مشاركة الحاسوب الاول الثانوي

‫يو�ضح ال�شكل(‪ )34-2‬برنامج ًا يقوم ب�إدخال ‪� 5‬أعداد وطباعة العدد ا أل�صغر با�ستخدام‬ ‫جملة التكرار (‪.)for‬‬ ‫>‪ include <iostream‬‏‪#‬‬ ‫;‪\"<<min<<endl‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int i,min,x‬‬ ‫;‪cin>>x‬‬ ‫;‪min=x‬‬ ‫)‪for (i=1 ; i<5 ; ++i‬‬ ‫{‬ ‫;‪cin>>x‬‬ ‫;‪if (x<min) min=x‬‬ ‫}‬ ‫=‪cout<<\"the smallest number‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ناتج التنفيذ‪:‬‬ ‫لاحظ �أنه تم طباعة أ��صغر عدد أ�ُد ِخل ‪.‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)34-2‬برنامج يقوم ب�إدخال ‪� 5‬أعداد وطباعة العدد الأ�صغر‪.‬‬ ‫‪149‬‬

‫ن�شاط (‪ :)27-2‬طباعة العدد ا ألكبر‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• اكتب برنام ًجا إلدخال ع�شرة �أعداد‪ ،‬ثم اطبع العدد الأكبر من بينها‪.‬‬ ‫• قم ببناء البرنامج ون ّفذه‪.‬‬ ‫• �أدخل ع�شرة �أعداد‪ ،‬فماذا تلاحظ؟‬ ‫احفظ البرنامج في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫يو�ضح ال�شكل(‪ )35-2‬برنامج ًا لطباعة ال�شكل الآتي با�ستخدام جملة التكرار (‪.)for‬‬ ‫**********‬ ‫**********‬ ‫**********‬ ‫**********‬ ‫>‪#include <iostream‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int c‬‬ ‫)‪for (c=1 ; c<=4 ; ++c‬‬ ‫;‪cout<<\"**********\"<<endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ال�شكل (‪ :)35-2‬برنامج لطباعة �شكل‪.‬‬ ‫‪150‬‬

‫ن�شاط (‪ :)28-2‬ناتج تنفيذ‬ ‫بالتعاون مع اأفراد مجموعتك نفذ البرنامج الاآتي‪:‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫)‪for (int m=1 ; m!=8 && m<6 ; m*=2‬‬ ‫;\"‪cout<<m<<\"\\t‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫• ما ناتج تنفيذ البرنامج ال�صابق‪.‬‬ ‫• عدل البرنامج ال�سابق باإ�سافة الجملة ;‪ cout<<m‬بعد جملة التكرار‪ .‬فماذا تلاحظ؟‬ ‫• احفظ البرنامج في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫اﺑﺤﺚ‬ ‫بالتعاون مع أافراد مجموعتك ابحث عن كيفية إايجاد عدد التكرارات التي �ستنفذ في جملة‬ ‫التكرار (‪.)for‬‬ ‫�صجل ما تو�صلت اإليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪151‬‬

‫ثانيًا‪ :‬المجا‪e‬ي™ ال إاجمالية‬ ‫قد تحتا‪ ê‬اأحيانا إليجاد حا�سل جمع مجموعة كبيرة من ال أاعداد‪ ،‬فمثلا قد ترغب في إايجاد‬ ‫المتو�س§ الح�سابي لعلامات طلبة �سفك في مادة الحا�سوب‪ ،‬ولتحقيق هذا يجب أاولا أان تح�سب‬ ‫مجمو´ علاماتهم‪ ،‬في�سعب عليك إاعطاء ا�سم متغير لعلامة كل طالب ل أانك تحتا‪ ê‬عندها اإلى‬ ‫كم هائل من المتغيرات‪ .‬لذا يمكن با�صتخدام جملة التكرار ومتغيرين اثنين أاحدهما هو المتغير‬ ‫الذي نجمع قيمته‪ ،‬والاآخر هو حا�سل الجمع الاإجمالي‪ .‬ويمكن تحديد الخطوات التي يتبعها‬ ‫الحا�سوب لتحقيق ذلك كالاآتي‪:‬‬ ‫أاو اًلا‬ ‫ت©ري∞ المت¨ير الذ… ‪S‬شيت‪ º‬ت‪õî‬ي‪ ø‬ناتج عملية الجم™ ‪a‬ي¬‪ ,‬واإع‪£‬ا‪ ¬F‬قيمة ا‪C‬ولية ‪g‬ي ‪U‬شفر‪M ,‬ت≈ لا تت ‪C‬اثر‬ ‫عملية الجم™ ‪C H‬ا… قيمة ق‪ ó‬ت‪µ‬و¿ ‪e‬وجود‪ I‬داخ‪ π‬المت¨ير‪. int sum = 0 Óãe ,‬‬ ‫ثانيًا‬ ‫الب‪H Aó‬جملة الت‪µ‬رار و إاع‪£‬ا‪ A‬ال©‪ó‬اد ال≤يمة الا‪H‬ت‪ó‬ا‪F‬ية‪ ,‬وت‪óë‬ي‪ ó‬ال�شرط وقيمة ال‪õ‬ياد‪ I‬ال‪ó‬ورية عل≈ ال©‪ó‬اد‪.‬‬ ‫ثال‪ًã‬ا‬ ‫‪C‬ادخ‪ π‬قيمة وا‪ IóM‬للمت¨ير‪cin>> x ; Óãe ,‬‬ ‫‪Óً ãe‬‬ ‫ال≤يمة‬ ‫راب ًاعا‬ ‫للمت¨ير‪,‬‬ ‫ال ‪l‬م‪n ó‬خلة‬ ‫إاليها‬ ‫ت�شاو… ال≤يمة ال≤‪ó‬يمة ل¬ ‪†e‬شا‪a‬اً‬ ‫للمجموع‬ ‫الج‪ó‬ي‪Ió‬‬ ‫ال≤يمة‬ ‫اج©‪π‬‬ ‫; ‪Sum=Sum + x‬‬ ‫خام�ًاشا‬ ‫كرر ا‪H‬ت‪ó‬ا ً‪ øe A‬ال‪£î‬و‪ I‬ال‪ã‬ال‪ã‬ة ‪M‬ت≈ تتوق∞ جملة الت‪µ‬رار‬ ‫‪152‬‬

‫يو�ضح ال�شكل (‪ )36-2‬برنامج ًا يقوم ب�إدخال �أربع علامات و�إيجاد مجموعهم وطباعته‪.‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‏‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int i,x,sum=0‬‬ ‫)‪for (i=1 ; i<=4; ++i‬‬ ‫{‬ ‫;‪cin>>x‬‬ ‫;‪sum=sum+x‬‬ ‫}‬ ‫;‪cout << \"sum=\\t\"<<sum<< endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ناتج التنفيذ‪:‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)36-2‬برنامج يقوم ب إ�دخال أ�ربع علامات و�إيجاد مجموعهم وطباعته‪.‬‬ ‫‪153‬‬

‫يو ّ�ضح ال�شكل (‪ )37-2‬برنامج ًا يقوم ب�إيجاد مجموع الأعداد من (‪� )1‬إلى (‪ )6‬وطباعته با�ستخدام‬ ‫جملة التكرار ‪.for‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int i,sum=0‬‬ ‫)‪for (i=1 ; i<=6; ++i‬‬ ‫;‪sum=sum+i‬‬ ‫;‪cout << \"sum=\\t\"<<sum<< endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ناتج التنفيذ‪:‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)37-2‬برنامج يقوم ب إ�يجاد مجموع ا ألعداد من (‪ )1‬إ�لى (‪ )6‬وطباعته‪.‬‬ ‫‪154‬‬

‫ن�شاط (‪ :)29-2‬المجموع ا إلجمالي‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• اكتب برنامجا إليجاد مجموع ا ألعداد من (‪� )3‬إلى (‪ )19‬وطباعته‪.‬‬ ‫• قم ببناء البرنامج ونفذه‪ ،‬فماذا تلاحظ؟‬ ‫احفظ البرنامج في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫ن�شاط (‪ :)30-2‬المجموع الإجمالي‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• اكتب برنامج ًا إليجاد مجموع الأعداد الفردية من (‪ )20‬الى (‪ )-15‬وطباعته‪.‬‬ ‫• قم ببناء البرنامج ونفذه‪ ،‬فماذا تلاحظ؟‬ ‫احفظ البرنامج في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫يو�ضح ال�شكل (‪ )38-2‬برنامج ًا يقوم ب إ�يجاد المتو�سط الح�سابي لعلامات طلبة �صف‬ ‫مكون من (‪ )30‬طالب ًا في مادة الحا�سوب وطباعته با�ستخدام جملة التكرار (‪.)for‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int c,mark,sum=0‬‬ ‫;‪float average‬‬ ‫)‪for (c=1 ; c<=30 ; ++c‬‬ ‫{‬ ‫;‪cin>>mark‬‬ ‫;‪sum=sum+mark‬‬ ‫}‬ ‫;‪average=sum/30‬‬ ‫;‪cout << \"The average= \"<<average<< endl‬‬ ‫;‪return0‬‬ ‫}‬ ‫ال�شكل (‪ :)38-2‬برنامج يقوم ب إ�يجاد المتو�سط الح�سابي للعلامات وطباعته‪.‬‬ ‫‪155‬‬

‫يو�ضح ال�شكل (‪ )39-2‬برنام ًجا يقوم ب إ�يجاد مجموع نواتج ق�سمة ا ألعداد من (‪� )1‬إلى‬ ‫(‪ )15‬على العدد (‪ )2‬وطباعته أ� ْي‪:‬‬ ‫‏ ‪15‬‬ ‫‪∑J‬‬ ‫‪j=1 2‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‏‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int J,sum=0‬‬ ‫)‪for (J=1 ; J<=15 ; ++J‬‬ ‫;‪sum=sum+J/2‬‬ ‫;‪cout<<sum<<endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ال�شكل (‪ :)39-2‬برنامج يقوم ب إ�يجاد قيمة المت�سل�سلة وطباعتها‪.‬‬ ‫يو�ضح ال�شكل (‪ )40-2‬برنامج ًا يقوم ب�إيجاد قيمة المت�سل�سلة الآتية وطباعتها‪:‬‬ ‫‪3 + 6 + 9 + 12 + … + m‬‬ ‫>‪ include <iostream‬‏‪#‬‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫;‪{ int m,c,sum=0‬‬ ‫;‪cin>>m‬‬ ‫)‪for (c=3 ; c<=m ; c+=3‬‬ ‫;‪sum=sum+c‬‬ ‫;‪cout<<sum<<endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ال�شكل (‪ :)40-2‬برنامج يقوم ب�إيجاد قيمة مت�سل�سلة وطباعتها‪.‬‬ ‫‪156‬‬

‫يو ّ�ضح ال�شكل (‪ )41-2‬برنامج ًا يقوم ب�إيجاد قيمة المت�سل�سلة ا آلتية وطباعتها‪:‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪... +‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪n‬‬ ‫>‪#include <iostream‬‏‬ ‫;‪using namespace std‬‬ ‫)(‪int main‬‬ ‫{‬ ‫;‪int n‬‬ ‫;‪float i,sum=o‬‬ ‫;‪cin>>n‬‬ ‫)‪for (i=2 ; i<=n ; i+=2‬‬ ‫;‪sum=sum+1/i‬‬ ‫;‪cout<<sum<<endl‬‬ ‫;‪return 0‬‬ ‫}‬ ‫ال�شكل(‪ :)41-2‬برنامج يقوم ب إ�يجاد قيمة المت�سل�سلة وطباعتها‪.‬‬ ‫ن�شاط (‪ :)31-2‬إ�يجاد قيمة المت�سل�سلة وطباعتها‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك ن ّفذ الآتي‪:‬‬ ‫• اكتب برنام ًجا لح�ساب قيمة المت�سل�سلة الآتية وطباعتها‪:‬‬ ‫‏‪)4+i)2 + (8+i)2 + (16+i)2 + … + (m+i)2‬‬ ‫• قم ببناء البرنامج ون ّفذه‪ ،‬فماذا تلاحظ؟‬ ‫احفظ البرنامج في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪157‬‬

‫البرمجة في حياتنا‬ ‫) من أ�جل تكرار عملية فح�ص عينات‬for( ‫قام المبرمج ماهر با�ستخدام جملة التكرار‬ ‫ وقد جعل �شرط التوقف في جملة التكرار معتمدا على قيمة يتم �إدخالها من ِق َب ِل‬،‫المياه‬ ‫ والبرنامج الآتي يو ّ�ضح التعديلات التي قام بها‬.‫م�ستخدم البرنامج لتحديد عدد مرات ال َّتكرار‬ .‫المبرمج ماهر لأداء هذا البرنامج‬ /* ----------------------------------------- This program: Water check by: Maher ----------------------------------------- */ #include <iostream> using namespace std; int main() { // Variable int TSD = 0; float pH = 0.0; bool flag = true; int i, n; // Basic Information cout<< \"Water, Energy and Environment Center.\" <<endl; cout<< \"Section\\t: \\\"Water\\\".\" <<endl; cout<< \"Date\\t: 2016-10-24.\" <<endl; cout<<endl; cout<< \"Enter Number of samples to test : \" ; cin>> n; cout<<endl; ‫ ‏‬for (i = 1; i<=n; i++) { bool flag = true; cout<<endl; 158

cout<<endl; cout<< \"Test number : \" <<i<<endl; cout<< \"-----------------\" <<endl; // Input data cout<<endl; cout<< \"Enter Total Dissolved Solids (TDS): \"; cin>> TSD; cout<< \"Enter Power of Hydrogen (pH): \"; cin>> pH; // Condition cout<< \"\\nTest Result:\\n\"; // Check TSD if (TSD > 300) { cout<< \"TSD: Not Good.\" <<endl; flag = false; } else cout<< \"TSD: Good.\" <<endl; // Check pH if ( pH > 6.5 && pH < 8.5 ) cout<< \"pH: Good.\" <<endl; else { cout<< \"pH: Not Good.\" <<endl; flag = false; } // Check the flag if (flag) cout<< \"Result Acceptable.\" <<endl; else cout<< \"Result Unacceptable.\" <<endl; } return 0; } 159

‫كما هو مو�ضح في البرنامج قام المبرمج ماهر ب إ��ضافة جملة التكرار (‪ ،)for‬وجعل �شرط‬ ‫التوقف هو ‪ ،n‬والذي يت ّم �إدخاله من قبل الباحث بجملة �إدخال ‪ ،cin‬ويقوم البرنامج بطباعة‬ ‫رقم فح�ص العينة في بداية كل فح�ص‪ ،‬وناتج تنفيذ البرنامج يو�ضح ذلك‪.‬‬ ‫‪160‬‬

‫أﺳﺌﻠﺔ اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫‪ -1‬اكتب برنام ًجا لاإيجاد قيمة المت�سل�سلة ال آاتية وطباعتها‪:‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪...‬‬ ‫‪+‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪ -2‬اكتب برنام ًجا إليجاد م�سروب عدد ما ح�سب القاعدة الاآتية‪:‬‬ ‫‪1 ; n=0‬‬ ‫= !‪N‬‬ ‫‪3*2*1*…*n ;n>0‬‬ ‫‪ -3‬اكتب برنام ًجا إليجاد مربعات ومكعبات الأعداد الفردية المح�صوره بين ‪ 3‬و ‪ ،19‬وطباعتها‬ ‫على اأن تظهر �سا�سة المخرجات بال�سكل الاآتي‪:‬‬ ‫‪number‬‬ ‫‪sguares‬‬ ‫‪cubes‬‬ ‫‪----- ---- ----‬‬ ‫‪3 9 27‬‬ ‫‪5 25 125‬‬ ‫… ‪... ...‬‬ ‫… ‪... ...‬‬ ‫‪19 361 6859‬‬ ‫‪ -4‬اكتب برنام ًجا إليجاد قيمة المت�سل�سلة الاآتية وطباعتها‪:‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪∑ c2 + 4‬‬ ‫‪j-2‬‬ ‫‪c=1‬‬ ‫‪ - 5‬اكتب برنام ًجا لاإدخال رواتب ع�سرين موظف ًا واأ�سمائهم‪ ،‬فاإذا كان راتب الموظف ‪ 300‬أاو‬ ‫أاقل يح�سل على ‪R‬يادة بمقدار ‪ %20‬من الراتب‪ ،‬و أا ّما إاذا كان راتبه أاكثر من ‪ 300‬ف�صيح�صل‬ ‫على ‪R‬يادة بمقدار ‪ . %15‬اح�سب �سافي الراتب لك ّل موظف‪ ،‬ثم اطبع ا�سم كل موظف‬ ‫و�سافي راتبه على �سطر‪.‬‬ ‫‪161‬‬

:‫ الآتية‬for ‫ بين �سبب الخط�أ في كل من جمل التكرار‬- 6 for ‫جملة التكرار‬ ‫�سبب الخط�أ‬ f‫‏‬or(n=3 , n==9 , n--) ‫ ‏‬cout<<n; ‫‏‬For(float i=-3.5 ; i!=0 --i) ‫ ‏‬i%=2 ‫ ‏‬cout<<I; f‫‏‬or(int j=0 ; j<5 ; i++) i++ ‫‏‬for{int m=0 ; m>=6 ; m+=2} ‫‏‬cin>>x ‫‏‬for(z==3 ; int z=2 ; z+) z‫ ‏‬+=2; :‫ �أوجد ناتج تنفيذ البرامج الآتية‬-7 #include <iostream> #include <iostream> using namespace std; using namespace std; int main() int main() { { int c; int i; for (c=7 ; c>0 || c!=-2 ; c--) for (i=1 ; i<10 ; i++) { cout<<c<<endl; cout<<c<<endl; if (i==1) cout<<\"**\"<<endl; return0; if (i==2) cout<<\"****\"<<endl; } if (i==3) cout<<\"******\"<<endl; } return 0; } 162

#include <iostream> #include <iostream> using namespace std; using namespace std; int main() int main() { { int x=0,y=1,i,z; int m; cout<<x<<\" \"<<y<<\" \"; for (m=25 ; m>5 ; m-=4) for(i=1 ; i<=7 ; i++) if(m%3==0) cout<<m<<endl; { cout<<m<<endl; return 0; z=x+y; } x=y; y=z; cout<<z<<\" \"; } return 0; } 163

‫أﺳﺌﻠﺔ اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫‪ -1‬تاأمل ال�سكل الاآتي‪ ،‬ثم أاكمل الفرا‪ Æ‬في الجمل التي تلية‪:‬‬ ‫اأ ‪ -‬اذكر ا�صم البرمجية الم�صتخدمة في كتابة اأوامر لغة ‪.C++‬‬ ‫ب ‪ -‬ما ا�سم ملف البرنامج‪ ،‬وما نوعه؟‬ ‫ج` ‪ -‬ما ا�سم الجزء الم�سار إاليه في ال�سكل ال�سابق؟‬ ‫د ‪ -‬اذكر طر‪ ¥‬الت أاكد من �سلامة البرنامج من الاأخطاء ‪.‬‬ ‫ه` ‪ -‬ا�ستخر‪ ê‬من البرنامج ال�سابق ما يلي ‪:‬‬ ‫‪ . 1‬اأنواع المتغيرات ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~‪.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~،~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ،‬‬ ‫‪ . 2‬كلمات محجوزة ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~‪.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ،~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ،‬‬ ‫‪ . 3‬جملة ملاحظة ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ‪.‬‬ ‫‪164‬‬

‫‪ . 4‬تعبير علائقي ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~‬ ‫‪ . 5‬تعبير ح�صابي ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~‬ ‫و ‪ -‬ما ناتج تنفيذ البرنامج ال�صابق ؟‬ ‫‪ -2‬اكتب التعابير الح�سابية الاآتية بلغة ‪:C++‬‬ ‫)‪3x - (10y + xy‬‬ ‫=‪W‬‬ ‫)‪( 3+2 y-x)-(9y‬‬ ‫‪W = x2 -‬‬ ‫‪y2 + 3x - 1‬‬ ‫‪- 3y‬‬ ‫‪5x + 3‬‬ ‫‪ -3‬اكتب برنامج ًا ل إايجاد مجمو´ الاأعداد التي تقبل الق�سمة على (‪ )3‬للاأعداد من (‪)99‬‬ ‫إالى (‪ )199‬وطباعته‪.‬‬ ‫‪ -4‬ما قيمة كل من التعابير الح�سابية الاآتية المكتوبة بلغة ‪ ،C++‬علما باأن ‪:a=2٫b=6٫c=4‬‬ ‫‪X=17%(c-a)*b+6‬‬ ‫‪X=a*(7+(b+3)/2)-c‬‬ ‫‪X=a+c-5*(c-2)/a-5‬‬ ‫‪ -5‬اكتب برنام ًجا بلغة ‪ C++‬لاإدخال عدد ف إاذا كان العدد ال ُمد َخل فرديا أاو ‪R‬وج ًيا يقوم‬ ‫باإيجاد باقي ق�سمة العدد على (‪ )2‬ثم يطبع الناتج‪ ،‬واإذا كان العدد ي�صاوي �صف ًرا يطبع‬ ‫عبارة \"‪.\"the number =0‬‬ ‫‪ -6‬اكتب برنام ًجا بلغة ‪ C++‬ل إادخال عددين �سحيحين وح�ساب مجمو´ العددين‪ ،‬وحا�سل‬ ‫�سربهما‪ ،‬وباقي ق�سمة العدد الثاني على العدد ال أاول ثم طباعته‪.‬‬ ‫‪ -7‬اكتب برنام ًجا لاإيجاد قيمة المعادلة الاآتية وطباعة الناتج‪:‬‬ ‫‪1+4+9+16+…+n‬‬ ‫‪∑X= n‬‬ ‫‪2*c-3‬‬ ‫‪c=3‬‬ ‫‪165‬‬

‫‪ -8‬أاكمل الجدول ال آاتي‪ ،‬بالاعتماد على التعبير المنطقي ‪A && B || A && C‬‬ ‫‪A B C A && B || A && C‬‬ ‫‪True True True‬‬ ‫‪True True False‬‬ ‫‪False True True‬‬ ‫‪False‬‬ ‫‪False‬‬ ‫‪False‬‬ ‫‪True False True‬‬ ‫‪ -9‬اكتب جملة برمجية واحدة لتنفيذ ما يلي‪:‬‬ ‫اأ ‪ -‬عر‪ ±‬المتغير ‪ Y‬كجملة ن�صية‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬طباعة مربع العدد ‪ X‬مطروحا منه ‪ 10‬ومق�سو ًما الناتج على ‪. 2‬‬ ‫ج` ‪ -‬عر‪ ±‬المتغير ‪ X‬كعدد َك�‪r‬س ِر ّي و أا�سند له القيمة ‪. 7.3‬‬ ‫د ‪ -‬زيادة قيمة المتغير ‪ N‬با�صتخدام معامل الزيادة البعدية واإ�صناد الناتج للمتغير ‪. X‬‬ ‫ه` ‪ -‬طباعة الجزء ال�صحيح فقط من ‪. A‬‬ ‫و ‪ -‬إاذا كان العدد ال ُمد َخل ‪ A‬فرديا اطبع (‪ ،)ODD‬واإذا كان زوج ‪v‬يا اطبع (‪.)EVEN‬‬ ‫ز ‪ -‬طباعة باقي ق�صمة ‪ A‬على ‪. B‬‬ ‫ح ‪ -‬طباعة الفرق بين ‪ X٫Y‬و باقي ق�صمة العدد ‪ A‬على ‪ 10‬في حقلين ‪.‬‬ ‫ط ‪ -‬طباعة مكعبات ال أاعداد الزوجية من ‪ 7‬الى ‪.16‬‬ ‫‪166‬‬

‫ﺗﻘﻮﻳ ٌﻢ ذاﺗ ﱞﻲ‬ ‫بعد درا�ستك الوحدة الاأولى‪ ،‬اأكمل �سلم التقدير ال آاتي لتقويم نف�سك ذات ًيا ومعرفة ِنقاط ال�سعف‬ ‫لديك محاولا اإيجاد الحلول المنا�سبة‪:‬‬ ‫أا�صتطيع اأن‪:‬‬ ‫ممتا‪ R‬جيد ‪V‬ش©ي∞‬ ‫الا�شتخدا‪Ω‬‬ ‫الرق‪º‬‬ ‫أا�س ّغ َل برمجية ‪.Code::Blocks‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اأع ّر‪ ±‬رموز لغة البرمجة ‪ C++‬و أانواع البيانات ا أل�صا�صية‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الخا�صة بها‪.‬‬ ‫اأ�صتخدم جمل الطباعة ‪ cout‬ب�سكل �سحيح‪.‬‬ ‫‪ 4‬أادر‪ ê‬الملاحظات‪.‬‬ ‫‪ 5‬اُأن�س‪ Å‬المتغيرات والثوابت بلغة البرمجة ‪.C++‬‬ ‫‪ 6‬اأ�ستخدم جمل ال إادخال ‪ cin‬ب�سكل �سحيح‪.‬‬ ‫‪ 7‬أاع ِرف العمليات الح�سابية في لغة البرمجة ‪.C++‬‬ ‫‪ 8‬أاراعي قواعد ا ألولوية في تنفيذ العمليات الح�صابية‪.‬‬ ‫‪ 9‬أاح ّول التعابير الح�سابية اإلى تعابير مقبولة في لغة ‪. C++‬‬ ‫‪ 10‬اأجد ناتج التعابير الح�صابية‪.‬‬ ‫‪ 11‬اأعر‪ ±‬عمليات المقارنة في لغة البرمجة ‪.C++‬‬ ‫‪ 12‬أاجد ناتج التعبير العلائقي والمنطقي‪.‬‬ ‫اأ�ستخدم جمل الاختيار ال�سرطية المنا�سبة للم�سكلة‬ ‫‪13‬‬ ‫ب�سكل �سحيح‪.‬‬ ‫‪ 14‬اأ�ستخدم جملة التكرار ب�سكل �سحيح‪.‬‬ ‫‪167‬‬







‫اﻟ ِﻮﺣﺪ ُة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬ ‫الخدمات ا إللكترونية ‪E-Services‬‬ ‫�شهد �لعا َلم ثورة في تكنولوجيا‬ ‫�لمعلوماتو�ل ّت�شالت‪،‬و ِلأث ِرها�لكبي ِر‬ ‫في تح�شين جودة �إنتاج �لمعلومات‬ ‫وتو�شيلها وت�شهيل �لخدمات وتحويلها‬ ‫من خدمات تقليدية إ�لى خدمات إ�لكترونية‪� ،‬أ�شبح �لتركي ُز على تكنولوجيا �لمعلومات و�ل ّت�شالت‬ ‫كبير� من ِق َب ِل �لحكومات و�لموؤ�ش�شات �لعامة‪ ،‬وفئات �لمجتمع �لمختلفة‪ ،‬فظهر �لعديد من‬ ‫�لتطبيقات �لإلكترونية‪ .‬و�شتتعرف في هذه �لوحدة بع ً�شا من هذه �لتطبيقات‪ ،‬مثل �لن�شر � إللكتروني‬ ‫(‪ ،)E-Publishing‬و�لبنوك � إللكترونية (‪ ،)E-Banking‬و�لتجارة � إللكترونية (‪،)E-Commerce‬‬ ‫و�ل�شبكات �لجتماعية (‪ ،)Social Networks‬و�لحو�شبة �ل�شحابية ( ‪.)CloudComputing‬‬ ‫ويتوقع من الطالب في نهاية ه‪ √ò‬الوحدة أا¿ ‪:‬‬ ‫يناق� َص مفهوم �لخدمة � إللكترونية وعنا�شرها و�أنو�عها وعملها‪.‬‬ ‫يتع ّرف إ�لى طرق تنفيذ �لخدمة � إللكترونية‪.‬‬ ‫يح ّدد أ�نو�ع �لتجارة � إللكترونية وفو�ئدها‪.‬‬ ‫ُي َب ‪u‬ي َن أ��شكال �لتجارة � إللكترونية وم�شتوياتها‪.‬‬ ‫ُي َب ‪u‬ي َن مع ‪u‬وقات �لتجارة � إللكترونية‪.‬‬ ‫ُي َب ‪u‬ي َن �لبنوك � إللكترونية‪ :‬أ�نماطها‪ ،‬ومز�ياها‪ ،‬ومخاطرها‪.‬‬ ‫يتع ّرف �إلى مفهوم �لن�شر � إللكتروني ميز�ته ومتطلباته‪.‬‬ ‫ُين�ش‪ Å‬مدونة إ�لكترونية‪.‬‬ ‫يع ّدد �ل�شبكات �لجتماعية �لرئي�ش َة‪.‬‬ ‫يذكر مز�يا تطبيقات �لحو�شبة �ل�شحابية و��شتخد�ماتها‪.‬‬ ‫يع ّدد �لتحديات �لتي تو�جه �لحو�شبة �ل�شحابية‪.‬‬ ‫ين�ش‪ Å‬ملف ًا �شخ�شي ًا وي�شاركه مع �لآخرين با�شتخد�م �ل�شبكات �لجتماعية و�لحو�شبة �ل�شحابية‪.‬‬

‫الخدمات ا إللكترونية هي �شل�شلة من � ألن�شطة �أو �لعمليات �لتي ت ؤوديها �لجهات �لم�ش ؤوولة‬ ‫با�شتخد�م تكنولوجيا �لمعلومات و�لت�شالت‪ ،‬بهدف تلبية حاجات �لأفر�د و�لقطاعات �لعامة‬ ‫باأقل وقت وجهد ومال‪ .‬وهذ� �لتعريف َيعك�ص ثلاثة عنا�شر رئي�شة لمفهوم �لخدمات � إللكترونية‪،‬‬ ‫�أل وهي‪:‬‬ ‫‪� - 1‬لخدمة‪.‬‬ ‫‪ - 2‬طالب �لخدمة‪.‬‬ ‫‪ - 3‬مقدم �لخدمة‪.‬‬ ‫فمث ًلا ُتعتبر �لجهات �لحكومية �لتي تقوم بتقديم �لخدمات � إللكترونية للمو�طنين و�ل�شركات‬ ‫مقدمة للخدمة‪ ،‬بينما ُيعتب ُر �لمو�طنون و�ل�شركات م�شتلمين لهذه �لخدمة‪ ،‬وطريقة تو�شيل هذه‬ ‫�لخدمة ه َي �لعن�شر �لثالث للخدمات � إللكترونية‪ .‬ويعتبر � إلنترنت حال ًّيا �لو�شيلة �لرئي�شة و�لأكثر‬ ‫�أهمية في نقل �لخدمات � إللكترونية‪ ،‬ومن أ�هم �لخدمات � إللكترونية �لتي �شتتعرف إ�ليها خلال‬ ‫هذه �لوحدة ما يلي‪:‬‬ ‫‪� - 1‬لتجارة � إللكترونية (‪.)E-Commerce‬‬ ‫‪� - 2‬لبنوك � إللكترونية (‪.)E-Banking‬‬ ‫‪� - 3‬ل ‪s‬ن�ْشر � إللكتروني (‪.)E-Publishing‬‬ ‫‪ - 4‬خدمة �ل�شبكات �لجتماعية (‪.)Social Networking Services‬‬ ‫‪� - 5‬لحو�شبة �ل�شحابية (‪.)Cloud Computing‬‬ ‫‪172‬‬

‫الف�صل الأول‬ ‫التجارة الإلكترونية ‪E-Commerce‬‬ ‫بد أ� م�صطلح التجارة الإلكترونية بالظهور‬ ‫في عالم لااقت�صاد بعد عام ‪ ،1994‬فارتبط هذا‬ ‫الم�صطلح بانت�شار �شبكة ا إلنترنت‪ .‬ورغم حداثة‬ ‫عهد ظهور التجارة الإلكترونية �إ اّل أ� ّنها �أحدثت نقلة نوعية هائلة في مجال التجارة‪ ،‬وجعلتها تت ّم‬ ‫ب�سلا�سة و�سهولة كبيرة‪ ،‬وق ّدمت الكثير من الفوائد �سوا ًء على م�ستوى الأفراد‪� ،‬أو على م�ستوى‬ ‫الم�ؤ�س�سات وال�شركات التجارية المختلفة‪ ،‬أ�و على م�ستوى العالم ك ّله‪ .‬و�ستتعرف في هذا الف�صل‬ ‫إ�لى مفهوم التجارة ا إللكترونية وفوائدها و�أنواعها والتحديات التي تواجهها والبنوك الإلكترونية‪.‬‬ ‫�أو اًل‪ :‬مفهوم التجارة الإلكترونية‬ ‫التجارة الإلكترونية هي أ�داء جميع الأن�شطة المتعلقة بالتجارة التقليدية من عمليات الت�سويق‬ ‫والتوزيع والبيع أ�و ال�شراء لل�سلع والخدمات با�ستخدام �شبكة الإنترنت‪ .‬ف�أ�سهمت التجارة ا إللكترونية‬ ‫في �إيجاد بديل اقت�صادي من �ش�أنة زياد ُة الكفاءة وتقلي�ص الم�سافات بين المنتج والم�ستهلك‪ ،‬بحيث‬ ‫يقوم الم�ستهلك بعملية ال�شراء إ�لكترون ًّيا عب َر الإنترنت دون الحاجة �إلى مندو ِبي المبيعات مما يو ّفر‬ ‫للم�ستهلك أ��سعاراً �أقل وبدائل أ�و�سع‪ ،‬كما يعود بالفائدة على البائع من خلال توفير الت�سويق والدعاية‬ ‫وا إلعلان وتوفير الوقت والمكان المطلوبي ِن للمعاملات التجارية‪ .‬ويو�ضح ال�شكل (‪ )1-3‬موقع‬ ‫( أ�مازون) وهو من �أ�شهر مواقع التجارة ا إللكترونية وعنوانه‪)www.amazon.com( :‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)1-3‬موقع أ�مازون‪.‬‬ ‫‪173‬‬

‫أ�وجدت التجارة الإلكترونية و�سائل متعددة للدفع المالي تتفق وطبيعتها ا إللكترونية‪ ،‬ومن‬ ‫هذه الو�سائل‪:‬‬ ‫‪ - 1‬البطاقات الائتمانية (‪)Credit Cards‬‬ ‫هي بطاقة بلا�ستيكي��ة ي�صدرها البنك لعميله‪ ،‬وعليها ا�س ُم‬ ‫�صاح��ب البطاق��ة ور ْق ُم ح�ساب��ه‪ ،‬فتقوم الجه��ة المزودة‬ ‫للبطاق��ات لاائتماني��ة بو�ضع حد أ�على م��ن النقود يمكن‬ ‫ا�ستخدامها في عمليات الدفع وال�شراء‪ ،‬و أ��شهر البطاقات‬ ‫لاائتمانية في العالم هي (‪.)VISA ، MasterCard‬‬ ‫‪ - 2‬ال�شيكات ا إللكترونية (‪)E-Checks‬‬ ‫هي ر�سالة إ�لكترونية موثق��ة وم�ؤمنة ير�سلها ُم�صدر ال�شيك إ�لى م�ستلم ال�شيك فيقدمه للبنك‪،‬‬ ‫فيق��وم البنك �أول ًا بتحويل قيم��ة ال�شيك المالية إ�لى ح�ساب حام��ل ال�شيك‪ ،‬وبعد ذلك يقوم‬ ‫ب إ�لغاء ال�شيك و إ�عادته إ�لكترون ًّيا �إلى حامله ليكون دليل ًا على �أنه قد ت ّم �صرف ال�شيك فعل ًا‪.‬‬ ‫ن�شاط (‪ :)1-3‬و�سائل الدفع المالي‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك ن ّفذ الآتي‪:‬‬ ‫• قارن بين و�سائل الدفع المالي ال�سابقة‪.‬‬ ‫• بحث عن و�سائل أ�خرى للدفع المالي م�ستخدمة في التجارة ا إللكترونية‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪174‬‬

‫ن�شاط (‪ :)2-3‬الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة ا إللكترونيّة‬ ‫بالتعاون مع أ�فراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• افتر�ض مع زملائك أ�نك تود �شراء كتاب عن ‪ E-Commerce‬بالطريقة التقليدية‪ ،‬حدد‬ ‫الإجراءات والمتطلبات الواجب ا ّتباعها ل�شراء الكتاب‪.‬‬ ‫• اد ُخل إ�لى موقع ‪.www.amazon.com‬‬ ‫• اختر من قائمة بحث ‪ books‬ثم �أد ِخل ا�سم الكتاب ‪ E-Commerce‬في �صندوق البحث‬ ‫كما هو مو�ضح في ال�شكل ا آلتي‪:‬‬ ‫وانقر زر بحث‬ ‫بعد ظهور نتائج البحث المتوافرة في الموقع ومقارنة أ��سماء الكتب والم ؤ�لفين وتاريخ‬ ‫الإ�صدار وا أل�سعار‪ ،‬اختر الكتاب المنا�سب فتظه َر �صفحة تزودك بتفا�صيل �أكثر عن‬ ‫الكتاب ك�سعره والخ�صومات على الكتاب إ�ن ُوجدت والن�س ِخ المتبقية من الكتاب و�آلي ِة‬ ‫ال�شحن وغيرها‪.‬‬ ‫بعد لااطلاع على تفا�صيل الكتاب كافة‪.‬‬ ‫• انقر على‬ ‫‪�،‬س ُيط َلبمنك‬ ‫• بعد لاانتهاء من عملية الت�سوق انقر على ‬ ‫الت�سجيل كع�ضو جديد و إ�دخا ُل بياناتك كاملة‪.‬‬ ‫• بعد إ�تمام عملية الت�سجيل �س ُيط َلب منك إ�دخا ُل البيانات المالية الخا�صة بك‪.‬‬ ‫• تظهر بطاقة تحتوي على جميع معلوماتك والمن َت ِج الذي قمت باختياره وطريقة الدفع‬ ‫وال�شحن‪ .‬انقر على ‪ ، Place your order‬وبذلك تكون عملية �شراء الكتاب تمت بنجاح‪.‬‬ ‫• ما الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت إ�ليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪175‬‬

‫ملحو‪X‬ة‬ ‫‪ُ -1‬ت�شتخ َدم �لعرب ُة � إللكترونية لجمع �لب�شائع فيها بغر�ص �ل�شر�ء إ�لى حين �لنتهاء من‬ ‫عملية �لت�شوق‪.‬‬ ‫‪�� -2‬شتر د�ئم ًا من موقع آ�من‪ ،‬حيث تحافظ مثل هذه �لمو�قع على �شرية �لبيانات و�لأرقام‬ ‫�لخا�شة بالبطاقة �لئتمانية‪ ،‬وتعمل على حمايتها من �ل�شرقة �أو �إ�شاءة �ل�شتخد�م‪ ،‬ويمكن‬ ‫معرفة ما إ�ذ� كان �لموقع آ�من ًا أ�م ل من خلال ظهور علامة ُق ْفل معدني �شغير بجانب‬ ‫عنو�ن �لموقع في �شندوق �لعنو�ن (‪ ،)Address Box‬ويبد أ� �لموقع � آلمن عادة ب أاحرف‬ ‫(‪ )https‬بد ًل من أ�حرف (‪ )http‬حيث ي�شير حرف (‪ )s‬إ�لى كلمة آ�من (‪ ،)Secure‬ويب ّين‬ ‫�ل�شكل � آلتي علامات �لموقع �لآمن‪.‬‬ ‫ثانياًا‪ :‬فوائد التجارة الإلكترونية‬ ‫تحقق �لتجارة � إللكترونية فو�ئد متعددة لكل من �لم�شتري و�لبائع‪ ،‬ومن هذه �لفو�ئد‪:‬‬ ‫‪ - 1‬فوائد التجارة ا إللكترونية للم�صتر…‬ ‫توفر �لتجارة � إللكترونية فو�ئد عديدة للم�شتري منها‪:‬‬ ‫اأ ‪ -‬الدخو ُل إالى ا أل�صواق العالمية ا إللكترونية في أا… وقت‪ :‬أ�ز�لت �لتجارة � إللكترونية �لحدود‬ ‫‪176‬‬

‫أ�مام دخول ا أل�سواق التجارية من �أي مكان في العالم‪ ،‬وبف�ضلها تح ّول العا َلم إ�لى �سوق‬ ‫مفتوح �أمام الم�شتري بغ�ض النظر عن الموقع الجغرافي للبائع والم�شتري‪ .‬وتعطي‬ ‫التجارة ا إللكترونية الخيار للم�شتري ب�أن يت�سوق �أو ينهي معاملاته على مدار ال�ساعة‪،‬‬ ‫ومن �أي مكان‪.‬‬ ‫ب ‪� -‬إتاح�� ُة خيارات �أف�ض َل وكلفة أ�ق َّل‪ :‬تلبي التجارة ا إللكترونية خيارات الم�شتري ورغباته من‬ ‫خلال الو�صول �إل��ى منتجات و�شركات غير موجودة بالقرب منه‪ ،‬حيث يمكنه مقارنة‬ ‫�أنواع كثيرة من ال�سلع والخدمات ومعاينتها‪ ،‬وي ؤ�دي هذا �إلى ت�شجيع المناف�سة وخف�ض‬ ‫الأ�سع��ار‪ ،‬وبذلك يح�صل الم�شتري في النهاية على العر���ض ا ألف�ضل‪ ،‬وقد يكون ا ألمر‬ ‫�صع ًب��ا ومكل ًفا إ�ذا تطلب الأم��ر زيارة كل �شركة في موقعه��ا الجغرافي من �أجل مقارنة‬ ‫ب�ضائ��ع كل �شركة ب�أخرى‪ ،‬وبذلك ف�إن نفق��ة عملية ال�شراء ا إللكترونية تكون منخف�ضة‬ ‫جداً مقارنة بتكاليف ال�شراء التقليدي‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬الح�ص��ول عل��ى عينات مجانية للمنتج��ات الر ْقمية‪ :‬توفر معظم مواق��ع التجارة ا إللكترونية‬ ‫عين��ات مجانية تحتوي على معلومات تف�صيلي��ة عن ال ُمن َتج أ�و الخدمة‪ ،‬فمثل ًا �إذا أ�ردت‬ ‫�ش��راء كتاب ما‪ ،‬ف�إنه يمكنك الح�صول على الف�ص��ل ا ألول كعينة مجانية ت�ساعدك على‬ ‫ا ّتخاذ قرار ال�شراء‪ .‬ويب ّين ال�شكل (‪ )2-3‬مثال ًا على جزء أ�و ف�صل من كتاب ما‪.‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)2-3‬الح�صول على ف�صل مجاني من كتاب‪.‬‬ ‫‪177‬‬

‫ن�شاط (‪ :)3-3‬الح�صول على عينات مجانية‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ ا آلتي‪:‬‬ ‫• ابحث عن مواقع �إلكترونية لتحميل ن�سخ تجريبية لبرمجيات الحا�سوب‪.‬‬ ‫• ابحث عن مواقع �إلكترونية لتحميل عينات مجانية لملفات �صوتية و�صور‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫ د ‪� -‬سهول ُة عملية الت�سوق و�سرعتها‪ :‬يمكن من خلال ا إلنترنت البحث عن الب�ضائع �أو‬ ‫الخدمات والو�صول �إليها بكل �سهولة‪ ،‬ف�شراء �سلعة يمكن �أن يتم بوقت ق�صير‪ ،‬وذلك‬ ‫بمجرد الدخول للموقع المطلوب‪ ،‬وت�سجيل طلب ال�شراء‪ ،‬ف�إذا كانت ال�سلعة رقمية‬ ‫مثل الكتب الإلكترونية والبرمجيات‪ ،‬فيتم إ�ر�سالها مبا�شرة‪� ،‬أما إ�ذا كانت ال�سلعة مادية‬ ‫مثل ا ألجهزة والألب�سة والالعاب مثل ًا‪ ،‬ف�سيتم إ�ر�سالها بو�سائل النقل التقليدية خلال مدة‬ ‫تعتمد على البعد الجغرافي بين البائع والم�شتري‪ ،‬وو�سيلة النقل‪.‬‬ ‫ه ـ ‪ -‬التفاعلبينالزبائن‪:‬يمكن للزبائن تبادل الخبرات وا آلراءبخ�صو�ص المنتجات والخدمات‬ ‫ب�سرعة و�سهولة با�ستخدام ا إلنترنت‪.‬‬ ‫‪ -2‬فوائد التجارة ا إللكترونية للبائع‬ ‫�أدى ظهور التجارة ا إللكترونية �إلى تط ُّور الأداء التجاري وال ِخ ْد ِمي الذي انعك�س �إيجاب ًا على‬ ‫البائع من خلال‪:‬‬ ‫أ � ‪ -‬تخفي��ِ�ض الكلف��ة وزيادة ا ألرباح‪� :‬إن عملية �إعداد متج��ر �إلكتروني �أقل كلف ًة من بناء متجر‬ ‫فعلي و�صيانت��ه‪ ،‬كما أ�نه يتطلب عدداً أ�قل من الموظفين‪ .‬ومقارنة مع التجارة التقليدية‪،‬‬ ‫ف���إن التجارة ا إللكترونية خف�ضت كلفة المعاملات الم�ستخدمة من خلال الا�ستغناء عن‬ ‫المعام�الت الورقي��ة ومعالجتها وتوزيعه��ا وحفظها وا�سترجاعها‪ .‬وه��ذا كله يزيد من‬ ‫ا ألرباح‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬تو�سيع الأ�سواق بالو�صول �إلى ا أل�سواق العالمية‪ :‬تقل�صت الحواجز بوجود خدمة ا إلنترنت‪،‬‬ ‫وت�� ّم تجاوز البعد الجغراف��ي‪ ،‬و أ��صبح با إلمكان الدخول إ�لى ا أل�س��واق البعيدة جغرافي ًا‬ ‫وزيادة حجم ا ألعمال‪.‬‬ ‫‪178‬‬

‫جـ ‪-‬الدق ِةالمتناهيةوال�سرعةفينقلالمعلومات‪ :‬تمر عملية حفظ المعاملات التجارية في التجارة‬ ‫التقليدية بمراحل عدة تبد�أ من عملية الطلب ال�شفوي‪ ،‬ثم ُتح ّول إ�لى فاتورة مكتوبة‪،‬‬ ‫ثم ُتخ ّزن في قاعدة بيانات‪ ،‬وهذا يعني تحولها من �شكل �إلى آ�خر؛ مما قد ي ؤ�دي‬ ‫�إلى حدوث بع�ض ا ألخطاء‪� .‬أما في التجارة ا إللكترونية‪ ،‬ف إ�ن عملية حفظ المعلومات‬ ‫ب�شكلها الرقمي تبد أ� لحظة إ�دخال طلب ال�شراء‪.‬‬ ‫ثالثًا‪� :‬أنواع التجارة ا إللكترونية‬ ‫ت�صنف التجارة ا إللكترونية ح�سب م�ستوى ا�ستخدام ا إلنترنت في العمليات التجارية‪،‬‬ ‫وكذلك ح�سب ُهوية طر َفي العملية التجارية‪ ،‬وفيما يلي تو�ضيح لها‪:‬‬ ‫‪� - 1‬أنواع التجارة ا إللكترونية ح�سب م�ستوى ا�ستخدام الإنترنت‬ ‫المنتجات التي تباع عبر ا إلنترنت قد تكون ملمو�سة مثل الكتب الورقية أ�و الملاب�س‪ ،‬فلا‬ ‫يمكن تو�صيلها �إلى الم�شتري إ�لا من خلال الطرق التقليدية بو�ساطة ال�شاحنات وال�سفن‬ ‫والطائرات وغيرها‪ ،‬و أ� ّما المنتجات الرقمية مثل الكتب ا إللكترونية أ�و البرمجيات وغيرها‪،‬‬ ‫فيمكن إ�ر�سالها من البائع �إلى الم�شتري عب َر ا إلنترنت‪ .‬وبنا ًء على ذلك ف إ�نه يمكن ت�صنيف‬ ‫التجارة ا إللكترونية ح�سب ا�ستخدام �شبكة ا إلنترنت فيها �إلى �صنفين هما‪:‬‬ ‫ �أ ‪ -‬تجارة إ�لكترونية بحت ٌة (‪ :)Pure E-Commerce‬وهي التي يتم فيها إ�نجاز العملية التجارية‬ ‫بالكامل عبر �شبكة ا إلنترنت‪ ،‬مث ُل تجارة الكتب ا إللكترونية والبرمجيات‪ ،‬وغيرها‪.‬‬ ‫ومن مميزات هذا النوع أ�نه يمكن لطر َفي العملية التجارية ا�ستقبا ُل المعلومات و�إر�سالها‬ ‫في آ� ٍن واحد وب�صورة �سريعة‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬تجارة إ�لكترونية جزئية (‪ :)Partial E-Commerce‬وهي التي يتم فيها إ�نجاز �أحد عنا�صر‬ ‫العملية التجارية على ا ألقل بطرق تقليدية ولي�س ا إلنترنت‪ ،‬مث ُل �شراء الأدوات الكهربائية‬ ‫وغيرها‪ ،‬فيت ّم الدفع من خلال ا إلنترنت‪ ،‬فيتم نقلها للم�شتري بو�ساطة و�سائل النقل‬ ‫التقليدية‪ .‬ويو ّ�ضح ال�شكل(‪ )3-3‬موقعا إ�لكترو ِن ًّيا يقدم خدم َة التجارة ا إللكترونية‬ ‫الجزئية‪ ،‬وعنوا َنه ا إللكتروني (‪.)www.khazanti.com‬‬ ‫‪179‬‬

‫ال�شكل(‪ :)3-3‬الموقع الإلكتروني لـ ‪.khazanti‬‬ ‫ن�شاط (‪� :)4-3‬أنواع التجارة الإلكترونية ح�سب ا�ستخدام الإنترنت‬ ‫بالتعاون مع أ�فراد مجموعتك اذكر النوع المنا�سب من أ�نواع التجارة الإلكترونية‬ ‫ح�سب م�ستوى ا�ستخدام ا إلنترنت ‪ ،‬لا�ستخدامه مع كل حالة من الحالات الآتية‪:‬‬ ‫• �شراء كتب �إلكترونية‪.‬‬ ‫• �شراء برمجيات تعليمية مخزنة على �أقرا�ص مدمجة‪.‬‬ ‫• تحويل نقود بين البنوك‪.‬‬ ‫• �إ�صدار ُهوية �شخ�صية‪.‬‬ ‫• �شراء حقيبة مدر�سية‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪� - 2‬أنواع التجارة ا إللكترونية ح�سب ُهويّة طر َفي العملية التجارية‬ ‫التجارة تكون بين طرفين أ��سا�سيين (البائع والم�شتري)‪ ،‬و�أحد هذين الطرفين �أو كلاهما قد‬ ‫يكون �شركة أ�و م�ستهلك ًا �أو حكومة‪ ،‬وبناء عليه يمكن ت�صنيف التجارة ا إللكترونية ح�سب‬ ‫طبيعة الأطراف المعنية بالتعامل التجاري و ُهويتها �إلى أ�نواع عدة ومنها‪:‬‬ ‫‪180‬‬

‫�أ ‪ِ -‬م َن ال�شركة �إلى ال�شركة (‪ :)B2B‬يرمز لهذا النوع من التجارة ا إللكترونية اخت�صا ًرا‬ ‫بالم�صطلح (‪� )B2B‬أ ْي (‪ ،)Business to Business‬وتعني التبادل التجاري بين ال�شركات‬ ‫وم ؤ��س�سات ا ألعمال إ�لكتروني ًا‪� ،‬أ ْي يت ّم البيع وال�شراء وتبادل المعاملات التجارية بين‬ ‫�شركتين‪ ،‬فمثل ًا يمكن أ�ن تطلب �شرك ٌة م�ستلزما ِتها من �شركة أ�خرى‪ ،‬أ�و ت�سل َم فواتيــر‬ ‫الدفع وغيرها من خلال �شبكة ا إلنترنت‪ ،‬وهــذا النوع �شائع منذ �سنوات عديدة‪.‬‬ ‫يو�ــضح ال�شكل (‪ )4-3‬مثال ًا على موقع للتجارة ا إللكترونية من نوع (‪ )B2B‬وعنوانه‬ ‫‪www.made-in-china.com‬‬ ‫ال�شكل(‪ :)4-3‬موقع للتجار ِة ا إللكتروني ِة من نوع ‪.B2B‬‬ ‫ ب ‪ِ -‬م َن ال�شرك ِة �إلى الم�ستهلك (‪ :)B2C‬يرمز لهذا النوع من التجارة ا إللكترونية اخت�صاراً‬ ‫بالم�صطلح (‪ )B2C‬أ�ي (‪ ،)Business to Customer‬وتعني التبادل التجاري بين ال�شركات‬ ‫والم�ستهلكين‪ ،‬ويتم فيها بي ُع المنتجات والخدمات مبا�شرة �إلى الم�ستهلكين‪ ،‬حيث‬ ‫ت َع ْر�ِض ال�شركة منتجاتها وخدماتها على ا إلنترنت‪ ،‬ويت ّم طلبها و�شرا ؤ�ها من قبل‬ ‫الم�ستهلكين‪ ،‬وتت ّم عملية الدفع بطرق مختلفة با�ستخدام بطاقة لاائتمان �أو ال�شيكات‬ ‫ا إللكترونية أ�و أ�ن يكون الدفع نقداً عند ا�ستخدام الب�ضائع‪ .‬ويتطور هذا النوع من التجارة‬ ‫ا إللكترونية على نحو �سريع ب�سبب الفوائد العديدة التي يح�صل عليها الم�ستهلكون‬ ‫وال�شركات على حد �سواء‪ ،‬وكذلك ب�سبب رغبة الم�ستهلكين في ا�ستخدام ا إلنترنت‬ ‫‪181‬‬

‫و�سهولة ا�ستخدامها وقلة التكلفة‪ .‬ومن الأمثلة عليها �شراء الكتب والبرامج عبر‬ ‫ا إلنترنت‪ .‬ويو�ضح ال�شكل (‪ )5-3‬مثال ًا على موقع للتجارة ا إللكترونية نوع (‪)B2C‬‬ ‫وعنوانه ‪.www.ubid.com‬‬ ‫ال�شكل(‪ :)5-3‬موقع تجارة إ�لكترونية من نوع ‪.B2C‬‬ ‫جـ ‪ -‬الحكومة �إلى الم�ستهلك (‪ :)G2C‬يرمز لهذا النوع من التجارة ا إللكترونية اخت�صاراً‬ ‫بالم�صطلح (‪� )G2C‬أي (‪ ،)Government to Customer‬ويتم ّثل هذا النوع فيما ي�سمى‬ ‫بالحكومة ا إللكترونية (‪ )E-Government‬في�ستطيع المواطن فيه أ�ن ينجز معاملاته‬ ‫الحكومية عن طريق ا إلنترنت‪ ،‬مثل تجديد رخ�صة ال�سيارة دون الحاجة للذهاب �إلى‬ ‫دائرة الترخي�ص‪ ،‬فيقوم الم�ستهلك بتعبئة نموذج خا�ص‪ ،‬ويدفع الر�سوم المقررة عن‬ ‫طريق ا إلنترنت‪ ،‬ثم يت ّم إ�ر�سال الرخ�صة الجديدة إ�ليه عن طريق البريد العادي‪ .‬ويو ّ�ضح‬ ‫ال�شكل(‪ )6-3‬الموقع الر�سمي للحكومة ا إللكترونية في المملكة الأردنية الها�شمية‬ ‫وعنوانه ‪.www.jordan.gov.jo‬‬ ‫‪182‬‬

‫ال�شكل(‪ :)6-3‬الموقع الر�سمي للحكومة ا إللكترونية في المملكة الأردنية الها�شمية‪.‬‬ ‫ د ‪ -‬الم�ستهلك �إلى ال�شركة (‪ :)C2B‬يرمز لهذا النوع من التجارة ا إللكترونية اخت�صاراً‬ ‫بالم�صطلح (‪ )C2B‬أ�ي (‪ ، )Customer to Business‬وفي هذا الموقع ي�ستطيع الأفراد‬ ‫عر�ض منتجاتهم وبيع ب�ضائعهم للم ؤ��س�سات عبر ا إلنترنت‪ ،‬كما ي�ستطيعون البحث‬ ‫عن متاجر تقدم مناق�صات على الب�ضائـع والخدمات التي يحتاجونها‪ .‬ويو�ضح‬ ‫ال�شكل(‪ )7-3‬مثال ًا على موقع للتجارة ا إللكترونية من نوع (‪ )C2B‬وعنوانــه‬ ‫‪.www.khamsat.com‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)7-3‬موقع للتجارة ا إللكترونية من نوع ‪.C2B‬‬ ‫‪183‬‬

‫هـ ‪ِ -‬م َن الم�ستهلك �إلى الم�ستهلك (‪ :)C2C‬يرمز لهذا النوع من التجارة ا إللكترونية اخت�صاراً‬ ‫بالم�صطلح (‪ )C2C‬أ�ي (‪ ، )Customer to Customer‬ويعني التبادل التجاري بين‬ ‫الأفراد‪ ،‬حيث ي�ستطيع �شخ�ص بيع ما يملكه من ب�ضائع وخدمات لم�ستهلك آ�خر‬ ‫عن طريق عر�ضها على ا إلنترنت بحيث تتم عملية البيع وال�شراء والدفع كامل ًة على‬ ‫ا إلنترنت‪ .‬ومن ال�شركات الم�شهورة في هذا المجال �شركة (‪ )ebay‬التي تمكن الزبائن‬ ‫من عر�ض منتجاتهم وخدماتهم‪ ،‬ويمكن أ�ن يخ�ضع �سعر هذه المنتجات والخدمات‬ ‫للمزاد العلني‪ ،‬وعليه ي�ستطيع الم�شتري أ�ن يخف�ض من ال�سعر كما في البيع وال�شراء‬ ‫التقليدي‪ ،‬ويو�ضح ال�شكل (‪ )8-3‬موقع �شركة (‪ )ebay‬على ا إلنترنت وعنوانـه‬ ‫(‪.)www.ebay.com‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)8-3‬موقع �شركة ‪.ebay‬‬ ‫ن�شاط (‪ :)5-3‬من الم�ستهلك �إلى الم�ستهلك‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• قم بزيارة ال�سوق المفتوح على العنوان ا إللكتروني ‪.https://jo.opensooq.com/ar‬‬ ‫• ا�ستعر�ض الب�ضائع والخدمات المعرو�ضة للبيع‪ ،‬وتعرف �إلى كيفية �شرائها‪.‬‬ ‫• تعرف إ�لى كيفية عر�ض الب�ضائع للبيع عبر ال�سوق المفتوح‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪184‬‬

‫ن�شاط (‪� :)6-3‬أنواع التجارة ا إللكترونية ح�سب ُهوية طرفي العملية التجارية‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك قم بزيارة المواقع ا إللكترونية الآتية‪ ،‬ثم ح ّدد نوع‬ ‫‪• www.alibaba.com.‬‬ ‫التجارة ا إللكترونية في كل منها‪:‬‬ ‫‪• www.globalsources.com.‬‬ ‫‪• www.bidz.com.‬‬ ‫‪• www.haraj.com.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫راب ًعا‪ :‬مح ّددات التجارة الإلكترونية‬ ‫تواجه التجارة ا إللكترونية بع�ض المحددات التي تحد من نموة وتطورة‪ ،‬ويمكن أ�ن تقل أ�و‬ ‫تتلا�شى مع التطور الجاري في عالم ا إلنترنت وتكنولوجيا المعلومات‪ ،‬ومن هذه المحددات ما‬ ‫يلي‪:‬‬ ‫‪ - 1‬مح ّددات ت�شريعية‬ ‫� أ ‪ -‬عدم توافر بيئة قانونية وت�شريعية لتطبيق التعامل التجاري وال�ضريبي والملكية الفكرية‬ ‫والمعايير والمقايي�س‪ ،‬وغيرها من القوانين والأنظمة وفق ال�ضرورات الملحة التي‬ ‫تفر�ضها التجارة ا إللكترونية‪.‬‬ ‫ب ‪� -‬إمكانية تعر�ض بع�ض عمليات التجارة ا إللكترونية للتزوير ولااحتيال نتيجة أ�عمال‬ ‫القر�صنة الإلكترونية‪.‬‬ ‫‪ -2‬مح ّددات اقت�صادية‬ ‫ أ� ‪ -‬الحاجة إ�لى أ�جهزة وخدمات وتطبيقات و ِب ْنية تحتية للمعلومات ولاات�صالات‪.‬‬ ‫ ب‪ -‬تفاوت م�ستوى التطور التكنولوجي والموارد الب�شرية بين الدول‪.‬‬ ‫‪185‬‬

‫‪ -3‬مح ّددات ثقافية‬ ‫�أ ‪ -‬محدودية قدر�ت م�شتخدمي �لإنترنت ومهار�تهم في �لدخول للمو�قع � إللكترونية‬ ‫و�إجر�ء �لعمليات �لتجارية‪.‬‬ ‫ب ‪� -‬شعوبة مو�كبة �لتطور�ت �لمت�شارعة في �لبرمجيات و�لتقنيات �لإلكترونية‪.‬‬ ‫ج� ‪ -‬نق�ص وعي �لم�شتخدمين في ��شتخد�م بطاقة �لئتمان‪.‬‬ ‫‪ - 4‬مح ّددات اجتماعية‬ ‫�أ ‪� -‬ختفاء �لعاد�ت و�لتقاليد �لمتبعة عند �ل�شر�ء‪ ،‬مثل �ل�شتمتاع بالت�شوق‪ ،‬و�لتفاو�ص‬ ‫على �ل�شعر‪ ،‬و�لتعامل مع �لبائع وجها لوج ٍه‪.‬‬ ‫ب ‪� -‬نعد�م �لثقة بالمجهولين و�لمعاملات غي ِر �لورقية و�لنقد � إللكتروني‪.‬‬ ‫ﺍﺑﺤﺚ‬ ‫بالتعاون مع أ�فر�د مجموعتك �بحث عن محدد�ت �أخرى تو�جه �لتجارة �لإلكترونية و تح ُّد‬ ‫من نموها وتطورها‪.‬‬ ‫�شجل ما تو�شلت �إليه في ملف �لمجموعة‪.‬‬ ‫خام�اًصا‪ :‬البنوك ا إللكترونية ‪E-Banking‬‬ ‫مع �زدياد حجم �لتجارة �لإلكترونية أ��شبح هنالك �حتياج كبير لوجود نوعية جديدة من‬ ‫�لبنوك غير �لتقليدية‪ ،‬ت�شتطيع �لتعامل مع هذ� �لنوع �لجديد من �لتجارة ول تتقيد بمكان معين �أو‬ ‫ب أاوقات عمل معينة كالبنوك �لتقليدية‪ ،‬وعليه ن�ش أات �لبنوك �لإلكترونية‪.‬‬ ‫‪ - 1‬مفهوم البنوك ا إللكترونية ‪E-Banking‬‬ ‫ي�شتخدم م�شطلح �لبنوك � إللكترونية كتعبير عن مفهوم �لخدمات �لمالية عن بعد‪ ،‬وهو‬ ‫نظام ُيم ّكن �لعميل من �لقيام ب إاد�رة ح�شاباته و إ�نجاز �أعماله �لمت�شلة بالبنك و�لح�شول على‬ ‫مختلف �لخدمات و�لمنتجات �لم�شرفية من �أي مكان وفي �لوقت �لذي يريده �لعميل من‬ ‫خلال �شبكة معلومات يرتبط بها جهاز �لحا�شوب �لخا�ص به مع �لبنك‪ .‬ويو�شح �ل�شكل‬ ‫(‪� )9-3‬لموقع � إللكتروني �لخا�ص باأحد �لبنوك‪.‬‬ ‫‪186‬‬

‫ال�شكل (‪ :)9-3‬الموقع ا إللكتروني لبنك‪.‬‬ ‫‪ -2‬الخدمات التي تقدمها البنوك ا إللكترونية‬ ‫تندرج الخدمات التي تقدمها مواقع البنوك ا إللكترونية على ا إلنترنت �إلى ثلاثة م�ستويات هي‪:‬‬ ‫� أ ‪ -‬الخدمات المعلوماتية‪ :‬وهو الحد ا ألدنى من الن�شاط ا إللكتروني الم�صرفي‪ ،‬ومن خلاله‬ ‫يقدم البنك معلومات حول برامجه ومنتجاته وخدماته الم�صرفية‪ ،‬ويم ّثل ال�شكل‬ ‫(‪ )10-3‬مثال ًا على الخدمات المعلوماتية التي يقدمها موقع البنك ا إللكتروني‪.‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)10-3‬الخدمات المعلوماتية للبنك ا إللكتروني‪.‬‬ ‫‪187‬‬

‫ب ‪ -‬الخدمات التفاعلية‪ :‬ي�شمح �لموقع بنوع من �لتبادل �لت�شالي بين �لبنك وعملائه كالبريد‬ ‫� إللكتروني وتعبئة �لطلبات �أو �لنماذج �أو تعديل معلومات �لقيود و�لح�شابات‪ ،‬ويو�شح‬ ‫�ل�شكل (‪ )11-3‬مثا ًل على �لخدمات �لتفاعلية �لتي يقدمها موقع �لبنك � إللكتروني‪.‬‬ ‫�ل�شكل (‪� :)11-3‬لخدمات �لتفاعلية للبنك � إللكتروني‪.‬‬ ‫ج� ‪ -‬الخدمات التبادلية‪ :‬ي�شمح �لموقع للعميل بالو�شول إ�لى ح�شاباته و إ�د�رتها و إ�جر�ء‬ ‫�لحركات �لمالية‪ ،‬مثل �لتحويل بين ح�شاباته د�خل �لبنك �أو مع جهات أ�خرى ودفع‬ ‫�لفو�تير وغيرها من �لأن�شطة‪ ،‬ويو�شح �ل�شكل (‪ )12-3‬مثا ًل على �لخدمات �لتبادلية‬ ‫�لتي يقدمها موقع �لبنك � إللكتروني‪.‬‬ ‫�ل�شكل (‪� :)12-3‬لخدمات �لتبادلية للبنك �لإلكتروني‪.‬‬ ‫‪188‬‬

‫ن�شاط (‪ :)7-3‬البنوك ا إللكترونية‬ ‫بالتعاون مع أ�فراد مجموعتك نفذ ا آلتي‪:‬‬ ‫• اد ُخل �إلى الموقع ا إللكتروني لأحد البنوك في ا ألردن‪.‬‬ ‫• تعرف على خدماته الإلكترونية‪.‬‬ ‫• اكتب تقريراً عن خدمات البنوك ا إللكترونية‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪ - 3‬مزايا البنوك ا إللكترونية‬ ‫للبنوك ا إللكترونية العدي ُد من المزايا منها‪:‬‬ ‫ أ� ‪-‬تقليلالوقتوالجهد‪ :‬فلا حاج َة للتوجة إ�لى البنك �أو انتظار وقت انتهاء العمل المحددحتى‬ ‫يتمكن من �إنجاز معاملاته البنكية‪.‬‬ ‫ ب ‪ -‬خف�ض التكاليف على العملاء والبنوك التي تَتبَ ُعها‪ :‬ف إ�ن التعامل مع البيانات ا إللكترونية �سيكون‬ ‫بلا مقابل‪ ،‬والم�صاريف التي تنفق في �سبيل إ�برام العقود بين هذه البنوك وعملائها تقل‬ ‫بكثير عن البنوك التقليدية‪ ،‬كما �ستوفر على البنك تكاليف إ�ن�شاء موقع للبنك وفروع له‬ ‫في المناطق البعيدة‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬زيادة جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للعميل‪ :‬وذلك من خلال تقديم الحلول لمعظم‬ ‫الم�شاكل التي يمكن أ�ن تواجه العملاء في تعاملهم معها ب�سرعة فائقة وتكلفة منخف�ضة‪.‬‬ ‫ناقش شارك‬ ‫فكر‬ ‫ناق�ش أ�نت و�أفراد مجموعتك مايلي‪:‬‬ ‫‪ -‬أ�يهما أ�ف�ضل البنوك التقليدية أ�م البنوك ا إللكترونية؟‬ ‫‪ -‬تط ّو ُر البنوك ا إللكترونية والخدمات التي تقدمها مرتب ٌط ارتباط ًا وثيقا بوجود التجارة ا إللكترونية‪.‬‬ ‫‪ -‬المخاطر التي تواجهها البنوك ا إللكترونية وما يترتب عليها من خ�سائر مالية‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت إ�ليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪189‬‬

‫ﺃﺳﺌﻠﺔ ﺍﻟﻔﺼﻞ‬ ‫‪ -1‬ها ِت مثا ًل و�حد�ً لكل مما ي أاتي‪:‬‬ ‫�أ ‪ -‬و�شيل ٍة للتبادل �لمالي في �لتجارة � إللكترونية‪.‬‬ ‫ب‪ -‬تجارة إ�لكترونية بحتة‪.‬‬ ‫ج�‪ -‬بنك �إلكتروني‪.‬‬ ‫د ‪� -‬شركة تقدم تجارة �إلكترونية من نوع ‪.C2C‬‬ ‫ه� ‪ -‬موقع للتجارة �لإلكترون ّية‪.‬‬ ‫‪� - 2‬شنف �لفو�ئد �لآتية إ�لى ما يتعلق بالم�شتري أ�و ما يتعلق بالبائع في �لتجارة � إللكترونية‪:‬‬ ‫أ� ‪ -‬تخفي�ص �لكلفة وزيادة � ألرباح‪.‬‬ ‫ب‪� -‬لح�شول على عينات مجانية للمنتجات �لر ْقمية‪.‬‬ ‫ج�‪ -‬إ�تاحة خيار�ت أ�ف�شل وكلفة �أقل‪.‬‬ ‫د ‪� -‬لو�شول إ�لى � أل�شو�ق �لبعيدة جغر�في ًا وزيادة حجم � ألعمال‪.‬‬ ‫‪ - 3‬يمكن ت�شنيف �لتجارة � إللكترونية ح�شب ��شتخد�م � إلنترنت �إلى �شنفين �ذكرهما‪.‬‬ ‫‪ - 4‬تتميز �لبنوك � إللكترونية بمجموعة من �لمز�يا‪� ،‬ذكر ثلاثة منها‪.‬‬ ‫‪� - 5‬ذكر �لنوع �لمنا�شب من أ�نو�ع �لتجارة � إللكترونية ح�ش َب ُهويّة � ألطر�ف �ل َمعن ّية بالتعامل‬ ‫�لتجاري‪ ،‬ل�شتخد�مه مع كل حالة من �لحالت � آلتية‪:‬‬ ‫أ� ‪� -‬شر�ء هدية مميزة ل�شديق َك‪.‬‬ ‫ب‪� -‬إذ� �أنتجت لعبة إ�لكترونية جديدة و�أردت ت�شويقها وبيعها عبر �لإنترنت‪.‬‬ ‫ج�‪ -‬إ��شد�ر ُهو ّية �شخ�شية‪.‬‬ ‫د ‪� -‬شر�ء بر�مج تعليمية من �لم ؤو�ش�شات �لتجارية عبر �لإنترنت‪.‬‬ ‫ه� ‪� -‬لتحويلات �لمالية بين �ل�شركات‪.‬‬ ‫و ‪ -‬عر�ص جهاز حا�شوب لديك للبيع عبر � إلنترنت‪.‬‬ ‫ز ‪ -‬تبادل � ألبحاث �لعلمية بين �لجامعات �لخا�شة‪.‬‬ ‫‪190‬‬

‫الف�صل الثاني‬ ‫الن�شر الإلكتروني ‪E- Publishing‬‬ ‫للح�صول عل��ى معلومات عن كتاب‬ ‫معين عليك الذهاب �شخ�ص ًيا �إلى المكتبة‬ ‫للتحق��ق م��ن وجود ذل��ك الكت��اب‪ ،‬أ�و‬ ‫الات�ص��ال بالنا�شر وهذا م��ا يعرف بالن�شر‬ ‫التقليدي‪.‬‬ ‫فالن�ش��ر التقلي��دي للمعلوم��ات يت ّم‬ ‫م��ن خ�الل طباع��ة الكت��ب وال�صحف‬ ‫والمجلات والمن�شورات وا إلعلانات التجارية وغي��ر التجارية وتوفيرها للقراء وذلك بم�ساعدة‬ ‫دور الن�ش��ر‪ ،‬والت��ي تق��وم أ�ي�ض��ا بالترويج م��ن خ�الل حمل��ة إ�علاني��ة ت�شمل‪ ‬التلفاز‪ ‬والمذياع‬ ‫وال�صحف‪ ‬والمج�الت‪ ،‬وه��ذا يتر ّت��ب عليه كلف�� ٌة باهظة‪ .‬ومع تق��دم تكنولوجي��ا المعلومات‬ ‫والات�ص��الات وتطوره��ا أ��صبحت عملية توفي��ر المعلومات عل��ى �شبكة ا إلنترن��ت عملية �سهلة‬ ‫وممتعة‪ ،‬تتيح لم�ستخدم ال�شبكة ت�صفح هذه المعلومات‪ ,‬وهو ما يعرف بالن�شر ا إللكتروني الذي‬ ‫�ستتعرف �إليه في هذا الف�صل‪.‬‬ ‫أ�و اًل‪ :‬مفهوم الن�شر الإلكتروني‬ ‫الن�ش��ر ا إللكترون��ي ه��و ا�ستخ��دام �أجه��زة الحا�س��وب وبرام��ج الن�ش��ر ا إللكترون��ي مثل‬ ‫(‪ )Microsoft Word,PDF Creator‬في طباعة المعلومات وتوزيعها ون�شرها وتقديمها‬ ‫للم�ستفيدين ب�صورة �إلكترونية‪ ،‬وقد تكون هذه المعلومات على �شكل ن�صو�ص أ�و �صور أ�و‬ ‫ر�سومات متحركة �أو مقاطع (فيديو)‪ .‬مثلا ‪ ‬ي�ستطيع ‪ ‬الم�ؤلف‪� ‬أوال ُمنتِج‪  ‬ن�شر‪ ‬ال ُكتب‪ ‬وغيرها‪ ‬من‪ ‬‬ ‫المنتجات‪ ‬على‪ ‬ا إلنترنت‪ ‬بدال‪ ‬من دور‪ ‬الن�شر‪ ،‬ويو�ضح ال�شكل (‪ )13-3‬موق ًعا �إلكترون ًّيا يقدم‬ ‫خدمة الن�شر الذاتي ومكتبة �إلكترونية مجانية‪.‬‬ ‫‪191‬‬

‫ال�شكل (‪ :)13-3‬الموقع ا إللكتروني لدار ن�شر‪.‬‬ ‫ن�شاط (‪ :)8-3‬الن�شر ا إللكتروني‬ ‫بالتعاون مع �أفراد مجموعتك نفذ الآتي‪:‬‬ ‫• ابحث عن مواقع �إلكترونية تقدم خدمة الن�شر الذاتي‪.‬‬ ‫• تعرف �آلية و�شروط الن�شر‪.‬‬ ‫• ابحث عن برامج �أخرى للن�شر الإلكتروني‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫ثانيًا‪ :‬مزايا الن�شر ا إللكتروني‬ ‫عن��د مقارنة أ��سلوب الن�شر التقليدي بالن�شر الإلكتروني تبرز مزايا الن�شر الإلكتروني المتعددة‬ ‫للنا�شرين والباحثين‪ .‬وفيما ي�أتي تو�ضيح لبع�ض منها‪.‬‬ ‫‪ - 1‬المزايا التي يحققها الن�شر ا إللكتروني للنا�شر‬ ‫أ � ‪ -‬تقليل التكاليف‪ :‬أ�كثر التكاليف التي يتحملها النا�شر أ�ثناء ن�شره لكتاب معين هي تكاليف‬ ‫الطبع والتوزيع وال�شحن‪ ،‬و أ�ما تكاليف الن�شر ا إللكتروني تكاد تكون رمزية؛ لأنه يت ّم‬ ‫تحميلها عبر �شبكة ا إلنترنت‪ ،‬ث ّم تتم طباعتها من قبل الم�ستخدم إ�ذا �أراد المادة ورق ًيا‬ ‫بدل ًا من قراءتها على ال�شا�شة‪ ،‬كذلك ف�إن الن�شر ا إللكتروني ي�ساعد الباحثين على تقليل‬ ‫‪192‬‬

‫التكاليف المتعلقة بتبادل الر�سائل العلمية كر�سائل الدكتوراه؛ فالباحث ي�ستطيع �أن ين�شر‬ ‫ر�سالته إ�لكتروني ًا من موقعه على ا إلنترنت ليح�صل عليها الباحثون في كل مكان متى‬ ‫�أرادوا دون �أن يتحمل الباحث تكاليف الت�صوير والتجليد والنقل‪.‬‬ ‫ ب ‪ -‬الن�شر الذاتي‪ :‬يتيح الن�شر ا إللكتروني للم�ؤلفين والمهتمين ن�ش َر �إنتاجهم مبا�شر ًة من‬ ‫مواقعهم على �شبكة ا إلنترنت دون الحاجة �إلى مطاب َع �أو نا�شرين أ�و موزعين‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬طرق ت�سويق مبتكرة‪ :‬ي�ستطي ُع الم�ستخدم الا�ستفاد َة من محركات البحث وطرق الت�سويق‬ ‫ا إللكتروني في الترويج للمحتوى ا إللكتروني‪.‬‬ ‫ د ‪ -‬الانت�شار‪� :‬إتاحة المحتوى ا إللكتروني من خلال ا إلنترنت يعني ال�سرع َة الفائقة في الن�شر‬ ‫و�إمكانية الح�صول عليه في أ� ّي مكان في العالم‪ ،‬وذلك بمجرد ن�شره على الموقع‬ ‫ا إللكتروني وبدون وجود أ�ي حواج َز مما يتيح فتح �أ�سواق كثيرة ي�صعب الو�صول إ�ليها‬ ‫بالطرق التقليدية والن�شر التقليدي‪.‬‬ ‫هـ ‪ -‬الح�صول على التغذية الراجعة‪ :‬ي�ساعد الن�شر ا إللكتروني النا�شر على متابعة جمهورة‬ ‫ال َمع ِن ّي والح�صول على �آرائهم وتعليقاتهم وا�ستف�ساراتهم‪ ،‬من خلال �إر�سال الزبائن‬ ‫الر�سائ َل �إليهم عب َر البريد ا إللكتروني بعد �شراء الكتاب ا إللكتروني أ�و طلب �سلعة معينة‬ ‫إ�لكتروني ًا‪.‬‬ ‫ و ‪� -‬سهولة التعديل والتنقيح‪ :‬يمكن ب�سهولة تعديل وتنقيح المادة المن�شورة �إلكترونيا وح�صول‬ ‫القارئ على التعديلات‪ ،‬فلا يحتاج النا�شر إ�لى �إعادة طباعة الكتب وا إلعلانات‬ ‫بالتعديلات الجديدة‪ ،‬وكل ما يحتاجه فقط هو تعديل المادة �إلكتروني ًا ومن َث َّم إ�عاد ُة‬ ‫ن�شرها على �شبكة ا إلنترنت‪.‬‬ ‫ز ‪ -‬الحفاظ على البيئة‪ :‬الن�شر ا إللكتروني يقلل من ا�ستخدام الورق وهذا يعني الحفا َظ على‬ ‫ا أل�شجار التي تقطع عاد ًة وتحول �إلى �أوراق‪ ،‬وكذلك التوفير في كمية الورق المتداول‬ ‫الذي يتحول أ�حيان ًا �إلى ُنفايات‪ ،‬وتوفي ُر الطاقة اللازمة لطباعة هذه الكتب ونقلها‪.‬‬ ‫ ح ‪ -‬ت�ساوي الفر�ص في الن�شر‪� :‬إن مواقع الن�شر ا إللكتروني المتاحة بكثرة على �شبكة ا إلنترنت‬ ‫قد و ّفرت ت�ساو َي الفر�ص في الن�شر بعيداً عن و�سائل الن�شر التقليدي‪ ،‬التي غالبا ما‬ ‫تخ�ضع ألمزجة ولتوجيهات �شخ�صية ولاعتبارات خا�صة ب�أ�صحابها‪.‬‬ ‫‪193‬‬

‫‪ - 2‬المزايا التي يحققها الن�صر ا إللكتروني للباحثين‬ ‫اأ ‪ -‬اخت�صار الوق‪ :â‬فالباحث ل يحتاج إالى أان يبحث عن كتاب معين في المكتبات‪ ،‬ول‬ ‫يحتاج إالى مرا�شلة م ؤولف مع ّين كي يح�شل على بحث اأو معلومة‪ ،‬فكل ذلك يمكن أان‬ ‫يت ّم في دقائق عبر ا إلنترنت عن طريق زيارة المواقع ا إللكترونية‪.‬‬ ‫ب ‪� -‬صهولة البحث عن معلومات معينة‪ :‬فبد ًل من ت�شفح كل �شفحات الكتاب أاو البحث‬ ‫المطبوع يمكن لجهاز الحا�شوب اأن يبحث عن كلمة اأو كلمات ب�شكل اآلي‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬التفاعلية‪ :‬يتم تو�شيل القارئ أاثناء قراءته بمعلومات إا�شافيه‪ ،‬أاو مواقع اأخرى على‬ ‫ا إلنترنت‪ ،‬أاو تو�شيحات لكلمات معينة‪ ،‬اأو أا�شوات‪ ...‬إالخ با�شتخدام ما يعرف‬ ‫بالا‪Q‬تباط الت�شعب» )‪ .)Hyperlink‬كما �شيظهر من خلال مواقع الن�شر ا إللكتروني‬ ‫منتديا ُت ال ّت�شال وال ِحوار الثقافي؛ م ّما يتيح تبادل المعلومات والآراء‪.‬‬ ‫د ‪ -‬توفير الم�صاحة‪ :‬با�شتخدام تقنية الن�شر ا إللكتروني يمكن ال�شتغناء عن الم�شاحات التي‬ ‫تحتلها الوثائق المطبوعة؛ ألنه يمكن ا�شتبدا ُل تلك الم�شاحات بجهاز حا�شوب له قدرة‬ ‫تخزينية عالي ٌة تو َ�شع عليه الوثائق ا إللكترونية ويكون مو�شو ًل ب�شبكة ا إلنترنت‪.‬‬ ‫هـ ‪ -‬ا�صتخدام الو�صائ§ المتعدده‪ :‬فبها تتواف ُر اإمكانية تقديم المعلومات بال�شوت وال�شورة‬ ‫والر�شوم المتحركة والفيديو‪ ،‬وهذا ي ؤودي اإلى ارتفاع القيمة والفائدة الحقيقية للمحتوى‬ ‫بدرجة كبيرة مثل ال َق�ش�ص والمناهج التعليمية والمو�شوعات العلمية وغيرها‪.‬‬ ‫ﺍﺑﺤﺚ‬ ‫بالتعاون مع اأفراد مجموعتك ابحث عن‪:‬‬ ‫‪ -‬مزايا اأخرى يحققها الن�شر ا إللكتروني للنا�شر‪.‬‬ ‫‪ -‬مزايا أاخرى يحققها الن�شر ا إللكتروني للم�شتخدمين‪.‬‬ ‫‪ -‬المزايا التي يحققها الن�شر ا إللكتروني من الناحية القت�شادية‪.‬‬ ‫�شجل ما تو�شلت إاليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫‪194‬‬

‫ثالثًا‪ :‬متطلبات الن�شر الإلكتروني‬ ‫حتى يت�سنى تطبيق الن�شر ا إللكتروني يجب توافر المتطلبات الآتية‪:‬‬ ‫‪ - 1‬ال ُب ْني ُة التحتية في مجال الا ّت�صالات وا ألجهزة والبرمجيات لتوفير الكتب والمعلومات‬ ‫المن�شورة إ�لكتروني ًا‪ .‬ويتميز ع�صرنا الحالي بتوافر �أجهزة حا�سوب حديثة و�سرعة إ�نترنت‬ ‫عالية‪.‬‬ ‫‪ - 2‬القدرة على ا�ستخدام التقنيات الحديثة في الن�شر ا إللكتروني‪.‬‬ ‫‪ - 3‬وجود ت�شريعات وقوانين لحماية المواد المن�شورة إ�لكتروني ًا‪.‬‬ ‫ناقش شارك‬ ‫فكر‬ ‫ناق�ش أ�نت و�أفراد مجموعتك‪:‬‬ ‫أ�يهما �أف�ضل الن�شر التقليدي �أم الن�شر ا إللكتروني مع ا ألخذ بعين الاعتبار ما ي أ�تي‪:‬‬ ‫‪ -‬حفظ حقوق النا�شر والم ؤ�لف الفكرية والأدبية والمادية‪.‬‬ ‫‪ -‬الم�ضا ّر ال�صحية الناتجة عن القراءة من �شا�شة الحا�سوب لفترات طويلة‪.‬‬ ‫‪ -‬مدى الثقة ب�صحة المعلومات‪.‬‬ ‫�سجل ما تو�صلت �إليه في ملف المجموعة‪.‬‬ ‫راب ًعا‪ :‬ال ُمد ّون ُة الإلكترونية (‪)Blog‬‬ ‫�ساهمت ا إلنترنت في عملية الن�شر بعد أ�ن كان الن�شر والكتابة‬ ‫مقت�صرا على عدد محدود من ا أل�شخا�ص‪ ،‬وم َع �ضيق م�ساحات الن�شر‬ ‫الخا�ضعة لم ؤ��س�سات تجارية و�سلطة الرقابة أ��صبح ا آل َن ب إ�مكان أ�ي‬ ‫�شخ�ص �أن ي�ستخدم ا إلنترنت في عملية الن�شر؛ ونتيج َة لذلك ظهرت‬ ‫المدونات (‪ ،)Blogs‬فهي و�سيلة حديثة من و�سائل الن�شر الإلكتروني‪ ،‬ولا يتطلب إ�ن�شاء مدونة‬ ‫�إلكترونية تعلم �أ ّي لغة خا�صة بت�صميم ال�صفحات ا إللكترونية ‪.‬‬ ‫‪195‬‬

‫‪ - 1‬مفهوم المدونة ا إللكترونية‬ ‫المدونة هي موقع �إلكتروني �شخ�صي على �شبكة‪ ‬ا إلنترنت‪ ،‬يقوم �صاحبه ‪ ‬ب�إ�ضافة تدوينا ٍت‬ ‫( ُمد َخلات) م�ؤرخة ومرتبة‪ ,‬وهذه المدونات �إ ّما �أن تكون ن�صو�صا أ�و �صورا أ�و (فيديو)‪،‬‬ ‫كما تت�ضم ُن �آلية ألَر�شف ِة المدونات القديمة‪ ،‬في�ستطي ُع القارئ الرجو َع �إلى تدوينة معينة في‬ ‫وقت لاحق عندما لا تعود متاحة في ال�صفحة ا ألولى للمدونة‪.‬‬ ‫ولم َت ُع ِد المدونات متوقفة على الفرد بل تجاوزته �إلى مراكز ا ألبحاث‪ ,‬وال�شركات‪,‬‬ ‫والا ّتحادات‪ ,‬والجمعيات المدنية‪ ,‬والجرائد‪ ,‬والمجموعات ال�شبابية‪ ...‬ف أ��صبحت م�صدرا‬ ‫للأخبار وا آلراء‪ ،‬ووفرت المدونات ا إللكترونية �إمكانيا ٍت هائل ًة للتوا�صل وتبادل ا ألفكار‬ ‫والمعلومات لمختلف ا أل�شخا�ص وفي مناطق عديدة من العالم وتوافر لديها محتوى �ضخم‬ ‫و ُمتن ّوع؛ مما دفع النا�شرين �إلى الاتفاق م َع �أ�صحاب بع�ض المد ّونات لتجميع أ�عمالهم‬ ‫ون�شرها ورقيا و�إلكترونيا‪.‬‬ ‫‪ - 2‬ا�ستخدامات المد ّونة في التعليم‬ ‫تع ّد المد ّونات إ�حدى الو�سائل التعليمية التي ي�شترك فيها ك ٌّل من الطالب والمعلم‪ ،‬وفيما يلي‬ ‫بع� ٌض من ا�ستخداماتها‪:‬‬ ‫أ� ‪ -‬ا�ستخدام الطلبة المدونات في ن�شر أ�بحاثهم وواجباتهم إ�لكترون ًيا بدلا من الطريقة‬ ‫التقليدية‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬ا�ستخدا ُمها لخلق جو من التعاون بين الطلبة وال ِحوار البناء وذلك عن طريق متابع ِة‬ ‫مدونات زملائهم والتعلي ِق عليها‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬اعتبا ُرها كحقيبة �إلكترونية يخزن فيها الطالب أ�عماله و �إنجازاته للرجوع �إليها لاح ًقا‬ ‫عند الحاجة‪.‬‬ ‫‪ - 3‬البدء بمد ّونة �إلكترونية‬ ‫هناك العدي ُد من المواقع التي تقدم خدمات التدوين ومن �أ�شهرها‪ ‬موق ُع بلوجر (‪)Blogger‬‬ ‫وهو‪ ‬موقع يقدم خدمة التدوين من (‪ ، )Google‬وي�شترط لعمل مدونة عليه �أن يكون للمدون‬ ‫بري ٌد �إلكترون ٌّي على (‪.)Gmail‬‬ ‫‪196‬‬

‫ولإن�شاء مدونة �إلكترونية من خلال موقع بلوجر (‪ )Blogger‬اتبع الخطوا ِت ا آلتية‪:‬‬ ‫�أ ‪ -‬اد ُخل إ�لى الموقع ‪ ،www.Blogger.com‬فتظه َر ال�صفحة الرئي�س ُة لموقع بلوجر (‪)Blogger‬‬ ‫كما هو وا�ضح في ال�شكل (‪.)14-3‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)14-3‬ال�صفحة الرئي�سة لموقع بلوجر (‪.)Blogger‬‬ ‫ب ‪� -‬إذا كان لديك ح�سا ٌب في (‪ )Google‬فيمكنك ت�سجيل الدخول للمتابعة �إلى (‪،)Blogger‬‬ ‫و أ�ما �إذا لم يكن لديك ح�ساب في (‪ )Google‬انقر على الرابط ( إ�ن�شاء ح�ساب)‪.‬‬ ‫جـ ‪ -‬يظه ْر نموذج الا�شتراك بالخدمة كما هو وا�ضح في ال�شكل (‪ ،)15-3‬ويحتوي على‬ ‫مجموعة من حقول فارغة لكتابة البيانات ال�شخ�صية‪ ،‬وتحديد ا�ــسم الم�ستخــدم‬ ‫(‪ ،)User name‬وكلمة المرور (‪.)Password‬‬ ‫ال�شكل (‪ :)15-3‬نموذج �إن�شاء ح�ساب في ‪.Google‬‬ ‫‪197‬‬

‫د ‪ -‬بعد تعبئة نموذج الا�شتراك بالمعلومات المطلوبة‪ ،‬انقر زر‬ ‫الموجود في نهاية النموذج إلر�ساله �إلى مزود الخدمة‪ ،‬فتظه َر �شا�شة الترحيب كما في‬ ‫ال�شكل (‪ )16-3‬للت�أكيد على ا�شتراكك في (‪.)Google‬‬ ‫ال�شكل (‪� :)16-3‬شا�شة الترحيب في ‪.Google‬‬ ‫هـ ‪ -‬انقر زر‬ ‫(‪.)17-3‬‬ ‫‪ ،‬فيظه َر �شا�شة ت�أكيد ملفــك ال�شخ�صي كمـــا في ال�شكــل‬ ‫ال�شكل (‪� :)17-3‬شا�شة ت أ�كيد ملفك ال�شخ�صي‪.‬‬ ‫‪198‬‬