Генеральный директор. Ознакомительный номер

e.gd.ru 103 № 5, май 2019 Фильмы «Король «Джобс. Импе- «Рассказ говорит!» рия соблазна» служанки» 2010 год 2013 год 2017 год Двенадцать номинаций на «Оскар» Целеустремленный, бескомпромисс- Сериал может занять достойное ме- и четыре награды американской кино- ный, готовый пожертвовать всем сто среди лучших хорроров современ- академии. Это один из моих любимых во имя главной цели. Фигура зага- ности. Когда мы выбираем карьеру, фильмов с великолепными актерами дочного гения Х Х века, основате- то движемся в опасном направлении. и потрясающими диалогами. ля компании Apple Стива Джобса Это антиутопия о мире победивше- Настоящий король должен уметь вдохновляет кинематографистов го шовинизма: человечество сталки- не только указывать цель своим под- не меньше, чем политики и короли, вается с серьезной проблемой — все данным и вести их к ней. Он должен вершившие судьбы целых народов. меньше женщин могут иметь детей. воодушевить их на этот поход и на до- Фильм о том, как твой бизнес может В США устанавливается особый ре- стижение результата. Те же зада- изменить все. Главное — понимать, жим — религиозного фундамента- чи стоят и перед лидерами компаний. для кого ты делаешь свой продукт. лизма. Все фертильные женщины Застенчивость, комплексы — все эти «Кто наш конкретный пользова- переводятся в разряд служанок, ко- трудности можно преодолеть, если тель? — спрашивает у своих друзей торые всю жизнь вынашивают де- очень захотеть и заручиться поддерж- Джобс. — Школьный учитель, мусор- тей для высокопоставленных господ. кой близких. Если даже короли не- щик, ребенок, обычная бабуля из да- У женщин в этом обществе нет ни- совершенны, то мы тем более можем лекой Небраски. Мы должны сделать каких прав — ни на собственное принять свои недостатки, преодолеть наш компьютер простым. Он должен имя, ни на свободу передвижения, все страхи и начать говорить. работать как обычный чайник!» ни на чтение книг, ни на чувства. Приложения Basecamp Slack Trello Сервис для управления проекта- Корпоративный мессенджер с широ- Инструмент, который легко внедрить ми и общения между их участниками кими возможностями для общения в рабочий процесс без долгой адап- и менеджерами. Basecamp помогает как внутри команд, проектных групп, тации. Одна из самых популярных си- не утонуть в большом массиве проек- так и между ними, на уровне департа- стем управления проектами в режиме тов, быстро ориентироваться в их ста- ментов. Переписка, обмен файлами, онлайн. Trello позволяет эффективно тусе, мониторить ход выполнения видеоконференции позволяют серви- организовывать работу по японской задач и подключаться к обсуждени- су заменить почту или Skype. Можно методологии канбан-досок. Главные ям. Да, сначала придется настроить настроить автоматическое обновле- достоинства: простой интерфейс, приложение под свои предпочтения. ние каналов, чтобы собирать нужную удобство и возможность интеграции Скорее всего, вы отключите часть уве- информацию с внешних ресурсов. с другими инструментами для онлайн- домлений. Но в итоге получите надеж- Например, так наши ребята следят работы. Для меня особенно ценно, ный рабочий инструмент с широким за отзывами в сторах. Есть мобильная что можно параллельно отслеживать функционалом. версия. статус разных задач на одном экране.

Личные стратегии 104 Выгорание Восемь советов тем, кто теряет интерес к собственному бизнесу Что вы узнаете после прочтения статьи: что делать, если вы достигли потолка в работе или дела идут не так хорошо, как хотелось бы. В настольных и спортивных играх есть понятие Дмитрий Щипачев: перестаньте «ломать игру». Например, резкий перелом в ходе паниковать, переборите себя футбольного матча может наступить после пере- и сфокусируйтесь рыва, когда одна из команд начинает играть Соучредитель компании мобильной как будто по-новому. Эту аналогию можно про- разработки Finch, Москва вести и в бизнесе, когда в результате «перелома» предприниматель теряет интерес к своему делу. Отношение к нелюбимому бизнесу — вопрос философский. Его можно переформулировать так: Универсального совета, как справится с этой «Насколько хорошо вы чувствуете, что занимае- ситуацией, нет. Все индивидуально. В статье тесь тем, чем нужно?» Если чувствуете, что охла- мы собрали рекомендации предпринимателей, дели к бизнесу, скорее всего, причина в рутине. которые стали терять интерес к своему бизнесу, В бизнесе возникает ситуация, когда процент но нашли выход из сложной ситуации. рутинных действий по отношению к осознанным действиям повышается и его нужно сокращать. Петр Белов: посоветуйтесь с теми, кто зарабатывает в 10 раз больше вас Самое плохое, когда собственник начинает Генеральный директор Artisan Team, думать, что виновата сфера бизнеса. Это то же Москва самое, что говорить: «мне надоела жена, она пло- хая, хочу другую, с ней мне точно будет хорошо». Я поступал так: читал печатные журналы Логика стандартная, но неправдивая. и онлайн-издания, смотрел YouTube-каналы. Нахо- дил там интересные интервью с бизнесменами, Вы должны научиться управлять эмоциями. чьи страницы искал в соцсетях. Каждому писал Никто, кроме вас, этого не сделает. Если предпри- сообщения о своих целях, не пытаясь подружиться. ниматель не может себя вдохновить или делать то, что ему хочется, то он либо не знает, чего Одни не отвечали, другие показывали себя хочет, либо не в состоянии сместить фокус на то, с неприятной стороны, но многие охотно шли что приносит удовольствие. на контакт и даже приглашали на встречу. Два раза такие встречи позволили мне узнать полез- Если кажется, что вы не можете заниматься тем, ную для бизнеса информацию и найти партнеров. чем хочется, по каким-то причинам и ограниче- ниям, знайте — это обман. Если кажется, что вам кто-то мешает или в ком-то есть проблема, то это

e.gd.ru 105 № 5, май 2019 не так. Найдите то, что вы можете сделать в кон- Найдите то, что вы можете кретной ситуации, и делайте это. Да, это сложно, сделать в конкретной ситуации, потому что человеческий мозг выбирает самый и делайте это. Да, это сложно, простой вариант — сдаться или обвинять других, потому что мозг выбирает самый но иначе никак. простой вариант — сдаться или обвинять других Петр Белов: попробуйте стать наемным вакансии. Я знал о своих недоработках, но приду- сотрудником мывал более приоритетные дела, лишь бы не зани- маться тем, что казалось сложным и непонятным. Наемная работа позволит посмотреть на себя со стороны, увидеть сильные и слабые стороны. Проходя собеседование, я задавал вопросы Кроме того, оффер крупной компании воодушевит о структуре отделов компаний, о принципах и под- и добавит уверенности в себе. ходах к работе. Так я подсмотрел идеи, которые позже внедрил в своей команде. Одна из них — Когда я понял, что мне стало скучно в бизне- концепция КВЦ. Ее суть заключается в пра- се, я пробовал устроиться на должность Digital- вильной постановке Критически Важных Целей директора в три крупные ритейл-компании и два и опережающих показателей, которые коман- банка. да должна выполнить за определенный период времени. Собеседования проходили в несколько эта- пов. Самое интересное начиналось после второй встречи с работодателем, когда мне показыва- ли, какими навыками я должен обладать для этой

106 Личные стратегии Выгорание Концепцию КВЦ легче всего понять на примере Подумал, может, не так объявление написал. отдела продаж. Критически важная цель — рост Добавил в него слайды о темпах роста выручки, продаж в месяц до определенного уровня. Опе- о темпах роста рынка. В результате — девять теле- режающий показатель — количество звонков, фонных разговоров, причем четверо собеседников отправленных писем, встреч. Результаты выводят предлагали со своими деньгами войти в бизнес, на всеобщее обозрение, и каждый работник дол- но при условии, что я останусь и продолжу его раз- жен получать определенные результаты за день. вивать в качестве руководителя. Я к таким услови- ям был не готов и их не принял. В случае отдела продаж концепция кажется про- стой. Но если взять другие направления работы, Третья мысль — закрыть это направление. то внедрить ее не так просто, хотя там она будет В голове вертелось: «А начнется следующий сезон, не менее эффективной. и новые покупатели начнут звонить… А еще перед сезоном оптовики начнут звонить… Что им всем Андрей Коган: возьмите тайм-аут говорить?» Директор компании Warmer World, Челябинск Пока поставил работу на паузу: штат сокра- тил, рекламные активности прекратил. Развиваю В 2015 году меня зацепила идея одежды с обо- сотрудничество с Китаем. гревом. Я придумал свой бренд и запатентовал технологию. Уже к 2018 году я потерял интерес На момент написания статьи обнаружил, к бизнесу. Основное направление развивалось, что такая тактика уже дает свои плоды. Мой про- времени и энергии на все не хватало. Я понял, ект пригласили в программу поддержки развития что такими темпами начну ненавидеть бизнес. инновационных проектов в легкой промышлен- ности Seasons Tech, где есть шанс собрать профес- Первое, что пришло в голову, — найти управ- сиональную, активную и позитивную команду ляющего. Я просмотрел более 100 резюме, встре- для самостоятельной работы над проектом. тился с 20 претендентами. В итоге не нашел ни одного, которого бы зацепил мой продукт, Сергей Меринов: подумайте, поэтому так и не решился доверить бизнес. как извлечь выгоду из негатива Основатель группы компаний Avail, Киров Вторая мысль — продать бизнес. Рассуждал так: если человек заплатит деньги, значит, будет разви- Я всегда недоволен текущим положением дел — вать дело. Я выложил объявления на нескольких мне хочется больше прибыли, клиентов, больше федеральных сайтах. Пользовался платными воз- магазинов. Как только чувствую, что пропада- можностями для увеличения видимости и количе- ет интерес развивать направление, делегирую ства просмотров объявления. В результате — три больше обязанностей управляющему и развиваю нецелевых разговора по телефону. новое или смежное направление. Компании, упомянутые в статье ООО «Виат Клаб» (Artisan Team) Finch ООО «Форвард» (Warmer World) Сфера деятельности: Сфера деятельности: разработ- Сфера деятельности: производство интернет-маркетинг. ка высоконагруженных мобильных и продажа одежды с подогревом. приложений. Штат: 9 человек. Территория: офис по проектированию Штат: 55 человек. и продажам — в Челябинске; предста- Годовой оборот: около 5 млн руб. вительство по контролю за производ- Количество реализованных проек- ством комплектующих — в Китае. тов: 30. Штат: 9 человек.

e.gd.ru 107 № 5, май 2019 Например, первый свой бизнес я открыл 93% в IT-сфере. Затем в одном из журналов прочитал про производство. Менее чем за миллион рублей компаний закрываются в пер- купил оборудование и арендовал помещение вые три года с момента на цокольном этаже жилого дома, нанял техноло- основания га, четырех швей и закройщика. месяца ничего не придумали. Я стал искать техно- Я спросил технолога: «Что будем шить?» Она лога по объявлению. Разработка рецептур длилась ответила: «Давай женское, его больше покупают». два года. В конце 2016 года я выложил в интернет- Наметив план действий, я оставил за собой право магазин первую линейку Siberina. искать точки сбыта и продвижения нашего бренда. Всю операционную работу выполняла помощница. Малоизвестному бренду было сложно попасть в розничные сети. Тогда я обратился к крупным На момент открытия бизнеса в Киров уже приш- российским маркетплейсам: Wildberries, Ozon, ли федеральные бренды, многие торговые точки Lamoda. С них сегодня идет основная доля про- закрылись. Кроме того, магазины не хотели поку- даж косметики, что составляет 60 млн руб. в год. пать одежду по предоплате и предлагали формат Большая часть подукции продается на российском «под реализацию». Конкурировать по цене было рынке. Чтобы выйти на иностранного покупателя, трудно. Тогда я перешел в онлайн-торговлю. я завел аккаунт на маркетплейсе Alibaba. В 2010 году запустил интернет-магазин, кото- Весной 2018 года я открыл новое направление — рый развивал два года. Все это время швейное торговлю медицинским оборудованием. Уже производство работало в убыток, и я финансиро- через три месяца новый бизнес вышел на прибыль. вал его из прибыли от IТ-бизнеса. Позже интер- нет-магазин начал приносить прибыль. Евгений Курин: подумайте, кому можно передать бизнес В 2014 году, когда швейное производство рабо- Директор компании «РемФасад», Тутаев тало без участия владельца, я снова задумался, (Ярославская область) что делать дальше. Прочел про натуральную кос- метику и понял, что это направление с экспорт- Первый бизнес в сфере питания я открыл ным потенциалом. Из-за падения курса рубля в 2008 году. Начинал с уличной торговли мороже- идея казалась особенно привлекательной. Концеп- ным, за полгода накопил на открытие торговой ция бренда Siberina появилась быстро: я ориенти- ровался на экспорт в Китай, а там хорошо знают, что такое Сибирь. Чтобы разработать рецепты первых космети- ческих продуктов, я обратился к преподавателям химфака Вятского госуниверситета, но те за три ГК «Эвейл» ООО «РемФасад» Leonid Khromov Production Сфера деятельности: IТ-услуги, швей- Сфера деятельности: промышленный Сфера деятельности: продюсерский ное производство, производство альпинизм. центр. натуральной косметики, продажа ме- дицинского оборудования. Штат: 16 человек. Штат: 5 человек. Штат: около 200. Годовой оборот: 17 млн руб. География участников конкурсов: 20 стран. Общий оборот группы: около 350 млн руб. в год.

108 Личные стратегии Выгорание точки. Магазин приносил небольшую, но ста- оборудованием для печати картона, журналов, бильную прибыль. Я хотел развиваться дальше, книг, коробок. На тот момент цифровых машин но через пару лет ужесточилось законодатель- такого уровня в России не было. ство в сфере продажи алкоголя и табачной про- дукции. К тому же в городе активно развивалась Я разработал бизнес-план на 10 млн долл., сеть «Магнит», которая подавляла местных провел многочисленные переговоры и встречи предпринимателей. с инвесторами. Потратил полтора года, но инве- стиции так и не привлек. Через полгода мне ста- Магазин был для меня основным источником ло скучно. Со временем уровень сервиса упал, дохода, поэтому я его поддерживал. Параллель- часть ключевых менеджеров уволились, зака- но искал другую нишу, на это уходило время, кото- зы стали выполнять дольше, некоторые кли- рое я уже не мог уделять торговле. Тогда решил енты ушли к конкурентам. В итоге я продал нанять управляющего магазином. оборудование с большим дисконтом другим типографиям. Через знакомых нашел женщину пенсионного возраста с опытом руководящей работы в торгов- Следующий бизнес был в сфере организации ле и общепите. Первое время она работала про- мероприятий и конкурсов красоты. Сначала мы давцом, через три месяца я полностью передал проводили небольшой конкурс регионального ей обеспечение, работу с поставщиками, поддер- масштаба. В процессе появился международный жание ассортимента и складского запаса. Парал- онлайн-конкурс красоты. Бизнес просуществовал лельно она вела первичную документацию. Потом четыре года, после чего я его продал через биз- к ней перешли и административные функции. нес-брокера. Причина — достигли потолка, я не видел возможности для расширения биз- Через год я занимался только финансовыми неса. Интерес угас, а проект почти не приносил вопросами. А в 2011 году продал бизнес управляю- прибыли. щей и ушел в другую сферу. Леонид Хромов: закройте компанию Петр Белов: задумайтесь о бизнесе Руководитель продюсерской компании в другой сфере Leonid Khromov Production Если вы работаете в B2B, откройте, например, Первый бизнес я закрыл около 10 лет назад, ког- маленький интернет-магазин товаров для домохо- да был владельцем мини-типографии. В какой- зяек или небольшую точку по продаже кофе. Ино- то момент пришло понимание, что нужно гда достаточно написать подробный бизнес-план, развиваться дальше. Появилась мысль открыть разработать концепцию, узнать цены, игроков. на существующей базе типографию федераль- ного масштаба с двумя печатными и одной циф- Даже если вы не откроете этот бизнес сейчас, все ровой офсетной машиной, дополнительным равно будете о нем думать. Значит, будете гене- рировать идеи в той области, о которой раньше Если начинаешь терять и не думали. Такой метод позволяет расширить кру- интерес к бизнесу, гозор и изменить тип мышления. принимать решение нужно оперативно, пока еще есть Мой бизнес-партнер создал небольшую компа- небольшая прибыль нию по пошиву костюмов, хотя основной его биз- и не образовались долги нес не имеет с одеждой ничего общего. Через год он забросил этот бизнес, потому что стал ина- че относиться к своему основному занятию. Есть очень известная фраза: «отдых — это смена дея- тельности». В бизнесе она тоже применима

«Когда ты полностью Гендир купил самолет в США расслаблен и третий год везет его в Россию и посвящаешь себя Владельцы клиники из Якутии любимому делу, случайно поставили мировой рекорд решения наболевших проблем приходят 110 сами собой. Например, в одном Я хожу на каяке: переговоры из путешествий в плавании оказываются я придумал запустить результативнее, чем в офисе продажи франшизы Увлечение, которое помогает для своего интернет- избавиться от суеты провайдера» 112 Антон Шугай Директор компаний «Асарта» и BRDT.PRO, Санкт-Петербург Забота о себе

Забота о себе 110 Экстрим Гендир купил самолет в США и третий год везет его в Россию Зачем читать: вы узнаете, как владельцы клиники из Якутии решили приобрести подержанный самолет в Америке и случайно поставили мировой рекорд. Семья предпринимателей из Якутии (владель- Супруги изучили предложение и отказались цы клиники в городе Мирный) соблазнилась от покупки российской летательной машины ценой и приобрела подержанный частный само- в связи с высокой ценой и недостаточной надеж- лет в США. Они установили мировой рекорд, пока ностью. Цена новых самолетов иностранного про- перегоняли его в Россию, но до сих пор не получи- изводства была слишком велика. ли разрешение на эксплуатацию от Росавиации. Березовые стали смотреть на вторичный рынок По цене автомобиля и удивились: стоимость подержанной Cessna сопо- ставима с ценой хорошего автомобиля — около Алла Березовая со школьных лет грезила полета- 1,5 млн руб. Однако прежде чем купить самолет, ми. Вдвоем с подругой они мечтали, как станут необходимо получить удостоверение пилота. летчиками. После школы девочка недобрала бал- лов на авиационный факультет политехнического Американская лицензия института, стала проектировщиком и восемь лет проработала по специальности. Замужество, рож- Российские курсы пилотирования не подошли дение детей и становление бизнеса отодвинули из-за длительности. Курсы в США требовали хоро- мечту о самостоятельных полетах на 30 лет. шего знания языка. Но тут повезло: знакомый пилот из «Алросы» переучивался на пилотирова- Алла нашла возможность быть ближе к небу — ние Boeing. Он рассказал про корпоративные кур- она парашютист категории «Д», за ее плеча- сы, на которых изучает авиационный английский. ми более 900 прыжков, в том числе затяжные и в составе акробатических групп. Получила удо- Алла прошла курсы в составе группы из 12 муж- стоверение инструктора по начальной подготовке чин и поступила в Калифорнийскую летную шко- парашютистов. лу в Сан-Диего. Через четыре месяца, в 2014 году, получила сертификат частного пилота. В России не развита частная авиация, нет прак- тики полетов на легкомоторных самолетах, воз- Покупка самолета в Америке подразумевала можность покупки самолета в личное пользование его перегон в Россию. В 2015 году Алла вернулась почти отсутствует. Когда Алла услышала о том, в школу пилотов для переподготовки для полетов что ее земляк купил себе самолет «Птенец», ее в сложных метеоусловиях. Когда женщина объяс- мечта приобрела реальные очертания. нила наставникам, что хочет перелететь Атланти- ку на легком самолете, инструкторы посмеялись.

e.gd.ru 111 № 5, май 2019 В 2016 году на онлайн-торгах, не выезжая из Яку- 1,5 тии, Алла купила одномоторную четырехместную машину Mooney. Этот самолет имеет дальность полета около 900 км, потолок высоты — 5 км и может развить скорость до 300 км/ч. «Для перелета в Россию потребовалось переос- млн руб. стоит подержанная нащение, установка допоборудования и еще один Cessna на вторичном рынке курс пилотирования. Первая попытка попасть на родину на своем самолете успехом не увенча- лась: заканчивалась виза, ухудшились погодные равен нулю», — рассказывает Эдуард Березовой. условия. Оставив Mooney на зимовку в Канаде, Ситуацию усугублял тот факт, что атмосферные мы вернулись в Якутию», — рассказывает Алла явления в этой части Атлантики мешают про- Березовая. хождению радиосигнала. «Алла вызывала все В апреле 2017 года Березовые перегнали само- доступные населенные пункты, но радио мол- лет обратно в Америку, где прошли ежегодную чало, — вспоминает Эдуард. — На аварийной инспекцию, установили автопилот и дополнитель- частоте удалось связаться с лайнером регулярных ный топливный бак в Нью-Йоркском сервисном авиалиний. Мощность его передатчика позволила центре. Маршрут пролегал через несколько стран, запросить разрешение на снижение высоты поле- было запланировано 14 взлетов-посадок в север- та. Угроза катастрофы миновала, самолет оттаи- ных аэропортах в Канаде, Гренландии, Исландии, вал прямо на глазах». Швеции, Норвегии. Наиболее опасным был участок над Гренлан- Профессиональные пилоты малой авиации бро- дией. Пять часов полета над сплошным ледяным сок такой дальности на одномоторном самоле- панцирем высотой 3,5 км над уровнем моря плюс те с поршневым двигателем оценили как крайне 500 м полетной высоты над уровнем ледника гро- дерзкий замысел. А тот факт, что самолет пилоти- зили кислородным голоданием. В случае падения ровала женщина, стал первым случаем в истории в расщелину шансов на спасение не было. авиации. Супруги Березовые провели в небе 45 летных часов, долетев до Финляндии, где пришлось оста- Мировой рекорд вить самолет на очередную зимовку. В 2019 году «Первый отрезок пути по маршруту Канада — Грен- семья планирует прилететь на своем Mooney ландия оказался самым трудным. Сплошная в Мирный, если удастся получить разрешение облачность на высоте 2,5 км, высокая влаж- от Росавиации. ность и отрицательная температура воздуха при- Проблемы эксплуатации самолета с американ- вели к стремительному обледенению. Несмотря ской пропиской в России заключаются в отсут- на гидрокостюмы, шанс на выживание в холод- ствии сервиса, ремонтной базы и специального ных водах океана вдали от торговых морских путей топлива Досье Эдуард и Алла Березовые «Лотте-Фарм» Эдуард — генеральный директор Компания основана в 2002 году в го- Случайно поставили клиники «Лотте-Фарм». Его супру- роде Мирный. В 2016 году на ее базе рекорд во время га Алла — исполнительный директор открылся медицинский центр «Ветер перелета и главный бухгалтер. Живут и работа- Перемен». Оказывает медицинскую ют в Республике Саха (Якутия). помощь на земле. Также при клинике существует служба реанимационной перевозки.

Забота о себе 112 Стиль жизни Я хожу на каяке: переговоры в плавании оказываются результативнее, чем в офисе Антон Шугай У вас тоже есть необычное Директор компаний «Асарта» хобби? Пишите на почту: и BRDT.PRO, Санкт-Петербург [email protected] Я увлекаюсь каякингом и парусным спор- том с 2009 года. Даже зимой выхожу на воду. Для этого я построил дом на берегу Финско- го залива, который стал моей морской базой. В доме держу инвентарь и две лодки, принимаю единомышленников. Кроме удовольствия и хорошей физической фор- мы, каякинг помогает отключаться от суеты, пере- загрузиться и по-новому посмотреть на бизнес. При таком единении со стихией часто приходит вдохновение. Яхтинг — это другой вид активности. Он ком- фортнее, потому что на яхте я хожу в теплых кра- ях. В отличие от каякинга, яхтинг подразумевает командную работу. Это недешевое хобби. Все члены команды, как правило, предприниматели. Поэтому даже на воде мы часто говорим о бизнесе. Когда ты полностью расслаблен и посвящаешь себя любимому делу, решения наболевших проб- лем приходят сами собой. Например, в одном из путешествий я придумал запустить продажи франшизы для своего интернет-провайдера. За то время, пока был на воде, успел обдумать это реше- ние. За первый год продал 11 франшиз. К слову, свой первый бизнес интернет-провайдера я тоже придумал, плавая на яхте. Когда я веду деловые переговоры по телефону во время тренировок, то лучше концентрируюсь, чем в кабинете или машине. На воде всегда хоро- ший прием сотовой связи, руки — заняты, рот — свободен. Один, окруженный водой, я чувствую прилив энергии Фотографии из архива Антона Шугая