การประมวลผลแบบตลาวด์

รายงาน เรื่อง การประมวลผลแบบคลาวด์ ชื่อ – สกลุ นางสาวอสั มา อ่อนนวล รหสั นกั ศึกษา 6332543454 ระดบั ประกาศนียบตั รวชิ าชีพช้นั สูง ปี ที่ 2 รายงานเล่มน้ีเป็นส่วนหน่ึงของรายวชิ า ประมวลผลแบบคลาวด์ รหสั วชิ า 3201-8501 ประเภทวชิ า บริหารธุรกิจ สาขาวิชาเทคโนลีธุรกิจดิจิทลั วทิ ยาลยั เทคโนโลยหี าดใหญ่สงขลา ภาคเรียนท่ี 2 ปี การศึกษา 2564

คานา รายงานเล่มน้ีเป็ นส่วนหน่ึงของวิชา การประมวลผลแบบคลาวด์ จดั ทาข้ึนเพ่ือประกอบการเรียนการ สอนเก่ียวกบั การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) เพ่อื ใหท้ ุกคนที่สนใจศึกษาหาความรู้เกี่ยวกบั การประมวลผลระบบคลาวด์ คานิยามความหมายของคาท่ีเก่ียวขอ้ งกบั Cloud Computing คุณสมบตั ิของบริการ Cloud Computing ฯลฯ หวงั ว่าคงเป็ นประโยชน์ต่อทุกคนไม่มากก็นอ้ ย หากผิดพลาดประการใด ขออภยั มา ณ ท่ีน้ีดว้ ย ผจู้ ดั ทา นางสาวอสั มา อ่อนนวล

สารบญั หน้า เรื่อง 1 2 การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) 4 คุณสมบตั ิของบริการ Cloud Computing 5 ประเภทของการใหบ้ ริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์ Cloud Computing 6 รูปแบบการใชบ้ ริการ Cloud Computing 7 ลกั ษณะสาคญั ของ Cloud Computing 10 ความหมายของบริการ Cloud Computing 11 ส่วนประกอบหลกั ของ Cloud computing 12 ขอ้ ดีและขอ้ เสียของ Cloud Computing 13 แนวโนม้ เทคโนโลยี 16 ประโยชน์ของการใช้ Cloud Computing 18 ขอ้ ควรระวงั ในการใช้ Cloud Computing 21 คานิยามความหมายของคาท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั Cloud Computing อา้ งอิง

1 การประมวลผลบนระบบคลาวด์(CloudComputing) หมายถึง ระบบประมวลผลแบบหน่ึง ภายใตแ้ นวคิดการใชง้ านทรัพยากรเทคโนโลยสี ารสนเทศ และการส่ือสาร จานวนมหาศาลผา่ นระบบอินเทอร์เน็ต ในรูปแบบของสาธารณูปโภคโดยมองทรัพยากรเหลา่ น้นั เช่น เซิร์ฟเวอร์ เครือขา่ ย และซอฟตแ์ วร์ ในรูปแบบเสมือนที่สามารถปรับเปล่ียนตามความตอ้ งการของผใู้ ชง้ านไดโ้ ดยง่าย คน ทว่ั ไปรู้จกั ในฐานะของการใชง้ านเกบ็ ขอ้ มูลส่วนตวั ไวก้ บั ผใู้ หบ้ ริการจดั เกบ็ ขอ้ มูลอยา่ ง Dropbox หรือ GoogleDocs ผา่ นการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตจากอปุ กรณ์เคล่ือนท่ีไม่วา่ จะเป็นแทบ็ เลต็ โน๊ตบุ๊ค หรือ สมาร์ทโฟน การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) คือ วิธีการประมวลผลที่อิงกบั ความตอ้ งการของผใู้ ช้ โดย ผใู้ ชส้ ามารถระบุความตอ้ งการไปยงั ซอฟตแ์ วร์ของระบบ Cloud Computing จากน้นั ซอฟตแ์ วร์จะร้องขอให้ ระบบจดั สรรทรัพยากรและบริการใหต้ รงกบั ความตอ้ ง การผใู้ ช้ ท้งั น้ีระบบสามารถเพิม่ และลดจานวนของ ทรัพยากร รวมถึงเสนอบริการใหพ้ อเหมาะกบั ความตอ้ งการของผใู้ ชไ้ ดต้ ลอดเวลา โดยที่ผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ ง ทราบเลยวา่ การทางานหรือเหตุการณ์เบ้ืองหลงั เป็น เช่นไร การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) คือ บริการท่ีมอบประสิทธิภาพการประมวลผล พ้ืนท่ี จดั เกบ็ ฐานขอ้ มูล แอปพลิเคชนั และทรัพยากรดา้ นไอทีอ่ืนๆ ผา่ นอินเทอร์เน็ตตามราคาค่าบริการท่ีใชต้ ามจริง เช่น การใชพ้ ฒั นาแอปพลิเคชนั ที่มีผใู้ ชง้ านจานวนมาก หรือเพอื่ สนบั สนุนการดาเนินธุรกิจท่ีสาคญั โดยไม่ตอ้ ง ลงทุนทรัพยากรดา้ นระบบมาก แพลตฟอร์มบริการระบบคลาวดจ์ ะช่วยใหเ้ ขา้ ถึงทรัพยากรดา้ นไอที โดยมีความ ยดื หยนุ่ และมีตน้ ทุนต่าไดง้ ่ายและรวดเร็ว การประมวลผลบนระบบคลาวดช์ ่วยใหไ้ ม่ตอ้ งลงทนุ ลว่ งหนา้ เป็น จานวนมากในดา้ นฮาร์ดแวร์ รวมถึงไม่ตอ้ งเสียเวลามากมายไปกบั การจดั การฮาร์ดแวร์อนั ยงุ่ ยากเหลา่ น้นั ในทาง กลบั กนั เราจะสามารถจดั เตรียมทรัพยากรการประมวลผลที่ตอ้ งการไดไ้ ม่มีขีดจากดั และเพมิ่ ประสิทธิภาพ

2 ไอเดียหรือดาเนินงานแผนกไอทีของคุณใหม้ ีประเภทและขนาดเหมาะสมแทน คุณสามารถเขา้ ถึงทรัพยากร จานวนมากตามที่ตอ้ งการไดแ้ ทบจะในทนั ทีและจ่ายเฉพาะสิ่งท่ีใชเ้ ท่าน้นั การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (CloudComputing) ทาใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเขา้ ถึงเซิร์ฟเวอร์ พ้นื ท่ีจดั เกบ็ ฐานขอ้ มูล และบริการแอปพลิเคชนั มากมาย บนอินเทอร์เน็ตได้ โดยมีผใู้ หบ้ ริการบนระบบคลาวดช์ ่วยดูแล (Web Services) เป็นเจา้ ของ และดูแลฮาร์ดแวร์ เชื่อมต่อเครือขา่ ยท่ีจาเป็นสาหรับบริการแอปพลิเคชนั เหลา่ น้ี ในขณะท่ีผใู้ ชแ้ คจ่ ดั เตรียมขอ้ มูลและเขา้ มาใชง้ าน ตามที่ตอ้ งการผา่ นเวบ็ แอปพลิเคชนั การประมวลผลแบบเครือข่ายเสมือน (Cloud Computing) เป็นการทางานผา่ นศูนยข์ อ้ มูลคอมพวิ เตอร์ (Data Center) ในลกั ษณะการทางานโดยใชก้ ารรวมทรัพยากรมาแชร์ร่วมกนั เช่น การประมวลผล การจดั เกบ็ การ จดั การขอ้ มูล และระบบเช่ือมโยงออนไลน์ โดยสามารถจดั สรรทรัพยากรบนเครือขา่ ยอินเตอร์เน็ตไดอ้ ยา่ ง เหมาะสม มีความยดื หยนุ่ ทาไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว คุม้ ค่าในราคาท่ีถูก และสามารถเขา้ ถึงขอ้ มูลบน Cloud จากที่ไหนก็ ได้ เป็นระบบท่ีมีประสิทธิภาพในการจดั สรรทรัพยากรของระบบใหเ้ กิดประโยชนส์ ูงสุด แนวคิดของระบบ Cloud Computing ควรประกอบดว้ ย เครื่องคอมพวิ เตอร์ (Server) พ้นื ที่จดั เกบ็ ขอ้ มูล (Storage) เครือข่าย (Network) ระบบความปลอดภยั (Security) ระบบงาน (Application) จึงทาใหเ้ กิดเป็น Cloud ComputingCloud คุณสมบัตขิ องบริการCloudComputingได้แก่ - บริการตนเองตามความตอ้ งการ (On Demand Self Service) คือ ผใู้ ชง้ าน Cloud Computing สามารถบริหาร จดั การทรัพยากรที่ไดร้ ับบริการอยา่ งอิสระเช่น การสร้างเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ Server, การเพิม่ ลดขนาดทรัพยากร ของระบบ, การสง่ั เปิ ด-ปิ ด Service, การสงั่ ยกเลิกการทางาน Server ในส่วนที่ไม่ตอ้ งการใชง้ าน ผใู้ ชง้ าน สามารถเขา้ ถึงระบบที่ใหบ้ ริการไดโ้ ดยอตั โมตั ิ และสามารถปรับเปลี่ยนการใชง้ าน เช่น server time และ storage ไดต้ ามความตอ้ งการในช่วงเวลาใดกไ็ ดผ้ า่ นระบบบริหารจดั การบนเวบ็ ไซตท์ ี่ผใู้ หบ้ ริการจดั หาไวใ้ ห้ - การเขา้ ถึงไดห้ ลายช่องทาง (Broad Network Access) คือ ผใู้ ชง้ าน Cloud Computing สามารถเขา้ ถึงทรัพยากร หรือระบบ IT ผา่ นเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ไดจ้ ากทกุ ที่ทุกเวลาและทุก อปุ กรณ์ ไม่วา่ จะอยทู่ ่ีใดบนโลกกต็ าม ผใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถึงระบบของ ผใู้ หบ้ ริการจากอปุ กรณ์ประเกทใดกไ็ ด้ เช่น Cloud สมาร์ทโฟน แทบ็ เลต็ โน๊ตบุค๊ และคอมพวิ เตอร์ เป็นตน้ โดยระบบตอ้ งสามารถรองรับการใชง้ านบนแพลตฟอร์มท่ีมีความหลากหลาย (Multi-platform) - การใชท้ รัพยากรร่วมกนั (Resource Pooling) คือ การนาระบบทรัพยากรที่มีมารวมกนั เช่น นาเคร่ือง คอมพวิ เตอร์ Server ที่ไดร้ ับมาจดั สรรพ้นื ท่ีทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ านใหม่ โดยแบ่งเป็นระบบยอ่ ยๆ ตามที่ผใู้ ชง้ านตอ้ งการวธิ ีน้ีช่วยเพม่ิ ความยดื หยนุ่ จากการใชง้ านทรัพยากรใหม้ ีประสิทธิภาพมากข้นึ ความสามารถในการบริหารจดั การระบบเพ่ือใหบ้ ริการแก่ผใู้ ชง้ านจานวนมากในเวลาเดียวกนั (Multi-tenants)

3 โดยผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งรู้วา่ ขอ้ มูลต่างๆมีการจดั เกบ็ ที่ใด - มีความยดื หยนุ่ ในการใหบ้ ริการสูง (Rapid Elasticity) คือ มีความยดื หยนุ่ ในการใชง้ านสูง ช่วยใหผ้ ใู้ ชง้ าน สามารถเพมิ่ -ลดขนาดทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ าน ในระยะเวลาน้นั ๆ ไดอ้ ยา่ งรวดเร็วเช่น การเพ่มิ ลด จานวนของ Server, การเพมิ่ ลดจานวน CPU ของ Server, การเพ่มิ ลดขนาด Memory ของ Server กล่าวไดว้ า่ เม่ือใดที่ Server มีการใชง้ านสูง ผใู้ ชส้ ามารถปรับเปลี่ยนไดท้ นั ที ระบบท่ีมีความยดื หยนุ่ สูงและหลากหลายตาม ความตอ้ งการของผใู้ ชง้ าน ทาใหม้ ีความสามารถในการเพมิ่ หรือลดทรัพยากรไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว และไม่มีขอ้ จากดั เร่ืองจานวนปริมาณและระยะเวลาในการใชง้ าน - ระบบการวดั บริการ (Measured Service) คือ การคิดค่าบริการของ Cloud Computing โดยเป็นการจ่ายแบบ PAY PER USE หรือการจ่ายคา่ บริการตามการใชง้ านจริง เนื่องจาก Cloud Computing มีความยดื หยนุ่ ของการ เพมิ่ ลดขนาดทรัพยากรไดต้ ามความตอ้ งการเปรียบเสมือนกบั การใชบ้ ริการสาธารณูปโภคจ่ายตามท่ีใชเ้ ท่าน้นั ความสามารถในการบริหารจดั การและควบคุมการใชท้ รัพยากรที่เกี่ยวขอ้ ง โดยการวดั ปริมาณและคิดค่าบริการ ตามการใชง้ านที่เกิดข้ึนจริง หรื Pay-per-useCloud ประเภทของการใหบ้ ริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์ CloudComputing

4 ประเภทของการให้บริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์[CloudComputing] การประมวลผลระบบคลาวดช์ ่วยใหน้ กั พฒั นาหรือและแผนกไอที สามารถพงุ่ ความสนใจไปยงั สิ่งท่ีสาคญั ท่ีสุด และเลี่ยงการทางานท่ีซ้า ๆ ไม่จาเป็น เช่น อยา่ งการจดั ซ้ือจดั หาระบบ การบารุงรักษา และการวางแผนพฒั นา และขยายเพิ่มความจุความเร็วหรือความสามารถต่าง ๆ เม่ือมีการใชร้ ะบบประมวลผลระบบคลาวดไ์ ดร้ ับความ นิยมมากข้ึน กเ็ ริ่มมีโมเดลและกลยทุ ธก์ ารปรับใชแ้ บบต่าง ๆ ท่ีใหบ้ ริการหลากหลายแบบมากข้ึน เพือ่ ช่วยให้ ผใู้ ชส้ ามารถบรรลุความตอ้ งการของตนไดอ้ ยา่ งเหมาะสม บริการระบบคลาวดแ์ ตล่ ะประเภทมีวธิ ีการใชแ้ ต่ละ แบบต่างกนั โดยจะเนน้ บริการผใู้ ชง้ านใหส้ ามารถทาการควบคุมการใชง้ าน สร้างความยดื หยนุ่ และการจดั การ ในระดบั ท่ีต่างกนั ควรที่ผใู้ ชจ้ ะทาความเขา้ ใจถึงความแตกต่างในการใหบ้ ริการท่ีมี และเขา้ ใจในจุดประสงคท์ ี่มี ใหบ้ ริการ โดยเลือกกลยทุ ธก์ ารปรับใชว้ า่ มีส่ิงใดบา้ งท่ีเหมาะสมนามาใชง้ านได้ ผใู้ ชส้ ามารถตดั สินใจไดว้ า่ บริการแบบใดท่ีเหมาะกบั ความตอ้ งการของตน โมเดลหลกั ของการประมวลผลบนระบบคลาวดใ์ นปัจจุบนั ที่ พบมีท้งั หมด 3 แบบ โดยแตล่ ะโมเดลจะมีความสามารถและใหบ้ ริการที่แตกต่างกนั ดงั น้ี - การใหบ้ ริการโครงสร้างพ้ืนฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการโครงสร้างพ้นื ฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) เป็นการใหบ้ ริการเฉพาะโครงสร้างพ้นื ฐาน มีประโยชน์ในการประมวลผล ทรัพยากรจานวนมาก - การใหบ้ ริการแพลตฟอร์ม (Cloud Platform as a Service: PaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการแพลทฟอร์ม (Platform as a Service: PaaS) เป็นการประมวลผลซ่ึงมีระบบปฏิบตั ิการ และการสนบั สนุนเวบ็ แอปพลิเคชนั เขา้ มาร่วมดว้ ย - การใหบ้ ริการซอฟตแ์ วร์ (Software as a Service; SaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการซอฟตแ์ วร์ (Software as a Service: SaaS) จะใหบ้ ริการการประมวลผลแอปพลิเคชนั ท่ีแม่ข่ายของผใู้ หบ้ ริการ และเปิ ดใหก้ ารบริการ ทางดา้ นซอฟแวร์ต่างๆ - การใหบ้ ริการระบบจดั เกบ็ ขอ้ มูล หรือ data Storage as a Service (dSaaS) หมายถึง ระบบการจดั เกบ็ ขอ้ มูลท่ีมี ขนาดใหญไ่ ม่จากดั รองรับการสืบคน้ และการจดั การขอ้ มูลข้นั สูง - การใหบ้ ริการร่วมรวมลาดบั ความเชื่อมโยง หรือ Composite Service (CaaS) หมายถึง ส่วนทาหนา้ ที่รวม โปรแกรมประยกุ ต์ หรือจดั ลาดบั การเช่ือมโยงแบบ workflow ขา้ มเครือข่าย รวมถึงการจดั การดา้ นความ ปลอดภยั

5 Cloud รูปแบบการใช้บริการ Cloud Computing รูปแบบการให้บริการ Cloud Computing มี 4 รูปแบบ ดงั นี้ 1. การใหบ้ ริการระบบคลาวด์ (Public cloud) เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบเปิ ดกวา้ ง ท่ีเปิ ดใหผ้ เู้ ขา้ ใชบ้ ริการ สามารถเขา้ จากที่ใดกไ็ ด้ โดยผา่ นเครือข่ายอินเตอร์เน็ตซ่ึง Public Cloud น้นั เหมาะกบั การใหบ้ ริการดา้ น Web Application ดา้ นขอ้ มูลขา่ วสารของหน่วยงานหรือ Website, Application, Service ท่ีใหข้ อ้ มูลทว่ั ไป สามารถ เปิ ดเผยไดแ้ ละมีผใู้ ชง้ านจากหลากหลายเครือข่าย แอปพลิเคชนั บนระบบคลาวดเ์ ป็นแอปท่ีใชง้ านบนระบบคลา วดอ์ ยา่ งเตม็ รูปแบบ และทกุ ส่วนของแอปพลิเคชนั จะทางานบนระบบคลาวด์ แอปพลิเคชนั ต่างๆ ที่อยบู่ นระบบ คลาวดม์ ีท้งั แบบท่ีสร้างข้ึนบนระบบคลาวด์ กบั แบบที่ยา้ ยมาจากโครงสร้างพ้ืนฐานท่ีมีอยเู่ พ่อื ท่ีจะใชป้ ระโยชน์ จากขอ้ ดีของการประมวลผลระบบคลาวดเ์ ราสามารถสร้างแอปพลิเคชนั บนระบบคลาวดไ์ ดบ้ นชิ้นส่วน โครงสร้างพ้ืนฐานระดบั ล่าง หรือสร้างโดยใชบ้ ริการระดบั สูงท่ีมี Abstraction จากขอ้ กาหนดดา้ นการจดั การ การวางสถาปัตยกรรม และการปรับขนาดของโครงสร้างพ้ืนฐานหลกั 2. การใหบ้ ริการระบบในพ้นื ท่ีส่วนตวั (Private cloud) เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีใชภ้ ายในพ้ืนท่ีท่ีกาหนด และดูแลโดยองคก์ รเอง บริษทั หรือหน่วยงานสร้างข้ึนมาเพื่อมาไวใ้ ชง้ าน โดยมีการกาหนดบุคคลหรือเครือข่าย ในการเขา้ ใชง้ าน ซ่ึงผใู้ หบ้ ริการจะมีหนา้ ที่ติดต้งั Setup และ Support เท่าน้นั ส่วนผใู้ ชบ้ ริการจะเป็นผคู้ วบคุม และจดั การระบบ สามารถปรับเปลี่ยนระบบและพ้ืนที่ในการจดั เกบ็ ขอ้ มูลต่างๆ ไดเ้ อง โดยระบบเกบ็ ขอ้ มูลและ Network จะถูกจดั เกบ็ ไวอ้ ยา่ งปลอดภยั ที่ Data Center เช่น ระบบสารบรรณ อิเลก็ ทรอนิกส์ ระบบบญั ชีภายใน

6 บริษทั เป็นตน้ บางคร้ังการใหบ้ ริการระบบในพ้นื ท่ีส่วนตวั อาจจะไม่ไดม้ ีประโยชน์สูงสุดในอยา่ งท่ีการ ประมวลผลระบบคลาวดค์ วรมีแต่บางคร้ังการปรับใชร้ ะบบน้ีกย็ งั จาเป็นท่ีตอ้ งมีเพราะมีหากตอ้ งการ ความสามารถในการจดั การหรือส่งมอบบริการที่มีรูปแบบเฉพาะ ในกรณีส่วนใหญแ่ ลว้ โมเดลการปรับใชน้ ้ีจะมี ลกั ษณะเหมือนกบั โครงสร้างพ้ืนฐานดา้ นไอทีแบบเก่า แต่มีการปรับปรุงยกระดบั โดยนาเทคโนโลยกี ารจาลอง เสมือน (VMW) และการจดั การแอปพลิเคชนั มาใชช้ ่วยในการจดั การเพ่ือพยายามเพม่ิ การใชท้ รัพยากรใหม้ ากข้ึน 3. การใหบ้ ริการระบบแบบผสม (Hybrid cloud) การปรับใชแ้ บบไฮบริดเป็นวธิ ีหน่ึงในการเช่ือมต่อโครงสร้าง พ้ืนฐานและแอปพลิเคชนั ระหวา่ งทรัพยากรบนระบบคลาวดแ์ ละทรัพยากรที่มีอยซู่ ่ึงไม่ไดอ้ ยบู่ นระบบคลาวด์ เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีมีการเช่ือมโยงระหวา่ ง Private Cloud และ Public Cloud เพ่ือความสะดวกในการ ใชง้ าน หรือเพอ่ื จุดประสงคบ์ างอยา่ ง ท่ีตอ้ งการความสะดวกและความปลอดภยั ของขอ้ มูล เช่น ระบบขายของ ออนไลน์ ที่มีหนา้ ร้านออนไลน์บน Public Cloud และเชื่อมโยงกบั ระบบ Stock สินคา้ บน Private Cloud เพอ่ื ให้ เกิดความปลอดภยั กบั ระบบมากข้ึน รูปแบบทว่ั ไปของการปรับใชแ้ บบไฮบริดคอื ระหวา่ งระบบคลาวดก์ บั โครงสร้างพ้นื ฐานท่ีมีอยแู่ ลว้ ในสถานที่ ซ่ึงเชื่อมต่อกนั เพ่อื ขยายและเพมิ่ ขนาดของโครงสร้างพ้นื ฐานของ องคก์ รไปยงั ระบบคลาวด์ และเชื่อมต่อทรัพยากรระบบคลาวดเ์ ขา้ กบั ระบบภายในไปพร้อมกนั 4. Community cloud เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบที่มี 2 ระบบ หรือมากกวา่ 2 ระบบ มาทาการเชื่อมต่อกนั หรือ มีการแลกเปลี่ยนขอ้ มูลระหวา่ งกนั ซ่ึงส่วนใหญม่ ีการใหบ้ ริการแบบเดียวกนั หรือใกลเ้ คียงกนั เพือ่ ใชใ้ นการ แลกเปล่ียนขอ้ มูลหรือแชร์ขอ้ มูลระหวา่ งกนั เช่น ขอ้ มูลระหวา่ งผปู้ ่ วยท่ีแชร์ระหวา่ งโรงพยาบาลเพ่ือประโยชน์ ดา้ นการแพทย์ เป็นตน้ ลกั ษณะสําคญั ของ Cloud Computing – จะตอ้ งมีความยดื หยนุ่ (Elastic) เพม่ิ ความสามารถในการแบ่งปันทรัพยากรแบบ Multi-Tenancy เพ่ือเพิ่ม ประสิทธิภาพ – ความเช่ือถือ (Reliability) ไดผ้ า่ นศูนยบ์ ริการ Internet Data Center ท่ีเช่ือถือได้ – มีความปลอดภยั (Security) สาหรับขอ้ มูลและทรัพยากรของระบบ – มีประสิทธิภาพและมีความเสถียร (Performance) สาหรับการใหบ้ ริการ – ความสามารถในการปรับเปล่ียนขนาด (Scalability) ตามความตอ้ งการการใชง้ าน

7 – อปุ กรณ์และสถานท่ีต้งั ไม่ข้ึนต่อกนั โดยผใู้ ชส้ ามารถเขา้ ถึงระบบจากสถานท่ีใดกต็ ามในโลก และสามารถใช้ ร่วมกบั อุปกรณ์ไดห้ ลายรูปแบบ เช่น คอมพวิ เตอร์ PC, โทรศพั ทม์ ือถือ – ลดค่าใชจ้ ่าย (Cost) ดา้ นการลงทุนในระบบไอที Cloud ความหมายของบริการ Cloud Computing ใน 3 มิติ ภายใตค้ าจากดั ความของ National Institute of Standards and Technology (NIST) ของสหรัฐอเมริกา ไดก้ าหนด ความหมายของบริการ Cloud Computing ครอบคลุมสาระสาคญั ใน 3 มิติ ไดแ้ ก่ 1)คุณสมบตั ขิ องบริการCloudComputing - บริการตนเองตามความตอ้ งการ (On Demand Self Service) คือ ผใู้ ชง้ าน Cloud Computing สามารถบริหาร จดั การทรัพยากรที่ไดร้ ับบริการอยา่ งอิสระเช่น การสร้างเครื่องคอมพวิ เตอร์ Server, การเพิ่มลดขนาดทรัพยากร ของระบบ, การสงั่ เปิ ด-ปิ ด Service, การสงั่ ยกเลิกการทางาน Server ในส่วนท่ีไม่ตอ้ งการใชง้ าน ผใู้ ชง้ าน สามารถเขา้ ถึงระบบท่ีใหบ้ ริการไดโ้ ดยอตั โมตั ิ และสามารถปรับเปล่ียนการใชง้ าน เช่น server time และ storage ไดต้ ามความตอ้ งการในช่วงเวลาใดกไ็ ด้ ผา่ นระบบบริหารจดั การบนเวบ็ ไซตท์ ี่ผใู้ หบ้ ริการจดั หาไวใ้ ห้ - การเขา้ ถึงไดห้ ลายช่องทาง (Broad Network Access) คอื ผใู้ ชง้ าน Cloud Computing สามารถเขา้ ถึงทรัพยากร หรือระบบ IT ผา่ นเครือข่ายอินเตอร์เนต็ ไดจ้ ากทกุ ท่ีทุกเวลาและทุก อุปกรณ์ ไม่วา่ จะอยทู่ ่ีใดบนโลกกต็ าม ผใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถึงระบบของ ผใู้ หบ้ ริการจากอุปกรณ์ประเกทใดกไ็ ด้ เช่น Cloud สมาร์ทโฟน แทบ็ เลต็ โน๊ตบุ๊ค และคอมพิวเตอร์ เป็นตน้ โดยระบบตอ้ งสามารถรองรับการใชง้ านบนแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลาย (Multi-platform) - การใชท้ รัพยากรร่วมกนั (Resource Pooling) คือ การนาระบบทรัพยากรท่ีมีมารวมกนั เช่น นาเคร่ือง คอมพิวเตอร์ Server ที่ไดร้ ับมาจดั สรรพ้นื ที่ทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ านใหม่ โดยแบ่งเป็นระบบยอ่ ยๆ ตามที่ผใู้ ชง้ านตอ้ งการวิธีน้ีช่วยเพิ่มความยดื หยนุ่ จากการใชง้ านทรัพยากรใหม้ ีประสิทธิภาพมากข้ึน ความสามารถในการบริหารจดั การระบบเพอ่ื ใหบ้ ริการแก่ผใู้ ชง้ านจานวนมากในเวลาเดียวกนั (Multi-tenants) โดยผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งรู้วา่ ขอ้ มูลต่างๆ มีการจดั เกบ็ ท่ีใด - มีความยดื หยนุ่ ในการใหบ้ ริการสูง (Rapid Elasticity) คือ มีความยดื หยนุ่ ในการใชง้ านสูง ช่วยใหผ้ ใู้ ชง้ าน สามารถเพ่มิ -ลดขนาดทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ าน ในระยะเวลาน้นั ๆ ไดอ้ ยา่ งรวดเร็วเช่น การเพิม่ ลด จานวนของ Server, การเพม่ิ ลดจานวน CPU ของ Server, การเพมิ่ ลดขนาด Memory ของ Server กลา่ วไดว้ า่ เมื่อใดท่ี Server มีการใชง้ านสูง ผใู้ ชส้ ามารถปรับเปล่ียนไดท้ นั ที ระบบที่มีความยดื หยนุ่ สูงและหลากหลายตาม

8 ความตอ้ งการของผใู้ ชง้ าน ทาใหม้ ีความสามารถในการเพิ่มหรือลดทรัพยากรไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว และไม่มีขอ้ จากดั เรื่องจานวน ปริมาณและระยะเวลาในการใชง้ าน - ระบบการวดั บริการ (Measured Service) คือ การคิดค่าบริการของ Cloud Computing โดยเป็นการจ่ายแบบ PAY PER USE หรือการจ่ายค่าบริการตามการใชง้ านจริง เนื่องจาก Cloud Computing มีความยดื หยนุ่ ของการ เพิ่มลดขนาดทรัพยากรไดต้ ามความตอ้ งการ เปรียบเสมือนกบั การใชบ้ ริการสาธารณูปโภคจ่ายตามที่ใชเ้ ท่าน้นั ความสามารถในการบริหารจดั การและควบคุมการใชท้ รัพยากรที่เกี่ยวขอ้ ง โดยการวดั ปริมาณและคิดค่าบริการ ตามการใชง้ านท่ีเกิดข้ึนจริง หรื Pay-per-use 2)ประเภทของการให้บริการCloudComputing การประมวลผลระบบคลาวดช์ ่วยใหน้ กั พฒั นาหรือและแผนกไอที สามารถพงุ่ ความสนใจไปยงั ส่ิงท่ีสาคญั ท่ีสุด และเลี่ยงการทางานที่ซ้า ๆ ไม่จาเป็น เช่น อยา่ งการจดั ซ้ือจดั หาระบบ การบารุงรักษา และการวางแผนพฒั นา และขยายเพมิ่ ความจุความเร็วหรือความสามารถต่าง ๆ เม่ือมีการใชร้ ะบบประมวลผลระบบคลาวดไ์ ดร้ ับความ นิยมมากข้นึ กเ็ ริ่มมีโมเดลและกลยทุ ธ์การปรับใชแ้ บบต่าง ๆ ท่ีใหบ้ ริการหลากหลายแบบมากข้นึ เพื่อช่วยให้ ผใู้ ชส้ ามารถบรรลุความตอ้ งการของตนไดอ้ ยา่ งเหมาะสม บริการระบบคลาวดแ์ ตล่ ะประเภทมีวธิ ีการใชแ้ ต่ละ แบบต่างกนั โดยจะเนน้ บริการผใู้ ชง้ านใหส้ ามารถทาการควบคุมการใชง้ าน สร้างความยดื หยนุ่ และการจดั การ ในระดบั ท่ีต่างกนั ควรที่ผใู้ ชจ้ ะทาความเขา้ ใจถึงความแตกต่างในการใหบ้ ริการท่ีมี และเขา้ ใจในจุดประสงคท์ ่ีมี ใหบ้ ริการ โดยเลือกกลยทุ ธก์ ารปรับใชว้ า่ มีส่ิงใดบา้ งท่ีเหมาะสมนามาใชง้ านได้ ผใู้ ชส้ ามารถตดั สินใจไดว้ า่ บริการแบบใดท่ีเหมาะกบั ความตอ้ งการของตน โมเดลหลกั ของการประมวลผลบนระบบคลาวดใ์ นปัจจุบนั ท่ี พบมีท้งั หมด 3 แบบ โดยแตล่ ะโมเดลจะมีความสามารถและใหบ้ ริการท่ีแตกต่างกนั ดงั น้ี - การใหบ้ ริการโครงสร้างพ้ืนฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการโครงสร้างพ้ืนฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) เป็นการใหบ้ ริการเฉพาะโครงสร้างพ้นื ฐาน มีประโยชนใ์ นการประมวลผล ทรัพยากรจานวนมาก - การใหบ้ ริการแพลตฟอร์ม (Cloud Platform as a Service: PaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการแพลทฟอร์ม (Platform as a Service: PaaS) เป็นการประมวลผลซ่ึงมีระบบปฏิบตั ิการ และการสนบั สนุนเวบ็ แอปพลิเคชนั เขา้ มาร่วมดว้ ย - การใหบ้ ริการซอฟตแ์ วร์ (Software as a Service; SaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการซอฟตแ์ วร์ (Software as a Service: SaaS) จะใหบ้ ริการการประมวลผลแอปพลิเคชนั ท่ีแม่ข่ายของผใู้ หบ้ ริการ และเปิ ดใหก้ ารบริการ ทางดา้ นซอฟแวร์ต่างๆ

9 - การใหบ้ ริการระบบจดั เกบ็ ขอ้ มูล หรือ data Storage as a Service (dSaaS) หมายถึง ระบบการจดั เกบ็ ขอ้ มูลที่มี ขนาดใหญไ่ ม่จากดั รองรับการสืบคน้ และการจดั การขอ้ มูลข้นั สูง - การใหบ้ ริการร่วมรวมลาดบั ความเช่ือมโยง หรือ Composite Service (CaaS) หมายถึง ส่วนทาหนา้ ที่รวม โปรแกรมประยกุ ต์ หรือจดั ลาดบั การเชื่อมโยงแบบ workflow ขา้ มเครือขา่ ย รวมถึงการจดั การดา้ นความ ปลอดภยั 3) รูปแบบการใช้บริการ Cloud Computing มี 4 รูปแบบ ดงั น้ี 1 . การใหบ้ ริการระบบคลาวด์ (Public cloud) เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบเปิ ดกวา้ ง ที่เปิ ดใหผ้ เู้ ขา้ ใชบ้ ริการ สามารถเขา้ จากท่ีใดกไ็ ด้ โดยผา่ นเครือขา่ ยอินเตอร์เน็ตซ่ึง Public Cloud น้นั เหมาะกบั การใหบ้ ริการดา้ น Web Application ดา้ นขอ้ มูลข่าวสารของหน่วยงานหรือ Website, Application, Service ท่ีใหข้ อ้ มูลทว่ั ไป สามารถ เปิ ดเผยไดแ้ ละมีผใู้ ชง้ านจากหลากหลายเครือข่าย แอปพลิเคชนั บนระบบคลาวดเ์ ป็นแอปที่ใชง้ านบนระบบคลา วดอ์ ยา่ งเตม็ รูปแบบ และทุกส่วนของแอปพลิเคชนั จะทางานบนระบบคลาวด์ แอปพลิเคชนั ต่างๆ ที่อยบู่ นระบบ คลาวดม์ ีท้งั แบบท่ีสร้างข้ึนบนระบบคลาวด์ กบั แบบท่ียา้ ยมาจากโครงสร้างพ้ืนฐานที่มีอยเู่ พอ่ื ท่ีจะใชป้ ระโยชน์ จากขอ้ ดีของการประมวลผลระบบคลาวด์ เราสามารถสร้างแอปพลิเคชนั บนระบบคลาวดไ์ ดบ้ นชิ้นส่วน โครงสร้างพ้ืนฐานระดบั ลา่ ง หรือสร้างโดยใชบ้ ริการระดบั สูงท่ีมี Abstraction จากขอ้ กาหนดดา้ นการจดั การ การวางสถาปัตยกรรม และการปรับขนาดของโครงสร้างพ้นื ฐานหลกั 2. การใหบ้ ริการระบบในพ้นื ที่ส่วนตวั (Private cloud) เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีใชภ้ ายในพ้นื ที่ที่กาหนด และดูแลโดยองคก์ รเอง บริษทั หรือหน่วยงานสร้างข้ึนมาเพ่ือมาไวใ้ ชง้ าน โดยมีการกาหนดบุคคลหรือเครือขา่ ย ในการเขา้ ใชง้ าน ซ่ึงผใู้ หบ้ ริการจะมีหนา้ ท่ีติดต้งั Setup และ Support เท่าน้นั ส่วนผใู้ ชบ้ ริการจะเป็นผคู้ วบคุม และจดั การระบบ สามารถปรับเปลี่ยนระบบและพ้นื ที่ในการจดั เกบ็ ขอ้ มูลต่างๆ ไดเ้ อง โดยระบบเกบ็ ขอ้ มูลและ Network จะถูกจดั เกบ็ ไวอ้ ยา่ งปลอดภยั ที่ Data Center เช่น ระบบสารบรรณ อิเลก็ ทรอนิกส์ ระบบบญั ชีภายใน บริษทั เป็นตน้ บางคร้ังการใหบ้ ริการระบบในพ้นื ท่ีส่วนตวั อาจจะไม่ไดม้ ีประโยชน์สูงสุดในอยา่ งที่การ ประมวลผลระบบคลาวดค์ วรมี แต่บางคร้ังการปรับใชร้ ะบบน้ีกย็ งั จาเป็นท่ีตอ้ งมี เพราะมีหากตอ้ งการ ความสามารถในการจดั การหรือส่งมอบบริการท่ีมีรูปแบบเฉพาะ ในกรณีส่วนใหญแ่ ลว้ โมเดลการปรับใชน้ ้ีจะมี ลกั ษณะเหมือนกบั โครงสร้างพ้ืนฐานดา้ นไอทีแบบเก่า แต่มีการปรับปรุงยกระดบั โดยนาเทคโนโลยกี ารจาลอง เสมือน (VMW) และการจดั การแอปพลิเคชนั มาใชช้ ่วยในการจดั การเพื่อพยายามเพม่ิ การใชท้ รัพยากรใหม้ ากข้ึน

10 3. การใหบ้ ริการระบบแบบผสม (Hybrid cloud) การปรับใชแ้ บบไฮบริดเป็นวิธีหน่ึงในการเชื่อมต่อโครงสร้าง พ้ืนฐานและแอปพลิเคชนั ระหวา่ งทรัพยากรบนระบบคลาวดแ์ ละทรัพยากรท่ีมีอยซู่ ่ึงไม่ไดอ้ ยบู่ นระบบคลาวด์ เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีมีการเชื่อมโยงระหวา่ ง Private Cloud และ Public Cloud เพือ่ ความสะดวกในการ ใชง้ าน หรือเพอ่ื จุดประสงคบ์ างอยา่ ง ท่ีตอ้ งการความสะดวกและความปลอดภยั ของขอ้ มูล เช่น ระบบขายของ ออนไลน์ ที่มีหนา้ ร้านออนไลนบ์ น Public Cloud และเชื่อมโยงกบั ระบบ Stock สินคา้ บน Private Cloud เพื่อให้ เกิดความปลอดภยั กบั ระบบมากข้ึนรูปแบบทวั่ ไปของการปรับใชแ้ บบไฮบริดคือระหวา่ งระบบคลาวดก์ บั โครงสร้างพ้ืนฐานท่ีมีอยแู่ ลว้ ในสถานที่ซ่ึงเช่ือมต่อกนั เพอื่ ขยายและเพม่ิ ขนาดของโครงสร้างพ้นื ฐานขององคก์ ร ไปยงั ระบบคลาวด์ และเช่ือมต่อทรัพยากรระบบคลาวดเ์ ขา้ กบั ระบบภายในไปพร้อมกนั 4. Community cloud เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีมี 2 ระบบ หรือมากกวา่ 2 ระบบ มาทาการเช่ือมต่อกนั หรือ มีการแลกเปลี่ยนขอ้ มูลระหวา่ งกนั ซ่ึงส่วนใหญ่มีการใหบ้ ริการแบบเดียวกนั หรือใกลเ้ คียงกนั เพื่อใชใ้ นการ แลกเปลี่ยนขอ้ มูลหรือแชร์ขอ้ มูลระหวา่ งกนั เช่น ขอ้ มูลระหวา่ งผปู้ ่ วยท่ีแชร์ระหวา่ งโรงพยาบาลเพ่อื ประโยชน์ ดา้ นการแพทย์ เป็นตน้ ส่วนประกอบหลกั ของ Cloud computing มีดงั นี้ 1. Clients ประกอบไปดว้ ยช่องทางหรืออปุ กรณ์ที่ผใู้ ชจ้ ะใชต้ ิดต่อกบั cloud อยา่ ง โทรศพั ทม์ ือถือ(Smart phone) ,ThickclientsหรือThinclients 2. Services หรือ บริการท่ีจะใหก้ บั ผใู้ ช้ โดยจะมีการเรียกใชง้ านแบบ real-time ผา่ นทางอินเตอร์เน็ต 3.Applications ซ่ึงผใู้ ชง้ านไม่ตอ้ งติดต้งั และ run application ต่างๆบนเคร่ืองของตนเอง บริษทั ท่ีใหบ้ ริการจะทา หนา้ ท่ีติดต้งั และอพั เกรดใหท้ ้งั หมด 4. Platform จาเป็นท่ีจะตอ้ งข้ึนอยกู่ บั infrastructure ของ virtual computer ตวั อยา่ งของ Cloud Platform เช่น GoogleAppEngineและforce.com 5. Storage ขอ้ มูลต่างๆของผใู้ ชจ้ ะถูกเกบ็ ไวใ้ น data center โดยไม่ตอ้ งเกบ็ ไวใ้ นเครื่องคอมพิวเตอร์ท่ีใชง้ านของ ผใู้ ชเ้ อง ซ่ึงทาใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเรียกใชข้ อ้ มลู ไดท้ ุกที่ทุกเวลาไม่วา่ จะอยทู่ ่ีไหน 6. Infrastructure ซ่ึงโครงสร้างของ cloud computing จะประกอบไปดว้ ย Servers,User Interface ที่ผใู้ ชจ้ ะใช้ ติดต่อกบั ระบบ,Service Catalog ซ่ึงเป็นส่วนที่เกบ็ รายการของบริการที่สามารถใชไ้ ด้ ,System management ที่จะ กาหนด resource ที่เหมาะสมกบั ผใู้ ชบ้ ริการ เม่ือมีการร้องขอ service ข้ึน,provisioning services เป็นการจอง resource และจดั เตรียมapplication ท่ีเหมาะสมในการใชง้ านให้ และ ส่วนตรวจสอบขอ้ มูลการใชง้ านเพ่ือใชใ้ น การเกบ็ คา่ บริการและขอ้ มูลสถิติต่างๆท่ีจาเป็น

11 ข้อดแี ละข้อเสียของ Cloud Computing ข้อดี Cloud Computing 1. ลดตน้ ทุนคา่ ดูแลเรื่องทรัพยากรคอมพวิ เตอร์และการบารุงรักษา 2. ลดความเสี่ยงจากการเร่ิมตน้ หรือทดลองโครงการ 3.สามารถสร้างระบบใหม่ข้ึนมาใชไ้ ดใ้ นเวลาอนั รวดเร็ว 4.มีความยดื หยนุ่ ในการเพิ่มลดระบบตามความตอ้ งการ 5.ไดเ้ ครื่องแมข่ ่ายท่ีมีประสิทธิภาพมีระบบสารองขอ้ มูลที่ดีมีเครือข่ายความเร็วสูง 6. มีผเู้ ช่ียวชาญดา้ น IT ดูแลระบบ ข้อเสีย Cloud Computing 1.เน่ืองจากเป็นการใชท้ รัพยากรท่ีมาจากหลายที่หลายแห่งทาใหอ้ าจมีปัญหาในเร่ืองของความต่อเนื่องและ ความเร็วในการเขา้ ทรัพยากรมากกวา่ การใชบ้ ริการHostท่ีLocalหรืออยภู่ ายในองคก์ ารของเราเอง 2.ยงั ไม่มีการรับประกนั ในการทางานอยา่ งต่อเนื่องของระบบและความปลอดภยั ของขอ้ มูล 3.ความไม่มีมาตรฐานของPlatformทาใหล้ ูกคา้ มีขอ้ จากดั สาหรับตวั เลือกในการพฒั นาหรือติดต้งั ระบบ 4.บุคลากรภายในหน่วยงานของรัฐ ยงั มีความรู้เกี่ยวกบั Cloud Computing ไม่เพยี งพอทาไมตอ้ งใช้ Cloud Computing แนวโนม้ การเปลี่ยนแปลงทางดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร (ICT) รวมถึงการเติบโต ของการใชง้ านอุปกรณ์เคล่ือนท่ีท้งั แทบ็ เลต็ สมาร์ทโฟน ผนวกรวมกบั การใหบ้ ริการเทคโนโลยเี ครือขา่ ยไร้สาย แบบ 3G ท่ีเร่ิมเป็นรูปเป็นร่างใหไ้ ดใ้ ชบ้ ริการในปัจจุบนั ทาใหค้ วามตอ้ งการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตผา่ นอุปกรณ์ เคล่ือนท่ีเหล่าน้นั มีความนิยมเพ่ิมสูงข้ึน และส่งผลใหม้ ีการใชข้ อ้ มูลจานวนมหาศาลในแต่ละวนั บริการ Cloud Computing จึงเขา้ มามีบทบาทในการบริหารจดั การขอ้ มูล และการรับฝากขอ้ มูลเพอื่ ความสะดวกในการเขา้ ถึง ขอ้ มูลจากอปุ กรณ์เคล่ือนที่เหลา่ น้นั ปัจจยั ทางดา้ นเทคโนโลยจี ึงมีความสาคญั ต่อการใหบ้ ริการ Cloud Computing อยา่ งหลีกเลี่ยงไดย้ าก นอกจากน้นั ยงั มี Emerging technology ใหม่ๆ ที่ช่วยสนบั สนุนการทางาน

12 ขององคก์ รไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ ดงั จะเห็นไดจ้ ากแนวโนม้ เทคโนโลยเี ด่นของ Gartner (Top 10 strategic technology trends) ท่ีคาดวา่ จะมีผลต่อองคก์ รและภาคธุรกิจ ดงั น้ี แนวโน้มเทคโนโลยี Mobile Device Battles: กระแสความนิยมของสมาร์ทโฟนจะไดร้ ับความนิยมสูงข้ึนจากกลุม่ ผใู้ ชท้ ว่ั ไปที่นิยมใช้ อินเทอร์เน็ต ซ่ึงจะทาใหเ้ กิดการแยง่ ชิงส่วนแบ่งตลาดระหวา่ งเคร่ืองโทรศพั ทส์ มาร์ฑโฟน ท้งั แพลตฟอร์ม Android, IOS และ Windows 8 รวมถึงการแยง่ ซิงส่วนแบ่งตลาดระหวา่ งเคร่ืองโทรศพั ทส์ มาร์ทโฟน และแทบ็ เลต็ ส่งผลใหก้ ารทาธุรกิจตอ้ งมีระบบที่รองรับการใชง้ านผา่ นเครื่องพซี ี สมาร์ทโฟน และแทบ็ เลต็ ไปพร้อมๆ กนั Mobile Applications and HTML5: การพฒั นาแอพพลิเคชนั่ สาหรับอุปกรณ์เคล่ือนที่ จะเริ่มมีความ หลากหลายเพมิ่ มากข้ึน โดยเริ่มจากการพฒั นาแอพพลิเคชนั่ แบบเดิม (Native-application) และผสมผสานหลาย แพลตฟอร์ม (Hybrid-application) ไปจนถึงแอพพลิเกชนั่ บุนแพลตฟอร์ม HTML5 หรือ เทศโนโลยกี ารเขียน เวบ็ ไซตแ์ นบใหม่ท้งั ชุดภาษาและ AP (Application Program Inteface) ที่ใชใ้ นการพฒั นาแอพพลิเคชนั่ Personal Cloud: การท่ีผใู้ ชง้ านกบ็ ขอ้ มลู ส่วนตวั ในรูปแบบดิจิทสั ผา่ นเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพือ่ ความสะดวก ในการเขา้ ถึงขอ้ มูลไดท้ ุกที่ทุกเวลา และสามารถเรียกใชข้ อ้ มูลที่เกบ็ ไวจ้ ากอปุ กรณ์ใดกไ็ ด้ ปัจจุบนั กาลงั ไดร้ ับ ความนิยมอยา่ งมากไม่วน้ แมแ้ ต่ประเทศไทย The Internet of Things: ความสามารถในการเช่ือมตอ่ อินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์อิเลก็ ทรอนิกส์ต่างๆ โดยอาศยั Embedded senรors เช่น การจ่ายเงินดว้ ยโทรศพั ทม์ ื่อถือ อุปกรณ์นาทางในรถยนต์ ไปจนกระทงั่ สมาร์ททีวที ี่ สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เนต็ ไดไ้ ม่ต่างจากการเช่ือมต่อผา่ นคอมพวิ เตอร์ Hybrid IT and Cloud Computing: Cloud Computing เป็นเทคโนโลยที ี่ติดอนั ดบั ตน้ ของเทคโนโลยที ี่ส่งผล ต่อการดาเนินธุรกิจขององคก์ รสาหรับปี 2013 ซ่ึงGartner ไดใ้ หค้ วามสาคญั กบั Cloud Computing เมื่อ 2-3 ปี ที่ ผา่ นมา แต่ปัจจุบนั เริ่มมีการประยกุ ตแ์ ละผสมผสานการใชง้ านทางดา้ น I หรือ Hybrid IT เพม่ิ มากข้ึน Strategic Big Data: กลยทุ ธอ์ งคก์ รจะเปล่ียนจากการทาโครงการเด่ียวมาเป็นกลยทุ ธท์ ่ีมุ่งเนน้ การใชง้ านขอ้ มูล ขนาดใหญ่ภายในองคก์ ร ที่ตอ้ งอาศยั เทคโนโลยใี นการบริหารจดั การขอ้ มูล และการประมวลผลขอ้ มูลขนาด ใหญท่ ี่มีความหลากหลาย และซบั ซอ้ นมากข้ึน

13 Actionable Analytics: การที่มีความนิยมใช้ Mobile devices, Social technology และ Big data ส่งผลให้ กระบวนการวิเคราะหข์ อ้ มูลจะเปลี่ยนจาก Offline analytics เป็น In-line embedded analytics โดยที่ผใู้ ชส้ ามารถ ดึงผลการวเิ คราะห์ขอ้ มูลผา่ นโทรศพั ทม์ ือถือไดท้ ุกท่ีทุกเวลา Mainstream In-Memory Computing: การประมวลผลขอ้ มูลท่ีเคยใชเ้ วลานานหลายชว่ั โมงจะเหลือเพยี งไม่กี่ นาที หรือ อาจเหลือเพียงไมก่ ่ีวินาที ดงั น้นั จะเกิดบริการใหม่ๆ บนระบบ Cloud Computing แบบเรียลไทม์ Integrated Ecosystemร: การใหบ้ ริการระบบ T จะเร่ิมเปลี่ยนจากระบบการใหบ้ ริการท่ีมีความเฉพาะดา้ นมา เป็นแบบ Integrated systems เนื่องจากผใู้ ชม้ ืความตอ้ งการระบบท่ีง่ายต่อการใชง้ าน ราคาถูก และมีความมน่ั คง ปลอดภยั โดยประกอบดว้ ย 3 ดา้ นของการใชง้ านรูปแบบใหม่ ไดแ้ ก่ 1) การรวมฮาร์ดแวร์ ซอฟตแ์ วร์ และบริการคอมพิวเตอร์เขา้ ดว้ ยกนั 2) การใช้ Cloud-based marketplaces เช่น Salesforce.com 3) End-to-end ecosystems เช่น การใหบ้ ริการ Cloud ของ Apple เป็นตน้ Enterprise App Stores: เทรนดเ์ ทคโนโลยนี ้ีมีความสาคญั อยา่ งมากต่อการเปล่ียนแปลงรูปแบบการดาเนินธุรกิจ ขององคก์ ร ดว้ ยการเปิ ดใหบ้ ุคลากรภายในองคก์ รสามารถเชื่อมต่อและเขา้ ถึงขอ้ มูลองคก์ รไดด้ ว้ ยอปุ กรณ์ เคลื่อนที่ส่วนบุคคล หรือ BYOD (Bring your own device) ประโยชน์ของการใช้ Cloud Computing หลายคร้ังที่เรามกั จะเจอคาถามท่ีวา่ Cloud Computing มีประโยชน์ดา้ นไหน ดีหรือมีประโยขน์อยา่ งไรไม่วา่ จะ เป็นต่อตนเองหรือต่อธุรกิจในองคก์ ร มีขอ้ ดีขอ้ เสียแตกต่างกนั อยา่ งไรบา้ ง จะพบวา่ ระบบ Cloud Computing มี ขอ้ ดีในหลายดา้ น เช่น - เพ่ิมประสิทธิภาพการบริหารจดั การภายในองคก์ ร แนวโนม้ ของการใชข้ อ้ มูลที่ทวีเพิ่มมากข้ึน ส่งผลใหก้ าร บริหารจดั การขอ้ มูลภายในองคก์ ร โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญต่ อ้ งมีการปรับปรุงระบบการบริหารจดั การ ฐานขอ้ มูลภายในองคก์ รเหลา่ น้นั ซ่ึง Cloud Computing เขา้ มาตอบโจทยข์ องการปรับโครงสร้างการบริหาร จดั การขอ้ มูลไดเ้ ป็นอยา่ งดี เน่ืองจากมีความยดื หยนุ่ ตามความตอ้ งการใชง้ านจริง การเขา้ ถึงขอ้ มูลองคก์ รได้ รวดเร็ว โดยเฉพาะองคก์ รขนาดใหญ่ท่ีมีสาขากระจายอยตู่ ามพ้ืนท่ีตา่ ง ๆ การเปล่ียนมาใชบ้ ริการ Cloud Computing จะช่วยประหยดั เวลาในเรื่องของการรับส่งขอ้ มูลไดเ้ ป็นอยา่ งดี รวมถึงการจดั การขอ้ มูลท่ีตอ้ งมี

14 การบูรณาการร่วมกนั ระหวา่ งสาขาต่างๆ อีกท้งั ปัจจุบนั ธุรกิจขนาดใหญใ่ หค้ วามสนใจกบั การวเิ คราะห์เชิงธุรกิจ (Business analytics) มากข้นึ เพอื่ สร้างความไดเ้ ปรียบในการแขง่ ขนั ทาใหเ้ กิดความตอ้ งการระบบจดั เกบ็ ขอ้ มูล และวเิ คราะหข์ อ้ มูลท่ีมีประสิทธิภาพ มีความน่าเชื่อถือ และปลอดภยั - ช่วยลดตน้ ทนุ และค่าใชจ้ ่ายท่ีไม่จาเป็น Cloud Computing ช่วยประหยดั คา่ ใชจ้ ่ายขององคก์ รไดม้ หาศาล เพราะ ผใู้ หบ้ ริการจะเป็นฝ่ ายลงทุนทรัพยากรดา้ น IT เกือบท้งั หมด ต้งั แต่ Hardware, การวางโครงสร้างพ้นื ฐาน ไป จนถึงการดูแลระบบต่าง ๆ ตลอด 24 ชวั่ โมง โดยคิดคา่ ใชจ้ ่ายแบบ Pay as you go หรือคิดตามการใชง้ านจริง ต่างกบั การที่แต่ละธุรกิจตอ้ งลงทุนติดต้งั Hardware และจา้ งพนกั งาน IT เพ่ือดูแลระบบภายในองคก์ รเอง ซ่ึงมี ค่าใชจ้ ่ายสูงกวา่ อยา่ งเห็นไดช้ ดั - รองรับการขยายตวั ของธุรกิจไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว ระบบ Cloud Computing สามารถเพิ่มขนาดความจุ CPU หรือ ขยายพ้นื ที่ Storage สาหรับจดั เกบ็ ขอ้ มูลไดต้ ลอดเวลา เพือ่ รองรับการขยายตวั ของธุรกิจท่ีตอ้ งใช้ Infrastructure ทางดา้ น IT เพมิ่ มากข้ึน โดยมีข้นั ตอนท่ีไมย่ งุ่ ยากและไม่เสียเวลา จึงสามารถนาเวลาไปพฒั นาศกั ยภาพดา้ นอ่ืน ๆ ของธุรกิจไดอ้ ยา่ งเตม็ ที่ - ประหยดั เงินในการลงทุนเรื่อง ทรัพยากรคอมพวิ เตอร์ เพราะเปล่ียนจากการซ้ือมาเป็นระบบเช่าแทน ทาให้ บริษทั ท่ีมีงบจากดั มีโอกาสเขา้ ถึงการใชง้ านระบบสารสนเทศท่ีดีไดง้ ่าย สามารถสร้างระบบใหม่ เพ่ิมขนาด ทรัพยากรไดอ้ ยา่ งง่ายดายและภายในระยะเวลาอนั รวดเร็ว - ขจดั ปัญหาเร่ืองการดูแลระบบทรัพยากรสารสนเทศออกไป เพราะผใู้ หบ้ ริการ Cloud Computing มกั จะมี เจา้ หนา้ ที่ดูแลตลอดเวลา ทาใหล้ ดท้งั ความยงุ่ ยากของการดูแลและลดจานวนบุคลากรที่ตอ้ งจา้ งมาเพื่อดูแลระบบ ไดด้ ว้ ย สามารถปรับปรุงคา่ ใชจ้ ่ายไดต้ ามความตอ้ งการท่ีมี ช่วยในการบริหารจดั การกระแสเงินสดของธุรกิจได้ ง่าย เพราะการใชง้ านจะจ่ายเฉพาะคา่ บริการที่จาเป็นตอ้ งใชจ้ ริง ประโยชน์ดา้ นการตอบสนอง ทรัพยากรสาหรับ ประมวลผลและระบบมีพร้อมใชง้ านไดท้ นั ทีตามความตอ้ งการทางธุรกิจ - การเขา้ ดึง Cloud ไดห้ ลากหลายช่องทาง จึงมน่ั ใจไดว้ า่ ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั จะพร้อมใชง้ านไดจ้ ากทกุ ที่ทุก เวลา ช่วยใหม้ ีความคล่องตวั มากข้ึนดว้ ยคลาวด์ จึงช่วยใหส้ ามารถตอบสนองต่อความตอ้ งการทางธุรกิจที่ เปลี่ยนแปลงไปไดอ้ ยา่ ง รวดเร็วดว้ ยทรัพยากรดา้ นไอทีท่ีเหมาะสม - ความสะดวกจากการใชบ้ ริการ ความสามารถในการเขา้ ถึงขอ้ มูลจากอปุ กรณ์เคล่ือนท่ี ปัจจุบนั การพฒั นา แอพพลิเคชนั่ สาหรับการทางานของอุปกรณ์เคลื่อนท่ีมีแนวโนม้ ที่จะเป็น Multiple mobile platform มากข้ึน รวมถึงการเขา้ ถึงระบบฐานขอ้ มูลองคก์ รผา่ นอุปกรณ์เคล่ือนที่ส่วนบุคคล ยงั ไดร้ ับความนิยมเพ่ิมมากข้ึนอยา่ ง มาก จากความสามารถในการตอบสนองความตอ้ งการของผใู้ ชง้ านท่ีไม่จากดั สถานที่ และสามารถเขา้ ถึงระบบ ไดท้ ุกที่ทุกเวลา ความสะดวกและความรวดเร็วในการทางานและในการใชง้ าน เนื่องจากไม่มีขอ้ จากดั เร่ือง

15 สถานที่ เวลา หรืออปุ กรณ์ เพยี งมีอินเทอร์เน็ตกส็ ามารถใชง้ านได้ เช่น การประชุมผา่ น Skype for business, การ แชร์ไฟลเ์ อกสารต่าง ๆ ผา่ นเวบ็ ไซต์ หรือการใช้ Smart VDI เพื่อเขา้ ถึงขอ้ มูลผา่ นอุปกรณ์ต่าง ๆ ไดอ้ ยา่ งไร้ ขอ้ จากดั ไม่วา่ จะเป็น Notebook , Tablet หรือแมก้ ระทง่ั Smartphone - เขา้ ถึงเทคโนโลยที ี่ทนั สมยั บริษทั ท่ีใช้ Cloud Computing มีโอกาสเขา้ ถึงนวตั กรรมใหม่ ๆ ไดม้ าก ผใู้ ชไ้ ม่ตอ้ ง เสียเวลาในการออกแบบระบบ จดั หาและสง่ั ซ้ืออุปกรณ์ หรือการติดต้งั ฮาร์ดแวร์และซอฟตแ์ วร์ ทาใหล้ ด ระยะเวลาในการดาเนินงานดา้ น IT ไดอ้ ยา่ งมาก เนื่องจากผใู้ หบ้ ริการ Cloud จะทาหนา้ ท่ีอพั เกรดระบบและสรร หาเทคโนโลยที ี่ทนั สมยั เช่น Blockchain, Virtual Machine หรือ Application ใหม่ เพือ่ นามาพฒั นาใชร้ ่วมกบั ระบบ Cloud พร้อมนาเสนอ Solutions ที่เป็นประโยชนก์ บั แต่ละธุรกิจอยา่ งเหมาะสมอยเู่ สมอ ผใู้ ชท้ ี่ไม่มีความ เช่ียวชาญในเรื่องของระบบ IT กส็ ามารถใชง้ าน Cloud Computing ไดเ้ ช่นเดียวกนั เพราะผใู้ ชไ้ ม่ตอ้ งบริหาร จดั การระบบเอง - ขอ้ มูลถูกจดั เกบ็ อยา่ งปลอดภยั การใชร้ ะบบ Cloud กบั ผใู้ หบ้ ริการท่ีมี Data Center อยใู่ นประเทศไทย และ ไดร้ ับการรับรองมาตรฐานระดบั สากล เช่น ISO, PCI DSS หรือ CSA-STAR ช่วยใหม้ นั่ ใจไดว้ า่ ขอ้ มูลของคุณจะ ถูกจดั เกบ็ ไวภ้ ายใตร้ ะบบรักษาความปลอดภยั ท่ีรัดกมุ มีนโยบายรับมือกบั เหตกุ ารณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ และไม่ถูกนา ขอ้ มูลไปแสวงหาผลประโยชนอ์ ยา่ งแน่นอน - การทางานบนระบบ Cloud Computing เป็นการทางานบนเครือขา่ ยอินเทอร์เน็ต ผา่ นการเช่ือมต่อระบบ คอมพิวเตอร์และฐานขอ้ มูลของผใู้ ชบ้ ริการแต่ละรายโดยอตั โนมตั ิเสมือนกบั การนงั่ ทางานอยใู่ นระบบของ องคก์ รตวั เอง ซ่ึง Cloud Computing สามารถตอบสนองการทางานไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว (Immediate reaction) สามารถจดั การกบั ขอ้ มูลจากภายนอกโดยการใชเ้ ทคโนโลยี Virtual desktop เขา้ มาช่วยร่วมกบั ระบบ Cloud Computing ซ่ึงผใู้ ชง้ านสามารถบริหารจดั การขอ้ มูลต่าง ๆ ภายในองคก์ รผา่ นโทรศพั ทม์ ือถือ หรือ แทบ็ เลต็ ได้ ตลอดเวลา - แอพพลิเคชนั่ บนระบบ Cloud Computing ส่วนใหญจ่ ะมีการออกแบบมาใหง้ ่ายต่อการใชง้ าน (User Interface) มากที่สุด การออกแบบซอฟตแ์ วร์แอพพลิเคชนั่ ท่ีคานึงถึงความยดื หยนุ่ ในการทางานร่วมกนั หรือ การท่ีผใู้ ช้ สามารถทางานบนเอกสารเดียวกนั ไดจ้ ากสถานที่ที่ต่างกนั ซ่ึงต่างจากระบบ แบบเดิมท่ีตอ้ งมีการต้งั ค่าระบบ และแอพพลิเคชนั่ ต่าง ๆ ทาใหผ้ ใู้ ชท้ ี่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางดา้ น IT ขาดโอกาสในการประยกุ ตใ์ ช้ IT ในการ ดาเนินธุรกิจ ระบบปฏิบตั ิการหรือซอฟตแ์ วร์ท่ีอยบู่ นระบบ Cloud Computing จะมีความทนั สมยั อยเู่ สมอ (State-of-the-art technolog) เนื่องจากไดร้ ับการอพั เกรดซอฟตแ์ วร์เป็นประจานนั่ เอง - ลดตน้ ทุนและค่าใชจ้ ่าย ความทา้ ทายดา้ นตน้ ทุนท่ีปรับเพมิ่ สูงข้ึนในเศรษฐกิจปัจจุบนั ทาใหภ้ าคธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดเลก็ (SMEร) ที่มีขอ้ จากดั เรื่องงบประมาณ และตอ้ งการลดภาระคา่ ใชจ้ ่าย

16 (Cost reduction) เร่ิมหนั มาใหค้ วามสนใจกบั ทางเลือกในการใชบ้ ริการ Cloud Computing ดว้ ยลกั ษณะการ ใหบ้ ริการของ Cloud Computing ท่ีผใู้ หบ้ ริการตอ้ งจดั หาอปุ กรณ์ต่างๆ ใหก้ บั ผใู้ ช้ ไม่วา่ จะเป็นเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ Data center ไปจนถึงระบบปฏิบตั ิการ ทาใหผ้ ใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งลงทุนสร้างระบบ T เอง นอกจากน้นั การใชบ้ ริการ Cloud Computing ยงั มีขอ้ ดีในเรื่องของการท่ีผใู้ ชส้ ามารถปรับเพมิ่ หรือลดจานวนการใชง้ าน ทรัพยากรไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ งายดาย และทาไดด้ ว้ ยตนเองตลอด 24 ชวั่ โมง ซ่ึงเป็นประโยชน์อยา่ งมาก สาหรับธุรกิจขนาดเลก็ ที่มีปัจจยั เชิงธุรกิจท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ความไม่แน่นอนของจานวนลูกคา้ ในแตล่ ะช่วงเวลา (Seasonal business) เช่น ธุรกิจท่องเที่ยว จองตว๋ั และโรงแรม ลว้ นแลว้ แต่มีช่วงเวลาที่จะมีลูกคา้ จานวนมากเขา้ มาใชบ้ ริการในบางช่วง (Peak season) ขณะท่ีบางช่วงเป็นช่วงที่จะมีลูกคา้ ไม่มากนกั (Low season) ทาใหค้ วาม ตอ้ งการใชเ้ ซิร์ฟเวอร์ ความเร็วเครือขา่ ย ระบบประมวลผลมีความตอ้ งการท่ีแตกต่างกนั ตามช่วงเวลาของธุรกิจ ธุรกิจประเภทน้ีจะไดร้ ับประโยชน์อยา่ งมากในเร่ืองของการลดภาระตน้ ทุนและคา่ ใชจ้ ่ายหากเปลี่ยนมาใช้ บริการ Cloud Computing นอกจากน้ี Cloud Computing เป็นการใชบ้ ริการท่ีคิดค่าใชจ้ ่ายแบบ Pay-per-นse หรือ การจ่ายเท่าท่ีใชง้ านจริง ทาใหธ้ ุรกิจขนาดเลก็ ไม่จาเป็นตอ้ งเสียคา่ ใชจ้ ่ายท้งั ระบบโดยที่บางบริการ หรือ บาง แอพพลิเคชนั่ ไม่ไดใ้ ชง้ านแต่อยา่ งใด - ความต่อเนื่องของการทาธุรกิจ (Business Continuity) ผใู้ ชบ้ ริการจานวนมากมีความกงั วลในเร่ืองของความ มนั่ คงปลอดภยั ของขอ้ มูล หรือการที่ความลบั ทางการคา้ อาจรั่วไหลจากการใช้ Cloud Computing แต่สาหรับ ธุรกิจท้งั ขนาดใหญ่และขนาดเลก็ ประเดน็ ท่ีสาคญั คือ ความต่อเน่ืองของการทาธุรกิจ หรือ การมีระบบท่ีมน่ั ใจ ไดว้ า่ หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ภยั พิบตั ิ ธุรกิจจะยงั คงใหบ้ ริการลูกคา้ ไดอ้ ยา่ งต่อเน่ือง และขอ้ มูลสาคญั ของบริษทั ไม่ไดส้ ูญหาย เน่ืองจาก การใชบ้ ริการ Cloud Computing ขอ้ มูลจะถูกจดั เกบ็ อยใู่ น Data center ของผู้ ใหบ้ ริการที่มีระบบรักษาความมน่ั คงปลอดภยั มีการสารองขอ้ มูล และมีแผนรับมือกบั ภยั พิบตั ิต่างๆ ท่ีเกิดข้ึน ดงั น้นั การใชง้ าน Cloud Computing จึงสามารถช่วยลดความเสี่ยงต่อการสูญหายของขอ้ มูลไดร้ วมถึงการกขู้ อ้ มูล กลบั คืนเมื่อเกิดภยั พบิ ตั ิ (Disaster recovery) ซ่ึงจะช่วยใหส้ ามารถดาเนินธุรกิจไดอ้ ยา่ งต่อเน่ือง แตท่ ้งั น้ีข้ึนอยกู่ บั ขอ้ ตกลงการใชบ้ ริการระหวา่ งผใู้ ชก้ บั ผใู้ หบ้ ริการ หรือ Service Level Agreement (SLA) ดว้ ยวา่ ครอบคลุม บริการดงั กล่าวหรือไม่ ข้อควรระวงั ในการใช้ Cloud Computing มีการกล่าวถึงขอ้ ดีของระบบ Cloud Computing และเทคโนโลยใี นงานดา้ น Cloud Computing กนั มากทาใหม้ ี ขอ้ สงสยั ตามมาวา่ แลว้ ระบบน้ีจะขอ้ เสียหรือขอ้ ควระวงั อะไรบา้ ง ท่ีเราจะตอ้ งนามาพิจารณาในการตดั สินใจที่ จะเลือกใชร้ ะบบไหน อาจสรุปขอ้ เสียหรือขอ้ ควรระวงั ไดเ้ ป็น

17 - ความมนั่ คงปลอดภยั (Security aspects) สาหรับประเดน็ ดา้ นตวามมน่ั คงปลอดภยั บนระบบ Cloud Computiทg ที่ผใู้ ชง้ านควรระวงั คือ การขาดการรักษาความปลอดภยั ท่ีเหมาะสม (Lack of security) ซ่ึงอาจจะส่งผลทาใหเ้ กิด การสูญหายของขอ้ มูล (Data loss) รวมถึงกฏหมายท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การรักษาความมน่ั คงปลอดภยั ของขอ้ มูล (Regulatory) เนื่องจากการทางานบนระบบ Cloud Computing น้นั ผใู้ หบ้ ริการนอกจากเป็นผจู้ ดั หาทรัพยากร ทางดา้ น IT มารองรับความตอ้ งการแลว้ ผใู้ หบ้ ริการจาป็นตอ้ งมีความเช่ียวชาญในเร่ือง ของระบบการรักษา ความมน่ั คงปลอดภยั ที่เหมาะสมอีกดว้ ย และเนื่องจากขอ้ มูลและระบบรักษาความมนั่ ดปลอดภยั ผใู้ หบ้ ริการเป็น ผจู้ ดั หาใหท้ ้งั หมด ดงั น้นั ผใู้ ชง้ านอาจสูญเสียการควบคุมระบบ (Losng of control) บางส่วน รวมถึงการผกู ติด กบั ผใู้ หบ้ ริการท่ีเลือกใช้ ไม่วา่ จะเป็นการใชง้ านแอพพลิเคชน่ั การประมวลผลขอ้ มูล หรือ ฐานขอ้ มลู จึงเป็นขอ้ ควรระวงั ในการใชบ้ ริการ Cloud Computing ส่งผลใหข้ อ้ ตกลงการใหแ้ ละการใชบ้ ริการระหวา่ งผใู้ หบ้ ริการและ ผใู้ ชบ้ ริการมีบทบาทอยา่ งมากในการลดความเสี่ยงน้ี - โครงสร้างพ้ืนฐานทางดา้ นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Infrastructure aspects) การใชง้ าน Cloud Computing เป็น การใชบ้ ริการผา่ นการเชื่อมต่อบนเครือขา่ ย อินเทอร์เนต็ ความเร็วสูง หรือ อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ขณะที่โครงสร้างพ้ืนฐานภายในประเทศในเร่ืองของ ความครอบคลุมพ้ืนที่การใหบ้ ริการ ส่งผลต่อความสามารถในการเขา้ ถึงการใชบ้ ริการ Coud Computing ซ่ึงมีขอ้ จากต้ อยู่ อยา่ งไรกต็ าม ปัจจุบนั เริ่มมีการผสมผสานระหวา่ งบริการ Cloud Computing กบั โครงขา่ ยบรอดแบนด์ ไร้สาย เช่น โครงขา่ ย 3G ซ่ึงเป็นทางเลือกหน่ึงที่ผใู้ ชส้ ามารถพิจารณานอกเหนือจากการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ต แบบ WiFi และ ADSL ท้งั น้ี คาดวา่ โครงขา่ ยบรอดแบนดไ์ ร้สายจะมีการขยายพ้ืนท่ีใหบ้ ริการใหค้ รอบคลุมพ้ืนที่ และจานวนประชากรมากข้ึนในอนาคตอนั ใกล้ - การใชเ้ ทคโนโลยแี บบ Cloud Computing จาเป็นตอ้ งมีการเช่ือมต่อกบั อินเตอร์เน็ต จึงตอ้ งมีความสามารถใน การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไดต้ ลอดเวลา ถา้ ตอ้ งเดินทางไปในที่ ๆ อาจไม่มีการเชื่อมต่อกบั อินเตอร์เน็ต ขอ้ มูลและ แอปพลิเคชนั ที่มีกจ็ ะไม่สามารถเรียกใชไ้ ดอ้ ีกต่อไป และควรตอ้ งมีแผนเตรียมความพร้อมไวด้ ว้ ยวา่ ถา้ เกิดปัญหา ระบบอินเตอร์เน็ตของเรามีความเร็วไม่เพยี งพอ หรือใชง้ านไม่ไดค้ วรดาเนินการอยา่ งไร หากขาดอินเตอร์เน็ต การใชบ้ ริการ Cloud computing กจ็ ะมีปัญหาได้ - แอปพลิเคชนั ในระบบของ Cloud computing โดยส่วนใหญ่ จะมีจานวนฟังกช์ นั ใหเ้ รียกใชง้ านนอ้ ยกวา่ แอป พลิเคชนั ในรูปแบบ desktop อาทิเช่น Google Docs น้นั จะมีจานวนฟังกช์ นั นอ้ ยกวา่ Microsoft Office

18 - แอปพลิเคชนั ในระบบของ Cloud computing ส่วนใหญ่จะตอ้ งมีการแลกเปลี่ยนขอ้ มูลระหวา่ งแอปพลิเคชนั ที่ เรียกใชผ้ า่ นทาง web browser และแอปพลิเคชนั ทางฝั่งของผใู้ หบ้ ริการท่ีอยบู่ นเซิร์ฟเวอร์ผา่ นทางอินเตอร์เน็ต อาจมีความล่าชา้ ในการใชง้ านในแอปพลิเคชน้ ตวั อยา่ ง เช่น Google Docs ซ่ึงบ่อยคร้ังที่การตอบสนองของแอป พลิเคชนั น้นั มีความล่าชา้ มากในระดบั ท่ีไม่สามารถยอมรับได้ ดงั น้นั จะเห็นไดว้ า่ แอปพลิเคชนั ในรูปแบบของ Cloud computing ในปัจจุบนั ยงั ไม่สามารถแทนที่แอปพลิเคชนั ในรูปแบบของ desktopได้ - การที่ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั ของเราตอ้ งไปติดต้งั อยทู่ ี่ระบบ Cloud computing ของผใู้ หบ้ ริการ หากผู้ ใหบ้ ริการน้นั หยดุ ใหบ้ ริการข้ึนมาเราตอ้ งเส่ียงต่อการสูญเสียขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั เหลา่ น้นั ไป ในกรณีน้ีถา้ เรา ผใู้ ชบ้ ริการไม่สามารถทาการ backup ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั ของตนออกมาไดท้ นั เวลา กม็ ีโอกาสท่ีจะสูญเสีย ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั เหลา่ น้นั ไปเลย - ความยดื หยนุ่ ในการใชง้ าน (Flexibility aspects) ความยดื หยนุ่ ในการใชง้ าน Cloud Computing เป็นอีกส่วน หน่ึงท่ีผใู้ ชจ้ าเป็นตอ้ งทาความเขา้ ใจ เน่ืองจากผใู้ หบ้ ริการบางรายอาจมีขอ้ กาหนดในการใชง้ าน เช่น ไม่อนุญาต ใหผ้ ใู้ ชบ้ ริการติดต้งั แอพพลิเคชน่ั ฉพาะดา้ นท่ีตอ้ งการไดเ้ อง อนั เป็นผลมาจากความเส่ียงในเรื่องของความมนั่ คง ปลอดภยั ของขอ้ มูลและความมน่ั คงปลอดภยั ของเครือขา่ ย ซ่ึงอาจทาใหเ้ กิดปัญหาในเรื่องความมนั่ คงปลอดภยั ของเครือข่ายท่ีกระทบกบั ผใู้ ชง้ านรายอื่นที่อยบู่ นเซิร์ฟเวอร์เดียวกนั หรือ ผใู้ หบ้ ริการมีขอ้ จากดั เรื่องของการต้งั ค่าและปรับแตง่ internal software ที่ใชเ้ ฉพาะภายในองคก์ รท่ีผใู้ ชต้ อ้ งการยา้ ยการใชง้ านไปอยบู่ นระบบ Cloud Computing เน่ืองจากระบบโครงสร้างของ Cloud Computing อาจจะไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนผา่ นจากระบบ IT แบบด้งั ดิม อนั เป็นผลมาจากความแตกต่างของการออกแบบสถาปัตยกรรมของซอฟตแ์ วร์แอพพลิเคชนั่ ดงั น้นั ประเดน็ เหลา่ น้ีควรมีการพดู คุยทาความเขา้ ใจกบั ผใู้ หบ้ ริการก่อนท่ีจะเลือกใชบ้ ริการ - เน่ืองจากในปัจจุบนั มีการแขง่ ขนั ในการใหบ้ ริการ Cloud computing ในรูปแบบ SaaS จานวนมาก หลายที่เปิ ด ใหบ้ ริการโดยไม่คิดคา่ บริการ เช่น GMail Facebook หรือ Google Apps และเรากเ็ ริ่มใชบ้ ริการของฟรีอยา่ งมาก เกิดเป็นแนวคิดวา่ วนั ใดที่ผใู้ หบ้ ริการเปลี่ยน นโยบายจากใหใ้ ชฟ้ รีเปล่ียนมาเป็นคิดคา่ บริการ ผใู้ ชบ้ ริการอาจ จาเป็นตอ้ งกลบั มาพจิ ารณาวา่ ตนจะยงั คงใชบ้ ริการเหลา่ น้นั ต่อหรือไม่ หรือทาการ backup ขอ้ มูลต่าง ๆ แลว้ ไป ใชบ้ ริการอื่นแทน - เร่ืองเกี่ยวกบั ความเป็นส่วนตวั (privacy) ของขอ้ มูลท่ีเราติดต้งั ไวท้ ี่ผใู้ หบ้ ริการ ขอ้ มูลเหล่าน้นั อาจจะถูกเรียกใช้ โดยผใู้ หบ้ ริการเม่ือใดกไ็ ด้ การเลือกใชบ้ ริการในรูปแบบของ Cloud computing น้นั ควรที่จะตอ้ งพจิ ารณาใน เรื่องของ privacy policy กนั เป็นอยา่ งมาก เน่ืองจากเรื่องของ privacy จะเป็นส่ิงท่ีสาคญั ที่สุดในงานสารสนเทศ และมีการกล่าวถึงปัญหาในดา้ นมากดว้ ย ทาใหห้ ลายองคก์ รยงั ไม่กลา้ หรือไม่อนุญาตใหบ้ ุคลากรของตนส่งอีเมล์ ท่ีมีขอ้ มูลสาคญั ผา่ นทางเมลลสาธารณะ เช่น Hotmail หรือ Gmail

19 คาํ นยิ ามความหมายของคาํ ทเี่ กยี่ วข้องกบั Cloud Computing ความตอ้ งการ (Requirement) หมายถึง โจทยป์ ัญหาท่ีผใู้ ชต้ อ้ งการใหร้ ะบบคอมพวิ เตอร์แกไ้ ขปัญหาหรือตอบ ปัญหาตาม ที่ผใู้ ชก้ าหนดได้ ยกตวั อยา่ งเช่น ความตอ้ งการพ้ืนท่ีจดั เกบ็ ขอ้ มูลขนาด 1,000,000 GB, ความตอ้ งการ ประมวลผลโปรแกรมแบบขนานเพือ่ คน้ หายารักษาโรคไขห้ วดั นกใหไ้ ดส้ ูตร ยาภายใน 90 วนั , ความตอ้ งการ โปรแกรมและพลงั การประมวลผลสาหรับสร้างภาพยนตแ์ อนนิเมชนั ความยาว 2 ชว่ั โมงใหแ้ ลว้ เสร็จภายใน 4 เดือน, และความตอ้ งการคน้ หาขอ้ มูลท่องเที่ยวและโปรแกรมทวั ร์ในประเทศอิตาลีในราคา ท่ีถูกท่ีสุดในโลกแต่ ปลอดภยั ในการเดินทางดว้ ย เป็นตน้ ทรัพยากร (Resource) หมายถึง ปัจจยั หรือสรรพสิ่งท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การประมวลผลหรือเกี่ยวขอ้ งกบั การแกไ้ ข ปัญหาตามโจทยท์ ี่ความตอ้ งการของผใู้ ชไ้ ดร้ ะบุไว้ อาทิเช่น CPU, Memory (เช่น RAM), Storage (เช่น harddisk), Database, Information, Data, Network, Application Software, Remote Sensor เป็นตน้ บริการ (Service) หมายถึง ในที่น้ีจะถือวา่ เป็นทรัพยากร และในทางกลบั กนั กส็ ามารถบอกไดว้ า่ ทรัพยากรกค็ ือ บริการ โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ ในดา้ นCloud Computingแลว้ เราจะใชค้ าวา่ บริการแทนคาวา่ ทรัพยากร คาวา่ บริการ หมายถึงการกระทา (operation) เพ่ือใหเ้ กิดผลลพั ธท์ ่ีสนองต่อความตอ้ งการ (requirement) แต่การกระทาของ บริการจะเกิดข้ึนไดจ้ าเป็นตอ้ งพ่งึ พาทรัพยากร โดยการใชท้ รัพยากรท่ีเกี่ยวขอ้ งเพอื่ แกป้ ัญหาใหเ้ กิดผลลพั ธ์ สนองต่อความตอ้ งการ สาหรับ Cloud Computing แลว้ ผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งสนใจเลยวา่ ระบบเบ้ืองล่างทางาน อยา่ งไร ประกอบไปดว้ ยทรัพยากร (resource) อะไรบา้ ง ผใู้ ชแ้ ค่ระบุความตอ้ งการ (requirement) จากน้นั บริการ (service) กเ็ พยี งใหผ้ ลลพั ธ์แก่ผใู้ ช้ ส่วนบริการจะไปจดั การกบั ทรัพยากรอยา่ งไรน้นั ผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งสนใจ ผใู้ ชม้ องเห็นเพียงบริการซ่ึงทาหนา้ ที่เสมือนซอฟตแ์ วร์ท่ีทางานตามโจทยข์ องผูใ้ ช้ โดยที่ผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ ง รับทราบถึงทรัพยากรที่แทจ้ ริงวา่ มีอะไรบา้ งและถูก จดั การเช่นไร หรือไม่จาเป็นตอ้ งทราบวา่ ทรัพยากรเหลา่ น้นั อยทู่ ี่ไหนGrid Computing หมายถึง วธิ ีการประมวลผลที่เกิดจากการแชร์ทรัพยากร (อยา่ งเช่น CPU สาหรับการ ประมวลผล)ระหวา่ งองคก์ รหรือหน่วยงานท่ีใชน้ โยบายแตกต่างกนั ไป (คนละบริษทั หรือคนละแผนก) อยา่ งเช่น องคก์ ร A กบั องคก์ ร B ตอ้ งการแชร์คอมพวิ เตอร์ส่วนหน่ึงเพ่อื ประมวลผลโปรแกรมหรือระบบงาน เดียวกนั เม่ือองคก์ รท่ีแตกต่างแชร์ทรัพยากรร่วมกนั ยอ่ มมีนโยบายที่ไม่เหมือนกนั เช่นการกาหนดสิทธิและ ขอบเขตในการใชท้ รัพยากรที่แตกต่างกนั เป็นตน้ และจาเป็นตอ้ งอาศยั ระบบรักษาความปลอดภยั ท่ีมี ประสิทธิภาพ รวมไปถึงความตอ้ งการระบบ Single-Sign-On (หรือการลอ็ กอินคร้ังเดียว แต่สามารถเขา้ ถึง คอมพวิ เตอร์ไดห้ ลายเคร่ืองหรือใชโ้ ปรแกรมไดห้ ลายโปรแกรม) ท้งั น้ี เนื่องจากมีคอมพิวเตอร์ขององคก์ รท่ี แตกต่างกนั เขา้ มาเก่ียวขอ้ ง ระบบ user account ในการลอ็ กอินเขา้ ใชง้ านระบบยอ่ มไม่เหมือนกนั จึงตอ้ งพ่งึ พา ระบบ Single-Sign-On นนั่ เองUtility Computing เป็นหลกั การแชร์ทรัพยากรที่คลา้ ยกบั Grid Computing

20 เพียงแต่วา่ ทรัพยากรจะถูกมองเสมือนวา่ เป็นบริการสาธารณูปโภค (เช่น ไฟฟ้า น้าประปา และโทรศพั ท)์ โดย บริการเหล่าน้ี ผใู้ ชส้ ามารถจ่ายเงินเพ่อื ใชง้ านไดต้ ามท่ีตอ้ งการ และเวลาจ่ายเงิน กจ็ ่ายตามจานวนหรือช่วงเวลาที่ ใชง้ านจริง

21 อ้างองิ การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing). (ออนไลน์). (2563). สืบคน้ จาก : https://ict.dip.go.th/th/category/2020-07-01-15-39-51/2020-07-01-20-36-54 [วนั ท่ีสืบคน้ 13 เมษายน 2565]