บทสรุปผู้บริหาร ผลการประเมินความพึงพอใจ 2561

สรปุ ผลการประเมินความพึงพอใจของผ้ใู ช้บณั ฑิตทีส่ ําเรจ็ การศกึ ษาในปีการศกึ ษา 2560 คณะรัฐศาสตร์ ระดบั ปริญญาตรี จํานวนผู้สาํ เร็จการศึกษา 234 คน ไดร้ ับแบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 49 คน คิดเปน็ 20.94% ข้อ คุณลักษณะบณั ฑิตทพ่ี ึงประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รู้รอบ 2 มีความรู้ ลักษณะ รลู้ ึก 3.84 0.62 มาก ผู้ใช้บัณฑติ ให้คะแนนความพงึ พอใจต่อบณั ฑติ ใน 3 มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 3.94 0.63 ภาพรวมทคี่ ่าเฉล่ยี เทา่ กับ 4.08 ซ่งึ เม่อื พิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ 5 สามารถคดิ อย่างมีวิจารณญาณ มาก เปรยี บเทียบกับเกณฑ์ในการพจิ ารณาระดบั ความพงึ 6 สามารถคิดรเิ รมิ่ สร้างสรรค์ 7 มีทกั ษะในการคดิ แกป้ ญั หา 4.39 0.53 มาก พอใจพบวา่ ผู้ใชบ้ ณั ฑติ มีความพงึ พอใจตอ่ บัณฑติ ใน 8 มีทกั ษะทางวิชาชพี 4.31 0.58 ภาพรวมอยูใ่ นระดับมาก 9 มที กั ษะการส่ือสาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย 10 มที กั ษะการส่อื สาร ดา้ นการใช้ภาษาองั กฤษ มาก 11 มที กั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มีทักษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถิติ 3.98 0.69 มาก จากขนาดตวั อยา่ งท่ีได้รับตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มีทักษะการบริหารจัดการ 3.90 0.62 การคา่ เฉลยี่ ความพึงพอใจของผู้สําเรจ็ การศึกษา 14 ใฝ่รู้ 3.86 0.61 15 รจู้ ักวิธีการเรยี นรู้ 4.02 0.69 มาก ทงั้ หมดไดใ้ นช่วง 3.95 - 4.21 โดยมีระดับความพงึ มาก พอใจตอ่ คุณลักษณะบัณฑติ ทพี่ งึ ประสงคใ์ นดา้ นตา่ ง ๆ ดงั แสดงในตาราง มาก 4.18 0.73 มาก ผู้ใช้บัณฑติ มีความพงึ พอใจมากท่ีสดุ เป็น 3 อนั ดบั 4.12 0.70 แรกตอ่ คุณลกั ษณะบณั ฑิตทีพ่ ึงประสงค์ในด้านต่อไปน้ี 4.06 0.72 มาก 1. มคี ุณธรรมและจรยิ ธรรม 3.67 0.75 3.96 0.71 มาก 2. มีจรรยาบรรณ 4.16 0.51 3. มจี ิตอาสาและสํานึกสาธารณะ 4.20 0.54 มาก และมคี วามพึงพอใจนอ้ ยทีส่ ุดเป็น 3 อันดับแรกต่อ มาก คุณลกั ษณะบัณฑติ ทพี่ ึงประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปนี้ 1. มที กั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ มาก 2. มภี าวะผ้นู ํา มาก 3. มคี วามรู้ ลกั ษณะ รูร้ อบ 16 มภี าวะผู้นํา 3.71 0.68 มาก ผ้ใู ชบ้ ัณฑิตมคี วามประสงคท์ จี่ ะคดั เลอื กบณั ฑติ จฬุ าฯ 17 มสี ุขภาวะ 4.14 0.65 18 มจี ติ อาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.24 0.60 มาก เข้าทํางานในอนาคตอยใู่ นเกณฑ์มาก 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ 4.04 0.64 และมคี วามเหน็ วา่ บณั ฑติ จุฬาฯ ท่ีปฏบิ ัติงานใน 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.08 0.53 มาก หนว่ ยงานมีความรู้ความสามารถมากกว่าเม่ือเทียบ มาก กับบัณฑิตจากสถาบันการศึกษาอืน่ ในประเทศไทย และมีความรคู้ วามสามารถมากกว่าเม่อื เทียบกบั มาก บณั ฑิตจากสถาบันการศึกษาอน่ื ต่างประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรบั บณั ฑติ จุฬาฯ เขา้ ทาํ งานในอนาคต 4.14 0.58 มาก 22ก เปรียบเทยี บกบั สถาบนั การศึกษาอื่นในประเทศ 4.04 0.62 มากกว่า 22ข เปรยี บเทียบกบั สถาบันการศึกษาอ่ืนในตา่ งประเทศ 3.91 0.47 มากกว่า 98

สรปุ ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑติ ทีส่ าํ เรจ็ การศกึ ษาในปกี ารศึกษา 2560 คณะรัฐศาสตร์ ระดับปรญิ ญาโท จํานวนผู้สาํ เรจ็ การศกึ ษา 220 คน ได้รบั แบบสอบถามตอบกลับ จํานวน 46 คน คิดเป็น 20.91% ข้อ คุณลกั ษณะบณั ฑิตที่พึงประสงค์  SD ระดับ คําอธบิ าย ความพึงพอใจ 1 มีความรู้ ลกั ษณะ รู้รอบ 2 มีความรู้ ลกั ษณะ รลู้ กึ 4.17 0.68 มาก ผูใ้ ช้บัณฑิตให้คะแนนความพงึ พอใจต่อบัณฑติ ใน 3 มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.04 0.63 ภาพรวมที่คา่ เฉล่ยี เท่ากับ 4.28 ซงึ่ เมอ่ื พิจารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคิดอยา่ งมวี จิ ารณญาณ มาก เปรียบเทียบกบั เกณฑ์ในการพิจารณาระดบั ความพงึ 6 สามารถคดิ ริเร่ิมสรา้ งสรรค์ 7 มีทกั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.50 0.75 มากท่สี ดุ พอใจพบว่าผู้ใชบ้ ัณฑิตมีความพงึ พอใจต่อบัณฑติ ใน 8 มีทกั ษะทางวชิ าชพี 4.48 0.72 ภาพรวมอยู่ในระดบั มาก 9 มีทกั ษะการส่อื สาร ด้านการใชภ้ าษาไทย 10 มที ักษะการสอ่ื สาร ดา้ นการใชภ้ าษาอังกฤษ มาก 11 มที ักษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 12 มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ 4.22 0.76 มาก จากขนาดตัวอยา่ งทีไ่ ดร้ บั ตอบกลับสามารถประมาณ 13 มที ักษะการบรหิ ารจดั การ 4.07 0.74 การคา่ เฉล่ยี ความพงึ พอใจของผู้สําเร็จการศกึ ษา 14 ใฝร่ ู้ 4.09 0.76 15 รู้จักวิธีการเรียนรู้ 4.17 0.74 มาก ท้ังหมดได้ในชว่ ง 4.11 - 4.45 โดยมรี ะดบั ความพึง มาก พอใจต่อคุณลกั ษณะบณั ฑติ ที่พงึ ประสงค์ในด้านต่าง ๆ ดงั แสดงในตาราง มาก 4.26 0.61 มาก ผู้ใชบ้ ณั ฑติ มีความพึงพอใจมากทีส่ ุดเปน็ 3 อนั ดับ 3.87 0.69 แรกตอ่ คุณลกั ษณะบณั ฑติ ทีพ่ งึ ประสงคใ์ นดา้ นต่อไปนี้ 4.24 0.74 มาก 1. มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 3.74 0.68 4.15 0.67 มาก 2. มจี รรยาบรรณ 4.41 0.83 3. ใฝ่รู้ 4.33 0.70 มาก และมีความพึงพอใจนอ้ ยท่ีสุดเปน็ 3 อนั ดับแรกต่อ มาก คุณลักษณะบัณฑติ ท่พี งึ ประสงค์ในด้านตอ่ ไปน้ี 1. มที ักษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถติ ิ มาก 2. มีทกั ษะการส่ือสาร ดา้ นการใชภ้ าษาอังกฤษ มาก 3. มภี าวะผนู้ ํา 16 มีภาวะผู้นาํ 3.96 0.79 มาก ผู้ใช้บัณฑติ มคี วามประสงค์ท่ีจะคัดเลอื กบัณฑติ จฬุ าฯ 17 มีสุขภาวะ 4.28 0.75 18 มีจิตอาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 4.35 0.77 มาก เข้าทาํ งานในอนาคตอยใู่ นเกณฑม์ าก 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภวิ ตั น์ 4.30 0.76 และมคี วามเห็นวา่ บณั ฑิตจุฬาฯ ทีป่ ฏบิ ตั งิ านใน 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.28 0.66 มาก หน่วยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกวา่ เมอื่ เทยี บ มาก กบั บณั ฑิตจากสถาบันการศึกษาอืน่ ในประเทศไทย และมคี วามรู้ความสามารถมากกวา่ เมอื่ เทียบกบั มาก บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอืน่ ต่างประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรับบัณฑิตจฬุ าฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.36 0.80 มาก 22ก เปรียบเทยี บกับสถาบันการศกึ ษาอ่ืนในประเทศ 4.24 0.77 มากกวา่ 22ข เปรยี บเทยี บกบั สถาบนั การศึกษาอนื่ ในต่างประเทศ 4.00 0.62 มากกวา่ 99

สรปุ ผลการประเมินความพึงพอใจของผใู้ ช้บัณฑติ ที่สําเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2560 คณะรัฐศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาเอก จํานวนผสู้ ําเรจ็ การศึกษา 7 คน ไดร้ บั แบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 4 คน คิดเปน็ 57.14% ขอ้ คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตทพี่ งึ ประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มีความรู้ ลักษณะ ร้รู อบ 2 มคี วามรู้ ลักษณะ รูล้ กึ 4.25 0.96 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑติ ให้คะแนนความพงึ พอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.50 0.58 มากท่สี ดุ ภาพรวมท่คี า่ เฉล่ียเทา่ กบั 4.50 ซ่งึ เมอื่ พจิ ารณา 4 มีจรรยาบรรณ เปรยี บเทียบกับเกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพึง 5 สามารถคดิ อยา่ งมวี จิ ารณญาณ 6 สามารถคิดริเรม่ิ สรา้ งสรรค์ 5.00 0.00 มากท่สี ดุ พอใจพบว่าผ้ใู ช้บัณฑิตมคี วามพึงพอใจต่อบัณฑติ ใน 7 มีทกั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 5.00 0.00 ภาพรวมอยูใ่ นระดบั มากท่ีสุด 8 มที ักษะทางวิชาชีพ 9 มีทักษะการส่อื สาร ด้านการใชภ้ าษาไทย มากทส่ี ดุ 10 มีทกั ษะการสือ่ สาร ด้านการใชภ้ าษาอังกฤษ 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4.50 0.58 มากท่สี ุด จากขนาดตวั อยา่ งที่ได้รบั ตอบกลับสามารถประมาณ 12 มีทักษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถิติ 4.50 0.58 มากที่สดุ การคา่ เฉลย่ี ความพึงพอใจของผู้สาํ เร็จการศกึ ษา 13 มีทกั ษะการบรหิ ารจดั การ 4.25 0.96 ทั้งหมดได้ในชว่ ง 4.07 - 4.93 โดยมีระดบั ความพงึ 14 ใฝ่รู้ 4.50 0.58 มาก พอใจต่อคุณลักษณะบัณฑิตทพ่ี งึ ประสงคใ์ นดา้ นต่าง ๆ มากทีส่ ุด ดังแสดงในตาราง 4.75 0.50 มากทส่ี ุด ผ้ใู ช้บัณฑิตมคี วามประสงค์ทจ่ี ะคดั เลอื กบณั ฑิตจุฬาฯ 4.75 0.50 มากทส่ี ดุ เขา้ ทํางานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ ากท่สี ดุ 4.50 0.58 มากท่ีสดุ และมีความเห็นวา่ บัณฑติ จุฬาฯ ท่ีปฏบิ ัตงิ านใน 4.25 0.96 หนว่ ยงานมคี วามรคู้ วามสามารถมากกว่ามากเมอื่ 4.50 0.58 มาก เทยี บกบั บัณฑติ จากสถาบนั การศึกษาอน่ื ในประเทศ 4.75 0.50 มากที่สุด ไทย มากท่ีสุด และมีความรู้ความสามารถมากกวา่ มากเม่อื เทยี บกบั บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอ่ืนต่างประเทศ 15 รู้จกั วิธีการเรยี นรู้ 4.75 0.50 มากทส่ี ุด 16 มีภาวะผู้นํา 4.75 0.50 มากที่สดุ 17 มีสุขภาวะ 4.75 0.50 มากที่สุด 18 มจี ติ อาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.50 1.00 มากทสี่ ดุ 19 ดาํ รงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภวิ ัตน์ 4.50 1.00 มากทส่ี ุด 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.50 0.58 มากทีส่ ดุ 21 ประสงคจ์ ะรับบัณฑติ จฬุ าฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.50 0.58 มากที่สดุ 22ก เปรียบเทยี บกบั สถาบนั การศกึ ษาอน่ื ในประเทศ 4.75 0.50 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทยี บกบั สถาบันการศึกษาอืน่ ในต่างประเทศ 4.50 0.58 มากกว่ามาก 100

สรปุ ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผ้ใู ช้บัณฑิตท่สี ําเร็จการศกึ ษาในปกี ารศกึ ษา 2560 คณะเศรษฐศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาตรี จาํ นวนผูส้ าํ เร็จการศึกษา 259 คน ได้รบั แบบสอบถามตอบกลบั จาํ นวน 75 คน คดิ เปน็ 28.96% ข้อ คุณลกั ษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์  SD ระดับ คาํ อธิบาย ความพึงพอใจ 1 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รูร้ อบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ ร้ลู ึก 4.12 0.68 มาก ผู้ใช้บณั ฑิตให้คะแนนความพึงพอใจตอ่ บัณฑติ ใน 3 มีคุณธรรมและจรยิ ธรรม 3.96 0.67 ภาพรวมทค่ี า่ เฉล่ียเท่ากับ 4.12 ซง่ึ เมอื่ พจิ ารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคดิ อย่างมีวิจารณญาณ มาก เปรยี บเทียบกับเกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพึง 6 สามารถคิดริเริ่มสรา้ งสรรค์ 7 มที กั ษะในการคิดแก้ปญั หา 4.28 0.81 มาก พอใจพบวา่ ผู้ใช้บัณฑิตมคี วามพงึ พอใจตอ่ บัณฑิตใน 8 มที ักษะทางวชิ าชีพ 4.12 0.72 ภาพรวมอยู่ในระดับมาก 9 มีทักษะการสื่อสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย 10 มีทักษะการสอ่ื สาร ดา้ นการใชภ้ าษาอังกฤษ มาก 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มีทักษะทางคณิตศาสตร์และสถติ ิ 4.12 0.72 มาก จากขนาดตวั อย่างทไ่ี ด้รบั ตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มีทักษะการบริหารจัดการ 4.00 0.82 การคา่ เฉล่ยี ความพึงพอใจของผู้สําเรจ็ การศึกษา 14 ใฝ่รู้ 4.00 0.74 15 ร้จู ักวธิ ีการเรียนรู้ 4.01 0.65 มาก ทงั้ หมดไดใ้ นชว่ ง 3.99 - 4.25 โดยมรี ะดับความพึง มาก พอใจตอ่ คุณลักษณะบณั ฑติ ทพ่ี งึ ประสงคใ์ นดา้ นตา่ ง ๆ ดังแสดงในตาราง มาก 4.23 0.73 มาก ผใู้ ช้บัณฑติ มีความพงึ พอใจมากทสี่ ุดเป็น 3 อันดับ 3.99 0.69 แรกต่อคุณลักษณะบัณฑิตทพ่ี ึงประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปน้ี 4.05 0.77 มาก 1. มีคณุ ธรรมและจริยธรรม 4.05 0.66 4.00 0.70 มาก 2. มีทักษะการสือ่ สาร ดา้ นการใช้ภาษาไทย 4.20 0.70 3. ใฝร่ ู้ 4.01 0.73 มาก และมคี วามพงึ พอใจนอ้ ยที่สุดเป็น 3 อันดบั แรกตอ่ มาก คณุ ลกั ษณะบณั ฑติ ท่พี ึงประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปนี้ 1. มภี าวะผ้นู ํา มาก 2. มีความรู้ ลักษณะ ร้ลู กึ มาก 3. มที ักษะการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาอังกฤษ 16 มภี าวะผ้นู าํ 3.83 0.69 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑติ มีความประสงคท์ ี่จะคัดเลอื กบณั ฑติ จฬุ าฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.13 0.79 18 มจี ติ อาสาและสํานึกสาธารณะ 4.19 0.73 มาก เข้าทาํ งานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ าก 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 3.99 0.74 และมคี วามเห็นว่าบัณฑิตจฬุ าฯ ทปี่ ฏิบัติงานใน 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.12 0.70 มาก หนว่ ยงานมคี วามรคู้ วามสามารถมากกวา่ เมอ่ื เทยี บ มาก กับบัณฑิตจากสถาบันการศึกษาอนื่ ในประเทศไทย และมีความร้คู วามสามารถมากกว่าเม่ือเทยี บกบั มาก บัณฑิตจากสถาบนั การศกึ ษาอ่ืนต่างประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรับบัณฑติ จฬุ าฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.15 0.75 มาก 22ก เปรียบเทียบกับสถาบันการศึกษาอืน่ ในประเทศ 4.21 0.66 มากกว่า 22ข เปรียบเทียบกับสถาบนั การศึกษาอื่นในต่างประเทศ 3.92 0.77 มากกว่า 101

สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผูใ้ ช้บัณฑิตทสี่ ําเรจ็ การศึกษาในปีการศึกษา 2560 คณะเศรษฐศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาโท จํานวนผู้สําเร็จการศกึ ษา 133 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 60 คน คดิ เปน็ 45.11% ขอ้ คุณลักษณะบัณฑิตท่ีพงึ ประสงค์  SD ระดบั คําอธิบาย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รรู้ อบ 2 มีความรู้ ลักษณะ รูล้ ึก 4.25 0.57 มาก ผู้ใช้บณั ฑติ ใหค้ ะแนนความพงึ พอใจต่อบณั ฑติ ใน 3 มคี ุณธรรมและจรยิ ธรรม 4.25 0.63 ภาพรวมที่ค่าเฉลยี่ เทา่ กบั 4.53 ซงึ่ เมอ่ื พิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ 5 สามารถคดิ อยา่ งมีวิจารณญาณ มาก เปรยี บเทียบกับเกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพงึ 6 สามารถคดิ ริเริ่มสร้างสรรค์ 7 มีทกั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.58 0.56 มากท่สี ดุ พอใจพบว่าผ้ใู ชบ้ ณั ฑิตมคี วามพึงพอใจต่อบัณฑิตใน 8 มที กั ษะทางวิชาชีพ 4.60 0.56 ภาพรวมอยู่ในระดับมากทีส่ ดุ 9 มีทักษะการสื่อสาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย 10 มีทกั ษะการสอ่ื สาร ด้านการใช้ภาษาอังกฤษ มากท่สี ดุ 11 มที ักษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 12 มที ักษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ 4.42 0.67 มาก จากขนาดตวั อย่างท่ไี ดร้ ับตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มีทกั ษะการบรหิ ารจดั การ 4.20 0.75 การคา่ เฉลีย่ ความพึงพอใจของผสู้ ําเรจ็ การศกึ ษา 14 ใฝ่รู้ 4.32 0.75 15 รจู้ ักวิธีการเรียนรู้ 4.33 0.68 มาก ทั้งหมดไดใ้ นช่วง 4.43 - 4.64 โดยมีระดบั ความพงึ มาก พอใจตอ่ คณุ ลักษณะบัณฑติ ทีพ่ งึ ประสงค์ในดา้ นต่าง ๆ ดงั แสดงในตาราง มาก 4.47 0.65 มาก ผใู้ ช้บัณฑติ มีความพึงพอใจมากท่ีสุดเป็น 3 อนั ดับ 4.30 0.65 แรกต่อคณุ ลกั ษณะบัณฑิตท่ีพงึ ประสงคใ์ นด้านตอ่ ไปน้ี 4.15 0.63 มาก 1. มจี รรยาบรรณ 4.32 0.68 4.42 0.62 มาก 2. มีคณุ ธรรมและจริยธรรม 4.48 0.65 3. มีสุขภาวะ 4.43 0.56 มาก และมีความพงึ พอใจนอ้ ยทสี่ ุดเป็น 3 อนั ดับแรกตอ่ มาก คุณลกั ษณะบัณฑิตท่ีพึงประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปน้ี 1. มีทกั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ มาก 2. สามารถคิดริเริ่มสรา้ งสรรค์ มาก 3. มคี วามรู้ ลักษณะ รรู้ อบ 16 มภี าวะผนู้ าํ 4.25 0.70 มาก ผูใ้ ชบ้ ณั ฑติ มีความประสงคท์ จ่ี ะคัดเลือกบัณฑิตจุฬาฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.52 0.65 มากท่สี ดุ เขา้ ทาํ งานในอนาคตอยใู่ นเกณฑม์ ากท่ีสุด 18 มีจิตอาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.43 0.67 และมีความเหน็ ว่าบณั ฑิตจฬุ าฯ ท่ปี ฏบิ ตั งิ านใน 19 ดํารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ 4.50 0.60 มาก หน่วยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกว่ามากเมือ่ 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.53 0.57 มากทีส่ ุด เทยี บกบั บัณฑติ จากสถาบันการศกึ ษาอน่ื ในประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรับบณั ฑติ จุฬาฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.58 0.56 มากทสี่ ุด ไทย มากที่สุด และมคี วามร้คู วามสามารถมากกว่าเมื่อเทยี บกบั บัณฑติ จากสถาบนั การศกึ ษาอ่นื ต่างประเทศ 22ก เปรยี บเทยี บกบั สถาบันการศกึ ษาอ่นื ในประเทศ 4.52 0.72 มากกวา่ มาก 22ข เปรียบเทยี บกับสถาบันการศึกษาอื่นในต่างประเทศ 4.40 0.74 มากกว่า 102

สรุปผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผใู้ ชบ้ ัณฑติ ทส่ี าํ เร็จการศึกษาในปกี ารศกึ ษา 2560 คณะเศรษฐศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาเอก จํานวนผสู้ ําเรจ็ การศึกษา 4 คน ไดร้ ับแบบสอบถามตอบกลบั จาํ นวน 4 คน คิดเป็น 100.0% ข้อ คณุ ลักษณะบณั ฑิตท่พี ึงประสงค์  SD ระดับ คําอธิบาย ความพึงพอใจ 1 มีความรู้ ลกั ษณะ รรู้ อบ 2 มีความรู้ ลกั ษณะ รู้ลกึ 4.25 0.50 มาก ผู้ใชบ้ ณั ฑิตใหค้ ะแนนความพงึ พอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มคี ุณธรรมและจรยิ ธรรม 4.25 0.50 ภาพรวมท่คี ่าเฉลี่ยเท่ากบั 4.75 ซึ่งเม่อื พิจารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคิดอยา่ งมีวิจารณญาณ มาก เปรียบเทยี บกับเกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพงึ 6 สามารถคดิ รเิ รมิ่ สร้างสรรค์ 7 มที ักษะในการคดิ แกป้ ัญหา 4.25 0.96 มาก พอใจพบวา่ ผู้ใชบ้ ณั ฑติ มคี วามพงึ พอใจตอ่ บัณฑิตใน 8 มีทักษะทางวิชาชีพ 4.00 0.82 ภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สดุ 9 มที ักษะการสื่อสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย 10 มที ักษะการสอ่ื สาร ด้านการใช้ภาษาองั กฤษ มาก 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มีทักษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถิติ 4.25 0.96 มาก จากขนาดตวั อย่างท่ไี ด้รับตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มที กั ษะการบรหิ ารจดั การ 4.00 0.82 มาก การค่าเฉลี่ยความพงึ พอใจของผู้สําเรจ็ การศึกษา 4.50 0.58 มากทสี่ ุด ทง้ั หมดได้ในช่วง 4.75 - 4.75 โดยมรี ะดบั ความพึง 4.50 0.58 มากท่ีสดุ พอใจตอ่ คณุ ลักษณะบณั ฑติ ท่ีพงึ ประสงคใ์ นดา้ นต่าง ๆ ดงั แสดงในตาราง 2.50 1.29 ปานกลาง ผูใ้ ช้บัณฑิตมีความประสงค์ท่จี ะคัดเลอื กบัณฑติ จุฬาฯ 3.50 0.58 มาก เข้าทาํ งานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ ากท่สี ดุ 4.25 0.96 มาก และมีความเห็นวา่ บณั ฑติ จุฬาฯ ท่ีปฏิบตั งิ านใน 4.25 0.96 มาก หน่วยงานมีความรู้ความสามารถมากกว่าเมือ่ เทียบ 4.25 0.50 มาก กบั บัณฑติ จากสถาบันการศกึ ษาอ่ืนในประเทศไทย และมีความร้คู วามสามารถมากกวา่ มากเม่อื เทียบกับ บัณฑิตจากสถาบันการศึกษาอืน่ ต่างประเทศ 14 ใฝร่ ู้ 4.50 0.58 มากทส่ี ดุ 15 รจู้ ักวิธกี ารเรียนรู้ 4.75 0.50 มากท่ีสุด 16 มีภาวะผู้นํา 4.00 0.00 มาก 17 มีสขุ ภาวะ 4.00 0.00 มาก 18 มจี ติ อาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 3.75 0.50 มาก 19 ดาํ รงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ 3.75 0.50 มาก 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.75 0.50 มากทส่ี ุด 21 ประสงคจ์ ะรบั บัณฑิตจุฬาฯ เข้าทํางานในอนาคต 4.50 0.58 มากทส่ี ดุ 22ก เปรยี บเทยี บกบั สถาบนั การศกึ ษาอ่ืนในประเทศ 4.25 0.96 มากกว่า 22ข เปรียบเทียบกบั สถาบันการศึกษาอ่นื ในต่างประเทศ 4.50 0.58 มากกวา่ มาก 103

สรปุ ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผใู้ ช้บัณฑติ ทสี่ ําเร็จการศึกษาในปกี ารศึกษา 2560 วิทยาลัยประชากรศาสตร์ ระดบั ปริญญาโท จาํ นวนผู้สาํ เร็จการศกึ ษา 2 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 1 คน คดิ เป็น 50.0% ข้อ คณุ ลักษณะบณั ฑติ ทีพ่ ึงประสงค์  SD ระดบั คาํ อธิบาย ความพงึ พอใจ 1 มีความรู้ ลกั ษณะ รรู้ อบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รลู้ ึก 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ ผู้ใชบ้ ัณฑิตให้คะแนนความพึงพอใจตอ่ บัณฑิตใน 3 มีคุณธรรมและจรยิ ธรรม 4.00 0.00 มาก ภาพรวมที่คา่ เฉลี่ยเทา่ กับ 4.0 ซง่ึ เมือ่ พิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ เปรยี บเทียบกับเกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพึง 5 สามารถคิดอย่างมีวิจารณญาณ 6 สามารถคดิ รเิ ริ่มสรา้ งสรรค์ 5.00 0.00 มากทีส่ ุด พอใจพบว่าผ้ใู ชบ้ ัณฑิตมีความพึงพอใจต่อบณั ฑิตใน 7 มีทกั ษะในการคิดแก้ปญั หา 5.00 0.00 ภาพรวมอยูใ่ นระดับมาก 8 มที ักษะทางวชิ าชพี 9 มีทักษะการสือ่ สาร ด้านการใช้ภาษาไทย มากท่ีสดุ 10 มีทกั ษะการส่อื สาร ดา้ นการใชภ้ าษาองั กฤษ 11 มที กั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 5.00 0.00 มากที่สดุ จากขนาดตวั อย่างที่ได้รับตอบกลับสามารถประมาณ 12 มีทกั ษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถิติ 3.00 0.00 ปานกลาง การค่าเฉล่ยี ความพึงพอใจของผสู้ าํ เร็จการศกึ ษา 13 มีทกั ษะการบริหารจดั การ 4.00 0.00 ทงั้ หมดไดใ้ นชว่ ง 3.08 - 4.92 โดยมรี ะดบั ความพงึ 14 ใฝ่รู้ 4.00 0.00 มาก พอใจต่อคณุ ลกั ษณะบณั ฑติ ที่พึงประสงคใ์ นด้านต่าง ๆ มาก ดงั แสดงในตาราง 3.00 0.00 ปานกลาง ผใู้ ช้บณั ฑติ มคี วามประสงคท์ ่ีจะคดั เลือกบัณฑติ จุฬาฯ 4.00 0.00 มาก เขา้ ทาํ งานในอนาคตอยูใ่ นเกณฑ์มาก 4.00 0.00 มาก และมีความเหน็ วา่ บณั ฑิตจุฬาฯ ที่ปฏบิ ัติงานใน 4.00 0.00 มาก หนว่ ยงานมีความรู้ความสามารถมากกว่ามากเม่ือ 4.00 0.00 มาก เทยี บกับบัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอน่ื ในประเทศ 5.00 0.00 ไทย มากที่สุด และมีความรู้ความสามารถมากกว่าเมื่อเทียบกับ บณั ฑติ จากสถาบนั การศกึ ษาอืน่ ต่างประเทศ 15 รู้จกั วิธกี ารเรียนรู้ 4.00 0.00 มาก 16 มีภาวะผู้นาํ 4.00 0.00 มาก 17 มสี ุขภาวะ 4.00 0.00 มาก 18 มีจติ อาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 5.00 0.00 มากท่สี ุด 19 ดํารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 3.00 0.00 ปานกลาง 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.00 0.00 มาก 21 ประสงค์จะรับบัณฑติ จุฬาฯ เขา้ ทาํ งานในอนาคต 4.00 0.00 มาก 22ก เปรยี บเทยี บกับสถาบันการศึกษาอืน่ ในประเทศ 5.00 0.00 มากกว่ามาก 22ข เปรยี บเทียบกับสถาบนั การศกึ ษาอนื่ ในต่างประเทศ 4.00 0.00 มากกว่า 104

สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผ้ใู ชบ้ ัณฑิตทีส่ าํ เร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2560 วทิ ยาลยั ประชากรศาสตร์ ระดบั ปริญญาเอก จํานวนผสู้ ําเรจ็ การศกึ ษา 5 คน ได้รบั แบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 3 คน คิดเปน็ 60.0% ขอ้ คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตท่ีพึงประสงค์  SD ระดบั คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รู้รอบ 2 มีความรู้ ลักษณะ รู้ลกึ 4.67 0.58 มากท่สี ุด ผใู้ ชบ้ ณั ฑิตใหค้ ะแนนความพงึ พอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 4.67 0.58 มากทส่ี ุด ภาพรวมทค่ี า่ เฉลย่ี เทา่ กบั 5.0 ซ่ึงเมื่อพิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ เปรียบเทยี บกับเกณฑใ์ นการพิจารณาระดบั ความพงึ 5 สามารถคดิ อยา่ งมวี ิจารณญาณ 6 สามารถคดิ ริเริ่มสร้างสรรค์ 5.00 0.00 มากทีส่ ดุ พอใจพบว่าผใู้ ช้บัณฑิตมีความพึงพอใจตอ่ บณั ฑิตใน 7 มีทกั ษะในการคดิ แกป้ ญั หา 4.67 0.58 ภาพรวมอยู่ในระดับมากทส่ี ดุ 8 มีทักษะทางวิชาชีพ 9 มีทกั ษะการสื่อสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย มากทส่ี ดุ 10 มที ักษะการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาอังกฤษ 11 มที กั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 5.00 0.00 มากทสี่ ดุ จากขนาดตัวอยา่ งที่ไดร้ ับตอบกลับสามารถประมาณ 12 มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติ 4.67 0.58 มากที่สุด การค่าเฉลีย่ ความพึงพอใจของผู้สําเรจ็ การศกึ ษา 13 มีทกั ษะการบรหิ ารจัดการ 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ ท้ังหมดไดใ้ นช่วง 4.52 - 5.0 โดยมรี ะดบั ความพึง 14 ใฝ่รู้ 4.67 0.58 มากท่ีสุด พอใจตอ่ คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตท่ีพงึ ประสงคใ์ นดา้ นต่าง ๆ ดังแสดงในตาราง 5.00 0.00 มากทส่ี ดุ ผใู้ ชบ้ ัณฑิตมคี วามประสงคท์ ่ีจะคัดเลอื กบัณฑติ จฬุ าฯ 4.00 1.00 มาก เขา้ ทํางานในอนาคตอยู่ในเกณฑ์มากทีส่ ุด 4.33 0.58 มาก และมีความเห็นว่าบัณฑติ จฬุ าฯ ทีป่ ฏบิ ัตงิ านใน 5.00 0.00 หน่วยงานมีความร้คู วามสามารถมากกว่ามากเมือ่ 5.00 0.00 มากทีส่ ุด เทียบกับบณั ฑติ จากสถาบนั การศึกษาอ่นื ในประเทศ 5.00 0.00 มากทส่ี ุด ไทย มากทีส่ ดุ และมีความรู้ความสามารถมากกว่าเมื่อเทยี บกบั บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอื่นต่างประเทศ 15 รู้จักวิธกี ารเรียนรู้ 5.00 0.00 มากท่ีสุด 16 มีภาวะผู้นํา 4.67 0.58 มากทสี่ ุด 17 มีสุขภาวะ 4.33 0.58 มาก 18 มีจิตอาสาและสํานึกสาธารณะ 4.33 0.58 มาก 19 ดํารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.33 0.58 มาก 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 5.00 0.00 มากทสี่ ุด 21 ประสงคจ์ ะรบั บณั ฑติ จุฬาฯ เข้าทํางานในอนาคต 4.67 0.58 มากทสี่ ดุ 22ก เปรยี บเทียบกับสถาบนั การศึกษาอน่ื ในประเทศ 4.67 0.58 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทยี บกับสถาบนั การศึกษาอน่ื ในตา่ งประเทศ 4.00 1.00 มากกว่า 105

สรปุ ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผใู้ ช้บัณฑิตทส่ี าํ เรจ็ การศึกษาในปกี ารศึกษา 2560 สถาบันบณั ฑติ บริหารธรุ กจิ ศศินทร์ ระดบั ปรญิ ญาโท จาํ นวนผ้สู าํ เร็จการศึกษา 137 คน ไดร้ บั แบบสอบถามตอบกลับ จํานวน 5 คน คดิ เป็น 3.65% ขอ้ คุณลักษณะบัณฑิตท่ีพึงประสงค์  SD ระดบั คําอธิบาย ความพึงพอใจ 1 มคี วามรู้ ลกั ษณะ ร้รู อบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ ร้ลู กึ 4.20 0.45 มาก ผ้ใู ชบ้ ณั ฑติ ให้คะแนนความพงึ พอใจต่อบัณฑติ ใน 3 มีคณุ ธรรมและจริยธรรม 4.20 0.45 ภาพรวมทีค่ า่ เฉลี่ยเท่ากบั 4.60 ซึง่ เมอ่ื พจิ ารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคิดอยา่ งมีวิจารณญาณ มาก เปรียบเทียบกบั เกณฑใ์ นการพจิ ารณาระดบั ความพงึ 6 สามารถคิดริเร่ิมสรา้ งสรรค์ 7 มีทักษะในการคิดแกป้ ัญหา 4.80 0.45 มากท่สี ดุ พอใจพบวา่ ผู้ใชบ้ ัณฑติ มีความพงึ พอใจตอ่ บัณฑติ ใน 8 มที กั ษะทางวิชาชีพ 4.40 0.55 ภาพรวมอยใู่ นระดับมากทสี่ ดุ 9 มที กั ษะการสอ่ื สาร ด้านการใชภ้ าษาไทย 10 มีทักษะการสอ่ื สาร ด้านการใช้ภาษาอังกฤษ มาก 11 มีทกั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 12 มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ 4.60 0.55 มากที่สดุ จากขนาดตวั อย่างทีไ่ ดร้ บั ตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มีทกั ษะการบริหารจัดการ 4.00 0.71 มาก การค่าเฉลย่ี ความพึงพอใจของผู้สาํ เร็จการศึกษา 14 ใฝ่รู้ 4.80 0.45 ทง้ั หมดไดใ้ นชว่ ง 4.03 - 5.0 โดยมรี ะดบั ความพึง 4.80 0.45 มากทส่ี ดุ พอใจตอ่ คณุ ลกั ษณะบัณฑิตทีพ่ งึ ประสงคใ์ นดา้ นต่าง ๆ มากทีส่ ุด ดังแสดงในตาราง 4.60 0.55 มากทส่ี ดุ ผ้ใู ชบ้ ณั ฑติ มคี วามประสงค์ทีจ่ ะคัดเลอื กบัณฑิตจฬุ าฯ 4.40 0.89 มาก เข้าทาํ งานในอนาคตอยูใ่ นเกณฑ์มากท่ีสุด 4.40 0.55 มาก และมีความเห็นว่าบัณฑิตจฬุ าฯ ทปี่ ฏบิ ัตงิ านใน 4.60 0.55 หน่วยงานมคี วามรคู้ วามสามารถมากกว่ามากเม่ือ 4.80 0.45 มากที่สดุ เทยี บกบั บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอน่ื ในประเทศ 4.80 0.45 มากทส่ี ดุ ไทย มากทสี่ ุด และมีความรู้ความสามารถมากกว่าเมื่อเทยี บกับ บณั ฑิตจากสถาบนั การศกึ ษาอืน่ ตา่ งประเทศ 15 รูจ้ ักวธิ กี ารเรยี นรู้ 4.00 0.00 มาก 16 มภี าวะผ้นู ํา 4.60 0.55 มากท่สี ุด 17 มสี ขุ ภาวะ 4.40 0.55 มาก 18 มจี ิตอาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.40 0.55 มาก 19 ดาํ รงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภวิ ัตน์ 4.60 0.55 มากท่ีสุด 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.60 0.55 มากทีส่ ุด 21 ประสงค์จะรับบณั ฑิตจุฬาฯ เขา้ ทาํ งานในอนาคต 5.00 0.00 มากทสี่ ุด 22ก เปรียบเทียบกบั สถาบันการศึกษาอ่ืนในประเทศ 4.80 0.45 มากกว่ามาก 22ข เปรียบเทียบกับสถาบันการศึกษาอนื่ ในต่างประเทศ 4.40 0.55 มากกว่า 106

สรุปผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตท่ีสาํ เรจ็ การศกึ ษาในปกี ารศึกษา 2560 สาํ นักวชิ าทรัพยากรการเกษตร ระดบั ปริญญาตรี จาํ นวนผสู้ ําเร็จการศึกษา 40 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลับ จํานวน 25 คน คิดเป็น 62.50% ขอ้ คณุ ลกั ษณะบัณฑิตทีพ่ งึ ประสงค์  SD ระดับ คําอธบิ าย ความพึงพอใจ 1 มีความรู้ ลักษณะ รู้รอบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รลู้ กึ 3.80 0.65 มาก ผู้ใชบ้ ณั ฑิตให้คะแนนความพงึ พอใจตอ่ บัณฑติ ใน 3 มคี ุณธรรมและจรยิ ธรรม 3.56 0.65 ภาพรวมที่ค่าเฉลี่ยเทา่ กบั 4.12 ซง่ึ เมือ่ พจิ ารณา 4 มีจรรยาบรรณ 5 สามารถคิดอยา่ งมีวิจารณญาณ มาก เปรยี บเทยี บกบั เกณฑใ์ นการพิจารณาระดบั ความพึง 6 สามารถคิดริเร่มิ สรา้ งสรรค์ 7 มีทกั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.48 0.59 มาก พอใจพบวา่ ผใู้ ช้บัณฑิตมีความพงึ พอใจต่อบณั ฑติ ใน 8 มีทักษะทางวิชาชพี 4.52 0.59 ภาพรวมอยใู่ นระดบั มาก 9 มีทกั ษะการสื่อสาร ด้านการใช้ภาษาไทย 10 มีทักษะการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาองั กฤษ มากที่สุด 11 มที กั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มที กั ษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถติ ิ 4.00 0.65 มาก จากขนาดตวั อย่างทไ่ี ดร้ บั ตอบกลับสามารถประมาณ 13 มีทักษะการบริหารจดั การ 3.80 0.71 การคา่ เฉลี่ยความพึงพอใจของผ้สู ําเร็จการศกึ ษา 14 ใฝ่รู้ 3.68 0.63 15 รจู้ กั วธิ กี ารเรยี นรู้ 3.76 0.78 มาก ท้ังหมดไดใ้ นช่วง 3.98 - 4.26 โดยมีระดับความพงึ มาก พอใจตอ่ คุณลักษณะบัณฑติ ทพี่ งึ ประสงคใ์ นด้านตา่ ง ๆ ดังแสดงในตาราง มาก 4.04 0.68 มาก ผูใ้ ชบ้ ัณฑิตมคี วามพงึ พอใจมากทส่ี ุดเปน็ 3 อันดบั 3.08 0.70 ปานกลาง แรกตอ่ คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตที่พงึ ประสงค์ในด้านต่อไปน้ี 4.04 0.68 1. มีจรรยาบรรณ 3.68 0.75 มาก 2. มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 3.80 0.91 มาก 3. มีจิตอาสาและสาํ นึกสาธารณะ 3.92 0.81 มาก และมคี วามพึงพอใจน้อยทสี่ ุดเปน็ 3 อนั ดับแรกต่อ 3.88 0.73 มาก คณุ ลักษณะบณั ฑิตทพี่ งึ ประสงคใ์ นดา้ นต่อไปนี้ มาก 1. มที ักษะการส่ือสาร ดา้ นการใช้ภาษาองั กฤษ 2. มีความรู้ ลกั ษณะ รลู้ กึ 3. มีทักษะในการคิดแก้ปญั หา 16 มภี าวะผนู้ ํา 3.76 0.78 มาก ผใู้ ช้บัณฑติ มคี วามประสงค์ท่ีจะคัดเลอื กบัณฑติ จุฬาฯ 17 มสี ขุ ภาวะ 3.96 0.54 18 มีจติ อาสาและสํานกึ สาธารณะ 4.24 0.78 มาก เข้าทํางานในอนาคตอยใู่ นเกณฑ์มาก 19 ดาํ รงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 3.92 0.57 และมคี วามเหน็ ว่าบณั ฑติ จุฬาฯ ที่ปฏิบตั ิงานใน 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.12 0.60 มาก หนว่ ยงานมีความรคู้ วามสามารถมากกว่าเมือ่ เทยี บ มาก กบั บณั ฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอืน่ ในประเทศไทย และมีความรคู้ วามสามารถเท่าเทยี มกันเมอ่ื เทียบกับ มาก บัณฑติ จากสถาบันการศึกษาอน่ื ต่างประเทศ 21 ประสงค์จะรบั บณั ฑติ จุฬาฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.00 0.71 มาก 22ก เปรียบเทียบกับสถาบันการศึกษาอน่ื ในประเทศ 3.80 0.58 มากกวา่ 22ข เปรยี บเทยี บกับสถาบนั การศกึ ษาอื่นในตา่ งประเทศ 3.35 0.78 เทา่ เทียมกัน 107

สรปุ ผลการประเมินความพงึ พอใจของผใู้ ช้บัณฑิตท่สี ําเรจ็ การศกึ ษาในปกี ารศึกษา 2560 คณะศลิ ปกรรมศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาตรี จาํ นวนผสู้ าํ เรจ็ การศกึ ษา 165 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 48 คน คดิ เปน็ 29.09% ขอ้ คณุ ลกั ษณะบณั ฑติ ทพี่ ึงประสงค์  SD ระดับ คําอธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รรู้ อบ 2 มคี วามรู้ ลักษณะ รู้ลกึ 4.65 0.48 มากทส่ี ดุ ผูใ้ ช้บณั ฑติ ให้คะแนนความพงึ พอใจต่อบณั ฑิตใน 3 มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 4.63 0.49 มากที่สดุ ภาพรวมทีค่ ่าเฉลีย่ เท่ากับ 4.73 ซึ่งเมือ่ พิจารณา 4 มจี รรยาบรรณ เปรียบเทียบกบั เกณฑ์ในการพิจารณาระดับความพึง 5 สามารถคิดอย่างมีวจิ ารณญาณ 6 สามารถคดิ ริเรม่ิ สรา้ งสรรค์ 4.83 0.38 มากท่ีสุด พอใจพบวา่ ผ้ใู ช้บัณฑิตมีความพงึ พอใจตอ่ บัณฑติ ใน 7 มที กั ษะในการคิดแกป้ ัญหา 4.81 0.39 ภาพรวมอยู่ในระดบั มากท่ีสุด 8 มที ักษะทางวิชาชพี 9 มีทักษะการสอ่ื สาร ด้านการใชภ้ าษาไทย มากทส่ี ดุ 10 มีทกั ษะการสอื่ สาร ด้านการใชภ้ าษาองั กฤษ 11 มีทกั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 4.71 0.46 มากทส่ี ดุ จากขนาดตวั อย่างท่ีไดร้ บั ตอบกลบั สามารถประมาณ 12 มที กั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ 4.75 0.44 มากที่สดุ การค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้สาํ เร็จการศึกษา 13 มที ักษะการบรหิ ารจัดการ 4.73 0.45 มากทส่ี ดุ ท้งั หมดไดใ้ นช่วง 4.62 - 4.84 โดยมรี ะดบั ความพึง 14 ใฝร่ ู้ 4.77 0.47 มากที่สุด พอใจตอ่ คณุ ลกั ษณะบณั ฑติ ทีพ่ งึ ประสงค์ในด้านต่าง ๆ 15 รูจ้ ักวิธีการเรียนรู้ ดังแสดงในตาราง 4.79 0.41 มากท่สี ุด ผู้ใชบ้ ณั ฑิตมีความพงึ พอใจมากทีส่ ุดเป็น 3 อนั ดบั 4.73 0.45 มากที่สดุ แรกตอ่ คุณลักษณะบณั ฑิตท่พี ึงประสงคใ์ นด้านต่อไปนี้ 4.80 0.45 มากทส่ี ดุ 1. ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภวิ ตั น์ 4.80 0.45 มากท่ีสุด 2. มคี ณุ ธรรมและจริยธรรม 4.50 0.55 มากท่สี ดุ 3. มีจรรยาบรรณ 4.77 0.42 มากท่สี ุด และมคี วามพงึ พอใจน้อยทีส่ ดุ เปน็ 3 อนั ดบั แรกต่อ 4.69 0.47 มากทีส่ ุด คณุ ลักษณะบณั ฑิตที่พงึ ประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปนี้ 1. มที ักษะการบรหิ ารจดั การ 2. มคี วามรู้ ลักษณะ รูล้ กึ 3. มคี วามรู้ ลักษณะ ร้รู อบ 16 มีภาวะผู้นาํ 4.75 0.44 มากท่ีสดุ ผูใ้ ช้บัณฑิตมคี วามประสงค์ทจ่ี ะคดั เลอื กบัณฑติ จุฬาฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.81 0.39 มากที่สดุ เขา้ ทาํ งานในอนาคตอยูใ่ นเกณฑ์มากที่สดุ 18 มีจิตอาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 4.75 0.44 มากทีส่ ุด และมคี วามเหน็ วา่ บัณฑิตจุฬาฯ ทีป่ ฏบิ ตั งิ านใน 19 ดํารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ 4.88 0.33 มากท่สี ุด หนว่ ยงานมคี วามรูค้ วามสามารถมากกว่ามากเมอ่ื 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.73 0.45 มากที่สดุ เทียบกบั บณั ฑติ จากสถาบันการศึกษาอื่นในประเทศ 21 ประสงค์จะรบั บณั ฑิตจฬุ าฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.77 0.42 มากที่สดุ ไทย และมีความรู้ความสามารถมากกว่ามากเม่ือเทียบกับ บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอ่ืนตา่ งประเทศ 22ก เปรยี บเทยี บกบั สถาบันการศึกษาอื่นในประเทศ 4.96 0.20 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทยี บกบั สถาบันการศกึ ษาอน่ื ในต่างประเทศ 4.88 0.33 มากกว่ามาก 108

สรุปผลการประเมินความพงึ พอใจของผูใ้ ชบ้ ัณฑติ ท่สี าํ เร็จการศึกษาในปีการศกึ ษา 2560 คณะศิลปกรรมศาสตร์ ระดับปรญิ ญาโท จาํ นวนผสู้ าํ เร็จการศึกษา 42 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 24 คน คดิ เปน็ 57.14% ขอ้ คณุ ลักษณะบัณฑติ ท่พี งึ ประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รูร้ อบ 2 มีความรู้ ลักษณะ รู้ลึก 4.92 0.28 มากทส่ี ุด ผู้ใชบ้ ณั ฑิตใหค้ ะแนนความพึงพอใจตอ่ บัณฑติ ใน 3 มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.75 0.44 มากทีส่ ุด ภาพรวมทคี่ า่ เฉลยี่ เท่ากบั 4.96 ซ่ึงเมอ่ื พจิ ารณา 4 มจี รรยาบรรณ เปรียบเทียบกบั เกณฑใ์ นการพิจารณาระดบั ความพงึ 5 สามารถคดิ อย่างมวี ิจารณญาณ 6 สามารถคดิ ริเรม่ิ สรา้ งสรรค์ 5.00 0.00 มากท่สี ดุ พอใจพบว่าผู้ใช้บณั ฑติ มคี วามพงึ พอใจต่อบัณฑิตใน 7 มีทักษะในการคิดแก้ปัญหา 5.00 0.00 ภาพรวมอยูใ่ นระดบั มากท่ีสดุ 8 มที กั ษะทางวิชาชีพ 9 มีทักษะการสื่อสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย มากท่สี ดุ 10 มีทกั ษะการสือ่ สาร ด้านการใช้ภาษาอังกฤษ 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4.71 0.46 มากท่สี ุด จากขนาดตวั อยา่ งท่ไี ดร้ ับตอบกลับสามารถประมาณ 12 มีทกั ษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ 4.92 0.28 มากท่สี ดุ การค่าเฉลยี่ ความพงึ พอใจของผสู้ าํ เร็จการศึกษา 13 มีทักษะการบริหารจดั การ 4.83 0.38 มากที่สุด ทั้งหมดไดใ้ นช่วง 4.90 - 5.0 โดยมรี ะดบั ความพึง 14 ใฝร่ ู้ 5.00 0.00 มากที่สุด พอใจต่อคณุ ลักษณะบัณฑิตทพี่ ึงประสงค์ในดา้ นตา่ ง ๆ 15 รูจ้ ักวธิ ีการเรยี นรู้ ดงั แสดงในตาราง 5.00 0.00 มากท่สี ดุ ผใู้ ช้บณั ฑติ มคี วามพึงพอใจมากท่ีสดุ เป็น 3 อันดบั 4.88 0.34 มากทส่ี ุด แรกตอ่ คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตทีพ่ ึงประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปน้ี 4.88 0.35 มากที่สดุ 1. มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.63 0.52 มากท่สี ุด 2. มจี รรยาบรรณ 4.67 0.48 มากท่ีสดุ 3. มที กั ษะทางวชิ าชพี 4.75 0.44 มากท่สี ดุ และมคี วามพึงพอใจนอ้ ยที่สุดเป็น 3 อนั ดับแรกต่อ 4.96 0.20 มากทีส่ ุด คณุ ลกั ษณะบณั ฑิตทพ่ี งึ ประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปนี้ 1. มที กั ษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถิติ 2. มที กั ษะการบรหิ ารจัดการ 3. สามารถคิดอยา่ งมีวิจารณญาณ 16 มีภาวะผู้นาํ 4.88 0.34 มากท่สี ุด ผูใ้ ชบ้ ณั ฑติ มคี วามประสงคท์ ี่จะคดั เลือกบณั ฑิตจุฬาฯ 17 มสี ขุ ภาวะ 4.96 0.20 มากทส่ี ุด เขา้ ทาํ งานในอนาคตอยใู่ นเกณฑ์มากท่สี ดุ 18 มจี ิตอาสาและสํานึกสาธารณะ 4.92 0.28 มากท่สี ดุ และมคี วามเหน็ วา่ บณั ฑิตจุฬาฯ ท่ปี ฏบิ ัตงิ านใน 19 ดํารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.92 0.28 มากทีส่ ดุ หน่วยงานมีความรู้ความสามารถมากกวา่ มากเม่ือ 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.96 0.20 มากท่ีสุด เทียบกับบัณฑิตจากสถาบันการศึกษาอ่นื ในประเทศ 21 ประสงค์จะรบั บณั ฑิตจุฬาฯ เขา้ ทํางานในอนาคต 4.88 0.34 มากทสี่ ุด ไทย และมีความรคู้ วามสามารถมากกว่ามากเมือ่ เทียบกับ บณั ฑิตจากสถาบันการศกึ ษาอนื่ ต่างประเทศ 22ก เปรียบเทียบกบั สถาบันการศกึ ษาอ่นื ในประเทศ 4.96 0.20 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทยี บกบั สถาบนั การศึกษาอื่นในตา่ งประเทศ 4.71 0.46 มากกว่ามาก 109

สรุปผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผใู้ ช้บณั ฑติ ทสี่ าํ เร็จการศกึ ษาในปกี ารศึกษา 2560 คณะศิลปกรรมศาสตร์ ระดับปรญิ ญาเอก จาํ นวนผ้สู ําเรจ็ การศกึ ษา 27 คน ได้รบั แบบสอบถามตอบกลับ จาํ นวน 27 คน คิดเปน็ 100.0% ข้อ คุณลกั ษณะบัณฑิตทีพ่ งึ ประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพึงพอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รู้รอบ 2 มีความรู้ ลกั ษณะ รลู้ ึก 4.63 0.63 มากทีส่ ดุ ผูใ้ ชบ้ ณั ฑิตให้คะแนนความพึงพอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มีคณุ ธรรมและจริยธรรม 4.56 0.64 มากทส่ี ุด ภาพรวมทค่ี า่ เฉลี่ยเท่ากับ 4.52 ซง่ึ เมือ่ พิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ เปรยี บเทียบกบั เกณฑ์ในการพจิ ารณาระดับความพึง 5 สามารถคิดอยา่ งมวี ิจารณญาณ 6 สามารถคดิ รเิ ร่มิ สรา้ งสรรค์ 4.59 0.64 มากท่สี ุด พอใจพบวา่ ผู้ใชบ้ ณั ฑติ มีความพึงพอใจตอ่ บณั ฑิตใน 7 มีทกั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.63 0.56 ภาพรวมอยู่ในระดบั มากท่ีสุด 8 มีทกั ษะทางวิชาชีพ 9 มที กั ษะการสือ่ สาร ด้านการใช้ภาษาไทย มากทส่ี ุด 10 มที กั ษะการสอ่ื สาร ดา้ นการใชภ้ าษาองั กฤษ 11 มีทักษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 4.67 0.48 มากท่สี ดุ จากขนาดตวั อยา่ งท่ีได้รับตอบกลบั สามารถประมาณ 12 มที กั ษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถติ ิ 4.26 0.53 มาก การคา่ เฉลี่ยความพงึ พอใจของผู้สาํ เร็จการศกึ ษา 13 มที ักษะการบริหารจดั การ 4.44 0.58 มาก ทั้งหมดไดใ้ นช่วง 4.52 - 4.52 โดยมรี ะดบั ความพึง 14 ใฝ่รู้ 4.70 0.47 พอใจต่อคุณลักษณะบัณฑติ ทพ่ี ึงประสงคใ์ นด้านตา่ ง ๆ 15 รู้จักวธิ กี ารเรียนรู้ มากทส่ี ุด ดังแสดงในตาราง 4.41 0.69 มาก ผูใ้ ชบ้ ณั ฑติ มีความพึงพอใจมากท่ีสดุ เป็น 3 อนั ดบั 4.22 0.85 มาก แรกต่อคณุ ลักษณะบณั ฑิตท่พี ึงประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปน้ี 4.44 0.58 มาก 1. มที ักษะทางวิชาชพี 4.35 0.83 มาก 2. สามารถคิดอยา่ งมวี จิ ารณญาณ 4.59 0.57 มากท่ีสุด 3. มีความรู้ ลักษณะ รู้รอบ 4.41 0.57 มาก และมีความพงึ พอใจนอ้ ยทสี่ ุดเป็น 3 อนั ดับแรกตอ่ 4.31 0.68 มาก คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ในดา้ นต่อไปนี้ 1. มที ักษะการสอื่ สาร ด้านการใช้ภาษาองั กฤษ 2. สามารถคดิ ริเรม่ิ สรา้ งสรรค์ 3. รจู้ ักวิธีการเรยี นรู้ 16 มีภาวะผนู้ าํ 4.59 0.57 มากทสี่ ดุ ผใู้ ช้บัณฑติ มีความประสงค์ที่จะคดั เลือกบัณฑิตจฬุ าฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.52 0.51 มากท่สี ดุ เข้าทํางานในอนาคตอยใู่ นเกณฑม์ าก 18 มจี ิตอาสาและสํานกึ สาธารณะ 4.59 0.69 มากท่สี ดุ และมคี วามเห็นว่าบณั ฑิตจุฬาฯ ท่ีปฏบิ ัตงิ านใน 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.62 0.50 มากที่สุด หน่วยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกว่ามากเม่ือ 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.52 0.51 มากทส่ี ุด เทยี บกับบณั ฑติ จากสถาบนั การศึกษาอ่นื ในประเทศ 21 ประสงค์จะรับบัณฑติ จฬุ าฯ เขา้ ทํางานในอนาคต 4.48 0.75 ไทย มาก และมีความรูค้ วามสามารถมากกวา่ เม่ือเทยี บกับ บัณฑติ จากสถาบันการศึกษาอ่นื ต่างประเทศ 22ก เปรยี บเทียบกบั สถาบนั การศึกษาอน่ื ในประเทศ 4.67 0.62 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทียบกับสถาบนั การศึกษาอ่นื ในต่างประเทศ 4.30 0.67 มากกวา่ 110

สรปุ ผลการประเมินความพงึ พอใจของผู้ใช้บณั ฑติ ทสี่ าํ เรจ็ การศึกษาในปีการศึกษา 2560 คณะอกั ษรศาสตร์ ระดบั ปริญญาตรี จาํ นวนผู้สาํ เรจ็ การศึกษา 385 คน ไดร้ บั แบบสอบถามตอบกลบั จํานวน 81 คน คดิ เป็น 21.04% ขอ้ คณุ ลกั ษณะบัณฑิตทพ่ี งึ ประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มีความรู้ ลักษณะ รรู้ อบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รลู้ กึ 4.16 0.70 มาก ผใู้ ช้บัณฑิตให้คะแนนความพงึ พอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มีคุณธรรมและจริยธรรม 4.35 0.78 ภาพรวมทคี่ า่ เฉล่ยี เทา่ กับ 4.25 ซงึ่ เมือ่ พจิ ารณา 4 มีจรรยาบรรณ 5 สามารถคิดอย่างมวี จิ ารณญาณ มาก เปรียบเทยี บกับเกณฑใ์ นการพิจารณาระดับความพึง 6 สามารถคดิ ริเริม่ สร้างสรรค์ 7 มที กั ษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.43 0.67 มาก พอใจพบว่าผู้ใช้บณั ฑิตมคี วามพงึ พอใจต่อบณั ฑิตใน 8 มีทกั ษะทางวชิ าชพี 4.40 0.70 ภาพรวมอยใู่ นระดบั มาก 9 มที ักษะการสือ่ สาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย 10 มีทักษะการสือ่ สาร ด้านการใชภ้ าษาอังกฤษ มาก 11 มีทกั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มีทกั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ 4.19 0.76 มาก จากขนาดตัวอยา่ งที่ได้รบั ตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มที ักษะการบริหารจดั การ 4.04 0.70 การค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้สําเรจ็ การศึกษา 14 ใฝร่ ู้ 3.94 0.71 15 รจู้ กั วิธีการเรยี นรู้ 3.88 0.80 มาก ทั้งหมดได้ในช่วง 4.12 - 4.38 โดยมรี ะดับความพงึ มาก พอใจต่อคณุ ลกั ษณะบัณฑิตทพ่ี ึงประสงคใ์ นด้านต่าง ๆ ดังแสดงในตาราง มาก 4.21 0.74 มาก ผ้ใู ช้บณั ฑติ มีความพึงพอใจมากท่ีสดุ เปน็ 3 อันดบั 4.38 0.66 แรกต่อคุณลกั ษณะบัณฑติ ทพ่ี งึ ประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปน้ี 4.04 0.86 มาก 1. มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 3.51 0.82 4.02 0.81 มาก 2. มีจรรยาบรรณ 4.33 0.69 3. มที ักษะการสอื่ สาร ดา้ นการใชภ้ าษาองั กฤษ 4.25 0.68 มาก และมคี วามพึงพอใจนอ้ ยท่ีสุดเป็น 3 อันดบั แรกตอ่ มาก คุณลกั ษณะบัณฑิตทพ่ี งึ ประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปน้ี 1. มที ักษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ มาก 2. มีทกั ษะทางวิชาชพี มาก 3. มภี าวะผู้นํา 16 มีภาวะผนู้ าํ 3.89 0.77 มาก ผู้ใช้บณั ฑติ มีความประสงค์ที่จะคัดเลือกบณั ฑติ จุฬาฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.11 0.74 18 มีจติ อาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 4.17 0.72 มาก เขา้ ทาํ งานในอนาคตอย่ใู นเกณฑม์ าก 19 ดํารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.21 0.67 และมีความเห็นว่าบณั ฑติ จุฬาฯ ท่ปี ฏิบตั ิงานใน 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.25 0.66 มาก หน่วยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกวา่ เมอ่ื เทียบ มาก กับบณั ฑิตจากสถาบันการศึกษาอ่นื ในประเทศไทย และมีความรู้ความสามารถมากกวา่ เมอื่ เทยี บกบั มาก บัณฑติ จากสถาบนั การศกึ ษาอ่ืนตา่ งประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรบั บัณฑติ จุฬาฯ เขา้ ทาํ งานในอนาคต 4.25 0.67 มาก 22ก เปรียบเทยี บกับสถาบันการศกึ ษาอน่ื ในประเทศ 4.23 0.64 มากกว่า 22ข เปรยี บเทยี บกบั สถาบนั การศึกษาอน่ื ในต่างประเทศ 4.05 0.72 มากกว่า 111

สรปุ ผลการประเมินความพึงพอใจของผใู้ ชบ้ ณั ฑติ ท่สี าํ เรจ็ การศึกษาในปกี ารศกึ ษา 2560 คณะอกั ษรศาสตร์ ระดบั ปรญิ ญาโท จาํ นวนผู้สาํ เรจ็ การศกึ ษา 86 คน ได้รบั แบบสอบถามตอบกลบั จาํ นวน 21 คน คิดเป็น 24.42% ข้อ คณุ ลักษณะบัณฑติ ทพี่ ึงประสงค์  SD ระดับ คาํ อธิบาย ความพึงพอใจ 1 มีความรู้ ลักษณะ รู้รอบ 2 มคี วามรู้ ลักษณะ รลู้ ึก 4.14 0.79 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑติ ให้คะแนนความพงึ พอใจตอ่ บณั ฑิตใน 3 มีคุณธรรมและจรยิ ธรรม 4.29 0.78 ภาพรวมทค่ี ่าเฉล่ยี เท่ากบั 4.10 ซ่ึงเม่อื พิจารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคิดอยา่ งมวี ิจารณญาณ มาก เปรียบเทียบกบั เกณฑ์ในการพจิ ารณาระดับความพงึ 6 สามารถคดิ รเิ ร่ิมสร้างสรรค์ 7 มที ักษะในการคิดแกป้ ญั หา 4.48 0.60 มาก พอใจพบวา่ ผใู้ ช้บณั ฑิตมีความพึงพอใจต่อบณั ฑิตใน 8 มที กั ษะทางวชิ าชีพ 4.33 0.73 ภาพรวมอยูใ่ นระดับมาก 9 มที ักษะการส่อื สาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย 10 มีทักษะการสื่อสาร ดา้ นการใช้ภาษาอังกฤษ มาก 11 มีทกั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ 12 มีทกั ษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ 4.14 0.85 มาก จากขนาดตวั อยา่ งทไ่ี ดร้ บั ตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มที กั ษะการบริหารจัดการ 3.67 0.86 การค่าเฉลย่ี ความพงึ พอใจของผสู้ าํ เร็จการศึกษา 14 ใฝร่ ู้ 3.86 0.73 15 รจู้ ักวิธีการเรยี นรู้ 4.43 0.75 มาก ทงั้ หมดได้ในชว่ ง 3.79 - 4.40 โดยมีระดบั ความพงึ มาก พอใจต่อคณุ ลกั ษณะบัณฑิตทพ่ี งึ ประสงคใ์ นด้านตา่ ง ๆ ดังแสดงในตาราง มาก 4.10 0.77 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑติ มคี วามพงึ พอใจมากท่สี ดุ เปน็ 3 อันดบั 4.05 1.02 มาก แรกต่อคุณลักษณะบณั ฑิตท่ีพงึ ประสงค์ในดา้ นต่อไปน้ี 3.86 0.85 มาก 1. มีคณุ ธรรมและจริยธรรม 3.33 0.73 ปานกลาง 2. มที ักษะทางวิชาชพี 3.95 0.80 มาก 3. มจี รรยาบรรณ 4.29 0.78 มาก และมีความพงึ พอใจน้อยทสี่ ุดเปน็ 3 อันดบั แรกตอ่ 4.19 0.87 มาก คุณลกั ษณะบณั ฑิตท่พี งึ ประสงคใ์ นด้านตอ่ ไปน้ี 1. มีทกั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ 2. สามารถคดิ รเิ รมิ่ สรา้ งสรรค์ 3. มที ักษะในการคดิ แกป้ ญั หา 16 มภี าวะผนู้ ํา 3.86 0.85 มาก ผใู้ ชบ้ ณั ฑิตมีความประสงค์ที่จะคดั เลอื กบณั ฑติ จุฬาฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.14 0.79 18 มีจิตอาสาและสาํ นกึ สาธารณะ 4.29 0.90 มาก เขา้ ทํางานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ าก 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.33 0.80 และมคี วามเห็นวา่ บัณฑิตจฬุ าฯ ท่ปี ฏบิ ตั งิ านใน 20 ความพงึ พอใจในภาพรวม 4.10 0.83 มาก หน่วยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกวา่ เมอื่ เทยี บ มาก กับบัณฑติ จากสถาบันการศกึ ษาอืน่ ในประเทศไทย และมีความรคู้ วามสามารถมากกว่าเมอ่ื เทยี บกับ มาก บณั ฑติ จากสถาบันการศึกษาอื่นตา่ งประเทศ 21 ประสงค์จะรบั บัณฑติ จฬุ าฯ เขา้ ทํางานในอนาคต 4.19 0.68 มาก 22ก เปรียบเทยี บกับสถาบนั การศึกษาอ่ืนในประเทศ 4.43 0.60 มากกวา่ 22ข เปรียบเทียบกับสถาบนั การศึกษาอื่นในตา่ งประเทศ 4.08 0.64 มากกว่า 112

สรปุ ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑติ ทีส่ าํ เร็จการศกึ ษาในปกี ารศกึ ษา 2560 คณะอกั ษรศาสตร์ ระดับปรญิ ญาเอก จํานวนผ้สู ําเรจ็ การศึกษา 22 คน ได้รับแบบสอบถามตอบกลับ จาํ นวน 11 คน คิดเป็น 50.0% ขอ้ คุณลกั ษณะบณั ฑติ ทีพ่ ึงประสงค์  SD ระดับ คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รรู้ อบ 2 มคี วามรู้ ลักษณะ รู้ลึก 4.64 0.67 มากท่ีสดุ ผู้ใชบ้ ัณฑิตให้คะแนนความพึงพอใจตอ่ บณั ฑติ ใน 3 มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.73 0.65 มากท่สี ุด ภาพรวมทีค่ ่าเฉล่ยี เทา่ กับ 4.67 ซึง่ เมื่อพจิ ารณา 4 มีจรรยาบรรณ เปรยี บเทียบกับเกณฑ์ในการพิจารณาระดับความพึง 5 สามารถคิดอย่างมีวิจารณญาณ 6 สามารถคิดริเริม่ สรา้ งสรรค์ 4.82 0.40 มากทส่ี ุด พอใจพบว่าผู้ใชบ้ ณั ฑติ มคี วามพึงพอใจตอ่ บัณฑติ ใน 7 มีทกั ษะในการคิดแก้ปญั หา 4.91 0.30 ภาพรวมอยใู่ นระดับมากทสี่ ุด 8 มที ักษะทางวชิ าชพี 9 มีทกั ษะการสื่อสาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย มากทส่ี ุด 10 มที ักษะการส่อื สาร ด้านการใชภ้ าษาองั กฤษ 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4.64 0.81 มากทส่ี ุด จากขนาดตวั อย่างท่ไี ดร้ บั ตอบกลบั สามารถประมาณ 12 มีทกั ษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถิติ 4.55 0.82 มากท่ีสดุ การค่าเฉล่ียความพึงพอใจของผสู้ าํ เรจ็ การศกึ ษา 13 มีทกั ษะการบริหารจดั การ 4.45 0.82 ทงั้ หมดไดใ้ นช่วง 4.46 - 4.88 โดยมรี ะดับความพงึ 14 ใฝ่รู้ 4.64 0.67 มาก พอใจตอ่ คุณลักษณะบัณฑิตท่ีพึงประสงคใ์ นดา้ นต่าง ๆ 15 รู้จกั วิธีการเรียนรู้ มากทส่ี ุด ดังแสดงในตาราง 4.55 0.82 มากทสี่ ดุ ผใู้ ช้บณั ฑิตมีความพงึ พอใจมากทสี่ ุดเป็น 3 อนั ดับ 4.55 0.69 มากทีส่ ดุ แรกตอ่ คณุ ลักษณะบณั ฑิตที่พงึ ประสงค์ในดา้ นตอ่ ไปนี้ 4.64 0.67 มากที่สุด 1. มีจรรยาบรรณ 4.18 0.75 2. มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.55 0.69 มาก 3. ร้จู กั วิธกี ารเรียนรู้ 4.73 0.65 มากทีส่ ุด และมคี วามพึงพอใจนอ้ ยท่สี ดุ เปน็ 3 อนั ดับแรกตอ่ 4.82 0.40 มากทส่ี ดุ คุณลักษณะบณั ฑิตทพ่ี ึงประสงคใ์ นดา้ นตอ่ ไปนี้ มากท่ีสดุ 1. มที กั ษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถติ ิ 2. มภี าวะผนู้ าํ 3. มที ักษะในการคดิ แกป้ ญั หา 16 มภี าวะผนู้ าํ 4.27 0.90 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑติ มคี วามประสงค์ทจี่ ะคดั เลอื กบณั ฑิตจฬุ าฯ 17 มีสขุ ภาวะ 4.73 0.65 มากท่สี ุด เข้าทํางานในอนาคตอย่ใู นเกณฑ์มากทสี่ ุด 18 มีจิตอาสาและสํานึกสาธารณะ 4.55 0.69 มากทส่ี ุด และมคี วามเห็นว่าบัณฑิตจุฬาฯ ที่ปฏบิ ตั ิงานใน 19 ดํารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภวิ ัตน์ 4.73 0.47 มากทีส่ ดุ หนว่ ยงานมคี วามรคู้ วามสามารถมากกว่าเมอื่ เทยี บ 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.67 0.50 มากทีส่ ดุ กับบณั ฑิตจากสถาบันการศึกษาอ่ืนในประเทศไทย และมคี วามรคู้ วามสามารถมากกวา่ เมอื่ เทียบกับ บัณฑติ จากสถาบันการศึกษาอื่นต่างประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรับบัณฑติ จฬุ าฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.82 0.40 มากทส่ี ุด 22ก เปรียบเทียบกับสถาบนั การศกึ ษาอืน่ ในประเทศ 4.45 0.69 มากกว่า 22ข เปรียบเทยี บกับสถาบนั การศึกษาอืน่ ในตา่ งประเทศ 4.30 0.67 มากกวา่ 113

สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผ้ใู ชบ้ ณั ฑติ ทสี่ าํ เร็จการศึกษาในปีการศกึ ษา 2560 บัณฑิตวิทยาลัย ระดบั ปรญิ ญาโท จํานวนผสู้ าํ เร็จการศึกษา 178 คน ไดร้ บั แบบสอบถามตอบกลับ จาํ นวน 28 คน คดิ เปน็ 15.73% ข้อ คณุ ลกั ษณะบัณฑิตทพ่ี ึงประสงค์  SD ระดบั คาํ อธิบาย ความพึงพอใจ 1 มคี วามรู้ ลักษณะ รู้รอบ 2 มีความรู้ ลกั ษณะ รลู้ กึ 4.29 0.76 มาก ผู้ใชบ้ ณั ฑิตให้คะแนนความพึงพอใจต่อบณั ฑติ ใน 3 มคี ุณธรรมและจริยธรรม 4.18 0.82 ภาพรวมท่ีคา่ เฉลย่ี เท่ากบั 4.43 ซึง่ เมอ่ื พจิ ารณา 4 มจี รรยาบรรณ 5 สามารถคดิ อยา่ งมวี จิ ารณญาณ มาก เปรียบเทียบกบั เกณฑ์ในการพจิ ารณาระดับความพึง 6 สามารถคดิ รเิ ร่ิมสรา้ งสรรค์ 7 มีทักษะในการคิดแก้ปญั หา 4.57 0.57 มากท่ีสดุ พอใจพบว่าผู้ใช้บัณฑิตมคี วามพึงพอใจต่อบัณฑิตใน 8 มที ักษะทางวชิ าชีพ 4.57 0.57 ภาพรวมอยู่ในระดับมาก 9 มที ักษะการสอื่ สาร ดา้ นการใชภ้ าษาไทย 10 มีทกั ษะการส่อื สาร ดา้ นการใช้ภาษาอังกฤษ มากทส่ี ดุ 11 มีทกั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 12 มที กั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ 4.36 0.78 มาก จากขนาดตวั อย่างท่ีได้รบั ตอบกลบั สามารถประมาณ 13 มีทกั ษะการบริหารจัดการ 4.18 0.72 การค่าเฉลี่ยความพงึ พอใจของผ้สู ําเร็จการศกึ ษา 14 ใฝร่ ู้ 4.36 0.83 15 รจู้ ักวิธกี ารเรียนรู้ 4.21 0.79 มาก ทงั้ หมดไดใ้ นชว่ ง 4.19 - 4.66 โดยมีระดับความพงึ มาก พอใจต่อคุณลักษณะบณั ฑติ ทีพ่ งึ ประสงคใ์ นด้านต่าง ๆ ดงั แสดงในตาราง มาก 4.46 0.69 มาก ผใู้ ช้บัณฑติ มีความพึงพอใจมากที่สุดเปน็ 3 อันดับ 4.11 0.83 แรกตอ่ คุณลกั ษณะบัณฑติ ที่พงึ ประสงคใ์ นดา้ นต่อไปนี้ 4.07 0.66 มาก 1. มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 3.96 0.79 4.43 0.74 มาก 2. มีจรรยาบรรณ 4.32 0.67 3. มีจติ อาสาและสํานกึ สาธารณะ 4.36 0.68 มาก และมีความพงึ พอใจน้อยทสี่ ดุ เปน็ 3 อันดบั แรกต่อ มาก คณุ ลักษณะบณั ฑิตท่พี งึ ประสงคใ์ นดา้ นต่อไปนี้ 1. มที ักษะทางคณติ ศาสตร์และสถติ ิ มาก 2. มีทักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ มาก 3. มที กั ษะการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาองั กฤษ 16 มีภาวะผู้นาํ 4.29 0.76 มาก ผ้ใู ชบ้ ัณฑติ มคี วามประสงค์ที่จะคัดเลอื กบณั ฑิตจฬุ าฯ 17 มีสุขภาวะ 4.25 0.70 มาก เขา้ ทาํ งานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ ากทส่ี ดุ 18 มจี ติ อาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.50 0.64 มากที่สุด และมีความเห็นวา่ บณั ฑติ จฬุ าฯ ทปี่ ฏิบตั งิ านใน 19 ดํารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ 4.21 0.69 มาก หนว่ ยงานมีความรคู้ วามสามารถมากกว่ามากเมอ่ื 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.43 0.69 มาก เทยี บกบั บัณฑติ จากสถาบันการศึกษาอืน่ ในประเทศ 21 ประสงค์จะรบั บณั ฑิตจุฬาฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.50 0.64 มากทส่ี ดุ ไทย และมีความรูค้ วามสามารถมากกวา่ เมอื่ เทยี บกับ บัณฑติ จากสถาบนั การศึกษาอ่ืนตา่ งประเทศ 22ก เปรยี บเทยี บกบั สถาบนั การศึกษาอื่นในประเทศ 4.54 0.69 มากกวา่ มาก 22ข เปรยี บเทียบกับสถาบันการศกึ ษาอน่ื ในตา่ งประเทศ 4.00 0.80 มากกวา่ 114

สรปุ ผลการประเมินความพงึ พอใจของผู้ใช้บณั ฑิตที่สาํ เรจ็ การศึกษาในปีการศึกษา 2560 บณั ฑิตวทิ ยาลัย ระดับปริญญาเอก จํานวนผ้สู ําเร็จการศกึ ษา 59 คน ไดร้ ับแบบสอบถามตอบกลับ จํานวน 13 คน คดิ เปน็ 22.03% ข้อ คณุ ลักษณะบัณฑติ ท่ีพึงประสงค์  SD ระดบั คาํ อธบิ าย ความพงึ พอใจ 1 มีความรู้ ลกั ษณะ รู้รอบ 2 มคี วามรู้ ลกั ษณะ รู้ลึก 4.23 0.44 มาก ผู้ใชบ้ ัณฑิตใหค้ ะแนนความพงึ พอใจต่อบณั ฑิตใน 3 มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.23 0.44 ภาพรวมท่ีคา่ เฉลี่ยเทา่ กบั 4.38 ซึ่งเม่อื พิจารณา 4 มีจรรยาบรรณ 4.46 0.52 5 สามารถคิดอยา่ งมีวิจารณญาณ 4.23 0.60 มาก เปรียบเทยี บกบั เกณฑ์ในการพิจารณาระดับความพงึ 6 สามารถคิดรเิ ริ่มสร้างสรรค์ มาก พอใจพบวา่ ผ้ใู ชบ้ ัณฑติ มคี วามพึงพอใจต่อบณั ฑิตใน 7 มีทักษะในการคดิ แกป้ ญั หา 8 มที ักษะทางวชิ าชพี ภาพรวมอยใู่ นระดบั มาก 9 มที กั ษะการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย มาก 10 มีทกั ษะการสอื่ สาร ดา้ นการใชภ้ าษาอังกฤษ 11 มที ักษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ 4.38 0.51 มาก จากขนาดตัวอยา่ งท่ไี ดร้ บั ตอบกลับสามารถประมาณ 12 มีทกั ษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติ 4.25 0.62 การคา่ เฉล่ยี ความพงึ พอใจของผสู้ ําเรจ็ การศกึ ษา 13 มีทกั ษะการบริหารจัดการ 4.31 0.63 14 ใฝร่ ู้ 4.46 0.66 มาก ทง้ั หมดได้ในชว่ ง 4.14 - 4.63 โดยมีระดบั ความพึง 15 รู้จักวธิ ีการเรยี นรู้ มาก พอใจตอ่ คุณลักษณะบณั ฑติ ที่พึงประสงค์ในด้านต่าง ๆ ดังแสดงในตาราง มาก 4.69 0.48 มากท่ีสุด ผูใ้ ช้บัณฑิตมคี วามพงึ พอใจมากท่สี ดุ เป็น 3 อันดับ 4.69 0.48 มากที่สดุ แรกตอ่ คณุ ลกั ษณะบัณฑิตทพี่ ึงประสงคใ์ นด้านตอ่ ไปนี้ 4.31 0.63 1. มที กั ษะการสื่อสาร ด้านการใช้ภาษาไทย 4.08 0.64 มาก 2. มีทักษะการส่ือสาร ดา้ นการใชภ้ าษาอังกฤษ 4.08 0.64 มาก 3. มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม 4.31 0.48 มาก และมีความพึงพอใจน้อยทีส่ ุดเปน็ 3 อนั ดบั แรกตอ่ 4.33 0.65 มาก คณุ ลักษณะบัณฑิตที่พงึ ประสงค์ในด้านต่อไปน้ี มาก 1. มีทกั ษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถิติ 2. มที กั ษะการบริหารจดั การ 3. มภี าวะผนู้ ํา 16 มีภาวะผ้นู ํา 4.08 0.64 มาก ผใู้ ช้บัณฑิตมคี วามประสงค์ท่จี ะคัดเลอื กบณั ฑติ จุฬาฯ 17 มสี ุขภาวะ 4.23 0.44 18 มีจิตอาสาและสาํ นึกสาธารณะ 4.23 0.60 มาก เขา้ ทํางานในอนาคตอยู่ในเกณฑม์ าก 19 ดาํ รงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ 4.15 0.55 และมคี วามเห็นวา่ บณั ฑติ จฬุ าฯ ที่ปฏบิ ัตงิ านใน 20 ความพึงพอใจในภาพรวม 4.38 0.51 มาก หนว่ ยงานมคี วามรู้ความสามารถมากกวา่ เมือ่ เทียบ มาก กบั บัณฑิตจากสถาบันการศึกษาอ่นื ในประเทศไทย และมคี วามรคู้ วามสามารถมากกวา่ เมือ่ เทียบกับ มาก บณั ฑติ จากสถาบนั การศึกษาอน่ื ตา่ งประเทศ 21 ประสงคจ์ ะรบั บัณฑติ จุฬาฯ เข้าทาํ งานในอนาคต 4.15 0.38 มาก 22ก เปรยี บเทยี บกบั สถาบันการศกึ ษาอืน่ ในประเทศ 4.46 0.52 มากกวา่ 22ข เปรียบเทียบกบั สถาบนั การศึกษาอืน่ ในตา่ งประเทศ 4.09 0.54 มากกวา่ 115

116

รายการอ้างอิง กลั ยา วานิชยบ์ ญั ชา: การวิเคราะหส์ ถิติ: สถิติสาหรบั การรหิ ารและการวจิ ัย พิมพ์ครงั้ ท่ี 6 กรงุ เทพมหานคร, ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตรแ์ ละการบัญชี จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย, 2539z 117

118

ภาคผนวก แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใชบ้ ัญฑิต ระดับปริญญาตรี ปริญญาโท และปริญญาเอก ฉบับภาษาไทย และภาษาองั กฤษ

120

แบบประเมินความพึงพอใจของผใู้ ช้บัณฑิตทสี่ าเรจ็ การศกึ ษาระดับปรญิ ญาตรี จากจุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย ปกี ารศึกษา 2560 วัตถปุ ระสงค์ 1. แบบสอบถามชุดน้ีเป็นส่วนหน่ึงของโครงการสารวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตท่ีสาเร็จการศึกษาจาก จุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลัยในสาขาวชิ าตา่ งๆ ของทกุ คณะ/สถาบนั /วิทยาลัย ผวู้ ิจยั ได้เล็งเหน็ ถงึ ประโยชน์ของ การสารวจในคร้ังนี้เพอ่ื นาผลการสารวจไปปรับปรุงหลกั สตู รและพัฒนาบัณฑติ ให้มีคณุ ลักษณะท่ีพึงประสงค์ 2. ในการตอบแบบสอบถามแต่ละตอนกรุณาใส่เคร่ืองหมาย ✓ ลงในชอ่ งที่ตรงกับสภาพความเปน็ จรงิ หรอื ความเห็นของท่านมากท่สี ดุ 3. กรุณาตอบแบบสอบถามใหค้ รบทุกข้อเพ่ือเป็นประโยชนใ์ นการศึกษา 4. ข้อมูลในการตอบแบบสอบถามจะเกบ็ เป็นความลบั และนาไปใช้เพื่อการศึกษาและพฒั นาเทา่ น้ัน โดยไมม่ ีผลตอ่ บณั ฑิตหรือทา่ นและองค์กรของท่านแต่ประการใด ขอขอบพระคณุ ในการให้ความร่วมมอื ผจู้ ดั ทา จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลัย 121

122

แบบประเมนิ ความพงึ พอใจของผใู้ ชบ้ ณั ฑิต ทสี่ าเร็จการศึกษาจากจฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั ปกี ารศกึ ษา 2560 สาหรับผู้สาเร็จการศกึ ษา ระดบั ปริญญาตรี ผู้ถูกประเมนิ (ผใู้ ตบ้ งั คับบัญชาของท่าน) ช่ือ-นามสกลุ ........................................................................................................................... กรณุ าระบชุ ือ่ บัณฑติ หากไมร่ ะบุชอื่ บณั ฑติ แบบประเมินฯ ฉบับน่ไี มส่ ามารถนาไปใชใ้ นการประมวลผลได้ การประมวลผลจะเป็นการประมวลผลในภาพรวมระดับหลักสูตร ระดับคณะ และระดับมหาวิทยาลยั ซึ่งไมม่ ผี ลตอ่ บัณฑิตเปน็ รายบคุ คล คาชแ้ี จง กรณุ าทาเคร่ืองหมาย ✓ ลงในชอ่ งว่างทตี่ รงกบั ความร้สู ึกของท่านตามความเปน็ จรงิ และกรุณาตอบคาถามทุกขอ้ โดยขอ้ มูลของทา่ นจะถูกเก็บเป็นความลับ 1 หมายถึง ทา่ นมคี วามพงึ พอใจน้อยทีส่ ดุ 2 หมายถงึ ทา่ นมคี วามพึงพอใจน้อย 3 หมายถงึ ท่านมีความพึงพอใจปานกลาง 4 หมายถึง ทา่ นมคี วามพงึ พอใจมาก 5 หมายถงึ ท่านมีความพึงพอใจมากท่สี ุด ความพงึ พอใจทม่ี ตี อ่ บัณฑติ จุฬาฯ นอ้ ย นอ้ ย ปาน มาก มาก ท่เี ป็นผปู้ ฏบิ ัตงิ านในหนว่ ยงานของทา่ น ทสี่ ดุ กลาง ที่สุด 1. มีความรู้ ลักษณะ รรู้ อบ 1 2 345 (รู้รอบ หมายถึง มีความรูใ้ นหลายสาขาวิชา และสามารถประยกุ ต์ใช้ในการดารงชีวติ รเู้ ทา่ ทนั การเปลย่ี นแปลง ของสังคม เศรษฐกจิ และสิง่ แวดลอ้ ม) 2. มีความรู้ ลักษณะ รลู้ กึ (รู้ลกึ หมายถงึ มีความรคู้ วามเขา้ ใจในสาขาวชิ าทเี่ รียน อย่างถอ่ งแทแ้ ละเป็นระบบทัง้ หลักการ ทฤษฏี และการประยุกต์ใช้ มีความร้ทู ีท่ นั สมัยในสาขาวิชาทเ่ี กีย่ วขอ้ ง) 3. มคี ณุ ธรรมและจรยิ ธรรม (มีคุณธรรมและจรยิ ธรรม หมายถงึ ศรัทธาในความดี มหี ลกั คิดและแนวปฏบิ ัติในทางสง่ เสริมความดีและคณุ ค่า ความเปน็ มนุษย์ มีความรับผดิ ชอบ มศี ีลธรรม ซื่อสตั ยส์ ุจรติ และสามารถอยู่รว่ มกบั ผู้อืน่ ในสังคมอย่างสนั ต)ิ 4. มีจรรยาบรรณ (มีจรรยาบรรณ หมายถึง มีระเบยี บวนิ ัยและเคารพกฎกติกาของสังคม ประพฤตปิ ฏบิ ัตติ ามจรรยาบรรณวชิ าชพี ) 5. สามารถคิดอยา่ งมวี ิจารณญาณ (สามารถคดิ อย่างมีวิจารณญาณ หมายถึง มีทักษะในการคิดวิเคราะห์อย่างมเี หตผุ ลและคดิ แบบองคร์ วม) 6. สามารถคิดรเิ รมิ่ สร้างสรรค์ (สามารถคดิ ริเริมสร้างสรรค์ หมายถึง สามารถคิดริเริม่ สรา้ งสรรคจ์ ากพื้นฐานของความรู้ท่ีเรียน) 7. มีทักษะในการคิดแก้ปญั หา (มีทักษะในการคิดแกป้ ัญหา หมายถึง สามารถแก้ปญั หาอยา่ งเป็นระบบโดยประยกุ ตใ์ ชค้ วามรู้ทเ่ี รียนมา) 8. มีทักษะทางวิชาชพี (มที กั ษะทางวชิ าชพี หมายถึง มที ักษะในการปฏบิ ัติงานตามมาตรฐานวชิ าชพี ติดตามความก้าวหนา้ ในศาสตร์ ร้วู ิธีแกป้ ญั หา และต่อยอดองค์ความรู้ได)้ 9. มีทักษะทางการส่ือสาร ด้านการใชภ้ าษาไทย (มที กั ษะทางการสื่อสาร – ใช้ภาษาไทย หมายถึง ใช้ภาษาไทยไดด้ ีมากทง้ั การฟัง พดู อา่ นและเขียน เพือ่ การสื่อสารให้เหมาะกบั สถานการณ์) 10. มที ักษะทางการส่อื สาร ด้านการใช้ภาษาองั กฤษ (มที ักษะทางการสือ่ สาร – ใชภ้ าษาองั กฤษ หมายถึง ใช้ภาษาอังกฤษ ได้ในระดบั ดใี นการอา่ น และสามารถสื่อสาร ด้วยการพดู ฟังและเขียนในระดับดีพอสมควร) 11. มที ักษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (มที กั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง ใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศท่เี หมาะสม ในการสอ่ื สารและคน้ คว้าขอ้ มลู ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ) 123

ความพงึ พอใจท่ีมีตอ่ บณั ฑติ จฬุ าฯ น้อย นอ้ ย ปาน มาก มาก ท่ีเปน็ ผู้ปฏิบัตงิ านในหนว่ ยงานของท่าน ที่สดุ กลาง ทสี่ ดุ 1 2 345 12. มีทักษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถิติ (มีทกั ษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติ หมายถึง มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติในระดบั พนื้ ฐาน) 13. มีทักษะการบรหิ ารจัดการ (มีทักษะการบริหารจัดการ หมายถงึ สามารถวางแผนและดาเนนิ การใหบ้ รรลุเปา้ หมาย มมี นษุ ยสมั พันธด์ ีและ ทางานเปน็ หมคู่ ณะ) 14. ใฝร่ ู้ (ใฝ่รู้ หมายถงึ แสวงหาความรเู้ พมิ่ เตมิ จากแหล่งต่าง ๆ อยา่ งสมา่ เสมอ) 15. รจู้ กั วธิ ีการเรยี นรู้ (รู้จกั วิธกี ารเรยี นรู้ หมายถงึ รู้จกั เทคนิค วธิ ีและกระบวนการในการเรยี นรู้ และสามารถนาไปใชใ้ นการแสวงหา ความร้ดู ว้ ยตนเองไดอ้ ยา่ งเหมาะสม) 16. มภี าวะผ้นู า (มภี าวะผู้นา หมายถงึ มองการณ์ไกล กล้าแสดงออก กล้าหาญ อดทน หนักแนน่ รู้จักเสียสละ ใหอ้ ภยั และรับฟงั ความคดิ เห็นของผูอ้ ่ืน สภุ าพ สามารถประสานความคดิ และประโยชน์ดว้ ยหลกั แหง่ เหตผุ ลและความถกู ตอ้ ง มี ความซอ่ื สตั ย์ สุจรติ ยุตธิ รรม รกั องคก์ ร เป็นผูน้ ากลมุ่ กจิ กรรมได้ในระดับและสถานการณท์ เ่ี หมาะสม มีความรับผิดชอบตอ่ บทบาทหนา้ ทข่ี องตนเองทงั้ ในฐานะผูน้ าและผู้ตาม) 17. มสี ุขภาวะ (มีสุขภาวะ หมายถงึ ตะหนกั ถึงความสาคัญ ร้จู ักวธิ ีการ และดแู ลสขุ ภาพกายและจติ ของตนเอง มีบุคลิกภาพท่ี เหมาะสม ปรบั ตวั ได้ ทนสภาพกดดันได้) 18. มจี ติ อาสาและสานกึ สาธารณะ (มจี ติ อาสาและสานักสาธารณะ หมายถึง มีจิตสานึกหว่ งใยตอ่ สงั คม สิง่ แวดล้อม และสาธารณสมบัติ มีจิตอาสา ไม่ดดู าย มุ่งทาประโยชน์ใหส้ ังคม) 19. ดารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภวิ ัตน์ (ดารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ หมายถึง สานึกในคุณคา่ แหง่ ตน คุณค่าแห่งความเป็นไทย รจู้ ักกาหนด บรรทดั ฐานแหง่ ความพอเหมาะพอดี ในการครองชวี ติ รวมท้งั ตระหนักถึงความหลากหลายทางวฒั นธรรมและรู้เทา่ ทันการพฒั นาเปลย่ี นแปรของบรบิ ททางสังคม เพอื่ สามารถทางานและอยรู่ ่วมกับผ้อู ่ืนทม่ี ีวฒั นธรรมแตกตา่ ง โดยยังดารงความเป็นตัวของตวั และทะนบุ ารงุ สืบสานวัฒนธรรมไทยได้อยา่ งเปน็ อสิ ระยั่งยืน และมสี ันติสขุ ) 20. ความพึงพอใจของทา่ นในผใู้ ตบ้ ังคบั บญั ชาที่มีชอื่ ด้านหน้าในภาพรวม 21. ความประสงค์ของท่านจะคดั เลือกบัณฑิตท่สี าเรจ็ การศกึ ษาจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั เข้า ทางานในหน่วยงานของท่านในอนาคต 22. ในภาพรวมบัณฑติ จฬุ าฯ มคี วามรคู้ วามสามารถเมอ่ื เปรยี บเทยี บกบั บัณฑิตจากสถาบนั การศกึ ษา อ่นื ทป่ี ฏิบัตงิ านในหน่วยงานของท่าน ก. สถาบนั การศึกษาอื่นในประเทศไทย ข. สถาบันการศกึ ษาอ่ืนในต่างประเทศ ขอขอบพระคุณเปน็ อยา่ งสงู ที่ทา่ นไดส้ ละเวลาตอบแบบประเมนิ น้ี จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลัย 124

แบบประเมนิ ความพงึ พอใจของผใู้ ช้บัณฑิตที่สาเรจ็ การศกึ ษาระดับปริญญาโท จากจฬุ าลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั ปกี ารศึกษา 2560 วตั ถุประสงค์ 1. แบบสอบถามชุดน้ีเป็นส่วนหนึ่งของโครงการสารวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตท่ีสาเร็จการศึกษาจาก จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยในสาขาวิชาต่างๆ ของทุกคณะ/สถาบัน/วิทยาลัย ผู้วิจัยได้เล็งเห็นถึงประโยชน์ของการ สารวจในครง้ั น้เี พื่อนาผลการสารวจไปปรับปรุงหลกั สูตรและพฒั นาบณั ฑิตให้มีคุณลักษณะที่พึงประสงค์ 2. ในการตอบแบบสอบถามแตล่ ะตอนกรุณาใส่เครื่องหมาย ✓ ลงในช่องทต่ี รงกับสภาพความเปน็ จริง หรือความเหน็ ของท่านมากทีส่ ดุ 3. กรุณาตอบแบบสอบถามใหค้ รบทกุ ข้อเพ่ือเปน็ ประโยชน์ในการศึกษา 4. ขอ้ มูลในการตอบแบบสอบถามจะเกบ็ เป็นความลับและนาไปใช้เพ่ือการศึกษาและพัฒนาเท่านั้น โดยไม่มีผลตอ่ บณั ฑติ หรือทา่ นและองค์กรของท่านแตป่ ระการใด ขอขอบพระคุณในการใหค้ วามรว่ มมอื ผูจ้ ัดทา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั 125

126

แบบประเมนิ ความพึงพอใจของผใู้ ชบ้ ัณฑติ ทสี่ าเร็จการศึกษาจากจฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั ปกี ารศกึ ษา 2560 สาหรบั ผู้สาเร็จการศกึ ษา ระดบั ปรญิ ญาโท ผู้ถูกประเมนิ (ผ้ใู ต้บงั คบั บัญชาของท่าน) ช่ือ-นามสกลุ ........................................................................................................................... กรุณาระบชุ ื่อบัณฑิต หากไม่ระบุชื่อบณั ฑิต แบบประเมนิ ฯ ฉบับน่ไี มส่ ามารถนาไปใช้ในการประมวลผลได้ การประมวลผลจะเปน็ การประมวลผลในภาพรวมระดับหลักสตู ร ระดับคณะ และระดบั มหาวทิ ยาลัย ซึง่ ไมม่ ผี ลต่อบณั ฑติ เปน็ รายบคุ คล คาชแี้ จง กรณุ าทาเครอ่ื งหมาย ✓ ลงในช่องวา่ งทีต่ รงกบั ความรสู้ กึ ของท่านตามความเปน็ จริงและกรณุ าตอบคาถามทกุ ขอ้ โดยขอ้ มูลของท่านจะถูกเก็บเปน็ ความลับ 1 หมายถงึ ท่านมีความพงึ พอใจนอ้ ยท่ีสดุ 2 หมายถงึ ท่านมคี วามพงึ พอใจนอ้ ย 3 หมายถึง ทา่ นมคี วามพึงพอใจปานกลาง 4 หมายถึง ท่านมีความพงึ พอใจมาก 5 หมายถึง ท่านมคี วามพงึ พอใจมากทส่ี ุด ความพึงพอใจทม่ี ีตอ่ บณั ฑติ จฬุ าฯ น้อย นอ้ ย ปาน มาก มาก ทเี่ ป็นผปู้ ฏิบตั งิ านในหนว่ ยงานของท่าน ทส่ี ดุ กลาง ท่สี ดุ 1. มคี วามรู้ ลกั ษณะ รู้รอบ 1 2 345 (รูร้ อบ หมายถงึ มีความรูใ้ นหลายสาขาวิชา และสามารถประยกุ ต์ใช้ในการดารงชวี ติ รเู้ ทา่ ทนั การเปลีย่ นแปลง ของสงั คม เศรษฐกจิ และสิ่งแวดล้อม) 2. มีความรู้ ลักษณะ รลู้ กึ (รูล้ กึ หมายถึง มีความรทู้ ่ีทนั สมยั ในสาขาวชิ าทเ่ี กี่ยวข้อง เขา้ ใจอย่างลึกซ้ึงในเนอ้ื หาสาระหลักและสามารถพฒั นา ความรู้ใหม่และประยุกต์ใช้) 3. มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม (มีคณุ ธรรมและจรยิ ธรรม หมายถงึ ศรัทธาในความดี มีหลักคิดและแนวปฏบิ ตั ใิ นทางสง่ เสรมิ ความดแี ละคณุ คา่ ความเปน็ มนษุ ย์ มีความรับผดิ ชอบ มศี ีลธรรม ซือ่ สัตยส์ ุจรติ และสามารถอย่รู ่วมกับผ้อู ื่นในสงั คมอย่างสันติ) 4. มจี รรยาบรรณ (มจี รรยาบรรณ หมายถึง มีระเบียบวินยั และเคารพกฎกตกิ าของสงั คม ประพฤติปฏิบัติตามจรรยาบรรณวชิ าชพี และจรรยาบรรณนกั วชิ าการหรอื นักวิจยั ) 5. สามารถคดิ อย่างมวี จิ ารณญาณ (สามารถคิดอย่างมวี ิจารณญาณ หมายถึง สามารถวิเคราะหอ์ ยา่ งมเี หตผุ ลและคดิ แบบเปน็ องคร์ วม สามารถวเิ คราะห์ สังเคราะห์ และประเมินความรู้เพอ่ื ประยุกต์ใชไ้ ด้อยา่ งเหมาะสม) 6. สามารถคิดรเิ รม่ิ สรา้ งสรรค์ (สามารถคดิ ริเริมสรา้ งสรรค์ หมายถึง สามารถพัฒนาแนวคดิ เชิงวชิ าการอย่างริเร่มิ สร้างสรรค์) 7. มีทักษะในการคดิ แก้ปญั หา (มที ักษะในการคิดแก้ปญั หา หมายถึง สามารถแก้ปญั หาทซี่ บั ซ้อนโดยเลอื กใช้วิธีการที่เหมาะสม) 8. มที ักษะทางวชิ าชพี (มีทักษะทางวชิ าชีพ หมายถงึ มีทักษะในการปฏิบตั ิงานตามมาตรฐานวชิ าชพี อย่างลกึ ซึง้ ตดิ ตามความก้าวหนา้ ใน งานวจิ ยั รู้วธิ แี ก้ปัญหา และต่อยอดองค์ความรู้ได้) 9. มที ักษะทางการสือ่ สาร ด้านการใช้ภาษาไทย (มีทักษะทางการส่ือสาร – ใช้ภาษาไทย หมายถงึ ใช้ภาษาไทยได้ดมี ากท้งั การฟงั พูด อ่านและเขยี น สามารถนาเสนอผลงานทางวชิ าการได)้ 10. มที ักษะทางการสื่อสาร ดา้ นการใชภ้ าษาองั กฤษ (มีทกั ษะทางการส่ือสาร – ใช้ภาษาองั กฤษ หมายถงึ ใชภ้ าษาองั กฤษ ได้ในระดับดีทัง้ การฟัง พดู อา่ นและเขียน) 11. มีทกั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ (มที กั ษะทางเทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถงึ ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสม ในการสืบคน้ วเิ คราะห์ ตดิ ตาม ความกา้ วหนา้ ในศาสตร์ท่เี กี่ยวขอ้ ง และนาเสนอผลงานวิชาการ) 127

ความพึงพอใจทม่ี ีตอ่ บัณฑติ จุฬาฯ น้อย นอ้ ย ปาน มาก มาก ที่เปน็ ผปู้ ฏิบตั งิ านในหนว่ ยงานของท่าน ทีส่ ดุ กลาง ท่สี ดุ 1 2 345 12. มีทกั ษะทางคณิตศาสตร์และสถิติ (มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติ หมายถึง มีทักษะทางคณติ ศาสตร์และสถิติเพือ่ การศึกษาวิจยั และการประกอบอาชีพ) 13. มที ักษะการบรหิ ารจัดการ (มที ักษะการบรหิ ารจดั การ หมายถึง สามารถวางแผนและดาเนนิ การให้บรรลุเปา้ หมายอย่างมีประสทิ ธิภาพ มมี นษุ ยสัมพันธ์ดีและทางานเปน็ หมูค่ ณะ และมีศกั ยภาพในการเป็นผูป้ ระกอบการ) 14. ใฝ่รู้ (ใฝ่รู้ หมายถึง แสวงหาความรู้เพ่มิ เติมจากแหลง่ ต่าง ๆ อย่างสมา่ เสมอ) 15. รูจ้ ักวิธกี ารเรยี นรู้ (รู้จักวธิ ีการเรยี นรู้ หมายถึง รูจ้ กั เทคนิค วธิ แี ละกระบวนการในการเรียนรู้ และสามารถนาไปใชใ้ นการแสวงหา ความร้ดู ว้ ยตนเองไดอ้ ยา่ งเหมาะสม) 16. มีภาวะผนู้ า (มภี าวะผนู้ า หมายถึง มองการณ์ไกล กล้าแสดงออก กล้าหาญ อดทน หนักแนน่ รู้จกั เสียสละ ใหอ้ ภยั และรับฟัง ความคดิ เห็นของผู้อืน่ สภุ าพ สามารถประสานความคิดและประโยชนด์ ้วยหลักแหง่ เหตผุ ลและความถูกต้อง มี ความซอื่ สตั ย์ สจุ ริต ยุตธิ รรม รกั องคก์ ร เปน็ ผู้นากล่มุ กิจกรรมได้ในระดบั และสถานการณท์ ี่เหมาะสม มคี วาม รบั ผิดชอบตอ่ บทบาทหนา้ ท่ีของตนเองทงั้ ในฐานะผูน้ าและผู้ตาม) 17. มสี ขุ ภาวะ (มสี ุขภาวะ หมายถงึ ตะหนักถึงความสาคัญ รู้จักวิธกี าร และดูแลสขุ ภาพกายและจิตของตนเอง มบี คุ ลกิ ภาพท่ี เหมาะสม ปรับตัวได้ ทนสภาพกดดนั ได)้ 18. มจี ติ อาสาและสานกึ สาธารณะ (มจี ิตอาสาและสานกั สาธารณะ หมายถงึ มจี ิตสานกึ หว่ งใยต่อสังคม ส่งิ แวดลอ้ ม และสาธารณสมบัติ มจี ิตอาสา ไมด่ ูดาย มุ่งทาประโยชนใ์ หส้ งั คม) 19. ดารงความเป็นไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ (ดารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ หมายถงึ สานึกในคุณค่าแห่งตน คุณคา่ แห่งความเปน็ ไทย รู้จกั กาหนด บรรทดั ฐานแหง่ ความพอเหมาะพอดี ในการครองชีวติ รวมทัง้ ตระหนกั ถึงความหลากหลายทางวฒั นธรรมและรเู้ ท่า ทันการพฒั นาเปลี่ยนแปรของบรบิ ททางสังคม เพื่อสามารถทางานและอยรู่ ว่ มกบั ผูอ้ ื่นท่ีมีวัฒนธรรมแตกตา่ ง โดยยังดารงความเป็นตวั ของตวั และทะนบุ ารุงสบื สานวัฒนธรรมไทยไดอ้ ยา่ งเป็นอิสระยง่ั ยืน และมสี นั ติสขุ ) 20. ความพงึ พอใจของทา่ นในผ้ใู ต้บงั คบั บญั ชาทม่ี ีชอ่ื ดา้ นหนา้ ในภาพรวม 21. ความประสงค์ของท่านจะคดั เลอื กบัณฑติ ทส่ี าเร็จการศึกษาจากจฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั เข้า ทางานในหน่วยงานของท่านในอนาคต 22. ในภาพรวมบัณฑติ จฬุ าฯ มคี วามร้คู วามสามารถเมอ่ื เปรยี บเทยี บกับบัณฑติ จากสถาบันการศึกษา อนื่ ท่ปี ฏบิ ตั งิ านในหน่วยงานของทา่ น ก. สถาบนั การศึกษาอ่นื ในประเทศไทย ข. สถาบนั การศึกษาอ่ืนในตา่ งประเทศ ขอขอบพระคณุ เป็นอย่างสูงท่ที า่ นไดส้ ละเวลาตอบแบบประเมินนี้ จุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลัย 128

แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตทสี่ าเรจ็ การศึกษาระดับปริญญาเอก จากจุฬาลงกรณ์มหาวทิ ยาลัย ปีการศกึ ษา 2560 วัตถุประสงค์ 1. แบบสอบถามชุดน้ีเป็นส่วนหน่ึงของโครงการสารวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตที่สาเร็จการศึกษาจาก จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยในสาขาวิชาต่างๆ ของทุกคณะ/สถาบัน/วิทยาลัย ผู้วิจัยได้เล็งเห็นถึงประโยชน์ของการ สารวจในครัง้ นีเ้ พื่อนาผลการสารวจไปปรับปรุงหลักสูตรและพฒั นาบัณฑิตให้มีคุณลักษณะท่ีพึงประสงค์ 2. ในการตอบแบบสอบถามแตล่ ะตอนกรุณาใส่เครื่องหมาย ✓ ลงในชอ่ งที่ตรงกับสภาพความเป็นจริง หรือความเห็นของท่านมากที่สุด 3. กรุณาตอบแบบสอบถามให้ครบทกุ ข้อเพอื่ เปน็ ประโยชน์ในการศึกษา 4. ข้อมลู ในการตอบแบบสอบถามจะเก็บเปน็ ความลบั และนาไปใช้เพ่ือการศึกษาและพัฒนาเทา่ นัน้ โดยไม่มผี ลต่อบัณฑติ หรอื ทา่ นและองค์กรของท่านแต่ประการใด ขอขอบพระคณุ ในการใหค้ วามรว่ มมอื ผู้จดั ทา จฬุ าลงกรณ์มหาวทิ ยาลยั 129

130

แบบประเมนิ ความพงึ พอใจของผใู้ ช้บัณฑิต ทสี่ าเร็จการศกึ ษาจากจฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั ปกี ารศึกษา 2560 สาหรับผู้สาเร็จการศึกษา ระดบั ปริญญาเอก ผถู้ กู ประเมิน (ผู้ใตบ้ ังคับบญั ชาของทา่ น) ช่ือ-นามสกลุ ........................................................................................................................... กรณุ าระบชุ ื่อบณั ฑิต หากไมร่ ะบชุ ่ือบัณฑติ แบบประเมนิ ฯ ฉบับนไ่ี มส่ ามารถนาไปใช้ในการประมวลผลได้ การประมวลผลจะเปน็ การประมวลผลในภาพรวมระดับหลักสูตร ระดบั คณะ และระดับมหาวทิ ยาลยั ซง่ึ ไม่มผี ลต่อบณั ฑิตเปน็ รายบคุ คล คาชแี้ จง กรณุ าทาเครอื่ งหมาย ✓ ลงในชอ่ งวา่ งที่ตรงกบั ความรู้สกึ ของท่านตามความเปน็ จริงและกรณุ าตอบคาถามทกุ ขอ้ โดยขอ้ มลู ของท่านจะถกู เกบ็ เป็นความลับ 1 หมายถงึ ทา่ นมีความพงึ พอใจนอ้ ยท่สี ดุ 2 หมายถึง ท่านมคี วามพึงพอใจนอ้ ย 3 หมายถึง ทา่ นมคี วามพึงพอใจปานกลาง 4 หมายถึง ท่านมีความพึงพอใจมาก 5 หมายถงึ ท่านมีความพึงพอใจมากทส่ี ุด ความพงึ พอใจทมี่ ีตอ่ บณั ฑติ จฬุ าฯ นอ้ ย น้อย ปาน มาก มาก ท่ีเปน็ ผูป้ ฏิบัตงิ านในหนว่ ยงานของทา่ น ท่สี ุด กลาง ทส่ี ดุ 1 2 345 1. มีความรู้ ลกั ษณะ ร้รู อบ (รูร้ อบ หมายถงึ มคี วามรู้ในหลายสาขาวิชา และสามารถประยุกตใ์ ชใ้ นการดารงชวี ิต รูเ้ ท่าทนั การเปล่ยี นแปลง ของสงั คม เศรษฐกจิ และสง่ิ แวดลอ้ ม) 2. มีความรู้ ลักษณะ รลู้ ึก (รู้ลกึ หมายถึง มีความรู้ที่ทนั สมยั ในสาขาวชิ าที่เก่ียวขอ้ ง เข้าใจอยา่ งลุ่มลกึ ในเนื้อหาสาระหลักและสามารถพัฒนา นวัตกรรมหรือสร้างองคค์ วามร้ใู หม่) 3. มีคณุ ธรรมและจริยธรรม (มีคุณธรรมและจรยิ ธรรม หมายถึง ศรัทธาในความดี มหี ลักคิดและแนวปฏบิ ตั ใิ นทางสง่ เสรมิ ความดีและคณุ คา่ ความเปน็ มนษุ ย์ มีความรับผดิ ชอบ มศี ลี ธรรม ซ่ือสัตย์สจุ รติ และสามารถอยู่รว่ มกบั ผอู้ ืน่ ในสังคมอย่างสนั ต)ิ 4. มีจรรยาบรรณ (มีจรรยาบรรณ หมายถงึ มีระเบียบวินัยและเคารพกฎกตกิ าของสงั คม ประพฤติปฏิบัตติ ามจรรยาบรรณวชิ าชีพ และจรรยาบรรณนักวิชาการหรือนักวิจัย) 5. สามารถคิดอยา่ งมวี ิจารณญาณ (สามารถคดิ อย่างมีวิจารณญาณ หมายถึง สามารถวเิ คราะห์อย่างมเี หตุผลและคิดแบบเปน็ องคร์ วม สามารถวิเคราะห์ สงั เคราะห์ และประเมินความรเู้ พ่ือประยุกต์ใชไ้ ด้อยา่ งเหมาะสม) 6. สามารถคดิ รเิ ร่มิ สร้างสรรค์ (สามารถคิดรเิ รมิ สร้างสรรค์ หมายถงึ สามารถพฒั นานวตั กรรมหรอื สรา้ งองค์ความรูใ้ หม่) 7. มที กั ษะในการคดิ แกป้ ญั หา (มีทักษะในการคิดแกป้ ญั หา หมายถงึ สามารถแก้ปญั หาทีซ่ บั ซ้อนโดยสงั เคราะห์วิธกี ารท่เี หมาะสม) 8. มที กั ษะทางวชิ าชพี (มที ักษะทางวชิ าชพี หมายถึง มีทักษะในการปฏบิ ตั ิงานตามมาตรฐานวชิ าชพี อยา่ งลกึ ซึ้ง ตดิ ตามความกา้ วหนา้ ใน งานวิจัย รวู้ ิธีแกป้ ัญหา และพัฒนาองคค์ วามรใู้ หม)่ 9. มที กั ษะทางการสือ่ สาร ด้านการใช้ภาษาไทย (มที กั ษะทางการสอื่ สาร – ใช้ภาษาไทย หมายถงึ ใช้ภาษาไทยไดด้ ีมากทั้งการฟัง พูด อ่านและเขียน สามารถนาเสนอผลงานทางวชิ าการไดอ้ ย่างมีประสิทธภิ าพ) 10. มที ักษะทางการสือ่ สาร ดา้ นการใช้ภาษาองั กฤษ (มีทักษะทางการส่ือสาร – ใชภ้ าษาองั กฤษ หมายถงึ ใช้ภาษาองั กฤษ ได้ในระดบั ดีท้ังการฟัง พูด อ่านและเขียน และสามารถนาเสนอผลงานทางวชิ าการได)้ 131

ความพึงพอใจท่มี ตี อ่ บัณฑติ จุฬาฯ นอ้ ย นอ้ ย ปาน มาก มาก ที่เป็นผปู้ ฏบิ ัตงิ านในหนว่ ยงานของทา่ น ที่สุด กลาง ที่สุด 1 2 345 11. มีทกั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ (มที กั ษะทางเทคโนโลยสี ารสนเทศ หมายถงึ ใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศที่เหมาะสม ในการสืบค้น วิเคราะห์ ตดิ ตาม ความกา้ วหน้าในศาสตร์ท่ีเกีย่ วขอ้ ง และนาเสนอผลงานวชิ าการ) 12. มที กั ษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถติ ิ (มีทักษะทางคณติ ศาสตรแ์ ละสถิติ หมายถงึ มที ักษะทางคณิตศาสตรแ์ ละสถติ ิเพ่อื การศึกษาวิจัยและการประกอบอาชพี ) 13. มีทกั ษะการบรหิ ารจัดการ (มที กั ษะการบริหารจดั การ หมายถึง สามารถวางแผนและดาเนินการให้บรรลเุ ป้าหมายอย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ มมี นษุ ยสัมพันธ์ดแี ละทางานเป็นหมูค่ ณะ และมีศักยภาพในการเป็นผปู้ ระกอบการ) 14. ใฝ่รู้ (ใฝร่ ู้ หมายถึง แสวงหาความรเู้ พิ่มเติมจากแหล่งตา่ ง ๆ อย่างสม่าเสมอ) 15. รจู้ ักวธิ ีการเรยี นรู้ (รู้จักวธิ กี ารเรียนรู้ หมายถึง รู้จักเทคนคิ วธิ แี ละกระบวนการในการเรียนรู้ และสามารถนาไปใช้ในการแสวงหา ความร้ดู ้วยตนเองไดอ้ ย่างเหมาะสม) 16. มภี าวะผ้นู า (มภี าวะผนู้ า หมายถึง มองการณ์ไกล กล้าแสดงออก กลา้ หาญ อดทน หนักแนน่ รู้จกั เสยี สละ ใหอ้ ภัย และรบั ฟัง ความคิดเหน็ ของผูอ้ ื่น สุภาพ สามารถประสานความคิดและประโยชน์ดว้ ยหลกั แหง่ เหตุผลและความถกู ต้อง มี ความซ่อื สัตย์ สจุ รติ ยตุ ธิ รรม รักองค์กร เป็นผ้นู ากลมุ่ กิจกรรมไดใ้ นระดับและสถานการณ์ท่ีเหมาะสม มีความ รับผิดชอบต่อบทบาทหน้าทีข่ องตนเองทั้งในฐานะผู้นาและผตู้ าม) 17. มีสุขภาวะ (มีสุขภาวะ หมายถึง ตะหนักถงึ ความสาคญั รจู้ ักวธิ กี าร และดแู ลสขุ ภาพกายและจิตของตนเอง มีบคุ ลกิ ภาพท่ี เหมาะสม ปรับตัวได้ ทนสภาพกดดันได)้ 18. มจี ติ อาสาและสานกึ สาธารณะ (มีจติ อาสาและสานกั สาธารณะ หมายถงึ มีจิตสานึกห่วงใยต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และสาธารณสมบัติ มจี ิตอาสา ไม่ดดู าย มุง่ ทาประโยชน์ให้สังคม) 19. ดารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวัตน์ (ดารงความเปน็ ไทยในกระแสโลกาภิวตั น์ หมายถงึ สานึกในคณุ คา่ แหง่ ตน คุณค่าแหง่ ความเป็นไทย รู้จกั กาหนด บรรทดั ฐานแหง่ ความพอเหมาะพอดี ในการครองชีวิต รวมท้งั ตระหนกั ถงึ ความหลากหลายทางวฒั นธรรมและรู้เท่า ทนั การพัฒนาเปลี่ยนแปรของบรบิ ททางสังคม เพื่อสามารถทางานและอยรู่ ว่ มกบั ผู้อืน่ ทม่ี วี ัฒนธรรมแตกตา่ ง โดยยงั ดารงความเป็นตวั ของตวั และทะนุบารุงสบื สานวัฒนธรรมไทยไดอ้ ย่างเปน็ อสิ ระย่ังยนื และมสี ันตสิ ุข) 20. ความพงึ พอใจของท่านในผใู้ ตบ้ งั คับบญั ชาทม่ี ชี อ่ื ด้านหนา้ ในภาพรวม 21. ความประสงค์ของท่านจะคดั เลือกบณั ฑติ ทสี่ าเรจ็ การศกึ ษาจากจุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลยั เข้า ทางานในหน่วยงานของท่านในอนาคต 22. ในภาพรวมบัณฑติ จุฬาฯ มคี วามรู้ความสามารถเมอ่ื เปรยี บเทยี บกบั บัณฑิตจากสถาบันการศกึ ษา อ่ืนท่ปี ฏบิ ตั งิ านในหนว่ ยงานของทา่ น ก. สถาบนั การศกึ ษาอน่ื ในประเทศไทย ข. สถาบันการศกึ ษาอืน่ ในตา่ งประเทศ ขอขอบพระคุณเปน็ อยา่ งสูงที่ทา่ นได้สละเวลาตอบแบบประเมนิ นี้ จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลัย 132

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 A Graduate with a Bachelor’s Degree Objectives 1. This questionnaire is part of the Project for a Survey of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates in all majors in all Faculties/Institutes/Colleges. The research team realizes that the results of this research may be used to cultivate the desired characteristics in University graduates. 2. When responding to each part of the questionnaire please mark ✓ in the slot that most corresponds to what is true or what you think is true. 3. For the good of this study please respond to all questions in the questionnaire. 4. All information will be treated as Confidential and will be used for the study and development only; it will not have any effect on you or your organization. Thank you for your cooperation. The Research Team Chulalongkorn University 133

134

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 (A Graduate with a Bachelor’s Degree) The person assessed (your employee) Forename-Last Name ...................................................................................................... Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Instruction: Pleas mark ✓ in the slot that corresponds with your opinion of your employee. Please respond to all questions. Your information will be treated as confidential. 1 lowest satisfaction 2 low satisfaction 3 moderate satisfaction 4 high satisfaction 5 highest satisfaction Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 1. Overall knowledge (Being knowledgeable in many areas; being able to apply the knowledge to the way of life and keeping abreast of social, economic and environmental changes) 2. In-depth knowledge (Having a thorough and systematic understanding of the field of study in principle, theory and application; having up to date knowledge in related fields) 3. Morality and ethics (Having faith in goodness, with the emphasis on thought, principles and behavioral guidelines that promote virtue and human values; being responsible, moral, honest and able to live with others in harmony and peace) 4. Professional Code (Abiding by a code of social conduct and regulations; observing professional codes) 5. Good judgment (Being able to think rationally and holistically) 6. Creative thinking (Being able to initiate creative thought based on knowledge obtained from classes) 7. Problem-solving skills (Being able to solve problems in a systematic way through the application of knowledge gained from classes) 8. Professional skills (Having work skills that accord with professional standards; keeping abreast of progress in the field of study; learning to solve problems and further develop a body of knowledge) 135

Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 9. Communicative skills in Thai (Being able to use Thai at a very high level of listening, speaking, reading and writing appropriately to communicate in specific situations) 10. Communicative skills in English (Having good English reading skills; being able to speak, listen and write in English at a fairly high level) 11. Skills in Information Technology (Being able to use appropriate IT effectively to communicate and search for information) 12. Mathematical and statistical skills (Having basic mathematical and statistical skills) 13. Management skills (Being able to plan and carry out work to achieve the goals; having good human relations and being able to work as a member of a team) 14. Inquisitive mind (Regularly searching for more knowledge from different sources) 15. Being aware of methods of learning (understanding learning techniques, methods and processes of learning; being able to use them appropriately to search for knowledge on his/her own) 16. Leadership (Farsightedness, confidence in self-expression, courage, patience, tolerance, sacrifice, forgiveness, open to other people’s opinions, politeness, an ability to coordinate thoughts and benefits according to the principles of reason and righteousness, honesty, justice, love of the organization, ability to lead group activities at an appropriate level and on appropriate occasions, responsibility for his/her own roles as both a leader and a follower) 17. Wellness (Being aware of the importance and ways of taking care of his/her physical and mental health; having an appropriate personality and the ability to adapt and live under pressure) 18. Voluntary-orientated mind and social awareness (showing concern for social, environmental and public property; having a voluntary- orientated mind; not taking others for granted; making a contribution to society) 19. Maintaining Thai-ness in the world of globalization (Being aware of human values and the value of being Thai; specifying appropriate standards for leading life; being aware of cultural diversity and being able to keep abreast of the changes in social context so as to be able to work and co-habit with those from different cultural backgrounds while still being able to maintain his/her own identity; maintaining Thai culture to ensure its continuity and to enhance peace. 136

Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 20. Your overall satisfaction with the employee whose name is given above 21. Your desire to select Chulalongkorn University graduates to work in your organization in the future Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 22. Overal, compare graduates from other universities who are employed in your organization with Chulalongkorn University graduates in terms of knowledge and capabilities a. Educational institutions in Thailand b. Educational institutions overseas Thank you for taking time to complete this assessment form. Chulalongkorn University 137

138

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 A Graduate with a Master’s Degree Objectives 1. This questionnaire is part of the Project for a Survey of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates in all majors in all Faculties/Institutes/Colleges. The research team realizes that the results of this research may be used to cultivate the desired characteristics in University graduates. 2. When responding to each part of the questionnaire please mark ✓ in the slot that most corresponds to what is true or what you think is true. 3. For the good of this study please respond to all questions in the questionnaire. 4. All information will be treated as Confidential and will be used for the study and development only; it will not have any effect on you or your organization. Thank you for your cooperation. The Research Team Chulalongkorn University 139

140

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 (A Graduate with a Master’s Degree) The person assessed (your employee) Forename-Last Name ...................................................................................................... Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Instruction: Pleas mark ✓ in the slot that corresponds with your opinion of your employee. Please respond to all questions. Your information will be treated as confidential. 1 lowest satisfaction 2 low satisfaction 3 moderate satisfaction 4 high satisfaction 5 highest satisfaction Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 1. Overall knowledge (Being knowledgeable in many areas; being able to apply the knowledge to the way of life and keeping abreast of social, economic and environmental changes) 2. In-depth knowledge (Keeping abreast of knowledge in related fields; having a thorough understanding of the principal contents and being able to develop new knowledge and put it to use) 3. Morality and ethics (Having faith in goodness, with the emphasis on thought, principles and behavioral guidelines that promote virtue and human values; being responsible, moral, honest and able to live with others in harmony and peace) 4. Professional Code (Abiding by social codes of conduct and regulations; observing professional codes and those of academics or researchers) 5. Good judgment (Being able to think rationally and holistically; being able to criticize, analyze and evaluate knowledge and to apply it appropriately) 6. Creative thinking (Being able to develop academic concepts in a creative manner) 7. Problem-solving skills (Being able to solve complex problems using appropriate methods) 8. Professional skills (Having in-depth work skills in keeping with professional standards; keeping abreast of progress in research work; knowing problem-solving methods and being able to 141

Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 develop and expand that knowledge) 9. Communicative skills in Thai (Being able to use Thai at a very high level in listening, speaking, reading and writing; being able to present research work) 10. Communicative skills in English (Being able to use English at a good level in listening, speaking, reading and writing) 11. Skills in Information Technology (Using appropriate IT to search for, analyze and keep abreast of progress in related fields and to present academic work) 12. Mathematical and statistical skills (Having mathematical and statistical skills for research and the professions) 13. Management skills (Being able to plan and execute work to achieve goals; having good human relations and being able to work as a member of a team; having the potential to become business operator) 14. Inquisitive mind (Regularly searching for more knowledge from different sources) 15. Being aware of methods of learning (understanding learning techniques, methods and processes of learning; being able to use them appropriately to search for knowledge on his/her own) 16. Leadership (Farsightedness, confidence in self-expression, courage, patience, tolerance, sacrifice, forgiveness, open to other people’s opinions, politeness, an ability to coordinate thoughts and benefits according to the principles of reason and righteousness, honesty, justice, love of the organization, ability to lead group activities at an appropriate level and on appropriate occasions, responsibility for his/her own roles as both a leader and a follower) 17. Wellness (Being aware of the importance and ways of taking care of his/her physical and mental health; having an appropriate personality and the ability to adapt and live under pressure) 18. Voluntary-orientated mind and social awareness (showing concern for social, environmental and public property ; having a voluntary- orientated mind; not taking others for granted; making a contribution to society) 19. Maintaining Thai-ness in the world of globalization (Being aware of human values and the value of being Thai; specifying appropriate standards for leading life; being aware of cultural diversity and being able to keep abreast of the changes in social context so as to be able to work and co-habit with those from different cultural backgrounds while still being able to maintain his/her own identity; maintaining Thai culture to ensure its continuity and to enhance peace. 142

Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 20. Your overall satisfaction with the employee whose name is given above 21. Your desire to select Chulalongkorn University graduates to work in your organization in the future Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 22. Overal, compare graduates from other universities who are employed in your organization with Chulalongkorn University graduates in terms of knowledge and capabilities a. Educational institutions in Thailand b. Educational institutions overseas Thank you for taking time to complete this assessment form. Chulalongkorn University 143

144

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 A Graduate with a Ph.D. Objectives 1. This questionnaire is part of the Project for a Survey of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates in all majors in all Faculties/Institutes/Colleges. The research team realizes that the results of this research may be used to cultivate the desired characteristics in University graduates. 2. When responding to each part of the questionnaire please mark ✓ in the slot that most corresponds to what is true or what you think is true. 3. For the good of this study please respond to all questions in the questionnaire. 4. All information will be treated as Confidential and will be used for the study and development only; it will not have any effect on you or your organization. Thank you for your cooperation. The Research Team Chulalongkorn University 145

146

Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Academic Year 2017 (A Graduate with a Ph.D.) The person assessed (your employee) Forename-Last Name ...................................................................................................... Form for the Assessment of Employers’ Satisfaction with Chulalongkorn University Graduates Instruction: Pleas mark ✓ in the slot that corresponds with your opinion of your employee. Please respond to all questions. Your information will be treated as confidential. 1 lowest satisfaction 2 low satisfaction 3 moderate satisfaction 4 high satisfaction 5 highest satisfaction Satisfaction with Chulalongkorn University student Lowest Low Moderate High Highest who is employed in your organization 12345 1. Overall knowledge (Being knowledgeable in many areas; being able to apply the knowledge to the way of life and keeping abreast of social, economic and environmental changes) 2. In-depth knowledge (Being up to date in knowledge in related fields; having a deep understanding of principal contents and being able to develop new inventions or create a new body of knowledge) 3. Morality and ethics (Having faith in goodness, with the emphasis on thought, principles and behavioral guidelines that promote virtue and human values; being responsible, moral, honest and able to live with others in harmony and peace) 4. Professional Code (Abiding by social codes of conduct and regulations; observing professional codes and those of academics or researchers) 5. Good judgment (Being able to think rationally and holistically; being able to criticize, analyze and evaluate knowledge and to apply it appropriately) 6. Creative thinking (Being able to develop new inventions or create a new body of knowledge) 7. Problem-solving skills (Being able to solve complex problems by analyzing appropriate methods) 8. Professional skills (Having in-depth work skills in accordance with professional standards; keeping abreast of progress in research; knowing how to solve problems and develop innovations) 147