ilovepdf_merged (1)

๓. การให้บริการสู่ ความเป็นเลิศ

3.1 ระบบการประเมินความพงึ พอใจของผู้รบั บรกิ าร

มกี ารสำรวจความพึงพอใจ

ศนู ย์ความปลอดภัยในการทำงานเขต 8 (สุราษฎร์ธาน)ี มีการสำรวจความความพึงพอใจของ ผู้รับบริการ 2 ชอ่ งทาง ดังนี้ 1. แบบทดสอบความพงึ ใจของผู้รับบริการ โดยจัดให้มีจุดการประเมนิ ความพงึ พอใจภายใน สำนกั งาน

2. QR Code สำรวจความพึงพอใจ ผูร้ ับบรกิ ารสามารถประเมนิ ความพงึ พอใจโดยเข้าเว็บไซส์ ของศนู ยค์ วามปลอดภัยในการทำงานเขต 8 (สุราษฎรธ์ าน)ี ด้วยข้ันตอนดังน้ี 2.1 เขา้ เวบ็ ไซต์ http://osh8.labour.go.th/2018/ ของศนู ยค์ วามปลอดภัยในการทำงาน เขต ๘ (สรุ าษฎร์ธานี) 2.2 สแกน QR Code กดลงิ้ คเ์ พ่ือเข้าสู่แบบประเมิน 2.3 ประเมนิ ความพึงพอใจลงในการใหบ้ ริการ และแสดงความคดิ เหน็

มกี ารวเิ คราะห์ผลการสำรวจการประเมนิ ความพงึ พอใจอย่างนอ้ ยเป็นรายเดอื นหรอื ไตรมาส

สรุปวเิ คราะหผ์ ลการสำรวจการประเมนิ ความพึงพอใจ ของผ้รู ับบรกิ าร ประจำเดอื นหรือไตรมาส ต้งั แต่ 1 มกราคม 2564 – 15 มนี าคม 2564 ๑.ผลการประเมนิ ความพึงพอใจ เดอื นมกราคม ๒๕๖4

สรปุ ผลประเมนิ ความพึงพอใจ เดือนมกราคม 2564 มผี ู้รบั บริการประเมิน จำนวน 13 คน 1.ความพึงพอใจการให้บริการ ผู้ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ความพึงพอใจ ในระดับ ดี คดิ เปน็ ร้อยละ 56.5% 2.ความพึงพอใจต่อสถานที่ในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพึงพอใจในระดับ ดี คิดเปน็ ร้อยละ 52.2% 3.ความพึงพอใจเวลาในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพึงพอใจในระดบั ดี คดิ เปน็ ร้อยละ 43.5% 4.ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยใู่ นเกณฑค์ วามพึงพอใจในระดบั ดี คดิ เปน็ รอ้ ยละ 47.8% 5.ความพึงพอใจข้อมูลด้านความปลอดภัยในการทำงานบนเว็บไซส์ ประเมินความพึงพอใจ สว่ นใหญ่ อยใู่ นเกณฑค์ วามพงึ พอใจในระดบั เน้อื หาดี ขอ้ มูลเปน็ ประโยชน์ คดิ เปน็ ร้อยละ 100% ๒.ผลการประเมินความพงึ พอใจ เดือนกมุ ภาพันธ์ ๒๕๖4

สรุปผลประเมินความพงึ พอใจ เดอื นกมุ ภาพันธ์ 2564 มผี ู้รับบริการประเมิน จำนวน 24 คน 1.ความพึงพอใจการให้บริการ ผู้ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ความพึงพอใจ ในระดับ ดี คดิ เป็นรอ้ ยละ 61.4% 2.ความพึงพอใจต่อสถานที่ในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพึงพอใจในระดบั ดี คดิ เป็นรอ้ ยละ 57.6% 3.ความพึงพอใจเวลาในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพงึ พอใจในระดบั ดี คิดเปน็ ร้อยละ 66.7% 4.ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยใู่ นเกณฑ์ความพงึ พอใจในระดบั ดี คดิ เป็นร้อยละ 52.6% 5.ความพึงพอใจข้อมูลดา้ นความปลอดภัยในการทำงานบนเวบ็ ไซส์ ประเมินความพงึ พอใจ ส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ความพึงพอใจในระดบั เนอ้ื หาดี ข้อมูลเป็นประโยชน์ คิดเปน็ ร้อยละ 80.7%

3. ผลการประเมนิ ความพึงพอใจ เดอื นมนี าคม ๒๕๖๓

สรปุ ผลประเมินความพึงพอใจ เดือนมนี าคม 2564 มีผรู้ บั บรกิ ารประเมิน จำนวน 11 คน 1.ความพึงพอใจการให้บริการ ผู้ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ความพึงพอใจ ในระดบั ดมี าก คิดเป็นร้อยละ 53.7% 2.ความพึงพอใจต่อสถานที่ในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพงึ พอใจในระดบั ดี คดิ เปน็ รอ้ ยละ 58.2% 3.ความพึงพอใจเวลาในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจส่วนใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ ความพงึ พอใจในระดบั ดี คิดเปน็ รอ้ ยละ 58.2% 4.ความพงึ พอใจต่อสงิ่ อำนวยความสะดวกในการให้บริการ ประเมินความพึงพอใจสว่ นใหญ่ อยูใ่ นเกณฑ์ความพึงพอใจในระดับ ดมี าก คดิ เป็นร้อยละ 49.3% 5.ความพึงพอใจข้อมลู ด้านความปลอดภยั ในการทำงานบนเว็บไซส์ ประเมินความพึงพอใจ สว่ นใหญ่ อยู่ในเกณฑ์ความพึงพอใจในระดับ เนือ้ หาดีข้อมูลเปน็ ประโยชน์ คดิ เปน็ ร้อยละ 83.6% ขอ้ เสนอแนะ ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ ประจำเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ และมีนาคม ผรู้ บั บรกิ ารมคี วามพึงพอใจในเกณฑท์ ่ีดีขึ้น คดิ เปน็ ร้อยละ ๙๕

การนำผลการประเมินมาปรบั ปรงุ งานบริการใหเ้ ห็นอยา่ งต่อเน่อื งและชดั เจน

ศูนย์ความปลอดภัยในการทำงานเขต 8 (สุราษฎร์ธานี) นำผลการประเมินความพึงพอใจมา ปรับปรงุ งานบรกิ าร ดังนี้ 1. การใหบ้ ริการ 1.1 ศูนย์ความปลอดภัยในการทำงานเขต 8 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ในการให้บริการประจำ สำนกั งาน ประจำปงี บประมาณ 2564 รับผิดชอบใหบ้ ริการประชาชน ระหว่างเวลา 12.00 – 13.00 น.

ตารางเวรเจ้าหนา้ ท่ีปฏิบัตงิ านใหบ้ รกิ ารประจำสำนักงาน ของศูนยค์ วามปลอดภยั ในการทำงาน เขต 8 (สรุ าษฎร์ธานี) ระหวา่ งเวลา 12.00 – 13.00 น. ( เวลาพกั เที่ยง ) วนั ช่อื - นามสกลุ ตำแหนง่ จนั ทร์ 1. นางปาริชาต ขันตธิ รรมวงศ์ นักวิชาการแรงงานชำนาญการ 2. นางสาวอฟี ตซี นั อสู ะนะ นักวชิ าการแรงงาน อังคาร 1. นางสาวอำไพ ลุยจันทร์ นักวชิ าการแรงงานชำนาญการ 2. นายวนิ ยั ชนะพล เจา้ พนักงานแรงงาน พุธ 1. นางสาวณัยจนั ทร์ ใจกลา้ นกั วชิ าการแรงงานปฏิบตั ิการ 2. นางสาวนฤมล ทองเงนิ เจา้ พนกั งานแรงงาน พฤหสั 1. นายสุรวุฒิ มากแดง นกั วิชาการแรงงาน 2. นางสาวอฟี ตซี นั อูสะนะ นกั วชิ าการแรงงาน ศุกร์ 1. นางเพญ็ นภา พทุ ธสภุ ะ นักวิชาการแรงงาน 2. นายวินัย ชนะพล เจ้าพนักงานแรงงาน

1.2 ศูนย์ความปลอดภัยในการทำงานเขต 8 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่รับผิดชอบปฏิบัติงานใน วันหยุด ประจำปีงบประมาณ 2564 รับผิดชอบให้บริการในวันหยุดราชการ วันเสาร์ - อาทิตย์ รวมทั้ง วันหยุดราชการในวันสำคัญต่าง ๆ ติดตาม รายงานสถานการณ์กรณีลูกจ้างประสบอันตรายจากการทำงาน หรอื มีอบุ ตั เิ หตุ อุบัติภัยร้ายแรงเกิดขึ้นในพน้ื ท่รี ับผดิ ชอบของศนู ย์ความปลอดภยั ในการทำงานเขต 8

ตารางเวรเจา้ หนา้ ทีป่ ฏิบัตงิ านในวนั หยดุ ราชการ ของศูนยค์ วามปลอดภยั ในการทำงาน เขต 8 (สุราษฎร์ธานี) วนั หยดุ ราชการ วนั เสาร์ - อาทติ ย์ และวันหยุดราชการในวนั สำคญั ต่างๆ โดยแบ่งตามพ่ืนทร่ี บั ผิดชอบ ดงั นี้ พน้ื ทีร่ ับผดิ ชอบ ช่อื - นามสกุล ตำแหนง่ จังหวดั นักวชิ าการแรงงานชำนาญการ สรุ าษฎร์ธานี,กระบี่ นางปารชิ าต ขนั ตธิ รรมวงศ์ นกั วิชาการแรงงานชำนาญการ นกั วิชาการแรงงานปฏบิ ตั ิการ ภเู ก็ต นางสาวอำไพ ลยุ จนั ทร์ นกั วิชาการแรงงาน ชุมพร นางสาวณยั จันทร์ ใจกล้า นักวิชาการแรงงาน ระนอง นายสุรวุฒิ มากแดง พังงา นางเพญ็ นภา พุทธสภุ ะ

2. สถานทีใ่ นการให้บริการ 2.1 ศูนย์ความปลอดภัยในการทำงาน เขต 8 จัดให้พื้นที่ ณ จุดให้บริการขนาดกว้างขวาง เพยี งพอสำหรบั ผู้มาตดิ ตอ่ ราชการ เป็นระเบียบ สะอาด ท้งั ภายนอก และภายในสำนกั งาน 2.2 บริเวณพื้นที่ภายในของสำนักงาน และสถานที่บริการ จัดให้มีแสงสว่างเพียงพอแก่ผู้มา ใช้บริการ

2.3 จดั ให้มีปา้ ย/สัญลักษณบ์ อกทิศทางการเข้าถึงจุดบริการ ที่สะดวกและชดั เจน 2.4 จดั ใหม้ บี รเิ วณทนี่ งั่ สำหรับผมู้ ารอรับบรกิ าร

3. เวลาในการให้บรกิ าร 3.1 ออกแบบแผนผังการให้บรกิ าร เพ่ือเอื้อต่อการมาใช้บริการ ไดม้ ีความสะดวกและรวดเรว็ จุดแรกรับ 1 จุดการใหบ้ ริการ ติดตอ่ 3 สอบถาม 2 3.2 จุดแรกรบั ก่อนเข้าสู่บริการ จะมีการคัดกรองให้คำแนะนำในการขอบรกิ าร ชว่ ยเตรียม เอกสาร กรอกแบบฟอรม์ ต่าง ๆ และจัดระบบควิ เพื่อความสะดวกและรวดเรว็ ในการมารับบรกิ าร

4. สง่ิ อำนวยความสะดวกในการใหบ้ รกิ าร 4.1 จุดรอรบั บรกิ าร มบี รกิ ารเครอื ข่ายอินเตอร์เนต็ ฟรี 4.2 จัดให้มีมุมข้อมูลข่าวสาร เช่น เอกสารด้านความปลอดภัย เอกสารสื่อความรู้ ให้แก่ ผ้มู ารบั บรกิ ารฟรี

5. ข้อมูลด้านความปลอดภยั ในการทำงานบนเว็บไซส์ ศนู ย์ความปลอดภยั ในการทำงานเขต 8 มีการอัพเดทข้อมูลขา่ วสารด้านความปลอดภยั ในการ ทำงานบนเวบ็ ไซส์อยา่ งสมำ่ เสมอ

3.2 ระบบการจดั การขอ้ ร้องเรียนการใหบ้ รกิ าร

มชี อ่ งทางรบั ฟังขอ้ รอ้ งเรียนเกี่ยวกบั การใหบ้ รกิ ารของเจา้ หนา้ ท่ี

ช่องทางรับฟงั ขอ้ ร้องเรยี นเกย่ี วการให้บรกิ ารของเจา้ หนา้ ที่ ศูนยค์ วามปลอดภัยในการทางานเขต 8 สรุ าษฎร์ธานี ตดิ ตอ่ ดว้ ยตนเอง 01 ณ ศูนย์ความปลอดภัยในการทางาน เขต 8 (สรุ าษฎร์ธานี) ชนั้ 1 อาคารศูนย์ราชการกระทรวงแรงงาน จังหวดั สุราษฎรธ์ านี ตูร้ บั ฟงั ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะและขอ้ ร้องเรยี น 02 ณ ศูนย์ความปลอดภัยในการทางาน เขต 8 (สุราษฎรธ์ านี) ช้ัน 1 อาคารศูนยร์ าชการกระทรวงแรงงาน จงั หวัดสุราษฎรธ์ านี ทางไปรษณยี ์ 03 ศูนยค์ วามปลอดภยั ในการทางาน เขต 8 (สุราษฎร์ธานี) อาคารศูนย์ราชการกระทรวงแรงงาน ชัน้ 1 15 หมู่ 1 ถ.สุราษฎร์-นาสาร ต.ขนุ ทะเล อ.เมอื ง จ.สุราษฎร์ธานี 84100 ติดตอ่ ผา่ นเว็บไซต์ 04 (กรมสวัสดกิ ารและคมุ้ ครองแรงงาน) https://www.labour.go.th 05 ติดต่อผ่านทางอีเมล (E-MAIL) [email protected] 06 ติดตอ่ ทางโทรศพั ท์ / โทรสาร 077-355876 / 077-355877 07 สายดว่ นเพ่ือผใู้ ชแ้ รงงาน (call center) 1506 กด 3

ศูนยค์ วามปลอดภัยในการทางานเขต 8 (สุราษฎร์ธานี) ดาเนินการเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ ช่องทาง รับฟังข้อร้องเรียน และขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียน เก่ียวกับการให้บริการของเจ้าหน้าท่ี ไว้ท่ีบอร์ด ประชาสมั พันธ์ด้านหนา้ สานักงาน และเว็บไซตข์ องศูนย์ความปลอดภัยในการทางานเขต 8 (สุราษฎร์ธานี) 1. บอรด์ ประชาสัมพนั ธ์ ดา้ นหน้าสานักงาน 2. ประชาสมั พันธ์บนเว็บไซตข์ องศูนยค์ วามปลอดภยั ในการทางานเขต 8 (สรุ าษฎรธ์ านี) เว็บไซต์ http://osh8.labour.go.th กดเลือกหวั ข้อ

3. เจ้าหนา้ ทร่ี บั เร่อื งและให้บริการแก่ผู้มาติดต่อราชการ 4. กลอ่ งรบั ฟงั ความคิดเห็นและข้อร้องเรียนการให้บริการของเจา้ หนา้ ท่ี ตั้งอยู่บรเิ วณโต๊ะสาหรบั ให้บริการผ้มู าติดต่อราชการ 5. ผูใ้ ชบ้ ริการสามารถ ติดต่อ รอ้ งเรียนการใหบ้ ริการของเจ้าหนา้ ที่ผ่านทางเวบ็ ไซต์ กรมสวสั ดกิ ารและคมุ้ ครองแรงงาน (https://www.labour.go.th)

6. ผ้ใู ช้บรกิ ารสามารถร้องเรียนเกีย่ วกับการให้บริการของเจา้ หน้าที่โดยตรงตอ่ ผู้อานวยการศนู ยค์ วาม ปลอดภัยในการทางานเขต 8 ผ่านช่องทางโทรศัพทเ์ คลื่อนที่หมายเลข 081-8295277

มกี ารแสดงขั้นตอนและระยะเวลาในการจดั การขอ้ รอ้ งเรยี น

กำรจดั กำรข้อร้องเรียน ศูนย์ควำมปลอดภยั ในกำรทำงำนเขต 8 (สุรำษฎร์ธำนี) ผู้ร้องเรียนเขยี นคำร้อง / แจ้ง เจ้ำหน้ำที่ ศปข.8 รับเร่ืองร้องเรียน/ลงทะเบียนรับเรื่องร้องเรียน เสนอตำมลำดบั ข้นั ผู้อำนวยกำรศูนย์ควำมปลอดภัยในกำรทำงำนเขต 8 ส่ังกำร เรื่องร้องเรียนทปี่ รำกฏ เร่ืองร้องเรียนทไ่ี ม่ปรำกฏ ช่ือและทอี่ ย่ผู ู้ร้องเรียน ชื่อผู้ร้องเรียนชัดเจน รับเรื่องไว้พจิ ำรณำ ระบุหลกั ฐำน ไม่ระบุหลกั ฐำน ฝ่ ำยทเ่ี ก่ยี วข้อง พยำนบุคคลชัดเจน พยำนบุคคลชัดเจน ระยะเวลำกำร ตรวจสอบ/พจิ ำรณำ/ ฝ่ ำยทเ่ี กย่ี วข้องตรวจสอบ/พิจำรณำ/ ดำเนินกำร ดำเนินกำร ดำเนินกำร ภำยใน 15 วนั รำยงำนผลกำรดำเนินกำร ต่อผ้บู ริหำร รำยงำนแจ้งศูนย์ข้อมูล ดำเนินกำร ไม่รับไว้พจิ ำรณำ ข่ำวสำร จนแล้วเสร็จ แจ้งผลดำเนินกำร ให้ผ้รู ้องเรียนทรำบ

หลกั ฐานการจดั การและแก้ไขปญั หาข้อรอ้ งเรียนภายในระยะเวลาที่กาหนด





ศูนย์ความปลอดภัยในการทางานเขต 8 (สุราษฎร์ธานี) รายงานแจ้งข้อมูลข่าวสารการ สรุปข้อรอ้ งเรียนเกย่ี วกบั การให้บริการของเจ้าหน้าที่ ไว้ทบ่ี อร์ดประชาสมั พันธ์ขอ้ มูลขา่ วสาร ภายใน สานกั งาน ซ่งึ เจา้ หนา้ ท่ที กุ คนสามารถรับทราบขอ้ มูลการดาเนินการดังกลา่ วได้ ภาพ : มมุ ศูนยข์ ้อมลู ข่าวสารศนู ย์ความปลอดภยั ในการทางานเขต 8 (สุราษฎร์ธานี)









แบบฟอร์มเอกสาร

แบบฟอร์มรบั เร่อื งรอ้ งเรยี นเก่ียวกบั การให้บริการของเจ้าหนา้ ที่ ศูนย์ความปลอดภัยในการทางานเขต 8 (สุราษฎรธ์ าน)ี เขยี นท.ี่ ................................................................. วนั ที่................เดือน...........................พ.ศ. ....................... เรื่อง (ขอ้ ร้องเรยี น)........................................................................................................................................... เรยี น ผอู้ านวยการศูนย์ความปลอดภัยในการทางานเขต 8 ขา้ พเจ้า (นาย/นาง/นางสาว).......................................................................................อายุ..................ปี อย่บู า้ นเลขท่ี........................หมู่ที่............................บ้าน.................................... ตาบล....................................... อาเภอ.......................... จงั หวดั ................................รหัสไปรษณีย.์ ....................มคี วามประสงค์ขอร้องเรยี นเร่ือง ............................................................................................................................. ................................................. ............................................................................................................................. ................................................. .............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................. ................................................. ............................................................................................................................. ................................................. ....................................................................................................................................................................... ....... .................................................................................................................. ........................................................... ขอแสดงความนับถือ ลงชือ่ ..........................................................................ผู้รอ้ งเรยี น (..........................................................................) ตาแหน่ง...........................................................................(ถา้ มี) หมายเลขโทรศัพท.์ ...............................................................

3.3 ระบบบริการ และอำนวยความสะดวกใหก้ ับผ้รู ับบรกิ าร สถานที่ บรกิ ารเอ้อื ตอ่ การมาใช้บรกิ าร สะดวก รวดเร็ว เขา้ ถึงง่าย

มีสงิ่ อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บรกิ าร เช่น มุมบริการน้ำด่ืม จดุ พกั รอรบั บรกิ าร โตะ๊ เขียนคำรอ้ ง ตวั อยา่ งการเขยี นคำร้อง

ศนู ยค์ วามปลอดภัยในการทำงานเขต 8 จดั ใหม้ สี งิ่ อำนวยความสะดวกใหแ้ กผ่ ู้มาใชบ้ ริการ ดังน้ี 1. จัดให้มีจุดพักรอรับบริการ และจุดกรอกแบบฟอร์มเอกสาร/เขียนคำร้อง และตัวอย่าง การเขียนคำรอ้ ง สำหรบั ผู้มารอรับบรกิ าร ตัวอยา่ งการเขยี นคำร้อง

2. บริการน้ำดื่มสะอาดบริการสำหรับผู้มารอรับบริการ รับผิดชอบโดย นางสาวศุภมาศ ศรีแสง (แมบ่ ้าน) 3. บริการเครื่องดื่ม เช่น กาแฟ โอวัลติน เป็นต้น สำหรับผู้มารับบริการ รับผิดชอบโดย นางสาวศุภมาศ ศรแี สง (แมบ่ า้ น)

4. จัดสิ่งบันเทิง ความรู้ ข่าวสารแก่ผู้มาใช้บรกิ าร ทั้งจุดบริเวณรอรบั บริการ และจุดมุมข่าวสาร เช่น โทรทัศน์ / วารสารด้านความปลอดภยั / เอกสารส่อื ความรู้ / เครอื ข่ายอนิ เตอร์เนต็ ฟรี ฯลฯ 5. หอ้ งน้ำ สะอาด และถูกสุขลกั ษณะ

มแี ผนผังกำหนดพื้นที่/ห้องตา่ ง ๆ ภายในหนว่ ยงานมีแผนผงั ผู้บรหิ ารกรมและโครงสรา้ ง สำนักงานและบุคลากรครบถว้ น ถูกตอ้ ง เปน็ ปัจจบุ นั

ศูนย์ความปลอดภัยในการทำงานเขต 8 จำให้มีแผนผังกำหนดพื้นที่/ห้องต่าง ๆ และกำหนด พ้นื ท่ผี ู้รบั ผดิ ชอบ ภายในหนว่ ยงาน เป็นปจั จบุ ันและปิดประกาศในที่เปิดเผย

โครงสร้างสำนักงานและบุคลากรครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน สามารถดูได้จาก หน้าเว็บไซต์ของศูนย์ความปลอดภัยในการทำงาน เขต 8 (สุราษฎร์ธานี) และบอร์ดประชาสัมพันธ์ ของศนู ยค์ วามปลอดภยั ในการทำงานเขต 8 (สรุ าษฎรธ์ านี) 1. เขา้ เวบ็ ไซส์ของศนู ย์ความปลอดภยั ในการทำงาน เขต 8 http://osh8.labour.go.th/2018/ 2. เข้าหัวข้อ เกย่ี วกับเรา และเลอื กหัวข้อ โครงสร้างองคก์ ร