เจาะเทรนด์โลก 2018

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Healthy & Well-Being สุขภาพและความเปน็ อยู่ออนไลน์ราว 100K เฉพาะในสาขาบรูกลิน หรือคนท่ีมีความสนใจแบบเดียวกันให้พูดคุยอนิ สตาแกรมนม้ี ผี ตู้ ดิ ตามราว 10.8K ดว้ ยจดุ เดน่ และเดินไปด้วยกันของชดุ ขอ้ ความหรอื โควตค�ำ กลา่ วดๆี ภาพวดิ โี อแนวศลิ ปะในคอนเสิร์ตทีจ่ ดั ขึ้นที่ Music Hal of ทภcไม3่ีมา่นmพาบั:u:ถsบsiอืctทaศ.cคgาoวeสาmนaมาuใd“ดทioๆ�ำ wลเาoลยrยkส”sถ.cติจo!ิากmผลเ/สพ�ำจhรเiวฟllจsสoชบn้ี 7ุค๊g0.%TchoeขmอMง/aคtนyteoรน่rุuใtหubมใ่eน.cอoงั กmฤษ/Wiliamsburg ถอื เป็นอกี หนึ่งปรากฏการณท์ ช่ี ว่ ยสร้างแรงสั่นสะเทือนใหม่ที่น่าสนใจให้แก่แวดวงศาสนาและโบสถ์ยุคใหม่ สงิ่ ท่ีเกดิ ขนึ้ ล้วนแสดงให้เห็นถงึ การเปลี่ยนแปลงของรปู แบบการเขา้ ถึงผู้คนของกลมุ่ ศาสนา ซึ่งมีข้อดีท่ีว่าท่ามกลางความสับสนผู้คนก็ยังมีเป้าหมายท่ีสร้างสรรค์ 101

การขนสง่ และววิ ฒั นาการของเทคโนโลยที อ่ งอวกาศ102

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และวิวฒั นาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศความเป็นไปได้มากมายปรากฏข้ึนในโลกแห่ง เอเธนส์ ก็เริ่มประกาศห้ามไมใ่ ห้รถยนต์ที่ใช้การคมนาคมขนสง่ และการเดนิ ทาง โดยปี 2016 เคร่ืองยนต์ดเี ซลเข้ามาวิ่งในเมืองตั้งแต่ปี 2025ถือเป็นจุดเปลี่ยนด้านเทคโนโลยีที่มีผลต่อธุรกิจ เปน็ ตน้ ไป ตามขอ้ ตกลง C40 บนเวทกี ารประชมุการขนส่งเชิงพาณิชย์ โดยเฉพาะระบบข้อมูลท่ี สหประชาชาติ หรือการท่ี ซาดิค ข่าน นายกเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงในระบบปฏิบัติการ เทศมนตรขี องกรุงลอนดอนแห่งอังกฤษประกาศของระบบการขนสง่ หลายบรษิ ทั เรง่ พฒั นาระบบ จะเรียกเก็บเงินรถยนต์ท่ีปล่อยมลพิษสูงท่ีเครือข่ายข้อมูลให้สามารถตอบโต้ได้รวดเร็วข้ึน ตอ้ งการเข้ามาวงิ่ ในเมอื ง เพ่ือลดจำ�นวนรถยนต์สามารถตดิ ตามขอ้ มลู การเดนิ ทางหรอื การขนสง่ ในเมืองใหญ่และลดปัญหาด้านมลพิษระยะยาวสนิ คา้ ไดอ้ ยา่ งโปรง่ ใส รทู้ ห่ี มายทแ่ี นช่ ดั ตรงเวลา ก็ทำ�ให้หลายประเทศต้องพยายามหาจุดสมดุลและฉับไวกว่าที่ผ่านมา ระหว่างการเร่งประสิทธิภาพการขนส่งกับ ปัญหาสุขภาพของประชากรในเมอื งใหญ่ ทต่ี ามไม่ใช่เพียงตัวแปรด้านเทคโนโลยีเท่านั้นที่ส่งผล เอกสารการประชุม C40 ระบุว่า มีประชากรตอ่ การปรบั ตวั ในธรุ กจิ การขนสง่ และการเดนิ ทาง จำ�นวนมากกว่า 3 ล้านคนในแต่ละปี ท่ีต้องแต่ตัวเลขการบริโภคน้ํามันท่ัวโลกที่ปัจจุบันอยู่ที่ เสียชีวิตเพราะโรคท่ีมาจากระบบทางเดินหายใจราว 31,000 ลา้ นบาร์เรลต่อปี (85 ลา้ นบาร์เรล อันเป็นผลมาจากอนุภาคไอเสียของเครื่องยนต์ตอ่ วนั ) กน็ บั วา่ สงู มาก ในขณะทีแ่ หล่งน้าํ มนั ใหมๆ่ ดีเซล โดยเฉพาะอนุภาคที่เป็นอันตรายอย่างกห็ ายากมากขน้ึ ทกุ ขณะ ทง้ั การขดุ เจาะกม็ ตี น้ ทนุ ไนโตรเจนออกไซด์สงู มากจนไมค่ ุม้ ค่าท่จี ะท�ำ อกี ตอ่ ไป แสดงถงึ การเข้าสู่สถานการณ์ที่กำ�ลังการผลิตน้ํามันของโลก กา้ วตอ่ ไปของรถยนต์ไฟฟ้าเพื่อตอบสนองความต้องการบริโภคอยู่ในระดับ และยานยนต์ไร้คนขบัสูงสุด (Peak Oil) ซึง่ จะสง่ ผลใหต้ ้นทุนการผลติ ท่ามกลางปรากฏการณ์การเปล่ียนแปลงท่ีน่าสูงขึ้นและราคาน้ํามันดิบก็จะพุ่งสูงข้ึนกว่าใน สนใจน้ี ประเทศจนี ซ่งึ ตดิ อนั ดบั ตน้ ๆ ของประเทศปจั จบุ นั อยา่ งมาก นอกจากน้ี สถานการณเ์ ร่อื งการ ทม่ี ปี ญั หามลพษิ ของโลก ไดส้ นบั สนนุ และผลกั ดนัก�ำ หนดมาตรฐานการปลอ่ ยกา๊ ซคารบ์ อนไดออกไซด์ โครงการรถยนตไ์ ฟฟา้ ภายในประเทศ รวมทง้ั ยัง(CO2) ของรถยนตท์ ่เี ขม้ งวดมากขน้ึ อยา่ งตอ่ เนอ่ื ง คาดหวงั วา่ จะเปน็ ตลาดรถยนตส์ ะอาดแหลง่ ใหญ่ในหลายเมอื งใหญข่ องยโุ รป เชน่ ปารสี แมดรดิ ของโลก ฌอง-ฟรองซวั ร์ บลี อรก์ ยี ์ (Jean-Francois 103

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนสง่ และวิวฒั นาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศBelorgey) ผ้เู ชีย่ วชาญแหง่ Ernst and Young ระบุว่า ญี่ปุ่นมจี ุดให้บริการชารจ์ แบตเตอร่ีถึงAutoExpert กล่าววา่ หากจนี เข้าสตู่ ลาดรถยนต์ 40,000 แห่งทว่ั ประเทศ ซึ่งถือเป็นการช่วยลดไฟฟ้าจะมีส่วนทำ�ให้ราคารถยนต์ไฟฟ้าท่ัวโลก และกำ�จัดการใช้งานเช้ือเพลิงฟอสซิลลงไปได้ราคาลดตาํ่ ลง และ ณ เวลาทม่ี ลภาวะเพม่ิ ขึน้ กวา่ 5,000 จดุ นอกจากจะเปน็ ประเทศทมี่ ีสถานีเชน่ น้ี รัฐบาลไมม่ ีทางเลอื กอื่นใด นอกจากการ ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าจำ�นวนมากแล้ว ญ่ีปนุ่ ก�ำ ลงักระตนุ้ การพัฒนายานยนต์ใหม่ รัฐบาลกลางจึง จะเดินหน้าเข้าสสู่ ังคมไฮโดรเจน (Hydrogenออกกฎระเบียบในการมอบเงินอุดหนุนจำ�นวน Society) ดว้ ยการใชไ้ ฮโดรเจนเปน็ พลงั งานพน้ื ฐาน55,000 หยวน สำ�หรับผ้ซู ้อื ยานพาหนะทป่ี ลอ่ ย เพราะเล็งเห็นว่าไฮโดรเจนเป็นพลังงานสะอาดคารบ์ อนตา่ํ หรอื เปน็ ศนู ย์ เพอื่ ตอ้ งการใหบ้ รรลผุ ล ไม่ก่อให้เกิดคาร์บอนไดออกไซด์เมื่อเผาไหม้ยานยนตส์ ีเขียว 5 ลา้ นคันบนทอ้ งถนนในปี 2020 อกี ทง้ั ยงั มปี รมิ าณไม่จ�ำ กดั เพราะเปน็ สว่ นประกอบ ของนา้ํ ซง่ึ ขณะนร้ี ัฐบาลก�ำ ลงั รว่ มมอื กับภาคการสว่ นในประเทศญีป่ ่นุ เรม่ิ มสี ถานีชาร์จแบตเตอรี่ ผลิตในการผลักดันรถยนต์แบบไฮโดรเจนออกสู่EV chargers ครอบคลมุ ทัว่ ประเทศ โดยขอ้ มลู ตลาด อาทิ รถยนตร์ ่นุ มไิ ร (Mirai) ของโตโยตา้จากเว็บไซต์ Inhabitat เขียนโดย Cat DiStasio ที่ออกสู่ตลาดในปี 2014 มากไปกว่านั้น เพ่อื10.0% EV sales 1,529 1,600 9.0% Global Share 1.9% 1,400 8.0% 1,200 7.0% 956 1,000 6.0% 1.3% 800 5.0%4.0% 48 119 192 321 550 6003.0% 2011 0.2% 0.3% 0.5% 0.8% 4002.0% 2001.0% 2012 2013 2014 2015 00.0% 2016E 2017Fสดั สว่ นยอดขายรถยนตไ์ ฟฟา้ ตอ่ ยอดขายรถยนตท์ ว่ั โลก จากการวเิ คราะหโ์ ดย EIC จากขอ้ มลู ของ Statista, International Energy Agency และ Inside EV104

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีท่องอวกาศต้อนรับการเป็นเจ้าภาพกีฬาโอลิมปกิ ในปี 2020 ซ่ึงทำ�ให้ต้องมีการพัฒนาเพื่อหาตัวเลือกต่อไปญ่ีปุ่นยังมีแผนจะใช้รถโดยสารขนส่งนักกีฬาที่ โดยผู้เช่ียวชาญจากหลายภาคส่วนเสนอว่าขับเคลื่อนดว้ ยพลังงานไฮโดรเจนอีกดว้ ย สิ่งที่ประเทศไทยควรทำ�ในตอนนี้คือ การสร้าง ระบบนิเวศและวางโครงสร้างพ้ืนฐานที่จะเอ้ือส�ำ หรบั ในประเทศไทย ครง่ึ ปแี รกของปี 2017 ไทย ต่ออุตสาหกรรมรถยนต์ไฟฟ้าให้ดีเสียก่อนมีการส่งออกชิ้นส่วนยานยนต์เป็นมูลค่ากว่า ตลอดจนเร่งสร้างสถานีชาร์จแบตเตอร่ีไฟฟ้า7 พนั ลา้ นดอลลาร์สหรฐั ฯ เติบโตจากครึ่งปีแรก เพื่อสรา้ งความม่นั ใจต่อผู้บริโภคในอนาคต ซึ่งของปี 2016 ถงึ 12 เปอรเ์ ซ็นต์ ซงึ่ ประเทศคู่คา้ ปจั จบุ นั ประเทศไทยมสี ถานชี ารจ์ แบตเตอร่ีไฟฟา้ส�ำ คญั ประกอบไปดว้ ยกลมุ่ ผผู้ ลติ รถยนตร์ ายใหญ่ ประมาณ 100 กว่าแห่งตามสถานที่สาธารณะของโลกอยา่ งญป่ี นุ่ สหรัฐฯ และกลุม่ ตลาดใหม่ ทั่วไป เชน่ ห้างสรรพสนิ ค้าและลานจอดรถ โดยอยา่ งอินโดนีเซีย เม็กซิโก อินเดีย แอฟริกาใต้ ผอู้ �ำ นวยการส�ำ นกั งานนโยบายและแผนพลงั งานฟลิ ิปปนิ ส์ และเวียดนาม เรยี กไดว้ ่าไทยเปน็ ฐาน ตง้ั เปา้ วา่ ภายในสน้ิ ปนี ้ี กรงุ เทพฯ จะตอ้ งมสี ถานีการผลติ และประกอบรถยนตเ์ บอรต์ น้ ๆ ในภมู ภิ าคน้ี ชารจ์ แบตเตอรไ่ี ฟฟา้ เพม่ิ ขน้ึ เปน็ จ�ำ นวน 200 กวา่ซ่งึ ท�ำ ใหม้ โี อกาสในการพฒั นารถยนต์ไฟฟ้าหรือ แหง่ ให้ได้ ผนวกกบั ผลจากการผลกั ดนั นโยบายใช้งานมากกว่าทเ่ี ป็นอยู่ พลังงานไทย 4.0 ของภาครฐั บาล และกระทรวง พลงั งาน เพ่ือขับเคลือ่ นใหป้ ระเทศไทยกลายเป็นอยา่ งไรก็ตามหน่วยวิจัยอีไอซี (Economic สมาร์ตซติ ี้ (Smart City) ภายในระยะเวลา 19 ปีIntelligence Center) คาดว่าต้องใช้เวลาไม่ ข้างหน้าหรือในปี 2579 โดยต้งั เปา้ ไว้ว่า ประเทศน้อยกว่า 10 ปี ทรี่ ถยนต์ไฟฟ้าจะสามารถเริ่ม จะเปล่ียนจากการพึ่งพาพลังงานฟอสซิลไปท�ำ ตลาดในไทยได้ เพราะรถยนต์ไฟฟา้ ยงั ไม่ได้ พึง่ พาพลงั งานทดแทนใหม้ ากขึน้พัฒนาถึงจุดท่ีจะทำ�ให้เกิดความต้องการอย่างก้าวกระโดดในขณะนี้ ดว้ ยความหลากหลายใน ไมเ่ พยี งการเปลี่ยนแปลงในภาคยานพาหนะสว่ นเทคโนโลยีของรถยนต์ไฟฟ้าที่ผู้ผลิตรถยนต์ บุคคลเท่าน้ันที่กำ�ลังก้าวเข้าสู่รถยนต์พลังงานเองก็ยังไม่สามารถหาข้อสรุปท่ีชัดเจนได้ว่า ไฟฟา้ แต่รถยนต์แบบไร้คนขับก็มีพัฒนาการท่ีเทคโนโลยีชนิดไหนจะตอบโจทย์การใช้งาน ก้าวลาํ้ เช่นกนั อาทิ ระบบ Kinetic Warmthของผบู้ รโิ ภคไดด้ ที สี่ ุด ประกอบกบั ยงั มีตน้ ทุนสงู ของโตโยต้าที่แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่าง 105

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนสง่ และววิ ฒั นาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศมนุษย์และยานยนต์ในระบบปฏิบัติการ AI ได้ มาด้วยกนั ไปด้วยกนัอยา่ งมชี ีวติ สว่ นนิสสันกไ็ ดน้ ำ�เสนอ Nissan IDS ระบบการขนสง่ สาธารณะกม็ กี ารปรบั ตวั ไม่ตา่ งกนัทที่ ำ�งานด้วยระบบ AI อยา่ ง SAM (Seamless ตง้ั แต่โครงการที่พัฒนามายาวนานอยา่ ง StraddlingAutonomous Mobility) ซึ่งพัฒนาโดย NASA Buses ของจนี ท่ีออกแบบมาเพ่ือลดปญั หาการจราจรใหส้ ามารถประมวลผลจากขอ้ มลู พรอ้ มแลกเปลี่ยน ตดิ ขดั ในเมอื งใหญ่ โดยสว่ นทอ้ งของรถถกู ออกแบบเชอ่ื มโยงขอ้ มลู กบั เครอื ขา่ ยรถคนั อน่ื ๆ ผา่ นระบบ ใหย้ กสูงประมาณ 7 ฟตุ และกางขาทั้งสองข้างดาวเทยี ม รวมทง้ั ระบบไลดารข์ องบรษิ ทั Waymo ออกได้เพอ่ื ครอ่ มถนน ทำ�ให้ยานพาหนะอื่นๆซ่ึงเป็นเทคโนโลยีเพ่ือการสำ�รวจภูมิประเทศท่ี สามารถวง่ิ ลอดไดโ้ ดยไมต่ ดิ ขดั ซง่ึ ความเรว็ สงู สดุทำ�งานในแบบเดียวกบั เรดาร์(Radar) ที่วัดระยะ อยูท่ ี่ 60 กโิ ลเมตรตอ่ ชว่ั โมง ทง้ั ยงั ใชพ้ ลงั งานไฟฟา้ทางจากระยะเวลาในการเดินทางของเลเซอร์ที่ ลดการปล่อยมลพิษคาร์บอน ขณะท่ปี ระเทศที่เดินทางจากเซ็นเซอร์ไปยังวตั ถเุ ป้าหมาย ขน้ึ ชื่อเร่ืองจ�ำ นวนผปู้ ่นั จักรยานจ�ำ นวนมากอยา่ ง เนเธอรแ์ ลนด์ กจ็ ดั สรรพ้ืนทส่ี าธารณะขนาดใหญ่106

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนส่งและววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีท่องอวกาศเพอื่ การจอดจักรยาน ออกแบบโดย EctorHoogstad Architecten ซง่ึ ในปี 2018 พน้ื ท่จี อดจักรยานจํานวน 3 ชั้น จะเรียบร้อยสมบูรณ์สามารถจอดจักรยานได้ 12,500 คัน และจะกลายเปน็ ท่ีจอดจกั รยานทใ่ี หญท่ ส่ี ดุ ในโลก ทง้ั ยงัเป็นศูนย์กลางการเดินทางใหม่ที่ผู้ใช้จักรยานจะสามารถเชื่อมต่อกับระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ ได้อยา่ งง่ายดาย 107

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนสง่ และววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศจะไปสู่จกั รวาล นวิ ตนั ซง่ึ อลี อน มสั ก์ ยงั บอกวา่ ผโู้ ดยสารทง้ั สองไมเ่ พยี งโครงการภาคพน้ื ดนิ เทา่ นน้ั เพราะโครงการ จะเดินทางไปในระบบสุริยะได้เร็วและไกลกว่าเยือนดวงจันทร์อีกคร้ังหลังจากท่ียานอพอลโล มนษุ ยท์ กุ คนทเ่ี คยออกสู่อวกาศ แมจ้ ะเกดิ ระเบดิ17 เดนิ ทางไปดวงจนั ทร์เมอื่ ปี 1972 ก็กลับมา ที่จุดปล่อยตัวในระหว่างการทดสอบในฟลอริดาพรอ้ มความรดุ หนา้ โดยอลี อน มสั ก์ (Elon Musk) แต่ SpaceX กเ็ รม่ิ สง่ จรวดอกี หลายล�ำ เพอ่ื พฒั นาซีอีโอแหง่ สเปซเอ็กซ์ ซงึ่ สง่ิ ที่ท�ำ ใหโ้ ปรเจ็กต์นน้ี ่า โปรเจก็ ตน์ ีอ้ ย่างต่อเนื่อง ยคุ นี้จงึ ถอื เป็นชว่ งเวลาสนใจกค็ อื สเปซเอก็ ซ์ไม่ได้สง่ นกั บนิ อวกาศไป แต่ แหง่ การสรา้ งเมด็ เงนิ จากอวกาศ (Space Economy)เป็นการส่งผู้โดยสารซ่ึงเป็นคนธรรมดาจำ�นวน อย่างแทจ้ รงิ เพราะมบี รษิ ทั มากมายเขา้ มาด�ำ เนนิ2 คนไปทวั รด์ วงจนั ทรแ์ ทน ดว้ ยจรวดรนุ่ ใหมท่ ช่ี ่อื ธรุ กจิ ในเชงิ พาณชิ ย์ ตง้ั แต่ Virgin Galactic บรษิ ทัSpaceX’s Falcon Heavy Rocket จรวดที่ทรงพลงั การขนส่งอวกาศเชิงพาณิชย์แห่งแรกของโลกทีส่ ุดเทา่ ท่เี คยมมี า โดยประกอบดว้ ยจรวด Falcon ซ่ึงมีการวิจัยพัฒนาการบินอวกาศร่วมกับ9 รุ่นปกติอยู่ตรงกลาง เสริมดว้ ยจรวดเพ่มิ กำ�ลัง องคก์ ารบรหิ ารการบนิ และอวกาศนาซา่ หลงั จากอีกสองตวั เมือ่ รวมแล้วจะมีเคร่ืองยนต์ทั้งหมด ประสบความล้มเหลวในการทดลองคร้ังแรก27 เครื่อง มกี �ำ ลังขับในสุญญากาศ 24,681 กิโล ยาน SpaceShipTwo ลำ�ใหมก่ ็ได้ทดสอบบิน108

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และวิวัฒนาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศ ลำ�แรกได้ในปีนี้ และเร่มิ ให้บริการจรงิ ในปี 2018 โดยมีเป้าหมายในระยะยาวอย่างการลดต้นทุน ส�ำ หรับเที่ยวบนิ สู่อวกาศ เพ่อื ทใ่ี นอนาคตคนเรา จะสามารถเดินทางไป-กลับอวกาศได้ทุกวัน รวมทัง้ โครงการ Kuang Chi Science ของจนี ทม่ี ุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีแห่งอนาคต พร้อม ดำ�เนินการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีเปล่ียนโลก ในสาขาตา่ งๆ รวมถงึ การส�ำ รวจอวกาศทีจ่ ะมมี นษุ ย์ คนแรกออกไปทอ่ งอวกาศในปี 2020 โดยโครงการ เชิงพาณิชยท์ ง้ั หมดท่เี กดิ ขึ้นน้ี ลว้ นขยับกา้ วของ การเดินทางในอวกาศให้ทะยานออกไปไกลอีก ขั้นหนึ่ง ซึ่งเป็นไปได้อยา่ งยิ่งว่า ในอนาคตอัน ใกล้นี้ มนุษย์อาจมีบ้านหลังใหม่บนดาวอังคาร ตามความมุ่งหวังของอลี อน มสั ก์ ท่ีตอ้ งการต้ัง อาณานิคมบนดาวอังคารตามวารสารวิชาการ ทีช่ ่ือ “New Space” เพือ่ ให้เป็นโอกาสใหมใ่ น การพกั อาศยั ของมนษุ ยชาติอีกครั้งในช่วงต้นปี 2016 โดยยานลำ�นี้มีความ vg“ภพ2bnกssทctย0ieaา้lrี่มาลruab1gกtวพrงัาeha7teรiยงn:e:eo/gะiาา่t0c-grrบhดeนงlig8a.gyeบcสัทไo/anaiฟ2doกู่ชnpคldn2arฟนm้.ิาeiวcs/dvcร-สาn้wาoe.พatปวsp่/มiom.cirนลรcnwcr-ะlบิกยodUh“ciเsาโmทi2tsท-.trฉ-นce0etคศlมha/oยc1cวไedrวนmt7hทาgu-งetตมยerC”wกesไ์”บsiจาท-oogt“-ทรnาจrยmnมblรกeคาdbถiอmwกcวsกdoยง-yาsา้teoefปนchมiวrzmr/จัleตsไceetจกs.“ไ์--wietcaทุบWลcpanwolสoaยนัn.omcTwอู่dm”rสrkroตุlaa.ะdi/จmnnmสrทns’eาdgspาes/้อกx-.หparctlgบนcawsกoocaทcภiraiรgerdr/bคาtรalex-aewพมeว.gsscrtาipยอt.wecicoมoาaนb-.womcนnoc“าim.coรยpคde/Tyถm/นeelตrvic2eยnตnziข0lr/นeneesgโ์1อ-ล/ตdeบ5iuงnpกไn์/sทรt.ฟ1a””r.cถecค1rฟoยckoจ/วจาm้i0นhmาnาา.6tมตgกก.-///.์สำ�คัญมาก เนือ่ งจากจะถูกใช้เป็นยานขนส่งนักท่องเที่ยวอวกาศที่ได้จองตั๋วล่วงหน้ากับทางบริษทั เรียบร้อยแล้วกว่า 500 ใบ ไมเ่ พยี งเทา่ นั้นเจฟฟ์ เบซอส (Jeff Bezos) แหง่ แอมะซอน ก็มีโครงการ Blue Origin ทม่ี เี ป้าหมายจะสง่ ผโู้ ดยสารข้ึนไปทอ่ งเท่ยี วในอวกาศเป็นเวลา 11 นาที โดยตั้งเป้าว่าจะเริ่มทดสอบปล่อยกระสวยอวกาศ 109

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนสง่ และววิ ัฒนาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศHYPERLOOPแรงและเรว็110

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และววิ ฒั นาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศทา่ มกลางวกิ ฤตสงครามกลางเมอื ง แมจ้ ะเปน็ ชว่ ง 1,400 กิโลเมตรในอตั ราความเรว็ ท่ีสูงมาก โดยยคุ มดื แหง่ ประวตั ศิ าสตรอ์ เมริกา แตก่ เ็ รยี กได้วา่ หลักการของไฮเปอร์ลูปนั้นจะคล้ายกับระบบเป็นการเกิดข้ึนของหน่ึงในสงครามอุตสาหกรรม รถไฟรางเด่ยี ว คอื การขนสง่ ผคู้ นแบบยงิ ตรงจากท่แี ท้จริงครั้งแรกๆ ของโลก เพราะวกิ ฤตการณ์ จดุ A ไปยงั จุด B แบบไป-กลับในระยะทางท่ีครง้ั นน้ั มสี ว่ นใหโ้ ทรเลข เรอื กลไฟ และอาวธุ ถกู แนน่ อน ซึ่งแนวความคิดดงั กลา่ วเปน็ คอนเซป็ ต์ผลติ ใชก้ ันอย่างกว้างขวาง รวมทงั้ เสน้ ทางรถไฟ ท่ีเคยใชก้ บั รถไฟใตด้ ินกับ Pod ทีช่ ว่ ยขนส่งผ้คู นที่เชื่อมรัฐต่างๆ ให้รวมอยูด่ ้วยกันในระยะทาง ในระยะไกลอย่าง Vactrain หรอื Swissmetroกวา่ 2,000 ไมล์ นับเปน็ การสร้างความเป็นไปได้ ที่เคยถูกคิดขึ้นในราวช่วงปี 1960 แต่ระบบครง้ั ใหม่ ทง้ั ยงั เปน็ ตวั อย่างอตุ สาหกรรมแรกๆ ท่ี Hyperloop ของอีลอน มัสก์นั้นก้าวลํ้าไปอีกช่วยสร้างความยิ่งใหญ่ให้สหรัฐฯ ในการก้าวสู่ หลายขั้น ด้วยนวัตกรรมขดลวดแม่เหลก็ ท่ีใช้การเปน็ ผู้นำ�ด้านเศรษฐกิจในอีก 150 ปถี ัดมา ขับเคลื่อนซึ่งอยู่ที่ตัวรถ (ทเี่ รียกว่า Pod) ใน อโุ มงคส์ ญุ ญากาศซึ่งไร้แรงเสียดทาน จงึ สามารถภายใตน้ โยบาย Make America Great Again สามารถเพ่ิมความเร็วข้ึนได้จนสูงมากถึงระดับเส้นทางการเช่อื มต่อท่เี คยเกิดข้นึ ในอดีตน้จี ึงถูก เกือบ 300 เมตร/วินาที หรอื เร่งความเร็วได้ถึงหยบิ ยกข้นึ มาพิจารณาอกี คร้งั ภายใตค้ วามสนใจ 1,200 กโิ ลเมตรตอ่ ชว่ั โมง เมอ่ื เทยี บกบั เครอ่ื งบนิของประธานาธบิ ดโี ดนลั ด์ ทรมั ป์ และอลี อน มสั ก์ ท่ี 800 กโิ ลเมตรตอ่ ชวั่ โมง โดย Hyperloop นัน้อดตี ทมี ทีป่ รกึ ษาประจ�ำ ท�ำ เนยี บขาว ดว้ ยการอนมุ ตั ิ ยงั ใชพ้ ลงั งานไฟฟา้ จากแบตเตอร่ีรวมถงึ โซลา่ รเ์ ซลล์ใหเ้ ดนิ หนา้ กอ่ สรา้ งระบบขนสง่ แบบ “ไฮเปอรล์ ปู ” ที่เปน็ พลงั งานสะอาด เมือ่ เทยี บกบั เคร่อื งบินท่ใี ช้(Hyperloop) ท่เี ชื่อมต่อระหว่างเมืองบอสตัน นํ้ามนั เปน็ เชือ้ เพลงิต่อเนื่องถึงใจกลางนครนิวยอร์ก และเชื่อมกับกรุงวอชิงตัน ดีซี อลี อน มสั ก์ เรียกระบบการ ย้อนกลับไปท่ีโปรเจ็กต์เร่มิ ต้นภายใต้ช่อื แผนงานขนส่งสาธารณะความเร็วสูงแบบดังกล่าวว่า Hyperloop Alpha ในปี 2013 คณุ สมบตั หิ ลกั ของ“การเดินทางในโหมดที่ 5 (Fifth mode)” ซึ่ง ระบบทม่ี กี ารกาํ หนดไวน้ น้ั ไดแ้ ก่ ความปลอดภยัหมายถึงการเดินทางในรูปแบบใหม่ท่ีเหนือกว่า ความรวดเรว็ ในการเดินทาง ตน้ ทนุ การผลิตต่าํเครอื่ งบิน รถไฟ รถยนต์ และเรอื โดยใช้สำ�หรบั ผโู้ ดยสารใชง้ านสะดวก ทนทานตอ่ สภาพอากาศการเดินทางข้ามเมืองในระยะทางท่ีน้อยกว่า และสามารถซับแรงจากแผน่ ดินไหวได้ ซึง่ นบั ว่า 111

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนสง่ และวิวฒั นาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศตารางเปรียบเทียบการเดินทางต่างๆ กับไฮเปอร์ลูป ตั้งแต่ช้าสุดคือรถประจำ�ทาง ไล่มาเป็นรถส่วนตัว เครื่องบิน รถไฟหัวกระสุน และไฮเปอร์ลูปเป็นระบบท่ีตรงกับความมุ่งหวังของเมืองใหญ่ แบบท่อขนส่งขนาดเล็กท่ีสามารถบริการผู้คนทว่ั โลกทต่ี อ้ งการพฒั นาระบบการขนสง่ สาธารณะ ไดจ้ รงิ โดยเมอ่ื ปลายปี 2015 Hyperloop Oneท่รี วดเร็วและราคาไม่แพง ตลอดจนมองหา และสำ�นักงานรัฐเนวาดาได้เริ่มจัดการด้านพื้นท่ีทางเลือกใหม่นอกจากการขุดเจาะสร้างอุโมงค์ เพือ่ ทดลองใช้งานระบบ Hyperloop โดยใชพ้ น้ื ท่ีหรอื พฒั นาระบบเดมิ แตเ่ ปน็ การพฒั นาการขนสง่ ประมาณ 50 เอเคอรท์ างตอนเหนอื ของลาส เวกสั112

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนส่งและวิวฒั นาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศและกำ�หนดความเร็วท่ีต้องการในเบื้องต้นคือ ในโครงการ Dubai Future Accelerators ซง่ึ335 ไมล์/ชม. หรือประมาณ 539 กม./ชม. ซึ่ง จะเปิดโอกาสให้บริษัทนวัตกรรมระดับโลกและเปน็ ความเรว็ เพยี งครง่ึ เดยี วของระบบ Hyperloop หน่วยงานรัฐได้ร่วมมือกันทดสอบโซลูช่ันใหม่ๆ เพ่ือรบั มอื กบั ความทา้ ทายส�ำ คญั ๆ ในระดบั ชมุ ชนนอกจากนเ้ี ม่ือกลางปี 2016 ท่ผี า่ นมา การลงทนุ เมือง การจับมือกันครั้งนี้ยังทำ�ให้ Hyperloopก่อสร้างระบบ Hyperloop ไดเ้ กิดขน้ึ อีกครง้ั โดย One กา้ วไปอกี ข้ันหนึง่ ด้วยการตกลงเซน็ สัญญาเปน็ การจบั มอื กนั ระหวา่ งบรษิ ทั Hyperloop One เพ่อื ใช้งานจริง และเริม่ ตน้ วางแผนการก่อสร้างและ The Dubai Roads and Transport Authority ตลอดจนทดสอบระบบในตวั เมอื ง อย่างในเสน้ ทางหรอื RTA หนว่ ยงานทีด่ แู ลดา้ นการคมนาคมขนสง่ ท่ีจะเชื่อมต่อกรุงอาบูดาบีและดูไบเข้าด้วยกันของดูไบ ในสหรฐั อาหรับเอมิเรตส์ นับเปน็ หนึ่ง ซง่ึ จะชว่ ยรน่ ระยะเวลาการเดนิ ทางจาก 1.2 ชว่ั โมง 113

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนส่งและวิวฒั นาการของเทคโนโลยที อ่ งอวกาศใหเ้ หลอื เพยี ง 12 นาทีเมอื่ เทียบกับการเดินทาง ซาอดุ อิ าระเบยี หรอื โอมานในอนาคตด้วย ยิ่งไปโดยรถยนต์ ทั้งน้มี ีก�ำ หนดการเปดิ ใชง้ านจรงิ ของ กวา่ นน้ั Hyperloop One ยงั เตรยี มแผนงานสรา้ งเฟสแรกในปี 2020 - 2021 ทัง้ ยังมีการพิจารณา Pod พร้อมเส้นทางทั้งแบบขนส่งผู้คนและแบบเพม่ิ เสน้ ทางเชอ่ื มตอ่ ระหวา่ งประเทศ เชน่ การต์ า คาร์โกส่งสินค้าในพื้นที่อื่นๆ ทั่วโลกด้วย อาทิ114

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และวิวัฒนาการของเทคโนโลยีท่องอวกาศ Corp. (CASIC - บรรษัทการบินอวกาศและ อตุ สาหกรรมจนี ) และหัวหนา้ วิศวกร Mao Kai เป็นผดู้ ูแล แมจ้ ะไม่มกี ำ�หนดการท่ชี ดั เจนในการ ด�ำ เนนิ การ แต่น่ีก็นบั เปน็ อกี นวตั กรรมทางดา้ นการ เดินทางสาธารณะสำ�หรับอนาคตทีน่ ่าจบั ตามองในสหรัฐอเมรกิ า ฟินแลนด์ สวิตเซอร์แลนด์ และรสั เซยี โดยในแตล่ ะแหง่ จะเปน็ การลงทนุ รว่ มกบับรษิ ัทในพน้ื ท่ีแต่ใช่ว่า Hyperloop จะเป็นตัวเลือกเดียวใน ทบRคภmtGบบheททว่มทีาooeaาพคคคาatvlมoiว:ว:eวtlsyาาเrบาarรtมมgAraมทdว็ievnnค“a“i2“.yWdaHcวmH,w4.าIohGcyEas8มympkon5HyoEemg”“-lloไrSMniจlnมPoniาcueE/oลกMEskep์ตkD.furบc’oอ่issnแoAทkrชHbgล’mMคัว่syeะโวHpCEsปม/.าRyechัญงpมIrCaoal”eoหmlAlprolจeา“oNhp/จกาnoaกDนีgาบpPbรeRlทaIbeจsEsคnแrt”AMรa.วขาcIMsาonง่จจoมsFdSารtma”layกH“(ngจTจyHt/hapaลาeyeกptlse).icaymHerขa,olb”yoอWedmpooจงsaeeufpาmrErtกelSoclosehoiสfknroopocpรruMrltuา้:neulAdงiinuctsรsmseskM..ถkc.c.bcc”ไaooooiฟtkจmmimmoeบาuนิกI////stการเดินทางสาธารณะแห่งอนาคต เพราะลา่ สุดท่ามกลางกระแสความนิยมระบบท่อสุญญากาศท่กี ำ�ลังแพร่ขยายไปทั่วโลก จีนก็กำ�ลังวางแผนสรา้ งรถไฟ MagLev (Magnetic Levitation ระบบคมนาคมที่ใช้พลังงานแม่เหล็กไฟฟ้าในการขบั เคลอื่ นโดยปราศจากล้อ) ที่คาดวา่ จะสามารถทำ�ความเร็วได้ถึง 2,485 ไมล์ต่อชั่วโมง (หรือราว4,000 กิโลเมตรต่อชว่ั โมง) นน่ั คอื มคี วามเร็วสูงกวา่ ความเร็วเสียงถึงประมาณ 3.26 เทา่ และถกู เรยี กวา่ “รถไฟบนิ (Flying Train)” โดยมบี รษิ ทัChina Aerospace Science and Industry 115

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนส่งและวิวัฒนาการของเทคโนโลยที อ่ งอวกาศTHE DRIVERLESSREVOLUTIONความกา้ วหนา้ ของยานยนตไ์ รค้ นขบั116

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และววิ ัฒนาการของเทคโนโลยที อ่ งอวกาศรูปข้างต้นท่เี หน็ ไม่ใช่ฉากหลังของภาพยนตร์ และพบว่าเกิดความผิดพลาดน้อยมาก ในขณะเรื่องใด แตเ่ ปน็ เมอื งจ�ำ ลองในชือ่ Mcity หรือท่ี เดียวกัน ซอี ีโอของ Tesla หรืออีลอน มสั กก์ ็ให้ร้จู ักกนั ในนาม The University of Michigan’s ค�ำ มน่ั วา่ ระบบไรค้ นขบั ใหมจ่ ะสามารถขบั เคลอ่ื นMobility Transformation Center ทบี่ รษิ ทั ฟอรด์ รถ Tesla จากนครนวิ ยอรก์ ไปถงึ นครลอสแอนเจลสิมอเตอร์ เนรมติ พ้นื ทขี่ นาดราว 32 เอเคอร์ ใช้ ในระยะทางราว 2,800 ไมลไ์ ดโ้ ดยไมต่ อ้ งใชค้ นขบัสำ�หรับทดสอบรถยนต์แบบไร้คนขับ ครบครัน เลย เช่นเดียวกบั บรษิ ทั ยักษ์ใหญ่ดา้ นเทคโนโลยีดว้ ยรปู แบบถนนตง้ั แต่ 2 ถงึ 4 เลน รวมถงึ สแ่ี ยก อยา่ ง Apple ท่กี ็เขา้ มารว่ มพัฒนาระบบ AV นี้ไฟแดงและสญั ญาณจราจรอน่ื ๆ เพอ่ื แสดงใหเ้ หน็ ดว้ ยโดยใชช้ อื่ โครงการว่า Project Titan ขณะที่วา่ เทคโนโลยแี บบไรค้ นขบั (หรอื AV: Autonomous ค่ายรถยนตอ์ ย่าง BMW ดา้ นหวั หนา้ ฝ่ายศกึ ษาVehicle) นัน้ เป็นจรงิ ไดใ้ นท้องถนน แม้ว่าคน วิจัยและการพฒั นา ก็ออกมาระบุวา่ ทางคา่ ยมุ่งส่วนใหญ่ยังคงคิดว่ารถยนต์ไร้คนขับเป็นเร่ืองที่ ที่จะปล่อยรถยนต์รุ่น iNext ในปี 2021 โดยมีเปน็ ไปไดย้ าก แต่บรษิ ัทผ้ผู ลิตรถยนต์หลายคา่ ย จุดเด่นสำ�คัญคือระบบปฏิบัติการแบบไร้คนขับตา่ งยงั คงเดินหน้าพัฒนาระบบการใชง้ านนอ้ี ยา่ ง ระดบั สงู ซง่ึ คาดวา่ จะมคี วามสามารถในการขบั ขี่ไมห่ ยดุ ยัง้ ไม่เว้นแม้แตห่ น่วยงานดา้ นยานยนต์ เทียบเทา่ มนุษย์ (Level 5)(Department of Motor Vehicles: DMV) ของรัฐแคลิฟอรเ์ นยี ในสหรัฐอเมริกาเอง ทเี่ พิง่ ออก จะเหน็ ไดว้ า่ ทง้ั บรษิ ทั ยานยนตย์ กั ษใ์ หญ่หรอื บรษิ ทักฎหมายฉบับใหม่เพ่ืออนุญาตให้นำ�รถยนต์ไร้ หนา้ ใหมท่ ม่ี ศี กั ยภาพทางดา้ นการสรา้ งนวตั กรรมคนขับมาวงิ่ ไดอ้ ยา่ งถูกกฎหมาย เช่นเดียวกับ ตา่ งก�ำ ลังลงทนุ พัฒนายานยนต์ไร้คนขบั พรอ้ มกฎหมายของรัฐมิชิแกนซึ่งออกมาเมื่อปลายปี สรา้ งกลมุ่ รว่ มทนุ ใหมๆ่ ซง่ึ มเี ทคโนโลยที ีเ่ ช่ยี วชาญ2016 เพื่อพัฒนาระบบปฏิบัติการดังกล่าวให้รุดหน้า แสดงให้เห็นว่าตลาดได้เปิดรับกลุ่มผู้เล่นใหม่ในช่วง 2 ปที ่ีผา่ นมาการพัฒนาระบบ AV ได้ ขณะเดียวกันนโยบายของภาครัฐก็เปิดกว้างกา้ วหน้าไปอย่างมาก ในเดือนพฤษภาคม 2017 มากข้ึนสำ�หรับยานยนต์ไรค้ นขับ โดยคาดว่าจะบรษิ ทั Waymo ซง่ึ มบี รษิ ทั แม่เดยี วกนั กบั Google สามารถสร้างประโยชนใ์ นประเด็นหลักๆ ตามที่คือ Alphabet Inc. ได้เปิดเผยผลการทดลอง Business Insider สรปุ ไว้ ตง้ั แตด่ า้ นความปลอดภยัระบบไรค้ นขับบนถนนจริงมากกว่า 2 ลา้ นไมล์ บนทอ้ งถนน ชว่ ยลดอบุ ตั เิ หตุ ดว้ ยระบบอตั โนมตั ิ 117

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนส่งและววิ ัฒนาการของเทคโนโลยที อ่ งอวกาศที่สามารถตอบสนองต่อสภาพภายนอกได้อย่าง คาดการณ์ว่ายานยนต์ประเภทน้ียังจะลดอัตรารวดเรว็ กวา่ มนษุ ย์ ขณะที่งานวจิ ยั จาก Eno Centre การปล่อยคาร์บอนได้สูงถึง 300 ล้านตันต่อปีfor Transportation กลา่ ววา่ หาก 90 เปอร์เซ็นต์ และเมื่อรถยนต์ขับเคล่ือนได้โดยอัตโนมัติของรถยนต์ในสหรัฐอเมริกาเป็นรถอัตโนมัติ ผู้ใช้งานก็สามารถใช้เวลาท่ีเหลือจากการจะช่วยลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุลงได้ถึง 80 เดินทางไปท�ำ เร่ืองอนื่ ๆ ได้มากข้ึน บรรเทาการเปอรเ์ ซน็ ต์ และยงั จะช่วยลดอตั ราการใชพ้ ลงั งาน ตดิ ขดั ของการจราจร และใช้เวลาในการเดนิ ทางด้วยระบบการตัดสินใจอัตโนมัติของรถยนต์ท่ี สั้นลงอกี ด้วยสามารถขับเคล่ือนด้วยการเบรกและการเร่งเครื่องยนตท์ ี่มปี ระสทิ ธภิ าพมากขน้ึ ท�ำ ใหส้ ามารถ ไม่เพียงด้านนวัตกรรมท่รี ุดหนา้ แต่ยังหมายถึงลดการใช้พลังงานโดยไมจ่ ำ�เป็น ตลอดจนมกี าร รูปแบบของการครอบครองหรือเป็นเจ้าของด้วย118

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และวิวฒั นาการของเทคโนโลยที ่องอวกาศค่ายรถยนต์ฟอรด์ ได้เปลี่ยนการนิยามตัวเองวา่ อยา่ งรวดเร็วยิ่งขึ้น กระตุ้นให้เกิดการรับรู้ของเปน็ บริษทั ทีเ่ ชีย่ วชาญด้านการสัญจร (Mobility) คนทวั่ ไป ขณะทรี่ ะบบปฏบิ ตั กิ ารทง้ั จอแบบเอชดีและมงุ่ เนน้ สรา้ งทางเลือกเพื่อการแกป้ ญั หา จมิ จอแสดงแผนท่ีแบบเรียลไทม์ และระบบข้อมูลแฮกเก็ตต์ (Jim Hackett) ซีอีโอและหัวหน้า ตา่ งๆ จะไดร้ บั การพฒั นาและแกไ้ ขจดุ บกพรอ่ งใหด้ ีฝา่ ย Mobility Unit ระบุวา่ ยานยนตไ์ รค้ นขบั ขึ้นเรื่อยๆ เพ่ือรองรับการใชง้ านแบบเต็มรปู แบบของฟอร์ดจะนำ�เสนอตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ในอนาคตอันใกล้นี้เรยี กรถ (Ride Hailing Scheme) มากกว่าการจัดจําหน่ายรถยนต์แบบส่วนบุคคล เช่นเดียวกบั บริษัท General Motor ทีล่ งทนุ กวา่ 5 ล้านเหรยี ญสหรฐั ฯ เพอ่ื ร่วมมือกับ Lyft หนงึ่ ในบรษิ ัทผู้ให้บริการเรยี กรถซ่งึ เป็นคแู่ ข่งส�ำ คัญของ Uberในสหรัฐอเมริกา ในการสร้างธุรกิจผู้ให้บริการเรียกรถแบบไร้คนขับ โดยม่งุ หวงั จะตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนเมืองใหญ่ในรูปแบบใหม่ที่นิยมการโดยสารรถร่วมกนั (Car Sharing) อนัเป็นอีกทางเลือกในการเดินทางที่น่าสนใจกว่าการเปน็ ผู้ครอบครองรถยนตส์ ว่ นตัวและส่ิงท่ีน่าจับตามองสำ�หรับยานยนต์ไร้คนขับ ทมี่ า: บทความ “Ford’s Testing Self-Driving Cars In a Tiny Fake Town”ในไมก่ ปี่ จี ากนก้ี ค็ อื รถยนตแ์ บบไรค้ นขบั จะกลาย (13 พฤศจกิ ายน 2015) โดย Alex Davies จาก wired.com / บทความเป็นยานพาหนะทั่วไปในประเทศพัฒนาแล้ว “ท�ำ ความรจู้ กั Self-Driving Car ฉบบั เบอ้ื งตน้ ” (20 เมษายน 2017) จากโดยบรษิ ทั ผผู้ ลติ ที่หลากหลายจะเขา้ มามสี ว่ นรว่ ม techtalkthai.com / บทความ “รถยนตไ์ รค้ นขบั อาจมาถงึ เรว็ เกนิ คาด?”ในตลาดตั้งแต่ปี 2020 และจะเป็นจุดเปล่ยี น (19 มถิ ุนายน 2017) โดย ดร.ศภุ วุฒิ สายเชอ้ื รวบรวมขอ้ มลู โดย ณชิ มนส�ำ คญั โดยมกี ฬี าโอลมิ ปคิ ในปี 2020 ในโตเกยี ว ร่งุ โรจน์ จาก bangkokbiznews.comเปน็ กญุ แจส�ำ คญั ที่จะผลกั ดนั กลไกตลาดรถยนต์ ภาพ: cartalk.com / motiondigest.comแบบไร้คนขับของ Toyota ให้เข้าสู่ตลาดหลกั 119

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนส่งและววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศSPACE ECONOMYจะไปส่จู ักรวาล120

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนสง่ และววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีท่องอวกาศนบั ตง้ั แตใ่ นยคุ 1960 สนุ ทรพจนข์ องประธานาธบิ ดี ลองผิดลองถูกจนพัฒนาสู่ Falcon 9 ทใี่ ชใ้ นการจอห์น เอฟ. เคนเนดี ในช่วงสงครามเย็นท่ีได้ สง่ ยานอวกาศและดาวเทยี มขนาดใหญ่ และกลายประกาศตอ่ สาธารณชนวา่ สหรฐั ฯ จะตอ้ งไปเหยยี บ เปน็ ที่สนใจของนาซ่าในการเป็นช่องทางล�ำ เลียงดวงจันทรใ์ หไ้ ด้ภายในสิ้นปี 1970 ได้สรา้ งความ เสบียงขน้ึ สสู่ ถานีอวกาศ จนชนะการประกวดที่หวังใหม่ให้กับมนุษยชาติในการส่งยานอวกาศ เรยี กวา่ CRS หรอื Commercial Resupply Servicesไปส�ำ รวจดวงจนั ทร์ หรอื ท่เี รยี กวา่ Moon Shot ไว้ ซ่ึงสร้างฐานลูกค้าหลากหลายให้เกิดขึ้นจากอย่างยง่ิ ใหญ่ชว่ งเวลาดงั กล่าวยงั นบั เปน็ ปฐมบท ทว่ั โลกรวมถึงดาวเทียม THAICOM ของไทยเองของความหวังและความเป็นไปได้คร้ังใหม่ ต้งั แต่ Thaicom 6, Thaicom 7 และดวงล่าสดุที่ส่งแรงกระเพื่อมให้นาซ่ากลายมาเป็นผู้นำ� Thaicom 8 ก็ถกู สง่ ข้ึนไปโดย SpaceX เช่นกนัโครงการดา้ นอวกาศของโลก นบั ตง้ั แตก่ ารเกดิ ขน้ึ การเร่มิ ต้น SpaceX ของอลี อน มักส์ ยงั ท�ำ ให้ของโครงการอะพอลโลในปี 1961 กระทั่ง นีล เกดิ แนวความคิดทีว่ ่า มนษุ ยเ์ ปน็ ส่ิงมชี วี ิตทไ่ี ม่ได้อาร์มสตรอง ได้ขึ้นไปเหยียบดวงจันทร์สำ�เร็จ ใชช้ วี ิตอยบู่ นดาวเพียงดวงเดียว (Multi-Planetด้วยยานอะพอลโล 11 ในปี 1969 ตลอดจน Life) ไมต่ า่ งจากความรสู้ กึ ของการคน้ พบทวปี ตา่ งๆโครงการท่มี เี ป้าหมายเดียวกันในสว่ นอ่นื ๆ ของ เม่ือหลายรอ้ ยปีก่อน ที่น�ำ มาซึ่งวิวัฒนาการทางโลกซึ่งเกิดขึ้นและเติบโตตามมา อยา่ งอีเอสเอ สังคมโลกอกี มากมาย(ESA) แหง่ ยโุ รป หรอื รอสคอสมอส (Roscosmos)ของรัสเซีย โดยโครงการตอ่ ไปท่ี SpaceX กำ�ลงั ดำ�เนนิ การ อยนู่ น่ั คอื ภารกจิ ไปเยอื นดาวองั คารแบบไรม้ นษุ ย์หากปี 2017 กลบั เป็นช่วงเวลาแห่งความสำ�เรจ็ ในปี 2018 และการเดนิ ทางส่ดู าวองั คารแบบมีที่ต่างจากในอดีต เพราะทุกวันนี้ภาคเอกชนมี มนษุ ยใ์ นปี 2025 ทง้ั ยังเพ่มิ เตมิ อกี วา่ การเดนิ ทางส่วนร่วมในการทำ�งานกับภาครัฐบาลเป็น สู่อวกาศจะไม่ต่างกับการเดินทางโดยสารอย่างมากในการสร้างก้าวใหม่ของการเดินทาง เคร่ืองบินหรอื เรอื สำ�ราญเลย โดยมกี ารออกแบบสู่ดวงจันทร์หรือแม้แต่ดาวอังคารในเชิงพาณิชย์ ระบบความบนั เทงิ ตา่ งๆ และการอยอู่ าศัยไวอ้ ยา่ งอยา่ งแบบเตม็ รูปแบบ จนเรยี กไดว้ า่ เปน็ ยุคแห่ง ครบครัน มากไปกว่านั้น ยังมีบริษัทเอกชนSpace Economy เชน่ การกอ่ ตัง้ SpaceX ของ อื่นๆ ทีเ่ ข้ามาในธุรกิจดังกล่าว ตั้งแต่ Virginอีลอน มักส์ ที่เริ่มต้นจาก Falcon 1 ก่อนจะ Galactic บริษัทการขนส่งอวกาศเชิงพาณิชย์ 121

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTransportation & Spaceการขนส่งและววิ ฒั นาการของเทคโนโลยีทอ่ งอวกาศ ท่ามกลางยคุ ที่ใครๆ กพ็ ูดถงึ Space Economy แบรนดส์ ินค้าทวั่ โลก ต่างก็องิ กับกระแสดังกลา่ ว ไมว่ า่ จะเปน็ โครงการ “Bud on Mars” ของแบรนด์ เบียรอ์ ยา่ ง Budweiser ทปี่ ระกาศว่าจะไปผลิต เบยี รบ์ นดาวองั คาร หรอื ไมน่ านมานีแ้ บรนดไ์ กท่ อด ชอ่ื ดงั อยา่ ง KFC กม็ แี ผนจะเปดิ ตวั เบอร์เกอรเ์ มนู ใหม่ Zinger Burger กลางอวกาศ ซง่ึ สรา้ งกระแส ฮือฮาและมีผู้ติดตามในยูทูบจำ�นวนไม่น้อยแห่งแรกของโลกที่มีนักท่องเที่ยวอวกาศจับจอง เชน่ เดยี วกบั ศลิ ปนิ อย่างทอม แซกซ์ (Tom Sachs)ตว๋ั ลว่ งหนา้ กบั ทางบรษิ ทั เรยี บรอ้ ยแลว้ กวา่ 500 ใบ ทีร่ ่วมมือกับแบรนด์ Nike ออกรองเท้าวิ่งรุ่นหรือเจฟฟ์ เบซอส (Jeff Bezos) ผู้บริหารแห่ง NIKECraft Mars Yard 2.0 ทีโ่ ปรโมตสนิ คา้ ในแอมะซอน ที่ได้ปั้นโครงการ Blue Origin เพ่ือ พน้ื ท่ี SpaceCamp กลางมหานครนวิ ยอรก์ ขณะท่ีส่งผู้โดยสารข้ึนไปท่องเที่ยวในอวกาศเป็นเวลา นาฬกิ าหรอู ยา่ ง OMEGA กจ็ ดั งานฉลองครบรอบ11 นาที รวมท้งั จะท�ำ ใหก้ ารเดนิ ทางในอวกาศ 60 ปี นาฬิการนุ่ ไอคอนิคอยา่ ง “Speedmaster”เปน็ เร่อื งงา่ ยดายข้ึน นาฬิกาโครโนกราฟเรือนแรกที่ถูกสวมใส่บน122

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Transportation & Space การขนส่งและววิ ัฒนาการของเทคโนโลยีท่องอวกาศดวงจันทร์ จนกลายเป็นสัญลักษณ์แห่งงานช่าง สัมผัสส่ิงท่ีนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรได้เรียนรู้และทกั ษะทอ่ี ยู่เหนอื กาลเวลา จากการเดินทางไปดาวอังคาร การค้นพบนี้จะ ทำ�ใหเ้ ราสามารถน�ำ มาประยุกต์ใชก้ ับผลิตภัณฑ์ไม่เวน้ แม้แตแ่ บรนด์ IKEA ทเี่ พ่งิ ประกาศตวั ใน และการใช้ชีวิตประจำ�วันของเราที่บ้านบนโลกงาน Democratic Design Days 2017 ทเี่ มอื ง ใบนไี้ ด”้อัมฮุลท์ของสวีเดน ว่าทางบริษัทจะร่วมมือกับนาซา่ ทำ�การทดลอง โดยการส่งทมี นกั ออกแบบ ปรากฏการณ์เหล่าน้ีกำ�ลังเริ่มส่งสัญญาณไปทดลองใช้ชีวิตที่ Mars Desert Research วา่ จักรวาลอาจไมใ่ ช่เรือ่ งไกลโพ้น และผู้คนในStation (สถานีจำ�ลองการใช้ชีวิตบนดาวอังคาร) เจเนอเรชั่นถัดไปอาจได้เดินทางไปสู่จักรวาลในรัฐยูทาห์ สหรฐั อเมริกา เปน็ เวลา 3 วัน เพ่อื แบบเชา้ ไปเยน็ กลับไดอ้ ยา่ งไมย่ ากเย็นสัมผัสความรู้สึกแบบเดียวกับท่ีนักบินอวกาศตอ้ งเผชญิ และเกบ็ ขอ้ มลู วา่ การออกแบบในพน้ื ท่ีใช้สอยท่จี �ำ กัดนั้นควรเป็นอย่างไร โดยไมเคิลนิโกลิก (Michael Nikolic) หัวหน้าแผนกทีมครเี อทฟี ของอเิ กยี กล่าวว่า “ยานอวกาศเป็นพ้ืนท่ีขนาดเลก็ และจำ�กัด อเิ กียจึงพยายามทจี่ ะเขา้ ไป ภทโจกสบWiAkดาาiท่่ีมeางNhยกรพมคaาaoใ:ว:.นTtEชttsาholnswuุษช้มeepdbuีวiยnslaataิตt“์nไ2acsyกบRปa00enร.nน3ดะd.จ0.cSดาตcaา’toานsว้ooุกrmdวอnไmfaaออ.eังc/iเnัง/-wคดmoคnยาีmoแาsa!รp-รลerภItKsa”sะtuEาrc(/obAย1Gea.3ใcบeจesนoaทบัoมcป..bคมruoิถgีlอknืวoุนe2าogาN/5มmsยWpA7lนuyoS6h“xAt”liร2.uotcัฐe0rooสyบ1(skmง่-i17dาดil6)niลekไี/sซeสโsiดบdเม?หนจทeย”ีรนอาคrฐั(.ราปก1cวตไ์ค2าณoปอ้ มwมmอมงชeยกถิยั“fู่ทC2า/นุoร5อ่แีoาreใu6าบuยหlm0รnนeบ้เี)tlจ.dพNo2.�ำco่มิ0Arโลwgc1ดพSอ7nAยรง//): 123

ร้านค้าแห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )124

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail ร้านค้าแหง่ อนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลกี )ในปี 2016 หา้ งสรรพสนิ คา้ เซยี รใ์ นแคลฟิ อรเ์ นยี ท่ี สำ�หรับอุตสาหกรรมร้านค้าปลีกในประเทศไทยเปดิ ท�ำ การมาตง้ั แตป่ ี 1952 ปดิ กจิ การ เปน็ ชั่วขณะ กต็ ้องเรง่ ปรับตวั ครง้ั ใหญ่ เม่ือพฤติกรรมผซู้ ื้อนนั้ที่อาจเรียกได้ว่า “Kodak Moment” หรือการ เทใจให้กบั การซื้อผา่ นอ-ี คอมเมริ ์ซ มากกวา่ ครง้ัปิดตัวลงของธุรกิจด้วยสาเหตุจากพฤติกรรม ไหนๆ ทำ�ให้ “รา้ นค้าออนไลน์” ในประเทศไทยและทศั นคตขิ องผบู้ รโิ ภคเปลยี่ นแปลงไป ร้านคา้ นน้ั มปี รมิ าณเพม่ิ ขน้ึ อย่างมาก และมปี ระเภทของแบบเดิมท่ีไม่ยอมปรับตัวหรือยังคงใช้แผน สินค้าให้เลือกอย่างหลากหลาย ตั้งแต่เคร่อื งใช้การตลาดแบบเกา่ นน้ั จะใชไ้ มไ่ ดผ้ ล และในปหี นา้ ไฟฟา้ เสอื้ ผา้ ไปจนถึงนํา้ ปลาหรือไข่เคม็ มลู ค่าอุตสาหกรรมร้านค้าปลีกเหล่าน้ีจำ�เป็นต้อง การซื้อขายเติบโตขึ้นมากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์พึ่งพาวิธีคิดและทัศนคติใหม่ในการดำ�เนินธุรกิจ ในขณะที่ยอดซอ้ื สนิ คา้ จากรา้ นคา้ แบบมหี นา้ รา้ นเพ่อื เอาตวั รอด น้นั เติบโตเพยี ง 10 เปอรเ์ ซ็นต์เทา่ นัน้ ส่งผลให้ มูลค่าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยนั้นมี มูลค่าถึง 9 ร้อยล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือราวๆ 3 หมนื่ ล้านบาท Buying OnlineThailand has seen an explosion in e-commerce in recent years Retail sails via mail order houses or via internetAUG 2014 2016 2,000 (%)2012 1,600 1,200ท่ีมา: ธนาคารแห่งประเทศไทย 800 400 0 125

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นคา้ แหง่ อนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )หน้าร้านในหน้าจอ บลูทูธในสมาร์ทโฟน เมื่อลูกค้าเดินผ่านสินค้าเม่ือโซเชยี ลมเี ดยี คอื อนาคตของร้านค้า และเป็น บรเิ วณทม่ี ี iBeacon อยู่ ก็จะได้รบั การแจ้งเตอื นเครื่องมือสำ�คัญท่ีช่วยทำ�ให้ยอดการขายสินค้า ทป่ี ระกอบไปดว้ ยเนอ้ื หาทม่ี ปี ระโยชน์ ไมว่ า่ จะเปน็เตบิ โตขน้ึ ได้ โดยเฉพาะในแงข่ องการโปรโมต ไมว่ า่ เทคนคิ การท�ำ อาหารและเคลด็ ลบั ตา่ งๆ เก่ยี วกบัจะเปน็ ชอ่ งทางยอดนยิ มอย่างเฟซบกุ๊ อนิ สตาแกรม การใชผ้ ลติ ภณั ฑ์ ตลอดจนสทิ ธพิ เิ ศษและโปรโมชน่ัยทู บู ทวติ เตอร์ โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ กบั ไลน์ ชอ่ งทาง มากมาย ทำ�ใหเ้ ทสโก้ โลตัสสามารถสง่ ข้อมลู ได้ท่ีแซงหน้าข้ึนมาสำ�หรับกลุ่มผู้ซ้ือในประเทศไทย ถูกท่ี ถูกเวลาไปยังลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น หรือการที่และทวีปเอเชีย ด้วยการเปิดโอกาสให้แบรนด์ ร้านคา้ ต่างๆ เข้าร่วม Line Gift Shop ในแอพฯสามารถสื่อสารได้โดยตรงแบบตัวต่อตัว ไลน์ได้ เพอ่ื ใหผ้ ู้ใชส้ ามารถซอ้ื ของให้ตนเองหรือ(one-to-one) กบั ลกู คา้ หนง่ึ ในตน้ แบบธรุ กจิ คอื สง่ ใหเ้ พอ่ื นได้สะดวกยง่ิ ข้นึเทสโก้ โลตสั ประเทศไทย ท่เี ปน็ ผนู้ �ำ ในธรุ กจิ รา้ นคา้และมีตัวเลขผู้ติดตามในช่องทางโซเชียลมีเดีย ปี2017 ที่ผ่านมา เรยี กวา่ เป็นปีของอินสตาแกรมตา่ งๆ จำ�นวนมาก ไมว่ า่ จะเปน็ แอคเคานท์ไลน์ ก็ไม่ผิดนัก ด้วยจำ�นวนผู้ใช้กว่า 400 ล้านคนทม่ี ี 30 ล้านบญั ชผี ู้ติดตาม แฟนเพจในเฟซบกุ๊ ตอ่ วนั การตดั สนิ ใจเพิ่มลกู เล่นใหม่อยา่ ง Storiesกวา่ 3 ล้านคนกดไลค์ แตอ่ ยา่ งไรกต็ าม การ (ในปี 2016) ไดก้ ลายเปน็ การเพิ่มฟงั ก์ช่ันใหม่โปรโมตผา่ นทางไลน์ ยงั ไมไ่ ดผ้ ลมากนักกับการ ที่ทำ�ให้หลายๆ แบรนดห์ ลงรักและตดั สินใจยกทำ�ไวรลั แคมเปญ เพราะผู้บรโิ ภคในประเทศไทย ให้อินสตาแกรมเป็นอีกหน่ึงช่องทางหลักในการน้ันไม่นิยมใช้ฟังก์ชั่นการแชร์ในหน้าไทม์ไลน์ น�ำ เสนอสนิ คา้ หรอื โปรโมชนั่ ตา่ งๆ ขนาดทวี่ ่าผใู้ ช้ของแอพพลเิ คช่ันดังกล่าว จะได้เห็นภาพในฟีดท่ปี รากฏคำ�วา่ Sponsored กนั อยบู่ อ่ ยๆ ซง่ึ ฟงั กช์ น่ั นข้ี องอนิ สตาแกรมจะชว่ ยอย่างท่ีเห็นได้จากหลายแบรนด์ที่มุ่งเน้นกลยุทธ์ น�ำ พาผใู้ ชจ้ ากหนา้ ฟดี สว่ นตวั ใหเ้ ขา้ ไปในเวบ็ ไซต์O2O หรอื OnlinetoOffline ทำ�ใหแ้ บรนด์ต่างๆ ของแบรนดน์ น้ั ๆ ได้มากข้นึ ถงึ 50 เปอรเ์ ซน็ ต์พฒั นาเคร่ืองมอื ออนไลนอ์ ยา่ งแอพพลิเคชัน่ หรอืฟีเจอร์ต่างๆ จากหน้าร้านให้เข้ามาในเว็บไซต์ ท้ังการปรับการนำ�เสนอผลลัพธ์แบบใหม่ที่ทำ�ให้หรือโซเชียลมีเดียของแบรนด์มากข้นึ อยา่ งเชน่ ผู้ใช้งานสามารถเห็นรูปภาพที่ขึ้นอยู่กับความทเ่ี ทสโก้ โลตัสเปิดตวั iBeacon ท่ีเพยี งแค่เปิด สนใจของแตล่ ะบคุ คลมากขน้ึ รวมถงึ ฟงั กช์ น่ั การ126

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail รา้ นค้าแห่งอนาคต (อุตสาหกรรมค้าปลีก)เปิดหน้าจอให้เป็นหน้าร้านสำ�หรับแบรนด์ช้ันนำ� คอนเซป็ ตส์ โตร์ ทางออกของหน้ารา้ นจำ�นวน 20 แบรนด์ อาทิ Urban Decay หรือ เมื่อโลกออนไลนท์ �ำ ใหธ้ รุ กจิ เรม่ิ ตน้ ไดโ้ ดยไม่จ�ำ เปน็Coach ที่รว่ มมือเปน็ พารท์ เนอรก์ บั อนิ สตาแกรม ตอ้ งมหี น้าร้าน เหลา่ แบรนดแ์ ละธรุ กจิ ในรปู แบบทำ�ให้สามารถแสดงราคาสินค้าและจัดจำ�หน่าย เดิมจึงต้องปรับตัวครั้งใหญ่ ด้วยการเลือกให้ผ่านช่องทางอินสตาแกรมได้ทันทีโดยไม่ต้องกด “คอนเซป็ ต์ สโตร”์ เปน็ ค�ำ ตอบ อย่างเชน่ การออกจากแอพฯ ไปท่เี ว็บอื่นแต่อยา่ งใด รีโนเวตครั้งล่าสุดของสยาม ดิสคัฟเวอรี่ เพอ่ื นำ�เสนอรูปโฉมใหม่ในรูปแบบคอนเซ็ปต์ สโตร์เมื่อเป็นอย่างนี้แล้ว ทำ�ไมหลายแบรนด์จะไม่ ใจกลางกรุง ที่ซึ่งร้านค้าต่างๆ จะไมเ่ พียงทำ�หลงรักและเลือกให้อินสตาแกรมเป็นหน่ึงในช่อง หน้าทจี่ ดั จำ�หน่ายสินค้า แตจ่ ะมาพร้อมกบั การทางสง่ เสริมการขายแห่งอนาคต บริการท่ดี ีย่งิ ข้นึ ตามความคาดหวังท่เี พ่มิ มากข้นึ เพ่ือดึงดูดใจเหล่าลูกค้ายุคใหม่ท่ีใส่ใจเรื่องการ ภักดตี ่อแบรนด์นอ้ ยลง 127

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailร้านคา้ แหง่ อนาคต (อุตสาหกรรมคา้ ปลีก)พ้ืนท่ีหน้าร้านจะกลายเป็นพื้นที่ท่ีได้รับนำ�เสนอ ของแบรนด์ท่ีมีเป้าหมายเพื่อสร้างคอมมูนิต้ีที่ให้ในรูปแบบของการสร้างประสบการณ์ชวนฝัน ความรู้ สร้างความบันเทิง และเป็นศูนย์กลางและเพิ่มเติมภาพจำ�ใหม่ให้กับแบรนด์ ทั้งด้วย การเรียนรู้ตลอดจนไลฟ์สไตล์ในรูปแบบใหม่การออกแบบหน้าร้านและการสร้างพ้ืนท่ีแบบ ตวั อยา่ งจากแบรนดซ์ มั ซงุ ผนู้ �ำ ดา้ นเทคโนโลยโี ลกป๊อปอัพชั่วคราว ทีเ่ น้นการสร้างประสบการณ์ ที่สร้างพืน้ ท่ีในยา่ นมที แพค็ กง้ิ ในนวิ ยอรก์ ภายใต้มากกว่าการขายสินคา้ ทง้ั หมดนีเ้ ป็นการท�ำ งาน โปรเจก็ ต์ Samsung 837 พน้ื ท่เี สมอื นจรงิ ทีต่ ดิ ตง้ัร่วมกันระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายส่ือสาร อินเทอร์แอ็คทีฟอินสตอลเลช่ันท่ีน่าต่ืนตาตื่นใจ128

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail ร้านค้าแห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลกี )โดยไมม่ กี ารจดั จ�ำ หน่ายสนิ คา้ จากซมั ซงุ แตแ่ บรนด์มุ่งให้พ้ืนที่ดังกล่าวเป็นพ้ืนที่คล้ายสนามเด็กเล่นทเ่ี ปดิ ใหผ้ เู้ ขา้ ชมไดเ้ ขา้ มาเชื่อมตอ่ กนั ผ่านเทคโนโลยีของซมั ซงุ ดว้ ยระบบตา่ งๆ และเกดิ เป็นประสบการณ์ทีน่ า่ จดจำ�ต่อแบรนด์ เช่นเดียวกันกับยักษ์ใหญ่จากค่ายแอปเปิล ทอ่ี อกแบบพื้นทีเ่ พ่อื สร้างคอมมูนิตเ้ี พือ่ การศกึ ษา ด้วยการเปิดคลาสสอนเขยี นโคด้ ส�ำ หรบั เดก็ ๆ โดยพนกั งานของแอปเปลิอย่างใกล้ชิด โดยแองเจลา่ อาเรนต์ส (AngelaAhrendts) ผ้อู �ำ นวยการอาวุโสฝา่ ยการขายของ (Multi-Use) ท่ีรวมรา้ นอาหาร บาร์ ร้านหนงั สือแอปเปลิ กลา่ ววา่ “หนา้ รา้ นของเราตอนนเ้ี ปน็ เรอื่ ง พน้ื ท่แี สดงงานศลิ ปะ และสนามเดก็ เลน่ ไวใ้ นทเี่ ดยี วใหญ่กว่าสนิ คา้ ทีเ่ ราผลติ ” โดยหนา้ รา้ นทง้ั หมดเชอ่ื มตอ่ ซง่ึ กนั และกนั มพี น้ื ท่ี สว่ นกลางส�ำ หรบั แชรบ์ รกิ ารตา่ งๆ อยา่ งกลมกลนืในประเทศไทย ยงั มอี กี หนงึ่ กรณศี กึ ษาท่นี �ำ เสนอรา้ นคา้ ในรปู แบบของพน้ื ท่ีคอมมนู ติ ร้ี ปู แบบใหม่คอืOpenHouse ในหา้ งสรรพสนิ คา้ เซน็ ทรลั เอมบาสซี่ที่ได้รับการออกแบบให้เป็นพื้นที่อรรถประโยชน์ ภkleาพin:-dInysttahgarmam.co@mcosstore และ @victoriabeckham / soimilk.com / 129

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นคา้ แห่งอนาคต (อุตสาหกรรมค้าปลกี )JUST SHOPAND WALK OUTชอ้ ปปง้ิ รปู แบบใหม่ไมใ่ ชเ้ งนิ สด ไมต่ อ้ งตอ่ ควิ130

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail ร้านค้าแห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลกี )บอกลาการชอ้ ปของเขา้ บ้านรปู แบบเก่า ลมื ภาพ ธุรกิจท่ีเติบโตขนานไปด้วยกันคือการพัฒนาการต่อคิวยาวเพ่ือจ่ายเงินกับพนักงานแคชเชียร์ แอพพลเิ คชนั่ แพลตฟอรม์ และอุปกรณต์ ่างๆ ที่(ถงึ แมจ้ ะมีช่องทางด่วนสนิ คา้ ต่ำ�กวา่ 8 ชิน้ แล้ว เขา้ มารองรบั ประสบการณใ์ หมน่ ้ี โดยมขี อ้ ไดเ้ ปรยี บกต็ าม) เพราะรา้ นสะดวกซ้อื หรอื ซเู ปอรม์ ารเ์ กต็ ใน ที่น่าสนใจคือการไมม่ ีค่าจ้างรายเดือน ธุรกิจห้างสรรพสินคา้ ในอนาคตอนั ใกล้ จะไมม่ ีการใช้ สามารถลดคา่ ใชจ้ า่ ยในการจา้ งพนกั งานลง ทง้ั ยงัเงนิ สดและลกู คา้ ไมต่ อ้ งยนื ตอ่ แถวรอควิ อกี ตอ่ ไป สามารถเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ได้ตลอดเวลา แอพพลเิ คชนั่ แพลตฟอร์ม และอปุ กรณ์ตา่ งๆ จะบันทกึ ขอ้ มูลมูลค่าของเครื่องจ่ายเงินอัตโนมัติในระดับโลก เพ่อื ใหเ้ จา้ ของแบรนดส์ ามารถเลอื กน�ำ ไปวเิ คราะห์น้นั เพิม่ ข้ึน 16 เปอรเ์ ซ็นต์ ระหวา่ งปี 2016 ถงึ และพัฒนาเป็นสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความปี 2023 และจะมีมูลคา่ มากกวา่ 1 หมื่น 8 พนั ต้องการของกลมุ่ ลูกคา้ มากท่ีสุดลา้ นเหรยี ญสหรฐั ฯ ในปี 2023 อตั ราการเติบโตอย่างรวดเร็วของระบบเคร่ืองจ่ายเงินอัตโนมัติ หน่ึงในตัวอย่างที่ถูกพูดถึงเป็นอย่างมากคือน้ีกำ�ลังเปล่ียนทิศทางประสบการณ์การช้อปป้ิง โครงการต้นแบบ Amazon Go ซูเปอรม์ าร์เกต็สินคา้ ของเหลา่ ผู้บริโภค โดยเฉพาะผบู้ รโิ ภคจาก ท่ีให้เหล่านักช้อปดาวน์โหลดแอพพลิเคช่ันประเทศท่ีมีประชากรจำ�นวนมากอย่างจีนและ จากนั้นก็สามารถเลือกซื้อของและเดินออกจากอนิ เดยี ระบบเครอ่ื งจ่ายเงนิ อตั โนมตั นิ น้ั ถกู ใชง้ าน ร้านได้เลย ไม่มีพนักงานคิดเงิน ไม่ต้องต่อคิวแล้วในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่การเงิน เพียงจา่ ยเงินผ่านบัญชีแอมะซอน และจากร้านการธนาคาร ร้านค้า ความบันเทิง สุขภาพ ต้นแบบในซีแอตเทิลที่เปิดตัวไปในปี 2017 ผลและการท่องเทีย่ ว โดยส่วนแบ่งการตลาดระบบ ตอบรับจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เริ่มปรับตัวเครอ่ื งจ่ายเงนิ อัตโนมตั ิคิดเป็นสัดสว่ นมากถึง 45 ก็ทำ�ให้แอมะซอนตัดสินใจซื้อ Whole Foodsเปอร์เซน็ ต์ในปี 2015 และคาดวา่ จะมีแนวโน้ม ซเู ปอรม์ ารเ์ กต็ ของสหรฐั อเมรกิ าไปในราคา 1 หม่นืเพ่มิ สงู มากขึ้นเร่อื ยๆ จนถงึ ปี 2023 นน่ั แสดงว่า 3 พันล้านเหรียญฯ เพือ่ ขยายกิจการเพิ่มเติมธรุ กจิ รา้ นคา้ ทว่ั โลกมที ศิ ทางท่ีจะลงทนุ งบประมาณ นับเป็นสัญญาณที่บ่งบอกถึงอนาคตของการเพิ่มเติมไปกับการปรับใช้ระบบจ่ายเงินอัตโนมัติ จับจา่ ยซ้ือของที่กำ�ลังรอคนท้งั โลกอยู่เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับการช้อปป้ิงของลกู คา้ และสร้างบริการทดี่ ียิ่งข้ึน 131

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นคา้ แหง่ อนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลีก)สามารถดวู ิดีโอแนะน�ำ Amazon Go ไดท้ ี่ www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxcเทคโนโลยที ่ไี ดร้ บั ช่อื เล่นว่า“JustWalkOut”ของ สมบูรณ์เม่ือลูกค้าเดินออกจากซูเปอร์มาร์เก็ตแอมะซอนนม้ี ปี ระสทิ ธภิ าพสมชอ่ื เพราะคณุ เพยี ง เม่อื นั้น ใบเสร็จและรายละเอียดค่าใช้จ่ายก็จะเข้ามาเลือกสินค้า และเมอื่ เดินออกจากร้าน ปรากฏขนึ้ ทันทีใบเสร็จรับเงินก็จะถูกแสดงให้ทราบผ่านแอพฯทผ่ี กู อยกู่ บั บญั ชแี อมะซอน ดว้ ยการท�ำ งานรว่ มกนั พร้อมกับการเกิดข้นึ ของเคานต์เตอร์จ่ายเงินของระหว่างบาร์โค้ดและเซ็นเซอร์ท่ีจะติดตาม รา้ นLawson ในญ่ปี ุน่ ท่ีเพยี งวางตะกรา้ บนเครอ่ื งทุกย่างก้าวท่ีลูกค้าเดินเลอื กซ้อื สินค้า พรอ้ มระบุ สแกน ระบบจะค�ำ นวณราคาสินคา้ ใหเ้ สรจ็ สรรพรหัสสินค้าที่อยู่ในตะกร้า การช้อปปิ้งจะเสร็จ พรอ้ มใสถ่ งุ ในขณะทเ่ี ราก�ำ ลงั จา่ ยเงนิ หรอื แบรนด์132

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail รา้ นค้าแหง่ อนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )เส้อื ผา้ หรูอยา่ ง Rebecca Minkoff ที่มีระบบ ผู้นำ�ในการนำ�ระบบเคร่ืองจ่ายเงินอัตโนมัติมาจา่ ยเงินด้วยตัวเอง สำ�หรับลูกค้าทไ่ี ม่ต้องการมี ใชใ้ นหา้ งสรรพสนิ คา้ โดยเปดิ ตวั คร้งั แรกไปเมือ่ ปีปฏสิ มั พนั ธก์ บั พนกั งาน หรอื อกี ตวั อยา่ งจากโรงแรม 2012 ทท่ี ็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ก่อนจะเพม่ิ จำ�นวนที่เช็กอินห้องผา่ นแอพพลิเคชั่นได้ โดยไมต่ ้อง เครอ่ื งและสาขามากขึ้นอยา่ งต่อเนือ่ ง โดยมีทักทายกับพนักงานต้อนรับอีกต่อไป ตัวอย่าง เปา้ หมายผใู้ ชง้ านเปน็ กลุ่มคนรุน่ ใหม่ คนวยั ท�ำ งานเหล่านี้เป็นผลจากความต้องการของกลุ่มผู้ซ้ือ ตอนตน้ กล่มุ เจนวายและเจนเอม็ ทีพ่ ร้อมเปดิ รบัหลักอยา่ งเจนมลิ เลนเนยี ลอายรุ ะหว่าง 18-34 ปี สง่ิ ใหม่ได้งา่ ยกวา่ ระบบเครอื่ งจ่ายเงนิ อตั โนมตั นิ ้ีที่ชอบลงมือทำ�ทุกอย่างด้วยตัวเองและหลีกเลี่ยง มีชุดคำ�ส่ังท่ีสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าการ “ตอ้ งยิ้มและพูดคุยกับแคชเชียร์” อยา่ งละเอียด เพ่ือนำ�มาออกแบบโปรโมชั่นไป จนถึงการจัดวางสินค้าภายในซูเปอร์มาร์เก็ตท่ีสำ�หรบั ประเทศไทย ธรุ กจิ ยักษใ์ หญอ่ ยา่ งบรษิ ทั ตอบโจทย์ตอ่ ไปเซ็นทรลั พัฒนา จ�ำ กัด (มหาชน) ก้าวขึ้นมาเป็น ภาพ: amazon.com / thairath.co.th 133

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นคา้ แห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )AI & VRเพือ่ นคใู่ จในรา้ นคา้134

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail รา้ นคา้ แห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลกี )นบั ตง้ั แตก่ ารเกดิ ขน้ึ ของ Automat จากรา้ นอาหาร การเกดิ ขน้ึ ของ AI ในวนั นจ้ี งึ ไมใ่ ช่เรอ่ื งน่าตืน่ เตน้Horn & Hardart ในปี 1902 ด้วยไอเดยี ในการ แต่เป็นความท้าทายใหม่ที่เราทุกคนต้องเตรียมเปดิ รา้ นอาหารทส่ี ะอาดและมปี ระสทิ ธภิ าพมากทส่ี ดุ พรอ้ มรบั มอื โดยเฉพาะกบั อตุ สาหกรรมรา้ นคา้ ในหน่ึงในเคร่ืองมือที่ถูกนำ�มาใช้ก็คือการออกแบบ ทศวรรษหนา้ ท่เี หลา่ ร้านค้าจะไม่สามารถปฏเิ สธระบบทล่ี กู ค้าเดินเข้ามาในรา้ น เลือกโตะ๊ เลอื ก การมี AI เปน็ สว่ นหนึง่ ได้อีกต่อไป แบรนด์ต่างๆรายการอาหารจากถาดที่วางอยูบ่ นโตะ๊ ก่อนจะ จึงจำ�เป็นต้องทำ�ความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งท่ีหยอดเหรียญและกดปมุ่ เพอ่ื รบั อาหาร จนมาถงึ ขบั เคล่ือนชดุ ค�ำ สง่ั ตา่ งๆ เพ่ือใหแ้ นใ่ จวา่ จะสามารถการเกดิ ขน้ึ ของเคร่ืองจา่ ยเงนิ อัตโนมัติเครื่องแรก ใชง้ านระบบและความอจั ฉรยิ ะของผชู้ ว่ ยคนส�ำ คญั น้ีในซูเปอร์มาร์เก็ตในปี 1992 ท่ี Price Chopper ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด และจะตอบรับกับSupermarkets ในเมืองนิวยอร์ก ซึ่งคิดค้นโดย ความคาดหวังท่ีเหล่าลูกค้ามีให้ได้อย่างทันดร.โฮวาร์ด ชไนเดอร์ (Dr. Howard Schneider) ทว่ งที ตวั อยา่ งท่ี AI เขา้ มาชว่ ยธรุ กจิ หนา้ รา้ นตา่ งๆที่เรยี กเครอ่ื งจา่ ยเงนิ ของเขาวา่ “หนุ่ ยนต”์ นบั เปน็ ก็มีตั้งแต่การเป็นแชทบอท หรือเสียงเสมือนหุ่นยนต์บริการรุ่นบุกเบิกที่เปิดโอกาสให้เหล่า จรงิ ทีช่ ่วยสื่อสารกบั ลกู คา้ ได้ รวมถงึ งานประจ�ำ วนัแม่บ้านได้เลือกซ้ือสินค้าและจ่ายเงินโดยไม่มี ทไี่ มต่ อ้ งพบปะกับมนุษย์ อย่างเช่นการจัดการพนกั งาน บญั ชหี รอื การตรวจจบั อารมณข์ องลกู คา้ อยา่ งเช่น ท่ี SoftBank บรษิ ทั ขา้ มชาตดิ า้ นโทรคมนาคมและ การสื่อสารสญั ชาติญีป่ ุ่น ซ่งึ ใชห้ นุ่ ยนตเ์ ขา้ มาจบั สีหน้าการแสดงออกของลูกค้าเพ่ือนำ�ข้อมูลไป ประมวลการน�ำ เสนอสนิ คา้ ใหต้ รงกบั อารมณข์ อง ลูกค้ามากที่สุด หรืออย่างทีอ่ ีเบย์ใช้ซอฟต์แวร์ ชว่ ยตรวจจบั อารมณข์ องลกู คา้ ผา่ นการวเิ คราะห์ ทางชวี ภาพและการถอดรหสั สหี นา้ เพ่ือใหแ้ นะน�ำ ของขวัญวันครสิ ต์มาสไดต้ รงใจมากทสี่ ดุ ในปนี ้ี รา้ นคา้ ตา่ งๆ จงึ จ�ำ เปน็ อยา่ งมากทจ่ี ะตอ้ ง เรยี นร้กู ารใช้งาน AI ให้เกิดประโยชน์สูงสดุ ดว้ ย 135

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นค้าแห่งอนาคต (อุตสาหกรรมคา้ ปลีก) หรอื การใช้ตัวคัดแยกแบบตา่ งๆ มาประมวลได้ แบบเรยี ลไทม์ Retail-tainment บนั เทงิ เชิงร้าน การปรบั ใชเ้ ทคโนโลยี AR เข้ากบั การขายสินคา้ นั้นได้รับความนิยมอย่างมากโดยเฉพาะร้านค้า ในแถบทวีปเอเชีย เพอ่ื เป็นการเพ่มิ มูลคา่ ให้กับ การให้บริการพร้อมผลักดันยอดขาย อยา่ งที่ ห้างสรรพสินค้าอิเซตันในโตเกียว ได้เปิด ป็อป-อัพสโตร์เพื่อแสดงให้เห็นถึงอนาคตของ การช้อปปิ้งว่าจะมีหน้าตาเป็นอยา่ งไร โดยใช้การทำ�งานร่วมกันเพ่ือให้เข้าถึงความต้องการ เทคโนโลยี VR (Virtual Reality เทคโนโลยีในของลกู คา้ ได้ และก�ำ หนดกลยทุ ธท์ ีจ่ ะตอบรบั โดย การจ�ำ ลองสภาพแวดลอ้ มเสมอื นจรงิ ) เขา้ มาเปน็มี AI เป็นผู้ชว่ ยคนส�ำ คญั เพราะจากเทคโนโลยี สือ่ กลาง โดยรว่ มมอื กบั รา้ นหรอื แบรนดต์ า่ งๆ ให้เดิมอย่างเว็บไซต์ ทเี่ ข้าถึงอินไซต์หรือความ เขา้ มาเปน็ สว่ นหนง่ึ ในการส่ือถงึ รา้ นคา้ ในอนาคตตอ้ งการทแ่ี ทจ้ รงิ ของลกู คา้ ดว้ ยการท�ำ A/B testing ซง่ึ มที ง้ั FabCafe ท่ีมาพรอ้ มกบั บารสิ ตา้ หนุ่ ยนต์(การทดสอบประสทิ ธภิ าพอเี มลหนา้ เปดิ เวบ็ ไซต์ คอยเสิร์ฟกาแฟให้ลูกค้า แบรนด์รองเท้าท่ใี ช้การจดั วาง ค�ำ โฆษณา และประสบการณ์ตา่ งๆ Flickfit เคร่อื งสแกนสามมิตมิ าวัดขนาดเท้า เพอ่ืผ่านตัวเลือก A และ B ทีน่ ำ�ไปทดสอบกับกลมุ่ จับคู่เข้ากับสินค้าที่วางขายอยู่ในห้างอิเซตันเป้าหมาย เพ่อื เปรียบเทียบว่ารูปแบบไหนให้ หรือในชั้นใต้ดินทีม่ กี ารใช้ “AI ผู้ให้คำ�ปรึกษาประสิทธิภาพที่ดีกว่า กอ่ นจะนำ�มาก�ำ หนดเปน็ ด้านสาเก” โดยเมื่อลกู ค้าทดลองดืม่ สาเก 3 ชนดิกลยุทธ์ดิจิทัลต่อไป) แต่ AI สามารถเข้าถึง แล้วแชร์ประสบการณ์ที่ได้รับจากรสชาติต่างๆอินไซต์และประสบการณ์การเลือกซื้อของของ ผ่านแอพฯ ในร้าน ระบบ AI ก็จะรับข้อมูลไปลูกค้าได้ทันทีและมีความแม่นยำ� โดยไม่ต้อง ประมวลและแนะนำ�สาเกรสชาติที่เหมาะสมกับทดสอบผา่ นตัวเลอื กเหมือนอยา่ งในอดตี เพราะ ความชอบของลูกคา้ มากท่ีสุดไดอ้ ยา่ งตรงใจAI น�ำ ขอ้ มลู จากสง่ิ ทีล่ กู คา้ มปี ฏสิ มั พนั ธใ์ นเวบ็ ไซต์136

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail ร้านคา้ แห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )หรือการดึงดูดยอดซื้อจากเหล่าสาวกเกมในห้างสรรพสินค้าเดอะวนั ทีฮ่ อ่ งกง ซึ่งร่วมมือกับเกมเพลย์สเตย์ชั่น ในการจัดพน้ื ทเี่ ป็นศูนย์เกมกลางห้าง เพ่อื ใหเ้ หล่านักชอ้ ปได้มีโอกาสเข้ามาทดลองใช้งานแวน่ และอปุ กรณ์ VR กอ่ นที่จะเปดิจำ�หนา่ ยจริง แคมเปญนี้ดึงดูดทั้งขาช้อปและเกมเมอร์หลายร้อยคนท่ีมาต่อคิวกันข้ามคืนหรอื การจดั แสดงคอนเสิร์ตทมี่ ารนิ า่ เบย์ แซนด์สิงคโปร์ ซึง่ น�ำ เอาเทคโนโลยี VR เขา้ มาเผยแพร่ภาพไลฟ์คอนเสิรต์ แบบ 360 องศา โดยผู้ชมที่ต้องการดูคอนเสิร์ตสามารถสัมผัสประสบการณ์เสมอื นจรงิ ไดผ้ า่ นแวน่ VR ทแ่ี สดงผลแบบเรยี ลไทม์โดยไม่พลาดทกุ ไฮไลตข์ องศลิ ปนิVR แม้จะเปน็ เทคโนโลยที ีม่ รี าคาแพง แตก่ เ็ ป็นทีต่ ้องการจากกลุ่มลูกค้าอีกจำ�นวนมาก และจะยังคงรักษาตำ�แหน่งเทคโนโลยีขวัญใจสำ�หรับเหล่านักช้อป ทจี่ ะได้มีช่วงเวลาในการช้อปปิ้งโดยสามารถเห็นทั้งหน้าตา ราคา และขอ้ มูลของสินค้าผา่ นอุปกรณ์ จึงปฏิเสธไมไ่ ด้วา่เทคโนโลยีท้ัง VR และ AI ต่างเปน็ เพอื่ นคนใหม่ที่ขับเคล่ือนร้านค้าให้ไปถึงอนาคตได้อย่างน่าตดิ ตามjภaาpพa:ngtroenthdas.mco.fmromthesquare.org / forbes.com / wgsn.com / 137

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailร้านค้าแห่งอนาคต (อตุ สาหกรรมคา้ ปลกี )RETAIL AS MEDIAใหห้ นา้ ร้านเป็นงานสอื่138

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail รา้ นค้าแหง่ อนาคต (อุตสาหกรรมคา้ ปลีก)แบรนด์ต่างๆ ต้องเริ่มสร้างหน้าร้านแบบใหม่ที่ นั้นเขียนระบุไว้ให้เห็นชัดว่า Retail isn’t dead.ดึงดูดลูกค้าให้ต้องการและกล้าเดินเข้ามา โดยเน้นเป้าหมายให้เป็นหน้าร้านที่เหมาะสมกับเพ่ือมัดใจด้วยประสบการณ์อย่างที่หาไม่ได้จาก ทง้ั Product Maker หรอื Product Lover รา้ นคา้ร้านไหนๆ แหง่ น้ีไม่ไดห้ กั เปอรเ์ ซน็ ตจ์ ากการแบ่งขายผลติ ภณั ฑ์ จากแบรนดต์ า่ งๆ แตเ่ ปน็ ระบบการเกบ็ คา่ สมาชกิแบรนด์ช้ันนำ�ต่างเริ่มขยับตัวด้วยการสร้างสรรค์ รายเดอื น เพอ่ื แลกกบั การแสดงยอดขายผลติ ภณั ฑ์หน้าร้านหรือพื้นท่ีชั่วคราวขึ้นมาเพื่อสร้าง ของแตล่ ะแบรนด์ และมขี องแถมเปน็ ฟดี แบก็ จากประสบการณส์ ดุ พเิ ศษใหก้ บั ลกู คา้ โดยในบางราย ลูกค้าทเี่ ข้ามาลองเลือกซ้ือสนิ คา้ จากทางรา้ นน้ันไม่ปรากฏซ่ึงสินค้าของแบรนด์เลยแม้แต่ชน้ิ เดยี ว แตพ่ น้ื ทห่ี นา้ รา้ นในนยิ ามใหม่เหลา่ นเ้ี ปน็ หรือไปให้สุดทางอย่างเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคการนำ�เสนอคุณค่าของแบรนด์ท่ไี ปไกลกว่าเพียง เมื่อห้างสรรพสินค้าเก่าแก่กว่าร้อยปีในรัสเซียแคก่ ารจดั เรยี งสนิ คา้ ที่เนน้ การขายในรปู แบบเดมิ อยา่ ง Au Pont Rouge สรา้ ง “หอ้ งเซลฟ”่ี ภายในแตน่ �ำ เสนอมมุ มองใหมใ่ ห้กบั ปรชั ญาของแบรนด์ ส่วนสปา โดยเลือกใช้วัสดุสีขาวสว่าง กระจก โปรง่ ใส เรซ่ินขาว และเพดานเหลก็ เสน้ จัดเรียงการยกระดบั นเ้ี ปน็ การเพม่ิ ทง้ั คณุ คา่ และมลู คา่ ให้ สวยงามCheungvogl สตดู โิ อออกแบบจากฮอ่ งกงกบั ธรุ กจิ ตวั อยา่ งจาก B8ta หนา้ รา้ นจดั จ�ำ หนา่ ย ได้แบ่งหน่งึ ห้องของสปาแห่งน้เี ป็นห้องถ่ายเซลฟ่ีสนิ คา้ ประเภทแกด็ เจต็ จากแบรนดต์ า่ งๆ ทเ่ี นน้ ไป ที่ให้ผู้มาใช้บริการได้รู้สึกเหมือนตัวเองเป็นท้ังทีก่ ารมอบประสบการณใ์ ชง้ านจรงิ ใหก้ บั ลกู คา้ โดย นางแบบและเป็นผู้กำ�หนดภาพถ่ายในมุมที่สวยเชอ่ื มน่ั ในพลงั ของหนา้ รา้ นมากขนาดท่ีในเวบ็ ไซต์ ทสี่ ดุ ได้เอง ภายในหอ้ งนจ้ี งึ เปน็ ผนงั กระจกยาวท่ี สะท้อนโค้งของแสงไฟท่เี ป็นฟิลเตอร์แสงในมุมท่ี ถา่ ยกลอ้ งหนา้ แลว้ ไมเ่ กดิ เงาตกกระทบ นกั ออกแบบ กลา่ ววา่ พวกเขาออกแบบพน้ื ท่ีท่ี “ขน้ึ กลอ้ ง” เพยี ง หอ้ งเดยี ว แตส่ ง่ิ ทไ่ี ดค้ นื มาคอื มลู คา่ ทางการตลาด เม่ือผใู้ ชบ้ รกิ ารถา่ ยภาพและแชรล์ งในโซเชยี ลมเี ดยี นั่นคือพ้ืนที่โฆษณาที่ประเมินเป็นมูลค่าได้ มหาศาลส�ำ หรบั แบรนดห์ น่งึ แบรนด์ 139

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCRetailรา้ นคา้ แหง่ อนาคต (อตุ สาหกรรมค้าปลีก)ในประเทศไทยมกี รณกี ารน�ำ เสนอรา้ นคา้ ในรปู แบบของพน้ื ทค่ี อมมนู ติ ร้ี ปู แบบใหมค่ อื Open Houseในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เอมบาสซ่ี พื้นที่Multi-Use กว่า 4,600 ตารางเมตร ทร่ี วมร้านอาหาร บาร์ รา้ นหนังสือ พน้ื ทแี่ สดงงานศลิ ปะและสนามเดก็ เลน่ ไวใ้ นที่เดยี วน้ี มหี นา้ รา้ นทง้ั หมดเชอื่ มต่อซงึ่ กันและกัน มพี นื้ ท่สี ว่ นกลางสำ�หรับแชร์บริการต่างๆ ผใู้ ชบ้ ริการสามารถเลือกซื้อหนงั สอื มานง่ั อา่ นระหวา่ งจบิ เคร่ืองดื่ม โดยมพี นื้ ท่ีThe Greenhouse เปน็ สว่ นโคเวริ ก์ กง้ิ สเปซส�ำ หรบั แห้งให้เสร็จสรรพ และทั้งหมดนใ้ี ช้เวลาเพียง 4ผทู้ ่ตี ้องการสมาธแิ ละความเปน็ สว่ นตวั ทง้ั หมดน้ี ช่วั โมงเท่านั้นสะท้อนรูปแบบการนำ�เสนอสินค้าและพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือผู้ใช้งานที่เปล่ียนไปในยุคสมัย จ�ำ นวนแบรนดต์ า่ งๆ ท่เี ริม่ มกี ารจดั บธู ภายในรา้ นปัจจุบัน เพอ่ื ใหล้ ูกค้าสามารถออกแบบหรือ Customize สินค้าได้ตามต้องการน้ันมีจำ�นวนเพิ่มมากข้ึนบรรจแุ หล่งผลติ ไว้ในรา้ นคา้ เร่ือยๆ ทง้ั นก้ี ย็ งั มกี ารออกแบบในรปู แบบของการและไปให้ไกลกวา่ ดว้ ยการคัสตอม ทำ�งานร่วมกับศิลปินหรือพนักงานในร้านท่ีมีในปี 2018 เราจะไดเ้ รม่ิ เหน็ บางแบรนดย์ กโรงงาน ความเชีย่ วชาญ อย่างเช่นแบรนด์กระเป๋าหนังผลติ หรอื เครอ่ื งมอื ตา่ งๆ มาไวใ้ นรา้ น เพอ่ื ใหล้ กู คา้ Mon Purse ท่ีตดิ ตัง้ เครื่องปักลายไว้ในชอ็ ปเพอ่ืได้เป็นส่วนหน่ึงในการร่วมสร้างสรรค์สินค้าใน ให้ลูกค้าสามารถเลือกพิมพ์ลายโมโนแกรมได้รปู แบบของตวั เอง หนง่ึ ในแบรนดร์ ะดบั โลกทเ่ี ป็น ตามขนาดและสีทีช่ อบ เชน่ เดียวกับกางเกงยนี ส์ผ้บู กุ เบกิ คือ อาดดิ าสกบั การเปดิ ปอ็ ปอัพสโตร์ใน Pepe Jeans กบั หนา้ รา้ นที่ลอนดอนซง่ึ เปน็ สตดู โิ อกรุงเบอรล์ ิน ทมี่ ีสเตชัน่ ส�ำ หรบั ใหล้ กู คา้ ไดเ้ ขา้ มา ให้ลูกค้าได้เข้าไปเลือกของตกแต่งกางเกงได้ออกแบบเสื้อสเว็ตเตอร์ในดีไซน์ของตัวเอง มากมาย ตง้ั แตล่ ายกราฟกิ ตวั อกั ษร และกระดมุ(ราคาขายอยทู่ ี่ 200 ยโู รหรือราว 7,900 บาท) และร้านรองเทา้ Superga ทมี่ บี รกิ ารวาดรปู ลายเส้ือตวั น้ีจะถูกถกั ด้วยมือภายในร้าน ซักและอบ ตา่ งๆ จากศลิ ปนิ ท้องถิน่ โดยมีค่าบรกิ ารเพม่ิ 13140

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Retail รา้ นคา้ แหง่ อนาคต (อุตสาหกรรมคา้ ปลีก)เหรยี ญฯ และขอ้ มลู ของศลิ ปนิ กบั ตวั อย่างผลงานจะถกู แสดงอยภู่ ายในรา้ นประสบการณ์ท่สี ร้างไดจ้ ากหน้าร้านเช่นน้จี ะไมม่ ีวนั ตาย และยังจะยง่ิ ชดั เจนมากขึ้น หากแบรนด์ต่างๆ สามารถจบั จุดความตอ้ งการของลกู ค้าได้อยา่ งแมน่ ยำ� พรอ้ มเสิร์ฟความตอ้ งการนน้ั ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ทนั ใจ และทส่ี �ำ คญั ตอ้ งไมซ่ า้ํ แบบใครดว้ ย ภาพ: b8ta.com / cheungvogl.com / citymag.indaily.com.au 141

ทอ่ งเท่ยี ว142

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Travel ท่องเทย่ี วการเดนิ ทางและการทอ่ งเท่ียวยงั คงเปน็ อตุ สาหกรรม มวลรวมในประเทศ (Gross Domestic Product:สำ�คัญท่ขี ับเคล่อื นโดยคนทุกเจเนอเรช่นั อย่เู สมอ GDP) โดยในปี2017 อตุ สาหกรรมท่องเทีย่ วสามารถมกี ารเตบิ โตอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง และเปน็ ผเู้ ลน่ คนส�ำ คญั สรา้ งมูลคา่ ทางเศรษฐกิจได้มากถงึ 1,400 ล้านของเศรษฐกิจโลก ในฐานะที่เป็นแรงผลักในการ ดอลลาร์สหรัฐฯ ส่งผลโดยตรงต่อการกระตุ้นเดนิ ทางออกไปคน้ หาปลายทางและประสบการณ์ เศรษฐกิจในกลุ่มธุรกิจท่ีเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นใหม่ ทห่ี มายถงึ กลุ่มผบู้ ริโภคและก�ำ ลงั ซอ้ื จ�ำ นวน โรงแรม ตัวแทนจำ�หนา่ ย สายการบิน โดยมหาศาล คาดการณว์ า่ อตุ สาหกรรมทอ่ งเท่ียวจะครองสดั สว่ น GDP ของประเทศไทยถงึ 14.3 เปอร์เซน็ ตใ์ นอีกในปี 2018 กระทรวงการทอ่ งเทีย่ วและกฬี าแห่ง 10 ปีข้างหนา้ประเทศไทยคาดการณว์ า่ จะมรี ายไดจ้ ากอตุ สาหกรรมการทอ่ งเทย่ี วในประเทศที่ 3.1 ลา้ นลา้ นบาท เพ่ิม ทอ่ งเทีย่ วแบบส่งั ตดัจาก 2.7 ล้านลา้ นบาทในปี 2017 โดยกำ�หนด เทรนด์อุตสาหกรรมการเดินทางในปี 2018 เปน็นโยบายเพ่ือดึงดูดนักท่องเท่ียวชาวจีนและยุโรป เร่ืองของการออกแบบประสบการณ์ท่ีเฉพาะทม่ี ุ่งเน้นการท่องเทย่ี วอย่างมคี ณุ ภาพ จังหวัด เจาะจงกับความต้องการและความคาดหวังของที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจโดยการท่องเท่ียวท่ีน่า นักเดินทางแต่ละคน เพื่อให้ได้ทั้งความทรงจำ�จบั ตามอง คอื สงขลา อ�ำ เภอหาดใหญ่ ทม่ี จี �ำ นวน และความสมจริงแบบท่ีประทับใจในแต่ละทริปนักท่องเที่ยวจากประเทศมาเลเซียและสิงคโปร์ อย่างไม่ร้ลู ืมเขา้ มาเทยี่ วเปน็ จำ�นวนมาก Airbnb Experiences หนึ่งในวิธีการท่องเที่ยวสำ�หรบั การท่องเท่ยี วภายในประเทศ คาดการณ์ รปู แบบใหม่ ช่วยให้นักเดินทางสามารถจับจองว่าจะเพิ่มมากขนึ้ ถงึ 162 ล้านการเดนิ ทางในปี ประสบการณ์ตามความชอบคู่กับคนในพ้ืนที่ที่2018 โดยเพมิ่ จาก 154 การเดนิ ทางในปี 2017 นา่ สนใจ แบง่ ตามหมวดหมู่ ไดแ้ ก่ กฬี า (เลน่ เซริ ฟ์ทผ่ี า่ นมา ปั่นจักรยาน) ธรรมชาติ (เดินป่า ถ่ายรูปตาม สถานทีท่ างธรรมชาติ) ทำ�งานเพอื่ สังคม ความสิ่งสำ�คัญของการเดินทางและการท่องเที่ยวคือ บนั เทงิ อาหาร และงานศลิ ปะ แต่ละรปู แบบจะมีการเป็นส่วนหนึ่งท่ีช่วยขับเคล่ือนผลิตภัณฑ์ โฮสต์รับหนา้ ท่ีจดั ตารางตามระยะเวลา และพา 143

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTravelท่องเท่ียวผมู้ าเยือนจากตา่ งถ่นิ ไปค้นพบประสบการณแ์ ละ เขา้ มาสรา้ งแผนการเดนิ ทางในรปู แบบ “สง่ั ตดั ” ท่ีแง่มุมใหมข่ องเมืองน้ันๆ ในแบบฉบับคนทอ้ งถนิ่ เหมาะสมพอดตี วั (Tailored-Made Experiences)ทร่ี ูจ้ รงิ โดยประมวลผลจากขอ้ มูล รูปแบบการเดินทาง และเน้ือหาที่เหล่าผู้ใช้เป็นคนสร้างและแชร์ไว้ในส�ำ หรบั ประสบการณเ์ ฉพาะตวั นน้ั สามารถเรม่ิ ตน้ โลกออนไลน์ เข้ามาเป็นต้นทุนสำ�คัญในการน�ำได้ต้งั แต่การจองตัว๋ เดนิ ทาง เพราะโลกออนไลน์ เสนอแผนการเดนิ ทางทเ่ี หมาะสม ยกตัวอยา่ งที่ไดส้ รา้ งใหเ้ กดิ ปรากฏการณ์ “นกั เดนิ ทางDIY” ขน้ึ หลายคนอาจเคยมปี ระสบการณใ์ ชง้ านแลว้ อยา่ งด้วยการใช้เครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีต่างๆ Google Trips ท่เี ปิดโอกาสให้นักเดินทางได้144

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Travel ท่องเทย่ี ววางแผนทรปิ เสรจ็ ครบในท่ีเดยี ว ทง้ั บนั ทกึ จดุ หมาย แอพฯ เดยี ว ทางดา้ นเครอื โรงแรมเวอรจ์ น้ิ กเ็ ปดิ ตวัปลายทาง จองต๋วั เคร่ืองบิน โรงแรม เก็บขอ้ มลู แอพฯ ลูซ่ี (Lucy) ทเี่ ปลีย่ นโทรศพั ท์ของผเู้ ขา้ พกัสถานทแี่ นะน�ำ รา้ นอาหาร และคาเฟ่ ท่สี �ำ คญั คอื ให้สามารถควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ภายในห้องพักนักเดินทางสามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่ต้อง ได้ เช่น อณุ หภูมเิ คร่ืองปรบั อากาศหรือเนือ้ หาท่ีใช้อนิ เทอร์เนต็ จะปรากฏในโทรทัศน์ เปน็ ต้นการใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ยังปรากฏใน เทย่ี วไปทำ�งานไป สไตลเ์ จนมลิ เลนเนยี ลธุรกิจโรงแรมระดับโลกจำ�นวนมาก เชน่ เครือ คำ�วา่ Bleisure ที่มาจากการผสมคำ�วา่ Businessโรงแรมแมริออท ท่อี อกแบบแอพพลิเคชนั่ เพ่อื ให้ และ Leisure หมายถงึ การเดนิ ทางพกั ผอ่ นไปและผู้เข้าพักได้แสดงข้อคิดเห็นหรือข้อแนะนำ�ต่างๆ ท�ำ งานไปดว้ ยนน้ั ไม่ใชค่ �ำ ใหม่ แตก่ ย็ งั เปน็ ค�ำ ส�ำ คญัเพม่ิ เตมิ ในระหวา่ งการเขา้ พกั เครอื โรงแรมคารล์ สนั ท่ไี มห่ ายไปจากกระแสการทอ่ งเท่ยี ว ดว้ ยพฤตกิ รรมเรซดิ อร์ ทเ่ี ปดิ ตวั แอพฯ ใหผ้ เู้ ขา้ พกั สามารถเชค็ อนิ ของคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะเจนมิลเลนเนียลที่ถือเปดิ ประตหู อ้ ง และจา่ ยคา่ หอ้ งพกั ไดท้ ง้ั หมดภายใน เป็นเจนท่ีมักเที่ยวไปทำ�งานไปมากที่สุดเม่ือ 145

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTravelท่องเท่ยี วเปรยี บเทียบกับเจนอืน่ ๆ โดยครองอัตราส่วนไป SocietyM และเปลยี่ นห้องประชมุ แบบเดมิ ๆ ให้ถึง 76 เปอรเ์ ซน็ ต์ เมือ่ เปรียบเทยี บกับเจนเอก็ ซ์ เป็นห้องประชุมรูปแบบใหม่ ด้วยดีไซน์ใหม่ที่ดู56 เปอร์เซ็นต์ และบมู เมอรเ์ พยี ง 46 เปอรเ์ ซน็ ต์ ทันสมัย เน้นตกแต่งด้วยงานศิลปะ พร้อมสิ่งเทา่ นน้ั ดงั นน้ั เพอ่ื เอาใจกลมุ่ คนรนุ่ ใหมอ่ ยา่ งเตม็ ท่ี อำ�นวยความสะดวกท่ี “เป็นมิตรตอ่ คนรุ่นใหม”่เครอื โรงแรมทง้ั หลายจงึ อ�ำ นวยความสะดวกส�ำ หรบั อยา่ งเคร่ืองชงกาแฟหรือขนมขบเค้ียวดิจิทัลนอร์แมดท่เี ดินทางมาพร้อมโน้ตบุ๊ค เช่นเครอื แมรอิ อท ทอ่ี อกแบบหอ้ งและพ้ืนทส่ี ว่ นกลางให้พร้อมรองรับการทำ�งานอยา่ งสะดวก เครือซติ เ้ี ซนเอม็ ท่ีเปดิ พืน้ ทโ่ี ค-เวริ ก์ กง้ิ สเปซภายใตช้ อ่ื146

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Travel ท่องเท่ยี วภาพ: airbnb.com/experiences / get.google.com/trips / citizenm.com / parachutehome.com 147

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTravelท่องเทีย่ วHALAL TOURISMฮาลาล อนาคตใหมข่ องการทอ่ งเทย่ี วระดบั โลก148

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDC Travel ทอ่ งเทยี่ วแม้นกั ทอ่ งเทย่ี วจีนจะยังคงเปน็ กลมุ่ นักเดนิ ทางท่ี หลงั จากการเกิดขึ้นของเหตกุ ารณ์ 9/11 ท�ำ ให้สรา้ งรายได้ให้แกธ่ ุรกจิ ในหลายประเทศ พวกเขา ชาวมุสลิมได้รับการจับตามองในการเดินทางเริ่มเรียนรู้มารยาทในการท่องเท่ียวและเริ่มมี เขา้ สหรัฐอเมริกา และบางประเทศในแถบยโุ รปอารยะอย่างตะวันตก และยังคงมปี ระชากรจาก จดุ หมายปลายทางอยา่ งประเทศในแถบเอเชยี จงึแดนมังกรจำ�นวนมากที่มองว่าการเดินทางไป เปน็ ทางเลือกใหม่ท่ีกำ�ลังได้รับความนิยมเพิ่มข้ึนต่างประเทศเป็นอีกหน่ึงรูปแบบของการแสดง อย่างตอ่ เนือ่ ง จนมาถงึ กระแสการทอ่ งเทย่ี วฮาลาลความความร่ำ�รวยและการมีไลฟ์สไตล์ใหม่ที่ ท่กี �ำ ลงั เพม่ิ ขน้ึ เปน็ จ�ำ นวนมาก นกั ทอ่ งเท่ียวกลมุ่ น้ีเหนอื กว่าการเท่ียวผ่านบรษิ ัททวั ร์ แตใ่ นปี 2018 จะสามารถสร้างมูลค่าให้แก่อุตสาหกรรมการกลุ่มนักท่องเท่ียวท่นี ่าจบั ตามองคอื ชาวมสุ ลมิ ท่องเท่ียวของโลกถึง 2 แสนล้านดอลลารส์ หรัฐฯ 149

เจาะเทรนด์โลก 2018 โดย TCDCTravelท่องเทีย่ วในปี 2020 (จากรายงานของ MasterCard และ บูทีค โรงแรมสำ�หรับชาวมุสลิม ร้านตัดผมทม่ี ีCrescent Rating) พรอ้ มด้วยกล่มุ ชนชัน้ กลางที่ ช่างชาวบังกลาเทศผู้เช่ียวชาญสำ�หรับการขยายตวั อย่างมากและตอ้ งการทอ่ งเท่ียวเพื่อแสดง ตกแตง่ หนวดเคราโดยเฉพาะ และหา้ งสรรพสนิ คา้ไลฟ์สไตล์ในฐานะเคร่ืองมือแสดงสถานะทาง ท่ีครอบครัวจากซาอุดีอาระเบียหรืออาหรับจะสังคม โดยมกี ารใช้จา่ ยเงินตอ่ ทรปิ มากถงึ 2,000 ใช้เวลาช้อปปิง้ ได้อยา่ งเพลิดเพลิน มรี ้านปลอดดอลลารส์ หรฐั ฯ หรอื ราว 70,000 บาทไทย แอลกอฮอลล์แต่สนุกได้ด้วยการสูบชิชา และดมื่ ชา ในขณะเดียวกัน ประเทศอื่นๆ อยา่ งโรงแรมขนาดใหญท่ ตี่ ้งั อยู่ถนนพระราม 9 อยา่ ง ไทย ญ่ปี ุ่น ไต้หวัน และสิงคโปร์ ต่างก็กำ�ลังโรงแรมอัลมรี อซ (Al Meroz) คอื โรงแรมฮาลาล เดนิ หนา้ พฒั นาสง่ิ อ�ำ นวยความสะดวกตา่ งๆ เพื่อแห่งแรกในประเทศไทย เมือ่ เกิดความต้องการ รองรับนักทอ่ งเท่ยี วมุสลิม เช่น ประเทศไทย ที่อปุ ทานตอบรบั อยา่ งโรงแรมนจ้ี งึ เกดิ ขน้ึ เพอ่ื รองรบั นอกจากจะมโี รงแรมแลว้ รฐั บาลยงั มแี อพพลเิ คชน่ัการมาถึงของนักท่องเท่ียวจากตะวันออกกลาง ที่ช่วยแนะนำ�ร้านอาหารฮาลาลและสถานท่ีท่ีโดยเฉพาะ โครงสร้างอาคารคล้ายมัสยิด ห้อง นักทอ่ งเที่ยวมสุ ลมิ สามารถเดนิ ทางได้ ในขณะที่ละหมาด หอ้ งรบั ประทานอาหารฮาลาลขนาดใหญ่ สถานีรถไฟในไต้หวันก็มีห้องละหมาดและเร่มิ มีจำ�นวน 3 ห้อง ทุกห้องมีลูกศรชี้ทิศกิบลัต ณ รา้ นอาหารฮาลาลเปดิ ใหบ้ รกิ ารในประเทศมากขน้ึนครมักกะฮ์ ผ้าปูละหมาด และอัลกุรอานสภาพแวดล้อมสวยงามและปราศจากเคร่ืองดื่ม เจา้ ของธรุ กจิ โรงแรมรวมถงึ ธรุ กจิ ที่เกี่ยวขอ้ งกบั การแอลกอฮอล์ ทอ่ งเทย่ี วอ่ืนๆ จงึ ควรเตรยี มพรอ้ มเรอ่ื งส่งิ อ�ำ นวย ความสะดวกตา่ งๆ เพอ่ื ตอ้ นรบั เหลา่ นกั ทอ่ งเทยี่ วจากรายงานของ Global Muslim Index กลา่ ววา่ กลุ่มนไี้ ดอ้ ย่างสมบูรณ์มาเลเซียเป็นหน่ึงในผู้นำ�ด้านการท่องเท่ียวที่เปน็ มติ รตอ่ นกั ทอ่ งเทย่ี วมสุ ลมิ ถึงขนาดเปลี่ยน อาหารฮาลาล บรกิ ารส�ำ คญั อันดับหนงึ่ ทุกบางส่วนของเมืองกัวลาลัมเปอร์ให้เป็นย่าน เมนจู �ำ เปน็ ตอ้ งไดร้ บั การรบั รองตราสญั ลกั ษณ์Ain Arabia ย่านสำ�หรับนักท่องเทย่ี วมุสลิมท่ี ฮาลาลตั้งอยู่บนถนนบูกิตบินตัง ยา่ นนี้เรียงรายด้วยรา้ นอาหารอาหรบั และตะวนั ออกกลาง รา้ นแฟชน่ั150