01 Manual Participante Liderazgo Transformacional

Liderazgo Transformacional “Manual del Participante” CFE Distribución

Liderazgo Transformacional Liderazgo Transformacional “Manual del Participante” Página 2 de 33

Liderazgo Transformacional Página Legal o de Derechos “Liderazgo Transformacional ” Primera edición 2021 © Comisión Federal de Electricidad Dirección Corporativa de Operaciones CFE Distribución Bajío Coordinación de los CENAC Edición: CFE Distribución Bajío Impreso en México / Printed in México Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin previa autorización de los editores. Página 3 de 33

Liderazgo Transformacional Agradecimientos La realización de este proyecto ha sido posible gracias a la participación de los especialistas del proceso de CFE Distribución y de los Centros Nacionales de Capacitación. Agradecimiento a los especialistas de la División de Distribución Bajío por su apoyo y confianza en este proyecto. Particularmente expresar un agradecimiento al especialista Mtra. Denisse Bray Zamorano, por su importante aporte y participación en el desarrollo de este manual. Destacando su disponibilidad para que este proyecto se desarrollará en un marco de colaboración entre su equipo y el equipo del Centro Nacional de Capacitación Celaya. Agradecer también su amabilidad y disponibilidad durante el proceso con la finalidad de alcanzar los objetivos perseguidos reflejados en los resultados obtenidos. Para mis compañeros del CENAC Celaya un agradecimiento especial por todo el empeño puesto en todas las actividades. Metodólogo: Ing. Luis Francisco Pérez Compéan Especialista: Mtra. Denisse Bray Zamorano Virtualizadores: _________________________ Página 4 de 33

Liderazgo Transformacional Contenido Página Legal o de Derechos.....................................................................................................................3 Agradecimientos .......................................................................................................................................4 Objetivo General .......................................................................................................................................6 Introducción...............................................................................................................................................6 Tema 1. Principios fundamentales del liderazgo transformacional...........................................................7 Tema 2. Caja de Creencias ....................................................................................................................10 Tema 3. Influencia en la organización ....................................................................................................21 Tema 4. Transformándome.....................................................................................................................24 Glosario ...................................................................................................................................................31 Referencias .............................................................................................................................................32 Página 5 de 33

Liderazgo Transformacional Liderazgo Transformacional Objetivo General Al término del curso el participante evaluará su función como agente transformador en un entorno de liderazgo positivo a través del conocimiento y herramientas proporcionadas por el instructor, así como la introspección, con la finalidad de llevarlo a la práctica en su centro de trabajo. Introducción Hoy en día la dinámica de vida y de trabajo, ha generado un ritmo de vida acelerado en donde no siempre consideramos, hacer un alto y reflexionar sobre nosotros mismos, nuestras actitudes, nuestro sentir, nuestras metas, nuestros sueños, y el impacto que tenemos en los demás. La calidad de tus pensamientos es importante para encontrar claridad en tu vida y dirigirla en la dirección correcta, y de esa forma cerrar la brecha entre lo que eres hoy y lo que realmente puedes ser, independientemente de tu edad o tu experiencia. El presente manual contiene la información necesaria para que el participante logre adquirir herramientas de introspección que lo llevarán a un estado de reflexión a efecto de ponerle acción a su propia transformación, por lo que el instructor deberá vigilar en todo momento la correcta aplicación de dichas herramientas por cada participante durante el curso y resolver sus dudas a efecto de que dicho conocimiento sea efectivo. Por otro lado, el instructor deberá orientar al participante a la reflexión sobre sí mismo, sobre sus pensamientos, actitudes y sus acciones, tanto como persona, como desde una postura de líder. Los ejercicios contenidos en este manual y que serán utilizados durante el curso, serán una herramienta para el logro del objetivo y su implementación a partir de la presente actividad de capacitación. Deseamos que el presente manual sea una herramienta para el correcto desarrollo de los temas contenidos en el presente curso y ayude al logro de objetivos establecidos en el mismo, así mismo deseamos que se regale la oportunidad de transformarse en el extraordinario ser que está destinado a convertirse. Página 6 de 33

Liderazgo Transformacional Tema 1. Principios fundamentales del liderazgo transformacional Objetivo Particular Al término del tema, el participante describirá los principios fundamentales del Liderazgo Transformacional a través de la información proporcionada por el instructor, con la finalidad de contextualizarlo en el ámbito. Introducción al Tema 1 El presente tema contiene los principios fundamentales del Liderazgo Transformacional, lo cual sirve para sentar las bases y contextualizarte sobre lo que debes conocer para adentrarte en tu desarrollo y transformación como persona y líder de un equipo de trabajo. Liderazgo Transformacional El término fue propuesto en el año de 1978 por James McGregor Burns, quien define el liderazgo transformacional como la competencia que tienen algunas personas para hacer frente al cambio y aumentar la motivación laboral dentro de una organización, a través de su creatividad y una fuerte personalidad. En general, las personas líderes son entendidas como aquellas capaces de guiar a un equipo para tomar decisiones estratégicas y garantizar el cumplimiento de los objetivos empresariales. Ahora, imagínate enlazar este modelo tradicional con un nuevo estilo de liderazgo. Esto supondría hacer un cambio importante en las organizaciones. 1er. Principio: Estimulación intelectual Es un proceso dinámico donde se evidencia la capacidad de aprendizaje (aprender a aprender, aprender a pensar y aprender a sentir lo que piensa y aprende), desde la relación dialéctica entre aprendizaje y desarrollo, según los postulados vigotskianos. Fomenta de forma intensiva la creatividad entre sus seguidores, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa. Página 7 de 33

Liderazgo Transformacional 2o. Principio: Consideración Individualizada Consiste en proporcionar empatía y apoyo a los seguidores, escuchándolos y atendiendo a sus necesidades únicas. El líder actúa como mentor y entrenador, ayudándoles a desarrollar sus habilidades, competencias y su máximo potencial. Para ello, el líder mantiene una comunicación abierta y propone desafíos. Incluye muestras de respeto y el reconocimiento y refuerzo positivo de las contribuciones de cada persona a los objetivos del equipo. Esta consideración es individualizada, manteniendo contacto con cada persona de forma frecuente y favoreciendo su actualización permanente. 3er. Principio: Motivación Inspiradora La persona que ejerce un liderazgo transformacional es una figura influyente y motivadora en el entorno de trabajo, para ello, la actitud del líder también es clave. Debe ser la persona más motivada y la que inspire a los demás a seguir su ejemplo. Debe trabajar y, sobre todo, se debe percibir que trabaja. Además, propicia el deseo de avanzar en el desarrollo personal de cada uno de sus colaboradores. Según las últimas encuestas al respecto la mayor parte de los trabajadores no entienden qué trabajo hacen sus líderes o creen que ellos podrían hacerlo mucho mejor. Que se perciba el valor del liderazgo es también importante para gestionar adecuadamente el cambio. Página 8 de 33

Liderazgo Transformacional 4o. Principio: Influencia Idealizada Constituye el componente emocional del liderazgo transformacional. Inicialmente a este factor se le denominó “Carisma”. No solo los trabajadores sienten la motivación e inspiración del líder, sino que este se convierte en su ejemplo a seguir. El líder transformacional actúa como potente modelo para sus seguidores, tanto en conductas como en valores de integridad y ética. Sitúa los objetivos de los seguidores en un ámbito superior al de los intereses personales, dirigiéndoles hacia una meta superior que atañe al bien colectivo. Página 9 de 33

Liderazgo Transformacional Tema 2. Caja de Creencias Objetivo Particular Al término del tema, el participante analizará las creencias que lo limitan a lograr su objetivos personales y laborales con la finalidad de redireccionarlas al cumplimiento de sus metas conforme la conducción a la introspección guiada por el instructor. Introducción al Tema 2 El presente tema desarrolla el término de “creencia”, los tipos de creencias y cómo influyen en tu actuar, en tus pensamientos y por ende en tu realidad, así mismo plantea su transformación a través de desafiarlas y con voluntad y mente abierta, modificarlas. ¿Qué es una creencia? Una actitud mental que consiste en la aceptación de una experiencia, una idea o una teoría, considerándolas verdaderas sin que medien ni hagan falta demostraciones argumentales o empíricas. Es decir, es aquello que decidimos creer y afirmar sin que tengamos el conocimiento o las evidencias de que sea o pueda ser cierto. Las creencias son aproximaciones al mundo real que intentan complacer nuestras necesidades, a través de algún tipo de explicación más o menos verosímil. Las creencias nos guían a través del mundo, nos orientan respecto a quiénes somos y qué queremos, sin por ello decirnos realmente qué son las cosas, sino quiénes somos los que las observamos. En muchos casos, las creencias compartidas permiten una interacción social más amable, otorgan sentido de pertenencia. Pueden incluso servir para establecer cierta idea de la norma dentro de un colectivo, tal y como hicieron muchas religiones en las civilizaciones antiguas. Toda creencia es, en el fondo, un intento por calmar la angustia que nos produce vivir en un mundo desprovisto de más sentido que aquél que nosotros mismos le otorguemos. Una creencia limitante es una percepción de uno mismo que, a pesar de no tener mayor fundamento, nos impide llevar a cabo alguna acción que querríamos hacer, y nos ocasiona, por ende, sufrimiento. Es decir, se trata de creencias personales que nunca nos animamos a poner a prueba, porque estamos convencidos de su certeza. Página 10 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 1: Creencias Limitantes Instrucciones: Enlista las creencias que tienes que consideras te limitan a desarrollarte, sentirte libre, sentir confianza en ti o en algo en específico y explica cómo te limitan. No. Creencia Limitante ¿Cómo me limita? 1 2 3 4 5 6 7 8 Página 11 de 33

Liderazgo Transformacional ¿Cómo cambio mis creencias limitantes? 1. Identifica tu creencia limitante 2. Deja de reforzarla 3. Empieza a cuestionar tu creencia 4. Transforma tu creencia limitante y cámbiala por otra creencia potenciadora Página 12 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 2. Creencias limitantes en transformación Instrucciones: De acuerdo con las creencias que estableciste en el ejercicio 1, enlista la nueva creencia que elijes adquirir. Ejemplo: Creencia limitante: Soy malo para hablar en público Creencia transformada: Soy capaz de desarrollar las habilidades que me proponga, como hablar en público por ejemplo. No. Creencia Limitante Creencia transformada 1 2 3 4 5 6 7 8 Página 13 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 3. El poder de mi lenguaje Instrucciones: 1. Realiza un listado de las actividades que deseas y requieres realizar. No avances más en tu manual hasta haber realizado este ejercicio. No. Actividad 1 Tengo que… 2 Tengo que… 3 Tengo que… 4 Tengo que… 5 Tengo que… 6 Tengo que… 7 Tengo que… 8 Tengo que… 9 Tengo que… 10 Tengo que… Página 14 de 33

Liderazgo Transformacional 2. A partir del listado realizado en el punto 1. Cambia el “Tengo que” por el “Voy a” en cada actividad, escribe la frase completa. Lee tus actividades y si así lo deseas compártelo con el grupo. No. Actividad 1 Voy a… 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ¿Cambió algo la manera en que planteaste tus actividades? Página 15 de 33

Liderazgo Transformacional Frases asesinas Frases que nosotros hacemos en relación con el aporte de ideas que otras personas nos hacen. Ejemplo: • “eso definitivamente no funcionaría”, • “ siempre lo hemos hecho así”, “estás exagerando, ese no es el problema, concéntrate en lo que estamos haciendo”, • “no se te ocurre nada mejor”, • “jamás resultaría”, • “esa es una mala idea”, • “siempre pensando en tonterías”, • “eres un soñador, aterriza”, • “en vez de pensar tanto, dedícate a trabajar” Frases suicidas Frases que nosotros mismos nos hacemos, anulándonos mediante la auto-descalificación y auto- desconfianza. Ejemplos: • “Yo no sirvo para esto”, • “no puedo hacerlo o nunca podré hacerlo”, • “ya se me pasó el momento”, • “tengo mala suerte y no saco nada con esforzarme”, • “no logré nada porque me perjudicaron”, • “no sirvo para esto” Página 16 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 4. Lenguaje sano, pensamientos sanos. Instrucciones: Realiza una lista de las frases que acostumbras a decir, en la columna siguiente identifica el tipo de frase y a continuación, en la columna de lado derecho describe cual crees que sea el motivo de que las digas y en seguida escribe qué acciones emprenderás con estas frases que ahora identificas de manera consciente. Frase Tipo de Frase Motivo ¿Qué haré con esta frase? Página 17 de 33

Liderazgo Transformacional Ser víctima Es una persona que cree que las cosas le suceden sin su participación y que es inocente de cualquier incumbencia en lo que le pasa. Así misma culpa a otros por sus problemas, se queja y lamenta en vez de actuar. Vive esperando que otros y el mundo cambien para poder ser feliz. Frases de víctima: • Es que no me apoyan, • Pobre de mí, • Todos me tratan mal, • Por su culpa soy infeliz, • Siempre me va mal, • Nunca tengo dinero, Lo contrario de ser víctima es: Ser responsable La persona responsable es aquella que responde a una demanda que se le presenta en la vida, esto es: Si la vida me pide algo, el ser responsable me obliga a hacerme cargo de esa petición. Es la habilidad para responder, estar dispuesto a controlar, dirigir y ser causa total de cualquier situación. Es una persona que tiene Proactividad y poder personal y que es capaz de asumir las consecuencias. Es reconocer que: • Yo soy causa • Yo decido actuar o no actuar • Yo Permito, provoco, o me dejo ser provocado • Siempre tengo la responsabilidad y habilidad. Ley del Poder Personal No puedes crear lo que quieres culpando a otros de lo que tienes. No puedes crear lo que quieres desde una actitud de víctima. La responsabilidad es el comienzo de la proactividad y el poder personal. Página 18 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 5. Transformando a la “vístima” que llevo dentro Instrucciones: Enlista las frases de “vístima” que generalmente te dices. A continuación, enlista qué o como la transformarlas si elijes actuar desde un papel responsable. No. Mis frases de vístima ¿Cómo elijo transformarlas? Página 19 de 33

Liderazgo Transformacional Recuerda que.. Página 20 de 33

Liderazgo Transformacional Tema 3. Influencia en la organización Objetivo Particular El participante analizará sus características personales y actitudinales a través de la reflexión guiada por el instructor con la finalidad de valorar la reestructuración de sus hábitos y conductas a nivel personal, proyectando el impacto en su entorno. Introducción al Tema 3 El presente tema impulsa la reflexión sobre el impacto e influencia que podemos tener con las personas que nos rodean, cómo influyen nuestras acciones y comportamientos en nuestro equipo de trabajo y qué podemos hacer para lograr un impacto positivo y por ende una realidad factible para construir un liderazgo positivo. Página 21 de 33

Liderazgo Transformacional “Ejercicio 6. El líder” Instrucciones: Enlista las conductas, actitudes y/o características que debe tener un líder ya sea positivo o negativo conforme te lo indique el instructor. Posteriormente, con tu equipo, representa la escena de una situación que pudiera llegar a presentarse con este líder. Página 22 de 33

Liderazgo Transformacional “Ejercicio 7. Mi autoanálisis” Instrucciones: Enlista tus características (actitudes), que aportan a tu equipo y las que no aportan. Posteriormente enlista las acciones para transformar No. Mis características que aportan a Mis características que no Acciones para mi equipo benefician a mi equipo transformar mis características que no benefician ¿Qué concluyes? Página 23 de 33

Liderazgo Transformacional Tema 4. Transformándome Objetivo Particular El participante evaluará su presente su futuro a través de los ejercicios guiados por el instructor, con la finalidad de vislumbrar una realidad mayormente favorable a las necesidades organizaciones con líderes positivos y activos, sensibles a su entorno y con objetivos presentes. Introducción al Tema 4 El presente tema aterriza lo que se ha reflexionado en los tres temas anteriores, así mismo une cada una de las piezas del rompecabezas para constituirse como un líder en constante transformación desde una postura responsable y más consciente. Además se consideran los hábitos y su influencia en nuestra vida diaria como parte de nuestra integridad como personas y como líderes. ¿Qué es un hábito? El hábito es cualquier comportamiento aprendido (no es innato, no nacemos con ningún hábito) mediante la repetición, que se realiza de forma habitual y automática sin apenas pensar en ello. Es un elemento básico del aprendizaje humano. Según los científicos los hábitos, sean positivos o nocivos, se crean porque el cerebro siempre busca la forma de ahorrar esfuerzo, intenta modificar cualquier rutina en un hábito para ahorrar tiempo y energía. Esto tiene el beneficio de que un cerebro eficiente no necesita tanto espacio, por lo que la cabeza es más pequeña y el parto más fácil. Así mismo, al automatizar ciertas conductas su realización se hace rápida y certera, y al no tener que concentrarse en cómo caminar, respirar o comer, podemos destinar más tiempo y energía en otras cosas como experimentar e inventar. Página 24 de 33

Liderazgo Transformacional “Ejercicio 8. Transformando mis hábitos” Instrucciones: Enlista tus hábitos conforme los que recuerdes e identifiques. Analízalos y en la columna de la derecha, establece, si así lo deseas, cómo puedes cambiarlos recordando que en primera instancia es un beneficio para ti. No. Mi hábito ¿Elijo cambiarlo? ¿Cómo? Si/No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Página 25 de 33

Liderazgo Transformacional “Ejercicio 9. Las estaciones de _____________” Instrucciones: En el título de la actividad, coloca tu nombre. A continuación, divide tu edad entre 4 y coloca los rangos en los siguientes cuadros. Ejemplo: Si tienes 40, Cuadrante 1: 0 a 9, Cuadrante 2 de 10 a 19, Cuadrante 3 de 20 a 29, Cuadrante 4 de 30 a 40. Enlista en cada 4 los sucesos, logros, vivencias y/o retos más impactantes en ese rango de tu vida. Cuadrante 1 Rango: Cuadrante 2 Rango: Cuadrante 3 Rango: Cuadrante 4 Rango: Con este ejercicio…. 1. ¿De qué te das cuenta? 2. ¿Crees que ya se acabó este listado de logros, cambios y retos? Página 26 de 33

Liderazgo Transformacional 3. ¿Qué vas a hacer para continuar transformándote? Página 27 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 10. Mi equipo, mi realidad. Instrucciones: Comenta y resuelve las siguientes preguntas con tu equipo. 1. Durante este día has trabajado y reflexionado sobre tus creencias, tu realidad y tus hábitos… con relación a tu equipo de trabajo, ¿de qué te das cuenta? 2. ¿Qué acciones vas a emprender a partir de hoy con tu equipo de trabajo? 3. ¿Cómo vas a darle continuidad a la transformación de tu equipo? Página 28 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 11. Mi compromiso Instrucciones: Contesta las siguientes preguntas. 1. A partir de ahora, ¿a qué te comprometes contigo mismo? 2. A partir de ahora, ¿a qué te comprometes con tu equipo de trabajo? 3. Si tuvieras de frente a la persona a la que más admiras en el mundo y te regalara un mensaje, ¿qué piensas que te diría? 4. La vida es una aventura, ¿te comprometes a vivirla en amor, con consciencia y amando y transformando al maravilloso ser que eres y puedes ser? Página 29 de 33

Liderazgo Transformacional Ejercicio 12. Mi decreto Yo ________________________________ (nombre), me comprometo conmigo, desde hoy y en adelante, a vivir con intensidad y regocijo, a no dejarme vencer por los abismos ni por el miedo, a amarme y amar a mi cuerpo, a amar lo que soy y lo que elijo ser. Me comprometo desde mi ser responsable, a crear mi realidad a través de mis pensamientos y mis acciones en consciencia, yo soy el responsable de mi vida y elijo ser el protagonista de ella. Me comprometo a “Ser” con amor y consciencia y, sé que ello generará un impacto en el mismo sentido hacia los que me rodean, porque soy un ser maravilloso y libre, y hoy elijo actuar y ser responsable de mis acciones y mis pensamientos de manera íntegra. Me comprometo a desarrollar mi talento, a no apagarlo y ayudar a los demás a brillar, porque soy un gran líder y con amor y humildad puedo llevar a mi equipo a ganar. Me comprometo y elijo disfrutar de cada momento de mi vida a partir de ahora y para siempre. Gracias______________________ (tu nombre), por ser este extraordinario ser. Página 30 de 33

Liderazgo Transformacional Glosario Liderazgo: capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y grupos en una marco de valores. Transformación: implica la creación de nuevas condiciones de vida interna que permitan una adaptación activa a las exigencias del entorno. Principios: viene del latín principium que significa origen, inicio, comienzo. En su concepto más amplio, es una base de ideales, fundamentos, reglas y/o políticas de la cual nacen las ideologías, teorías, doctrinas, religiones y ciencias. Creencia: actitud mental que consiste en la aceptación de una experiencia, una idea o una teoría, considerándolas verdaderas sin que medien ni hagan falta demostraciones argumentales o empíricas. Es decir, es aquello que decidimos creer y afirmar sin que tengamos el conocimiento o las evidencias de que sea o pueda ser cierto. - Fuente: https://concepto.de/creencia!\" Limitar: Poner límites o fronteras: · Acortar, reducir.\" Emociones: es un estado psicológico complejo que implica tres componentes distintos: una experiencia subjetiva, una respuesta fisiológica, y una respuesta conductual o expresiva\" Expandir: aumentar o ampliar una cosa para que abarque un ámbito o espacio mayor.\" Influir: Producir [una persona o una cosa] sobre otra, de manera indirecta o insensible, cierta acción o efecto que la hace cambiar o variar.\" Hábito: Modo especial de proceder o conducirse adquirido por repetición de actos iguales o semejantes, u originado por tendencias instintivas. Víctima: es elegir la inocencia, y por tanto la ausencia de culpa o responsabilidad frente a algo. Aunque también es elegir la pasividad, la carencia de poder frente a las circunstancias. Responsable: asumir toda nuestra existencia, hacernos cargo de todo lo que nos ocurre. Página 31 de 33

Liderazgo Transformacional Referencias 1. Covey, S. R. (2005). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva (1a. Ed.). Barcelona: Paidos Iberica 2. Echeverría, R. (2007). Ontología del Lenguaje. Buenos Aires: Granica: Juan Carlos Saez Editor. 3. Lakhiani, V.(2018) El Código de las Mentes Extraordinarias. Edaf. 4. O’Connor, J., & Lages, A. (2010). Coaching con PNL: Guía práctica para obtener lo mejor de ti mismo y de los demás. Barcelona: Urano. Página 32 de 33

Liderazgo Transformacional “Este material se terminó de editar para su impresión en “CENTRO NACIONAL DE CAPACITACIÓN _____________” “COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD” Fecha Página 33 de 33