รายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน สำนักหอสมุด ประจำปี 2554

องค์ประกอบคุณภาพ ฝา่ ย/งาน ผเู้ ก็บรวบรวมข้อมลู โทรศัพท์ 3 ฝา่ ยบริการสารสนเทศ น.ส.ขวญั ตระกลู กลน่ิ สคุ นธ์ 2625 ผกู้ ากบั ดแู ลตัวบ่งช้ีตวั บง่ ชี้ท่ี 1.6 ปรมิ าณการยมื ทรพั ยากรสารสนเทศต่อจานวน [email protected] 4769ผใู้ ชบ้ ริการที่มสี ทิ ธย์ิ มื งานบรกิ ารหอ้ งสมดุ 2625 น.ส.ขวัญตระกลู กลิ่นสุคนธ์ตวั บ่งชี้ท่ี 1.7 ร้อยละของปริมาณการใชฐ้ านขอ้ มลู สาขาวทิ ยาศาสตร์ ฯ นางรวิวรรณ ศรอี าไพ 2625 [email protected]อิเล็กทรอนิกส์ทีเ่ พ่มิ ขึ้น (เฉพาะฐานข้อมูลทจ่ี ดั ซอ้ื ) ฝ่ายบริการสารสนเทศ [email protected] 2642 น.ส.ขวัญตระกลู กล่ินสุคนธ์ตัวบง่ ชี้ที่ 1.8 จานวนการให้บรกิ ารแบบเบด็ เสร็จใน น.ส.ขวญั ตระกลู กลน่ิ สุคนธ์ 4643 [email protected]ขน้ั ตอนเดยี ว ฝ่ายบรกิ ารสารสนเทศ [email protected] 4748,2618 น.ส.ขวัญตระกลู กลิน่ สคุ นธ์ 2625 [email protected]ตวั บง่ ชที้ ่ี 1.9 จานวนบริการเชงิ รุก งานบรกิ ารสารสนเทศ น.ส.ขวัญตระกลู กลิ่นสุคนธ์ 2645 [email protected] 2677 น.ส.ขวญั ตระกลู กลนิ่ สคุ นธ์ตวั บ่งชีท้ ี่ 1.10 จานวนบริการอเิ ล็กทรอนิกส์ งานบรกิ ารหอ้ งสมดุ นางชนัญชิดา มว่ งทอง [email protected] สาขาวิทยาศาสตร์ ฯตัวบ่งช้ที ี่ 1.11 ค่าใชจ้ ่ายของการบรกิ ารหอ้ งสมดุ ต่อ [email protected] นายเกดษิ ฐ เกิดโภคานักศกึ ษาเต็มเวลาเทยี บเทา่ ฝา่ ยบรหิ าร นางพณิ ทพิ ย์ ประหลาดเนตร [email protected]องคป์ ระกอบยอ่ ย: การพฒั นาศกั ยภาพของผใู้ ช้บริการ นางกนกอร ไชยาเผือกตวั บง่ ช้ีท่ี 1.12 ร้อยละของผใู้ ชบ้ ริการทเ่ี ข้ารว่ มกิจกรรม ฝ่ายบรกิ ารสารสนเทศ [email protected] [email protected]ส่งเสริมการรสู้ ารสนเทศและการเรยี นร้ตู ลอดชวี ิต รองผู้อานวยการฝา่ ยวิชาการ ฯ งานเทคโนโลยีหอ้ งสมดุ น.ส.ขวัญตระกลู กล่ินสคุ นธ์ [email protected] [email protected] สานักงานเลขานกุ าร น.ส.ขวญั ตระกลู กลิน่ สคุ นธ์ [email protected] ฝ่ายบรกิ ารสารสนเทศ นายนะรตั ร์ คงสวสั ดิ์ งานบรกิ ารห้องสมดุ [email protected] สาขาวิทยาศาสตร์ ฯ นายอนุรกั ษ์ วรรณโสภา [email protected] น.ส.ขวัญตระกลู กล่ินสคุ นธ์ 2625 [email protected] 4769 นางรวิวรรณ ศรีอาไพ [email protected]

องคป์ ระกอบคณุ ภาพ ฝ่าย/งาน ผู้เก็บรวบรวมข้อมูล โทรศพั ท์ 4 ตัวบง่ ช้ีท่ี 1.13 ระดบั ความพงึ พอใจของผูใ้ ชบ้ รกิ ารท่เี ข้าร่วม ฝา่ ยบรกิ ารสารสนเทศ น.ส.ขวญั ตระกลู กลน่ิ สุคนธ์ 2625 กิจกรรมส่งเสริมการรสู้ ารสนเทศและการเรียนรู้ตลอดชีวติ [email protected] ผู้กากบั ดแู ลตวั บ่งชี้ งานบริการห้องสมดุ 4769 น.ส.ขวญั ตระกลู กลน่ิ สคุ นธ์องคป์ ระกอบที่ 2 ด้านระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ สาขาวทิ ยาศาสตร์ ฯ นางรววิ รรณ ศรอี าไพ [email protected] ตัวบ่งชี้ท่ี 2.1 ประสทิ ธภิ าพของเคร่อื งคอมพิวเตอรแ์ ละ [email protected] ระบบเครอื ข่ายภายในหอ้ งสมดุ ท่ีให้บรกิ าร งานเทคโนโลยหี ้องสมดุ 2645 นายเกดิษฐ เกดิ โภคา นายชยั พร คาเจรญิ คณุ [email protected] สานกั งานเลขานุการ [email protected] 2666ตวั บ่งช้ีที่ 2.2 จานวนเคร่อื งคอมพิวเตอรต์ อ่ ผู้ใชบ้ ริการตอ่ วนั งานเทคโนโลยีห้องสมดุ นายมานชัย เปยี มี [email protected] 2645 นายชัยพร คาเจรญิ คณุ สานกั งานเลขานกุ าร นายชัยพร คาเจรญิ คณุ [email protected] [email protected] 2666 นายมานชัย เปยี มีองค์ประกอบท่ี 3 ดา้ นเครอื ขา่ ยความรว่ มมอื ในการใช้ทรัพยากรร่วมกนั [email protected]ตวั บ่งชท้ี ี่ 3.1 การใช้ทรพั ยากรร่วมกนั งานบริการสารสนเทศ น.ส.สชุ าดา สงั ขน์ าค 2615 นางรววิ รรณ ศรอี าไพ [email protected] [email protected] นายจรญั กนั มา 2615 [email protected]องคป์ ระกอบที่ 4 ดา้ นการบรหิ ารจัดการ สานักงานเลขานุการ 2677 รองผอู้ านวยการฝ่ายพฒั นา ฯ องคป์ ระกอบย่อย: แผนกลยทุ ธ์/แผนปฏบิ ตั ิการ สานักงานเลขานกุ าร นายอนุรักษ์ วรรณโสภา [email protected] ตวั บง่ ชท้ี ่ี 4.1 การดาเนินการดา้ นแผนกลยทุ ธ์ของห้องสมดุ [email protected] นายอนุรกั ษ์ วรรณโสภา 2677 นางปราณี คาแหง ตัวบง่ ชท้ี ่ี 4.2 รอ้ ยละของความสาเร็จของแผนปฏบิ ตั ิการ [email protected] [email protected] ประจาปี

องคป์ ระกอบคุณภาพ ฝา่ ย/งาน ผู้เก็บรวบรวมขอ้ มลู โทรศพั ท์ 5 2677 ผู้กากบั ดูแลตัวบง่ ชี้องคป์ ระกอบยอ่ ย: งบประมาณ นายอนุรักษ์ วรรณโสภา [email protected] 2668 นางปราณี คาแหงตวั บ่งชี้ที่ 4.3 ร้อยละของงบดาเนินการของห้องสมดุ ตอ่ สานกั งานเลขานกุ าร 2668 [email protected] นางสุนิสา พรหมมณีงบดาเนนิ การของมหาวทิ ยาลยั [email protected] 2641 นางสนุ ิสา พรหมมณี นางสนุ ิสา พรหมมณี 2642 [email protected]องคป์ ระกอบย่อย: การพฒั นาบุคลากร [email protected] 2656 นางปราณี คาแหง [email protected]ตัวบง่ ชี้ท่ี 4.4 ร้อยละของบคุ ลากรที่ได้รับการพฒั นาตาม สานกั งานเลขานกุ าร นางธดิ ารตั น์ ใบสูงเนิน 2636 [email protected] นางปราณี คาแหงภารกจิ ที่ ได้รับมอบหมาย นายนพรจุ พลู เกษร 4769 [email protected] [email protected] 2641ตัวบ่งชี้ท่ี 4.5 ร้อยละของค่าใช้จา่ ยเพ่อื การพฒั นาบคุ ลากร สานักงานเลขานกุ าร 2642 นางปราณี คาแหง นายขวญั อ่าดี [email protected]ตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายต่องบดาเนนิ การของหอ้ งสมดุ [email protected] รองผู้อานวยการฝา่ ยพัฒนา ฯองคป์ ระกอบย่อย: การพฒั นาสถานทหี่ ้องสมุดให้มบี รรยากาศเออื้ ต่อการเรยี นรู้ น.ส. พรทพิ ย์ อาจวิชยั [email protected] [email protected]ตัวบ่งชี้ท่ี 4.6 การจัดสภาพแวดล้อมให้เออื้ ต่อการเรยี นรู้ ฝา่ ยบริการสารสนเทศ รองผู้อานวยการฝ่ายวิชาการ ฯ นางรววิ รรณ ศรีอาไพ [email protected]ตัวบ่งชท้ี ี่ 4.7 การจัดการดา้ นความปลอดภัย สุขอนามยั สานกั งานเลขานกุ าร [email protected]และสง่ิ แวดล้อมของห้องสมดุ นางธิดารัตน์ ใบสูงเนินองคป์ ระกอบย่อย: การลดขนั้ ตอนในการทางาน ฝ่ายพัฒนาและ [email protected]ตวั บ่งช้ที ี่ 4.8 รอ้ ยละของการลดรอบระยะเวลาการ วิเคราะหท์ รัพยากรฯ นายนพรจุ พูลเกษรให้บรกิ ารลงไดใ้ นปีท่ปี ระเมิน (เลือกมา 1 บรกิ าร)องค์ประกอบย่อย: การจัดการความรู้ งานบริการหอ้ งสมดุ [email protected]ตัวบง่ ชี้ท่ี 4.9 มกี ารพัฒนาห้องสมุดสอู่ งคก์ รการเรียนรู้ สาขาวิทยาศาสตรฯ์ งานเทคโนโลยหี ้องสมดุ งานบริการสารสนเทศ

องคป์ ระกอบคุณภาพ ฝ่าย/งาน ผ้เู ก็บรวบรวมข้อมลู โทรศพั ท์ 6 งานวิเคราะห์ทรัพยากร น.ส. ชลลดา เพช็ รนิล 2634 ผกู้ ากับดูแลตัวบ่งชี้ [email protected] สารสนเทศ นางลาแพน นาคท่าโพ 2620 งานพัฒนาทรพั ยากร [email protected] น.ส. ดารณี หนุ ตระกลู 2667 สารสนเทศ สานักงานเลขานกุ าร นายเกดิษฐ เกดิ โภคา [email protected]องคป์ ระกอบยอ่ ย: ระบบสารสนเทศเพอ่ื การบริหารห้องสมดุ งานเทคโนโลยีห้องสมดุ 2649 ผ้อู านวยการตัวบง่ ช้ที ่ี 4.10 ศักยภาพของระบบสารสนเทศเพ่อื การบริหาร ฝ่ายบริการสารสนเทศ นายสมทั รชา เนียมเรอื ง [email protected]ห้องสมดุ [email protected]องค์ประกอบยอ่ ย: การประชาสมั พันธ์ 2603 น.ส.ขวญั ตระกลู กลนิ่ สุคนธ์ตวั บ่งชท้ี ี่ 4.11 จานวนชอ่ งทางการประชาสมั พันธ์ นางรวิวรรณ ศรอี าไพ [email protected] [email protected]องค์ประกอบยอ่ ย: การวจิ ัย งานบริการหอ้ งสมดุ 4769 รองผู้อานวยการฝ่ายวิชาการ ฯตวั บง่ ชท้ี ่ี 4.12 รอ้ ยละของงานวจิ ยั /ผลงานทางวชิ าการของ สาขาวิทยาศาสตรฯ์ รองผ้อู านวยการฝา่ ยพฒั นา ฯ [email protected]บคุ ลากรหอ้ งสมุดทีน่ าไปใช้ประโยชน์หรอื มกี ารเผยแพร่ [email protected]เทียบกบั จานวนบคุ ลากร ฝ่ายบรหิ าร 2619 รองผู้อานวยการฝ่ายวิชาการ ฯองค์ประกอบยอ่ ย: การประกันคุณภาพ นางสนุ สิ า พรหมมณี [email protected]ตัวบง่ ชท้ี ี่ 4.13 ระบบและกลไกในการประกนั คุณภาพภายใน สานักงานเลขานกุ าร [email protected]ทก่ี ่อให้เกดิ การพัฒนาคณุ ภาพอยา่ งต่อเนอื่ ง 2668 นางปราณี คาแหงองค์ประกอบย่อย: ประสทิ ธิภาพในการบรหิ ารจัดการ นางชนญั ชดิ า ม่วงทอง [email protected]ตวั บ่งชที้ ี่ 4.14 ระดบั ประสทิ ธิภาพในการบริหารจดั การ [email protected] 2642 นางปราณี คาแหงองค์ประกอบที่ 5 ด้านการทานุบารงุ ศิลปะและวัฒนธรรม งานบรกิ ารสารสนเทศ [email protected] ตัวบง่ ชี้ท่ี 5.1 การทานบุ ารงุ ศลิ ปะและวฒั นธรรม

องค์ประกอบคุณภาพ ฝา่ ย/งาน ผเู้ ก็บรวบรวมข้อมูล โทรศัพท์ 7 งานบรกิ ารสารสนเทศ นายนพรุจ พลู เกษร 2642 ผู้กากบั ดูแลตัวบ่งชี้องคป์ ระกอบท่ี 6 ดา้ นการบริการวชิ าการ [email protected] ตวั บ่งชท้ี ี่ 6.1 จานวนกจิ กรรม/โครงการทีใ่ หบ้ รกิ ารวชิ าการ สานกั งานเลขานกุ าร 2677 รองผูอ้ านวยการฝ่ายพัฒนา ฯ และวิชาชีพแก่สงั คม/ชมุ ชน สานกั งานเลขานุการ นายอนรุ ักษ์ วรรณโสภา [email protected] ตวั บง่ ชท้ี ี่ 6.2 ระดบั ความพงึ พอใจของผูใ้ ชบ้ ริการตอ่ การ [email protected] ให้บริการวชิ าการและวชิ าชพี แก่สงั คม/ชุมชน นายอนรุ กั ษ์ วรรณโสภา 2677 รองผู้อานวยการฝ่ายพัฒนา ฯ [email protected] [email protected]

ภาคผนวก งกาหนดการประเมินตรวจสอบคุณภาพภายใน สานักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร

กาหนดการประเมินคณุ ภาพภายในสานกั หอสมดุ วันท่ี 16 ธนั วาคม 2554ณ หอ้ งประชุมช้ัน 4 สานักหอสมุด มหาวทิ ยาลัยนเรศวร ----------------------------08.30 น. - 09.00 น. ลงทะเบยี น09.00 น. - 09.30 น. ผู้อานวยการสานกั หอสมดุ กล่าวตอ้ นรบั คณะกรรมการประเมนิ ตรวจสอบและ นาเสนอรายงานการประเมินตนเอง (SAR)09.30 น. - 10.00 น. คณะกรรมการประเมินตรวจสอบซักถามประเด็นปัญหาจากการนาเสนอ10.00 น. - 10.30 น. พกั รบั ประทานอาหารวา่ ง10.30 น. - 11.00 น. คณะกรรมการประเมินตรวจสอบสมั ภาษณผ์ บู้ ริหารสานักหอสมุด11.00 น. - 11.30 น. คณะกรรมการประเมนิ ตรวจสอบสัมภาษณ์บุคลากรสานักหอสมดุ11.30 น. - 12.00 น. คณะกรรมการประเมนิ ตรวจสอบสมั ภาษณ์ผใู้ ชบ้ ริการ: นิสิตปริญญาตรแี ละ บณั ฑิตศึกษา12.00 น. - 13.00 น. พกั รับประทานอาหารกลางวัน13.00 น. - 14.30 น. คณะกรรมการประเมินตรวจสอบพิจารณารายงานการประเมินตนเอง (SAR Online) พร้อมตรวจหลกั ฐานอ้างอิง14.30 น. - 15.00 น. พกั รบั ประทานอาหารวา่ ง15.00 น. - 16.30 น. คณะกรรมการประเมินตรวจสอบพิจารณารายงานการประเมนิ ตนเอง (SAR Online) พร้อมตรวจหลักฐานอ้างอิง (ต่อ)16.30 น. - 17.00 น. คณะกรรมการประเมินตรวจสอบสรุปผลการประเมินตรวจสอบ17.00 น. - 18.00 น. คณะกรรมการประเมนิ ตรวจสอบรายงานผลการประเมนิ ตรวจสอบ18.00 น. รับประทานอาหารเยน็

ภาคผนวก จ สรปุ ผลการประเมินตรวจสอบประจาปีงบประมาณ 2552 – 2553

สรปุ ผลการประเมินประจาปงี บประมาณ 2552 – 2553องค์ประกอบ ตวั บง่ ชีท้ ี่ 2552 2553 ตนเอง ตรวจสอบ ตนเอง ตรวจสอบ ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไปองคป์ ระกอบท่ี 1ด้านการบรกิ ารหอ้ งสมดุองค์ประกอบย่อยการพัฒนา 1.1 ค่าใช้จา่ ยในการจัดหาทรัพยากร 1 2 1 2 1 2 1 2ทรพั ยากร สารสนเทศต่อจานวนนักศกึ ษาเตม็ เวลาสารสนเทศ เทียบเท่าองค์ประกอบยอ่ ย 1.2 เวลาเฉลย่ี ในการดาเนินการตง้ั แต่ 4 5 4 5 4 5 4 5 การจัดการ รบั ทรัพยากรสารสนเทศและนาออก 5 5 5 5 5 5 5 5 ทรัพยากร ให้บรกิ าร สารสนเทศ 1.3 ศักยภาพของระบบฐานข้อมลู ท่ี หอ้ งสมุดพัฒนา 1.4 ระดับความพงึ พอใจของผูใ้ ช้บรกิ าร 4 5 4 5 4 5 4 5 ตอ่ การให้บรกิ ารหอ้ งสมดุ 1.5 ร้อยละของขอ้ ร้องเรยี นทไี่ ดร้ บั การ 4 5 4 5 5 5 5 5 แกไ้ ข 1.6 ปรมิ าณการยมื ทรัพยากร 12121212 สารสนเทศต่อจานวนผใู้ ช้บริการทมี่ สี ิทธ์ิ ยืมองค์ประกอบย่อย 1.7 ร้อยละของปริมาณการใช้ 13135555การบริการ ฐานข้อมูลอิเลก็ ทรอนิกสท์ ่ีเพ่มิ ข้นึสารสนเทศ 1.8 จานวนการให้บรกิ ารแบบเบด็ เสรจ็ 1 3 1 3 1 3 5 5 ในขนั้ ตอนเดยี ว (One Stop Service) 1.9 จานวนบรกิ ารเชงิ รุก (Proactive 5 5 5 5 5 5 5 5 Service) 1.10 จานวนบรกิ ารอิเลก็ ทรอนิกส์ (E- 5 5 5 5 5 5 5 5 Service) 1.11 ค่าใช้จา่ ยของการบริการหอ้ งสมุด 3 4 3 4 2 3 2 3 ต่อนกั ศกึ ษาเต็มเวลาเทียบเทา่

องคป์ ระกอบ ตัวบง่ ชท้ี ี่ 2552 2553 ตนเอง ตรวจสอบ ตนเอง ตรวจสอบ ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไปองคป์ ระกอบยอ่ ย 1.12 ร้อยละของผูใ้ ช้บรกิ ารที่เขา้ ร่วม 454 53434 การพัฒนา กิจกรรมส่งเสริมการรสู้ ารสนเทศและ 454 54545 ศกั ยภาพของ การเรยี นรู้ตลอดชีวติ ผใู้ ช้บริการ 1.13 ระดับความพงึ พอใจของ ผใู้ ชบ้ ริการทเ่ี ข้ารว่ มส่งเสรมิ การรู้ สารสนเทศและการเรียนรู้ตลอดชวี ิต 2.1 ประสทิ ธภิ าพของเครื่อง 55555555องคป์ ระกอบที่ 2 คอมพิวเตอร์และระบบเครอื ข่ายภายในดา้ นระบบ หอ้ งสมดุ ทใ่ี หบ้ รกิ ารเทคโนโลยีสารสนเทศ 2.2 จานวนเครือ่ งคอมพวิ เตอรต์ อ่ 45443434 ผู้ใช้บรกิ ารต่อวัน องคป์ ระกอบท่ี 3 3.1 การใช้ทรพั ยากรรว่ มกัน 45555555ด้านเครือขา่ ยความ รว่ มมือในการใช้ 45454555ทรพั ยากรร่วมกัน 34343445 องค์ประกอบท่ี 4 ด้านการบริหาร จดั การ 4.1 การดาเนินการดา้ นแผนกลยทุ ธ์องค์ประกอบยอ่ ย ของหอ้ งสมุด แผนกลยทุ ธ์/ 4.2 รอ้ ยละของความสาเรจ็ ของ แผนปฏิบตั ิการ แผนปฏบิ ตั ิการประจาปี 4.3 ร้อยละของงบดาเนนิ การของ 12121212องคป์ ระกอบยอ่ ย ห้องสมดุ ตอ่ งบดาเนินการของ งบประมาณ มหาวิทยาลยั 4.4 รอ้ ยละของบุคลากรทไี่ ดร้ บั การ 5 5 5 5 5 5 5 5องคป์ ระกอบยอ่ ย พัฒนาตามภารกจิ ที่ไดร้ บั มอบหมายการพัฒนาบคุ ลากร 4.5 ร้อยละของคา่ ใชจ้ า่ ยเพ่ือการพฒั นา 4 5 4 5 3 5 3 5 บุคลากรตามภารกิจทไ่ี ด้รบั มอบหมาย ต่องบดาเนนิ การของห้องสมดุ

องคป์ ระกอบ ตวั บง่ ชท้ี ่ี 2552 2553 ตนเอง ตรวจสอบ ตนเอง ตรวจสอบ ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไปองคป์ ระกอบยอ่ ย 4.6 การจัดสภาพแวดล้อมใหเ้ อ้ือต่อ 5 5 5 5 5 5 5 5การพฒั นาสถานท่ี การเรยี นรู้หอ้ งสมดุ ให้มี 4.7 การจดั การด้านความปลอดภยั 45454555บรรยากาศเออื้ ตอ่ สุขอนามยั และส่งิ แวดลอ้ มของหอ้ งสมดุการเรียนรู้องคป์ ระกอบยอ่ ย 4.8 ร้อยละของการลดรอบระยะเวลา 5 5 0 2 5 5 5 5การลดข้นั ตอนใน การให้บริการลงไดใ้ นปที ป่ี ระเมนิการทางานองคป์ ระกอบย่อย 4.9 มีการพัฒนาหอ้ งสมดุ ส่อู งค์กรการ 2 3 2 3 4 5 4 5การจัดการความรู้ เรยี นรู้องค์ประกอบย่อย 4.10 ศกั ยภาพของระบบสารสนเทศ 45255555ระบบสารสนเทศ เพอ่ื การบริหารหอ้ งสมดุ 55555555 เพ่ือการบริหาร 4.11 จานวนช่องทางการ ห้องสมดุ ประชาสมั พันธ์องคป์ ระกอบยอ่ ยการประชาสมั พันธ์ 4.12 รอ้ ยละของงานวจิ ยั /ผลงานทาง 4 5 4 4 1 3 5 5องคป์ ระกอบยอ่ ย วชิ าการของบุคลากรห้องสมดุ ทนี่ าไปใช้ การวิจัย ประโยชนห์ รือมีการเผยแพร่เทยี บกับ จานวนบคุ ลากรองคป์ ระกอบยอ่ ย 4.13 ระบบและกลไกในการประกัน 55555555 การประกนั คณุ ภาพภายในท่กี อ่ ให้เกิดการพฒั นา คณุ ภาพ คุณภาพอย่างต่อเน่ืององคป์ ระกอบยอ่ ย 4.14 ระดบั ประสิทธภิ าพในการบรหิ าร 4 5 4 5 4 5 4 5ประสทิ ธิภาพใน จัดการการบริหารจัดการองค์ประกอบที่ 5 5.1 การทานุบารงุ ศิลปะและวฒั นธรรม 2 4 2 5 2 3 2 3ด้านการทานบุ ารุง ศลิ ปะและ วฒั นธรรม

องคป์ ระกอบ ตวั บง่ ชท้ี ี่ 2552 2553 ตนเอง ตรวจสอบ ตนเอง ตรวจสอบ ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป ผล ประเมิน เป้าหมาย ต่อไป 6.1 จานวนกิจกรรม/โครงการท่ี 55555555องค์ประกอบท่ี 6 ให้บรกิ ารวชิ าการและวชิ าชีพแก่สงั คม/ 4 5 4 4 4 5 4 5ด้านการบริการ ชมุ ชน 6.2 ระดบั ความพึงพอใจของผู้ใชบ้ ริการ วชิ าการ ต่อการให้บริการวิชาการและวิชาชีพแก่ สังคม/ชุมชนรวม 33 ตวั บ่งชี้ 165 คะแนน 121 147 115 142 123 145 134 150 เฉล่ีย (เต็ม 5) 3.67 4.45 3.48 4.30 3.73 4.39 4.06 4.55 คิดเปน็ ร้อยละ 73.33 89.09 69.70 86.06 74.55 87.88 81.21 90.91