Buku Panduan PMI_Malaysia

Buku Panduan Negara Tujuan PMI 1 MALAYSIA

BUKU PANDUAN NEGARA TUJUAN UNTUK PEKERJA MIGRAN INDONESIA MALAYSIA Jakarta, IOM Indonesia dan BP2MI, 2020 TIM PENYUSUN: Counter Trafficking and Labour Migration Unit, IOM Indonesia Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) TIM DESAIN: Andinar Narendrar Erin Embun Kartika Sari, S.Ds. Ricky Azmi PRODUKSI: International Organization for Migration (IOM) Indonesia CETAKAN PERTAMA TAHUN 2015 ISBN: 00000-000-0000 Buku Panduan Negara Tujuan untuk Tenaga Kerja Indonesia (PMI) ini diterbitkan atas kerjasama antara Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) dan International Organization for Migration (IOM) melalui sebuah program kerjasama “SAFE Project” yang didanai oleh Uni Eropa, dan dicetak kembali dengan dukungan pembiayaan dari Kedutaan Besar Norwegia melalui program “Reducing Risk of Trafficking in Persons through Safe Migration Awareness-Raising in Indonesia”. Isi dari Buku Panduan ini telah dikonsultasikan dengan berbagai pihak, baik pemerintah maupun non-pemerintah, dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab IOM dan BP2MI. @2015 International Organization for Migration Uni Eropa Hak cipta dilindungi Undang-Undang. Tidak diperkenankan untuk menerbitkan ulang bagian apapun dari publikasi ini, menyimpan atau memindahkannya dalam segala macam bentuk atau cara, secara elektronik, mekanis, penyalinan atau pencatatan ulang, tanpa izin tertulis dari penyusun. 2PMI Buku Panduan Negara Tujuan MALAYSIA



DAFTAR ISI DAFTAR ISI i DAFTAR ISTILAH iii DAFTAR SINGKATAN iv 1 SEKILAS TENTANG MALAYSIA KEDATANGAN DI MALAYSIA 1 KEDATANGAN DI BANDARA DAN PELABUHAN 6 1.1 Kuala Lumpur International Airport (KLIA) 6 1.2 Kuala Lumpur International Airport 2 (KLIA2) 8 1.3 Pelabuhan Penang 8 1.4 Pelabuhan Johor 9 1.5 Transportasi di negara bagian Sarawak 10 2 IMIGRASI 10 3 PENGAMBILAN BAGASI 12 4 BEA CUKAI 12 4.1 Peraturan Bea Cukai Mengenai Barang Bawaan 12 4.2 Peraturan Terkait Impor 12 5 MENINGGALKAN BANDARA DAN PELABUHAN 13 5.1 Express Coach (KLIA-KL Sentral-KLIA) 13 5.2 KLIA Express Rail Link (ERL) 14 BEKERJA DI MALAYSIA 1 KETENTUAN KETENAGAKERJAAN 16 1.1 Persyaratan dan Hal-hal yang Perlu Diperhatikan oleh PMI 16 1.2 Perjanjian Kerja 16 1.3 Izin Kerja 17 1.4 Asuransi Untuk PMI 18 1.5 Gaji 19 1.6 Cuti 20 2 PERMASALAHAN SAAT BEKERJA 21 2.1 Jenis-Jenis Permasalahan 21 2.2 Mekanisme Pelaporan 23 1 KEHIDUPAN SOSIAL HIDUP DI MALAYSIA 1.1 Budaya 1.2 Bahasa 28 1.3 Tempat Ibadah 28 1.4 Makanan 29 30 32 Buku Panduan Negara Tujuan PMI i MMAALLAAYYSSIIAA

1.5 Cara Menelepon ke Indonesia 33 1.6 Kebiasaan dan Budaya Lainnya di Malaysia 33 33 Memberi Hadiah Kepada Keturunan Melayu 33 Memberi Hadiah Kepada Keturunan Cina 2 TRANSPORTASI di Malaysia 34 2.1 Light Rail Transit (LRT) 34 2.2 Monorail 35 2.3 KTM (Keretapi Tanah Melayu) Jalur Kereta Nasional 36 2.4 KTM Komuter Jalur Antar Negara Bagian 36 3 MATA UANG DAN PERBANKAN 35 3.1 Mata Uang 35 3.2 Perbankan 36 36 Membuka Rekening Tabungan 36 Layanan Pengiriman Uang 4 INFORMASI TEMPAT-TEMPAT PENTING 39 4.1 Layanan Pos 39 4.2 Layanan Kesehatan dan Ancaman Penyakit Menular 40 40 Penyakit yang Ditularkan Melalui Serangga dan Bi- 41 natang 42 Penyakit yang Ditularkan Melalui Makanan, Air, atau Lingkungan Penyakit yang Ditularkan oleh Manusia 5 INFORMASI NOMOR-NOMOR PENTING 42 KEMBALI KE INDONESIA 1 CHECK-IN 44 1.1 Aplikasi Untuk Memo Check Out 44 1.2 Benda -Benda yang Dilarang untuk Dibawa ke Dalam Kabin 44 Pesawat 1.3 Panduan Membawa Benda Cair, Aerosol dan Gel ke Dalam Tas 45 yang Dibawa dengan Tangan 2 IMIGRASI 45 3 NAIK PESAWAT 46 4 BEA CUKAI DI INDONESIA 46 4.1 Barang Tertentu yang Harus Dinyatakan Dalam Formulir Bea 48 Cukai 48 50 4.2 Barang Terlarang dan Barang yang Dibatasi 4.3 Ketentuan Khusus untuk Penumpang Berbagasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Pii MI Buku Panduan Negara TTuujjuaann PMI MALAYSIA MALAYSIA

DAFTAR ISTILAH ISTILAH MAKNA Bio-metrik Sistem imigrasi di bandara untuk melihat karakteristik biologis (wajah, iris mata, sidik jari) ataupun kebiasaan (tanda tangan, suara) yang digunakan untuk mengidentifikasi seseorang Boarding Pass Kartu/kertas yang digunakan untuk naik pesawat Check-in Proses yang harus PMI lakukan ketika sampai di bandara untuk menukar tiket dengan boarding pass sebelum Anda naik pesawat. Jika Anda telah melalui proses check in, berarti Anda sudah terdaftar ulang di sistem maskapai penerbangan yang akan Anda gunakan. Goods and Services Tax Pajak barang dan jasa Kad Kartu dalam bahasa Melayu Lost and Found Office Konter barang hilang dan ditemukan. Jika Anda kehilangan barang bawaan (misalnya, koper, tas, dsb.), maka Anda bisa melaporkan barang tersebut di konter ini Settling-In-Programme Sebuah program orientasi yang harus diikuti oleh PMI sebelum mereka mulai bekerja di rumah pengguna jasa. Biaya program ini dibayar oleh pengguna jasa X-ray scanner Tempat atau Sinar X yang umumnya digunakan untuk mendiagnosa kondisi kesehatan seseorang BBuukkuuPPaanndduuaannNNeeggaararaTTuujujuaannPPMMI I iiii MMAALLAAYYSSIIAA

DAFTAR SINGKATAN SINGKATAN KEPANJANGAN ATM : Automatic Teller Machine BCA : Bank Central Asia BRI : Bank Rakyat Indonesia ERL : Express Rail Link (Jalur Kereta Cepat) FOB : Free On Board (Barang Bebas Cukai) FWCS : Foreign Workers Compensation Scheme (Skema Kompensasi Pekerja GST Asing) HFMD : Goods and Services Tax (Pajak Barang dan Jasa) JIM : Hand Foot and Mouth Disease (Penyakit Kaki Tangan dan Mulut) KLIA : Jabatan Imigresen Malaysia : Kuala Lumpur International Airport (Bandara Internasional Kuala KTM KTP Lumpur) LCCT : Keretapi Tanah Melayu LRT : Kartu Tanda Penduduk MHTC : Low Cost Carrier Terminal (Terminal Angkutan Biaya Rendah) : Light Rail Transit (Jalur Kereta Pendek) MSC : Malaysia Healthcare Travel Council (Dewan Perjalanan dan Layanan MTCN PLRT Kesehatan Malasyia) RM : Multimedia Super Corridor (Koridor Besar Komunikasi dan Media) SPIK-PA : Money Transfer Control Number (Nomor Transaksi Pengiriman Uang) PMI : Penatalaksana Rumah Tangga WAO : Ringgit Malaysia : Skim Perlindungan Insuren Kesehatan Pekerja Asing : Tenaga Kerja Indonesia : Woman’s Aid Organization (Organisasi Bantuan Perempuan) iPvMI BuukkuuPPaanndduuaannNNeeggaararaTTuujujaunan PMI MALAYSIA MALAYSIA

SEKILAS TENTANG MALAYSIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 1 MALAYSIA

THAILAND Alor Setar Kota Baharu Pinang Butterworth Kuala Terengganu Dungun Ipoh KUALA LUMPUR Kelang Melaka Keluang Johor Bahru SINGAPURA INDONESIA 2PMI Buku Panduan Negara Tujuan MALAYSIA

FILIPINA Kudat Sandakan Kota Kinabalu Lahat Datu Miri Pesinangan Semporna Bintulu Tawau Mukah The Bakun Dam Sibu Kapit Kuching Sri Aman Lubon Antu Serian INDONESIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 3 MALAYSIA

PROFIL NEGARA Ibu kota Kuala Lumpur Letak Geografis Berada di antara perairan Laut Cina Selatan, Malaysia berbatasan Mata Uang dengan negara Brunei, Thailand dan Indonesia1 Perbedaan Waktu dengan Indonesia Ringgit Malaysia (MYR) Kode Telepon Perbedaan waktu di Malaysia 1 jam lebih cepat dari waktu Bahasa Indonesia bagian barat (WIB), contoh: di Jakarta pukul 08.00 di Malaysia pukul 09.00 Etnis +60 Agama/Kepercayaan Bahasa resmi Melayu, Inggris, Cina (Kantonis, Mandarin, Hokkien, Jumlah Penduduk Hakka, Hainan, dan Foochow), Tamil, Telugu, Panjabi Melayu (50,1%), Tionghoa (22,6%), Penduduk asli (11,8%), India (6,7%), suku lain (0,7%), non-penduduk (8,2%) Agama resmi Muslim (61,3%), Budha (19,8%), Kristen (9,2%), Hindu (6,3%), Konfusius, Tao (1,3%) 30,073,353 (2014) Tenaga Kerja PMI di Malaysia berjumlah sekitar 1.397.6842 per Desember Indonesia di Malaysia 2014 dan sebagian besar adalah perempuan yang bekerja di sektor informal. Malaysia adalah sebuah negara dengan berbagai etnis, agama, ras yang terdiri dari 13 negara bagian dan 3 wilayah persekutuan. Suku Melayu menjadi bagian terbesar dari populasi Malaysia. Terdapat pula komunitas Tionghoa-Malaysia dan India- Malaysia yang cukup besar. Bahasa Melayu dan agama Islam masing-masing menjadi bahasa dan agama resmi negara Malaysia. Bangsa-bangsa di Asia Tenggara mengalami ledakan ekonomi dan menjalani perkembangan yang cepat di ujung abad ke-20, dan hal tesebut telah mengubah Malaysia menjadi negara industri baru. Karena Malaysia adalah salah satu dari tiga negara yang menguasai Selat Malaka, maka perdagangan internasional berperan penting dalam perekonomiannya. Malaysia adalah salah satu anggota perintis ASEAN dan turut serta di berbagai organisasi internasional, seperti PBB. Sebagai bekas jajahan Inggris, Malaysia juga menjadi anggota Negara-negara Persemakmuran. Selain itu Malaysia juga merupakan salah satu anggota dari D-8 (Developing – 8), yaitu sebuah kesepakatan untuk kerja sama pembangunan delapan negara anggotanya yang terdiri dari; Bangladesh, Indonesia, Iran, Malaysia, Mesir, Nigeria, Pakistan, dan Turki. 4PMI Buku Panduan Negara TTuujjuaann PMI MMAALLAAYYSSIIAA

KEDATANGAN DI MALAYSIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 5 MALAYSIA

Gambar 1. Kuala Lumpur International Airport 1. KEDATANGAN DI BANDARA, PELABUHAN, & PLBN P ada bagian ini Anda akan menda- INFORMASI PENTING patkan informasi yang dibutuhkan se- sampainya di bandara beserta prose- Perlu Anda ketahui, dengan durnya sampai Anda bertemu pengguna adanya sistem “bio-metrik” jasa. yang mulai diberlakukan oleh imigrasi di beberapa negara, Kuala Lumpur International Airport terkadang tidak diperlukan un- (KLIA) tuk mengisi kartu atau formulir kedatangan dan keberang- Jika Anda menggunakan maskapai pener- katan imigrasi. bangan yang mendarat di Kuala Lumpur International Airport atau KLIA maka Anda perlu mengetahui bahwa bandara ini ter- letak di distrik Sepang, sekitar 51 km dari Kuala Lumpur di bagian atas koridor selatan semenanjung Malaysia, yang berbatasan dengan negara bagian Selangor dan Negeri Sembilan. KLIA mampu menampung sekitar 35 juta penumpang dengan area yang men- cakup 100 km2. 6PMI Buku Panduan Negara TTuujjuaann PMI MALAYSIA MALAYSIA

. Gambar 2. t Terminal Kedatangan KLIA dan Area Pengambilan Bagasi KLIA dikelilingi oleh empat kota utama yai- diperbaharui. Di samping modern seperti tu Kuala Lumpur, Shah Alam, Seremban dan kedengarannya, KLIA masih berusaha untuk Malaka, memiliki berbagai potensi antara menciptakan sebuah bandara sederhana lain untuk bisnis, relaksasi, atau hiburan. dengan lingkungan yang tenang.4 Berikut ini KLIA merupakan bagian dari Multimedia Su- adalah peta KLIA utuk memudahkan Anda: per Corridor (MSC) dimana teknologi yang digunakan pada bandara ini terus menerus C27 Penerbangan Luar Negeri CC 25 26 23 24 Gerbang Gerbang C16. 14.12 21 22 C31.33.35 C37 Penerbangan C17 C32.34.36 Parkir Mobil Dalam Negeri Penerbangan C C Tertutup C15.13.11 2 1 PAN PACIFIC Blok C&D B Luar Negeri 4 3 HOTEL 11 Gedung 6 5 9 BB Terminal Satelit 7 10 10 5 88 3 66 44 22 Track Transit (TTS) Aerotrain Menara Gerbang A Contract Kontrol Terminal 3 Pier Lalu Lintas Utama 5 Udara 7 A (CP) Gerbang 9 1 Parkir Mobil Penerbangan 11 2 Tertutup Blok Dalam Negeri 4 6 A&B 8 10 Gerbang Penerbangan Luar Negeri Gambar 3. Peta Bandara KLIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 7 MALAYSIA

Kuala Lumpur International Airport 2 (KLIA2) KLIA2 dibangun untuk menggantikan Low Cost Carrier Terminal (LCCT) atau terminal khusus maskapai berbiaya rendah yang resmi ditutup tanggal 9 Mei 2014. Karena padatnya pelayanan di sektor LCCT, KLIA 2 dirancang untuk melayani 45 juta pe- numpang per tahun dengan kapasitas yang lebih besar dan fasilitas yang lebih unggul, dengan luas 257.000 m2, 60 ger- bang, 80 jembatan layang, ditambah de- ngan 32.000 m2 ruang ritel untuk menga- komodasikan 225 gerai ritel. KLIA2 telah dibuka sejak 2 Mei 2014 yang Gambar 6. Peta Bandara KLIA2 menghubungkan penerbangan lokal dan in- ternasional dengan biaya rendah ditambah Selain KLIA dan KLIA 2, berikut ada- pengangkutan full-service. Terletak ±2 km lah bandar udara internasional lainnya dari bandar udara KLIA dan dilengkapi fasili- di Malaysia: tas Express Rail Link untuk transportasi antar bandar udara KLIA-KLIA2.5 • Kuching International Airport, Sa- rawak Gambar 4. Kuala Lumpur International Airport KLIA2 • Kota Kinabalu International Airport, Sabah • Senai International Airport, Johor Bahru • Langkawi International Airport, Kedah • Penang International Airport, Pulau Pinang • Malacca International Airport, Mela- ka Gambar 5. Terminal Kedatangan KLIA2 Pelabuhan Penang Selain menggunakan maskapai pener- bangan, Anda juga bisa menggunakan ferry yang akan berlabuh di berbagai pelabuhan resmi di Malaysia. Salah satu- nya adalah melalui Pelabuhan Penang yang terletak di negara bagian Penang, di barat laut semenanjung Malaysia. Pelabuhan Penang merupakan pela- buhan tertua dan terpanjang yang didiri- 8 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Gambar 7: Angkutan Feri di Pelabuhan Penang kan di Malaysia. Pelabuhan ini berfungsi Pelabuhan Johor sebagai tempat pengiriman utama di negara bagian utara Malaysia dan juga Selain Pelabuhan Penang, Anda juga bisa naik bagi provinsi di bagian selatan Thailand. ferry ke Malaysia melalui Pelabuhan Johor. Pela- Pelabuhan ini terletak di daerah strate- buhan Johor terletak di bagian paling ujung gis di sepanjang Selat Malaka, dan me- semenanjung Selatan Malaysia, posisi Pelabuh- rupakan salah satu jalur pelayaran an Johor cukup strategis di jantung kawasan tersibuk di dunia. Pelabuhan Penang industri Pasir Gudang seluas 8.000 hektar. Dan dilengkapi untuk menangani semua jenis merupakan pusat daerah berbagai industri barang seperti kontainer, cairan, limbah petrokimia, teknik, furnitur, telekomunikasi, ba- kering, dan lain-lainnya serta memberikan rang-barang elektronik dan produk makanan. banyak layanan yang sesuai, aman, dan Pelabuhan Johor merupakan pusat industri dan komersial yang penting di Malaysia serta men- efisien dengan berbagai terminal transit jadi pelabuhan negara-negara tetangga lainnya. dan fasilitas yang memadai. Pelabuh- Jaringan ini didukung oleh infrastruktur jalan an Penang beroperasi selama 24 jam.6 dan jalur kereta api milik Malaysia.8 Jika Anda ingin berangkat ke Malaysia Pelabuhan atau Ferry Terminal yang digunakan melalui kapal Ferry, Anda dapat menu- untuk dapat berangkat dari Batam ke Johor ju Pelabuhan Belawan di Medan meng- Bahru Malaysia adalah Ferry Terminal Interna- gunakan Layanan Ferry Langkawi untuk sional Batam Center, dimana waktu perjalanan mencapai Penang. Penumpang harus dari Batam (Pelabuhan Batam Center) ke Jo- check-in satu jam sebelum keberang- hor Bahru Malaysia (Pelabuhan Stulang Laut) katan dan kapal akan berangkat pukul sekitar 1,5 Jam. Harga Tiket Kapal Ferry yang 9:00 WIB ke Penang dengan durasi 6 jam berangkat dari Ferry Terminal Batam Center ke dan akan sampai di terminal pelabuhan Ferry Terminal Stulang Laut Johor Bahru adalah Swettenham Pier. Di waktu yang sama, Rp. 385.000, untuk perjalanan pulang pergi. Ferry lainnya berangkat dari Penang Harga tersebut sudah termasuk Pajak Pelabu- menuju Medan. Tarif perjalanan 400,000 han Batam Center, tetapi tidak termasuk Pajak (dewasa), 215,000 (anak) tidak termasuk Pelabuhan Ferry Terminal Stulang Laut Johor pajak kedatangan.7 Bahru sebesar Rp. 53.745. Gambar 8: Gambar 9: Kapal Berlabuh di Pelabuhan Johor Pelabuhan Johor Buku Panduan Negara Tujuan PMI 9 MALAYSIA

Gambar 10. Konter Kedatangan Malaysia Pos Lintas Batas Negara (PLBN) Istilah PLBN di Malaysia dikenal dengan Kompleks Kastam Imigresen dan Kuarantin atau Pos lintas batas negara adalah sebuah pos dan tempat pemeriksaan perlintasan keluar masuk Custom Immigration and Quarantine (CIQS) manusia dan barang antara dua negara. Otorisasi seringkali dibutuhkan untuk Gambar 11. memasuki sebuah negara melalui perbatasannya. Gambar 12. CIQS Tebedu Gambar 13. CIQS Biawak Pemeriksaan di pos lintas batas negara umumnya mempunyai dua tujuan, yaitu untuk mencegah masuknya individu yang tidak diinginkan (misalnya penjahat atau orang yang dapat menimbulkan ancaman) atau hanya tidak diizinkan untuk masuk, dan untuk mencegah masuknya barang-barang yang ilegal, atau pembatasan barang masuk, atau untuk mendapatkan bea masuk. Secara geografis Provinsi Kalimantan Barat merupakan wilayah Indonesia yang berbatasan langsung dengan wilayah Sarawak, Malaysia. Untuk masuk ke negara Malaysia Anda bisa menggunakan transportasi darat dengan menggunakan bis antar negara dari Terminal Antar Negara yang berada di Ambawang, Kubu Raya dan bis Damri dari Singkawang menuju ke Kuching. Terdapat 6 (enam) pos lintas batas di Kalimantan Barat, yang paling ramai dilalui adalah PLBN Entikong di Kab. Sanggau (berbatasan dengan wilayah Tebedu, Sarawak) dan PLBN Aruk di Kab. Sambas (berbatasan dengan wilayah Biawak, Lundu). Sedangkan pos lintas batas negara lainnya diantaranya PLBN Nanga Badau di Kab. Kapuas Hulu, PLBN Jagoi Babang di Kab. Bengkayang, dan PLBN Sei Kelik di Kab. Sintang. Gambar 14. PLBN ARUK

Bandar Udara Internasional Kuching Untuk kota penerbangan yang dilayani Ketika Anda menggunakan maskapai oleh bandara udara ini adalah Bintulu, penerbangan yang mendarat di negara bagian Sarawak, maka Anda wajib Johor Bahru, Kota Bharu, Kota mengetahui jika Anda akan mendarat di Kuching sebagai Ibu Kota negara Kinabalu, Kuala Lumpur, Miri, Penang, bagian Sarawak. Kuching memiliki Bandar Udara bernama Kuching Sibu, Singapura. Ada juga International Airport (KIA). Bandara ini terletak di wilayah Barat Daya Serawak, penerbangan dari dan ke Pontianak. 11 kilometer di sebelah Selatan Kota Kuching. Bandara ini mampu Selain untuk penerabangan menampung lima juta penumpang per tahunnya, serta merupakan bandara penumpang, bandar udara ini juga tersibuk nomor empat di Malaysia. Selain itu bandara ini juga merupakan digunakan sebagai pernerbangan markas bagi angkatan udara Malaysia. kargo. Penerbangan kargo sendiri baru melayani berbagai wilayah di Malaysia seperti Kota Kinabalu, Kuala Lumpur. Sedangkan untuk penerbangan kargo Internasional menuju ke Hongkong, Manila, Shanghai, Taipe serta Singapura.1

Transportasi Umum menuju Kota Kuching Setelah Anda mendarat di Kuching International Airport, maka apa yang harus Anda pergunakan untuk sampai ke Kota Kuching?. Tidak ada layanan bus reguler dari Kuching International Airport ke Kota. Namun, ada dua pilihan transportasi umum yang bisa Anda pergunakan, yaitu dengan menggunakan taksi atau berjalan keluar bandara terlebih dahulu untuk naik bus. Untuk taksi, loket karcis taksi berada tepat di luar kedatangan dengan tarif tetap sebesar RM 26.00 menuju Kota Kuching dengan memakan waktu sekitar 20 menit.  Untuk naik bis ke Kuching Anda harus berjalan keluar menuju tempat pemberhentian bus yang berjarak sekitar 1 jam dari bandara. Dengan rute jalan kaki: dari bandara belok kiri dan lurus sampai sebuah pertigaan setelah itu Belok kiri lagi menuju ke bundaran besar dan di sana kamu akan temukan bus dengan tujuan Kuching, seperti: jalur 3A, 6, 8G dan 9.2 11 bBuukuPan d uanNegar aTu juan PMI MALAYSIA

Terminal Bus Kuching Sentral Jika dari Indonesia, Perjalanan menuju Malysia juga dapat ditempuh melalui jalur darat, yakni salah satunya melalui Kalimantan Barat. Jika Anda ingin menempuh jalur darat menuju Malaysia, Anda bisa menaiki transportasi umum, yakni menaiki Bus DAMRI dengan jurusan Pontianak Kuching. Perjalanannya menempuh jarak sekitar 400 kilometer dari Kota Pontianak. Biaya naik tiketnya pun hanya 230.000 rupiah saja. Sesampainya di Kuching, Bus DAMRI akan berhenti di Kuching Sentral Bus Station.3 Terminal Bus Kuching Sentral merupakan bangunan tiga lantai ber-AC yang terletak di Jalan Kuching Ranger Depot di Kota Sentosa. Ini adalah pusat transportasi ke Sarawak yang menyediakan perjalanan kedatangan dan keberangkatan untuk bus ekspres jarak jauh, bus regional, serta bus ekspres lintas batas. Hanya perlu 5 menit dari terminal bus ini ke Bandara Internasional Kuching dan 20 menit ke pusat kota Kuching. Terminal bus Kuching Sentral juga merupakan rumah bagi H&L Supercentre, yang dianggap sebagai salah satu supermarket terbesar di wilayah ini yang menarik banyak orang untuk pergi ke sana untuk berbelanja kebutuhan sehari- hari.4

2. IMIGRASI Setibanya di Bandara Pelabuhan atau PLBN, Anda akan melalui beberapa tahapan seperti pemeriksaan imigrasi, pengambilan bagasi, dan pemeriksaan bea cukai. Dalam setiap proses tersebut ada hal-hal yang harus menjadi perhatian Anda. Terkait pemeriksaan imigrasi, Anda harus menyiapkan: 1. Paspor 2. Visa kerja Setelah semua dokumen di atas telah di- siapkan, silahkan masuk ke konter imigrasi untuk diproses. Paspor/Dokumen Perjalanan yang Masih Berlaku (Valid) Setiap orang yang memasuki wilayah Malaysia harus memiliki paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan atau dokumen perjalanan yang diakui secara internasional. Bagi yang tidak memiliki paspor atau dokumen perjalanan, diharuskan mendaftar untuk mendapatkan dokumen selain paspor, yang dapat diajukan di Kantor Perwakilan Malaysia di luar negeri. Pemegang dokumen perjalanan Certificate of Identity, Laiseser Passer, Titre de Voyage, atau Certificate of Permanent Residence harus dipastikan untuk kembali ke negara asalnya sebelum masa dokumen perjalanan (6 bulan) tersebut berakhir. 14 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

3. PENGAMBILAN 4. BEA CUKAI BAGASI Peraturan Bea Cukai mengenai Barang Bawaan Setelah melalui pemeriksaan imigrasi, Anda dapat mengambil bagasi di area Berikut ini adalah beberapa hal yang harus pengambilan bagasi, sebagai berikut: Anda perhatikan ketika membawa barang memasuki wilayah Malaysia: • Area pengambilan bagasi di KLIA dan KLIA 2 terletak di lantai dasar, setelah • Diperlukan izin khusus untuk membawa konter pemeriksaan imigrasi dan sebelum senjata api atau amunisi. pemeriksaan bea dan cukai. Jika Anda membawa banyak barang, gunakan troli • Dilarang membawa pisau lipat, belati dan yang disediakan pihak bandara. Jika Anda produk pornografi. kehilangan bagasi, laporkan hal ini ke kon- ter barang hilang dan ditemukan (lost and • Jika Anda membawa video kaset maka found counter) yang tersedia di Bandara harus diserahkan ke bea cukai untuk KLIA dan KLIA2. mendapatkan izin khusus. • Untuk pengambilan bagasi di Pela- • Anda diwajibkan untuk memberitahukan buhan Penang dan Pelabuhan Johor Bah- petugas bea cukai atau karantina jika ru, Anda dapat mengambil bagasi di area Anda membawa hewan dan tanaman pengambilan bagasi yang disediakan di dan/atau bagian dari tanaman, antara lain setiap pelabuhan. Perlu dipahami bahwa biji benih, bunga, buah, tanah, jamur, bak- pihak pelabuhan tidak bertanggung jawab teri, atau virus, serangga atau hewan tidak terhadap barang bawaan Anda, untuk bertulang belakang. itu jagalah barang-barang berharga ma- sing-masing. Jangan mencoba untuk menyelundupkan obat-obatan terlarang di Malaysia karena • Ambilah koper/bagasi pada tujuan akhir PMI dapat dihukum mati. Selalu waspada di Malaysia yang sesuai label yang tertera akan barang bawaan terhadap orang-orang pada bagasi. yang berperilaku mencurigakan yang mung- kin ingin menjerumuskan Anda pada ke- INFORMASI PENTING sulitan untuk keuntungan mereka. Kemudi- Jika Anda kehilangan bagasi saat an, jangan menerima barang apapun dari penerbangan, hubungi petugas orang yang tidak dikenal. Barang tersebut maskapai terkait atau hubungi dapat berisi produk terlarang seperti obat- petugas bandara melalui nomor obatan, narkoba, atau produk terkait lainnya. telepon: (+60) 87878888. Jika mengalami masalah lainnya Peraturan Terkait Impor pada saat di bandara, Anda juga dapat menghubungi polisi Dilarang merokok sepanjang area airport. bandara melalui nomor telepon: Tetapi, ada area-area khusus yang dise- (+60) 87872222. diakan untuk merokok. Terdapat 3 area khusus merokok yang dapat ditemukan di Contact Pier, MTB (dekat dengan pintu Gate A3, antara Gate A4 dan Gate A6 dan antara Gate A6 dan antara Gate B4 dan Gate B6), serta ada 2 area pada Sat. A Mezzanine Le- vel 1 (disamping lounge Eva Air/ ANA dan 15 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

satu lagi disamping lounge SIA lounge). • Maksimum 1 liter anggur, alkohol atau al- kohol dari fermentasi gandum; Terdapat tiga (3) jenis barang terlarang yang tidak boleh Anda bawa ke Indo- • Maksimum 100 batang korek api; nesia. Jika Anda membawa salah satu • Kosmetik, parfum, sabun dan pasta gigi dari barang tersebut, maka Anda harus melapor melalui Jalur Merah pada saat di kontainer terbuka dengan total harga pemeriksaan bea cukai. maksimum senilai dengan 200 Ringgit Malaysia; Barang Terlarang di Malaysia • Maksimum 3 potong pakaian baru; • Semua barang yang berasal dari Afri- • Sepasang sepatu baru; • Produk kebersihan diri atau kecantikan ka Selatan dan Israel yang bertenaga baterai atau listrik; • Bahan masakan senilai maksimum 75 • Semua barang yang dibuat dari uang Ringgit Malaysia; kertas, nota bank atau koin yang ber- • Hadiah dan oleh-oleh senilai maksimum laku atau sudah pernah berlaku pada 200 Ringgit Malaysia (kecuali barang-ba- suatu saat di suatu negara rang dari Langkawi dan Labuan, senilai maksimum 500 Ringgit Malaysia).9 • Obat-obatan terlarang merupakan pelanggaran serius di Malaysia dan 5. MENINGGALKAN dapat dijatuhi hukuman mati. BANDARA DAN PELABUHAN Jika Anda membawa barang-barang yang termasuk dalam 3 (tiga) jenis Ketika pertama kali tiba di Malaysia untuk barang yang harus dilaporkan pada Ja- mulai bekerja, umumnya Anda akan dijem- lur Merah, maka Anda dapat langsung put oleh Agen Penempatan setempat. Mes- menuju Jalur Hijau. Perlu diingat bahwa ki demikian, berikut ini kami informasikan petugas seringkali melakukan peme- akses angkutan umum dari bandara dan riksaan secara acak di Jalur Hijau untuk pelabuhan ke berbagai wilayah di Malaysia memastikan apakah ada orang yang sebagai informasi jika Anda membutuhkan- melanggar aturan bea cukai. Jika ada nya:10 pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa ber- tanya pada petugas yang ada di Jalur Express Coach (KLIA - KL Sentral - Merah. KLIA) Penting bagi Anda untuk juga menge- Bus Express Coach dari KLIA ke pusat kota tahui barang-barang dan jumlah/berat Kuala Lumpur tersedia selama 24 jam de- maksimum barang yang boleh dibawa ngan jadwal keberangkatan setiap 30 menit ke Malaysia. Jika masih berada di bawah dan jarak tempuhnya lebih kurang 1 jam. jumlah/berat maksimum maka Anda Untuk orang dewasa dikenakan biaya RM 10 dapat mengambil Jalur Hijau, namun dan untuk anak-anak dikenakan biaya RM 6. jika barang tersebut melebihi jumlah/ berat maksimum maka bea cukai akan mengenakan tambahan biaya cukai se- besar 30% dari harga barang tersebut. Berikut ini adalah jenis barang dan jum- lah/berat maksimum yang boleh dibawa tanpa terkena biaya cukai: • Maksimum 200 batang rokok atau 50 batang cerutu atau 225 gram tem- bakau; Buku Panduan Negara Tujuan PMI 16 MALAYSIA

Gambar 15. KLIA Express Link KLIA Express Rail Link (ERL) Cara tercepat untuk menuju pusat kota sekitar 55 menit. Jika dibandingkan dengan dari Bandara KLIA adalah dengan meng- bus, tiket ERL memang lebih mahal teta- gunakan KLIA Express Rail Link (ERL) yang pi ERL memberikan layanan tempat duduk hanya membutuhkan waktu tempuh selama yang nyaman, kursi roda untuk penyandang 30 menit, sementara jika menggunakan bus cacat, dan tersedia rak bagasi. atau taksi biasanya membutuhkan waktu Harga Tarif Tabel 1. Tarif KLIA Express Rail Link di Tahun 2020 Perjalanan Dewasa Anak-anak (6-15 tahun) Sekali Jalan 55 Ringgit 25 Ringgit Pulang-Pergi 100 Ringgit 45 Ringgit Jadwal Pelayanan Tabel 2. Jadwal KLIA Express Rail Link Tahun 2020 Kereta Pertama 05:25 (KL Sentral) 04:58 (KLIA) 04:53 (KLIA 2) Kereta Terakhir 01.25 (KL Sentral) 00:58 (KLIA) 00:53 (KLIA 2) Frekuensi Kedatangan Setiap 15 menit sekali saat jam sibuk (06:00 - 09:00 and 16:00 - 22:00) Setiap 20 menit sekali saat jam tidak sibuk (05:00 – 06:00, 09:00- 16:00 dan 22:00 - 00:00) Setiap 30 menit sekali setelah lewat tengah malam 17 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

BEKERJA DI MALAYSIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 15 MALAYSIA

1. KETENTUAN KETENAGAKERJAAN Persyaratan dan Hal-hal yang Perlu berganti pengguna jasa tanpa persetu- Diperhatikan oleh PMI juan dari Kementerian Dalam Negeri atau Ministry of Home Affairs. Untuk menjadi PMI resmi di malaysia, hal- hal berikut ini perlu Anda perhatikan: • Mengikuti program asuransi kesehatan di Malaysia berdasarkan Workmen Compen- • Memiliki paspor Indonesia yang masih sation Act 1952. berlaku. • Tidak diperkenankan untuk membawa ser- • PMI formal berusia 18 - 38 tahun sesuai ta keluarganya untuk tinggal di Malaysia. dengan job order, sementara PMI informal yang akan menjadi Penatalaksana Rumah • Anda tidak diperkenankan untuk menikah Tangga (PLRT) berusia 21 - 45 tahun. dengan penduduk setempat atau dengan sesama pekerja asing yang sedang beker- • Datang secara sah ke Malaysia melalui ja di Malaysia. Pemerintah Indonesia atau Perusahaan Perusahaan Penempatan PMI (P3MI) • Malaysia hanya membenarkan pekerja yang terdaftar di Kementerian Tenaga asing bekerja selama 3 (tiga) tahun saja, Kerja RI. namun dapat diperpanjang setiap 1 (satu) tahun sampai tahun ke-5 (lima), atas per- • Menandatangani Kontrak Kerja dengan mintaan majikan. Ketentuan bahwa Maji- pengguna jasa. kan dapat memohon untuk melanjutkan izin kerja pekerja asing melebihi lima ta- • Lulus pemeriksaan kesehatan (FOME- hun hanya diperuntukkan bagi pekerja a- MA) dengan biaya RM180 (laki-laki) dan sing yang dianggap sebagai pekerja ma- RM190 (wanita) yang ditanggung oleh hir. Penentuan kemahiran pekerja tersebut pengguna jasa. harus melalui ujian yang diadakan oleh Majlis Latihan Vokasional Kebangsaan • Memiliki izin kerja yang diurus oleh peng- dibawah Kementerian Sumber Manusia. guna jasa dan dikenakan bayaran per Maksimal usia PMI yang diizinkan bekerja tahun (levy). Pengguna jasa bertang- di sektor rumah tangga (PLRT) adalah 45 gungjawab akan semua pembayaran un- tahun. tuk deposit, visa dan pungutan retribusi dari kartu izin kerja kepada Departemen Perjanjian Kerja Imigrasi Malaysia. Deposit ini dapat dikembalikan hanya bila pengguna jasa Setiap PMI harus memiliki perjanjian kerja dapat menunjukkan bukti bahwa PMI te- yang ditandatangani oleh pengguna jasa lah meninggalkan Malaysia atau telah ber- dan PMI yang dibuat dalam 2 (dua) rangkap. ganti pengguna jasa sesuai persetujuan Anda harus menyimpan perjanjian kerja se- dari Departemen Imigrasi. bagai dasar perlindungan atas diri Anda selama bekerja di Malaysia. Ketika mene- • Memiliki Kad Pengenalan Pekerja Asing rima perjanjian kerja, PMI harus yang dikeluarkan oleh Pemerintah Ma- memastikan bahwa perjanjian kerja tersebut laysia. Kad Pengenalan Pekerja Asing ini setidaknya mencakup:11 diurus oleh pengguna jasa. • Bekerja pada pengguna jasa yang nama dan alamatnya tercantum dalam Izin Kerja. PMI tidak dapat berganti pekerjaan atau 1P86MI Buku Panduan Negara TTuujjuaann PMI MALAYSIA MALAYSIA

1. Jenis/bentuk pekerjaan dan tempat Pembatalan Perjanjian Kerja oleh kerja PMI12 2. Lama masa kontrak Anda dapat membatalkan perjanjian kerja jika Anda memiliki alasan yang kuat, misal- 3. Waktu kerja nya: 4. Jumlah gaji, cuti dan tunjangan 1. Mendapatkan ancaman kekerasan. 5. Fasilitas yang diberikan 2. Mendapat perlakuan tidak layak oleh pengguna jasa, misalnya kekerasan 6. Hak dan kewajiban kedua belah pihak fisik, kekerasan seksual, kekerasan ver- bal, dan sebagainya. 7. Pemutusan kontrak dan penyelesaian perselisihan 3. Pengguna jasa tidak dapat memenuhi kewajibannya, misalnya pengguna jasa Jika Anda bekerja di Malaysia sebagai PMI tidak mampu membayarkan gaji sesuai formal maka ketentuan yang tercantum pada dengan perjanjian kerja. perjanjian kerja haruslah mengacu pada Un- dang-Undang (UU) Ketenagakerjaan Ma- Izin Kerja laysia. Namun, bagi Anda yang bekerja sebagai PMI informal atau penatalaksana Selain menandatangani perjanjian kerja, rumah tangga (PLRT), hak dan kewajiban Anda juga harus memastikan bahwa Anda Anda tidak diatur di dalam Undang-Undang sudah memiliki visa kerja sebelum Anda (UU) Ketenagakerjaan Malaysia. Sehingga, berangkat ke Malaysia. Visa kerja ini adalah sangat disarankan agar Anda benar-benar izin kerja yang menjamin legalitas Anda se- memastikan bahwa hak dan kewajiban Anda bagai pekerja di Malaysia. Jangan pernah telah tercantum secara rinci pada perjanjian menggunakan visa kunjungan sementara kerja. Biasanya yang menyusun draft per- untuk bekerja karena jika ketahuan Anda janjian kerja adalah agen penempatan dan akan mendapatkan hukuman dan sanksi dari kemudian disepakati dan ditandatangani pihak berwenang di Malaysia sesuai dengan pengguna jasa dan PLRT. peraturan yang berlaku. Perpanjangan Perjanjian Kerja Dibawah ini adalah contoh visa kerja dan perbedaannya dengan visa kunjungan se- 1. Kedua belah pihak harus menyepakati mentara: isi perjanjian kerja untuk perpanjangan kontrak. Isi perjanjian kerja ini harus diketahui dan disetujui oleh KBRI. 2. Anda harus memastikan bahwa gaji yang akan Anda terima lebih tinggi dari kontrak sebelumnya. 3. Pastikan bahwa Anda akan mendapat- kan asuransi dalam perjanjian kerja yang baru. 4. Pastikan visa kerja Anda masih berlaku. Gambar 16. Visa Sementara 19 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Gambar 17. Visa Kerja asuransi Foreign Workers Compen- sation Scheme (FWCS) dan Anda Perlu diketahui bawa visa kerja dapat diaju- harus membayar Skim Perlindungan kan dengan 2 (dua) cara sebagai berikut: Insuren Kesihatan Pekerja Asing (SPIKPA) melalui mekanisme potong 1. Calling Visa (Single Entry Permit) yai- gaji. Jika Anda PMI informal, maka tu pengajuan pembuatan visa ketika Anda harus membayar Skim Perlin- pemohon masih berada di luar wilayah dungan Insuren Kesihatan Pekerja Indonesia. Anda hanya bisa mengaju- Asing (SPIKPA) melalui mekanisme kan pembuatan visa ini setelah Anda potong gaji. mendapatkan surat penawaran kerja dengan mengunjungi Kedutaan Besar Jaminan Sosial PMI Malaysia di Indonesia. Jaminan Sosial adalah salah satu bentuk pelindungan sosial untuk menjamin seluruh 2. Non-Calling Visa yaitu pengajuan pem- rakyat agar dapat memenuhi kebutuhan buatan visa kerja setelah pemohon dasar hidupnya yang layak. berada di Malaysia. Visa ini biasanya Jenis program jaminan sosial Pekerja dibuat oleh pekerja yang memperpan- Migran Indonesia meliputi : jang masa tinggalnya di Malaysia kare- 1. Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) na adanya perpanjangan kontrak kerja dengan biaya RM 500. Langkah-lang- adalah manfaat berupa uang tunai kah untuk mengajukan perpanjangan dan/atau pelayanan kesehatan yang visa kerja bagi PMI adalah: diberikan pada saat peserta mengalami kecelakaan kerja atau penyakit yang • Pengguna jasa mengajukan formulir disebabkan lingkungan kerja. keimigrasian di Jabatan Imigresen 2. Jaminan Kematian (JKM) adalah Malaysia (JIM) manfaat uang tunai yang diberikan kepada ahli waris ketika peserta • Pengguna jasa dan PMI menandata- meniggal dunia bukan akibat ngani perjanjian kerja yang baru kecelakaan kerja. yang diketahui dan disahkan KBRI . 3. Jaminan Hari Tua (JHT) adalah manfaat uang tunai yang dibayarkan • PMI menjalani tes kesehatan di sekaligus pada saat peserta selesai layanan kesehatan yang ditunjuk se- perjanjian kerja dan kembali ke cara resmi. Indonesia, meninggal dunia, atau mengalami kecelakaan cacat total. • Formulir JIM yang sudah diisi dan Besar iuran program JKK dan JKM melalui dilampirkan dengan perjanjian ker- P3MI dilakukan secara bertahap sebesar ja yang sudah ditandatangani oleh Rp 370.000.000. Pembayaran iuran Atase Tenaga Kerja di KBRI. program JKK dan JKM bagi CPMI/PMI perseorangan dilakukan secara sekaligus • Jika Anda adalah PMI formal maka sebesar Rp 325.000.000. pengguna jasa harus membayar Uraian manfaat pelindungan sebelum dan setelah bekerja : 1. Perawatan pengobatan ; - PMI yang mengalami resiko tindak kekerasan fisik dan pemerkosaan

2. Santunan berupa uang ; - Penggantian biaya pengangkutan untuk pemulangan bagi Pekerja - Pengganti biaya pengangkutan Migran Indonesia yang mengalami Kecelakaan Kerja dari negara tujuan peserta yang mengalami penempatan ke Indonesia, dengan status kondisi tidak meninggal dunia kecelakaan kerja ke rumah sakit - Penggantian biaya pengangkutan bagi dan/atau ke rumahnya Pekerja Migran Indonesia yang mengalami pemulangan Pekerja - Santunan cacat sebagian Migran Indonesia yang bermasalah anatomis, cacat sebagian fungsi, - Beasiswa pendidikan atau pelatihan kerja bagi Peserta yang mengalami dan cacat total tetap Cacat Total Tetap akibat Kecelakaan Kerja atau meninggal akibat - Santunan kematian Kecelakaan Kerja - Santunan berkala yang - Bantuan uang dan penggantian biaya pengangkutan untuk pemulangan dibayarkan sekaligus jika peserta bagi Pekerja Migran Indonesia yang mengalami resiko gagal ditempatkan mengalami cacat total tetap bukan karena kesalahan Pekerja Migran Indonesia; akibat kecelakanaan kerja - Bantuan uang bagi Pekerja Migran - Biaya rehabilitasi berupa Indonesia yang mengalami kerugian atas tindakan pihak lain selama pembelian alat bantu (orthese) perjalanan pulang ke daerah asal dan/atau alat ganti (prothese) - Santunan Cacat Sebagian Anatomis, Cacat Sebagian Fungsi, dan Cacat - Penggantian biaya gigi tiruan Total Tetap - Gagal berangkat bukan karena - Santunan kematian - Santunan berkala yang dibayarkan kesalahan sekaligus jika Peserta mengalami - Calon Pekerja Migran Indonesia Cacat Total Tetap akibat Kecelakaan Kerja - Beasiswa pendidikan atau - Biaya rehabilitasi berupa pembelian alat bantu (orthese) dan/atau alat pelatihan kerja bagi Peserta yang ganti (prothese) 3. Vokasional ; mengalami Cacat Total Tetap - Pendampingan dan pelatiha vokasional akibat Kecelakaan Kerja atau Uraian manfaat program Jaminan Hari meninggal akibat Kecelakaan Tua dapat diberikan pada saat CPMI atau PMI : Kerja a. Berakhirnya masa perjanjian kerja (gagal - Kerugian atas tindakan pihak lain berangkat, gagal ditempatkan) b. Meninggal dunia selama perjalanan pulang ke c. Cacat total tetap d. Pemutusan hubungan kerja daerah asal e. Menjadi warga negara asing (WNA) 3. Vokasional ; - Pendampingan dan pelatiha vokasional Uraian manfaat pelindungan selama bekerja : 1. Perawatan pengobatan ; - PMI yang mengalami resiko tindak kekerasan fisik dan pemerkosaan 2. Santunan berupa uang ; - Bantuan uang bagi Pekerja Migran Indonesia yang mengalami PHK akibat kecelakaan kerja - Pengganti biaya pengangkutan peserta yang mengalami kecelakaan kerja, ke rumah sakit dan/atau ke tempat tinggal di negara tujuan penempatan 21 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Asuransi untuk PMI Formal No. Nama Perusahaan Asuransi Tgl. Ber- di Malaysia laku Asuransi PMI formal ditanggung oleh 1 Allianz General Insurance Jan 2011 pengguna jasa melalui Foreign Workers Malaysia Bhd Compensation Scheme (FWCS) dimana pengguna jasa membayar asuransi ini ke- 2 AXA Affin Assurance Bhd Jan 2011 pada konsorsium perusahaan asuransi di Malaysia. Asuransi FWCS menanggung 3 Berjaya Sompo Insurance Bhd Jan 2011 biaya perawatan dan pengobatan untuk PMI yang mengalami kecelakaan kerja 4 Jerneh Insurance Bhd Jan 2011 dan kematian yang diakibatkan oleh ke- celakaan kerja. Selain FWCS PMI juga 5 Kurnia Insurans (Malaysia) Jan 2011 wajib ikut serta dalam Foreign Workers Bhd Hospital and Skim Perlindungan Insuren Kesihatan Pekerja Asing (SPIKPA) 6 Lonpac Insurance Bhd Jan 2011 sebesar 10 Ring- git/bulan melalui pemotongan gaji PMI . Asuransi ini akan 7 Malaysian Assurance Alliance Jan 2011 menanggung biaya perawatan rumah sakit Bhd dan tindakan operasi. 8 MUI Continental Insurance Jan 2011 Asuransi untuk PMI Informal Bhd di Malaysia 9 Oriental Capital Assurance Jan 2011 Asuransi PMI informal tidak ditanggung Bhd oleh pengguna jasa melalui FWCS. Na- mun, PMI informal tetap wajib mengikuti 10 Overseas Assurance Corpora- Jan 2011 Skim Perlindungan Insuren Kesihatan tion (M) Bhd Pekerja Asing (SPIKPA) sebesar 10 Ringgit/ (formerly known as Tahan bulan melalui pemotongan gaji. Insurance Malaysia Bhd) Gaji 11 Progressive Insurance Bhd Jan 2011 Kementerian Sumber Manusia, Malaysia, 12 QBE Insurance (M) Bhd Jan 2011 menetapkan kenaikan gaji minimum untuk tahun 2020. Gaji minimum dinaikkan 13 RHB Insurance Bhd Jan 2011 menjadi RM1.200/bulan (±4 juta rupiah) di bandar-bandar utama, di bawah 57 Majlis 14 Syarikat Takaful Malaysia Bhd Jan 2011 Bandaraya dan Majlis Perbandaran. Gaji minimum selain di wilayah bandar-bandar 15 Takaful Ikhlas Sdn Bhd Jan 2011 utama yang ditetapkan dalam keputusan tetap pada RM1.100/ bulan (±3,7 juta 16 The Pacific Insurance Bhd Jan 2011 rupiah). Angka ini jugalah yang dijadikan rujukan penentuan gaji PMI. Dalam hal 17 Tokio Marine Insurans (M) Jan 2011 pembayaran gaji, pengguna jasa wajib Bhd membayar upah Anda selambat- lambatnya pada hari ketujuh setelah hari 18 Multi-Purpose Insurance Bhd Jan 2011 terakhir tempo pembayaran gaji atau minggu terakhir setiap bulannya. Misalnya 19 ETIQA Insurance Bhd Jul 2011 gaji bulan Januari 2020 selambat- lambatnya dibayarkan pada tanggal 7 20 ETIQA Takaful Bhd Jul 2011 bulan Februari 2020. Menurut Jabatan Imigresyen Malaysia, mekanisme 21 ING Insurance Bhd Jul 2011 pembayaran gaji diwajibkan untuk meng- gunakan rekening bank atas nama PMI. 22 UNI.ASIA General Insurance Jul 2011 Bhd 23 AmG Insurance Bhd Aug 2011 24 MAA Takaful Bhd Aug 2011 Tabel 3. Perusahaan Asuransi di Malaysia Buku Panduan Negara Tujuan PMI 22 MALAYSIA

INFORMASI PENTING 2. Pekerja sektor perkebunan sebesar 590 Ringgit per tahun Jangan menandatangani tanda te- rima gaji sebelum Anda benar-benar 3. Pekerja sektor produksi dan konstruksi menerima gaji dalam jumlah yang se- sebesar 1250 Ringgit per tahun suai dengan perjanjian kerja. 4. Pekerja sektor jasa sebesar 1850 Ring- Upah Lembur13 git per tahun Berdasarkan Undang-Undang (UU) Kete- Cuti 14 nagakerjaan, waktu kerja tidak boleh melebihi 8 jam sehari dan 48 jam seminggu. Sebagai pekerja di Malaysia, Anda berhak Dengan demikian, jika Anda diminta untuk mendapatkan cuti berbayar meliputi hari li- bekerja di luar jam kerja wajib maka Anda bur mingguan, cuti tahunan, dan cuti sakit. berhak mendapatkan upah lembur. Anda Bagi PMI formal, ketentuan hari libur dan hanya diperbolehkan untuk lembur selama cuti telah diatur pada UU Ketenagakerjaan jumlah jam kerja wajib dan jam kerja lembur dan biasanya perjanjian kerja akan mencan- tidak melebihi 12 jam sehari. tumkan komponen hari libur dan cuti sesuai dengan UU Ketenagakerjaan. Sementara Besarnya upah kerja lembur per jam adalah bagi PMI informal, ketentuan hari libur dan sebagai berikut: cuti diatur dalam perjanjian kerja dengan pengguna jasa. 1. Kerja lembur pada hari biasa mendapat 1,5 kali upah per jam pada hari biasa. Pastikan pada perjanjian kerja dicantumkan bahwa Anda setidaknya memiliki 1 (satu) 2. Kerja lembur pada hari istirahat hari libur setiap minggunya. Selain hari libur mendapat 2 kali upah per jam pada hari mingguan, Anda juga memiliki hak cuti ta- biasa. hunan dan cuti sakit sebagai berikut: 3. Kerja lembur pada hari libur umum Cuti tahunan15 mendapat 3 kali upah per jam pada hari biasa. Jika Anda adalah PMI formal maka ketentuan cuti tahunan telah diatur secara Bagi PMI formal, ketentuan mengenai lem- jelas sesuai dengan UU Ketenagakerjaan, bur sudah diatur secara jelas dalam perjanji- yaitu: an kerja yang mengacu pada UU Ketenaga- kerjaan. Sementara bagi PMI informal, Anda • Bagi PMI formal yang telah bekerja harus memastikan ketentuan-ketentuan pada pengguna jasa yang sama kurang mengenai lembur sudah dicantumkan se- dari 2 tahun maka Anda berhak cara rinci pada perjanjian kerja Anda. mendapatkan cuti tahunan berbayar sebanyak 8 hari dalam setahun. Levy (Pajak Pekerja Asing) • Bagi PMI formal yang telah bekerja Seluruh pekerja asing, baik PMI formal pada pengguna jasa yang sama selama maupun informal, yang bekerja di Malaysia lebih dari 2 tahun tetapi kurang dari 5 wajib membayarkan pajak. Yang tahun maka Anda berhak mendapatkan bertanggung jawab untuk membayarkan cuti tahunan berbayar sebanyak 12 hari pajak ini setiap tahunnya adalah pengguna dalam setahun. jasa, dengan jumlah sebagai berikut: • Bagi PMI formal yang telah bekerja 1. Penatalaksana Rumah Tangga (PLRT) pada pengguna jasa yang sama selama sebesar 410 Ringgit per tahun 5 tahun atau lebih maka Anda berhak mendapatkan cuti tahunan berbayar se- banyak 16 hari dalam setahun. Jika Anda adalah PMI informal, pastikan ketentuan mengenai cuti tahunan telah di- 23 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

cantumkan secara jelas pada perjanjian kerja tersebut. Untuk mengetahui kepada siapa Anda. Ketentuan bagi PMI formal menurut PMI dapat melaporkan pelanggaran-pe- UU Ketenagakertaan di atas dapat dijadikan langgaran yang dilakukan pengguna jasa, referensi. silahkan merujuk pada bagian Mekanisme Pelaporan. Cuti Sakit16 Bentuk-bentuk pelanggaran yang mungkin Jika Anda adalah PMI formal maka dialami oleh PMI selama bekerja, antara ketentuan cuti sakit juga telah diatur secara lain: jelas sesuai dengan UU Ketenagakerjaan, yaitu: Beban Kerja Berat dan Kondisi Kerja Tidak Aman • Bagi PMI formal yang telah bekerja pada pengguna jasa yang sama kurang dari 2 • PMI dipaksa bekerja terus menerus sejak tahun maka Anda berhak mendapatkan jam 4 pagi sampai dengan tengah malam, cuti sakit berbayar sebanyak 14 hari dalam waktu istirahat sangat sedikit atau bahkan setahun. tidak ada waktu istirahat sama sekali, wak- tu makan yang tidak jelas, atau diberikan • Bagi PMI formal yang telah bekerja pada makanan sisa untuk dimakan. pengguna jasa yang sama selama lebih dari 2 tahun tetapi kurang dari 5 tahun • PMI diminta untuk melakukan pekerjaan maka Anda berhak mendapatkan cuti sakit rumah tangga yang sangat berat seperti berbayar sebanyak 18 hari dalam setahun. memerlukan memindahkan furnitur atau benda-benda berat setiap hari untuk jang- • Bagi PMI formal yang telah bekerja pada ka waktu yang lama. pengguna jasa yang sama selama 5 tahun atau lebih maka Anda berhak mendapat- • PMI diharuskan untuk membersihkan ba- kan cuti sakit berbayar sebanyak 20 hari gian luar jendela flat yang tinggi tanpa dalam setahun. mengikuti prosedur yang tertera dalam Perjanjian Keselamatan Kerja. • Khusus untuk cuti sakit yang membutuh- kan rawat inap, Anda diberikan maksimum • Selain bekerja di rumah pengguna jasa, 60 hari dalam setahun. PMI juga dipekerjakan di rumah lain, di tempat kerja pengguna jasa, atau di Jika Anda adalah PMI informal, pastikan alamat lain yang berbeda dengan alamat ketentuan mengenai cuti sakit telah dican- yang tertera pada Ijin Kerja. tumkan secara jelas pada perjanjian kerja Anda. Ketentuan bagi PMI formal menurut • PMI dan pengguna jasa mengalami per- UU Ketenagakertaan di atas dapat dijadikan debatan terus menerus mengenai tang- referensi. gung jawab pekerjaan dan ketidak- puasan pengguna jasa atas pekerjaan yang 2. PERMASALAHAN sudah PMI lakukan. SAAT BEKERJA • Jenis-Jenis Permasalahan Di dalam lingkungan kerja yang baru, PMI pasti membutuhkan waktu untuk beradap- tasi. Apabila pengguna jasa melakukan pe- langgaran-pelanggaran ketenagakerjaan maka PMI harus melaporkan pelanggaran Buku Panduan Negara Tujuan PMI 24 MALAYSIA

Makanan Tidak Layak dan/atau Tidak • PMI setiap waktu dimarahi oleh peng- Cukup guna jasa atas kesalahan kecil atau keti- dakpuasannya terhadap PMI, termasuk • PMI diberikan makan kurang dari 2 mengkritik negatif, mengejek, mengan- (dua) kali sehari atau berhari-hari tanpa cam, hingga mengatakan sesuatu yang makanan yang cukup. Makanan yang meruntuhkan kepercayaan diri PMI. cukup misalnya nasi dengan daging dan sayur-sayuran, roti dan bubur. • PMI mengalami kekerasan fisik secara sengaja oleh pengguna jasa, seperti Gaji Tidak Dibayar ditampar, dipukul, tidak diberikan wak- tu tidur yang cukup, dilempar dengan barang, dibakar, dicubit dengan ber- lebihan, diikat, dan bentuk kekerasan fisik lainnya. • Jika PMI mengalami kekerasan verbal (menggunakan kata-kata) dari penggu- na jasa, maka ia bisa dikenakan sanksi sebab Malaysia memiliki aturan yang cukup tegas mengenai kekerasan ver- bal. Pelecehan Seksual dan Pemerkosaan • Pengguna jasa tidak membayarkan gaji PMI lebih dari 1 (satu) bulan tanpa ada penjelasan. Kekerasan Verbal dan Kekerasan Fisik • Pengguna jasa melanggar hal-hal privat PMI seperti menyentuh bagian intim, memeluk dan menggesekkan tubuhnya ke tubuh PMI, dan sebagainya. • Pengguna jasa memaksa PMI untuk berhubungan seksual dengannya ataupun dengan orang lain. Semua tindakan di atas adalah bentuk-ben- tuk pelanggaran yang tidak dapat ditoleran- 25 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Gambar 16: Kedutaan Besar RI di Kuala Lumpur si. PMI harus bisa mempertahankan Kedutaan Besar Republik Indonesia di hak PMI dan jika dimungkinkan Kuala Lumpur17 Anda bisa berbicara langsung dengan pengguna jasa menyangkut Alamat: hal-hal seperti beban pekerjaan yang terla- lu berat, makanan yang No. 233 Jalan Tun Razak, WP KL 50400 tidak cukup dan tidak layak, dan gaji yang tidak dibayarkan. Jika setelah Tel: +603-2116-0416/4017 membicara- kan hal ini dan pengguna jasa masih melakukan Fax: +603-2141-7908 pelanggaran tersebut, maka PMI harus melaporkan hal ini guna Kedutaan Besar Republik Indonesia bertugas untuk melindungi diri. Berikut ini daftar melayani dan membantu PMI ketika menghadapi kantor pemerintahan dan or- berbagai persoalan ketenagakerjaan maupun per- ganisasi yang dapat membantu PMI soalan lainnya, seperti: apabila menghadapi masalah-ma- salah tersebut: • Pengaduan • Bantuan Hukum 2.2. Mekanisme Pelaporan • Pelayanan Kekonsuleran • Shelter Berikut ini daftar kantor pemerin- • Pengurusan Asuransi tahan dan organisasi yang dapat Selain Kedutaan Besar yang berada di Kuala Lum- pur, juga teradapat perwakilan RI di beberapa ne- membantu PMI apabila gara bagian Malaysia yaitu Konsulat Jenderal Repu- blik Indonesia (KJRI), sebagai berikut: menghadapi masalah-masalah tersebut: Buku Panduan Negara Tujuan PMI 26 MALAYSIA

Tabel 4. Alamat Kedutaan Besar RI di Malaysia Lokasi Alamat Telepon/Fax Email Website Penang Phone +604-226- penang.kjri@ www.kemlu. 7412, +604-227- kemlu.go.id go.id/ pen- 467, Jalan Burma, Pulau 4686 ang/ P.O. BOX 502 10350 Fax +604-227- Penang, Malaysia 5887, +604-227- 1370 Sabah Lorong Kemajuan, Phone +608-821- kjrikk99@ www.kotak- Karamunsing, 88000, 8600, +608-821- tm.net. my inabalu. Kota Kinabalu, Sabah Peti 9110 kemlu.go.id Surat 11596 88817 Kota Fax +608-821- Kinabalu, Sabah, Malaysia 5170, +608-825- 3935, +608-824- 0017 Johor No. 46, Jalan Taat, Off Phone +601- johorbahru. www.johor- Jalan Tun Abdul Razak 9790-2000, Fax kjri@ kemlu. baru. kemlu. 80100 Johor Baru, Ma- +601-9775-1572, go.id go.id laysia +601-9775-1573 Kuching No 21, Lot 16557, Block Phone Telp: kjri_kuching@ www.kuching. 11, Jalan Stutong, MTLD, (60-82) 460734 kemlu.go.id kemlu.go.id 93350 Kuching, Sarawak, / 461734, Malaysia Fax : (60-82) 456734, Hotline : +60168866734 atau +6016889973 Kantor-kantor Pemerintahan dan organisasi Non-Profit di Malaysia yang penting untuk diketahui oleh PMI: Tabel 5. Departemen Pengaduan PMI di Malaysia Lokasi Alamat Telepon/Fax Email Website Departemen Imigrasi Level 1-7 (Podium) No Tel: http://www.imi. 15 Persiaran Perdana, +60380008000 gov.my Dewan Precint 2 62550 (1MOCC) Advokat Putrajaya Malaysia Malaysian Bar Council Tel: council@ www. No. 13, 15 & 17, Leboh +60320502050 malaysianbar. malaysianbar.org. Pasar Besar, 50050 Kuala Faks: Lumpur, Malaysia +60320261313 org.my my 27 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

SUARAM 433A, Jalan 5/46, Gasing Tel: suaram@ FB: Suara Indah, 46000 Petaling +60377843525 suaram.net Rakyat Malaysia Jaya, Selangor Darul Faks: (SUARAM) Ehsan, Malaysia. +60377843526 caraminfo@ Tw: SUARAM caramasia. Tweets CARAM Asia 8th Floor, Wisma MLS Tel: org 31, Jalan Tuanku Abdul +60326970708/ www. Rahman, Kuala Lumpur +60326970219 caramasia.org 50100, Malaysia Faks: +60326970282 Tenaganita Penthouse, Wisma MLS, Tel: 03-2691- (Women’s No. 31, Jalan Tuanku 3691, dari luar Abdul Rahman, 50100 Malaysia: +60-3- Force) Kuala Lumpur, Wilayah 2691-3691 Persekutuan Kuala Fax: 03-2691- Lumpur, Malaysia 3681, dari luar Malaysia: +60-3- 2691-3681 Hotline: 012-335- 0512 Woman’s Aid Organisasi Bantuan bagi Tel: 03 7957 Organization Perempuan 5636, 7957 0636 (WAO) P.O.Box 493, Jalan Sultan Fax: 03 7956 46760, Petaling Jaya, 3237 Selangor, Malaysia WAO Helpline: 03 7956 3488 WAO Helpline di luar Malaysia: (60) 3 7956 3488 Buku Panduan Negara Tujuan PMI 28 MALAYSIA

HIDUP DI MALAYSIA Buku Panduan Negara Tujuan PMI 27 MALAYSIA

1. KEHIDUPAN SOSIAL Kehidupan di Malaysia akan sedikit ber- tempat kerja, dan negara. Keinginan menja- beda dengan kehidupan sehari-hari ga “wajah” membuat warga Malaysia selalu di Indonesia, karena Malaysia meng- ingin menjaga hubungan yang harmonis an- gunakan hukum syariah Islam yang sangat tar sesama. mengedepankan kesantunan dalam berpa- kaian dan bersikap di depan publik. Malaysia Mengucapkan Salam adalah negara maju dimana semuanya serba praktis dengan fasilitas umum yang mema- Mengucapkan salam mungkin tergantung dai. Ada beberapa budaya, kebiasaan, ba- kepada siapa menyampaikannya. Pada u- hasa, termasuk makanan yang akan berbeda mumnya warga Malaysia mengenal tata cara ketika Anda berada di sana, berikut penje- budaya Barat sehingga bersalaman ketika lasan dan informasi agar dapat lebih mema- bertemu merupakan hal yang biasa. Walau hami keadaan Malaysia. begitu ada beberapa hal yang harus diper- hatikan yaitu: perempuan Malaysia tidak Budaya boleh bersalaman dengan laki-laki, namun dengan sesama perempuan tentu saja diper- Orientasi Kekeluargaan bolehkan. Sedangkan lelaki di Malaysia juga tidak diperbolehkan bersalaman dengan Kekeluargaan dilihat sebagai inti dari tata perempuan Malaysia dan hanya diperbo- nilai dalam masyarakat yang kemudian di- lehkan untuk menangkupkan tangan di de- wujudkan dalam pergaulan sosial berupa pan dada sambil membungkuk. kesatuan, kesetiaan dan rasa hormat kepa- da yang lebih tua. Keluargalah yang mampu Berjabat tangan yang dilakukan oleh warga menjamin seseorang secara emosional dan Malaysia keturunan Tionghoa biasanya pe- keuangan jika terjadi sesuatu. Keluarga akan lan dan cenderung agak lama. Baik untuk membantu secara ekonomi jika ada anggota laki-laki dan perempuan sama-sama diper- keluarga yang sengsara. Kebudayaan keluar- bolehkan berjabat tangan walaupun pihak ga di Malaysia mempunyai kecenderungan perempuan harus mengulurkan tangannya untuk tinggal bersama membentuk sebuah terlebih dahulu. Banyak warga keturunan keluarga besar, walaupun di kota besar ke- Tionghoa yang berusia sepuh menundukkan biasaan ini sudah mulai luntur. mata ketika berjabat tangan sebagai tanda menghormati orang yang diajak berjabat Konsep Wajah dalamPergaulan tangan. Sosial di Malaysia Warga Malaysia keturunan India berjabat Orang Malaysia, Tionghoa dan India beru- tangan hanya dengan jenis kelamin yang saha untuk menjaga “wajah” masing-ma- sama saja. Ketika diperkenalkan kepada la- sing dan menghindarkan diri dari rasa malu, wan jenis, warga India cukup menundukkan baik di tempat umum maupun di rumah. kepala dan tersenyum. Di antara budaya Wajah adalah sebuah konsep yang meling- yang dikenal di Malaysia, ada kecenderu- kupi kualitas pribadi seperti nama baik, sifat ngan untuk memperkenalkan seseorang dari yang baik, dan selalu menjaga nama baik mulai jabatan yang tertinggi, dari usia yang teman-temannya serta sebuah konsep yang lebih tua dan dari laki-laki ke perempuan. dapat diberi, hilang, diambil atau diperoleh. Konsep wajah juga tidak selalu berarti kelu- Memberikan salam kepada seorang Muslim, arga tetapi di atas itu bisa berarti sekolah, dengan cara mengangkat tangan kanan dan menyentuhkan telapak tangan ke dada. Ini 2P89MI Buku Panduan Negara TTuujjuaann PMI MALAYSIA MALAYSIA

adalah cara memberikan salam secara tra- warga yang tinggal di daerah pede- disional atau bisa juga digunakan untuk me- saan. Anda dapat secara hukum me- nerima salam yang dilontarkan oleh orang ngalami masalah jika melakukannya di lain. Warga yang beragama Hindu menyam- tempat umum. paikan salam dengan cara Namaste (Bahasa Hindi) atau Vanakam (Bahasa Tamil). Salam 3. Bagi orang Islam, tangan kiri dianggap disampaikan dengan cara mengangkat tidak sopan. Anda diharapkan melaku- kedua tangan sebatas dada dan menempel- kan apapun dengan tangan kanan kare- kan kedua telapak tangan dalam posisi ber- na tangan kiri dianggap untuk melaku- hadapan. Dengan warga keturunan Tiong- kan pekerjaan-pekerjaan kotor. hoa, kita boleh berjabat tangan dan juga jangan lupa untuk tetap tersenyum selama 4. Ketika berada di lingkungan yang ma- memberikan salam/ berjabat tangan. syarakatnya kebanyakan non-muslim, makanan yang mengandung babi akan Boleh banyak tersedia, sedangkan di ma- syarakat muslim jelas tidak ada. Maka 1. Lepas alas kaki ketika masuk ke da- dari itu selalu ketahui dan pahami lam rumah dan tempat ibadah makanan apa yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di tempat Anda 2. Memakai baju rapi dengan lengan berada. dan kaki yang tertutup ketika me- ngunjungi tempat ibadah 5. Memotret bagian dalam tempat ibadah 3. Makan dengan tangan kanan 6. Tidak ada budaya tawar menawar. Jika membeli barang dalam jumlah besar 4. Ketika memberi atau menerima uang dari seo- seseorang dapat meminta diskon. Na- rang Malaysia, gunakan tangan kanan mun, jika harga sudah tercantum pada barang tersebut maka tidak dianjurkan 5. Semua orang disarankan untuk berpakaian harga barang ditawar, kecuali membeli secara tertutup, terutama turis asing. Secara dalam jumlah yang besar. Tetapi, tawar umum lengan atas hingga siku harus tertu- menawar dapat dilakukan di pasar kare- tup, begitu juga dengan bagian kaki dari atas na harga tidak tercantum pada barang hingga lutut. Baju atasan jangan yang berpo- yang dijual. Harga dibuka oleh pe- tongan sebatas perut tetapi harus melebihi dagang dan pembeli dapat menawar. garis pinggang sementara potongan dada Ketahuilah dengan pasti budaya tawar jangan terlalu rendah. menawar di Malaysia supaya tidak salah dalam melakukan penawaran dan tidak 6. Bertingkah lakulah dengan sopan dan tenang. menimbulkan kesalahpahaman antara Berbicaralah pelan dan jangan terlihat lebih pedagang dan pembeli. kasar daripada warga sekitar. Tidak Boleh Bahasa 1. Tidak boleh melangkahi orang lain Malay, atau Bahasa Malaysia, adalah satu-sa- ketika mereka sedang duduk atau tunya bahasa resmi di Malaysia, walaupun tidur, dan jangan pula mengangkat Bahasa Inggris secara luas digunakan, PMI kaki terlalu tinggi. Kaki dan sepatu tidak boleh menghilangkan kesempatan adalah dua hal yang harus dijaga jangan sam- untuk belajar Bahasa Malaysia karena akan pai melanggar adat dan sopan santun. sulit untuk berkomunikasi dengan warga lo- kal dan para pendatang dari mancanegara 2. Hindari menunjukkan rasa kasih sayang de- ngan berciuman di tempat umum. Bagi warga Malaysia hal itu tidak sopan, terutama bagi Buku Panduan Negara Tujuan PMI 30 MALAYSIA

yang tinggal di Malaysia. Malaysia merupa- ta semuanya dalam bahasa Inggris. Akan kan negara yang sangat beragam budaya- tetapi, semua ini berlaku jika PMI berada di nya, di samping Bahasa Malaysia dan Ing- Kuala Lumpur atau kota-kota besar lainnya. gris, terdapat juga Bahasa Mandarin dan Namun, dapat saja PMI menemukan ma- Tamil, atau bahasa asli setempat. Istilah salah apabila akan menumpang taxi ataupun Malaysia sebenarnya mengacu pada se- membeli makanan di pinggir jalan jika PMI kelompok bahasa yang bersangkutan satu tidak memiliki dasar pengetahuan tentang sama lain. Selain di Malaysia, Bahasa Malaya Bahasa Malaysia. Ketika pindah ke kota-ko- digunakan di Brunei, Indonesia, Singapura, ta kecil PMI akan mengetahui banyak orang Filipina, dan bagian Selatan Thailand. Yang yang tidak bisa berbahasa Inggris. Dengan berarti belajar Bahasa Malaysiamemberikan kata lain, belajar Melayu tidak hanya untuk kesempatan untuk berkomunikasi dengan membuat kehidupan sehari-hari lebih nya- 260 juta pengguna bahasa. man, tetapi juga untuk merasakan penga- laman budaya yang baru selama PMI Untuk mempersiapkan diri ke Malaysia, dan berada di Malaysia dan tidak sulit bagi orang menyelesaikan segala masalah birokrasi Indo- nesia yang karena masih serumpun untuk menetap di Malaysia ataupun beker- namun terkadang aksen, pengartian bahasa ja, PMI perlu tahu keadaan bahwa jadwal akan sedikit berbeda.18 bus dan kereta api, tanda-tanda jalan ser- Tempat Ibadah Di Kuala Lumpur terdapat bermacam-ma- cam tempat ibadah seperti masjid, gereja, Kuala Lumpur adalah kota yang warganya Kuil Hindu, dan Kuil Cina yang menunjukkan sangat beragam. Walaupun perkembangan keberagaman budaya negara Malaysia. kotanya sangat pesat, warganya tetap me- megang teguh agamanya. Mereka biasa beribadah di sela-sela waktu kesibukannya. 1. Masjid Negara Masjid negara, yang berada di Kuala Lum- pur, diakui sebagai masjid nasional Malay- sia. Terbentang sejauh 13 hektar di area taman, masjid ini adalah salah satu mas- jid terbesar di Asia Tenggara dan dapat menampung 15,000 umat. 1. 2. Masjid Jamek Masjid Jamek dinyatakan sebagai masjid tertua di Kuala Lumpur. Berlokasi di an- tara Klang dan Sungai Gombak, masjid ini dibangun pada tahun 1907. Terdahulu digunakan sebagai masjid utama di Kuala Lumpur, sampai pada akhirnya digantikan oleh Masjid Negara yang dibangun pada 2. tahun 1965. 31 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Gambar 17. 3. Kuil Sri Mahamariamman Tempat Ibadah Kuil Sri Mahamariamman dinyatakan se- bagai Kuil Hindu tertua dan terkaya di Kuala Lumpur. Sejak dibangun, kuil ini diberkati sebagai tempat ibadah yang sangat penting bagi pendatang asal India dari jaman dahulu kala. 3. 4. Katedral St. Mary’s Katedral St. Mary’s adalah gereja Katolik dari keuskupan Malaysia Barat yang ber- lokasi di Jalan Raja, dekat Independence Square, di Kuala Lumpur. Katedral ini ada- lah kantor utama dari Uskup Anglikan Ma- laysia Barat, selain menjadi gereja utama dari Keuskupan tersebut. 4. 5. Kuil Sze Ya Kuil Sze Ya diakui sebagai Kuil Tao tertua di Kuala Lumpur. Berlokasi di Chinatown dekat dengan Pasar Pusat atau Central Market, kuil ini dibangun oleh Kapitan Yap Ah Loy (salah satu pendiri Kuala Lumpur) pada tahun 1864. Kuil Sze Ya adalah versi 5. lokal dari Sin Sze Ya Temple. 6. Kuil Thean Hou Kuil Thean Hou adalah salah satu kuil Cina terbesar di Asia Tenggara. Terletak di atas dataran tinggi Robinson yang menghadap ke Jalan Syed Putra (Federal Highway) di Kuala Lumpur, kuil ini terbentang sejauh 1.67 hektar. 6. Buku Panduan Negara Tujuan PMI 32 MALAYSIA

Makanan Di Malaysia makanan sehari-harinya tidak kota di Malaysia. Karena banyaknya budaya dari jauh berbeda dengan di Indonesia, kare- berbagai mancanegara di Malaysia menjadikan na masyarakat Malaysia masih memakan menu makanan mereka pun bermacam-macam, nasi sebagai makanan pokok mereka. berikut beberapa gambar dari menu makanan Makanan khas mereka adalah Nasi Lemak sehari-hari yang dapat Anda temukan di Malay- yang akan banyak ditemui di setiap sudut sia: Gambar 18. 1. Asam Laksa Makanan Malaysia Sangat banyak jenis dan variasi dari Laksa, mie khas Malaysia, tetapi ada dua yang paling sering yaitu; Asam Laksa dan Kari Laksa. Se- suai gambar, Asam Laksa memakai kaldu asam yang umum-nya dimasak dengan ikan putih bersisik, mie pada bagian bawah, mentimun, nanas dan jahe. Rasa Asam Laksa sedikit ber- 1. beda di tiap daerah. 2. Kari Ayam Anda akan menemukan Kari di setiap hi- dangan Malaysia. Kari ayam versi Malaysia biasanya memakai rempah- rempah beraroma kuat yang komplit dan menghasilkan dasar dari masakan Kari. Seperti menu hidangan Malaysia lainnya, pemakaian santan juga di- gunakan. 2. 3. Roti Jala Tipis, seperti jala adonannya menggunakan bahan dasar kunyit dan santan, dan meng- hasilkan bentuk yang halus dan indah. Roti Jala selalu disajikan bersama hidangan lain- nya seperti kari yang dibahas di paragraf se- belumnya. Dapat disajikan memakai taburan gula merah, mentega, atau bisa langsung di- makan tanpa tambahan perasa lainnya. 3. 4. Nasi Lemak Sangat mudah menemukan Nasi Lemak di Malaysia, karena dapat dianggap hidangan nasional, disajikan menggunakan daun pisang dengan nasi kelapa dan sambal yang pedas disertai ikan teri kering, kacang-kacangan, mentimun dan telur. Nasi Lemak sering dimakan sebagai sarapan, tetapi juga menjadi camilan sehari-hari, dan terkadang disatukan dengan kari ayam atau 4. rendang daging sapi. 33 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Cara Menelepon ke Indonesia • Jangan memberi barang yang terbuat dari kulit babi. Cara menelepon dari Malaysia ke Indonesia dengan menggunakan telepon rumah ada- • Jangan memberikan kado yang di- lah sebagai berikut: bungkus kertas kado berwarna putih kare- na warna putih melambangkan kematian 1. Tekan 00 - untuk telepon internasional atau berduka. (termasuk ke Indonesia) • Jangan memberi kado dengan bung- 2. Tekan 62 – (kode negara untuk kusan warna kuning karena warna terse- Indonesia) but adalah warna keluarga kerajaan. 3. Tekan dua atau tiga digit kode • Jika membawakan makanan, makanan area tersebut harus halal. 4. Tekan nomor tujuan • Berikan kado dengan tangan kanan atau menggunakan kedua tangan jika kadonya Contoh: Jika Anda ingin menelepon dari berukuran besar. Malaysia ke Jakarta: tekan 00 + 62 + 21 XXX XXXX • Usahakan kertas pembungkus kado tidak terbuka karena mengurangi estetika. Jika menelpon menggunakan telepon selu- lar, Anda dapat membeli kartu SIM di Ma- Memberi Hadiah Kepada Keturunan laysia dengan provider yang menyediakan Tionghoa layanan seluler seperti DiGi, Maxis atau CELCOM. Masing-masing operator punya • Jika diundang bertamu, bawalah buah nomor kode sendiri untuk menelpon ke In- tangan seperti buah-buahan, permen donesia dan dipastikan sangat mudah. PMI atau kue, sampaikan buah tangan ini un- tinggal menekan +62 dan nomor yang ditu- tuk anak-anak. ju untuk berkomunikasi. Baca dan ikuti pan- duan yang tertera di belakang kartu untuk • Pada awalnya penerima kado akan me- langkah-langkah menggunakan kartu SIM ngatakan menolak sebelum akhirnya dan cara menelepon ke Indonesia. mau menerima pemberian tersebut. Hal ini disebabkan penerima kado tidak mau Kebiasaan dan Budaya Lainnya di disebut serakah. Malaysia • Jangan memberikan gunting, pisau atau Pemberian hadiah pun juga mempunyai alat pemotong lainnya karena melam- aturan dan adat istiadat yang tidak tertulis di bangkan si pemberi akan menghentikan Malaysia, karena tiap suku mempunyai atur- tali pertemanan. annya masing-masing seperti yang dijelas- kan di bawah ini: • Jangan memberikan kado dalam ben- tuk bunga karena biasanya bunga ha- Memberi Hadiah Kepada Keturunan nya diberikan kepada yang sedang sakit Melayu atau berduka. • Jika diundang makan malam, bawalah kue • Jangan membungkus kado dengan kertas atau cokelat sebagai oleh-oleh untuk tuan warna putih, biru, atau hitam. rumah. • Bungkuslah kado dengan warna-warna • Jangan memberikan hadiah minuman cerah seperti merah, pink atau kuning. yang beralkohol. • Kerapian bungkusan kado sangat pen- • Jangan membelikan mainan anjing atau ting untuk menyenangkan sang penerima babi untuk anak-anak. kado. • Jangan membungkus kado dengan ker- Buku Panduan Negara Tujuan PMI 34 MALAYSIA

tas bergambar burung bangau, karena • Hadiah yang diberikan sebaiknya berjum- burung bangau merupakan lambang ke- lah genap, karena jumlah ganjil melam- matian. bangkan ketidak beruntungan. 2. TRANSPORTASI DI MALAYSIA Light Rail Transit (LRT) Light Rail Transit (LRT) menghubungkan antara Sentul Timur dan Ampang, serta Sri wilayah kunci perkotaan di Klang Valley. Ter- Petaling. Penumpang dapat pindah kere- dapat 2 jalur kereta, Jalur Kelana Jaya mulai ta antara jalur Kelana Jaya dan Ampang dari Kelana Jaya ke Gombak dan Jalur Am- saat kereta berhenti di Stasiun LRT Masjid pang yang terdiri dari 2 jalur perjalanan di Jamek.19 Gambar 19. Ampang Line Gambar 20. Kelana Jaya Line LRT 35 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

Monorail nyak pelancong memilih untuk bepergian Gambar 21: Kereta KL Monorail ke 3 negara dengan kereta sembari melihat pedesaaan dengan kecepatan yang lebih pelan dan santai.20 2.4 KTM Komuter Jalur Antar Negara Bagian KTM komuter berjalan dari stasiun kereta tua dan juga dari KL Sentral. Komuter mengam- bil para penumpang ke arah luar pinggiran kota Kuala Lumpur, Shah Alam dan Sela- ngor termasuk Seremban, Negeri Sembilan. Sebuah jalur yang nyaman untuk ditempuh khususnya untuk menghindari kemacetan saat jam sibuk. 21 3. MATA UANG DAN PERBANKAN Mata Uang Sistem kereta Monorail di Malaysia digu- Mata uang yang digunakan di Malaysia ada- nakan untuk angkutan umum di Kuala Lum- lah Ringgit Malaysia (MYR). 1 MYR setara pur. Terdapat 11 stasiun yang beroperasi dari dengan Rp. 3,308.30 per Juni 2020.22 Nilai Titiwangsa (bagian utara Kuala Lumpur) ke ini tidak selalu sama dari waktu ke wak- tu. KL Sentral (bagian selatan pusat kota Kuala Maka dari itu, Anda disarankan ke Bank Lumpur). atau Money Changer untuk mengecek nilai kurs sebelum Anda menukarkan uang. 2.3 KTM (Keretapi Tanah Melayu) Jalur Kereta Nasional Jalur-jalur kereta ini menghubungkan ba- Gambar 22: Mata Uang Logam Malaysia gian Utara dengan Selatan dan Timur de- ngan Barat. Sistem kereta di jalur ini juga terhubung dengan jalur kereta Thailand dan terus menempuh ke Singapura. Ba- Buku Panduan Negara Tujuan PMI 36 MALAYSIA

Gambar 23: Mata Uang Kertas Malaysia Jika Anda belum memiliki rekening tabung- an ketika meninggalkan Indonesia, Anda Perbankan dapat membuka tabungan di bank-bank milik Malaysia dengan cara sebagai berikut: Membuka Rekening Tabungan Pilih bank yang Anda inginkan dan jenis re- Berdasarkan nota kesepahaman tentang keningnya. Daftar bank yang ada di Malaysia pengiriman PMI ke Malaysia, pengguna adalah sebagai berikut: jasa harus membayarkan gaji dengan cara men- transfer ke rekening pribadi Anda 1. Alliance Bank Malaysia sehingga ada bukti transfer gaji yang 2. Bank of Tokyo tercantum di dalam buku tabungan. Oleh 3. Bangkok Bank karena itu, se- bagai PMI yang bekerja di 4. CIMB Bank Malaysia, Anda harus memiliki rekening 5. Citibank tabungan pribadi. 6. Deutsche Bank 7. HSBC Bank Saat ini sudah ada bank milik Indonesia yang 8. Maybank membuka cabang di Malaysia, yaitu Bank 9. Standard Chartered Bank Mandiri dan Bank Rakyat Indonesia (BRI). Na- mun, Pemerintah Malaysia mengatur sistem 10. Sumitomo Mitsui Banking perbankannya sangat ketat sehingga bank- bank milik Indonesia tidak diizinkan untuk Dokumen yang dibutuhkan untuk dapat menyediakan layanan pembuatan tabungan membuka rekening bank di Malaysia: baru di Malaysia. Bank-bank milik Indonesia hanya dizinkan untuk memberikan layanan Surat keterangan dari pengguna jasa yang pengiriman uang, menabung ke rekening mempunyai rekening di bank tersebut tabungan yang memang sudah dimiliki sejak masih di Indonesia, dan menarik uang tunai • Fotokopi surat ijin kerja dari bank-bank tersebut. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memiliki tabungan • Fotokopi paspor yang masih berlaku sebelum meninggalkan Indonesia. Ketika dokumen-dokumen tersebut sudah siap, pergilah ke bank yang dipilih untuk mengurus pembukaan rekening. Layanan Pengiriman Uang Pengiriman Uang melalui Cabang Bank Milik Indonesia di Malaysia Anda dapat mengirimkan uang ke Indone- sia melalui bank-bank milik Indonesia yang membuka cabang di Malaysia. Pemerintah Indonesia menunjuk Bank Mandiri dan Bank Rakyat Indonesia (BRI) sebagai bank penye- lenggara layanan perbankan kepada Tenaga Kerja Indonesia (PMI) atau Calon PMI. Kedua bank ini pun mempunyai produk tabungan yang khusus diperuntukan bagi PMI, yaitu Mandiri Tabungan PMI dan Simpedes PMI. Sebaiknya Anda telah memiliki salah satu tabungan tersebut sebelum Anda berangkat untuk bekerja ke Malaysia karena pengirim- an uang akan jauh lebih mudah jika Anda telah memiliki rekening tabungan tersebut 37 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

sebelumnya. Namun, jika Anda Bank Draft belum memiliki rekening tabung- an, Anda tetap bisa mengirimkan Anda dapat mengirim uang dengan menggunakan uang dengan cara sebagai berikut: bank draft yaitu pengiriman uang melalui transfer fisik. Anda dapat membeli bank draft dalam mata 1. Mendatangi kantor cabang uang Rupiah, yang akan dikenakan biaya sekitar RM 2 Bank Mandiri/BRI yang ada hingga RM 5 dan dapat dibeli di hampir semua bank di Malaysia, atau bank-bank di Malaysia. yang bermitra dengan kedua bank ini. Pengiriman Uang melalui Western Union 2. Mengisi form aplikasi pengi- Anda dapat mengirimkan uang melalui Western Union yang akan mengenakan biaya berdasarkan riman uang: waktu pengiriman, lokasi penerima, jumlah uang yang dikirim, dan selisih kurs. Berikut adalah langkah-lang- • Nama lengkap penerima kah pengiriman uang melalui Western Union: transfer 1. Lengkapi formulir pengiriman uang • Alamat penerima transfer 2. Tunjukkan formulir yang sudah diisi lengkap, • Nomor rekening tujuan uang yang akan dikirim, dan kartu identitas yang transfer (jika transfer ditu- masih berlaku jukan masuk ke rekening 3. Berikan jumlah uang yang Anda (pengirim) akan penerima) kirimkan bersama dengan tarif layanan pengirim- an yang sesuai, form yang sudah diisi lengkap, Dana yang Anda kirimkan akan dan kartu identitas Anda yang masih berlaku ke- dikreditkan ke rekening penerima, pada agen lalu penerima dapat mengambil dananya melalui ATM. Jika peneri- 4. Bubuhkan tanda tangan Anda dan tanda terima ma ingin mengambil uang tersebut bukti transaksi secara tunai, maka ia dapat me- ngunjungi kantor cabang terdekat 5. Informasikan Penerima uang Anda mengenai lalu menyebutkan bukti identitas hal-hal berikut ini untuk pengambilan uang:23 diri yang masih berlaku dan nomor transaksi pengiriman uang kepada • Nama lengkap pengirim (sesuai yang tertera petugas bank. di formulir pengiriman uang) • Negara asal pengiriman uang • Jumlah yang dikirim dan kursnya • Nomor Transaksi Pengiriman Uang (MTCN) Anda. Anda dapat melihat status pengi- riman uang Anda secara online dengan menggunakan Nomor Transaksi Pengiriman Uang (MTCN) tersebut. • Penerima harus membawa kartu identitas diri yang berlaku seperti paspor, KTP. Buku Panduan Negara Tujuan PMI 38 MALAYSIA

TIPS MENGIRIM UANG riman uang bekerja sama dengan bank perwakilan contoh, Western Union 1. Biaya bekerja sama dengan Bank BCA. Hal penting yang harus dipertimbangkan 2. Waktu ketika akan mengirim uang adalah biaya pengiriman. Semua perusahaan pengirim- Kecepatan layanan pengiriman uang menja- an uang akan mengenakan biaya untuk di faktor penting lainnya, yakni durasi pengi- jasa yang mereka berikan. Oleh sebab itu, riman uang untuk sampai di tempat tujuan. PMI harus mempertimbangkan biaya pengi- Karena dapat berlangsung dalam hitungan riman yang terjangkau dengan layanan yang menit atau hari. Maka dari itu, penting un- baik. Pada dasarnya, ada 3 biaya pengi- tuk mengetahui informasi durasi pengiriman riman yang harus diperhatikan: uang. • Pertama, perbedaan nilai tukar. Pengi- 3. Jumlah Uang riman uang antar negara selalu dike- nakan biaya selisih kurs (mata uang). Perusahaan jasa pengiriman uang biasanya Carilah informasi perusahaan mana membatasi jumlah uang yang dikirim ke yang mengenakan biaya selisih kurs luar negeri (jumlah maksimal di Malaysia bi- paling rendah. asanya 5,000-10,000 Ringgit). • Kedua, fee atau komisi dari setiap peru- 4. Keamanan sahaan pengiriman uang. Komisi yang diperoleh perusahaan tergantung dari Mengirim uang dalam jumlah kecil tentu besarnya jumlah uang yang dikirim. mempunyai risiko lebih ketimbang dalam Banyak kasus dimana perusahaan pe- jumlah besar. Maka dari itu mengirim uang ngiriman uang mengatakan tidak ada lewat perusahaan dengan reputasi yang beban komisi kepada pelanggan, teta- baik lebih menjamin tingkat keamanan uang pi mengenakan biaya selisih kurs yang yang akan dikirim. PMI juga disarankan tinggi. untuk bertanya kepada rekan yang dapat diper- caya mengenai pengalamannya • Ketiga, biaya yang dikenakan oleh bank mengirim uang ke Indonesia untuk pengirim, sebab perusahaan pengi- menghindari hal- hal yang tidak diinginkan. INFORMASI PENTING Anda tidak disarankan untuk mengirimkan uang dengan cara menitipkan uang tersebut kepada teman sesama PMI karena tidak ada yang dapat menjamin keamanan uang yang dititipkan tersebut, Anda juga tidak disarankan untuk mengirimkan uang melalui pos surat karena jika surat/amplop yang berisi uang tersebut hilang maka uang Anda tidak akan kembali. 39 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA

4. INFORMASI TEMPAT-TEMPAT PENTING Layanan Pos di kotak pos tersebut. Informasi pada sistem pos di Malaysia de- Pos terdaftar adalah jasa pelayanan pos ngan rincian kotak pos, mengirim surat, par- yang menyediakan layanan pengiriman dan sel dan jasa penerusan surat. memonitor surat yang dikirim. Tanda teri- ma akan diberikan kepada pengirim surat Pos Malaysia Berhad24 setelah selesai mengirim surat dan penerima surat harus menandatangani tanda terima Adalah layanan pos Malaysia. Untuk infor- yang menyatakan telah menerima barang masi layanan pos Malaysia, hubungi: yang dikirimkan. Bila barangnya hilang atau rusak akan diberikan kompensasi berupa Tel: 1300-300-300 (lokal) atau +603-2727- penggantian uang apabila Anda menggu- 9100 (dari luar Malaysia) nakan jasa ini. Tel: 1300-300-300 (lokal) atau +603-2727- Untuk mengirim paket atau surat, ambil for- 9100 (dari luar Malaysia) mulir Pos Daftar dari yang ada di kantor pos, isi formulir tersebut dan serahkan kepada Fax: 03-2273-3927 staf di konter tersebut supaya surat Anda diposkan. Pos Malaysia terdiri atas beberapa perusa- haan: Mengirim Paket PosMe: yang melayani belanja online dan Paket dapat dikirim melalui kantor pos atau pelayanan door-to-door cabang kantor pos yang tersedia. Syarat- syarat pengiriman barang ke luar negeri PosLaju: layanan kurir dan pengiriman do- harus dipenuhi oleh PMI. Pos Laju adalah kumen serta parsel nasional dan internasi- jasa pengiriman yang menawarkan layanan onal.25 pengiriman cepat ke luar negeri. Layanan ini juga dapat melacak pengiriman paket, baik PosNiaga: bertanggung jawab untuk di dalam negeri maupun internasional. meningkatkan akses layanan terhadap layanan pos di seluruh Malaysia. Menerima Paket AsiaXpress: Asia Xpress melayani solu- Pengirim bisa menelusuri posisi barang yang si kurir internasional yang dibentuk untuk dikirim secara online melalui layanan pe- klien-klien perusahaan.26 nelusuran barang di Kantor Pos atau peru- sahaan jasa pengiriman lainnya. Paket uku- Website Pos Malaysia menyediakan infor- ran kecil bisa diantar ke rumah, namun bila masi mengenai pengiriman surat dan parsel, si penerima tidak berada di rumah, barang akan kembali ke kantor pos dan bisa diambil harga perangko, layanan surat khusus, kembali dengan menunjukkan kartu identi- layanan surat untuk bisnis, layanan PO BOX tas dan alamat yang sama dengan yang ter- dan layanan penyimpanan dan penerusan tera di barang ketika melakukan pengiriman. surat. Kotak Pos Di Malaysia, terdapat dua jenis kotak pos; warna merah dan kuning. Kotak pos warna merah untuk surat-surat biasa, sedangkan warna kuning, untuk surat jenis kilat khusus. Jam pengambilan surat oleh petugas tertera Buku Panduan Negara Tujuan PMI 40 MALAYSIA

Jam Kerja Kantor Pos Penyakit yang Ditularkan Melalui Serangga dan Binatang Kantor-kantor pos di Malaysia jam ker- janya bervariasi. Sebagian besar buka Malaria antara pukul 10:00-18:00 dan buka Berbagai penyakit dapat ditularkan melalui pada hari Senin-Sabtu. serangga terutama di area iklim tropis seperti Malaysia salah satunya, Malaria menular melalui Kantor pos yang berada di kota besar transfusi darah dan melalui gigitan nyamuk jam kerjanya bisa lebih lama. Jam pe- Anopheles yang sudah terinfeksi parasit yang layanan lebih pendek di hari Sabtu per- sebagian hidup di tubuh manusia dan sebagian tama setiap bulan maupun pada hari di nyamuk. Malaria tumbuh dan berkembang di Minggu (jika hari Minggu buka). Kalimantan (perbatasan Indonesia), Sabah, Sa- rawak, Kelantan, Perak dan Pahang. Malaria dapat Layanan Kesehatan dan Ancaman menyebabkan kematian terutama pada kelompok Penyakit Menular resiko tinggi yaitu bayi, anak balita, ibu hamil dan secara langsung dampaknya yaitu anemia yang MALAYSIA HEALTHCARE TRAVEL dapat menurunkan produktivitas kerja.28 COUNCIL (MHTC) Upaya penanggulangannya menggunakan kloro- Unit A-13-8, Level 13, Tower A Menara kuin namun pemerintah Indonesia telah mere- UOA Bangsar, No.5, Jalan Bangsar Uta- komendasikan obat pilihan pengganti yaitu Ar- ma 1, 59000 Kuala Lumpur Malaysia temisinin Combination Therapy (ACT), apabila terjadi gejala demam tinggi, muntah-muntah, ke- Tel : +603 2283 2003 Fax : +603 2283 jang, diare dan batuk terus menerus selama lebih 1025 dari 2-3 hari diharapkan untuk datang ke dokter atau rumah sakit di sekitar Anda. CARELINE Tel : +603 272 68 688; Demam Berdarah Dengue Penyakit lain yang ditularkan oleh nyamuk adalah Bebas Pulsa No. : 1-800 188 688 Demam Berdarah Dengue (DBD) juga terdapat di daerah-daerah tropis yang sudah disebutkan pada Email : [email protected] paragraf sebelumnya. Ditularkan melalui gigitan nyamuk Aedes Aegypti (belang-belang hitam dan Jam Kerja: Senin-Jumat putih), DBD banyak terjadi di daerah perkotaan, seperti Kuala Lumpur, Selangor, dan Penang. (termasuk libur nasional) Pada tahun 2009, pernah terjadi kejadian luar biasa dimana 79 warga meninggal karena DBD 9.00 am - 6.00 pm dan 38.000 orang dilaporkan terinfeksi virus DBD di seluruh wilayah Malaysia. Gejala-gejala yang Tutup hari Sabtu dan Minggu. muncul seperti demam, sakit kepala, bintik merah di sekujur tubuh, nyeri otot, dan muntah darah, Untuk lebih lengkap dapat mengun- serta BAB berdarah. Upaya pencegahan yakni jungi situs: melakukan 3M (Menguras, Menutup, Mengubur) dan yang terpenting adalah menjaga kondisi tu- http://www.mhtc.org.my/en/contact-us. buh tetap fit. aspx#sthash.tXaaWbo9.dpuf27 Cikunguya Penyakit menular di Malaysia umumnya Wabah penyakit Cikunguya juga pernah terjadi banyak ditularkan lewat binatang dan di Malaysia pada tahun 2008. Pada tahun 2009 serangga di sekitar Anda karena iklim Malaysia yang tropis. Maka dari itu, ada baiknya Anda tahu mengenai penya- kit-penyakit tersebut untuk melakukan tindakan pencegahan sedini mungkin. Berikut informasi tentang gejala, tan- da-tanda, dan penanggulangannya: 41 Buku Panduan Negara Tujuan PMI MALAYSIA