Кадровое дело. Ознакомительный номер

РАБОТА С УДОВОЛЬСТВИЕМ Татьяна СОРОКИНА, эксперт журнала «Кадровое дело» Три типа новичков: как выбрать наставника В статье читайте: Какие качества наставника помогут ему эффективно обучить новичка Нужно ли доплачивать за наставничество В каких документах прописать условие о наставничестве Вы принимаете на работу новичков, которых нужно ввести в курс дела и помочь адаптироваться в компании? Назначьте наставника. Наши реко­ мендации помогут подобрать оптимального человека. Выберите подходящего человека Назначайте наставником опытного сотрудника, который долгое время рабо­ тает в компании, успешно справляется со своими обязанностями и поль­ зуется уважением в коллективе. Обращайте внимание не только на про­ фессиональные знания и опыт, но и на личные качества – ответственность, внимательность и терпеливость. Наставник для молодого специалиста. Для новичка, который впервые пришел на работу, личность наставника особенно важна. Он должен рас­ положить к себе, ввести сотрудника в профессию. Выберите работника, который заслужил авторитет в компании. Он смо­ жет организовать процесс адаптации: познакомит новичка с коллегами, научит взаимодействовать с ними. Если наставник сам не находит общий язык с коллегами, новичку будет сложно доверять ему, может возникнуть желание уволиться. Кроме того, наставник должен уметь планировать ра­ бочий процесс, ставить цели перед новичком и контролировать его. Наставник для сотрудника с опытом в другой сфере. Если к вам пришел сотрудник с опытом работы в другой профессиональной сфере, выберите наставника, который хорошо разбирается в специфике именно вашей ком­ пании, конкретного подразделения или даже участка работы. Тогда новичок быстрее поймет особенности работы, не будет конкурировать с наставни­110 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Карьерный рост С 8 МАРТА!ком, доказывая ему свой профессионализм или вспоминая прошлый опытработы. От наставника потребуется умение слушать и давать позитивнуюобратную связь. Наставник для специалиста с опытом в вашей сфере. Если вы переманилиопытного сотрудника из другой компании, так называемую звезду, настав­ник не будет лишним. Новый сотрудник может быть суперпрофессионалом,но в вашей компании он все равно новичок. Он не знаком с корпоративнойкультурой компании, нюансами работы. От наставника потребуется способность воспринимать новую информа­цию и вести диалог на равных с новым сотрудником. Лучше, чтобы настав­ник и новичок были примерно одинакового возраста, тогда между нимине возникнет барьер непонимания. Кроме того, наставник должен бытьмаксимально компетентным и поддерживать репутацию компании в глазахновичка. Лояльность наставника к компании укрепит в новом сотрудникеуверенность в правильном выборе.Продумайте мотивацию для наставникаПоговорите с будущим наставником, обсудите важность его труда для ком­пании. В качестве поощрения можете предложить повышение в должностилибо нематериальную мотивацию. Объясните, что наставничество разви­вает лидерские качества и повышает авторитет, хороший наставник – этоКомментарий экспертаАлла БЕДНЕНКО, директор по персоналу и оргразвитию компании«Эконика» (Москва)«Дневник стажера» поможет организовать наставничествоВ нашей компании действует отлаженная система наставничества. В роз-ничном магазине сотрудник – консультант по коллекции в первый деньсвоей работы получает на руки «Дневник стажера», в котором указанответственный наставник и этапы самой процедуры наставничества.Наставником может быть как непосредственный руководитель – управляю-щий магазина, так и назначенный им другой опытный сотрудник, например,старший консультант по коллекции. Под руководством наставника новыйсотрудник входит в курс дела. Изучает необходимые для работы инструкции,регламенты, ассортимент товаров. По мере обучения сотрудник и наставникставят свои личные подписи в «Дневнике стажера» по каждому пройденно-му этапу. Наставничество в нашей компании входит в обязанности руково-дителя, доплату или премию за такую функцию он не получает. Однако еслиуправляющий магазина подготовил кадрового резервиста на должностьуправляющего в другой магазин, то после перевода данного сотрудникана вышестоящую должность наставник получит денежную премию.e.kdelo.ru | № 3 Март 2018 111

Работа с удовольствием Общество с ограниченной ответственностью «Град» (ООО «Град») ПРИКАЗ 26.02.2018 № 4 Москва О назначении наставника В соответствии с частью 1 статьи 60.2 и статьей 151 Трудового кодекса Российской Федерации и Положением о наставничестве ООО «Град» ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Назначить ведущего менеджера отдела продаж Юрьеву А.П. наставником помощника ме- неджера Денисова Р.Т. на срок с 26.02.2018 по 25.05.2018. 2. Наставнику подготовить индивидуальный план наставничества для Денисова Р.Т. 3. Наставнику не позднее 18.05.2018 представить в отдел кадров отчет о выполнении индиви- дуального плана наставничества и отзыв на Денисова Р.Т. 4. Установить Юрьевой А.П. доплату на весь период наставничества в соответствии с Положе- нием о наставничестве ООО «Град». 5. Контроль за исполнением приказа возлагаю на отдел кадров. Основание: служебная записка начальника отдела кадров Алина К.С., представление началь- ника отдела продаж Пулова В.Б. Генеральный директор Петров А.С. Петров 26.02.2018 С приказом ознакомлены: Юрьева А.П. Юрьева 26.02.2018 ведущий менеджер отдела продаж Денисов Р.Т. Денисов 26.02.2018 помощник менеджера отдела продаж будущий руководитель. Предложите другие преференции, например, уча­ стие в конференциях или аттестации сотрудников, лояльность со стороны отдела кадров. Наставник для молодого специалиста. Поскольку наставничество со­ трудников без опыта работы встречается чаще всего, то материальная мо­ тивация – самое простое решение. Выплачивайте премию или надбавку наставнику за каждого новичка. Но у одного наставника не должно быть больше трех – пяти новичков, иначе он не сможет выполнять свою основ­ ную работу. Если доверяете наставничество только нескольким специалистам, а но­ вых сотрудников много, то вводите в штатное расписание отдельные ставки для наставников и оформляйте перевод. Важная статья: «В компании новичок. Как выплатить зарплату за первый месяц работы» (№ 10, 2017) e.kdelo.ru/590302112 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Карьерный рост Если у компании нет денег на премии для наставников, используйтенематериальную мотивацию: грамоты, почетное звание внутри компании,делегирование управленческих функций, публичное признание заслуг иливозможность выбора удобного рабочего места. Возможно, у сотрудника нетденежной мотивации, для него важнее уважение коллег. Предложите будущему наставнику тест на определение его мотивации. Исходя из мотивации, подберите приемлемые виды поощрения за наставничество. Для разных типов новичков выбирайте наставников с разными типами мотивации. Наставник для сотрудника с опытом в другой сфере. Назначайте специ­алиста, для которого важны свобода и достижения в работе. Можно преду­смотреть премию за успешное наставничество. Важно, чтобы наставникстремился добиться успеха, а уже потом получить премию. Наставник для специалиста с опытом в вашей сфере. В этом случаеуместна только нематериальная мотивация. Наставник должен иметь ав­торитет в компании, стремиться его поддерживать и совершенствоватьсяв профессии.Оформите документыРазработайте положение о наставничестве. Укажите в нем срок наставни­чества, показатели эффективности, систему мотивации. Пропишите праваи обязанности наставника и новичка. Прикрепляя конкретного новичка к наставнику, оформите приказ (об­разец на с. 112). Либо укажите в приказе о приеме нового сотрудника, когоназначаете наставником. Если не хотите доплачивать за наставничество, укажите в должностнойинструкции или трудовом договоре сотрудника обязанность быть наставни­ком. Если условие о наставничестве нигде не прописано, оформите согласиена увеличение объема работы и дополнительное соглашение (ст. 60.2 ТК).Тогда наставничество придется оплачивать (ст. 151 ТК). Важные выводы1. Выбирая наставника, учитывайте, кого ему придется курировать – новичка, челове- ка с опытом в другой сфере или профессионала в вашей области.2. Если у компании нет денег на премии для наставников, попросите наставника пройти тест на мотивацию. Исходя из результатов тестирования, выберите подходя- щий вид нематериального поощрения.3. Условие о наставничестве внесите в должностную инструкцию наставника. Или подготовьте согласие на увеличение объема работы и дополнительное соглашение к трудовому договору.e.kdelo.ru | № 3 Март 2018 113

РАБОТА С УДОВОЛЬСТВИЕМ Дмитрий ФАДЕЕВ, практикующий психолог, преподаватель кафедры практической психологии МСПИ (Москва) Работник грозит пожаловаться в ГИТ. Узнайте, насколько это опасно В статье читайте: Когда негативные эмоции сотрудника не обернутся против кадровика Как вести переговоры с работником, чтобы не навлечь инспекцию Почему сотрудники выбирают шантаж вместо диалога Недовольные сотрудники приходят в отдел кадров и угрожают, что напишут  жалобу в трудовую инспекцию. И даже если работник не прав и компания  не нарушила закон, внеплановая проверка ГИТ принесет кадровику лишние  проблемы. Как отличить реальную угрозу от истерики и не спровоцировать  сотрудника на письмо в инспекцию, читайте в статье. Как отличить эмоциональный выплеск от реальных угроз Когда сотрудник стремится только выплеснуть свои эмоции, а не пожало- ваться на компанию, это проявляется в его речи, мимике, положении тела  в пространстве. Наблюдайте за работником и вступайте в диалог не сразу. Какие признаки у эмоционального выплеска. Работник говорит с воз- мущением, экспрессивно, резко. Он не позволяет вам вставить какую-либо  реплику и ведет свой монолог. Если вы услышали какие-либо вопросы, скорее  всего работник не ждет на них ответы. Не отвечайте, иначе вы раззадорите  работника еще больше. Посмотрите на позу собеседника. Когда сотрудник только выплескивает  эмоции, он непроизвольно стремится сохранить контакт в разговоре. Он по- вернет  корпус  к  вам  и  немного  наклонится  в  сторону  оппонента.  Чтобы  убедиться в этом, отойдите на шаг назад или отклонитесь. Если работник 114 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Профилактика конфликтов С 8 МАРТА!в  ответ  подойдет  к  вам  или  наклонится  еще  больше  вперед,  он  сохранит удобную дистанцию для эмоционального выплеска. В таком состоянии со-трудник не планирует действительно жаловаться инспекцию. Следите за мимикой работника. Он сдвигает брови, уголки губ опущены вниз, крылья носа расширены, взгляд блуждает, не всегда работник смотрит на вас. При этом у собеседника немного трясется шея, руки, иногда голова. Вы видите признаки того, что работника переполняют негативные эмоции. Не мешайте оппоненту избавиться от этих переживаний. Чем больше он рас-кроет вам свои эмоции, тем меньше вероятность, что сотрудник осуществит свои угрозы. Без эмоциональных сил человек не продолжит конфликт. Что делать кадровику. Сохраняйте спокойствие, не реагируйте на прово-кации и угрозы, дайте высказаться. Пока сотрудник ведет монолог, не отклю-чайтесь мысленно. Если начнете игнорировать работника или чувствовать себя выше него, невербально он это считает. В такой момент риск того, что сотрудник пойдет искать защиты в надзорных организациях, возрастет. Вступайте в диалог с работником, когда его активность спадет. Вы заметите это, когда лицо и руки собеседника расслабятся. У надбровных дуг останется мало мимических морщин, губы обретут обычную форму. Плечи опустятся вниз, потому что стресс начнет проходить. Работник устанет, его речь и жесты замедлятся. В этот момент начинайте переговоры. Смотрите на собеседника прямо, но не вызывающе. Не прячьтесь за монитором или бумагами.Как увидеть реальные угрозы сотрудникаи уменьшить ихРаботник с негативными эмоциями может перейти к активным действиям в любой момент. Распознайте эту точку по тому, как будет меняться собе-седник от вашего поведения. В этом помогут жесты сотрудника, интонация голоса и то, как он будет держать свое тело в общении с вами.Как вести диалог с эмоциональным сотрудникомКогда сотрудник придет к вам в кабинет в эмоциональном состоянии, вначалевстаньте и поприветствуйте его. Предложите присесть, но не напротив себя, а подуглом. Чтобы, общаясь, нужно было поворачивать голову друг к другу, устанавли-вать неосознанный эмоциональный контакт. Поза «напротив друг друга», наобо-рот, может усилить противостояние. Садитесь только после сотрудника. Позой, жестами и мимикой покажите, чтовы заинтересованы помочь собеседнику. После того как он выговорится, выразитесочувствие к проблеме сотрудника. Когда по жестам и позе собеседника вы убеди-тесь, что он расслабился и принимает то, что вы говорите, переходите к аргумен-там. Говорите спокойно, отслеживайте, чтобы в невербальных сигналах сотрудни-ка не появлялось скрытой угрозы. Поблагодарите работника за то, что со своимвопросом он обратился к вам.e.kdelo.ru | № 3 Март 2018 115

Работа с удовольствием Какие признаки у реальной угрозы. Когда собеседник переходит к ре- альным угрозам, он прерывает контакт (таблица на с. 118). Сотрудник уве- личивает дистанцию между вами, отстраняется. Корпус человека отходит  назад,  или  работник  вовсе  разворачивается  в  другую  сторону.  Сотрудник  показывает, что вы не интересуете его. С этого момента собеседник начинает  копить энергию, ведь выплеск расходует много сил. Если работник реша- ет  действительно  пожаловаться  на  компанию,  для  этого  ему  понадобятся  эмоциональные ресурсы. Сотрудник  всем  видом  будет  убеждать,  что  он  успокоился.  Вы  замети- те,  что  активность  собеседника  спадает,  меньше  жестов  и  криков.  Взгляд  работника остановится, будет сквозь вас или на предметы, будто он изуча- ет их. Сотрудник может смотреть и прямо на вас, но не ожидать реакции  или ответов. Так человек демонстрирует превосходство. Но сдержанность  работника  ложная.  Такую  тактику  человек  выбирает,  чтобы  скрыть  свои  настоящие планы и мысли. Если сотрудник присел на край стула, это один из признаков, что он готовится к эмоциональной атаке и серьезно готов довести спор до инспекции. Когда работник удобно расположился всем телом, он готов к диалогу. О  внутреннем  напряжении  сотрудника  вы  поймете  по  его  телу.  Руки  человека  останутся  полусогнутыми,  что  сигнализирует  о  потенциальной  атаке. Возможно, одна рука будет держать другую на уровне живота, за спи- ной  или  сотрудник  сомкнет  их  в  узел.  Это  подтвердит,  что  работник  себя  сдерживает, хоть внешне старается проявить спокойствие и контролировать  тело. Но выражение лица скрывать сложнее. Человек будет сжимать губы  и хмурить брови, между ними останется складка. Мышцы вокруг глаз будут  неподвижны, и лицо сотрудника напомнит малоподвижную маску. Что делать кадровику. Когда вы заметите признаки реальной угрозы, до- ждитесь эмоционального спада и поговорите с сотрудником о его проблеме.  Если у вас в компании принято называть друг друга по имени-отчеству, об- ратитесь так к собеседнику, установите зрительный контакт. Не используйте  уменьшительно-ласкательные и сокращенные имена. Смотрите сотруднику  прямо в глаза. Дышите спокойно. Люди часто копируют дыхание собеседника,  поэтому это также позволит успокоить работника. Создайте доверительную  обстановку. Предложите сотруднику присесть, но не настаивайте на этом.  Дождитесь  момента,  когда  работник  устанет  стоять,  например,  он  будет  чаще смотреть на стул или переминаться с ноги на ногу. Выслушайте работника, согласитесь с тем, что он столкнулся с неудоб- ствами. Даже если вы так не считаете, эмоциональная реакция сотрудника  Важная статья: «Вас провоцируют на конфликт. Пять советов, как избежать скандала» (№ 12, 2017) e.kdelo.ru/604010116 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Профилактика конфликтов Кому... [email protected] 117 Уважаемый, Семен Петрович! Я сожалею, что мы не смогли сегодня до конца разобраться в Вашем вопросе. Вижу, что ситуация требует разрешения, поэтому жду Вас завтра. Спасибо за понимание!подтверждает, что для него это действительно проблема. Прислушивайтесь к  его  аргументам  и  озвучивайте  свои  варианты,  как  решить  конфликт. Когда  сотрудник  начнет  снова  эмоционально  говорить,  предложите  ему воды. Чтобы успокоиться, работник должен почувствовать себя в безопас-ности. Если все сделаете верно, реальная угроза сотрудника закончится его эмоциональной беседой с вами. В начале диалога не говорите долго общими фразами, иначе сотрудник может прервать разговор и уйти. Такая ситуация происходит, когда человек потерял терпение, не добился желаемого, не нашел у вас поддержки. Чтобы завершить беседу, напишите работнику на электронную почту письмо, но не сразу. Отправляйте его не ранее чем через час, но не позднее чем через пол-дня. Выразите эмоциональное сочувствие, напишите, что хотите разрешить ситуацию,  и  предложите  еще  раз  встретиться  (образец  выше).  Избегайте в письме формулировок «поговорим об этом еще раз», «побеседуем об этом», ведь сотрудник хочет не говорить, а решить свой вопрос.Чего добивается работник угрозамиЕсли сотрудник открыто заявляет, что собирается пожаловаться в трудовую инспекцию, это не подтверждает реальную угрозу. Чаще всего так работник просит о чем-то компанию. Почему работник угрожает компании. Сотрудник шантажирует рабо-тодателя, когда боится, что иначе ему откажут в просьбе. Когда вы слышите об  угрозе  пожаловаться  в  контролирующие  органы,  проанализируйте, после чего работник произнес эту фразу. Если человек действительно пла-нирует привлечь инспекцию, зачем ему заранее предупреждать работода-теля. А когда сотрудник открыто заявляет, что пожалуется в ГИТ, он ждет от  компании  действий.  Шантаж  работник  рассматривает  как  гарантию, что его услышат. Если сотрудник не озвучил конкретную просьбу, в беседе постарайтесь понять, что произошло. Рабочих ситуаций может быть очень много: работ-нику не подписали заявление на отпуск, повысили не его, а коллегу, началь-ник  поручил  еще  одно  ответственное  задание  и  др.  И  не  всегда  работник располагает достоверной или полной информацией. Помогите сотруднику разобраться,  что  вызвало  его  эмоциональную  реакцию.  Но  не  начинайте договариваться до тех пор, пока работник вам угрожает.e.kdelo.ru | № 3 Март 2018

Работа с удовольствием Что делать кадровику. До тех пор, пока человек шантажирует вас ин- спекциями,  не  предлагайте  ему  то,  зачем  он  пришел.  Иначе  сотрудник  запомнит и в следующий раз поступит точно так же. Игнорируйте слова  работника, когда он попытается сделать вас ответственным за то, пожалуется  он в инспекцию или нет. Когда будете отказывать работнику, сохраняйте  позицию сотрудничества, покажите, что вы разделяете его переживания.  Но не смешивайте личное отношение с профессиональным. Личные страхи  не  должны  влиять  на  ваши  решения.  В  этом  случае  шантажировать  вас  станет бесполезно. Как отличить выплеск эмоций от реальной угрозы Выплеск эмоций Реальная угроза Общая внешняя активность Высокая, работник очень подвижен Низкая, внешне сотрудник спокоен, но внутренне сосредоточен Мимика Живая, сотрудник не скрывает свое эмо- Малоподвижная, лицо работника похоже на маску циональное состояние Жесты Резкие, рубящие, похожи на незавер- Почти отсутствуют. Человек сдерживает себя (стоит шенные удары или атаки «рука в руке», скрестил руки на груди или за спиной) Поза Сотрудник развернут в сторону со- Работник увеличивает расстояние между ним беседника и корпусом наклоняется и собеседником. Отводит корпус назад и отворачи- к нему. Человек сохраняет близость для вается. Сотрудник находится в закрытой позе (нога эмоционального контакта на ногу) Важные выводы 1. При выплеске негатива без реальных угроз сотруднику необходимо выговориться. Сохраняйте эмоциональный контакт с ним. Начинайте переговоры, когда работник немного расслабится. 2. Если сотрудник не закончил разговор с вами и ушел, напишите ему письмо. Сделайте это в течение полудня, чтобы работник увидел – вы планируете решать его проблему. 3. Когда сотрудник шантажирует компанию проверкой ГИТ, он хочет решить для себя какой-то вопрос. Анализируйте, после чего работник озвучил свою угрозу, чтобы понять цель работника.118 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Мини-тренинг С 8 МАРТА!Сверьте чаСы и решитезадачку на логикуУтром электронные часы показали время (рис. 1). Но оно было неверным, потому что пол-день еще не наступил. Спустя почти два часа на часах было другое время (рис. 2). Но и онобыло ошибочным. Разберитесь, почему часы показывали неправильное время.Рис. 1.Рис. 2. Ответы на задачу на с. 127e.kdelo.ru | № 3 Март 2018 121

Кадровый календарьапрель С 8 МАРТА!пн 2 9 16 23 30вт 3 10 17 24Ср 4 11 18 25чт 5 12 19 26пт 6 13 20 27сб 7 14 21 28вс 1 8 15 22 29Количество дней Рабочих часовкалендарных – 30 при 40-часовой рабочей неделе – 167,0рабочих – 21 при 36-часовой рабочей неделе – 150,2выходных и праздничных – 9 при 24-часовой рабочей неделе – 99,8 1 – День геолога 1 – День смеха 6 – День работников следственных органов МВД 7 – Всемирный день здоровья 10 – Вебинар «Чем поможет электронная переписка в случае спора с работни- ком» на сайте seminar-kadry.ru 12 – День космонавтики 2 0 – Национальный день донора 2 1 – День главного бухгалтера 2 4 – Вебинар «Проверки ГИТ по правилам 2018 года. Используем чек-листы и разбираемся, кого проверят в первую очередь» на сайте seminar-kadry.ru 2 7 – День нотариуса 28 – Предпраздничный день, в который рабочий день сокращается на один час (ч. 1 ст. 95 ТК) 28 – Всемирный день охраны труда 28 – Читайте свежий номер электронного журнала (№ 5, 2018) на сайте e.kdelo.ru 30 – Выходной день, перенесен с субботы 28 апреляe.kdelo.ru | № 3 Март 2018 123

Работа с удовольствием 12 вопросов по материалам журнала 1 Нужно ли вносить информацию в ПВТР, если два сотрудника организации работают в сменном режиме, а остальные – в режиме пятидневной недели: а) да, нужно перечислить все режимы, которые действуют в компании; б) нет, условие о режиме вообще не нужно прописывать в ПВТР; в) нет, достаточно указать режим рабочего дня в трудовых договорах кон- кретных работников. 2 При какой зарплате необходимо уведомить прежнего работодателя о при- еме бывшего госслужащего по трудовому договору: а) свыше 100 000 руб.; б) свыше пятикратного размера МРОТ; в) размер зарплаты не имеет значения. 3 Сотрудник переслал с рабочей почты на личную служебную информацию, хотя его трудовой договор это запрещает. Можно ли применить к работ- нику взыскание: а) да, можно; б) нет, в этом случае информация не стала доступной третьим лицам; в) нет, работодатель не вправе запретить такие действия. 4 Можно ли просить сотрудника самостоятельно заполнить личную кар- точку работника: а) да, работник обязан самостоятельно заполнить сведения о составе семьи; б) нет, этот документ заполняет отдел кадров; в) да, если такое правило закрепили в локальном акте компании. 5 Какие сведения указывают в согласии на обработку персональных данных: а) срок действия согласия; б) ОГРН работодателя; в) ИНН работодателя. 6 Обязательно ли в соглашении об увольнении предусматривать выплату выходного пособия: а) да, обязательно; б) да, если сотрудник отработал в компании более года; в) нет, не обязательно.124 Кадровое дело | № 3 Март 2018

Блицпроверка С 8 МАРТА!7 Как можно поощрить работника по итогам аттестации: а) объявить благодарность или выдать премию; б) любым способом, главное – прежде прописать вид поощрения в Правилах внутреннего трудового распорядка; в) по итогам аттестации нельзя поощрить сотрудников.8 На какой срок врач может выдать больничный единолично: а) 15 календарных дней; б) 15 рабочих дней; в) на любой срок.9 Может ли ГИТ привлечь компанию к административной ответственности, если она добровольно выплатила сотруднику компенсацию за задержку отпускных: а) да, может; б) нет, работодателя нельзя оштрафовать, если он добровольно выполняет все свои обязательства; в) нет, административная ответственность за это не предусмотрена.10 В каких случаях устанавливают доплату за дополнительную работу: а) если дополнительная работа будет занимать более половины рабочего времени сотрудника; б) если работодатель относится к коммерческой организации; в) компания обязана всегда оплачивать дополнительную работу.11 Какие документы оформить, если сотрудник ездит на автомобиле по слу- жебным делам: а) работодатель обеспечивает сотрудника рабочим местом, поэтому оформ- лять дополнительно ничего не нужно; б) нужно оформить приказ, акт приема-передачи автомобиля и доверенность на управление транспортом; в) достаточно доверенности на управление транспортом.12 Должен ли работодатель доплачивать наставнику: а) нет, ведь наставничество – обязанность каждого опытного сотрудника; б) да, наставник выполняет дополнительную работу; в) да, если вы предусмотрели доплату в трудовом договоре или должностной инструкции наставника.Внесите свой вариант ответа и сравните с правильными ответами на стр. 127 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12e.kdelo.ru | № 3 Март 2018 125

УказательАВТОРЫ И ЭКСПЕРТЫБЕДНЕНКО А., компания «ЭКОНИКА» (Москва)........111 РАБИНОВИЧ А., Якутский экономико-правовойБЫЧКОВ А., АО ТГК «Салют» (Москва) .......................... 86 институт (филиал) ОУП ВО «Академия трудаГОРЕЛИК А., ООО «МОРГАН ЭНД СТАУТ» (Москва) ... 38 и социальных отношений» ............................................ 26ГОРШНЕВА С., Система Кадры........................................ 92ДЕВЯТКОВА Ю., журнал «Кадровое дело» ............. 44, 56 СЛЕСАРЕВ С., центр «Общественная дума»ИВАНОВА И., Роструд, (Москва) ..................................... 87 (Москва)............................................................................... 33КИЦИС О., ООО «Рольф-Лоджистик» (Москва) ........104КУЗЬМИНА Н., Федерация Независимых СОРОКИНА Т., журнал «Кадровое дело».................... 110Профсоюзов России (Москва)............................................. 14ЛАРИНА А., ГК «ССТ» (Москва)........................................ 80 ФАДЕЕВ Д., кафедра практической психологииМАЛАЯ А., журнал «Кадровое дело» ............................. 98 МСПИ (Москва) ................................................................ 114НИКУЛИНА С., журнал «Кадровое дело» ..................... 50ПОПОВА А., журнал «Кадровое дело» .......................... 14 ФИЛИППОВ В., журнал «Кадровое дело» ..................... 1 ШЕСТАКОВА Е., ООО «Актуальный менеджмент», (Москва) .............................................................................. 68 ШКЛОВЕЦ И., Роструд (Москва) .................................... 18 ЯКОВЛЕВА Л., АО «Русская Телефонная компания» Розничная сеть МТС (Москва) ....................................... 62ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВАдаптационная программа Приказсотрудника........................................................... 106Акт о внесении изменений в штатное расписание.................................................... 93 о невозможности ознакомить работника с приказом о назначении наставника............................ 112 об увольнении.............................................. 64 о поощрении сотрудника............................... 71 приема-передачи транспортного средства ....................................................... 100 об использовании служебного транспорта .................................................... 99Больничный лист........................................... 65, 81Доверенность об установлении неполного рабочего времени и предоставлении перерыва на управление транспортным для кормления ребенка ............................. 46 средством .................................................... 101 об утверждении перечня сотрудников,Дополнительное соглашение к трудовому допущенных к работедоговору с персональными данными....................... 94 об изменении режима рабочего Протокол времен............................................................ 48 заседания аттестационной комиссии .......... 70Заявление бывшего госслужащего при приеме Согласие на работу ....................................................... 27 на обработку персональных данных .......... 53Личная карточка прием на работу и переводы Трудовая книжка на другую работу ......................................... 43 запись об увольнении за разглашениеОтзыв коммерческой тайны .................................. 37 согласия на обработку персональных данных............................................................ 54 Трудовой договорПамятка с условием о неразглашении о работе в компании............................... 105, 107 коммерческой тайны .................................. 35Правила внутреннего трудового Уведомлениераспорядка ............................................................ 19 о направлении сведений о заключении трудового договора с бывшим государственным служащим..................... 30ЭЛЕКТРОННЫЕ СЕРВИСЫЭкспресс-проверка ПВТР ....................................................................................................................................... 19Конструктор соглашений о расторжении трудового договора................................................................... 56ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВЕТЫстр. 121: Часы показывали неверное время, потому что их перевернули вверх ногами.стр. 124: 1а, 2в, 3а, 4б, 5а, 6в, 7б, 8а, 9а, 10в, 11б, 12в.

Секреты профеССии Пять полезных привычек для хорошего начала рабочего дня Успевать больше и оставаться энергичным – разве не об этом мы часто мечтаем в течение рабочего дня? А этого можно достичь, начните лишь соблюдать по утрам простые правила. Трэвис БРЭДБЕР, психолог, соавтор книги «Эмоциональный интеллект 2.0» рассказывает, какие привычки известных лидеров вы можете ввести в свою жизнь, чтобы стать успешнее. Если хотите сделать продуктивнее трудовые будни, но не знаете как, вклю- чите в свое утреннее расписание пять правил. Делать зарядку. Уделяйте время физическим упражнениям. Ежедневные занятия дадут вам энергию, позитивный настрой и повысят эффективность. Те, кто тренируется минимум дважды в неделю в течение 10 и более недель, повышают свое профессиональное, физическое и социальное развитие. Готовить здоровый завтрак. Правильное питание с утра зарядит вас энергией на несколько часов, улучшит кратковременную память и позволит концентрироваться на работе. Те, кто хорошо завтракают, насыщают свой организм необходимым уровнем сахара в крови и забывают о приступах голода в течение дня, а значит, не отвлекаются от работы. Составлять план на день. Когда вы записываете, что вам необходимо сделать, вы увеличиваете шанс достичь этих целей. Мозг фиксирует, какие перед ним ставят задачи, и работает в этом направлении. Не вспоминать после пробуждения о работе. Просыпаясь утром, подумайте о приятном. Чем сегодня вы наполните свой день и от чего он станет радостнее. Направляйте мысли в позитивную сторону. Если сразу будете проверять рабочую по- чту, то погрузитесь в проблемы и начнете день с тяжелых размышлений. Исключить неуверенность. Если новые обстоятельства могут повлиять на ваши текущие обязательства, не бой- тесь сказать «нет». Избегайте формулиро- вок «я не думаю, что смогу» или «я не уве- рен». Иначе вы поставите под угрозу успех своих дел. Ученые из Калифорнийского университета в Сан-Франциско утверж- дают, что чем сложнее человеку говорить «нет», тем больше он испытывает стресс и эмоционально выгорает.128 Кадровое дело | № 3 Март 2018