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Revista ContactCenters N° 99

Published by revistacontactcenters, 2020-06-17 11:53:15

Description: CONTACTCENTERS es una publicación especializada en relacionamiento con clientes, centrada en el mercado de América Latina y España. Desde el 2000, existe bajo el formato de revista bimestral impresa, con una tirada de 8.000 ejemplares, que llegan a más de 18.000 lectores (cifras actuales).

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Como aporte al contexto nacional y regional, atravesado por la pandemia que impuso como agenda de trabajo la virtua- lización del ecosistema, el CRIC lanzó el ciclo digital 2020 “El CRIC es todos los días!”. “Teníamos planificado el de- sarrollo de nuestro evento presencial, como hace 20 años, en Buenos Aires, pero la crisis sanitaria nos obligó y al mismo tiempo nos enseñó a reinventarnos y cumplir con el mis- mo gran objetivo de sumarle visibilidad y profesionalismo a nuestro querido ecosistema de CRM, CX, BPO y BI”, señala Juan Pablo Tricarico, organizador de la jornada. A través del sitio www.cric.com.ar, acerca entrevistas a los más destacados keynotes speakers de las primeras 19 edi- ciones del CRIC en formato presencial, testimonios de prac- ticantes de la región, la visión de los líderes de las cámaras auspiciantes, del Comité Académico y de la Subsecretaria de Economía del Conocimiento, paneles de discusión sobre teletrabajo, RSE, CX, entre otros, la visión de los CEOs, pre- sentaciones académicas y más contenidos. Para participar en el ciclo digital 2020 “El CRIC es todos los días!”: www.cric.com.ar











/// Tel: (011) 5080-0000 | Tupiza 3950 Tel: (54) 11.4132.2200 | Gral J. D. Perón 867 Ciudad Autónoma de Buenos Aires Capital Federal (C1038AAQ) - Argentina Aegis Argentina es una compañía global que provee ser- vicios de centro de contacto y tercerización de procesos de negocio (BPO), para agregar valor a sus clientes a través de soluciones de excelencia, calidad asegurada, flexibilidad y confiabilidad. La empresa, que inició su operación en 1994 bajo el nombre de Actionline, es ac- tualmente una compañía multinacional con sede central en India, que tiene más de 55.000 empleados y está presente en 13 países. En Argentina cuenta con 5 sites ubicados en la Ciudad de Buenos Aires, Mar del Pla- ta, Bahía Blanca, Córdoba y Tucumán, y desde el 2012 también cuenta con un site en la ciudad de Lima, Perú. El éxito de la compañía está basado en la habilidad para ejecutar proyectos con calidad y flexibilidad en un corto período de tiempo, adaptándose a las necesidades y los requerimientos de sus clientes. Con un amplio rango de servicios que van desde atención al cliente y telemarke- ting hasta la tercerización de procesos complejos como los relacionados con recursos humanos o específicos de ciertas industrias, Aegis se destaca por trabajar en equipo con sus clientes y acompañarlos durante todos los ciclos y desafíos que se presentan. Fernando Benito Director Comercial [email protected] Tel: +54 11 4109-1000 Tel: 7078-8500 Tel: 54 11 4374 5958 | Av. Callao 420 P11 Balcarce 340 | Capital federal Reconquista 660 | C.A.B.A. Buenos Aires - Argentina

#PROFILES Tel: 54.9.1156933305 Tel: +54 11 5554 8100 [email protected] Federico Lacroze 3194 1º | C.A.B.A.




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