แปลบทที่11

หลกั การของผนู้ าํ ฉบบั ที3 7 z ANDREW J.DuBRIN บทท3ี 11 แปลโดย นางสาวจรุ ีพร ทาพวง 624270205

วzตั ถุประสงค์การเรียนรู้ของบทหลงั จากเรียนบทนีแ< ละทาํ แบบฝึ กหัด § คุณควรจะสามารถระบุปัจจยั ที2เอ6ือต่อการเมืองขององคก์ รได้ § อธิบายถึงการเมืองที2มีจริยธรรมและผดิ จรรยาบรรณ•ตระหนกั ถึงพลงั ชนิดต่าง ๆ § ระบุกลวธิ ีท2ีใชใ้ นการเป็นผนู้ าํ ท2ีเสริมศกั ยภาพ § รู้วธิ ีใชก้ ารมอบหมายเพ2ือสนบั สนุนพฤติกรรม § อธิบายวา่ ผนู้ าํ สามารถควบคุมการเมืองที2ผดิ ปกติไดอ้ ยา่ งไร เพิ2มขีดความสามารถ

§ แหลง่ ทzี(มาและประเภทของพลงั งานกระต้นุ การช(ืนชมจากตําแหนง่ ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชา พลงั งาน อํานาจสว่ นบคุ คล กลยทุ ธ์ทางการเมือง และกลยทุ ธ์ทางการเมืองเชิงจริยธรรมและกลยทุ ธ์ ทางการเมืองที(ผิดจริยธรรม ปัญหาการออกกําลงั กายควบคมุ การเมืองท(ีผิดปกตอิ ยา่ งยอ่ พลงั ที(เกิดจากการใกล้เคียงกบั คําศพั ท์สาํ คญั สาํ หรับการเป็นผ้นู ําท(ีมีอํานาจ แนวทางสาํ หรับ การดําเนินการและการพฒั นาทกั ษะธรรมชาตขิ องการเสริมอํานาจ การเสริมอํานาจการ ปฏิบตั ทิ (ีมีประสทิ ธิภาพ การมอบหมายท(ีมีประสทิ ธิภาพ วิดีโอความเป็นผ้นู ํากรณีการ อภิปรายคําถามองค์กรการเมืองโครงสร้างองค์กรรูปทรงปิรามิดมาตรฐานสว่ นตวั ของผลการ ดําเนินงานความไมแ่ นน่ อนด้านสง(ิ แวดล้อมและความวนุ่ วายความไมม่ น(ั คงทางอารมณ์ หมายเหตุ

z § แหล่งขอ้ มูลและประเภทของพลงั งาน เป็นหน7ึงในผทู้ 7ีมีอาํ นาจมากท7ีสุดและมีอิทธิพลต่อนกั เศรษฐศาสตร์ในโลกธนาคารโลกผนู้ าํ ทางการศึกษาอยา่ งเป็นทางการของเธอใน Silicon Valley แมว้ า่ เธอจะเป็นท7ีรู้จกั นอ้ ยกวา่ เจา้ นายของเธอ Zuckerberg ผกู้ ่อตLงั Facebook เกิดในปี 1969 ช7ือทางการของ Sandberg ที7 บริษทั ของเธอคือ หวั หนา้ เจา้ หนา้ ที7ฝ่ ายปฏิบตั ิการ ฟังกช์ น7ั การรายงานโดยตรงไปยงั Sandberg นLนั รวมถึงการขายการตลาดรวมถึงปริญญาตรีสาขาเศรษฐศาสตร์จาก Harvard เช่นเดียวกบั MBA Sandberg ไดร้ ับการกล่าวถึงโดยนิตยสารฟอร์จูนในรายการ 50 สตรีที7ทรงพลงั ท7ีสุดในธุรกิจ นอกจากความฉลาดทางสติปัญญาและทกั ษะการตดั สินใจ ทางธุรกิจของเธอแลว้ Sandberg ยงั ไดพ้ ฒั นาชื7อเสียงดา้ นทกั ษะความสมั พนั ธ์ ระหวา่ งบุคคลซ7ึงรวมถึงความเป็นเพ7ือนของเธอดว้ ย

§ เธอแลzะซคั เกอร์แมนพบกนั สปั ดาห์ละสองครัง7 และเธอก็ให้คําแนะนําและข้อเสนอแนะเกี>ยวกบั การ ตดั สนิ ใจทางธรุ กิจและทกั ษะการเป็นผ้นู ําของเขา Sandberg ได้สร้างความสมั พนั ธ์ทางธรุ กิจ ที>ใกล้ชิดกบั ผ้โู ฆษณารายใหญ่ท>ีสดุ ของโลกบางรายซงึ> มีการพฒั นาความมนั> คงทรัพยากรมนษุ ย์ นโยบายสาธารณะและการสอ>ื สาร ก่อนท>ีจะเข้าร่วม Facebook ตําแหนง่ ของแซนด์เบริ ์ กนนั7 รวมถงึ การขายออนไลน์ทว>ั โลกในการดําเนินงานที> Google และพนกั งานของ กระทรวงการคลงั ของสหรัฐอเมริกา - ประธานาธิบดีบลิ คลนิ ตนั สว่ นของ Sandberg จาก Google ถกู มองวา่ เป็นผลขาดทนุ จาก บริษัท เพราะเธอเป็นผ้บู ริหารที>ได้รับการยกยอ่ งอยา่ งสงู เธอมีอิทธิพลในการสร้างออนไลน์ การดําเนินงานของสองโปรแกรมที>มีสว่ นชว่ ยสร้างรายได้ มหาศาลของ Google เป็นเวลาหลายปี แผนกของเธอเตบิ โตจากพนกั งานสคี> นไปจนถงึ พนกั งานหลายพนั คนในหนงึ> ปี COUPLE และ Sandberg กลายเป็นเศรษฐีหลายล้าน คนในขณะที>อยทู่ >ี Google เม>ือได้รับการวา่ จ้างจาก Facebook Sândbergกลา่ ว วา่ โอกาสท>ีจะชว่ ยให้ บริษัท เลก็ ๆ อีกแหง่ หนงึ> เตบิ โตขนึ 7 เป็นผ้นู ําระดบั โลกคือโอกาสในชีวิต

§ ก่อนหนzา้ น)ีในอาชีพของเธอ Sandberg เป็นผบู้ ริหารช่วยสร้างรายไดใ้ หก้ บั บริษทั Facebook ซBึง แต่เดิมมี ประสิทธิภาพมากกวา่ ในการเพBิมผใู้ ชม้ ากกวา่ รายได้ Pedram Keani ผนู้ าํ ทีมทีBสร้างเครืBองมือเพBือจดั การขอ้ ร้องเรียนและการร้องขอจากผใู้ ช้ Facebook ใหค้ วามเห็นเกีBยวกบั Sandberg“ เธอทาํ งานทุกระดบั เธอเก่ง ดา้ นกลยทุ ธ์และดาํ น)าํ ลึกและเขา้ ใจการทาํ งานร่วมกนั ของทีม” ถึงแมว้ า่ Sandberg จะไดร้ ับการดูแลเป็นอยา่ งดี จากพนกั งาน Facebook แต่เธอกไ็ ม่ไดม้ าทาํ งานในชุด jears และรองเทา้ วงิB เหมือนกบั พนกั งานอBืน ๆ แต่เธอ แต่งตวั ในสไตลส์ ูงจึงรักษาเอกลกั ษณ์ของเธอ \"สุลต่านสาํ หรับ McKinsey & Company อนั ทรงเกียรติ และเรืBองราวของผบู้ ริหารอินเทอร์เน็ตทBีทรงพลงั และมีอิทธิพลน)ีแสดงใหเ้ ห็นถึงแหล่งพลงั งานหลายประการทีBผนู้ าํ จดั ข)ึนรวมถึงความเชBียวชาญและความสามารถในการสร้างความสมั พนั ธ์ทBีมีคุณภาพสูง บทน)ีครอบคลุมถึงธรรมชาติของ พลงั วธิ ีทBีผนู้ าํ ไดม้ าซBึงอาํ นาจและใหอ้ าํ นาจแก่ผอู้ Bืนรวมถึงการใชแ้ ละการควบคุมการเมืองขององคก์ ร แหล่งทีBมาและ ประเภทของอาํ นาจในการใชอ้ ิทธิพลผนู้ าํ ตอ้ งมีพลงั ศกั ยภาพหรือความสามารถในการตดั สินใจและควบคุมทรัพยากร พลงั องคก์ รสามารถไดม้ าจากหลายแหล่ง วธิ ีทีBผคู้ นไดร้ ับอาํ นาจข)ึนอยกู่ บั ขอบเขตของอาํ นาจทีBพวกเขาแสวงหา ดงั น)นั เพBือใหเ้ ขา้ ใจกลไกของการรับพลงั งานประเภทหนBึงเราจะตอ้ งเขา้ ใจวา่ ประเภทของพลงั งานทBีมีอยแู่ ละแหล่งทBีมาและ ตน้ กาํ เนิดของพลงั งานประเภทน)ี พลงั งานเจด็ ประเภทรวมถึงชนิดยอ่ ยบางส่วนไดอ้ ธิบายไวใ้ นส่วนต่อไปน)ี พลงั งาน ตาํ แหน่งถูกจดั ประเภทบ่อยคร)ังตามวา่ เกิดจากองคก์ รหรือบุคคล? สีBฐานของพลงั งานทีBถูกกฎหมาย, รางวลั พลงั งาน

วธิ ีที&ผนู้ าํ ไดร้ ับและรักษาพลงั อาํ นาจบีบบงั คบั และพลงั อาํ นาจสารสนเทศจาก ตาํ แหน่งของบุคคลในอาํ นาจที&ถูกตอ้ งสิทธิตามกฎหมายในการตดั สินใจและคาดหวงั วา่ การปฏิบตั ิตามกฎหมายจะเรียกวา่ อาํ นาจที&ชอบดว้ ยกฎหมาย คนท&ีอยใู่ นระดบั สูงสุดใน องคก์ รมีพลงั มากกวา่ คนท&ีอยตู่ &าํ กวา่ พวกเขา อยา่ งไรกต็ ามวฒั นธรรมองคก์ รช่วยกาํ หนด ขีด จาํ กดั อาํ นาจของใครกต็ าม ตวั อยา่ งเช่นผบู้ ริหารที&ไดร้ ับการแต่งตOงั ใหม่มกั จะ หงุดหงิดกบั ระยะเวลาที&ใชใ้ นการเปลี&ยนแปลงครOังใหญ่ ประธานเจา้ หนา้ ท&ีฝ่ ายการเงิน (CFO) คดั เลือกเพ&ือปรับปรุงความสามารถในการทาํ กาํ ไรของ บริษทั โทรคมนาคมกล่าว วา่ \"บริษทั ไดล้ ดขนาดเป็นเวลาสามปี เรามีพOืนที&สาํ นกั งานและกาํ ลงั การผลิตมากกวา่ ที&เรา ตอ้ งการ แต่เมื&อใดกต็ ามท&ีฉนั แนะนาํ หวั ขอ้ การขาย ฉนั ไดร้ ับองคก์ รเยน็ ที&ดา้ นบนสุดของ องคก์ รอาํ นาจที&ถูกตอ้ งตามกฎหมายของผนู้ าํ จะแขง็ แกร่งขOึนเม&ือเขาหรือเธอดาํ รงตาํ แหน่ง ประธานเจา้ หนา้ ท&ีบริหารและประธานหรือประธานผหู้ ญิงตวั อยา่ งเช่น Jeffrey R. Immelt เป็นทOงั ประธานและผบู้ ริหารระดบั สูงของ บริษทั เจเนอรัลอิเลก็ ทริก จาํ กดั การ เพ&ิมอาํ นาจใหถ้ ูกตอ้ งตามกฎหมาย

ในป$ 2554 เขาไดร. ับการแต5งตง้ั จากประธานาธบิ ดบี ารคั โอบามาให.เปBนผ.บู รหิ ารระดับสูง คนตอ5 ไป ท่ปี รกึ ษาของทำเนียบขาว ในทางตรงกนั ข.ามกับการเสรมิ สรา. งพลังท่ีถกู ตอ. งตาม กฎหมายบางองคQกรมองเห็นข.อตกลงโดยอำนาจตำแหน5งจะถกู แบ5งปนS กนั ระหว5างคนสอง คน การแบ5งปSนพลงั งานยังสามารถเกดิ ข้นึ ได.กับ Jevel ในตําแหนง่ CEO ไมก่ /ีปีที/ผา่ นมา ธนาคารยกั ษ์ใหญ่เจพีมอร์แกนเชสแอนด์โคเลอ/ื นตําแหนง่ หวั หน้ากลมุ่ ธนาคารเพ/ือการ ลงทนุ ด้านการสอ/ื สารโทรคมนาคมเพ/ือให้เขาร่วมกนั ทํางานด้านเทคโนโลยีสอ/ื และ ทีมงานด้านโทรคมนาคม Kurt Simon บคุ คลที/ได้รับการเลอื/ นตําแหนง่ จากนนัK แบง่ ปัน พลงั กบั Jenni fer Nason ซง/ึ เคยเป็นหวั หน้ากลมุ่ วตั ถปุ ระสงค์ของการแบง่ ปัน พลงั งานคือการเพ/ิมความเชี/ยวชาญให้กบั ตําแหนง่ Reward Power อํานาจในการให้ รางวลั แก่พนกั งานสําหรับการปฏิบตั ิตามคือพลงั ในการให้รางวลั หากรองประธานฝ่าย ปฏิบตั กิ ารสามารถให้รางวลั หวั หน้างานโดยตรงด้วยโบนสั เงินสดเพื/อให้บรรลเุ ปา้ หมาย การเพ/ิมผลผลติ ผ้จู ดั การรายนีจK ะใช้พลงั อยา่ งมาก

ผน#ู ำเกอื บทุกคนทีด่ ำรงตำแหน6งทางการมีอำนาจรางวัลบ#าง แม#แต6ความสามารถในการ ใหผ# #ใู ตบ# งั คบั บญั ชาการประเมนิ ผลในเชงิ บวกเปนF รูปแบบของอำนาจรางวัล พลังบบี บังคบั พลังบีบบงั คับคอื พลังที่จะลงโทษหากไมป6 ฏบิ ตั ติ าม มนั ขึน้ อยู6กับความกลวั กลยุทธQการบีบ บงั คบั ร6วมกนั คอื การใหผ# #ูบรหิ ารลดระดบั ผ#ูจดั การยอ6 ยที่ไม6ปฏิบัติตามแผนของผบู# รหิ ารเพื่อ การเปลี่ยนแปลง อำนาจการบบี บงั คับนัน้ จำกัด ในการลงโทษและความกลวั น้ันบรรลผุ ลที่ หลากหลายในฐานะผ#กู ระตุน# ผ#นู ำทพ่ี ึง่ พาพลังบีบบังคับอยา6 งหนกั ดำเนินการคกุ คามท่ี ต6อเนื่องของการถูกขับออกจากอำนาจ อยา6 งไรกต็ ามพลังบบี บังคบั น้นั ถูกฝUกฝนอยา6 ง กวา# งขวาง อดีตหัวหนา# ผู#บริหารของ Merrill Lynch & Co. , E. Stanley O'Neal ใช้ อํานาจบีบบงั คบั อยา่ งมาก เขาเป็นประธานในการปรับโครงสร้างครัง< ใหญ่ท@ีสดุ ครัง< หนง@ึ ในประวตั ศิ าสตร์ของ Wall Street โดยกําจดั งานมากกวา่ IJ,KKK ตําแหนง่ ปิดสํานกั งาน มากกวา่ JKK แหง่ และตดั ขาดผ้บู ริหารระดบั สงู PQ คน ในกระบวนการนีเ<ขาได้กําจดั คน สาํ คญั ทงั< รุ่นเพ@ือทําให้เขาแขง็ แกร่งขนึ <

หลายป&ต(อมาเมอื่ บรษิ ทั สูญเสยี เงินหลายพันลา< นดอลลารจ> ากการลงทุนทีเ่ ชอื่ มโยงกับการ จำนองซับไพรม>โอนลี ก็ถกู ขบั ออกทันที ข<อมูล. พลังงานข<อมลู พลงั งานเปนK พลังงานทีเ่ กดิ จาก การควบคมุ อย(างเปนK ทางการมากกว(าขอ< มูลทผ่ี ค<ู นจำเปนK ตอ< งทำงาน ผ<จู ัดการฝPายขายท่ี ควบคมุ โอกาสในการขายจากการสอบถามลูกค<าถือเปKนพลงั สำคญั ในฐานะผจู< ดั การสาขาของ บริษัท ตัวแทนอสังหาริมทรพั ยก> ลา( ววา( : \"นบั ตั้งแตผ( นู< ำทีถ่ ูกส(งถึงฉนั โดยตรงฉนั ไดร< ับความ รว( มมือมากมายจากตัวแทนของฉันกอ( นหน<านัน้ พวกเขาจะปฏบิ ัติกับฉนั ราวกับว(าฉนั เปนK แค( ผู<จดั การสำนักงาน\" เวลิ ด>ไวดเ> วบ็ ทำให<ขอ< มูลอ(อนแอลงเน่อื งจากเปKนแหล(งพลังงานในระดบั หนึ่งเนื่องจากผค<ู นจำนวนมากสามารถเขา< ถึงขอ< มลู ได<มากขึ้นโดยเฉพาะในด<านอสังหารมิ ทรพั ย> เช(น ภายในองค>กรฐานขอ< มลู คอมพวิ เตอร>ยังเบยี่ งเบนจากพลังข<อมลู เนอ่ื งจากผ<คู นจำนวนมาก สามารถเขา< ถึงข<อมูลที่พวกเขาต<องการมีทักษะที่จำเปนK ในการคน< หาสิง่ ทีพ่ วกเขาต<องการ

พลงั สว& นบุคคลแหลง& พลังงานสามแหล&งเกดิ ขนึ้ จากลกั ษณะหรอื พฤตกิ รรมของนกั แสดงพลงั : พลังผเDู ช่ียวชาญพลังผูD อำมหิตและอำนาจบารมีทง้ั หมดลDวนจัดอยู&ในประเภทอำนาจสว& นบุคคลเพราะมาจากบุคคลมากกว&าทจี่ ะเปOนองคPกร พลงั จากผDเู ชีย่ วชาญและพลงั การอDางองิ สง& ผลต&อความสามารถพเิ ศษ พลังอาD งอิงคือความสามารถในการมีอิทธิพลตอ& ผูอD น่ื ผ&านคณุ สมบตั แิ ละคณุ ลกั ษณะทพ่ี งึ ประสงคP (ดบู ทท่ี 4) พลังผDูเช่ยี วชาญคือความสามารถในการชักจงู ผDอู น่ื ผา& น ความรทDู ักษะหรือความสามารถเฉพาะดDาน ตัวอยา& งของผนDู ำทม่ี พี ลังอยา& งมากจากผูDเชย่ี วชาญ iS Mike Duke, CEO ของ Wal-Mart ด้านหนงึ+ ของความเชี+ยวชาญ คือการนําทางตลาดตา่ งประเทศ ก่อนที+จะมาเป็น CEO Duke นํา Wal-Mart ผา่ นชว่ งเวลาที+รวดเร็วของการขยายตวั ระหวา่ งประเทศ อีกด้านของความเช+ียวชาญของ Duke คือการ ขายสนิ ค้าเชน่ การทําความเข้าใจวา่ ผลติ ภณั ฑ์ใดดงึ ดดู กลมุ่ ลกู ค้าเปา้ หมายของ บริษัท ได้มากท+ีสดุ อีกรูปแบบท+ี สาํ คญั ของพลงั งานสว่ นบคุ คลคืออํานาจบารมีอํานาจท+ีเกิดจากสถานะและชื+อเสยี งของบคุ คล ความสาํ เร็จทาง ธรุ กิจที+สาํ คญั ได้มาซง+ึ อํานาจบารมี ผ้จู ดั การจะได้รับทศั นวิสยั จากชื+อเสยี งเชน่ ผ้จู ดั การระดบั กลางท+ีประสบ ความสาํ เร็จในการลดการหมนุ เวียนในอตุ สาหกรรมร้านอาหารหรือโรงแรม ความซ+ือตรงเป็นอีกปัจจยั หนง+ึ ที+ สนบั สนนุ พลงั แหง่ เกียรตยิ ศเพราะมนั ชว่ ยยกระดบั ช+ือเสยี งของผ้นู ํา นายหน้าผ้บู ริหารระบผุ ้บู ริหารที+สามารถอยใู่ น ตําแหนง่ อาวโุ สได้เน+ืองจากมีผลงานที+ยอดเยี+ยม (หรือมีช+ือเสยี ง) Manager Assessment Quiz WW- W จดั ให้มีการสมุ่ ตวั อยา่ งของพฤตกิ รรมท+ีเฉพาะเจาะจงท+ีเก+ียวข้องกบั ห้าแหลง่ พลงั งาน - พลงั งานสามตําแหนง่ และ พลงั งานสว่ นตวั สองชนิด ผ้จู ดั การที+มีการสะสม

ขในอคงณผู5ถะพือกลหรังุ5นรงมากนคาวSราtมeอแmำขนง็ mแาจกiครnวNงgขามอจเงาปคก4นวกาเาจมร5าเเขปปอ4นน4 งเเจขจา5า5อขขงอผอ5นูงงผนำู5น้นันำข้ันผนึ้เก5บู อยี่รยวหิ กูN ขาบั 5อรคมงวกอี าบัำมนเงเาชนิ จอื่ ทใมนี่เขโฐยาางหนขระอือตงเผธวั อแนู5 ลทำกงนทบัทุนผี่ดดู5ถำ5วอืเนยหินุ5นกแาลระในสมนาาชมิก การให5คะแนนและการตคี วาม: เพมิ่ ตัวเลขทง้ั หมดเพ่ือคำนวณคะแนนรวมของคุณ คุณสามารถแปล ความหมายของคะแนนได5ดังนี้ 90+ พลงั งานสงู , 70-89: พลงั งานปานกลาง•ต่ำกวาN 70: พลงั งานตำ่ AISO แจง5 ใหท5 ราบวNาคุณให5คะแนนผ5ูจดั การของคุณสงู กวาN อยNางมากในหมวดหมNเู ดยี วหรือไมN การพฒั นาทักษะ: คะแนนการพัฒนาทักษะน้สี ามารถชNวยคณุ ในฐานะผ5ูนำเพราะชไ้ี ปท่ีลักษณะเฉพาะทค่ี ณุ สามารถใชเ5 พื่อรบั รู5 วาN สูงหรอื ตำ่ ในประเภทของพลงั งานตัวอยาN งเชนN พฤติกรรมทเ่ี ฉพาะเจาะจงสำหรบั พลัง reterent stabisting คอื \"ทำให5คน รู5สึกวNามีความสำคัญ \"(หมายเลข 20), E ดัดแปลงมาจาก\" การพัฒนา \"และการ ประยกุ ตsใช5เครือ่ งชง่ั ใหมใN นการวดั ฐานอำนาจทางสังคมของฝรงั่ เศสและกา (195) โดย Taot, R Hinkin และ Chester A. Schriescheim, จติ วิทยาประยกุ ตขs องเรา Augast 1989, p 567. ลขิ สิทธิ์ O 1989 โดย American Ocal Association ดดั แปลงโดยไดร5 บั อนุญาตจากสมาคมจิตวิทยาอเมรกิ ันและ บรษิ ทั ทโิ มธีอารฮs ินคิน \" ผ5ูบรหิ ารทีเ่ ป4นผ5ูถือหุน5 รายใหญมN คี วามเปน4 ไปได5ทคี่ ณะกรรมการจะถกู ไลอN อกนอ5 ยกวNา กลุNมทีไ่ มNมีสวN นได5เสยี CEOS ของ บรษิ ัท เทคโนโลยขี ั้นสูงมกั จะเป4นผ5ูกอN ตัง้ บรษิ ทั

สขขสกคแแอกถสผลม้้อหหอืํง่ออาาวาอก่ือููมุ คซลธรนสงกตื#นลคลสมสพา์งก#ึง้งัตฎังงงม่่าพัอBตรนพเรพกวแวัทางกง#ึMณหอ่เกาง#ึลพลชพกอตทพมรรเaะชิกงาลังาขวืศอราางrลนรคใ้พงัูา่าจดบkาเเพนกกูําพคปํทาว้านCคุกงคึ#าZทกอ่ลลคนคEพร้ลพาเuนวั#งย#ีัโกเพOขลปามุ่นลพไนขcนาาททงป#ึัทจSงโ้ันรัาkรBสพล#ีรสงเบจา#ีตงดeอชาํัพาเายะายปั้รอแหrูาน่หนอิีสมยสษbกลงลศลนราทาางิ#ากาeัทอสยัับา่ศนัตรกี#เรรBาrดขนอกุสสถยเผัาgร่รปภภยิดีจนง#ิใกงกตBล็นนหขโํ่ยาาูัจจเนาัวติัๆดทนพ้อา่าอารออทบยจศกงหกทยวําจยาารปทะนกนมมอา#ีงมึาจ่ิษงเร#ีมมกามมาามุีงคเเปิยัททปรจีีคกพขารมา่็Fนาพ็คับทนอขกณุอลมอaยคงึ#โนงึ#ีมสอตางBัหงcในคพนอมยจเาํําีมนนeาพโา่ทงาคแเา่าีลอลูชกbBปคต#ือี#รงหกญังคนยาร็ว์oกนามชขคนูรปีแา่ทยเมรว่oทานึพ์หกง่หBลทคี#มทยมกรkหร้ลงึ#นะุืี#อีก#ีสัปพเมตุWพสราว่พหปราดุืรอย้Wมอว่นสาัะื#อรัลบรใ-สานงขอดบีไขาWนคBาปกกวด่อขงากเุบยโวนรพแา้รกรยงยลฏากรทุงรับสอบาื#อา้หกอมตรกาารดีกพยกคุ้ะนยุรออ่างพงฝขาลคบกดลกรยสใ่งึ#รอางไลัฎ้แบูหาาหรู่าพทยหงงลนยอท้ลธเาทาําลหรสดภดผาองันองตฤิชขน็ร้จขุจเอาูงาาษวาชัอณราใภพะนลศอรี#ยูหงปฎกขาต์ลหดะยัทยวมแกีกนึพเาBอ่รกเา่ชรชบมอ่าาืออรใไัพนงัาน่์รรทนม็ปบีผยคสญคยเพทําสเลกส่พูวมมานง#ึใี#มดหหาบบนัืนากBหพอไ้มากันรองผชัดฐร้รตาัฐนคลส้ิว่ขกม้น์ูารสเําอเบอืมยััับาปกนนํานัทแเยกย็พใซลพนขมษุตหคชตนอ่ังึ#มอุ่นัลรงยัโน้:Bเยอ่ิวกงนผธงปั์เง่ผา่ขงา้เ์โนู็น้มทูินผลอํา้ื#อ#ีูยงี

ทฤษฎีการพง+ึ พาพลงั งาน ท+ีมา: Adapted firom Wif H. Ratsburg \"Power Defined,\" www.geocities.com/Athens/Forum/1650/htmipower.html accesser S007 Aenuer เม+ือผ้นู ําเริ+มสญู เสยี อํานาจในการควบคมุ ทรัพยากรอํานาจของพวกเขา กรณีในประเดน็ คือ Donald Trump เมื+อการถือครองมากมายของเขาก่อกระแสเงินสดเป็นบวกและภาพลกั ษณ์ของเขาเป็นหนง+ึ ใน พลงั พิเศษเขาพบนกั ลงทนุ จํานวนมากที+เตม็ ใจ ชื+อทรัมป์ ในทรัพย์สนิ เพิ+มมลู คา่ อยา่ งไรก็ตาม สถานะการไหลของเงินสดของเขาแยล่ งทรัมป์ พบวา่ เป็นการยากท+ีจะหากลมุ่ การลงทนุ ท+ีต้องการซือ[ อสงั หาริมทรัพย์ของเขาใกล้กบั ราคาที+ขอ อยา่ งไรก็ตามในชว่ งกลางปี \\]]^ สถานะกระแสเงินสด ของทรัมป์ ได้ปรับตวั ดีขนึ [ อีกครัง[ ไมก่ ี+ปีตอ่ มาทรัมป์ ฟื น[ พลงั ของเขาทงั[ หมดเพื+อควบคมุ ทรัพยากรและเงิน จากนกั ลงทนุ ไหลอยา่ งอิสระในทิศทางของเขา ในปี `aab ธรุ กิจคาสโิ นของ Trump ย+ืนฟอ้ งล้มละลาย สว่ นใหญ่เพ+ือรีไฟแนนซ์หนี [ Trump Enter- tainment Resorts, Inc. ได้ยื+นขอความค้มุ ครองในบท ท+ี \\\\ อีกครัง[ ในปี `ee` และมลู คา่ (อํานาจ) ของแบรนด์ Trump เป็นประเดน็ ถกเถียงในปีตอ่ ไป คนที+ กล้าหาญ พยายามท+ีจะรักษาอํานาจของคาสโิ นแอตแลนตกิ ทงั[ สามของเขาในทางตรงข้ามกบั นกั ลงทนุ คาร์ลไอคาห์นท+ีพยายามจะควบคมุ

ทรัมป์ ยนื ยนั วา่ แบรนดข์ องเขายงั ทรงพลงั ทรัมป์ มีความยตุ ิธรรมอยใู่ นตวั ของชื?อ ทรัมป์ ซ?ึงเป็นทรัพยากรท?ีทาํ ใหน้ กั พฒั นาหลายคนตอ้ งพ?ึงพาเขา ตวั อยา่ งเช่นผพู้ ฒั นา คอนโดมิเนียมหลายรายให้ \"The Donald\" เป็นทุนในธุรกิจเพียงเพราะชื?อ Trump อยใู่ นธุรกิจ ทรัมป์ อา้ งวา่ เขาเป็น \"แบรนดท์ ี?ร้อนแรงท?ีสุดในโลก\" 10 (จุดตวั อยา่ งท?ี ขดั แยง้ กนั นOีดูเหมือนวา่ เม?ือคุณสูญเสียการควบคุมทรัพยากรพลงั งานของคุณอาจลดลง แต่ถา้ คุณมีพลงั อาํ นาจมากคุณ จะกคู้ ืนไดอ้ ยา่ งรวดเร็วนอกจากนOีการมีพลงั สะสมในอดีต ทาํ ใหผ้ อู้ ื?นยากที?จะแยง่ คุณ) พลงั งานท?ีไดม้ าจากการใชป้ ระโยชนจ์ ากโอกาสโอกาส พลงั งานสามารถมาจากการอยใู่ นสถานท?ีที?เหมาะสมในเวลาที?เหมาะสมและดาํ เนินการ ตามความเหมาะสม . มนั จ่ายใหเ้ ป็นที?การกระทาํ คือ ตวั อยา่ งเช่นโอกาสที?ดีท?ีสุดใน บริษทั ท?ีมีความหลากหลายนOนั อยใู่ นแผนกการเติบโต

ด้วยบริษัท รีไซเคลิ ขนาดเลก็ จํานวนมากย้ายจากสถานท<ีเก็บขยะไปเป็น บริษัท นิเวศวิทยาในขณะ ที<ความสนใจในความยงั< ยืนด้านสง<ิ แวดล้อมเพ<ิมขนึ H ในชว่ งปลายยคุ LMMM บคุ คลหรือ บริษัท ต้องมี ทรัพยากรที<เหมาะสมเพื<อใช้ประโยชน์จากโอกาสเชน่ การมีความสามารถในการรีไซเคลิ ในระดบั ที<ใหญ่ ผแตเขป้นรึผกูH ็นกลตมแอติํ<ามิตีกคเ้สจรตรกอืะังHวHั ใมบผัอห้าีภสยญกงิ<าา่ แลวง่ Pวหะาaดงเนศtแลง<ึaรจ้อทgษ้งoมี<เฐกnใเก<ียนปiaิจวเ็นสถขสเ้อือดวHนผงลถกุ ก้าาอกบัหยบั Pนลผสa้ิเาปู วอtยaรศงปะgปวoกีทีิททnอ<ีผยี<ดiบ้aกูาีทก่อขย<ีสาตองัดุรงงัเHหเปกทYร็นาา่vูจรผทoําใ้บู<ีnเนชค้กุปวCยเนรบhมะมoกิีมโายuแากชiนnยนโวaงอั ์จทrคกdาางากงตไสกโด้ออทา้นงกี<ใรกําชผาแา้เสลปครทติซ็นมี<เทือกHทเปี<ยผิดนุ งั<ญลขมยติ นึเีสHืนพภทอณ<ือัี<งใPใดนฑaช้าช้tว์ทนaว่ สั ี<เgง:ปดoเป็ศนแุnรรลมiะaษะิตกฐผรา้กการทิจบั <ี สง<ิ แวดล้อม \"ประการท<ีสองในชว่ งท<ีผ้บู ริโภคจํานวนมากต้องการซือH เสอื H ผ้าท<ีทนทาน แจ็คเก็ตเดียวกนั สาํ หรับการเดนิ ป่าเลน่ สกีและช็อปปิงH

Power Stemming จากการจดั การปัญหาที,สาํ คญั ทฤษฎีพลงั งานเชิงกลยทุ ธ์แสดง ให้เหน็ วา่ หนว่ ยท,ีดีที,สดุ สามารถรับมือกบั ปัญหาท,ีสาํ คญั ของ บริษัท และความไมแ่ นน่ อน ได้รับพลงั งานจํานวนมาก เม,ือถกู ฟอ้ งร้องดําเนินคดีฝ่ายกฎหมายจะได้รับอํานาจและมี อิทธิพลตอ่ การตดั สนิ ใจขององค์กร ประเดน็ สาํ คญั อีกประการหนงึ, ของทฤษฎีความไม่ แนน่ อนเชิงกลยทุ ธ์เก,ียวข้องกบั อํานาจที,หนว่ ยยอ่ ยได้มาโดยอาศยั อํานาจหน้าท,ีของ หนว่ ยยอ่ ย จําเรื,องราวเปิดบทเกี,ยวกบั Sheryl Sandberg พลงั เริ,มต้นบางสว่ นของเธอท,ี Facebook เกิดขนึ T จากการชว่ ยให้ บริษัท สร้างรายได้จาก (สร้างรายได้) ความนิยมอยา่ ง ไมน่ า่ เชื,อ ศนู ย์กลางคือขอบเขตท,ีกิจกรรมของหนว่ ยเช,ือมโยงเข้ากบั ระบบของกิจกรรม องค์กร หนว่ ยมีความเป็นศนู ย์กลางสงู เม,ือเป็นสว่ นท,ีสาํ คญั และสาํ คญั ของงานที,ทําโดย หนว่ ยอ,ืน หนว่ ยท,ีสองจงึ ขนึ T อยกู่ บั หนว่ ยยอ่ ยแรก ฝ่ายขายจะมีศนู ย์กลางสงู ในขณะท,ี สหภาพเครดติ พนกั งานจะมีศนู ย์กลางท,ีต,ํา

พลงั ทข่ี ดั ขวางไมใ. หอ1 ย.ูใกล1อำนาจยิ่งบคุ คลเข1ามาใกล1ก็ยงิ่ มีอำนาจมากเท.านัน้ พลังทเ่ี ขา หรือเธอพยายามมากขนึ้ เท.าน้ัน ยิ่งหนว. ยรายงานในลำดบั ชน้ั ของ บริษทั มากเทา. ไรก็ย่ิงมี อำนาจมากเทา. นัน้ ในทางปฏิบัตหิ มายความว.าผน1ู ำท่ีรบั ผิดชอบแผนกที่รายงานต.อ CEO มี อํานาจมากกวา่ ฝ่ายที.รายงานแผนกหนง.ึ ตอ่ รองประธาน ผ้นู ําในการค้นหาพลงั ที.มากขนึ B โดยทว.ั ไปจะจดั ทําตําแหนง่ ที.สงู ขนึ B ในองค์กร นกั ประวตั ศิ าสตร์ Robert A. Caro เตือนเรา วา่ การได้มาซงึ. อํานาจเพียงอยา่ งเดียวไมไ่ ด้ทําให้เกิดความเป็นผ้นู ําท.ีย.ิงใหญ่ บคุ คลท.ีมกั ใหญ่ใฝ่สงู จะได้รับอํานาจและบางครังB แนวทางในการรับอํานาจอาจไมไ่ ด้มีจริยธรรมสงู เชน่ การกกั ตนุ ข้อมลู สาํ คญั หรือทําให้ผ้อู .ืนต้องพงึ. พาคณุ บคุ คลท.ีใช้พลงั สะสมเพื.อสร้างและนํา วิสยั ทศั น์ท.ีมีประโยชน์มาเป็นผ้นู ําท.ียอดเยี.ยม ST แนวคดิ ของผ้ทู .ีเป็นผ้นู ําที.ยอดเยี.ยมอาจ ขนึ B อยกู่ บั คา่ ของบคุ คล แตผ่ ้นู ําสองคนท.ีบรรยายไว้ในหนงั สอื เลม่ นีอB าจมีคณุ สมบตั :ิ Mellody Hobson of Ariel Capital Management และ Alan Mullaly จาก Ford Motor Co.

กลยทุ ธ'สำหรบั การเปน1 ผ5ูนำทีท่ รงพลงั ผนู# ำใหม)บรรลุและรกั ษาผน#ู ำในการดำเนินการ Adam Gryglak เคร%ืองยนต์ดีเซล King Power Stroke ของ ฟอร์ดเป็นเทคโนโลยีแรกในการใช้เทคโนโลยีปอ้ งกนั การเสอ%ื มสภาพที%เป็นไปตามข้อกําหนดของรัฐบาลกลางใน ปัจจบุ นั การประหยดั นําJ มนั เชือJ เพลงิ นนัJ สงู กวา่ คา่ เฉลยี% และรถบรรทกุ นนัJ ต้องการการบํารุงรักษาตามปกตสิ าํ หรับ 300,TTT ไมล์แรกเทา่ นนัJ โทนี%ฮดั สนั วิศวกรแมงป่องของโครงการคือ คอ่ นข้างกระตือรือร้นเก%ียวกบั ความเป็นผ้นู ํา ของ Grylak รวมถงึ ความพยายามของทีม เขาบอกวา่ ทีมทําสงิ% ที%ดเู หมือนเป็นไปไมไ่ ด้ในตอนแรก นน%ั จะทําให้เรา ได้รับอนญุ าตให้ทําอีกครังJ หากคณุ มาถงึ Adam Gryglak หวั หน้าวิศวกรดีเซลของ Ford Motor Co. ทางโทรศพั ท์ คณุ จะได้ยินคําทกั ทายหนง%ึ คํา: \"ดีเซล\" คําทกั ทายของเขาสะท้อนให้เหน็ ถงึ ความกระตือรือร้นในสงิ% ที%เขาและทีมของ เขาประสบความสาํ เร็จในการพฒั นาเคร%ืองยนต์ดีเซลเทอร์โบชาร์จเจอร์ (Power Stroke) สาํ หรับ Ford Super Duty _T`` บาร์ได้รับการยกระดบั ให้กบั ดีเซลตวั ใหมน่ ีแJ ละทีมงาน Power Stroke ได้ปฏิบตั งิ านตามเปา้ หมายและมี ความทนทานเป็นอยา่ งดี Gryglak กลา่ ว ทีมงานของเขาซงึ% ตงัJ อยนู่ อกสถานที%รวมถงึ วิศวกรรมปา้ ยการผลติ และการ จดั ซือJ ซงึ% ชว่ ยให้งานสาํ เร็จได้อยา่ งรวดเร็ว ทศั นคตทิ ี%ไมส่ ามารถทําได้ของ Grylak สร้างความประทบั ใจให้กบั สมาชิก ของทีมและผ้เู ข้าชมโครงการของเขาเพ%ือสร้างจิตวิญญาณของทีม Gryglak ช%ือรหสั ดีเซลแมงป่องหลงั จากวงร็อคท%ีเขา ชื%นชอบ

ทีมงานซึง่ มาจากส-วนประกอบของเครอ่ื งยนตถ: ูกแทรกลงในรายงานภายใน Spirit at Team Scorpion มาถงึ ระดบั สงู ที/สมาชิกในทีมเลน่ มกุ ตลกรวมถงึ การสร้างมนษุ ย์หิมะขนาดใหญ่ที/ตกแตง่ ด้วยชินC สว่ น เครื/องจกั รและวางบนโต๊ะของสมาชิกในทีม ทีมจดั : การแขง่ ขนั ไพน์ว้ดู ดาร์บี Cแตบ่ ดสรี ถยนต์ออกจาก อะลมู ินมั แทนท/ีจะเป็นไพน์ว้ดู ยานพาหนะขนาดเลก็ จํานวนหนงึ/ มีการควบคมุ ระยะไกลและมอเตอร์ไฟฟา้ ในการสร้างเคร/ืองยนต์ใหม่ Gryglak เป็นหวั หอก โดยใช้วสั ดทุ ี/เบากวา่ ที/จะเพ/ิมประสทิ ธิภาพการใช้ เชือC เพลงิ (ความเสยี/ งคือเคร/ืองยนต์ไมท่ ํางานอยา่ งถกู ต้อง) รถบรรทกุ Super Duty ที/พฒั นาด้วยคําถาม 1. หวั หนาY ทมี ท่ีอดมั กรลิ กลากใชYอำนาจประเภทใดในการใชภY ารกิจของเขา? W. เหตใุ ดจิตวิญญาณของทีมจงึ มีความสาํ คญั ตอ่ การบรรลภุ ารกิจในการสร้างเครื/องยนต์รถบรรทกุ ใหม?่ 3. ทำไมคนทคี่ วรศึกษาความเปนc ผูนY ำเกย่ี วกบั กิจกรรมของหวั หนาY ดเี ซล engneer ท/ีแผนกรถบรรทกุ ของ venicle ผ้ผู ลติ ?

ท่ีมา: เรือ่ งราว สรา/ งข้ึนจากการนำเสนอใน Adam Grygac ให้แรงบนั ดาลใจ Sting สาํ หรับทกุ คน: เคร8ืองยนต์ดีเซลฟอร์ดพลงั จงั หวะใหม่ www.media.ord.com E สงิ หาคม GHIH หน้า I, pp. I-G ทีม บริษัท ฟอร์ดมอเตอร์จดั Tearm Pinewood Derby www.fastpinewbodderbytips.com เข้าถงึ ดาวองั คาร GO. GHII, pp. I-Q ดาวิด Kiley วางฟอร์ดลงบน Fast Fonvara, iBusinessweek, GR ตลุ าคม GHHS หน้า HOR- 057; Keith Grifin รายละเอียดนา่ กลวั ของผ้ชู ายท8ีอยเู่ บือZ งหลงั เครื8องยนต์ดีเซลฟอร์ด พาวเมอร์โรคหลอดเลือดสมองใหม,่ ตรวจสอบรถยนต์ของฮาร์ตฟอร์ด, EI สงิ หาคม 2009, หน้า I-Q

โปรไฟลผ' ู*นำการทำงานพร*อมคำอธบิ ายส้นั ๆ เกี่ยวกับผู*นำทีใ่ ชพ* ลังหลายประเภทที่อธบิ าย ไว*เพอ่ื ให*บรรลุภารกจิ ของเขา กลยทุ ธใ' นการเปนK ผูน* ำทีเ่ พิ่มพลงั อำนาจของผน*ู ำและอทิ ธพิ ล เพิ่มข้นึ เมือ่ เขาหรอื เธอแบงN ปOนพลังกบั ผอ*ู ่นื การเสริมอำนาจจงึ เปKนองค'ประกอบพน้ื ฐานของ ความเปนK ผ*ูนำแบบแบNงใช*หรอื แยกสNวน เมื่อสมาชกิ ในทมี ไดร* ับพลงั มากขนึ้ พวกเขาสามารถ ประสบความสำเร็จไดม* ากขน้ึ - พวกเขามปี ระสทิ ธผิ ลมากข้นึ และเนือ่ งจากผู*จัดการแบงN ปOน เครดติ ให*ความสำเรจ็ ของพวกเขาพวกเขามีพลงั มากขน้ึ ผ*ูนำทที่ รงพลงั อยNางแทจ* ริงชNวยให* สมาชิกในทีมสามารถทำงานได*ดว* ยตนเอง เหตผุ ลท่คี ลา* ยกนั สำหรบั การเสรมิ อำนาจคอื ใน สภาพแวดล*อมการแขNงขันที่ขึน้ อยูกN บั ความรก*ู ารตดั สนิ และข*อมูลองค'กรท่ีประสบความสำเร็จ มากทสี่ ุดจะเปKนองคก' รท่ใี ชค* วามสามารถของผ*ูเลNนทกุ คนในทมี อยาN งมปี ระสิทธภิ าพ

ในฐานะที่เป+นบันทึกของ Stephen Covey การเสริมสร้างพลงั อํานาจและการกระจายความเป็นผ้นู ํา กําลงั เกิดขนึ = ในหมู่ บริษัท ทีFก้าวหน้าทวัF โลก ยFิงวฒั นธรรมมีความเชืFอมนัF มากเทา่ ไหร่โอกาสการจ้างงานก็ จะยิFงเพFิมมากขนึ = จากมมุ มองด้านราคาการเพิFมขีดความสามารถของคนงานในการรับผิดชอบด้านการ บริหารมากขนึ = ทําให้องค์กรสามารถรับเจ้านายได้น้อยลง การวิจยั ในยโุ รปชีใ= ห้เหน็ วา่ ชว่ งการควบคมุ ของ ผ้จู ดั การ (จํานวนพอร์ตโดยตรง) อาจเป็นพนกั งานมากกวา่ สามสบิ คนสว่ นหนงFึ เป็นเพราะการใช้ เทคโนโลยีในการสอFื สารและชว่ ยตรวจสอบงาน ผ้นู ํา / ผ้จู ดั การทีFให้อํานาจแก่พนกั งานสามารถมงุ่ เน้น น้อยลงในการควบคมุ พวกเขาและอFืน ๆ ในการชว่ ยพวกเขาเอาชนะอปุ สรรคหรือใช้ประโยชน์จากโอกาส เชน่ การใฝ่หาแนวคดิ ทีFเป็นนวตั กรรม ทีFนFีเราดลู กั ษณะโดยยอ่ ของการเสริมพลงั ก่อนพดู คยุ เกีFยวกบั แนวทางปฏิบตั หิ ลายข้อและข้อควรระวงั สองประการเกFียวกบั การเสริมอํานาจ

ธรรมชาติของการเสริมพลงั ในความหมายพนื้ ฐานการเสริมอำนาจหมายถึงการสง> ผา> น อำนาจการตัดสนิ ใจและความรบั ผิดชอบจากผEจู ดั การไปยังสมาชิกกล>มุ เกือบทุกรปู แบบของ การจดั การแบบมสี ว> นรว> มการตัดสินใจร>วมกนั และการมอบหมายสามารถไดรE บั การเสริมสราE ง พลงั อำนาจ Gretchen M. Spreitzer ทําการวิจยั ในการตงั. คา่ การทํางานหลายอยา่ งเพื8อ พฒั นานิยามทางจิตวิทยาของการเสริมสร้างพลงั อํานาจ องค์ประกอบที8ระบ:ุ ความหมาย, ความสามารถ, การตดั สนิ ใจด้วยตนเองและผลกระทบ การเสริมพลงั ที8เตม็ เป8ียมนนั. ครอบคลมุ ทงั. สมี8 ิตริ วมถงึ ความมงุ่ มนั8 ภายในท8ีห้า ความหมายคือคณุ คา่ ของเปา้ หมายการ ทํางานซงึ8 ประเมินโดยสมั พนั ธ์กบั อดุ มคตหิ รือมาตรฐานของบคุ คล งานมีความหมายเม8ือมี ความเหมาะสมระหวา่ งข้อกําหนดของบทบาทงานและความเชื8อคา่ นิยมและพฤตกิ รรมของ บคุ คล คนที8ทํางานท8ีมีความหมายมีแนวโน้มที8จะรู้สกึ ได้รับอํานาจ ความสามารถหรือการ รับรู้ความสามารถของตนเองเป็นความเชื8อของแตล่ ะบคุ คลในความสามารถของเขาหรือเธอ ในการทํางานที8ดี

คนทีร่ ู(สึกว-ามคี วามสามารถเชอ่ื ว-าพวกเขามีความสามารถในการปฏบิ ตั ิตามข(อกำหนดการ ปฏิบตั ิงานในสถานการณทC ีก่ ำหนดเช-นนกั วเิ คราะหCสินเชอื่ กลา- วว-า \"เจ(าหนา( ท่ีไดร( บั มอบอำนาจ ใหป( ระเมินความเสี่ยงด(านเครดิตสงู สุด 10,000 ดอลลาร์และฉนั รู้วา่ ฉนั ทําได้ดี \" รูปแบบใหม่ ของการเสริมสร้างพลงั ยงั มีบทบาทสําคญั ของการรับรู้ความสามารถของตนเองและ ความสามารถในการชว่ ยให้สมาชิกในกลมุ่ เพJือนรู้สกึ วา่ เขาหรือเธอได้รับอํานาจ การกําหนด ตนเองเป็นความรู้สกึ ของแตล่ ะบคุ คลทีJมีทางเลอื กในการเริJมต้นและควบคมุ การกระทํา รูปแบบระดบั สงู ของการตดั สนิ ใจด้วยตนเองเกิดขนึ O เมJือพนกั งานรู้สกึ วา่ สามารถเลอื กวิธีทีJดี ทีJสดุ ในการแก้ปัญหาเฉพาะ การกําหนดตนเองยงั เกีJยวข้องกบั การพิจารณาเชน่ เลอื กจงั หวะ การทํางานและสถานทีJทํางาน ผ้ปู ฏิบตั งิ านทีJมีอํานาจสงู อาจเลอื กทีJจะทํางานทJีต้องการ ขณะลอ่ งเรือแทนทJีจะอยใู่ นสาํ นกั งาน

วธิ ที ่ีผูน) ำบรรลแุ ละรักษาระดบั พลงั ท่ีผป)ู ฏิบตั งิ านสามารถมอี ทิ ธพิ ลต@อผลลัพธAเชิงกลยุทธA แทนท่จี ะร)สู ึกว@า ไม@มีทางเลอื กนอกจากทำตามหลักสูตรของ บริษทั คนงานอาจพดู ในอนาคตของ บริษัท ผ)ูจัดการระดับกลาง อาจพดู วา@ \"น่เี ปนO โอกาสสำหรับการสรรหาพนกั งานชนกลุ@มน)อยที่เราควรใชป) ระโยชนแA ละน่คี ือการกระทำของ ฉัน วางแผนทจี่ ะทำเช@นน้ัน \" อีกมิตขิ องการเสริมสรา) งพลงั อำนาจทแ่ี ทจ) รงิ คอื เพอ่ื ใหส) มาชิกกลม@ุ พฒั นาความ ม@งุ มั่นภายในต@อเปUาหมายการทำงาน ความม@งุ มนั่ ภายในเกดิ ขึน้ เมือ่ พนักงานมีความมุ@งม่นั ต@อโครงการบคุ คล หรือโปรแกรมเฉพาะสำหรับแรงจงู ใจส@วนบุคคล ตวั อยา@ งจะเปOนช@างเทคนิคการผลิตในโรงงานเครือ่ งตดั หญา) ที่ เชื่อว@าเขาหรือเธอกำลงั ช@วยสรา) งโลกท่สี วยงามยิง่ ข้นึ จุดเน)นของการเสริมพลังน้ันคอื การเปล่ยี นแปลงทเ่ี กดิ ขนึ้ ภายในบุคคล อย@างไรก็ตามกลุ@มสามารถเพ่ิมขีดความสามารถในลกั ษณะที่สภาพภมู ิอากาศของกลมุ@ ก@อใหเ) กิด ทศั นคตแิ ละความรส)ู ึกเหล@านี้ ตวั อย@างของรัฐทสี่ ะทอ) นสภาพภูมอิ ากาศแห@งการเสริมอำนาจคอื \"คนในองคAกร ของเราได)รบั ขอ) มูลเกย่ี วกบั ผลการดำเนินงานขององคAกรในเวลาท่ีเหมาะสม\" 9 การเป็นสว่ นหนงึ- ของกลมุ่ ที- ได้รับอํานาจสามารถชว่ ยสมาชิกมงุ่ มน-ั เพื-อบรรลเุ ปา้ หมายร่วมกนั

กลวธิ ีในการเปน- ผ0นู ำทีท่ รงพลัง เมื$อพนกั งานฝึกความเป็นผ้นู ําด้วยตนเอง ที$ W. L. Gore & Aesociates, Inc. ผ้ผู ลติ วสั ดฉุ นวน รวมถงึ GORE-TEX, ASsoare ไมม่ ีหวั หน้าหรือผ้จู ดั การ แตเ่ ป็นผ้นู ําจํานวนมาก พนกั งานทกุ คนได้รับการ ยกยอ่ งวา่ เป็นผ้มู ีความรู้ท$ีมีความสามารถในการระบผุ ลติ ภณั ฑ์ใหมท่ ี$ทํากําไรได้ กําหนดข้อ จํากดั ในการเสริมพลงั หนง$ึ ในสถานการณ์สาํ คญั ท$ีการเสริมอํานาจสร้างความแตกตา่ งและความผิดปกตคิ ือเมื$อคนงานขาดการรับรู้ในขอบเขตของ การเสริมอํานาจ สมาชิกกลมุ่ ท$ีได้รับอํานาจอาจรู้สกึ วา่ ตอนนีพR วกเขาสามารถตดั สนิ ใจได้โดยลาํ พงั โดยไมป่ รึกษากบั ผ้จู ดั การผ้นู ําทีมหรือสมาชิกในทีมคนอ$ืน ๆ VW ข้อ จํากดั ในการเพิ$มพลงั อาจหมายถงึ การอธิบายพนกั งานวา่ พวกเขามี คณุ สมบตั มิ ากกวา่ เดมิ พวกเขายงั คงไมส่ ามารถมีสว่ นร่วมในกิจกรรมดงั ตอ่ ไปนี:R ตงัR คา่ จ้างของตนเองและผ้บู ริหาร ระดบั สงู •ตดั สนิ ใจลดขนาด•จ้างเพื$อนและญาตสิ ว่ นใหญ่•ทํางานน้อยกวา่ สส$ี บิ ชว$ั โมงสาํ หรับคา่ จ้างเตม็ จํานวนพนกั งาน หลายคนแสดงความไมส่ มบรู ณ์ มอบอํานาจให้ทําสง$ิ ที$ฉนั ต้องการ ถือเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบริหารในการชีนR ํา กิจกรรมการจ้างงานที$สนบั สนนุ องค์กร ดําเนินการตอ่ เพื$อนําไปสแู่ ม้วา่ ผ้นู ําชว่ ยให้สมาชิกในกลมุ่ พวกเขายงั คงควรให้ คําแนะนําการสนบั สนนุ ทางอารมณ์และการรับรู้ มาร์คซามเู อลชว่ ยให้ บริษัท ตา่ งๆรวมตวั กนั เป็นทีมเพื$อเพิ$มความ รับผิดชอบตอ่ ผลลพั ธ์ แตใ่ นขณะเดียวกนั เขาก็เน้นบทบาทของผ้นู ําวา่ : \"การเสริมอํานาจมกั จะกลายเป็นการสละความ เป็นผ้นู ําในคําอื$น ๆ ถ้าฉนั มอบอํานาจให้คณุ ผ้คู นต้องการคําแนะนําผ้นู ําไมส่ ามารถสละบทบาทของการชีแR นะแนวทาง ได้ \" พวกเขาควรถกู ทอดทิงR

ผ#ูจดั การทั่วไปของ JW Marriott Marquis Miami, Florencia Tabeni แสดงตวั อยา่ งที.เป็นจริงในการค้นหา ความสมดลุ ระหวา่ งการเสริมอํานาจพนกั งาน แตย่ งั คงเป็นผ้นู ํา เธออธิบายวา่ :“ ฉนั ชอบมอบอํานาจให้ พนกั งานฉนั มีความยืดหยนุ่ มากขนึ L อดทนมากขนึ L กวา่ นีกL ่อนพนกั งานของฉนั รู้วา่ พวกเขาสามารถไว้ใจฉนั ได้ และฉนั พร้อมเสมอ แตพ่ วกเขาชื.นชมการเสริมอํานาจ” OP OQ เพราะพนกั งาน มีอํานาจไมไ่ ด้หมายความวา่ คํานงึ ถงึ ความแตกตา่ งทางวฒั นธรรมการปฏิบตั ทิ .ีเสริมสร้างพลงั อํานาจทงัL หมดสามารถได้รับอิทธิพลจาก ปัจจยั ข้ามวฒั นธรรม คณุ คา่ ทางวฒั นธรรมของสมาชิกในกลมุ่ อาจนําไปสกู่ ารยอมรับการเสริมอํานาจหรือ การฝืนใจที.จะเพ.ิมขีดความสามารถ คนอเมริกนั ถกู ทศั นคตเิ ป็นปัจเจกนิยม อยา่ งไรก็ตามพวกเขามีความ มนั. ใจในการทํางานเป็นทีม (รวมถงึ กีฬา) วา่ การเป็นสว่ นหนงึ. ของทีมที.มีอํานาจจะดเู หมือนเป็นธรรมชาติ แต่ ไมใ่ ชท่ กุ วฒั นธรรมท.ีสนบั สนนุ การให้ความรู้ ในการศกึ ษาหนงึ. ครังL ข้อมลู จากพนกั งานของ บริษัท เดียวที.มี การดําเนินงานในสหรัฐอเมริกาเมก็ ซโิ กโปแลนด์และอินเดียถกู นํามาใช้ในการทดสอบความเหมาะสมของ การเสริมสร้างพลงั อํานาจและการปฏิบตั อิ ยา่ งตอ่ เน.ืองกบั วฒั นธรรมของชาติ บริษัท มีสว่ นร่วมในการผลติ แสงและข้อมลู ถกู รวบรวมจากประมาณสสี. บิ เวบ็ ไซต์ เพ.ิมขีดความสามารถ

แสงและขอ' มลู ถกู รวบรวมจากประมาณสส่ี บิ เว็บไซต< เพ่มิ ขดี ความสามารถ การทผ่ี ู'นำไดร' ับและรักษาอำนาจนน้ั มคี วามสมั พันธ<ในทางลบกบั ความพงึ พอใจในงานในโรงงานอนิ เดยี อยMางไร แตมM ีความสมั พนั ธ< เชงิ บวกในอีกสามตวั อยาM ง เหตผุ ลทางวัฒนธรรมที่สำคญั คอื อนิ เดยี นแดง (อยMางน'อยผู'ที่ทำงานในอินเดีย) คาดหวงั วMาผ'ูนำหรือ ผ'จู ัดการจะทำการตดั สนิ ใจใหไ' ด'มากทส่ี ดุ \"การปรบั ปรงุ อยMางตMอเน่ืองเก่ยี วข'องกบั ความพงึ พอใจในตวั อยMางทัง้ สก่ี ารเสรมิ อำนาจ เปนW สวM นสำคัญของการเปWนผู'นำและการจดั การ และสันนษิ ฐานวMามีสMวนรวM มในการสร'างประสิทธผิ ลของแตลM ะบคุ คลและองคก< ร การศึกษาของทมี ผบู' ริหารในโรงแรม 102 แหMงแสดงให'เห็นวMาการใชพ' ลงั อำนาจนั้นมีประโยชน< แตทM ำงานโดยออ' มการสรา' งความ เปนW ผ'ูนำน้ันเกย่ี วขอ' งโดยตรงกับการแบMงปน] ความรู'และประสทิ ธภิ าพของทีม หมายถึงความมน่ั ใจในตนเองเกีย่ วกับการบรรลุ เป_าหมายซ่งึ วัดโดยการรบั รเู' ชMน \"เรามนั่ ใจในการบรรลุเป_าหมายการเข'าพักในโรงแรมของเรา\" การแบงM ป]นความร'ูและประสทิ ธภิ าพ มีความสัมพันธ<เชิงบวกกบั ประสทิ ธภิ าพของทมี ซงึ่ วัดจากอัตราการเขา' พักของโรงแรม กบั นกั ศกึ ษาปรญิ ญาโททมี่ ีสวM นรวM มใน โครงการใหค' ำปรกึ ษาพบวMาเมื่อมีการแบMงป]นความเปWนผู'นำระหวMางผูน' ำทีมและลกู คา' มกั จะใหค' ะแนนทมี ท่ปี รึกษามากข้ึน ท่ี ปรึกษาคณะธรุ กจิ เปWนหัวหน'าทมี การผูกมดั กับการเสริมอำนาจคอื การเปนW ผ'นู ำท่ใี ช'รMวมกันเปWนรปู แบบของการเสริมสรา' งพลงั อำนาจ การมอบหมายท่ีมปี ระสิทธิภาพและการเสริมพลังผูม' สี MวนรMวมสำคญั ในการเสริมพลงั คือการมอบหมายการมอบหมาย อำนาจหนา' ที่และความรบั ผดิ ชอบอยMางเปนW ทางการ หากไมMมีการมอบหมายความเปWนผ'ูนำและการจัดการท่มี ปี ระสทิ ธิภาพจะไมM เกดิ ขนึ้

การมอบหมายกลายเป,นเรอ่ื งสำคญั มากข้นึ เนือ่ งจากงานตอ; งทำมากขน้ึ และงานเหล?านั้นมคี วามซบั ซ;อน การเปน, ผูน; ำคอื การสร;างแรงบันดาลใจและโนม; น;าวใจผอู; ่นื ให;ทำหน;าท่ีไมใ? ชเ? พื่อใหท; กุ อย?างสำเรจ็ โดยการทำงาน คนเดียว การมอบหมายนั้นแคบกว?าการเสรมิ พลงั เพราะมันเกี่ยวขอ; งกับงานทเ่ี ฉพาะเจาะจงในขณะที่การเสริม อำนาจน้นั ครอบคลุมกจิ กรรมทหี่ ลากหลายและต้งั จติ เกีย่ วกับการรับผิดชอบมากขน้ึ การมอบอำนาจเชน? การ เสรมิ อำนาจเปน, แรงจงู ใจเพราะจะเปดQ โอกาสให;สมาชกิ ในกลุ?มพัฒนาทกั ษะและแสดงความสามารถ แทนทจ่ี ะ เปน, เพียงวธิ กี ารสำหรับผู;จดั การหรอื ผน;ู ำในการแบ?งเบาภาระงานสว? นบคุ คลมนั จะกลายเป,นโอกาสในการ พัฒนาสำหรับผรู; บั งานมอบหมาย เม่ือการมอบหมายไม?ดีความขดั แยง; มกั เกดิ ขน้ึ ระหวา? งบุคคลทค่ี ดิ ว?าเขาหรอื เธอรบั ผิดชอบงานและผมู; อบหมาย ตวั อย?างคลาสสิกของความขัดแย;งประเภทนเี้ กิดข้ึนในช?วงเวลาสน้ั ๆ ของ William Perez ในฐานะ CEO ของ Nike ซงึ, รายงานให้ผ้กู ่อตงั7 Phil Knight ทราบ เปเรซคดิ วา่ เขาได้รับ มอบหมายความรับผิดชอบอยา่ งมากจากประธานไนท์ แตใ่ นความเป็นจริงการประชมุ มี จํากดั ตวั อยา่ งเชน่ เปเรซคดิ วา่ เขาจะมีบงั เหียนฟรีเพื,อปรับปรุงกลยทุ ธ์การตลาด เขาเสนอการเพ,ิมยอดขายตรงให้กบั ผ้บู ริโภค ผา่ นเวบ็ และร้านค้า Nike อยา่ งไรก็ตามอศั วนิ กระโดดเข้ามาและสนบั สนนุ วธิ ีปฏิบตั ใิ นการขายผา่ นร้านค้า ปลกี บคุ คลท,ีสาม เปเรซใช้เวลาเพียงสบิ สเี, ดือนในตําแหนง่ ท,ี TU คณุ ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการฝึกฝนในความ เป็นจริงของการเสริมพลงั โดยการทําแบบฝึกหดั สร้างทกั ษะความเป็นผ้นู ํา ZZ-Z โปรดทราบถงึ ความสําคญั ของการมอบหมายเมื,อทําแบบฝึกหดั

ปจ\" จัยทีเ่ ออื้ ต.อการเมอื งขององคก6 ร ภาวะผ'ูนำแบบฝ-กหัดทส่ี รา' งทกั ษะ 11-1 ดําเนินการเสริมพลงั เซสชนั หากคณุ เป็นผ้จู ดั การอยแู่ ล้วรายละเอียดของการ เสริมสร้างพลงั อํานาจได้ให้แนวคดิ ทGีเป็นประโยชน์เกGียวกบั การเสริมอํานาจผ้อู ืGนความรับผิดชอบในการเลน่ บทบาทสมมติ สาํ หรับปัญหาลกู ค้า อธิบายไว้ทีGนีGเปิดโอกาสให้คณุ ฝึกฝนทกั ษะการเพGิมพลงั ของคณุ คนทีGรับบทเป็นผ้นู ํา คนอืGนอีกหกคน เลน่ ตามใจสมาชิกในกลมุ่ กําลงั ประชมุ กบั กลมุ่ คณุ วนั นีเRพืGอรับพวกเขา ' เรGิมต้นบนถนนสกู่ ารเสริมพลงั คณุ จะต้องมีสว่ นร่วม ในการสนทนากบั กลมุ่ เพืGอเรGิมกระบวนการ สถานการณ์ตอ่ ไปนีคR วรจะอธิบายโดยนกั เรียนกลมุ่ ตา่ ง ๆ : คนงานต้องทํามาก ทGีสดุ เพGือตอบสนองความต้องการของผ้โู ทร คณุ ต้องการให้พนกั งานของคณุ ใช้ผ้เู ชีGยวชาญการเก็บหนีสR ว่ นบคุ คลมากขนึ R คณุ เป็นผ้จู ดั การของสาํ นกั งานภมู ิภาคทีGให้บริการตดิ ตามทวงหนีขR นาดใหญ่ ลกู ค้าของคณุ สว่ นใหญ่เป็น บริษัท ธรุ กิจทีGค้างชําระ เงินโดย บริษัท อGืน สาํ นกั งานของคณุ ตํGากวา่ ร้อยละ 25 เป็นเปา้ หมายในการตดิ ตามหนีจR นถงึ ปีงบประมาณนีเRหลืออีกห้าเดือน มาตรฐานการเก็บหนีทR Gี บริษัท กําหนดไว้ดเู หมือนจะไมม่ ีประสทิ ธิภาพเพียงพอ คณุ พบกบั พนกั งานของคณุ ในวนั นีเRพืGอให้ อํานาจพวกเขาไปไกลกวา่ วิธีการเก็บหนีมR าตรฐานเชน่ จดหมายและโทรศพั ท์ การทําแบบฝึกหดั นีมR ีประโยชน์เพราะชว่ ยให้คณุ พฒั นาความคดิ ทีGถกู ต้องสาํ หรับผ้นู ําทGีเป็นสมาชิกกลมุ่ ข้อดีอีกอยา่ งคือมนั เป็นศนู ย์บริการลกู ค้าด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ คณุ เป็นผ้รู ับผิดชอบของข้อมลู ทางเทคโนโลยี ,ศนู ย์รับแจ้ง ซงGึ มีกิจกรรมหลกั คือเพืGอตอบข้อซกั ถามทางโทรศพั ท์จากทวGั ประเทศจากผ้ดู แู ลทGีมีปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท

คนงานที่รับโทรศัพทจ. ะทำใหค4 ณุ เตม็ ความสำคัญกับการมองหาสญั ญาณของผ4เู ชยี่ วชาญด4าน เวลาซ่งึ หลายคนเปนJ บัณฑติ วทิ ยาลัยเมอ่ื ไมนO านมานี้ เปRาหมายสำคญั ของคณุ คือการเพ่ิมความ ลังเลและความสบั สนใหก4 บั คณุ เม่ือคุณพยายาม เพอ่ื สมาชิกกลมOุ พลงั ความไมOมนั่ คงทางอารมณ. บางคนหนั ไปใชค4 วามวOุนวายทางการเมือง ขาดความมนั่ ใจในความสามารถและทักษะของตนเอง ผ4จู ัดการกองทุนท่มี งุO บริษัทไปสกOู ารลงทุน รอ4 ยละ 15 กลบั ไมจ่ ําเป็นต้องมีการเมืองมากเกินไป เพราะมาตรฐานการปฏิบตั ติ ามอตั วิสยั ผ้คู นมกั หนั ไปใช้การเมืองขององค์กรเพราะพวกเขาไม่ เชืGอวา่ องค์กรมีวิธีการทีGยตุ ธิ รรมและยตุ ธิ รรมในการตดั สนิ นกั แสดงและความสามารถในการ เลอืG นขนัN ในทํานองเดียวกนั เมืGอผ้จู ดั การไมม่ ีวตั ถปุ ระสงค์ใด ๆ ทGีจะทําให้คนทGีมีประสทิ ธิผล ลดน้อยลงพวกเขาก็จะหนั ไปหารสนิยมคํากลา่ วทีGวา่ \"ไมใ่ ชส่ งGิ ทGีคณุ รู้ แตท่ ีGคณุ รู้\" นําไปใช้กบั อวยั วะทีGขาดมาตรฐานการปฏิบตั ทิ ีGชดั เจน

ความไมแ& นน& อนด+านสิ่งแวดล+อมและความป34นปว5 นเม่อื ผค+ู นทำงานในสภาพแวดล+อมทไี่ ม& แนน& อนและไมแ& นน& อนพวกเขาจะประพฤตติ นทางการเมอื ง พวกเขาพ่ึงพาการเมอื งขององคกH ร เพือ่ สรา+ งความประทบั ใจอันน&าพงึ พอใจเนอ่ื งจากความไม&แน&นอนทำใหย+ ากที่จะตดั สนิ วา& ส่ิงใดที่ ควรทำใหส+ ำเรจ็ ความไมแ& น&นอนความปน43 ป5วนและความไม&มั่นคงทีเ่ กิดจากการดาวนอH งคHกรเปนN ป3จจยั สำคญั ในการเมอื งของออฟฟQศ หลายคนเชอ่ื อยา& งสังหรณHใจว&าการเลน& พรรคเล&นพวกมี บทบาทสำคัญในการตดั สินใจวา& ใครจะรอดชวี ิตจากการถูกลดขนาดในการตอบสนองต&อการรับร+ู น้สี มาชกิ ขององคกH รพยายามที่จะโอบกอดตนเองกับผมู+ อี ทิ ธิพลจะมคี วามม่นั ใจในความสามารถ การเลอื กกลยทุ ธHทางการเมอื งของบคุ คลอาจบง& บอกถึงความไมม& ัน่ คงทางอารมณH ยกตัวอยา& ง เช&นคนท่ไี มม& ั่นคงอาจหัวเราะเสยี งดงั ในทุกความคิดเหน็ ท่เี จ+านายทำ Machiavellian Tendencies บางคนมีสว่ นร่วมในพฤตกิ รรมทางการเมืองเพราะพวกเขาต้องการจดั การกบั คนอื<นบางครัง= เพื<อผลประโยชน์สว่ นตวั ของพวกเขาเอง

คำว$ามาเชยี เวลยานิสมีรอ$ งรอยย2อนกลบั ไปท่ี Niccolò Machiavelli (1469-1527) นกั ปรัชญาการเมืองและรัฐบรุ ุษชาว อิตาลี ผลงานท<ีโดง่ ดงั ท<ีสดุ ของเขา The Prince อธิบายถงึ วิธีการท<ีผ้นู ําอาจได้มาและรักษาอํานาจ เจ้าชายในอดุ มคตขิ องมา เซียเวลลีนนัN คือผ้ปู กครองทรรศนะที<ไร้ศีลธรรมและจดั การซงึ< จะฟื นN ฟเู มืองแหง่ อิตาลขี องฟลอเรนซ์ให้กลบั สคู่ วามรุ่งเรืองในอดีต สามร้อยหกสบิ ปีตอ่ มาการศกึ ษาโดย Gerald Biberman แสดงความสมั พนั ธ์เชิงบวกระหวา่ ง Machiavellianism และ พฤตกิ รรมทางการเมืองตามแบบสอบถามท<ีวดั แนวโน้มทงัN สองนี N32 การกระต้นุ การช<ืนชมจากผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาผ้นู ําองค์กร สว่ นใหญ่กลา่ ววา่ พวกเขาไมส่ นบั สนนุ ให้จบู การตอบรับอยา่ งจริงใจจากผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชา กระนนัN ผ้จู ดั การและผ้นู ําคน เดียวกนั เหลา่ นีกN ็ไมม่ ีกําลงั ใจที<จะสง่ เสริมการยกยอ่ งสรรเสริญและประจบประแจง ผ้ปู ฏิบตั งิ านเชน่ เดียวกบั คนงานคนอื<น ๆ สง่ สญั ญาณที<ละเอียดออ่ นท<ีพวกเขาต้องการได้รับการยกยอ่ งเชน่ การยิมN หลงั จากได้รับคําชมและการขมวดควิ N เมื<อได้รับคําติ ชมเชิงลบ นอกจากนีผN ้ทู ี<ช<ืนชอบมีแนวโน้มที<จะได้รับการมอบหมายที<ดีและการประเมินประสทิ ธิภาพสงู ผ้บู ริหารโค้ช Marshall Goldsmith อธิบายวา่ ผ้จู ดั การหลายคนสร้างสภาพแวดล้อมที<ผ้คู นเรียนรู้ท<ีจะให้รางวลั ผ้อู <ืนด้วยรางวลั ที<ไมไ่ ด้รับ การรับประกนั โดยทวั< ไปผ้คู นมองเหน็ แนวโน้มนีใN นผ้อู <ืน แตไ่ มใ่ ชใ่ นตวั พวกเขาเอง เทคโนโลยีการสอื< สารรวมถงึ โซเชียลมีเดีย ชว่ ยอํานวยความสะดวกในการดแู ลผ้บู งั คบั บญั ชา ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาที<อาจรู้สกึ ไมส่ บายใจในการชมบคุ คลที<เหนือกวา่ หรือทาง โทรศพั ท์สามารถโพสต์คําชมออนไลน์ได้อยา่ งงา่ ยดาย ตวั อยา่ งเชน่ การอปั เดตสถานะบน Facebook หรือทวีตอาจระบวุ า่ : \"เพ<ิงได้รับข้อเสนอแนะจากไดนาไมต์จาก Shana เธอชีใN ห้ฉนั ในทิศทางท<ีถกู ต้อง '

กลยทุ ธแ' ละกลยทุ ธท' างการเมอื งเพือ่ การใชป5 ระโยชนจ' ากการเมืองขององคก' รอยา< งมี ประสิทธภิ าพผ5นู ำจะต5องตระหนกั ถงึ กลยุทธแ' ละกลยุทธท' างการเมอื งที่เฉพาะเจาะจง ในการ ระบแุ ละอธิบายกลยทุ ธ'ทางการเมืองสว< นใหญ<จะต5องใช5เวลาหลายปNในการศกึ ษาและการสังเกต ผู5นำต5องการการสนับสนนุ อยา< งอสิ ระ สำหรับโปรแกรมของพวกเขาว<าพวกเขาคน5 หาพฤติกรรมทางการเมืองทแี่ ปลกใหม< ยงิ่ ไป กวา< นน้ั กลยทุ ธใ' หม<ยังคงปรากฏขนึ้ เมอ่ื สถานทท่ี ำงานมกี ารแข<งขนั สูงข้นึ ท่ีนี่เรามองไปท่กี ลม<ุ ตัวแทนของกลยุทธท' างการเมอื งและกลยุทธแ' บ<งออกเปUนวา< พวกเขามจี รยิ ธรรมหรือผดิ จรรยาบรรณ (กลวิธอี ทิ ธพิ ลหลายอย<างทีอ่ ธบิ ายไวใ5 นบทท่ี 10 เชน่ การแสดงความเสียใจอาจ ถกู มองวา่ เป็นพฤตกิ รรมทางการเมืองด้วย)

วธิ ีท่ผี )นู ำบรรลแุ ละรักษากลยทุ ธ7และกลยทุ ธท7 างการเมอื งของอำนาจจริยธรรมจนถงึ ตอนนเี้ ราไดพ) ูดถงึ การเมืองขององค7กรโดยไมH ระบุกลยุทธ7และกลยทุ ธท7 ่เี ฉพาะเจาะจง สวH นนี้อธบิ ายการสมHุ ตวั อยาH งของ beha การเมืองจริยธรรม แบง่ ออกเป็นสามกลมุ่ ท9ี เกี9ยวข้อง: กลยทุ ธ์และกลยทุ ธ์ท9ีมงุ่ (1) การเพ9ิมอํานาจ (2) การสร้างความสมั พนั ธ์กบั ผ้บู งั คบั บญั ชาและเพื9อนร่วมงานและ (3) หลกี เลยี9 งความผิดพลาดทางการเมือง พลงั ทงัJ หมดนี J การใช้พวกเขายงั สามารถชว่ ยให้ผ้นู ําประสบความสาํ เร็จและ จดั การสภาพแวดล้อมการทํางานที9เครียด ตามท9ีกําหนดโดยกลมุ่ นกั วิจยั ทกั ษะทางการเมืองเป็นพลงั ท9ีสร้างสรรค์ มนั เป็น สไตล์ระหวา่ งบคุ คลที9แสดงออกในการเป็นคนฉลาดหลกั แหลมทางสงั คมและมีสว่ นร่วมในพฤตกิ รรมท9ีนําไปสคู่ วามรู้สกึ มนั9 ใจ ความไว้วางใจและความจริงใจ ตวั อยา่ งเชน่ ผ้จู ดั การระดบั กลางท9ีมีทกั ษะทางการเมืองอาจสามารถปกปอ้ งกลมุ่ ของเขาหรือ เธอจากความโกรธ CEO กําลงั มองหาแพะรับบาป แบบทดสอบการประเมินตนเองของผ้นู ํา 11-2 เปิดโอกาสให้คณุ วดั แนวโน้มของคณุ ที9จะมีสว่ นร่วมในกลยทุ ธ์และกลยทุ ธ์ทางการเมืองในเชิงบวก วิธีการที9สาํ คญั ชว่ ยให้ผ้นู ําได้รับหรือรักษาไว้ กลยทุ ธ7ทีม่ งHุ สูกH ารดงึ ดดู อำนาจยุทธวธิ ีทางการเมืองทัง้ หมดมุHงเปา[ ไปท่กี ารแสวงหาและรกั ษาอำนาจแม)กระท่งั พลงั ทจี่ ะ หลกี เล่ยี งการมอบหมายท่ยี ากลำบาก ทอมปเ\\ ตอร7สกลHาววHาแม)จะมีการใชอ) ำนาจในทางทผ่ี ดิ บอH ยครั้ง \"และเป`นเครื่องมือสรา) ง อาชีพความชา) และมัน่ คง (และบอบบาง)

วธิ ีท่ผี ูน) ำบรรลแุ ละรกั ษาอำนาจ นค่ี อื เทคนิคสิบเอด็ ท่สี ะสมพลงั งานเป6นหนทางสคู9 วามสำเรจ็ \"ม9งุ เปAาไปท่กี ารไดมD าซึ่งอำนาจโดยตรง 1. พฒั นาการติดต9อทางพลังงานสราD งมติ รภาพทเ่ี ป6นมิตรและรว9 มมือกับสมาชกิ องคNกรทีท่ รงพลัง สาเหตขุ องผนูD ำงา9 ยตอ9 การ พฒั นาการตดิ ต9อทางพลังงานเปน6 ประเภททเ่ี นDนเครอื ข9ายทางสงั คมผูตD ิดต9อเหลา9 นสี้ ามารถไดDรบั ประโยชนจN ากบุคคลโดยการ สนับสนนุ ความคิดของเขาหรอื เธอในการประชุมฟอรNมสาธารณะอน่ื ๆ วิธหี น่ึงในการพฒั นาผตูD ิดตอ9 เหล9าน้ี โดยการขวาD งปา ปารตN ้ีและเชอ้ื เชิญบคุ คลทท่ี รงพลงั และแขกของพวกเขาอย9างไรกต็ ามองคกN รและเจาD นายบางคนทีข่ มวดค้ิวตอ9 ความคDุนเคย ทางสงั คมและผถูD ือไดรD บั คำเชิญมากมายดงั นั้นพวกเขาจึงอาจไม9สามารถใชDงานไดD เว็บไซตNเครือขา9 ยม9ุงส9มู ืออาชีพเชน9 เวบ็ ไซตN ทมี่ 9ุงเนนD ไปที่กล9มุ อตุ สาหกรรมเช9นการขายและการตลาดและเทคโนโลยสี ารสนเทศ นักเขยี นธรุ กจิ เดนิสแคมปเZ บลต้งั ขDอสังเกตว9าเวบ็ ไซตโN ซเชียลมีเดยี กลายเป6นมืออาชีพดDานธรุ กิจและผูปD ระกอบการวา9 กอลNฟคอื อะไรสำหรับผDูทอี่ าศยั อย9ใู น C- suite ซงึ# เป็นโอกาสที#จะสร้างเครือขา่ ยเชิงกลยทุ ธ์และทําธรุ กรรมทางธรุ กิจ นอกจากนีโC ซเชียลมีเดียสามารถปรับระดบั การเลน่ โดยอนญุ าตให้ผ้ใู ช้เข้าถงึ ได้มากขนึ C โดยไมม่ ีข้อ จํากดั ด้านเวลาสถานท#ีหรือสถานะทางสงั คม กญุ แจสาํ คญั ของ ระบบเครือขา่ ยคือการค้นหาวิธีการตอบสนองเม#ือสมาชิกในเครือขา่ ยให้การตดิ ตอ่ ที#มีประโยชน์หรือชว่ ยเหลอื คณุ ในทาง อื#น แบบฝึกหดั สร้างทกั ษะความเป็นผ้นู ํา 11-2 ให้ข้อมลู เชิงลกึ เก#ียวกบั ความสมั พนั ธ์ซง#ึ กนั และกนั เม#ือเชื#อมโยงเครือขา่ ย 2. มวี ิสยั ทศั นทN น่ี า9 สนใจ Jeffrey Pfeffer ศาสตราจารย์ด้านพฤตกิ รรมองค์กรท#ีมหาวิทยาลยั สแตนฟอร์ดเขียนไว้วา่ วิสยั ทศั น์ ท#ีนา่ ดงึ ดดู ชว่ ยให้ผ้นู ํามีอํานาจ วิสยั ทศั น์ท#ีนา่ สนใจในบริบทนีเCป็นวตั ถปุ ระสงค์ที#มีคา่ ทางสงั คม ผ้นู ําในระบบโรงเรียน มกั จะแนะนําความคดิ ริเร#ิมเฉพาะเชน่ การสร้างรางวลั สาํ หรับครูที#ดีผลประโยชน์ที#ดีที#สดุ ของเดก็ ๆ ฉนั เป็นองค์กรธรุ กิจ ผ้นู ําอาจเสนอความคดิ ริเริ#มผลประโยชน์ของผ้ถู ือห้นุ

3.ควบคมุ ข้อมลู สําคญั พลงั งานเพิ6มขนึ 8 ให้กบั ผ้ทู 6ีควบคมุ ข้อมลู สําคญั -ตามท6ีระบไุ ว้ในการอภิปรายเก6ียวกบั พลงั งานสว่ นบคุ คล อดีตรัฐบาล หรือเจ้าหน้าท6ีทหารหลายคนพบวา่ มีอํานาจเพ6ือตนเองในอตุ สาหกรรมหลงั จากออกจากเงินเดือนสาธารณะ บอ่ ยครัง8 ท6ีบคุ คลดงั กลา่ วจะจ้างเขาใน ฐานะตวั แทนของ บริษัท ท6ีทําธรุ กิจกบั รัฐบาลวอชิงตนั พวกเขาควบคมุ ข้อมลู สาํ คญั ของการรู้จกั ผ้ทู ี6จะตดิ ตอ่ เพ6ือหลกี เลย6ี งอปุ สรรคบางอยา่ งเพ6ือให้ รัฐบาลเข้าซือ8 บริษัท อื6นเพราะทําหน้าที6อนมุ ตั สิ ญั ญา แม้วา่ คําตอบแบบสะท้อนกลบั สาํ หรับการรับข้อมลู ในขณะนีค8 ือ \"Google it\" ผ้ตู ดิ ตอ่ สว่ น บคุ คลยงั คงมีความสําคญั ตอ่ ข้อมลู ท6ีไมไ่ ด้บนั ทกึ ไว้ เพื6ออํานวยความสะดวกในการควบคมุ ข้อมลู ท6ีสาํ คญั เป็นสง6ิ สาํ คญั ทางการเมืองที6จะรับทราบ ข้อมลู ผ้นู ําที6ประสบความสาํ เร็จพฒั นาไปไลน์เพ6ือชว่ ยให้ทนั การพฒั นาใน บริษัท ด้วยเหตนุ ีบ8 คุ คลที6มีความเฉียบแหลมทางการเมืองจงึ มาตีผ้ชู ว่ ย ประธานาธิบดี ไมม่ ีแหลง่ ข้อมลู ใดที6มีศกั ยภาพในการได้รับข้อมลู มากเทา่ กบั ผ้ชู ว่ ยผ้บู ริหารระดบั สงู 4.ควบคมุ สายการสอื6 สาร ท6ีเก6ียวข้องกบั การควบคมุ ข้อมลู คือการควบคมุ สายการสื6อสารโดยเฉพาะการเข้าถงึ คนสําคญั ผ้ชู ว่ ยฝ่ายบริหาร และผ้ชู ว่ ยพนกั งานควบคมุ ปฏิทินของผ้บู ริหารเป็นประจํา ทงั8 ภายในและภายนอกต้องประจบประแจงทอ่ ร้อยสายเพื6อดผู ้บู ริหารท6ีสําคญั แม้วา่ หลายคนพยายามตดิ ตอ่ ผ้บู ริหารโดยตรงผา่ นอีเมล แตผ่ ้บู ริหารบางคนมอบหมายความรับผิดชอบในการคดั กรองข้อความอีเมลไปยงั ผ้ชู ว่ ย ผ้ชู ว่ ยจะ คดั เลอื กสายโทรศพั ท์ซงึ6 เป็นการคดั เลอื กวา่ ใครสามารถสือ6 สารโดยตรงกบั ผ้บู ริหาร 5.ทําสงิ6 ท6ีสภาพแวดล้อมทางการเมืองต้องการ โครงสร้างทางการเมืองระดบั สงู คือการทําสง6ิ ที6สภาพแวดล้อมทางการเมืองต้องการเพื6อให้ บรรลเุ ปา้ หมายของคณุ ด้วยวธิ ีนีค8 ณุ จะได้รับการสนบั สนนุ จากผ้มู ีอํานาจตดั สนิ ใจ Ralph D. Crosby เป็นประธานของ EADS อเมริกาเหนือ - แขน ปอ้ งกนั สหรัฐอเมริกาของ บริษัท European Aeronautic Defence & Space Co. ซง6ึ มีแผนกตา่ งๆ ได้แก่ Airbus เม6ือไมก่ ี6ปีท6ีผา่ นมาเมื6อครอสบีเป็น ซีอีโอของ บริษัท หนง6ึ ใน บริษัท แรก ๆ ของเขาท6ีจะอํานวยความสะดวกในการรับคําสง6ั ซือ8 จากรัฐบาลสหรัฐฯได้จดั ตงั8 โรงงานผลติ ขนั8 สดุ ท้ายสําหรับ เฮลคิ อปเตอร์ การย้ายครัง8 นีท8 ําให้งานประกอบการจา่ ยเงินสงู 645 งานไปยงั เทก็ ซสั มิสซสิ ซปิ ปีและแอละแบมา Crosby ร่วมมือกบั ผ้รู ับเหมาราย ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาเพ6ือชว่ ยปลกู ฝังวฒุ ิสมาชิกผ้ตู ดั สนิ ใจใช้จา่ ยด้านการปอ้ งกนั

6.นําผ้เู ชี*ยวชาญจากภายนอก เพ*ือชว่ ยให้ตําแหนง่ ของพวกเขาถกู ต้องตามกฎหมายผ้บู ริหารมกั จะจ้างที*ปรึกษาเพื*อ ทําการศกึ ษาหรือแสดงความคดิ เหน็ ผ้ใู ห้คําปรึกษาหลายคนลงั เลท*ีจะกดั มือท*ีเลยี N งพวกเขา ที*ปรึกษามกั จะสนบั สนนุ ตําแหนง่ ผ้บู ริหาร ในทางกลบั กนั ผ้บู ริหารจะใช้ผลการวิจยั ของที*ปรึกษาเพ*ือพิสจู น์วา่ เขาหรือเธอถกู ต้อง กลยทุ ธ์นีอN าจถกู พิจารณาวา่ มีจริยธรรมเพราะผ้บู ริหารเชื*อวา่ เขาหรือเธอได้รับความเหน็ อยา่ งมีวตั ถปุ ระสงค์ 7. แสดงให+เหน็ อยา1 งรวดเรว็ การแสดงผลลัพธ;ที่น1าทง่ึ สามารถช1วยให+ได+รบั ความพยายามของตนเองหรอื ของกลมุ1 เม่อื บุคคลได+รับการจัดการที่ประทับใจกับความสามารถของเขาหรือเธอในการแกไ+ ขปญM หาแรกนน้ั บคุ คลนัน้ สามารถคาดหวงั ท่จี ะ ทำงานกบั ปMญหาทจี่ ะนำมาซึง่ พลงั ทยี่ ่งิ ใหญ1กวา1 พนักงานมืออาชพี อาจเปSนอาสาสมัครท่ีจะทำให+เว็บไซตข; อง บริษัท นา1 ดึงดดู ยง่ิ ขน้ึ หลงั จากบรรลุผลสำเร็จแลว+ บคุ คลนนั้ อาจไดร+ ับเชญิ ให+เข+าร1วมทมี อีคอมเมิร;ซ 8. จำไว+ว1าทกุ คนคาดว1าจะได+รบั เงินคืน ตามกฎหมายของการแลกเปลีย่ นซงึ่ กนั และกันทุกคนในโลกคาดหวังว1าจะได+รับ เงินคนื \"ถา+ คณุ ไมพ1 บวธิ ที ี่จะคนื เงนิ ใหแ+ กผ1 +คู นสำหรับการทำความดที ี่พวกเขาทำเพือ่ คุณอุปทานของผ+ูคนในการทำความดีจะ หมดไป เนือ่ งจากการกระทำที่ดีเหล1าน้ีทำให+คณุ มีอำนาจเช1นโดยการสนบั สนุนความคดิ รเิ ริ่มของคณุ ฐานอำนาจของคณุ จะกดั กรอ1 นในไมช1 +าในฐานะทีเ่ ปนS วธิ ีการตอบแทนบุคคลท่ีสนับสนนุ ความคดิ ริเร่มิ ของคณุ คณุ อาจพดู ถงึ สาธารณชนวา1 บุคคลที่มี ปMญหา คณุ พรอ+ มคำแนะนำจากผเ+ู ช่ยี วชาญในดา+ นเทคนิคของการฝก] ทักษะการเปนS ผูน+ ำการออกเสียง 11-2 ใหโ+ อกาสคณุ ใน การแก+ปMญหาในทางปฏบิ ัติเพอื่ ความท+าทายในการตอบสนองตอ1 ความโปรดปรานที่ไดร+ บั จากสมาชิกเครอื ขา1 ย

9. ถูกตอ( งทางการเมืองความถกู ตอ( งทางการเมอื ง ป4องกนั ไมใ8 หใ( ครสกั คนหรือเลก็ น(อยและเปนA คนพเิ ศษและใหค( วามเคารพ คนทางการเมืองตอ8 ต(านการสร(างศตั รูบางคนดังนน้ั การใช(ความถูกต(องทางการเมืองอย8างมีประสิทธภิ าพคือการพดู ว8า ที่ \"เราต(องมี บันไดในแผนกของเราเพราะเรามีพนกั งานทีม่ คี วามสงู ต8างกันและตอ( งการเข(าถึงชัน้ บนสุด\" ฉันพดู ผดิ ทางการเมอื งวา8 \"เราตอ( งบันได เพราะเรามีพนกั งานสั้น ๆ ทีไ่ มส8 ามารถไปถึงช้ันบนสุดได(\" 10. เปนA คนแรกท่ียอมรบั การเปลีย่ นแปลงที่สมเหตสุ มผล ความโน(มเอียงตามธรรมชาติสำหรับคนสว8 นใหญ8คอื การตอ8 ตา( นการ เปลย่ี นแปลงดงั นนั้ คนท่ีก(าวไปขา( งหน(ากอ8 นที่จะยอมรบั การเปลี่ยนแปลงทสี่ มเหตสุ มผลจะได(รับทนุ ทางการเมืองบางอยา8 ง สมาชิก ในทีมที่ยนิ ดีรบั การเปลี่ยนแปลงมอี ทิ ธพิ ลในเชงิ บวกตอ8 สมาชกิ ในกลม8ุ ท่อี าจลากสน( เท(าเกีย่ วกบั การเปล่ียนแปลง ตัวอยา8 งอาจ เปAนไดว( 8า บริษทั กำลังพยายามทจ่ี ะเปล่ียนไปใชร( ะบบออนไลน[ของการประเมินผลการปฏบิ ัติงานซ่ึงจะช8วยลดการยน่ื เอกสาร มัน เปAนเรือ่ งการเมอื งทฉี่ ลาดทจี่ ะเปนA คนแรกทยี่ อมรบั ระบบใหม8 11. พฒั นาทนุ ทางจิตวทิ ยาเชิงบวก กลยทุ ธท[ คี่ รอบคลมุ สำหรบั การได(รับอำนาจเชน8 เดยี วกบั การสรา( งความสมั พนั ธ[คือการ พฒั นาทนุ ทางจติ วิทยาเชงิ บวก คำนหี้ มายถึงสถานะทางจิตวทิ ยาเชิงบวกของบคุ คลในการพัฒนาโดยมที รัพยากรทางจติ วิทยาสี่ ประการคอื การรบั ร(คู วามสามารถของตนเองความหวังการมองโลกในแงด8 แี ละความยดื หยน8ุ (การรบั รค(ู วามสามารถตนเองหมายถึง ความมั่นใจในการลงทนุ และความพยายามท่จี ำเปนA ในการประสบความสำเรจ็ ในงานที่ท(าทาย) แมว( 8าจะมีลกั ษณะทซี่ บั ซ(อนของ พฤตกิ รรมทุนทางจติ วิทยาเชงิ บวกสามารถพฒั นาได(ตลอดเวลาโดยเฉพาะอยา8 งยง่ิ หากบคุ คลน้นั ม8งุ เน(นไปท่ีหนง่ึ ในส่ี เวลา. ผู(ท่ีมี ทุนดา( นจิตวทิ ยาเชงิ บวกมีแนวโนม( ทีจ่ ะมีอำนาจ การศกึ ษาดำเนินการกับผน(ู ำตำรวจ 79 คนและจ8า 264 คนชีใ้ หเ( ห็นว8าทุนทางดา( น จิตใจของ Lea ders มีความสมั พนั ธ์เชิงบวกกบั การปฏิบตั งิ านของสมาชิกในทีม วดั ประสทิ ธิภาพในแงข่ องขนาดท@ี ตรงไปตรงมา

ทพ่ี ฒั นาขนึ้ สำหรบั การศึกษาโดยมีหน่งึ ในหวั ข;อท่วี =า \"คุณจะตัดสินความสามารถโดยรวมของบุคคลนี้ได; อย=างไร\" การเช่ือมโยงสูอ= ำนาจในการศกึ ษาครัง้ น้ีคือการทำงานทีแ่ ข็งแกร=งโดยผ;ูใต;บังคบั บญั ชา กลยุทธSและ ยุทธวิธีม=ุงเนน; ไปทก่ี ารสรา; งความสมั พันธSคณุ อาจไมไ= ดศ; กึ ษาความเปนU ผนู; ำถา; คุณไมค= ิดวา= การสร;างความสัมพนั ธS เปนU ส=วนสำคญั ของความสำเร็จในทท่ี ำงาน เพอื่ เสริมกำลงั จดุ นน้ี คี่ ือสงิ่ ท่ีสตเี ฟWนไอ. Sadove ประธานและ ผ้บู ริหารระดบั สงู ของ Saks, Inc กลา่ ววา่ เป็นบทเรียนที>ใหญ่ที>สดุ ของเขาเป็นผ้นู ํา: ใช้โอกาสในการมีสว่ น ร่วมและพฒั นาความสมั พนั ธ์กบั กลมุ่ คนท>ีหลากหลาย กลมุ่ คนท>ีแคบที>ฉนั ตดิ ตอ่ ด้วยในแตล่ ะวนั และนน>ั ก็ สร้างความแตกตา่ งอยา่ งมาก มนั กําหนดปรัชญาของฉนั ในแงข่ องความสําคญั ของการสร้างความสมั พนั ธ์ มนั เป็นรากฐานของปรัชญาการดําเนินธรุ กิจ 42 อยา่ งทงัO หมดของฉนั การเมืองขององค์กรสว่ นแบง่ ท>ี เก>ียวข้องกบั การสร้างความสมั พนั ธ์เชิงบวกกบั สมาชิกเครือขา่ ยท>ีสามารถเป็นประโยชน์ในขณะนีหO รือใน ภายหลงั เครือขา่ ยนีรO วมถงึ ผ้บู งั คบั บญั ชาผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาคนอ>ืนที>อยตู่ ํ>ากวา่ ผ้รู ่วมงานผ้ดู แู ลภายนอก และซพั พลายเออร์ ตอ่ ไปนีเOป็นกลยทุ ธ์และยทุ ธวธิ ีแทนหลายประการ:

1. แสดงความภกั ดี พนกั งานที1มีความภกั ดีนนั2 มีคณุ คา่ เพราะองค์กรประสบความสาํ เร็จมากกวา่ ด้วยความภกั ดีมากกวา่ กบั พนกั งานท1ีไม่ ซ1ือสตั ย์ ความภกั ดีตอ่ คนตาบอด - ความเช1ือที1วา่ องค์กรไมส่ ามารถทําผิดได้ - ไมไ่ ด้ถกู เรียกร้อง องค์กรท1ีมีเหตผุ ลสว่ นใหญ่ยินดีต้อนรับการวิจารณ์ ที1สร้างสรรค์ รูปแบบท1ีชดั เจนของความภกั ดีตอ่ องค์กรคืออายยุ ืน ถงึ แม้วา่ การเปลย1ี นงานเป็นท1ียอมรับในปัจจบุ นั มากกวา่ ในอดีต แตก่ าร ครอบครอง บริษัท ยงั คงเป็นสนิ ทรัพย์สาํ หรับการสง่ เสริมการขาย การครอบครองมีแนวโน้มท1ีจะมีสทิ ธิUได้รับการสง่ เสริมในอตุ สาหกรรมแบบดงั2 เดมิ เชน่ การแปรรูปอาหารมากกวา่ ใน บริษัท เทคโนโลยีชนั2 สงู 2. จดั การความประทบั ใจของคณุ การจดั การความประทบั ใจประกอบด้วยพฤตกิ รรมที1ชว่ ยเสริมสร้างภาพลกั ษณ์ด้วยการดงึ ดดู ความสนใจ ให้กบั ตนเอง บอ่ ยครัง2 ที1ความสนใจของผ้อู 1ืนมงุ่ ไปสเู่ รื1องผิวเผินของตนเองเชน่ เสอื 2 ผ้าและการแตง่ กาย แตก่ ารจดั การความประทบั ใจยงั เก1ียวข้องกบั พฤตกิ รรมในเชิงลกึ เชน่ การพดู ได้ดีและการนําเสนอความคดิ นิสยั การพดู ที1ไมด่ ีนนั2 เป็นอปุ สรรคตอ่ ความก้าวหน้าในองค์กร 3 อีกสว่ นหนงึ1 ของการจดั การความประทบั ใจคือการบอกผ้คู นเกี1ยวกบั ความสาํ เร็จของคณุ วนั นีม2 ีการใช้อีเมลอยา่ งกว้างขวางเพ1ือสง่ ข้อความถงึ ผ้อู ื1นเพ1ือวตั ถปุ ระสงค์ในการบีบอดั ข้อความเหลา่ นนั2 ด้วยการทําความดี การแสดงมารยาททางธรุ กิจท1ีดีได้รับความสนใจเป็นสว่ นสาํ คญั ของการจดั การการแสดงผลโดย บริษัท ตา่ งๆจะสง่ พนกั งานไปเรียนวชิ ามารยาทเพื1อเรียนรู้วิธีสร้างความประทบั ใจท1ีดีตอ่ ผ้คู นสาํ คญั ๆ การ ฝึกอบรมมารยาทสําหรับมืออาชีพและผ้จู ดั การอยใู่ นความต้องการสงู เพราะคนจํานวนมากได้ละเลยที1จะเรียนรู้เกี1ยวกบั มารยาทก่อนหน้านีใ2 นชีวติ และความสภุ าพในที1ทํางานได้ปฏิเสธ นกั วิชาการด้านการจดั การจํานวนมากมองการจดั การความประทบั ใจ รับการวิจยั อยา่ งถี1ถ้วน ขอให้ลกู ค้าที1 พอใจตดิ ตอ่ เจ้านายของคณุ ความคดิ เหน็ ท1ีดีจากลกู ค้าได้รับนํา2 หนกั มากเพราะความพงึ พอใจของลกู ค้าเป็นสงิ1 สาํ คญั อนั ดบั แรกขององค์กร หาก ลกู ค้าพดู วา่ สง1ิ ที1ดีความคดิ เหน็ จะดําเนินการวธิ ีที1ผ้นู ําบรรลแุ ละรักษาอํานาจให้นํา2 หนกั มากกวา่ หนง1ึ จากผ้รู ่วมงานหรือผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชา เหตผุ ลก็ คือเพื1อนร่วมงานและผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาอาจยกยอ่ งบคุ คลในเรื1องแรงจงู ใจของลกู ค้าทางการเมืองที1คาดวา่ จะบริสทุ ธิUเพราะพวกเขามีเหตผุ ลเลก็ น้อย ท1ีเก1ียวข้อง เกี1ยวกบั ซพั พลายเออร์ที1ช1ืนชอบ

4. มคี วามสภุ าพ, นา่ พอใจ, และแงบ่ วก คนท3ีมีมารยาทนา่ พอใจและเป็นบวกเป็นคนแรกที3ได้รับการวา่ จ้างและเป็นคน สดุ ท้ายที3ถกู ไลอ่ อก (สมมตวิ า่ พวกเขามีคณุ สมบตั ทิ 3ีสาํ คญั อ3ืน ๆ เชน่ กนั ) พฤตกิ รรมที3สภุ าพทําให้หลายคนเชื3อวา่ ความ สภุ าพเป็นสง3ิ ท3ีหายาก 5. ถามคำแนะนำ การขอคำแนะนำในหัวขอ; ทเี่ ก่ียวข;องกบั งานจะเปDนการสรา; งความสัมพันธFกบั พนกั งานคนอื่น ๆ การขอ คำแนะนำจากคนอื่น - คนทไี่ มKตอ; งการใหง; าน - มกั จะถกู มองวKาเปDนคำชม การขอ adus สง่ ข้อความของความไว้วางใจในการ ตดั สนิ ของคนอื3น ข้อได้เปรียบเพราะ 6. สงK ข;อความขอบคณุ ไปยังผ;คู นจำนวนมาก หน่ึงในกลยุทธFทางการเมอื งขที่สKงโนต; ขอบคุณอยาK งล;นหลามนนั้ เปDนเพียง การประยกุ ตใF ชค; วามสมั พันธรF ะหวKางมนษุ ยทF ี่มน่ั คง คนทีป่ ระสบความสำเร็จหลายคนใชเ; วลาในการสKงบนั ทึกเปDนลายลกั ษณF อกั ษรถึงพนักงานและลกู คา; เพอื่ ชวK ยสรา; งความผูกพันกบั คนเหลาK น้ี ธนบัตรทเี่ ขยี นด;วยลายมอื ไดร; บั เงินเปนD สกุลเงินเน่อื งจาก เปDนรเี ฟรช การเปล่ยี นแปลงจากการสือ่ สารทางอเิ ล็กทรอนกิ สF

7. ประจบคนอ่นื อย/างสมเหตุสมผล คำเยินยอในรปู แบบของการสรรเสริญอยา/ งจริงใจสามารถเครอื่ งมอื สรCางความสมั พนั ธH แบบประสงคH ด้วยความรอบคอบในการยกยอ่ งคณุ สามารถลดระดบั ของเพื;อนร่วมงานและทําให้พวกเขาเปิดกว้างตอ่ ความคดิ ของคณุ จากการสาํ รวจของกรรมการจํานวน EFG คนพบวา่ พฤตกิ รรมการเข้าไปมีสว่ นร่วมของผ้บู ริหารระดบั สงู มี บทบาทสาํ คญั ในการได้รับการแตง่ ตงัN เป็นคณะกรรมการมากกวา่ การเข้าเรียนในโรงเรียนหวั กะทิ James D. Westphal และ Ithai Stem ได้ข้อสรุปวา่ วิธีท;ีมีประสทิ ธิภาพมากที;สดุ ในการได้รับการแตง่ ตงัN คณะกรรมการมากขนึ N คือการจดั การ พฤตกิ รรมท;ีเนา่ เสยี (รูปแบบของการเมือง) ประเภทของพฤตกิ รรมทางการเมืองมงุ่ เน้นไปที;คําเยินยอ การให้คําแนะนําและ ข้อมลู แก่ CEOS บอ่ ยครังN เป็นข้อได้เปรียบ นอกจากนีกN ารไมต่ ิดตามการตดั สนิ ใจเชิงกลยทุ ธ์ของสมาชิกคณะกรรมการอยา่ ง ใกล้ชิดเกินไปก็มีประสทิ ธิภาพในการรับการเสนอชื;อให้คณะกรรมการอื;น ชายผิวขาวดเู หมือนจะได้รับประโยชน์มากกวา่ จากการทําให้ตนเองเป็นเพ;ือนกบั ผ้กู ํากบั มากกวา่ ชนกลมุ่ น้อยและหญิง [YZ] คําเยินยอที;มีประสทิ ธิภาพและมีวตั ถปุ ระสงค์ ทว;ั ไปคือการบอกคนอื;นวา่ คณุ ประทบั ใจในสง;ิ ที;เขาหรือเธอทําสาํ เร็จ การฝึกทกั ษะการสร้างความเป็นผ้นู ํา ^^-` จะชว่ ยให้ คณุ พฒั นาทกั ษะในการเยินยอ ตวั อยา่ งของหลกั ฐานการวิจยั เก;ียวกบั การมีสว่ นร่วมของทกั ษะทางการเมืองในการสร้าง ความสมั พนั ธ์มาจากการศกึ ษากบั พนกั งาน ^EZ คนที;ดําเนินการในองค์กรบริการค้าปลกี พนกั งานที;ทําคะแนนได้สงู ขนึ N จาก การทดสอบทกั ษะทางการเมืองมีแนวโน้มที;จะเอาชนะการแลกเปลย;ี นผ้นู ําที;ท้าทาย การวิจยั ก่อนหน้านีชN ีใN ห้เหน็ วา่ ผ้บู งั คบั บญั ชาและผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาซงึ; มีเชือN ชาตเิ ดียวกนั โดยทวั; ไปจะมีการแลกเปลย;ี นผ้นู ําและสมาชิกที;มีคณุ ภาพดีกวา่ (หรือคณุ ภาพของความสมั พนั ธ์) ความแตกตา่ งด้านเชือN ชาตนิ นัN สมั พนั ธ์กบั การแลกเปลยี; นผ้นู ํา - สมาชิกที;มีคณุ ภาพตํ;า ผลการศกึ ษาภายใต้การพิจารณาชีใN ห้เหน็ วา่ ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาท;ีมีทกั ษะทางการเมืองที;ดีสามารถพฒั นาความสมั พนั ธ์ท;ีดี ขนึ N กบั ผ้บู งั คบั บญั ชาท;ีมีเชือN ชาตติ า่ งกนั \"

การเป&นผ*นู ำการออกกำลังกายทมี่ ีทกั ษะ บทบาทเยินยอการแสดงบทบาทของนกั เรยี น มีบทบาทเป5นหวั หนา8 ทมี ท่ตี 8องการการติดต;อครง้ั แรกกับ ผูบ8 รหิ ารระดบั สูงและอาจสร8างพันธมิตรกับบุคคลสำคญั ในองคIกร บริษัท เป5นผู8เล;นรายใหญ;ในอตุ สาหกรรม อเิ ล็กทรอนกิ สรI วมถงึ HDTV และสมาร์ทโฟน อยมู่ าวนั หนงึ6 รองประธานาธิบดี {ร้องเพลงดเู หมือนวา่ อยา่ ง น้อยเตม็ ใจท6ีจะสนทนากบั หวั หน้าทีมกําลงั รอควิ เพื6อขนึ J เคร6ืองบนิ และหรือเธอคดิ วา่ การรอจะอยหู่ น้า ห้องเรียนประมาณสบิ นาทีสว่ นท6ีเหลอื ของชนัJ เรียน นกั เรียนคนอ6ืนเลน่ บทบาทขององค์กรจะสงั เกตและให้ ข้อเสนอแนะบางอยา่ งเก6ียวกบั ประธานฝ่ายการตลาดซง6ึ คาดไมถ่ งึ วา่ ยืนอยถู่ ดั จากหวั หน้าทีมในบอร์ดดงิ J รองประธานฝ่ายการตลาดคือวยั กลางคนครอบครัวและอยกู่ บั บริษัท มายี6สบิ ห้าปีแล้ว หวั หน้าทีมสร้าง พนั ธมิตรคดิ วา่ เขามีเวลาประมาณ 7 นาทีในการเริ6มต้นความสมั พนั ธ์ท6ีดีในการทํางานดงั นนัJ หวั หน้าทีมจงึ ตดั สนิ ใจที6จะมีสว่ นร่วมอยา่ งเหมาะสม ตลาด - กบั ผ้นู ําทีม ดําเนินการตามสถานการณ์เพื6อประมาณหก ประสทิ ธิผลของเทคนิคการประจบสอพลอ: การสนบั สนนุ ที6เป็นไปได้ของแบบฝึกหดั นีคJ ือมนั อาจชว่ ยปลกุ จิตสาํ นกึ ของคณุ เก6ียวกบั โอกาสที6จะเข้าร่วมในพฤตกิ รรมทางการเมืองท6ีสร้างสรรค์ การตระหนกั ถงึ โอกาส ท6ีจะได้รับประโยชน์ทางการเมืองสามารถเป็นอาชีพของผ้นู ํา

กลยุทธ'ที่มง+ุ สก+ู ารหลีกเลี่ยงความผิดพลาดทางการเมอื งกลยทุ ธ'ในการรกั ษาอำนาจคอื การงดเวนA จากความผดิ พลาดท่ีทำใหAเกิดการกัดเซาะอำนาจ การลง มอื ทำส่ิงทีไ่ ม+มีความรAสู ึกทางการเมอื งเหลา+ น้ยี ังสามารถปJองกนั ไม+ใหAเกดิ พลังงานถงึ หน่ึงครง้ั ความผิดพลาดช้ันนำหลายแหง+ จะอธบิ ายต+อไป 1. การวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายในเวทีสาธารณะ สง6ิ ท6ีเก่าแก่ท6ีสดุ ที6เหน็ ในความสมั พนั ธ์ของมนษุ ย์คือการ \"สรรเสริญในท6ีสาธารณะและ วิพากษ์วจิ ารณ์ในที6สว่ นตวั \" แตใ่ นความหลงใหลในชว่ งเวลาที6เราอาจยงั คงยอมจํานนตอ่ แรงกระต้นุ ท6ีไมอ่ าจต้านทานได้เพื6อวพิ ากษ์วจิ ารณ์เจ้านาย ตอ่ สาธารณะ นอกจากนีผK ้คู นหลายร้อยคนตกงานเพราะพวกเขาทําขา่ วร้ายเก6ียวกบั เจ้านายของพวกเขาในเวบ็ ไซต์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ Facebook.48 2. เล6ียงเจ้านาย โปรโตคอลยงั คงมีมลู คา่ สงู ในการจดั ลาํ ดบั ชนัK การไปรอบ ๆ เจ้านายเพ6ือแก้ไขปัญหาจงึ เป็นอนั ตราย คณุ อาจสามารถทํา บายพาสให้สาํ เร็จ แตอ่ าชีพของคณุ อาจเสียหายและการขอความชว่ ยเหลือของคณุ มี จํากดั ยกเว้นในกรณีที6มีการประพฤตมิ ิชอบอยา่ งรุนแรงเชน่ การ ลว่ งละเมิดทางเพศอยา่ งโจง่ แจ้งหรือการประพฤตผิ ิดทางอาญาหวั หน้าของเจ้านายของคณุ จะตดิ ตอ่ กบั เจ้านายของคณุ 3. ปฏิเสธข้อเสนอจากผ้บู ริหารระดบั สงู การจดั การผ้บู ริหารระดบั สงู โดยเฉพาะอยา่ งยิ6งมากกวา่ หนง6ึ ครังK เป็นความผิดพลาดทางการเมือง คณุ ต้องสมดลุ การจดั การเวลาของคณุ กบั ความผิดพลาดในการปฏิเสธคําขอจากผ้บู ริหารระดบั สงู วนั นีจK ํานวนผ้จู ดั การและมืออาชีพขององค์กรท6ีเพิ6มขนึ K ลดโอกาสในการเลอื6 นตําแหนง่ เม6ืองานใหมต่ ้องย้ายตําแหนง่ ทางภมู ิศาสตร์ สาํ หรับคนเหลา่ นีคK วามพงึ พอใจของครอบครัวและการใช้ชีวติ มี ความสาํ คญั มากกวา่ การได้เปรียบทางการเมืองในงาน 4. ใสเ่ ท้าของคณุ ในปากของคณุ เพ6ือหลกี เลยี6 งความเสียหายในอาชีพการงานของคณุ มนั เป็นสง6ิ สําคญั ที6จะหลีกเลย6ี งหรืออยา่ งน้อยก็ไร้มารยาทตอ่ ผู้ มีอิทธิพล ตวั อยา่ งจะบอกกบั CEO วา่ วิธีที6ผ้นู ําบรรลแุ ละรักษาอํานาจเขาหรือเธอควรมอบหมายการพดู ให้กบั บคุ คลอื6นเพราะเขาหรือ el เป็นผ้พู ดู ที6 นา่ สงสาร \"คณุ จะไมเ่ ป็นคนอาวโุ สหากคณุ ถกู ยกเลกิ อยา่ งไมม่ ีไหวพริบ\" หวั หน้า บริษัท จดั หางานแหง่ นิวยอร์กให้คําแนะนําแก่คณุ

\"คณุ กำลังจะกลายเปน0 คนสำคัญวจิ ารณก7 ารตอบสนองของคณุ ล<าชา> ใช>ความฉลาดทางอารมณข7 องคุณ! หากคณุ ไมจ< ำเป0นตอ> งใชไ> หวพรบิ นอ> ยลง ชดเชยส่ิงทด่ี ีท่ีสุดท่คี ุณสามารถทำได>โดยเสนอคำขอโทษอย<างเต็มรูปแบบในภายหลงั การวางเทา> ของคุณในปากของคุณอาจเปน0 รูปแบบของการ ประกาศสาธารณะทหี่ ลายคนตคี วามว<า หรือสะทอ> นให>เหน็ ถึงความใจร>อนการระเบิดของแท<นขุดเจาะน้ำมัน Deepwater Horizon ในปี 2010 พน่ นํา) มนั หลายร้อยล้านแกลลอนเข้าไปในอา่ วเมก็ ซโิ ก ความพยายามในการก้คู ืนของ บริษัท ในระหวา่ งการปรากฏตวั ครัง) หนงHึ เฮย์เวริ ์ดบอกวา่ เขา ต้องการ \"ชีวติ คืน\" ซงึH ทําให้โกรธหลายคนเพราะพวกเขาคดิ วา่ เขาไมไ่ ด้รับความเดือดร้อนมากนกั เมืHอเทียบกบั ผ้ปู ระสบภยั หลายราย ความสามารถในการดงึ ดดู ความสนใจจากประชาชนในสหรัฐอเมริกาและเขาถกู ไลอ่ อกหลงั จากนนั) ไมน่ าน 50 เมHือคณุ รู้สกึ 5 ไมส่ อดคล้องกบั รหสั ชดุ บริษัท ถงึ แม้จะมีระดบั ของ inde ความยินดีและความคดิ อิสระยินดีต้อนรับในหลาย ๆ องค์กรการละเมิดรหสั การแตง่ กายสามารถ ปอ้ งกนั คณุ จากการได้รับพลงั มากขนึ ) สอดคล้องกบั การแตง่ กายแสดงให้เหน็ วา่ คณุ เป็นสว่ นหนงึH ของทีมและคณุ เข้าใจสงHิ ทHีไมค่ าดคดิ การแตง่ กายสามารถละเมิดโดยการแตง่ กายอยา่ งไมเ่ ป็นทางการหรือเป็นทางการเกินไปและโดยการสวมใสเ่ สือ) ผ้าทีHเป็นสญั ลกั ษณ์ของเอกลกั ษณ์ทาง วฒั นธรรม 55 6. การเขียนข้อความทีHนา่ อายหรือการใสร่ ้ายปา้ ยสอี ีเมล ความผิดพลาดทางการเมืองทHีเกิดขนึ ) บอ่ ยครัง) คือการใช้อีเมลของ บริษัท เพืHอสง่ ข้อความวา่ หากความไมเ่ หมาะสมจะทําให้คณุ อบั อายหรือทําให้คณุ เสยีH งตอ่ การถกู ไลอ่ อก คนงานหลายร้อยคนสง่ ข้อความถงึ เอฟเฟ็กต์ \"ซีอีโอเป็นคนงHีเงา่ \" เทา่ นนั) ทHีจะได้รับการยืนยนั ในภายหลงั (ผ้เู ชHียวชาญด้านไอทีสามารถดงึ ข้อความอีเมลได้เกือบทงั) หมด) ดงั ทีHได้กลา่ วไว้ก่อน หน้านีก) ารโพสต์ทางอินเทอร์เน็ตทHีไมเ่ หมาะสมอาจเป็นความผิดพลาดทางการเมือง กลวธิ ีและกลยทุ ธ์ทางการเมืองทHีผิดจรรยาบรรณเทคนิคใด ๆ ของการได้มาซงึH อํานาจอาจเป็นเรืHองคดเคีย) วหากได้รับการฝึกฝน บคุ คลทีHสนบั สนนุ หวั หน้าโดยปอ้ นข้อมลู ภายในให้กบั เขาหรือเธอทHีอาจ สง่ ผลกระทบตอ่ ราคาห้นุ ของ บริษัท กําลงั มีความคดเคีย) ว วธิ ีการบางอยา่ งไมถ่ กู ต้องตามหลกั จรรยาเชน่ ทีHอธิบายไว้ตอ่ ไป ในระยะยาวพวกเขา กดั กร่อนประสทิ ธิภาพของผ้นู ําโดยลดความนา่ เชHือถือ กลวิธีคดเคีย) วอาจสง่ ผลให้มีการฟอ้ งร้องตอ่ ผ้นู ําองค์กรหรือทงั) สองอยา่ ง การแทงข้าง หลงั การแทงหลงั ทHีแพร่หลายนนั) ต้องการให้คณุ แสร้งทําเป็นวา่ เก่ง แตใ่ นขณะทีHวางแผนการตายของใครบางคน รูปแบบของการแทงข้างหลงั บอ่ ยครัง) คือการเรHิมต้นการสนทนากบั คตู่ อ่ ส้เู กีHยวกบั จดุ ออ่ นของเจ้านายทวHั ไปสร้างความเหน็ เชิงลบและทําให้จดบนั ทกึ ในสงิH ทีHบคุ คลพดู อยา่ ง ระมดั ระวงั เมืHอความคดิ เหน็ เหลา่ นีถ) กู สง่ ตอ่ ไปยงั เจ้านายคแู่ ขง่ จะไมซ่ Hือสตั ย์และโงเ่ ขลา อีเมลได้กลายเป็นสอHื กลางในการแทงด้านหลงั ผ้สู ง่ ข้อความทําเอกสารข้อผิดพลาดทีHทําโดยบคุ คลอHืนและรวมถงึ บคุ คลสาํ คญั ในรายชHือการแจกจา่ ย

ข\"อความตวั อยา+ งทผ่ี ูจ\" ดั การคนหนงึ่ สง+ ถึงคต+ู +อสเ\"ู ร่ิมขนึ้ ดังน้ี“ สวสั ดีเทด็ ฉนั ขอโทษที/คณุ ไมส่ ามารถนดั พบกนั ได้ฉนั คดิ วา่ คณุ มีความสาํ คญั อ/ืน ๆ แตเ่ ราต้องการข้อมลู ของคณุ รายการสาํ คญั ตอ่ ไปนีทJ ี/เราจดั การ ... โอบกอดหรือทําลายกลยทุ ธ์โบราณ ของ \"อ้อมกอดหรือรือJ ถอน\" แสดงให้เหน็ วา่ คณุ ลบออกจากคแู่ ขง่ ในสถานท/ีท/ีประสบกบั อดีตที/เจ็บปวดผา่ นเอลฟ์ ของคณุ มิฉะนนัJ คแู่ ขง่ ที/บาดเจ็บอาจตอบโต้ในชว่ งเวลาท/ีออ่ นแอ กลยทุ ธ์ประเภทนีเJป็นเรื/องธรรมดาหลงั จากการเข้ายดึ ครองเป็น ศตั รูผ้บู ริหารหลายคนต้องตกงานเพราะไมเ่ หน็ ด้วยกบั การเข้ายดึ ครองการเปลยี/ นแปลงของการโอบกอดหรือทําลายล้างคือ การยกเลกิ ผ้จู ดั การจากองค์กรท/ีได้มาซงึ/ ตอ่ ต้านการปรับตวั กบั วฒั นธรรมของ บริษัท ใหม่ ตวั อยา่ งผ้จู ดั การอิสระที/ตอ่ ต้าน วฒั นธรรมระบบราชการของ บริษัท ที/ได้มาอาจเป็นในฐานะ \"ไมส่ ามารถร่วม กบั ภารกิจของเรา\" ไอเอน็ จี Person for for Failure วตั ถปุ ระสงค์ของการตงัJ คา่ คือการวางบคุ คลในตําแหนง่ ท/ีมี ที/น/ีเขาหรือเธอจะล้มเหลวทนั ทีหรือดไู มม่ ีประสทิ ธิภาพ สาํ หรับตวั อยา่ งผ้บู ริหารที/ซีอีโอไมช่ อบอาจได้รับความรับผิดชอบสาํ หรับแผนกที/มีปัญหาซง/ึ ตลาดทรุดตวั ลงอยา่ งรวดเร็ว ฝ่ายประธานท/ีได้รับมอบหมายใหมไ่ มส่ ามารถหยดุ การปฏิเสธและถกู ไลอ่ อกเพราะมีประสทิ ธิภาพตํ/า

Divide and Rule กลยทุ ธ์ทางการทหารและภาครัฐบางครัง3 ใช้กลยทุ ธ์นีใ3 นการทําธรุ กิจ เปา้ หมายคือการให้ ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาทะเลาะกนั โดยไม่ จํากดั ดงั นนั3 จงึ ทําให้เกิดความสมดลุ ของอํานาจตอ่ บคุ คลอืNน หากสมาชิกในทีมไมไ่ ด้อยู่ ในแนวเดียวกนั มีโอกาสทีNดีขนึ 3 วา่ พวกเขาจะสอดคล้องกบั หวั หน้าทวNั ไป วิธีหนงึN ในการรับผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาด้วยกนั คือการวาง พวกเขาในการแขง่ ขนั ทNีรุนแรงสาํ หรับทรัพยากร ตวั อยา่ งจะขอให้พวกเขาพิสจู น์ข้อมลู ทีNอธิบายวา่ ทําไมงบประมาณของพวก เขาจงึ มีคา่ มากกวา่ งบประมาณทีNคแู่ ขง่ ร้องขอ การเลน่ เกมอาณาเขตเรียกอีกอยา่ งวา่ สงครามสนามหญ้าเกมอาณาเขต เกNียวข้องกบั การปกปอ้ งและกกั ตนุ ทรัพยากรทNีให้อํานาจเพียงหนงNึ เดียวเชน่ ข้อมลู ความสมั พนั ธ์และอํานาจในการตดั สนิ ใจ พฤตกิ รรมดนิ แดนตาม Annette Simmons ตงั3 อยบู่ นพืน3 ฐานของพลงั ทีNซอ่ นเร้นซงNึ จํากดั ความต้องการของประชาชนในการ ให้ความร่วมมืออยา่ งเตม็ ทNี ผ้คู นได้รับการตงั3 โปรแกรมทางชีววิทยาให้โลภในทกุ สงิN ทีNพวกเขาคดิ วา่ ต้องอยรู่ อดใน สภาพแวดล้อมขององค์กร วตั ถปุ ระสงค์ของเกมอาณาเขตคือเพNือแยง่ ชิงดนิ แดนสามประเภทในเกมการอยรู่ อดขององค์กร ยคุ ใหม:่ ข้อมลู ความสมั พนั ธ์หรืออํานาจ ความสมั พนั ธ์จะถกู กกั ตนุ ผา่ นกลวิธีเชน่ ทําให้ผ้อู Nืนกีดกนั ไมใ่ ห้ลกู ค้าสาํ คญั หรือปิด กนั3 นกั แสดงระดบั สงู จากการได้รับการเลอNื นตําแหนง่ หรือการถ่ายโอน \"ตวั อยา่ งเชน่ ผ้จู ดั การอาจบอกคนอืNน ๆ วา่ นกั แสดง ดาราของเขานนั3 ปานกลางเพNือปอ้ งกนั บคุ คล การพิจารณาถงึ ความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนทNีมีคณุ คา่ ตวั อยา่ งอืNน ๆ ของเกม อาณาเขต ได้แก่ เวลาผกู ขาดกบั ลกู ค้ากําหนดการประชมุ เพNือให้บางคนไมส่ ามารถเข้าร่วมและปิดเพNือนร่วมงานไมใ่ ห้เข้า ร่วมกบั คณุ ในงานสาํ คญั การทบทวนการวิจยั และทฤษฎี องค์กรโดยการเพิNมความมงุ่ มนัN ของพนกั งานและลดความขดั แย้ง ความมงุ่ มนNั อาจเพNิมขนึ 3 เพราะคนงานอาจรู้สกึ ได้

วธิ ที ่ผี )นู ำบรรลแุ ละรักษาความเป:นเจ)าของอำนาจเช@นความรูส) กึ เหมือนอยบ@ู )านในห)องเลก็ ๆ ทไ่ี ดร) บั การตกแต@งเป:นการ ส@วนตัว ความขัดแย)งอาจลดลงเพราะคนอยนู@ อกอาณาเขตของกนั และกัน อย@างไรกต็ ามผลกระทบเชงิ ลบทส่ี ำคญั ของดินแดนคือ พนักงานกลายเปน: ตัวของตัวเอง มง@ุ เน)นซ่ึงเบี่ยงเบนจากความสามารถในการมงุ@ เน)นไปทอ่ี งคRกร ดินแดน สามารถสร)างความ โดดเด่ยี วในหมูค@ นงานนำไปส@กู ารเช่อื มโยงกบั ผูอ) ่นื ในองคRกรน)อยลง ในขณะทผ่ี )ูจดั การฝUายการตลาดคนหนึง่ กลา@ วว@า การสรา) ง และการแก)ไขความหายนะทผ่ี ิดพลาดชนั้ เชิงคดเค้ยี วขน้ั สงู สำหรับผจู) ดั การท่ีจะเสแสรง) หายนะนน้ั มอี ยแ@ู ลว) ดำเนนิ การ \"ชว@ ยเหลือ ผู)อืน่ \" จากภยั พิบัติดงั น้นั จึงปรากฏเป:นซปุ เปอรฮR โี ร@ ผู)เลน@ การเมืองรีบเขา) มาและประกาศว@า ทกุ อยา@ งย@งุ เหยิงและสถานการณR แทบสิน้ หวงั ไมน@ านหลงั จากนนั้ เขาหรือเธอจะแก)ปญ\\ หาตัวอยา@ งเชน@ สำหรับผ)จู ดั การฝUายเทคโนโลยีสารสนเทศทีไ่ ด)รับการแต@งตงั้ ใหมเ@ พอ่ื แจง) ใหผ) )บู รหิ ารระดับสูงทราบว@าระบบที่เขาสืบทอดมาน้นั เป:นระบบโบราณและเขา) ใกลจ) ดุ ที่สรา) งความเสยี หายอยา@ ง รนุ แรง การดำเนินงานของ บริษทั หน่ึงสัปดาหRตอ@ มาเขาอา) งวา@ ไดซ) @อมแซมระบบขอ) มูลอยา@ งน@าอัศจรรยเR ช@นโดยการส่ังซื้อ อุปกรณRใหมแ@ ละจา) งบคุ ลากรสำคญั สองสามคนอำนาจการใชอ) ำนาจในทางท่ไี มเ@ หมาะสมอาจถูกมองวา@ เปน: กลยทุ ธRทางการเมอื ง ท่ีผดิ จรรยาบรรณ ถงึ พฤตกิ รรมนอกความรับผิดชอบอยา@ งเป:นทางการ (วธิ ีทีเ่ ปน: ทางการของการใช)อำนาจในทางทีผ่ ดิ อาจ เป:นไปได)ท่ี CEO จะปิดโรงงานที-ดแู ลโดยผ้จู ดั การ หรือเธอไมช่ อบหรือใช้เงินทนุ ของ บริษัท ในการสร้างสาํ นกั งานสว่ นตวั ที- หรูหราเกินเหต)ุ การใช้อํานาจทางการเมืองในทางท-ีผิดรวมถงึ การกระทําเชน่ การตะโกนและสบถตอ่ ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาการ ลว่ งละเมิดทางเพศและการทําให้เสยี เกียรตใิ นท-ีประชมุ ตวั อยา่ งหนง-ึ คือ Sumner Redstone ซง-ึ เป็นประธานของ Viacom, Inc. มีชื-อเสยี งในด้านการแสดงความโกรธแค้นตอ่ ผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชา การสาํ รวจหลายครังR ชีใR ห้เหน็ วา่ พฤตกิ รรมสว่ นใหญ่ท-ี หยาบคายและไมเ่ หมาะสมเชน่ การตะโกนหยาบคายเกิดจากคนที-มีอํานาจมากที-สดุ