e-magz FORKAS Juni 2022

PEMERINTAH BERENCANA NAIKKAN TARIF FORKAS SIAP JALIN EDISI LISTRIK 3000 VA, INI KATA PENGUSAHA KERJASAMA DENGAN REI 18/ Th-II JUNI 2022 Bersemi di Masa Transisi WWW.FORKAS.ORG

contents FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 SAJIAN EDISI JUNI 2022 DINAMIKA 02 - 04 NEWS 12 Kasikorn Bank Jadi Pemegang Saham KENCANA GROUP & HAPI GELAR LOMBA KREASI BAJA RINGAN UNTUK SMK Mayoritas Bank Maspion Beri Edukasi Baja Ringan Berkualitas TPaermifeLriisntrtiakh3B0e0r0enVcAa,nInaiNKaaitkakPaenn gusaha 13 ke Siswa SMK TTaekgaMskaaunRTuawkeSte, PmruesaidPerondJuokkoHwariu s SNI 1 4 Forkas Siap Jalin Kerjasama dengan REI FORKAS UTAMA 05 Tingkatkan PSekenmjuaalRaennPtrtoopOerwtin, 15 Bersiap Masuki Masa Transisi REI Dorong Satuan Tugas (Satgas) Penanganan Covid-19 OJK Ajak UMKM Melantai di Bursa 16 menyatakan bahwa Indonesia sudah mulai melakukan transisi dari pandemi menuju fase endemi. Hingga OPINI pertengahan Mei 2022, data Satgas Covid-19 mencatat angka kasus berada di bawah 1.000 selama 25 hari Merawat Customer Engagement 17 terakhir. Selain itu angka keterisian tempat tidur rumah dalam Media Sosial Bisnis sakit berada di angka 2 persen, begitu pula angka kematian menurun. INSIDE VIRAL HIPMIKINDO (HIMPUNAN PENGUSAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH INDONESIA) ITnrdenusGtraiySaeHpeidduapT erdongkrak 08 Masa pandemi membawa perubahan gaya hidup Budaya Makan di Berbagai Negara: 20 bagi banyak orang. Beberapa diantara kita menjadi Ada yang Tidak Mengajak Tamunya lebih memperhatikan kebersihan diri sendiri, rutin Makan Bersama mengonsumsi vitamin dan makanan sehat serta berolahraga. Salah satu jenis olahraga yang banyak GOLF: Dulu Identik dengan dipilih adalah sepeda. KyainnigDSiluirdikahMMileantiaanl g, 2 2 PROFIL FORUM IMAN DWIHARTANTO ( DIREKTUR EKSEKUTIF FORKAS ) UFiUktCifiPpotasiKtief rdjaa lam 2 3 Dari Nelayan Hingga Jadi Ahli Komunikasi 10 2 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 HARAPAN SEMAKIN MENGEMBANG D UA tahun dihajar pandemi, di 2022 persepedaan yang sempat booming saat ini dunia usaha memiliki harapan pandemi. Namun kini produksi mulai kembali besar bahwa kondisi perekonomian menurun seiring dengan redanya permintaan berangsur pulih. Dengan semakin pasar. Namun demikian, perlu diapresiasi terkendalinya penularan Covid-19, bahwa sepeda dari perusahaan di Jatim masih pelonggaran pembatasan lalu lintas orang mendominasi produksi nasional. yang berimbas pula pada semakin lancarnya distribusi barang membuat perputaran roda Sementara itu di rubrik profil diangkat perekonomian semakin kencang. mengenai kisah Direktur Eksekutif Forkas, Iman Dwihartanto yang selama ini banyak dikenal Beberapa sektor usaha mulai tampak kembali sebagai penyiar di salah satu radio kenamaan menggeliat bahkan hampir kembali ke kondisi di Surabaya. Di Forkas, Iman memiliki sejumlah sebelum pandemi. Sementara target dan program yang ingin diwujudkan. sebagian lainnya masih berjuang keras untuk pulih dari Yang tidak kalah menarik 'sakit' akibat hantaman wabah adalah ulasan yang ditampilkan Covid-19 yang melanda sejak di Rubrik Opini mengenai 2020 lalu. Customer Engagement di media sosial. Tema ini sangat sesuai Meskipun langkah dunia usaha dengan tren yang berkembang mulai kembali berderap, namun masih sekarang di mana hubungan antara ada sejumlah ketidakpastian yang brand dengan konsumen tidak sekedar perlu diwaspadai. Dari eksternal, perang transaksi jual beli saja tetapi juga perlu dagang AS-China yang tak kunjung dirawat agar ada keterikatan interaksi usai, memanasnya hubungan Rusia- dan kepercayaan. Dengan demikian Ukraina yang ikut mengerek harga juga juga akan timbul kesetiaan dari minyak mentah serta rantai pasok yang konsumen terhadap brand tersebut. belum sepenuhnya lancar. Sementara Dengan sejumlah sajian artikel dari dalam negeri, masalah regulasi yang ditampilkan di Forkas Mail edisi yang kurang mendukung dunia usaha Juni diharapkan bisa memberikan tambahan dan perizinan yang tumpang tindih juga masih wawasan serta informasi bagi semua anggota menjadi kendala. Optimisme di bawah bayang- Forkas dan pembaca pada umumnya. bayang kehati-hatian dikupas dalam Forkas Salam sehat, semangat dan tetap optimis Utama edisi ini. Redaksi Di edisi ini juga ditampilkan kinerja industri ALAMAT REDAKSI SUSUNAN REDAKSI n Gedung Kencana Jl Bubutan No. 127-135, Surabaya (60174) PEMIMPIN UMUM/PENANGGUNG JAWAB: H. M Turino Junaedy (Ketua Umum n San Lorenzo SL 2, No. 29 IL Lago Gading FORKAS) | PEMIMPIN REDAKSI: Iman Dwihartanto | WAKIL PEMIMPIN REDAKSI: Serpong, Tangerang - Banten (15810) Budianto Budi (ISWA), Winyoto Gunawan (APRISINDO) | PEMIMPIN PERUSAHAAN: Henry Setiawan (IISIA) | REDAKTUR PELAKSANA: M. Soleh (HAPI) | SEKRETARIS WEBSITE: www.forkas.org REDAKSI: Aslakhul Umam (APROKI) | REDAKTUR: Philips Pangestu (GP Farmasi), EMAIL: [email protected] Aris Utama (AP5I), Herman Halim (IBI), Hutama Sugandhi (GAEKI), Christine Halim (ADUPI), Frangky Chandra (KIDI) | MARKETING/IKLAN: Aslakhul Umam (APROKI) | ADMINISTRASI: Fanny Angelia, Setya Ratnamawati, Anita Marina 01mengawal iklim usaha

KENCANA GROUP DAN HAPI GELAR LOMBA FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 KREASI BAJA RINGAN UNTUK SMK DIREKTUR PT Kencana Maju Bersa- Beri Edukasi ma, Susanto mengatakan, meski baja Baja Ringan ringan sudah puluhan tahun ada di Berkualitas ke Indonesia, namun hingga saat ini Siswa SMK produk-produk baja ringan belum ada di kurikulum sekolah. Sehing- Perusahaan distribusi produk-produk bahan bangunan ga perlu pembelajaran tentang terutama produk baja ringan PT Kencana Maju Bersama produk yang aman dan baik untuk dan Himpunan Aplikator Indonesia (HAPI) menggelar diaplikasikan oleh siswa saat nanti Lomba Kreasi Baja Ringan untuk siswa SMK di sudah bekerja. “Kompetisi ini sudah Surabaya dan sekitarnya. Lomba ini sekaligus bertujuan berlangsung selama tiga bulan mulai untuk mengenalkan produk baja ringan berkualitas. dari penyisihan hingga sekarang ini final. Selama masa penyisihan hingga final, kami juga terus memberikan edukasi,” katanya disela final Lomba Kreasi Baja Ringan di gedung Ken- cana Surabaya, Sabtu (28/5/2022). Dikatakan Susanto, mulai babak penyisihan sudah tampak ide dan kreativitas dari siswa-siswi yang mengikuti lomba. Baja ringan bisa dibuat menjadi bermacam-macam produk. Mulai jemuran, tangga, pot, hingga tempat duduk di taman kota. Total ada 16 SMK se-jatim yang mengikuti lomba ini. Sedangkan yang berhasil lolos hingga babak 02 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 DINAMIKA final ada 5 sekolah, yaitu SMKN 2 03mengawal iklim usaha Surabaya, SMKN 5 Surabaya, SMKN 7 Surabaya dan SMKN 1 Sidoarjo. Khusus untuk final, masing-ma­ sing kelompok mendapatkan tugas membuat rumah baja instan (rubin) yang didesain oleh Kencana Group. ”Untuk lomba ini tugasnya membuat Rubin berukuran 2x2 meter. Tapi se- benarnya Rubin ini biasanya dibangun dengan ukuran rumah type 36 atau 42,” tutur Sekjen Himpunan Aplikator Indonesia (HAPI), Rico Chandra. Ia menambahkan, ada lima kriteria penilaian dalam kompetisi ini. Pertama kekompakan peserta, karya harus bisa digunakan, kreativitas, watu penyelesaian dan kerapian. Lima unsur ini harus memenuhi untuk menentukan pemenang. Berdasarkan penilaian, SMK Negeri 5 Surabaya berhasil menjadi pe- menang pertama. Rico menjelaskan, edukasi baja ringan dilakukan dengan cara jemput bola. Para pelatih atau aplikator mendatangi sekolah-sekolah SMK un- tuk memberikan pelatihan. Kemudi- an siswa diseleksi oleh sekolah untuk megikuti lomba. Keberhasilan kompetisi di Jawa Timur ini akan dijadikan pilot project ke daerah-daerah lain di Indonesia. Dalam waktu dekat, kegiatan serupa rencananya juga akan digelar di Jem- ber, Banyuwangi dan Situbondo. Dalam kesempatan yang sama, Kasi Kurikulum SMK Dinas Pendi- dikan Provinsi Jawa Timur, Mudian- to mengekukakan bahwa Lomba Kreasi Baja Ringan yang dihelat oleh Kencana Grup ini merupakan bentuk nyata kerjasama antara industri dan SMK. Hal ini sesuai dengan orientasi pemerintah, bahwa lulusan SMK bisa bekerja. Termasuk didalamnya melanjutkan atau berwirausaha. “Adanya kegiatan seperti ini memberikan keterampilan yang riil pada siswa. Terutama terkait dengan apa yang nanti dibutuhkan hubung­ annya dengan core bisnis dari PT Kencana Group,”pungkasnya.

DINAMIKA FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Forkas Siap Jalin Kerjasama dengan REI FOTO: BISNISDANINVEST.COM baja ringan, pintu hingga kusen. Forkas sendiri terus berupaya un- n Ketua Forkas M. Turino Junaedy berbicara pada peringatan Ulang Tahun Emas REI tuk meningkatkan hubungan bisnis KETUA Forum Komunikasi Pengu- Terdepan Mewujudkan Indonesia atau business matching yang bisa saha (Forkas) M. Turino Junaedy Tangguh dan Indonesia Tumbuh.” mempertemukan antarpelaku usaha memperkenalkan keberadaan Forkas maupun produsen dengan penggu- di depan pengurus DPD Persatuan Pada kesempatan tersebut, na. ”Misalnya mempertemukan pro- Perusahaan Realestat Indonesia (REI) Turino menuturkan bahwa Forkas dusen atau distributor berbagai jenis dari 34 provinsi di Indonesia yang merupakan organisasi yang berang- material untuk kebutuhan pemban- hadir pada Peringatan Ulang Tahun gotakan ribuan perusahaan manu- gunan properti anggota REI,” ujarnya. Emas REI di Yogyakarta, 19-22 Mei faktur dari berbagai sektor. Beberapa Dengan demikian diharapkan dapat 2022. HUT REI tahun ini mengusung diantaranya bergerak di bidang menekan biaya produksi sekaligus tema “Ulang Tahun Emas REI: Garda properti seperti perusahaan baja, cat, mendukung program pemerintah keramik, mebel, kabel, paralon, atap, untuk penggunaan produk dalam negeri. Selain itu juga terbuka kerjasama yang lain. ”Misalnya karyawan peru- sahaan anggota Forkas yang belum memiliki rumah bisa kerjasama kepemilikan rumah dengan pengem- bang perumahan yang menjadi anggota REI,” tuturnya lagi. Usulan tersebut mendapat respon positif dari pengurus DPD REI yang hadir. Dan diharapkan bisa segera dilakukan tindak lanjut untuk business matching antara anggota Forkas dan REI. 04 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Bersiap Masuki Masa Transisi Satuan Tugas (Satgas) Penanganan Covid-19 menyatakan bahwa Indonesia sudah mulai melakukan transisi dari pandemi menuju fase endemi. Hingga pertengahan Mei 2022, data Satgas Covid-19 mencatat angka kasus berada di bawah 1.000 selama 25 hari terakhir. Selain itu angka keterisian tempat tidur rumah sakit berada di angka 2 persen, begitu pula angka kematian menurun. 05mengawal iklim usaha

DINAMIKA FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 M ESKIPUN demikian, ”Keberlanjutan dan ketahanan pemulihan ekonomi pada Sidang Kabi- hanya dapat dicapai dengan memperkuat net Paripurna, Senin kemampuan produksi sebuah negara,” (9/5/2022) Presiden Joko Widodo juga memas- n Airlangga Hartarto tikan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) masih MENTERI KOORDINATOR (MENKO) BIDANG PEREKONOMIAN terus diterapkan meskipun kasus aktif harian Covid-19 di Tanah Air Terpisah, Menteri Koordinator seperti infrastruktur, skills dan talents, sudah menurun. Selain itu, presiden (Menko) Bidang Perekonomian serta literasi pengguna. “Selain itu, juga mengatakan masa transisi dari Airlangga Hartarto mengatakan penyesuaian kerangka kebijakan juga pandemi Covid-19 ke endemi akan sektor industri memainkan peran diperlukan karena kerangka kebijak­ berlangsung selama enam bulan. penting sebagai mesin pertumbuh­ an ekonomi digital berbeda dengan Masa transisi tersebut akan diguna­ an ekonomi saat dunia pulih dari kerangka kebijakan Indonesia yang kan untuk menentukan kebijakan pandemi COVID-19. “Keberlanjutan masih dalam koridor ekonomi kon- selanjutnya. dan ketahanan pemulihan ekonomi vensional,” kata Yose. hanya dapat dicapai dengan mem- Menteri Keuangan (Menkeu) perkuat kemampuan produksi se- MASIH WAIT AND SEE Sri Mulyani Indrawati menyatakan buah negara,” kata Menko Airlangga Memasuki masa transisi menu- bahwa kasus Covid-19, baik di global Hartarto, Selasa (31/5/2022). maupun Indonesia, terus mengalami ju endemi bagi industri tidak serta perbaikan. Vaksinasi menjadi instru- Sementara Ekonom Yose Rizal merta mengembalikan kondisi usaha men utama transisi dari pandemi ke Damuri menambahkan, tantangan mereka kembali normal. ”Teman- endemi. memasuki masa endemi diantaranya teman pelaku usaha sudah bisa dika- adalah beradaptasi dengan ekonomi takan lega dengan situasi sekarang. Kendati demikian, laju pemulihan digital. Persoalannya masih banyak Namun dampak dua tahun pandemi ekonomi menghadapi tantangan dari necessary condition yang masih be- tidak serta merta hilang begitu saja. eskalasi berbagai risiko. “Beberapa lum mumpuni jika ingin melakukan Kita masih membutuhkan effort yang negara menunjukkan tanda perlam- transformasi digital secara optimal luar biasa,” ujar Direktur Eksekutif batan kinerja ekonomi yang terlihat dari realisasi pertumbuhan ekonomi dan aktivitas manufaktur,” ujarnya dalam konferensi pers APBN KITA di Jakarta, Senin (23/5/2022) seperti dikutip dari sindonews.com. Dia menyebutkan, pada kuartal I/2022, sebagian besar negara masih mempertahankan pertumbuhan ekonomi positif namun sebagian dalam tren melambat. Contohnya per- tumbuhan ekonomi Indonesia di 5,0 persen pada kuartal I/2022, sementara beberapa negara maju seperti China tumbuh 4,8 persen, Amerika Serikat (AS) 3,6 persen, Jerman 3,7 persen, Korea Selatan 3,1 persen. “Ini antara lain akibat perang Rusia-Ukraina, ge- lombang varian Omicron, dan disrupsi supply chain,” urainya. Sementara itu, sambung dia, laju ekonomi manufaktur Indonesia menguat ke 51,9. “Ini seiring kondisi ekonomi domestik yang membaik,” tutur menteri yang akrab disapa Ani ini. 06 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 DINAMIKA Forkas, Iman Dwihartanto. Namun, di saat ekonomi diharap- diperbolehkannya masyarakat untuk Untuk mengembalikan denyut kan bisa kembali pulih, ada sejumlah mudik di tahun ini menjadikan usaha regulasi yang justru dapat mengham- transportasi juga kembali bergerak. nadi dunia usaha, dikatakan Iman bu- bat kembali mekarnya dunia usaha. tuh dukungan kebijakan dari peme­ Misalnya dari sisi aturan perpajakan Disusul pula dengan adanya rintah. Misalnya saja kebijakan yang dengan adanya kenaikan tarif PPn pelonggaran untuk tidak perlu lagi berhubungan dengan infrastruktur menjadi 11 persen. Ditambah aturan melakukan swab antigen atau PCR dari yang semula banyak dialihkan perizinan yang masih tumpang untuk pelaku perjalanan menggu- ke penanganan Covid-19 kembali ke tindih. ”Pengusaha tetap berharap nakan sarana transportasi umum. pembiayaan proyek. pemerintah bisa konsisten karena Hal ini semakin merangsang minat aturan yang berubah-ubah bisa masyarakat untuk kembali bepergian Pembatasan lalu lintas orang mengganggu jalannya usaha,” kata dan berwisata. yang berimbas pada lalu lintas ba- Iman. rang akhirnya berdampak pula pada Namun demikian, dikatakan Iman cashflow perusahaan. ”Terlebih saat Menjelang pertengahan tahun ini hal itu tidak bisa menjadikan pelaku PSBB dan PPKM di mana banyak sek- khususnya menjelang Lebaran, se- usaha sepenuhnya menghirup nafas tor usaha tutup, pesanan ngendon di jumlah sektor usaha memang sudah lega. ”Kita masih harus tetap berha- gudang, tidak terserap pasar. Semen- tampak kembali bergairah kembali. ti-hati. Ada faktor eksternal yang per- tara konsumen juga menahan diri Misalnya saja di pusat perbelanjaan, lu diperhatikan,” ujarnya. Ia menye- karena tidak ada kepastian pandemi rumah makan, restoran, tempat but masih terjadinya perang dagang berakhir jadi mereka memilih untuk wisata dan hotel. Apalagi dengan antara Amerika Serikat dan China, menyimpan dananya,” tutur Iman. kondisi geopolitik Rusia-Ukraina yang belum juga mereda sehingga menyebabkan fluktuasi harga minyak mentah dan berampak pula ke nilai tukar mata uang dunia. Semua hal tersebut mau tidak mau juga akan terasa di Indonesia. Meskipun belum sepenuhnya pulih, namun sektor perhotelan mu- lai merasakan imbas positif di masa transisi ini. Sejak pemerintah mem- berikan kelonggaran pada Maret lalu, bisnis hotel dan restoran mulai pulih kembali. Hal ini berdampak pada peningkatan okupansi yang cukup signifikan. Dari yang semula hanya 15 persen, kini bisa mencapai 60-70 persen. Tingkat kunjungan tersebut memang belum sepenuhnya pulih seperti sebelum pandemi. Namun kondisinya sudah berangsur mem- baik. Bahkan pelaku usaha perho- telan berani mematok target okupan- si hingga 90 persen pada tahun ini. Sekretaris Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Jatim, Puguh Sugeng Sutrisno menuturkan pihaknya optimis pandemi sudah mulai mereda dan kondisi ekonomi pulih secara bertahap. ”Jadi mudah-mudahan bisa pulih seperti sebelum pandemi,” ujar Puguh.  07mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 AIPI | ASOSIASI INDUSTRI PERSEPEDAAN INDONESIA Industri Sepeda Terdongkrak Tren Gaya Hidup Masa pandemi membawa perubahan gaya an atau city bike, sepeda lipat, sepeda hidup bagi banyak orang. Beberapa diantara kita gunung atau mountain bike, sepeda menjadi lebih memperhatikan kebersihan diri balap atau road bike dan sepeda anak. sendiri, rutin mengonsumsi vitamin dan makanan Termasuk juga yang saat ini tengah sehat serta berolahraga. Salah satu jenis naik daun adalah sepeda listrik. olahraga yang banyak dipilih adalah sepeda. Dari empat perusahaan produsen BAHKAN di pertengahan pandemi empat kali lipat dari kondisi normal. sepeda yang ada di Jatim, jumlah terjadi booming bersepeda. Berbagai Di beberapa toko sepeda di Kota produksinya mencapai 1,25 juta unit jenis sepeda mulai dari yang harga­ per tahun. Dari empat perusahaan nya ekonomis hingga brand impor Surabaya tampak antrian masyar­ akat tersebut, tiga diantaranya sudah dari luar negeri berharga puluhan yang ingin membeli sepeda. Bahkan memasuki pasar ekspor. juta rupiah menjadi buruan. Kelom- tidak sedikit yang sudah menyemut pok bersepeda bermunculan, utama­ di depan toko sepeda bahkan sebe- Yanto menambahkan, berda­ nya di perkotaan. Selain di akhir lum toko tersebut buka. sarkan data BPS, Jatim menjadi pek­ an, banyak juga yang mengada- eksporter utama untuk sepeda kan kegiatan bersepeda bersama di Namun sayangnya tingginya dari Indonesia dengan kontribusi malam hari. permintaan tidak bisa sepenuhnya di atas 90 persen selama periode terpenuhi karena adanya gangguan 2016–2021. Bahkan pada tahun 2021 ”Pada saat pandemi Covid-19 per- pada rantai pasok akibat lock down ekspor sepeda Jatim menembus USD mintaan sepeda booming luar biasa di berbagai negara pemasok kom- 200 juta ke lebih dari 60 negara. Di utamanya pada Bulan Mei 2020-Ok- ponen. ”Terhambatnya rantai pasok tahun lalu, Indonesia termasuk Jatim tober 2021,” ujar Wakil Ketua Asosiasi ini membuat permintaan pasar tidak menduduki ranking kelima dari total Industri Persepedaan Indonesia (AIPI), terpenuhi akibat gangguan ini,” tu­ importer sepeda di Amerika Serikat Ang Soejanto Widjaja. Ketika itu, turnya. dan peringkat kesembilan dari total permintaan sepeda meningkat jauh di impor sepeda di Uni Eropa. atas 100 persen bahkan bisa sampai Hampir semua jenis sepeda meng­alami peningkatan permintaan. MULAI MELANDAI Mulai dari sepeda untuk area perkota- Di saat pandemi mulai melandai dan kasus Covid-19 mulai terkendali, 08 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 INSIDE EKSPOR NASIONAL 250.000.000 VERSUS JATIM 200.000.000 8712 ($) 150.000.000 100.000.000 50.000.000 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 EXPOR SEPEDA HS 8712 NATIONAL DAN JATIM TAHUN NASIONAL ($) JATIM ($) KONTRIBUSI JATIM % 2015 46,144,068.27 43,912,483.23 95% 2016 64,968,354.79 61,908,568.22 95% 2017 59,298,518.29 55,864,874.05 94% 2018 81,182,404.51 77,619,808.80 96% 2019 89,540,361.81 86,788,052.18 97% 2020 119,740,044.01 115,495,822.39 96% 2021 225,381,186.88 214,581,276.55 95% Totals 686,254,938.56 656,170,885.42 permintaan sepeda kembali ke angka normal. ”Pandemi berlalu dan kondisi pasar melandai, jenis sepeda yang laku di pasar saat ini kembali ke sebelumnya,” ujar Soejanto. Khusus untuk sepeda lipat dan sepeda balap masih terlihat ada pen­ ingkatan walaupun tidak seperti saat pandemi. Karena itu ia memperkirakan pro- duksi sepeda akan kembali stabil bahkan sedikit menurun dibandingkan 2021. Selain permintaan yang mulai me­ nurun, industri sepeda di Indonesia juga masih mengalami kendala dari sisi suplay bahan baku. ”Rantai pasok secara global memang masih terkendala dan itu di luar kendali kita,” tuturnya. Kendala lainnya adalah kelangkaan kontainer dan kapal baik untuk ekspor maupun impor. Dan terakhir adalah ada­ nya regulasi atau larangan dan pemba­ tasan impor bahan baku. ”Di satu sisi me­mang logis untuk melindungi industri dalam negeri, namun kebablasan karena mencakup juga produk yang tidak dipro- duksi di dalam negeri serta menghambat produk yang tujuannya ekspor,” pungkas Soejanto. 09mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Iman Dwihartanto DIREKTUR EKSEKUTIF FORKAS DARI NELAYAN HINGGA JKOAMDIUANHILKIASI Dari yang semula tidak memiliki latar belakang komunikasi, Iman Dwihartanto kini justru memiliki lembaga pelatihan yang terkait dengan komunikasi. Kerap diremehkan, komunikasi ternyata ikut memberi andil dalam membesarkan suatu usaha. 10 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 N AMA Iman Dwihartanto selama ini Setelas “lulus” dari radio tersebut pada tahun 2021, lekat dengan salah satu radio di Sura- langkah Iman tidak terhenti. Hal ini justru seperti mem- baya yang terkenal dengan laporan berinya kesempatan lebih besar untuk membesarkan lalu lintas dan mengupas berbagai Iman Media Komunikasi yang dirintisnya bersama sang macam isu di Kota Pahlawan. Suara­ istri sejak 2016. Kini lembaga pelatihan tersebut sudah nya yang khas serta komentar-komen- banyak memberikan pelatihan execellence service untuk tarnya yang kerap kali tajam saat mengomentari suatu isu sejumlah entitas usaha mulai dari rumah sakit hingga membuat namanya diingat banyak orang. industri pertambangan. Perjalanan Iman di bidang radio bisa jadi bermula Menurutnya, kemampuan komunikasi yang baik dari pekerjaannya menjadi operator radio Koperasi Karya sangat penting bagi seorang profesional. ”Sebenarnya, Mina di Tanjung Pinang, Riau. ”Waktu itu sebenarnya saya kita diam, berpandang-pandangan, berpakaian, bertutur sedang berkuliah hukum di Surabaya. Tapi karena terken- kata, itu adalah komunikasi. Komunikasi adalah jembatan dala biaya, akhirnya saya memutuskan berhenti kuliah menyampaikan ide dan gagasan ke pihak lain. Keterampil­ dan pindah ke Tanjung Pinang untuk bekerja di sana. Dari an ini harus diasah,” tuturnya. operator radio di koperasi, saya minta izin ikut turun ke Mengenai pentingnya komunikasi bagi dunia usaha, laut menjadi operator radio di kapal sekaligus sebagai Iman memiliki analogi tersendiri. ”Analoginya begini, nelayan,” kata Iman. saya punya produk bagus, jasa yang bagus atau tim yang Pekerjaan sebagai nelayan ia jalani selama dua tahun. hebat, tapi kalau tidak bisa menceritakan ke orang lain, Tugasnya ketika itu diantaranya menyiarkan lokasi kapal, buat apa?,” jelasnya. Apalagi di era digital seperti seka- kondisi cuaca saat itu serta kondisi tangkapan. rang ini, yang dibutuhkan saat ini tidak hanya sekedar Setelah uang tabungan terkumpul dan mulai jenuh menjual produk tetapi juga menjaga hubungan dengan menjadi nelayan, ia memutuskan kembali ke Surabaya pelanggan. Sehingga ketika muncul berita miring tentang untuk melanjutkan kuliah. Namun ia justru mendengar produk kita bisa segera ditangkal dan tidak berakibat lowongan pekerjaan di sebuah radio yang membutuhkan buruk bagi usaha. penyiar. Meskipun tidak memiliki latar belakang ilmu ko- munikasi atau broadcasting, ia berhasil lolos dan diterima. PEGANG TEGUH AMANAH Ia juga beruntung kareno dimentori langsung oleh tokoh Setelah tidak lagi menjadi penyiar radio, Iman kemudi- radio sekaligus wartawan senior, Errol Jonathans di aspek an dipercaya untuk mengelola program bincang-bincang komunikasi dan broadcast. di salah satu stasiun televisi lokal di Jawa Timur. Tugas ini Selama bergabung di radio tersebut, Iman juga berke- kemudian mempertemukannya dengan dua senior Forkas sempatan mengikuti pelatihan yang dilakukan berbagai yaitu Njo Winyoto Gunawan dan Henry Setiawan. lembaga nasional maupun internasio­ Setelah komunikasi dengan keduanya, nal. Misalnya pada tahun 1995 mengi- ia kemudian diminta bergabung untuk kuti shortcourse di Voice of America menjadi direktur eksekutif di organisasi ini. selama satu bulan. Ketika itu, Iman bisa ”Saat itu disampaikan ke saya Forkas ingin mengikuti tim VOA yang meliput di Ge- berbenah dan meningkatkan perannya dung Putih. Berikutnya juga alumnus serta agar Forkas lebih lincah,” jelasnya. Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya Tantangan ini pun diterimanya. ini mendapat beasiswa International Ada beberapa tugas yang ia em- Visitor Program di University of South ban.”Beberapa diantaranya adalah Carolina, di kota Columbia South Caro- bagaimana agar nama Forkas lebih ter­ lina, Amerika Serikat pada tahun 1997. dengar, kemudian jalinan antar anggo­ta Selain kesempatan belajar dan ”Sebenarnya, kita diam, bisa betul-betul terasa dan Forkas memberi membuka networking, menjadi penyiar berpandang-pandangan, manfaat untuk anggotanya. Itu amanah radio besar di Surabaya juga mening- berpakaian, bertutur kata, yang dipesankan ke saya,” kata Iman. galkan pengalaman yang menegang- Sebagai direktur eksekutif ia juga itu adalah komunikasi. memiliki tugas untuk mengumpulkan data kan bagi Iman. Mulai dari ancaman pembunuhan hingga digeruduk Komunikasi adalah atau informasi yang nantinya akan diolah kelompok massa pernah ia rasakan. jembatan menyampaikan untuk menjadi bahan diskusi di kepengu­ Pengalaman-pengalaman tersebut ide dan gagasan ke pihak rusan. Dan berikutnya, ia juga memiliki tentu memiliki peran sehingga bisa kesempatan untuk membuat statement membentuk Iman Dwihartanto yang lain. Keterampilan ini atau pernyataan yang dikutip media untuk seperti dikenal sekarang. harus diasah,” mewakili organisasi. 11mengawal iklim usaha

N’ENWESWS’ FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Kasikorn Bank Jadi Pemegang Saham Mayoritas Bank Maspion KASIKORN Vision Financial Bank Masion menjadi Chairman of KVF, Pattarapong Company Pte. Ltd (KVF), USD210 juta,” jelasnya Kanhasuwan mengatakan melalui anak perusahaan yang seusai penandatanga- akusisi ini Kbank ingin semakin dimiliki Kasikornbank nan CPSA. memperluas pasar perbankan di (KBank) asal Thai- Alim mengatakan Indonesia, terutama di Jawa Timur land meningkatkan melalui akusisi ini, dan Indonesia Timur, setidaknya kepemilikan saham di KBank akan dapat bisa mencapai target pertumbuhan Bank Maspion hingga menjalankan bisnis kinerja 100 persen. mencapai 67,50 persen. Perjanjian jual beli bersyarat perbankan komersial di In- “Kami optimistis karena kami tersebut telah dituangkan dalam donesia, sebab pembangunan melihat potensi pasar di Indonesia penandatanganan Conditional Sales infrastruktur publik dan digitalisasi di sangat besar terutama dari seg- and Purchase Agreement (CPSA) Indonesia saat ini memiliki prospek men UMKM. Untuk itu kami ingin antara Bank Maspion dengan KVF layanan keuangan yang menjanjikan membantu nasabah lokal agar dapat Group di Kantor Bank Maspion Sura- di semua segmen nasabah. mengakses keuangan dengan biaya baya, Senin (30/5/2022). Ia menambahkan, yang tidak ka- murah dan solusi bisnis yang lebih lah penting dalam pengembangan kompetitif,” ujarnya. CEO Maspion Group, Alim bisnis perbankan ke depan adalah Markus menjelaskan awalnya akuisisi pengembangan infrastruktur digital Dalam kesempatan yang sama, saham Bank Maspion oleh KVF ini perbankan. Menurutnya, sistem Kepala Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dimulai tahun 2017 dengan besaran digital perbankan KBank saat ini Regional 4 Jatim, Bambang Mukti 9,99 persen. Kemudian ditingkat- sudah sangat bagus terutama dalam Riyadi mengatakan bahwa penan- kan sebanyak 30,01 persen saham hal pengamanan. Salah satu aplikasi datangan CPSA merupakan bagian sehingga kepemilikan saham KVF ini unggulan Kbank yang dimiliki yakni dari konsolidasi perbankan nasional menjadi 40 persen. mobile banking K-Plus. yang juga diupayakan oleh OJK. “Se- “Memang trennya yang nyaman cara spesifik ini bisa menguasai pasar “Selanjutnya, KVF akan membeli bagi konsumen, tidak perlu ke bank dan jejaring yang luas, dan kekuatan saham tambahan dalam rangka untuk bisa transaksi, tapi ya sekarang keuangan serta IT Kasikorn bisa jadi menigkatkan kepemilikan saham mudah di-hack, sehingga perlu keha- lebih kuat, utamanya berkontribusi K-Bank Group di Bank Maspion ti-hatian, saya kira Kbank ini sangat untuk perekonomian, tidak cuma menjadi 67,50 persen, yang akan bagus safety-nya,” imbuhnya. di Jatim tapi hingga ke Indonesia meningkatkan modal minimum Timur,” ujarnya. Penandatangan CSPA antara Maspion Group dan K-Bank, dilakukan oleh Alim Markus - President Director CEO Maspion Group dan Pattarapong Kunhasuwan - Executive Vice President Kasikorn Bank, disaksikan Bambang Mukti Riyadi - Kepala Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Regional IV Jawa Timur. 12 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 NEWS Pemerintah Berencana Naikkan Tarif Listrik 3000 VA, Ini Kata Pengusaha Presiden Joko Widodo menyetujui kenaikan tarif listrik untuk pelanggan 3.000 Volt Ampere (VA). Hal ini disampaikan oleh Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati. MENANGGAPI wacana tersebut, Ketua Bidang Riset asi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Jatim dan Data Forum Komunikasi Asosiasi Pengusaha Sutandi Purnomosidi. Dia mengatakan, mall bakal (FORKAS) Jawa Timur Henry Setiawan mengatakan, menjadi salah satu yang paling terdampak dengan ke- dampak yang muncul jika rencana kenaikan tarif ikut naikan listrik. Dari total biaya operasional, 60 persen merambah konsumen bisnis dan industri memang datang dari beban listrik mereka. tidak akan merata. Sebab, masing-masing industri pu- nya rasio masing-masing terhadap komponen listrik. Karena itu, dia berharap pemerintah berpikir Misalnya, komponen listrik terhadap industri keramik, matang mengenai isu tersebut. Sebab, pada akhirnya baja, dan kertas yang cukup signifikan. semua kenaikan tersebut bakal dibebankan kepada konsumen. Setiap kali listrik naik, pengelola mall Henry sendiri merupakan produsen baja yang bakal menaikkan service charge dan penyewa pasti mengonsumsi listrik 30 MW untuk operasional. menaikkan harga produk mereka untuk menyeim- Karena itu, listrik biasanya menyerap 30 persen dari bangkan beban tersebut. total biaya produksi. ’’Kalau nanti tarif memang naik, harga produk bisa naik 2-5 persen dari sisi produsen “Kita ini baru saja pulih dari masa paceklik. Tolong saja,’’ papar Ketua Klaster Baja Lapis Aluminium Seng diperhatikan kapan momen kita bisa benar-benar (BjLAS) IISIA itu. menerima kenaikan dan seharusnya dilakukan secara bertahap,’’ jelasnya. Dia mengatakan, kenaikan tersebut bakal berlipat karena rantai suplai barang bukan hanya berhenti Seperti yang diketahui, penetapan tarif listrik dia- pada satu titik. Pihak distributor, pedagang grosir, tur dalam Peraturan Menteri ESDM Nomor 03 tahun dan pedagang ecer pasti menaikkan biaya operasion- 2020 tentang Perubahan Keempat Atas Peraturan al mereka karena listrik. Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Nomor 28 Tahun 2016 Tentang Tarif Tenaga Listrik yang Dise- Dia mencontohkan industri kertas, pabrik kertas diakan oleh PT PLN (Persero). pastinya bakal menaikkan harga produk mereka. Lalu, produsen buku yang menggunakan bahan baku kerta Dalam peraturan tersebut dijelaskan bahwa pe­ bakal menaikkan juga harga produk dengan memper- nyesuaian tarif tenaga listrik untuk tarif non subsidi timbangkan kenaikan tarif listrik serta kenaikan bahan (tariff adjustment) dilaksanakan apabila terjadi peru- baku. ’’Karena itu, kenaikan harga dari sisi produsen bahan pada salah satu dan/atau beberapa faktor yang bisa mencapai 2-3 kali lipat di sisi konsumen,’’ ung- dapat mempengaruhi biaya pokok penyediaan tenaga kapnya. listrik, yaitu nilai tukar mata uang Dollar Amerika terha­dap mata uang Rupiah (kurs); Indonesian Crude Hal senada juga diungkapkan oleh Ketua Asosi- Price (ICP); inflasi dan/atau; harga patokan batubara. 13mengawal iklim usaha

NEWS FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Tak Mau Ruwet, Presiden Jokowi Tegaskan Tak Semua Produk Harus SNI Presiden Joko Widodo (Jokowi) meminta kepada Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP) agar tidak menerapkan syarat yang rumit kepada para pelaku usaha dalam negeri yang ingin menjual produknya dalam elektronik katalog atau e-Katalog. Jokowi menyebutkan, jangan semua produk disamakan syaratnya dan harus memenuhi standar nasional Indonesia atau SNI. SEBAB, tak semua pengusaha kecil bisa memenuhinya. Itu akan merepot- kan pengusaha kecil untuk bersaing. “Sekarang sudah saya sampaikan kepada Kepala LKPP, jangan ruwet-ruwet kaya dulu lah. Semua produk harus SNI, semua produk harus SNI, yang kecil-kecil mana bisa. Pro- duk-produk lokal mana bisa kalau semuanya diminta SNI semuanya,” kata Jokowi di acara Evaluasi Aksi Afirmasi Bangga Buatan Indonesia, di JCC Senayan, Selasa (24/5/2022). Seperti dikutip dari okezone.com, Jokowi menuturkan bahwa saat ini pemenuhan SNI tidak diwajibkan seperti dulu. Saat ini SNI hanya diwajibkan untuk barang-barang yang sifatnya untuk melindungi kesela- matan masyarakat seperti helm dan kabel. “Ini SNI nih tidak wajib. Dulu wajib memang, tetapi sekarang tidak wajib. Sekarang yang wajib hanya barang-barang yang berkaitan dengan keselamatan, itu harus SNI. Contoh helm misalnya. itu harus ada SNI, benar kalau itu. Hal-hal yang berbahaya misalnya, kabel SNI iya,” kata Jokowi. Karena itu presiden mengaku tidak habis pikir apabila SNI harus dipenuhi juga untuk barang-barang material bangunan, seperti batu bata atau pasir. Itu hanya akan memberatkan pelaku usaha kecil. “Tapi kalau batu bata masak minta SNI. Kapan mereka bisa masuk e-katalog, enggak mungkin. logika kita ini kadang-kadang nabrak- nabrak, enggak mungkin. Batu diminta SNI, pasir diminta SNI, bata dimintakan SNI,” ujarnya. 14 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 NEWS Tingkatkan Penjualan Properti, REI Dorong Skema RENT TO OWN DEWAN Pimpinan Pusat Persatuan Perusahaan Reales- sehingga tidak mengalami kendala ke depannya. tat Indonesia (REI) mendorong skema rent to own untuk “Apakah akuisisi atau penggabungan ini ditunda meningkatkan penjualan properti, khususnya aparte- men. Ketua Umum DPP REI, Paulus Totok Lusida menya- akan diusulkan oleh Bapak Wakil Presiden kepada pihak takan usulan tersebut dibuat karena harga apartemen pemerintah supaya tidak terjadi stuck atau penurunan yang masih dianggap tinggi, sehingga masyarakat sulit [pengadaan properti bagi MBR] di tengah kondisi saat untuk memiliki properti. ini, terlebih sektor properti mempunyai domino effect yang besar bagi sektor lainnya,” ujarnya. “Program rent to own dibuat bukan karena kejenu- han market, tetapi kemampuan masyarakat untuk memi- Sebelumnya, BTN sedang melakukan kajian untuk liki apartemen. Karena nilai bangunannya cukup mahal, meluncurkan program rent to own untuk pembelian maka dengan program rent to own atau menyewa untuk apartemen. Wakil Direktur Utama Bank BTN Nixon LP memiliki, akan memudahkan masyarakat untuk mengisi Napitupulu menyebutkan skema ini akan sangat memu- apartemen-apartemen yang saat ini masih kosong,” dahkan konsumen untuk menikmati dahulu tempat kata Totok saat menemui Wakil Presiden Ma’ruf Amin di tinggal yang ingin dimilikinya sebelum akhirnya memu- kediaman resmi Wapres di Jakarta, Selasa (24/05/2022) tuskan untuk membeli. seperti dikutip dari bisnis.com. “Ini pasarnya ada, terutama bagi para milenial yang Program usulan DPP REI tersebut telah disepakati senangnya enggak terikat di satu spot, jadi mungkin bersama oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Pe- sewa dulu. Di tahun kelima sudah betah, cocok, lalu bisa rumahan Rakyat (PUPR) dan Bank BTN. Skema tersebut memutuskan untuk memiliki. Jadi kita buat program rent dapat digunakan melalui skema pembiayaan BTN to own,” ujar Nixon. Syariah. Selain untuk memfasilitasi kebutuhan kepemilikan Untuk itu, Totok menyampaikan kepada Wakil Presi- hunian masyarakat, skema rent to own disiapkan BTN den (Wapres) Ma’ruf Amin agar rencana penggabungan untuk mengatasi permasalahan kelebihan pasokan atau pembiayaan rumah dari BTN Syariah ke BSI tidak meng- over supply hunian, khususnya unit apartemen. “BTN gangu program tersebut. Dia menilai penggabungan berharap program rent to own ini bisa diluncurkan tahun BTN Syariah ke BSI memerlukan persiapan yang matang ini setelah kajian skema pembelian hingga angsuran pembayaran kreditnya selesai dilakukan,” ungkapnya. 15mengawal iklim usaha

NEWS FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 OJK Ajak UMKM Melantai di Bursa PASAR modal Indonesia semakin menunjukkan perkem- penerbit atau pelaku UMKM yang memanfaatkan SCF bangan yang kondusif. Hal ini ditunjukkan melalui per- sebanyak 17 dengan jumlah investor sebanyak 6.495 dan tumbuhan yang positif sepanjang tahun 202. Kinerja IHSG total dana yang dihimpun Rp 25, 04 Miliar. beberapa kali menembus rekor baru dan yang tertinggi yakni di level 7.276,19 melampaui IHSG sebelum terjadin- Secara umum, kinerja pasar modal di Indonesia ya pandemi. menunjukkan performa yang mengggembirakan. Hal ini tampak dari kapitalisasi pasar yang mencapai Rp 8,8 Direktur Penilaian Perusahaan PT BEI, I Gede Nyoman Triliun atau naik 7,73 persen dibanding posisi akhir tahun Yetna menambahkan bahwa pasar modal yang semakin 2021 yang hanya Rp 6,5 Triliun. kondusif merupakan momentum yang tepat bagi para UMKM untuk melantai di bursa. Itu sebabnya dalam Aktivitas penghimpunan dana di pasar modal juga mendukung pengembangan usaha bagi para UMKM, OJK bertumbuh secara positif. Terutama pada tahun 2021 telah menerbitkan POJK Nomor 57/POJK.54/2021 tentang dimana OJK telah menerbitkan 194 surat efektif bagi penawaran efek melalui layanan Urun Dana Berbasis perusahaan yang akan melakukan penawaran umum Teknologi Informasi Securities Crowdfunding(SCF). dengan total nilai emisi mencapai Rp 363 Triliun dan 55 perusahaan diantaranya adalah emiten baru. “Tujuan diterbitkannya POJK tentang SCF ini adalah untuk meningkatkan pendalaman pasar modal karena Sementara per 2022 ini, OJK telah menerbitkan efektif memberikan alternatif pilihan sumber pendanaan yang atas pernyataan pendaftaran sebanyak 75 emisi dengan cepat, mudah, dan murah bagi UMKM yang belum bank- total dana yang dihimpun Rp 88,28 Triliun dan 18 dian- able. Skema SCF ini mengoptimalkan ekosistem digital taranya merupakan emiten baru. yang jauh dari kesan susah dan ribet sehingga crowd- funding dapat menjangkau pelaku UMKM untuk diper- Kepala Departemen Pengawasan Pasar Modal 1A- temukan dengan para investor dengan sangat luas dan OJK, Luthfy Zain Fuady mengutarakan bahwa pasar yang tak terbatas,” jelasnya di Surabaya, Senin (23/5/2022). semakin kondusif tersebut tentu menjadi angin segar bagi percepatan pemulihan ekonomi nasional. “Kiner­ Ditambahkannya pertumbuhan SCF sampai dengan ja positif ini tentu memberikan optimisme terhadap tahun 2022 dinilai cukup pesat. Hingga 13 Mei 2022, ter- perkembangan pasar modal Indonesia di tahun 2022. dapat 10 penyelenggara atau platform yang telah berizin Meskipun pertumbuhan ekonomi memang tidak mutlak dari OJK. Jumlah ini meningkat 42,85 persen dari tahun akan selalu linear dengan pertumbuhan pasar. Namun, sebelumnya yang hanya tujuh platform. berkaca dari kondisi sepanjang tahun 2021 dan triwulan I tahun 2022, setidaknya dapat memberikan kinerja yang Sementara untuk wilayah Jawa Timur, tercatat jumlah moncer di sepanjang tahun ini,” jelasnya. 16 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Merawat Customer CARA MENGUKUR Engagement dalam CUSTOMER ENGAGEMENT Media Sosial Bisnis Salah satu media promosi yang Di era kemajuan teknologi seperti sekarang ini, pebisnis paling efisien dan efektif yang dapat dapat memanfaatkan dunia maya sebagai sarana dalam dimanfaatkan oleh perusahaan saat ini berkomunikasi dengan konsumen, mempromosikan adalah media sosial. Dengan meng- produknya dan membangun merek. Apalagi dengan gunakan media ini perusahaan tidak derasnya informasi di sosial media, penting bagi membutuhkan banyak biaya untuk sebuah brand untuk merawat customer engagement. mempromosikan produk-produknya S ECARA sederhana, custom- dan jangkauannya pun lebih luas. er engagement merupakan Pelanggan percaya karena mereka interaksi komunikasi yang yakin terhadap kemampuan pelayanan Customer Engagement sering kali terjalin secara erat antara serta janji yang dimiliki perusahaan da- digunakan untuk mengukur sebera- lam member­ ikan tanggapan yang baik pa efektif konten media sosial dalam menarik minat audiens untuk berinte­ pemilik brand, pelanggan, saat berinteraksi (Morgan dan Hunt, raksi. Jadi, apabila metrik “Pageviews” digunakan untuk mengukur seberapa produsen, dan semua pihak yang 1994; Intan, 2012). Dengan demikian banyak orang yang membaca konten kita, maka “Customer Engagement” terlibat dalam lingkup proses bisnis. engagement yang positif dapat tercipta. digunakan untuk mengukur seberapa tinggi interaksi orang pada unggahan Melalui customer engagement, pebi- Customer engagement juga dinilai konten kita. snis dapat menilai seberapa dekat menjadi bagian penting dalam sebuah Interaksi yang dimaksud di sini adalah memberikan komentar, like, brand dengan pelanggan mereka serta bisnis karena dapat memastikan pe- share, dan klik pada unggahan konten media sosial. Nah, lalu bagaimana kita apakah brand tersebut benar-benar langgan merasa puas dengan produk mengu­ kur nilai Customer Engagement? Berdasarkan hasil studi dari Forbes, memahami kebutuhan yang mereka beli. berikut akan dipaparkan contoh ana­ logi singkat mengenai perhitungan dan keinginan para Sehingga mereka akan untuk mengukur Customer Engagement di media sosial. pelanggan. cenderung berlang- Contohnya adalah dalam satu bulan Dengan semakin ganan produk dan sebuah akun media sosial berhasil mengunggah 25 konten. Dari 25 kon­ten ketatnya persaingan meningkatkan jumlah tersebut, didapatkan complete 2.500 attain organic dan beberapa interaksi bisnis, perlu upaya transaksi penjualan dengan rincian 100 komentar (feed- back), 35 share, 250 likes dan 15 klik. membangun keper- serta profit. Hal terse- cayaan pelanggan terha- but sangat membantu dap merek. Berdasarkan untuk menjaga dina- apa yang dikemukakan mika dan kestabilan oleh Morgan & Hunt bisnis secara jangka (1994), faktor utama panjang. untuk mempertahan­ kan hubungan jangka oleh: panjang dan tahan lama adalah kepercayaan. Dr. Mochamad Soleh Rasa saling percaya PENGAMAT PARIWISATA antara perusahaan dan pelanggan dapat ditumbuhkan dari terjalinnya interaksi (engagement) yang tidak terkait kegiat­ an jual beli antara keduanya se­hingga menimbulkan hubunga­ n timbal balik yang menguntungkan (So et al., 2014). 17mengawal iklim usaha

OPINI FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Dari tersebut, total interaksi yang didapatkan (complete response activity) pada konten yaitu 400. Maka, dengan menggunakan rumus perhitungan: (Complete Response Activity/Attain Organic) x 100% Didapatkan hasil Customer Engagement Rate: (400/2.500) x 100% = 16% Semakin tinggi angka Customer Engagement Rate, maka semakin bagus dan menarik konten media sosial yang dibuat. Oleh karena itu, tim market- ing dan tim sosial media harus terus memantau angka Customer Engage- ment Rate guna memastikan konten yang dibuat benar-benar disukai dan diinginkan oleh potensial kustomer perusahaan. STRATEGI MEMAKSIMALKAN Tidak ada salahnya apabila sesekali (konten seputar kebudayaan pop CUSTOMER ENGAGEMENT media sosial tidak hanya digunakan yang sangat disukai anak muda), untuk mengunggah tentang promo- hingga menyajikan konten-konten 1. Sesekali Bagikan Konten-Konten si bisnis saja, tetapi juga menghad- Chillax (konten seputar gaya hidup Edukasi irkan konten dengan tujuan untuk Gen Z, seperti rekomendasi musik menghibur para kustomer. atau lainnya). Menurut Laurence Dessart (Laurent Perusahaan dapat memanfaatkan Dessart, 2015), Customer Engage- permainan template, membuat 4. Memberikan Penawaran Eksklusif ment memiliki tujuh sub-dimensi giveaway kecil-kecilan, ataupun Pada Pelanggan yaitu Enthusiasm, Absorption, Learn- sekadar membuka question box ing, Sharing, Enjoyment, Endorsing, untuk memfasilitasikustomer dalam Cara lainnya untuk meningkatkan dan Attention. Untuk memenuhi sharing session mengenai pemba- Customer Engagement yaitu den- salah satu sub-dimensi yaitu learn- hasan yang ringan. Namun, jangan gan memberikan penawaran spesial ing, pebisnis dapat sesekali meng­ lupa bahwa konten hiburan yang sehingga pelanggan merasa diis- unggah sebuah konten edukasi diunggah harus tetap berhubungan timewakan. Penawaran spesial yang yang bermanfaat dan menambah dengan bisnis, Karena hal tersebut diberikan dapat berupa member wawasan para customer. Konten dapat menonjolkan Unique Selling exclusive, program referral, program edukasi yang dibagikan dapat Point (USP) serta karakter dari bisnis diskon dan promo khusus, hingga berupa konten-konten tutorial atau brand bisnis sneak peek terhadap produk yang atau membuat sebuah Microblog akan dirilis. menggunakan fitur “Carousels” 3. Membagikan Konten-Konten dengan topik berupa QnA (seperti Kekinian di Media Sosial 5. Menerbitkan Newsletter Secara menjawab beberapa pertanyaan Rutin dan Berkala customer di media sosial mengenai Apabila “Target Market” dari bisnis hal tertentu). Terdapat sebuah fakta adalah para Gen Z dan millennials, Newsletter adalah sebuah “alat bahwa konten-konten edukasi lebih maka salah satu cara untuk mening- komunikasi” yang dapat menjem- menarik di Instagram karena diang- katkan Customer Engagement dapat batani brand atau bisnis dengan gap dapat memberikan inspirasi, melalui unggahan konten-konten para pelanggan mereka untuk berb- edukasi, wawasan, serta penge- kekinian. Ide untuk konten-konten agi informasi penting dan menarik tahuan baru bagi kustomer yang kekinian yang bisa dicoba yaitu terkait brand. Selain sebagai media follow Instagram perusahaan. membuat challenge atau tantangan promosi, newsletter juga dianggap yang dapat menarik kustomer untuk mampu digunakan sebagai media 2. Membuat Konten-Konten Hiburan turut berinteraksi dan berpartisipasi, survey untuk menghimpun keluhan di Media Sosial membuat konten-konten Geeky dan feedback dari pelanggan. Seseorang mengunjungi media Newsletter juga dapat digunakan sosial seperti Instagram atau Tiktok salah satu tujuannya adalah untuk mencari hiburan dan pelarian akan penatnya aktivitas padat sehari-hari. 18 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 OPINI sebagai sumber data dalam hal Selain itu, melalui program testimo- (pop up message) yang muncul pembuatan fitur personalisasi. ni dan review, maka antarpelanggan selama mereka menggunakan Sedikit tips, sebaiknya newsletter dapat saling bertukar pengalaman aplikasi. Bentuk In-App Messaging dikirim secara berkala untuk setiap produk sekaligus meningkatkan yang ditampilkan dapat berupa bulan. Karena berdasarkan survey rasa kepercayaan bagi para calon banner penawaran promo produk, yang dihimpun oleh Qiscus, 80% pelanggan baru untuk segera men- ajakan untuk mendaftar mem- orang lebih menyukai menerima coba produk. bership, pop up message untuk newsletter setiap satu bulan sekali. mengingkatkan agar segera check 7. Mempertimbangkan Konsep out produk, survey, dan lainnya. 6. Sajikan Wadah Bagi Para Psikologi Marketing Namun perlu diperhatikan, jangan Pelanggan Untuk Memberikan pula spamming sehingga membuat Testimoni Produk Psikologi Marketing merupakan users merasa terganggu. Sebaiknya salah satu cabang ilmu untuk me- tampilkan In-App Messaging ketika Salah satu sub-dimensi Customer mahami psikologi konsumen saat users telah berada pada aplikasi Engagement adalah “Sharing”. mereka melihat-lihat produk yang selama 15-20 detik. Dengan menyajikan wadah bagi ditawarkan hingga pada akhirn- para pelanggan untuk memberikan ya memutuskan untuk membeli 9. Memanfaatkan Push Notification testimoni terkait produk yang telah produk tersebut. Konsep Psikologi Untuk Berinteraksi dengan Users mereka gunakan, maka secara tidak Marketing dapat diterapkan dalam langsung brand Anda akan diang- strategi pemasaran dan promosi Push Notification adalah sebuah gap menghargai suara pelanggan. produk melalui website, media notifikasi atau pesan singkat yang sosial, atau lainnya. dikirim oleh mobile apps kepada semua orang yang menginstal Diharapkan dengan mengimple- aplikasi mereka. Push Notification mentasikan Psikologi Marketing, menjadi cara yang mudah dan maka sebuah brand dapat lebih ampuh untuk membangun interaksi mudah memahami behaviour, kes- dan mengingatkan users tentang ukaan, kebiasaan, sifat, dan hal-hal produk atau brand Anda. Mereka lain yang diminati oleh konsumen dapat membaca pesan singkat dari sebelum akhirnya mereka yakin pop up Push Notification dengan membeli sebuah produk. Ketika lebih mudah dan cepat tetapi tetap kita paham dan tahu mengenai dapat berinteraksi dengan brand kebiasaan dan hal-hal yang disukai perusahaan. oleh konsumen, maka akan lebih mudah untuk menjalin interaksi dan 10. Menggunakan Beberapa ikatan positif dengan mereka guna Customer Engagement Tools meningkatkan Customer Engage- ment Rate. Dengan semakin berkembangnya teknologi ke arah digital, maka se- 8. Menggunakan Strategi In-App makin banyak pula hadir tools-tools Communications dengan kegunaan yang sangat ber- guna dan fungsional untuk mem- In-App Communication merupakan bantu perusahaan dalam memaksi- sebuah strategi komunikasi dengan malkan Customer Engagement. para users melalui pemberitahuan SUMBER  So, K. K. (2014). Customer Engagement With Tourism Brands: Scale Development And Validation. Journal of Hospitality and Tourism Research, 30.  https://www.exabytes.co.id/blog/customer-engagement-adalah/  Pengaruh Customer Engagement Melalui Media Sosial terhadap Kepercayaan  Brodie, R. H. (2011). Customer engagement: Conceptual domain, fundamental propositions, and implications for research. Journal of Service Research, 252-271. Merek (Studi Kasus : Instagram Shopee), Odytri Caesar Mahayani1, Ismiarta Aknuranda2, Ari Kusyanti3, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu  Cook, S. (2011). Customer Care Excellent: How to Create Effective Customer Focus. Komputer e-ISSN: 2548-964X London: Kogan Page.  Vol. 3, No. 4, April 2019, hlm. 3301-3310  https://selular.id/2016/12/kiat-memanfaatkan-media-sosial-untuk-layanan-  Kotler, P. a. (2012). Marketing Management 13. New Jersey: Pearson Prentice Hall, Inc. pelanggan/  Evans, D. M. (2010). Social Media Marketing: The Next Generation of Business  https://www.kompasiana.com/merzagamal6905/  https://bbs.binus.ac.id/management/2017/08/perlunya-customer-engagement- Engagement. Canada: Wiley Publishing. dalam-media-sosial-organisasi-bisnis-2/  Verhoef, P. C. (2010). Customer engagement as a new perspective in customer  Marketing Science Institute (2012). Understanding Customer Experience and Behaviour. Research Priorities 2010-2012, 4. management. Journal of Service Research, 247.  Laurence Dessart, C. V.-T. (2015). Consumer engagement in online brand communities: a social media perspective. Journal of Product & Brand Management, 28-42. 19mengawal iklim usaha

UTAMA FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 ADA YANG TIDAK Di Twitter baru-baru ini diramaikan pembahasan MENGAJAK TAMUNYA mengenai seorang tamu yang berkunjung yang ke rumah temannya pada saat makan malam. Namun, MAKAN BERSAMA bukannya ditawari untuk ikut bersantap bersama, sang tamu justru diminta pulang atau menunggu sementara tuan rumah menikmati makanan bersama keluarganya. D I Indonesia maupun di beberapa negara lain- nya, menawarkan makanan kepada tamu atau bagi sebuah keluarga untuk tidak makan malam bersama. mengajak ikut makan bersama sudah menjadi Asumsinya, semua keluarga akan makan malam bersama tradisi. Jadi perilaku masyarakat Swedia ini dinilai ketika tiba waktunya sehingga semua orang akan pulang ke rumahnya masing-masing. Pengecualian diberikan mengherankan sekaligus menjadi melanggar tata ket­ ika digelar pesta yang memastikan kita akan makan di krama yang berlaku secara umum. tempat orang lain, tidak bisa pulang ke rumah atau kondi- Lalu, benarkah masyarakat Swedia tak pernah mena­ si lain yang tidak biasa. wari makanan pada tamunya? Dikutip dari media The Hal ini tidak ada hubungannya dengan perilaku tidak Local Sweden, secara umum, orang Swedia lebih memi- sopan karena umumnya masyarakat Swedia tidak tertarik lih kunjungan yang direncanakan sebelumnya. Hal ini makan bersama keluarga orang lain. Aspek budaya ini berlaku untuk semua acara sosial, bukan hanya playdates menjadikan makan bersama sebagai family time yang untuk anak-anaknya atau sekedar kunjungan persa- dinikmati oleh kalangan terdekat. habatan lainnya. Selain kebiasaan makan di Swedia tersebut, di bawah Kebiasaan ini membuat orang Swedia terbiasa mema- ini ada pula kebiasaan makan di beberapa negara yang sak sesuai dengan jumlah orang yang direncanakan akan mungkin perlu diketahui sehingga tidak terjadi gegar ikut makan. Jika ada orang lain yang ingin bergabung ikut budaya ketika kita berkunjung ke negara tersebut. makan malam atau acara bersantap lainnya maka harus memberitahukannya lebih dulu. Tujuannya agar tuan ru- KOREA mah bisa belanja bahan makanan dan memasak makanan Dahulukan Orang yang cukup untuk tamu tambahan itu. yang Lebih Tua Masyarakat Swedia sering merencanakan menu mak­ an selama seminggu penuh, membeli secukupnya Hampir mirip dengan tradisi di In- bahan makanan sesuai yang akan dihabiskan agar tidak donesia, etika makan di Korea juga membuang-buang makanan. Dalam banyak keluarga, mendahulukan orang yang lebih tua. menu makanan untuk seminggu sering kali diputuskan Jika dalam satu meja makan terdapat beberapa hari sebelumnya. Setiap acara sosial harus kakek, ayah, ibu, kamu, dan adik, maka direncanakan jauh hari agar bisa menyediakan makanan Anda baru boleh mengambil dan menyantap makanan yang cukup untuk semua orang. setelah kakek, ayah dan ibu sudah mulai makan. Jadi adik Anda harus terima nasib jika pada akhirnya makanan yang Alasan lain masyarakat Swedia tidak menawarkan tersisa hanya sedikit saja. makanan bagi orang yang berkunjung adalah tidak biasa 20 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 VIRAL JEPANG CHILI Ambil Makanan dengan Hindari Menyentuh Sumpit Masing-masing Langsung Makanan Dengan Tangan Di Jepang, sumpit selain digunakan untuk makan, juga digunakan untuk me- Ternyata di negara Chili tidak dibe- mindahkan tulang-tulang pada prosesi narkan menyentuh makanan de­ngan pemakaman. Maka sangat tidak sopan tangan secara langsung. Bahkan jika kamu memindahkan makanan dari untuk makan kentang goreng saja piringmu ke piring orang lain dengan sumpit. Jika ingin mereka menggunakan garpu. menawarkan makanan, cukup sodorkan saja piring atau mangkokmu dan biarkan orang itu mengambil dengan ITALIA sumpitnya sendiri. Terimalah Tawaran Kedua TIONGKOK Di Italia, orang-orang sangat suka Jangan Arahkan Sumpit makan. Ketika mereka menawarkan ke Wajah Orang Lain makanan, sesungguhnya mereka tidak benar-benar ingin memberi- Di Tiongkok sebaiknya jangan meletak- kannya padamu. Jadi saat mereka kan sumpit dalam posisi vertikal. Selain menawarkan makanan, jangan langsung diterima itu, saat makan bersama dalam satu dulu. Tunggu sampai mereka menawarkan untuk yang meja, jangan sampai ujung sumpitmu kedua kalinya, karena itu berarti mereka benar-benar mengarah ke wajah orang lain. Itu ingin membagikannya denganmu. Jangan pernah adalah hal yang sangat tidak sopan dalam etika santap meminta keju saja pada mereka. Keju adalah makanan makanan di sana. Usahakan ujung sumpitmu mengarah yang amat mereka suka. ke piring atau mangkok saja. PERANCIS THAILAND Makan Siang Sembari Lupakan Fungsi Garpu Bersantai Jika di Indonesia makan dengan sepa­ Jika di Indonesia ada slogan “makan sang sendok dan garpu adalah hal yang nggak makan yang penting kum- dianjurkan, maka lupakan aturan ini saat pul”, maka di Perancis momen kum- berkunjung ke Thailand. Di sana, garpu pul itu adalah saat makan siang. nyaris tak berfungsi. Penggunaan garpu Santap siang di sana dijad­ ikan saat makan dianggap melanggar etika sopan santun. momen bersantai bersama orang-orang terdekat. Jadi Bahkan hanya untuk membantu meletakkan makanan ke jangan pernah makan siang secara terburu-buru di sendok pun tidak dibenarkan menggunakan garpu. Jadi sana. Nikmati santap siangmu dengan santai sambil kalau berniat mengunjungi Thailand, berlatihlah makan berbincang. tanpa garpu. INDIA INGGRIS Bersendawa Setelah Makan Ujung atau Separuh Sendok Saja Jika di Indonesia bersendawa setelah makan dianggap tidak Di Inggris, tidak dibenarkan memasuk- sopan, maka lain cerita dengan ne­ kan seluruh bagian sendok ke dalam gara penghasil film Bollywood ini. mulut saat menyuapkan makanan. Jadi Di India, bersendawa setelah makan makanan biasanya hanya terletak di justru dianggap menghargai si pembuat makanan bagian ujung sendok. Untuk makanan atau pemilik rumah yang menyajikan. Karena dengan berkuah, ujung sendok diletakkan di bersendawa artinya kita kenyang dan sangat menik- ujung bibir kemudian diseruput perlahan. mati hidangan yang disajikan. 21mengawal iklim usaha

VIRAL FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 DULU IDENTIK DENGAN YANG SUDAH MATANG, KINI DILIRIK MILENIAL OLAHRAGA golf selama ini identik sebagai olahraga Meroketnya popularitas golf di kalangan orang mahal dan hanya bisa dinikmati segelintir orang. Umum- muda mungkin tak lepas dari banyaknya pesohor yang nya yang menggemari olahraga ini adalah mereka yang kini menggandrungi olahraga golf. Aktor Gading Mar- sudah mapan seperti pejabat atau pengusaha senior. ten --misalnya, sudah membagikan banyak foto di akun Instagram-nya yang memperlihatkan ia memegang Namun lagi-lagi pandemi membawa perubahan tongkat golf. Gading diketahui menekuni olahraga golf besar, termasuk di bidang olahraga. Ketika penangan­ sejak awal September tahun lalu. an wabah sudah membaik dan pemerintah sudah mel­akukan pelonggaran aturan, golf mulai dipilih oleh Selain Gading Marten, aktris Luna Maya juga meng­ masyarakat sebagai olahraga alternatif untuk menja- unggah fotonya tengah bermain golf di Sentul High- ga kesehatan sekaligus berolahraga dengan aman selama pandemi. lands Golf Club. Luna diketahui hobi menggowes sepeda, sebelum Golf terbilang memiliki risiko yang rendah akhirnya beralih ke olahraga golf untuk terpapar virus, karena dengan ukur­ sejak akhir Oktober 2020. an lapangan golf yang luas, seseorang bisa menjaga jarak aman dari orang lain. KIKIS IMAGE MAHAL Mungkin, itulah alasannya mengapa golf menjadi olahraga yang diminati Golf mulai menjadi olahraga masyarakat saat ini, khususnya kaum yang digandrungi kalangan milenial. urban. Hal ini diakui oleh Direktur Leonian Golf Indonesia, Wisnu Sanjaya. Keha­ Dikutip dari Kompas.com, General diran Milenial pun sekaligus bisa Manager Driving Range Bukit Darmo Golf menghapus stigma bahwa golf hanya Surabaya, Mifto Hadi mengungkapkan, pen- bisa diakses olah para kalangan datang baru didominasi para anak muda elit. Oleh karenanya, salah satu yang rata-rata usianya 15-23 tahun. ”Jadi antara SMA sampai peralatan golf yang di rekomen- kuliah,” kata Mifto. dasikan oleh Wisnu adalah Rouge milik Brand Callaway, Peningkatan orang yang menurutnya dari muda yang tertarik segi nominal harga untuk bermain golf cenderung bisa diakses sudah terlihat sejak kalangan milenial mau- Juli 2020. Bahkan pun pegolf pemula. angka anak muda Dengan adanya yang bermain golf di peralatan yang te- driving range Bukit jangkau, maka stigma Darmo Golf Surabaya ‘Olahraga Elit’ pun kian mencapai 10 persen. lama bisa terkikis di “Sebelum pandemi benak publik. “Apalagi, golfer milenial ini makin banyak fasilitas tidak ada, kebanyakan golf di tanah air yang dari kalangan bisnis. tengah dibangun. Tapi pandemi memuncul- Maka ini menunjuk- kan golfer baru yang totalnya kan bahwa golf su- bisa mencapai 10 persen dari dah bisa menjang- keseluruhan golfer di sini,” kau lebih banyak ujarnya. orang,” tegasnya. 22 mengawal iklim usaha

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Pelaku bisnis memerlukan inovasi, penyempurnaan sistem PENGASUH kerja, efisiensi biaya dan terobosan pemasaran terbaru RUBRIK: sehingga dapat terus eksis dan bersaing dalam kompetisi bisnis yang semakin ketat. Setiap bisnis selalu memiliki Dr. Asmuni, S.H, M.H keunggulan, kelemahan, peluang, dan tantangannya secara tersendiri sehingga perlu dicermati secara baik. Melalui Rubrik FORUM ini DOSEN FAKULTAS HUKUM pembaca dapat berkonsultasi tentang berbagai macam permasalahan bisnis UNIVERSITAS HANGTUAH SURABAYA FIKTIF POSITIF DALAM UU CIPTA KERJA Pertanyaan: AP). Istilah sebelumnya yang muncul di UU No 5 Tahun 1986 tentang Peradilan Tata Usaha Negara sebagaima- Di dalam UU No 11 Tahun 2020 tentang Cipta na telah diubah terakhir dengan UU No 51 Tahun 2019 Kerja (UU Cipta Kerja), ada ketentuan mengenai tentang Perubahan Kedua Atas Peradilan Tata Usaha fiktif positif. Ketentuan ini membuat saya bingung Negara adalah fiktif negatif. Antara fiktif negatif dan apa maksudnya, lalu apa kaitannya dengan kita fiktif positif mempunyai perbedaan makna. sebagai pelaku usaha. Mohon penjelasannya? Terima kasih Istilah fiktif positif sebenarnya berdekatan dengan konsep pelayanan publik. Artinya, dalam praktek sering Ronald Dwi Anggoro | Citra Land, Surabaya kita temukan ketika mengurus dokumen-dokumen yang berkaitan dengan pelayanan publik, kita berha- JAWAB : dapan dengan sikap diam pemerintah (silence proce- dure). Sikap diam pemerintah ini bisa berimplikasi pada Di dalam literatur hukum administrasi dan hukum penolakan atau pengabulan. Jika implikasinya adalah acara Peradilan Tata Usaha Negara, istilah fiktif positif pengabulan maka ia merupakan kaidah fiktif positif, bukanlah istilah baru. Istilah ini memang baru muncul sedangkan bila implikasinya adalah penolakan maka ia pada saaat berlakunya Undang-Undang Nomor 30 adalah kaidah fiktif negatif. Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan (UU Istilah fiktif positif mengandung dua kata yakni fiktif 23mengawal iklim usaha

FORUM FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 dan positif. Fiktif berarti sesuatu yang tidak ada dalam tur sikap diam pemerintah atas permohonan dari warga realitas atau bersifat fiksi, dan hanya ada dalam khayalan masyarakat adalah Pasal 176 angka 6 UU Cipta Kerja jo (KBBI), sedangkan positif berarti pengabulan permohon- Pasal 53 UU AP, ini berkaitan dengan fiktif positif. Dengan an. Jadi fiktif positif adalah konsep berupa anggapan berlakunya Psal 176 ini, PTUN khilangandasar hukum da- bahwa suatu permohonan sudah dikabulkan, padahal lam mengadili permohonan fikif positif. Meskipun begitu, nyatanya tidak ada keputusan pengabulan. bukan secara otomais kewenangan PTUN hilang begitu saja Pengaturan mengenai permohonan fiktif positif dari Hal ini berasal dari dua buah anggapan atau adagium kewenangan PTUN menjadi “diatur lebih lanjut dalam hukum berbahasa latin yang bersifat aksiomatis dalam bentuk Peraturan Presiden. Perpres ni nantinya akan praktik hukum yakni “Etiam Si Tacere Est Respondere” art- meng­atur lebih lanjut mengenai teknis permohonan Fiktif inya tidak berkata dapat berarti menjawab dan “Qui Tacet Positif bisa dalam sarana lain, ataupun juga bisa dikemba- Consentire Videtur” artinya dia yang diam berarti dianggap likan ke PTUN. setuju. Sepanjang Perpres belum keluar, untuk mengisi ke­ Di UU Administrasi Pemerintahan, ketentuan fiktif kosongan tersebut, Mahkamah Agung RI melalui Ditjen positif diatur di Pasal 53 ayat (4), dimana pemohon yang Badan Peradilan Militer dan Tata Usaha Negara (“DITJEN- permohonannya telah dianggap dikabulkan (Keputusan MILTUN”) menerbikan Surat Edaran Nomor 2 Tahun 2021 Fiktif Positif telah terbit) harus mengajukan permohonan Tentang Penanganan Pendaftaran Perkara Untuk Mem- ke PTUN agar mendapat Putusan Pengadilan agar fiktif peroleh Putusan Atas Penerimaan Permohonan Guna positifnya ditindaklanjuti (mendapatkan Keputusan dan/ Mendapatkan Keputusan Dan/Atau Tindakan Badan Atau atau Tindakan yang diminta). Prosedur hukum acara me­ Pejabat Pemerintahan Pasca Berlakunya Undang-Undang ngenai permohonan fiktif positif diatur dalam Peraturan Nomor 11 Tahun 2020 Tentang Cipta Kerja (“SE DITJEN- Mahkamah Agung (Perma) No 8 Tahun 2017 tentang MILTUN 2/2021”). Pedoman Acara untuk Memperoleh Putusan Atas Pene­ rimaan Permohonan Guna Mendapatkan Keputusan dan/ SE DITJENMILTUN 2/2021 dapat dijadikan dasar agar atau Tindakan Badan atau Pejabat Pemerintahan. PTUN menerima setiap Permohonan Fiktif Positif yang diajukan sebelum diterbitkannya Perpres turunan Om- Ketentuan Pasal 53 UU AP ini juga mengatur menge­ nibus law. Meskipun demikian, karena dasar hukumnya nai tindakan faktual, sehingga bila warga masyarakat masih pada level Surat Edaran DITJENMILTUN, dibutuh- memohon kepada Badan/Pejabat TUN untuk melakukan kan rumusan argumentasi yang kokoh dan sistematika tindakan faktual tertentu dan tidak ditanggapi sampai yang runtut pada bagian dalil kewenangan PTUN dalam batas waktunya, maka ia secara hukum dianggap dika- mengajukan Permohonan Fiktif Positif. Hal ini agar Hakim bulkan. Kompetensi Absolut yang menangani perkara ini PTUN dapat teryakini dengan mudah untuk menerima adalah Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN). permohonan yang diajukan. Sementara di UU Cipta Kerja, ada norma yang menga- 24 mengawal iklim usaha

Sudah SaatnyaFORKASMAIL|EDISIJUNI2022 Mempromosikan Perusahaan Anda di Digital Magazine FORKAS MAIL KAMI MENYEDIAKAN BEBERAPA PAKET IKLAN: Lebih Lanjut Tentang Informasi Pemasangan iklan, TULIP Anda bisa menghubungi: 50 mm x 70 mm UMAM Rp1.000.000 0813 336 1 1692 25mengawal iklim usaha LILY 100 mm x 70 mm Rp1.300.000 LAVENDER 100 mm x 140 mm (1/4 Halaman) Rp1.750.000 ASOKA 200 mm x 140 mm (1/2 Halaman) Rp3.000.000 BOUNGENVILLE 200 mm x 280 mm (1 Halaman) Rp5.000.000 AMARILIS Advetorial 3 Halaman Rp10.000.000 ALAMANDA Advetorial 5 Halaman Rp20.000.000

FORKASMAIL | EDISI JUNI 2022 Forum Komunikasi Pengusaha (FORKAS) MENGUCAPKAN Selamat Memperingati Hari Lahir Pancasila 1 JUNI 2022 26 mengawal iklim usaha WWW.FORKAS.ORG