ความรู้พื้นฐานทางธุรกิจดิจิทัล

ความรพู้ นื้ ฐานทางธรุ กจิ ดิจทิ ัล

1.ความรู้พ้นื ฐานทางธุรกิจดิจิทลั สื่อดิจิทัล หมายถึง สื่อที่มีการนาเอาข้อความ กราฟิก ภาพเคลื่อนไหว เสียง มาจัดรูปแบบ โดยอาศัยเทคโนโลยี ความเจริญก้าวหน้าทางด้านคอมพิวเตอร์ สื่อสารทาง ออนไลน์ หรือ ตัวกลางที่ถูกสร้างขึ้นโดยอาศัย ความกา้ วหน้าทางเทคโนโลยีคอมพวิ เตอรท์ ่ีนาเอาขอ้ ความ กราฟิกภาพเคลื่อนไหว เสียง และ วิดีโอ มาจัดการตาม กระบวนการ และวิธีการผลิตโดยนามาเช่ือมโยงกันเพ่ือให้ เกดิ ประโยชน์ในการใชง้ าน และตรงกบั วัตถุประสงค์ หรือ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งทางานโดยใช้รหัสดิจิตอล แยกแยะ ระหว่าง \"0\" กับ \"1\" ในการแสดงข้อมลู

องคป์ ระกอบของส่ือดจิ ิทลั ประกอบไปด้วยพื้นฐาน 5 ชนิด ดงั นี้ 1. ขอ้ ความ (Text) 2. ภาพนง่ิ (Still Image) 3. ภาพเคลอ่ื นไหว (Animation) 4. เสียง (Audio) 5. วดี โี อ (Video)

องคป์ ระกอบของสื่อดิจิทัล 1. ข้อความ (Text) เป็นส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาของ มัลติมีเดีย ใช้แสดงรายละเอียด หรือเนื้อหาของเรื่องท่ี นาเสนอ ถือว่าเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สาคัญของ มลั ตมิ เี ดยี

องคป์ ระกอบของสอ่ื ดจิ ิทลั 2. ภาพนิ่ง (Still Image) เป็นภาพที่ไม่มีการเคลื่อนไหว เชน่ ภาพถ่าย ภาพวาด และภาพลายเส้น เปน็ ตน้ ภาพน่ิง นับว่ามีบทบาทต่อระบบงานมัลติมีเดียมากกว่าข้อความ หรือตัวอักษร เนื่องจากภาพจะให้ผลในเชิงการเรียนรู้หรือ รับรู้ด้วยการมองเห็นได้ดีกว่า นอกจากนี้ยังสามารถ ถ่ายทอดความหมายได้ลึกซึ่งมากกว่าข้อความหรือ ตัวอกั ษร

องคป์ ระกอบของส่ือดจิ ิทัล 3. ภาพเคลื่อนไหว (Animation) ภาพกราฟิกที่มีการ เคลื่อนไหวเพื่อแสดงขั้นตอนหรือปรากฏการณ์ต่างๆ ท่ี เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เช่น การเคลื่อนที่ของลูกสูบของ เคร่ืองยนต์ เปน็ ตน้ ทงั้ นเี้ พอ่ื สรา้ งสรรค์จนิ ตนาการใหเ้ กิด แรงจูงใจจากผ้ชู ม

องคป์ ระกอบของสอ่ื ดจิ ทิ ลั 4. เสียง (Audio) ถูกจัดเก็บอยู่ในรูปของสัญญาณ ดิจิตอลซึ่งสามารถเล่นซ้ากลับไปกลับมาได้ โดยใช้ โปรแกรมทอ่ี อกแบบ มาโดยเฉพาะสาหรับทางานด้านเสยี ง หากในงานมัลติมีเดียมีการใช้เสียงที่เร้าใจและสอดคล้อง กับเนื้อหาใน การนาเสนอ จะช่วยให้ระบบมัลติมีเดียนั้น เกดิ ความสมบูรณแ์ บบมากย่งิ ข้ึน

องคป์ ระกอบของสอ่ื ดจิ ทิ ัล 5. วีดีโอ (Video) เป็นองค์ประกอบของมัลติมีเดียที่มี ความสาคญั เปน็ อย่างมาก เนื่องจากวิดีโอในระบบดิจิตอล สามารถ นาเสนอข้อความหรือรูปภาพ (ภาพนิ่งหรือ ภาพเคลื่อนไหว) ประกอบกับเสียงได้สมบูรณ์มากกว่า องคป์ ระกอบชนิดอ่นื ๆ

2.โครงสรา้ งพน้ื ฐานธรุ กิจดจิ ทิ ลั โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล หมายถึง โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)โทรคมนาคม (Telecommunication)และการแพร่ภาพกระจายเสียง (Broadcast)รวมทั้งการหลอมรวมของเทคโนโลยี (Convergence) ท้งั สามดา้ นที่เปน็ นวัตกรรมใหมใ่ นการพัฒนาดจิ ทิ ัลเพือ่ เศรษฐกิจและสงั คม

3.นวัตกรรมสาหรบั ธุรกจิ ดจิ ิทัล ความหมายของนวัตกรรม นวัตกรรม หมายถึง ความคดิ การปฏิบัติ หรือสงิ่ ประดิษฐ์ใหม่ ๆ ทยี่ งั ไมเ่ คยมใี ชม้ า ก่อน หรอื เป็นการพฒั นาดัดแปลงมาจากของเดิมที่มอี ยู่แลว้ ให้ ทนั สมยั และใช้ไดผ้ ลดียง่ิ ข้ึน เมื่อ นานวตั กรรมมาใช้จะช่วย ใหก้ ารท างานนั้นไดผ้ ลดี มีประสทิ ธภิ าพและประสิทธผิ ล สูงกวา่ เดิม ทั้ง ยังชว่ ยประหยัดเวลาและแรงงานไดด้ ว้ ย

4.ธุรกรรมในธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั การทาธุรกรรมในธุรกิจดิจิทัลหมายถึงการดาเนินการต่าง ๆ ในเรื่องของการเงินหรือแลกเปลี่ยน สินคา้ และบริการโดยใชเ้ คร่ืองมอื ส่อื สารต่าง ๆ เชน่ สมาร์ตโฟน MobileApp หรือ E-wallet ผ่าน ระบบเครอื ข่ายอนิ เทอรเ์ นต็ และทุกคนสามารถทาไดถ้ า้ มบี ญั ชีธนาคารหรือพร้อมเพย์

5.สื่อสงั คมออนไลน์กบั ธุรกิจดิจิทลั สื่อสงั คมออนไลน์ หมายถงึ สอื่ ดิจทิ ัลท่ีเปน็ เครื่องมอื ในการปฏิบัตกิ ารทางสังคม (Social Tool) เพอื่ ใชส้ ือ่ สารระหว่าง กันในเครอื ขา่ ยทางสังคม (Social Network) ผา่ นทางเว็บไซตแ์ ละโปรแกรมประยุกต์บนสอื่ ใดๆ ทม่ี ีการเชื่อมต่อกบั อินเทอรเ์ น็ต โดยเน้นใหผ้ ูใ้ ช้ทั้งทเ่ี ป็นผูส้ ่งสารและผู้รบั สารมสี ว่ นรว่ ม (Collaborative) อย่างสร้างสรรค์ ในการผลิต เน้ือหาข้ึนเอง (User-GenerateContent: UGC) ในรปู ของขอ้ มลู ภาพ และเสียง

6.ธุรกิจดจิ ทิ ลั โมบาย (Digital Mobile Business) Digital Security ระบบความปลอดภยั ในการ ทาธรุ กรรมดิจทิ ัล เป็นทกั ษะหนง่ึ ทต่ี ้อง ตระหนัก ร้วู ธิ ีปอ้ งกันและหลกี เล่ยี ง เพราะใน โลกธรุ กิจดจิ ทิ ัลแฝงไปด้วยภยั อันตรายตา่ ง ๆ มากมาย ทอี่ าจจะท าให้องค์กรหรือธุรกจิ ได้รับ ความเสียหายได้ ไม่ว่าจะเป็นการถูกแฮกบญั ชี การ ถกู โจรกรรมขอ้ มูลสาคญั ๆ การถกู ขโมย รหัสผา่ น การถกู ละเมิดทรัพยส์ นิ ทางปัญญา การถูก โจรกรรมทรัพย์สนิ หรือการติดไวรัส และการโจมตีเฟิร์มแวร์ซ่ึงลว้ นแต่เปน็ ภัยร้ายต่อ องคก์ รหรือ ธุรกจิ แทบทัง้ สิน้

7.ความมน่ั คงปลอดภยั ในการทาธุรกรรมดจิ ทิ ลั (DIGITAL SECURITY) DigitalSecurity ระบบความปลอดภัยในการทาธุรกรรมดิจิทัล เป็นทักษะหนึ่งที่ต้อง ตระหนัก รู้วิธีป้องกันและ หลีกเลี่ยง เพราะในโลกธุรกิจดิจิทัลแฝงไปด้วยภัยอันตรายต่าง ๆ มากมาย ที่อาจจะทาให้องค์กรหรือธุรกิจได้รับ ความเสียหายได้ ไม่ว่าจะเป็นการถูกแฮกบัญชี การ ถูกโจรกรรมข้อมูลสาคัญ ๆ การถูกขโมยรหัสผ่าน การถู ก ละเมิดทรพั ยส์ นิ ทางปญั ญา การถูก โจรกรรมทรัพยส์ นิ หรือการติดไวรัส และการโจมตีเฟริ ม์ แวร์ซึง่ ล้วนแต่เป็นภัย รา้ ยต่อองคก์ รหรอื ธุรกจิ แทบท้งั สิ้น

8.กฎหมายและจรยิ ธรรมและการทาธรุ กรรมดิจิทัล 1. ขายสนิ คา้ และบริการในราคายุตธรรมและตรงตามคุณภาพทร่ี ะบไุ ว้ 2. ละเว้นการกล่ันแกลง้ ใหร้ ้าย ขม่ ขหู่ รือกีดกัน ไม่ว่าจะทางตรงหรอื ทางอ้อม 3. ควรตรงไปตรงมาชัดเจนแนว่ แน่น 4. ไมล่ ะเมดิ สทิ ธิทางปัญญาของบุคคลอน่ื 5. ไมส่ ่งสแปมเมลหรือจดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ สข์ ยะ เพือ่ สร้างความราคาญ ใหแ้ กผ่ ูร้ บั 6. ต้องไม่สอดแนมหรอื แก้ไขด้ ูแฟม้ ผอู้ ่นื 7. ไม่เปิดเผยหรือนาข้อมูลส่วนบคุ คลของลกู คา้ ไปใช้ โดยไม่ได้รบั อนญุ าต 8. ตอ้ งทาการลงทะเบียนการคา้ พาณชิ ย์และเสียภาษรี า้ นค้าให้ถูกตอ้ ง 9. ต้องตรวจสอบสินค้าทีน่ าเสนอว่าตอ้ งเป็นสนิ คา้ ที่ตถูกต้องตามกฎหมาย 10. ต้องทาการระบรุ ายละเอยี ดสินค้าให้ชัดเจน 11. จะตอ้ งมรี ะบบการเก็บข้อมลู ลกู ค้าอยา่ งถูกตอ้ ง 12. ต้องตรวจสอบและพัฒนาสินคา้ อย่เู สมอ 13. ไมห่ ลอกลวงลกู ค้าดว้ ยการส่งสนิ คา้ ทผี่ ดิ แปลกไปจากท่ีตกลงกนั ไว้

ผู้จดั ทา นางสาวศริ ปิ ระภา ทาทวี เลขท่ี19 ชัน้ ปวส.1/1 แผนกวิชาเทคโนโลยีธรุ กจิ ดิจทิ ลั