หน่วยที่ 3 ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า

หลกั สูตรประกาศนียบตั รวิชาชีพ (ปวช.) หน่วยที่ 1 หน่วยที่ 2 หน่วยที่ 3 ความรู้เก่ียวกบั การขายและแนวคิด ประเภทและลกั ษณะของงานขาย ชอ่ งทางการจดั จาหน่ายสินคา้ ทางการตลาด หน่วยท่ี 5 หน่วยท่ี 6 หน่วยที่ 4 ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง ความรู้เกี่ยวกบั กิจการ การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย หน่วยท่ี 8 หน่วยท่ี 9 หน่วยที่ 7 ความรู้เกี่ยวกบั ลูกคา้ ความรู้เก่ียวกบั ค่แู ข่งขนั ความรู้เก่ียวกบั ผลภิ ณั ฑ์ หน่วยท่ี 11 หน่วยท่ี 12 หน่วยที่ 10 โอกาสและความกา้ วหน้าของพนกั งาน เทคโนโลยกี บั การขาย ความรู้เกี่ยวกบั เทคนิคการขาย

หนว่ ยการเรียนรทู้ ี่ 3 ชอ่ งทางการจัดจาหน่ายสนิ ค้า สาระการเรยี นรู้ 1. ความหมายและความสาคัญของชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ย 2. ช่องทางการจดั จาหนา่ ยสนิ ค้าอุตสาหกรรมและสนิ คา้ บรโิ ภค 3. ปัจจยั ที่มอี ทิ ธิพลต่อการกาหนดชอ่ งทางการจดั จาหน่าย 4. การตดั สินใจเลอื กชอ่ งทางการจดั จาหน่าย 5. บุคคลท่เี กีย่ วขอ้ งกับช่องทางการจัดจาหน่าย 6. ปัญหาของช่องทางการจัดจาหน่าย

หนว่ ยการเรยี นรู้ท่ี 3 ชอ่ งทางการจัดจาหน่ายสนิ คา้ ผลการเรยี นร้ทู ่ีคาดหวัง 1. อธบิ ายความหมายและความสาคัญของชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ยได้ 2. บอกรายละเอยี ดช่องทางการจดั จาหน่ายสนิ คา้ อสุ าหกรรมและสนิ ค้า บรโิ ภคได้ 3. บอกปัจจัยที่มีอิทธิพลตอ่ การกาหนดชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ยได้ 4. ตัดสนิ ใจเลือกช่องทางการจดั จาหนา่ ยได้ 5. บอกบุคคลทเี่ กย่ี วขอ้ งกับช่องทางการจดั จาหนา่ ยได้ 6. อธิบายปญั หาของชอ่ งทางการจดั จาหนา่ ยได้

ความหมายและความสาคัญของช่องทางการจดั จาหนา่ ย ช่องทางการจดั จาหน่าย (DistributionChannel) หมายถึง เส้นทางในการนาผลิตภัณฑ์ (สินค้าหรือบริการ) จากผู้ผลิต ไปสู่ผู้บริโภคคนสุดท้าย (Ultimate consumer) หรือผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม หรือหมายถึง กลุ่มของสถาบันซ่ึงเก่ียวข้องกับขั้นตอนท่ีทาให้ผลิตภัณฑ์หรือ บรกิ ารเปน็ ท่ีหางา่ ยสาหรบั การใช้หรอื การบรโิ ภค

ความหมายและความสาคญั ของช่องทางการจดั จาหนา่ ย ลักษณะของช่องทางการจัดจาหนา่ ย 1. เปน็ เสน้ ทางท่ีผลติ ภัณฑเ์ คล่อื นยา้ ยจากผู้ผลติ ไปยังลูกคา้ 2. ในช่องทางการจดั จาหนา่ ยประกอบด้วย ผู้ผลิต ผบู้ ริโภค หรือ ผใู้ ชท้ างอุตสาหกรรม (Industrial User) และคนกลาง (Middleman)

ความหมายและความสาคญั ของช่องทางการจัดจาหน่าย ความสาคญั ของช่องทางการจัดจาหนา่ ย 1. ชว่ ยใหส้ ินค้าและบริการถงึ มอื ผู้บริโภคมากข้ึน 2. ช่วยให้ได้รับขา่ วสารหรือข้อคิดจากผูบ้ รโิ ภคได้มาก 3. ชว่ ยลดคา่ ใชจ้ ่ายทไี่ มจ่ าเป็นลงทาให้สนิ ค้าราคาถูก และไดร้ บั ผลกาไรเต็มที่ 4. ช่วยเพม่ิ ปรมิ าณการจดั จาหน่ายไดม้ ากขนึ้ 5. ชว่ ยให้ธุรกิจสามารถวางแผนการผลติ ไดอ้ ยง่ มีประสทิ ธภิ าพ

ชอ่ งทางการจดั จาหน่ายสินคา้ อุตสาหกรรมและสนิ ค้าบริโภค ช่องทางการจดั จาหน่ายสินค้าบริโภค ชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ยสินคา้ บริโภค หมายถึง เส้นทางท่สี นิ ค้าบรโิ ภค (Consumer Goods)เคลื่อนย้ายจากผู้ผลติ ไปยังผูบ้ รโิ ภคคนสุดทา้ ย (Ultimate Consumer)การจดั จาหน่ายสนิ คา้ บริโภคสามารถเลอื กชอ่ งทางการจดั จาหน่ายได้ ทงั้ ชอ่ งทางตรงและช่องทางออ้ ม

ชอ่ งทางการจดั จาหนา่ ยสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าบริโภค ชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ยสนิ ค้าอสุ าหกรรม ช่องทางกาจดั จาหน่ายสนิ ค้าอุตสาหกรรม (Industrial Goods) หมายถงึ ชอ่ งทางทสี่ นิ ค้า อตุ สาหกรรมเคล่อื นย้ายจากผผู้ ลิตไปยงั ผ้ใู ชท้ างอตุ สาหกรรม (Industrial User) ซึ่งอาจ จัดจาหน่ายไดท้ ั้งชอ่ งทางตรงและชอ่ งทางอ้อม ผู้ใช้ทางอตุ สาหกรรม ช่องทางตรง 1 ผู้ผลิต ช่องทางออ้ ม ผูผ้ ลติ ผ้จู ัดจาหนา่ ยสินคา้ ผใู้ ชท้ างอตุ สาหกรรม 2 อตุ สาหกรรม 3 ผผู้ ลิต ตัวเทน ผู้ใชท้ างอุตสาหกรรม 4 ผผู้ ลิต ตวั เทน ผู้จดั จาหนา่ ยสนิ ค้า ผ้ใู ช้ทางอตุ สาหกรรม อตุ สาหกรรม

ปัจจยั ทมี่ ีอิทธิพลตอ่ การกาหนดชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ย 1. ลักษณะของ 4. ลักษณะคู่แข่ง ตลาด 5. ลกั ษณะของ 2.ลกั ษณะของสนิ คา้ คนกลาง และบริการ 6. ลกั ษณะของ 3. ลักษณะของธรุ กจิ สภาพแวดล้อม หรอื องคก์ รการผลติ

การตัดสินใจเลือกชอ่ งทางการจัดจาหนา่ ย 1.การตดั สินใจ ความเหมาะสมของสถานท่ตี ัง้ คน เชงิ คุณภาพ กลาง หรอื ร้านค้าปลีก 2. การตัดสนิ ใจ ความสะดวกและเหมาะสมของสง่ิ อานวย เชิงปริมาณ ความสะดวกและบริการข้ันพน้ื ฐาน ลกั ษณะของผลิตภัณฑ์และ ตลาดท่ีเปน็ กลุ่มเป้าหมาย ช่ือเสยี ง ความซอ่ื สตั ยแ์ ละความ นา่ ศรทั ธาของสถาบันการผลติ ตัดสนิ ใจโดยพิจารณาจากผลกาไรหรือผลตอบแทน ทม่ี ากทสี่ ุด จงึ สามารถคดิ เป็นตวั เลขได้

บุคคลท่เี กยี่ วขอ้ งกบั ช่องทางการจดั จาหนา่ ย 1. ผ้คู ้าสง่ (Wholesalers) 2. พ่อค้าคนกลาง (Middleman) - ช่วยให้ผผู้ ลิตไมต่ อ้ งติดต่อกบั ลูกค้าคร้งั - ชว่ ยลดปรมิ าณการตดิ ต่อให้น้อยลง - ช่วยแกไ้ ขปญั หาในการจดั จาหนา่ ยสินคา้ ละหลาย ๆ ราย คราวละมาก ๆ - ชว่ ยลดค่าใช้จา่ ยในการจดั จาหน่าย - ช่วยแกป้ ัญหาการจาหน่ายสินคา้ หลาย - ลดความเสย่ี งทางการเงิน ชนิด 3. ร้านคา้ ปลกี ผ้ทู าหน้าท่ปี ระสานงานซือ้ ขายก่อน ถงึ มือผบู้ ริโภคคนสุดท้าย

ปัญหาของช่องทางการจัดจาหนา่ ย 1. ผู้จาหน่ายเหล่าน้เี ลอื กจาหน่ายสนิ ค้าทใ่ี ห้กาไรสูงสดุ โดยไม่คานึงถงึ คุณภาพสนิ ค้า 2. ผ้จู าหนา่ ยทุกประเภทไม่ค่อยให้ความสนใจท่จี ะให้ข้อมลู เกย่ี วกบั สนิ ค้าแก่ผู้บริโภค 3. เปน็ ผทู้ าหน้าท่ีจัดจาหน่ายมานาน ดงั น้นั บคุ คลเหลา่ น้ีจึงเปน็ ผ้มู ีอทิ ธิพลตอ่ การจาหนา่ ยสินคา้ มากขน้ึ แต่สินค้าทีเ่ กดิ ใหมจ่ ะไม่ได้รบั การสนบั สนนุ 4. ผูจ้ ัดจาหนา่ ยประเภทต่าง ๆ ทีไ่ ม่มคี วามรใู้ นสินค้าและบริการจะทาให้ผูบ้ รโิ ภครสู้ กึ เบือ่ หน่าย 5. ผู้จาหน่ายมปี ญั หาด้าการเงิน ทาใหผ้ ้ผู ลติ ไมไ่ ด้รบั ทุนคืนตามเวลาทีก่ าหนด