[Archived] - Team 1_ Bhiraj Buri Design Thinking in Action

Team 1: Traveler Group

Indiana Cafe Ex.คุณ Youtubers Unicorn Cafe hopper MICE : คนที่ join Jones hopper ส้ม Vloggers Startup exhibitors convention/ Bloggers fairs นักเขียนนิยาย คนที่ชอบไปนอนโรง ex.คณุ ปู นัก /Content มาเพ่ือหา แรม มี activities ให้ทาํ ธุรกิจ inspiration เเอรโ์ ฮสเตส (หน้าใหม)่ MICE eg. rooftop bars Who are these people Indiana เพ่อื นคณุ เจี๊ยบ คุณปู เพอื่ นคณุ จา คุณพราว คณุ กอล์ฟ Jones’s สถาปนิก คุณเจี๊ยบ เจ้าของเพจ คณุ มนต์ คุณดล = นัดหมายเเลว stlye No.1 (9.00) คุณดา คณุ จา คุณเคน คุณเจี๊ยบ คณุ มุก คณุ นิว พลอย Indiana คณุ เเพร คุณมุก แอร์ สจ๊วต marketing Jones’s คณุ เคน stlye No.2 Daniel คณุ เจ๊ียบ คณุ เคน คุณสม้ คณุ Victoria คณุ เอียน กัปตันการ คุณกิต บินไทย นักธุรกิจ Page นาย คณุ แจน คณุ มนต์+คุณโชค คุณเนย who’s call บ้าเที่ยว คณุ สม้ คณุ เนย คุณโชค





Business (Domestic) FUNCTIONAL Emotional

Business (International) FUNCTIONAL Emotional

Leisure (Domestic) FUNCTIONAL Emotional

Leisure (International) FUNCTIONAL Emotional

Team 1: Traveler Group



Gen Z ขอให้ได้เดินทาง อยากได้ new/ fresh moments, memories ที่ต่างจาก daily life curious/ open-minded / eye-opening Behavior-based กลับมาจากทรปิ จะเหน่ือย/ Squeeze เวลา Where : ดูวดั อรุณฯ เน้น quality วางแพลนหลวมๆ เน้น quantity Experience อ่ืน IASใโหอsnpeก้คdeeาุ้มnjสuคbdใsu่าหเtวsห้ไwลiดnาาa้enstsmtroadมวอvาeeอี AงlrกngaมP,esาrcniไaoodดnorai้ lteypxlpaecreieเTเทwรกnoําว็ิดhcuไๆหeeดchลr้ 1eัง-d2เoลชwิก่วั งnโามนง มี agenda ท่ีกวา้ ง มี AI djuvsetnnteuerdouasclean, coทmําfyใ,หbค้ uรt บcool Iมcาaกnทsีส่ tดุ ay and work conveniently place to stay that’s near where I am ouItwlinaenคt รaา่ nวๆinspiring sหpาaทcีท่ e่ตี อthบaโจtทleยก์tsารmทําeงาน เกg็บoแinตg้มทใี่ หมๆ่ เสอ้ื ต้องไม่ work as well as play+ อาหารอรอ่ ย ถ่ายรูปได้ ขอท่สี ะอาด สะดวก ทาํ การบา้ นก่อนมา วางแพลนวา่ จะทําอะไร ยบั > พรอ้ ม เน้นเรอื่ งงาน เต็มทใ่ี นการเที่ยว ชอบถ่ายรูป ไปทาํ งาน เป็นหลัก อยากเห็นสงิ่ ที่ Work & Play ต้องการ ไม่ต้องการ repeat การเดินทางที่ Don’t mind บรษิ ัทจ่าย unique/ authentic to inspire ประสบการณ์ ปลอดภัย on exploring ให้ > สรา้ งแรงบันดาลใจ ทกุ เลเวล time / สรา้ ง memories Gen Y ขน้ึ ไป Young Age 20-35 เน้นความสะดวก Work takes you to สบายในการมา that destination พักและทาํ งาน Youtubers Unicorn Cafe MICE : คนท่ี join Vloggers Startup hopper exhibitors convention/ fairs Bloggers Indiana Cafe Ex.คุณส้ม Jones hopper ex.คณุ ปู คนที่ชอบไปนอนโรง Ex I Roam Alone เเอรโ์ ฮสเตส (หน้าใหม)่ นักธุรกิจ แรม มี activities ให้ทํา MICE นักเขียนนิยาย/Content มาเพอ่ื หา inspiration eg. rooftop bars

People we may have missed Limitations / Consideration Factors Generations that might be interesting ● Purpose ● Length of Stay Alpha / Gen Z Retired / ไมท ํางานแลว ● Who pay!? (Self / Family members / Others) มีเงนิ ไมอ ยากทําอะไรเยอะ ไมอ ยากเกบ็ ตงั คใหล ูก รวย และขเ้ี กยี จ ● Family members concerns / Baby! ● Value of money / ความคุม คา is it worth the trip? คุณ Vicky (High Spending Power!) ● Promotion / Tax benefits ● Location / Convenience คณุ เตล้ิ ● Cleanliness / COVID concerns ● Safety / Security (1) Day-Visit (Foreigner + Local) คุณเนย (คณุ นาวี) ● Social Barriers (หรูไปสาํ หรับเรา? ไมหรพู อ) ● Language Barriers ● Socialisation & entertainment ดร. พชิ ยั (คุณเงาะ / คุณจา) ● Self vs. Group Needs ● Specific purpose : shopping, eating, spa, etc. ● Socializing vs. Private ● Business meeting point ● Is the service reliable? Can I trust the people at the hotel? ● Check-in / Instagram fans Designer’s perspective: ● People who move or commute to the city on the daily basis (ใชช วี ิตปรมิ ณฑล จังหวดั ที่ใกลก ทม.) ● Space connectivity ● Flight transit / layover ● Generation focus (2) Short-Term Stay ● Leisure trip : friends, family, solo ● Local's get-away / Staycation / คนทอี่ อกไปอยูหรอื ทํางานตางจังหวดั ชวงโควิด / เปลี่ยนท่ีอยชู ่ัวคราว / Staycation guests ● Business trip : as an employee, as an entrepreneur / Workation ● People who are not in the city and travel to the city with a purpose (จงั หวัดไกลหนอย ไมไ ดม าประจาํ เขามาในเมอื งเพอื่ ทาํ ธรุ ะ - ธุระ = both for work and for leisure) (3) Long-Term Stay ● Expat (Project-based / Months-Long) ● Living ● Health & Wellness (Family members of patients) ● People who are from abroad (มาจากตางประเทศ) Liz (สามที ํางานให UN / Engineering Firm) Early 40+ คุณแตว (4) New behaviors ● Integration of work and life ● Ability to balancing work and life / finer line between work and life ● A place to work - live - play

Interview Schedule with LUKKID (17 FEB) 9.00 - 10.00 10.00 - 11.00 11.00 - 12.00 13.00 - 14.00 14.00 - 15.00 15.00 -16.00 Station 1 เพือ่ นคุณ คณุ นิว Ian William คุณกอล์ฟ ผูส้ มั ภาษณ์ เจี๊ยบ คณุ มกุ คุณมนต์ และ โชค คุณดล Station 2 สถาปนิก ผสู้ มั ภาษณ์ คณุ เจี๊ยบ สจ๊วต = แพ คณุ จ๊ยุ Station 3 ทรกิ Lukkid ผสู้ มั ภาษณ์ Page นาย คณุ เคน บา้ เทีย่ ว คณุ อุ๋ย 8.30-9.30 คณุ เจี๊ยบ คณุ โชค

แนะนาํ ตวั เขาเปน ใคร ทําอะไรอยู ● เล่าทรปิ ท่ีประทับใจทีส่ ุดให้ฟงั หน่อย ● Moment ท่ี High/Low ท่ีสุดของทรปิ นั้นเปน็ ไง ● ปกติเดินทางระยะเวลา Trip นั้นพกั นานขนาดไหน ● 24 hours ของ Trip ภารกิจท่ตี ้องทําคืออะไรบา้ ง? ● เคยไปเท่ียวทไ่ี หนที่ยาวทสี่ ุด ทําไม ● เคยไปเทยี่ วทีไ่ หนทส่ี ัน้ ทสี่ ุด ไปทาํ อะไร ● หลัง Traveling เสรจ็ แล้วมีความรูส้ ึกอย่างไรบา้ ง ● Moment ทยี่ ังจําได้จากทรปิ นั้นเปน็ ยงั ไง เรยี นรูอ้ ะไร มาบ้าง ● What is your fulfillment that engages you and want to come back to such place ● เรอื่ งอะไรทีท่ ําให้เรายอมจ่ายเยอะ/น้อย ● ช่วยเล่าทรปิ Leisure/Work ให้ฟังหน่อย ● ประสบการณ์ท่ีดี ไม่ดี จากการ Travel for work ● เคยอยากเทย่ี วกรุงเทพมั้ย เพราะอะไร ทําไม ● ในกรุงเทพ มที ่เี ท่ยี วอะไรได้อีก Is there anywhere in Bangkok you would like to visit or travel to but never had the chance? ● รูส้ กึ ยงั ไงกับการใชช้ วี ิตอยูใ่ นเมอื งกรุง จดุ เด่นคืออะไร ● Trend ของ Staycation เค้าเคยทําม้ยั มุมมองเค้ารูส้ กึ ยังไง อะไรทท่ี าํ ให้เกิดการตัดสนิ ใจ ●

ใหความสําคญั กับประสบการณและการบอกตอ ให เดนิ ทางและใชเวลากบั ไปแลว ตอ ง “จบ” โลกรู เพ่อื น ชอบไปหา งในกทม. ใหความสําคญั กับการ ตอ งบอกใหโลกรู เปน หวั โจก คนจดั การใน ความคมุ คา (หางกทม. = สวรรค) การเดนิ ทางในกทม สราง Content กลมุ ไดวา ทาํ อะไร ไปไหน ลาํ บาก โรงแรมดี อยใู หค ุม ไมใ ชห า ง “ไมจ บ” ตองไป “เพราะทุกทม่ี คี อน ความหลากหลาย เคลอ่ื นตวั เปน เนน Air BnB ตอ เพอ่ื “CTW อยากนัดท่ี ๆ เจอกนั เทนต” คือ Content ทมี นอนกับเพื่อน ทํางานไมเ รื่องเยอะ ขา วเยน็ ของหวาน มหี ลากหลายด”ี งา ย ๆ ลง Story Check in ไมล ง FB เร่อื งเทย่ี วเปนหวั โจก “ไมจ บ” มีหางใหญ จายเพ่ือ Experience ลง IG เรอ่ื งงานอะไรก็ได ขาวเยน็ ของหวาน มีหาง Hypermart กับเพอื่ น “Emquartier” Grocery มีสายมู การวางแผนคาใชจา ย ธนาคาร (ไหวพ ระ) ยอมจายเพอ่ื Content เดนิ ทุกช้นั จนพนักงาน เสื้อผา Beer Garden กับเพอ่ื น / ของกินกับ สนใจแคค าตวั๋ และคา คา อาหารไมมี Limit โคง วาหา งปด เพื่อนที่ เคร่อื งบิน สรง ประสบการณ คยุ และเมาทก ับเพ่ือน

Long-Term Stay BUSINESS ● Expat (Project-based / Months-Long) ● Living Day-Visit (Foreigner + Local) ● Health & Wellness (Family members of patients) ● Socialisation & entertainment ● People who are from abroad (มาจากตางประเทศ) ● Specific purpose : shopping, eating, spa, etc. ● Business meeting point LONG STAY ● Check-in / Instagram fans ● People who move or commute to the city on the daily basis (ใชชวี ติ ปริมณฑล จังหวดั Retired / ไมท ํางานแลว ท่ใี กลกทม.) มีเงิน ไมอยากทําอะไรเยอะ ไมอ ยากเก็บตังคใหลกู ● Flight transit / layover รวย และขเ้ี กียจ (High Spending Power!) SHORT STAY New behaviors Short-Term Stay ● Integration of work and life ● Leisure trip : friends, family, solo ● Ability to balancing work and life / finer line between work and life ● Local's get-away / Staycation / คนท่ีออกไปอยูหรอื ทํางานตางจงั หวดั ชว งโควิด / เปลย่ี นทอ่ี ยชู ่วั คราว ● A place to work - live - play / Staycation guests ● Business trip : as an employee, as an entrepreneur ● People who are not in the city and travel to the city with a purpose (จังหวัดไกลหนอย ไมไ ด มาประจํา เขามาในเมืองเพอ่ื ทําธรุ ะ - ธรุ ะ = both for work and for leisure) LEISURE Alpha / Gen Z



Team 1: Traveler Group



Station 01 Interviewer: คุณโชค | คณุ เจี๊ยบ

Question List Part2: To understand need / concerns while travelling or during the trip (Post-Covid) Part1: To understand need & behaviour towards travelling ● เหตกุ ารณ์ COVID-19 มีผลกระทบกบั การเดนิ ทางของคณุ อยา่ งไรบ้าง ทั้ง ในแง่การหาท่ีเทีย่ ว (Destination), การหาท่ีพัก รปู แบบทีต่ ้องการ ● แนะนําตัวให้เราฟงั หน่อย ทําอะไรอยู่ (Accommodations), พาหนะในการเดนิ ทาง (Transportation during ● จุดประสงค์ในการเดินทาง คืออะไร / ใช้เวลาพักมากนอ้ ยแคไ่ หน your stays), การรับบริการและสนิ คา้ ทางการทอ่ งเทย่ี วในรูปแบบตา่ ง ๆ ● เล่าทรปิ ท่ีประทบั ใจท่สี ุดให้ฟงั หน่อย (Activities & events) ● เคยไปเทยี่ วท่ีไหนที่ใชเ้ วลานานที่สุด/สน้ั ที่สดุ เพราะอะไร ● มีความคาดหวังจากการเดินทาง อยา่ งไรบา้ ง ● หากคุณสามารถ ทํางานแบบ Remote work ไดจ้ ากทไ่ี หนก็ไดใ้ นโลกนี้ ● กอ่ นเดินทางมกี ารเตรยี มตวั อยา่ งไร มีการวางแผน ทาํ การบ้าน คณุ ตอ้ งการอะไรบ้างจากทพ่ี ัก ส่ิงอํานวยความสะดวก ท่ี Support ทง้ั ใน แงก่ ารทํางาน และการตอบโจทย์ Life style ของคุณในชว่ งเวลาพักผ่อน สาํ หรบั Destination ทีต่ ้องการไปในทรปิ นน้ั ๆ อยา่ งไรบ้าง เชน่ การหาทเี่ ทยี่ ว (Destinations), การหาท่พี ัก รปู แบบทีพ่ ักท่ี ต้องการ (Accommodations), พาหนะในการเดินทาง (Transportation during your stays), การรับบริการและสินคา้ ทางการท่องเที่ยวในรปู แบบตา่ ง ๆ (Activities & events) , สินค้าทางการท่องเทีย่ วในรูปแบบต่าง ๆ (Activities & events) ● การตดั สนิ ใจเลือกทพ่ี ัก ● 24 hours ของ Trip ภารกจิ ท่ีต้องทาํ คืออะไรบา้ ง? ● สง่ิ ท่ีกังวล กอ่ นเดินทาง, during the stays, และระหว่าง เดนิ ทางกลับ มีอะไรบา้ ง ● หลงั travelling เสร็จแล้วมีความรู้สึกอยา่ งไรบ้าง ● ยกตัวอย่าง Moment ท่ยี ังจาํ ไดจ้ ากทรปิ นั้นเปน็ อย่างไร เรยี นรู้ อะไรมาบ้าง ● ยกตอั ย่าง Moment ท่ปี ระทบั ใจ/ไมป่ ระทับใจทส่ี ดุ ให้ฟงั หน่อย เพราะอะไร ● ชว่ ยเล่าทรปิ Leisure/Work ให้ฟงั หน่อย ● ชว่ ยเล่าประสบการณท์ ดี่ ี/ไม่ดีจากการ travel for work ● What is your fulfillment that engages you and want to come back to such place ● เรือ่ งอะไรท่ที าํ ใหเ้ รายอมจา่ ยเยอะ/น้อย

Question List Part3: To evaluate and identify potential concept for Mixed Use Development ● หากมโี ครงการสรา้ ง Mixed use development ซง่ึ ไมไ่ ด้มี เพียงที่พักเพียงอย่างเดยี ว คณุ อยากเหน็ Development อะไร บา้ งในโครงการน้ี ● When we are talking about Mixed use development, where's the project that first comes to your mind? What is your first impression? Anything that captures your attention? Anything that you particularly like or dislike? And why? Part4: Staycation ● ชอบเทยี่ วในเมืองไหม ● เคยอยากเท่ยี วใน กทม ไหม เพราะอะไร ● ใน กทม มที เี่ ที่ยวอะไรไดอ้ ีก/Is there anywhere in Bangkok you would like to visit or travel to but never had the chance? ● รู้สกึ ยังไงกับการใช้ชีวิตอยู่ในเมืองกรงุ จดุ เดน่ คืออะไร ● Trend ของ Staycation เคา้ เคยทาํ มัย้ มุมมองเคา้ รู้สึกยงั ไง อะไรทท่ี ําให้เกดิ การตดั สินใจ

Interview Example ใหค วามสาํ คัญกับประสบการณและการบอกตอให เดินทางและใชเ วลากบั ความคมุ คา ไปแลวตอง “จบ” โลกรู เพื่อน ใหค วามสาํ คญั กบั การ เปนหัวโจก คนจัดการใน โรงแรมดี อยใู หคุม ชอบไปหางในกทม. สราง Content กลมุ ไดวา ทําอะไร ไปไหน (หางกทม. = สวรรค) ตองบอกใหโ ลกรู “เพราะทุกท่มี ีคอน ความหลากหลาย เคลอื่ นตวั เปน เนน Air BnB ทํางานไมเ ร่ืองเยอะ ไมใชห า ง “ไมจ บ” ตองไป เทนต” คือ Content ทมี นอนกับเพ่อื น ตอเพอ่ื ขาวเยน็ ของหวาน คุณทาน่า Check in ไมลง FB “CTW เร่อื งเทยี่ วเปนหัวโจก “ไมจ บ” ลง IG มหี ลากหลายด”ี เร่อื งงานอะไรกไ็ ด ขา วเยน็ ของหวาน ● คนไทย เป็นนกั ศกึ ษาปรญิ ญาโท กาํ ลังศึกษาอยทู่ ไ่ี ต้หวัน ลง Story มหี า งใหญ มหี า ง Hypermart ● ชอบไปสถานท่ี ท่ีไม่เคยไป ไม่ไปซ้าํ ไป การวางแผนคาใชจา ย คา อาหารไมม ี Limit มีสายมู “Emquartier” Grocery ทาํ คอนเท้นท์ เน้นคนไม่เน้นววิ ได้เช็ค สนใจแคค าต๋วั และคา (ไหวพ ระ) ธนาคาร อนิ สถานทีค่ ือโอเค เครื่องบนิ Beer Garden เดนิ ทุกช้ันจนพนักงาน เสือ้ ผา โคงวาหางปด ● ต่างประเทศไปประมาณไมเ่ กิน 4 คน จายเพื่อ Experience กับเพ่ือน การเดินทางในกทม โดยชว่ ยกันวางแผนการเท่ียวกับเพ่ือน คยุ และเมาทก บั เพอ่ื น ลําบาก ● ในประเทศไปประมาณ 6- 7 คน ถา้ ใน อยากนดั ที่ ๆ เจอกนั ประเทศไมค่ ่อยวางแผนละเอยี ด วาง งาย ๆ เปน็ แบบคร่าวๆ วา่ พักทีไ่ หน ยอมจา ยเพ่ือ Content กับเพื่อน / ของกนิ กบั เพ่อื นท่ีสรง ประสบการณ

#Traveler Station 01: 08.30 - 09.30 #Blogger วตั ถุประสงค์การเดินทางทอ่ งเทย่ี ว การวางแผนเดินทาง รูปแบบการเดินทางทอ่ งเทีย่ ว ชอบถ่ายรูป ลงรูป รา้ นกาแฟทไี่ ทยหา เทย่ี วในประเทศหา ไปทํางานกับไป มไี ปทํางานต่าง จนมาทําเปน็ เพจ ขอ้ มูลยากกวา่ ขอ้ มูลได้ยากกว่า พกั ผอ่ นคนละฟิล ประเทศบ้าง มีคน เพราะมีรา้ นเปิด ต่างประเทศเพราะ ไปเองเราปรบั แผน เชิญไปถ่ายรูปมา ยอดกด like FB ใหมเ่ ยอะไม่ ไทยมนั ยากวา่ ได้เองหมด ลงเพจเรา มาจาก เท่ียวญป่ี ุ่น แน่นอน ไปต่างประเทศส่วน จากเพจเท่ียว ตปท เวลาไปเทย่ี วหา ใหญจ่ ะไปเพ่อื เพจ คณุ นาย (นายบา้ เท่ยี ว) ช่วง COVID ไปไม่ Post Trip มกี ารทํา itinerary โรงแรมทีใ่ กล้แหล่ง นายบ้าเทยี่ วหรอื ได้เพจกินและ planner อยา่ ง ช็อปป้ ิง รา้ นอาหาร ไมก่ ็พกั ผอ่ นไปเลบ ● Blogger : review โรงแรม Upload รูป ละเอียดไปล่วงหน้า https://mobile.facebook.com/Ni ตามลูกค้าจ้าง แต่งรูป เวลาไปเท่ียวหา Staycation Social share neBaTieww/?_rdc=1&_rdr หารา้ นใหม่ๆเพ่อื รวี ิ โรงแรมท่ใี กล้แหล่ง ว ถ้ารา้ นไหนอยู่ ชอ็ ปป้ ิง รา้ นอาหาร The Ex capital hotel Facebook ● ทาํ งานอยชู่ อ่ ง 9 เปน็ กราฟฟกิ ดไี ซน์ ทางผ่านระหวา่ ง Urbana langsuan IG ● ทาํ เพจเปน็ งานอดิเรก (ทาํ มา 5 ปี แผนจะไป hotel De prime rangnam แล้ว) การเลือกโรงแรม โรงแรมใกล้ห้าง เปน็ โรงแรมมรี า้ น ตกแต่งตาม Co-Working ทาํ งานตามรา้ น กลางเมอื ง กาแฟให้คนนอก season Space กาแฟ ไมน่ ิยมเสีย เข้าได้ เพราะมัน เงินเชา่ เงยี บ Co-working

#Traveler Station 01: 10.00 - 11.00 #Wellplan #silvergen โรงแรมใน ตจว โรงแรมใน กทม รูปแบบการเดินทางทอ่ งเที่ยว ท่ีพัก หาจากสิง่ ที่ ต้องการไปเจอ เช่น ชอบเท่ยี วแบบอันซี ววิ ก็จะจองทมี ี (baiyok) ใน กทม พักของ ระเบยี ง 2 วนั 1 คือ เครอื central / ราคาไม่เกี่ยง แต่วิ 1,500-1,600 baiyok วต้องคุ้ม น ปัจจบุ ันจ้างคนขบั รถไปกันเอง ชอบเท่ยี วแบบไป เครอื central ซอื้ พกั ใน กทม เพราะวิ เองไม่งอ้ ทวั ร์ คปู องตามงาน แต่ ว sunset ตรง เพราะชอบเทยี่ ว เงอ่ื ไขเยอะ เขาไม่ ทางด่วนจะสวย แบบเจาะลึก บอก ไมป่ ระทับใจ มาก เพราะไมแ่ จ้งเง่ือไข หมอนาที การวางแผนเดินทาง ให้ครบ ● จกั ษแุ พทย์ ท่ี รพ.บํารุงราษฎร์ เช่ารถใน airport Social share สถานทที่ ่เี คยไปแล้ว เลือกจากววิ ววิ ● อายุ 60++ เพราะสะดวก ไม่ โลเคช่นั โปรโมช่ัน Grocery ● แต่งงานแลว้ มีลูก …. คน โดนหลอก (ต้องดู อยากไปอีก มีระเบยี ง ● ชอบทอ่ งเท่ียว ชอบวางแผนแบบ วา่ เอเจนซีอ่ ยู่ใน ● https://www.bumrungrad.com/th ละเอียด เพราะจะ สนามบินจรงิ ๆ) LINE group อลาสก้า : ท่เี ทย่ี ว ทาํ ให้เราเที่ยวคุ้ม เยอะ /doctors/Natee-Poopipathiranya ค่ากับเงนิ อ่ืนๆ Norway : ไปดูแสง kul เหนือ ● วางแผนละเอียด หาข้อมูลจาก มาก จ้างคนขบั =ไมห่ ลง ไปประชุม จะมีชอ้ ย เคยไปเทย่ี วนานสดุ Wongnai Lonely planet แน่ๆ สม์ าให้เลือก เลือก 28 วนั ไปบราซลิ Trip advisor เอง จ่ายเอง มีการทาํ itinerary planner อย่าง ละเอียดไปล่วงหน้า

#Budgetary Station 01: 11.00 - 12.00 #Workandtravel การวางแผน การเลือกท่ีพัก ต่างประเทศ ในประเทศ สว่ นใหญจ่ ะ work เคยมี and travel ประสบการไ์ ม่ดี ไปฮ่องกง ปกั กิ่ง นิ ในประเทศชอบไป ชอบดูรวี วิ บา้ นและ เจอดีไซน์ไมด่ ี วซีแลนด์ หัวหิน เพราะบา้ น มีแพลนบา้ ง ไมม่ ี สวย เวลาดีไซน์เลย ห้องนาเจอชกั โครก อยู่เพชรบุรมี นั ใกล้ แพลนบ้าง รูว้ ่าถูกหรอื มไมถ่ กู เลย Business trip กลางวนั จะเข้าห้าง เวลาไปเท่ียวจะวาง เวลาไป รร เพ่อื ชอบโรงแรมใน ต่างประเทศไปทํา กเย็นไป beach งบล่วงหน้าเอาไว้ พกั ผอ่ นจะเลือก เครอื งานแล้วเท่ยี วต่อ / สระว่ายนา เพราะ intercontinental ไป outing แล้ว ชอบว่ายนา ประทบั ใจมาก ดี เทย่ี วต่อ ไซน์ดี คุณวรัญญา (ปุ้ย) รูปแบบการเดินทางทอ่ งเท่ยี ว ความปลอดภัย ใช้ส่ิงอํานวยความ ● เคยเดินทางทัง้ ในประเทศและตา่ งประเทศ สะดวกอื่นๆ บ้าง ● เวลาไปตา่ งจงั หวัดจะไปเพื่อพักผอ่ น, เพ่ือ ถ้าเป็นแบบ private ดูกฎระเบยี บโควิด เช่น ซาวน่า เวลาหาที่พักจะ และมสี ระ จะชอบ ของสถานทจ่ี ะไปวา่ เปล่ียนไปเรอื่ ยๆ เก็บประสบการณ์ ไปครง้ั ละประมาณ 2 - 3 มาก ไมว่ ่าจะเป็น สว่ นใหญไ่ ปกับ คิดว่าต้องพกแอลก เขา concern เรอ่ื ง วัน โรงแรม service เพ่อื น ถ้าไปหลาย อฮอรไ์ ปจนตาย covid แค่ไหน เชน่ ● เวลาเดินทางไปตา่ งประเทศจะไปเพื่อ apartment หรอื อะไร คนจะจอง pool ขอ atk ทุกครง้ั ไหม พักผอ่ น, เพื่อทํางาน, เพ่ือเกบ็ ได้หมด villa ก็จะสังเกตได้ ประสบการณ์ จะไปครง้ั ละ 4 -7 วัน ● ปจั จยั ที่ตดั สินใจเลอื กพิจารณาแตล่ ะทรป Mixed use คือ ราคา/โปรโมชั่น, ความสะดวกสบาย, สถานท,่ี ความสะอาด, ความปลอดภัย, คน ถ้าเปน็ open air เฟอรน์ ิเจอรต์ ้อง ถ้าทําโปร co กัน ท่รี ว่ มทริป, การบรกิ าร, ความคมุ้ คา่ , ระยะ market ต้องทําให้ multi funchion ระหว่างท่พี ักกับ เวลา แตกต่าง และดีไซน์ต้องสวย ห้างก็น่าสนใจ ● เป็น PR consult กับทาํ ธุรกิจเกยี่ วกับ อาหาร

Station 01: 14.00 - 15.00 การวางแผนท่องเที่ยว เทย่ี วไทย การเลือกโรงแรม ถ้าราคาดี สภาพ คุณอุ๋ยเลือก ถ้าท่ที ไ่ี มค่ ุ้นเคยจะ เวลาข้ึนดอย ชอบหม่บู ้าน โอเค ก็จะจองท่ี ทเ่ี ทย่ี วบอก หาข้อมลู จาก ต้องเอาท่ีเป่า รกั ษ์ไทย (ญ่ปี ุน่ ) ใกล้ (ยุโรป) ดู เดิมผา่ น agoda สามี google ผมเอง ต้อง เพราะอากาศ รถไฟฟา้ เรอ่ื งความ เพราะไม่ต้องใส่ ตัวเองเลือกที ถ้าคุ้นเคยจะเอา ได้สระผม ดี อาหาร ปลอดภัย ข้อมลู ใหม่ พกั ตามประสบการณ์ อรอ่ ย คณุ อุ๋ย ถ้าเช่ารถเอง ญี่ปุน่ จะพักท่ี ชอบโรงแรม สามีเปน็ นักบิน ซึง่ ลําดับความสําคัญ ใน กทม ไมค่ ่อยจอง ก็เลือกท่ใี กล้ เดิม แต่ทอ่ี ่ืน ญปี่ ุน่ ท่เี ปน็ คนทาํ itinerary 1.ที่พกั โรงแรมนอน จะจองก็ ● Cabin Crew ทเ่ี ชา่ รถ ใกล้ จะไม่ค่อยพกั self service planner อย่าง 2.location ต่อเมอื่ ใครแต่งงาน ● เดินทางกับสาม/ี เพื่อนสามี สนามบนิ ทเ่ี ดิม เพราะถ้าไปถึง ละเอียดไปล่วง เรอื่ งกินเรอ่ื งช็อปไม่ เวลาไปห้างจะ ดึกก็ไมต่ ้อง หน้า คิดเยอะ เน้นไปซื้อของ โทรบอก supermarket Hotel Booking via สะดวกกวา่ ทล่ี ืมไม่ได้ ใชค้ วามเคย Agoda เวลาจองใน เวลาเดินทาง ชิน ไม่ได้ วางแผนการ agoda จะกรอง คือ บตั ร กําหนด เดินทางและที่ ผา่ นดาว รวี วิ เงนิ สด / budget เทยี่ วจาก ดู Pocket Wifi Google map -เตียง -ขนาดห้อง (ห้าม ทีท่ ่อี ยากไปอีก น้อยกว่า 20) การใชเ้ วลาในโรงแรม wifi เอเทน / ซาน -location ไม่ชอบ รร ใน ใช้เวลาใน โรงแรม=ท่ี โตรนิ ่ี -ทจ่ี อดรถ เครอื ชอบนอน โรงแรมแค่ 6 อาบนากับ เพราะสถาน -มีมนิ ิมารท์ ใกล้ๆ รร Niche มากๆ ชั่วโมงต่อวนั ที่นอน ทสี่ วย กับ ต้องเดินไม่เกิน อาหารอรอ่ ย 500

#gigworker Station 01: 15.00 - 16.00 #budgetary การวางแผนท่องเทยี่ ว การตัดสนิ ใจเลือกโรงแรม แต่ละทรปิ ให้ความสําคัญกับอะไร จะลิสต์ทท่ี ี่อยากไป Location 1.การตกแต่ง Promotion ถ้าอยู่กับเพ่อื น ดู ถ้าไปกับแฟน จะ ก่อนเลย เพื่อวางแผน ใกล้ที่ โรงแรม ทีค่ ่าเข้า เพราะ ดูทีพ่ กั จะได้ไมว่ นไปวนมา ทอ่ งเที่ยว 2.การบรหิ าร ไปเป็นกลุ่มใหญ่ เสียเงินไปกับ ๆ หาข้อมลู ท่องเท่ียว โรงแรมต้องมี Take view เรอื่ งกินเยอะ จาก Youtube แต่ สระว่ายนา จองผ่าน Agoda หาข้อมลู จากรวี ิ การเลือกต้องดู การออกแบบ ปญั หาในการทาํ งานทบ่ี ้าน ว แล้วไปจอง วา่ ไปกับใคร โรงแรมต้องไปให้ Post Trip ตาม platform สุด อยาก loft ต้อง Loft ให้หมด เครอื่ งมอื ไม่ คุณเตชะ สรุปค่าใช้จ่าย การให้ Concern บรรยากาส ไมใ่ ช่ทําแค่ผวิ เผิน สะดวก คอม ล่าช้าจากการ บรกิ าร เคยเจอกลิ่นบุหรี่ / ราคาของท่พี กั ยง่ิ error ไมม่ ใี คร ติดต่อ ● Designer Staycation สาํ คัญมาก เตียงแข็ง พอไปบอก สูงย่ิงเปน็ ปจั จัย support ● ทํางานทีไ่ หนกไ็ ด้ (Work From พนักงานส่อื สารไม่ดี ให้ใชเ้ วลาอยู่ในที่ คิดว่า staycation เรท 1,500 บอกให้เอาสเปรย์ไป พักนานขึน้ ชวี ติ วนั ทาํ งานที่บ้าน Anywhere) ปัจจุบนั ทาํ งานที่บา้ น = ช่วงเวลาพเิ ศษ ต่อห้อง ฉีดเอง ● เวลาไปรา้ นอาหาร จะเลือกจาก เวลาคิดงานไปออก คุณภาพของสินค้าและบริการ รา้ น Test idea “Self Service” Hotel การใช้ชวี ติ ในทีพ่ กั ก็เดินไปเปิดทวี ีบา้ ง กาแฟจะเลือกจากสิง่ แวดลอ้ มภายใน ถ้าอยูอ่ อฟฟิศจะไม่ ร้าน เช่น การตกแต่งภายในรา้ นและ มีท่ใี ห้ไปเดิน จ้อง แต่หน้าคอม อยากลองสงิ่ ใหมๆ่ ทาํ Content ตกึ ที่ Concern คือว่า ต้องสือ่ สารให้ สว่ นใหญจ่ ะใช้แค่ จะมี 1 วนั ท่ใี ช้ชีวติ ชอบตึก Four season private flow มนั จะยังไง ชัดเจน ให้ทุกคน พกั จะออกไป ใน รร ทั้ resident เพราะ ภายนอกดูมี ต้องระบุให้ชดั เจน เข้าใจตรงกัน เท่ียวขา้ วนั ให้ facilities ให้ เอกลักษณ์ และการออกแบบท่ีสวย งนอกและกลับมา ครบ แบบจ่าย งาม พักมากกว่า 5,000 ก็ต้องใชใ้ ห้ คุ้ม

Station 01: 16.00 - 17.00 ช่วงไหนหนาวๆ เข้า ช่วงนี้โควิดเลยไมไ่ ด้มี กลับไทยต้องไปหัวหิน ตัดสนิ ใจซ้อื ตอนโด วา่ งๆจะหากิจกรรมทํา รา้ นกาแฟ เลือกจาก แพลนอะไรมาก แต่โค ก่อนเลยเพราะชอบอยู่ ตัดสนิ ใจจาก กับลุก ไปตีกอล์ฟ คนไม่เยอะ มีมมุ วดิ ซาๆ เรมิ่ ว่างแพลน เงยี บๆ location privacy / เสียงไมด่ ัง ดรู ถไฟ ไปเมอื งต่างๆ รา้ นอาหารท่ีทานข้าว สว่ นตัวเปน็ คน เน้นใกล้ๆที่อยู่ ชอบทาํ ชอบรา้ นญ่ีปุน่ แถว ชอบรา้ นญีป่ ุ่นแถว จะไปรา้ นเดิมๆ เพราะ conservative ถ้าลูก อาหาร ชอบทําอาหาร ราชดิริ ราชดิริ รูส้ กึ ว่าเสน่ยข์ องหัวหิน ชวนก็ไปบา้ ง ง่ายๆ ข้าวหน้าไก่ ข้าว เพราะรา้ นตกแต่งบา้ น เพราะรา้ นตกแต่งบ้าน คือย้อนยุค หน้าเน้ือญ่ีปุ่น สเต็ก ๆ ไมๆ้ มดื ๆ อาหาร ๆ ไมๆ้ มดื ๆ อาหาร คุณพงศกร 51 ปี อรอ่ ยพอดีคํา อรอ่ ยพอดีคํา ส่งิ ท่ีอยาก explore เคยมีประสบการณ์มี เวลาเพอื่ นลูกมา ครู ห้างท่ีไทยกับอังกฤษ Customer ● Managing Director, United คือลกู อยากให้ลูกได้ เมทแล้วของหายบอ่ ย ใหญ่ลูกมา จะแนะนํา คือพอๆกัน มแี ค่ความ satisfaction ของ Distribution Business Co.,Ltd. เจอส่งิ ใหมๆ่ ที่เราไม่ เลย concern เรอ่ื งน้ี โรงแรมแถวแม่นา หลากหลายของแบ เมอื งไทยยงั ส้ทู ่อี ่ืนไม่ เคยเห็น เจ้าพระยา รนด์เฉยๆ เมืองไทย ได้ แต่เมืองไทยสง่ั ● เกษียณมา 3 ปี ตอนนีอ้ ยู่ลอนดอน service ดีกวา่ กล้วยตากใน shopee มาถึงแล้วยังเละอยู่ ไมพ่ กั โรงแรม ชอบพนักงานทีใ่ ห้ อะไรที่ทําให้ออกไป เมืองไทยทีจ่ อดรถยัง เพราะมีบ้านและ ความรูส้ กึ homy / มี ทานขา้ วนอกบา้ นได้: ไม่สะดวก / ห้องนา คอนโดอยูเ่ กือบทุกท่ี มารยาท / หน้าตาเป็น รา้ นอาหารไมแ่ พงมาก ของเมอื งไทยยงั ไม่ มติ ร รสบา้ นๆ น่ังสบายๆ สะอาดเท่าที่ควร ไม่เบยี ดๆกัน

Station 01: 13.00 - 14.00 (Interviewee Name) ● (Description)

Station 02 Interviewer: คุณจา | คุณเคน | คุณมกุ

Question List Part2: To understand need / concerns while travelling or during the trip (Post-Covid) Part1: To understand need & behaviour towards travelling ● เหตกุ ารณ์ COVID-19 มีผลกระทบกบั การเดนิ ทางของคณุ อยา่ งไรบ้าง ทั้ง ในแง่การหาท่ีเทีย่ ว (Destination), การหาท่ีพัก รปู แบบทีต่ ้องการ ● แนะนําตัวให้เราฟงั หน่อย ทําอะไรอยู่ (Accommodations), พาหนะในการเดนิ ทาง (Transportation during ● จุดประสงค์ในการเดินทาง คืออะไร / ใช้เวลาพักมากนอ้ ยแคไ่ หน your stays), การรับบริการและสนิ คา้ ทางการทอ่ งเทย่ี วในรูปแบบตา่ ง ๆ ● เล่าทรปิ ท่ีประทบั ใจท่สี ุดให้ฟงั หน่อย (Activities & events) ● เคยไปเทยี่ วท่ีไหนที่ใชเ้ วลานานที่สุด/สน้ั ที่สดุ เพราะอะไร ● มีความคาดหวังจากการเดินทาง อยา่ งไรบา้ ง ● หากคุณสามารถ ทํางานแบบ Remote work ไดจ้ ากทไ่ี หนก็ไดใ้ นโลกนี้ ● กอ่ นเดินทางมกี ารเตรยี มตวั อยา่ งไร มีการวางแผน ทาํ การบ้าน คณุ ตอ้ งการอะไรบ้างจากทพ่ี ัก ส่ิงอํานวยความสะดวก ท่ี Support ทง้ั ใน แงก่ ารทํางาน และการตอบโจทย์ Life style ของคุณในชว่ งเวลาพักผ่อน สาํ หรบั Destination ทีต่ ้องการไปในทรปิ นน้ั ๆ อยา่ งไรบ้าง เชน่ การหาทเี่ ทยี่ ว (Destinations), การหาท่พี ัก รปู แบบทีพ่ ักท่ี ต้องการ (Accommodations), พาหนะในการเดินทาง (Transportation during your stays), การรับบริการและสินคา้ ทางการท่องเที่ยวในรปู แบบตา่ ง ๆ (Activities & events) , สินค้าทางการท่องเทีย่ วในรูปแบบต่าง ๆ (Activities & events) ● การตดั สนิ ใจเลือกทพ่ี ัก ● 24 hours ของ Trip ภารกจิ ท่ีต้องทาํ คืออะไรบา้ ง? ● สง่ิ ท่ีกังวล กอ่ นเดินทาง, during the stays, และระหว่าง เดนิ ทางกลับ มีอะไรบา้ ง ● หลงั travelling เสร็จแล้วมีความรู้สึกอยา่ งไรบ้าง ● ยกตัวอย่าง Moment ท่ยี ังจาํ ไดจ้ ากทรปิ นั้นเปน็ อย่างไร เรยี นรู้ อะไรมาบ้าง ● ยกตอั ย่าง Moment ท่ปี ระทบั ใจ/ไมป่ ระทับใจทส่ี ดุ ให้ฟงั หน่อย เพราะอะไร ● ชว่ ยเล่าทรปิ Leisure/Work ให้ฟงั หน่อย ● ชว่ ยเล่าประสบการณท์ ดี่ ี/ไม่ดีจากการ travel for work ● What is your fulfillment that engages you and want to come back to such place ● เรือ่ งอะไรท่ที าํ ใหเ้ รายอมจา่ ยเยอะ/น้อย

Question List Part3: To evaluate and identify potential concept for Mixed Use Development ● หากมโี ครงการสรา้ ง Mixed use development ซง่ึ ไมไ่ ด้มี เพียงที่พักเพียงอย่างเดยี ว คณุ อยากเหน็ Development อะไร บา้ งในโครงการน้ี ● When we are talking about Mixed use development, where's the project that first comes to your mind? What is your first impression? Anything that captures your attention? Anything that you particularly like or dislike? And why? Part4: Staycation ● ชอบเทยี่ วในเมืองไหม ● เคยอยากเท่ยี วใน กทม ไหม เพราะอะไร ● ใน กทม มที เี่ ที่ยวอะไรไดอ้ ีก/Is there anywhere in Bangkok you would like to visit or travel to but never had the chance? ● รู้สกึ ยังไงกับการใช้ชีวิตอยู่ในเมืองกรงุ จดุ เดน่ คืออะไร ● Trend ของ Staycation เคา้ เคยทาํ มัย้ มุมมองเคา้ รู้สึกยงั ไง อะไรทท่ี ําให้เกดิ การตดั สินใจ

Station 02: 09.00 - 10.00 “อยากใหเวลากับสถานท่นี ั้นๆ และกบั แตล ะท่ี” Duration of stay Work Trip ไมชอบการเดนิ ทางคนเดยี ว ไมช อบเดินทาง Asia 5 days (Conference) ก็จะ กบั ทวั  และไมช อบ Europe 7-10days เป็นการนําพาไปตาม เพราะเคยมี bad experience การ Check in destination นั้นๆ (stuck in the shower) & หอ งพกั ดีๆ double doors to the public > Relax Post work trip - 2-3days corridor -factors determining change of accomodation : transportation & current Domestic ตางชาติบินมาไกลมา เชารถขับเอง location of accomodation เท่ียวเมอื งไทย เราใกล / รถ ร.ร. การวางแผนการเดินทาง travel ทําไมเราไมเทย่ี ว อ.กรกมล 1) Scheduled 1,000บาท/คืน = ถูก รานอาหาร & สระวา ย CV19 > private / 2) Wish list via Social media น้าํ exclusive ● Architect 2.1) ความชอย/`พอใจ - ธรรมชาติ มคี วาม City : Paris ● Lecturer, Architecture เปน็ ส่วนตัว เชน่ ชายหาติส่วนตัว คนน้อย Favourites 2.2) Trend ใหม่ๆ เช่น Special exhibition อยูนานสุด2อาทิตย Faculty,Thammasart University ที่ไมไ่ ด้มตี ลอดเวลา อะไรท่รี ะดับโลก (vacation rentals) Phuket Stay : Sala Chaingmai Stay : ● Marital status : In a relationship; อยแู บบ Local Raya Heritage จ่ายเพ่ือ Experience “สามารถเดิน Lourve Partner also an architect ได 3วันติด โดยไม “สบายใจ & อบอุ่น” ชอบหอ งบนสดุ เพราะ ● Travel profiles : International trips (Experience driven) -Dimension แบบ structure หลังคา willing to pay more on cultural เบอื่ ” Human scale 80% with Partner performances such as Swan lake in -Materia > เชอ่ื มโยง กับ “กลับมาเปดกระเปายงั มี 20% with colleague Russia, front row seats. Pay for fast ทอ้ งถ่ิน กลนิ่ ร.ร.ติดกลับมา” ● Main planner of trips pass for musuems etc. ทานอาหารเช้ารมิ ทะเล Dining options : รา นเดน รานดัง rating ดีๆ “Once in a lifetime travel “ต่ืนมาแล้วรูว้ า่ อยูภ่ เู ก็ต / เชียงใหม่” e.g. swimming in Bondi beach”

Station 02: 10.00 - 11.00 Japan : 4-5 days trip “ประทับใจกับการเดินทาง Business Trip (Long weekend) คนเดียวครงั้ แรก” จึงเรม่ิ -Everything pre-booked & travel in group เดินทางคนเดียว -Tight schedule, no time for leisure -Only last minute souvenir pick up “ภมู ใิ จในตัวเอง” Safe, Bustling culture, Nature Domestic Travel การวางแผนการเดินทาง Experience ทีช่ ่ืนชอบ -ในกรุงเทพ มีไปกับเพือ่ น ท่กี ิน ขนม ที่สวยๆ -Decision making from Would rather bike to บา้ ง ไปคนเดียวบ้าง เลือกจาก Review the promotion of air คณุ วรพนติ (ลูกปลา) ticket with its Mt Fuji rather than -เวลาเดินหอศลิ ปร์ ว่ มสมยั -เขา้ เขตพระนคร ชอบ destination from take a bus ไม่สนใจรา้ นในหอศิลป์ เที่ยวกับเพือ่ น ไมเ่ ข้าวัด ● Single, 27 years old website. เพราะตัวเลือกน้อย ออกไป ไปดงู านแสดง คาเฟ่ ● 7 months Freelance (Voice -Possible period of long ปักหมุด รายวนั ว่าจะไป มาบุญครอง/สยามเยอะกว่า -ชอบไปบางกระเจ้า ไป weekend (4-5 days) ไหน ทําอะไรไวใ้ นแผน ป่ นั จักรยาน ใชเ้ วลากับ over) -Travel websites e.g. ล่วงหน้า ไวแ้ น่น ● Solo traveller for Leisure Agoda review and ● Live with Family, activities or places that Choice of accommodation activity ในตลาด : would like to check-in hand painting, มดั ยอ้ ม Samutprakarn area ไมไ่ ด้ตาม IG,ไม่ได้วางแผน Hostel criteria: ● Cannot drive ทาํ content ใน IG -budget -พกั ผอ่ นอย่างเดียว ออก -ถ้าเดินห้างจะไป ● Love to visit Georgia : -location & เดินทางตามโปรแกรม Mega Bangna / IKEA “มอง trip และ itinerary accessibility (near ตั้งแต่ 09-10:00 ถึง (ใกล้บา้ น) พน้ื ทกี่ วา้ ง Budget Asia but View of เปน็ Mission ท่ีต้องสาํ เรจ็ ” destination place) 20:00 ค่อยกลับเขา้ ที่พกั ชืน่ ชอบเชยี งใหม่ ไปซาํ ้ทกุ ปี Switzerland -safety -อยูป่ ระมาณ 2 คืนก็ -เน้นพกั ราคาถกู 400-600บาท เปลี่ยน -นอนแถวนินมาน หาอาหารทาน ง่าย With CV19 - would prefer single room, or -หรอื ทีอ่ ื่นทม่ี ีรถรบั -สง่ ฟรี sharing room with maximum of 4 pax

Station 02: 11.00 - 12.00 คุณวานิช (โซ) International travels : Japan*3, Determining factors for Accomodation: Korea*2, Singapore, China -Near Metro, in the city ● 32 years old, Voice actor -Capsule, Tent, Hotel ● Studied Anthropology -Limited time of Travelling -Only sleep, 10:00-20:00 out ● 80% travel with brother -Find available slot to travel -Must have private bathroom -Website research like in Pantip, FB -Safe & Economical (Stayed in Japan 10days & (International) review, then English web-based for only spent 30,000baht) most expensive = ● 20% travel with friends alternative information 2,000baht -Preparation: travel books & medicine (Domestic) ขอใหไ้ ด้ไปเยอะๆ เหน็ มากกว่าที่ทุกคนเห็น ชอบประเทศเกาหลี ● Budget varies on who Culture & People เพราะ ชลิ ดี -อยากเรยี นรูก้ ารใชช้ วี ิต / การกิน travelling with i.e. girlfriend vs -ชอบบรรยากาศที่ได้ยินภาษาท่ีไมค่ ้นุ เคย Domestic Travels friends -การใชช้ วี ติ ธรรมดา -ถ้าไปกับเพื่อน Air BnB บา้ ง ชอบขับรถ Road การท่ีได้นั่งรถเมล์ = การพกั ผอ่ น เน้นหลายที่ หลายจังหวดั Trip ไป 2-3 น่ังรา้ นกาแฟหรอื รา้ นอาหารดคู น -ถ้าไปกับแฟน เน้น รร.สวย จังหวัด กับเพ่อื น 45นาที-1.5ชว่ั โมง โครงสรา้ ง & Facilities ต้องมี Bathtub ดจู าก IG แฟนติดตาม review สวยๆ

Station 02: 13.00 - 14.00 Business Trip Domestic travel -Flights vary; if its a quick turn then Seaside: Koh Chang Not concerned on CV - no staying over night & Koh Phangan only tests protocal -Europe only stay 24hr -Activities are limited due to time -Medium-range 1,000 - -หากจะจา ยแพงขน้ึ จะจาย difference & prepare for returning 3,000 per night เพ่อื สถานที่ หองดี และ flight -วิวสวย ท่ีพกั มสี ระว่ายนํา้ private -Go out as groups with repeated Khun Patrick places (TG routine practice) “ขอหองสะอาด… ผาหมไมเหมน็ ” ● 41, Former TG Cabin crew “ประทับใจเตยี งที่ Marriot Hong Kong (13 years), now looking for เพราะเตยี วนอนสบายมาก” Favourites to do own business “กับอกี ร.ร.ท่ี Oman เพราะเวลาเดินทางไป มนั ตอ ง -Hansar Samui : รมิ ทะเล วิ -Tony’s Italian ● Lives in Apartment with ผา นภูเขา และเขา อโุ มงค วิวสวยมาก วสวย restaurant : Authentic Partner in Phrakanong และไมต องออกมาทําอะไรเลย” carbonara > reminds “รูส้ กึ เหมือนอยูบ่ า้ น” him of the ones served ● Partner is the main decision -when travelling, need space, rarely -service mind, ความจรงิ ใจ in Rome maker on trips, 100% mattars on location as it is already ทีเ่ ห็นได้จาก body Activities: Biking couple trips picked language -สิ่งทไ่ี มประทบั ใจ กน็ าจะเปน KL Airport -ตวามเป็นกันเองของเจ้าของ ● Fitness junkies & Enjoy hotel เหมือน ร.ร.`จ้ิงหรดี & bad good meals on weekends amenities Service is important

Station 02: 14.00 - 15.00 Why Koh Nganngan? Choice of Accommodation น คณุ จุย้ -Variety of Food ; Isarel, Italian, -มีจดุ ให้พักผ่อนขา้ งนอก (มพี ื้นทใ่ี ห้สนุ ัขอยูไ่ ด้) India -มี TV & Sofa พืน้ ท่นี ่ัง าะ -โต๊ะทานอาหาร / ห้องครวั เหมือนยกทองหลอ มาไวท ่เี กาะ -พื้นที่ทาํ งาน สามารถเก็บเสียงได้ -เคยจ่าย 10,000-90,000บาท /เดือน ไมต องเดินทางเพื่อจะกินอาหารอรอย -แต่ตอนนี้ เดือนละ 30,000บาท/เดือนก็ เพียงพอ -ไดมาเจอ Spiritual community -สามารถจองห้องเพม่ิ ได้หากมคี รอบครวั / (Activitiesท่ีไมมีในกทม. เชน Breath เพือ่ นมาเยยี่ ม work, Sound Bar) -Flexible cleaning -มีทกุ อยางเพอ่ื การรกั ษาสขุ ภาพ ● 31, Married เหมือน RAKXA Wellness แตราคา ชว่ ง COVID ไม่อยากได้ พท. ● CEO & Co-Founder Globish, มติ รภาพกวาเยอะ สว่ นกลางที่ใชร้ ว่ มกับคนอื่น a start up company of -มี Community เพ่อื นฝรง่ั ไม่ชอบความพลุกพล่าน -มี Community เพอ่ื นคนไทย 200MB turnover, 160 staff ● Couple have mental มา disorder : Anxiety ● Decided to move out of Activities Bangkok temporary after CV-19 round 2 ดี ● Currently residing in Koh Nganngan -Workshop ท่ีสามารถหาได้ทาง FB ชอบ Cafe รมิ ทะเล -Kite surf นั่งเล่น -พนื้ ทธ่ี รรมชาติ เช่นนํา้ตก

Station 02: 15.00 - 16.00 คณุ พิชยั ครอบครวั จะ เดินทางกับ ประทับใจเรอื่ ง เดินทางเพือ่ ภารกิจ เดินทางไปยุโรป 2 ออกแบบ ครอบครวั hospitality การให้ การงานเป็นสว่ น ครงั้ ต่อ ปี ครงั้ ละ ● ผอ.สาํ นกั งานพัฒนาเทคโนโลยี และน Well-planned ประมาณ 10-14 ความสําคัญ เชน่ เอ่ย ใหญ่ 7-10 วัน (สวิส วตั กรรม เจ้าฟา้ จฬุ าภรณ์ ไม่ชอบไป วนั ปลี ะ 2 ครงั้ ช่อื ทักทาย พดู จาให้ ท่ีพักทีใ่ ชท้ าํ งาน เซอรแ์ ลนด์) ราชวทิ ยาลัยจฬุ าภรณ์ กับทัวร์ “goodwill” ใส่ใจ ภารกิจ และการ ไปทางแคนาดา บางทกี ็หนีเทย่ี ว ไม่ได้ออกแบบ ความต้องการ รูค้ รง้ั เดินทาง มีเจ้าภาพ อเมรกิ า 6 เดือนครงั้ ● ทปี่ รกึ ษากรรมการบริหาร ม.บรู พา คนเดียว โปรแกรมการ แรก ครง้ั ต่อไปไม่ต้อง ดูแลมีทุนให้ ได้ส่ิง backpacked เดินทางกับ บอกแล้ว เชน่ คาปูชิโน่ อํานวยความสะดวก ไม่ค่อยเปลี่ยน หรอื ไปพักบา้ น ครอบครวั ให้ ตอนบา่ ย อย่างดี โรงแรมทพี่ ักในยุโรป ท่ีเชยี งราย ไป ครอบครวั เลือก ในเมืองไทย เชน่ โอ โรงแรมทีเ่ ปน็ BASE ทีเ่ ป็น “BASE” นครพนม บนิ - และตัดสนิ ใจ เรยี นเตล ขอให้มี Lounge, เหมือนเปน็ ท่ีพักและ เช่ารถ โรงแรม ทชัง้ อหบมธดรรมชาติ Coffee, office ไปด้วย รมิ โขง จองผ่าน เหมอื นๆกัน ชอบ USA : Good morning, Fitness-Sauna, เม่ือก่อนใชบ้ รกิ าร agoda การเรยี นรู้ ถาม Tea / Coffee ทกุ ระเบียงกระจกกวา้ ง Business Centre เรยี นด้าน วฒั นธรรม เชา้ ๆจากในห้องพัก แต่เด๋ียวน้ีสะดวก วิทยาศาสตร์ พิพิธภัณฑ์ ทาํ เปน็ digital เอง ทางทะเล เลย โบราณสถาน VS ได้แล้ว จัดการ ชอบไปเท่ียว ตลาดนัดทอ้ งถ่ิน EUROPE : Good domestic ภเู ขา นั้นๆ morning แค่ถาม 1 ครงั้ travelling เองได้ แต่พอเดินทางกับ และก็สามารถบรกิ าร งา่ ยขน้ึ ชอบให้มี ครอบครวั ไม่ได้ แบบเดิมทกุ เชา้ และ บรรยากาศ มี ต้องการ 5 ดาว หากบรกิ รสงั เกตุ สวน มีหิมะ อยู่ หรอื first class behaviour บา่ ยก็จะมา กับหนังสอื ขอแค่ สะอาด เสรฟิ กาแฟ กาแฟ ปลอดภัย การ เดินทางสะดวก

Station 03 Interviewer: คุณสม้ | คุณดล | คณุ มนต์

Question List Part2: To understand need / concerns while travelling or during the trip (Post-Covid) Part1: To understand need & behaviour towards travelling ● เหตกุ ารณ์ COVID-19 มีผลกระทบกบั การเดนิ ทางของคณุ อยา่ งไรบ้าง ทั้ง ในแง่การหาท่ีเทีย่ ว (Destination), การหาท่ีพัก รปู แบบทีต่ ้องการ ● แนะนําตัวให้เราฟงั หน่อย ทําอะไรอยู่ (Accommodations), พาหนะในการเดนิ ทาง (Transportation during ● จุดประสงค์ในการเดินทาง คืออะไร / ใช้เวลาพักมากนอ้ ยแคไ่ หน your stays), การรับบริการและสนิ คา้ ทางการทอ่ งเทย่ี วในรูปแบบตา่ ง ๆ ● เล่าทรปิ ท่ีประทบั ใจท่สี ุดให้ฟงั หน่อย (Activities & events) ● เคยไปเทยี่ วท่ีไหนที่ใชเ้ วลานานที่สุด/สน้ั ที่สดุ เพราะอะไร ● มีความคาดหวังจากการเดินทาง อยา่ งไรบา้ ง ● หากคุณสามารถ ทํางานแบบ Remote work ไดจ้ ากทไ่ี หนก็ไดใ้ นโลกนี้ ● กอ่ นเดินทางมกี ารเตรยี มตวั อยา่ งไร มีการวางแผน ทาํ การบ้าน คณุ ตอ้ งการอะไรบ้างจากทพ่ี ัก ส่ิงอํานวยความสะดวก ท่ี Support ทง้ั ใน แงก่ ารทํางาน และการตอบโจทย์ Life style ของคุณในชว่ งเวลาพักผ่อน สาํ หรบั Destination ทีต่ ้องการไปในทรปิ นน้ั ๆ อยา่ งไรบ้าง เชน่ การหาทเี่ ทยี่ ว (Destinations), การหาท่พี ัก รปู แบบทีพ่ ักท่ี ต้องการ (Accommodations), พาหนะในการเดินทาง (Transportation during your stays), การรับบริการและสินคา้ ทางการท่องเที่ยวในรปู แบบตา่ ง ๆ (Activities & events) , สินค้าทางการท่องเทีย่ วในรูปแบบต่าง ๆ (Activities & events) ● การตดั สนิ ใจเลือกทพ่ี ัก ● 24 hours ของ Trip ภารกจิ ท่ีต้องทาํ คืออะไรบา้ ง? ● สง่ิ ท่ีกังวล กอ่ นเดินทาง, during the stays, และระหว่าง เดนิ ทางกลับ มีอะไรบา้ ง ● หลงั travelling เสร็จแล้วมีความรู้สึกอยา่ งไรบ้าง ● ยกตัวอย่าง Moment ท่ยี ังจาํ ไดจ้ ากทรปิ นั้นเปน็ อย่างไร เรยี นรู้ อะไรมาบ้าง ● ยกตอั ย่าง Moment ท่ปี ระทบั ใจ/ไมป่ ระทับใจทส่ี ดุ ให้ฟงั หน่อย เพราะอะไร ● ชว่ ยเล่าทรปิ Leisure/Work ให้ฟงั หน่อย ● ชว่ ยเล่าประสบการณท์ ดี่ ี/ไม่ดีจากการ travel for work ● What is your fulfillment that engages you and want to come back to such place ● เรือ่ งอะไรท่ที าํ ใหเ้ รายอมจา่ ยเยอะ/น้อย

Question List Part3: To evaluate and identify potential concept for Mixed Use Development ● หากมโี ครงการสรา้ ง Mixed use development ซง่ึ ไมไ่ ด้มี เพียงที่พักเพียงอย่างเดยี ว คณุ อยากเหน็ Development อะไร บา้ งในโครงการน้ี ● When we are talking about Mixed use development, where's the project that first comes to your mind? What is your first impression? Anything that captures your attention? Anything that you particularly like or dislike? And why? Part4: Staycation ● ชอบเทยี่ วในเมืองไหม ● เคยอยากเท่ยี วใน กทม ไหม เพราะอะไร ● ใน กทม มที เี่ ที่ยวอะไรไดอ้ ีก/Is there anywhere in Bangkok you would like to visit or travel to but never had the chance? ● รู้สกึ ยังไงกับการใช้ชีวิตอยู่ในเมืองกรงุ จดุ เดน่ คืออะไร ● Trend ของ Staycation เคา้ เคยทาํ มัย้ มุมมองเคา้ รู้สึกยงั ไง อะไรทท่ี ําให้เกดิ การตดั สินใจ

Question List ขอ้ มูลทว่ั ไป ประสบการณ์ (ความประทับใจ/ ไม่ประทบั ใจ) ● ชว่ ยเเนะนาํ ตวั เองใหฟ้ งั หนอ่ ยไดไ้ หม (ทาํ งานอะไรอยู่ อยู่กับ ● ประสบการณ์บรรยากาศของสถานทที่ ํางานแบบไหนคณุ รู้สึกดี/ ใคร etc.) FORD Method (family, occupation, ไม่ดี เปน็ ลักษณะอยา่ งไร เพราะอะไร recreation, dreams) ● ยกตวั อยา่ งสถานทที่ าํ งานคุณรู้สกึ ว่าดี ตอบโจทย์ เหมาะกับการ ● กิจวัตรประจาํ วันทําอะไรบา้ ง ในแตล่ ะวัน วันทาํ งาน วันหยุด ทํางานเปน็ ทไี่ หน เพราะอะไร ตา่ งกนั อยา่ งไร ใช้เวลาเยอะแคไ่ หนในการทํางานแต่ละวัน ● สถานทที่ ท่ี ํางานทค่ี ุณไปซ้ําบอ่ ยๆ คือท่ีไหน เพราะอะไร คุณรู้สึก ● ช่วงก่อนโควิดและช่วงโควดิ คุณมพี ฤตกิ รรมตา่ งกันอย่างไร ประทับใจ / ไม่ประทับใจ ในที่น้นั ๆ ประสบการณท์ ี่ประทับใจของ บา้ ง ลองเลา่ ใหฟ้ งั หนอ่ ย Covid มผี ลกระทบกบั ชวี ิตหรอื ไม่ สถานทที่ ี่ไป 3 ที่ การใช้พ้ื นที่ ● สถานที่ที่ทาํ ให้คณุ ไดไ้ อเดีย/Inspiration มากทส่ี ดุ คอื ท่ีไหน เพราะอะไร อะไรที่ทาํ ให้คุณคิดออก ● พ้ืนทแ่ี บบไหนท่ที ําใหร้ ูส้ ึกทํางานแลว้ สบายใจที่สุด อะไรท่ี สรา้ งความไม่สะดวก weekday vs weekend ● หากคณุ สามารถออกแบบสถานที่ทํางานของคณุ ไดเ้ อง ควรจะมี ลักษณะอย่างไร เพราะเหตใุ ด ● How many hours do you spend at office vs home ใชเ้ วลากี่ชัว่ โมงในออฟฟศิ vs. บา้ น หมายเหต:ุ สามารถปรับเพ่ิมเตมิ คาํ ถามตามความเหมาะสมของทีมคะ่ ● สง่ิ ท่ที ําใหท้ มี งานทํางานไดม้ ปี ระสิทธิภาพมากท่สี ดุ คําถามอนื่ ๆ เพิ่ มเตมิ ● บรรยากาศของสํานักงานลักษณะไหนที่ทําให้สรา้ ง Productivity มากขึ้น ● วิธกี ารเลือกสถานท่ีทไ่ี ปประชมุ (ถา้ ไมใ่ ชท่ ี่บา้ น) เลือกจาก อะไร ● Facilities / บริการอะไรท่ชี ว่ ย Support ใหง้ านของคณุ สะดวกขน้ึ

Station 03: 09.00 - 10.00 เริม่ จากส่ิงทอี่ ยากไป ตอ้ งมีสัญญาน ไมไ่ ดง้ านกไ็ ดเ้ ท่ียว คนทีไ่ ม่มากจนเกินไป การหาของกิน ก่อนแลว้ ค่อยหาท่ี เพ่ือใหต้ ิดตอ่ สื่อสาร ทาํ บญั ชบี รษิ ทั พั กผ่อน พัก ไดต้ ลอด ขายรถยนตรม์ ือ ผ่อนคลายในการ ให้ความสาํ คญั 2 ของทบ่ี า้ น ทาํ งานได้ มมี ุม ถา้ ไมไ่ ดง้ านก็จะ ส่วนตวั ในการทํา ออกไปทาน เลือกจากวา่ เราจะ เรอื่ งที่พักมากๆ การขาย ลูกค้าจะ ถือวา่ ทรปิ นน้ั เปน็ งาน อาหารขา้ งนอก Note taken by Lukkid มาดทู ีร่ า้ น/นัด ทรปิ ไดเ้ ทย่ี ว เพราะพ่อดรู ้าน ไปทําอะไร แล้ว ตอ้ งมสี ญั ญาน เจอเอารถไปใหด้ ู ไม่Happy: คน อาหารไว้แล้ว คุณทราย บา้ งใกล้ ไปดูรถเพ่ือซ้อื มา เยอะ ไปตอนชว่ ง แถวนัน้ มีทีพ่ ัก /Wifi เพราะเรา ขาย ใกล้ๆจะไม่ เทศกาล กวา่ จะ ถา้ ไมม่ ีรวี วิ หรือ ● ทําธรุ กจิ สว่ นตัว เป็คนเดินทางบ่อย ทาํ งานเมอื่ มี คา้ ง แต่ถา้ เท่ยี ว ไดท้ าํ อะไรแต่ละ คนไหนแนะนาํ วา่ อะไรใกล้ๆ ตอ้ งติดตอ่ สปั ดาหล์ ะครง้ั ลูกค้ามาซือ้ รถ ตอ่ จะคา้ ง อยา่ ง แถวนนั้ ร้านไหน ถา้ ไมม่ ลี กู ค้าก็ไม่ อร่อยก็จะกินทีร่ ร ส่ือสารตลอด ● เวลาเดนิ ทางไปต่างจังหวดั มวี ตั ถุ ไดท้ ํางาน ประสงคค์ อื เพ่ือพักผอ่ น เพ่ือทาํ งาน สว่ นใหญ่อยตู่ ่อ เพื่อเก็บประสบการณ์ ถ้าไปเพื่อ ไมส่ ามารถคุยกบั พักผ่อนจะไป 2-3 วัน ถา้ ไปทํางานจะ ลูกคา้ ไดเ้ ทา่ กบั โค จะไมไ่ ดแ้ พลนมา ไปวันเดยี วจบ เคยไปตา่ งจดั หวัดมาก วิด ลกู คา้ ไมม่ าดู สดุ 2 เดอื น ถา้ ไปทํางานต่างประเทศ รถ ก่อน ดรู วี ิวถา้ นา่ จะไปประมาณ 2-3 วนั ปจั จัยในการ เลอื กพิจารณาแตล่ ะทริปคอื ความ รา้ นไปบ่อย Sing สนใจก็หาเอาหน้า สะดวกสบาย สถานที่ ความสะอาด a ring a ring ความปลอดภยั ความเป็นสว่ นตวั การ ใกล้บ้านมีดนตรี งานเลย บรกิ าร ความคมุ้ คา่ ระยะเวลา เปน็ คน สด outdoor ไม่ ทํางานไปด้วยเที่ยวไปด้วย อดึ อัด คา้ งไมค่ า้ งขนึ้ กับ Mix Used คนรวี วิ อาจจะไม่ จะไปเท่ียวดู ว่ามใี ห้เทยี่ ว ชอบสะดวก แต่ ตรงกบั ท่ีเราเจอ Landmark ของ ● #younggen ต่อมย้ั /มอี ะไรให้ สะดวกไปก็กลัวคน หน้าร้าน แต่ละจงั หวดั ทาํ ตอ่ ม้ยั พลุกพลา่ น และทพี่ ัก (ex.Rooftop) มหี า้ งอุน่ ใจ ไดถ้ า่ ยรูปคอื ฟนิ สว่ นใหญ่พัก Resort ไม่ไดม้ ี ใกลท้ ่ีทอ่ งเท่ียว Happy: ได้เหน็ อาหาร ใกลห้ ้าง เพราะวา่ ทะเลแหวก ไมม่ ี หลากหลาย อย่างนอ้ ยเรารวู้ ่า ใครมาแย่งเรา เหมือน โรงแรม เราจะมีอะไรไดท้ าน ถ่ายรปู ถ้าตจว.จะเป็นที่ พักนกั ท่องเท่ียว ไม่ได้มบี รกิ ารท่ี สะดวกสบายแบบ ที่พั กกทม.

Station 03: 09.30 - 10.00 ลกั ษณะงานท่ี ไม่คอ่ ยสนใจ ไม่ชอบรอควิ นาน ใหค้ วามสําคัญกับการให้ความสําคญั กบั โรงแรม ดีกว่า Flexible เลือกทานอาหาร Experience หาก Resort เพราะ Eco-system ไมช่ อบความแออัด Facilities ครบ ธรุ กิจครอบครวั เป็นเรอื่ งท่ีชอบ ขายรถยนตม์ ือ กรณีเดินทางเร่อื ง ให้ความสําคัญ สอง และคุม เรอื่ งที่พักมากๆ Additional Note by Som บFlญั exชiีบbรleษิ -ทั can ไปงจาังนหวดั ใกลๆ้ ถา่ ย Selfie ท่ที ะเล บางครั้งเดนิ ทาง เคยตัดสนิ ใจพัก เน้นความสะดวก work ซา้ํ ๆ หลายๆครั้ง แหวกกระบ่ี แลว้ ไม่ กับพ่อแม่ น้อย ต่ออีก 1 คนื สบาย อาหาร Further addition by Dol anywhere แล้ว ไม่มอี ะไร ติดคน ไมม่ ใี ครแย่ง ครงั้ ทจ่ี ะทาน (กาญจนบุร)ี หลากหลาย และ anytime อยาก ดึงดดู ความ เฟรมเนอ่ื งจากเปน็ อาหารเช้าที่ รร เพราะอยากไปคา ตอ้ งมี Wifi คณุ ทราย หยุดวันไหนก็ สนใจ ส่วนใหญ่ ทรปิ ท่ี อยู่นาน และ จะออกไปทาน เฟท่ ี่ติดริมแม่นํา้ มี Cหยovุดid ทําให้ ไม่มี Plan จะทาํ ไปท่นี ั่นวนั ธรรมดา ข้างนอก เน้น ชงิ ชา้ ถ่ายรปู กรณเี ดินทาง ● ทําธุรกิจสว่ นตวั เปน็ คนเดินทางบอ่ ยสัปดาห์ ลูกค้าไมม่ าเลอื ก อะไร จะไปไหนต่อ ประสบการณ์ทดี่ ี ทอ่ งเทยี ว ปัจจัย ละครง้ั ดูรถ ต้องซอ้ื ขาย กวา่ หากไปก็จะ ประทัยใจทรปิ ที่สาํ คัญคือ Online ทาํ ให้ ก็ไปหาเอาหนา้ ไปรา้ นทีพ่ ่อเลือก ครอบครัวทก่ี ระบี่ สถานที่ทีท่ ําให้ ● เวลาเดนิ ทางไปต่างจงั หวดั มีวัตถุประสงคค์ ือ ตอ้ งเดินทาง ไวแ้ ล้ว รูส้ กึ ปลอดภยั เพ่ือพักผอ่ น เพื่อทาํ งาน เพ่ือเก็บ บอ่ ย (Day trip) งาน และไม่ มีวันนงึ ทตี่ รงกบั ชอบเท่ียวหาง อาหาร ประสบการณ์ ถ้าไปเพื่อพักผ่อนจะไป 2-3 วนั ส่วนใหญเ่ ร่ือง มบี างร้านท่ไี ปซาํ้ สรรพสนิ คา หลากหลาย มี ถ้าไปทํางานจะไปวันเดียวจบ เคยไปต่างจดั งาน ไปดูรถ/ไป ค้างคืนเพ่ื ออยู่ Public holiday ได้ ไปบ่อย เชน่ แหล่งทอ่ งเทยี่ ว หวดั มากสุด 2 เดอื น ถา้ ไปทํางานต่าง สง่ รถทีบ่ า้ นลกู คา้ ร้าน ชิงอะลิง มหี ้างสรรพสนิ คา้ ประเทศจะไปประมาณ 2-3 วนั ปัจจยั ในการ ตามจังหวัด เทีย่ วตอ่ รอตอ่ เรอื Ferry อะลิง เพราะใกล้ เน้นความสะดวก เลอื กพิจารณาแต่ละทริปคือ ความสะดวก ต่างๆ บ้าน มีดนตรสี ด แต่ก็ไม่ควร สบาย สถานท่ี ความสะอาด ความปลอดภยั ที่พั กในจังหวัด ขา้ มเกาะทีสุราษฯ และมีทนี่ ่ัง พลกุ พล่านเกินไป ความเปน็ สว่ นตวั การบริการ ความคมุ้ ค่า ใกลๆ้ เหล่านี้ มัก นานมาก Outdoor ระยะเวลา เป็นคนทํางานไปด้วยเทย่ี วไปดว้ ย (Covid) ใหค วามสําคญั กบั ไม่คอ่ ยมอี ะไร wifi มาก ● #younggen เช่นอมั พวา ชอบสไตล Modern เหมือนกนั หมด เลย ไม่เหมอื น ร ร ในกรงุ เทพฯ ท่ี มีครบ หรหู รา สะดวกสบาย Covid ทําใหหันมาติดตอ ลกู คาออนไลนมากข้นึ ชอบมี private space ใน การทํางาน ไมชอบคนเยอะๆ

Key Takeaway Station 03: 09.00 - 10.00 คณุ ทราย - จบใหม เพิง่ ทํางานไมก่ีป ไมมีทางเลือกมาก ทําธรุ กจิ ทบ่ี าน Work & Recreation - รุนพอแมจะมอี ิทธิพลในการเลอื กสิ่งตา งๆ คนรนุ ใหมยากทจ่ี ะนาํ เสนอเมอ่ื อยใู นกรอบของครอบครวั - สภาพแวดลอมในการทํางาน Offering ways ที่ Compromise ไดร ะหวา งคนรุนพอแม และรนุ ลกู ใหคนรนุ ใหมม ี Area ทเ่ี คา สบายใจ - ชวงอายุ 27-35 ขน้ึ ไป จงึ จะเริ่มมบี ทบาท มีปากมเี สียงขึน้ มาไดบ า งในครอบครวั Recreation - เพง่ิ ไดม ี Freedom ยงั กลาๆ กลวั ๆ มกั จะเลอื กอะไรทีเ่ ปน Safe bet เชน สถานที่ไมเงยี บ ปลอดภัย มที ีท่ านอาหาร สิ่งอาํ นวยความสะดวก ตางๆ - การเจาะตลาดกลุม อายนุ อยกวา 27 ป ในแงของ สถานที่ ตองเปนที่ที่ทําใหท ง้ั พอ แม และคนกลมุ นเี้ อง วางใจ และคลายความกงั วลได - ส่งิ ที่เจอ / คนทเี่ จอในสถานทจี่ ริง ไมต รงกบั ใน Reviews. All references must be relevant. หากสถานท่ีจริงมีความใกลเ คยี ง กจ็ ะดูนา เช่ิอถือมากขึ้น เลือกอาน Reviews โดยเลือกจากตัวผู Reviews เปน คนในแนวทางเดียวกบั ตนเองหรือเปลา กอ น

Station 03: 10.00 - 11.00 นครปฐม ไปดู ความรสู้ ึกปลอดภัยเปน็ สงิ่ แรก พื้นท่ี ทีไ่ ด้พู ดคุยเมา้ มอยกับเพื่อนๆ กลว้ ยไม้ ชอบ กลว้ ยไม้ ไปกับสามี จะ เลอื กย่าน ไปกับเพื่อน ผ้หู ญงิ ไปเพื่อไปคยุ กนั เลอื กไปที่ใหม่ๆ ปลอดภยั อย่างเดียวสาย Note taken by Lukkid ชอบ OpenAir เพราะมีสามีไป เดินทางงา่ ย จะพักแตท่ ี่ เดยี วกันจะไปไม่ไกลมา แตส่ ามไี ม่ค่อย ดว้ ยรู้สกึ (Use airBNB) ๆเคยไป ขบั แลว้ ถงึ เลย ex.หวั คณุ ลกู โปง่ (แม่โปง่ ) ชอบ แตต่ กี อลฟ์ ปลอดภยั หิน พัทยา เค้าไป ● อายุ 55 ปี ความปลอดภัยจ้ปี ล้น ไปกับสามี จะ ไปกับเพื่อนจะกิน A la carte ชอบไปท ● ชอบเดินทางทั่วไทย #วยั เกษยี ณ Trip อา่ งขาง ความสะอาดหอ้ งน้ํา เลือกไปที่ใหม่ๆ เพราะจะได้คุยกนั นงั่ สบาย รมกับลกู อากาศดี ได้เหน็ ผ้าเช็ดตวั เพราะมสี ามไี ป (11-15.00) เน้นอาหารไทย Ex. ให้เคา้ รูส้ ดอกพญาเสอื เครอื่ งซกั เครือ่ งอบ ด้วยรสู้ ึก ปรายระย้า เปลีย่ นๆรา้ นกนั ไป วัยไปไหน โครง่ ปลอดภัย ไม่สนุก เลือกประเทศ > ดจู ากเมืองหลวงท่ลี ง Trip Waldorf ,Nikko ,Marriott, Kimpton Malai เครอื่ งบนิ เป็นจุดเรม่ิ ต้น > Researchท่ี ร้านอาหาร แมฮ่ ่องสอนบา้ น ไม่ได้ไปเรม่ิ จากไปพักอยา่ งเดียว ไปรา้ นอาหาร เทย่ี วนอกเมอื งหลวง(Dr.ทอม,หนงั สอื มองเขา้ ไป รักษ์ไทย ไปยาก ไปงานแตง่ ไปพัก โดนตกมาจาก Ads ไปแลว้ ทอ่ ง, Search Internet ไมอ่ ยทู่ ี่ได้ที่หน่ึง บรรยากา และคดิ ว่าจะไมไ่ ด้ เรากด็ วู า่ หอ้ งพักเค้าสวยม้ยั ถ้าสวยก็อาจจะไป นาน~2 คืน > ไปเท่ียวแตล่ ะจดุ ทว่ี างไว้แลว้ มคี นมาตอ้ อีกแลว้ ประทับใจ พั กเพ่ิ ม ค่อยกลบั มาเท่ยี วเมอื งหลวง > ข้ึนเครือ่ ง ชวนให้เข้า BKK ชอบไปเป็น External Offer Vibe Staycation นา่ ตื่นเตน้ พิ เศษเพื่ อพั กผ่อนคือ Staycation 5/10 ได้เหน็ อะไรทเ่ี กนิ กว่าทค่ี ิดไว้ แถวท่ามหาราช มี บรรยากาศเงียบ สวนสาธารณะ ชอบ อาจจะมโี ปรสําหรบั Workshop รจู้ าก เกนิ ไป คน Scotland ได้ พ่ อจ่ายเงิน ไปน่ังรมแม่น้าํ ดูเรอื ไปเทย่ี วแลว้ เมาไม่ โฆษณา LineOA บรรยากาศ ไมค่ ึกคัก เจอสง่ิ ทเ่ี กนิ ลกู หาทเ่ี ที่ยว ขับ เหมือนแต่ก่อน ความคาดหวงั แม่หาท่ีพัก ตว๋ั อยุธยาไปเกอื บ เหมอื นมากักตัว ไว้ เดนิ ทาง ทกุ อาทติ ย์ (ใกล้ ไม่ชอบ Member Fitness ไมจ่ ําเปน็ บา้ น) เพราะเราอยากไปที เอาเวลาไป หอ้ งสวย การบริการ ถ้าที่พั กวิวดี เลอื กย่าน ไปกบั ลกู ต้อง อื่นด้วยมันรสู้ กึ เดินตลาด ดีแตข่ าดความคึกคัก ควรไป ไมไ่ ด้ ปลอดภัย แวะคาเฟ่ เหมอื นเราตอ้ งไป กลางคนื ดีกวา่ มา ความมีชวี ติ ชีวา หาได้ท่วั ๆไป เดินทางงา่ ย สามีตอ้ งมีไหว้ ซํา้ แลว้ ซํ้าอีก เดนิ ลู่ เราจะยอมจา่ ย (Use airBNB) พระ

Station 03: 10.00 - 11.00 แมบ่ า้ นวยั เกษยี ณ ให้ องค์ประกอบในทรปิ ตา่ งๆ Criteria Staycation ไม่ Eco-system ความสาํ คญั กบั จาํ เปน็ ต้องคา้ งคืน Experience มาก ในการเลอื กท่ีพัก สถานทท่ี ี่จะไป รูป กไ็ ด้ จดุ นัดพบที่มอี ะไร เนน้ ประสบการณท์ ่ี หลายๆอยา่ ง แตกต่างเมอื่ ออกไป ตปท แทบรปิบคร่อา้ นนอขา้างหยาราวที่เลอื กขึน้ อย่กู บั วา่ เคยใช้บรกิ าร ช่วย เดินทางสะดวก นอCกovบidา้ นทําให้ออก ไปหลไาปยกๆเับมใอื คงร แบง่ อดุ หนนุ เพราะสงสาร ด้วยรถไฟฟา้ Additional Note by Som หาขอ้ มลู จากหนังสือ พนง รร ช่วง Covid นอกบา้ นน้อยลงไป หน้าทีก่ ันในครอบครวั โดนผลกระทบมาก แต่ มีความต้ังใจอยาก Further addition by Dol ไดแ้ คท่ รปิ ส้นั ๆ ใกล้ ทอ่ งเทยี่ ว, FB ไมค่ ่อยชอบ (ให้ จะน่งั BTS เทยี่ วให้ ๆ เชน่ พัทยา, ลกู หาท่ีเท่ียว ตนเองหา 5/10) เงยี บเหงา ทัว่ กรงุ เทพฯ ไปท่ี คุณลูกโปง่ (แมโ่ ป่ง) อชยอบธุ ยราร, นหครือรปสฐถมาน page / closed เกินไป ใหค้ วามรู้สึก ท่ีหาทจี่ อดรถยาก ทท่ี ี่ มี Character ทีพ่ ักและเร่อื งการ เหมอื นไปกกั ตัวมาก เชน่ วัดพระแก้ว ● อายุ 55 ปี หรอื มีบางสง่ิ ท่ไี ม่ group เช่นเพจดู กวา่ วดั โพธ์ิ เยาวราช ● ชอบเดนิ ทางทว่ั ไทย #วยั เกษียณ สามารถหาดไู ด้ เดินทาง เลือกเมอื ง ท่วั ไป เชน่ ท่ีพักท่ี ปราสาทต่างๆ เพจด ปัจจัยทเี่ ลอื ก รร ดู เทีย่ วกับกลมุ เพือ่ น เปน แมบ า น มลี ูกสาว 2 คน จบโทตาง ยุโรป เปน็ เหมอื น หลกั ก่อน เปล่ยี นทพี่ ัก ว่าท่ี รร นนั้ มีชอื่ เสียง ผหู ญงิ วยั เดยี วกัน ประเทศ ปราสาท บ้านรักไทย อกไม้ หรือจุดเดน่ เร่ืองอะไร เกษยี ณตวั เองต้ังแตอ ายุ 40 แมฮ่ ่องสอน ไปดดู ไปในแตล่ ะเมืองอยู่ เช่น JW Marriot เลอื กพักโรงแรมเดิมๆ อกนางพญาเสือ เมอื งละประมาณ 2 คนื Day trip ตจว ใกล้ๆ เบเกอรี่ อร่อย, ท่ปี ระทบั ใจอยูแ ลว โคร่งท่ี ดอยอา่ ง - ชอบชนบท มากกวา่ ส่วนตัวชอบไปดู Nikko ไปดื่มน้าํ ชา + ขาง เมอื งใหญ่ - กล้วยไม้ ไปกับเพ่ือน อาหารญ่ปี นุ่ ดี แตถ า ลกู ไปดวย จะมี ไม่สนใจการเปน็ เน้นปลอดภั จะไม่ไปวดั โอกาสไดลองสถานท่ี Member รร หรือ - ชอบพัก/ Service -ไปกับสามี ไหว้พระ หากจะคา้ งคืนจะเป็น ใหมๆ การสะสม Points apartment/ Air ทานขา้ วริมนํา้ กรณี ไป rooftop ฟงั เพราะไมช่ อบไปที่ซํา้ BNB Design ดูน่า -ไปกบั ลูกต้องมคี าเฟ่ เพลง เมา ดม่ื แลว้ ไม่ ชอบบรจิ าค ๆ ไม่คอ่ ยใช้ ตน่ื เต้นกวา่ พัก รร ใกล้ หรือจุด Check in ควรขบั รถ Facilities ชอบเก็บ รถไฟ มเี ครือ่ งซักผ้า ถา่ ยรปู (ไมอ่ ดึ อัด ประสบการณท์ ีแ่ ตก อบผา้ ครัว กับ Activities ของ One day trip กบั ต่างนอก รร มาก - เนน้ ความสะอาด เดก็ รุ่นใหม่ บางครงั้ ครอบครัวเกอื บทกุ กวา่ ห้องนาํ้ จะเผอื่ ผ้าเช็ด มนี าํ ชุดไปเปล่ยี นเพ่ือ อาทิตย ชอบไป ผมไปดว้ ย ถ่ายรูป อยธุ ยา นครปฐม ทริป ตปท เลอื กรา้ น รา้ นอาหารทีท่ านกบั อาหารจากบรรยากาศ เพ่ือน ตอ้ งเปน็ ร้าน มพี นง มาแนะนาํ อาหาร ท่ีนั่งสบาย คยุ ไป ไม่เลือกร้านทค่ี วิ เยอะ เรอ่ื ยๆ ใช้เวลา ภาไปตางประเทศจะวาง 11.00-15.00 ชอบ แผนไวลวงหนา ดูรีวิวจาก รา้ นปลายระย้า หนงั สอื และตาม google หองนํ้าตองดี fitness ไม

Key Takeaway Station 03: 10.00 - 11.00 คุณลูกโป่ง - Behaviour เปล่ยี นไปตามกลุมคนท่ไี ปดว ย อยกู บั เพ่ือน มี Involvement กบั กจิ กรรมมากกวา ไปกับครอบครวั - สถานทีท่ ่ีเลอื ก รร, ทพ่ี ัก จะเปน ลักษณะที่ผใู หญวัยนีม้ กั จะเลือก ตอ งดี และปลอดภัย - อายุ 50 ข้ึนไป ชวี ติ ถงึ ใชชวี ติ อิสระข้ึนได, Hop around ไม Specific ไมตกี รอบ ไมเ หมือนคนวยั 70+ มกั จะไปท่ซี ํา้ ๆ - Like to be treated very well ถงึ จะกลับมาใชบ ริการซาํ้ - Identify ยาก Subject to ใครเปน Key leader ของกลุม ของทท่ี ีจ่ ะไปในแตละครง้ั - Compromise เรื่องตางๆ ไดด ีพอสมควร - Don’t want to look bad all among her friends. ไมช อบเสยี หนา หากแนะนาํ หรือพาเพื่อนมารา นไหนแลว เจอบรกิ ารแยๆ จะไมก ลับมา อกี - Want to go more adventure but need sth. more predictable. Adventure in own way but safe and predictable. - Willing to spend, willing to do more activities, don’t give me limited choice. หากถกู ใจ จะ Spend ไมย ้งั - Mixed use ตอ งเปนที่ท่ี สามารถใชเ วลาไดนาน และไมเ หน่อื ย, How to bring facilities that beyond their expectation. - Like the feeling of human touch / being take care of. Human services and digital services should be balanced.

Note taken by Lukkid Station 03: 11.00 - 12.00 คุณจันทรจ์ ริ า (ไอซ์) อกกําลงั กายที่ ทํางาน 5 วันหยุด ทาํ เกี่ยวกบั ยอมจ่ายเพ่ือใหไ้ ดร้ ับ ทําอะไรบ้างเทย่ี วในประเทศ ส่งิ ทจ่ี ําเปน็ สําหรบั Travel Work Environment าน 10-15 นาที 2 วัน Trader ประสบการณท์ ค่ี ิดว่าด/ี อยาก กรณไี ปเพื่อพักผอ่ นสบายๆ for work มช่ อบอปุ กรณ์ ลอง จะเลอื กรร.ทีม่ ที กุ อยา่ ง ตดิ ทาํ งานอยาก Hybrid นฟติ เนส หอ้ งใน วนั หยดุ โควดิ กระทบ ชายหาด มีกจิ กรรมให้ทําใน Travel for workเคยแค่ในไทย: WFH กม็ สี ่วนดีลดการเดนิ ทางเรา มู่บ้านไมก่ วา้ ง 1วนั อยูก่ ับ งาน: ตอ้ ง WFH ยอมจา่ ย กนิ (มาเท่ยี วต้องไดล้ อง นน้ั หรือจองทริปผ่านรรง คอ่ นข้างดี เพราะไปหลายคนไปเปน็ ได้ สึกไม่ปลอดภัย ครอบครวั อีกวนั ไมเ่ จอใคร แมว้ ่าจะเจอว่าไมด่ แี ต่ถ้าอยากลอง ได้ส่วนลด ทีม บริษทั จะเลอื กรร.ท่ี Co ร่วมกนั แต่กอ็ ยากให้มี interact กบั คนอืน่ ามเบเบ้ ออกไปข้างนอก สงั สรรรค์หายไป กย็ อมจา่ ยเพ่ื อแลกกบั พักผอ่ นแบบไปขา้ งนอก: จะ ไวใ้ ห้ มเี น็ต โตะ๊ หอ้ ง Wifi มิือ้ อาหาร ดว้ ยน เหงา แต่อยากเลือกวนั เอง ex.cafe ถ่ายรูป เพือนไมไ่ ด้หยุด ประสบการณ)์ , ท่พี ัก 4 ดาวขึน้ ไป มองว่าใกล้ไกลสถานท่ีจะไป ทีนอนหลับพักผ่อน ทํางานได้สบาย ว่าวันไหน WFH, Onsite ประมาน 3-4 คน ชารจ์ พลงั เหมือนกัน ตอ่ ขนาดไหน ความ ยๆกันเลอื กทๆ่ี ไทยเทยี่ วดว้ ยกนั ใช้ ปลอดภยั ในการเดนิ ทาง ยากไปโหวตเอา โควดิ กระทบ ชิอ่ื เพื่อนจอง มีโอกาส ทางโค้ง ความสว่าง The Must ท่องเที่ยวทํางาน: Office บางทีกม็ เี สียงมากวน เท่ียว: แพลนต่าง กอ็ ยากเปดิ หอ้ งถา่ ยรปู Internet Wifi, โตะ๊ , อาหาร, มมุ ให้ เวลาคนคยุ เวลาคนพักต่างกนั ประเทศลม่ ไปเลย เอาววิ ตกึิ สวยๆ ต่างประเทศ: ที่พักทีส่ ามารถ เราพักผ่อนหลังจากทาํ งานหรอื ออก ทาํ ให้เสยี งรบกวน ออกไปดา้ นนอกได้ จะ มาทํางานข้างนอกหอ้ งได้ ผ่อนคลาย ถา้ นาํ เสนอให้รวู้ ่าทีน่ ี่มีอะไรบา้ งทําอะไรบา้ ง จะไปซํ้าตรุ กี ซา้ํ รร.ด้วย เพราะร เก็บเกย่ี วทุกอย่างท่เี รา ไดร้ ะหวา่ งทาํ งาน อยากให้มีสว่ นทนี่ ั่งพักผ่อน Relax ร.กบั ในรปู ไม่เหมือนกันในรร.แรก เกบ็ เกยี่ วมาได้ เน้นไปต่อ ไดจ้ ากงาน มซ่ ํา้ ขึ้นกบั บริการ แลว้ ถา้ ตรงกับความตอ้ งการของเราเราก็ โรงแรมดีมาก อาหาร เดินทาง ง่าย ยกบา้ นไปอยู่ท่อี ื่น แตส่ ถานทีน่ ัน้ ไม่ใช่ ชาติ ex.MoMo, จะไปลอง รา้ นสวยมีผลแค่ในการตดั สนิ ใจ งา่ ย บรกิ ารดมี าก ราคาตอบ บา้ น ทํางาน มเี วลาพักผ่อนควบคู่กนั สถานทีท่ ํางานให้ดี ใกล้รา้ นอาหาร ไปลองครั้งแรก โจทย์ ทอ่ งเท่ยี ว The Must ไป รา้ นกาแฟ เพ่ือใหง้ ่ายตอ่ การใช้ชีวิ hi Den, หมู ววิ สวย ค เขา้ ไปเจอพนง. ทกั ทายดแู ลดี ความปลอภัย ทะ ● เคยไปต่างจงั หวัดและตา่ งประเทศ ไปเพ่ือ Frontพุ ดดีมเี สนอแนะนาํ พาไป บรกิ าร พักผอ่ แนก,เ้ เคพร่ือียเกดบ็ : ปฟรงะั สเบพกลางรณด์ ูระยะเวลาท่ีไป ท่ีห้อง Upหอ้ งให้ ได้ววิ ท่สี วย รสชาติอาหาร Hilight ถา่ ยรูปได้ ตัง้ แตซ่ 2ีร-ี่ย7จ์ วนี ันได้เรยี นรู้ภาษา, ไปพักผอ่ นท่ีโรงแรม ไดไ้ ป ● ปจั จยั กทินใี่ ช,ใ้ นดกรู าิวรพิวิทจาี่เรรณาสานแใตจล่ ะทริปคือ สถานท,่ี เทย่ี วดว้ ย มรี า้ นอาหาร อร่อยๆ มวี วิ สวยๆใหไ้ ด้ บไปคอนเสริ ต์ ความปลอดภัย, ระยะเวลา เคยมที ริปท่ีประทับใจ ถ่ายรปู เช็คอิน วันนด้ี ูผ่าน คอื ทรปิ ท่องเที่ยวตุรกี2เมือง ไดไ้ ปเดินเร่อื ยๆ e เอา รอบเมือง หาจดุ ถ่ายรปู หารา้ นอาหารและได้ไปจุด ทีเ่ รียกวา่ taksim square คล้ายกบั จตุจกั รบ้าน จองผา่ นแอพเพ่ือทจี่ ะไม่ ไปเทย่ี วแลว้ ได้เพื่อนใหม่ เราผสมกบั สยามสแควร์ท่ีมีร้านขายของเยอะๆทั้ง เสยี เวลาหากหอ้ งไม่ว่าง ไปทรปิ ไดเ้ พื่อนใหม่กลับมาด้วย อาหารและร้านชอ้ ปป้ งิ ของแบรนดแ์ ละไม่แบรนด์ เลือกท่ีจะจองผ่านแอพ เราเปิดรับคนใหมๆ่ กล้าคุย เพราะกลวั เสียเวลา ทักทายพู ดคุย ถ่ายรูป แต่จะคยุ การเดนิ ทางในอสิ ตัลบูลกง็ ่ายเดนิ ทางสะดวก walk-in ไปแลว้ กลัวหอ้ ง แค่ทท่ี ่องเท่ยี ว ไมค่ ุยท่โี รงแรม ไมว่ า่ ง สบาย รวดเรว็ ตรงเวลาและปลอดภัย เมืองท่2ี คือเมอื งคปั ปาโดเกีย มีการเช่ารถและขับรถไปยงั เมอื งคัปปาโดเกียอากาศตอนนั้นประมาณ18องศา ผคู้ นทักทายชวนคยุ ต้งั แตเ่ จา้ ของโรงแรมทไ่ี ปพัก จนไปถงึ ผคู้ นทเ่ี ราไปถ่ายรูปยังจุดชมวิวต่างๆ ภายในเมอื งเล็กๆ