ประเมินมาตรฐาน ปี 63

สถานคมุ้ ครองสวัสดภิ าพผเู้ สยี หายจากการคา้ มนุษย์ จงั หวดั สงขลา ปี พ.ศ. 2563 (เดือน ตุลาคม พ.ศ. 2562 ถงึ เดอื น กนั ยายน พ.ศ. 2563) เพ่อื รบั การประเมินมาตรฐานภายใน สถานคมุ้ ครองสวัสดิภาพผเู้ สียหายจากการคา้ มนษุ ย์ .................................... วัน/เดือน/ปี ทีร่ ายงาน

ก คำนำ สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา ได้จัดทำมาตรฐานการจัด สวัสดิการสังคมฉบับนี้นั้น โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อให้เกิดการพัฒนาการจัดบริการสวัสดิการสังคมภายใน หน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ เพื่อประเมินการ ดำเนินงาน การจัดสวัสดกิ ารสังคแก่ผู้เสียหายจากการค้ามนษุ ย์ของสถานคุ้มครองสวัสดิภาพผูเ้ สยี หายจาก การค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา ประจำปี 2563 ตามมาตรฐานสถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการ ค้ามนุษย์ (ชาย) ที่กองต่อต้านการค้ามนุษย์ สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคง ของมนษุ ย์กำหนด (นางรชั ฎา รกั ขนาม) ผอู้ ำนวยการสถานค้มุ ครองสวสั ดิภาพผเู้ สียหายจากการค้ามนุษย์ จงั หวัดสงขลา

สารบญั ข สว่ นที่ 1 ส่วนนำเกีย่ วกบั หน่วยงาน หน้า - ประวตั ิความเป็นมา ปรชั ญา วิสัยทัศน์ พันธกจิ วตั ถปุ ระสงค์ สว่ นท่ี 2 - ประเภทของผู้ใชบ้ ริการ 1 สว่ นท่ี 3 - บริการทจ่ี ัดให้ 2 - ข้อมูลผใู้ ชบ้ รกิ าร 2 - แผนภมู ิโครงสร้างองค์กร 3 - แผนภูมกิ ารบรหิ าร 4 - แผนทตี่ ้ังสถานคุ้มครองฯ 5 - ขอ้ มูลบุคลากรสถานคุ้มครองฯ 6 - ขอ้ มูลอาคาร/สถานท่ี 7 - ข้อมลู การฝึกอาชีพ 8 สว่ นสาระ 9 หมวดท่ี 1 การบริหาร 10 - เกณฑ์การประเมนิ และผลการดำเนนิ งาน 11 หมวดที่ 2 ด้านบริการ 11 - เกณฑก์ ารประเมนิ และผลการดำเนินงาน 29 หมวดที่ 3 คณุ ภาพการให้บริการ 29 - เกณฑ์การประเมินและผลการดำเนินงาน 53 รายการเอกสารหลักฐานอา้ งองิ 53 58

๑ สว่ นท่ี 1 ส่วนนำเกยี่ วกบั หน่วยงาน สถานคุ้มครองสวัสดภิ าพผ้เู สียหายจากการคา้ มนษุ ย์ จังหวดั สงขลา 1.ทีต่ ัง้ สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา เลขที่ ๒๑๗ หมู่ ๑๑ ตำบล กำแพงเพชร อำเภอรัตภมู ิ จังหวดั สงขลา ๙๐๑๘๐ โทรศัพท์ ๐-๗๔๕๘-๔๓๑๖ โทรสาร ๐-๗๔๕๘-๔๓๑๗ 2.ประวัติความเป็นมา สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์จังหวัดสงขลา เดิมชื่อ สถานคุ้มครองและ พัฒนาอาชีพ (ชาย) จังหวัดสงขลา สังกัดสำนักป้องกันและแก้ไขปัญหาการค้าหญิงและเด็ก จัดตั้งขึ้น เม่อื ปงี บประมาณ 2552 ดำเนินการรองรบั กลุ่มเปา้ หมายท่ีตกเปน็ เหยอ่ื ผู้เสยี หายจากการค้ามนษุ ย์ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ แบ่งส่วนราชการใหม่ตาม พ.ร.บ. ปรับปรุง กระทรวง ทบวง กรม (ฉบับที่ 14) พ.ศ.2558 จัดตั้งเป็นสถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการ ค้ามนุษย์ แทนชื่อเดิม สังกัดกองต่อต้านการค้ามนุษย์ สำนักงานปลัดกระทรวงฯ เพื่อรองรับภารกิจ ด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการค้ามนุษย์ของกระทรวง ทั้งเชิงรุกและเชิงรับ ตาม พ.ร.บ.ป้องกันและ ปราบปรามการค้ามนุษย์ พ.ศ. 2551 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม ฉบับที่ 2 พ.ศ. 2558 และฉบับแก้ไข เพิ่มเติม ฉบบั ที่ 3 พ.ศ. 2560 3.ปรชั ญา มุง่ มนั่ สมู่ าตรฐานการใหบ้ รกิ าร ยดึ หลกั ธรรมาภบิ าล ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจ 4.วสิ ยั ทศั น์ องค์กรทีม่ ีมาตรฐานในการชว่ ยเหลอื คุม้ ครองสวสั ดิภาพผู้เสียหายจากการคา้ มนุษย์ ตามกฏหมาย และหลกั สิทธิมนษุ ยชน โดยบูรณาการกับทุกภาคส่วน ภายในปี ๒๕๖๓ 5.พันธกจิ ๑. ช่วยเหลือ และคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ เพศชายอายุ ๑๘ ปีขึ้นไป ทกุ สญั ชาติ ๒. พฒั นารปู แบบและวธิ กี ารให้บริการสวัสดิการสังคมแกก่ ลุ่มเปา้ หมาย ๓. การเสรมิ สร้างศกั ยภาพในการดำรงชวี ติ แก่กลุ่มเป้าหมาย ๔. การส่งเสริมและสนับสนนุ องค์กรเครือข่าย ในการจดั สวสั ดกิ ารสงั คมแก่กลุ่มเป้าหมาย ๕. การใชห้ ลกั ธรรมาภบิ าลในการบริหารองคก์ ร

๒ 6.วัตถปุ ระสงค์ ๑. ให้การช่วยเหลือและคุ้มครองสวัสดภิ าพผู้ที่ตกเปน็ เหย่ือการคา้ มนษุ ย์เพศชายอายุ ๑๘ ปีขึ้นไป ทุกสัญชาติ ๒. ดำเนนิ งานในการปอ้ งกนั และแก้ไขปญั หาการคา้ มนุษย์ ๓. พัฒนาระบบและรูปแบบการดำเนนิ งานคุ้มครอง ฟื้นฟูเยียวยาส่งกลับและคืนสู่สังคม ของผู้ตก เปน็ เหยื่อการค้ามนุษย์ ๔. ให้การช่วยเหลือ คุ้มครอง และพัฒนาอาชีพรวมทั้งการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ตกเป็นเหย่ือ การค้ามนษุ ย์ ๕. ปฏบิ ตั ิงานรว่ มกบั หรือสนบั สนุนการปฏิบัตงิ านของหนว่ ยงานที่เก่ียวข้องหรือได้รับมอบหมาย 7.ประเภทของผใู้ ช้บริการ ผู้ที่ตกเปน็ ผเู้ สยี หายจากการค้ามนุษย์ เพศชายอายุ ๑๕ ปขี ้นึ ไป ทุกสญั ชาติ สำหรับกลุ่มเป้าหมาย แบ่งออกไดด้ งั นี้ ๑. คนไทยที่อาจตกเป็นเหยื่อ หรือตกเป็นเหยื่อจากกระบวนการค้ามนุษย์ทั้งใน และนอก ราชอาณาจักร ๒. คนต่างด้าวที่เข้ามาและอยู่ในราชอาณาจักรไทย โดยถูกต้องตามกฎหมายแต่ภายหลังอาจตก เปน็ เหย่ือการค้ามนุษย์ ๓. คนต่างด้าวที่เข้ามาและอยู่ในราชอาณาจักรไทย โดยไม่ถูกต้องตามกฎหมาย และตก หรืออาจ ตกเป็นเหย่อื จากขบวนการค้ามนษุ ย์ ๔. คนที่ไม่ได้สัญชาติไทยแต่อาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทย หรือเคยมีภูมิลำเนา หรือมีสถานะ อยู่อาศัย ในราชอาณาจักรไทยมากอ่ น และอาจตกหรือตกเปน็ เหย่ือจากการค้ามนุษย์ 8.บริการทจ่ี ัดให้ บริการรับแจ้งเหตตุ ลอด ๒๔ ชว่ั โมง และเมื่อกลุ่มเปา้ หมายได้รับการชว่ ยเหลือและไดน้ ำส่งเข้ารบั การคุม้ ครองสวัสดิภาพในสถานคมุ้ ครองสวัสดิภาพผูเ้ สยี หายจากการค้ามนษุ ย์ จังหวดั สงขลา จะไดร้ บั บรกิ ารตา่ ง ๆ โดยไม่เสยี ค่าใช้จ่ายใด ๆ ดังน้ี ๑. ปัจจัยส่ี ๒. การคุ้มครองให้มีความปลอดภยั ในระหว่างทเ่ี ขา้ พกั อยู่อาศัย ๓. การรักษาพยาบาล ๔. บริการใหค้ ำแนะนำปรกึ ษา ๕. การฟน้ื ฟูสภาพรา่ งกายและจิตใจ ๖. การชว่ ยเหลอื ในการดำเนินคดี ๗. การฝึกอาชีพ ๘. กิจกรรมนันทนาการและสังคม ๙. การพฒั นาทกั ษะในการดำรงชวี ิต ๑๐.การเตรียมความพร้อมกอ่ นกลบั คืนส่สู งั คม ๑๑.การสง่ กลับและคืนส่สู ังคมอยา่ งปลอดภยั ๑๒.การติดตามประเมนิ ผลและใหก้ ารช่วยเหลือ

๓ 9.ข้อมลู การรบั เขา้ และจำหน่ายออก สถติ ิผู้รบั บรกิ ารในสถานคมุ้ ครองสวัสดภิ าพผูเ้ สยี หายจากการค้ามนษุ ย์ จงั หวดั สงขลา ประจำปี งบประมาณ 2563 ได้ให้การช่วยเหลอื ผ้ซู ึง่ อาจตกเปน็ เหย่ือจากการคา้ มนุษย์ และผู้ทต่ี กเปน็ เหยอื่ จาก การคา้ มนุษย์ เพื่อให้การคมุ้ ครองสวสั ดกิ ารตามมาตรา 27 และ 33 แหง่ พรบ. ป้องกนั และปราบปราม การคา้ มนุษย์ พ.ศ. 2551 จำนวนทง้ั สินรวมยอดยกมา 318 คน ประกอบด้วย ยอดการรบั เขา้ รวมยอดยกมาจำนวน 318 คน ไดแ้ ก่ สญั ชาติไทย จำนวน 2 คน สญั ชาติเมยี นมา จำนวน 258 คน สัญชาตเิ มยี นมา(โรฮนี จา) จำนวน 58 คน ยอดจำหน่ายออก 306 คน ไดแ้ ก่ สัญชาติไทย จำนวน 2 คน สญั ชาติเมียนมา จำนวน 258 คน สัญชาติเมยี นมา(โรฮนี จา) จำนวน 46 คน

10. โครงสรา้ งองคก์ ร แผนภูมโิ ครงสรา้ งองค์กร ( ผอู้ ำนวยการสถ ฝา่ ยบริหารทว่ั ไป กลุ่มคุม้ ครองและพทิ ักษ์สทิ ธ - งานธรุ การ - งานกฎหมาย - งานการเงนิ และบญั ชี - งานสง่ เสรมิ การทำงานของผู้เสยี ห - งานพสั ดุ - งานยานพาหนะ - งานอาคารและสถานท่ี

๔ (Organization Chart) ถานคมุ้ ครองฯ ธิ กลุม่ สงั คมสงเคราะห์ กล่มุ งานฟ้นื ฟแู ละคืนสู่สงั คมสงั คม สิทธิ - งานจติ วิทยา - งานอบรมและฝกึ อาชพี - งานสงั คมสงเคราะห์ - งานนโยบายและแผน หายฯ - งานฝึกอาชพี - งานพยาบาล

11. โครงสรา้ งการบรหิ ารงาน แผนภมู โิ ครงสร้างการบริหารงาน ผอู้ ำนวยการสถา หวั หน้าฝา่ ย หัวหนา้ กลุ่มคมุ้ ครอง สัง บริหารท่วั ไป และพิทกั ษส์ ิทธิ บุคล บคุ ลากร จำนวน 18 คน บุคลากร จำนวน 5 คน

๕ น (Administrative Chart) านค้มุ ครองฯ หวั หนา้ กลมุ่ หัวหนา้ กลุ่มงาน งคมสงเคราะห์ ฟื้นฟูและคืนสู่สังคม ลากร จำนวน 6 คน บุคลากร จำนวน 5 คน

แผนภมู โิ ครงสรา้ งองคก์ ร ( สถานคุ้มครองสวสั ดภิ าพผ้เู สยี หายจ

๖ (Organization Chat) จากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา

๗ 13. บคุ ลากรสถานคมุ้ ครองฯ บคุ ลากรแยกเป็น ข้าราชการ 3 คน พนักงานราชการ 12 คน และเจ้าหนา้ ทีจ่ ้างเหมาบรกิ าร 22 คน บคุ ลากรของสถานคมุ้ ครองสวสั ดิภาพผเู้ สียหายจากการคา้ มนษุ ย์ จังหวดั สงขลา ช่อื – สกลุ ตำแหนง่ ข้าราชการ ผ้อู ำนวยการ สถานคุ้มครองฯ จ.สงขลา 1 นายปรนิ ทรว์ ฒั ธิติพลธนวิชญ์ นักสงั คมสงเคราะห์ชำนาญการ 2 นางพิมสาย วฒุ ินนั ท์ เจ้าพนกั งานพัฒนาสังคมปฏบิ ัติงาน 3 นายคัคนนิ ทร์ พรหมราช นักพฒั นาสังคม พนกั งานราชการ นักสังคมสงเคราะหป์ ฏิบตั นิ ักจิตวทิ ยา 1 นายสาธติ สาครรตั น์ ครูฝกึ อาชีพสงเคราะห์ช้ัน ๓ 2 นางสาวณัฏฐนันท์ สวุ รรณจนิ ดา ครฝู กึ อาชีพสงเคราะหช์ ้นั ๓ 3 นายอาณัติ ประสมพงศ์ เจา้ หน้าท่กี ารเงินและบญั ชี 4 นายอรรถพล คงดี เจ้าหนา้ ที่บนั ทกึ ข้อมลู 5 นางสาวรัชนี ครอู น้ ผู้ดแู ลผูร้ บั การสงเคราะห์ 6 นางสาวปัทมา รกั ษ์สวุ รรณ พนักงานบริการ 7 นายเชนทรว์ ิทย์ ชิตณรงค์ เจา้ หน้าทพี่ ฒั นาสังคม 8 นายเดชศกั ดา ธรุ ะพัฒน์ ผูด้ ูแลผ้รู บั การสงเคราะห์ 9 นายชาญเดช เขียวแสงนลิ พนกั งานบริการ 10 นายอนพ หมิดทองคำ นกั สังคมสงเคราะห์ 11 นางปัญญา ช่วยดร 12 นายธรี ติ โสพกิ ลุ พงศ์ ปฏบิ ัติงานดา้ นนติ ิการ ปฏิบัติงานดา้ นพัฒนาสงั คม พนกั งานจา้ งเหมาบริการ ปฏิบัตงิ านด้านสังคมสงเคราะห์ 1 นายธนพล จิตตะปาโล ปฏิบัตงิ านดา้ นสารสนเทศ ปฏิบตั ิงานธรุ การ 2 นางสาวมลศิริ จันทรอ์ นิ ทร์ ปฏิบัติงานดา้ นคอมพิวเตอร์ ปฏบิ ตั งิ านด้านจติ วิทยา 3 นายปฏิภาณ ปิ่นเจรญิ สขุ ชว่ ยปฏบิ ัตงิ านการเงนิ และบัญชี ปฏบิ ัติงานแม่บ้าน 4 นางสาวธันทิวา เพ็ชราการ 5 นางสาวป่ินปินทั ธ์ ศรนี พรตั น์ 6 นายวรสรณ์ โพธ์ิขาว 7 นายธีรยุทธ อุสมาน 8 นางสาวรัยฮานี ชอบหวาน 9 นางสาวพรทพิ ย์ เขียวแสงนลิ

10 นายหมัดยะกุบ สนเสม็ ๘ 11 นายฤทธิศักด์ิ เรืองชัย 12 นางสาวพิมพ์ใจ จนั ทร์เลก็ ปฏบิ ตั ิงานด้านดูแลผู้รับการสงเคราะห์ 13 นายประสิทธ์ิ เกิดแสงสรุ ิยงค์ ปฏบิ ตั ิงานด้านดูแลผ้รู ับการสงเคราะห์ 14 นายสรรพศิริ สอ่ งเมอื งสุข ช่วยปฏบิ ตั ิงานพนักงานบริการ 15 นายดลเหล๊ะ ชอบหวาน ปฏบิ ัตงิ านด้านขบั รถยนต์ 16 นายโรจนสั ถ์ ตริ ณัฐพงศ์ ปฏิบัตงิ านด้านขบั รถยนต์ 17 นายสนั ติ ชะราหวาน ปฏิบตั ิงานดา้ นขับรถยนต์ 18 นายสรุพงษ์ สอิด ปฏบิ ตั ิงานดา้ นขบั รถยนต์ 19 นายกิตตกิ ลุ ช่วยเทศ ปฏบิ ตั ิงานดา้ นเจ้าหนา้ ทรี่ ักษาความปลอดภยั ปฏบิ ัตงิ านด้านเจ้าหนา้ ที่รักษาความปลอดภยั 20 นายธีรยุทธ ดำแม็ง ปฏิบัติงานดา้ นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภยั 21 นายออด นา้ วประจุล ปฏิบัตงิ านดา้ นเจา้ หนา้ ท่รี ักษาความปลอดภัย 22 เบญ็ จมินทร์ หมี มะหมัด ปฏิบตั ิงานด้านเจา้ หน้าท่รี ักษาความปลอดภัย ปฏิบตั งิ านด้านเจา้ หน้าทรี่ ักษาความปลอดภยั 14.ข้อมลู อาคาร/สถานท่ี ขอ้ มูลอาคาร/สถานท่ี ประเภทอาคาร จำนวน สำนักงาน 1 หลัง เรือนพยาบาล/หอ้ งพยาบาล 1 หลงั อาคารอเนกประสงค์ 1 หลัง โรงอาหาร/โรงครัว 1 หลัง เรือนนอน 1 1 หลัง 1 ชัน้ เรือนนอน 2 1 หลัง 2 ช้นั โรงฝกึ อาชีพ 1 หลงั บ้านพกั ผู้อำนวยการ 1 หลัง อาคารทพ่ี ักเจา้ หนา้ ที่ 1 หลงั 16 ห้อง อาคารละหมาด 1 หลัง หอ้ งเก็บพัสดุสำนกั งาน 1 หลัง โรงจอดรถยนต์ จำนวน 8 คัน 1 หลงั อน่ื ๆ

๙ 15.ข้อมูลเกี่ยวกับการฝึกอาชพี /อาชีวะบำบดั ข้อมูลเกย่ี วกับการฝกึ อาชีพ/อาชีวะบำบดั ประเภทฝกึ อาชีพ/อาชีวะบำบัด จำนวนเจา้ หนา้ ท่คี รูฝกึ ชา่ งเชอ่ื ม 2 คน ผลิตภณั ฑพ์ วงกญุ แจ (ถักกุ้ง) 2 คน งานดา้ นเกษตร 2 คน อน่ื ๆ

๑๐ สว่ นที่ 2 ส่วนสาระ หมวด และ เกณฑก์ ารประเมินมาตรฐาน ผลการดำเนินงานรายหมวด องค์ประกอบและตัวชี้วดั มาตรฐานสถานค้มุ ครองสวสั ดภิ าพผเู้ สยี หายจากการคา้ มนุษย์ (ชาย) มี 3 หมวด 31 องคป์ ระกอบ ซึ่งประกอบไปด้วย หมวดบริหาร จำนวน 11 องค์ประกอบหลัก 2 องค์ประกอบย่อย หมวดการบริการ จำนวน 4 องค์ประกอบหลัก 11 องคป์ ระกอบยอ่ ย และหมวดคณุ ภาพการบริการจำนวน 3 องค์ประกอบ โดยกำหนดความหมายและข้อตกลงเบ้ืองตน้ ของเกณฑก์ ารประเมินมาตรฐาน ดงั นี้ 1. เกณฑ์ประเมินมี 2 เกณฑ์ มรี ะดบั คะแนน = 0 1 2 3 4 และ 5 ใหค้ า่ คะแนน โดยเรยี งตามกระบวนการ มีระดับคะแนน = 0 1 2 3 4 และ 5 ให้ค่าคะแนน โดยพิจารณาตามค่าคะแนนร้อยละ 2. การตดั สนิ คะแนนให้แยกตัดสนิ เปน็ แต่ละหมวด โดยนำคะแนนขององค์ประกอบแต่ละข้อมารวมกัน แล้ว หาค่าร้อยละของหมวดนนั้ ๆ สูตร การคดิ ค่ารอ้ ยละของแต่ละหมวด = คะแนนรวมทไ่ี ดร้ บั หมวดท่ี(1,2,3) x 100 คะแนนรวมสทุ ธขิ องหมวดที่ (1,2,3) การคิดค่ารอ้ ยละรวม 3 หมวด = คะแนนรวมท่ีได้รับทุกหมวด x 100 คะแนนรวมสทุ ธิทั้ง 3 หมวด 3. การได้รับการรับรองต้องผ่านเกณฑ์ประเมิน โดยไดร้ ับคะแนนระดับคุณภาพ ดงั นี้ สถานค้มุ ครองสวสั ดภิ าพผู้เสียหายจากการคา้ มนุษย์ ทีไ่ ดร้ ับการตรวจประเมนิ มาตรฐาน ตอ้ งผา่ น เกณฑ์ การประเมินโดยไดค้ ะแนนระดับคุณภาพ ดังนี้ (1) ผลคะแนนระดบั คุณภาพแตล่ ะข้อต้องมากกว่า 0 (2) ผลรวมคะแนนระดบั คุณภาพแตล่ ะหมวดคดิ เป็นไมน่ อ้ ยกว่าร้อยละ 70 (3) ผลรวมคะแนนระดบั คุณภาพทง้ั 3 หมวด คิดเป็นไมน่ ้อยกวา่ ร้อยละ 80 สถานคมุ้ ครองสวสั ดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ท่ไี ดร้ ับรอง มาตรฐาน จะต้องไดค้ ะแนนผลการประเมิน ทั้ง 3 ด้าน รวมกนั แลว้ ไมน่ ้อยกว่าร้อยละ 70 โดยแบ่งเป็น “ระดบั ผา่ น” ต้องไดค้ ะแนนรวมไม่นอ้ ยกวา่ รอ้ ยละ 80 “ระดบั ดี” ตอ้ งได้คะแนนรวมไมน่ ้อยกวา่ รอ้ ยละ 85 “ระดบั ดีมาก” ตอ้ งไดค้ ะแนนรวมไม่นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 90

๑๑ หมวดท่ี 1 การบรหิ าร 1.1 วิสยั ทศั น์ และพันธกจิ ตัวชี้วัด 1. มีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ที่สอดคล้องกับกฎหมาย นโยบายของสำนักงาน ปลดั กระทรวงการพัฒนาสงั คมและความมั่นคงของมนษุ ย์ 2. ผบู้ ริหารระดับสูงของหน่วยงานไดถ้ ่ายทอดใหบ้ คุ ลากรทกุ ระดับ 3. บคุ ลากรทุกระดบั รู้ เข้าใจ ร้อยละ 80 ขน้ึ ไป วตั ถุประสงค์ เพือ่ ให้เจา้ หน้าท่ีทุกคน ทุกระดับ รู้ เข้าใจ ทิศทาง แนวทางของหน่วยงาน คำอธิบาย 1) มีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ ที่สอดคล้องกับกฎหมาย นโยบายของสำนักงาน ปลัดกระทรวงการพฒั นาสงั คมและความมั่นคงของมนุษย์ 2) ผู้บริหารระดบั สูง หมายถงึ ผู้อำนวยการหนว่ ยงาน จดั ประชุมสร้างความรู้ ความเข้าใจ ตอ่ วิสยั ทศั น์ พนั ธกจิ ของหนว่ ยงาน กบั เจา้ หน้าท่ที กุ ระดับของหน่วยงานอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง 3) เจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน หรือบุคลากรร้อยละ 80 ขึ้นไป รู้ เข้าใจ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ของหนว่ ยงาน ประเดน็ สำนกั งานปลัดกระทรวงการพัฒนา หน่วยงาน วสิ ัยทศั น์ สังคม และความมนั่ คงของมนษุ ย์ พนั ธกจิ เป็นผู้นำด้านสังคมของไทยและอาเซยี น องค์กรทม่ี ีมาตรฐานในการช่วยเหลือ มงุ่ ส่คู นอยู่ดีมีสขุ ในสงั คมคุณภาพ คุ้มครอง สวสั ดภิ าพผูเ้ สียหายจากการค้า มนุษย์ ตามกฎหมายและหลักสิทธิ มนุษยชน โดยบรู ณาการกับทุกภาคสว่ น ภายในปี ๒๕๖๓ 1. พัฒนาคนและสังคมใหม้ ีคุณภาพเต็ม ๑. ช่วยเหลอื และคุ้มครองสวัสดภิ าพ ศกั ยภาพและมีภูมิคมุ้ กันตอ่ การ ผู้เสยี หายจากการค้ามนุษย์ เพศชายอายุ เปล่ียนแปลง ๑๘ ปีขึน้ ไป ทกุ สญั ชาติ 2. สร้างเสริมเครือข่ายจากทุกภาคสว่ น ๒. พฒั นารปู แบบและวธิ ีการใหบ้ รกิ าร ในการมีส่วนรว่ มพฒั นาสงั คม สวสั ดิการ สงั คมแก่กลมุ่ เป้าหมาย 3. พฒั นาองค์ความรู้ ขีดความสามารถ ๓. การเสรมิ สร้างศักยภาพในการ และระบบการบริหารจดั การด้านการ ดำรงชวี ติ แก่กลุม่ เป้าหมาย พัฒนาสังคม ๔. การส่งเสรมิ และสนบั สนนุ องค์กร 4. จดั ระบบสวสั ดกิ ารท่เี หมาะสมกบั เครอื ข่าย ในการจัดสวัสดิการสงั คมแก่ บรบิ ทของประเทศไทย เพื่อใหป้ ระชาชน กลุ่มเปา้ หมาย มีหลักประกันและมีความมน่ั คงในชีวติ ๕. การใช้หลกั ธรรมาภบิ าลในการ บรหิ ารองค์กร

๑๒ วธิ ปี ระเมนิ และการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ กี ารประเมิน หลักฐาน คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ด้ 1 1 1.พจิ ารณา วิเคราะห์  ตารางวเิ คราะหเ์ ปรยี บเทยี บมี - - เปรียบเทียบ วสิ ัยทศั น์ พันธกิจ ความสอดคล้อง 4 4 ของสำนักงาน ปลดั กระทรวง การพฒั นาสงั คมและความมัน่ คง ของมนุษย์ 2.พิจารนาจากรายงานการ  รายงานการประชมุ ประจำเดือน ประชุมเจา้ หน้าที่ทุกระดบั ทุก และรายนามผ้เู ขา้ รว่ มประชมุ หรือ คน เพือ่ สร้างความรู้ ความ รายงานประจำปีของหนว่ ยงานท่ี เขา้ ใจ วิสยั ทศั น์ พันธกจิ ระบถุ ึงวาระการประชุมสร้าง ของหนว่ ยงาน ความรู้ ความเขา้ ใจ กับเจ้าหน้าที่ เร่ือง วิสัยทศั น์ พนั ธกจิ 3.สมั ภาษณเ์ จาะลึกเจ้าหน้าท่ี โดยสมุ่ ตัวอย่าง 2 คน ประเด็นการสัมภาษณ์ 1) วิสยั ทศั น์ และพันธกิจของ สำนักงานปลัดกระทรวงการ ผลประเมินจากการสมั ภาษณ์ พัฒนาสงั คมและความม่นั คง - ตอบไดถ้ ูกต้องครบถว้ น ของมนษุ ย์ - รอ้ ยละ 80 ได้ 4 คะแนน 2) วสิ ัยทศั น์ พนั ธกิจ - รอ้ ยละ 70 ได้ 3 คะแนน ของหน่วยงาน - ร้อยละ 60 ได้ 2 คะแนน 3) ความสัมพนั ธข์ องวิสยั ทัศน์ - ร้อยละ 50 ได้ 1 คะแนน พันธกจิ ระหว่างสำนักงานปลัด - นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 50 ได้ 0 กระทรวงการพฒั นาสังคมและ คะแนน ความมั่นคงของมนษุ ย์กบั หนว่ ยงาน 4) ภารกจิ งานของผูใ้ หส้ มั ภาษณ์ ทำงานภายใต้พนั ธกจิ ใดของ หนว่ ยงาน ผลการดำเนินงาน - มีการกำหนดวสิ ัยทัศน์ พันธกิจ ที่สอดคล้องกับกฎหมาย นโยบายของสำนักงานปลัดกระทรวงการ พฒั นาสงั คมและความม่นั คงของมนุษย์ ทต่ี อ่ เนือ่ งมาจากปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 - มกี ารประชุมประจำเดือนเปน็ ประจำทุกเดือน - ได้มีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ วิสัยทัศน์ และภารกิจของเจ้าหน้าที่ทุกคน โดยไม่ได้จัดทำเป็น หนังสือเวียนภายในหน่วยงาน แต่จัดทำเป็นป้ายประชาสัมพันธ์ติดไว้ที่อาคารสำนักงาน (เอกสาร หมายเลข 1 )

๑๓ - เจ้าหน้าที่ร้อยละ 100 ของสถานคุ้มครองฯ สามารถเข้าใจความสัมพันธ์วิสัยทัศน์ของหน่วยงาน และกระทรวงฯ รวมท้งั สามารถอธิบายภารกิจของตนเองได้ ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ทา่ กบั 5 คะแนน 1.2 แผนงาน และโครงการ ตวั ช้วี ดั 1. มีการกำหนดตัวชว้ี ัดของแผนงาน โครงการ เพ่ือประเมินผลโครงการได้ครบถว้ น 2. หน่วยงานดำเนินงานบรรลุตามตวั ช้ีวัด รอ้ ยละ 80 ขน้ึ ไปของจำนวนโครงการ วตั ถุประสงค์ เพอื่ ให้เกดิ รปู ธรรมของโครงการที่สามารถและประเมินได้ คำอธิบาย 1) มกี ารกำหนดตัวช้ีวดั ของแผนงาน โครงการ อยา่ งครบถว้ นทกุ แผนงาน โครงการในช่วง ต้นปงี บประมาณ ซงึ่ สามารถดำเนินการโดยส่วนกลาง และหรือ หน่วยงานเป็นผู้กำหนดเองได้ 2) หนว่ ยงานสามารถปฏบิ ตั งิ าน บรรลตุ ามตัวชีว้ ดั ท่กี ำหนดรอ้ ยละ 80 ขน้ึ ไป ของจำนวน โครงการ โดยมีระบบการประเมินผลที่เป็นที่ยอมรับ เช่น มีการจัดตั้งคณะทำงานติดตาม ประเมินผล แผนงานตดิ ตามประเมินผล การออกแบบเคร่อื งมือการติดตามประเมินผล เปน็ ตน้ วิธีประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วิธกี ารประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเต็ม คะแนนที่ได้ 1 1 1. พจิ ารณาจากตัวชว้ี ัด  ทุกโครงการมตี วั ชวี้ ดั ระดบั แผนงาน โครงการ 4 4 ของหน่วยงาน 2. พจิ ารณาและตรวจนบั  จำนวน รายงานผลการดำเนิน รายงานผล การดำเนินงาน โครงการท่บี รรลุตามตัวชวี้ ดั ระดับ แตล่ ะแผนโครงการสามารถ โครงการ บรรลตุ ามตวั ชว้ี ัดทกี่ ำหนด - รอ้ ยละ 80 ข้ึนไปได้ 4 คะแนน จำนวนกีโ่ ครงการแลว้ - ร้อยละ 70 ขนึ้ ไปได้ 3 คะแนน คำนวณเปน็ รอ้ ยละ - ร้อยละ 60 ขน้ึ ไปได้ 2 คะแนน - ร้อยละ 50 ข้ึนไปได้ 1 คะแนน - นอ้ ยกวา่ ร้อยละ 50 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนนิ งาน - โครงการ ปี 2563 มีทงั้ ส้ิน จำนวน 6 โครงการ ไดแ้ ก่ ๑. โครงการฟน้ื ฟูสภาพจิตใจผู้เสยี หายจากการคา้ มนุษยท์ ด้วยประเพณีลอยกระทง ประจำปงี บประมาณ ๒๕๖๓

๑๔ ๒. โครงการการแขง่ ขันกีฬาฟุตบอล “นคิ มสัมพนั ธ์” ประจำปงี บประมาณ ๒๕๖๓ ๓. โครงการการบำบดั ฟ้นื ฟู เยยี วยากลุม่ เปา้ หมายท่ีไดร้ บั บริการในหนว่ ยงานของสถานคุ้มครองสวสั ดิภาพ ผู้เสียหายจากการคา้ มนษุ ย์ จังหวัดสงขลา ประจำปงี บประมาณ ๒๕๖๓ ๔. โครงการประดิษฐห์ นา้ กากอนามยั เพอื่ การป้องกนั เช้ือโรคไวรัสโควิด ๑๙ (COVID-19) ๕. โครงการสง่ เสรมิ สขุ ภาพจิตเพ่อื พฒั นาคุณภาพชวี ิต ๖. โครงการพฒั นาทกั ษะอาชีพการจักสาน ประจำปีงบประมาณ ๒๕๖๓ โดยการดำเนินงาน โครงการ ได้ดำเนินงานตามแผนงานที่กำหนดไว้ มีการกำหนดแผนการ ดำเนินงาน และมกี ารกำหนดตวั ชี้วัด ตามวตั ถปุ ระสงค์ของโครงการ (ตามเอกสารหมายเลข 1-6) - มกี ารจดั ทำรายงานผลโครงการทุกครั้งปรากฏว่ามีการดำเนินโครงการท่ีบรรลุตามตวั ช้ีวัดที่กำหนด คดิ เป็นรอ้ ยละ 100 ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมินตนเองไดเ้ ทา่ กบั 5 คะแนน 1.3 โครงสรา้ งบทบาทหน้าที่ ตัวชี้วัด 1. มีการกำหนดโครงสรา้ งหนว่ ยงาน 2. มีการมอบหมายบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบแก่บุคลากรอย่างครบถ้วนเป็นลาย ลักษณอ์ กั ษร 3. บุคลากรรู้ เข้าใจ บทบาทหนา้ ทข่ี องตนร้อยละ 80 ข้นึ ไป วตั ถปุ ระสงค์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกคนรู้ เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองที่มีความสัมพันธ์กับภารกิจของ หนว่ ยงาน คำอธิบาย 1) มีการกำหนดโครงสร้างของหน่วยงาน โดยแบ่งเป็น 1 ฝ่าย 3 กลุ่มงาน (อยู่ระหว่าง การดำเนินการจากสว่ นกลาง) 2) มีหนังสือเอกสาร มอบหมายบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบตามตำแหน่งงานสำหรับ บคุ ลากรทุกคน จดั เกบ็ ในแฟม้ เอกสารบคุ ลากร 3) เจ้าหน้าที่ รู้ เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองกับภารกิจของหน่วยงานได้ถูกต้องร้อยละ 80 ขน้ึ ไป วิธกี ารประเมนิ ผล และการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเต็ม คะแนนท่ีได้ - - 1. พจิ ารณาจากโครงสร้างการ  แผนผงั โครงสรา้ งการทำงานของ ทำงานของหน่วยงาน หน่วยงาน

๑๕ วธิ กี ารประเมนิ หลักฐาน คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ด้  หนงั สือคำส่งั แต่งตงั้ มอบหมาย 11 2. พจิ ารณาและตรวจนบั งานตามภารกิจของบุคลากร จำนวนบคุ ลากรทม่ี ีการ 44 มอบหมายงานอย่างเป็นลาย ผลประเมนิ การสมั ภาษณ์ ลักษณ์อกั ษร ตอบได้ถูกต้อง ครบถ้วน 3. สมั ภาษณเ์ จาะลึกเจ้าหน้าที่ - ร้อยละ 80 ขึ้นไปได้ 4 คะแนน 2 คน - รอ้ ยละ 70 ข้ึนไปได้ 3 คะแนน ประเดน็ การสมั ภาษณ์ - ร้อยละ 60 ขึ้นไปได้ 2 คะแนน 1) คณุ สมบตั ิของเจ้าหนา้ ที่ใน - รอ้ ยละ 50 ขน้ึ ไปได้ 1 คะแนน ตำแหนง่ ของผูใ้ ห้สัมภาษณ์ - น้อยกว่าร้อยละ 50 ได้ 0 2) บทบาทหน้าที่ตามตำแหนง่ คะแนน 3) ความเช่ือมโยงของงาน ตนเองกับภารกิจของหน่วยงาน 4) ยกตวั อยา่ งผลงานท่โี ดดเด่น ของตนเอง ท่สี ัมพันธ์งานตนเอง กบั ภารกิจของหน่วยงาน ผลการดำเนนิ งาน - โครงสร้างของหน่วยงานเป็นไปตามแนวทางของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคง ของมนุษย์ โดยแบ่งเป็น 1 ฝ่าย 3 กลุ่ม มีการกำหนดบทบาทของเจ้าหน้าที่ หรือพนักงานตาม ตำแหนง่ ชดั เจนเปน็ ลายลกั ษณ์อักษร (เอกสารหมายเลข 1 ) - ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ร้อยละ 100 รับทราบและเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง กับภารกกิจของ หน่วยงานไดอ้ ย่างถูกตอ้ ง ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองไดเ้ ท่ากับ 5 คะแนน 1.4 การพัฒนาบุคลากร ตวั ช้ีวัด 1. มแี ผนพฒั นาบุคลากร อบรมใหค้ วามรู้ ฝกึ ทักษะ หรอื พัฒนาบุคลากรในรปู แบบต่าง ๆ เพ่ือเพมิ่ ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ พัฒนาจติ สำนกึ อยา่ งน้อย 1 หลกั สตู รตอ่ คน ตอ่ ปี 2. บคุ ลากรไดร้ บั การพัฒนาอย่างนอ้ ยร้อยละ 80 ขนึ้ ไป วัตถุประสงค์ เพือ่ พัฒนาศักยภาพบุคลากร ใหท้ ่วั ถึงและมปี ระสิทธิภาพในหนว่ ยงาน คำอธบิ าย 1) มีแผนพัฒนาบุคลากร จัดอบรมให้ความรู้ด้วยการฝึกอบรมรูปแบบต่าง ๆ เช่นการส่ง บคุ ลากรเขา้ ร่วมประชมุ สัมมนา อบรมในเรือ่ งต่าง ๆ ที่หนว่ ยงานส่วนกลางจดั หรือหนว่ ยงานอื่น ๆ จัดหรือ การเชญิ วิทยากรภายนอกเข้าอบรมให้ความรู้ดว้ ยการบรรยาย หรอื ทำกิจกรรมการเรียนรู้ ซึ่งควรใช้ระยะเวลามากกว่า 4 ชั่วโมงติดต่อกัน เป็นต้น โดยบุคลากร 1 คน ควรได้รับการพัฒนา อย่างน้อย 1 หลกั สตู รตอ่ คน ต่อปี

๑๖ 2) บคุ ลากรร้อยละ 80 ข้นึ ไปได้รบั การพัฒนาศักยภาพ วธิ ีประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมนิ หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนท่ไี ด้ -- 1. มแี ผนพัฒนาบุคลากร  แผนพฒั นาบคุ ลากร (ถ้ามี) 10  รายงานผลการฝกึ อบรมของบุคลากร 2. พิจารณาและตรวจนับ และสรุปผลการอบรมบคุ ลากรในรอบปที ี่ 40 จำนวนรายงานผลการ ผ่านมา (ตวั อย่าง) ประสานงานจดั อบรม หรือจัด อบรมให้ในรปู แบบอืน่ ใด หลกั สูตร ว.ด.ป รายชือ่ ผู้เขา้ รว่ ม ผลลัพธ์ เพอ่ื ให้ความรู้ ทักษะ 1. ประสบการณ์ พัฒนาจิตสำนึก กบั บคุ ลากรอย่างน้อย 1 2. หลกั สูตรตอ่ ปี 3.ตรวจนบั บคุ คลท่ไี ด้รบั การ 3. อบรม แล้วคำนวนเปน็ รอ้ ยละ 4.  ผลคำนวนเป็นรอ้ ยละ ร้อยละ 80 ขน้ึ ไป ได้ 4 คะแนน ร้อยละ 70 ขึ้นไป ได้ 3 คะแนน รอ้ ยละ 60 ข้ึนไป ได้ 2 คะแนน รอ้ ยละ 50 ข้นึ ไป ได้ 1 คะแนน น้อยกวา่ รอ้ ยละ 50 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนินงาน - สถานคมุ้ ครองฯ ไม่มีแผนการพัฒนาบคุ ลากร แตจ่ ดั อบรมให้ความรดู้ ้วยการฝกึ อบรมรปู แบบตา่ ง ๆ เช่น การส่งบุคลากรเข้าร่วมประชุมสัมมนา อบรมในเรื่องต่าง ๆ ที่หน่วยงานส่วนกลางจัด หรือ หน่วยงานอื่นๆ จัด หรือการเชิญวิทยากรภายนอกให้ความรู้ด้วยการบรรยาย หรือทำกิจกรรม เรยี นรู้ ซึ่งควรใชร้ ะยะเวลามากกว่า 4 ช่ัวโมงติดต่อกัน เป็นตน้ แต่ไม่มกี ารจดั เก็บเอกสารอย่างเป็น ระบบ ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 0 คะแนน 1.5 ระบบบัญชีและการเงิน ตวั ช้ีวดั 1. มคี ำส่ังหรอื ประกาศแตง่ ตั้งผู้รบั ผดิ ชอบ การเงิน บญั ชีท่ีชัดเจน 2. มีการตรวจสอบระบบบญั ชีและการเงนิ โดยเจ้าหน้าท่ีของสำนักงานปลัดกระทรวงการ พัฒนาสงั คมและความมั่นคงของมนุษย์ 3. มีการจดั ทำบัญชปี ระจำปีท่ถี กู ต้อง เปน็ ท่ยี อมรบั 4. มีการจดั ทำงบประมาณประจำปี 5. มีการจดั เกบ็ เอกสารดา้ นการเงิน บัญชีอยา่ งถูกต้องสมบูรณแ์ ละเปน็ ปจั จบุ นั

๑๗ วัตถุประสงค์ เพือ่ ให้ระบบบญั ชีและการเงินมคี วามเป็นมาตรฐาน เปน็ ท่ยี อมรับและตรวจสอบได้ คำอธบิ าย 1) มีคำสงั่ หรอื ประกาศแต่งต้ังผรู้ บั ผิดชอบ การเงิน บัญชที ี่ชดั เจน 2) มีการตรวจสอบระบบบัญชีและการเงนิ โดยเจา้ หน้าที่ของสำนกั งานปลดั กระทรวงการ พัฒนาสังคมและความมัน่ คงของมนุษย์ 3) มีการจดั ทำบัญชปี ระจำปีทถี่ ูกต้อง เป็นท่ยี อมรับ 4) มกี ารจัดทำงบประมาณประจำปี 5) มกี ารจดั เก็บเอกสารดา้ นการเงิน บญั ชีอยา่ งถูกต้องสมบูรณแ์ ละเป็นปจั จบุ นั วธิ ีประเมิน และการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ กี ารประเมนิ หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนที่ได้  มีคำสง่ั และหรือการประกาศแต่งตง้ั 1 1 1. พจิ ารณาจากคำสัง่ หรอื ประกาศ เจา้ หนา้ ที่ท่ีรับผิดชอบบญั ชี การเงิน 1 1 แต่งตัง้ ผ้รู บั ผิดชอบการเงนิ บัญชี  รายงานการตรวจสอบบญั ชีจาก สำนักงานปลดั กระทรวงการพัฒนา 1 1 2. พิจารณาแนวปฏบิ ัตกิ ารตรวจสอบ สังคมและความมัน่ คงของมนุษย์ 1 1 บญั ชแี ละการเงนิ ของ เจ้าหน้าที่ 1 1 ตรวจสอบการเงนิ และ บญั ชีของสำนัก  รายงานรายรบั – รายจ่ายประจำปี ปลัดกระทรวงการพฒั นาสงั คมและ ความมั่นคงของมนษุ ย์  แผนการใช้จ่ายเงินประจำปี 3. พจิ ารณาบัญชี รายรบั -รายจา่ ย ประจำปี  รายงานการตรวจสอบบัญชโี ดย 4. พจิ ารณางบประมาณแผนการใช้ สำนักงานปลดั กระทรวงการพัฒนา จา่ ยเงนิ ประจำปี สังคมและความมัน่ คงของมนุษย์ 5. พิจารณาการจัดเกบ็ เอกสารดา้ น การเงิน ผลการดำเนินงาน - มคี ำสงั่ หรือประกาศแตง่ ตง้ั ผรู้ ับผดิ ชอบ การเงนิ บญั ชีที่ชัดเจน (เอกสารหมายเลข 1) - มีการตรวจสอบระบบบัญชแี ละการเงินโดยเจ้าหน้าที่ของสำนกั งานปลัดกระทรวงการพัฒนาสงั คม และความมั่นคงของมนุษย์ (เอกสารหมายเลข 2) - มีการจดั ทำบัญชปี ระจำปที ่ีถูกตอ้ ง เปน็ ทย่ี อมรบั (เอกสารหมายเลข 3) - มกี ารจดั ทำงบประมาณประจำปี (เอกสารหมายเลข 4) - มกี ารจัดเก็บเอกสารด้านการเงนิ บัญชีอยา่ งถูกต้องสมบูรณ์และเปน็ ปัจจบุ ัน (เอกสารหมายเลข 5) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองได้เท่ากับ 5 คะแนน

๑๘ 1.6 พสั ดุ ตัวชี้วดั 1 มคี ำสงั่ หรอื ประกาศแตง่ ต้ังผ้รู บั ผดิ ชอบงานพัสดุท่ีชดั เจน 2. มกี ารดำเนินงานตามระเบียบพสั ดุอย่างถูกต้องและเปน็ ปจั จุบนั 3. มสี มดุ บญั ชคี ุมการรับ – จ่ายพสั ดทุ ่เี ป็นปจั จุบนั วตั ถุประสงค์ เพอื่ เปน็ การดำเนนิ การจัดซ้ือ ควบคุมและรวบรวมวสั ดุส่งิ ของอย่างถูกต้อง เปน็ ระบบ คำอธบิ าย 1) มีคำสง่ั หรอื ประกาศแต่งตั้งผูร้ บั ผดิ ชอบงานดา้ นพสั ดทุ ชี่ ดั เจน 2) มีการดำเนนิ งานตามระเบียบพัสดุอย่างถูกตอ้ งและเปน็ ปัจจบุ ัน 3) มีสมดุ บัญชีคมุ การรบั – จา่ ยพสั ดุทเ่ี ปน็ ปจั จุบัน วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วธิ ีการประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทไ่ี ด้ 11 1. พิจารณาจากคำสงั่ หรอื ประกาศ  คำส่ังหรือประกาศแตง่ ตงั้ 11 แต่งตั้งผู้รบั ผดิ ชอบงานพสั ดุ เจา้ หน้าทพ่ี สั ดุ 11 2. พจิ ารณาขั้นตอนการพัสดุท่ีถูกต้อง  เอกสารต่าง ๆ ไดแ้ ก่ 22 3. การจัดทำสมดุ คมุ รบั - จ่ายพสั ดุ - การสำรวจความตอ้ งการ - การดำเนนิ การจัดซ้ือจดั จ้าง - การแต่งตงั้ คณะกรรมการ ตรวจสอบ  สมดุ บญั ชคี ุมรับ – จา่ ยพสั ดุ ทุกหมวด 4. สมั ภาษณเ์ จาะลกึ เจา้ หนา้ ทพี่ สั ดุ ผลประเมนิ จากการสัมภาษณ์ 1 คน ตอบได้ถูกต้อง ครบถว้ น ประเด็นการสัมภาษณ์ (ขอ้ ละ 1 คะแนน) 1) ขนั้ ตอนการจัดซื้อพสั ดใุ นงานและ กรอบงบประมาณ 2) การตรวจสอบปริมาณและคณุ ภาพ ของสินค้าและบริการ ผลการดำเนินงาน - มีคำสั่งสถานคุ้มครองฯ จังหวัดสงขลา หรือประกาศแต่งตั้งผู้รับผิดชอบงานด้านพัสดุที่ชัดเจน (เอกสารหมายเลข 1) - มกี ารดำเนินงานตามระเบยี บพสั ดุอยา่ งถกู ต้องและเปน็ ปัจจุบนั (เอกสารหมายเลข 2) - มีสมุดบญั ชคี ุมการรับ – จ่ายพสั ดุที่เป็นปจั จุบัน (เอกสารหมายเลข 3)

๑๙ ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองไดเ้ ทา่ กับ 5 คะแนน 1.7 ระบบข้อมูลสารสนเทศ 1.7.1 ข้อมลู ที่เกี่ยวข้องกบั กฎหมาย ระเบียบทเ่ี กี่ยวข้องกับการป้องกนั และปราบปรามการคา้ มนุษย์ และมกี ารเผยแพร่ ตัวชีว้ ดั 1. มกี ารรวบรวม จัดเก็บขอ้ มูลท่ถี ูกต้อง เป็นปัจจบุ นั สามารถนำมาใชอ้ า้ งอิงได้ 2. มีการเผยแพร่ข้อมูล ผ่านช่องทางสื่อต่าง ๆ และสร้างความตระหนักถึงปัญหาการ ค้ามนษุ ยใ์ หบ้ คุ ลากรในหน่วยงาน และหน่วยงานทเ่ี ก่ียวข้อง 3. มกี ารปรบั ปรงุ แก้ไขขอ้ มลู และชอ่ งทางการเผยแพร่ไดส้ มบรู ณแ์ ละเปน็ ปัจจบุ ัน วตั ถปุ ระสงค์ เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการค้า มนุษย์ ทีส่ ามารถเผยแพร่กบั บุคคล หนว่ ยงานได้ คำอธิบาย 1) มีการรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เช่น พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการค้ามนุษย์ พ.ศ. 2551 กฎหมายและระเบียบทีเ่ กย่ี วข้อง และกฎกระทรวง และระเบียบที่เก่ียวข้อง สถิติ งานวิจัย รายงาน บทความท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั ประเดน็ การคา้ มนษุ ย์อย่างถูกตอ้ ง เป็นปจั จบุ ัน 2) มีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น เว็ปไซต์ เฟสบุ๊ค เป็นต้น และสามารถสร้าง ความตระหนกั รตู้ ่อปญั หาการค้ามนษุ ย์ และสำหรับบคุ คลในหนว่ ยงาน และหนว่ ยงานทเี่ ก่ียวข้อง 3) มกี ารปรบั ปรุงแกไ้ ขข้อมลู และชอ่ งทางการเผยแพรใ่ ห้สมบรู ณแ์ ละเป็นปัจจบุ ัน วิธกี ารประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วิธกี ารประเมิน หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนที่ได้ 5 1. อา่ น วเิ คราะห์ ประมวล สรปุ ข้อมลู  เว็ปไซต์ เฟสบุ๊ค ท่จี ดั เป็น 5 ตัวช้วี ัด ในเว็ปไซต์ หรือในเฟสบ๊คุ ตลอดจน หมวดหมู่ เปน็ ระบบ และเปน็ มี 3 ข้อ แหล่งอ้างอิงที่นา่ เชอ่ื ถือ ปัจจบุ นั ทำได้ 3 ข้อ 2. พิจารณาจากบคุ คล และหนว่ ยงาน  ขอ้ มูลในเว็ปไซต์ เฟสบุ๊ค และ ได้ 5 คะแนน ทเ่ี ขา้ ชมเว็ปไซต์ หรือเฟสบุ๊ค และการ ขอ้ คิดเห็น/เสยี งสะท้อนของผู้เขา้ ทำได้ 2 ข้อ ได้ 3 คะแนน แสดงความคดิ เห็นทีเ่ กยี่ วข้อง ชม 3. พจิ ารณาจากข้อมูลท่ีเป็นปัจจบุ ัน  รายงานสถติ ิ ตารางแสดงผลต่างๆ มี ทำได้ 1 ข้อ การปรบั ปรุงแกไ้ ขขอ้ มลู และช่องทาง ได้ 0 คะแนน เผยแพรไ่ ดส้ มบรู ณแ์ ละเปน็ ปัจจุบัน ผลการดำเนินงาน - มีการจัด รวบรวมระบบสารสนเทศอย่างเป็นระเบียบ หมวดหมู่ ทั้งกฎหมาย สถิติ งานวิจัย บทความ รายงานในประเด็นทเี่ กย่ี วข้องกับการคา้ มนุษย์ เป็นปัจจบุ ัน (เอกสารหมายเลข 1)

๒๐ - มีการเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารในประเด็นที่เกี่ยวข้องจากการค้ามนุษย์ผ่านช่องทางเว็ปไซต์ หรือ เฟสบุ๊คของสำนักงาน เพื่อสร้างการรับรู้ ตระหนักในปัญหาการค้ามนุษย์ มีบุคคลเข้าชมเว็ปไซต์ (เอกสารหมายเลข 2) - มกี ารปรับปรุงขอ้ มลู เป็นปัจจุบนั (เอกสารหมายเลข 3) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองได้เทา่ กับ 5 คะแนน 1.7.2 ข้อมูลทเ่ี กี่ยวกบั ผใู้ ช้บริการ ตวั ชว้ี ัด 1. มกี ารจดั เกบ็ ข้อมูลผู้ใชบ้ รกิ ารทถี่ ูกต้องมากทีส่ ดุ เท่าทจ่ี ะเป็นไปได้ เปน็ ปจั จบุ ัน สามารถ อ้างอิง นำมาใชเ้ พ่อื การวางแผนฟนื้ ฟหู รอื พัฒนาผูใ้ ชบ้ ริการได้อย่างมีประสทิ ธิภาพ 2. มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการที่ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นปัจจุบัน แต่ไม่ สามารถอ้างองิ และไมส่ ามารถนำมาใช้ เพื่อวางแผนฟ้นื ฟูหรอื พัฒนาผใู้ ชบ้ รกิ ารได้ 3. มกี ารจัดเก็บขอ้ มลู ผ้ใู ช้บริการ แต่ไมเ่ ป็นปจั จุบัน วตั ถปุ ระสงค์ เพอื่ จัดทำขอ้ มลู ท่ีเปน็ ปัจจุบัน และนำสู่การวางแผนฟนื้ ฟู หรอื พฒั นาผู้ใช้บริการได้ คำอธิบาย 1) มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการตามแบบสอบประวัติ แบบประเมินต่าง ๆ รายงานผล ด้านสุขภาพ การฝึกอาชีพ การฝึกทักษะทางสังคมที่ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อนำสู่ การจดั ทำแผนฟ้นื ฟู หรอื พฒั นาผู้ใชบ้ รกิ าร วธิ ีการประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมิน หลักฐาน คะแนนเต็ม คะแนนที่ได้ 5 3 1. อ่าน พิจารณาจากแฟ้มข้อมลู  แฟม้ ข้อมลู เอกสารต่าง ๆ มีความ ผู้ใชบ้ รกิ ารรายบุคคล และหรือ สมบูรณ์ เปน็ ปจั จบุ นั และใช้อ้างอิง แฟม้ ข้อมลู สุขภาพ การฝึกอาชีพ การฝกึ ทักษะสงั คม และนำสู่ ได้ ไดแ้ ก่ การจดั ทำแผนฟนื้ ฟหู รือพัฒนา - ข้อมลู ประวัตผิ ใู้ ชบ้ รกิ าร รายบคุ คล - ข้อมูลสขุ ภาพ - ขอ้ มลู ผลการฝึกอาชพี - ข้อมลู ผลการฝึกทักษะทางสังคม (และมีการนำข้อมูลมาใช้เพื่อการ วางแผนฟนื้ ฟูและพัฒนารายบคุ คล ได้ 5 คะแนน)

๒๑ วธิ ีการประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทีไ่ ด้ 2. อ่านและพิจารณาข้อมลู ผู้ใชบ้ รกิ ารทเ่ี ปน็ ปจั จุบนั แต่ไม่  แฟ้มข้อมลู เอกสารต่าง ๆ ได้แก่ สามารถอา้ งองิ สู่การจัดทำแผน - ข้อมลู ประวัติผูใ้ ชบ้ ริการ ฟ้ืนฟูหรือพฒั นารายบุคคล - ข้อมูลสุขภาพ - ขอ้ มลู ผลการฝกึ อาชพี 3. อ่านและพจิ ารณาข้อมลู - ข้อมลู ผลการฝึกทักษะทางสังคม ผู้ใชบ้ รกิ าร แตไ่ ม่เปน็ ปจั จุบนั (หากไม่มีการนำข้อมูลไปใชอ้ า้ งอิง เพื่อวางแผนฟ้นื ฟูและพัฒนา ผใู้ ชบ้ รกิ ารได้ 3 คะแนน)  แฟม้ ข้อมูลทีไ่ ม่สมบรู ณค์ รบถ้วน แต่ไมเ่ ป็นปัจจบุ ัน ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนนิ งาน มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการที่ถูกต้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นปัจจุบัน ทั้งข้อมูลประวัติผู้ใช้บริการ ข้อมูลสุขภาพ (เอกสารหมายเลข 1) แต่ไม่มีข้อมูลผลการฝึกอาชีพ และข้อมูลผลการฝึกทักษะทางสังคม ส่งผลให้ระบบฐานข้อมูลสารสนเทศที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการไม่มีความสมบูรณ์ ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน มกี ารวางแผนฟ้ืนฟูและพฒั นาผ้ใู ชบ้ ริการ แต่มีข้อมูลไม่รอบด้านและไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ (เอกสารหมายเลข ๒) ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ทา่ กบั 3 คะแนน 1.8 การตดิ ตามประเมนิ ผล ตัวชวี้ ัด 1) มีการตดิ ตามประเมินผลเชิงพัฒนาการของผู้ใช้บริการเป็นระยะ ๆ โดยองิ กับแผนฟ้ืนฟู และพัฒนารายบคุ คล 2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ชีวิตได้เป็นปกติในสังคม ร้อยละ 80 ขึ้นไป ของผู้ใช้บริการท่ี สามารถติดต่อได้ วัตถปุ ระสงค์ เพอื่ ใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ารสามารถกลับคืนสสู่ ังคมไดอ้ ย่างเปน็ ปกติ คำอธบิ าย 1) ผู้ใช้บริการได้รับการบริการจากสถานคุ้มครองฯ ที่สอดคล้อง เหมาะสม และมีการ ติดตามประเมนิ ผลเชิงพฒั นาการเป็นระยะ ๆ โดยทีมสหวิชาชพี ภายใน 2) ผู้ใช้บริการสามารถใช้ชีวิตเป็นปกติในสังคมได้ ร้อยละ 80 ขึ้นไป ของผู้ใช้บริการท่ี สามารถตดิ ต่อได้

๒๒ วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วิธีการประเมิน หลักฐาน คะแนนเต็ม คะแนนที่ได้ 1 0 1. พิจารณารายงานการประชมุ  รายงานผลการประชุมทีมสห ทมี สหวิชาชีพวา่ ด้วยการติดตาม วิชาชพี ว่าดว้ ยการติดตาม 4 4 ประเมนิ ผลผ้ใู ชบ้ ริการเป็นระยะ ประเมินผลผูใ้ ชบ้ รกิ ารเปน็ ระยะ ๆ เพื่อนำสู่แนวทางการปรบั ปรุงแกไ้ ข 2. พจิ ารณาจากรายงานสรุปผล กิจกรรม กระบวนงาน เทคนิคการ การรบั – เขา้ และจำหน่ายออก ทำงานใหเ้ หมาะสมสอดคล้องกบั เฉพาะผใู้ ช้บริการท่สี ามารถอยู่ ผูใ้ ชบ้ รกิ าร ในสังคมอย่างเปน็ ปกติ (เฉพาะ คนไทย) ทส่ี ามารถติดต่อได้ สมุดรายงานการรบั -เข้าและ จำหน่ายออกของหนว่ ยงานแล้ว คำนวณเปน็ ร้อยละ - ร้อยละ 80 ขน้ึ ไปได้ 4 คะแนน - รอ้ ยละ 70 ข้นึ ไปได้ 3 คะแนน - ร้อยละ 60 ขึ้นไปได้ 2 คะแนน - รอ้ ยละ 50 ข้ึนไปได้ 1 คะแนน - ตำ่ กว่ารอ้ ยละ 50 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนนิ งาน - มีการประเมนิ ผใู้ ช้บริการในกระบวนการรับเข้า และมกี ารประชุมทีมสหวชิ าชีพแบบไมเ่ ป็นทางการ แต่ไม่สามารถสืบคน้ เอกสารได้ - มีผู้เข้ารับการคุ้มครองกรณีคนไทยจำนวน ๒ ราย มีการประเมินผลพัฒนาการเป็นระยะ มีการ ประชุมทมี สหวชิ าชีพแบบไม่เป็นทางการก่อนการส่งกลับ และมกี ระบวนการติดตามเยี่ยมบ้านหลัง สง่ กลับ (เอกสารหมายเลข ๑) ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 4 คะแนน 1.9 ระบบความปลอดภัย ตัวชวี้ ัด 1. มีเวรรกั ษาความปลอดภัย ตลอด 24 ชวั่ โมง 2. มีกล้องวงจรปดิ จำนวนเพียงพอ และพรอ้ มใช้งาน 3. มีกรงิ่ หรือสัญญาณเตือนภยั อย่างน้อย 1 เคร่อื ง ในอาคารท่พี ัก หรอื อาคารสำนักงาน 4. มถี ังดับเพลิงทกุ อาคารอย่างน้อย 1 ถังต่ออาคาร ทพี่ ร้อมใช่งาน 5. มีการตรวจซ่อมแซมสายไฟฟ้า อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์ไฟฟ้า อย่างน้อยปีละ 1 ครงั้ ให้พรอ้ มใช้งาน

๒๓ วตั ถปุ ระสงค์ เพอ่ื ความปลอดภยั ของกลุ่มเปา้ หมายและบุคลากรในสถานคุม้ ครองฯ คำอธิบาย 1) มีเวรรักษาความปลอดภัย ตลอด 24 ชัว่ โมง 2) มีกล้องวงจรปิด 4 ส่วน ประกอบด้วย อาคารสำนักงาน อาคารเรือนนอน ห้องครัว หอ้ งอาหาร และประตูปดิ - เปดิ ดา้ นหนา้ สถานคมุ้ ครองฯ และพร้อมใช้งาน 3) มกี รงิ่ หรอื สัญญาณเตือนภยั อยา่ งน้อย 1 เครอ่ื ง ในอาคารท่ีพัก อาคารสำนกั งาน 4) มถี ังดับเพลิงทกุ อาคารอยา่ งนอ้ ย 1 ถังต่ออาคาร ทพ่ี ร้อมใช้งาน 5) มีการตรวจซ่อมแซมสายไฟฟ้า อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์ไฟฟ้า อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง วิธปี ระเมนิ และการตรวจสอบหลักฐาน วธิ ีการประเมิน หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนท่ไี ด้ สำรวจ ตรวจสอบ  มีตารางปฏิบัติงานเวรรักษา 1 1 1) มีเวรรักษาความปลอดภัย ความปลอดภยั ตลอด 24 ชัว่ โมง ตลอด 24 ช่วั โมง 2) สำรวจกล้องวงจรปิดจำนวน  มีกล้องวงจรปิดจำนวน 4 ส่วน 1 1 เพียงพอ และพรอ้ มใช้งาน ในอาคารสำนักงาน อาคารเรือน 1 1 1 1 นอน ห้องครัว ห้องอาหาร และ ประตูปิด - เปิด ด้านหน้าสถาน ค้มุ ครองฯ และพร้อมใชง้ าน 3) สำรวจกริง่ สัญญาณเตอื นภยั  มีกริ่งหรือสัญญาณเตือนภัย อย่างน้อย 1 เครื่อง ในอาคารท่ี พกั หรอื อาคารสำนักงาน 4) สำรวจและแจงนับถงั  สำรวจ ตรวจนับ ถังดับเพลิงที่ ดับเพลิงและสังเกต วัน เดือน พร้อมใช้งาน อย่างน้อย 1 เครื่อง ปี การตรวจสอบจากบริษัทท่ี ต่ออาคาร ผลติ ทรี่ ะบุความพรอ้ มใชง้ าน 5) พิจารณาจากบันทึกการ  สำรวจ ตรวจ อุปกรณ์ไฟฟ้า 1 1 ซ่อมบำรุง หรือสัญญาจัดจ้าง หรือสัญญาการตรวจซ่อมแซม ซ่อมแซมสายไฟอุปกรณ์ไฟฟ้า ระบบไฟฟ้า และอุปกร ณ์ ที่ เกย่ี วขอ้ ง อยา่ งนอ้ ยปีละ 1 ครง้ั ผลการดำเนนิ งาน สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา มีการคำนึงถึงความปลอดภัย ของผู้ใช้บริการอย่างสงู สดุ ได้ดำเนินการในระบบความปลอดภยั ดงั นี้ 1. มีเจ้าหนา้ ทีร่ ักษาความปลอดภัยทำงานตลอด 24 ชว่ั โมง จำนวน 6 คน (เอกสารหมายเลข 1)

๒๔ 2. มคี ำสง่ั แต่งตัง้ เจ้าหน้าทใี่ นสถานคุ้มครองฯ เปน็ เวรรกั ษาความปลอดภัยของผู้ใชบ้ ริการตลอด 24 ชว่ั โมง โดยมีคำส่ังเป็นรายเดือน พร้อมมตี ารางเวร (เอกสารหมายเลข 2) 3. มีการตดิ ตง้ั กล้องวงจรปิดบริเวณโดยรอบสถานคมุ้ ครองฯ จำนวน 24 ตวั 4. มกี ารจัดการความปลอดภยั ด้านอัคคีภยั โดยมถี ังดับเพลงิ และอุปกรณ์ดับเพลิงพร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา มแี ผนขั้นตอน กรณเี กดิ เหตกุ ารณฉ์ กุ เฉนิ (เอกสารหมายเลข 3) ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองได้เท่ากับ 5 คะแนน 1.10 สภาพแวดล้อม ตัวชี้วัด 1. มีการจัดเวรรักษาความสะอาดพื้นที่รอบอาคาร และในอาคาร ห้องน้ำ ห้องส้วม ใหส้ ะอาด อยู่เสมอ 2. ถงั ขยะมีฝาปดิ และระบบกำจัดนำ้ เสียทถ่ี ูกตอ้ งทกุ อาคาร 3. สาธารณปู ระโภค ไดร้ บั การซอ่ มบำรุง ใหอ้ ยใู่ นสภาพการใช้งานได้ 4. มีระเบยี บการทำความสะอาด วัสดุ อปุ กรณ์ เครื่องนอนในอาคารเรือนนอน อย่างน้อย สัปดาหล์ ะ 1 ครง้ั 5. มีการพน่ ฉดี ยาปอ้ งกันยุง และแมลงในฤดกู าลที่คาดว่าจะเกดิ โรคระบาดตามฤดูกาล วตั ถปุ ระสงค์ เพ่อื ใหส้ ภาพแวดลอ้ มของหน่วยงานมีความสะอาด ปลอดภัยจากโรค และอยสู่ บาย คำอธบิ าย 1) มีการจัดเวรทำความสะอาดพื้นที่รอบอาคารต่าง ๆ และภายในอาคาร ห้องน้ำ หอ้ งสว้ ม อยู่เสมอซ่ึงอาจจะทำความสะอาด 2 – 3 คร้งั ตอ่ วนั ตามความเหมาะสม 2) มีการจัดวางถังขยะที่มีฝาปิดทัว่ ไป ถังขยะติดเชื้อ ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในอาคารพยาบาล หรืออยู่ห้องแยกผปู้ ่วย และระบบกำจัดนำ้ เสยี ท่ถี กู ตอ้ งจากทุกอาคาร 3) สาธารณูประโภค ได้รับการซ่อมบำรุง เช่น ก๊อกน้ำ ท่อน้ำ ฝาปิดท่อน้ำ เป็นต้น ให้อยู่ ในสภาพ ใช้งานได้ เป็นต้น 4) มรี ะเบียบการทำความสะอาด วัสดุ อุปกรณ์ เคร่อื งนอนในอาคารเรือนนอน อย่างน้อย สปั ดาห์ละ 1 ครงั้ 5) มกี ารพน่ ฉีดยาป้องกันยงุ และแมลงในฤดูกาลทคี่ าดวา่ จะเกดิ โรคระบาดตามฤดกู าล

๒๕ วิธกี ารประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธีการประเมนิ หลักฐาน คะแนนเต็ม คะแนนท่ไี ด้ 1 1 1. สำรวจการรักษาความ สะอาด  ตารางเวรรักษาความสะอาด 1 1 พนื้ ท่ีรอบอาคาร ในอาคาร 1 1 ห้องนำ้ ห้องสว้ ม ใหส้ ะอาดอยู่ 1 1 1 1 เสมอ 2) สำรวจทกุ อาคาร - ถงั ขยะที่มี  มีถังขยะทม่ี ฝี าปิดทุกอาคาร ฝาปิดทว่ั ไปทุก อาคาร - ถังขยะ  มกี ารแยกถงั ขยะตดิ เชื้อทม่ี ีฝา ตดิ เช้อื ท่ีอาคาร พยาบาลหรอื ปดิ มดิ ชดิ ท่ีอาคารพยาบาล และ ห้องแยกผปู้ ว่ ย - บ่อหรือถังพักนำ้ หรอื หอ้ งแยกผ้ปู ่วย เสยี ก่อน ระบบลงสู่ภายนอก  มีบ่อพัก หรือถงั พัก เพื่อกำจัด น้ำเสยี 3) สำรวจและทดลองเปิด – ปิด  อยใู่ นสภาพท่ีใชก้ ารได้ดี ก๊อกน้ำ วาล์วน้ำ สวติ ซ์ ไฟฟ้า สวติ ซต์ ดั ไฟ 4) สำรวจเตยี ง ทีน่ อน ผา้ ปเู ตียง  ระเบียบการทำความสะอาด หมอน ผ้าหม่ ที่มคี วามสะอาด อุปกรณ์ เคร่อื งนอนอยา่ งน้อย สปั ดาห์ละ 1 ครัง้ 5) สำรวจสถติ ิการเจบ็ ป่วยท่ีมียงุ่ เป็นพาหะ ของผู้ใชบ้ ริการจำนวน  ภาพถา่ ยการฉดี พ่นควัน หรือ ลดลง สถิติ จำนวนผ้ปู ่วยจากโรคทม่ี ี พาหะจากยุง ผลการดำเนินงาน 1. สถานคมุ้ ครองสวัสดภิ าพผูเ้ สยี หายจากการค้ามนษุ ย์ จงั หวดั สงขลา มคี ำสั่งมอบหมายงานใน การทำความสะอาดสำนักงาน พน้ื ที่บริเวณตา่ ง ๆ ภายในสถานค้มุ ครองฯ (เอกสารหมายเลข 1) 2.แบง่ พืน้ ท่ีรับผิดชอบให้กับเจ้าหนา้ ท่ีปฏบิ ัติงาน พร้อมระบภุ ารกิจหน้าที่ในการดูแลความสะอาด สภาพแวดล้อมในสถานคุ้มครองฯ จากรายงานการประชมุ ของฝ่ายบรหิ าร (เอกสารหมายเลข 2) 3. มภี าพถา่ ยการแยกถงั ขยะ และมฝี าปดิ ถงั (เอกสารหมายเลข 3) 4. มภี าพถา่ ยบอ่ พกั น้ำเสีย (เอกสารหมายเลข 4) 5. มภี าพถา่ ยการฉีดพน่ ควัน เพื่อป้องกนั การเจบ็ ป่วยของผู้ใชบ้ รกิ ารทีม่ ยี งุ เป็นพาหะ โดยปี 2563 ไม่มผี ู้ใชบ้ รกิ ารป่วยด้วยโรคท่มี ยี งุ เป็นพาหะ (เอกสารหมายเลข 5) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ทา่ กบั 5 คะแนน

๒๖ 1.11 ระบบรายงาน ตัวชว้ี ัด 1. มรี ายงานผลการปฏบิ ตั ิงานประจำเดอื น 2. มรี ายงานผลการดำเนนิ โครงการและการประเมนิ ผลทุกโครงการ 3. มรี ายงานสถานการณป์ ระจำวันของเวรปฏบิ ตั งิ าน 4. มีรายงานผลการดำเนินงานของหน่วยงานประจำปี วตั ถุประสงค์ เพื่อให้ผู้อำนวยการได้รับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหา และ พฒั นาอย่างตอ่ เน่ือง คำอธิบาย 1) มรี ายงานผลการปฏบิ ัตงิ านประจำเดอื น 2) มรี ายงานผลการดำเนนิ โครงการและการประเมนิ ผลทกุ โครงการ 3. มีรายงานสถานการณป์ ระจำวันของเวรปฏิบตั งิ าน 4) มีรายงานผลการดำเนินงานของหนว่ ยงานประจำปี วิธกี ารประเมนิ และการตรวจสอบหลักฐาน วธิ กี ารประเมนิ หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนที่ได้ 1. พิจารณาจากรายงานผล การ  รายงานผลการปฏิบตั งิ าน 1 1 ปฏิบตั ิงานประจำเดือน ของ ประจำเดือนของหน่วยงาน หนว่ ยงานที่สอดคล้องกับ แผนปฏิบัติการ 2. พจิ ารณาผลการดำเนนิ  รายงานผลการดำเนนิ 1 1 โครงการและประเมินผลทุก โครงการและการประเมินผลทุก โครงการ โครงการ ประเดน็ การพิจารณา 1) กระบวนการ ข้ันตอน วิธกี าร ดำเนนิ งาน 2) ผลผลติ ผลลพั ธ์ของโครงการ 3) สรุปการประเมินผลกับ ตัวชว้ี ดั แต่ละโครงการ 3. พิจารณารายงาน  รายงานประจำวนั ของ 11 สถานการณป์ ระจำวันของ เจ้าหน้าทเี่ วรปฏบิ ัตงิ าน เจ้าหน้าทเ่ี วรปฏบิ ตั งิ าน 4. พจิ ารณารายงานผลการ  รายงานผลการดำเนนิ งาน 1 1 ดำเนินงานประจำปีของหนว่ ยงาน ประจำปีของหนว่ ยงาน

๒๗ ผลการดำเนินงาน - มรี ายงานผลการปฏบิ ัตงิ านประจำเดือน (เอกสารหมายเลข 1) - มรี ายงานผลการดำเนนิ โครงการและการประเมินผลทุกโครงการ (เอกสารหมายเลข 2) - มีรายงานสถานการณ์ประจำวนั ของเวร (เอกสารหมายเลข 3) - มรี ายงานผลการดำเนนิ งานของหน่วยงานประจำปี (เอกสารหมายเลข 4) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองไดเ้ ทา่ กับ 4 คะแนน

๒๘ สรปุ ผลการดำเนินการหมวดท่ี 1 การบริหาร จุดเด่น การดำเนนิ การในหมวดการบริหาร สามารถปฏิบตั ิได้ครบถ้วนตามเกณฑ์การประเมนิ โดยเฉพาะใน ดา้ นแผนงาน และโครงการ ระบบบัญชแี ละการเงนิ งานพัสดุ ระบบข้อมูลสารสนเทศ สามารถดำเนินการได้ ตามตัวช้วี ดั อย่างสมบรู ณ์ สงิ่ ท่ีควรปรับปรุง ข้อมูลท่ีเกีย่ วข้องกับผลการดำเนนิ งานใน หมวดที่ ๑ ยงั อยู่กระจดั กระจายตามความรบั ผดิ ชอบของ เจา้ หน้าที่ ซง่ึ บางสว่ นมีการสับเปลีย่ นหมนุ เวยี นงานในหน้าท่ี และบางส่วนหมดสัญญาจ้าง ทำใหต้ อ้ งใช้เวลา ในการรวบรวมขอ้ มูลและจัดหมวดหมู่ให้ครบถ้วนตามเกณฑ์การประเมิน แนวทางการพัฒนา ควรนำตวั ชว้ี ัดตามเกณฑ์การประเมินมาตรฐานเป็นหลักในการบนั ทกึ และจดั เกบ็ ข้อมลู อยา่ งเปน็ ระบบ โดยมอบหมายความรับผดิ ชอบให้แก่เจ้าหน้าที่ในกลุ่ม/ฝ่าย เปน็ ผู้รวบรวมและจดั เกบ็ ข้อมูลผลการ ดำเนนิ งานอย่างสม่ำเสมอ สรุปผลการประเมินตนเองหมวดท่ี 1 การบรหิ าร องค์ประกอบ คะแนนเต็ม คะแนนทีไ่ ด้รับ คะแนน ร้อยละ หมวดที่ 1 การบริหาร 1.1 วสิ ยั ทศั นแ์ ละพนั ธกิจ 5 5 100 1.2 แผนงานและโครงการ 5 5 100 1.3 โครงสรา้ งบทบาทหน้าที่ 5 5 100 1.4 การพัฒนาบุคลากร 5 00 1.5 ระบบบญั ชแี ละการเงนิ 5 5 100 1.6 พัสดุ 5 5 100 1.7 ระบบขอ้ มูลสารสนเทศ 1.7.1 ขอ้ มูลทเี่ กีย่ วขอ้ งกบั กฎหมาย ระเบียบที่เกีย่ วขอ้ งกับการ 5 5 100 ป้องกนั และปราบปรามการค้ามนษุ ย์ และมีการเผยแพร่ 1.7.2 ข้อมลู ทเี่ กย่ี วข้องกบั ผู้ใชบ้ ริการ 5 3 60 1.8 การติดตามประเมินผล 5 4 80 1.9 ระบบความปลอดภยั 5 5 100 1.10 สภาพแวดล้อม 5 5 100 1.11 ระบบรายงาน 4 4 100 รวม 59 51 86.44

๒๙ หมวดท่ี 2 ดา้ นบริการ 2.1 มีการประกาศ/แจ้งบรกิ ารที่หนว่ ยงานจดั ไว้สำหรับผู้ใชบ้ ริการ ตัวชวี้ ดั 1. มีการติดประกาศบริการของหน่วยงานให้เป็นที่รับรู้โดยทัว่ ไป ในสถานที่เปิดเผยและมี ความชดั เจน 2. ผู้ใช้บริการ รู้ เข้าใจ สิทธิตนเอง ร้อยละ 80 ขึ้นไปของผู้ใช้บริการที่ได้อยู่อาศัยมา ระยะหน่งึ วัตถปุ ระสงค์ เพ่อื ใหผ้ ้ใู ชบ้ ริการรู้ เขา้ ใจบรกิ ารของหน่วยงาน คำอธิบาย 1) มกี ารตดิ ประกาศบรกิ ารของหนว่ ยงานใหผ้ ู้ใช้บรกิ ารรับรู้ เปดิ เผยชัดเจน 2) ผู้ใช้บริการ รู้ เข้าใจ สิทธิของตนที่พึงจะได้รับจากหน่วยงาน ได้แก่ สิทธิตาม พ.ร.บ. การป้องกนั และปราบปรามการคา้ มนษุ ย์ พ.ศ. 2551 และทีแ่ ก้ไขเพ่ิมเติม และบริการที่หน่วยงาน จัดหาใหเ้ ปน็ หลัก รอ้ ยละ 80 ขนึ้ ไปของผู้ใชบ้ รกิ ารท่เี ขา้ รบั การอุปการะแล้วไมน่ อ้ ยกวา่ 1 เดือน วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วธิ ีการประเมิน หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทไี่ ด้ 1. พิจารณาจากประกาศ บริการ  ประกาศบริการของหน่วยงาน 1 1 ของหนว่ ยงานที่ปิดประกาศไว้ใน และหรือกระบวนงานของหน่วยงาน ที่เปดิ เผยรบั รโู้ ดยทวั่ ไป 2. สัมภาษณ์กล่มุ ผ้ใู ชบ้ รกิ าร ผลประเมนิ จากการสัมภาษณ์กลมุ่ 4 4 2 คน ตอบได้ถกู ต้อง ครบถ้วน ประเดน็ การสัมภาษณ์ ร้อยละ 80 ข้นึ ไปได้ 4 คะแนน 1) เข้ามาพักอย่ใู นหน่วยงาน ร้อยละ 70 ข้นึ ไปได้ 3 คะแนน ต้งั แตเ่ ม่ือไร ด้วยสาเหตใุ ด รอ้ ยละ 60 ขึน้ ไปได้ 2 คะแนน 2) เมอ่ื ครั้งแรกทเ่ี ข้ามา รอ้ ยละ 50 ขน้ึ ไปได้ 1 คะแนน เจ้าหนา้ ท่ีได้ชี้แจงบริการทจ่ี ะ ต่ำกวา่ รอ้ ยละ 50 ได้ 0 คะแนน ได้รับจากหน่วยงานตามสิทธิ อะไรบ้าง 3) หนว่ ยงานได้ช่วยเหลือ อะไรบา้ ง 4) มอี ะไรบ้างที่ทา่ นต้องการ ความชว่ ยเหลือเพ่มิ เตมิ

๓๐ ผลการดำเนนิ งาน - หน่วยงานมีการติดประกาศบรกิ ารของหนว่ ยงานให้เปน็ ที่รับรู้โดยทั่วไป ในสถานทีเ่ ปิดเผยและมี ความชดั เจน โดยจัดทำกระบวนงานและประกาศติดไวต้ ามอาคารสำนักงาน (เอกสารหมายเลข 1) - มีการชแ้ี จงใหผ้ ใู้ ช้บริการได้รบั ทราบสิทธิของตนเอง และบริการท่จี ะไดร้ ับจากหนว่ ยงานตาม ระเบียบกฎหมาย ร้อยละ 80 ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองได้เท่ากบั 5 คะแนน 2.2 การปฏบิ ัติตามกระบวนงานทใี่ หบ้ รกิ าร 2.2.1 กระบวนงานสังคมสงเคราะห์ ตวั ชว้ี ัด 1. ทีมสหวิชาชีพ ประกอบด้วยนกั สังคมสงเคราะห์ นกั จิตวิทยา พยาบาล นกั พัฒนาสังคม นติ ิกร อยา่ งน้อย 3 คน สามารถดำเนินงานตามกระบวนงานสังคมสงเคราะห์ 2. ผู้ใช้บริการได้รับบริการครบถ้วนตามแผงงานของทีมสหวิชาชีพ ร้อยละ 80 ขึ้นไป ของผู้ใช้บรกิ ารทงั้ หมด วัตถปุ ระสงค์ เพ่ือใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ าร ไดร้ บั บริการตามกระบวนงานสังคมสงเคราะหอ์ ย่างถูกต้อง คำอธบิ าย 1) ทีมสหวิชาชีพ ประกอบด้วยนักสังคมสงเคราะห์ นักจิตวิทยา พยาบาล หรือเจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานพยาบาล นักพัฒนาสังคม นิติกร อย่างน้อย 3 คน สามารถดำเนินงานตามกระบวนงาน สังคมสงเคราะห์ 2) ผ้ใู ช้บรกิ ารได้รับบริการครบถ้วนตามแผงงานของทีมสหวชิ าชีพ รอ้ ยละ 80 ขึ้นไปของ ผู้ใช้บริการท้งั หมด (ไมร่ วมกลมุ่ โรฮนี จา และกรณหี น่วยงานอน่ื ฝากดูแลชว่ั คราว) วิธปี ระเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมิน หลกั ฐาน คะแนนเต็ม คะแนนที่ได้ 1. พจิ ารณาการคัดเลือก  รายงานการประชุมทมี สห 1 1 ผใู้ ชบ้ รกิ ารเพื่อดำเนินการ วชิ าชีพ ประชุมทีมสหวชิ าชพี ตาม - ประวตั ิของผใู้ ชบ้ รกิ าร กระบวนงานสังคมสงเคราะห์ - ข้อมลู ด้านตา่ ง ๆ - ปญั หาและควาต้องการ - เปา้ หมายของผู้ใชบ้ รกิ าร - แนวทางการช่วยเหลือเบอ้ื งตน้ หรือแนวทางการพฒั นา

๓๑ วิธกี ารประเมิน หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนท่ีได้ 4 0 2. ผูใ้ ชบ้ ริการไดร้ บั บรกิ าร จำนวนผูใ้ ช้บรกิ ารได้รบั บรกิ าร ครบถ้วนตามแผนงานของทมี สห ตามแผนงานของทีมสหวชิ าชพี มี วชิ าชีพ รอ้ ยละ ๘๐ ขึ้นไป ของ ความครบถว้ น ผู้ใชบ้ รกิ ารทง้ั หมด - ร้อยละ 80 ขนึ้ ไปได้ 4 คะแนน - ร้อยละ 70 ขน้ึ ไปได้ 3 คะแนน - รอ้ ยละ 60 ขน้ึ ไปได้ 2 คะแนน - ร้อยละ 50 ขน้ึ ไปได้ 1 คะแนน - น้อยกวา่ ร้อยละ 50 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนินงาน - สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา มีการแต่งตั้งทีมสหวิชาชีพ เพื่อการวางแผนการช่วยเหลือผู้ใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทีมสหวิชาชีพประกอบไปตาม เงื่อนไขการประชุม คือ นักสังคมสงเคราะห์ นักจิตวิทยา พยาบาล หรือเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน พยาบาล นักพัฒนาสังคม นิติกร อย่างน้อย 3 คน ขึ้นไป ตามกระบวนงานสังคมสงเคราะห์ (เอกสารหมายเลข 1) - ผ้ใู ช้บรกิ ารจำนวน น้อยกว่าร้อยละ 50 ไดร้ บั บรกิ ารไดค้ รบถ้วน (เอกสารหมายเลข 2) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 1 คะแนน 2.2.2 กระบวนการช่วยเหลอื ทางกฎหมาย ตวั ช้วี ดั 1. ทีมสหวิชาชีพซึ่งประกอบด้วยนักสังคมสงเคราะห์ นักจิตวิทยา นักพัฒนาสังคม นิติกร อยา่ งนอ้ ย 3 คน สามารถดำเนินการใหค้ วามชว่ ยเหลือทางกฎหมาย 2. ผู้ใช้บริการไดร้ ับบรกิ ารครบถ้วน ร้อยละ 90 ข้นึ ไปของผูเ้ สียหายจากการคา้ มนษุ ย์ วัตถปุ ระสงค์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับผิดชอบการช่วยเหลือด้านกฎหมาย สามารถปฏิบัติตามกรอบงาน ไดถ้ กู ต้อง คำอธิบาย 1) ทีมสหวิชาชีพซึ่งประกอบด้วยนักสังคมสงเคราะห์ นักจิตวิทยา นักพัฒนาสังคม นิติกร อย่างน้อย 3 คน สามารถดำเนินการใหค้ วามชว่ ยเหลอื ทางกฎหมาย 2) ผ้ใู ช้บริการไดร้ บั บริการครบถ้วน รอ้ ยละ 90 ข้นึ ไปของผเู้ สียหายจากการคา้ มนุษย์

๓๒ วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธกี ารประเมิน หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนท่ไี ด้ 1. อา่ นและวเิ คราะห์รายงานการ  รายงานการประชมุ ทมี - - ประชมุ ทีมสหวิชาชพี ว่าด้วยการ สหวิชาชีพว่าด้วยการช่วยเหลอื ช่วยเหลือทางกฎหมาย ทางกฎหมายผใู้ ชบ้ ริการ 2. สมั ภาษณ์เจาะลกึ เจ้าหนา้ ที่ 53 รบั ผิดชอบ การชว่ ยเหลอื ทาง กฎหมาย 1 คน โดยยกกรณี ตวั อยา่ ง 1 รายเพ่ือพิจารณา ประเด็นการสัมภาษณ์ 1) การใหค้ ำปรึกษาทางกฎหมาย 2) ชแ้ี จงขนั้ ตอนการดำเนนิ คดี 3) การช่วยเหลือในทางคดี ผลประเมนิ จากการสัมภาษณ์ - การสบื พยาน ตอบได้ถูกต้อง ครบถว้ น - การแถลงต่อศาล (ขอ้ ละ 1 คะแนน) - การเรยี กรอ้ งคา่ สนิ ไหมทดแทน - การเยียวยา - การติดตามชว่ ยเหลอื คดีความ 4) การยตุ ิการดำเนินการ 5) สถิติผใู้ ชบ้ ริการไดร้ ับบริการ ครบถ้วนแล้วคำนวณเปน็ ร้อยละ (ร้อยละ 90 ขึน้ ไปของผเู้ สียหาย จากการค้ามนษุ ย์) ผลการดำเนนิ งาน - สถานคุ้มครองสวัสดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จงั หวัดสงขลา มีการแตง่ ตงั้ ทีมสหวชิ าชพี เพ่อื วางแผนการช่วยเหลือผู้ใชบ้ ริการอยา่ งมีประสิทธิภาพ (เอกสารหมายเลข 1) ทมี สหวชิ าชพี ซง่ึ ประกอบดว้ ยนักสังคมสงเคราะห์ นักจิตวิทยา นักพฒั นาสังคม นิติกร อย่างน้อย 3 คน ได้ดำเนินการช่วยเหลือทางกฎหมาย ไดแ้ ก่ รายงานการนำผูเ้ สียหายไปเบกิ ความเป็นพยานต่อศาล หนังสือ ขออนุมตั เิ ดนิ ทางไปราชการ(เพ่ือนำผเู้ สียหายไปเบกิ ความต่อศาล) แบบฟอร์มยนื ยนั รบั ทราบสทิ ธิเรยี กคา่ สนิ ไหมทดแทนในคดกี ารค้ามนุษย์ (แบบฟอร์ม สคม 16) หนงั สือขอทราบความคบื หนา้ การดำเนนิ คดีคา้ มนษุ ย(์ ขอสืบพยานล่วงหน้า) รายงานผลการติดตามความคืบหนา้ ทางคดี รายงานผลการติดตามความ คืบหนา้ ทางคดีเพิ่มเตมิ และคำพิพากษาของศาล - ทีมสหวิชาชพี ไดด้ ำเนินการชว่ ยเหลือทางกฎหมาย ให้แกผ่ ใู้ ชบ้ ริการ จำนวน 109 คน ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ท่ากับ 3 คะแนน

๓๓ 2.2.3 บรกิ ารดา้ นการรกั ษาพยาบาล ตวั ชี้วัด 1. มพี ยาบาล และหรอื ผปู้ ฏบิ ัตหิ น้าทด่ี ้านการพยาบาลท่ีผ่านการอบรมงานพยาบาล 2. มีกระบวนการ ขน้ั ตอนงานพยาบาลทม่ี ีประสิทธิภาพ วัตถปุ ระสงค์ เพอ่ื ให้ผู้ใช้บรกิ ารสามารถเข้าถงึ บรกิ ารด้านการพยาบาลได้ทวั่ ถึง คำอธบิ าย 1) มีพยาบาล หรือผู้ปฏิบัติหน้าที่รักษาพยาบาลที่ทำหน้าที่ (1) ตรวจคัดกรองปัญหา สุขภาพ ภาวะเจ็บป่วยเบื้องต้น (2) ให้ยาตามแพทย์สั่งได้ และติดตามผลข้างเคียงจากยา (3) ประสานส่งต่อโรงพยาบาลเพื่อเตรียมการ นำส่งผู้ป่วยพร้อมเอกสารหลักฐาน (4) การป้องกันโรค (5) การส่งเสริมสุขภาพและป้องกันโรคตามที่ราชการกำหนด วธิ ีการประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วิธีการประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเต็ม คะแนนทีไ่ ด้ 1. พิจารณาปริญญาบตั รหรือ ใบปรญิ ญาบัตรหรือ 1 0 ประกาศนยี บัตรพยาบาลหรอื ประกาศนียบตั รการฝึกอบรมการ ผู้ปฏบิ ตั งิ านพยาบาล พยาบาล ๒. สมั ภาษณ์เจาะลกึ พยาบาลหรอื ผลการประเมินจาการสัมภาษณ์ 4 4 เจ้าหน้าท่ีปฏบิ ตั งิ านดา้ นการ ตอบได้ถกู ต้อง ครบถ้วน พยาบาล 1 คน (ขอ้ ละ 1 คะแนน) ประเด็นการสัมภาษณ์ (1) การคดั กรองโรคตดิ ต่อรคไม่ ติดต่อของผูใ้ ชบ้ รกิ าร (๒) ภาวะโรคและภาวะเจ็บป่วย ของผู้ใช้บรกิ าร (๓) การประสานส่งต่อเพ่อื การ รักษา (๔) การสง่ เสริมสขุ ภาพและ ปอ้ งกนั โรค ผลการดำเนินงาน - สถานคุ้มครองสวสั ดิภาพผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ จังหวัดสงขลา ไม่มีพยาบาลวชิ าชีพ แต่ได้มี คำสัง่ มอบหมายเจา้ หน้าท่ีรับผิดชอบดา้ นงานพยาบาล (เอกสารหมายเลข 1) - โดยเจ้าหน้าที่จะมีการบันทึกข้อมูลประวัติของผู้ใช้บริการแต่ละราย เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการ ช่วยเหลือเบื้องต้น ผู้ใช้บริการเจ็บป่วย ทั้งยังให้การบริการด้านการติดต่อประสานกับ สถานพยาบาล เพื่อส่งต่อกรณีประเมินว่าควรเข้ารับการรักษาต่อไปยังสถานพยาบาล และจัดให้มี

๓๔ การตรวจสุขภาพเบื้องต้นแก่ผู้ใช้บริการ เป็นประวัติทุกเดือน (เอกสารหมายเลข 2) ส่งผลให้ ผูใ้ ชบ้ ริการสามารถเข้าถงึ บริการด้านพยาบาล ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ทา่ กับ 4 คะแนน 2.2.4 กระบวนงานอาชีวะบำบดั ตัวชวี้ ัด 1. มีคณะกรรมการ ซึ่งประกอบด้วยนักสังคมสงเคราะห์ ครูฝึกอาชีวบำบัด เพื่อคัดกรอง ผ้ใู ชบ้ รกิ าร เขา้ รบั การฝกึ อาชีพบำบัดตามความสมัครใจของผู้ใช้บริการ 2. ผู้ใชบ้ ริการผา่ นการประเมินผลโดยครฝู ึกอาชีวบำบัดร้อยละ 60 ข้นึ ไป ของผู้ใช้บริการ ท่เี ข้ารว่ มกิจกรรม คำอธิบาย เพื่อใหผ้ ู้ใชบ้ ริการไดร้ ับบรกิ ารเตรียมความพร้อมด้านอาชีพ ตามความสนใจ และสมัครใจ วตั ถุประสงค์ 1) มีคณะกรรมการ ซึ่งประกอบด้วยนักสังคมสงเคราะห์ ครูฝึกอาชีวบำบัด เพื่อคัดกรอง ผใู้ ช้บรกิ าร เขา้ รบั การฝกึ อาชีพบำบัดตามความสนใจและสมัครใจของผู้ใชบ้ รกิ าร 2) ผู้ใช้บริการผ่านการประเมนิ ผลโดยครฝู กึ อาชพี บำบดั รอ้ ยละ 60 ข้นึ ไป ของผใู้ ชบ้ รกิ าร ทีเ่ ขา้ รว่ มกจิ กรรม วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธกี ารประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนที่ได้ 1. พิจารณารายงานการคัดกรอง รายงานการคัดกรองผใู้ ชบ้ ริการ 1 1 ผ้ใู ช้บริการท่สี มคั รใจฝึกอาชีว ทสี่ มคั รใจฝึกอาชวี บำบดั บำบดั 2 พิจารณารายงานประเมนิ ผล รายงานประเมินผลของครูฝกึ 4 0 ของครฝู กึ อาชพี บำบัดท่ี อาชีพบำบดั ที่ ทแ่ี สดงถึง ผู้ใชบ้ ริการสามารถบรรลุตาม ผใู้ ชบ้ รกิ าร ไดฝ้ ึกอาชพี บำบัด เป้าหมายร้อยละ 60 ข้ึนไป ได้สำเรจ็ - รอ้ ยละ 60 ข้ึนไป ได้ 4 คะแนน - รอ้ ยละ 50 ขนึ้ ไป ได้ 3 คะแนน - ร้อยละ 40 ข้นึ ไป ได้ 2 คะแนน - ร้อยละ 30 ขนึ้ ไป ได้ 1 คะแนน - นอ้ ยกวา่ รอ้ ยละ 30 ได้ 0 คะแนน

๓๕ ผลการดำเนนิ งาน - กลุ่มสังคมสงเคราะห์ ของสถานคุ้มครองฯ จังหวัดสงขลา มีการส่งเสริมการมีงานทำ และสำรวจ ความต้องการของผู้ใช้บริการที่อยู่ในความดูแล เพื่อส่งเสริมการมีงานทำและฝึกอาชีพ เพื่อเป็น อาชีวบำบดั เตรยี มความพรอ้ มให้กับผรู้ ับบริการก่อนกลบั สู่ภูมิลำเนา โดยมีคณะกรรมการคัดกรอง ผใู้ ช้บริการท่สี มคั รใจฝกึ อาชพี (เอกสารหมายเลข 1 ) - ในปงี บประมาณ 2563 ไดม้ ีการจัดฝึกอบรมฝึกอาชีพ ช่างเชือ่ ม / ผลติ ภณั ฑพ์ วงกุญแจ (ถักกุ้ง) / งานดา้ นเกษตร แต่ไม่ไดจ้ ดั ทำรายงานการดำเนินโครงการฝึกอาชพี ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองไดเ้ ทา่ กบั 1 คะแนน 2.2.5 การสนับสนุนให้ทำงาน (เฉพาะสถานคมุ้ ครองฯ ที่มกี ารจดั บรกิ ารนี้) ตัวชีว้ ัด 1. มีการสำรวจความต้องการสินค้า และบริการในท้องถิ่นที่เหมาะสมกับผู้ใช้บริการ เช่น ทำความสะอาด ดแู ลสนามหญ้า ปลกู ต้นไม้ เปน็ ต้น 2. มีการประชุมเตรียมความพร้อมผู้ใช้บริการก่อนไปทำงานให้เข้าใจสภาพการทำงาน ลักษณะงาน ค่าตอบแทน ระเบียบการทำงาน การจัดการเงินส่วนบุคคล และสวัสดิการตาม กฎหมายกำหนด 3. มกี ารติดตามให้คำแนะนำการทำงานกบั ผู้ใช้บรกิ าร คำอธิบาย เพือ่ ส่งเสริมทกั ษะการทำงานผู้ใชบ้ ริการที่สนใจ วตั ถุประสงค์ เพื่อสง่ เสริมทักษะการทำงานผ้ใู ช้บรกิ ารทส่ี นใจ 1) มีการสำรวจความต้องการสินค้า และบริการในท้องถิ่นที่เหมาะสมกับผู้ใช้บริการ เชน่ ทำความสะอาด ดูแลสนามหญา้ ปลูกต้นไม้ เปน็ ต้น 2) มีการประชุมเตรียมความพร้อมผู้ใช้บริการก่อนไปทำงานให้เข้าใจสภาพการทำงาน ลักษณะงาน ค่าตอบแทน ระเบียบการทำงาน การจัดการเงินส่วนบุคคล และสวัสดิการตาม กฎหมายกำหนด 3) มีการติดตามใหค้ ำแนะนำการทำงานกับผูใ้ ช้บรกิ าร วธิ ีประเมนิ และการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมิน หลกั ฐาน/ผลสัมภาษณ์ คะแนนเตม็ คะแนนทไี่ ด้ 1. สมั ภาษณเ์ จาะลกึ เจา้ หนา้ ทที่ ี่ ผลการประเมนิ จากการสัมภาษณ์ 3 3 รบั ผดิ ชอบ สนบั สนุนการทำงาน ตอบได้ถกู ต้อง ครบถว้ น 1 คน ประเดน็ การสัมภาษณ์ (ขอ้ ละ 1 คะแนน)

วธิ กี ารประเมนิ หลักฐาน/ผลสัมภาษณ์ ๓๖ (๑) การสำรวจความต้องการ คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ด้ สนิ คา้ และบริการในท้องถน่ิ ท่ีมี ความเหมาะสมกับผู้ใช้บริการ (๒) การเตรยี มความพร้อม ผูใ้ ชบ้ ริการกอ่ นทำงาน (๓) การตดิ ตามให้คำแนะนำการ ทำงาน ผลการดำเนนิ งาน กลุม่ สังคมสงเคราะห์ ได้สงเสริมการทำงานของผใู้ ช้บกิ าร มีผู้ใช้บริการท่ที ำงานแบง่ เปน็ ดังน้ี - การทำงานภายใน 1.ประกาศรับสมัครผู้ใชบ้ รกิ ารทม่ี ีความประสงค์ 2. จดั ประชมุ พิจารณาของคณะกรรการ (มีกรรมการเป็นบุคคลภายนอก 1 คน) 3. ประกาศผลคดั เลือก 4. ผูใ้ ช้บรกิ ารทำงานภายในสถานคุ้มครองฯ 5. เบิกค่าตอบแทนให้ผใู้ ชบ้ ริการจากเงินกองทุนฯ - การทำงานภายนอก 1. สำรวจความต้องการของผู้ใช้บรกิ าร พร้อมประเมนิ ความสามารถในวชิ าชพี 2. จดั หาสถานประกอบการที่มีความเหมาะสมกบั ผ้ใู ชบ้ รกิ าร 3. ขออนุญาตใหผ้ ู้ใช้บริการทำงานเป็นการช่ัวคราวตามกฎหมาย 4. ติดตามเยยี่ มเยียน ให้กำลังใจผู้ใชบ้ ริการ 5.ดแู ลสทิ ธิประโยชน์ (ค่าตอบแทน , ความปลอดภยั , ฯลฯ) ให้กบั ผู้ใช้บรกิ าร ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ท่ากับ 3 คะแนน 2.2.6 การบริการดา้ นการศกึ ษา (เฉพาะสถานคุ้มครองฯ ทมี่ กี ารจัดบรกิ ารนี้) ตวั ชวี้ ัด 1. มีการประสานงานกับโรงเรียนหรือสถานศึกษาหรือ กศน. จัดการศึกษาในหรือ นอกสถานคุม้ ครองฯ สำหรับผูใ้ ชบ้ รกิ าร 2. ผ้ใู ชบ้ ริการรอ้ ยละ 90 ที่ประสงค์จะรบั การศกึ ษา ได้รบั การศึกษา วตั ถุประสงค์ เพื่อใหผ้ ใู้ ชบ้ ริการที่เปน็ เด็กและเยาวชนไดร้ บั การศึกษาอย่างต่อเนื่อง

๓๗ คำอธิบาย 1) มีการประสานงานกับโรงเรียนหรือสถานศึกษาหรือ กศน. จัดการศึกษาในหรือนอก สถานค้มุ ครองฯ สำหรบั ผใู้ ชบ้ รกิ าร 2) ผู้ใช้บรกิ ารได้รบั การศึกษาร้อยละ 90 ข้นึ ไปของผู้ประสงค์จะศกึ ษา วธิ ีการประเมนิ และการตรวจสอบหลักฐาน วธิ กี ารประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนท่ีได้ 1. พิจารณารายงานการ  รายงานสรปุ ผลการจดั บริการด้าน 1 0 จัดบริการด้านการศกึ ษา การศกึ ษา สำหรบั เด็กและเยาวชน 2. พจิ ารณาสถติ ขิ องผใู้ ชบ้ ริการ  รายงานจำนวนผู้ใชบ้ ริการเขา้ ถงึ 4 0 ในรอบปีที่ผา่ นมา ได้มีโอกาส บรกิ ารด้านการศึกษา เข้าถึงระบบการศึกษาจากจำนวน - ร้อยละ 90 ขน้ึ ไป ได้ 4 คะแนน ผูใ้ ช้บรกิ ารทงั้ หมด - รอ้ ยละ 80 ขึ้นไป ได้ 3 คะแนน - รอ้ ยละ 70 ขน้ึ ไป ได้ 2 คะแนน - ร้อยละ 60 ข้นึ ไป ได้ 1 คะแนน นอ้ ยกว่าร้อยละ 60 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนนิ งาน สถานคุ้มครองฯ จังหวัดสงขลา ไม่มีการจัดการศึกษาสำหรับผู้ใช้บริการ เนื่องผู้ใช้บริการ เปน็ ชาวตา่ งชาติ เพศชาย มขี อ้ จำกัดเรื่องการศึกษา โดยเฉพาะดา้ นภาษา ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 0 คะแนน 2.2.7 การสร้างเสรมิ การใช้ชวี ติ รว่ มกบั ผอู้ นื่ ตัวชว้ี ัด 1. มีระเบียบการใช้เรือนนอนและพื้นที่บริเวณสถานคุ้มครองฯ ติดประกาศในพื้นที่ เปิดเผยให้ผู้ใช้บรกิ าร รู้ เข้าใจ 2. ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการดูแล ทำความสะอาดเครื่องนอนและอาคารเรือนนอน ทุกวนั และทำความสะอาดใหญ่ (Big Cleaning) สปั ดาหล์ ะ 1 วนั 3. มกี ิจกรรมนนั ทนาการท่ีหลากหลาย บรเิ วณสถานคุ้มครองฯ ผใู้ ชบ้ รกิ ารสว่ นใหญ่มีส่วน ร่วมกิจกรรมนันทนาการอย่างถูกต้องตามกฎ ระเบียบ การทำกิจกรรม 4. ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการประกอบอาหาร ตามหลักศาสนา วัฒนธรรมที่เป็นของ ตนเอง 5. ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมทำความสะอาดครัว อุปกรณ์เครื่องใช้ในครัว ภาชนะ ชาม ช้อน ใหส้ ะอาด เปน็ ระเบยี บ

๓๘ วตั ถุประสงค์ เพอื่ ให้ผู้ใช้บริการมที ักษะในการอยูร่ ว่ มกับผ้อู ่ืน อยา่ งเหมาะสม คำอธบิ าย 1) มีระเบียบการใช้เรือนนอนและพื้นที่บริเวณสถานคุ้มครองฯ ติดประกาศในพื้นท่ี เปิดเผยให้ผใู้ ชบ้ รกิ าร รู้ เขา้ ใจ 2) ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการดูแล ทำความสะอาดเครื่องนอนและอาคารเรือนนอน ทุกวนั และทำ ความสะอาดใหญ่ (Big Cleaning) สปั ดาห์ละ 1 วัน 3) มีกิจกรรมนันทนาการที่หลากหลาย บริเวณสถานคุ้มครองฯ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่มี ส่วนร่วมกจิ กรรมนันทนาการอย่างถกู ตอ้ งตามกฎ ระเบยี บการทำกจิ กรรม 4) ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการประกอบอาหาร ตามหลักศาสนา วัฒนธรรมที่เป็นของ ตนเอง 5) ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมทำความสะอาดครัว อุปกรณ์เครื่องใช้ในครัว ภาชนะ ชาม ช้อน ใหส้ ะอาด เป็นระเบียบ วธิ กี ารประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธกี ารประเมนิ หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทีไ่ ด้ 1. พิจารณาจากระเบยี บการ  ระเบยี บการพักอยใู่ นสถาน 1 1 ใช้เรือนนอนและพนื้ ที่ คมุ้ ครองฯ สถานคุ้มครองฯ 2. พิจารณาจากตารางเวร การทำ  ภาพถา่ ยกิจกรรมทำความ 1 1 ความสะอาดเครื่องนอนและ สะอาด หรือตารางเวรการทำ อาคารเรือนนอนทุกวนั และทำ ความสะอาดใหญ่ ความสะอาดใหญ่ สปั ดาห์ละ 1 ครง้ั 3. สำรวจพนื้ ทหี่ รอื มมุ ท่สี ถาน  สำรวจพน้ื ทหี่ รอื มุมกีฬา 11 คมุ้ ครองฯ จดั วางใหเ้ ป็นพน้ื ท่ี นันทนาการ กจิ กรรมตา่ ง ๆ เชน่ สนามกฬี า พื้นท่ดี โู ทรทัศน์ โต๊ะ เกา้ อเ้ี ล่น หมากฮอสส์ เป็นต้น 4. ผใู้ ชบ้ ริการมสี ่วนรว่ มในการ  ภาพถ่ายกิจกรรมการประกอบ 1 1 ประกอบอาหารตามหลกั ศาสนา อาหารของผ้ใู ช้บรกิ าร วฒั นธรรม ผลการดำเนินงาน - มีการประเมินและติดตามการใช้ชีวิตประจำวันของผู้รับบริการตามระเบียบแผนการใช้ ชีวิต ประจำวันทุก ๆ วัน และการทำกิจกรรม โดยมีเอกสารและภาพถ่ายการดำเนินงาน ส่งผลให้ ผู้ใช้บรกิ ารได้มีทักษะในการอย่รู ว่ มกับผู้อื่นไดเ้ หมาะสม

๓๙ - มีระเบียบการใช้เรอื นนอน ระเบียบการชีวติ ประจำวนั พร้อมภาษาที่ผู้รับบริการเข้าใจ ตารางหนา้ อาคารเรือนนอน1 และเรือนนอน2 พร้อมภาษาที่ผู้รบั บริการเข้าใจ และมีภาพถ่ายแนบ (เอกสาร หมายเลข 1) - มีระเบียบการใช้ชีวิตประจำวัน ตรารางเวรหน้าอาคารเรือนนอน1 และเรือนนอน2 พร้อมภาษาท่ี ผูร้ บั บริการเขา้ ใจ (เอกสารหมายเลข 2) - พื้นที่สำหรับการเล่นกีฬาตระกร้อ พื้นที่สำหรับเล่นกีฬาฟุตบอล พื้นที่สำหรับการดโู ทรทัศน์ ศาลา หนา้ อาคารพยาบาล และในอาคารเรือนนอน 1 และเรอื นนอน 2 (เอกสารหมายเลข 3) - ผู้ใช้บริการมีส่วนร่วมในการประกอบอาหารในแต่ละม้ือตามหลักศาสนาและวัฒนธรรมโดยมีการ ทำงานภายในสถานคุ้มครองฯ ตามมาตรา 37 ประเภทงานครวั (เอกสารหมายเลข 4) ผลการประเมนิ ตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 4 คะแนน 2.2.8 บริการอุปการะ 1) ทีพ่ กั ตวั ชวี้ ดั 1) มีการจัดห้องพักและมีอุปกรณ์เครื่องนอนจำนวนเพียงพอต่อผู้ใช้บริการ อย่างน้อย 20 คน วัตถุประสงค์ เพอื่ ใหผ้ ู้ใชบ้ รกิ ารได้รับบริการทพี่ กั ทเี่ หมาะสม เพยี งพอ คำอธบิ าย 1) ห้องพักผู้ใช้บริการ มีเพียงพอสำหรับผู้ใช้บริการที่เข้าพักในคราวเดียวกัน อย่างน้อย 20 คน 2) มีอุปกรณ์ เครื่องนอน หมายถึงเตียง ที่นอน ผ้าปูที่นอน หมอน ปลอกหมอน ผ้าห่ม ที่พร้อมรับผู้ใช้บริการไม่น้อยกวา่ 20 คน วิธกี ารประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธีการประเมนิ หลกั ฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทีไ่ ด้ 1. ตรวจนับจำนวนเตียง ทน่ี อน  เตียง จำนวนไมน่ อ้ ยกว่า 20 เตียง 1 1 ผ้าปูที่นอน หมอน ปลอกหมอน  ทน่ี อน ไม่น้อยกว่า 20 หลงั 1 1 ผา้ ห่ม  ผา้ ปทู น่ี อน ไม่น้อยกวา่ 40 ผืน 1 1  หมอน จำนวนไม่น้อยกว่า 20 ใบ 1 1 และปลอกหมอนไมน่ ้อยกวา่ 40 ใบ 1 1  ผ้าห่ม จำนวนไมน่ ้อยกวา่ 20 ผนื

๔๐ ผลการดำเนนิ งาน สถานคุม้ ครองฯ จ.สงขลา มีการจดั ทพ่ี ักอาศัยให้เพียงพอกับผู้รบั บรกิ าร โดยมีอาคารเรือนนอน เตียงนอน หมอน ผ้าห่ม และของใชส้ ่วนตวั ให้กับผ้ใู ชบ้ รกิ าร อยา่ งถูกหลักสขุ อนามัย มีห้องสุขาท่ีเพียงพอ กับผู้ใช้บริการ จำนวน 2 อาคาร ไดแ้ ก่ - อาคารเรือนนอน 1 มีเตยี งนอนพร้อมผา้ ปู และชดุ เครื่องนอนครบตามเกณฑ์การประเมนิ - อาคารเรือนนอน 2 มี 2 ชั้น ชน้ั ที่ 1 มเี ตยี ง/เบาะ จำนวน 20 ชดุ ช้นั ที่ 2 มเี ตยี ง/เบาะ จำนวน 19 ชดุ และมีชดุ เครอื่ งนอนครบ ตามเกณฑ์การประเมิน ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เท่ากับ 5 คะแนน 2) การแยกผ้ปู ่วย ตัวชวี้ ดั 1. มกี ารจดั ห้องพักแยกผู้ป่วยทไ่ี มแ่ น่ใจวา่ อยู่ในระยะแพรเ่ ชื้อ 2. มกี ารจัดสิง่ ของเครอ่ื งใช้สำหรับผปู้ ่วยเป็นการเฉพาะ 3. มีการซกั ล้างหรือทำความสะอาดถกู ต้องตามหลกั การควบคุมโรค วัตถุประสงค์ เพอ่ื ป้องกนั การแพร่ระบาดของโรคติดต่อ คำอธิบาย 1) มีการจัดห้องพักแยกผู้ป่วยที่ไม่แน่ใจว่าอยู่ในระยะแพร่เชื้อ ส่วนใหญ่จะช่วงวันแรก หลังการสัมภาษณ์ประวัติ ข้อเท็จจริงเบื้องต้นของผู้ใช้บริการ ซึ่งอาจยังไม่พร้อมให้ข้อมูลอย่าง ครบถ้วน รอบด้านได้ เพื่อความปลอดภยั จึงควรให้แยกหอ้ งไว้กอ่ น 2) มีการจัดส่ิงของเคร่ืองใช้สำหรบั ผปู้ ่วยเป็นการเฉพาะ เชน่ เสื้อผ้า แปรงสีฟนั สบู่ ขนั น้ำ รองเทา้ แตะเพื่อเปน็ การป้องกนั การแพรร่ ะบาดของโรค 3) มีการซักล้างทำความสะอาดตามหลักสุขอนามัย หมายถึง การจัดพื้นที่เพื่อการซักล้าง ทำความสะอาดสิ่งของเครื่องใช้เพื่อป้องกันโรค โดยการกำจัด ควบคุม และการปรับปรุงสภาวะ สิ่งแวดล้อมต่าง ๆ เช่น ถังขยะที่มีฝาปิด ฝาปิดท่อระบายน้ำ ราวตากผ้า เพื่อป้องกันโรคติดต่อ ตา่ ง ๆ เป็นต้น วิธีการประเมินและการตรวจสอบหลกั ฐาน วิธกี ารประเมิน หลักฐาน/ผลสัมภาษณ์ คะแนนเต็ม คะแนนทไ่ี ด้ 1. ตรวจสอบหอ้ งแยกผปู้ ่วย  มีห้องแยกผู้ปว่ ย 11 2. ตรวจนับส่ิงของเคร่ืองใช้  จำนวนสงิ่ ของเครื่องใชส้ ำหรบั 1 1 สำหรบั ผู้ป่วยเป็น การเฉพาะ ผปู้ ว่ ย 3. สัมภาษณแ์ มบ่ ้าน/พ่ีเล้ยี ง ผลประเมินจากการสัมภาษณ์ 33 1 คน ตอบได้ถูกต้อง ครบถ้วน

๔๑ วธิ ีการประเมิน หลักฐาน/ผลสัมภาษณ์ คะแนนเตม็ คะแนนทไี่ ด้ ประเดน็ การสมั ภาษณ์ (ขอ้ ละ 1 คะแนน) 1) ระเบียบ ตารางเวรการทำ ความสะอาด ห้องพกั อปุ กรณ์ เครือ่ งนอน 2) แนวทางการทำความสะอาด หรือจดั การ ห้องน้ำ หอ้ งส้วม ลานซกั ล้าง ห้องครวั ถงั ขยะ ทอ่ ระบายนำ้ ท้ิง 3) แนวทางการทำความสะอาด หรือการจดั การที่พักผู้ป่วยและ อปุ กรณ์ท่เี กยี่ วข้องกับผูป้ ว่ ย ผลการดำเนนิ งาน สถานคมุ้ ครองฯ จังหวัดสงขลา มอี าคารพยาบาล และสถานทีส่ ำหรับแยกผู้ป่วยออกจากผู้รับริการ รายอ่ืน ๆ โดยมีเตยี งนอน หอ้ งสขุ า และเครอ่ื งใช้สว่ นตัวสำหรบั ผู้ป่วย พร้อมเครอื่ งซักผ้าสำหรับแยกเส้ือผ้า ติดเชอ้ื พร้อมด้วยเจ้าหนา้ ที่ในการดแู ลผปู้ ว่ ยหากมเี หตฉุ ุกเฉนิ ตลอด ๒๔ ชวั่ โมง ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เทา่ กับ 5 คะแนน 3) ของใชส้ ว่ นตวั ตวั ช้ีวดั 1. มขี องใช้สว่ นตวั เพยี งพอ จัดเก็บไวใ้ นลอ็ กเกอร/์ ตู้ ล้นิ ชัก ส่วนตัว 2. สนับสนนุ ให้ทกุ คนดูแลและทำความสะอาดของใชส้ ่วนตัว 3. จดั ของใช้สว่ นตัวท่จี ำเปน็ ให้เมอ่ื กลบั ภูมิลำเนา วตั ถุประสงค์ เพอ่ื ใหผ้ ้ใู ช้บริการมีอุปกรณ์ เครือ่ งใช้ส่วนตวั เพ่อื การดำรงชวี ติ คำอธบิ าย 1) มีของใช้สว่ นตัวเพียงพอ - ชดุ เส้ือผ้า 3 ชุด/คน - รองเทา้ แตะ 1 คู/่ คน - ชุดชัน้ ใน 3 ชุด/คน - สบู่ 1 กอ้ น/สัปดาห/์ คน - ขนั นำ้ 1 ใบ/คน - แปรงสีฟัน 1 อนั /คน/3 เดอื น - ยาสีฟัน 1 หลอด/คน/ 3 เดือน

๔๒ - ผา้ เช็ดตัว 2 ผนื /คน - อื่นๆ 2) สนับสนุนให้ทุกคนดูแลและทำความสะอาดของใช้ส่วนตัวโดยจัดเป็นเวรทำความ สะอาดหรือ ตารางการใช้เครื่องซักผ้า หรือมีระบบหัวหน้าบ้านหรือเจ้าหน้าที่เวรตรวจสอบ ความสะอาด วิธกี ารประเมินและการตรวจสอบหลักฐาน วิธีการประเมิน หลักฐาน/ผลสัมภาษณ์ คะแนนเตม็ คะแนนทีไ่ ด้ 1. ตรวจหลักฐานการเบิกจา่ ย - รายงานการเบกิ จา่ ยวสั ดุ สง่ิ ของ 1 1 วสั ดุ ส่ิงของใหก้ บั ผ้ใู ช้บริการ สำหรับผู้ใชบ้ ริการ 2. สัมภาษณแ์ มบ่ ้าน 1 คน ผลประเมนิ จากการสมั ภาษณ์ 33 ประเด็นการสัมภาษณ์ ตอบได้ถูกต้อง ครบถว้ น 1) การจดั เวรรกั ษาความสะอาด (ข้อละ 1 คะแนน) 2)หลกั เกณฑ์การใชเ้ ครื่องมอื อปุ กรณ์ ทำความสะอาด 3) การปฏิบตั ติ ามระเบยี บการ รกั ษา 3. การจดั ของใชส้ ว่ นตวั ที่จำเปน็ - รายงานการเบิกจ่ายวสั ดุสงิ่ ของ 1 1 เมอ่ื กลับภมู ิลำเนา สำหรับผู้ใชบ้ ริการก่อนกลบั ภมู ลิ ำเนา ผลการดำเนนิ งาน สถานคุ้มครองฯ จังหวัดสงขลา มีการแจกของใช้ส่วนตัวที่จำเป็นอย่างครบถ้วนเป็นประจำเดือน และประจำปี โดยแต่ละเดือนจะจัดชุดของใช้ ได้แก่ สบู่ 1 ก้อน/สัปดาห/์ คน แปรงสีฟนั 1 อัน/คน/3 เดือน ยาสฟี ัน 1 หลอด/คน/ 3 เดอื น กรณผี ู้ใช้บริการแรกรับ มกี ารจัดชดุ อุปกรณ์แรกรับ ได้แก่ ชุดเส้อื ผ้า 3 ชุด/คน รองเท้าแตะ 1 ค่/ู คน ชดุ ช้นั ใน 3 ชุด/คน สบู่ 1 กอ้ น/สัปดาห์/คน ขนั น้ำ 1 ใบ/คน แปรงสฟี นั 1 อนั /คน/3 เดือน ยาสีฟัน 1 หลอด/คน/ 3 เดือน ผ้าเช็ดตัว 2 ผนื /คน และมีตลู้ ็อกเกอร์เกบ็ สัมภาระสำหรับผ้ใู ชบ้ ริการ (เอกสารหมายเลข 1) ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมนิ ตนเองไดเ้ ทา่ กับ 5 คะแนน

๔๓ 4) อาหาร ตัวชว้ี ัด 1. มกี ารจดั เตรียมอาหารทเี่ หมาะสมกบั วัย ศาสนา และชนิดของโรคของผูใ้ ชบ้ ริการ 3 มอ้ื ตอ่ วนั 2. มีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ผลการประเมินอยู่ในระดับดี และดีมาก รอ้ ยละ 90 – 100 ของผู้ตอบแบบประเมนิ วตั ถปุ ระสงค์ เพื่อใหผ้ ูใ้ ช้บริการได้รบั อาหารครบถว้ น 3 ม้ือ อยา่ งเพยี งพอถูกต้องตามหลกั ศาสนา คำอธิบาย 1) มกี ารจัดอาหารทีเ่ หมาะสมกบั วยั ศาสนา ของผูใ้ ชบ้ รกิ าร 3 ม้ือ ต่อวนั 2) มีการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ผลการประเมินอยู่ในระดับดี และดีมาก ร้อยละ 90 – 100 ของผตู้ อบแบบประเมนิ วิธกี ารประเมนิ และการตรวจสอบหลกั ฐาน วธิ ีการประเมิน หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนที่ได้ 1. สัมภาษณเ์ จาะลกึ แมบ่ ้าน 22 หรอื แม่ครัว ประเด็นการสมั ภาษณ์ ผลประเมนิ จากการสัมภาษณ์ 1) การจัดเตรยี มอาหารตามวัย ตอบได้ถูกต้อง ครบถว้ น ศาสนา โรคประจำตัว (ขอ้ ละ 1 คะแนน) 2) การเตรียมอาหารตามหลัก โภชนาการ 2. การประเมินความพงึ พอใจ สรุปผลการประเมนิ ความพงึ พอใจ 3 0 ผ้ใู ชบ้ ริการในรอบปีทผี่ า่ นมา - รอ้ ยละ 90 ข้ึนไปได้ 3 คะแนน - ร้อยละ 80 ข้ึนไปได้ 2 คะแนน - ร้อยละ 70 ขน้ึ ไปได้ 1 คะแนน - ตำ่ กว่ารอ้ ยละ 70 ได้ 0 คะแนน ผลการดำเนินงาน การให้บริการด้านอาหาร มีการสั่งวัตถุดิบโดยคำนึงถงึ คุณภาพ ความสะอาด ความสด มีประโยชน์ และมีการปรุงอาหาร โดยให้ผู้รับบริการมีส่วนร่วมให้การปรุงอาหาร ส่งผลให้ผู้ใช้บริการได้รับอาหาร ครบถ้วน 3 ม้ือ อย่างถูกตอ้ ง เพียงพอ ตรงกับหลักศาสนา แตไ่ ม่มกี ารประเมินความพึงพอใจ ผลการประเมินตนเอง คะแนนการประเมินตนเองได้เทา่ กับ 2 คะแนน

๔๔ 5) ตยู้ าและยาสามญั ประจำบา้ น ตัวชี้วัด 1. มีตู้ยา และยาสามัญประจำบ้านอย่างน้อย 6 ชนิด ได้แก่ ยาแก้ปวด ลดไข้ ยาแก้แพ้ ยาธาตุ ยาใส่แผลสด ยาดม ยาหม่อง และอุปกรณ์ปฐมพยาบาล เช่น ปรอทวัดไข้สำหรับผู้ใหญ่ และสำหรบั เด็ก ชดุ ทำแผลเลก็ น้ำเกลือล้างแผล หรือพลาสเตอร์ 2. มีผู้รับผดิ ชอบดูแลยา และอุปกรณ์ปฐมพยาบาล ให้อยใู่ นสภาพพร้อมใช้อยเู่ สมอ 3. เจ้าหน้าท่ีผรู้ บั ผดิ ชอบมคี วามรูเ้ บื้องตน้ ในการปฐมพยาบาล วัตถปุ ระสงค์ เพอ่ื ให้มียาสามัญเมือ่ จำเป็นสำหรับผู้ใช้บรกิ าร คำอธบิ าย 1) มีตยู้ าทส่ี ามารถปดิ - เปิดด้วยกญุ แจได้ มียาสามญั ประจำบา้ นอย่างน้อย 6 ชนิด ได้แก่ ยาแก้ปวด ลดไข้ ยาแก้แพ้ ยาธาตุ ยาใส่แผลสด ยาดม ยาหม่อง และชุดทำแผลและอุปกรณ์ ปฐมพยาบาล เชน่ ปรอทวัดไขส้ ำหรบั ผใู้ หญ่ และสำหรบั เดก็ ชุดทำแผลเล็ก นำ้ เกลือลา้ งแผล หรือ พลาสเตอร์ เป็นต้น 2) มีผู้รับผิดชอบดูแลยาเปิด-ปิด เบิก-จ่ายยาสามัญได้ถูกต้อง ไม่มียาอื่นปน และ ยาไม่หมดอายุ 3) เจา้ หนา้ ทีผ่ ู้รบั ผดิ ชอบมีความรเู้ บือ้ งต้นในการปฐมพยาบาล วิธีการประเมนิ และการตรวจสอบหลักฐาน วธิ กี ารประเมนิ หลักฐาน คะแนนเตม็ คะแนนทีไ่ ด้ 1. การตรวจตยู้ าและชนิดยา  ตยู้ าสามญั ประจำบ้านและชนิด ตัวช้วี ัดมี 3 ข้อ 3 สามัญประจำบา้ น ยา ท่กี ำหนดท่ยี ังไม่หมดอายุ ทำได้ 3 ข้อ ได้ 5 คะแนน 2. พิจารณาคำส่ัง ประกาศ  คำสง่ั แต่งตง้ั ผรู้ บั ผดิ ชอบและ ทำได้ 2 ข้อ แต่งตงั้ ผรู้ บั ผิดชอบยาสามัญ ระเบียบการเบิก - จ่ายยา ได้ 3 คะแนน ประจำบ้าน ทำได้ 1 ข้อ 3. พิจารณาหลกั สูตรการปฐม  แฟ้มประวตั ขิ องผรู้ บั ผิดชอบท่ี ได้ 0 คะแนน พยาบาลของผทู้ ี่รับผดิ ชอบ ต้องผา่ นการอบรมเร่ืองยาหรือการ ปฐมพยาบาล ผลการดำเนินงาน - มีการจัดเตรียมยาสามัญแผนปัจจุบัน พร้อมกับอุปกรณ์ทำแผลเบื้องต้นที่จำเป็น พร้อมสำหรับ ใหบ้ รกิ ารผรู้ ับบริการ พร้อมภาพถ่าย (เอกสารหมายเลข 1) - จัดให้มีผู้รับผิดชอบดูแล โดยมีคำสั่งมอบหมายเจ้าหน้าที่รับผิดชอบดูแล ตู้ยาสามัญประจำบ้าน (เอกสารหมายเลข 2) - ในตู้ยามียาสามัญประจำบ้าน จำนวน 6 ชนิด ติดตั้งไว้ที่อาคารเรือนพยาบาลพร้อมภาพถ่าย (เอกสารหมายเลข 3)