Reporte GRI - Limpiolux

Índice 5 Comunidad 1 Carta del CEO 5.1 Inclusión y contribución al desarrollo económico 5.2 Trabajo decente, nuestro compromiso con la competencia leal 2 Sobre este reporte 6 Ambiente 2.1 Sobre el reporte 2.2 Grupos de interés 6.1 Nuestro compromiso con la acción por el clima 2.3 Análisis de materialidad 6.2 Las políticas que resguardan nuestro compromiso 6.3 3R para la gestión responsable de nuestros residuos 3 Acerca de Limpiolux 6.4 Consumo eficiente de la energía 6.5 Una huella hídrica sostenible 3.1 Somos Grupo Limpiolux 6.6 El cuidado del ambiente, un trabajo en equipo 3.2 Nuestro propósito 3.3 Nuestra estrategia de negocio 7 Tabla GRI 3.4 Gobierno corporativo 3.5 Integridad y transparencia REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 3.6 Una cadena que multiplica valor 4 Bienestar y desarrollo de las personas 4.1 Un servicio basado en las personas 4.2 Indicadores de empleo 4.3 Trabajar en Limpiolux 4.4 Diversidad e igualdad de oportunidades 4.5 Salud y seguridad de las personas, ante todo 4.6 La salud y el bienestar de nuestra cadena de valor ÍNDICE

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI SOBRE ESTE REPORTE Carta del REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 3 1 CEO

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 102-14 Me llena de orgullo presentar nuestro primer Reporte de Sustentabilidad alineado a los estándares internacionales de la Global Reporting Initiative (GRI). El espíritu de este ejercicio es evaluar y compartir de manera transparente los resultados de nuestro desempeño económico, social y ambiental durante el último período. El 2021 fue un año clave para nuestra organización: celebramos nuestros 55 años como sociedad anónima y lo coronamos con la certificación como Empresa B. Con este paso, le dimos fuerza institucional a nuestro compromiso de contribuir a una nueva economía equitativa, regenerativa e inclusiva. Luego de atravesar por un riguroso proceso de validación, logramos demostrar que Continuaremos trabajando en afianzar nuestra posición de liderazgo en el mercado, cumplimos con altos estándares de impacto social y ambiental. Por eso, hoy nos profundizando la transformación digital que optimice la experiencia de nuestros sumamos a una comunidad de más de 5000 empresas en el mundo que buscan clientes, y el gerenciamiento de soluciones integrales que garantizan ambientes de usar el poder de los negocios para contribuir a solucionar las problemáticas sociales trabajo saludables, seguros y productivos. y ambientales más urgentes. Esta certificación, que implicó la modificación de los estatutos de nuestra empresa, protege nuestro propósito en el tiempo y le da una Quiero agradecer especialmente a todas las personas del equipo que ayudaron a validez legal e institucional a nuestra misión. hacer posible este reporte, a quienes con su compromiso diario y esfuerzo hacen posible nuestra misión. A quienes nos proveen de productos y servicios por ayudarnos Tanto a nivel global como local, el 2021 fue un año con menor incertidumbre que el a ser parte de nuestro día a día. A las organizaciones con quienes articulamos y 2020, en términos sanitarios, sociales, y económicos. El avance de las campañas multiplicamos la creación de valor. Y a nuestros clientes, que con su confianza nos de vacunación permitió la recuperación de la actividad económica y el tránsito permiten potenciar el impacto positivo de nuestro trabajo en las personas y el planeta. hacia una nueva normalidad. Nuestra actividad esencial, que requirió siempre la presencialidad de la mayor parte de las personas que trabajan en Limpiolux, siguió ¡Gracias por co-crear un presente y un futuro más fortaleciéndose y acompañando de cerca los protocolos de salud y seguridad de sostenible junto a Grupo Limpiolux! nuestros clientes. Cecilia Peluso | CEO Limpiolux Como empresa de mano de obra intensiva, y en el marco de un contexto de persistente presión inflacionaria, trabajamos de manera continua con toda nuestra cadena de valor, para generar acciones consensuadas y oportunas. En este sentido, tomando el aprendizaje de los últimos años y entendiendo los contextos complejos e inciertos que atravesamos como sociedad, este año decidimos planificar nuestra estrategia con un enfoque ágil y adaptativo que guía el logro de nuestro propósito: transformar a la comunidad a través de la gestión de nuestros servicios sustentables. CARTA DEL CEO REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 4

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2 Sobre este reporte SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 5

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.1 Sobre el reporte 102-49, 102-50, 102-51, 102-52, 102-53, 102-54 Este reporte fue elaborado de conformidad con la modalidad esencial de los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI). Además, se utilizó el mapa de materialidad del Sustainability Accounting Standards Board (SASB) para considerar los indicadores relevantes para las industrias de ingeniería y servicios de construcción, y productos de cuidado personal y para el hogar. Este documento representa nuestro quinto ejercicio, los primeros cuatro con formato de informe de sustentabilidad describiendo las actividades relacionadas con la gestión de Limpiolux, con una periodicidad anual. El presente reporte es el primero realizado conforme a la modalidad esencial de los estándares GRI, y comprende las actividades realizadas entre el 1º de enero y el 31 de diciembre de 2021. SOBRE ESTE REPORTE Para realizar consultas o compartir su opinión acerca de nuestro reporte de sustentabilidad, puede escribirnos a [email protected] REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 6

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.2 Grupos de interés 102-42, 102-43 De manera periódica, realizamos un análisis del contexto en el que desarrollamos nuestras operaciones para detectar aquellos aspectos que puedan afectar nuestra capacidad de brindar servicios y responder a las expectativas de los clientes y las partes interesadas. En este ejercicio podemos identificar quienes son los grupos de interés estratégicos para nuestro negocio, considerando el impacto económico, social o ambiental de nuestras operaciones en cada uno. Con un enfoque de análisis de riesgos y oportunidades, obtenemos información relevante para tomar decisiones preventivas o bien acciones de mejora, donde sea necesario. Además, como parte del proceso de confección del presente reporte de sustentabilidad realizamos un comparativo de mercado con empresas referentes de la industria en el que pudimos mapear e identificar los principales grupos de interés que se consideran en el sector y compararlos con los detectados en el análisis de contexto. SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 7

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.2.1 Grupos de interés y mecanismos de participación 102-40 Grupos de interés Mecanismos de participación Grupos de interés Mecanismos de participación Colaboradores/as • Encuesta de clima Comunidad local • Encuesta de materialidad Proveedores • Encuesta “Todo Comienza en Familia” • Actividades institucionales Clientes • Programa de gestión del desempeño Incluye a organizaciones Familiares de • Reuniones de trabajo de la sociedad civil, colaboradores/as • Actividades institucionales líderes de opinión, • Comité mixto en los términos de la ley 14.408 de la cámaras empresarias. Provincia de Buenos Aires • Comité de accidentología Organismos • Encuesta de materialidad • Encuentros de diálogo públicos • Auditorías de autoridades regulatorias • Café jurídico • Actividades institucionales • Concurso “Mejorando el Ambiente” • Encuesta de materialidad Periodistas/Medios • Encuesta de materialidad • Actividades institucionales • Reuniones de trabajo • Evaluación y calificación de proveedores Sindicatos • Encuesta de materialidad • Encuesta de materialidad • Reuniones periódicas • Actividades institucionales • Reuniones de trabajo • Encuesta de satisfacción Accionistas/ • Reuniones de asamblea y directorio • Encuesta de materialidad Inversores • Encuesta “Todo Comienza en Familia” • Encuesta de materialidad SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 8

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.2.2 Procedimiento de quejas y reclamos Tenemos a disposición una casilla de e-mail [email protected], donde se recepcionan sugerencias, quejas y reclamos de colaboradores, proveedores, vecinos, comunidad, entes gubernamentales, entre otros. Contamos con un procedimiento formal y responsables designados para procesar todo los que se recibe en esta casilla, a los efectos de que sean resueltos en forma oportuna y completa. Todas las denuncias son investigadas y resueltas de acuerdo con las medidas previstas en nuestros procedimientos y protocolos. SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 9

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.3 Análisis de materialidad 102-44 102-46, 102-47, 102-48 Para conocer la visión de nuestros grupos de interés sobre los temas más relevantes para la gestión de sustentabilidad, realizamos un análisis de materialidad siguiendo la metodología recomendada por los estándares GRI 2016 para la elaboración de reportes. Como primer paso, realizamos un estudio comparativo del sector que incluyó • Efluentes de los clientes | Huella hídrica. empresas referentes de la industria, y analizamos los temas materiales definidos por • Compras sustentables y debida diligencia en Derechos Humanos | Cadena de valor. la Sustainable Accounting Standards Board (SASB) para las industrias de Ingeniería y • Sinergia con otras empresas de triple impacto | Posicionamiento en el mercado. servicios de construcción, y la de productos de cuidado personal y para el hogar. • Capacitaciones al personal en materia de Higiene y Seguridad | Salud y seguridad Una vez listados los temas, se priorizaron internamente mediante una consulta al de las personas. Comité Ejecutivo de la organización. A continuación, se validaron externamente • Gestión de la calidad del servicio | Continuidad del negocio. mediante una encuesta de materialidad online que fue respondida por 206 representantes de los grupos de interés. Entre los temas relevados pero que no fueron priorizados como materiales para Limpiolux se incluyeron aspectos de economía circular y educación socioambiental. La encuesta incluyó una consulta de respuesta abierta acerca de los temas y preocupaciones claves que consideran que deberían incluirse, además de los priorizados por la compañía. La mayoría de las respuestas se pueden incluir en el alcance de alguno de los temas materiales listados, como: • Incorporación de energías limpias y productos biodegradables | Eficiencia energética y Huella de carbono. SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 10

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.3.1 Participación de los grupos de interés Colaboradores/as 44,17% 91 Proveedores 16,02% 33 Clientes 12,14% 25 Comunidad local 7,77% 16 Organizaciones de la sociedad civil 5,83% 12 Familiares de colaboradores/as 4,85% 10 Líderes de opinión/Cámaras 4,37% 9 Organismos públicos 2,43% 5 Periodistas/Medios 1,46% 3 Sindicatos 0,49% 1 Accionistas/Inversores 0,49% 1 SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 11

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 2.3.2 Matriz de materialidad Sobre los temas identificados como impactos significativos de la organización, y de acuerdo con su cobertura, analizamos la posibilidad de contribución a alcanzar las 102-46, 102-47 diferentes metas planteadas por los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas hacia 2030. De la confluencia entre la priorización de la compañía y la validación de los grupos de interés, surge la matriz de materialidad. Para el análisis se tuvo en cuenta que la diferencia en los tamaños de cada muestra no afectara a los resultados generales. Influencia en las evaluaciones y toma de decisiones+1 Tema material Cobertura ODS de los grupos de interés 2 1 Salud y seguridad de las personas Interna 3 2 Bienestar y desarrollo de las personas Interna 8 4 3 Integridad y transparencia Externa e interna 12 3 4 Competencia leal Externa e interna 8 5 Desempeño económico Externa e interna 8 9 6 Continuidad del negocio Externa e interna 8 7 7 Inclusión y contribución al desarrollo Externa e interna 4, 8, 10 8 11 + socioeconómico Externa e interna 5, 8 y 10 5 8 Diversidad e igualdad de oportunidades Externa e interna 13 6 9 Gestión de residuos Externa 8 10 Posicionamiento en el mercado Externa e interna 12 13 11 Cadena de valor Externa e interna 7, 13 12 12 Eficiencia energética Externa e interna 6, 13 13 Huella hídrica Externa e interna 13 14 14 Huella de carbono - 10 - Importancia de los impactos económicos, ambientales y sociales. SOBRE ESTE REPORTE REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 12

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3 Acerca de Limpiolux ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 13

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI ACERCA DE LIMPIOLUX 3.1 Somos Grupo Limpiolux 102-1, Tema material: Posicionamiento en el mercado 103-1, 103-2, 103-3 Somos una compañía argentina de origen familiar que brinda servicios integrales de mano de obra intensiva. Nacimos en 1966 con el objetivo de brindar un asesoramiento integral y directo a nuestros clientes, para que puedan enfocarse en su negocio principal mientras delegan en nuestro equipo sus necesidades de mantenimiento, higiene ambiental e insumos profesionales de limpieza, entre otras soluciones. Garantizamos servicios ágiles, eficientes y de alta calidad, enfocados en contribuir a la comunidad a través de la creación de ambientes productivos, seguros y saludables. Con nuestras soluciones dinámicas buscamos convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, apoyando y optimizando sus actividades. Promovemos el bienestar de las personas y sus familias, cultivando relaciones respetuosas con la comunidad y la naturaleza. Tenemos el convencimiento de que el éxito de una empresa depende tanto de su rentabilidad como de su contribución al desarrollo de las personas y al cuidado del ambiente. Por eso, orientamos nuestros esfuerzos a la creación de oportunidades para la formación y capacitación que aumenten la empleabilidad de las personas. REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 14

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.1.1 Nuestra propuesta de valor Tema material: Posicionamiento en el mercado 103-1, 103-2, 103-3 Nacimos como una empresa familiar de limpieza y nos diversificamos para migrar al negocio del mantenimiento. Hoy, nuestro liderazgo y trayectoria nos permite ofrecer una oferta de soluciones diversificada de productos y servicios de calidad a través de nuestras unidades de negocio. Nos especializamos en soluciones de mantenimiento basadas en la gestión e integración de personas, espacios, procesos y tecnologías. Nuestra propuesta de valor busca garantizar entornos cuidados y productivos, contribuyendo así al desarrollo y bienestar de las personas y comunidades. Evolución de nuestra propuesta de valor 1966 1972 2010 2017 LIMPIOLUX DIST MASTER FBM ENVIROLUX T&T 2018 2020 2022 CEILING SOLUTIONS DIST MASTER ONLINE ESEPE ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 15

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.1.2 Unidades de negocio CEILING SOLUTIONS 102-2 Facility especializado en retail y grandes superficies Nuestra propuesta de valor se brinda desde diferentes unidades de negocio, que Aseo y sanitización | Gestión de residuos | Control de plagas y fitosanitización | aportan soluciones específicas bajo los mismos valores y visión. Sistemas sanitarios y pluviales | Redes de incendio | Sistemas eléctricos, iluminación y grupos electrógenos | Obra civil menor: durlock, mampostería | Herrería, mobiliarios, LIMPIOLUX cerrajería, pintura y vidrios. Servicios de higiene profesional, industrial y técnica T&T Limpieza, aseo y desinfección de ambientes, y sanitización de áreas | Limpieza técnica Soluciones integrales de indumentaria corporativa en fábricas e industrias productivas | Tratamiento en áreas de inocuidad alimentaria | Higiene y desinfección en áreas estériles y plantas de elaboración (farmacéutica Atención comercial personalizada para relevamiento de indumentaria y uniformes y salud) | Gestión de residuos | Limpieza fina y gruesa de obra | Limpieza general y | Diseño creativo inspirado en nuevas tendencias | Confección y producción de sellado de vidrios en altura | Control de plagas y fitosanitización | Limpieza de tanques uniformes de punta a punta | Diseño y producción de indumentaria descartable y de agua | Lavado de alfombras y tapizados | Tratamiento de pisos (sellados, acrilizado elementos de protección personal. y vitrificado) | Mantenimiento de espacios verdes y jardinería. ENVIROLUX FBM Solución de limpieza y desinfección ecológica Mantenimiento integral edilicio y obras Soluciones acuosas ecológicas con nula huella tóxica para uso doméstico e Mantenimiento integral edilicio: predictivo, preventivo y correctivo | Ejecución de obras industrial | Aguas Electro Activadas (AEA) desarrolladas en equipos especiales con y asistencia en proyectos | Gerenciamiento de servicios y optimización de recursos nanotecnología y mediante electrólisis parcial de una mezcla de agua y sal común. energéticos | Sistemas de ventilación, calefacción y aire acondicionado | Sistemas eléctricos, iluminación e iluminación de emergencia | Otros servicios de mantenimiento. ESEPE DIST MASTER Soluciones de brokers de seguros Almacenamiento, venta y distribución de insumos Soluciones de seguros para cada riesgo o requerimiento empresarial, industrial, comercial o personal | Auditoría en seguros vigentes | Análisis de riesgo de la Administración y seguimiento de inventarios | Control de calidad y preparación de actividad y asesoría | Servicio de back office: certificados de cobertura, gestión de pedidos | Inventarios serializados | Trazabilidad de productos y lotes | Distribución en deudas y cobranzas, denuncias, recupero de salarios (ITL), etc. CABA, GBA e interior, geolocalización y tracking | Seguimiento y reporte de entrega, y administración de devoluciones | Picking y Cross Dock | Maquinarias, herramientas, químicos y equipamiento de limpieza | Elementos de Protección Personal (EPP). ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 16

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.1.3 Limpiolux en cifras 102-4, 102-6, 102-7 2723 LIMPIOLUX 2559 64% DIST MASTER 8 personas forman CEILING SOLUTIONS 54 servicios en Buenos Aires parte de nuestro FBM 71 T&T 31 40% equipo. clientes son del rubro Servicios 94% cliente del sector privado 6% cliente del sector público ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 17

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI TUCUMÁN CORRIENTES SAN JUAN SANTA FE CÓRDOBA Tipo de clientes: URUGUAY Servicios SAN LUIS Retail Logística MENDOZA CABA Producción Automotriz Laboratorio Metalmecánica BUENOS AIRES Alimentación Bancaria Organismos Plástica LA PAMPA Públicos Constucción Petrolera CHUBUT Robótica SANTA CRUZ TIERRA DEL FUEGO ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 18

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.2 La política constituye el marco de actuación de Limpiolux para impulsar la creación de valor positivo de la compañía, desde la perspectiva de Nuestro sus accionistas, colaboradores/as, clientes, proveedores y la comunidad propósito en su conjunto. Somos conscientes del rol clave que tenemos las organizaciones privadas para A lo largo de este reporte, compartimos los diferentes proyectos y alcanzar las metas planteadas por los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en relación actividades, en los ejes sociales, ambientales y de negocio, con los que con la acción climática, el desarrollo socioeconómico, el consumo responsable y la damos vida a esta política de sustentabilidad que nos guía para cumplir justicia social. Por eso, nuestro propósito busca convertirnos en impulsores de una con nuestro propósito. economía que pone a las personas en el centro y en la que las formas de producir buscan mejorar su calidad de vida. Nuestro propósito es transformar a la comunidad a través de la gestión de servicios sustentables. Contamos con una política de sustentabilidad en la que afirmamos nuestro compromiso con el desarrollo sustentable. En ella nos planteamos un desafío que va más allá de nuestras operaciones: tener un papel transformador en una nueva economía para promover el desarrollo social, ambiental y económico de forma equilibrada, responsable y sostenible. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 19

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.2.1 Limpiolux es Empresa B En diciembre celebramos la certificación de Limpiolux como Empresa B, uniéndonos como empresa certificada a este movimiento que ya tiene más de 5000 empresas en el mundo que buscan redefinir el sentido del éxito en los negocios. El proceso de evaluación para la certificación fue un espacio de análisis y mejora continua, que nos permitió enfocar nuestro modelo de negocio de impacto social basado en el desarrollo de la fuerza laboral. Con la certificación, Limpiolux se convirtió en la empresa B argentina con mayor cantidad de trabajadores/as. Así, demostramos que cumplimos con altos estándares de gestión social, ambiental y de gobierno corporativo. Además, protegemos nuestra misión, dejando establecido en los estatutos de la sociedad que, además del desempeño económico, observaremos la generación de valor social y ambiental positivo. Ser Empresa B es ser parte de un camino que nos hace una mejor empresa cada día, para que nuestras acciones impacten positivamente en el crecimiento de las personas, que son el corazón de todo lo que hacemos. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 20

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.2.2 La articulación como principio 102-13 Creemos en la acción colectiva como base para impulsar el desarrollo sostenible. Por eso participamos con un rol activo de diferentes espacios y cámaras empresariales con las que compartimos la misma visión. Sistema B Cámara Empresaria de Medio Ambiente | CEMA Nuestra CEO, Cecilia Peluso, es copresidente de Sistema B Argentina (2020/2023). Participamos activamente de las reuniones y eventos de la cámara. Durante el período 2019-2021 fue presidente del espacio consultivo, Consejo Empresario de Sistema B. DISTRITO 33 | Ciudad de Mendoza Cámara de Comercio de los Estados Unidos en Argentina | AMCHAM Formamos parte de esta iniciativa que busca impulsar el desarrollo económico de la ciudad y provincia, a través de las industrias creativas, del conocimiento Somos socios e integrantes de los comités de Sustentabilidad, Comunicaciones, y el emprendedurismo tecnológico de impacto, como fuente de generación de Recursos Humanos, Asuntos legales y fiscales y grupos de pares CEO, entre otros. oportunidades de inclusión laboral. Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible | CEADS Red de Empresas contra el Trabajo Infantil, en el ámbito de la Comisión Nacional para la Erradicación del Trabajo Infantil Participamos activamente en los espacios y del programa “Conectando empresas (CONAETI) del Ministerio de Trabajo de la Nación Argentina con los ODS” que busca consolidar el rol de las empresas en la Agenda 2030. Somos miembros de la red que trabaja en programas para la prevención y Asociación de Empresas de Limpieza de la República Argentina | ADEL erradicación del trabajo infantil y la protección del trabajo adolescente. Somos socios, miembro fundador y tenemos representación en su consejo directivo. Mesa de empresas de la Municipalidad de Vicente López Sindicato de Obreros de Maestranza | SOMRA Somos parte del programa de Articulación Público Privada PANAL (Programa de Articulación de Nuevos Alcances Laborales) del que participan el gobierno local, Participamos en forma conjunta en iniciativas con impacto social y ambiental. organizaciones de la sociedad civil (OSC) y empresas. Participamos activamente de Apoyamos y fomentamos la participación de nuestra comunidad en sus actividades. mesas de trabajo y de eventos. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 21

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.2.3 Reconocimientos a nuestro esfuerzo en 2021 102-12 Premio Grupo Familia: proveedor del año Nuestra unidad de negocios FBM fue premiada por nuestro cliente Algodonera Aconcagua, entre más de 2000 proveedores a nivel regional LATAM, por los aportes en proyectos y obras. Reconocimiento Consejo Empresario para el Desarrollo Sostenible | CEADS Participamos activamente en los espacios y del programa “Conectando empresas con los ODS” que busca consolidar el rol de las empresas en la Agenda 2030. Reconocimiento Premio Red de Empresas contra el Trabajo Infantil, en el ámbito de la Ciudadanía Empresaria 2021 Comisión Nacional para la Erradicación del Trabajo Infantil | CONAETI Distinción de AmCham en el eje Sociedad, categoría “Colaboradores” por nuestro Reconocimiento por ser empresa activa de la red durante 2021. programa de desarrollo de talentos DesaTa. Mención En la publicación “Hacia un nuevo mundo laboral y familiar” Mención del programa “Todo comienza en familia” dentro de la guía de buenas prácticas publicada por el Centro de Conciliación Familia y Empresa (CONFyE) del IAE Business School. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 22

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI ACERCA DE LIMPIOLUX 3.3 Nuestra estrategia de negocio Tema material: Posicionamiento en el mercado 103-1, 103-2, 103-3 Evolucionamos nuestra estrategia de negocio poniendo el foco en la experiencia de nuestros clientes. Ofrecemos diversas soluciones que generan ambientes productivos, saludables y seguros, con la visión de posicionarnos como gestores de soluciones dinámicas para potenciar el desarrollo de relaciones humanas productivas. Buscamos empatizar con las necesidades de nuestros clientes, y nos ponemos a su disposición para contener y responder a todo tipo de situaciones, con una mirada de mejora continua. Nuestro plan estratégico de negocios es diseñado y liderado por el área comercial conforme con la estrategia de la organización y se enfoca en la innovación de nuestras soluciones y en nuestra contribución a la comunidad como creadores de empleo genuino. De esta manera, trabajamos en el crecimiento nacional y regional para seguir impulsando el desarrollo de nuestras operaciones y, con ello, la contratación de personas con barreras al empleo. Al mismo tiempo que buscamos el crecimiento de nuestras unidades de negocio a través de la venta diversas soluciones en nuestros clientes activos. REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 23

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.3.1 Desempeño económico sostenible Tema material: Desempeño económico 103-1, 103-2, 103-3 En 2021 pusimos foco en recuperar la rentabilidad afectada por el contexto de pandemia y de inflación argentina, que tiene un alto impacto en los costos de nuestra operación. Lo hicimos a través de una estrategia de precios y con énfasis en mejorar el flujo de caja, para amortiguar el costo financiero por la suba de tasas de interés. Los equipos responsables de planificación y gestión del negocio trabajan con el objetivo de mitigar el contexto macroeconómico adverso, procurar el flujo de caja y garantizar la sostenibilidad del negocio. Las limitaciones para enfrentar, cubrir o mitigar este impacto están dadas por la capacidad de negociación con clientes y proveedores, así también como con definiciones que se deben respetar, como acuerdos salariales y normativas de entes públicos. Para gestionarlo, se llevan a cabo reuniones periódicas de planificación y gestión, en las que se evalúan diferentes escenarios, alternativas y se definen acciones a seguir. Además, se preparan y analizan reportes de gestión mensuales internos, para proveer información del desempeño económico y financiero, monitorear lo proyectado e identificar desvíos. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 24

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.3.2 Valor económico directo generado y distribuido 201-1 2020 (en millones) 2021 (en millones) Ventas brutas 2020 (en millones de pesos) Valor económico generado (total) $ 2064,2 $3516 Grupo Limpiolux $ 3.516 • Ventas $ 2054,1 $3499 • Limpiolux | al 31 agosto 2021 $ 1379,6 • Ingresos financieros $9,6 $13,9 • FBM | al 31 marzo 2021 $ 58,6 • Venta de activos $0,5 $3,1 • Ceiling | al 31 diciembre 2021 $ 61,9 • Dist Master | al 31 mayo 2021 $ 52,8 Valor Económico Distribuido (total) $1955,3 $3017,6 • T&T | al 31 diciembre 2021 $ 13,4 • Costos de la operación $386,9 $722,6 • Sueldos y beneficios $1464,7 $2273 Capitalización total $ 1566,3 • Pagos a proveedores de capital $5,8 $22 • Pagos a gobiernos en forma $97,9 $167,4 9010 de impuestos operaciones realizadas (facturas emitidas) Valor Económico Retenido $108,9 $498,4 3642 * Información expresada en millones de pesos argentinos. Incluye la información de Limpiolux, FBM, Ceiling y Dist Master. Se ha considerado en intereses pagados unidades vendidas en pago a proveedores de capital, y sólo ingresos brutos en pago a gobiernos en forma de impuestos. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 25

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.3.3 Continuidad del negocio Tema material: Continuidad del negocio 103-1, 103-2, 103-3 Somos el sustento de 2700 familias y un gran generador de oportunidades de empleo genuino, por lo que la continuidad del negocio no solo incide en la rentabilidad de la compañía y la operación de nuestros clientes, sino que tiene un impacto alto en la comunidad. Como empresa de servicios catalogada como “esencial” durante la pandemia del COVID-19 tuvimos el desafío de mantener la continuidad de nuestro negocio en los contextos más complejos. Esto implicó el trabajo mancomunado con nuestra cadena de proveedores y el compromiso de todas las personas de nuestro equipo, para poder seguir trabajando y brindar un servicio seguro y confiable. En este escenario, a pesar de que muchos clientes requirieron discontinuar el servicio temporalmente por su imposibilidad de operar o reducir por los efectos económicos derivados del confinamiento, nuestro principal compromiso fue con la continuidad del personal. Nuestro objetivo fue fortalecer el vínculo con los clientes activos para mantener los contratos y así, sostener la fuente de ingresos de las personas que dependen de nuestra compañía. Con mucho orgullo podemos compartir que logramos sostener al 100% del personal. Algunas de las acciones que nos permitieron garantizar la continuidad REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 26 del negocio fueron la certificación COVID de la casa central y sucursales, así como a implementación del protocolo certificado por Bureau Veritas, el desarrollo de un comité de crisis y la adaptación de cada uno de los servicios para garantizar su seguridad. ACERCA DE LIMPIOLUX

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.3.4 Nuestro sistema de gestión integrado Nuestro sistema de gestión integrado está certificado con ISO 50.001, sede central | 102-12 ISO 9.001 | ISO 14.001 | ISO 45.001 Planificamos y llevamos adelante procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para lograr nuestros objetivos en materia de servicios y asegurar la continuidad y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Integral (SGI). Para garantizar que se desarrolle bajo altos estándares de calidad y desempeño, el SGI fue certificado bajo las normas ISO 9001:2015, 14001:2015 y ISO 45.001:2018 e ISO 50.001: 2018, para las unidades de negocio: Limpiolux, FBM y Dist Master. Esto fue posible gracias a nuestro Programa de Auditoría Interna 2021, que incluyó una instancia de auditorías internas, previa a las externas. En junio y julio se realizó la primera fase de auditorías internas para las unidades de negocio de Limpiolux, FBM y Dist Master, y en septiembre se llevó adelante la segunda fase en los restantes servicios y las sucursales, de las que surgieron hallazgos que fueron tratados con el objetivo de garantizar la mejora continua. Este proceso nos preparó para recibir la auditoría externa de certificación en agosto, a cargo de la empresa TÜV Rheinland, en modalidad remota y presencial. Los resultados fueron 2 no conformidades mayores, 7 no conformidades menores y 11 oportunidades de mejora, que fueron gestionadas en tiempo y forma por lo que el ente recomendó la certificación. Todos los procesos del sistema de gestión integrado son revisados al menos una vez por año por la Dirección para asegurar su consistencia, adecuación, eficacia y mejora continua. Este análisis es llevado a cabo por el Comité de Gestión e incluye la revisión de la Política Integrada, de los objetivos anuales, de los resultados de auditorías, la retroalimentación de clientes, el desempeño de los procesos y conformidad del servicio, estadísticas de seguridad, salud y ambiente, y recomendaciones de mejora, entre otros temas. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 27

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.3.4.1 La experiencia del cliente, 3.3.5 Evaluación de riesgos, impactos eje del SGI y oportunidades Tema material: Continuidad del negocio 103-1, 103-2, 103-3 102-15 Ponemos a las personas en el centro de nuestra estrategia de negocio, para brindarles Al menos una vez al año realizamos análisis del contexto en el que desarrollamos a nuestros clientes un servicio con altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia, nuestras operaciones para identificar y prever aspectos que puedan afectar nuestra que les permita concentrarse en su negocio, derivando la responsabilidad de capacidad de brindar servicios que respondan a las expectativas de los clientes. Este soluciones integrales de facility. ejercicio, que se realiza con un enfoque de análisis de riesgos y oportunidades, tiene por objetivo proporcionar información estratégica para orientar los cambios necesarios, ya Para garantizar estos estándares, hacemos un seguimiento cercano de la percepción sean acciones preventivas o de mejora, en donde se detecten oportunidades. de clientes en relación con el servicio, y a sus necesidades y expectativas, en todas las empresas del Grupo. Esta información es de suma importancia para mejorar su Los análisis de contexto se realizan normalmente en reuniones del Comité de Gestión experiencia como clientes, así como para encontrar oportunidades de hacer crecer siguiendo la lógica de un esquema FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y nuestra propuesta de valor. Amenazas). Allí se evalúan oportunidades y riesgos, y en función de las conclusiones se generan planes de acción. Este enfoque se extiende a todos los procesos del sistema de gestión de la compañía, en especial aquellos que se vinculan directamente con el servicio prestado a los clientes. El seguimiento de la satisfacción se realiza en forma constante a través Para asegurar la implementación eficaz de las acciones definidas se las integra a los de la interacción diaria ambién se realiza una encuesta de satisfacción procesos vigentes del sistema de gestión integrado. Esto puede implicar la modificación anual enviada a los clientes. Los resultados de las encuestas son de ciertos procesos o de la información documentada relacionada con ellos. analizados en las reuniones de mejora continua y revisadas por la Dirección de la empresa, para poder incorporarlas a la estrategia Por último, realizamos el seguimiento regular de la evolución de los objetivos y comercial y operativa del negocio. planes definidos a nivel operativo como estratégico, instancia en la que participa la Dirección de la empresa. Los resultados de estos ejercicios son de alto valor para la competitividad de nuestra compañía y se manejan de forma reservada. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 28

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.4 Gobierno Corporativo 102-19, 102-24, 102-26, 102-29 El gobierno corporativo del Grupo Limpiolux es liderado por la CEO de la compañía, que es la persona con el máximo nivel de autoridad, quien además cumple un rol ejecutivo. Los temas económicos son delegados en el director financiero y los temas ambientales y sociales, en la directora de gestión humana y transformación cultural. La delegación de autoridad es otorgada a la CEO a través de reuniones de directorio de la empresa. En su rol ejecutivo la CEO del grupo es responsable de definir y documentar la Las preocupaciones críticas son elevadas al máximo órgano de gobierno en la política de gestión, de relacionarla con el programa de integridad y de asegurar su Dirección, las reuniones del Comité de Gestión y la Mesa de Integridad. La eficacia de comprensión e implementación. También es la máxima responsable sobre los temas los procesos de gestión del riesgo es revisada por la Dirección con el análisis FODA, de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud en el trabajo, y aprueba contrataciones la matriz ISO 9001 y auditorías externas, de manera anual. Entre las preocupaciones y los programas anuales de auditoría y capacitación. Evalúa el escenario críticas del período reportado surgió: la ruptura de la cadena de pago, la macroeconómico, monitorea el desempeño de la organización, definiendo objetivos concientización sobre la importancia de la vacuna COVID y la flexibilización de y metas en conjunto con la Dirección y el Comité de Gestión. Además, delinea las modalidades de pago a proveedores. Para afrontarlas, el área comercial dialogó con estrategias para la gestión de temas económicos, ambientales y sociales y sus clientes para resguardar la cadena de pagos; se formó un comité para el seguimiento impactos, riesgos y oportunidades. del proceso de vacunación COVID; y el sector de compras renegoció las condiciones de pagos con proveedores. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 29

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.4.1 Estructura del Gobierno Corporativo 102-18, 102-22, 102-23, 202-2 Cecilia Peluso (46) 25% 75% CEO mujeres varones Norberto Peluso (72) 100% de las personas que Director de Administración y Finanzas integran el Gobierno Corporativo pertenecen Sebastián Peluso (42) a la comunidad local Director de Comercial Enrique Omodei (56) Director de Operaciones Cecilia Peluso (46) Directora de Gestión Humana y Cambio Cultural ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 30

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.4.2 Comités de Gobierno Corporativo 3.4.3 Comités de temas específicos Mesa de Dirección Comité de seguridad y salud en el trabajo Integrado por la CEO, el director de Administración y Finanzas, el director de Comercial, Integrado por médicos del servicio médico laboralárea de Salud y Bienestar, el el director de Operaciones, y la directora de Gestión Humana y Cambio Cultural. departamento de Calidad Ambiente Seguridad e Higiene, supervisores y responsables zonales, y colaboradores con participación como invitados. Comité de gestión Comité de COVID Integrado en 2021 por la CEO de la compañía, los directores y gerentes corporativos. Integrado por la doctora del departamento médico,la jefa del área de Salud y Responsables sobre la definición y revisión de estrategias, objetivos y planes para Bienestar (doctora en medicina), el gerente corporativo de Gestión Humana y Cambio todas las unidades de negocio. Cultural, el gerente corporativo de Operaciones, el director de Operaciones y el gerente de Asuntos Jurídicos. Comité de crisis Integrado en 2021 por la CEO, el director de Administración y Finanzas, el director Comité de huella de carbono de Comercial, la directora de Gestión Humana y Cambio Cultural, el director de Operaciones y el gerente corporativo de Administración y Finanzas. Integrado por unel gerente zonal de Operaciones, el gerente corporativo de Ooperaciones, la subgerente de Calidad Ambiente Seguridad e Higiene, el gerente Mesa de integridad de Compras, la gerente de Sustentabilidad, eunl analista de Sustentabilidad, unala analista de Calidad, Ambiente, Seguridad e higiene, el gerente corporativo del área Integrado en 2021 por la CEO, el director de Operaciones, la directora de Gestión de Facilities, el subgerente de finanzas, unel consultor externo de Ccalidad Aambiente Humana y Cambio Cultural, el gerente de Legales, el gerente de la unidad de negocio Sseguridad e Hhigiene, el jefe administrativo de Ooperaciones. Dist Master, el gerente operativo del área de Ffacilities, la gerente de Sustentabilidad, el gerente de Compras, el gerente corporativo de Gestión Humana y Cambio Cultural, Comité de sistema de gestión de la energía el gerente corporativo de Comercial, la subgerente de Calidad, Ambiente, Seguridad e Higiene y una asesora externa de Integridad y Sustentabilidad. Conformado por un asesor externo, la subgerente de Ccalidad, Aambiente, Seguridad e Hhigiene, unel supervisor de la unidad de negocio FBM, un analista Calidad, Ambiente, Seguridad e Higiene, el Ggerente corporativo del área de Facilities y el coordinador de operaciones de la unidad de negocio FBM. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 31

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.5 Integridad y transparencia Tema material: Integridad y transparencia 103-1, 103-2, 103-3, 205-2, 205-3 La integridad y la transparencia son un eje esencial y una prioridad que elegimos Hemos identificado especial foco en el relacionamiento con clientes de la esfera para nuestra forma de hacer negocios. Desde hace varios años identificamos estos pública, y en los riesgos que implica la operación de nuestros servicios en espacios aspecto como materiales para la organización y trabajamos en definir y robustecer que no son propiedad de la organización, tales como las instalaciones de los clientes. procesos y una adecuada gestión del tema. Desde 2017 contamos con una Mesa de Integridad, conformada por representantes a nivel gerencial y subgerencial de las La totalidad de las personas que integran el órgano de gobierno tienen conocimiento áreas de Legales, Compras, Comercial, Finanzas, Calidad Ambiente Seguridad e Higiene, sobre las políticas y procedimientos de anticorrupción de la organización. Además, estos Recursos Humanos y Sustentabilidad, que es responsable de impulsar e implementar contenidos forman parte de la inducción que reciben todas las personas que ingresan a prácticas para la gestión en la materia y cumple el rol de Oficial de cumplimiento. la compañía, y de capacitaciones periódicas sobre políticas y procedimientos. De la Mesa de Integridad surgieron las herramientas más importantes de la gestión de integridad y transparencia, como son el Código de Ética, el Programa de Integridad y Transparencia, las Políticas de Obsequios y atenciones, la Política de donaciones, las normas para proveedores, y la actualización del procedimiento interno sobre compras y contrataciones. En 2021 dimos un gran paso con la confección de una matriz de Durante el período reportado la empresa no ha recibido riesgos en materia de Integridad y Transparencia, con la que denuncias o cuestionamientos en la materia. realizamos el seguimiento transversal de riesgos y de acciones implementadas y a implementar, con la finalidad de prevenir los mismos y/o dar respuestas pertinentes. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 32

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.5.1 Los valores que nos guían 3.5.2 Nuestro Código de ética 102-16 102-16, 102-17 Los principios y valores que guían nuestras decisiones y trabajo diario Los valores y principios de Grupo Limpiolux están formalmente plasmados en se encuentran definidos en el Código de ética: el Código de Ética. Este documento busca establecer y garantizar una gestión transparente y respetuosa de los derechos de las personas en todas nuestras Calidad en nuestro servicio. Eficiencia, respuestas a medida unidades de negocio. y valor agregado. Los contenidos del Código de Ética se basan en estándares internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, la Declaración Respeto por nuestros clientes, nuestros colaboradores y la de la Organización Internacional del Trabajo sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, los Objetivos del Desarrollo Sostenible de la Organización comunidad de la que somos parte. de Naciones Unidas, y los compromisos que asumió Limpiolux como Empresa B. Innovación. Mejoramiento continuo de nuestros servicios Estos lineamientos son la base de la política integrada en materia ambiental, de calidad, de eficiencia energética y de salud y seguridad en el trabajo. Asimismo, y procesos. son replicados en las normas para proveedores, un documento de compromiso que compartimos con la cadena de suministro. Compromiso. Elegimos el presente para comprometernos Contamos con un procedimiento de Gestión de Sugerencias, Quejas y Reclamos para dar respuesta a las partes interesadas, y que sean con el futuro. gestionados y resueltos de forma adecuada y completa por los responsables designados. Contamos con un canal de denuncias Sustentabilidad. Crecemos en forma sustentable, asegurando confidenciales para ello y se recopila la evidencia de la gestión de casos para garantizar que hayan sido debidamente gestionados. rentabilidad a nuestros accionistas sin perder de vista nuestras responsabilidades sociales y ambientales. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 33

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.6 Una cadena que multiplica el valor  Tema material: Cadena de valor 103-1, Todas nuestras relaciones de negocio son una oportunidad para construir un ecosistema de negocios distinto, que fortalezca a actores de una nueva economía que busca dar solución a los problemas sociales y ambientales más urgentes. Sabemos que a través de nuestras compras tenemos el poder de generar oportunidades de inclusión social y, a la vez, gracias a la confianza de quienes nos contratan podemos lograr maximizar este impacto positivo. Desde nuestro doble rol como compradores y como proveedores, queremos ayudar a establecer las condiciones institucionales para impulsar una nueva economía más inclusiva, equitativa y regenerativa.  ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 34

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.6.1 Cadena de suministro de la organización 102-16 Abastecimiento de • Proveedores de insumos bienes y servicios • Proveedores de servicios Desarrollo de Equipo de trabajo comprometido, calificado y operaciones capacitado en Argentina y Uruguay. Comercialización de Ofrecemos: nuestras soluciones • Modelo integral de facility • Multi-servicios • Servicios individuales Contratación Clientes del sector privado y organizaciones del sector público. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 35

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.6.2 Creamos impacto con nuestras 305 decisiones proveedores nuevos 103-2, 103-3, 204-1, 308-1, 414-1, en 2021 El área de Compras trabaja con la visión de acompañar la transformación de triple 100% impacto de nuestro negocio desde la instancia de abastecimiento. Por eso, en 2021 llevamos adelante una consulta con proveedores críticos con el objetivo de evaluar Locales criterios sociales y ambientales. En 2021 realizamos una compra por $1.2 millones a la cooperativa Como resultado, 12 empresas proveedoras nos brindaron información sobre su gestión de trabajo Sueños Compartidos (conocida bajo la marca “JAC ambiental, incluyendo huella de carbono y eficiencia energética, así como sobre Indumentaria”), para que realicen una producción de pantalones aspectos de responsabilidad social y triple impacto. náuticos para uno de nuestros clientes. De las 12 empresas que respondieron la encuesta, podemos observar que todas ellas poseen alguna certificación ISO, en gran mayoría se trata de la norma 9.001 de Calidad. Solo 4 de estas 12, cuentan con certificación en la norma 14001 de Ambiente. Adicionalmente, se estima que el 50% de las empresas proveedoras de nuestro grupo cuentan con algún sistema institucional de Seguridad e Higiene. Para ser contratadas, las compañías o profesionales deben completar un formulario online y manifestar su aceptación de los principios y valores establecidos en nuestro Código de ética, las normas para proveedores y contratistas, y la Política integrada en materia de Calidad, Ambiente, Eficiencia Energética, y Seguridad y Salud en el Trabajo. Este procedimiento abarca todos los procesos de compras, selección y evaluación de proveedores del Grupo Limpiolux. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 36

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 3.6.2.1 Protocolo de compras y Protocolo de compras y contrataciones con impacto contrataciones de impacto Como parte de nuestro rol en el Consejo Empresario de Sistema B Argentina participamos de la construcción del protocolo de compras y contrataciones con impacto, una iniciativa que se llevó a cabo de forma colaborativa entre Sistema B Argentina y la empresa Del Mate junto otras compañías del Consejo Empresario y las Empresas B Certificadas referentes en la temática. El protocolo propone lineamientos generales y aspectos claves para el desarrollo de las compras y contrataciones de impacto entendiendo el valor transformacional que generan en materia social y ambiental. 3.6.2.2 Catálogo de compras con Catálogo de Compras y impacto positivo contrataciones de impacto En 2021 desarrollamos un catálogo de proveedores con impacto social y/o ambiental positivo para impulsar la generación de valor desde las decisiones de compra de las organizaciones. En sus páginas se puede conocer el trabajo de empresas, organizaciones y cooperativas con las que compartimos este objetivo en común, y cuyos productos y servicios están enfocados en crear impactos positivos para el ambiente y para la comunidad. En la sección final, compartimos nuestros propios casos de éxito con proveedores de impacto. El catálogo se encuentra abierto para que cualquier persona u organización pueda utilizarlo. ACERCA DE LIMPIOLUX REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 37

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI Bienestar y desarrollo de las 4 personas BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 38

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.1 63% 37% Un servicio varones mujeres basado en las personas 2723 Tema material: Bienestar y desarrollo de las personas 103-1, personas forman parte de Limpiolux Por su esencia, la calidad de nuestros servicios se basa en la capacidad, las habilidades y el compromiso de las personas. Por eso, el desarrollo, capacitación y bienestar de nuestro equipo son aspectos estratégicos para el negocio. El bienestar de las personas nos permite lograr motivación y compromiso con la tarea, lo que se traduce en mayor productividad y menor ausentismo. Estos aspectos son esenciales para lograr la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, y así impulsar el crecimiento sostenible de nuestro negocio. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 39

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.2 Indicadores de empleo 4.2.1 Empleados por tipo de contrato y región 102-8 Contrato permanente CABA Buenos Aires Santa Fe Códoba San Luis Mendoza San Juan Tucumán Chubut Santa Cruz Tierra del Fuego Unidad de Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. Jorn. Med. negocio com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. com. jorn. Limpiolux Dist Master 164 47 1898 224 45 27 24 12 1- 43 8 12 5 23 3 24 43 64 Ceiling --8- -- -- -- -- -- -- -- -- -- FBM 2 2 46 4 -- -- -- -- -- -- -- -- -- T&T 13 - 56 - 2- -- -- -- -- -- -- -- -- ESEPE 2 - 29 - -- -- -- -- -- -- -- -- -- Envirolux ---- -- -- -- -- -- -- -- -- -- Subtotal ---- -- -- -- -- -- -- -- -- -- Total 181 49 2037 228 47 27 24 12 1- 43 8 12 5 23 3 24 43 64 230 2265 74 36 1 51 17 26 6 7 10 BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 40

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.2.2 Por género y acuerdo de negociación colectiva 102-41 Unidad de negocio Mujeres Hombres Convenio Fuera de convenio Género Limpiolux 978 1581 978 978 37% Dist Master 2 6 2 2 Ceiling 14 40 14 14 Mujeres FBM 4 67 4 4 T&T 17 14 17 17 63% Total 1015 1708 2584 139 Varones Convenio/Fuera de convenio 5% Fuera de convenio 95% Convenio BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 41

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS 4.3 Trabajar en Limpiolux Tema material: Bienestar y desarrollo de las personas 103-2, 103-3 Buscamos alinear el desempeño y el desarrollo de las personas que forman parte de Limpiolux con los valores y objetivos del negocio, haciendo foco en prácticas que ayuden a crear un entorno de bienestar y desarrollo. Los ejes de nuestra gestión de personas son el Desarrollo, la Capacitación y el Bienestar. Descubrí a continuación cómo impulsamos cada aspecto y los resultados que obtuvimos. 4.3.1 Desarrollo y gestión del desempeño 404-3 Nuestro Programa de Gestión del Desempeño (PGD) es el foco de la gestión de desarrollo y se centra en dos análisis estratégicos: una evaluación de comportamientos culturales, dirigida a todos los públicos (Administrativos y Operativos), y una evaluación de Objetivos SMART, segmentada sólo para el público administrativo. REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 42

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.1.1 Evaluación de Comportamientos Culturales 404-3 La Evaluación de Comportamientos Culturales (CC) tiene el objetivo de medir el grado Cantidad de participantes | 934 | 35,10% Personal operativo de alineamiento cultural de las personas y está dirigido a personas de las áreas de 831 | 31,23% operaciones y administración de la compañía. Los comportamientos seleccionados Personal administrativo son el resultado de iniciativas que condensan los componentes de la cultura deseada 103 | 3,87% Personal operativo y se expresan en forma de conductas medibles. Los comportamientos culturales 790 evaluados son: Coherencia, Comunicar la estrategia, Autonomía y Responsabilidad, Coherencia | 96% Trabajo en equipo y Reconocimiento. Personal operativo Personal administrativo 715 La evaluación es llevada a cabo por la persona que supervisa de manera directa 102 a quien se analiza, para medir el grado de cumplimiento y demostración de cada Personal operativo comportamiento cultural. Además, se detallan las fortalezas de cada persona y sus Comunicar la estrategia | 87% 781 áreas de mejora, en conjunto con un plan de acción para lograrlos. Personal administrativo Personal operativo Con la evaluación de todo el equipo se analiza el resultado general a nivel empresa, 102 782 con el objetivo de generar un plan de acción orientado a fortalecer la cultura de la empresa. En 2021, obtuvimos excelentes resultados en materia de alineación Autonomía y Responsabilidad | 95% Personal operativo con los comportamientos culturales con un promedio de 93,5% de cumplimiento. Y, 770 para destacar, logramos un cumplimiento por encima del 90% en relación con los Personal administrativo comportamientos: Coherencia, Autonomía y responsabilidad, Trabajo en equipo y 102 Reconocimiento. Mujeres | 302 participaron en la evaluación Personal operativo Trabajo en equipo | 95% 256 | 9,62 Personal administrativo Personal administrativo 46 | 1,73% 102 Varones | 632 participaron en la evaluación Personal operativo Reconocimiento | 93% 575 | 21,61% Personal administrativo Personal administrativo 57 | 2,14% 102 BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 43

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.1.1.1 Entrenamos para la transformación Realizamos encuentros de transformación dirigidos a mandos medios, supervisores, analistas, administrativos y ejecutivos de cuenta de la organización, con el objetivo de incorporar la estrategia empresarial y los comportamientos culturales. Se trata de un proceso de sensibilización y formación, que empoderan a las personas como gestores del cambio para llegar con los comportamientos hasta la base operativa de la empresa. Se trabaja para crear experiencias positivas de trabajo que ayuden a quienes participan a conectar su pasión, compromiso, creatividad, conocimientos y experiencias para generar valor.   4.3.1.2 Evaluación de objetivos SMART Las personas que forman parte de las áreas administrativas de Grupo Limpiolux con una antigüedad superior a los seis meses en la empresa reciben de forma adicional una evaluación de objetivos SMART. Estos son objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y con horizonte de tiempo. La evaluación es llevada adelante por la persona que les supervisa de manera directa, quien a fin de año hace una devolución sobre las fortalezas y aspectos de mejora, y en conjunto desarrollan un plan de acción a futuro. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 44

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.2 Capacitación como constante Tema material: Bienestar y desarrollo de las personas 103-2, 103-3, 404-1 En Grupo Limpiolux, la capacitación es una constante: desde la inducción en que se recibe y prepara a las personas para conocer nuestra manera de trabajar, incluyendo el plan de formación anual en las habilidades para desempeñar las tareas, hasta los programas que buscan promover y maximizar la empleabilidad de las personas y sus familias. Estos programas forman parte de nuestro modelo de negocio impacto social basado en el desarrollo de la fuerza laboral. Programa de capacitación Nuestro programa anual tiene el objetivo de brindar los conocimientos necesarios para el correcto desarrollo del rol de cada persona en su puesto. Mujeres | 2428 Horas de capacitación Media | 0,20 h 6958 horas Media | 0,70 h Personal administrativo total de capacitación en 2021. Total | 533,5 h Media | 0,20 h Media | 1,47 h 2,57 horas Personal operativo Total | 1894,5 h total de capacitación promedio por persona. Varones | 4530,5 Horas de capacitación REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 45 Personal administrativo Total | 548,5 h Personal operativo Total | 3982 h BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.2.1 Bienvenida a Limpiolux REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 46 404-2 Las personas que ingresan al Grupo Limpiolux son recibidas con un proceso de inducción en el que se abordan aspectos técnicos para realizar el trabajo con eficiencia, calidad y respetando normas de salud y seguridad en el trabajo. Quienes trabajan en la operación de higiene ambiental aprenden el oficio de la limpieza junto a sus líderes y/o pares, y a partir de los instructivos de trabajo en relación a tareas específicas por cada industria, requerimientos del cliente, y situaciones particulares, como el contexto de COVID-19. Asimismo, junto a las personas que supervisan, se trabaja en el desarrollo de habilidades blandas como el cumplimento horario, el presentismo, la seguridad propia y la de los demás; y el sentido de responsabilidad personal e involucramiento con las actividades de la empresa. 4.3.2.2 Programa de habilidades para la vida Nuestro programa “Habilidades para la vida” brinda a las personas que ingresan a Limpiolux herramientas, valores y habilidades, que les servirán tanto para desempeñarse profesionalmente como en su vida personal. Se trata de un curso breve de una hora, con contenidos teóricos-prácticos basados en tres ejes: trabajo en equipo, comportamientos esperados en el trabajo y herramientas para la búsqueda de empleo. Se implementó a fin de diciembre 2021 y se capacitaron a 9 personas. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.2.3 Programa de desarrollo de talentos A partir de identificar una demanda de mercado que no podíamos atender, por la El programa DESATA fue destacado con el Premio a la Ciudadanía necesidad de disponibilidad de mano de obra calificada con inmediatez, y como Empresaria que otorga la Cámara de los Estados Unidos en Argentina parte de nuestra visión de impulsar proyectos que contribuyen al negocio poniendo (AmCham), en el eje sociedad y en la categoría Colaboradores. en el centro a las personas del equipo y a sus familias, creamos el programa DESATA. El programa DESATA forma a sus participantes en funciones no relacionadas con sus 65 tareas diarias, que surgen de requerimientos específicos de clientes. Está basado en un modelo “crecer–crecer’’ en el que, mientras cubrimos la demanda con soluciones servicios contratados en 2021. a medida, aumentamos la empleabilidad de nuestras colaboradoras y colaboradores. DESATA promueve una articulación de valor con quienes eligen nuestros 38 servicios y contratan a nuestros egresados/as. Porque nos ayudan a impulsar al desarrollo y empleabilidad de las personas, generando personas capacitadas pusieron en práctica impacto positivo en toda la cadena de valor. sus conocimientos. En el contexto de emergencia sanitaria en el año 2020, el equipo comercial evaluó los $82.771,80 nuevos requerimientos del mercado y observó que las prioridades eran las soluciones exprés relacionadas a la higiene intensiva de espacios. A partir de ello, sumamos un en remuneración a los colaboradores. módulo de micropulverización (desinfección intensiva de ambientes). En 2021 se brindaron 65 servicios a clientes del grupo a través de DESATA, lo que implicó la contratación de 38 de nuestros colaboradores/as egresados/as del programa, y una remuneración extra por cada uno por los trabajos realizados. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 47

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.2.4 Apoyo en la transición 13 participantes de Generación Activa Acompañamos a las personas en su proceso de desvinculación de la empresa, con en 2021. material de ayuda y consulta, que incluye una guía para el armado de un currículum y consejos para entrevistas de trabajo. Además, con el programa Generación Activa apoyamos a las personas en edad cercana a la jubilación mediante una guía digital con consejos y herramientas útiles para capitalizar esta etapa como una oportunidad de crecimiento, desarrollo y redescubrimiento personal. En 2021 se desarrolló en una modalidad virtual. 4.3.3 Bienestar de las personas 63% de satisfacción, arrojó la evaluación en 2021. Tema material: Bienestar y desarrollo de las personas 103-2, 103-3 Queremos que las personas puedan trabajar en un entorno amable y respetuoso, que las acompañe con oportunidades de crecimiento, para que se sientan motivadas a brindar el mejor servicio a nuestros clientes. La encuesta de clima laboral nos permite conocer el grado de satisfacción de las personas, en relación con su tarea, los vínculos, los beneficios, y las oportunidades de desarrollo promovidos por la empresa. Así, podemos identificar oportunidades y aspectos de mejora para incrementar el bienestar. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 48

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.3.1 Plan de beneficios • Medicina Prepaga: 100% del abono según categoría 401-2 • Cobertura médica privada para personal administrativo y jerárquico. En Grupo Limpiolux contamos con incentivos con los que apoyamos • Aportes a prepaga según ley del contrato de trabajo para el resto del el equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional de quienes personal. forman parte de nuestro equipo. • Servicio de comedor: 70% cubierto por la empresa y 30% a cargo del empleado para el personal que desarrolla sus tareas en las oficinas de sede central. • Productos de higiene y desinfección: 30% de descuento en productos de marcas líderes o precios promocionales como también en artículos de la línea de cocina Bergner, para todo el personal. • Bono por matrimonio: 10% del sueldo bruto al momento del evento para personal administrativo y jerárquico. • Ajuar de nacimiento: para personal administrativo y jerárquico. • Bonos por fin de estudios secundarios: para supervisores y personal de operaciones (Programa Terminá la Secundaria). • Adelanto de sueldos y préstamos: todas las personas con una antigüedad superior a 6 meses en la empresa pueden acceder, ante cumplimiento de requisitos, a un préstamo o adelanto de hasta un 50% del sueldo habitual. En caso de especial gravedad y urgencia el empleador podrá efectuar adelantos que superen el límite previsto en el artículo 130 de la Ley de Contrato de Trabajo. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 49

Carta del CEO Reporte Limpiolux Bien. y desa. Comunidad Ambiente Tabla GRI 4.3.3.2 Políticas de remuneración 102-35, 102-36, 102-38, 102-39 El 95% de las personas de nuestro equipo se encuentra encuadrada dentro de un Convenio Colectivo de Trabajo. Por lo tanto, la definición de remuneraciones se basa en las directivas del acuerdo de cada sindicato. Si bien no hay una política salarial para el personal fuera de convenio, el proceso de definición de remuneraciones para el personal Directivo y fuera de convenio se basa en el análisis de acuerdos paritarios de la industria, encuestas de remuneraciones de mercado e índices publicados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC). 95% 10,72 personal bajo convenio Ratio de compensación total colectivo de trabajo. anual. Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual (vs 2020): 50,93% 59,4% Mejor salario. Mediana empresa. BIENESTAR Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2021 | 50