Журнал "Директор по персоналу". Апрель 2018

Журнал издает медиагруппа - №4 апрель 2018Загружены ли сотрудники компании? Чтобыпонять, рассчитайте нормы труда с. 60Кандидат уверяет, что со всем справится. Это не эффект ДАННИНГА – КРЮГЕРА? с. 20Что сделать, чтобы в ежегодном опросе участвовало больше сотрудников с. 44Как устранить недопонимание между первым лицом и управленцами компании с. 74

Слово Леонид МАЗУРИК,редактора главный редактор [email protected]Ваш бонус зависитот ценностей компанииНадо вырабатывать ценности компании или не надо? До сих порможно услышать от некоторых генеральных директоров и HR-специалистов, что не обязательно. Они воспринимают ценностикак декорацию к спектаклю, без которой можно обойтись. Кто-тооткровенно говорит: «Это непонятно что и неизвестно зачем». Рассуждать так – право руководителей и HR-ов. Возможно,и вправду существуют компании, в которых прописывать ценно-сти ни к чему. В поддержку этого можно привести такое суждение.Ценности – проявление корпоративной культуры. А она, эта куль-тура, складывается в организации сама по себе. Независимо от то-го, формализуем мы ее или нет, прописываем ее постулаты илине прописываем. Значит, и ценности формируются и существуютсами. И нечего разводить канитель, чтобы их формулировать. Логика в этом есть. Но все же, когда ценности сформулирова-ны, легче оценивать поведение и работу сотрудников, понятнее,каких новичков подбирать. HR-знатоки понимают, как разъяс-нить смысл ценностей компании персоналу, как пропитать имивсе бизнес-процессы. Но мне всегда хотелось увидеть такую ме-тодологию, которая бы превращала ценности в конкретные инстру-менты по управлению результативностью сотрудников. Транс-понировала бы образное, абстрактное (ценности) в работающиепрактичные инструменты с четкой системой оценки результата.Такую методологию мы нашли и описали для Вас в статье: Как с помощью ценностей компании повышать эффектив-ность персонала (c. 28) Как правило, эффективность персонала – один из основныхKPI HR-директора. Значит, методология, описанная в статье, по-может Вам выполнить или даже перевыполнить KPI и получитьдостойный бонус. Искренне Вам этого желаю! P. S. Этот номер – апрельский. Поэтому в каждой крупнойстатье есть изюминка, которая побудит Вас улыбнуться. 

Содержание №4 апрель 2018HR-пульс НОВОСТИ, ТЕНДЕНЦИИ, ПРОГНОЗЫ 8 Переменную часть зарплаты хотят ограничить в размере. Сколько она будет составлять в процентах от оклада? 10 Новый сервис Роструда: скачивайте бесплатно образцы любых кадровых документов 10 Сотрудникам, которых сокращаете, не обязательно предлагать вакансии в уведомлении под подпись? ЦИФРЫ 12 162% – на столько выросло число вакансий IT-директоров по сравнению с предыдущим годом 12 11 163 руб. – минимальный размер оплаты труда с 1 мая 2018 года ИССЛЕДОВАНИЯ, АНАЛИТИКА, ОБЗОРЫ 14 Пора вводить в штат HR-службы должность директора по талантам. 7 главных направлений в его работе, влияющих на бизнес ВЕБИНАРЫ 16 Как сделать систему мотивации эффективной, чтобы она побуждала сотрудников выдавать результат НАЗНАЧЕНИЯ 18 Татьяна ГЛАДЮК, МГТС; Наталия ЕЧКАЛОВА, «Газпром СтройТЭК Салават»; Олеся МИРОШНИЧЕНКО, «Ультроника»Эффективность персонала ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ 20 Кандидат уверяет, что легко справится с любой задачей. Как понять, он профессионал или у него эффект ДАННИНГА – КРЮГЕРА Сергей КИЧА, ВИС «Строительная техника» МОТИВАЦИЯ 28 Как с помощью ценностей компании повышать эффективность персонала. Превратите их в механизм, влияющий на результаты работы Татьяна АНДРЕЕВА, SPB TRAINING

72 60 Директор по персоналу 20Собственной Рассчитайте норму Эффект ДАННИНГА –персоной труда, чтобы понять, КРЮГЕРА: как выявить загружен ли персонал его у кандидатаАнна ТИМУШЕВА, Чтобы выработать норму Суть эффекта: человек, будучи«Метриум» труда, надо как-то измерить то, дилетантом, считает себя что делает сотрудник. Вернее, истинным профессионалом.«На одном из предыдущих мест оценить, сколько он делает. Но Чем это плохо: если возьметеработы мне предстояло уволить у разных сотрудников и работа кандидата на работу, он будет100 сотрудников – ликвидиро- разная. Значит, измерять ее допускать ошибки, но дажевали подразделение. Я объяви- одним методом нельзя. Какие не поймет, что это – ошибки.ла им о сокращении не за два инструменты применять для На собеседовании выявляйте,месяца, как по закону, а за че- расчета норм труда для той нет ли у соискателя эффектатыре. Связывалась с другими или иной категории персонала? ДАННИНГА – КРЮГЕРА.предприятиями – не возьмут лиони наших людей...» HR-ПРАКТИКУМ 40 Не пишите cкрипты продаж! Не убивайте у сейлзов эмпатию! Лучше создайте «Библию менеджера». Она мотивирует Алексей ЗАГУМЕННОВ, «Авира» ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 44 Как вызвать у сотрудников желание участвовать в ежегодном опросе. Грамотно обыграйте его, подготовьте сильные вопросы Анна БАРАНОВА, СКБ КонтурБэкграунд СИТУАЦИЯ 54 Сотрудник подал заявление об отпуске по уходу за ребенком и ушел с работы. Его уволили за прогул, он подал в суд. Как защищаться? Софья ЗЫРЯНОВА, «Law Прогресс»

Содержание ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ 58 Сотрудник плохо написал о компании в соцсети. Какие меры к нему принять и как защититься от подобных инцидентов в будущем? 59 На площадке погиб сотрудник. Выплатили родственникам компенсации. Через год прокуратура потребовала объяснить, на каком основанииHR-департамент HR-МАСТЕРСКАЯ 60 Как понять, загружены ли сотрудники компании? Рассчитайте нормы труда и увидите, кто много работает, а кто мало Ольга МИРНАЯ, «Эксперт Спецодежда» ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ 70 Одна из подчиненных стремится все согласовать со мной, на любое непозитивное слово реагирует болезненно. Как делать ей замечания? 71 Руководители подразделений не спешат брать новичков, и рекрутеры не могут закрыть вакансии в срок. Как изменить ситуацию?Личная эффективность СОБСТВЕННОЙ ПЕРСОНОЙ 72 «Когда потребовалось сократить 100 сотрудников, я приложила максимум усилий, чтобы люди не остались на улице» Анна ТИМУШЕВА, «Метриум» ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 74 Как устранить недопонимание между первым лицом и управленцами компании? Выработайте единый понятийный аппарат и информационное поле Елена КАНАТЧИКОВА, FortProject HR-КЕЙС 86 Люди не слышат друг друга из-за различий в темпераментах. Как устранить эти различия с помощью «цветной типологии» Екатерина КИРИЛЛОВА, «Мост»

Директор по персоналу ШПАРГАЛКА92 Руководитель компании стал от Вас дистанцироваться. Как понять, в чем причина, и что сделать, чтобы устранить ее HR-ПУТЕШЕСТВИЯ94 Ощутить мощь и красоту мироздания, соприкоснуться с историей. Все это возможно в Армении. Отдых получится разнообразным! Валентина Тихонова, «TexTechnology» ПЕРСОНАЛЬНЫЙ HR-ОТВЕТ96 Гендиректор обязал всех сотрудников компании работать в выходной. Один из HR-менеджеров отказывается. Как на него повлиять?97 На совещании подчиненный неожиданно подверг меня критике. Это мой управленческий промах? Как реагировать?98 УКАЗАТЕЛЬ100 Персоналии, компании, образцы номера О СЕРЬЕЗНОМ С УЛЫБКОЙ Когда руководитель выглядит в глазах сотрудников героем Дня дурака? Управленческие ошибки с примерами ТОЛЬКО ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ!