[Archived] - Team 2_ Bhiraj Buri Design Thinking in Action

Team 2: Local Group

Office crew พนกั งาน พื้นทใี่ ห้ลกู ๆ มีเวทใี ช้แสดง Link กับ ทาํ งานมากกว่า Multitasking มองหาพื้นที่ ออฟฟศิ ที่ รอระหว่างรอ ความสามารถ Community 1 งาน หาพื้นที่ /office worker ผอ่ นคลาย มองหา เราทาํ งาน / ความ สําหรับทาํ งาน ทีม่ ีความ flexible นอกเหนอื จากช่วง facilities ที่ คดิ เห็น second job ไมต่ อ้ งอยกู่ บั เวลาการทาํ งาน ปลอดภัย office

Office Crew Intrepid initiator Active Socializer Startup / เจ้าของธุรกิจเล็กๆ Youtuber/ Vlogger/Influencer Volunteers คนตดิ ต่อ: คณุ Tee คนตดิ ต่อ: คุณเต้ คนติดตอ่ : คณุ แต้ว Interviewees : Interviewees : Interviewees : คุณเอดา้ และ snowball ต่อ Freelancer Cafe Hopper (22-25 ป)ี อยากรจู้ ักคนใหมๆ่ คนตดิ ตอ่ : คณุ โบ๊ท คนติดต่อ: คุณแตว้ /คุณเอ้ คนตดิ ตอ่ : คณุ แต้ว Interviewees : Interviewees : คณุ หน่งึ คณุ เหมียน Interviewees : คุณนวิ และ snowball ต่อ Consultant Cafe Hopper (สูงวัย) ชอบประสบการณใื หม่ๆ คนตดิ ต่อ: คนติดต่อ: คณุ แตว้ คนตดิ ตอ่ : คุณแต้ว Interviewees : พ่ี Vinyu Interviewees : Interviewees : แกง๊ แมๆ่ รรอนิ เตอร์ คนทาํ งานแบบ hybrid คนไปตาม influencer ์Niche คนติดต่อ: คุณเจ๊ยี ก/คณุ แตว้ คนติดตอ่ : คุณแตว้ คนตดิ ตอ่ : คณุ แต้ว /คุณหนู (บอร์ดเกมส์) Interviewees : Law firm / บ้านปู Interviewees : แก๊งแมๆ่ โรงเรยี นอินเตอร์ / คุณ Interviewees : แก๊งแมๆ่ รรอนิ เตอร์ / แก๊งบอรด์ นิว / คณุ Panitha เกมส์ Agency คนตดิ ต่อ: คุณแตว้ /คุณโบท๊ Bฺ usiness networking Interviewees : คนตดิ ต่อ: คณุ แต้ว Interviewees : ผูบ้ รหิ าร บริษัทประกนั ขนาดย่อย (family business) Decision maker สายปารต์ ี้ คนตดิ ต่อ: คณุ แตว้ คนตดิ ตอ่ : คณุ แตว้ Interviewees : Interviewees : คณุ ลกู กวาด

Office Crew Startup / Freelancer พี่ Vinyu บา้ นปู เจ้าของธุรกจิ เล็ก Startup / เจ้าของธรุ กจิ เล็กๆ ๆ Agency คณุ เจยี๊ ก คนตดิ ตอ่ : คุณ Tee Interviewees : คุณ Tee คณุ โบ๊ท คุณแตว้ Law Firm Freelancer บริษทั ประกนั Agency คุณแตว้ คนตดิ ต่อ: คณุ โบ๊ท ขนาดยอ่ ย Interviewees : (family คณุ โบ๊ท business) Consultant Decision คนติดต่อ: maker Interviewees : พี่ Vinyu คุณแตว้ คนทํางานแบบ hybrid คนตดิ ตอ่ : คณุ เจีย๊ ก/คณุ แต้ว = นดั หมายแลว้ เชน่ Interviewees : Law firm / บ้านปู คุณ A Agency คนติดตอ่ : คณุ แตว้ /คุณโบ๊ท Interviewees : บริษัทประกันขนาดย่อย (family business) Decision maker คนติดตอ่ : คณุ แตว้ Interviewees : Lukkid

Intrepid initiator Youtuber/ คณุ หนึง่ คณุ เหมยี น Cafe Hopper Vlogger/Influ (สงู วยั ) Youtuber/ Vlogger/Influencer encer คุณเอ้ คนตดิ ต่อ: คณุ เต้ คุณแตว้ คณุ แตว้ Interviewees : คณุ เต้ คุณนิว คณุ Panitha Cafe Hopper (22-25 ป)ี แก๊งแมๆ่ คุณแตว้ คนติดตอ่ : คณุ แต้ว/คุณเอ้ โรงเรียนอินเตอร์ Interviewees : คณุ หน่ึง คุณเหมยี น คุณแตว้ Cafe Hopper (สูงวยั ) คนติดตอ่ : คณุ แต้ว Interviewees : คนไปตาม influencer คนตดิ ต่อ: คุณแตว้ Interviewees : แกง๊ แม่ๆ โรงเรยี นอนิ เตอร์ / คณุ นวิ / คณุ Panitha คุณแตว้ = นดั หมายแลว้ เชน่ คุณ A Lukkid

Active Socializer คณุ เอดา้ และ คณุ นวิ และ แกง๊ แม่ๆ รรอนิ แกง๊ แมๆ่ รรอนิ snowball ต่อ snowball ต่อ เตอร์ (ชอบ เตอร์ (Niche) Volunteers ประสบการณใ์ หม่ คนตดิ ตอ่ : คณุ แตว้ ๆ) Interviewees : คุณเอด้า และ snowball ต่อ คณุ แต้ว คณุ แต้ว คุณแต้ว คณุ แต้ว อยากรูจ้ ักคนใหมๆ่ คนตดิ ต่อ: คุณแต้ว แก๊งบอร์ดเกมส์ ผ้บู รหิ าร คุณลกู กวาด Interviewees : คณุ นวิ และ snowball ต่อ คณุ หนู คุณแต้ว คุณแต้ว ชอบประสบการณ์ใหม่ๆ คนติดตอ่ : คณุ แตว้ = นดั หมายแล้ว เช่น Interviewees : แกง๊ แมๆ่ รรอนิ เตอร์ คุณ A N์ iche คนติดต่อ: คณุ แตว้ /คุณหนู (บอรด์ เกมส)์ Interviewees : แก๊งแมๆ่ รรอนิ เตอร์ / แก๊งบอรด์ เกมส์ ฺBusiness networking คนติดต่อ: คณุ แต้ว Interviewees : ผู้บริหาร สายปารต์ ี้ คนตดิ ตอ่ : คณุ แตว้ Interviewees : คุณลูกกวาด Lukkid

คณุ คิม นักออกแบบ Freelancer ตอิ ตอ่ โดย: คุณโบท๊ (Name) (Background) ติอต่อโดย (Name) (Background) ติอตอ่ โดย

Team 2: Local Group





พฤตกิ รรมกลุ่ม Office Crew คนทไี่ ม่จาํ เป็นต้องมี คนทาํ งานแบบ Traditional office office เลย แต่มองหา hybrid worker คณุ เจย๊ ก/คณุ แตว้ สถานท่ที ํางาน (ตดิ ตอ่ ) - Law firm Freelancer Startup / - บา้ นปู (BANPU) Work from Call Center? Government คณุ โบ๊ท เจา้ ของธรุ กิจเล็ก anywhere sector (ติดตอ่ ) ๆ คณุ ที (ติดตอ่ ) Consultant Project Media Broker / Agency Property พ่ี vinyu base Agency (Decision maker) management คุณแตว้ คณุ เจย๊ี ก (ตดิ ตอ่ ) Part-time / expat คณุ โบท๊ CBRE ในมุมการ (ตดิ ต่อ) ตัดสนิ ใจเคา้ เอง second บริษัทประกนั ภยั เลก็ job ๆ (Decision maker) คณุ แต้ว (ตดิ ตอ่ )

คณุ เต้/ Intrepid initiator Cafe Hopper คนไปตาม คณุ มนต์ ● คณุ เอ้ / คณุ แต้ว influencer Prefer คุณหนง่ึ /คุณเห แกงค์แม่ๆ รร quality มยี น) อินเตอร์ (คุณ ● 22-25 ปี หลานๆ แต้ว) Youtuber / Specialty (คุณเต)้ 1-2 คน Vlogger/ coffee/food ● พี่ ๆ สว. (คุณแตว้ ) คณุ Influencer panitha / คุณเต้ 1-2 คน มองหาทีท่ าํ งาน คณุ นวิ อาหารไมแ่ ย่ Functional Driven Emotional / Experience Driven

Active Socializer introvert Space Extrovert The ไปไหนกลมุ่ เล็กๆ Business common สายปาร์ต้ี คนสนทิ ไมช่ อบ networking / คณุ ลูกกวาด เจอคนเยอะ Executive อยากรูจ้ กั คน (คุณแต้ว) กลุ่มแม่ๆ course อืน่ เพิ่มเติม ผูบ้ รหิ าร รู้จกั คนใหมๆ่ ชอบ Niche เชน่ (คณุ นิว) ประสบการณ์ บอรด์ เกมส์ / Introvert แต่ ใหม่ๆ กีฬา/Gamer อยากเข้าสงั คม Volunteers กลมุ่ แมๆ่ น้องบอร์ดเกม คุณเอดา้ (คุณ (คณุ บรม) แต้ว) ปรึกษาพี่ ออกไปทาํ กิจกรรม เอห้ าวัยรนุ่ ๆ พิเศษ ex. คอนเสิร์ต Private Public / Socialize

คณุ เต 5 KM radius (<30 Questions we can ask? คนท่ีพกั อาศัยแถวนน้ั และอาจจะ mins) from BTS ออ นนุช ตอ งการบางเพื่อมาเติมเตม็ ชีวิต Basic info ประจําวนั ● ชว่ ยเเนะนําตัวเองให้ฟงั หน่อยได้ไหม (ทาํ งานอะไรอยู่ อยูก่ ับใคร etc.) ● กิจวตั รประจําวันทําอะไรบ้าง ในแต่ละวัน วนั ทาํ งาน วันหยุด ต่างกันอย่างไร Local People ผูป ระกอบการ ผูน ําชมุ ชน ● ชว่ งก่อนโควดิ และชว่ งโควิดคุณมีพฤติกรรมต่างกันอย่างไรบ้าง ลองเล่าให้ฟังหน่อย Covid มี around the แถวน้ัน ผลกระทบกับธุรกิจเขาหรอื ไม่ area การทํางาน Potential Retail Partners Potential Office Partners ● พอเล่างาน start up ทที่ ําอยูไ่ ด้ไหม มที ีมก่ีคน ● ใช้เวลาเยอะแค่ไหนในการทํางานแต่ละวัน คุณบรม Schools ● ชอบอะไรในการทํางานที่บ้าน และไมช่ อบอะไรในการทํางานที่บ้านบ้าง เพราะอะไร เด็กจบใหม ● อะไรท่สี รา้ งความไม่สะดวก มหาวิทยาลยั ● พน้ื ท่ีแบบไหนท่ที าํ ให้รูส้ กึ ทํางานแล้วสบายใจทส่ี ดุ weekday vs weekend ● ทําไมชอบทํางานที่บา้ นมากกว่าไปรา้ นกาแฟ คนทํางาน คนที่ตอ งทาํ งาน WFH ● how many hours do you spend at office vs home ใช้เวลากี่ช่วั โมงในออฟฟศิ vs. บา้ น ทไ่ี มใ ช 8-5 แตไมไ ดอยากอยูบา น ● เเบ่งสดั ส่วนเปอรเ์ ซ็นในการใชเ้ วลาอย่างไร 1) current traditional business 2)your current ตลอด start up 3) something new/ สิ่งเหล่านี้จะเปล่ียนไปอยา่ งไรในอีก 5 ปี ● ประสบการณ์ทปี่ ระทับใจของสถานที่ทไ่ี ป 3 ท่ี ● สง่ิ ท่ีทําให้ทมี งานทํางานได้มปี ระสทิ ธภิ าพมากท่สี ุด ● บรรยากาศของสํานักงานลักษณะไหนทท่ี าํ ใหส้ รา้ ง Productivity มากข้ึน ● วธิ กี ารเลือกสถานทที่ ่ไี ปประชุม (ถ้าไม่ใชท่ ี่บา้ น) เลือกจากอะไร ● Facilities / บรกิ ารอะไรท่ชี ว่ ย Support ให้งานของคุณประสบความสะดวก ช่วยเล่าเพิ่ม วา่ ความสะดวกครบถ้วน แต่ไม่รูส้ กึ วา้ ว เปน็ อยา่ งไร คําว่าสะดวกของคณุ คืออะไร ● อะไรบ้างท่ีไมช่ อบใจ หรอื ทาํ ให้ไมอ่ ยากออกไปทาํ งาน co working space คณุ บรม / คุณวญิ ู ดึงขอมลู จากคุณดา เขต / ตัวแทนคนในชุมชนหรือ มุม EIA เขต

Interview Schedule Last updated: 8 FEB with LUKKID (17 FEB) Station 1 9.00 - 10.00 10.00 - 11.00 11.00 - 12.00 13.00 - 14.00 14.00 - 15.00 15.00 -16.00 ผู้สมั ภาษณ์ Station 2 คุณคิม นักออก คณุ บี illi studio คณุ อีฟ นันทิกา คณุ ผึ้ง Melissa, คุณโซน คุณยุย้ ผสู้ ัมภาษณ์ แบบเทคโนโลยี Content creator Active Socializer / E-Commerce & Chanidapa Julaluck, BPO Station 3 Freelancer / agency Financial and ผสู้ ัมภาษณ์ International Logistics Leasing Business Business คุณโบท๊ คณุ โบ๊ท Business (BEC Business คณุ เจี๊ยก World Company) คุณเจี๊ยก คุณแชมป์ คณุ เอด้า คณุ เจี๊ยก คณุ ลกู กวาด My Magic Shop Active คณุ เอ้ Marketing at Store Owner Socializer / Diageo, young (Board game Volunteers office crew / business) active socializer คณุ แต้ว คณุ บรม คณุ แต้ว คุณแดง Narain, ฺ Business Service Consultant, Coffee Preferences คุณเจี๊ยก



ไฟไมมดื ประชมุ ได Wifi ตองไม down ทํางานไมเปน เวลา Hybrid working (Startup) เขา ออฟฟศ Co-Working Space OFFICE ในฝน มี Platform ใหญๆ ทําหลายอยา ง ชอบหาโปร (ธรุ กจิ ทบ่ี าน) ไดเจอคน Connect กบั คนอนื่ หอ งประชมุ ท่ีไมอ ึดอัด เจค็ ทาํ เเตล ะคนจัด space ของตวั เองได Ari Around โปรเจ็ค Social Enterprise ยายมุมได หลงั คาโปรงๆ มีการแบง วันทํางานชัดเจนในการทาํ หลาย เนน Cost ไมสูงและสะดวก private มี virtual office มีออฟฟศท่กี รุงเทพเเละภูเกต็ แตไมต อง “ทุกวนั ” มีของกนิ ขนม ชา งาน (Gathertown) นัดเจอกันบา งท่ีบา น co-founder ชอบทง้ั Fixed / Mobile ไมผกู มัด ไมตองใชยาว ถา ไมช อบ จอทีวี ขเ้ี กยี จคดิ เลือกราน ไมต องรอคิว ทาํ ธุกิจท่บี า นเเละ Start-up (กลางเมอื ง ไมเสียคา ใชจา ย มีเตยี ง โซฟา Gather Town ดกี วา Slack Flipchart จัดมาเลย ขออรอ ยๆ จ พ ศ > Start-up นงั่ เลนนอนเลน มีความ private ไมตอง (ทาํ ไม?) อ พฤ > ทาํ เอโอวา เกรงใจคนอืน่ ) ทํา Hybrid ทเ่ี อียงไปทาง Office ชอบแยกโลกท่บี า นและโลกทํา มี Office กทม / ภูเก็ต ทาํ งานหนกั ตอนดกึ ก็ทาํ ทีม 7 คน Virtual เคยทํางานบริษัทใหญม ากอน (ชา เปน คนทม่ี ี station ในการทาํ งานใหญ มจี อ งาน ตดิ ขัดเยอะ) >ออกมาทาํ startup เล็กๆ ของพรอม เเตก อ็ ยากยา ยไปไหนก็ไดเหมือน >ไปเปน ฟรีเเลนซท าํ เว็บ ลา ม กัน digital marketing จัดอเี วนท แมว า ทาํ งาน Virtual กค็ งยาก มอี อฟฟศท่กี รงุ เทพเเละ เปน คนข้ีเกียจเดนิ ทาง กิจกรรมยามวา ง ไดท ่ี ๆ เปน ของตวั เองนอก ภูเก็ต กนิ ขา วกับเเฟนหรือเพอ่ื น คนทาํ งานมาจากหลายทีม่ าก Movable ของอุปกรณทีเ่ ราใชทํางาน บา น รานอาหารตามเเนวบีทเี อส (ความสะดวก เเละความนา ตองเดนิ ทางไปมาภเู ก็ต กนิ ) เตรียมตัวโตไป Global พัสดมุ าสง Distract ตะโกนโวยวายไดโ ดยไมตอ งเกรงใจ เลน ดนตรี เราอาจจะ virtual เเตก ต็ อ งมี เนน Efficiency คาเฟ coworking ทช่ี อบ ที่บา น AOVA ชาวบาน ท่ี gathering บา ง ทาํ นอยใหไ ดมาก เขาออฟฟศที่แจงวัฒนะ/ บนิ ไป Remote Working “อยากเจอทมี เเตไมไ ดอยาก เปดดึก ภเู ก็ต เจอบอยๆ” อาหารอรอย ทมี ไมมอี ุปกรณ Office ที่ Fixed ไมเหมาะ สะดวก ใกลบ าน ไดเ ปลี่ยน Water cooler talk หายไป มีปลัก้ ไฟ บรรยากาศ ตอ งพยายามทาํ ใหค นมาอยบู น “DONUT” เพ่อื ใหเกิดการ ตอ งการจอหลายไซส Draft Board ชดิ ลม รว มงาน/ จดั งาน Event Virtual Space นานสุด Mingle มีโตะทาํ งานเเบบ Monster hub อโศก private? ไปเพื่อ network ไปเพ่ือความรู เนนหัวขอ เปน หลัก Interactive Tools such as Virtual Event มไี วเ พื่อ F2F มี Vibe ดกี วา Mural แชรข อมูล

ภาพประกอบ 1: การทํางานใน Gather.town

● แนะนําตัว Office: ● xxx ● ประโยคชวนคุย ชอบทาน ● เวลาตัดสนิ ใจเลือกทท่ี ํางานเปน็ อยา่ งไรบา้ ง อะไร รา้ นไหน เพราะอะไร ● โมเมนต์ไหนท่ีประทบั ใจ ไมป่ ระทบั ใจ ● ความสนใจ ● บรรยากาศแบบไหน ทร่ี ูส้ กึ ดี เปน็ ● ปกติใชเ้ วลากับท่ีไหน ลักษณะไหน เพราะอะไร ● ลักษณะการทํางานเป็นแบบไหน (มี เพราะอะไร ต้อง brainstorm อยา่ งไรไหม) ● กิจวัตรประจําวนั Socialize ● เวลาตัดสนิ ใจเลือกท่ีทํางานเป็น อย่างไรบ้าง ● 2-3 สปั ดาห์ท่ีผา่ นมาไปทีไห่ นมาบ้าง

Office Crew

Office Crew: User ชว่ งเวลาทาํ งาน ● เวลาคณุ เลือกสถานท่ีทาํ งานคณุ เลือกอยา่ งไร มีผลมากน้อยแค่ไหน ● แนะนําตัว ● โดยปกติคณุ เรม่ิ ทาํ งานตั้งแต่ก่ีโมง กิจกรรมเปน็ อย่างไรบา้ ง เล่าให้ฟังต้ังแต่เรม่ิ งานจนจบงานให้ฟงั หน่อย ● ประโยคชวนคุย ชอบทานอะไร รา้ นไหน ● ใน 1 วนั ที่ทาํ งานคุณทําอะไรบา้ ง ใช้เวลาอยู่จุดไหนมากทีส่ ดุ เพราะอะไร ● ลักษณะการทํางานของคุณเป็นอยา่ งไร (มี ต้อง brainstorm อยูห่ น้าคอม อย่างไรไหม) เพราะอะไร ● ในสถานท่ที ํางานเราใช้ facilities อะไรบ้าง เพราะอะไร ● ความสนใจ ● Top 3 facilities ของ สถานทท่ี ํางาน ที่คุณชอบ และสง่ิ ทคี่ ณุ รูส้ กึ ไม่ชอบในสถานทท่ี าํ งานต่างๆ ● กิจวตั รประจําวันในแต่ละวนั เป็นอย่างไร ● คณุ คิดว่าส่งิ ใดท่ีมาชว่ ยเอื้อในการทาํ งานของคณุ ● ปกติใช้เวลากับทีไ่ หน เพราะอะไร ● ภาพในมมุ มองของการใช้งานคณุ ท่ีคิดไวเ้ ปน็ ยงั ไงบ้าง (ดี/ไมด่ ี) ● ถ้าให้นิยาม lifestyle ของตัวเอง 3 คําคือ ● ประสบการณ์บรรยากาศของสถานทท่ี ํางานแบบไหนคณุ รูส้ ึกดี/ไม่ดี เป็นลักษณะอย่างไร เพราะอะไร ● ยกตัวอย่างสถานที่ทํางานคุณรูส้ กึ วา่ ดี ตอบโจทย์ เหมาะกับการทาํ งานเป็นทีไ่ หน เพราะอะไร สถานท่ีท่ที าํ งานท่ีคุณ อะไร เพราะอะไร ไปซาบ่อยๆ คือท่ีไหน เพราะอะไร ● วนั หยุดคุณทําอะไรบ้าง ใชเ้ วลาอยู่ท่ไี หน ● โมเมนต์ไหนที่คณุ รูส้ กึ ประทับใจ / ไมป่ ระทับใจ ในทน่ี ั้นๆ ● ในสถานท่ที าํ งานนอกเหนือจากทํางาน คณุ คิดวา่ มีไวเ้ พอ่ื ทาํ กิจกรรมอะไรได้อีก เพราะอะไร มากทีส่ ดุ เพราะอะไร ● จังหวะทค่ี ุณคิดงานออก เปน็ โมเมนต์ / จังหวะใด เพราะอะไร ● 2 - 3 สปั ดาห์ทผ่ี ่านมาไปที่ไหนมาบ้าง ไป ● สถานที่ท่ที าํ ให้คุณได้ไอเดีย/Inspiration มากทีส่ ุดคือทีไ่ หน เพราะอะไร อะไรทท่ี าํ ให้คุณคิดออก ● หากคณุ สามารถออกแบบสถานทท่ี ํางานของคุณได้เอง ควรจะมลี ักษณะอยา่ งไร เพราะเหตุใด ทาํ อะไร ทําไมถึงเลือกที่น่ัน คาดหวังอะไร จึงไปที่น่ัน ชว่ งเวลาพักผอ่ น และการทาํ กิจกรรม ● ชว่ งก่อนโควิดและชว่ งโควิดคุณมี ● โดยปกตินอกเวลางานคุณมีกิจกรรมอะไรบา้ ง ได้ไปพบ หรอื พูดคยุ กับคนอ่ืนอยา่ งไรบา้ ง พฤติกรรมต่างกันอย่างไรบา้ ง ลองเล่าให้ ● สถานทีห่ ลังเลิกงานคณุ ชอบไปทไี่ หน คาดหวงั อะไร เพราะอะไร ฟงั หน่อย ● ถ้าพูดถึงการเขา้ สงั คมของคุณเต็ม 10 คะแนน คุณให้เทา่ ไหร่ เพราะอะไร ● ปกติชอบทาํ กิจกรรมกลุ่มเล็กหรอื กลุ่มใหญ่ เพราะอะไร กลุ่มเล็กใหญ่ กลุ่มเล็ก/ใหญ่ จํานวนกี่คน แบบไหนจะทํากับ กล่มุ เล็ก/ใหญ่ ส่วนใหญ่คณุ ทําแบบไหนมากกว่ากัน ● เวลาตัดสนิ ใจเลือกสถานทพี่ ักผอ่ น เลือกจากปจั จัยอะไรบ้าง เพราะอะไร ● Top 3 สถานทพี่ กั ผอ่ นในใจทค่ี ณุ เคย หรอื ไมเ่ คยไปเปน็ อยา่ งไร คณุ ชอบอะไรในน้ัน ● ถ้าให้นิยามสถานท่ีท่จี ะชว่ ยทําให้คณุ ผ่อนคลายมากท่ีสุดคืออะไรประสบการณ์บรรยากาศของสถานทีพ่ กั ผ่อนแบบ ไหนคณุ รูส้ ึกดี/ไมด่ ี ● ยกตัวอย่างสถานที่ทํางานคณุ รูส้ ึกว่าดี ตอบโจทย์ เหมาะกับการพกั ผ่อนเปน็ ท่ีไหน เพราะอะไร ● หากคุณสามารถออกแบบสถานที่พักผ่อนของคณุ ได้เอง ควรจะมลี ักษณะอย่างไร เพราะเหตใุ ด

Office Crew: Decision maker ● ชว่ งก่อนโควดิ มมี ุมมองในการเลือกสถานที่เป็นอย่างไร ● xxxx ● แนะนําตัว ● ในปจั จบุ นั มมี ุมมองต่อการหาพน้ื ที่ / สถานทีต่ ั้ง office ● เล่าวัตถุประสงค์ ● ประโยคชวนคยุ อยา่ งไรบา้ ง ● ที่ผา่ นมาคุณเคยเชา่ พน้ื ทีท่ ี่ไหนมาบา้ ง เพราะอะไร เปน็ อยา่ งไร ● ใครเป็นผู้เกี่ยวขอ้ งในการตัดสนิ ใจในการเคาะเลือกพืน้ ท่ี ● ความท้าทาย หรอื ความกังวลในการเลือกสถานทต่ี ั้ง office คืออะไร เพราะอะไร ● ปัจจัยอะไรบา้ งทใ่ี ช้ในการตัดสนิ ใจเลือกพื้นท่ี / สถานที่ต้ัง ออฟฟิศ ● ระยะเวลาในการตัดสนิ ใจมากน้อยอย่างไร เพราะอะไร ● ตอนทจ่ี ะเคาะเลือก/ปกั ธง Office มีวิธกี ารเลือกอย่างไร บ้าง ● ช่วยเล่าประสบการณ์การเช่าพ้ืนทีท่ ป่ี ระทบั ใจทสี่ ดุ / ไม่ ประทับใจทส่ี ุดให้ฟังหน่อย เปน็ อยา่ งไรบ้าง ) ● คณุ คิดวา่ สิง่ ที่สาํ คัญ หรอื จําเป็นท่ีจะช่วยอํานวยความ สะดวกสาํ หรบั การเชา่ พื้นท่กี ับผูใ้ ชง้ านควรมีอะไรบ้าง เพราะอะไร ● คิดวา่ รูปแบบการทาํ งานของคนในปจั จุบัน มีความสัมพันธ์ ต่อการออกแบบหรอื เลือกสถานทต่ี ้ังออฟฟิศหรอื ไม่ อยา่ งไรบ้าง ทําไมถึงคิดแบบน้ัน ● ในอนาคต มองว่าจะหาพืน้ ท/่ี ทต่ี ั้ง office อย่างไรบา้ ง เพราะอะไร

Intrepid initiator

● แนะนําตัว Intrepid initiator ● xxx ● ประโยคชวนคยุ ชอบทาน ● 2-3 สัปดาห์ท่ีผ่านมาไปทไี ห่ นมาบา้ ง อะไร รา้ นไหน เพราะอะไร ● ไปทําอะไร ทาํ ไมถึงไปทน่ี ่ัน ● ความสนใจ ● คาดหวงั อะไรกับการไปทน่ี ้ัน ● กิจวตั รประจําวนั ● ในการเลือกสถานที่ทีจ่ ะไปแต่ละครงั้ ใช้ปจั จัยอะไร ● ปกติใช้เวลากับทีไ่ หน ในการเลือกว่าควรจะไปหรอื ไม่ไป ทําไมถึงใช้ เพราะอะไร ปจั จัยเหล่าน้ันในการตัดสินใจ ● สถานท่ที ี่ไปบ่อยท่ีสดุ ทาํ ไมเป็นทนี่ ่ัน เพราะอะไร ● เคยมสี ถานท่ที ไ่ี ปแล้วประทับใจไหม ท่ไี หน เพราะ อะไร ● สถานทีท่ ี่ไปแล้วไมป่ ระทับใจคือที่ไหน เพราะอะไร ●

Active Socializer

● แนะนําตัว Active Socializer ● xxx ● ประโยคชวนคุย ชอบทาน ● 2-3 สัปดาห์ทผ่ี ่านมาไปทไี ห่ นมาบา้ ง อะไร รา้ นไหน เพราะอะไร ● ไปทําอะไร ทาํ ไมถึงไปที่นั่น ● ความสนใจ ● คาดหวงั อะไรกับการไปทีน่ ้ัน ● ● กิจวตั รประจําวนั ● ปกติใช้เวลากับที่ไหน เพราะอะไร

Team 2: Local Group



Station 01 Interviewer: คุณเจีย๊ ก | คณุ แต้ว

Question List ข้อมูลทัว่ ไป ประสบการณ์ (ความประทบั ใจ/ ไมป่ ระทับใจ) ● ช่วยเเนะนาํ ตัวเองให้ฟงั หนอ่ ยไดไ้ หม (ทํางานอะไรอยู่ อยู่กับ ● ประสบการณบ์ รรยากาศของสถานท่ีทาํ งานแบบไหนคณุ รสู้ ึกดี/ ใคร etc.) FORD Method (family, occupation, ไม่ดี เป็นลกั ษณะอยา่ งไร เพราะอะไร recreation, dreams) ● ยกตวั อย่างสถานท่ที ํางานคณุ รู้สกึ วา่ ดี ตอบโจทย์ เหมาะกับการ ● กิจวัตรประจาํ วันทําอะไรบา้ ง ในแต่ละวัน วันทํางาน วนั หยุด ทาํ งานเป็นท่ีไหน เพราะอะไร ต่างกันอยา่ งไร ใชเ้ วลาเยอะแค่ไหนในการทาํ งานแตล่ ะวนั ● สถานทท่ี ท่ี าํ งานทีค่ ณุ ไปซํ้าบ่อยๆ คอื ทีไ่ หน เพราะอะไร คุณรสู้ กึ ● ชว่ งก่อนโควดิ และช่วงโควดิ คุณมพี ฤติกรรมตา่ งกันอย่างไร ประทับใจ / ไมป่ ระทับใจ ในที่นั้นๆ ประสบการณ์ทป่ี ระทับใจของ บ้าง ลองเล่าใหฟ้ งั หนอ่ ย Covid มีผลกระทบกบั ชีวิตหรือไม่ สถานทท่ี ีไ่ ป 3 ที่ การใช้พ้ื นที่ ● สถานท่ีที่ทาํ ให้คณุ ไดไ้ อเดยี /Inspiration มากท่สี ดุ คอื ที่ไหน เพราะอะไร อะไรท่ีทําให้คณุ คดิ ออก ● พื้นที่แบบไหนที่ทาํ ใหร้ สู้ ึกทาํ งานแล้วสบายใจท่สี ดุ อะไรที่ สร้างความไม่สะดวก weekday vs weekend ● หากคุณสามารถออกแบบสถานทีท่ าํ งานของคณุ ไดเ้ อง ควรจะมี ลกั ษณะอย่างไร เพราะเหตุใด ● How many hours do you spend at office vs home ใช้เวลากช่ี ่วั โมงในออฟฟศิ vs. บ้าน หมายเหตุ: สามารถปรบั เพ่ิมเติมคําถามตามความเหมาะสมของทมี ค่ะ ● สงิ่ ท่ที าํ ให้ทมี งานทํางานได้มปี ระสิทธภิ าพมากท่สี ดุ คําถามอ่ืนๆ เพิ่ มเตมิ ● บรรยากาศของสํานักงานลักษณะไหนทท่ี ําใหส้ ร้าง - Productivity มากขน้ึ ● วิธกี ารเลือกสถานท่ีท่ไี ปประชมุ (ถา้ ไม่ใช่ท่ีบา้ น) เลือกจาก อะไร ● Facilities / บรกิ ารอะไรทชี่ ่วย Support ใหง้ านของคณุ สะดวกข้นึ

Interview Example Hybrid working (Startup) ชอบแยกโลกทบ่ี า นและโลกทาํ งาน มีการแบงวันทาํ งานชดั เจนในการทําหลาย ทาํ งานไมเ ปนเวลา ทาํ Hybrid ทเ่ี อยี งไปทาง เขาออฟฟศ แมว าทาํ งาน Virtual กค็ งยาก งาน Virtual (ธุรกจิ ทีบ่ า น) ไดท ี่ ๆ เปน ของตวั เองนอก บา น ทาํ ธกุ จิ ทบ่ี านเเละ ทําหลายอยา ง ชอบหา มี virtual office มีออฟฟศท่ีกรงุ เทพเเละ Start-up โปรเจ็คทํา (Gathertown) ภูเกต็ Gather Town ดกี วา Slack (ทําไม?) Ari Around โปรเจค็ ชอบทัง้ Fixed / Mobile พสั ดมุ าสง Distract Social Enterprise คนทํางานมาจากหลายท่ีมาก Office จ พ ศ > Start-up ทมี 7 คน อ พฤ > ทําเอโอวา เนน Cost ไมสงู และสะดวก private กิจกรรมยามวาง เตรียมตัวโตไป Global เปน คนที่มี station ในการทาํ งานใหญ มีจอ ทํางานหนกั ตอนดกึ ก็ทํา ของพรอ ม เเตกอ็ ยากยายไปไหนกไ็ ดเ หมอื น กนั คณุ ม้ินท์ นัดเจอกันบางที่บาน co-founder กินขา วกบั เเฟนหรอื เพือ่ น เราอาจจะ virtual เเตกต็ องมี Movable ของอปุ กรณทีเ่ ราใชท าํ งาน (กลางเมือง ไมเ สยี คาใชจา ย มีเตียง โซฟา รานอาหารตามเเนวบีทเี อส ท่ี gathering บาง ● คนไทย ตอนนท้ี ํางานอยู่ 2 อย่าง คอื เคยทํางานบรษิ ทั ใหญมากอ น นัง่ เลน นอนเลน มีความ private ไมต อง (ความสะดวก เเละความนา “อยากเจอทีมเเตไมไดอ ยาก เนน Efficiency สืบตอ่ ธรุ กิจที่บ้านและทําธรุ กจิ (ชา ติดขัดเยอะ) เกรงใจคนอ่นื ) กิน) เจอบอ ยๆ” ทํานอ ยใหไดม าก Startup >ออกมาทาํ startup เล็กๆ เลนดนตรี Office ท่ี Fixed ไมเ หมาะ >ไปเปนฟรเี เลนซท ําเวบ็ ลาม ตะโกนโวยวายไดโ ดยไมต องเกรงใจ ● ธุรกิจที่บา้ นมี office ประจาํ digital marketing จัดอเี วนท ชาวบา น ● สว่ นของ Startup จะทํางานกันแบบ เปน คนขี้เกียจเดินทาง Remote Working Co-Working Space ไฟไมมืด ประชุมได Wifi ตองไม down remote มีนดั เจอทมี บา้ งเดือนละ 1-2 มี Platform ใหญๆ คร้งั สถานท่นี ดั เจอมักจะเปน็ บา้ นของ ทีมไมมีอปุ กรณ ไดเ จอคน Connect กับคนอน่ื OFFICE ในฝน Co-Founder ● เมื่อก่อนเวลาจะทาํ งานจะชอบไปตาม Water cooler talk หายไป แตไ มต อ ง “ทุกวัน” เเตละคนจัด space ของตวั เองได รา้ นกาแฟ, Co-Working Space แต่ ไมผกู มัด ไมต องใชยาว ถาไมชอบ ปจั จบุ นั ไมค่ ่อยไปแลว้ ตอ งพยายามทําใหคนมาอยบู น “DONUT” เพ่ือใหเ กดิ การ ยายมุมได หลงั คาโปรง ๆ หองประชุม ทไ่ี มอึดอดั Virtual Space นานสดุ Mingle Interactive Tools such as มีของกินขนม ชา ข้ีเกียจคดิ เลือกราน ไมตองรอคิว Mural จอทวี ี จัดมาเลย ขออรอยๆ Flipchart

Station 01: 09.00 - 10.00 คุณแพม ● Local residence, lives in condo in Sukhumvit 50 ● Age 30-35 ● Masters Degree education abroad ● Work in a small company doing brand & marketing work, director level ● not married no kids but living with a partner - work hard play hard ● always traveling both within Thailand and abroad (Pre covid)

Station 01: 10.00 - 11.00 คณุ เภา ● คุณแม่ลูก 2 อาศยั ใกล้ออ่ นนุช

Station 01: 11.00 - 12.00 คุณอดุลย์ ● วศิ วกร 5 การประปาพระโขนง

Station 01: 13.00 - 14.00 คณุ บลู จีรวรรณ ● Sustainable building design consultant - New principle office

Station 01: 14.00 - 15.00 คุณคมิ ณัฐกิตติ์ กงั สดาลเสนานนท์ ● เป็นนักแบบเทคโนโลยี และเปน็ อาจารย์ พิเศษ สอนดา้ นการออกแบบนวตั กรรม ● อายุ 30 ตน้ ๆ เคยมผึ ลงานจดั แสดง ตามพวก bangkok design week และ yelo house

Station 01: 15.00 - 16.00 คุณชาชา่ ● F&B Influencer (@cafeteller)

Station 02 Interviewer: คุณเต้ | คุณบรม | คุณเอ้

Question List ประสบการณ์ (ความประทับใจ/ ไม่ประทับใจ) ข้อมูลทวั่ ไป ● ประสบการณ์บรรยากาศของสถานท่ีทํางานแบบไหนคณุ รสู้ กึ ดี/ไมด่ ี เปน็ ลกั ษณะอยา่ งไร เพราะอะไร ● ชว่ ยเเนะนําตัวเองให้ฟงั หนอ่ ยไดไ้ หม (ทํางานอะไรอยู่ อยู่กับ ใคร etc.) FORD Method (family, occupation, ● ยกตัวอยา่ งสถานท่ีทํางานคณุ รสู้ กึ ว่าดี ตอบโจทย์ เหมาะ recreation, dreams) กับการทํางานเปน็ ทไี่ หน เพราะอะไร ● กิจวัตรประจําวันทําอะไรบา้ ง ในแตล่ ะวนั วนั ทํางาน วันหยุด ● สถานท่ที ี่ทํางานที่คณุ ไปซํ้าบอ่ ยๆ คือทีไ่ หน เพราะอะไร คณุ ตา่ งกนั อย่างไร ใชเ้ วลาเยอะแค่ไหนในการทาํ งานแต่ละวนั รสู้ กึ ประทบั ใจ / ไม่ประทับใจ ในที่นนั้ ๆ ประสบการณท์ ่ี ประทับใจของสถานทท่ี ไ่ี ป 3 ท่ี ● ช่วงกอ่ นโควดิ และชว่ งโควิดคณุ มพี ฤตกิ รรมต่างกนั อยา่ งไรบา้ ง ลองเลา่ ให้ฟงั หน่อย Covid มีผลกระทบกับ ● สถานทที่ ีท่ ําใหค้ ุณไดไ้ อเดีย/Inspiration มากที่สุดคือทไ่ี หน ชีวิตหรอื ไม่ เพราะอะไร อะไรท่ที ําใหค้ ณุ คดิ ออก การใช้พื้ นท่ี ● หากคุณสามารถออกแบบสถานทท่ี าํ งานของคณุ ไดเ้ อง ควรจะมีลักษณะอย่างไร เพราะเหตุใด ● พ้ืนทแี่ บบไหนท่ีทาํ ใหร้ ู้สึกทาํ งานแลว้ สบายใจท่สี ุด อะไรที่ สร้างความไมส่ ะดวก weekday vs weekend หมายเหต:ุ สามารถปรับเพิ่มเติมคําถามตามความเหมาะสมของทมี คะ่ ● How many hours do you spend at office vs home ใชเ้ วลาก่ีชวั่ โมงในออฟฟศิ vs. บา้ น ● สิ่งท่ีทาํ ให้ทมี งานทาํ งานได้มีประสิทธิภาพมากท่สี ุด ● บรรยากาศของสาํ นกั งานลกั ษณะไหนที่ทาํ ใหส้ รา้ ง Productivity มากขึ้น ● วธิ กี ารเลือกสถานท่ที ี่ไปประชุม (ถ้าไมใ่ ช่ที่บ้าน) เลือกจาก อะไร ● Facilities / บรกิ ารอะไรท่ชี ่วย Support ให้งานของคณุ สะดวกข้นึ

Station 02: 09.00 - 10.00 board/card game Community ของกลุม อยใู นหา งมขี อ ดี Business Issue Virtue จะกระทบ Card มัธยม กลมุ คนทาํ งาน มากกวา stand game แตไมกระทบ alone ลูกคา เปน กลุม Board เกมส นกั เรียน 1 สาขา The street รัช Need facility Need 30 - 100 ลกู คาเปน กลุม ท่เี ลน ลกู คาสวนใหญ จะเปน ดา เชน หา งฯ sq.m และกลุม ท่มี าซอ้ื คนชอบ Party Niche market ของ ชว ยในเรอ่ื ง สมาธิ คุณแชมป์ ขยายเปน ชอ งทาง online สว นใหญใ ชเวลา เปน คนท่ี Systematic ท่นี ั่งประมาณ 20 มากขึน้ จดั tournament ประมาณ 1-3 ชม Facility สาํ คญั Thinking เหมือนกนั ● My Magic Shop Store Owner - 25 online + วันเสาร-อาทิต ทีจ่ อดรถ รา น (card game and board game บางคนมากกวา 4 อาหาร Needs Need facility - lighting, Stand alone จะไมมี ชม ในการอยูใน Contract business) parking, food, closed to ลูกคา Walk in พ้นื ท่รี าน - Covid ทําให Card โครงการท่ีดู อยากต้งั Vender Machine ในรา น BTS game รายไดเหลือ ทันสมยั เพราะกลุม Location ในหางสําคัญ พอแมกเ ปน สว นใหญท่ีจะพา 20% ลูกคา เปนคนรนุ Century อยู ชัน้ ใตดิน ใกล Top เลน ผาน online ได เดก็ ๆ มาเลน สดั สว นเทาๆ กับ - รานปด จากประกาศ ใหม ผาน program เด็กๆ มาเอง ทําใหข ายไมไ ด The street อยนู ายอนิ ทร ยังคงจาํ เปน ตองมหี นา ราน เพื่อ พอ แมจ ะมากับลูกตอนเขา รา น Background Villa Ari รานไมควรอยูใ กลรานอาหาร ควรดูคา งเคยี ง หร่อื เปน community (card game) 1. เลน ดว ย Japan ดังสดุ อยใู น Office Zoning มผี ล 2. ไป Shopping เลน ที่รร America ดังสดุ อยูแ บบ Standalone Repeat customer - services, เลนที่มหาลัย แตมี Wallmart อยูใกล ๆ Dream → Standalone Card + Cafe + facility ซื้อสะพานเหล็ก Restaurant เลอื ก location ทีมที างเลอื ก รา นทอ่ี ยูนอกหา ง (ขอ เสยี ) มีรา นท่ี Century ลูกคา วันธรรมดา เท่ียบกนั วนั หยูด อ่ืนดวย เชน รานคาอน่ื , ไมม ีทจ่ี อดรถ ไปรา นดา นนอก วันหยดุ คนจะเยอะกวา food, drink ไกลจากรถไฟฟา มรี านที่ The Street มี 7-11 รานอาหารไมหลากหลาย

Station 02: 10.00 - 11.00 CEO เทใจ.com Need Facility: common area, พท.จัด activity,, หอ งนา้ํ ทชิ ชู สายชาํ ระ ทจี่ อดรถไมซับซอ น ใชเ วลา Social raiser , นอย. Pantry หอ งประชมุ หลายๆ ขนาด, เกา อีน้ ั่ง สบาย, มีแสงธรรมชาติ, สามารถปรบั อณุ หภมู ไิ ดเอง, create campaign ชวงเวลาในการเปด ปด แอร ไฟ, กงั วลเรอ่ื ง covid cluster, Full time staff 3 คน รายได กลมุ่ คนบรจิ าคอายุ 25 - สถานที่ท่ที าํ ให ยังคงตอ งการ physical office จาก fee ทีไ่ ด 40, การรับรทู างสงั คม relax ไดบ า ง จะ เพ่ือสรา งความเชือ่ มั่นของลูกคา รบั จาก donate (ใช twitter)ม 90% เปน สรา ง idea ได ในแงก ารทาํ ธรุ กจิ การสราง คน กทม, ผญ เยอะกวา ความสมั พนั ธใ นทีม สุขภาพจติ ของคนทาํ งาน คณุ เอด้า Prefer co-working space การตอสัญญาของ office ชอบเร่อื งกิน เนอ่ื งจากเปน บ ขนาดเลก็ อยากไดแบบ package ระยะ ตลาดนัดใกล ● Volunteers และ มีคนจดั การเรื่อง service สัน้ ดว ย ควรมรี าคาแตกตางกัน office ● Co-founder, Taejai ตา ง ๆ, การตกแตง เฟอฯ บา ง เพ่อื งายตอ การตดั สินใจ ● Active socializer สะดวกกับการmove, location ตอ งใกล BTS Location ท่สี ะดวกทีม, ใกล ชอบ Embassy ชวงโควิททํา ใกลทางดวน ที่ campaign ทางดว น, ทจี่ อดรถสะดวก, จอดรถสะดวกมาก online ระยะทางจาก BTS หรอื ปาย รถเมล, รา นอาหารในละแวก ใกลเคยี ง

Station 02: 11.00 - 12.00 Employee is main millennials Office Changing ดแู ลเรื่อง facility การเลือกทพี่ ัก That match with co working space 3 years ago Sales need ตางๆ ใน office ใหผ ูรว ม (ตอ งการ Office ลา้ํ ๆ) less space (renovate 1200 ประชุมควร → 800) มี พนง ประจําใน ใกล office, Emerging market office 30 คน สว น เปน partner, Meeting choose Hotels Now change to Hybrid อ่ืนๆ เปน sale safety office from 800 → 600 IF have Hotels and have Office facility Management level and Sales no need space Have Global outsource to take care about ปรับเปลยี่ นการ training meeting by application service เปน ท่ี office ลกู คา -Near office Change traditional office to แทน เพื่อลดพน้ื ที่การทาํ งาน -มคี วามเกยี่ วเนื่องกบั ธุรกจิ หรือไม Co working space คณุ ย้ยุ พิมพ์ทอง -ความปลอดภัย ● Head HR (Thailand & Indochina) Business location, bkk center, -อยากได โรงแรมท่ี เชค็ อนิ ได ตลอดเวลา จะดี Business location is 1st factor Hangzhou E-Business Institute ราคาคา เชา , การเดนิ ทางสะดวก, มาก เปน Pain point to consider if choosing office, ใกล BTS, MRT parking, คาท่ี -ประทับใจ จากการใหค วามรว มมอื เลก็ ๆ นอย จอดรถ, parking ratio, อยา งเชน การให Surprise แขกไดโดยการวาง 2nd is value of price for rent, surrounded traffic ของ -เจา ของบานอยากใหแขกประทบั ใจตอน ประชมุ เชน อาหาร, มี Business center มี business center, facilities Best parking area, MRT & private common - BTS, Motorcycle, Boat โรงแรมเปนปจ จัยสว น Gen x, y need space space Paking good is mean หน่ึงในการทาํ งาน เกบ็ เอกสาร, โตะ ทาํ งาน, ควรมี Early Check in Hybrid working at Vietnam -per square meter is give more ผูร ่ว มประชุม จะเนน คนรนุ ใหม need ความ เนื่องจากเวลาการเดนิ ทาง Pain point การจราจร สง ผลมาก -rent hours is cheaper than Cost & quality สะดวกในการทาํ งาน จากเวลาของแตละ flight New Gent กช็ อบการสงั สรรค หลายคนลาออก แตกตางกนั เพราะ Burn out ไมไดค ุยกบั คน other รา นอาหาร ที่ราคาถูกใน Office

Station 02: 13.00 - 14.00 ทํางาน Deetroit Global ชอบการทํางาน Meeting Room Basic need ดา นวิจัย business แบบมโี ตะ Various Size and many many Coffee development, งบดุล บช ประจํามากกวา many Room Drinking Common area is easy to Up to function of work use in 30-60 mins than meeting reserve คณุ แดง ทํางาน AIA Need pantry, In Future สาธร drink station, Room will out ● Narain-Coffee Preferences coffee, Private Comment Room is ● Businesses Consulting Service พนง 1400 คน มีคนไทย common area require มากกวา ตา งชาติประมาณ Provider 50 - 100 After work เลือกใกล office Rest Area ใช พท 5 ชัน้ ในการ hang out ลือกเคร่อื ง ดม่ื live music อาหาร ราคา Near Office Junior 1 ใน 3 ปานกลาง Drinking Area ของ พนง เนน ใกล ภายในตึกถา มรี า น เพราะ การเดนิ ทางจะไมส ะดวกและเสยี เวลา Office ตอนนี้จะใช อาหารท่หี ลากหลายก็ มากมาย เปน hot desk มาก จะเปน ประโยชน กวา การมหี อ ง สําหรับคนทาํ งาน รานอะไร นาน่ังหรอื ไม 1st choice ประจํา 2nd choice คอ ยพิจารณาเรอ่ื งความใกล ไกล บ. IT สวนใหญ จัด space 3rd ดนตรสี ด เปนแบบ co working เนน หองประชุมขนาดใหญ, ทางเลอื กเครอ่ื งดืม common area เด็กตอ งการพน้ื ที่ Hang Out เหมือนเดิม Pain point คือรานอาหารไมหลากหลาย

ถา Coworking Space มีครอบคลมุ ทุกมุมเม่อื ง จะดีมาก Station 02: 14.00 - 15.00 ตอนน้ียังไมมเี จาไหนทาํ Package ตอง Reasonable Adapt by trend HR 6 teams -HR Thailand คนทย่ี ังตองทาํ งานหนา งาน Employee 500 of 3 company -Oversea -Performance Office ในฝน วตั ถปุ ระสงคเดมิ Reduce at least 70% (post COVID) -Digital ไมใขเ่ รื่องเงนิ -Development Document centering แตการประกาศ 3 times per month (2008) -Culture Printing Center Work from 2 Times per week (2021) Locker anywhere เพอื่ Work anywhere 100% (2022) Pain Point (ไมใ ช ทกุ แผนกจะ Co working space ใหพนักงาน Work from Anywhere หลัก ๆ คอื Experience is important บริหาร Work life Implement 100% in 1 times to บัญช)ี Balance ได reduce area to 70% Leadership style ไมตองการจุกจิกเยอะ Meeting & Relax area ยงั คงไว คณุ ปุย้ Reduce only working area ● HR Banpu 70% from ผบู รหิ าร Secure issue is Food dining Online engagement ● leading the flexible workplace important or not 1.Have Market Place in Engagement Organization Principal from center, campaign for Banpu คาน้าํ คาไฟ ทกุ บานมี 2 Food court สวนกลาง Other is adaptation by 1 on 1 WIFI 3 ทานจากรอบขา ง department. Team meeting 3 - 5 ปขา งหนา ปรบั เปลีย่ นพนื้ ทเ่ี ปน All area Pain point อปุ กรณ อาจจะไมสะดวก Co working area เนน Project team base space สบาย เพียงพอ Like True digital Park area Coffee shop, Starbucks at home Flexible benefit 12,000 b/y (Limited items) 4 catagories Health, mindfulness, financials, see doctor Try to workation, เปลย่ี น บรรยากาศเปน การทํางานท่บี า น , Membership of Co-working space Relation flip,

Station 02: 15.00 - 16.00 ชอบ office อุปกรณพรอ ม Co-working space ในมุมบรษิ ัท อาจไมตองตอบโจท ความโปรง โลง เหน็ ววิ เตม็ ท่ี ในแงการทําธรุ กิจ การคยุ ธรุ กจิ Facility ลฟิ ต หอ งนา้ํ ทํา product strategy ไมชอบ Hot seat Create sales kits to support sale Design marketing package รถติดในทจ่ี อด ไมส ะดวก ไมมีทเี่ กบ็ ของ รูสกึ กดดนั ไมใช ชอบเขา office มากกวา WFH และ Traffic ไมส ามารถไปไหนไกลๆ comfort zone คดิ วา efficiency กวา ถา มีอะไรรองรับทสี่ ถานทท่ี าํ งาน ควรมี clinic เสรมิ ความงาม, นวด, สปาในตึก ทาํ งานยา นสามยานมิตรทาวน จะดีกวา สถานท่อี อกกําลังกาย หรอื ทาํ กจิ กรรมหลงั เลกิ งาน ทีไ่ มใช ราน ประมาณ 200 คน มี hot seat, locker เกบ็ ของ กนิ หรือ shopping คณุ ลูกกวาด Office มี hangout space บาร ให ชอบ location แนวรถไฟฟา เสน สขุ ุมวทิ จะเดนิ ทาง สะดวก ● marketing at Diageo - young office crew ถาประชุมใหญ รว มๆ จะใชพ ้ืนที่ co-working รานทีเ่ ปดโลง อาจไมตอบโจทยในเรื่องการน่ังคยุ นานๆ space ขางนอก พจิ ารณาจากราคา Lifestyle ชอบดม่ื ชา เลือกรา นอาหารจาก story ของราน เชน ควรมี smoking zone ใหช ดั เจน friendly space เปดมา 50 ป ถา เปน street food ราคาตอ งมี เพื่อใหอ ยเู ปนทเ่ี ปนทาง ถาเปน balcony ใน office หรอื ในสวน เหตุผล ตองการรานแนว แฟนซี รานสวย ๆ เก ๆ หลงั เลิกงาน ถา ยรปู check in รุนเดก็ ไปแนวผบั บาร

Empathy note taking (REFRAMING) Wish lists (Retail) - รา นอาหารราคาปานกลางในพ้ืนท่ี (Card game & Board game) - Market place - รานกาแฟ Contract - กิจกรรมทําหลังเลิกงาน ที่ไมเ นนรา น อยากต้ัง Vender Machine ในราน Location ในหา งสาํ คญั shopping เชน รา นอาหารนัง่ ชิล, Century อยู ชน้ั ใตด ิน ใกล Top ฟต เนส, คลีนิคเสริมความงาม - รานน่ังด่ิมหลังเลกิ งาน + live music The street อยูนายอินทร ใกลๆ - การเลอื ก location ในการทาํ ธุรกิจจะ รา นไมค วรอยูใกลรานอาหาร ควรดูคางเคียง หรอื่ เลอื กจาก facility,เนนเรอื่ งทจี่ อดรถ, Zoning มผี ล ความทันสมัยของโครงการ,รา นขา ง เคียง Dream → Standalone Card + Cafe + - อยากไดรา นเก ๆ ถายรูปสวย ๆ แฟนซี Restaurant ไว check-in - Card game & Board game shop อยูในหางมีขอ ดีมากกวา stand alone, Need Area 30 - 100 sq.m - CG & BG ทาํ เลทชี่ อบ คือ Villa Ari

Empathy note taking (REFRAMING) Wish lists (Hotel) Wish lists (office) - ถามีโรงแรมในพ้นื ท่ี หรอื ใกลๆ office จะเพิ่มความสะดวก - Co-working ท่ีมพี นื้ ทีส่ ว นกลางขนาดใหญ สาํ หรับ partner ตางชาติ สามารถใชทํา activity ไดด ว ย - เลอื กจาก location, safety, - จดั โซนใหค นสูบบุหร่ที ี่สวยงาม นา ใชบ ริการ cost & quality - อยากให office มี pantry, drink station, - อยากใหม เี วลา check - in/ common area check - out ตามเวลา flight - สามารถปรบั อณุ หภมู ิหองไดเอง การเดินทางของนกั ธุรกจิ - อยากได office ที่มีแสงธรรมชาติ - อยากใหม รี ูปแบบการ - Office แนวรถไฟฟา เดินทางสะดวก - อยากปรับพื้นที่ office สวนใหญใหเ ปนแนว co-working - Meeting room หลายๆ ขนาด - รปู แบบการทําสัญญาควรมีความหลากหลาย และ ราคาทสี่ มเหตสุ มผล - Location ทส่ี ะดวกทมี , ใกลทางดวน, ทจี่ อดรถ สะดวก, ระยะทางจาก BTS หรือ ปายรถเมล, รานอาหารในละแวกใกลเ คยี ง - Board game & Card Game Community ของกลุมมธั ยม กลุมคนทาํ งาน

Empathy note taking (REFRAMING) activity - ตองการพื้นทจี่ อดรถสะดวก จอดงา ย experiences - ปารต ้ี - น่งั ดิ่มหลังเลกิ งาน ใกล office - ถาเลือกโตะทํางานได จะเลอื กใกลห นา ตาง มองเห็นวิวภายนอก - ออกกําลังกาย - การทํา hot seat อาจไมส ะดวกสําหรับทมี ท่มี อี ุปกรณการทํางาน - เสริมสวย - รา นชา เยอะๆ หรือ ควรมี locker - วยั รุน ชอบแนวผับบาร - กลมุ คําทาํ งานจะเปน แนวรานน่งั - ชอบการทํางานแบบมโี ตะ ประจํา ชลิ - คนทม่ี ากบั ลกู คา อาจจะกลายมาเปน target group ได - ลือกรา นอาหารจาก story ของรา น - การลดพ้นื ทีก่ ารทํางาน ทั้งในสว น ท่ีนงั่ ปรับหอ ง customer เชน เปดมา 50 ป ถา เปน street food training ไปทีบ่ ริษทั ลูกคาแทน ราคาตองมเี หตผุ ล - ชอบเขา office มากกวา WFH และ คดิ วา efficiency กวา - ชอบ Shopping at Embassy ใกล - บ.IT สวนใหญ จดั พ้นื ที่ office แบบ co-working,มี common ทางดว น ทีจ่ อดรถสะดวกมาก area สําหรับประชุม - - Business location, bkk center, ราคาคาเชา, การเดินทาง สะดวก,ใกล BTS, MRT parking, คา ที่จอดรถ, parking ratio, surrounded traffic - ยังคงจาํ เปนตอ งมหี นา รา น เพอ่ื เปน community (card game) - (Card game & Board game shop) ลกู คา สว นใหญใ ชเ วลา ประมาณ 1-3 ชม + วนั เสาร-อาทติ บางคนมากกวา 4 ชม ใน การอยใู นพนื้ ที่ราน - Japan ดังสุดอยใู น Office - America ดงั สดุ อยูแ บบ Standalone แตมี Wallmart อยูใกล ๆ - (CG & BG) ลูกคา วันธรรมดา เท่ียบกนั วันหยดู วนั หยดุ คนจะ เยอะกวา

Empathy note taking (REFRAMING) Pain point that not Solve Co Working Space Comment - Online engagement - ทกุ แผนกไมส ามารถ WFH ได เชน - Co-working อาจจะไมต อบการเจรจาทางธุรกจิ เชน มี พ้นื ที่จํากัด การสือ่ สารความลับ บญั ชี - รา นอาหารในพนื้ ทนี่ อยเกนิ ไป และ - รานอาหารทีเ่ ปด โลง อาจไมไดต อบกบั คนทุกกลุม เชน บางกลุมชอบการคุยดังๆ ราคาไมเหมาะกับการใชบ ริการทกุ วัน - ถา Co - working Space มคี รอบคลุม ทุกมมุ เมือ่ ง จะดมี าก - ราน stand alone (ขอเสีย) ตอนนีย้ งั ไมมเี จา ไหนทาํ - -Package ตอ ง Reasonable ไมมที ่จี อดรถ, ไกลจากรถไฟฟา , รา นอาหาร ไมห ลากหลาย, ไมม ีลกู คา walk-in - Prefer co-working space เน่อื งจากเปน บ ขนาดเลก็ - และ มีคนจัดการเรือ่ ง service ตาง ๆ, การตกแตง เฟอฯ สะดวกกับการmove, location ตองใกล BTS - Covid ทาํ ให Card Virtue จะกระทบ Card game รายไดเ หลือ game แตไ มกระทบ - Gen x, y need space เกบ็ เอกสาร, โตะ ทํางาน, 20% Board เกมส - รานปดจากประกาศ - คนรนุ ใหม need ความสะดวกในการทํางาน ทําใหข ายไมไ ด - สถานทีท่ ท่ี ําให relax ไดบ า ง จะสรา ง idea ได - ยังคงตองการ physical office เพ่อื สรา งความเชือ่ มน่ั ของ Hybrid working ลูกคา ในแงก ารทําธุรกิจ การสรางความสัมพันธใ นทมี Vietnam สุขภาพจิตของคนทาํ งาน Pain point - สถานทที่ ท่ี าํ ให relax ไดบ าง จะสราง idea ได New Gent กช็ อบการสังสรรค หลายคนลาออก เพราะ Burn out ไมไดคุยกบั คน

Empathy note taking (REFRAMING) Comments No Groups Others - Change traditional office Principal from center, ชว งโควทิ ทํา to coworking space Other is adaptation by campaign department. online ขยายเปน ชอ งทาง online มากขึ้น จัด tournament online ลกู คา เปน กลุม กลุ่ม คนบริจาคอายุ 25 - นักเรยี น 40, การรับรูทางสงั คม (ใช twitter)ม 90% เปน ลูกคาเปน คน กทม, ผญ เยอะกวา กลุมทเ่ี ลนและ กลมุ ท่มี าซอ้ื ของ ลกู คาสว นใหญ จะเปน คนชอบ Party ชว ยในเรื่อง สมาธิ เปน คนท่ี Systematic Thinking เหมือนกนั