พื้นฐานธุรกิจดิจิทัล

หน่วยท่ี 1 ความรพู้ ้นื ฐาน ทางธุรกจิ ดจิ ิทลั



1. ความหมายของธรุ กจิ ความหมาย

ยของธุรกจิ ธรุ กิจ คอื กจิ กรรมตา่ ง ๆทเ่ี กย่ี วขอ้ งกบั การผลติ สนิ คา้ หรอื บรกิ ารโดยการจดั สรรทรพั ยากรหรอื ปัจจยั ทม่ี อี ย่มู าเปลย่ี น สภาพอย่างมรี ะบบจนกระทงั่ ไดเ้ ป็นสนิ คา้ หรอื บรกิ ารแลว้ นาส่ิงเหล่านัน้ มาจาหน่ายซ้ือขายหรือแลกเปล่ียนเพ่ือ นาไปสู่ผลกาไรหรือสิ่งตอบแทนตามจุดประสงค์ของ ผปู้ ระกอบการ

2. รปู แบบการจดั ตงั้ ธรุ กิจ 2.1 ธรุ กิจแบบเจ้าของคนเดียว (Single or Sole เป็นกจิ การแบบมผี ปู้ ระกอบการเพยี งคนเดยี วทงั้ การตดั สนิ ใจแล การบรหิ ารด้านต่าง ๆ เป็นสทิ ธขิ าดของผูป้ ระกอบการเพยี งคน เดยี วธุรกิจประเภทน้ีส่วนมากเป็นธุรกิจส่วนตวั ท่มี ขี นาดเล็กใ เงนิ ทุนในการดาเนินการไม่มาก ขอบเขตการดาเนินการหรอื กา บริหารเรียบง่ายไม่ซับซ้อนขัน้ ตอนการทางานไม่เยอะ แล สว่ นมากจะเน้นไปทค่ี วามสมั พนั ธร์ ะหวา่ งผปู้ ระกอบการกบั ลกู คา้

e Proprietor) ละ น ช้ าร ละ า

2.2 ห้างห้นุ ส่วน (Partnership) ค ผ ร ต ห

คือ กิจการหรือองค์การทางธุรกิจท่ีมีผู้ประกอบการหรือ ผูด้ าเนินการมากกว่าสองคนขน้ึ ไปโดยทุกคนมคี วามรบั ผดิ ชอบ รว่ มกนั ในการดาเนินธุรกจิ และมกี ารแบง่ ผลกาไรออกเป็นสดั สว่ น ตามท่ีตกลงกันตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ห้าง หุน้ สว่ นแบง่ ไดเ้ ป็น 2 ประเภทไดแ้ ก่ หา้ งหนุ้ สว่ นสามญั หา้ งหุน้ สว่ นจากดั

2.3 บริษทั จากดั (Limited Company) คอื องค์การธุรกจิ หรอื กจิ การทม่ี บี ุคคลตงั้ แต่ 3 คนขน้ึ ไป ลงทุนร่วมกันทากิจกรรมหรือประกอบกิจการ โดยมี วตั ถุประสงคใ์ นการแสวงหากาไรจากการประกอบการนัน้ ๆ มาแบ่งกนั บรษิ ทั จากดั นัน้ จะมกี ารแบ่งทุนออกเป็นหุน้ โดยมลู คา่ แต่ละหุน้ นนั้ เทา่ กนั ผลู้ งทุนสาหรบั บรษิ ทั จากดั จะ เรยี กว่า ผถู้ อื หุน้ และผถู้ อื หุน้ จะรบั ผดิ เพยี งเฉพาะจานวน ไมเ่ กนิ จานวนเงนิ ทถ่ี อื หุน้ อยู่



2.4 สหกรณ์ (Co – Operative Society) คือ องค์การธุรกิจท่ีมีกลุ่มบุคคล ซ่ึงมีอาชีพความสนใจห ความต้องการเป็นไปในทิศทางเดียวกนั หรอื คล้ายคลึงกนั รวมตวั กนั ทาหน้าทใ่ี นการประกอบธุรกจิ เพ่อื ช่วยเหลอื สมา เชน่ สหกรณ์การเกษตร สหกรณ์ออมทรพั ยค์ รู เป็นตน้

หรือ นมา าชกิ

2.5 รฐั วิสาหกิจ (State Enterprise) คอื องค์การธุรกจิ หรอื หน่วยงานทร่ี ฐั ไดจ้ ดั ตงั้ ขน้ึ โดยมีเงินทุนทัง้ หมดเป็ นของรัฐ หรือรัฐมีทุน รว่ มกนั อย่ดู ว้ ยมากกวา่ 50% องคก์ ารรฐั วสิ าหกจิ นนั้ ตอ้ งมกี ารบรหิ ารใหไ้ ดก้ าไรและคนื กาไรใหแ้ ก่ รฐั เช่น การประปานครหลวงการไฟฟ้าฝ่ายผลติ แหง่ ประเทศไทย เป็นตน้



3. ประเภทของธรุ กิจ 3.1 ธรุ กิจแบบซื้อมาขายไป (Merchandi หมายถงึ กจิ การทซ่ี อ้ื ขายสนิ คา้ ซง่ึ มที งั้ การขายสง่ และ ขายปลกี โดยท่ไี ม่ใช่ผูผ้ ลติ มรี ายได้หลกั คอื เงนิ หรอื กาไรทไ่ี ดจ้ ากการขายสนิ คา้ มคี ่าใชจ้ า่ ย คอื ตน้ ทุนของ สนิ คา้ และคา่ ใชจ้ า่ ยในการขายและบรกิ าร

ising Firm)



3.2 กิจการผลิต (Manufacturing Firm) หมายถงึ กจิ การผลติ ทม่ี โี รงงานสาหรบั ผลติ สนิ คา้ หรอื กจิ การ พวกอุตสาหกรรม มรี ายได้หลกั จากกาไรท่ไี ด้จากการขาย สนิ ค้า มคี ่าใช้จ่าย คือ ค่าต้นทุนในการซ้ือวตั ถุดบิ ค่าจ้าง คนงาน และคา่ ใชจ้ า่ ยในกระบวนการผลติ

3.3 กิจการให้บริการ (Service Firm) เช่น บริการจองตัว๋ เคร่ืองบิน หรือธนาคาร กิ จ ก า ร ป ร ะ เ ภ ท น้ี มีร า ย ไ ด้ ห ลั ก ม า จ า ก ค่าธรรมเนียม หรอื ค่าบรกิ ารส่วนค่าใช้จ่าย คือ ค่าจ้างพนักงานหรอื เงนิ เดือนพนักงานค่าวสั ดุ สน้ิ เปลอื ง หรอื คา่ เชา่



4. ปัจจยั พ้นื ฐานในการดาเนนิ ธุรกิจ คน (Man) วิธีปฏิบตั ิง (Method

จ เงิน วสั ดหุ รือวตั ถดุ ิบ (Money) (Material) งาน การจดั การ ขวญั และกาลงั ใจ d) (Management) (Morale)

5. หนา้ ท่ใี นการจดั การองคก์ รธรุ กจิ 1. การวางแผน 2. การจดั องคก์ ร

จ 3. การอานวยการ 4. ดา้ นการควบคมุ

6. ลกั ษณะของธุรกิจทว่ั ไปและธรุ ก

กจิ ดิจิทัล ธรุ กิจดิจิทลั เป็นธุรกจิ ทใ่ี ชเ้ ทคโนโลยี ต่ า ง ๆ เ ข้ า ม า ช่ ว ย พัฒ น า แ ล ะ ด า เ นิ น ก า ร ใ น ก า ร ป ร ะ ก อ บ ธุ ร กิ จ มี รูปแบบการส่ือสารท่ีรวดเร็วโดยการ น า ส่ ง ข้อ มูล ผ่ า น เ ค รือ ข่า ย เ ข้า สู่ คอมพวิ เตอร์ทันทีโดยไม่หยุดพกั จึง สามารถทางานได้ทันทีแตกต่างจาก รู ป แ บ บ ข อ ง ธุ ร กิจ แ บ บ เ ดิม ท่ีใ ช้ เทคโนโลยีขนั้ พ้ืนฐาน คือ จดหมาย โทรสาร และโทรศพั ท์

6. การเปลย่ี นแปลงเขา้ สยู่ คุ เศรษฐก การเปล่ียนแปลงเขา้ สู่ยุคเศรษฐกิจดิจทิ ลั มาจากแนวค “ประเทศไทยยุค 4.0” หรอื “ไทยแลนด์ 4.0” (Thailand 4.0 ซ่ึงเป็ นวิสัยทัศน์เชิงนโยบายการพัฒนาเศรษฐกิจขอ ประเทศไทยหรอื โมเดลพฒั นาเศรษฐกจิ ของรฐั บาล ภายใ การนาของพลเอก ประยุทธ์ จนั ทรโ์ อชานายกรฐั มนตรแี ล รฐั มนตรวี ่าการกระทรวงกลาโหมทเ่ี ขา้ มาบรหิ ารประเทศบ วสิ ยั ทศั น์ทว่ี า่ “มนั่ คงมงั่ คงั่ ยงั่ ยนื ”

กิจดจิ ทิ ลั ิด 0) อง ใต้ ละ บน





7. ความหมายและแนวคดิ ธุรกิจดจิ ทิ ธรุ กิจดิจิทลั (Digital Business) คือ การนาเทคโนโลยีต่าง ๆเข้ามาช่วยปรับเปล่ียน โครงสร้างและพฒั นาธุรกิจเพ่ือเพิ่มความสะดวกสบาย ให้กบั ทงั้ ผูป้ ระกอบการ ผู้บรโิ ภค ในการเลอื กสนิ คา้ หรอื บริการต่าง ๆ และเพ่อื เพ่ิมผลกาไรหรอื ยอดขายให้กับ ธุรกจิ เช่น การนาแอปพลิเคชนั มาช่วยให้ผูบ้ รโิ ภคเขา้ ถงึ สนิ คา้ หรอื บรกิ ารไดง้ ่ายมากขน้ึ เช่น การทาโฆษณาผ่าน เวบ็ ไซต์หรอื ส่อื สงั คมออนไลน์ รวมไปถึงการจดั ซ้ือและ จดั สง่ สนิ คา้ ในรปู แบบออนไลน์

ทลั

8. ความสาคญั ของธุรกจิ ดจิ ทิ ลั ความสาคญั ของธุรกิจดิจิทลั คอื การปรบั เปล่ยี น โครงสรา้ งหรอื รปู แบบของธุรกจิ หรอื การประกอบการ ท่ีเป็ นอยู่แบบเดิม หรืออยู่ในรูปแบบออฟไลน์ (Offline) ใหอ้ ย่ใู นรปู แบบออนไลน์ (Online Platform) แ ล ะ ใ ช้ เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ แ ล ะ ก า ร ส่ื อ ส า ร (Information Communication Technology: ICT)ใน การพัฒนาธุรกิจให้ก้าวสู่ดิจิทัล เพ่ือให้เกิดความ ทันสมัยและเหมาะสมกับยุคสมัยท่ีมีการพัฒนา เทคโนโลยตี า่ ง ๆ มากขน้ึ



9. ธรุ กิจดิจทิ ัลและการเปลยี่ นแปล คาว่า Digital Disruption หรือการเปลี่ยนแปลงอนั เน่ืองจากเทคโน ภยั รา้ ยแรงต่อธุรกจิ แต่พวกเขาเขา้ ใจผดิ เพราะการเปลย่ี นแปลงน้ี ค ดจิ ทิ ลั และโมเดลทางธุรกจิ แบบใหม่มาประยุกต์ใช้นวตั กรรมทางเทค สนิ คา้ และบรกิ ารในอุตสาหกรรมสง่ิ ต่าง ๆทเ่ี กดิ จากการเปล่ยี นแปล จาเป็นในการบรู ณาการสง่ิ ตา่ ง ๆ ใหม่

ลง นโลยีดิจิทลั หลายคนเขา้ ใจคาคาน้ีวา่ เป็นแรงโจมตี เป็น คอื การปฏริ ปู การเปลย่ี นแปลงทเ่ี กดิ จากการนาเทคโนโลยี คโนโลยแี ละโมเดลต่าง ๆ น้ี จะสามารถส่งผลกระทบต่อ ลงน้ีส่งผลกระทบต่อตลาดในปัจจุบนั และทาใหเ้ กดิ ความ

Work 2 งานศกึ ษาโครงสรา้ งพน้ื ฐาน เกย่ี วกบั ธรุ กิจดจิ ิทัล



1. โครงสร้างพืน้ ฐานระบบอปุ กรณ โครงสรา้ งพน้ื ฐานระบบอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ เคล่อื นท่ไี รส้ ายจะมสี ่วนเก่ยี วขอ้ งต่างๆ ไดแ้ ก่ ช่องทางตดิ ต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ช่องทาง ทาธุรกรรมดจิ ทิ ลั เทคโนโลยกี ารส่อื สารต่าง ๆ โดยมรี ายละเอยี ดดงั น้ี

ณอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส์เคลอ่ื นทไ่ี ร้สาย ช่องทางการตดิ ต่อส่อื สารระหว่างอุปกรณ์ ผ่านเทคโนโลยี การสอ่ื สารสนามใกล้ (Near Field Communication: NFC) ชอ่ งทางการทาธุรกรรมดจิ ทิ ลั โดยใชโ้ มไบลเ์ บราวเ์ ซอรแ์ ละ แอปพลเิ คชนั

2. มิดเดลิ ววรข์ องระบบอปุ กรณอ์ โมไบล์มิดเดิลวร์์ เป็นซอฟต์แวร์ทท่ี าการเช่อื มต่อ การใช้งานระหว่างระบบปฏิบัติการหรือเช่ือมแอป พลเิ คชนั ทแ่ี ตกต่างกนั คอื เป็นซอฟต์แวรท์ ท่ี างานคนั่ ระหว่างระบบปฏิบตั ิการของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เคล่อื นทไ่ี รส้ ายประเภทต่าง ๆ และแอปพลิเคชนั หรอื โ ม ไ บ ล์ แ อ ป พ ลิ เ ค ชัน ท่ีติด ตั้ง อ ยู่ บ น อุ ป ก ร ณ์ อิเล็กทรอนิกส์เคล่ือนท่ีไร้สายเหล่านั้น สามารถ เช่อื มต่อประสาน (Interface) เขา้ กบั อุปกรณ์ท่มี ี ระบบปฏบิ ตั กิ ารหรอื แอปพลิเคชนั ทต่ี ่างกนั ไดเ้ พ่อื ให้ การใชง้ านสามารถใชง้ านต่อไปไดอ้ ย่างอตั โนมตั ิ โดย มดิ เดลิ แวรม์ ปี ระโยชน์ดงั น้ี

อเิ ลก็ ทรอนกิ สเ์ คลอ่ื นที่ไรส้ าย

พฒั นาและบรหิ ารจดั การแอปพลิเคชนั ทท่ี างาน บนเว็บและแอปพลิเคชนั ท่ที างานบนอุปกรณ์ อเิ ลก็ ทรอนกิ สเ์ คลอ่ื นทอ่ี จั ฉรยิ ะ รวบรวมกลุ่มผู้ใช้งานท่สี ามารถทางานภายใต้ ระบบต่าง ๆ ท่ีเป็นเบ้ืองหลังของโมไบล์เว็บ เซอรว์ สิ หรอื แหลง่ ทรพั ยากรขอ้ มลู บนคลาวดไ์ ด้

รักษาความมัน่ คงปลอดภัยและบริการ จดั การอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คล่อื นทไ่ี รส้ าย รกั ษาความมนั่ คงปลอดภัยของการเช่ือมข้อมูล การขนส่งข้อมูล และข้อมูลแอปพลิเคชนั ต่าง ๆ ของอุปกรณ์อเิ ลก็ ทรอนิกสเ์ คลอ่ื นทไ่ี รส้ าย

3. โครงสร้างพน้ื ฐานการเช่อื มตอ่ เค โครงสรา้ งพน้ื ทก่ี ารเช่อื มต่อเครอื ขา่ ยเคล่อื นทไ่ี รส้ าย มหี ลากหลายเทคโนโลยี ไดแ้ ก่ เทคโนโลยรี ะบุตวั ตน ด้วยคล่ืนวิทยุเทคโนโลยีบลูทูธ เทคโนโลยีบีคอน เทคโนโลยีไวไฟ เทคโนโลยีซิกบี และเทคโนโลยี โทรศพั ทเ์ คล่อื นท่ี โดยมรี ายละเอยี ด ดงั น้ี

ครอื ขา่ ยเคลอ่ื นท่ไี รส้ าย

1. เทคโนโลยี์ะบตุ รั ตนด้รยคลื่นริทยุ ห์อื อา์เ์ อฟไอดี (Radio Frequency Identification: RFID) 2. เทคโนโลยีบลทู ธู (Bluetooth Technology) 3. เทคโนโลยีบคี อน (Beacon Technology)

4. เทคโนโลยีไรไฟ (Wi-Fi) 5. เทคโนโลยีซิกบี (ZigBee) 6. เทคโนโลยีโท์ศพั ท์ เคล่ือนท่ี

4. การประมวลผลบนโทรศัพทว์ ละก 4.1 กา์ป์ะมรลผลบน คอื โทรศพั ทม์ อื ถอื ทม่ี ลี กั ษณะการทางานเหมอื นคอมพวิ เตอร์ เทคโน การประมวลผลบนโทรศพั ท์มกี ารเช่ือมโยงกับการส่อื สารไร้สาย ส เคล่อื นไหว (Mobility Support) ความปลอดภยั (Security) การจดั การ Protocols) การออกอากาศ (Broadcast)เทคโนโลยี (Technologies) ม

การประมวลผลบนอุปกรณ์สวมใส่ นโท์ศพั ท์ (Mobile Computing) นโลยที ช่ี ่วยใหผ้ ใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถงึ บรกิ ารต่าง ๆ ไดท้ ุกทท่ี ุกเวลา สงั่ การผ่านแอปพลิเคชนั ทาให้รบั รู้ตาแหน่งสถานท่ีสนับสนุนการ รทรพั ยากร(Resource Management) โปรโตคอลเครอื ขา่ ย (Network มาตรฐาน (Standards) และสอ่ื ไรส้ าย (Wireless Medium)