ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﺟﺎﺋﺰة اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﺜﺎﻟﻲ ﻓــﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺪﻧﻴﺔ 2020
\" إٌ الاستًشاس ف ٙتطٕٚش أداء اندٓبص انسكٕي ٙنٛكٌٕ ػهٗ أػهٗ دسخبد الازتشاف ٔانكفبءح ،يٍ أْى يتطهجبد َدبذ انسكٕيبد انجشنًبَٛخ ،فؼهٗ انسكٕيخ الإسشاع ف ٙتطٕٚش انًٕاسد انجششٚخ نهقطبع انؼبو ٔإػذاد انقٛبداد انًتًٛضحٔ ،تكشٚس ثقبفخ انتًٛض ٔاستكًبل ْٛكهخ يؤسسبد انقطبع انؼبو ٔشجكخ خذيبد انسكٕيخ الإنكتشَٔٛخ، ٔالاستقبء ثُٕػٛخ انخذيبد انؼبيخ الأسبسٛخ كبنتؼهٛى ٔانصسخ ٔانُقم انؼبو ،ثسٛث ٚهًس انًٕاطٍ َتبئح انثٕسح انجٛضبء انتٔ ٙخُٓب لإطلاقٓب نهُٕٓض ثبنقطبع انؼبو ٔاندٓبص انسكٕي1\"ٙ * 1من خطاب العرش السامي في افتتاح الدورة الأولى لمجمس الأمة السابع عشر .3113/11/3 1
المادة ( :)1تسمى هذه التعميمات (تعميمات جائزة الموظف المثالي في الخدمة المدنية) المادة ( :)3يكون لمكممات التالية حيثما وردت في هذه التعميمات المعاني المخصصة لها كالآتــي: الديــــــــــــــوان :ديكاف الخدمة المدنية. الدائــــــــــــــــــــرة :أم ك ازرة أك دائرة أك هيئة أك مجمس أك سمطة أك مؤسسة رسمية عامة أك مؤسسة عامة خاضعة لأحكاـ نظاـ الخدمة المدنية رقـ ()9 لسنة 0202كتعتبر رئاسة الكز ارء دائرة لغايات هذا النظاـ. المجمــــــــــــس :مجمس الخدمة المدنية المشكؿ بمقتضى أحكاـ نظاـ الخدمة المدنية رقـ ( )9لسنة 0202 المجنــــــــــــــــة :يقصد بها لجنة إختيار المكظؼ المثالي في الخدمة المدنية المــــــــــــــوظـف :الشخص المعيف بق ارر مف المرجع المختص ،في كظيفة مدرجة في جدكؿ تشكيلات الكظائؼ الصادر بمقتضى قانكف المكازنة العامة أك مكازنة إحدل الدكائر كالمكظؼ المعيف بمكجب عقد ،كلا يشمؿ الشخص الذم يتقاضى أج انر يكميان. الجائــــــــــــــزة :جائزة المكظؼ المثالي في الخدمة المدنية. المرشــــــــــــح :المكظؼ الذم تـ ترشيحه مف قبؿ دائرته كالذم تنطبؽ عميه شركط التنافس عمى الجائزة. 2
الوظائـف القياديـــــة :الكظائؼ التي يساهـ شاغمكها في كضع الخطط الاست ارتيجية كيتكلكف مهاـ كضع خطط العمؿ التشغيمية لإدا ارتها كالاش ارؼ عمى تنفيذ أنشطتها كمتابعتها كتقييمها كقيادة عدد مف المرؤكسيف لضماف تحقيؽ الأهداؼ الاست ارتيجية( ،مثاؿ :مساعد أميف عاـ، مساعد مدير عاـ ،مدير إدارة ،مدير ،رئيس كحدة بمستكل مديرية ،كأية كظائؼ بسكيتها). الوظائف الإش ارفيـة :الكظائؼ التي يغمب عمى أداء شاغمي أم منها الإش ارؼ عمى عدد مف المرؤكسيف كتتضمف مهامه المشاركة في عممية إعداد الخطط كالمشاريع المتعمقة بالعمؿ كاتخاذ الق ار ارت ضمف حدكد الصلاحيات الممنكحة له (مثاؿ :رئيس قسـ ،رئيس كحدة بمستكل قسـ ،رئيس شعبة ،كأية كظائؼ أخرل بسكيتها). الوظائف التخصصيـة :الكظائؼ التي يعمؿ شاغمكها (ممف لا يشغمكف كظائؼ قيادية أك إش ارفية مف الفئتيف الأكلى كالثانية) بالمجالات الآتػية :التعميمية كالتدريبية ،كالطبية كالرعاية الصحية ،كالهندسية كالهندسة الز ارعية ،كالأساسية ،كالفنية التخصصية (تكنكلكجيا المعمكمات كالاتصالات ،كالقانكنية ،كالإعلامية كالعلاقات العامة ،كالد ارسات كالأبحاث كالتطكير ،كالرقابة كالتدقيؽ كالمتابعة كالتقييـ ،كادارة كتنمية المكارد البشرية ،كالكظائؼ الإدارية كالمالية). الوظـــائف المســـاندة :هػػي كظػػائؼ الفئػػة الثالثػػة كالتػػي تشػػتمؿ عمػػى الكظػػائؼ الآتػػػية :الخػػدمات المسػػاعدة مثػػؿ(مكظػػؼ اسػػتقباؿ ،سػػائؽ ،مػػ مكر استعلامات...،الخ) ك المهنية كالحرفية مثؿ(كهربائي ،ميكانيكي ،مكاسيرجي ،حداد ،سائؽ قطار ...الخ). فئة الابداع والابتكار :تخص المكظفيف الذيف قػامكا بتطػكير كاختبػار كتنفيػذ فكػرة أك أفكػار مبتكػرة التػي أدت إلػى زيػادة الكفػاءة كالفاعميػة فػي أداء الجهػة أك حققػت منفعػة عامػة أك قػامكا بتقػديـ ابتكػا ارت أك اخت ارعػات مسػجمة باسػمهـ عمػى أف تكػكف الافكػار مرتبطػة بمجػاؿ عمػؿ الػدائرة، بغض النظر عف المسمى الكظيفي كالدرجة الكظيفية. 3
المادة ( :)3أهداف الجائزة أ .تقدير الأداء المتميز كتشجيػػػع الابتكػار. ب .تعزيز كنشر ثقافػػة التميز المؤسسػػي كالكظيفػػي. ج .ضماف تبني أفضؿ الممارسات في مجاؿ التميز. د .الارتقاء بمستكل الأداء الكظيفي لدعـ تحقيؽ الأهداؼ الاست ارتيجية لمدائرة. ق .المساهمة في تطكير خدمات كعمميات الدائرة كزيادة رضا المكظفيف كمتمقي الخدمات كالشركاء كالمجتمع. ك .تحفيز المكظفيف كرفع مستكل الأداء الفردم كالجماعي كخمؽ جػػػك مف التنافس بيف مكظفي القطاع العاـ. ز .رفع ركح الكلاء المؤسسػػػػي كتشجيع العمؿ الجماعػػي. 4
المادة ( :)4السند التشريعي لمجائزة نصت المادة ( )34من نظام الخدمة المدنية رقم ( )9لسنة 3131عمى ما يمي: أ. .1تمػنن سػنكيان خمػس زيػادات سػنكية لثلاثػيف مكظفػان ُكػلان حسػب فئتػه ،كلمػكظفي العقػكد الشػاممة لجميػع العػلاكات ممػف بمغػت خدمتهـ خمس سنكات ،كيجكز تنسػيب أكثػرهـ كفػاءة لمحصػكؿ عمػى كسػاـ التميػز كفقػان لتعميمػات يصػدرها المجمػس لهػذ الغايػة عمى أف تخصص خمس جكائز منها للابتكار كالابػػداع. .0يجكز لمدائرة اضافة إلػى الزيادات السنكية الخمػس المنصػكص عميهػا فػي البنػد ( )1مػف هػذ الفقػرة مػنن المكظػؼ المثػالي أم حكافز اضافية أخرل. ب .تمنن جائزة المكظؼ المثالي لمرة كاحدة طيمة خدمة المكظؼ. 5
المادة ( :)5فئات الجائزة أ .فئة الوظائف القيادية وتشتمل عمى المعايير الرئيسية التالية: .1التفكير الاست ارتيجػ ػي. .3التنبؤ كتشخيص المشكلات كاتخاذ الق ار ارت. .3تنمية كتطػ ػكير المكظفيف. .4الإبػ ػداع كالابػ ػتكار. .5التنميػػػة الذاتيػػة. .6الاتجاهات الايجابيػ ػة. ب .فئة الوظائف الإش ارفية وتشتمل عمى المعايير الرئيسية التالية: 1المعرفة بطبيعة العمؿ كاعداد كمتابعة خطط العمؿ التشغيمية. 3تنمية كتطكير المكظفيف. 3الإبداع كالابتكار. 4التنمية الذاتية. 5الاتجاهات الايجابية. 6
ج .فئة الوظائف التخصصية وتشتمل عمى المعايير الرئيسية التالية: 1المعرفة بالعمؿ كالإلماـ بتطك ارته. 3خدمة الجمهكر. 3الإبداع كالابتكار 4التنمية الذاتية. 5الاتجاهات الايجابية. د .فئة الوظائف المساندة وتشتمل عمى المعايير الرئيسية الآتــية: 1المعرفة بالعمؿ كالالت ازـ ب ػه. 3خدمػ ػ ػة الجمه ػ ػكر. 3المحافظة عمى المكارد العامة. 4الإبػ ػداع كالابتك ػار. 5الاتجاهات الايجابية. 7
ه .فئة الابداع والابتكار وتشتمل عمى المعايير الرئيسية الآتــية: 1إمكانيات كدكافع الابداع كالابتكار (بناء الفكر الابتكارم). 3تكليد كتقديـ الافكار الابداعية كالابتكارية. 3إدارة الابداع كالابتكار. 4النتائج كأثر الافكار الابداعية كالابتكارية. 5التقدير الذم حصدته الافكار الابداعية كالابتكارية. 8
المادة ( :)6الشروط الواجب توافرها في الموظف المرشـح لفئـة الوظـائف القياديـة ،الإشـرافية ،التخصصـية ،المسـاندة، الابداع والابتكار: أ .أف يككف المكظؼ خاضعان لأحكاـ نظاـ الخدمة المدنية. ب .أف لا يكػكف المكظػؼ معينػان بمكجػب عقػد عمػى حسػاب المشػاريع ،أك معينػان عمػى حسػاب ركاتػب المػكظفيف المنفكػيف عػف العمػؿ بسػبب الإعػارة أك الإجازة بدكف ارتب كعلاكات. ج .أف يكػكف المكظػؼ قػد أمضػى مػدة لا تقػؿ عػف خمػس سػنكات فعميػة متصػمة أك متفرقػة فػي الخدمػة المدنيػة ،إذ لا تحتسػب مػدة الإعػارة ،أك الابتعاث بتفرغ ،أك الإجازة بدكف ارتب ضمف مدة الخمس سنكات الفعمية. د .يشترط أف لا تقؿ مدة خدمة المكظؼ في الكظائؼ الإش ارفية كالقيادية عف سنتيف ،كما كتحتسب لغايات استكماؿ المػدة الاشػ ارفية أك القياديػة مدة التكميؼ أك العمؿ بالككالة فػي الكظيفػة الإشػ ارفية أك القياديػة( .كفػي حػاؿ عػدـ اسػتكماله المػدة لا يجػكز لػه الترشػن عمػى الفئػة الأقػؿ مػف فئته مباشرة كفقان لفئات الجائزة (قيادية ,إش ارفية ,تخصصية) باستثناء مف تـ ترقيته في نفس سنة الترشن. ه .يحؽ لممكظؼ الذم يمارس العمؿ الاش ارفي أك القيادم الفعمي ضمف مفهكـ التكميؼ أك الككالة الترشن عمى الفئة الاش ارفية أك القيادية ،كفقػان لممارسته الفعمية الحالية أك عمى فئة الترشن التي تخص كظيفته الأصمية كبما لا يتنافى مع الشرط (د). و .أف لا يقؿ تقدير السنكم عف (ممتاز) لآخر تقريريف سنكييف. 9
ز .لا يجكز ترشين المكظؼ الذم سبؽ كأف فاز بهذ الجائزة. ح .لا يجكز ترشين المكظؼ عمى جائزة المكظؼ المثالي ممف فاز بجائزة الممػؾ عبػداا الثػاني لتميػز الأداء الحكػكمي كالشػفافية(جػائزة المكظػؼ الحككمي المتميز) إلا بعد مركر خمس سنكات. ط .لا يجػكز ترشػين المكظػؼ عمػى جػائزة المكظػؼ المثػالي ممػف فػاز بجػائزة الممكػة ارنيػا العبػداا (خػاص بػك ازرة التربيػة كالتعمػيـ) إلا بعػد مػركر خمس سنكات. ي .لا يجكز ترشين المكظؼ الذم أكقعت عميه أم مف العقكبات الت ديبية في البنكد ( )6-3كالمنصكص عميها في الفقرة (أ) مف المػادة ()140 مف نظاـ الخدمة المدنية رقـ ( )9لسنة 0202خلاؿ السنكات الثلاث التي تسبؽ سنػػة الترشن. ك .لا يجػكز ترشػين المكظػؼ المنتػدب ،أك المكمػؼ ،أك المعػار إلا بعػد عكدتػه إلػػى دائرتػه الأصػمية باسػتثناء الػذيف مضػى عمػى تكمػيفهـ ()5 سنكات ف كثر في دكائر الخدمة المدنية عمى أف يرشن مف الدائرة المكمؼ بها مف دكائر الخدمة المدنية. ل .لا يجكز ترشين المكظؼ لدكرتيف متتاليتيف لجائزة المكظؼ المثالي. م .تطبؽ الشركط الكاردة في هذ المادة عمى المكظؼ المترشن عمى جائزة الابداع كالابتكار باستثناء الفقرتيف (د،ق) مف نفس المادة . 10
المادة ( :)7آليـــة الترشيــح والتقييــم والاخـتيار لمجائزة. أ .إطــــلاق الجائزة .1يطمؽ الديكاف دكرة جائزة المكظؼ المثالي في شهر آذار مف كؿ عاـ. .3تقكـ الدكائر بتعميـ الجائزة عمى مكظفيها رسميان خلاؿ أسبكع مف تاريخ إطلاؽ الجائزة. .3يقكـ الديكاف بإعداد ُكلان مف \"الدليؿ الارشادم لمرشحي جائزة المكظؼ المثالي كدليؿ مقيمي جائزة المكظؼ المثالي\". ب .مرحمة الترشيح لمجائزة .1يقكـ المكظؼ بالاطلاع عمى تعميمات الجائزة كشركط الترشن كالدليؿ الارشادم كالتقدـ بطمب الترشن لكحدة المكارد البشرية. .3تتكلى كحدة المكارد البشرية إج ارء عممية الفرز الأكلي لطمبات الترشين لمت كد مف مدل انطباؽ الشركط عميها. .3يقكـ المكظؼ المستكفي كامؿ الشركط كالمعايير بتعبئػة النمػاذج الخاصػة بالترشػن عمػى الجػائزة كاعػداد ممػؼ الترشػن الخػاص بػه كفػؽ معػايير الجائزة كمصادقتها حسب الأصػػكؿ. .4تقكـ لجنة المكارد البشرية بتقييـ ممفػات المرشػحيف الػذيف تنطبػؽ عمػيهـ الشػركط كفقػان لمعػايير التقيػيـ كترشػين المػكظفيف الحاصػميف عمػى أعمػى العلامات في التقييـ. .5يقػػكـ المرجع المختص بمخاطبة الديكاف باسماء المرشحيف عف كؿ فئػػة. 11
المادة ( :)8تمتزم الدائرة في عممية الترشيح الآتــي: أ .ترشح الدائرة وفق فئات الترشح (القيادية ،الاش ارفية ،التخصصية ،المساندة) ووفق الحصص (كحد أعمى) المبينة في الجدول أدناه: الش ارئح وفق حجم الدائرة عدد الموظفين > 01111 < 0111عدد الموظفين < 0111عدد الموظفين ≤ عدد الموظفين≤ 0111 01111 ≤ 0111 عدد المرشحين (حد أعمى) وفق فئات الترشح وش ارئح حجم الدائرة الفئة فئة الترشيح الوظيفية فروع فروع مركز الدائرة فروع مركز الدائرة مركز فروع مركز الدائرة الدائرة *2 1 *1 1 *1 1 القيـاديـــــة ف 1 0 *2 1 *1 1 *1 1 ف1 0 1 1 1 الاشــ ارفيـة ف 1 2 ف *5 1 *2 2 *1 2 *1 2 0 التخصصية *1 1 *1 1 1 ف1 2 *2 1 *1 1 *1 1 المسـانـــدة ف 1 3 08 03 00 8 المجمـــــوع *تؼتجش ْزِ انسصص يخصصخ نهًٕظف ٍٛف ٙانفشٔع (سٕاء ف ٙانًسبفظبد أٔ انؼبصًخ) ٔف ٙزبل ػذو انتششٛر ػهٓٛب تسدت ْزِ انسصص ٔلا تدٛش نًشكض انذائشح. 12
ب .عمى الرغـ مما كرد أعلا في جدكؿ التكزيع النسبي لمترشيحات في الفقػرة (أ) فإنػه يحػؽ لمػدائرة ترشػين مكظػؼ كاحػد كحػد أقصػى مف مكظفي العقكد الشاممة لجميع العلاكات مف الحصص المخصصة لمدائرة عمى كافة فئات الترشن. ج .ترشػ ػػن الػدائرة مكظفػان كاح ػػدان كحػد أقصػػى عػف فئػة الابػػداع كالابتكػار لكػؿ دائػرة ،تضػ ػػاؼ لمحصػص المخصص ػػة لمػدائرة الػػكاردة ف ػي الفقرة (أ). د .عػ ػدـ تجاكز الحػ ػد الأقصػ ػى لمترشين كػ ػما هك مكض ػ ػن في الفق ارت (أ ،ب ،ج) م ػف ه ػذ المادة كسػ ػيتـ اسػ ػتبعاد ترشيحات الػدائرة المخالفة لذلؾ. ه .يتكجب عمى كؿ دائرة بياف عدد المكظفيف الذيف هػ ػـ عمى أرس عممهـ في كتاب الترشين الكارد مف الدائرة. و .م ارعاة شمكؿ الترشيحات لأنكاع الكظائؼ كمستكياتها في مركز الدائرة كالمحافظات كالألكية إف كجدت. ز .عدـ ترشين أم مكظؼ لا يستكفػ ػ ػي جميع شركط الترشين. ح .يمتػزـ المرشػن بعػدد الصػفحات المحػددة لكػؿ فئػة كفقػان لمػا جػاء فػي الػدليؿ الإرشػادم لمرشػحي جػائزة المكظػؼ المثػالي ،كيسػتبعد الممؼ في حاؿ عدـ الالت ازـ بالضكابط الخاصة بممؼ الترشن التي حددها الدليؿ الإرشادم. ط .لف يتـ استلاـ أم ممؼ بعد انتهاء المدة الزمنية المحددة لمترشي ػ ػن. 13
المادة ( :)9مرحمة تقييم الترشيحات. أ .يشكؿ رئيس الديكاف لجنػة تسػمى \"أمانػة سػر الجػائزة\" كتكػكف مهامهػا اسػتقباؿ الترشػيحات كفرزهػا ،كتقػديـ الػدعـ الفنػي كالتنظيمػي لمجنة اختيار المكظؼ المثالي في الخدمة المدنية. ب .يستقبؿ الديكاف الترشيحات المقدمة إليه عف طريؽ أمانة السر خلاؿ شهر ( أيػار ) مف كؿ عاـ. يرفػع رئػيس الػديكاف أسػماء المرشػحيف كممخصػان يبػيف عػددهـ كفئػاتهـ الكظيفيػة مػع اقتػ ارح اسػماء عشػريف مقيمػان متخصصػا كحػد ج. أعمػى مػف داخػؿ الجهػاز الحكػكمي كخارجػه إلػػى المجمػس فػي النصػؼ الاكؿ مػف شػهر حزيػ ارف ،كالػذم يقػكـ بػدكر بتشػكيؿ لجنػة متخصصة مف المقيميف المقتػرحيف أك غيػرهـ كتسػمى لجنػة اختيػار المكظػؼ المثػالي فػي الخدمػة المدنيػة فػي النصػؼ الثػاني مػف شهر حزي ارف ،كتتكلى المهاـ الآت ػية: .1يتـ د ارسة تقرير لجنة أمانة سر المكظؼ المثالي كالت كد مف محتكا كتحديد الطمبات التي لـ تستكؼ المعايير اللازمة لمترشػن عمػى الجائزة. .3يتـ د ارسة ممفات المرشحيف كتقييمها كفقان لممعايير كالدلائؿ المدرجة في نماذج التقييـ ،ككضع العلامات المستحقة لكؿ مرشن. 14
.3تقكـ المجنة بترشين المكظفيف لممقابلات الشخصية كفقا لنتػائج التقيػيـ ،كيشػترط لمترشػن لمرحمػة المقػابلات الشخصػية الحصػكؿ عمػى الحد الأدنػى مف علامة ممؼ المرشن كفؽ الجدكؿ أدنا : الحد الأدنـى من علامة ممف فئـــــة الجائزة المرشح المؤهمة لممقابمة الشخصية قياديــــــــــة %55 اش ارفيـــــــة %55 %57 تخصصية مســـــــاندة %55 الابداع والابتكار %55 .4يتـ إج ارء المقابلات الشخصية لكافة المرشحيف لممقابمة مف قبؿ المجنة مف خلاؿ نماذج معدة لهذ الغاية. .5يتـ إعداد تقارير فرص التحسيف كنقاط القكة لممرشحيف مف غير الفائزيف. .6تنهي المجنة أعمالها بشكؿ نهائي مع نهاية شهر أيمكؿ. .7يمتزـ المقيمكف بدليؿ مقيمي جائزة المكظؼ المثالي. 15
المادة ( :)11مرحمة اختيار الفائزين. أ .يتـ ترتيب المرشحيف تنازليان كفقان لمعلامة النهائيػ ػة الت اركمية (علامة تقييـ الممؼ +علامة المقابمػة) بحيػث يػتـ احتسػاب ()%62 مف علامة تقييـ الممؼ ك( )%42مف علامة المقابمة لجميع فئات الترشن لمجائزة. ب .يشترط الحصػكؿ عمػى الحػد الأدنػى مػف العلامػة الت اركميػة النهائيػة لممرشػن بحيػث تكػكف علامتػه مؤهمػة لػه لمتنػافس عمػى المقاعػد المحددة لمف ػ ػكز لكؿ فئة كفؽ الآت ػي: الحد الأدنـى من العلامة الت اركمية فئـــــة الجائزة المؤهمة لمتنافس قياديــــــــــة %07 اش ارفيـــــــة %55 تخصصية %55 مســـــــاندة %57 الابداع والابتكار %07 16
ج .مع م ارعاة الفقرة (ب) مف هذ المادة يتـ تخصيص خمسة كعشريف مقعدان لمفائزيف كحد أعمى كفقان لمتكزيػ ػ ػع الآت ػي: توزيــــع مقاعد الجائزة كحـد أعمى الفئـــة الوظيفيـــة ف 0ف 2ف3 فئـــــة الترشــــــح قياديـــــــــــة 2 25 اش ارفيـــــــة 30 تخصصية مسانــــــدة 5 المجمـــــــــــوع 20 د .مع مراعاة الفقرة(ج) يخصص مقعدان كاحدان كحد أعمػى لممرشػحيف المتػ هميف لمفػكز مػف المعينػيف عمػى العقػكد الشػاممة لمعػلاكات، بحيػث يعطػى أعلاهػـ علامػةن المقعػد فػي حػاؿ ت هػؿ لمفػكز اكثػر مػف مرشػن معػيف عمػى العقػكد الشػاممة لمعػلاكات كيسػتبعد البػاقي منهـ مف مقاعد الجائزة ،عمى أف يعاد اختيار الفائزيف كفقا لأعمى العلامات مع استثناء مف تـ استبعادهـ كفقا لهذ الفقرة. 17
ه .تُخصص خمسة مقاعد كحد اعمى لمفكز بالجائزة عمى فئة الابداع كالابتكار. و .مػ ػع م ارعاة ما كرد أعلا في حاؿ تساكم أم مف المرشحيف في العلامة النهائية فإنه يتـ إعتماد المعيار الرئيسي الاهـ (المعيار الرئيسػػي الاكؿ مػػف كػػؿ فئػػة مػػف فئػػات الجػػائزة) كفػػؽ المعػػايير الرئيسػػية الػػكاردة فػػي المػػادة ( )10مػػف هػػذ التعميمػػات لمتػػرجين كالمفاضمة. ز .تعتمػد كتعمػف المجنػة نتػائج الجػائزة فػي حفػؿ جػائزة المكظػؼ المثػالي كذلػؾ فػي شػهر تشػريف الأكؿ كالػذم يعقػد تحػت رعايػة دكلة رئيس الكز ارء. ح .تطمػع المجنػة المجمػس بعػد إعػلاف النتػائج عمػى أعمػاؿ الجػائزة مػف خػلاؿ التقريػر النهػائي لعممهػا المتضػمف الترشػيحات بالفػائزيف كالتكصيات كالمقترحات بحيث يسمـ رئيس المجنة تقرير لرئيس المجمس. المادة ( :)11الحوافز الخاصة بالجائزة. 18
مع م ارعاة ما كرد في المادة ( )34مف نظاـ الخدمة رقـ ( ) 9لعػاـ 0202الفقػرة (أ) البنػد ثانيػان فػإف الحػكافز المشػار إليهػا فػي المػادة تككف كفقان لما يمي: أ .يكرـ الفائزيف كالمت هميف لمرحمة المقابمة الشخصية مف غير الفائزيف في حفؿ جائزة المكظؼ المثالي. ب .يمنن كافة الفائزيف في جائزة المكظؼ المثالي خمس زيادات سنكية. ج .يجكز لمجنة التنسيب بمنن كساـ التميز لأكثر الفائزيف كفاءةن عمى اف تتجاكز التقييـ النهائي لممرشن .%92 د .تمػنن الػدائرة مكافػ ة ماليػة قػدرها ( )1222دينػار لأصػحاب المركػز الأكؿ ك ( )752دينػا ارن لأصػحاب المركػز الثػاني لجميػع فئػات الترشن كهي( :القيادية كالإش ارفية كالتخصصية كالمساندة ك كالابداع كالابتكار). ه .يمنن الفائزيف درعان لمتميز يسمى درع التميز في الخدمة المدنية مبينان عميه: اسػػػػػـ الفائز كاسػػػػػـ دائرتػػه. فئػػػػػة الفػػكز كمركز المرشن. و .يمنن المت هميف لمرحمة المقابمة الشخصية مف غير الفائزيف شهادة تقدير كشكر عمى المشاركة كالكصكؿ لم ارحؿ الجائزة الأخيرة. 19
المادة ( :)13النمــــــــاذج 20
أ .طهت انتششٛر ندبئضح انًٕظف انًثبن ٙف ٙانخذيخ انًذَٛخ انذائشح( ............................................ :الإداسح ،انًذٚشٚخ ،انٕزذح) ( ...........................................انًسبفظخ /انهٕاء) ............................ اسى انًششر .................................... :انشقى انٕطُ ....................................... ٙعذد هىظفي الذائزة (الذين هن على رأس عولهن) ...................... فئخ انتششر ػهٗ اندبئضح :الىظبئف القيبديت الىظبئف الإشزافيت الىظبئف التخصصيت الىظبئف الوسبنذة فئت الابذاع والابتكبر انذسخخ.................................... : انفئخ انٕظٛفٛخ.................................... : تبسٚــخ انتؼ.................................... :ٍٛٛ انًؤْم انؼهً.................................... :ٙ انتخـصـص........................................ : انًسًٗ انٕظٛف ٙانفؼه........................... ٙ تبسٚخ إشغبل انٕظٛفخ ف ٙانًسًٗ انسبن.................................... ٙ ركش الاَفكبكبد انًؤقتخ أٔ انذائًخ إٌ ٔخذد يغ تبسٚخ انجذء ٔالاَتٓبء نلاَفكبك: ..................................................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................................................... انتقذٚش انسُٕ٘ (نهسُٕاد انخًس الأخٛشح) :السنــت ......................السنــت ......................السنــت ......................السنــت ......................السنــت...................... التقذيـز .....................التقذيـز .....................التقذيـز .....................التقذيـز .....................التقذيـز..................... ___________________________________________________________________________________________________________________________________ تشهذ الذائزة على صحت الوعلىهبث الوعبأة أعــــلاه وانطببق كبفت الشزوط اللاسم تىافزهب على الوزشح انطببقبً تبهبً. البزيذ الالكتزوني................................... : تىقيـــــع الوزشــح ................................... :الهبتف................................... : التـىقيـــــع.......................................... : اسـن الوذيز الوعني ................................... :الهبتف................2..1................. :
ة .فئخ انٕظبئف انقٛبدٚخ ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس .1فهػـ عميػؽ لمكاقػع الحػالي كالتصػكر المسػتقبمي .1دليػػؿ يبػػيف دكر المرشػػن فػػي المشػػاركة فػػي إعػػداد الخطة الاست ارتيجية. كفقان لرؤية الدائرة كالقدرة عمى سد الفجكات. .3المشاركة في تطػكير السياسػات عمػى المسػتكل .0الخطة التشغيمية لمسنة السابقة. المؤسسي كآليات تنفيذها. .3دليػؿ يكضػن الػربط بػيف الاهػداؼ الخاصػة بالكحػدة .3كضػع خطػة تشػغيمية لمكحػدة التابعػة لػه ،كبمػا ينسجـ مع الخطة الاست ارتيجية. 25 كالاهػداؼ المؤسسػية مػع بيػاف مسػاهمة كحدتػه فػي انتفكٛش الاهداؼ المؤسسية. .4المتابعػػػة كتقيػػػيـ كتحميػػػؿ الاداء المؤسسػػػي الاستشاتٛدٙ الخاص بكحدته التنظيمية. .4تقريػػػر متابعػػػة كتقيػػػيـ الخطػػػة التشػػػغيمية لكحدتػػػه لسػػػنتيف سػػػابقتيف (يشػػػتمؿ عمػػػى نتػػػائج تقيػػػيـ أداء خطػػػة كحدتػػػه التنظيميػػػة كالاجػػػ ارءات التصػػػحيحية .5المشػػػاركة فػػػي إعػػػداد مكازنػػػة تتماشػػػى مػػػع المتخذة لتصحين مسار الخطة). أكلكيات المؤسسة. .5كثيقة تثبت مساهمة المرشن في إعداد مكازنة الدائرة. \"يعزز هذا المعيار من خلال المقابمة الشخصية\". 22
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 27 .1دليػؿ عمػى التنبػؤ بكجػكد مشػاكؿ مػع كضػع الحمػكؿ لهػا، .1التنبؤ بالمشكلات. 15 (حالتاف). .3تحديد المشكمة كجمع البيانات. .3دليؿ عمى تطبيؽ الحمكؿ أك البدائؿ المقترحة. .3دليػؿ يبػيف الاثػر كمػدل فاعميػة الحمػكؿ التػي تػـ تطبيقهػا .3تحميؿ البيانات. انتُجؤ ٔتشخٛص عمى حؿ المشكلات. .4تطػكير البػدائؿ كاختيػار البػديؿ المناسػب منهػا انًشكلاد .4دليػؿ يثبػت دكر المرشػن فػي إعػداد خطػة إدارة مخػاطر (اتخاذ الق ارر). ٔاتخبر لمكحدة التابعة لػه كاتخػاذ الإجػ ارءات التصػحيحية\\الكقائية انقشاساد لتجنب تك اررها. .5إدارة المخاطر. تًُٛخ ٔتطٕٚش .5دليؿ يبيف تكظيؼ إدارة التغيير بشكؿ عممي في العمؿ. .6إدارة التغيير. انًٕظفٍٛ \"يعزز هذا المعيار من خلال المقابمة الشخصية\". .1إدارة أداء المػػكظفيف مػػف خػػلاؿ تقػػارير تقيػػيـ .1تقػارير تقيػيـ الأداء لمسػنة السػابقة بمػا لا يتجػاكز ثلاثػة تقارير اداء. الأداء السنكية. .3تقارير التغذية ال ارجعة مف المصادر المختمفة مثػؿ فػرؽ .3تكظيؼ التغذية ال ارجعة في التحسيف. العمؿ كالمشاريع (دليؿ كاحد). .3دليػؿ عمػى اتخػاذ إجػ ارءات تحسػينية(.تعزيز نقػاط القػكة كمعالجة فرص التحسيف). 23
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس تًُٛخ .3تطكير كفايات المرؤكسيف مف خلاؿ التدريب .4 .إعػػداد الخطػػة التدريبيػػة الخاصػػة بكحدتػػه الاداريػػة كدليػػؿ ٔتطٕٚش عمػػى متابعػػة تطبيقهػػا /أك مشػػاركته فػػي خطػػة التػػدريب انًٕظفٍٛ .4الحػػرص عمػػى ت هيػػؿ كاعػػداد الصػػؼ الثػػاني الخاصة بالمؤسسة. .5دليؿ يبيف الاستفادة مف التدريب في عمؿ الكحدة. مف القيادات. .5تشػػػػجيع المػػػػكظفيف عمػػػػى تبػػػػادؿ المعرفػػػػة .6دليؿ عمى تفكيض الصلاحيات. .7إعػداد خطػة إحػلاؿ كتعاقػب كظيفػي لكحدتػه الإداريػة كدليػؿ كالخب ارت فيما بينهـ. عمػػػى متابعػػػة تطبيقهػػػا /أك مشػػػاركته فػػػي خطػػػة الاحػػػلاؿ .6اسػػتخداـ التػػدكير الػػكظيفي ككسػػيمة لتطػػكير كالتعاقب الخاصة بالمؤسسة. .8خطة تػدكير كظيفػي لمػكظفي كحدتػه الإداريػة كدليػؿ عمػى كتنمية المرؤكسيف. متابعة تطبيقها. .7استخداـ أساليب الثكاب كالعقاب. .9دليػػؿ عمػػى اكجػػه تقػػدير المرشػػن لمكظفيػػه (مثػػؿ كتػػب الشكر،الجكائز..،إلخ) (دليميف عمى الاكثر). .11دليػػؿ عمػػى إجػػ ارءات المسػػاءلة لتقػػكيـ أداء كسػػمكؾ المرؤكسيف (مثؿ الاج ارءات الت ديبية...،إلخ) (دليميف). 24
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 15 .1قػدـ اقت ارحػات كأفكػا انر إبداعيػة سػاهمت فػي تطػكير .1أدلة عمى ثلاثة اقت ارحات ك/اك افكار ابتكارية كابداعية. الإثذاع 15 العمؿ عمى المستكل الفردم ك/أك المؤسسي. ٔالاثتكبس .0تطبيػػػػػػؽ الاقت ارحػػػػػػات كالافكػػػػػػار الابتكاريػػػػػػة ك .3أدلة عمى تطبيؽ الاقت ارحات كالافكار الابتكارية الابداعية. الابداعية. .3أدلػػة عمػػى نتػػائج تطبيػػؽ الاقت ارحػػات كالافكػػار الابتكاريػػة .3النتػػائج كالاثػػار المترتبػػة عمػػى تطبيػػؽ الاقت ارحػػات كالابداعية. كالافكار الابتكارية ك الابداعية. .4أكجه التقدير الفردم كالمؤسسػي النػاتج عػف تطبيػؽ .4أدلػة عمػى الاسػتفادة الشخصػية لممكظػؼ ك/أك الاسػتفادة المؤسسية (أكجه التقدير). الاقت ارحات كالافكار الابتكارية ك الابداعية. .1إد ارؾ مجػػالات القػػكة كالتحسػػيف لتحديػػد مػػا يمزمػػه .1تقريػػر تشخيصػػي يبػػيف مػػكاطف القػػكة كمجػػالات التحسػػيف المطمكبة ،كبما لا يزيد عف نصؼ صفحة لتطكير ذاته. .3خطة التنمية الذاتية. .0التخطيط لتطكير الذات. .3المشاركة في الب ارمج كالفعاليات التطكيرية .3 .أدلة عمى تطبيػؽ خطػة التنميػة الذاتيػة (مشػاركته فػي فعاليػات انتًُٛخ كنشػػاطات سػػاهمت فػػي تطػػكير أدائػػه كمعارفػػه ،المػػؤهلات انزاتٛخ الاكاديمية الجديدة......إلخ) ،بما لا يزيد عف ثلاثة أدلة. .4تكظيػػؼ الكفايػػات المكتسػػبة (فػػي م ارحػػؿ التنميػػة الذاتيػػػة المختمفػػػة) فػػػي إنجػػػاز العمػػػؿ كمػػػا هػػػك .4ادلة عمى تكظيؼ الكفايات المكتسبة(في م ارحؿ التنميػة مطمكب. الذاتية المختمفة) في العمؿ (دليميف عمى الاكثر) .5التركيػز عمػى اسػتخداـ الكسػائط المتعػددة ككسػائؿ التكاصؿ الاجتماعي كالتكنكلكجيا الحديثة. 25
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس .1دليميف عمى مشاركته في المباد ارت المجتمعية. .1لديه القدرة عمى تحمؿ المسؤكلية. .3مساهمة المرشن في المسؤكلية المجتمعية .3 .دليؿ عمى نقؿ المعرفة لمزملاء. .3تقريػػػر مصػػػدؽ مػػػف رئيسػػػه المباشػػػر يكضػػػن الالتػػػ ازـ .3المساهمة في نقؿ المعرفة في مؤسسته. التنظيمي كالمشاركة بالفعاليات التي تنظمها المؤسسة. 17 .4الإلتػػ ازـ التنظيمػػي كالارتبػػاط الكثيػػؽ ب هػػداؼ .4مقترح حكؿ تحسيف المناخ التنظيمي في المؤسسة. الاتدبْبد المنظمة كقيمها. الاٚدبثٛخ .5دليميف عمى المشاركة الاجتماعية. .6اكجه التقدير في مجاؿ المعيار .5العلاقػػػػة بػػػػالزملاء فػػػػي العمػػػػؿ (المشػػػػاركة الاجتماعية). -يعزز هذا المعيار مف خلاؿ المقابمة الشخصية. تنسيب لجنة الموارد البشرية :عضــو ....................... :عضــو ....................... :عضــو ....................... :رئيس لجنة الموارد البشرية...................... : التوقيع ....................... :التوقيع ...................... :التوقيع ..................... :التوقيع........................ : // التاريخ: 26
ج .فئخ انٕظبئف الإششافٛخ ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1تقرير مػف المرشػن مصػدؽ مػف رئيسػه المباشػر كبمػا لا يزيػد .1الفهـ العميؽ لاختصاصه الكظيفي. عف صفحة ،يبػيف مجػالات القػكة كالتحسػيف لديػه فيمػا يتعمػؽ .3امػػػتلاؾ كتكظيػػػؼ المعػػػارؼ كالمهػػػا ارت بالدلائؿ. .3الخطة التشغيمية لسنة السابقة. الفنية اللازمة لأداء عممه. 37 .3دليػػؿ يكضػػن الػػربط بػػيف الخطػػة التشػػغيمية كأهػػداؼ كحدتػػه .3المعرفة التامة ب ساليب كاج ارءات العمؿ. انًؼشفخ (مديرية/إدارة) كالاهداؼ المؤسسية مع بياف مسػاهمة كحدتػه ثطجٛؼخ انؼًم .4الإلمػػػاـ بالأهػػػداؼ الاسػػػت ارتيجية لمػػػدائرة (قسـ/شعبة) في الاهداؼ المؤسسية. كب ارمجها كمشاريعها. ٔإػذاد .4تقريػر متابعػة كتقيػيـ الخطػة التشػغيمية لكحدتػه (قسـ/شػعبة) لسػنتيف سػابقتيف (يشػتمؿ عمػى نتػائج تقيػيـ الاداء المؤسسػي لخطتػػه كالاجػػ ارءات التصػػحيحية المتخػػذة لتصػػحين مسػػار .5تشػػػػػػخيص المشػػػػػػاكؿ كالتنبػػػػػػؤ بهػػػػػػا ٔيتبثؼخ خطظ الخطة). كمعالجتها. انؼًم .5دليػػؿ عمػػى التنبػػؤ بكجػػكد مشػػاكؿ مػػع كضػػع الحمػػكؿ لهػػا، انتشغٛهٛخ (حالة كاحدة). .6تبنػػي الممارسػػات الحديثػػة فػػي التخطػػيط .6دليؿ عمى تطبيؽ الحمكؿ أك البدائؿ المقترحة. التشغيمي. .7دليؿ يبيف الاثر كمدل فاعمية الحمػكؿ التػي تػـ تطبيقهػا لحػؿ .7إعداد التقارير ب سمكب مهني كعممي. المشكلات. .8اثناف مف التقارير المعدة. 27
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1إدارة أداء المػػكظفيف مػػف خػػلاؿ تقػػارير .1تقارير تقييـ الأداء لمسنة السابقة بما لا يتجاكز ثلاثة تقػارير تقييـ الأداء السنكية .اداء. .0تقػػارير التغذيػػة ال ارجعػػة مػػف المصػػادر المختمفػػة مثػػؿ فػػرؽ العمؿ كالمشاريع (دليؿ كاحد) .3تكظيؼ التغذية ال ارجعة في التحسيف. .3دليػػػؿ عمػػػى اتخػػػاذ إجػػػ ارءات تحسػػػينية(.تعزيز نقػػػاط القػػػكة .3تطػػكير كفايػػات المرؤكسػػيف مػػف خػػلاؿ كمعالجة مجالات التحسيف). التدريب. 25 .4إعداد الخطة التدريبية الخاصة بكحدتػه الاداريػة كدليػؿ عمػى تًُٛخ ٔتطٕٚش متابعػػة تطبيقهػػا /أك مشػػاركته فػػي خطػػة التػػدريب الخاصػػة انًٕظف .4 ٍٛاستخداـ أساليب الثكاب كالعقاب. بالمؤسسة. .5دليؿ يبيف الاستفادة مف التدريب في عمؿ الكحدة .6دليػػػؿ عمػػػى اكجػػػه تقػػػدير المرشػػػن لمكظفيػػػه (مثػػػؿ كتػػػب شكر،جكائز..،إلخ) (دليميف عمى الاكثر) .7دليؿ عمى إج ارءات المساءلة لتقكيـ أداء كسػمكؾ المرؤكسػيف (مثؿ الاج ارءات الت ديبية...،إلخ)(دليميف عمى الاكثر). 28
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1قدـ اقت ارحات كأفكا انر إبداعية ساهمت فػي .1أدلة عمى ثلاثة اقت ارحات ك/اك افكار ابتكارية كابداعية. تطػػػكير العمػػػؿ عمػػػى المسػػػتكل الفػػػردم .3افكار ابتكارية كابداعية. ك/أك المؤسسي. 15 .3أدلػػػة عمػػػى تطبيػػػؽ الاقت ارحػػػات كالافكػػػار الابتكاريػػػة ك .3تطبيػؽ الاقت ارحػات كالافكػار الابتكاريػة ك الإثذاع ٔ الابداعية. الابداعية. الاثتكبس .4أدلػة عمػى نتػائج تطبيػؽ الاقت ارحػات كالافكػار الابتكاريػة ك .3النتػػػائج كالاثػػػار المترتبػػػة عمػػػى تطبيػػػؽ الاقت ارحػػػػػػات كالافكػػػػػػار الابتكاريػػػػػػة ك الابداعية. الابداعية. .5أدلػػة عمػػى الاسػػتفادة الشخصػػية لممكظػػؼ ك/أك الاسػػتفادة .4أكجػػه التقػػدير الفػػردم كالمؤسسػػي النػػاتج المؤسسية (أكجه التقدير). عػػػػػف تطبيػػػػػؽ الاقت ارحػػػػػات كالافكػػػػػار الابتكارية ك الابداعية. .1إد ارؾ مجالات القكة كالتحسيف لتحديد مػا .1تقريػػر تشخيصػػي يبػػيف مجػػالات القػػكة كالتحسػػيف المطمكبػػة، كبما لا يزيد عف نصؼ صفحة يمزمه لتطكير ذاته. خطة التنمية الذاتية. .3 التخطيط لتطكير الذات. .3 المشػػػػػاركة فػػػػػي البػػػػػ ارمج كالفعاليػػػػػات .3 .3أدلػػػة تطبيػػػؽ خطػػػة التنميػػػة الذاتيػػػة (مشػػػاركته فػػػي فعاليػػػات التطكيرية. انتًُٛخ انزاتٛخ .4تكظيػػؼ الكفايػػات المكتسػػبة(فػػي م ارحػػؿ كنشػػػاطات سػػػاهمت فػػػي تطػػػكير أدائػػػه كمعارفػػػه ،المػػػؤهلات 27 التنميػػػة الذاتيػػػة المختمفػػػة) فػػػي إنجػػػاز الاكاديمية الجديدة ...إلخ) ،بما لا يزيد عف ثلاثة أدلة. العمؿ كما هك مطمكب. ادلة عمػى تكظيػؼ الكفايػات المكتسػبة(فػي م ارحػؿ التنميػة الذاتيػة .4 التركيػز عمػى اسػتخداـ الكسػائط المتعػددة .5 المختمفة) في العمؿ (دليميف عمى الاكثر). ككسػػػػػػػػائؿ التكاصػػػػػػػػؿ الاجتمػػػػػػػػاعي كالتكنكلكجيا الحديثة. 29
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1تحمؿ المسؤكلية. .3المسؤكلية المجتمعية. الاتدبْبد .1دليميف عمى مشاركته في المباد ارت المجتمعية. الاٚدبثٛخ .3نقؿ المعرفة. .3دليؿ عمى نقؿ المعرفة لمزملاء. .4الالت ازـ التنظيمي. .5العلاقػة بػالزملاء فػي العمػؿ (المشػاركة .3تقرير مصدؽ مف رئيسه المباشر يكضن الالت ازـ التنظيمي. الاجتماعية). .4مقترح حكؿ تحسيف المناخ التنظيمي في المؤسسة17 . .5دليميف عمى المشاركة الاجتماعية كمدل تعاكنػه مػع الػزملاء في الكحدات التنظيمية الاخرل في انجاز العمؿ. .6اكجه التقدير في مجاؿ المعيار \"يعزز هذا المعيار من خلال المقابمة الشخصية\". تنسيب لجنة الموارد البشرية :عضــو ....................... :عضــو ....................... :عضــو ....................... :رئيس لجنة الموارد البشرية...................... : التوقيع ....................... :التوقيع ...................... :التوقيع ..................... :التوقيع........................ : // التاريخ: 30
د .فئخ انٕظبئف انتخصصٛخ ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس .1تقريػر مػف المرشػن كمعتمػد مػف رئيسػه المباشػر كبمػا لا .1المعرفة الفنية في مجاؿ عممه. يزيد عف صفحة ،يبيف مجالات القكة كالتحسيف لديػه فيمػا .3تطبيؽ إج ارءات سير العمؿ كالمساهمة في يتعمؽ بالدلائؿ. .3نماذج عف تقػارير تقيػيـ الأداء لممرشػن يبػيف فيهػا الالتػ ازـ تطكيرها بالخطة التنفيذية كمتابعة تنفيذها(تقريريف). .3تبني الممارسات الحديثة في العمؿ .4تخطي المعكقات كالصعكبات التي كاجهته .3دليؿ عمى مشكلات مع كضع حمكؿ لها( ،حالتاف). انًؼشفخ ثبنؼًم .4دليؿ عمى تطبيؽ الحمكؿ أك البدائؿ المقترحة. لتحقيؽ إنجا ازته. 35 .5دليػؿ يبػيف الاثػر كمػدل فاعميػة الحمػكؿ التػي تػـ تطبيقهػا .5تحقيؽ النتائج كالانجا ازت في نطاؽ عممه ٔالإنًبو لحؿ المشكلات. كخارجه. ثتطٕساتّ .6التحميؿ المنطقي كتكظيؼ نتائج التحميؿ .6 .عينة مػف التقػارير تػـ بمكجبهػا اسػتخداـ التحميػؿ المنطقػي كتكظيؼ نتائج التحميؿ (تقريريف). .7دليؿ عمى الأساليب كالمنهجيات المعتمدة لتطكير كتهيئػة المعمكمػات الضػركرية عػف الخػدمات كبيػاف دكر المرشػن في إعدادها(.دليميف عمى الاكثر). 31
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 27 .1تطػػكير كتهيئػػة المعمكمػػات الضػػركرية لمتمقػػي .1دليؿ عمى تطكير كتهيئة المعمكمػات الضػركرية لمتمقػي 15 الخدمات. الخدمات. .3الاسػػػػتجابة لطمبػػػػات العمػػػػلاء الػػػػداخمييف أك .3نتػائج رضػى متمقػي الخدمػة عػف الخػدمات المقدمػة فػي الكظيفة التي يعمؿ بها المرشػن بالكسػائؿ المختمفػة (إف الخارجييف. خذيخ كجدت). اندًٕٓس .3تمقي التغذية ال ارجعة مف العمػلاء الػداخمييف أك .3دليؿ عمى تحسيف الخدمات المقدمة لمعملاء. الخارجييف. .4الإجػػػػ ارءات التحسػػػػينية المتخػػػػذة بخصػػػػكص .4دليؿ عمى الاستفادة مف التغذية ال ارجعة مف العملاء. .5دليميف عمى اكجه التقدير المتعمقة بخدمة الجمهكر. التغذية ال ارجعة الكاردة مف العملاء. الإثذاع ٔ .1أدلػػػػة عمػػػػى ثلاثػػػػة اقت ارحػػػػات ك/أك افكػػػػار ابتكاريػػػػة .1قػػدـ اقت ارحػػات كأفكػػا انر إبداعيػػة سػػاهمت فػػي الاثتكبس تطػػكير العمػػؿ عمػػى المسػػتكل الفػػردم ك/أك كابداعية. .3أدلػػػة عمػػػى تطبيػػػؽ الاقت ارحػػػات كالافكػػػار الابتكاريػػػة المؤسسي. كالابداعية. .3تطبيػػػؽ الاقت ارحػػػات كالافكػػػار الابتكاريػػػة ك .3أدلة عمى نتػائج تطبيػؽ الاقت ارحػات كالافكػار الابتكاريػة الابداعية. ك الابداعية. .3النتػػػػائج كالاثػػػػار المترتبػػػػة عمػػػػى تطبيػػػػؽ .4أدلػػػػة عمػػػػى الاسػػػػتفادة الشخصػػػػية لممكظػػػػؼ ك/أك الاقت ارحات كالافكار الابتكارية ك الابداعية. الاستفادة المؤسسية (أكجه التقدير). .4أكجػػه التقػػدير الفػػردم كالمؤسسػػي النػػاتج عػػف تطبيػػػؽ الاقت ارحػػػات كالافكػػػار الابتكاريػػػة ك الابداعية. 32
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس .1إد ارؾ مجػػالات القػػكة كالتحسػػيف لتحديػػد مػػا .1تقريػػػر تشخيصػػػي يبػػػيف مجػػػالات القػػػكة كالتحسػػػيف المطمكبة ،كبما لا يزيد عف نصؼ صفحة يمزمه لتطكير ذاته. .3خطة التنمية الذاتية. .3التخطيط لتطكير الذات. .3المشاركة في الب ارمج كالفعاليات التطكيرية .3 .أدلػػة تطبيػػؽ خطػػة التنميػػة الذاتيػػة (مشػػاركته فػػي فعاليػػػات كنشػػػاطات سػػػاهمت فػػػي تطػػػكير أدائػػػه .4تكظيػػػػؼ الكفايػػػػات المكتسػػػػبة(في م ارحػػػػؿ كمعارفػه ،المػؤهلات الاكاديميػة الجديػدة...إلخ) ،بمػا 27 لا يزيد عف ثلاثة أدلة. التنميػة الذاتيػػة المختمفػػة) فػي إنجػػاز العمػػؿ انتًُٛخ كما هك مطمكب. انزاتٛخ .4ادلػػة عمػػى تكظيػػؼ الكفايػػات المكتسػػبة(في م ارحػػؿ .5التركيػػػز عمػػػى اسػػػتخداـ الكسػػػائط المتعػػػددة التنمية الذاتية المختمفة) في العمؿ (دليميف). ككسػػػائؿ التكاصػػػؿ الاجتمػػػاعي كالتكنكلكجيػػػا الحديثة. 33
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس .1دليميف عمى مشاركته في المباد ارت المجتمعية. .1تحمؿ المسؤكلية. .3دليؿ عمى نقؿ المعرفة لمزملاء. .3المسؤكلية المجتمعية. .3تقريػػػر مصػػػدؽ مػػػف رئيسػػػه المباشػػػر يكضػػػن الالتػػػ ازـ .3نقؿ المعرفة. التنظيمي. .4الالت ازـ التنظيمي. 17 الاتدبْبد الاٚدبثٛخ .5العلاقػػػػة بػػػػالزملاء فػػػػي العمػػػػؿ (المشػػػػاركة .4مقترح حكؿ تحسيف المناخ التنظيمي في المؤسسة. .5دليمػػػيف عمػػػى المشػػػاركة الاجتماعيػػػة كمػػػدل تعاكنػػػه مػػػع الاجتماعية). الزملاء في الكحدات التنظيمية الاخرل في انجاز العمؿ. .6اكجه التقدير في مجاؿ المعيار \"يعزز هذا المعيار من خلال المقابمة الشخصية\". تنسيب لجنة الموارد البشرية :عضــو ....................... :عضــو ....................... :عضــو ....................... :رئيس لجنة الموارد البشرية...................... : التوقيع ....................... :التوقيع ...................... :التوقيع ..................... :التوقيع........................ : // التاريخ: 34
ْـ .فئخ انٕظبئف انًسبَذح ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1تقريػػر يبػػيف مػػدل المعرفػػة المهنيػػة فػػي مجػػاؿ العمػػؿ لممرشػػن .1الالت ازـ بالتعميمات الناظمة لمعمؿ. كمعتمدة مف رئيسه المباشر. .3المعرفة الفنية بمجاؿ عممه. 25 .3نماذج عف تقارير تقييـ الأداء لممرشن لمسنتيف السابقتيف. .3تكظيػػؼ المهػػا ارت الفنيػػة اللازمػػة لأداء العمػػؿ انًؼشفخ .3دليؿ عمى مساهمته في تطكير العمؿ. بالشكؿ المطمكب. ثبنؼًم ٔالانتضاو .4دليؿ عمى تكظيؼ التكنكلكجيا كالكسائؿ الحديثة في العمؿ. .4اسػػػتخداـ التكنكلكجيػػػا كالكسػػػائؿ الحديثػػػة فػػػي .5أكجػػه التقػػدير التػػي تثبػػت معرفتػػه المهنيػػة كأدائػػه المتميػػز العمؿ. (بما لا يزيد عف دليميف). .1تقرير مف الرئيس المباشر حكؿ تعاممه. .1الاتصاؿ كالتكاصؿ مع الاخريف. .3الاسػػػػتجابة لطمبػػػػات العمػػػػلاء الػػػػداخمييف أك .3نتائج رضى متمقي الخدمة عف الخدمات المقدمػة فػي الكظيفػة التي يعمؿ بها المرشن بالكسائؿ المختمفة(.إف كجدت). الخارجييف. ٔخذيخ 27 اندًٕٓس .3تمقي التغذيػة ال ارجعػة مػف العمػلاء الػداخمييف أك .3دليؿ عمى المشاركة في تحسيف الخدمات المقدمة لمعملاء. الخارجييف. .4الإجػػػػ ارءات التحسػػػػينية المتخػػػػذة بخصػػػػكص .4دليؿ عمى الاستفادة مف التغذية ال ارجعة مف العملاء. .5دليميف عمى اكجه التقدير المتعمقة بخدمة الجمهكر. التغذية ال ارجعة الكاردة مف العملاء. 35
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1تقريػر مػف رئيسػه عػف حسػف اسػتغلاله لممػكارد العامػة كالالتػ ازـ .1حسف استخداـ المكارد الخاصة بالعمؿ. بشركط السلامة العامة كالصحة المهنية في بيئة العمؿ. .3التقيد بشركط الكقاية كالسلامة العامة. 27 .3دليؿ عمى ترشيد كضبط النفقات. .3الإبػػلاغ الفػػكرم عػػف أيػػة مظػػاهر أك تصػػرفات انًسبفظخ .3دليؿ عمى حرصه عمى المكارد العامة. مػػػف شػػػ نها أف تعػػػرض مػػػكارد الػػػدائرة لمهػػػدر. ػهٗ انًٕاسد .4دليمػػػيف عمػػػى الاسػػػتفادة الشخصػػػية لممكظػػػؼ ك/أك الاسػػػتفادة كالتمؼ. انؼبيخ المؤسسية (أكجه التقدير في مجاؿ المعيار). .4الترشيد كضبط النفقات. .1قدـ اقت ارحات كأفكا انر إبداعيػة سػاهمت فػي تطػكير .1أدلة عمى ثلاثة اقت ارحات ك/اك افكار ابتكارية كابداعية . .3أدلة عمى تطبيؽ الاقت ارحات كالافكار الابتكارية ك الابداعية. العمؿ عمى المستكل الفردم ك/أك المؤسسي. .3تطبيػػػػػؽ الاقت ارحػػػػػات كالافكػػػػػار الابتكاريػػػػػة ك أدلػػة عمػػػى نتػػػائج تطبيػػؽ الاقت ارحػػػات كالافكػػػار الابتكاريػػػة ك .3 الابداعية. الإثذاع ٔ الابداعية. النتػائج كالاثػار المترتبػة عمػى تطبيػؽ الاقت ارحػات الاثتكبس 15 .3 .4أدلػػػة عمػػػى الاسػػػتفادة الشخصػػػية لممكظػػػؼ ك/أك الاسػػػتفادة كالافكار الابتكارية ك الابداعية. .4أكجػه التقػدير الفػردم كالمؤسسػي النػاتج عػف تطبيػؽ المؤسسية (أكجه التقدير). الاقت ارحات كالافكار الابتكارية ك الابداعية. 36
ػلايخ ػلايخ أسقبو انؼلايخ انذلائم انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انًشفقبد انقصٕٖ انشئٛسٙ الاختٛبس .1دليميف عمى مشاركته في المباد ارت المجتمعية. .1تحمؿ المسؤكلية. .3دليؿ عمى نقؿ المعرفة لمزملاء. .3المسؤكلية المجتمعية. .3تقرير مصدؽ مف رئيسه المباشر يكضن الالت ازـ التنظيمي. .3نقؿ المعرفة. .4دليمػيف عمػى المشػاركة الاجتماعيػة كمػدل تعاكنػه مػع الػزملاء .4الالت ازـ التنظيمي. في الكحدات التنظيمية الاخرل في انجاز العمؿ. الاتدبْبد .5العلاقػػػػة بػػػػالزملاء فػػػػي العمػػػػؿ (المشػػػػاركة 27 .5اكجه التقدير في مجاؿ المعيار. الاٚدبثٛخ الاجتماعية). .6إد ارؾ مجالات القكة كالتحسيف لتحديد مػا يمزمػه .6تقرير تشخيصي يبػيف مجػالات القػكة كالتحسػيف المطمكبػة ،كبمػا لا يزيد عف نصؼ صفحة. لتطكير ذاته. .7ثلاثػة ادلػة عمػى مشػاركته فػي فعاليػات كنشػاطات سػاهمت فػي .7المشاركة في الب ارمج كالفعاليات التطكيرية. تطكير أدائه كمعارفه ،المؤهلات العممية. \"يعزز هذا المعيار من خلال المقابمة الشخصية\". تنسيب لجنة الموارد البشرية :عضــو ....................... :عضــو ....................... :عضــو ....................... :رئيس لجنة الموارد البشرية...................... : التوقيع ....................... :التوقيع ...................... :التوقيع ..................... :التوقيع........................ : // التاريخ: 37
ٔ .فئخ الإثذاع ٔ الاثتكبس ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو الادنخ انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 15 .1البحػػػػث كالاطػػػػلاع عمػػػػى الأسػػػػاليب العمميػػػػة .1أدلة عمى حضكر فعاليات متعمقة بػاخر المسػتجدات فػي مجػػػاؿ العمػػػؿ (نػػػدكات ،كرشػػػات ،دك ارت تدريبيػػػة ،تعمػػػـ كالتكنكلكجيا الحديثة في مجاؿ العمؿ. إلكتركنػي.)... .3تطكير الذات في مجاؿ الابداع كالابتكار. إيكبَٛبد .3أدلػػة عمػػى حضػػكر فعاليػػات متعمقػػة بالإبػػداع كالابتكػػار ٔدٔافغ الاثذاع .3دكافػػع الابػػداع كالابتكػػار (دائػػرة الاهتمػػاـ ،قػػيـ( ،ندكات ،كرشات ،دك ارت تدريبية ،تعمـ إلكتركنػي.)... ٔالاثتكبس (ثُبء انفكش .3تقريػر مػف المرشػن يبػػيف دكافػع الابػداع كالابتكػار مصػػدؽ اعتقادات.)...، الاثتكبس٘) .4البحػػث عػػف جهػػات داعمػػة ل فكػػار الابداعيػػة مف رئيسه المباشر. .4أدلػة مثػؿ مخاطبػات أك زيػا ارت كاجتماعػات تكضػن الجهػكد كالابتكارية. المبذكلػة فػي تػكفير الػدعـ المػالي كالمعرفػي لمفكػرة الابداعيػة كالابتكارية. .5يعزز هذا المعيار مف خلاؿ المقابمة الشخصية. .1حجـ كطبيعة الانتاج الفكرم الابداعي كالابتكارم .1 .تقريػػر حػػكؿ الافكػػار الابداعيػػة كالابتكاريػػة التػػي طبقػػت تٕنٛذ ٔتقذٚى 25 خلاؿ آخر خمس سنكات يحتكم عمى: .3تكلػد الافكػار الابداعيػة كالابتكاريػة لتمبيػة حاجػة أك الافكبس -الافكار ووصف مختصر عنها. حؿ مشكمة أك تطكير خدمة/منتج. الاثذاػٛخ ٔالاثتكبسٚخ -القيمة المضافة من التطبيق لكل فكرة. .3الإطػػػار النظػػػرم المعرفػػػي أك التطبيقػػػي لتطػػػكير -سـبب تولـد الفكـرة (تمبيـة حاجـة ،حـل مشـكمة ،تطـوير منتج/خدمة) الأفكار الابداعية أك الابتكارية. 38
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو الادنخ انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 27 .4عػػػرض اقتػػػ ارح الأفكػػػار الابداعيػػػة كالابتكاريػػػة .3قرير يكضن آليات تطػكير الافكػار الابداعيػة كالابتكاريػة كالمخػػاطر كالاهػػداؼ كقابميػػة التطبيػػؽ كالجػػدكل )الأدكات كالتقنيػػات المختمفػػة المسػػتخدمة لتكليػػد الفكػػرة مثػؿ المقارنػات المعياريػة ،العصػؼ الػذهني ،الد ارسػات، تقيػػيـ البػػدائؿ ،كالبحػػكث ،الممارسػػات الجيػػدة ،التفكيػػر الماليػػة كغيػػر الماليػػة كالنتػػائج المتكقعػػة لتطبيػػؽ الافكار الابداعية كالابتكارية. غير التقميدم) .3عػرض لأهػـ ثػلاث أفكػار ابداعيػة كابتكاريػة تػـ تطبيقهػا ( )proposalيحتػػكم عمػػى الأفكػػار كالاهػػداؼ كقابميػػة التطبيػؽ كالجػدكل لاهػـ ثػلاث أفكػار كالمخػاطر كالنتػائج المتكقعة مف التطبيؽ. .1التخطيط لتنفيذ الافكار الابداعية كالابتكارية .1 .خطة تنفيذية لمفكرة كالمكارد المطمكبة كمؤش ارت قياسها. .3المكارد اللازمة لتنفيذ الافكا ارلابداعية كالابتكارية .3 .تقػارير متابعػة تنفيػذ الخطػة بم ارحمهػا المختمفػة كالإجػ ارءات .3إدارة م ارحػػػؿ تنفيػػػذ الأفكػػػار الابداعيػػػة كالابتكاريػػػة التحسينية. إداسح ٔالاثذاع .3أدلة عمى إدارة العلاقات مع المعنييف مػف مػكظفيف كشػركاء (التطبيؽ التجريبي الجزئي كالشمكلي) الاثتكبس بػإدارة كتنفيػذ الفكػرة مثػؿ (محاضػر اجتماعػات ،مخاطبػات، .4التحسػػػػػيف كالتطػػػػػكير عمػػػػػى الأفكػػػػػار الابداعيػػػػػة مذك ارت..،الخ). كالابتكارية كالمبني عمى التطبيؽ التجريبي .4خطػػة لإدارة المخػػاطر كالتغييػػر كتقػػارير المتابعػػة كالتنفيػػذ .5إدارة العلاقة مع المعنييف. فيما يتعمؽ بالفكرة كتنفيذها. .6إدارة المخاطر كالتغيير. 39
ػلايخ ػلايخ انؼلايخ أسقبو الادنخ انذاػًخ انًؤششاد انذانخ انًؼٛبس ندُخ انذائشح انقصٕٖ انًشفقبد انشئٛسٙ الاختٛبس 25 .1النتػػػائج كالاثػػػار المترتبػػػة عمػػػى تطبيػػػؽ الافكػػػار .1أدلػة عمػى النتائج/الاثػار المترتبػة عمػى تطبيػؽ الافكػار 15 الابداعية كالابتكارية: الابداعية كالابتكارية. )1نتائج تطبيؽ الأفكار عمى متمقي الخدمة. انُتبئح ٔأثش )3نتػػػائج تحسػػػف اداء المؤسسػػػة أك تطكرهػػػا بعػػػد الافكبس الاثذاػٛخ تطبيؽ هذ الافكار. )3نتائج مجتمعية أك بيئية ٔالاثتكبسٚخ )4أية نتائج ذات علاقة .1الجػػكائز أك أكجػػه التقػػدير المحميػػة أك العالميػػة التػػي .1أدلة عمى أكجػه التقػدير التػي حصػؿ عميهػا المكظػؼ سػكاء انتقذٚش كانت كتب شكر ،درع ،جكائز ،تكريـ. حازت عميها أفكار المرشن. انز٘ زصذتّ .3الجػػكائز أك أكجػػه التقػػدير المحميػػة أك العالميػػة التػػي .3ادلػػة عمػػى أكجػػه التقػػدير /الجػػكائز التػػي حصػػمت عميهػػا حػػػػازت عميهػػػػا مؤسسػػػػة المرشػػػػن بسػػػػبب أفكػػػػار الدائرة. الافكبس الابداعية أك الابتكارية. .3ادلػػة عمػػى بػػ ارءات الاختػػ ارع ،الأبحػػاث المنشػػكرة (مجػػلات الاثذاػٛخ عمميػػة محكمػػة) ،المؤلفػػات العمميػػة /الأدبيػػة المحكمػػة... ٔالاثتكبسٚخ المسجمة باسـ المترشن. تنسيب لجنة الموارد البشرية :عضــو ....................... :عضــو ....................... :عضــو ....................... :رئيس لجنة الموارد البشرية...................... : التوقيع ....................... :التوقيع ...................... :التوقيع ..................... :التوقيع........................ : // التاريخ: 40
Search
Read the Text Version
- 1 - 41
Pages: