HRD - BPS Orientation_3-7-2563

สวสั ดิกำรเกษียณอำยุ 55บริษัทฯ จัดใหม้ สี วสั ดิการเกษียณอายุ ใหแ้ กพ่ นักงานทม่ี อี ายคุ รบ ปีบรบิ รู ณ์ โดยไดร้ บั ค่าชดเชยตามอายงุ านตามพระราชบญั ญัติคุ้มครองแรงงาน ดังนี้ อำยุงำน ตัง้ แต่ 1 ปี ตง้ั แต่ 3 ปี ต้งั แต่ 6 ปี ต้งั แต่ 10 ปี ตง้ั แต่ 20 ปขี ้นึ ไป แตไ่ ม่เกนิ 3 ปี แตไ่ มเ่ กิน 6 ปี แต่ไม่เกนิ 10 ปี แต่ไมเ่ กนิ 20 ปี 400 วนั เงินชดเชยคำนวณ จำกเงินเดอื นๆ 3 เดือน 6 เดือน 8 เดอื น 300 วนั สุดทำ้ ย สวัสดกิ ำรของเยย่ี มไข้ บรษิ ัทฯ จัดให้มกี ารเย่ียมพนักงานทเี่ จบ็ ปว่ ยและเขา้ รบั การรกั ษาพยาบาลในโรงพยาบาลหรอื สถานพยาบาล โดยบริษัทฯ จะจัดสินนา้ ใจเพอ่ื เป็นขวญั และกาลงั ใจใหก้ ับพนกั งาน มลู ค่า 500 บาท

สวสั ดกิ ำรค่ำอำหำรสำหรบั พนักงำน สาหรับพนกั งานทม่ี สี ถานทที่ างานประจาท่ีไบเทคเทา่ นั้น บรษิ ัทฯ จัดเตรียมอาหารให้พนักงาน 1 มื้อต่อการทางาน 1 กะ โดยพนกั งานตอ้ งรบั ประทาน อาหาร ณ ห้องอาหารพนักงานตามเวลาท่ีบริษทั ฯ กาหนดใหต้ ามความเหมาะสม สวัสดกิ ำรและสทิ ธปิ ระโยชนอ์ ่นื ๆ

สวสั ดิกำรหอ้ งอำหำรพนกั งำน เปิดบริการเฉพาะวนั มกี ิจกรรมภายในศูนยฯ์ (เฉพาะพนกั งานระดบั ปฏบิ ัตกิ ารเทา่ นน้ั ) สวสั ดิกำรเคร่อื งแบบพนกั งำนและหอ้ งเบกิ เคร่ืองแบบพนกั งำน จุดมงุ่ หมาย 1. เพ่ือสง่ เสริมใหพ้ นักงานแตง่ กายเหมาะสมกบั ตาแหนง่ งาน 2. เพื่อสรา้ งและรกั ษาภาพพจนข์ องพนักงานและบรษิ ทั ฯ 3. เพ่อื ใหพ้ นักงานรู้สึกภาคภมู ใิ จตอ่ องคก์ ร โดยการจดั ให้มรี ะเบียบในการแตง่ กายทีเ่ ป็นมาตรฐาน 4. เพื่อจดั บรรทัดฐานในการใช้เครอ่ื งแบบ หมำยเหตุ รองเทำ้ สำมำรถเบกิ ไดป้ ลี ะ 1 ครั้ง ยกเวน้ กรณีชำรุด จะต้องแจ้งลว่ งหน้ำ 1 เดือน โดยแจ้งผู้ ประสำนงำนแผนก เพือ่ แจง้ มำยงั แผนก C&B ต่อไป

หอ้ งปฐมพยำบำลพนกั งำน เปิดใหบ้ รกิ ำร >> ทุกวัน เริม่ ทเ่ี วลำ >> 08.00 – 17.00 น. หอนอนพนกั งำน ขั้นตอนกำรใชง้ ำน ตดิ ต่อขอเบิกกญุ แจท่แี ผนก BDM

บรหิ ำรคำ่ ตอบแทนและสวัสดิกำร Compensation & Benefits

บริหำรค่ำตอบแทนและสวสั ดิกำร Compensation & Benefits  รอบกำรตัดจำ่ ยเงินเดอื น จำ่ ยในวันท่ี 30 ของทกุ เดือน เวลำ 12.00 น. หำกตรงกับวันหยดุ จะทำกำรจ่ำยก่อนหน้ำ 1 วันทำกำร ** ถ้ำไมไ่ ดเ้ ร่มื งำนวนั ท่ี 1 ของเดือน  กรณีพนักงำนลำออก จะคำนวณจ่ำยถงึ วนั สุดทำ้ ยทมี่ เี วลำเข้ำ-ออกของกำรทำงำนเท่ำน้นั กองทุนสำรองเล้ียงชพี จะได้รบั ภำยใน 45 – 60 วนั หลงั วนั ทพ่ี ้นสภำพ

บรหิ ำรค่ำตอบแทนและสวสั ดกิ ำร Compensation & Benefits  กำรหักเงนิ กำรเวลำผิดปกติจะใช้ และรอบกำรจ่ำยคำ่ ลว่ งเวลำ รอบกำรทำงำนวันท่ี 21 ของเดอื นกอ่ นหน้ำ - 20 เดือนปจั จบุ ัน เชน่ เดอื นพฤษภำคม คดิ เวลำกำรทำงำนของวันท่ี 21 เมษำยน – 20 พฤษภำคม กรณีหักเวลำผิดปกตแิ ละกำรขอทำงำนลว่ งเวลำไม่ทนั รอบ จะไม่มกี ำรจ่ำยคนื ย้อนหลงั  ประกำศกลมุ่ บริษัท ภิรชั บุรี  สำยไดไ้ มเ่ กนิ 3 ครั้ง  สำยได้ไมเ่ กิน 30 นำที / เดอื น รอบกำรทำงำนวนั ที่ 21 ของเดอื นก่อนหนำ้ - 20 เดือนปจั จบุ ัน ไมต่ อ้ งปรับปรุงเวลา

บรหิ ำรคำ่ ตคอู่มบอื กแำทรในช้งแำนลเคะรอื่สงวสแัสกดนลกิ ำำยรนวิ้ มือเบ้อื งตน้ กำรใช้งำนเครอ่ื งสแกนลำยนิ้วมอื กดฟงั ก์ช่ันที่หน้ำจอกอ่ นกำรวำงนวิ้ สแกน F1 = ลงเวลำเขำ้ งำน F2 = ลงเวลำออกงำน Access = ผ่ำน 1 นำที แลว้ กดใหม่ 158

บรหิ ำรคำ่ ตคอมู่ บือกแำทรในช้งแำนลเคะร่ือสงวสแสั กดนลิกำำยรนว้ิ มือเบ้อื งต้น Success! Failed! บนั ทึกเวลำเขำ้ –ออกสำเรจ็ บันทกึ เวลำเขำ้ –ออกไม่ สำเร็จ 159

การใช้งานระบบ IT เบื้องตน้

Username และ Password ในระบบ IT

Username ในการเข้าใช้งาน UserName จะมรี ูปแบบดังนี้  1. ชื่อจริงของพนกั งาน + ตวั อกั ษรแรกของนามสกุลพนกั งาน Kitti Seeyak KittiS  2. ถา้ มีพนักงานท่ีชอื่ เดยี วกันและใช้ตวั สะกดนามสกุลตัวแรกซ้ากันจะมีรปู แบบดงั น้ี ชื่อจริงของพนกั งาน + ตวั อักษร2ตัวแรกของนามสกุลพนักงาน Kitti Seereechai KittiSe

Password ในการเข้าระบบ ทาไมเราถึงต้องตง้ั Password ใหย้ าก Password เปรยี บสเหมอื นกุญแจบ้านถา้ หากเราไม่ให้ความสา้ คัญ ในการต้งั คา่ รหัสผา่ นกจ็ ะทา้ ใหผ้ ไู้ มห่ วงั ดีสามารถคาดเดารหสั ผ่าน และเขา้ ถึงข้อมูลของท่านไดง้ ่าย ซ่ึงอาจเกิดความเสียหายร้ายแรงตามมา

Password ในการเข้าระบบ มเี งื่อนไขดังน้ี • รหัสผ่านตอ้ งมคี วามยาวอยา่ งน้อย 7 ตัวอักษรขนึ้ ไป และมลี ักษณะ ดังตอ่ ไปนี้ • ต้องประกอบไปดว้ ยตวั อักษรตัวพมิ พใ์ หญ่ ( A – Z ) • ต้องประกอบไปดว้ ยตัวอกั ษรพมิ พเ์ ลก็ ( a - z ) • ต้องประกอบได้ด้วยตัวเลข ( 0 – 9 ) • ต้องประกอบไปด้วยตัวอกั ษรพิเศษ ( เชน่ !, $, #, % ) • การก้าหนดรหัสผา่ นท่ถี ูกตอ้ ง มีตวั อยา่ ง เช่น P@ssw0rd หรือ Twilight49 • รหสั ผา่ นจะมอี ายุ 90 วัน นับจากวันทท่ี า้ การเปล่ียนรหัสผ่านใหม่ • หากกา้ หนดรหัสผา่ นไม่ตรงตามเงือ่ นไขดังกล่าวจะไมส่ ามารถเปล่ยี นรหัสผา่ นได้ เชน่ ใช้รหสั ผ่านเดมิ หรอื ซ้า กบั รหัสทีใ่ ช้มาก่อนหน้านี้ • หมายเหต:ุ ห้ามต้ังรหสั ผ่านท่ีสามารถคาดเดาไดง้ ่าย เช่น ชื่อของผใู้ ช้งาน และวัน เดือน ปี เกดิ ของผใู้ ช้งาน หรอื เบอรโ์ ทรศัพท์ เป็นต้น

E-mail บรษิ ทั @Bhirajburi.co.th

ส่งิ ที่ตอ้ งรู้เก่ยี วกับ E-mail บรษิ ทั E-mail Address จะมีรูปแบบ ดังน้ี  1. ชอื่ + .(จุด) + อกั ษรตวั แรกของนามสกุล + @bhirajburi.co.th Kitti Seeyak [email protected]  2. หากชอ่ื และนามสกุล อักษรตวั แรกของพนักงานซ้ากนั ชื่อ + .(จดุ )+ตัวอักษร2ตวั แรกของนามสกุล + @bhirajburi.co.th Kitti Seereechai [email protected]  3. เฉพาะพนกั งานบริษัท Bhiraj REIT Management ชื่อ + ตวั อกั ษรแรกตัวแรกของนามสกุล + .(จุด)+ BRRM + @bhirajburi.co.th Kitti Seeyak [email protected]

ส่งิ ที่ตอ้ งรู้เก่ียวกับ E-mail บรษิ ัท สามารถเข้าใชง้ าน E-mail ได้ 3 ชอ่ งทาง 1. Outlook program 2. Webmail ไดท้ ่ี https://webmail.bhirajburi.co.th/owa 3. Outlook Mobile App  ไฟลแ์ นบต้องมขี นาดไมเ่ กนิ 12 MB  ควรลบ Email ท่ีไม่ได้ใช้ และย้ายอีเมล์ใวใ้ น Personal อยา่ งสม่้าเสมอ  ระมดั ระวงั Spam Mail ดว้ ยการตรวจสอบชอ่ื Email และ ตรวจสอบ Link ใน Email ทุกคร้ังก่อนเปดิ

การใชง้ าน Internet • Connect WIFI BB-Group เพอื่ ใชง้ าน Internet และระบบภายในบริษทั • Connect WIFI อื่นๆ หากจาเปน็ ตอ้ ง Connect WIFI อื่นๆ ในการทางานเชน่ WIFI ทบี่ ้านทา่ น แลว้ ตอ้ งการใช้งานระบบภายในบริษทั เชน่ B-connect ESS M-Files ShareFile หลงั จากท่านเชือ่ มตอ่ WIFI อ่นื ๆแล้ว ทา่ นตอ้ ง Connect VPN ด้วยโปรแกรม Globalprotect ก่อน

IT Help Desk ขัน้ ตอนการเปดิ Work Order แผนก IT บนระบบ IT Helpdesk 1. เปิดโปรแกรม Internet explorer พิมพ์ URL http://helpdesk.bitec.co.th 2. Login เข้าสรู่ ะบบโดยใช้ User name และ Password ในการเขา้ เคร่อื ง

IT Help Desk 3. เม่ือเข้าสู่ระบบใหท้ ่านเลือก Service Desk จะพบหน้าต่างดงั ภาพ แลว้ เลือก NEW เพอื่ เปิด “Ticket” 4. จะปรากฎหวั ขอ้ New… หวั ข้อ Ticket : ให้เลอื ก IT Service Desk

IT Help Desk 5. จะปรากฎหน้าต่างดังภาพดา้ นล่าง ใหท้ ่านกรอกแบบฟอรม์ เพ่ือ เปดิ Ticket ชอื่ หัวขอ้ สาหรับการแจง้ เปิด Ticket เลือกประเภทของ Ticket เลอื กชื่อผทู้ ท่ี าการสรา้ ง Ticket - Incdent : ปัญหาในการใชง้ าน - Request : ร้องขอเรอื่ ง IT รายละเอียดของ Ticket - Borrow : ตอ้ งการยมื อปุ กรณ์ IT เลือกบรษิ ทั ของท่าน เลือกแผนกของท่าน เลือกหมวดหม่ขู อง Ticket หากตอ้ งการสาเนาถงึ ผู้เกี่ยวข้อง เลอื กสถานที่ของท่าน เบอร์ท่ตี อ้ งการให้ IT ติดต่อกลับ สามารถใส่รายละเอยี ดเพ่ิมเตมิ เช่น screenshot หนา้ จอคอม หรอื แนบไฟล์ ได้

ความร้เู ก่ยี วกบั IT ท่พี นักงานควรทราบ สามารถเขา้ ไปศึกษาได้ท่ี knowledge Centre ท่ี Bconnect  การใชง้ าน Outlook 2010 2013 2016 เบ้อื งต้น  การใชง้ าน M-Files  วธิ ีการใชง้ าน VPN Manual For Android 5.0 / IOS / PC  วิธกี ารเขา้ ใชง้ าน IT HelpDesk  วธิ ีการตงั้ คา่ E-mail ในโทรศัพท์  วิธีการดเู ลข VNC,เลข IP, เลข Remote  วิธกี ารส่ง E-mail ทีถ่ ูกต้อง  วิธีการเชื่อมต่อ VPN สา้ หรับเครอ่ื ง Notebook  วิธีการใชง้ านโปรแกรม Skype  คมู่ ือการเปิด Online Memo , PR Oracle , PR K2

Human Resource Development (HRD) สว่ นงำนฝกึ อบรมและพัฒนำบุคลำกร

Human Resource Development (HRD) บริษัทในกล่มุ ภริ ชั บรุ เี ล็งเหน็ ถงึ ความสาคญั ของการ พัฒนำบคุ ลำกรให้มคี วำมรู้ ควำมสำมำรถ สง่ เสริมให้บุคลากร ศึกษาหาความรูอ้ ยตู่ ลอดเวลาเพื่อใหท้ ันตอ่ การเปลยี่ นแปลงใน สถานการณ์ปจั จุบนั และสามารถนาความรู้ทไ่ี ดร้ บั มาประยกุ ตใ์ ช้ ในการปฏิบตั ิงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Human Resource Development (HRD) กำรฝกึ อบรมและพฒั นำพนกั งำน  DISC รจู้ กั ตนเอง เพ่อื พัฒนาความสัมพนั ธใ์ นองคก์ ร  Competency คืออะไร  In-house Training  Public Training  Team Building  On-the-Job Training  Career Ladder  Learning Centre

DISC รู้จกั ตนเอง เพอ่ื พฒั นำควำมสัมพนั ธใ์ นองคก์ ร D – Style DI I – Style (Dominance) CS (Influence) ผู้ลงมือทำ นกั สังคม C – Style S – Style (Compliance) (Steadiness) นกั ประสำนงำน นกั คิด

DISC ร้จู ักตนเอง เพื่อพฒั นำควำมสัมพันธใ์ นองค์กร DISC Strength – กระตือรอื รน้ – ตรงไปตรงมำ – ชอบหว่ำนล้อม – เข้ำกบั คนงำ่ ย – ชอบกำรแขง่ ขนั – ใชอ้ ำนำจบงั คับ – พูดจำเก่ง – มองโลกในแง่ดี – อยำกรู้อยำกเหน็ – รักษำสิทธขิ องตน – มนษุ ยสมั พันธด์ ี - เชอื่ คนงำ่ ย - ปลักดันตวั เองในกำรทำงำน D – Style (Dominance) ผ้ลู งมอื ทำ I – Style (Influence) นักสังคม กำรทำงำนรว่ มกับผอู้ ่นื ควรจะตอ้ งรู้ Strength & Limitation ของตนเองและผ้อู ่ืน C – Style (Compliance) นักคิด S – Style (Steadiness) นกั ประสำนงำน – วำงใจได้ – อ่อนหวำน – ระวงั รอบคอบ – ปรำณตี – เชอ่ื ฟงั คำสงั่ – ละเอยี ดถถ่ี ว้ น – สุขุมรอบคอบ – ใจเย็น – ถูกตอ้ งแมน่ ยำ – มรี ะบบระเบยี บ – ใช้เหตุและผลในกำรตดั สินใจ – ผู้ฟังทด่ี ี – ใจดี - ปลักดนั ตัวเองในกำรทำงำน

DISC รู้จกั ตนเอง เพือ่ พัฒนำควำมสัมพันธ์ในองค์กร วธิ กี ำรสอื่ สำรเหลำ่ นเี้ หมำะกับคนแตล่ ะประเภท Dตรงไปตรงมำ ถอ่ มตน Iส่อื สำรออ้ มๆ เนน้ กำรขอควำมคดิ เหน็ พดู ถงึ ผลประโยชน์ เน้นกำรขอควำมชว่ ยเหลือ น้ำน้อยๆ บรรยำกำศดี สนั้ กระชับ ไม่จำ้ จี้จ้ำไช สนกุ สนำน สร้ำงแรงบันดำลใจ เป็นกำรเปน็ งำน ไมท่ ำงกำร Sสื่อสำรออ้ มๆ สร้ำงควำมม่นั ใจ Cชัดเจน กลำ่ วถงึ กฎ ระเบียบ เนน้ กำรขอควำมช่วยเหลอื สภุ ำพ ไม่กระทันหัน มีข้อมปู ระกอบ จริงใจ บอกประโยชนท์ ่ที มี จะไดร้ ับ ลำยลกั ษณอ์ กั ษร เปิดโอกำสใหซ้ กั ถำม สภุ ำพ ทำงกำร

ควำมหมำยของ Competency Competency คอื อะไร ?? ควำมรู้ (Knowledge) , ทักษะ (Skills) และคุณลักษณะ (Personal Attribute) ที่จำเปน็ ต่อตำแหนง่ งำน เพ่ือใหผ้ ูด้ ำรงตำแหน่งสำมำรถปฏบิ ตั ิงำน ไดต้ ำมหน้ำทท่ี ีก่ ำหนด Job Description Knowledge Skills Attribute Competency

ประเภทของ Competency ควำมสำมำรถด้ำนผู้นำและกำรบริหำร จดั กำร ซ่ึงพนักงำนที่มีผู้ใต้บังคับบัญชำ ประเภทของ Competency ทุกคน จำเป็นจะต้องมี เพื่อใช้ในกำร บริหำรจัดกำรงำน ควำมสำมำรถหลกั ขององคก์ ร เป็นสมรรถนะ และคน ควำมสำมำรถท่ีพนกั งำนทุกคนต้องมีเหมอื นกนั ซึ่งเป็นพฤติกรรมทอี่ งค์กรคำดหวังตำมค่ำนิยมร่วม Core Managerial (Core Values) หรือวิสัยทัศน์ (Vision) Competency Competency Functional Competency ควำมสำมำรถที่จำเปน็ ในกำรปฏบิ ัตงิ ำน โดยกำหนดจำก Job Description หน้ำทท่ี ร่ี ับผดิ ชอบตำมตำแหน่งงำน

ประเภทของ Competency ประเภทของ Competency 1.Core Competency : ความสามารถหลกั ขององคก์ ร เป็นสมรรถนะ ความสามารถทพ่ี นักงานทุกคนต้องมเี หมือนกนั ซ่งึ เป็นพฤตกิ รรมที่องคก์ ร คาดหวงั ตามค่านิยมรว่ ม ประกอบดว้ ย 5 ขอ้ ดงั น้ี 1. การมุ่งเนน้ ผลสาเรจ็ ของงาน (Achievement Orientation) 2. การทางานเปน็ ทมี (Teamwork) 3. จติ พสิ ยั การบริการ (Service Mind) 4. การส่อื สารอยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ (Effective Communication) 5. เชี่ยวชาญสกู่ ารปฏบิ ัติ (Masterly)

ประเภทของ Competency ประเภทของ Competency 2. Managerial Competency : ความสามารถด้านผู้นาและการบริหาร จัดการ ซึ่งพนักงานท่ีมีผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคน จาเป็นจะต้องมี เพ่ือใช้ในการ บรหิ ารจดั การงานและคน ซึ่งบรษิ ัทในกล่มุ ภริ ัชบุรีจะมีด้วยกัน 8 ตวั ดงั นี้

ประเภทของ Competency Managerial Competency : ควำมสำมำรถด้ำนผนู้ ำและกำรบรหิ ำรจัดกำร LC- 01 : ภำวะควำมเป็นผู้นำ (Leadership) ภาวะของความเปน็ ผ้นู า เป็นแบบอยา่ งทด่ี ี มอี ทิ ธพิ ลต่อความคดิ พฤติกรรมของผูอ้ ืน่ สร้างความเชอื่ ม่ันความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และสามารถโน้มน้าวจูงใจให้สมาชิกทางานให้ สาเร็จลุลว่ งได้ดว้ ยตนเองได้ LC – 02 : ควำมสำมำรถในกำรสอ่ื สำร (Communication) ความสามารถในการส่ือสารด้วยการฟัง พูด อ่าน และเขียนได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และได้ ใจความ เพือ่ ใหเ้ กดิ ความเขา้ ใจท่ตี รงกัน รวมถึงการสื่อสารเพ่อื โน้มน้าว จูงใจและเจรจา เพือ่ นาไปสู่การปฏบิ ตั ิหรือการเปล่ยี นแปลงตา่ งๆ ใหบ้ รรลุตามวัตถุประสงค์ทกี่ าหนดได้

ประเภทของ Competency Managerial Competency : ควำมสำมำรถดำ้ นผู้นำและกำรบรหิ ำรจัดกำร LC – 03 : ควำมสำมำรถในด้ำนกำรคิด (Intellectual Skills) ความสามารถและทกั ษะทางดา้ นความคิด (Thinking) สามารถวิเคราะห์ค้นหาสาเหตุต่างๆของ ปัญหา , ริเร่ิมแนวทาง วิธีการใหม่ๆ ท่ีช่วยเพ่ิมประสิทธิภาพงาน หรือออกแบบขั้นตอนการ ทางานได้อย่างเป็นระบบ ตลอดจนสามารถมีความคิดเชิงวิสัยทัศน์ มองเห็นถึงภาพอนาคต ของธุรกิจ และแปลงเปา้ หมายตา่ งๆ ให้เปน็ กลยทุ ธ์และแผนงานในเชงิ ปฏิบัติได้ LC – 04 : กำรแกป้ ัญหำและกำรตดั สนิ ใจ (Problem Solving & Decision Making) ความสามารถในการวเิ คราะห์ กาหนดทางเลือกในการแก้ไขปัญหาโดยอาศยั ประสบการณ์ และ ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมท้ังพิจารณาเลือกแนวทางการแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม และเกิดประโยชนส์ งู สดุ ต่อหน่วยงาน และองคก์ ร

ประเภทของ Competency Managerial Competency : ควำมสำมำรถด้ำนผนู้ ำและกำรบรหิ ำรจดั กำร LC – 05 : กำรบรหิ ำรผลกำรปฏบิ ตั งิ ำน (Performance Management) ความสามารถในการกาหนดป้าหมายงาน และควบคุม บริหารผลการปฏิบัติงานของสมาชิก และหน่วยงาน ให้สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ โดยสามารถติดตาม กระตุ้น จูงใจและวางแผนพัฒนาความสามารถและผลงานของพนักงานรายบคุ คล และหน่วยงานใหด้ ขี ึ้น ได้อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง LC – 06 : กำรวำงแผนและจดั กำร (Planning & Organizing) ความสามารถในการวางแผนและจัดการ สามารถกาหนดแผนงาน ตารางการทางานของทีมให้ สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงานรวมถึงบริหารจัดการควบคุมการทางานและการใช้ ทรพั ยากรต่างๆ ในการทางาน (คน,งบประมาณ,เครือ่ งมือ,อุปกรณ์) ใหเ้ ป็นไปตามท่ีกาหนดได้

ประเภทของ Competency Managerial Competency : ควำมสำมำรถด้ำนผูน้ ำและกำรบริหำรจัดกำร LC – 07 : กำรบริหำรควำมเปลีย่ นแปลง (Change Management) ความเข้าใจ ยอมรับ สนับสนุน มีส่วนร่วม และจัดการความเปล่ียนแปลงภายในองค์การตาม บทบาทหนา้ ท่ีของตนเอง เพือ่ ให้การเปล่ยี นแปลงประสบความสาเร็จตามเป้าหมายขององค์การ รวมถงึ สามารถนาความเปลย่ี นแปลงมาสู่องค์กร เพอ่ื พฒั นาองค์กรได้ LC – 08 : ควำมสำมำรถในกำรพัฒนำผ้อู ืน่ (People Development) ความสามารถในการวางแผนพฒั นาความสามารถของพนักงานรายบคุ คลภายในทมี รวมถึงการ สอนและพัฒนาพนักงานด้วยวิธีการต่างๆ ท่ีเหมาะสม เพ่ือเพ่ิมขีดความสามารถของพนักงาน และทีมงานรองรบั ต่อความเปลยี่ นแปลงและความเตบิ โตขององคก์ ร

ประเภทของ Competency Leadership Competency Model 1.Leadership People Communication Development Change leadership Intellectual Management competencies Skills Planning & Problem Solving Organizing & Decision Making Performance Management

ประเภทของ Competency ประเภทของ Competency 3. Functional Competency : ความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะท่ีบุคลากร จาเป็นต้องมี โดยกาหนดจาก Job Description หน้าที่ที่รับผิดชอบตามตาแหน่งงาน เพอ่ื ใช้ในการปฏิบัติหน้าทใี่ ห้บรรลเุ ปา้ หมายท่ีวางไว้

In-house Training In-house Training การจดั อบรมภายในบรษิ ัทโดยหนว่ ยฝกึ อบรมขององค์กรจะเปน็ ผอู้ อกแบบ และพัฒนาหลักสูตรทส่ี อดคลอ้ งและเหมาะสมกับสภาพการดาเนินงานขององคก์ ร กาหนดตารางเวลา และเชิญผ้ทู รงคณุ วุฒิทัง้ จากภายในและภายนอกองคก์ รมาเป็นวิทยากร

In-house Training หลักสูตรที่จัดขน้ึ เพ่ือให้เปน็ ไปตำมขอ้ กำหนดของ มำตรฐำนต่ำงๆ หลักสูตรท่จี ัดขึน้ ตำมทกี่ ฏหมำยกำหนด  ISO 14001:2015 awareness training  ความปลอดภัยสาหรบั ลูกจา้ งเข้าทางานใหม่  TIS 22300:2551 Refreshment training  จป.บรหิ าร  ISO 50001:2018 - Introductions & Requirements  จป.หวั หนา้ งาน  GMP&HACCP Awareness  ความปลอดภยั ในการทางานเก่ียวกับไฟฟ้า  ช่างไฟฟ้าภายในอาครระดับ 1  การปฐมพยาบาลเบอ้ื งตน้  ความปลอดภัยในการทางานกบั สารเคมี

In-house Training หลักสูตรท่ีจดั ข้นึ เพ่อื เปน็ กำรพัฒนำพนกั งำนตำม หลักสูตรท่จี ัดขน้ึ เพอ่ื พฒั นำงำนในแตล่ ะ Function Leadership Program  Situational Leadership  Customer Service Excellence  Critical Thinking & Decision Making  Personality Improvement  Coaching and mentoring  Negotiation Skills  Systematic Thinking Follow up Skill Development  Service Mind to Service Excellence  Reporting and Work  How to Develop Functional Competency  Problem Solving  การขบั รถฟอรค์ ลฟิ ท์ อย่างปลอดภัยในถกู วธิ ี  Presentation Skill  Positive Thinking & EQ for SMART People

In-house Training ภำพประกอบกำรฝกึ อบรม (In-house Training)

In-house Training กำรประชำสัมพนั ธ์กำรจดั อบรม ส่งออก E-Mail เพ่อื เชญิ พนักงำนเข้ำร่วมอบรมหลักสตู รท่ีได้จดั ขนึ้

Public Training Public Training การสง่ พนักงานเขา้ รับการฝกึ อบรม ซึง่ จัดข้นึ โดยองค์การภายนอก ตัวอยา่ งเชน่ สมาคมการจัดการงาน บคุ คลแหง่ ประเทศไทย (PMAT) , สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA) , สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญป่ี ุน่ ) ,ธรรมนิติ เปน็ ต้น

Public Training ขน้ั ตอนกำรขออบรมภำยนอก (Public Training) 1. กรอกแบบฟอรม์ ขอ 2. เสนอผู้จัดการขึน้ ไป 3. ส่งแบบฟอร์ม เขา้ รบั การอบรม อนมุ ตั ิในแบบฟอรม์ ให้ฝ่ ายฝึ กอบรม แ ล ะ พั ฒ น า เ พ่ื อ ลงทะเบียนเขา้ รบั การอบรม 5.ส่งรายงานการฝึ กอบรม 4. เขา้ รบั การอบรมตามท่ีได้ บนั ทกึ ประวตั ิการฝึกอบรม ลงทะเบียนไว้

Public Training แบบฟอร์มขออบรม Public Training M:\\Public\\0_QSHE\\0_Control Documents\\QSHE Control Document_BITEC Property Solutions\\HR\\HRD\\HRD_FM

Public Training แบบฟอร์มรำยงำนกำรฝกึ อบรม (Follow up Training)

นโยบำย Training (Training Policy) นโยบำย Training (Training Policy) แนวปฏบิ ัตกิ ำรฝึกอบรมและพัฒนำ • พนักงานยอมรบั ว่าเม่ือเสรจ็ ส้ินการฝึกอบรมจะกลับมาทางานให้แก่บริษัทฯ และจะนาความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ที่ได้รับนามาใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์แก่บริษัทฯ พร้อมทั้ง ถา่ ยทอดความรใู้ หแ้ ก่พนกั งานที่เกย่ี วขอ้ งในบริษทั ฯ มกี าหนดระยะเวลา • พนักงานระดบั Officer - Supervisor = ไม่น้อยกวา่ 3 เดือน • พนักงานระดับสงู กว่า Officer - Supervisor = ไมน่ อ้ ยกว่า 6 เดอื น • พนักงานยอมรับว่าหากพนกั งานไม่ประสงคท์ ่จี ะทางานกบั บริษัท/ทาผิดวนิ ยั ถึงข้ันให้ออก ปลดออก ไล่ออก แล้วแต่กรณี ให้ถือว่าพนักงานไม่สามารถทางานให้แก่บริษัทได้ และยอมชดใช้ ค่าเสยี หายใหแ้ ก่บริษทั ทัง้ น้ี บังคับใชส้ าหรับหลักสตู รที่มีค่ำใช้จ่ำย 5,000 บำท ขึ้นไป • ระดบั Officer - Supervisor ชดใช้ 50% ของค่าใช้จา่ ยทั้งหมด • พนกั งานระดับสูงกวา่ Officer – Supervisor 100% ของคา่ ใช้จ่ายทั้งหมด

Team Building กจิ กรรมกำรพัฒนำและสรำ้ งควำมสัมพันธ์ของพนกั งำน (Team Building) กระบวนการพฒั นาพนักงานทท่ี างานในหน่วยงานเดียวกันหรอื อย่ใู นองค์กรเดียวกัน เพอ่ื ท่จี ะให้พนักงานได้ เรียนรู้ถงึ กระบวนการต่างๆในการประสานงานทจี่ ะสามารถทางานใหบ้ รรลเุ ปา้ หมายของทัง้ ตนเอง ของกลมุ่ หรือของหน่วยงานไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ และเกิดประสทิ ธิผล

On The Job Training On The Job Training การให้ผู้รับการฝึกอบรมลงมือ ปฏิบัติงานจริง ๆ ในสถานที่ทางานจริง ภายใต้การดูแลเอาใจใส่ของพนักงานซ่ึง ทาหนา้ ทเ่ี ป็นพ่ีเล้ียง โดยการแสดงวิธีการ ป ฏิ บั ติ ง า น พ ร้ อ ม ท้ั ง อ ธิ บ า ย ป ร ะ ก อ บ จากน้ันจึงให้ผู้รับการอบรมปฏิบัติตาม พ่ี เ ล้ี ย ง จ ะ ค อ ย ดู แ ล ใ ห้ ค า แ น ะ น า แ ล ะ ชว่ ยเหลอื หากมปี ัญหาเกดิ ข้ึน