah serius yang dihadapi oleh Amerika, pada tahun 2001 sendiri terdapat 12.000 individu yang menjadi korban dari kejahatan Hate ini biasanya dikarenakan ras, etnis, negara asal, agama atau kepercayaan mereka, orientasi sex, atau bahkan karena gender mereka. Di Amerika, pernah muncul sebuah aksi yang bernama The Hate Crime Prevention Act of 2003 yang masih diperdebatkan dalam kongres yang ke-108. Jika aksi ini disahkan k edalam hukum, maka perlindungan dari hate speech akan semakin terjamin dari lembaga federal. Aksi tersebut didasarkan pada premis legal yaitu: 1. Individu yang menjadi target hate crime akan mencoba untuk pergi keluar batas negara agar tidak menjadi korban penghinaan. 2. Pelaku kejahatan hate crime akan mencoba untuk pergi melewati batas negara untuk melakukan penghinaan terhadap korban. 3. Pelaku mungkin menggunakan artikel, termasuk komputer yang mampu menyebarkan informasi ke berbagai negara, untuk melakukan hate crime.

Bab 1 Pengantar Hoaks 9 Tanpa disadari, sebenarnya ujaran kebencian banyak terjadi di Indonesia. Termasuk blogosphere (situs-situs blog) Indonesia. Contoh kasus ujaran kebencian di Indonesia adalah kasus ketika Luna Maya memaki infotainment lewat Twitter yang terjadi pada akhir tahun 2009. Kalimat yang diucapkan Luna Maya pada saat itu adalah, “Jadi bingung kenapa manusia sekarang lebih mirip setan dibandingkan dengan setannya sendiri, apa ini yang disebut manusia udah jadi setan semua?”; “Infotainment derajatnya lebih hina dari pada pelacur, atau pembunuh! May your soul burn in hell!” Peristiwa ini diduga ketika Luna menghadiri acara premier film “Sang Pemimpi” yang berlokasi di EX Plaza, tanggal 15 Desember malam hari. Pada saat itu, Luna sedang menggendong anak kandung dari Ariel. Meski sempat dilaporkan ke polisi, bahkan melibatkan Tantowi Yahya untuk mediasinya dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI), akhirnya damai menjadi jalan tengah. PWI, atas nama Priyo Wibowo, mencabut laporan terhadap Luna Maya yang dituding telah melakukan pencemaran nama baik melalui akun Twitter. Selain itu ada contoh kasus lain, yaitu kasus Prita yang dituduh mencemarkan nama baik RS Omni Internasional lewat e-mail. Kejadian dimulai pada tanggal 7 Agustus 2008 sekitar pukul 20.30 ketika Prita datang ke UGD karena keluhan panas selama 3 hari, sakit kepala berat, mual, muntah, sakit tenggorokan, tidak BAB selama 3 hari, dan tidak nafsu makan. Pada saat pemeriksaan darah, ternyata terbilang jumlah trombosit Prita 181.000/ul dan kemudian dilakukan terapi. Selama 4 hari dirawat, ternyata gejala-gejala tersebut sudah mulai menghilang, namun timbul gondongan yang muncul di lehernya. Setelah mengetahui adanya gondongan di lehernya,

10 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Prita langsung izin pulang dan mengisi formulir saran karena merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan oleh rumah sakit. Tidak hanya lewat form saran, tetapi juga membuat surat lewat e-mail dan situs dengan judul “Penipuan OMNI Internasional Hospital Alam Sutera Tangerang”, yang kemudian disebarluaskan ke berbagai alamat e-mail. 1.5 Mengatasi Berita Hoaks Ketua Masyarakat Indonesia Anti Hoax Septiaji Eko Nugroho (Yunita, 2017) menguraikan lima langkah sederhana yang bisa membantu dalam mengidentifikasi mana berita hoaks dan mana berita asli: 1. Hati-hati dengan judul provokatif Berita hoaks seringkali menggunakan judul sensasional yang provokatif, misalnya dengan langsung menudingkan jari ke pihak tertentu. Isinya pun bisa diambil dari berita media resmi, hanya saja diubah-ubah agar menimbulkan persepsi sesuai yang dikehendaki sang pembuat hoaks. Oleh karenanya, apabila menjumpai berita denga judul provokatif, sebaiknya Anda mencari referensi berupa berita serupa dari situs online resmi, kemudian bandingkan isinya, apakah sama atau berbeda. Dengan demikian, setidaknya Anda sebabagi pembaca bisa memperoleh kesimpulan yang lebih berimbang. 2. Cermati alamat situs Untuk informasi yang diperoleh dari website atau mencantumkan link, cermatilah alamat URL situs dimaksud.

Bab 1 Pengantar Hoaks 11 Apabila berasal dari situs yang belum terverifikasi sebagai institusi pers resmi, misalnya menggunakan domain blog, maka informasinya bisa dibilang meragukan. Menurut catatan Dewan Pers, di Indonesia terdapat sekitar 43.000 situs di Indonesia yang mengklaim sebagai portal berita. Dari jumlah tersebut, yang sudah terverifikasi sebagai situs berita resmi tak sampai 300. Artinya terdapat setidaknya puluhan ribu situs yang berpotensi menyebarkan berita palsu di internet yang mesti diwaspadai. 3. Periksa fakta Perhatikan dari mana berita berasal dan siapa sumbernya? Apakah dari institusi resmi seperti KPK atau Polri? Sebaiknya jangan cepat percaya apabila informasi berasal dari pegiat ormas, tokoh politik, atau pengamat. Perhatikan keberimbangan sumber berita. Jika hanya ada satu sumber, pembaca tidak bisa mendapatkan gambaran yang utuh. Hal lain yang perlu diamati adalah perbedaan antara berita yang dibuat berdasarkan fakta dan opini. Fakta adalah peristiwa yang terjadi dengan kesaksian dan bukti, sementara opini adalah pendapat dan kesan dari penulis berita sehingga memiliki kecenderungan untuk bersifat subyektif. 4. Cek keaslian foto Di era teknologi digital saat ini, bukan hanya konten berupa teks yang bisa dimanipulasi, melainkan juga konten lain berupa foto atau video. Ada kalanya pembuat berita palsu juga mengedit foto untuk memprovokasi pembaca. Cara untuk mengecek keaslian foto bisa dengan memanfaatkan mesin pencari Google, yakni dengan

12 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing melakukan drag-and-drop ke kolom pencarian Google Images. Hasil pencarian akan menyajikan gambar-gambar serupa yang terdapat di internet sehingga bisa dibandingkan. 5. Ikut serta grup diskusi anti- hoaks Di Facebook terdapat sejumlah fanpage dan grup diskusi anti hoaks, misalnya Forum Anti Fitnah, Hasut, dan Hoax (FAFHH), Fanpage & Group Indonesian Hoax Buster, Fanpage Indonesian Hoaxes, dan Grup Sekoci. Di grup-grup diskusi ini, netizen bisa ikut bertanya apakah suatu informasi merupakan hoaks atau bukan, sekaligus melihat klarifikasi yang sudah diberikan oleh orang lain. Semua anggota bisa ikut berkontribusi sehingga grup berfungsi layaknya crowdsourcing yang memanfaatkan tenaga banyak orang. -oo0oo-

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 2.1 Pendahuluan Fenomena hoaks yang terjadi di tengah masyarakat akhir-akhir ini menguat. Hoaks tidak hanya saja menjadi suatu persoalan tersendiri namun memberikan dampak secara luas terhadap berbagai peristiwa yang terjadi. Dalam konteks politik Amerika misalnya, paska Trump terpilih menjadi Presiden disinyalir terdapat praktik-praktik kebohongan dalam memengaruhi publik Amerika dalam kemenangannya.

14 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Hal senada juga terjadi di Inggris dalam kasus Brexit (British Exit) yang mana Inggris keluar dari Uni Eropa karena elit politiknya membuat berita bohong serta membujuk anggota parlemen untuk keluar dari Uni Eropa. Bujukan tersebut berhasil dan mengakibatkan Inggris keluar dari Uni Eropa dan stabilitas ekonomi-politiknya pun terancam dalam sepanjang sejarah (Wahyono, Amalia dan Ranteallo, 2017). Menguatnya hoaks di Indonesia dapat dilacak pada beberapa tahun terakhir, tepatnya pada pemilihan Pilkada DKI tahun 2017 dimana video viral Ahok dipotong oleh seorang yang bernama Buni Yani dan kemudian viral. Dalam video tersebut Ahok diduga telah menistakan agama Islam yang terkait dengan menafsirkan salah satu teks Al-quran untuk counter kepentingan politik praktis (Mandarani, V., dan Suwarta, N. 2018). Akibatnya rentetan aksi massa pun tidak dapat dihindarkan dan Ahok kalah dalam pemilihan serta dipenjara. Berbagai peristiwa hoaks menjadi fenomena global. Hoaks dapat dipahami sebagai berita bohong/tipuan (Cambridge, 2019a). Masyarakat dunia kini rentan mengalami informasi- informasi yang manipulatif dan menyesatkan. Setiap orang memiliki potensi terpapar dan bahkan membuat hoaks itu sendiri. Kehidupan masyarakat yang serba hiper-koneksi menyebabkan hoaks tumbuh subur di era paska kebenaran. Dalam hal ini, kebenaran menjadi sesuatu yang kabur dan emosi lebih di kedepankan daripada objektivitas. Sulitnya membedakan mana yang fakta dan bukan fakta. Semua bercampur menjadi satu sehingga mengaburkan fakta yang otentik. Masyarakat lemah dalam melakukan verifikasi atas informasi-informasi yang diterima. Hidup di era paska kebenaran menjadi suatu realitas yang tidak dapat dihindarkan. Hoaks dengan dampak yang

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 15 ditimbulkannya menjadi bola liar yang menggelinding setiap saat ke segala arah serta memunculkan konflik kepentingan secara sosial, politik, agama, dan lain-lain. Untuk itu pada bab ini akan dijelaskan mengenai praktik- praktik hoaks yang dilakukan di era paska kebenaran – suatu era yang tidak mementingkan fakta namun lebih kepada hal- hal yang emosional dan sensasional dalam membentuk sebuah kebenaran yang merupakan bukan fakta sebenarnya. Hal yang perlu diingat bahwa kebebasan itu kalau tidak berbudaya dan beretika akan membawa pengguna ke konsekuensi hukum, untuk itu menggunakan media sosial harus berhati-hati. Selanjutnya, ujaran kebencian adalah tindakan komunikasi yang dilakukan oleh suatu individu atau kelompok dalam bentuk provokasi, hasutan ataupun hinaan kepada individu atau kelompok yang lain. Pada umumnya, ujaran kebencian berisikan hal-hal yang berkait dengan aspek ras, warna kulit, etnis, gender, cacat, orientasi seksual, kewarganegaraan, agama dan lain-lain yang sensitif. Ujaran kebencian merupakan ujaran atau ekspresi verbal dan nonverbal yang digunakan untuk merendahkan, menindas, atau mempromosikan kekerasan terhadap seseorang atas dasar keanggotaan mereka dalam kelompok sosial atau etnis. Kebencian melibatkan lebih dari sekedar menunjukkan bahwa Anda tidak menyukai seseorang. 2.2 Hadirnya Masyarakat Informasi Kita memasuki suatu era yang berbeda dari sebelumnya dimana realitas tidak hanya dipahami secara nyata namun saat

16 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing ini persinggungan dengan realitas maya menjadi sebuah realitas baru dalam keseharian masyarakat. Menurut Bungin (2009) realitas nyata merupakan realitas yang mengandalkan fisik dan indrawi sementara itu realitas maya sebagai jalinan keterhubungan masyarakat yang luas dalam ruang maya. Secara sosiologis gejala ini merupakan perkembangan dari suatu masyarakat ke masyarakat modern, yaitu suatu masyarakat yang saling terhubung (Henslin, 2015) Keterhubungan masyarakat dalam suatu jaringan global memberikan dampak terhadap memudarnya batas-batas territorial, ruang dan waktu. Meminjam isitilah Thomas L Friedman dalam bukunya berjudul The World is Flat : A Brief History of the Twenty-First Century bahwa dunia kini mengalami pendataran serta melepaskan sekat-sekatnya (Friedman, 2005). Tidak mengerankan pula orang-orang dari belahan negara lain, seperti Amerika, Eropa, Asia dan Afrika dapat serempak mengetahui keadaan peristiwa suatu negara dan saling kontak dan komunikasi melalui teknologi informasi digital yang terkoneksi dengan internet. Setidaknya Suwignyo (2019) menyebutkan ada tiga karakteristik mengenai gambaran masyarakat kini, yaitu (1) akses informasi sangat cepat melalui teknologi informasi digital; (2) sulitnya untuk melakukan verifikasi terkait asal usul informasi dan (3) setiap produksi dan pengolahan informasi terkait dengan kapital sosial, ekonomi dan kekuasaan. Percepatan perubahan dunia saat ini didukung dengan masuknya revolusi industri 4.0. Istilah ini dilontarkan oleh Klaus Schawb – seorang berkebangsaan Jerman, ekonom sekaligus pendiri ketua eksekutif Forum Ekonomi Dunia (World Economic Forum). Schwab (2017) menyatakan revolusi industri gelombang keempat membuka peluang besar dalam

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 17 kemajuan, seperti adanya kecerdasan buatan, maha data, penyatuan ruang fisik dan digital yang terkoneksi internet dengan berbagai platform, kota pintar, dan sebagainya. Namun pada sisi lain Schwab juga meramalkan bahwa dampak kemajuan tersebut memiliki potensi bahaya yang akan terjadi di masa mendatang. Salah satu dampak yang ditimbulkan dari kemajuan-kemajuan tersebut adalah terkait dengan banjir informasi yang besar serta kesulitan dalam mencerna suatu informasi serta memverifikasi suatu informasi yang baik (Wuryantai, 2004). Di era ini arus informasi tidak dapat dibendung karena sangat bebas dan terbuka melalui kanal sosial media (Facebook, Twitter, IG, WAG, dan sebagainya). Dampak lainya limpah- ruah informasi membuat setiap orang bisa menjadi “pakar” sehingga mendisrupsi otoritias kepakaran yang sesunguhnya (Nichols, 2017). Disamping itu peran teknologi informasi dan digital sebagai sarana yang digunakan. Hidup dengan perangkat cerdas yang selalu digenggam memungkinkan setiap orang untuk saling berhubungan, menerima informasi dan share (berbagi) ragam media (teks, audio, audiovisual, gambar) dengan mudahnya menyebar keseantaro penjuru dunia secara cepat dan realtime (Bungin, 2009). Dengan demikian kehidupan masyarakat informasi ini saling menautkan antar manusia, masyarakat dan warga global ke dalam skala yang lebih luas serta membentuk jejaring di dalam komunitas-komunitas terhubung (online). Pelimpahan informasi yang besar menjadi persoalan bagi masyarakat saat ini ditengah situasi paska kebenaran dimana emosi lebih mudah dipengaruhi kepada hal-hal yang sensasional daripada hal-hal yang sebenarnya (fakta).

18 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing 2.3 Era Paska Kebenaran (Post Truth) Post truth berkaitan dengan situasi di mana orang-orang lebih cenderung menerima argumen berdasarkan emosi dan keyakinan subyektif daripada berdasarkan fakta yang sebenarnya (Cambridge, 2019b). Menurut Haryatmoko (2018) post truth adalah relativitasasi kebenaran melalui dramatisasi sehingga perlunya pemeriksaan terhadap fakta sebenarnya. Oxford Dictionary menobatkan kata Post truth sebagai istilah popular di tahun 2016. Gejala post truth terkait dengan beberapa peristiwa besar seperti Kemenangan Donal Trump sebagai presiden Amerika yang cukup berhasil dengan membuat narasi – narasi yang menyulut emosional bagi pemilihnya. Selain itu juga kasus Brexit di Inggris yang tanpa disadari memiliki pengaruh atas hasil referendum tahun 2016 sehingga Inggris memutuskan untuk keluar dari Uni Eropa– suatu organisasi kerja sama ekonomi dan politik oleh 28 negara se kawasan Eropa. Keluarnya Inggris dari Uni Eropa berdampak terjadinya krisis terbesar dalam sepanjang sejarahnya.

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 19 Gambar 2.1: Donald Trump sebagai Presiden terpilih Amerika berhasil membangun narasi dan emosional para pemilihnya dengan slogan “Make America Great Again” dalam kampanyenya tahun 2016 (Campbell, 2015). Gambar 2.2: Perdana Menteri Inggris Theresa May di parlemen dan membahas referendum tahun 2016 (BBC, 2019b). Di era yang serba tidak menentu ini. Fakta-fakta yang sebenarnya menjadi sulit dipahami. Setiap orang/kelompok membangun narasi-narasi tertentu untuk kepentingan demi

20 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing mencapai mencapai tujuannya. Apa yang dianggap benar merupakan suatu konstruksi sosial (Sokal, 2010), tidak terkecuali yang dialami publik Amerika dan Inggris saat ini merupakan contoh dari dampak era paska kebenaran dalam peristiwa sosial-politik. Para politisi tersebut secara demagog kerap memberikan manipulasi secara imajiner kolektif terhadap hal – hal baru dan mencoba memberikan daya tarik secara emosional berupa janji yang penuh harapan (Haryatmoko, 2010). Gambar 2.3: Ilusi Muller-Lyer Permainan emosi ini menarik bila dilihat dalam analisis persepsi Muller-Lyer (Haidt, 2012). Muller-Lyer sebagai salah satu metode dapat dikaitkan bagaimana fakta dikalahkan dengan emosi. Dalam persepsinya Muller-Lyer terdapat 2 (dua) buah garis lurus yang sebenarnya sama panjang Namun ketika sebagian orang-orang justru melihat garis tersebut berbeda antara garis panah yang satu dengan yang lainnya. Padahal, kedua garis tersebut secara nyata tidak berbeda dan sama panjang. Persepsi Muller-Lyer ini memberikan persepsi dan pengalaman kepada kita bahwa politik lebih cenderung mengutamakan kesan pertama (intuitif) daripada penalaran. Sehingga kita kerap dipengaruhi pada obyek yang berbeda dan hanya condong diawal.

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 21 Dalam konteks yang telah disebutkan diatas bahwa kecenderungan masyarakat kerap menerima hal-hal yang sangat subyektif daripada obyektif. Begitu pula manakala kebijakan ataupun harapan-harapan yang diberikan para politisi, publik dengan mudah untuk mempercayainya tanpa melakukan verifikasi dan menelaah atas suatu informasi yang diterima. Pada akhirnya bila seseorang/kelompok telah memilih opini/idelogi dari politik tertentu maka sulit untuk mengubah pilihan-pilihanya dan cenderung menolak keyakinan yang berbeda. Untuk itu argumen fakta yang sesungguhnya tidak mampu mengubah opini politik keyakinan dikarenakan telah meresap ke diri emosi setiap orang. 2.4 Istilah Hoaks Meskipun praktik hoaks sudah sejak lama dilakukan namun di era yang serba digital ini hoaks mendapatkan perhatian yang khsusus. Istilah hoaks berasal dari Bahasa latin yaitu Hocus yang memiliki arti menipu. Dalam kamus Oxford Dictionary, Hoax merupakan suatu tindakan yang dimaksudkan untuk membuat seseorang percaya sesuatu yang tidak benar. Dalam Kamus besar Bahasa Indonesia (KBBI) daring istilah hoaks (Bahasa Indonesia: Hoaks) memiliki arti berita bohong. Secara ringkas hoaks dapat dipahami sebagai suatu informasi yang tidak benar, palsu, dan mengaburkan. Hoaks sendiri dengan mudah diciptakan dan disebarkan oleh siapapun melalui teks, video maupun gambar. Tujuan orang- orang memproduksi hoaks adalah untuk membuat keresahan, kekacauan serta konflk.

22 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Hoaks atau berita bohong terkait dengan beberapa hal, yaitu berita palsu, manipulasi dan propaganda (Tandoc Jr, Lim dan Ling, 2018; Rahadi, 2017). Berita palsu berkaitan dengan informasi yang sama sekali tidak memiliki tidak ada unsur kebenaranya. Sementara manipulasi terkait dengan informasi yang dibuat jauh dari kenyataan yang sebenarnya. Propaganda terkait dengan membentuk informasi dengan tujuan untuk menyerang dan membuat keresahan di masyarakat. Keberadaan hoaks ada dimana-mana, media sosial memiliki pengaruh dalam membuat dan penyebaran informasi- informasi bohong. Sejalan dengan penelitian Astrini (2017) berjudul Hoax dan Banalitas Kejahatan mengungkapkan bahwa isu-isu SARA merupakan hal yang paling sering untuk diangkat untuk materi konten hoaks. Isu-isu tersebut dimanfaatkan penyebar hoaks untuk memengaruhi opini publik. Sementara itu media mainstream cetak/online juga kerap melakukan framing/membentuk terhadap suatu opini. Dengan kata lain suatu peristiwa yang sama bisa dikonstruksikan secara berbeda terhadap suatu peristiwa akibatnya hal-hal yang berkaitan dengan kepentingan dan subjektivitas tidak dapat dihindarkan. Tanpa disadari media yang dimaksud juga mengelabui pembacanya terhadap informasi yang seharusnya berdasarkan fakta-fakta yang ada. Sebagai contoh seorang politisi yang memiliki media tentu akan menutupi kasus partainya bahkan tidak mengangkat pemberitaan kasus tersebut. Hoaks tidak hanya terjangkiti pada masyarakat umum, namun hoaks juga masuk dikalangan masyarakat akademis (Sokal, 2010). Skandal Alan Sokal tahun 1996 merupakan salah satu contoh yang bisa dijelaskan. Alan Sokal seorang Professor

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 23 Fisika di Universitas New York, Amerika mengirimkan sebuah artikel berjudul Transgressing the Boundaries: Toward a Transformative Hermeneutics of Quantum Gravity ke Jurnal Social Text – sebuah jurnal yang memiliki reputasi baik dan bergengsi. Tulisannya tersebut berhasil menembus Jurnal Social Text meskipun apa yang dituliskannya adalah sesuatu yang tidak koheren (Hoax) dan data yang dikutip terkesan sembarangan. Dalam konteks ini sebenarnya Sokal telah mengelabui/membohongi editor Jurnal. Menurut Hasan (2017) apa yang dilakukan Sokal termasuk berpura-pura yang termasuk kriteria bohong. Meskipun Sokal secara sadar menguji Jurnal Social Text tersebut. Pengalaman Sokal ini menohok di kalangan akademis. Sokal berhasil mengelabui editor Jurnal yang sudah seharusnya melakukan validasi terhadap data-data yang dikemukakan. 2.5 Kasus Hoaks di Indonesia Hoaks menguat terjadi di Indonesia mulai dari beberapa tahun yang lalu. Tepatnya pada kontestasi politik pemilihan Pilkada DKI tahun 2017. Pada saat itu video Ahok bertemu dengan warga di kepulauan seribu mendadak viral karena ahok dianggap telah melakukan penistaan agama. Video tersebut pun menyebar di sosial media dan memunculkan reaksi publik dalam skala luas. Pada tahun 2017 Ahok-Djarot sebagai salah satu kontestasi pemilihan gubernur DKI Jakarta. Kasus viralnya video Ahok berkaitan dengan pertemuan Ahok dalam rangka kunjungan kerja bersama warga di Kepulauan Seribu. Dalam pertemuan tersebut Ahok memberikan pernyataan yang kontroversial

24 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing dan dianggap sebagai menistakan agama melalui salah satu ayat Al-Quran yakni Surah Al-Maidah: 85 terkait larangan memilih pemimpin di luar Islam (kafir). Mengutip pernyataan ahok:”...Bapak-ibu (pemilih muslim)... dibohongi surat Al Maidah 51”...(dan) masuk neraka (juga Bapak-ibu) dibodohi (Mandarani, V., dan Suwarta, N. 2018). Pernyataan Ahok ini terekam melalui video Pemprov DKI Jakarta yang di unggah melalui kanal youtube. Pada mulanya video tersebut tidak memunculkan persoalan. Namun video tersebut mendadak viral ketika salah seorang bernama Buni Yani memposting potongan video Ahok ke akun Facebooknya pada 6 Oktober 2016. Video aslinya berdurasi selama 1 Jam 40 menit menjadi hanya 30 detik. Selain itu di dalam postingan Buni Yani memberikan caption yang bernada hasutan dan kebencian yang bersifat SARA ketika dibaca (Tempo, 2016). Akibat dari postingan Buni Yani terjadi gelombang protes dan aksi mobilisasi massa yang cukup besar melalui aksi 411 (4 November 2016) dan aksi 212 (2 Desember 2016) – Gerakan bela Islam dan mendesak agar Ahok dipenjarakan karena penistaan agama. Kenyataanya ahok pun dipenjara selama 2 tahun terkait kasus ini dan kalah dalam pemilihan gubernur DKI Jakarta. Dari kasus ahok tersebut dapat kita lihat betapa mudahnya suatu informasi diselewengkan dengan motif tertentu. Selain itu framing terhadap pembertiaan ahok pun berbeda-berbeda yang mengemas kasusnya lebih di politisasi dan kemudian memfokuskan soal penistaan agama yang dilakukan. Pemberitaan yang disampaikan dengan menggiring publik secara luas sehinga Ahok ditengah masyarakat dianggap personal yang tidak suka terhadap salah satu agama, memiliki karakter yang tidak santun, dan sebagainya.

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 25 Pada dasarnya media mengemas, menojolkan, serta menyeleksi isu-isu yang terkait tidak terlepas dari subjektivitas dan kepentingan dari sebuah media (Dwi Pranata, A., dan Triyono, A. 2018; Na’im, M. A. 2017). Gambar 2.4: Video Ahok di kepulauan Seribu yang viral (Viva, 2016) Kasus lainnya yaitu bulan Agustus 2019 ini adalah soal bendera merah putih dan isu rasialisme yang diarahkan kepada mahasiswa Papua di Surabaya. Kronologi peristiwa terjadi ketika sejumlah orang dan aparat datang ke pondokan mahasiswa Papua (Asrama Kemasan). Salah seorang aparat tersebut menancapkan tiang bendera Merah Putih tepat di depan asrama kemasan. Sore harinya serombongan orang datang kembali ke asrama kemasan dan menganggap tiang bendera yang sudah ditancapkan berubah arah dan menyentuh selokan yang ada di depan pagar asrama (BBC, 2019a). Pemicunya ketika mahasiswa Papua tidak mengetahui siapa yang membuang bendera tersebut dan kondisi bendera itu

26 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing menyebar kedalam group Whatsapp. Akibatnya asrama kemasan dikepung oleh sejumlah aparat dan organisasi masyarakat (ormas) menuntut mahasiswa Papua bertanggung jawab atas kejadian tersebut dan mahasiswa memilih untuk bertahan di dalam asrama. Pada saat proses yang dilakukan oleh sejumlah aparat terhadap mahasiswa Papua disinyalir mengeluarkan kata-kata yang tidak baik dan cenderung mengarah kepada ucapan yang bernada rasisme. Beranjak dari peristiwa tersebut berbagai peristiwa terjadi di Manokwari, Sorong, dan Fakfak. Disamping itu gelombang unjuk rasa menentang diskriminasi rasial pun terjadi, termasuk di Jakarta. Kementerian Komunikasi dan Informatika menyebutkan ada 300 ribu laman yang terkait dengan hoaks insiden bendera Merah Putih serta isu rasialisme terhadap mahasiswa Papua (Wahyudi, 2019). Penyebaran tautan dilakukan secara sengaja dan massif untuk meningkatkan eskalasi kegaduhan dan konflik ke dalam skala yang lebih besar. Akibatnya, pemerintah harus menutup sementara akses internet dengan memblokir konten-konten yang dianggap hoaks. Dengan pemblokiran tersebut informasi-informasi yang tidak jelas beredar dapat dibendung dengan harapan menciptakan kondusi yang kondusif setelah berbagai peristiwa yang terjadi.

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 27 Gambar 2.5: Disinformasi terhadap berita mahasiswa Papua di Surabaya membuang Bendera Merah Putih ke selokan (Kominfo, 2019). Kasus bendera Merah dan Putih serta rasialisme yang ditujukan kepada mahasiswa Papua adalah bentuk-bentuk kebencian yang diproduksi sekelompok orang untuk mencederai rajutan sosial kebangsaan. Mahasiswa Papua dengan mudah di intimidasi berkaitan dengan mereka dianggap sebagai kelompok – kelompok yang minoritas. Pengaburan dan pemalsuan terhadap berita menjadi modal bagi orang-orang yang dengan sengaja ingin menciptakan keresahan. Sejalan dengan George (2016) dalam bukunya berjudul Hate spin: The manufacture of religious offense and its threat to democracy menyatakan pengaruh hoaks dapat menciptakan kebencian secara langsung/tidak langsung dan memberikan tekanan/intimidasi terhadap kelompok- kelompok luar. Hal ini menjadi dasar untuk melakukan persekusi kepada mereka. Kebencian yang didasarkan kepada orang yang berada diluar kelompoknya dianggap paling

28 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing efektif untuk melakukan persekusi secara perorangan maupun kelompok. Berdasarkan dua kasus diatas maka praktik-praktik hoaks di tengah masyarakat senantiasa berjalan. Hoaks sudah seperti epidemi yang menyerang siapa saja manakala daya tahan terhadap serangan hoaks melemah. Perlunya menyaring setiap informasi yang diterima dengan melakukan pengecekan maupun dengan menguatkan tingkat pemahaman terhadap literasi. Dengan itu masyarakat tidak mudah terpengaruh berbagai hasutan yang bersifat emosional/sensasional dan lebih mengedepankan fakta-fakta dalam menerima informasi yang terkait dengan suatu peristiwa. 2.6 Memerangi Hoaks Saat ini hampir semua negara di dunia memerangi hoaks. Perlawanan terhadap hoax terjadi dimana-mana. Sebagai contoh Jerman, Prancis, Italia, Inggris, dan lain-lain. Menyeruaknya kampanye terhadap hoaks berkaitan dengan gejolak yang terjadi di setiap masing-masing Negara. Negara- negara tersebut mengalami kebimbangan yang sangat akut. Keberadaan media sosial menjadi ancaman sehingga hoaks semakin untuk di lawan. Meskipun negara-negara tersebut memiliki kontrol atas penggunaan internet dan sosial media namun hoaks tetap eksis melalui kanal-kanal media sosial. Selanjutnya hoaks sangat memengaruhi dan membentuk opini publik scara luas sehingga orang-orang dianggap cukup memiliki pengetahuan literasi juga rentan terpapar hoaks. Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika tahun 2015 orang-orang yang terpapar hoaks adalah orang-orang

Bab 2 Hoaks Di Era Paska Kebenaran 29 yang memiliki tingkat Pendidikan yang mapan dan bergelar (Maharani, 2017). Artinya tingkat Pendidikan yang tinggi juga tidak menjamin seseorang tidak terpapar dari berita bohong tersebut. Hal ini berkaitan dengan hoaks yang sudah begitu masif menyebar dan perlu cara – cara yang luar biasa untuk menghempang paparan hoaks di tengah masyarakat global. Konteks di Indonesia perang terhadap hoaks sudah dilakukan oleh kelompok-kelompok masyarakat dan pemerintah. Pemerintah dengan Kemenkominfo dan kelompok-kelompok masyarakat yang suka rela yang tergabung ke dalam kelompok maupun komunitas, seperti masyarakat anti fitnah (mafindo) dan Forum anti fitnah, hasut dan Hoax (FAFHH). Kedua kelompok tersebut sebagai kelompok penekan dan pengontrol hoax secara virtual (Silalahi, R. R., Bestari, P., dan Saputra, W. T. (2018). Meskipun kelompok-kelompok tersebut memiliki pengawasan terhadap beredarnya hoaks namun diperlukan kerjasama yang maksimal dari semua elemen masyarakat. Perang terhadap hoaks tidak bisa hanya dibasmi oleh sekelompok orang saja namun diperlukan regulasi yang lebih kuat untuk memberikan efek jera kepada penyebar konten hoaks. Beberapa bentuk aplikatif dalam melawan hoaks, yaitu (1) tidak disarankan untuk membagi tautan yang berisikan berita sensasional. (2) setiap menerima informasi perlu melakukan pengecekan terhadap pembuat berita. (3) bila informasi terkait dengan isu-isu yang memicu emosi disarankan untuk berhati- hati. (4) melacak berita dengan aplikasi di media sosial seperti FB, Twitter, dan sebagainya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa di era paska kebenaran ini suatu kebenaran bisa dimanipulasi dan dikaburkan.

30 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Sementara itu hal-hal yang sensasional (emosi) lebih mudah dipengaruhi daripada hal-hal yang bersifat fakta yang sebenarnya. Hal tersebut memunculkan keraguan-keraguan terhadap kebenaran suatu informasi. Masyarakatpun mengalami kedangkalan dalam menerima informasi. Selain itu peran teknologi informasi digital memudahkan setiap orang/kelompok untuk memproduksi hoaks/berita bohong. Hoaks dijadikan senjata bagi kelompok-kelompok kepentingan yang dengan sengaja ingin menciptakan konflik, memunculkan rasa permusuhan atau sikap kebencian di tengah era yang serba terbuka dan bebas. -oo0oo-

Bab 3 Tangkal Hoaks Dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 3.1 Penetrasi Pengguna Internet Penetrasi pengguna Internet dari tahun ke tahun di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat. Hal ini dapat dilihat dari hasil survei tahun 2017 Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pada gambar 3.1. Pertumbuhan pesat di beberapa wilayah di Indonesia dapat berdampak baik maupun buruk. Berdampak baik, karena perkembangan teknologi dapat membantu pemerintah dalam melakukan pelayanan

32 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing kepada masyarakat. Namun sebaliknya akan berdampak buruk menjadikan kondisi tidak kondusif karena adanya hoaks yang tersebar melalui internet. Hoaks, ujaran kebencian dan penipuan merupakan salah satu dampak negatif seiring pesatnya penggunaan internet. Menurut definisinya hoaks merupakan informasi yang direkayasa untuk menutupi kebenaran (Septanto, 2017). Sedangkan ujaran kebencian sengaja dibangun oleh pengguna internet tanpa mengetahui dampaknya. Begitu juga penipuan bisnis online banyak terjadi di internet. Penipuan bisnis online biasanya terjadi karena pembeli berharap dengan harga murah barang mahal dapat dimiliki. Beberapa kejadian terkait hoaks, ujaran kebencian dan penipuan dapat dilihat dibeberapa wilayah di Indonesia. Biasanya semakin bagus infrastruktur internet permasalahan juga banyak terjadi. Dibawah ini merupakan data pengguna internet yang berkembang pesat berdasarkan wilayah. Gambar 3.1: Survey APJII 2017

Bab 3 Tangkal Hoaks dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 33 Berdasarkan gambar 3.1 diatas dapat dilihat bahwa pengguna internet berdasarkan wilayah di Indonesia. Adapun peringkat pengguna teratas ada dipulau jawa yakni 58.08%. Jakarta sebagai ibukota Indonesia menduduki posisi pertama pengguna internet karena ketersediaan infrastruktur yang mumpuni. Hampir semua operator hadir di Jakarta dengan memberikan berbagai promo akses jaringan. Seiring dengan banyaknya pengguna internet di jakarta dampak negatif juga paling besar dirasakan, terutama pada saat adanya pilkada tahun 2017. Banyak sekali hoaks dan ujaran kebencian yang diproduksi saat pilkada Jakarta. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan Aprinus Salam bahwa penggunaan media internet untuk menyebarkan hoaks saat pemilihan kepala daerah berdampak pada pecahnya kebhinekaan tunggal ika (Salam, 2018). Beberapa hoaks yang tersebar dalam bentuk gambar. Adanya gambar yang dimodifikasi dengan kalimat atau kata yang tidak sebenarnya dikenal dengan nama meme. Awalnya meme diciptakan oleh Richard Dawkin untuk menyampaikan ide, gagasan dan teori. Namun saat ini meme sudah berubah kearah negative yakni dalam bentuk hoaks bahkan ujaran kebencian. Posisi kedua dari pengguna internet yakni Sumatera, disusul Kalimantan, Bali dan Sulawesi serta Papua. Dari data pada gambar 3.1 diatas sudah semestinya pemerintah menjadikan konsen bagaimana menangkal penyebaran Hoaks di Indonesia. Salah satu penyebab hoaks yakni pertumbuhan pengguna yang besar tanpa diimbangi pemahaman cerdas menggunakan internet, sehingga dampak Hoaks akan menjadi permasalahan besar. JIka kita lihat kedalam lagi terkait pertumbuhan internet dalam jutaan orang dapat dilihat pada gambar 3.2 dibawah ini.

34 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Gambar 3.2: Survei Pertumbuhan Pengguna Internet APJII 2017 Berdasarkan gambar 3.2 menunjukkan pertumbuhan pengguna internet penggunanya cenderung naik. Hal ini dapat kita lihat sejak tahun 2007 pertumbuhan terus menerus bertambah sampai tahun 2017 dapat dilihat jumlah pengguna sampai 143,62 juta. Peningkatan ini berdampak juga kepada beberapa laporan terkait hoaks. Peningkatan aduan terhadap penggunaan negatif internet salah satunya adalah hoaks menurut kementrian kominfo setiap tahunnya meningkat. Tabel 3.1: Laporan Hoaks (Daon001, 2019) Tahun Aduan Hoaks 2016 14 - 2017 281 79 2018 1440 733

Bab 3 Tangkal Hoaks dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 35 Pada tabel 3.1 merupakan data aduan yang disampaikan masyarakat terkait aduan konten dengan website https://aduankonten.id/ dan https://stophoax.id/. Gambar 3.3: aduankonten.id Gambar 3.4: stophoax.id Dibawah ini merupakan data dari layanan yang banyak diakses oleh pengguna internet. Ada 14 layanan yang di petakan yakni: Chatting, Sosial media, lihat gambar, lihat

36 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing video, download video, artikel, upload file, e-mail, beli barang, registrasi, jual barang dan perbankan. Gambar 3.5: Layanan yang diakses Pada gambar 3.5 dapat kita lihat penggunaan media chatting menduduki peringkat pertama yakni 89,35%. Kemudian 87.13% adalah media sosial seperti facebook, instagram dan twitter. Kedua media tersebut yakni chatting untuk komunikasi dan media sosial, dapat menjadi sumber penyebaran hoaks yang paling efektif (Ahyad, 2017), (Gumgum, Justito, dan Nunik, 2017). Hal ini karena semua konten yang disebarkan belum ada yang mampu melakukan filter kecuali personal itu sendiri.

Bab 3 Tangkal Hoaks dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 37 3.2 Bahaya Tersembunyi di Internet 3.2.1 Hoaks Hoaks secara definisi yang telah disampaikan sebelumnya merupakan berita bohong yang dibuat untuk mencapai suatu maksud tertentu. Adapun bentuk hoaks yang banyak diproduksi menurut masyarakat telematika di Indonesia di kemas kedalam tiga bentuk: Tulisan sebanyak 62,10%, gambar 37.50%, dan video 0,40% (Septanto, 2017). Sedangkan media penyebaran yang paling banyak digunakan yakni media sosial 92,40%, chatting 62,80%, dan situs web 34,90%. 3.2.2 Ciri Hoaks Adapun beberapa ciri hoaks yang telah diambil dari beberapa sumber yakni (Ahyad, 2017): 1. Redaksi pemberitaan tidak ada. 2. Umumnya beritanya bersifat sensasional. Artikel tersebut dibangun dengan tujuan membangkitkan emosi dan perasaan yang berlebihan. 3. Muatan kata yang digunakan secara proaktif seperti: - Sebarkan! - Lawan! - Rugi kalau tidak klik - Like dan share sebelum terlambat 4. Berita yang disampaikan sudah expire. 5. Mengandung unsur diskriminatif yakni memojokkan pihak lain.

38 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing 6. Tidak ada tanggal kejadian 7. Tempat kejadian tidak jelas 8. Alur cerita tidak logis dan aneh 9. Menekankan pada isu SARA 3.3 CAKAP Berinternet 3.3.1 Cerdas Berinternet Cara cerdas berinternet merupakan salah satu cara yang digunakan agar hoaks yang menyebar dapat ditangkal. Program ini dicetuskan oleh Kementrian Kominfo dengan nama INCAKAP. Program INCAKAP merupakan program Internet Cerdas Kreatif dan Produktif. Program ini biasanya dilakukan bekerjasama dengan Relawan TIK Indonesia. Hal ini karena Relawan TIK Indonesia terdapat hampir diseluruh Indonesia. Program ini dilakukan dalam bentuk bimbingan teknis ke masyarakat agar masyarakat Indonesia dapat CAKAP menggunakan Internet. Adapun makna Cerdas disini bermakna memanfaatkan internet secara baik dalam arti tepat guna, aman sesuai etika, budaya, dan norma yang berlaku. Ada beberapa hal yang dapat dilakukan: 1. Searching: Menggunakan media pencarian seperti google untuk mencari pengetahuan yang bermanfaat. Adapun pencarian yang sudah dapat difasilitasi mesin pencari seperti teks, video maupun animasi.

Bab 3 Tangkal Hoaks dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 39 2. Game online: ada beberapa game yang mampu memberikan kesegaran dan mampu membangkitkan pengetahuan maupun ketrampilan. 3. E-learning: Saat ini dengan menggunakan internet, proses pembelajaran dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun. 4. Collecting: Proses melakukan pengumpulan koleksi lagu, koleksi gambar video dapat dilakukan secara aman dan cepat. 5. Communicating: Media komunikasi dapat dilakukan dengan menggunakan audio maupun video. Proses komunikasi inipun dapat menekan biaya. Disamping itu dengan communicating kita dapat menemukan teman teman lama dan baru. 6. Creating: Merupakan wadah kreatif dan produktifitas. 3.3.2 Kreatif Berinternet Kreatif berinternet bermakna bahwa dengan menggunakan internet kreatifitas dapat bertambah. Beberapa aplikasi yang kreatif seperti: 1. Waze Aplikasi ini dibangun untuk memudahkan pengendara menemukan rute perjalanan. Beberapa alternatif jalur terdekat dan kemacetan diupdate secara real time.

40 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Gambar 3.6: Waze 2. Kitamenulis.id Pada website kitamenulis.id, penulis akan dipandu dalam menulis buku. Penulisan buku dipandu secara online, tidak hanya bimbingan cara penulisan buku saja, namun membantu membuat nomor ISBN hingga buku tersebut layak terbit. Gambar 3.7: kita menulis

Bab 3 Tangkal Hoaks dengan Cakap (Cerdas, Kreatif Dan Produktif) 41 3. Komunitas relawan Teknologi dan Informasi Merupakan komunitas relawan Teknologi Informasi Komunikasi (TIK) yang memiliki peran melakukan literasi digital kepada masyarakat. Ada beberapa event pelaksanaan dan modul gratis terkait literasi digital yang dapat diunduh oleh pembaca. Gambar 3.8: Relawan tik 4. Kitabisa Kitabisa merupakan situs website yang dibangun untuk membantu permasalahan yang dihadapi masyarakat. Masyarakat dapat membantu dan menyampaikan permasalahan secara online financial disini. Proses pengumpulan dana dan penyaluran dana dapat dipantau secara online.

42 Hoaks dan Media Sosial: Saring Sebelum Sharing Gambar 3.9: kitabisa 3.3.3 Produktif Berinternet Produktif berinternet merupakan suatu cara yang dilakukan untuk mengantisipasi dari Hoaks. Produktif berinternet dengan memberikan manfaat kepada diri sendiri maupun orang lain manfaat dari internet untuk menghasilkan sesuatu. Beberapa contoh dari produktif berinternet yakni: 1. Bukalapak Gambar 3.10: bukalapak