แบบรายงานผลโครงการ เรื่อง พดุ ดงิ้ เลดี้ Pudding lady จดั ทาโดย นางสาวชญานิน บุตรแสน รหัสประจาตวั 05811 นางสาวนงนภัส เกรียงพฒั นากลู รหัสประจาตวั 05854 นางสาวพรจรัส ชดกลาง รหัสประจาตัว 07926 ประจาปี การศึกษา 2565 ปี พทุ ธศักราช 2565 วทิ ยาลยั เทคโนโลยีเมืองชลบริหารธุรกจิ อาชีวศึกษาจงั หวดั ชลบุรี สานักงานบริหารการอาชีวะศึกษาเอกชน/สานักงานคณะกรรมการอาชีวะศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ
ก บทคดั ย่อ หัวข้อโครงการ การออกแบและพฒั นาระบบรุ กจิ ออนไลน์ ผู้ดำเนินการวจิ ัย 1. นางสาวชญานิน บุตรแสน 2. นางสาวนงนภัส เกรยี งพฒั นากลู ทป่ี รึกษา 3. นางสาวพรจรัส ชดกลาง หน่วยงาน อาจารยม์ นสชิ า เนาวนตั ิ ปี พ.ศ. วทิ ยาลัยเทคโนโลยเี มืองชลบรหิ ารธรุ กิจ วตั ถปุ ระสงค์ 2565 1. สรา้ งแนวทางใหม่เพือ่ รเิ ริ่มงานไปส่งู านอาชพี ประชากรและกลุม่ ตัวอยา่ ง 2. เพอื่ สรา้ งใหเ้ กดิ รายได้ระหวา่ งเรยี น เครื่องมอื ทใ่ี ช้ในการทดลอง 3. เพื่อออกแบบให้เปน็ แบรนด์ของตวั เอง สถิตทิ ีใ่ ชใ้ นงานทดลอง บุคคลทว่ั ไป 50 คน แบบประเมินความพึงพอใจและคุณภาพของสื่อ การแจกแจงค่าความถร่ี ้อยละ ค่าเฉลยี่ และสว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน บทคัดย่อ ปัจจุบันเทคโนโลยีถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิต เพื่อให้มีความสะดวกสบายไม่ว่าจะเป็น Smartphone หรือ Computer คงปฏิเสธไม่ได้ถึงความสำคัญ และประโยชน์ที่เราได้รับจาก เทคโนโลยกี ารสื่อสารผ่านระบบเครือขา่ ยอนิ เทอร์เน็ต ในการแสดงความคิดเห็นหรือค้นคว้าหาข้อมูล ในด้านต่างๆเพื่อความต้องการหรือประกอบกับการศึกษาหาความรู้และการรับชมสื่อมัลติมีเดีย วีดีโอ รูปภาพ บทความ และในการทำ E - Commerce หรือย่อมาจาก Electronic Commerce หรือท่ี เรียกว่าพาณชิ ย์อิเลก็ ทรอนิกส์ไม่ใช่เปน็ เพยี งช่องทางการจำหน่ายสนิ คา้ แต่ยงั มหี มายความรวมถึงการ นาํ เทคโนโลยีมาใชใ้ นกระบวนการทางธรุ กจิ เพือ่ ลดค่าใชจ้ ่ายลดเวลาทส่ี ูญเสียไปโดยเปลา่ ประโยชน์ และเป็นการชว่ ยเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพในการดำเนินธุรกิจ รวมไปถึงการพฒั นาความสมั พนั ธ์ระหวา่ ง เจ้าของธุรกิจกับผู้บริโภค การขายสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ตซึ่งเป็นช่องทางที่มี ความสำคัญที่สุดในปัจจุบัน โดยมีระบบอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงทำให้สามารถเลือก ขายสินค้ามากมายหลายรูปแบบและมีความสะดวกสบายในการสั่ง ซ้ืออสินค้าและรูปแบบการชำระ เงินท่งี า่ ยมากข้ึน ในปัจจุบันอาหารคือ สิ่งสำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์เพื่อให้ประโยชน์และการ เจริญเติบโตของร่างกาย ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีแนวโน้มในการหาซื้ออาหารที่รับประทานได้ง่าย และ ราคาที่ย่อมเยาว์ พุดดิ้งถือเป็นเมนูของหวานที่ยอดฮิตของคนที่ชอบขนมสายหวาน สามารถ ทานได้ ทุกที่ทุกเวลา หาซื้อได้ง่าย สะดวกรวดเร็ว เพียงแค่แช่เย็นก็สามารถรับประทานได้ พุดดิ้ง เป็นขนม หวานที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกเพศทุกวัย มีรสชาติหวาน หอมกลิ่นนม ชวนน่า รับประทาน เน้ือ สัมผสั เนียนละมนุ นุ่มล้นิ เหมอื นเตา้ ฮวย หลายคนอาจจะคดิ วา่ พูดถึงก็คอื เตา้ ฮวย เหมือนกัน เนื่องจาก รูปร่างคล้ายๆกัน ทำให้รู้สึกว่าห่างไกลจากคนรักขนมหวานแบบไทยๆมาก แต่ตอนนี้ปัจจุบันพุดดิ้งก ลายเป็นขนมหวานยอดฮิตที่มีคนทำออกมามาขายได้หลากหลาย รสชาติ มีการเพิ่มเติมท็อปป้ิง เพอ่ื ให้เกิดความแปลกใหม่และทนั ยุคสมยั ของผู้บริโภคมากข้ึน จงึ ไดท้ ำโครงงานนี้ข้ึนมาเพ่ือเพิ่มความ
ข แปลกใหม่ของรสชาติพุดดิ้ง อีกทั้งเป็นการนำของเหลือ จากการทำขนมมาแปรรูปเพื่อประโยชน์ให้ สูงสดุ และสามารถสร้างรายได้ใหก้ ับตนเองได้ ดังนั้นการจัดทำโครงการ Pudding lady จึงเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ความรู้จากการเรียนใน รายวิชาของสาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล เพื่อให้เกิดประโยชน์และสามารถนำไปประยุกต์ใช้และต่อ ยอดไดจ้ ริงในการทำงานหรอื การประกอบอาชีพธรุ กจิ ส่วนตัว
ค Abstract Research Title Pudding lady Researcher 1. Mrs. Chayanin Butsaen 2. Mrs. Nongnapat kriangpattanakul 3. Mrs. Pornjarat Chodklang Research Consultants Mrs.Monsicha Naowanut Organization MUANGCHOL BUSINESS ADMINISTRATION TECHNOLOGICAL COLLEGE Year 2020 Abstract The technology is important to emphasize the courage to have a back start, smart phone or computer planning is not important. And that emphasizes technology through the Internet network. to recite or think Insight into executives to make it heavy or very heavy. Videos, photos, articles And in doing E-Commerce, or short for Electronic Commerce, also known as electronic commerce, is not just a distribution channel. but also includes the use of technology in business processes to Reduce costs, reduce wasted timeAnd it helps to increase the efficiency of business operations. including the development of relationships between Business owners and consumers Selling products online through the Internet, which is the most important channel nowadays. With the Internet as a medium to link, it makes it possible to choose from a wide variety of products and is convenient to order. Easier shopping and payment methods At present the food is essential to human life for the benefit and body growthMost consumers tend to buy food that is easy to eat. and affordable price Pudding is considered a popular dessert menu for people who like sweets. can eat anywhere, anytime Easy to buy, convenient, fast, just chilled and can be eaten. pudding is a dessert that can be accessed by consumers of all genders and ages. It has a sweet, milky flavor that is inviting to eat. the texture is smooth and soft like tofu. many people may think that they are talking about tao huai as well because they are similar in shape. makes me feel that I'm very far away from people who love Thai desserts. But now pudding has become a popular dessert that many people make and sell it. taste, with additional toppings To create a novelty and more modern for consumers. therefore, this project was created to increase the novelty of the pudding flavor. as well as bringing the leftovers from making sweets to processing for maximum benefit and can generate income for themselves
ง กติ ตกิ รรมประกาศ การจัดทำโครงการวิชาชีพเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาาตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ ชน้ั สูง ได้บรรลุวตั ถุประสงคต์ ามเป้าหมายทว่ี างไว้เอาไวด้ ว้ ยความชว่ ยเหลือจาก อาจารยม์ นสชิ า เนาวนัติ ทไ่ี ดใ้ หโ้ อกาสและใหก้ ำลงั ใจแก่ผจู้ ดั ทำโครงการ รวมทั้งคำแนะนำที่ มีค่าอนั เปน็ ประโยชนต์ ่อการดำเนนิ การจดั ทำโครงการตลอดมา จงึ ขอขอบคณุ มา ณ โอกาสนี้ ขอกราบขอบพระคุณ อาจารย์ประจำสาขาคอมพิวเตอร์ ที่ให้คำแนะนำและข้อมูลต่างๆใน การใช้โปรแกรมและขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ได้ให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆและให้กำลังใจ พร้อม ทั้งคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อการจัดทำโครงการ ที่สำคัญคุณพ่อคุณแม่ที่คอยให้กำลังใจ ห่วงใย ตลอดมา และใหง้ บประมาณในการทำโครงการครั้งนม้ี าโดยตลอด ด้วยคุณประโยชน์ที่เกิดจากโครงการเล่มนี้ คณะผู้จัดทำขอมอบคุณงามความดีให้แก่บุคคลที่ ได้กล่าวนามขา้ งต้น และบคุ คลท่ีเก่ยี วข้องท่ียังไมไดก้ ล่าวนามไว้ ณ ท่นี ี้ นางสาวพรจรัส ชดกลาง ประจำปีการศึกษา 2565
สารบญั จ บทคัดย่อภาษาไทย หน้า บทคัดยอ่ ภาษาอังกฤษ ก กิตตกิ รรมประกาศ ค สารบญั จ สารบญั ตาราง ฉ สารบัญภาพ ช บทที่ 1 บทนำ ซ ความเปน็ มาและความสำคญั 1 วัตถุประสงค์ 2 ประโยชนท์ ี่คาดว่าจะไดร้ ับ 2 บทท่ี 2 แนวคิด ทฤษฎี เอกสารและงานวิจยั ท่ีเกยี่ วข้อง 3 เวบ็ ไซต์ 4 Facebook page 5 Line official บทที่ 3 วิธดี ำเนนิ การ 7 ประชากรและการสุม่ กลุ่มตัวอยา่ ง 7 ข้ันตอนการดำเนินงาน บทที่ 4 ผลการทดลอง 27 การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู 28 การวิเคราะหข์ อ้ มูล บทท่ี 5 สรุปผลการวจิ ยั อภิปรายผลและขอ้ เสนอแนะ 31 สรุปผล 31 อภปิ รายผล 32 ขอ้ เสนอแนะ บรรณานกุ รม 32 บรรณานุกรมภาษาไทย ภาคผนวก 34 ภาคผนวก ก 37 ภาคผนวก ข 41 ภาคผนวก ค
สารบญั ภาพ ฉ ภาพท่ี หน้า 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (1) 8 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (2) 8 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (3) 9 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (4) 9 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (5) 10 2.1 ข้นั ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (6) 10 3.1 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (1) 11 3.2 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (2) 11 3.3 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (3) 12 3.4 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (4) 12 3.5 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (5) 13 3.6 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (6) 13 3.7 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (7) 14 3.8 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (8) 14 3.9 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (9) 15 3.10 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (10) 15 3.11 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (11) 16 3.12 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (12) 16 3.12 ข้นั ตอนการสร้าง Facebook page (13) 17 4.1 ข้นั ตอนการสร้าง Line official (1) 18 4.2 ข้นั ตอนการสร้าง Line official (2) 19 4.3 ข้นั ตอนการสร้าง Line official (3) 20 4.4 ข้นั ตอนการสร้าง Line official (4) 21 5.1 ข้นั ตอนการสร้าง Pudding (1) 22 5.2 ข้นั ตอนการสร้าง Pudding (2) 22 5.3 ข้นั ตอนการสร้าง Pudding (3) 23 5.4 ข้นั ตอนการสร้าง Pudding (4) 24
สารบญั ตาราง ช ตารางที่ หน้า ตารางที่ 4.1 แสดงร้อยละของเพศของผตู้ อบแบบประเมิน 28 ตารางที่ 4.2 ผลการแสดงความพึงพอใจต่อการใชบ้ ริการสื่อออนไลน์ 29 ตารางท่ี 4.3 ผลการวเิ คราะหค์ วามพงึ พอใจของ Pudding lady 30
1 บทที่ 1 บทนำ ความเป็นมาและความสำคญั ปัจจุบันเทคโนโลยีถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิต เพื่อให้มีความสะดวกสบายไม่ว่าจะเป็น Smartphone หรือ Computer คงปฏิเสธไม่ได้ถึงความสำคัญ และประโยชน์ที่เราได้รับจาก เทคโนโลยีการสื่อสารผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ในการแสดงความคิดเหน็ หรือค้นคว้าหาข้อมูล ในด้านต่างๆเพื่อความต้องการหรือประกอบกับการศึกษาหาความรู้และการรับชมสื่อมัลติมีเดีย วีดีโอ รูปภาพ บทความ และในการทำ E - Commerce หรือย่อมาจาก Electronic Commerce หรือท่ี เรียกวา่ พาณิชย์อิเล็กทรอนกิ ส์ไม่ใช่เปน็ เพียงชอ่ งทางการจำหนา่ ยสนิ คา้ แตย่ งั มีหมายความรวมถงึ การ นําเทคโนโลยีมาใชใ้ นกระบวนการทางธรุ กิจเพ่อื ลดคา่ ใชจ้ ่ายลดเวลาท่สี ูญเสียไปโดยเปลา่ ประโยชน์ และเปน็ การชว่ ยเพิม่ ประสิทธิภาพในการดำเนนิ ธุรกิจ รวมไปถึงการพฒั นาความสมั พนั ธร์ ะหวา่ ง เจ้าของธุรกิจกับผู้บริโภค การขายสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ตซึ่งเป็นช่องทางที่มี ความสำคัญที่สุดในปัจจุบัน โดยมีระบบอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยงทำให้สามารถเลือก ขายสินค้ามากมายหลายรูปแบบและมีความสะดวกสบายในการสั่ง ซ้ืออสินค้าและรูปแบบการชำระ เงนิ ที่งา่ ยมากข้ึน ในปัจจุบันอาหารคือ สิ่งสำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์เพื่อให้ประโยชน์และการ เจริญเติบโตของร่างกาย ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีแนวโน้มในการหาซื้ออาหารที่รับประทานได้ง่าย และ ราคาที่ย่อมเยาว์ พุดดิ้งถือเป็นเมนูของหวานที่ยอดฮิตของคนที่ชอบขนมสายหวาน สามารถ ทานได้ ทุกที่ทุกเวลา หาซื้อได้ง่าย สะดวกรวดเร็ว เพียงแค่แช่เย็นก็สามารถรับประทานได้ พุดดิ้ง เป็นขนม หวานที่สามารถเข้าถึงผู้บรโิ ภคได้ทุกเพศทุกวัย มีรสชาติหวาน หอมกลิ่นนม ชวนน่า รับประทาน เนื้อ สัมผัสเนยี นละมนุ นุม่ ลน้ิ เหมือนเตา้ ฮวย หลายคนอาจจะคิดวา่ พูดถึงกค็ ือเต้าฮวย เหมือนกัน เนื่องจาก รูปร่างคล้ายๆกัน ทำให้รู้สึกว่าห่างไกลจากคนรักขนมหวานแบบไทยๆมาก แต่ตอนนี้ปัจจุบันพุดด้ิงก ลายเป็นขนมหวานยอดฮิตที่มีคนทำออกมามาขายได้หลากหลาย รสชาติ มีการเพิ่มเติมท็อปปิ้ง เพือ่ ใหเ้ กิดความแปลกใหมแ่ ละทันยคุ สมยั ของผู้บรโิ ภคมากข้ึน จึงได้ทำโครงงานน้ีข้ึนมาเพ่ือเพ่ิมความ แปลกใหม่ของรสชาติพุดดิ้ง อีกทั้งเป็นการนำของเหลือ จากการทำขนมมาแปรรูปเพื่อประโยชน์ให้ สูงสดุ และสามารถสรา้ งรายไดใ้ ห้กบั ตนเองได้ ดังนั้นการจัดทำโครงการ Pudding lady จึงเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ความรู้จากการเรียนใน รายวิชาของสาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล เพื่อให้เกิดประโยชน์และสามารถนำไปประยุกต์ใช้และต่อ ยอดไดจ้ ริงในการทำงานหรอื การประกอบอาชีพธุรกจิ ส่วนตัว วัตถปุ ระสงค์ 1. เพือ่ พัฒนาช่องทางการโฆษณาหรือการขายสนิ คา้ ด้วยสือ่ เทคโนโลยสี มัยใหม่ 2. เพ่ือเป็นแนวทางในการศกึ ษาและเขา้ ใจถึงระบบธรุ กิจออนไลน์ 3. เพ่ือศกึ ษาความพึงพอใจและคุณภาพของสือ่ เทคโนโลยีในการขายสินค้า
2 ขอบเขต ในการศึกษาครัง้ นผี้ ู้จัดทำได้กำหนดขอบเขตของการดำเนินการไว้ดังนี้ การศกึ ษาและพัฒนา ระบบธุรกิจออนไลน์ มกี ารกำหนดขอบเขตไว้ 3 รปู แบบ 1. ชอ่ งทางการประชาสัมพนั ธ์ การโฆษณาสินค้าและการจดั จำหน่าย 1.1 Website 1.2 Line official 1.3 Facebook page 1.4 Instagram 2. การเกบ็ รวบรวมข้อมลู ลกู ค้า 2.1 ขอ้ มูลการส่ังซอ้ื สินคา้ 2.2 ขอ้ มลู กลุม่ ลูกค้า คำจำกัดความท่ใี ช้ 1. Pudding lady หมายถึง ดัดแปลงมาจากขนม \"คัสตาร์ด\" (Custard) โดยการใช้ \"แป้งข้าวโพด\" เป็นส่วนผสมแทนไข่ มรี สหวานหอมกลิ่นนมและไข่ชวนให้น่ารับประทาน เนอ้ื พุดด้งิ จะเนียนนุ่มละมุน ลิ้นเหมอื นไขต่ ุน๋ แต่มคี วามหย่นุ มากกวา่ 2. เว็บไซต์ (Website) หมายถึง หน้าเว็บเพจที่จัดทำขึ้น เพื่อนำเสนอข้อมูลต่างๆ ผ่านทาง คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เนต็ โดยจะมีหน้าเว็บเพจหลายๆ หน้าที่เชื่อมโยงเข้ากับไฮเปอร์ลิ้งค์ เพื่อให้ สามารถเปิดไปยังหน้าเพจต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและถูกจัดเก็บไว้ใน www. (เวิลด์ไวด์เว็บ) โดย เว็บไซต์ส่วนใหญ่น้ันก็มีทั้งเว็บไซต์ที่เปิดให้เข้าชมได้ฟรี และเว็บไซต์ที่ต้องสมัครสมาชิกและเสีย ค่าบรกิ าร 3. Line official หมายถึง บัญชีไลน์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาให้ใช้ในเชิงธุรกิจ สำหรับองค์กร หน่วยงาน หรือบุคคลที่ต้องการสื่อสารกับผู้ติดตามจำนวนมาก และไม่กระทบกับ LINE ส่วนบุคคล โดยทีบ่ ญั ชี LINE OA (ชอ่ื ย่อ) 4. Facebook page หมายถึง การสร้างหน้าเว็บไซต์ 1 หน้า ไว้บน Facebook ในนามของแบรนด์, ผลิตภัณฑ์, กลุ่มองค์กร หรือ ผู้มีชื่อเสียง เพื่อใช้ในการโปรโมท พูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น เกย่ี วกบั แบรนดก์ ับกล่มุ ผู้ใช้งานบน Facebook ประโยชน์ทค่ี าดว่าจะได้รบั 1. เพ่มิ ช่องทางในการขายสินคา้ มากขึ้นดว้ ยสอื่ ออนไลน์ 2. ผใู้ ช้บรกิ ารสามารถเขา้ ถงึ ขอ้ มลู และการติดต่อไดง้ ่าย สะดวก รวดเร็ว
3 บทท่ี 2 แนวคดิ ทฤษฎี เอกสารและงานท่ีเกีย่ วขอ้ ง เว็บไซต์ คือสื่อสำหรับนำเสนอข้อมูลบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งต้องเปิดด้วยโปรแกรมเฉพาะ ทางที่เรียกว่า Web Browser เว็บไซต์นั้นสร้างขึ้นด้วยภาษาคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า HTML (Hyper Text Markup Language) และได้มีการพัฒนานำภาษาคอมพิวเตอร์ ภาษาอื่น ๆ มาร่วมพัฒนา เวบ็ ไซต์ทัง้ นี้เพ่อื ให้ เว็บไซต์ มีความสามารถเพ่ิมมากข้นึ เชน่ ภาษา PHP, ภาษา SQL เป็นต้น เวบ็ ไซต์ นน้ั มีคำศัพท์เฉพาะทางหลายคำ เชน่ เว็บเพจ (web page), โฮมเพจ (home page) และ ลิงก์ (hyperlink) เป็นต้น ปัจจุบันการออกแบบเว็บไซต์สามารถถูกพัฒนาขึน้ มาได้ง่าย เนื่องจาก มีเครื่องมือในการออกแบบพัฒนาเว็บไซต์ที่มีความหลากหลาย เช่น โปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆ (CMS (Content Management System) อยา่ ง joomla, wordpress, drupal เป็นต้น) เว็บไซต์ ถูกสร้างขึ้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ต่างกันไป เช่น เพื่อแสดงข้อมูลข่าวสารของบริษัท ห้างร้าน หรือองค์กรต่างๆ เพื่อขายสินค้าออนไลน์ซึ่งมีความซับซ้อนในการออกแบบเว็บไซต์มากกวา่ เว็บไซต์ประเภทแสดงข้อมูลข่าวสาร เนื่องจากมีระบบต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น ระบบตะกร้าสินคา้ , ระบบชำระเงนิ , ระบบตรวจสอบการส่งสินค้า เป็นตน้ ปัจจุบันการออกแบบเว็บไซต์สามารถแสดงผลได้หลากหลายอุปกรณ์ เช่น เครื่อง คอมพิวเตอร์, สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ทั้งนี้เพราะเว็บไซต์ไม่ได้จำกัดอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์เพียง อย่างเดยี ว เว็บไซต์ (Website, Web site หรือ Site) หมายถึง หน้าเว็บเพจหลายหน้าซึ่งเชื่อมโยงกัน ผ่านทางไฮเปอร์ลิงก์ ส่วนใหญ่จัดทำขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ โดยถูกจัดเก็บไว้ใน เวิลดไ์ วดเ์ วบ็ หนา้ แรกของเว็บไซต์ทเี่ กบ็ ไว้ที่ชอื่ หลักจะเรยี กวา่ โฮมเพจ เวบ็ ไซตโ์ ดยท่ัวไปจะให้บริการ ต่อผู้ใช้ฟรี แต่ในขณะเดียวกันบางเว็บไซต์จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกและเสียค่าบริการเพื่อที่จะดู ข้อมูลในเว็บไซต์นั้น ซึ่งได้แก่ข้อมูลทางวิชาการ ข้อมูลตลาดหลักทรัพย์ หรือข้อมูลสื่อต่างๆ ผู้ทำ เว็บไซต์มีหลากหลายระดับตั้งแต่สร้างเว็บไซต์ส่วนตัว จนถึงระดับเว็บไซต์สำหรับธุรกิจหรือองค์กร ต่างๆ การเรยี กดูเวบ็ ไซตโ์ ดยทวั่ ไปนยิ มเรยี กดูผา่ นซอฟตแ์ วร์ในลกั ษณะของเว็บเบราว์เซอร์ ทม่ี า https://th.wikipedia.org/wiki/เวบ็ ไซต์
4 Facebook page หมายถึง เปน็ วธิ ีทธ่ี รุ กิจ แบรนด์ คนดัง การรณรงค์ และองคก์ รต่างๆ สามารถใชเ้ พ่ือเขา้ ถึงกลมุ่ เปา้ หมายไดฟ้ รี แม้วา่ โปรไฟล์ Facebook จะเป็นสว่ นตวั ประโยชนข์ องเพจ ฟรแี ละง่าย : เพจไม่มคี า่ ใชจ้ า่ ย คุณใชเ้ วลาเพียงแคไ่ มก่ ีน่ าทีในการสรา้ งเพจ และเรามฟี ีเจอร์มากมาย สำหรับการจัดการเพจใหค้ ุณ อเนกประสงค์ : ในเพจมเี ครอ่ื งมอื ท่ใี ชง้ านได้โดยไมเ่ สียค่าใชจ้ า่ ยมากมาย ซง่ึ จะชว่ ยใหค้ ณุ บรรลุ เป้าหมายท่ตี ้องการตามรปู แบบธุรกจิ ของคุณ เชือ่ มต่อกับลกู คา้ : ผูค้ นหลายพนั ลา้ นคนใชง้ าน Facebook เพือ่ ตดิ ต่อส่อื สารกบั ธรุ กจิ ตา่ งๆ ใชเ้ พจ ของคุณในการสร้างความภกั ดีจากลูกค้าทงั้ เกา่ และใหม่ โฆษณาด้วยเพจของคณุ : โฆษณาช่วยคณุ พฒั นาแบรนด์และขยายฐานกลุม่ เป้าหมายได้ คุณต้องมีเพจ เพ่อื ลงโฆษณาบน Facebook คณุ สามารถใช้เครอ่ื งมือการโฆษณาของ Facebook ในการสรา้ ง โฆษณา กำหนดงบประมาณ และวางแผนกลยุทธไ์ ด้ ฟเี จอรห์ ลกั ของเพจ ข้อมูลทางธุรกจิ : เพจจะแสดงข้อมลู เกีย่ วกับธุรกจิ ของคุณ เชน่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศพั ท์ เวลาทำการ หมวดหมู่ ชอื่ ผูใ้ ชเ้ ฉพาะตัว และอืน่ ๆ การโพสต์ : วิธที รี่ วดเร็วที่สดุ ในการแชรข์ ้อมลู บนเพจของคณุ ก็คอื การโพสต์ คณุ สามารถเพม่ิ ปมุ่ การ ดำเนินการเพอ่ื กระตนุ้ ให้ผคู้ นดำเนินการบางอยา่ งได้ ใชเ้ คร่ืองมอื เผยแพร่ของเราในการจดั การ กำหนดเวลาการโพสตข์ องคุณ การรบั ส่งข้อความ : เพจของคณุ มาพรอ้ มกบั กลอ่ งขอ้ ความซง่ึ ชว่ ยใหค้ ุณสือ่ สารกบั ผคู้ นบน Facebook, Instagram และ Messenger ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ และคณุ สามารถใชเ้ ครอ่ื งมอื ต่างๆ เพอื่ จดั ระเบียบขอ้ ความและตอบกลับดว้ ยระบบอตั โนมัตไิ ด้อกี ดว้ ย เครอ่ื งมอื : คณุ สามารถใช้เครอื่ งมือในเพจของเราเพ่อื เช่ือมตอ่ กับลกู ค้าและขยายธุรกิจของคณุ ได้โดย ไมเ่ สียคา่ ใชจ้ า่ ย เคร่อื งมือเช่น \"เหตกุ ารณ์\" และ \"การนัดหมาย\" สามารถชว่ ยขยายฐานลูกคา้ ของคุณ ได้ และเครอ่ื งมอื \"งาน\" จะช่วยคน้ หาผูส้ มัครงานทมี่ ีคุณสมบัตติ ามทีค่ ณุ ตอ้ งการ ขอ้ มูลเชิงลึก : ข้อมลู เชิงลกึ ช่วยคุณคน้ หาลกู ค้าทสี่ นใจในสิง่ ทค่ี ณุ นำเสนอ คณุ สามารถทำความเข้าใจ สงิ่ ท่ผี ู้คนกระทำในเพจ เช่น ความถ่ขี องการกดถูกใจ การแสดงความคิดเหน็ หรือการแชรโ์ พสต์ได้ และคุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกบั เพจของคแู่ ขง่ ของคุณเพ่ือเรียนรู้เก่ียวกบั อตุ สาหกรรมและ กลุม่ เปา้ หมายของคณุ ได้เช่นกนั
5 LINE OA หมายถึง LINE Official Account (LINE OA) คอื บญั ชี LINE สำหรบั ธุรกจิ สามารถสง่ ข้อความ แชท รปู ภาพ วีดโี อต่างๆ พดู คุยกับผูต้ ดิ ตามได้เหมือนกบั LINE ทวั่ ไป แตค่ วามพเิ ศษของมนั คอื มฟี ีเจอร์ ตา่ งๆ ท่ีชว่ ยโปรโมทธุรกิจของคุณให้มคี วามน่าสนใจมากยง่ิ ขน้ึ 1. Greeting Message เปน็ ขอ้ ความท่ีจะส่งใหค้ นทแ่ี อดเป็นเพือ่ นกับเราในคร้ังแรก แนน่ อนวา่ การที่ลกู คา้ แอดเป็น เพอื่ นกบั เรา เขาต้องมีความต้องการอะไรบางอย่างเชน่ สนใจสนิ ค้าต้องการสง่ั ซ้ือสินคา้ หรือสอบถาม รายละเอยี ดเพ่ิมเตมิ เพ่อื เป็นข้อมลู ในการตดั สนิ ใจ 2. 1 On 1 Chat หลายคนอาจจะมองว่ามนั ไม่ต่างอะไรกบั แชทปกติท่ใี หเ้ ราพูดคุยกับลกู ค้าไดแ้ บบตัวต่อตัว แต่สำหรบั LINE OA มันชว่ ยใหเ้ ราสามารถจดั ระเบยี บลูกค้าได้ง่ายย่ิงขน้ึ 3. Rich Message เป็นภาพ Banner ขนาดใหญ่ กวา้ งเต็มจอแชทไลน์ สามารถใสล่ งิ กใ์ หค้ ลิกไปยงั ชอ่ งทางอนื่ ๆ ได้ ไม่ว่าจะเปน็ การชือ้ สนิ ค้าในเว็บไซตข์ องเรา ไป Shopee หรือไปทแ่ี อพสัง่ อาหารไดท้ นั ที หากเรา จัดโปรโมชั่นแจกคปู องส่วนลด เรากส็ ามารถนำคปู องใสเ่ ขา้ ไปใน Rich Message ไดเ้ ชน่ กัน 4. Rich Video มลี ักษณะการทำงานแบบ Rich Message แตเ่ ป็นการแสดงผลในรูปแบบของ Video จะเลน่ โดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้ามาท่ีแชท LINE OA สามารถใชว้ ิดโี อไดท้ ัง้ แบบแนวตงั้ แนวนอน และ สีเ่ หลี่ยมจัตรุ สั 5. Rich Menu เมนูลดั ด้านล่างแชท LINE ทจี่ ะช่วยใหล้ กู ค้าสามารถเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ต่างๆ ไดส้ ะดวก และ รวดเรว็ ยงิ่ ขน้ึ เพ่มิ ลูกเลน่ ไดห้ ลากหลาย สามารถสร้างไดส้ งู สุดถึง 6 เมนู ซึ่งเราสามารถกำหนดได้ว่า หากลูกค้าคลิกทีป่ ุ่มแลว้ จะลิงกไ์ ปท่ไี หน 6. Card Message เป็นการ Broadcast ในรปู แบบของภาพสไลด์ ลกู คา้ สามารถปัดภาพไปด้านขา้ งเพอ่ื ดูสนิ คา้ ไดแ้ ละเพิม่ การด์ ไดส้ ูงสุดถงึ 9 การ์ด ตอบโจทยค์ นทีต่ อ้ งการโปรโมทสินค้าหลายชน้ิ ในคร้ังเดียว 7. Auto-Reply ระบบตอบกลบั อตั โนมตั ิ ฟเี จอรท์ ชี่ ว่ ยให้เราตอบคำถามลกู คา้ ในช่วงเวลาทีไ่ มส่ ะดวกตอบ ด้วยตวั เอง อาจจะเปน็ นอกเวลางาน หรือวันหยุด โดยเราสามารถกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบ ทำงานได้ 8. Coupon ฟเี จอรช์ ว่ ยกระตนุ้ ยอดขายจาก LINE OA สามารถใชง้ านไดห้ ลากหลายรูปแบบ ไมว่ ่าจะเป็น จัดโปรโมช่ัน ลดราคา, จดั กิจกรรมแจกฟรี หรือใชแ้ ลกเปน็ ของขวญั 9. Reward Card Reward Card หรือบัตรสะสมแต้ม เป็นอีกหนง่ึ ฟเี จอรท์ ่ีชว่ ยกระตนุ้ ยอดขายให้ธรุ กจิ ให้ ลูกค้าท่ีเคยซ้อื กลบั มาซ้อื อกี ครงั้ 10. Account Page ทำหนา้ ท่ีเหมอื นเป็นหน้าบา้ นของเรา โดยเราสามารถใส่ข้อมลู ธรุ กจิ อยา่ ง รายละเอียดสินค้า/ บรกิ าร, เวลา เปิด-ปิด ทำการ, ลิงกเ์ วบ็ ไซต์ หรือแสดงคอนเทนตต์ า่ งๆ ท่เี ราโพสตล์ งในไทมไ์ ลน์ลงไป ได้ จนมหี ลายคนมองวา่ มันคือ Mini Website เลย
6 บทที่ 3 วิธดี ำเนินการ ประชากรและการส่มุ กลุม่ ตัวอย่าง ประชากรกลุ่มตวั อยา่ งเปน็ ผใู้ ช้บริการส่ือออนไลน์และกล่มุ ลูกคา้ ทว่ั ไป จำนวน 50 คน ข้ันตอนการดำเนินการ 1.ศกึ ษาความเป็นไปได้และรวบรวมขอ้ มลู 1.1 ศึกษาความเปน็ ไปได้และประโยชนข์ องสอ่ื ออนไลน์สำหรบั การประกอบธรุ กจิ 1.2 โดยวิเคราะหป์ ระเภทสื่อ เนอ้ื หาขอ้ มูลตา่ งๆและประสิทธภิ าพของการโฆษณา เพ่ือนำมา ออกแบบการส่ือสารประเภทต่างๆเพ่ือใหก้ ารประชาสมั พนั ธม์ ีประสิทธิภาพและไดป้ ระโยชนส์ งู สดุ 1.3 ออกแบบกระบวนการสื่อสารสื่อใหม่ โดยกำหนดให้ Facebook page เป็นสื่อหลักใน การสื่อสาร โดยมีการกำหนดเนื้อหาหรือ content ที่จะโพสต์ ออกแบบสื่อที่หลากหลาย การเลือกใช้ ประเภทของสอ่ื ทเี่ หมาะสม กำหนดระยะเวลาโพสต์ และสง่ สอื่ ประเภทตา่ งๆที่ออกแบบใหผ้ ู้เช่ียวชาญ ประเมนิ 1.4 นำสื่อทพ่ี ฒั นาใหม่มาทดลองใชเ้ ปน็ เวลา 1 เดอื นระหวา่ งวนั ที่ 1 มิถุนายน ถึง 1 สงิ หาคม 2565 1.5 เก็บรวบรวมข้อมูล สรุป วิเคราะห์ เก็บรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการโพสโฆษณา และ ภาพรวมของส่อื ได้ 3 ดา้ นดังนี้ 1.5.1 วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Facebook Page วิทยาลัยเทคโนโลยีวิศวกรรม บริหารธุรกิจวิเคราะห์ค่าการเข้าถึง (Page Reach) ค่าการมีส่วนร่วม (Page Engagement) จำนวน 30 วนั (Page Engagement Rate) 1.5.2 วิเคราะห์ประสิทธภิ าพในการโพสต์ ค่าการเขา้ ถึงรายโพสต์ (Reach) ค่าการมี ส่วนร่วม (Engagement) และค่ามาตรฐานมีส่วนรวม (Engagement Rate) เพื่อ ประเมนิ รูปแบบในประชาสัมพันธ์ 1.5.3 วิเคราะห์ความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อสื่อจากแฟนเพจที่เข้ามากด ถูกใจและติดตอ่ สอบถามเขา้ มาทางข้อความ (Facebook Page)
7 2. ขัน้ ตอนการสร้าง website 2.1.ขนั้ ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (1) 2.2.ขนั้ ตอนการสรา้ งเว็บไซต์ (2)
8 2.3.ขน้ั ตอนการสร้างเว็บไซต์ (3) 2.4.ขนั้ ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (4)
9 2.5.ขน้ั ตอนการสร้างเว็บไซต์ (5) 2.6.ขนั้ ตอนการสร้างเวบ็ ไซต์ (6)
10 3. ขน้ั ตอนการสร้าง Facebook page 3.1.ขนั้ ตอนการสร้าง Facebook page (1) 3.2.ขนั้ ตอนการสรา้ ง Facebook page (2)
11 3.3.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (3) 3.4.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (4)
12 3.5.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (5) 3.6.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (6)
13 3.7.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (7) 3.8.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (8)
14 3.9.ขนั้ ตอนการสรา้ ง Facebook page (9) 3.10.ขนั้ ตอนการสรา้ ง Facebook page (10)
15 3.11.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (11) 3.12.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (12)
16 3.13.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Facebook page (13)
17 4.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Line official 4.1.ขน้ั ตอนการสร้าง Line official (1)
18 4.2.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Line official (2)
19 4.3.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Line official (3)
20 4.4.ขน้ั ตอนการสรา้ ง Line official (4)
21 5. ขนั้ ตอนการทำ Pudding 5.1.ขน้ั ตอนการทำ Pudding (1) 5.2.ขน้ั ตอนการทำ Pudding (2)
22 5.3.ขน้ั ตอนการทำ Pudding (3) 5.4.ขน้ั ตอนการทำ Pudding (4)
23
24 เคร่ืองมอื ในการวิจัยและการตรวจสอบคณุ ภาพเครอ่ื งมอื เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินครั้งนี้ได้แก่ แบบสอบถามความพึงพอใจ ประกอบด้วยคำถาม ปลายปิดและปลายเปิด แบบมาตราส่วนประมาณค่า Rating scale 5 ระดับ โดยแบ่งออกเป็น 3 ตอน ดงั นคี้ ือ ตอนท่ี 1 ข้อมูลท่ัวไปของผตู้ อบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 ประเมินความพงึ พอใจตอ่ การส่อื ออนไลน์ ตอนท่ี 3 ความคดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะอื่นๆ การประเมินความพึงพอใจต่อการใช้บริการสื่อออนไลน์ ใช้แบบสอบถาม สอบถามความ คิดเห็น 3 ดา้ น ดังนี้ 1) ด้านการออกแบบและการจัดการรปู แบบของสื่อออนไลน์ 2) ด้านการบริการและการจัดจำหนา่ ย 3) ด้านการนำเสนอ 1. การประเมินด้านการออกแบบและการจัดการรูปแบบของสื่อออนไลน์ มีระดับความพึง พอใจ 5 ระดับ คือ 5 (ดมี าก) 4 (ด)ี 3 (ปานกลาง) 2 (นอ้ ย) และ1 (น้อยท่สี ุด) 2. การประเมนิ ดา้ นการบริการและการจดั จำหน่าย มีระดับความพึงพอใจ 5 ระดบั คอื 5 (ดมี าก) 4 (ด)ี 3 (ปานกลาง) 2 (น้อย) และ1 (นอ้ ยที่สุด) 3. การประเมินด้านการใช้งาน มีระดับความพึง พอใจ 5 ระดับ คือ 5 (ดีมาก) 4 (ดี) 3 (ปาน กลาง) 2 (นอ้ ย) และ1 (นอ้ ยที่สุด) การเกบ็ รวบรวมขอ้ มลู นำข้อมลู จากแบบสอบถามเกี่ยวกบั การวดั ระดับความพงึ พอใจ ซึ่งเปน็ มาตรส่วนประมาณคา่ 5 ระดับ ได้กำหนดค่าคะแนนดังนี้ พงึ พอใจมากทส่ี ดุ มีคา่ เทา่ กบั 5 คะแนน พึงพอใจมาก มคี า่ เทา่ กบั 4 คะแนน พึงพอใจปานกลาง มคี า่ เทา่ กบั 3 คะแนน พึงพอใจนอ้ ย มีค่าเทา่ กบั 2 คะแนน พงึ พอใจนอ้ ยทสี่ ดุ มคี า่ เท่ากับ 1 คะแนน จากนน้ั ทำการวเิ คราะห์ดว้ ยคา่ เฉลยี่ และคา่ ส่วนเบีย่ งเบนมาตรฐานเป็นรายขอ้ รายด้าน และแปลผลโดยใช้เกณฑ์ดังน้ี ค่าเฉลีย่ 4.50-5.00 หมายถึง มคี วามพึงพอใจมากทสี่ ุด ค่าเฉลี่ย 3.50-4.49 หมายถึง มคี วามพงึ พอใจมาก ค่าเฉล่ยี 2.50-3.49 หมายถงึ มคี วามพึงพอใจปานกลาง คา่ เฉลย่ี 1.50-2.49 หมายถงึ มีความพงึ พอใจนอ้ ย ค่าเฉลยี่ 1.00-1.49 หมายถงึ มีความพึงพอใจนอ้ ยท่ีสดุ
25 การวิเคราะห์ขอ้ มูล 1) การหาค่าเฉลีย่ สูตร x = N x เมอ่ื x คือ ค่าเฉล่ีย x คอื ผลรวมของระดับความพึงพอใจทก่ี ำหนด N คอื จำนวนผูต้ อบแบบสอบถามแตล่ ะข้อ 2) การหาค่าเบีย่ งเบนมาตรฐาน (S.D.) สูตร S.D. = เมอ่ื S.D. คือ ส่วนเบ่ยี งเบนมาตรฐาน X คอื ข้อมลู (1,2,3…N) X คอื คา่ เฉลี่ย N คอื จำนวนขอ้ มูลทง้ั หมด
26 บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข์ ้อมลู ผลการวิเคราะห์ข้อมูลในการประเมินความพึงพอใจสำหรับสื่อออนไลน์ ผู้จัดทำนำเสนอ ตามลำดบั หัวข้อดังต่อไปนี้ ตอนที่ 1 ขอ้ มูลพืน้ ฐานของกลมุ่ ตัวอยา่ งผ้ตู อบแบบประเมนิ ตอนท่ี 2 ผลการวิเคราะห์แบบประเมนิ ความพึงพอใจทม่ี ีตอ่ Pudding lady ตอนที่ 3 ความคดิ เห็นและขอ้ เสนอแนะอื่นๆ
27 ตอนที่ 1 ขอ้ มูลพ้ืนฐานของกล่มุ ตวั อยา่ งผตู้ อบแบบประเมิน จากแบบประเมินความพึงพอใจที่ให้แก่กลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 50 ชุด ได้แบบสอบถาม กลับคืน 50 ชุด คิดเป็นร้อยละ 100.00 ซึ่งจากแบบประเมินผลความพึงพอใจ 50 ชุดนั้น มีข้อมูล พน้ื ฐานของผู้ตอบแบบประเมิน ดังนี้ 2.1 เพศ จากผูต้ อบแบบประเมินความพงึ พอใจจำนวน 50 คน พบว่า เปน็ เพศชาย จำนวน 24 คน คิด เปน็ ร้อยละ 48.00 เปน็ เพศหญงิ จำนวน 26 คน คิดเป็นร้อยละ 52.00 รายละเอยี ดดงั ตารางที่ 4.1 เพศ จำนวน ร้อยละ ชาย 24 48.00 หญงิ 26 52.00 ตารางท่ี 4.1 แสดงรอ้ ยละของเพศของผตู้ อบแบบประเมนิ ตอนท่ี 2 ผลการวิเคราะห์แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ จากผลการประเมินความพึงพอใจต่อการใช้บริการสื่อออนไลน์ ผู้ตอบ แบบประเมินได้แสดง ความคิดเห็นเกี่ยวกับการตอบแบบสอบถาม พบว่า ผลการประเมินความพึงพอใจ โดยจำแนกเป็น 3 ด้าน ดงั นี้ 1) ด้านการออกแบบและการจดั การรปู แบบของสื่อออนไลน์, 2) ด้านการบริการและการจัด จำหน่าย, 3) ด้านการนำเสนอ โดยสรุปภาพรวมทั้งหมดของโครงการ พบว่าผู้ใช้บริการสื่อออนไลน์มี ความพึงพอใจอยูใ่ นระดบั “ดี”( = 4.31) หรือคดิ เป็นร้อยละ 52.35 ดังตารางท่ี 4.3
ตารางที่ 4.2 ผลการแสดงความพึงพอใจต่อการใชบ้ ริการสื่อออนไลน์ 28 ( N = 50) ความพึงพอใจ X SD ระดบั ด้านต่างๆของการใชง้ าน มาก มาก ปาน น้อย น้อย 4.74 0.70 มาก ท่ีสดุ กลาง ที่สุด ท่สี ุด จำนวน จำนวน จำนวน จำนวน จำนวน 4.08 0.61 มาก รอ้ ยละ รอ้ ยละ ร้อยละ รอ้ ยละ ร้อยละ 4.78 0.67 มาก ด้านการออกแบบและการจดั รปู แบบส่ือออนไลน์ ที่สุด 1. สอ่ื ทีใ่ ช้มคี วามหลากหลายและมีรูปแบบใหม่ 37 13 - - - 4.44 0.66 มาก 2. มีความสวยงามทนั สมัยและมีความนา่ สนใจ 74.00 26.00 - - 3. สร้างแรงจูงใจให้ผใู้ ชบ้ รกิ ารเกดิ ความสนใจ 1 - - 4.64 0.66 มาก 41 8 2.00 - - ท่สี ดุ รวมคา่ เฉลีย่ 82.00 16.00 1 2.00 4.74 0.65 มาก 40 9 1 ทส่ี ดุ 80.00 18.00 4.07 0.60 มาก 78 20 4.48 0.63 มาก ดา้ นการบรกิ ารและการจดั จำหน่าย 4.84 0.61 มาก 4. มีทศั นคตทิ ่ีดีในการดำเนินการ 34 14 2 - - ที่สุด 4.00 - - 68.00 28.00 - - 4.64 0.64 มาก - - - ที่สุด 5. ผูใ้ ชบ้ รกิ ารมีสว่ นรวมกับกิจกรรมต่างๆผ่านสอื่ 37 13 - 4.74 0.65 มาก 74.00 26.00 ทส่ี ุด 1 6. มีความสะดวก รวดเร็ว เขา้ ถึงง่ายในการใช้บริการ 35 15 4.88 0.53 มาก ทส่ี ดุ 70.00 30.00 4.01 4.32 มาก รวมค่าเฉลยี่ 70 28 4.31 0.63 มาก ดา้ นการนำเสนอ 7. มีความทนั สมยั และอัพเดทขอ้ มลู ใหม่ๆ 44 4 2 - - 8. การนำเสนอเน้อื หามีความเหมาะสม 88.00 8.00 4.00 - - 9. การนำเสนอเนือ้ หามีความนา่ สนใจ - - 10. เนือ้ หาที่นำเสนอมปี ระโยชน์และคณุ คา่ 34 14 2 - - 68.00 28.00 4.00 39 9 2 78.00 18.00 4.00 44 6 - 88.00 12.00 รวมค่าเฉล่ยี 80.5 16.5 3 - - รวมค่าเฉลย่ี ทั้งหมด 76.17 21.5 1.7 - -
29 จากตารางที่ 4.3 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของ Pudding lady พบว่า ผู้เข้าใช้มีความ พึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับ “มาก” ( = 4.31) โดย เรียงลำดับเป็นรายข้อได้ดังนี้ 1) สื่อที่ใช้มี ความหลากหลายและมีรูปแบบใหม่ ( = 4.74) , 2) มีความสวยงามทันสมัยและมีความน่าสนใจ( = 4.08) , 3) สร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้บริการเกดิ ความสนใจ ( = 4.78) , 4) มีทัศนคติที่ดีในการดำเนินการ ( = 4.64) , 5) ผู้ใช้บริการมีส่วนรวมกับกิจกรรมต่างๆผ่านสื่อ ( = 4.74) ,6) มีความสะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่ายในการใช้บริการ ( = 4.07) , 7) มีความทันสมัยและอัพเดทข้อมูลใหม่ๆ ( = 4.84) , 8) การ นำเสนอเนื้อหามีความเหมาะสม ( = 4.64) , 9) การนำเสนอเนื้อหามีความน่าสนใจ ( = 4.74) , 10) เนือ้ หาท่นี ำเสนอมีประโยชนแ์ ละคุณค่า ( = 4.88) ตอนท่ี 4 ความคดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะอืน่ ๆ ผู้จัดทำได้รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้ตอบแบบสอบถามในลักษณะความ เรียง สรปุ ไดด้ งั ต่อไปนี้ 1. สตกิ เกอรต์ ิดสนิ ค้ามรี อยตำหนิ 2. ควรมรี สชาติท่ีหลากหลายกวา่ นี้ 3. ควรมรี ายละเอียดสินค้าให้นา่ ซอื้ และนา่ สนใจ
30 บทที่ 5 สรุปผล อภปิ รายผลและขอ้ เสนอแนะ สรุปผล หน่วยการประเมินคณุ ภาพของโครงการวิชาชีพ พบว่าอยูใ่ นระดับ “มาก” ( = 4.31) โดย เรียงลำดบั เปน็ รายขอ้ ไดด้ งั นี้ 1) สอ่ื ทีใ่ ช้มีความหลากหลายและมีรปู แบบใหม่ ( = 4.74) 2) มคี วามสวยงามทนั สมยั และมคี วามน่าสนใจ( = 4.08) 3) สร้างแรงจูงใจให้ผ้ใู ชบ้ รกิ ารเกิดความสนใจ ( = 4.78) 4) มที ัศนคติทดี่ ใี นการดำเนินการ ( = 4.64) 5) ผใู้ ชบ้ ริการมีสว่ นรวมกับกิจกรรมต่างๆผา่ นสอื่ ( = 4.74) 6) มีความสะดวก รวดเรว็ เขา้ ถึงงา่ ยในการใชบ้ รกิ าร ( = 4.07) 7) มีความทนั สมัยและอพั เดทข้อมูลใหม่ๆ ( = 4.84) 8) การนำเสนอเนอื้ หามคี วามเหมาะสม ( = 4.64) 9) การนำเสนอเนือ้ หามคี วามนา่ สนใจ ( = 4.74) 10) เน้อื หาทน่ี ำเสนอมปี ระโยชนแ์ ละคุณค่า ( = 4.88) อภปิ รายผล ผลจากการทำสื่อธรุ กิจออนไลนส์ ามารถอภปิ รายผลไดด้ ังต่อไปน้ี 1. ด้านการออกแบบและการจดั รูปแบบส่อื ออนไลน์ อย่ใู นระดับ “ดมี าก” ( = 4.44 ) ซึ่งหมายความวา่ การจดั วางองคป์ ระกอบและรปู แบบการนำเสนอของสื่อต่างๆมี ความเข้าใจงา่ ยและนา่ ดงึ ดูดต่อผทู้ ี่ขา้ รบั ชม 2. ด้านการบริการและการจัดจำหนา่ ย อยู่ในระดบั “ดมี าก” ( = 4.48 ) ซึ่งหมายความวา่ ข้อมลู ขา่ วสารบนเวบ็ ไซตม์ ีเน้อื หาทน่ี ่าดงึ ดดู ตอ่ ผูท้ ี่เข้าชม 3. ด้านการนำเสนอ อยู่ในระดบั “ดมี าก” ( = 4.01 ) ซ่ึงหมายความวา่ การจดั วางกราฟกิ และความสวยงามของเว็บไซตม์ ีความเข้าใจและ ดึงดูดต่อผทู้ เ่ี ข้ามาชม ข้อเสนอแนะในการทำโครงการครั้งต่อไป 1. ควรมกี ารใชเ้ ทคนิคทห่ี ลากหลายและแปลกใหมเ่ พ่มิ ข้ึนมากกวา่ เดมิ 2. ควรมกี ารพฒั นาเว็บไซตล์ งในอนิ เทอร์เนต็
31 บรรณานุกรม ต้นกำเนดิ หรอื ความหมายของพุดด้ิง สบื คน้ เม่ือวนั ท่ี 29 พฤษภาคม 2565 จากเวบ็ ไซต์ https://guru.sanook.com/2942/ วิธีการทำพดดิ้งโอวัลติน สบื คน้ เมือ่ วนั ที่ 29 พฤษภาคม 2565 จากเวบ็ ไซต์ https://salehere.co.th/articles/ovaltine-pudding-recipe รวม 10 สูตรพดุ ด้ิงทำงา่ ยๆ สืบค้นเมื่อวนั ที่ 31 พฤษภาคม 2565 จากเวบ็ ไซต์ https://cooking.kapook.com/view225463.html วิธีทำพดดง้ิ โอวัลตินทโู ทน สบื คน้ เม่ือวนั ท่ี 12 มิถนุ ายน 2565 จากเว็บไซต์ https://www.youtube.com/watch?v=0nipAGw99bE วธิ ที ำพุดดิ้ขนมปงั คาราเมล สบื คน้ เมื่อวนั ที่ 12 มถิ นุ ายน 2565 จากเว็บไซต์ https://food.trueid.net/detail/XgLaBbmRZNLn ออกแบบเว็บไซต์ สบื ค้นเม่อื วนั ท่ี 20 กรกฎาคม 2565 จากเวบ็ ไซต์ https://ppornjarat.wixsite.com/my-site-2 Facebook สืบค้นเมือ่ วนั ที่ 20 กรกฎาคม 2565 จากเว็บไซต์ https://www.facebook.com/ Line official สบื ค้นเมื่อวนั ที่ 20 กรกฎาคม 2565 จากเวบ็ ไซต์ https://lin.ee/HXqVRWr
32 ภาคผนวก
33 ภาคผนวก ก ตวั อยา่ งแบบประเมินความพึงพอใจของผูใ้ ชง้ าน ตวั อย่างผลการประเมนิ ความพงึ พอใจ
34 แบบประเมนิ ความพึงพอใจ Pudding lady ความพงึ พอใจ น้อย ตอนที่ 2 แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ Pudding lady ท่ีสดุ ดี ปาน นอ้ ย ด้านตา่ งๆของการใช้งาน กลาง ดมี าก ด้านการออกแบบและการจดั รปู แบบสื่อออนไลน์ 1. สื่อท่ีใช้มีความหลากหลายและมรี ปู แบบใหม่ 2. มคี วามสวยงามทนั สมัยและมคี วามน่าสนใจ 3. สร้างแรงจงู ใจใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ารเกิดความสนใจ ดา้ นการบรกิ ารและการจัดจำหน่าย 4. มีทศั นคติทดี่ ีในการดำเนินการ 5. ผู้ใช้บริการมีส่วนรวมกบั กจิ กรรมตา่ งๆผ่านสื่อ 6. มคี วามสะดวก รวดเร็ว เข้าถงึ งา่ ยในการใช้บรกิ าร ด้านการนำเสนอ 7. มีความทันสมยั และอพั เดทข้อมูลใหมๆ่ 8. การนำเสนอเน้ือหามีความเหมาะสม 9. การนำเสนอเนือ้ หามคี วามนา่ สนใจ 10. เนอ้ื หาทีน่ ำเสนอมีประโยชน์และคณุ คา่ รวม ขอ้ เสนอแนะอื่นๆ ……………………………………………………………………………………………………............................................... ................................................................................................................................................................ ลงช่อื ..................................................................ผู้ ประเมิน (................../...................../........................)
35
36 ภาคผนวก ข ประวตั ิผจู้ ัดทำโครงการวชิ าชพี
37 ประวตั ผิ ู้จัดทำโครงการวชิ าชพี ช่อื – นามสกลุ นางสาวชญานิน บตุ รแสน Name – Surname Mrs.Chayanin Butsaen เลขหมายบตั รประจำตัวประชาชน 1-2097-02077-07-5 ระดบั การศกึ ษา ปวส. ช้ันปีที่ 2/3 สาขาวิชา บรหิ ารธรุ กิจ/เทคโนโลยธี ุรกิจดจิ ิทลั ทอ่ี ยทู่ ่ีติดต่อ 198/88 ถนนเก้ากโิ ล หมู่ 3 ตำบลสรุ ศกั ด์ิ อำเภอศรรี าชา จงั หวัดชลบรุ ี รหัสปณ. 20110 เบอรโ์ ทรติดตอ่ 095-2581-861 E-Mail [email protected]
38 ประวัตผิ ู้จัดทำโครงการวชิ าชพี ชอื่ – นามสกลุ นางสาวนงนภัส เกรยี งพฒั นากลู Name – Surname Mrs.Nongnapat Kriangpattanakul เลขหมายบัตรประจำตัวประชาชน 1-2097-02077-07-5 ระดบั การศึกษา ปวส. ชัน้ ปีที่ 2/3 สาขาวชิ า บริหารธรุ กิจ/เทคโนโลยธี รุ กิจดิจิทัล ที่อยู่ทต่ี ดิ ตอ่ 86/25 ถนนมาบมะยม ตำบลแสนสุข อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี รหสั ปณ. 2000 เบอรโ์ ทรติดต่อ 097-2406-925 E-Mail [email protected]
39 ประวัติผ้จู ัดทำโครงการวิชาชีพ ชอ่ื – นามสกลุ นางสาวพรจรัส ชดกลาง Name – Surname Mrs.Pornjarat Chodklang เลขหมายบตั รประจำตวั ประชาชน 1-2097-02058-82-8 ระดบั การศกึ ษา ปวส. ชัน้ ปที ี่ 2/3 สาขาวชิ า บรหิ ารธรุ กิจ/เทคโนโลยธี รุ กิจดิจทิ ัล ท่อี ยูท่ ีต่ ิดตอ่ 114/285 ซอยหนองเป็ดหาย หมู่ 10 ตำบลทงุ่ สขุ ลา อำเภอศรรี าชา จังหวดั ชลบุรี รหสั ปณ. 20230 เบอร์โทรติดต่อ 095-1156-210 E-Mail [email protected]
40 ภาคผนวก ค ใบอนมุ ัตโิ ครงการวิชาชีพ แบบรบั รองนำผลงานไปใชจ้ รงิ
41
42
Search
