“มันนาจะเกิดจากการที่องคกรพยายามหาตัวบุคคลที่มาเปนตนแบบ (idol) ใหได หาที่มีความ หลากหลาย วาเขาสามารถเลิกได เขาเลิกไดอยางไร เขามีวิธีการหรือเขามีเทคนิคหรือวิธีการอยางไร เพราะแตละคนจะมีความแตกตางกัน เพราะฉะน้ันถาเขาประสบปญหาอะไรก็แลวแต คนน้ีใหคําปรึกษาได” คณุ สภุ าภรณ ผองอําไพ บรษิ ทั ยางโอตานิ จาํ กดั 101
104 แผนปฏิบัติการ สถานประกอบการ ปลอดบุหรี่
ภาพจําลองการพฒั นาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ 105
106 เปรียบเทียบความแตกตางของการดาํ เนินงานดา นการควบคมุ การสูบบหุ รี่ท่ผี านมา กบั การควบคุมการสบู บุหรีอ่ ยา งเปนระบบ รายการ การควบคมุ การสบู บุหร่ีทผ่ี านมา การควบคมุ การสูบบหุ ร่ีอยางเปนระบบ 5.2 แผนปฏิบัตกิ ารคอื อะไร ไดส ะดวกมากยง่ิ ขน้ึ ลดภาระในการตดั สนิ ใจวา จะทาํ อะไร เม่อื ไหร เพราะมีการกาํ หนดไวลว งหนาวาจะทํากจิ กรรม แผนปฏิบัติการเปนแผนที่นําเสนอแนวทาง อะไรบา งในชว งเวลาหนง่ึ ๆ อกี ทงั้ ยงั สามารถเลอื กกจิ กรรม การดําเนินงานที่แสดงรายละเอียดของกิจกรรม เพ่ือให ท่ีจะทําตามลําดับความสําคัญและเหมาะสมกับ บรรลุวัตถุประสงคในชวงเวลาท่ีกําหนด โดยมีดัชนีช้ีวัด สถานการณ ทําใหการจัดกิจกรรมแตละคร้ัง มีผลผลิต ความสําเร็จของแผนที่ชัดเจน ดังน้ัน ความสําคัญ ที่เสริมแรงซ่ึงกันและกัน หรือตอยอดจากผลผลิตของ ของการมแี ผนปฏบิ ตั กิ าร จงึ อยทู กี่ ารเปน เครอ่ื งมอื ในการ กจิ กรรมทที่ าํ กอ นหนา นนั่ คอื การมแี ผนปฏบิ ตั กิ ารทาํ ให แปลงแผนงาน/โครงการไปสูกิจกรรมยอยในเชิงปฏิบัติ ลดความเส่ียงในการควบคุมใหเปนไปตามเปาหมายของ และชว ยในการควบคมุ ใหผ ปู ฏบิ ตั ิ หรอื คณะทาํ งานสถาน แผนงาน/โครงการ น่ันเอง ประกอบการปลอดบุหร่ีในที่นี้ ปฏิบัติงาน (ควบคุม การสูบบุหรี่ในที่ทํางานดวยการจัดกิจกรรมตางๆ)
107
108
109
111
112 สูบบุหร่ีในพื้นท่ีนอกอาคาร โดยมีการติดปาย “เขต บุหร่ีไดสําเร็จ ดวยการจัดกิจกรรมอํานวยความสะดวก สูบบุหร่ี” อยางชัดเจน และจัดใหม มี าตรการในการดแู ล ใหแกพนักงาน เชน การจัดตั้งคลินิกอดบุหรี่ในที่ และสงเสริมใหมกี ารปฏิบตั อิ ยา งเปนรูปธรรม ทํางาน การจัดสัมมนา การจัดใหมีผูเชี่ยวชาญมาให คําปรกึ ษา ฯลฯ ± การสรางระบบสื่อสารใหความรูแกพนักงาน ท้ังที่สูบและไมสูบบุหรี่ เชน การแจกเอกสารใหความรู ± การจัดกิจกรรมสรางเสริมสุขภาพอื่นๆ เชน เกยี่ วกบั พษิ ภยั บหุ รี่ การจดั นทิ รรศการปลอดบหุ รี่ การให การออกกําลังกาย การตรวจวัดสมรรถนะทางรางกาย ความรูทางเสียงตามสาย ฯลฯ โดยในกลุมที่ไมสูบบุหร่ี ของพนักงาน ฯลฯ มีการส่ือสารใหความรูเกี่ยวกับโทษของการสูบบุหร่ี การคุมครองสุขภาพของตนเองจากควันบุหร่ีมือสอง รวมท้ังความสําคัญในการทําใหที่ทํางานปลอดบุหร่ี ในขณะท่ีในกลุมของผูที่สูบบุหรี่ มีการส่ือสารที่มุงสราง ความตระหนกั ถงึ ความจาํ เปน ทจ่ี ะตอ งมภี าวะปลอดบหุ รี่ ในท่ีทํางาน รวมท้งั สรางแรงจงู ใจใหเ ลิกสูบบหุ ร่ี ± การสง เสรมิ พนกั งานทสี่ บู บหุ รใี่ หส ามารถเลกิ สบู 7. แผนการดาํ เนนิ งาน เปนการแสดงรายละเอียดของความสัมพันธ ระหวา งกจิ กรรมกบั เวลาของแผนปฏบิ ตั กิ ารนบั แตเ รม่ิ ตน จนสิ้นสุดแผน กิจกรรมหนึ่งๆ อาจเกิดขึ้นในหลายชวง เวลาของแผนได เชน การตดิ ตามประเมนิ ผล การประชา สมั พนั ธ การจดั ทาํ แผนการดาํ เนนิ งาน ในแผนปฎบิ ตั กิ าร จะชวยเพ่ิมความชัดเจนและชวยเพ่ิมความเขาใจในการ ส่ือของผูดําเนินงานในแผน และผูสนใจท่ีอยูนอกแผน ปฏิบัติการ นําเสนอในรูปแผนภูมิของกิจกรรม ในชวง เวลาของแผนจะมกี ารแสดงระยะเวลาในการทาํ กจิ กรรม ความถี่ และชวงเวลาของการทาํ กจิ กรรมหลายกจิ กรรม
ที่เกิดข้ึนตอเน่ืองและคาบเก่ียวกัน การแสดงแผนการ ดําเนินงานยังมีสวนชวยเพ่ิมพูนสัมฤทธ์ิผลของการจัดงบ ประมาณ การจัดใช และการบริหารงบประมาณของแผน ปฏิบัติการรวมท้ังหมดอกี ดว ย อกี ทั้งยงั มีสวนชวยในการ ประเมนิ โอกาสของความสาํ เรจ็ ในการดาํ เนนิ งานตามแผน ซึ่งสะทอนถึงความเขาใจ และความเปนไปไดในการทํา กจิ กรรมในชวงตางๆ ของแผนปฏิบัติการ 113
5.4 ตวั อยา งแผนปฏบิ ัติการสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ แผนปฏิบัติการ สถานประกอบการปลอดบุหรี่ 1. ความเปนมา/หลักการและเหตุผล (เหตุผลที่ทําใหตองมีการปฏิบัติการ) การสูบบุหรี่เปนสาเหตุของปญหาสุขภาพท่ีรุนแรงถึงชีวิต และทําใหผูสูบเกิดความพิการตลอดชีวิตได กลุมประชากรที่สูบบุหรี่เหลานี้ นอกจากมีความเส่ียงตอการเกิดโรคเน่ืองมาจากการสูบบุหรี่แลว ยังปลด ปลอยควันบุหรี่มือสองที่สรางความเดือดรอนรําคาญ และเปนอันตรายตอสุขภาพของผูท่ีอยูรอบขาง โดยเฉพาะ ในสถานที่ทํางานหรือสถานประกอบการ ซ่ึงเปนแหลงที่ผูใหญไดรับควันบุหร่ีมือสองมากที่สุด โดยพบวา ในสถาน ประกอบการ จะมีพนักงานหยุดงานเนื่องจากภาวะสุขภาพท่ีมีสาเหตุมาจากการสูบบุหร่ีประมาณรอยละ 25-30 ของจาํ นวนผหู ยุดงานทั้งหมด ในขณะเดียวกัน การสูบบุหรี่มือสอง (Passive Smoking) หรือการไดรับควันบุหรี่จากผูใกลชิด ก็ทําให ผูท่ีไดรับควันบุหร่ีเกิดโรคที่มีอันตรายถึงชีวิตไดเชนเดียวกัน เชน โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคสมองขาดเลือด เปนตน นอกจากน้ัน การปลอยใหพนักงานสูบบุหร่ีในที่ทํางานของสถานประกอบการโดยไมมีมาตรการควบคุม ยังสรางความเส่ียงตอชีวิตและทรัพยสิน อันเนื่องมาจากการเกิดอัคคีภัย การเกิดอุบัติเหตุ รวมท้ังเพิ่มภาระและ คา ใชจายในการทําความสะอาดพน้ื ทีเ่ นื่องมาจากควันบหุ รี่และกน บุหร่ี จากการสํารวจสถานการณและพฤติกรรมการสูบบุหร่ีของพนักงาน ดวยการใชแบบสอบถามสัมภาษณ พนักงานของบรษิ ทั รวมท้งั สนิ้ …………….. คน ระหวางวนั ที่ ……………………… พบวา บรษิ ทั มีพนกั งานท่สี ูบบุหร่ี รวมท้ังสิ้น ……………. คน คิดเปนรอยละ …………….ของพนักงานท้ังหมด โดยพนักงานท่ีสูบบุหร่ีสวนใหญ (รอ ยละ………….) แสดงความตอ งการทจี่ ะเลกิ สบู บหุ รี่(แตย งั เลกิ ไมส าํ เรจ็ ) และมคี วามเหน็ วา หากบรษิ ทั มกี ารดาํ เนนิ การเพอื่ พฒั นาเปน สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี จะเปน แรงจงู ใจใหพ นกั งานทอ่ี ยากเลกิ บหุ รี่ หนั มาเลกิ สบู อยา งจรงิ จงั ในขณะที่ ทง้ั พนกั งานทสี่ บุ บหุ รแี่ ละไมส บู บหุ รสี่ งู ถงึ รอ ยละ…………… มคี วามเหน็ วา ควรพฒั นาสถานทที่ าํ งานของบรษิ ทั ใหปลอดจากควนั บหุ ร่ี เพอ่ื พัฒนาใหบริษทั …………………………………………………..เปน สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี (ตน แบบ) อยา งแทจ รงิ และเปน หนว ยงานทม่ี สี ภาพแวดลอ มในการทาํ งานทป่ี ราศจากควนั บหุ ร่ี อกี ทงั้ ยงั เปน หนว ยงานทม่ี กี ารดาํ เนินงานทร่ี บั ผิดชอบตอ สังคม CSR ดวยการสรางเสริมสขุ ภาพของพนกั งาน บริษัทฯ จึงไดจ ัดทาํ โครงการ …………… ……………………………….ขึ้น และไดจ ัดใหม ีการจดั ทาํ แผนปฏบิ ตั ิการ ……………………… เพ่ือเปน แนวทางในการ ขับเคลือ่ นใหบ รษิ ทั ไดรบั การพฒั นาใหเปนสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ อยางเปนรูปธรรมและยงั่ ยืน 115
116 2. วัตถุประสงค (โครงการนี้ทําเพื่ออะไร) ± เพือ่ ใหบ ุคลากรของบริษทั …………… มีความตระหนักถงึ ผลเสียของการสบู บุหร่ี ทง้ั ตอตนเองตอ บริษัท และ ตอ สุขภาพของเพ่อื นรวมงานหรือผทู อี่ ยูข า งเคียงท่ีไมสูบบหุ รี่ ± เพอื่ สง เสริมบทบาทและการมสี ว นรว มของพนกั งานในการพฒั นาบริษัทใหเ ปน สถานประกอบการปลอดบุหรี่ ± เพอื่ ใหพนักงานของบรษิ ัทมกี ารสูบบุหร่นี อ ยลงหรอื เลิกสบู บหุ ร่ี ± เพอ่ื ใหบริษัทเปนสถานประกอบการปลอดบหุ ร่อี ยางแทจริง ± ……………………………………………………………………………………… ± ……………………………………………………………………………………… 3. เปาหมายและตัวชี้วัด (รูไดอยางไรวาทําสําเร็จ) เม่ือการดําเนนิ งานตามแผนปฏิบตั กิ ารแลว เสร็จ (ธนั วาคม 2552) ……..ชอื่ บรษิ ทั ……… จะเปนหนว ยงาน ที่มีการจัดการดานการควบคุมการบริโภคยาสูบและคุมครองสุขภาพของผูท่ีไมสูบบุหร่ีตามกฎหมายไทย โดยมีการ ดําเนินงานและมีตัวชวี้ ัดดงั ตอ ไปน้ี ± มนี โยบายควบคุมการสูบบุหรแี่ ละคุมครองสขุ ภาพของพนกั งานทไ่ี มสูบบหุ ร่ี ± มกี ารจดั เขตปลอดบหุ รแ่ี ละเขตสบู บหุ รไ่ี ดอ ยา งถกู ตอ งเหมาะสม (มปี า ยเขตปลอดบหุ รห่ี รอื หา มสบู บหุ รต่ี ดิ ตง้ั ในพนื้ ท่ีทกี่ าํ หนด และมีการจดั พืน้ ท่ีสบู บุหรี่อยางถูกหลกั ตามประกาศกระทรวงสาธารณสขุ ) ± มีการจัดกิจกรรมใหความรูเก่ียวกับผลเสียของการสูบบุหรี่แกพนักงาน ทําใหรอยละ 50 ของพนักงานมี ความรแู ละตระหนักถงึ ผลเสยี ของการสูบบหุ ร่ที ั้งตอ ตนเอง ตอ ผอู นื่ และตอบริษัท ± มีการใหความรูและเฝา ระวังการสูบบุหรีข่ องพนักงานที่สูบบหุ รี่ นอกเขตสูบบหุ ร่ี (รอ ยละ 80 ของผสู บู บุหรใ่ี ห ความรวมมอื ดวยการสบู บุหร่ีในเขตสูบบหุ ร่ีทีบ่ รษิ ทั จดั ไวใ ห) ± มีการจัดกิจกรรมสนับสนุนใหพนักงานสูบบุหรี่นอยลงหรือเลิกสูบบุหร่ี เชน การจัดผูเชี่ยวชาญใหคําปรึกษา เกี่ยวกับการเลิกสูบบุหรี่ การจัดทําคลินิกเลิกบุหรี่ การหามจําหนายบุหร่ี หรือจัดสถานที่รับฝากบุหรี่กอนเขาทํางาน เปน ตน (จาํ นวนบหุ รท่ี สี่ บู เฉลยี่ ลดลง จาํ นวนพนกั งานทส่ี บู บหุ รลี่ ดลงหรอื ไมเ พมิ่ ขนึ้ ) *** โดยการกาํ หนดตวั ชวี้ ดั จะตอ ง ประเมนิ จากผลการสาํ รวจสถานการณและพฤติกรรมการสูบบหุ รีข่ องพนกั งาน*** 4. กลยุทธในการดําเนินงาน เพื่อใหการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติการบรรลุเปาหมาย และประสบความสําเร็จภายในเวลาท่ีกําหนดไว จงึ ไดกําหนดกลยุทธในการดาํ เนนิ งานไวดงั นี้ ± การมสี ว นรวมของทกุ ฝายในการทาํ กิจกรรมตามแผนปฏิบตั กิ าร ± การเปล่ยี นแปลงเรื่องใกลตวั ที่ทําไดท กุ คน และทาํ ไดทนั ที
118 วธิ ีการ ตัวอยางกจิ กรรมในแผนปฏิบัตกิ าร กิจกรรม กจิ กรรมยอย
ผลผลติ ระยะเวลา งบประมาณ เจาภาพ เชิงปรมิ าณ เชงิ คุณภาพ 119
120
7. การติดตามประเมินผล (มีวิธีการตรวจสอบความสําเร็จอยางไร) ± แบบสอบถาม หรอื แบบสํารวจพฤติกรรมการสบู บุหรี่ ± สดั สว นของบคุ ลากรทเี่ ขารว มกิจกรรมตา งๆ ทจี่ ัดขึ้นภายใตแ ผนปฏิบตั กิ าร ± เปรียบเทยี บผลจากตวั ชี้วดั ดังน้ี ³ มนี โยบายควบคุมการสูบบหุ รี่ และคมุ ครองสขุ ภาพของพนกั งานทไี่ มส ูบบุหร่ี ³ มกี ารจดั เขตปลอดบหุ ร่ี และเขตสบู บหุ รไ่ี ดอ ยา งถกู ตอ งเหมาะสม(มปี า ยเขตปลอดบหุ รห่ี รอื หา มสบู บหุ รี่ ตดิ ต้งั ในพ้นื ท่ที ี่กําหนด และมกี ารจัดพนื้ ที่สูบบุหรอ่ี ยางถูกหลักตามประกาศกระทรวงสาธารณสขุ ) ³ มีการจดั กิจกรรมใหความรเู ก่ียวกับผลเสยี ของการสบู บหุ รแ่ี กพ นักงาน ทําใหรอยละ 50 ของพนักงาน มคี วามรู และตระหนักถงึ ผลเสียของการสูบบหุ ร่ที ั้งตอ ตนเอง ตอผอู นื่ และตอบริษทั ³ มกี ารใหค วามรู และเฝา ระวงั การสูบบุหรข่ี องพนกั งานทีส่ ูบบหุ รี่ นอกเขตสบู บหุ ร่ี (รอยละ 80 ของผสู ูบ บหุ ร่ีใหค วามรว มมือดวยการสูบบุหร่ีในเขตสบู บหุ รที่ ีบ่ รษิ ทั จดั ไวให) ³ มีการจัดกิจกรรมสนับสนุนใหพนักงานสูบบุหรี่นอยลงหรือเลิกสูบบุหรี่ เชน การจัดผูเชี่ยวชาญใหคํา ปรึกษาเก่ียวกับการเลิกสูบบุหร่ี การจัดทําคลินิกเลิกบุหร่ี การหามจําหนายบุหรี่ หรือจัดสถานท่ีรับฝากบุหรี่กอนเขา ทํางาน เปนตน (จํานวนบุหร่ีท่ีสูบเฉล่ียลดลง จํานวนพนักงานที่สูบบุหร่ีลดลงหรือไมเพิ่มข้ึน) ***โดยการกําหนด ตัวชี้วัดจะตองประเมินจากผลการสํารวจสถานการณและพฤติกรรมการสูบบุหร่ีของพนักงาน กอนเร่ิมโครงการหรือ กอนจดั ทําแผนฯ*** 8. ผลที่คาดวาจะไดรับ (ไดความรู ทักษะ หรือผลงานอะไรบาง) ± บริษัทเปนสถานประกอบการปลอดบุหรี่ โดยมีการดําเนินงานดานการควบคุมการสูบบุหร่ีและคุมครอง สขุ ภาพของผทู ี่ไมส บู บุหร่ี ± พนกั งานมคี วามรูแ ละความตระหนกั เกยี่ วกบั ผลเสียของการสบู บหุ รี่ ± พนกั งานมที ศั นคติท่ดี ตี อโครงการพฒั นาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ± พนกั งานมีสุขภาพแข็งแรง ± บริษัทมคี า ใชจ ายที่เกดิ จากการขาดงานหรอื ลาปว ยของพนักงานลดลง 121
ความสาํ เร็จ ของการพฒั นา สถานประกอบการ ปลอดบหุ รี่
124 ปจ จัย ส่ิงสําคัญท่ีโครงการฯ ไมอาจปฏิเสธไดถึง ความสาํ เร็จ กระบวนการทํางาน เพ่ือควบคุมการสูบบุหร่ีในท่ีทํางาน ของการพฒั นา ใหป ระสบความสําเรจ็ คือ การที่พนักงานทุกคน (ผูบริหาร สถานประกอบการ คณะทํางาน และพนักงานท้ังที่สูบและไมสูบบุหรี่) ปลอดบหุ รี่ หรอื อยา งนอ ยพนกั งานสว นใหญ จะตอ งเหน็ ความสาํ คญั ของการควบคุมการสูบบุหรี่ในท่ีทํางาน และใหความ รวมมือกับการดําเนินงานในทุกข้ันตอน ทั้งนี้เพราะ การทําใหท่ีทํางานปลอดจากควันบุหร่ี ไมไดข้ึนอยูกับ จํานวนพนักงานท่ีเลิกบุหร่ีได แตอยูที่จะทําอยางไร จึงจะสามารถจัดระเบียบการสูบบุหร่ีเพื่อคุมครอง สขุ ภาพของผไู มส บู บหุ รจ่ี ากการรบั ควนั บหุ รมี่ อื สอง และ ปองกันการเกิดอัคคีภัยรวมท้ังทําใหพนักงานท่ีสูบ สามารถลด ละ เลิกบหุ ร่ีได พรอ มๆ กบั ปองกันไมใหมี พนักงานสูบบุหรี่หนาใหม จนในท่ีสุด สภาพแวดลอม
ของที่ทํางานในสถานประกอบการจะปลอดทั้งบุหร่ี เพอ่ื นาํ มาปฏบิ ตั กิ อ น จากนนั้ ตามดว ยการดาํ เนนิ การดา น และควันจากบุหรี่ 100% อยางเปนรูปธรรมและยั่งยืน อื่นๆ ท่ีจะตอกยํ้าหรือหนุนเน่ืองใหเกิดผลสัมฤทธ์ิใน ดังน้ัน การพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ การควบคมุ การสบู บหุ รใ่ี นทส่ี ดุ และเปน ทแ่ี นน อนวา การ จึงเปนเร่ืองของพนักงานทุกๆ คนนับตั้งแตเจาของ ดําเนินการในลักษณะดังกลาวไมสามารถทําใหสําเร็จได สถานประกอบการ ผูบริหาร พนักงานทุกๆ สวน โดยงา ยจากการมีผรู ับผิดชอบไมก คี่ น หากจะตอ งอาศยั ทั้งสายสํานักงานและสายการผลิต รวมท้ังลูกจางและ การทํางานท่ีเร่ิมจากการมีผูนํา แกนนําท่ีมีความต้ังใจ แรงงานทง้ั ชาวไทยและตา งชาติ การดําเนินงานท่ีเนนการสรางการมีสวนรวม ดังกลาวขางตน นอกจากจะตองอาศัยความตอเนื่อง ในการทํางานแลว มาตรการที่กําหนดข้ึนและกิจกรรม ทีจ่ ดั ยังตอ งมสี าระและรปู แบบทค่ี รอบคลุมสถานการณ และพฤติกรรมการสบู บหุ ร่ีของพนักงานในชว งเวลาตางๆ ไดอยางครบถวน อีกทั้งยังตองทําอยางเปนขั้นเปนตอน เนนการแยกแยะปญหาท่ีเรงดวน และสําคัญออกมา 125
126
127
128 5. สนับสนุนงบประมาณในการจัดทํากิจกรรม ความเขา ใจและหนั มาใหค วามรวมมือและปฏิบัติตาม ตางๆ ในการขับเคล่ือนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี 7. ใหกําลังใจแกคณะทํางานฯในการดําเนินงาน อยางเต็มที่ ไมวาจะเปนงบประมาณในการทําส่ือ ประชาสัมพันธ งบประมาณในการจัดทําหองสําหรับใช เพ่ือพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ รวมท้ังให สูบบุหรี่ และการปรับปรุงภูมิทัศนในโรงงานใหเปนเขต กําลงั ใจแกพ นักงานท่ีกําลังเลกิ สบู บหุ รี่ ปลอดบุหร่ี งบประมาณในการจัดซื้อตูรับฝากบุหรี่และ ไฟแช็ค งบประมาณในการใชจัดฝกอบรม งบประมาณ 8. ใหรางวัลหรือประกาศเกียรติคุณคณะทํางานฯ ในสว นของการจัดทัศนศกึ ษานอกสถานท่ี หรือมอบใบประกาศเกียรติคุณ รางวัลหรือใหโบนัส เพอ่ื ยกยอ งและใหกําลังใจแกผทู ี่เลิกสูบบุหรี่ไดส ําเรจ็ 6. สรางคานิยมดวยการเปนแบบอยางท่ีดี โดย การเปนผูไมสูบบุหรี่ หรือปฏิบัติตามกฎระเบียบและ มาตรการตางๆ เพื่อสงเสริมภาวะปลอดบุหร่ี สถาน ประกอบการปลอดบุหร่ีหลายแหงท่ีผูบริหารทําตัว เปน ตน แบบ และเปน ตวั อยา งทด่ี กี บั พนกั งาน(โดยผบู รหิ าร ทสี่ บู บหุ ร่ี ใชโ อกาสของการเขา รว มโครงการพฒั นาสถาน ประกอบการปลอดบุหรี่เปนเครื่องมือในการเลิกบุหรี่ของ ตัวเอง โดยรวมประกาศเจตนารมณวาจะเลิกบุหรี่ใหได อยางเด็ดขาดซึ่งเปนแบบอยางที่ดีตอพนักงาน) ท้ังยัง ชวยเปนแรงผลกั ดนั ในการดาํ เนินงานตางๆ เชน คุยเปน การสวนตัวกับพนักงานที่ไมยอมเลิกบุหรี่ หรือพนักงาน ท่ีไมเห็นดวยตอการประกาศนโยบายปลอดบุหร่ี จนเกิด “จรงิ ๆตวั กจิ กรรมทท่ี าํ มนั กช็ ว ยในการขบั เคลอื่ นทง้ั หมด แตท ส่ี าํ คญั ทผ่ี มคดิ กค็ อื ผใู หญเ อาดว ย ประธานบรษิ ทั ลงนามนโยบายบหุ รมี่ าเอง มารว มทาํ กจิ กรรมตา งๆ อนั เนยี้ ถอื วามนั ศกั ดิ์สิทธค ือเบอรหนึ่งลงมาเอง การจะดาํ เนินงานอะไรมนั ก็งา ย” คณุ สนั ติ เทยี่ งธรรม ผชู วยผูจ ัดการฝา ยอาชีวอนามยั บรษิ ทั คอสโมกรปุ จํากดั (มหาชน)
“เรากไ็ ดร ว มไมร ว มมอื กนั ชว ยกนั ทาํ อยา งเตม็ ที่ นพ่ี ดู ถงึ ความภมู ใิ จในผบู รหิ ารเลยถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน นะคะ เพราะถา ผบู รหิ ารมารว มทาํ กจิ กรรม กจิ กรรมทกุ อยา งกจ็ ะประสบผลสาํ เรจ็ ไปได ดวยดี เหมือนวันประกาศเจตนารมณ ผูบริหารมารวม ทานก็ยกตัวอยางตัวทานเองวา ตอนน้ันที่สูบเสียเวลาไปมากจริงๆ พอทุกคนไดยินก็คิด เหมือนกับวาพอผูบริหารเปน แบบอยางที่ดี พนักงานก็มีความสุขทจี่ ะทาํ นะคะ” คุณสาวิตรี ฉดุ กระโทก เจาหนา ทีค่ วามปลอดภยั บริษัท ซีพี ออลล จํากัด (มหาชน) ศูนยก ระจายสินคาโชคชัยรว มมติ ร “โครงการจะสาํ เรจ็ หรอื ลม เหลวขนึ้ อยกู บั วฒั นธรรมองคก รครบั องคก รเราผบู รหิ าร มคี วามตงั้ ใจ มคี วามมงุ มน่ั อยา งเตม็ ท่ี มกี ารประกาศเจตนารมณ เปน นโยบายอยา งชดั เจนวา บรษิ ัทเราจะเปน สถานประกอบการปลอดบหุ รี่ เปาหมายของเราคือเราจะทําอยางตอเนอ่ื ง พนักงานทส่ี ูบบหุ ร่ตี องเปน 0% ภายใน 2 ป” “..สิ่งที่เราไดรวมดําเนินงานโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ของ บริษัทเรานี้ เรานึกถึงวามันเปนความรับผิดชอบกับสังคม ทําอยางไรเราจึงจะตอยอดกับ ผคู นในสังคม เราอยากใหส ังคมไดเรยี นรูจากประสบการณข องเราดว ย” คณุ วชิ พล บญุ ประคอง บริษัท นูทริกซ จํากดั (มหาชน) 129
คณะทาํ งาน ในการดําเนินงานของคณะทํางานฯ ในสถาน ประกอบการปลอดบุหร่ีท่ีเขารวมโครงการฯ พบวา คณะทํางานสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี คณะทาํ งานควบคมุ การสบู บหุ รส่ี ว นใหญ มลี กั ษณะรว มกนั มีลกั ษณะอยางไร คือ เปนผูท่ีมีจิตสาธารณะเปนทุนเดิม กลาวคือ ตองการชวยเหลือผูอื่น และมีความสุขเมื่อไดชวยเพื่อน การขบั เคลอ่ื นใหเ กดิ ภาวะปลอดบหุ รใี่ นทที่ าํ งาน รวมงาน ทําใหตั้งใจในการทํางานดานนี้อยางแข็งขัน อยางเปนรูปธรรมและยั่งยืน จะตองทําอยางเปนระบบ แมจะมีภารกิจตามตําแหนงหนาที่การงานอยูเดิมแลว (ทําอยางเปนขั้นเปนตอน เปนองครวม และตอเนื่อง) นอกจากนี้ คณะทํางานเหลานี้ มักจะมีทัศนคติตอ จึงมีความจําเปนท่ีจะตองมีคณะทํางานสถานประกอบ- การควบคุมการสูบบุหร่ีที่เหมือนกัน กลาวคือ เห็น การปลอดบหุ รี่ ทม่ี บี ทบาทและหนา ทท่ี ช่ี ดั เจนเกยี่ วกบั การ บุหร่เี ปน พษิ รายตอ สงั คม มีโทษตอสุขภาพ ทาํ ใหมคี วาม ควบคมุ การสบู บหุ รขี่ องพนกั งาน ทง้ั น้ี เพอ่ื เขา มาผลกั ดนั ภาคภูมิใจตอผลสําเรจ็ ของการควบคมุ การสูบบหุ รี่ และ หรือขับเคลื่อนเร่ืองน้ีอยางจริงจัง โดยคณะทํางานดาน รูสึกเปนสุขที่ไดชวยเพื่อนรวมงานใหสามารถเลิกสูบบุหร่ี การควบคุมการสูบบุหร่ี เปนพนักงานท่ีถูกคัดเลือก ไดส าํ เรจ็ โดยคณะทํางานของสถานประกอบการปลอด หรือแตงต้ังเขามาทําหนาที่เชื่อมโยงความตองการของ บุหร่ี มักมีภูมิหลังหรือแรงบันดาลใจจากการท่ีมีบุคคล ผูบริหาร/เจาของกิจการกับการปฏิบัติงานของพนักงาน ใกลชิดเสียชีวิตหรือเจ็บปวยดวยโรคที่เกิดจากการสูบ อื่นๆ นั่นคือ เปนผูรับนโยบายการควบคุมการสูบบุหรี่ บุหร่ี หรือคณะทํางานบางคนเปนผูท่ีเคยสูบบุหร่ีมากอน ของสถานประกอบการ ไปขับเคล่ือนใหเกิดการปฏิบัติ รถู งึ ผลเสยี ตอ สขุ ภาพ และสามารถเลกิ ไดส าํ เรจ็ จงึ อยาก อยา งเปน รปู ธรรมและยง่ั ยนื ดว ยวธิ กี ารตา งๆ อยา งตอ เนอ่ื ง เหน็ เพอื่ นรว มงานทําไดบา ง ดังนั้นคณะทํางานจึงตองประกอบดวยพนักงาน ที่มี คณุ ลักษณะดังตอ ไปนี้ ± เปนผูที่ทํางานดวยใจ มีความสุขท่ีไดทํา มคี วามภาคภมู ใิ จในการทาํ ใหห นว ยงานตนเองเปน สถาน ประกอบการปลอดบหุ ร่ี ± มีความตระหนักตอผลเสียของการสูบบุหร่ี โดยเฉพาะในทท่ี าํ งาน ± เปน ผไู มส ูบบหุ ร่ี หรือเลกิ สูบบุหรีไ่ ดสําเร็จ ± คณะทํางานจะตองมีความเขาใจ มีทักษะ และเกิดกระบวนการเรียนรูในการขับเคล่ือนใหเกิดภาวะ ปลอดบหุ รี่ พรอ มทง้ั มที กั ษะการใหค าํ ปรกึ ษาแกพ นกั งาน ทั้งที่สูบและไมสบู บหุ รี่ 131
ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน 132
บุหรี่ และลงมือดําเนินการตามข้ันตอนอยางแข็งขัน เพื่อสรางความตระหนักถึงความสําคัญของการควบคุม ในกรณีนี้ ถึงแมผ ูบริหารจะไมใหความสนใจอยา งแทจ ริง การสบู บหุ รใ่ี นทที่ าํ งาน ใหเ กดิ ขนึ้ กบั คณะทาํ งานฯ รวมทงั้ การพฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี กส็ ามารถสาํ เรจ็ จดั กจิ กรรมเสรมิ สรา งศกั ยภาพของคณะทาํ งานฯ ในการ ไดใ นระดับหนงึ่ ขบั เคลอื่ นสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ดว ยการสนบั สนนุ ใหคณะทํางานไดมีโอกาสเรียนรูเกี่ยวกับกระบวนการ ดังน้ันการสงเสริมใหคณะทํางาน (มักจะเปน ดําเนินงานดานการควบคุมการสูบบุหร่ีอยางเปนระบบ กลุมพนักงานแกนนําหลายๆ คน) พรอมใจกันรวม (รลู ึกลงไปในรายละเอยี ดของกลยทุ ธ การวางแผน และ ทํางานขับเคล่ือนใหเกิดการเปลี่ยนแปลงในองคกร ดวย บริหารโครงการ รูวาจะตองเริ่มอยางไร ทําอะไรบาง การสรางความตระหนักถึงความสําคัญและความจําเปน และอยางไร) รวมถึงเทคนิคในการจัดกิจกรรมขับเคล่ือน ของการควบคุมการสูบบุหร่ีใหเกิดข้ึนกับคณะทํางานฯ ตางๆ เชน การสรางแนวรวม การสรางความตระหนัก เสยี กอ น ถอื เปน เรอื่ งทมี่ คี วามสาํ คญั เปน ลาํ ดบั แรกๆ โดย และทักษะการใหคําปรึกษาแกพนักงานท่ีตองการเลิก สถานประกอบการอาจตอ งจัดใหม ีการจัดกจิ กรรมเรียนรู บุหรี่ ฯลฯ (เชน การฝกอบรมเชิงปฏิบัติการ การสัมมนา ฯลฯ) “รสู กึ มคี วามสขุ ใจเปน อยา งยงิ่ ทไี่ ดเ ขา รว มโครงการพฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ ไดเ หน็ เพอื่ น พนกั งานมสี ขุ ภาพดี มเี งนิ เหลอื เกบ็ มคี วามรกั ความอบอนุ ในครอบครวั และเราเองไดม สี ว นทาํ ใหส งิ่ เหลา นน้ั เปน จรงิ ข้นึ มา แมจะไมส ําเรจ็ ทง้ั หมดทกุ คน แตเ ราก็ไดเรมิ่ ตนแลว มรี ปู ธรรมความสาํ เรจ็ มีบทเรียนประสบการณ รวมทง้ั มเี พอ่ื นเครอื ขา ยรว มกา วไปขา งหนา ดว ยกนั ทาํ ใหม กี าํ ลงั …ไมท อ ถอย…ภารกจิ การปรบั เปลยี่ นพฤตกิ รรม คนแมเปนเร่ืองท่ียาก ตองการการทุมเท ท้ังใจและเวลาของทีมทํางาน แตหากเม่ือเราทําไดสําเร็จกับคน คนหนึ่งแลว เราก็สามารถถายทอดใหกับเพ่ือนพนักงานคนอื่นๆ สามารถถายทอดใหกับสถานประกอบการ อื่นๆ ไดท ัง้ โลก” “งานน้ีตองทาํ ดวยใจ ตองมคี วามจริงใจท่ีจะทาํ มากอ น” คณุ พมิ พา วงษส วัสด์ิ บรษิ ัท อซี ซู ุ เอ็นย่นิ แมนแู ฟคเจอรง่ิ (ประเทศไทย) จาํ กัด “ภูมิใจที่ไดรวมโครงการสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ภูมิใจที่มีสวนรวมในการชวยเหลือสังคม ในฐานะทีเ่ ปน คนไทยคนหน่งึ … มคี วามสุขทไี่ ดรว มโครงการ ทํางานดว ยความจริงใจ ดวยการสื่อสารธรรมดาๆ เรียบงา ย แตเปนพลงั ที่ยงิ่ ใหญ อยากทําใหดีท่ีสดุ อยากใหประสบความสาํ เรจ็ และในอนาคตขา งหนาจะตอง ทําใหด ีกวา เดมิ ” คุณธนารัตน แสงเพญ็ ออน บรษิ ทั เทพผดุงพรมะพรา ว จาํ กัด (แมพลอย) 133
134 “การทาํ โครงการนี้ เหนอื่ ย แตม คี วามสขุ เมอื่ ไดเ หน็ รอยยมิ้ ของพนกั งานผเู ลกิ สบู บหุ รไี่ ด โดยเฉพาะ ผูท่ีสูบบุหร่ีมานานตั้งใจจะเลิกแตเลิกไมได เมื่อมีโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่น้ี ทําใหเขา เลกิ ได สดุ ทา ยความมงุ มนั่ ของเราคอื เรอื่ งสขุ ภาพของพนกั งานเอง เราจะทาํ โครงการพฒั นาสถานประกอบการ ปลอดบหุ ร่ีนต้ี อ และจะใชประสบการณจากโครงการฯ นี้ ไปตอยอดเรอ่ื งโครงการสง เสริมสขุ ภาพในมติ อิ นื่ เชน โรคเอดส และวณั โรค” คุณวิชพล บญุ ประคอง บรษิ ัท นูทรกิ ซ จาํ กัด (มหาชน) พนักงาน บุหรี่ที่หนวยงานกําหนดข้ึน และเขามามีสวนรวมในทุก ขนั้ ตอน นบั ตง้ั แตก ารหาแนวทางรว มกนั ในการดาํ เนนิ งาน พนักงานสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ ดานการควบคุมการสูบบุหร่ีในสถานประกอบการ (ดวย มีลักษณะอยางไร การใหพ นกั งานรว มแสดงความคดิ เหน็ เกย่ี วกบั มาตรการ ควบคุมการสูบบุหรี่ของหนวยงาน ซ่ึงอาจทําในลักษณะ พนักงานเปนตัวแปรสําคัญของความสําเร็จใน ของการใชแ บบสอบถามสาํ รวจความคดิ เหน็ ของพนกั งาน การพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี เพราะเปน หรอื การเปด Webboard ใหพ นกั งานแสดงความคดิ เหน็ ) คนสวนใหญในสถานประกอบการท่ีนอกจากจะเปนผูท่ี จนกระท่ังการมีสวนรวมในระดับปฏิบัติการ เชน เปด สูบบุหร่ีแลว ยังเปนผูท่ีไดรับผลกระทบจากควันบุหร่ี โอกาสใหพ นกั งานทกุ คนเขา รว มกจิ กรรมรณรงคใ หค วามรู ดวย (ทั้งท่ีสูบเองและไมไดสูบ) การเขารวมกิจกรรม เกี่ยวกบั พิษภัยของบุหรี่ หรอื ใหพนกั งานทีไ่ มสูบบหุ รเ่ี ปน หรือปฏิบัติตามมาตรการตางๆ ที่จัดขึ้นเพื่อควบคุม พ่ีเลี้ยงเพ่ือนรวมงานท่ีกําลังอยูในโปรแกรมเลิกสูบบุหร่ี การสูบบุหร่ี หรือคุมครองสุขภาพของผูท่ีไมสูบบุหรี่ (กิจกรรม “เพ่ือนชวยเพ่ือน” หรือกิจกรรม “Buddy ดวยความเขาใจ เต็มใจ และอยางตอเนื่อง จะมีสวน เลิกสูบบหุ ร”่ี เปน ตน) การเปด โอกาสใหพ นักงานทุกคน สําคัญท่ีจะทําใหสถานประกอบการสามารถพัฒนา ชวยกันขับเคลื่อนภาวะปลอดบุหร่ีของหนวยงาน ใน หนวยงานตนเองใหเปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ีได ขณะท่ีทั้งผูบริหารและคณะทํางานฯ ตางก็ผลักดันและ อยา งเปน รปู ธรรมและยง่ั ยนื ซงึ่ ภาวะดงั กลา วจะเกดิ ขน้ึ ได สนับสนุนการจัดกิจกรรมตางๆ อยางแข็งขัน เชื่อไดวา หากสถานประกอบการทําใหพนักงานสวนใหญเขาใจ สถานประกอบการดังกลาว จะมีโอกาสเปนหนวยงานท่ี และตระหนกั ถงึ ความสาํ คญั และความจาํ เปน ของการเปน ปลอดบุหรีไ่ ดสาํ เรจ็ ในทีส่ ดุ สถานประกอบการปลอดบหุ รี่ ในระดบั ทสี่ ามารถทาํ ใหล ด หรือไมเกิดปฏิกิริยาตอตานตอมาตรการควบคุมการสูบ
“จุดพลิกผันสําคัญของความสําเร็จในสถานประกอบการของเรา คือพนักงานของเรา... พนักงานของเรา คือผูท่ีมีสวนสําคัญตอความสําเร็จในโครงการน้ี เขาอยากเลิกสูบบุหร่ีแตไมรูวิธีการ… ผบู รหิ ารระดบั สูงทุกคนสูบบุหร่ี 100 เปอรเซ็นต ทา นเหลา นนั้ ไมไ ดข ัดขวางและไมไดสนบั สนนุ ” คุณพมิ พา วงษส วสั ด์ิ บรษิ ัท อซี ูซุ เอ็นยนิ่ แมนแู ฟคเจอรง่ิ (ประเทศไทย) จํากัด ทาํ อยา งไรจงึ จะทาํ ใหพ นกั งานมลี กั ษณะทพ่ี งึ ประสงค การสบู บหุ ร่ี นา จะเปน เรอ่ื งของพนกั งานทส่ี บู ตนเองไมไ ด การสรา งความเขา ใจทดี่ ขี องพนกั งานตอ นโยบาย สบู ก็ไมนา จะตอ งทําอะไร ในขณะที่พนกั งานที่ไมสูบบหุ ร่ี บางสว น เชน พนกั งานท่รี ับเขา มาใหม อาจมีความเสยี่ ง หรือมาตรการตา งๆ ทห่ี นว ยงานกําหนดขึ้นมาใหม เปน ตอ การเปน นกั สบู บหุ รห่ี นา ใหม เนอื่ งจากภาวะทางสงั คม สิ่งสําคัญลําดับแรกๆ ท่ีจะตอ งทํา กอ นทีจ่ ะมกี ารบงั คบั ในปจจบุ ัน เชน สภาพแวดลอ ม ความเครยี ด ฯลฯ ซึ่ง ใชม าตรการหรอื กฎระเบยี บใดๆ เกยี่ วกบั การควบคมุ การ ทาํ ใหค นมีพฤตกิ รรมเสยี่ งไดงา ย สบู บหุ ร่ี โดยเฉพาะในสถานประกอบการทไ่ี มเ คยมนี โยบาย หรอื มาตรการเกย่ี วกบั การควบคมุ การสบู บหุ รใ่ี นทท่ี าํ งาน ดงั นนั้ การพฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี มากอน หรือในสถานประกอบการทพี่ นกั งานเคยสบู บุหร่ี จึงตองเนนการสรางความเขาใจใหเกิดขึ้นกับพนักงานที่ ไดใ นทุกพนื้ ที่ ไมต ดิ บหุ รดี่ ว ย โดยเฉพาะการทาํ ความเขา ใจกบั พษิ ภยั ของ การสรางการมีสวนรวมของพนกั งานทไ่ี มสบู บหุ รี่ บหุ รที่ ม่ี ตี อ สขุ ภาพ ทง้ั ทเ่ี ปน แบบสบู เองหรอื ไดร บั ควนั บหุ รี่ มือสอง นํามาซ่ึงความตระหนักถึงความสําคัญของการ จากการถอดบทเรียนสถานประกอบการปลอด สรางสภาพแวดลอมในที่ทํางานใหปลอดจากควันบุหรี่ บุหรี่ท่ีเขารวมโครงการฯ พบวา พนักงานในสถาน โดยชว ยกนั ดแู ลใหม กี ารปฏบิ ตั ติ ามมาตรการทหี่ นว ยงาน ประกอบการเหลาน้ีสวนใหญไมสูบบุหรี่ (รอยละ 74 กําหนดข้ึนมาใช พรอมท้ังชวยลดจํานวนพนักงานที่สูบ ของพนักงานทั้งหมด) อยางไรก็ตาม พบวา ถึงแม บหุ รลี่ ง ดว ยการสนบั สนนุ และใหก าํ ลงั ใจแกเ พอ่ื นรว มงาน พนักงานในสถานประกอบการจะรับรูขอมูลเกี่ยวกับ ท่ีตองการเลิกสูบบุหรี่ รวมสรางบรรยากาศที่ดีในการ ผลกระทบของการสูบบุหรี่ตอสุขภาพของผูสูบและผูท่ีอยู ทาํ งานเพอ่ื ชว ยลดความตงึ เครยี ดแกผ ทู สี่ บู บหุ รี่ ใหค วาม ใกลเคียง (ผลกระทบของควันบุหรี่มือสองโดยเฉพาะใน รวมมือในการจัดกิจกรรมรณรงคเลิกสูบบุหรี่ในสถาน ที่ทํางาน) แตความรูความเขาใจท่ีมีอยูก็ยังไมมีพลัง ประกอบการ ไมคิดริเร่ิมท่ีจะทดลองสูบบุหร่ี พรอมท้ัง เพียงพอที่จะผลักดันใหพนักงานท่ีไมสูบบุหร่ี เขามา หลกี เลยี่ งควนั บหุ รมี่ ือสอง มีสวนรวมในการขับเคล่ือนใหเกิดภาวะปลอดบุหรี่ใน ที่ทํางานอยางจริงจัง เนื่องจากเห็นวา การควบคุม 135
6.2 ปจจัยภายนอกหรือปจจัยสาํ เร็จดา น สถานการณและพฤติกรรมการสูบบุหร่ีในสถานประกอบ กระบวนการ การ และมักแปรเปลย่ี นไปตามเวลาหรอื สถานการณด า น อน่ื ๆ ทาํ ใหผ ลผลติ ทเ่ี กดิ จากการจดั กจิ กรรมแตล ะกจิ กรรม องคความรแู ละกระบวนการเรยี นรู (ซ่ึงมักจะจัดนานๆ ครั้ง เพราะเปนการจัดตามกระแส) ไมส ามารถตอ ยอดหรอื เสริมแรงซ่งึ กนั และกนั ได เรียกวา องคค วามรูแ ละกระบวนการเรียนรูเก่ียวกับ ไดผ ลผลิตแบบ “เบย้ี หวั แตก” มากกวาท่จี ะเปน กจิ กรรม การควบคมุ การสบู บุหรีอ่ ยา งเปน ระบบ ตอเนื่องจนกลายเปน “ปฏิบัติการ” หรือ action (ท่ีประกอบดวย activities ท่ีรอยเรียง) ท่ีทําใหเกิด ปจ จยั ทเ่ี ออ้ื ตอ ความสาํ เรจ็ ของการพฒั นาสถาน ผลผลิตหรือมีแนวโนมท่ีจะทําใหเกิดการเปลี่ยนแปลงใน ประกอบการปลอดบุหร่ี ท่ีสําคัญอีกสวนหนึ่ง คือ เชงิ พฤตกิ รรมการสบู บหุ รแ่ี ละการรว มกนั สรา งภาวะปลอด องคค วามรแู ละกระบวนการเรยี นรู เกยี่ วกบั การขบั เคลอื่ น บหุ ร่ไี ด สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ที่สถานประกอบการ (โดย คณะทํางานควบคุมการสูบบุหรี่ของสถานประกอบการ) ในทางตรงกันขาม หากคณะทํางานฯ เกิด จะตอ งใชในการขบั เคลอ่ื นใหเ กดิ การควบคมุ การสบู บหุ ร่ี กระบวนการเรียนรูและมีทักษะในการขับเคล่ือนสถาน ในหนวยงานตนเองอยางเปนรูปธรรม จัดเปนปจจัยเอื้อ ประกอบการปลอดบหุ รีอ่ ยา งเปนระบบ โดยมกี ารทาํ งาน ภายนอกที่จะชวยเสริมแรงใหกับปจจัยเอื้อภายในสถาน อยางเปนข้ันเปนตอน (มีการสํารวจและทําความเขาใจ ประกอบการ โดยพบวา การทส่ี ถานประกอบการมนี โยบาย ในสถานการณการสูบบุหรี่ของหนวยงานตนเอง ทําให ดานการควบคุมการสูบบุหร่ีอยางชัดเจน และมีคณะ สามารถจัดทําแผนปฏิบัติการที่ประกอบดวยกิจกรรมท่ี ทาํ งานรบั ผดิ ชอบงานดา นนโ้ี ดยเฉพาะ อกี ทง้ั คณะทาํ งานฯ ตรงกับปญหาสถานการณของหนวยงานตนเอง และ ยงั มคี วามตระหนกั ถงึ ความสาํ คญั ของการควบคมุ การสบู สามารถลงมือปฏิบัติการไดตามแผน) พรอมทั้งรูวิธีการ บุหรใ่ี นทที่ าํ งาน เปน คณะทาํ งานฯ ทมี่ จี ติ สาธารณะ มี ในการดําเนินการแตละขั้นตอนน้ันๆ ก็จะสามารถ ความสุขกับการชวยเหลือเพ่ือนรวมงาน แตยังขาด ขับเคล่ือนใหเกิดการปฏิบัติที่มุงสูเปาหมายของการเปน กระบวนการเรียนรูและขาดทักษะดานการควบคุมการ สถานประกอบการปลอดบหุ รใี่ นทส่ี ดุ สูบบุหรี่ ก็ยังไมสามารถดําเนินการดานนี้ไดอยางเปน รูปธรรม ท้ังนี้เพราะ ยังขาดกระบวนการเรียนรูและ ซง่ึ ในการถอดบทเรยี นสถานประกอบการทป่ี ระสบ ทักษะในการขับเคล่ือนภาวะปลอดบุหร่ีอยางเปนระบบ ความสําเร็จในการควบคุมการสูบบุหร่ี ภายใตแผนงาน ทําใหการจัดกิจกรรมสงเสริมภาวะปลอดบุหร่ีของหนวย พฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ พบวา การควบคุม งาน มักเปนไปในลักษณะท่ีเรียกวา “จัดตามกระแส” การสูบบุหรี่ของสถานประกอบการ นอกจากจะตองมี หรือ “Event Based Activities” ท่ีขาดการรอยเรียง ปจ จัยเอ้ือภายในทีป่ ระกอบดว ยผบู ริหารและคณะทํางาน เช่ือมโยง สาระ ชนิด และรูปแบบของกิจกรรมตาม แลว ยังตองมีปจจัยเอ้ือภายนอกไดแก องคความรูและ กระบวนการเรียนรู รวมทั้งทักษะความสามารถของ 137
ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน 138
ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน 139
140
“จากการมาเขา คา ยฝก อบรมทศี่ นู ยร วมตะวนั ทาํ ใหไ ดเ รยี นรจู ากกจิ กรรมแตล ะกจิ กรรมในแตล ะฐาน ทําใหเราไปสรางทีม ยังจําไดวามีกิจกรรมหน่ึง ถาเรามารวมกิจกรรมแลวเราสื่อสารฝายเดียวโดยไมได สื่อกลับสองทาง เราจะไมสามารถทํางานเปนทีมไดเลย ชอบกิจกรรมฐานการชอนเมล็ดขาวโพด เพราะ ทําใหเราเกดิ การวางแผน เราตอ งชวยกนั หลายความคิด หลายมุมมอง การเรียนรจู ากการฝกอบรมที่ศนู ยฯ สามารถประยุกตใชก ับการดําเนนิ งานตามโครงการฯ ในสถานประกอบการเราได” “ซง่ึ ตอนแรกเมอ่ื สมคั รเขา มารว มโครงการฯยงั ไมม คี วามมนั่ ใจวา จะทาํ ไดห รอื ไม แตพ อไดร บั คาํ ชแี้ จง ถงึ แนวทางและวธิ กี ารดาํ เนนิ งานโครงการฯ ตลอดจนการไดเ รยี นรจู ากกจิ กรรมการเขา คา ยฝก อบรมทศ่ี นู ยร วม ตะวันจึงเกิดความมั่นใจวาจะตองทําไดอยางแนนอน ความรูและทักษะท่ีไดจากการฝกอบรม สามารถนําไป ประยุกตใชไดดีท้ังในเร่ืองการสื่อสารสองทางและการสรางทีมงาน ตลอดจนมีความชัดเจนในแนวทางและ วิธีการดําเนินงานโครงการฯ” คณุ ธนารัตน แสงเพญ็ ออ น บรษิ ัท เทพผดุงพรมะพราว จํากดั (แมพลอย) “เปนการเติมเต็มใหนโยบายของคอสโมฯซึ่งมีอยูกอนแลวสมบูรณมากข้ึน อยางท่ีพี่บอกไปวา ของเราไมตองหวงเร่ืองพนักงานจะแอบสูบบุหรี่เพราะเรากําหนดเปนนโยบายบริษัทมีบทลงโทษที่ชัดเจน ดังนั้นปญหาตรงนี้ไมตองกังวล แตพอเราหามไมใหเขาสูบแลว เขาก็ลําบากทํายังไงเขาถึงจะเลิกได ตัวโครงการน้ี มาเปนคําตอบ ชวยใหพนักงานเลิกสูบได และที่สําคัญนะครับโครงการน้ี เปนเครื่องมือให คณะกรรมการความปลอดภัยสามารถทํางานไดสะดวกและไดผลมากข้ึน ลองคิดดูนะครับถาโรงงานท่ีผลิต สารเคมี วัตถุไวไฟหรือกระดาษ มีนโยบายหามสูบบหุ ร่ใี นโรงงานก็ไมแปลก แตโรงงานเรามีพนักงานต้งั สอง พันกวาคนแตสามารถควบคุมไมใหพ นักงานสบู บหุ ร่ีไดมนั สุดยอดไหมละ ” คณุ สนั ติ เที่ยงธรรม ผชู ว ยผจู ดั การฝา ยอาชีวอนามัย บรษิ ัท คอสโมกรุป จาํ กดั (มหาชน)
142 “เริ่มจากท่สี มาคมพฒั นาคุณภาพสิ่งแวดลอม มาจดั ประชุมชี้แจงโครงการพฒั นาสถานประกอบการ ปลอดบุหร่ี น้ีทน่ี ิคมอตุ สาหกรรมลาดกระบงั ประมาณป 52 ผมกเ็ ปนคนรบั ผิดชอบการจัดกจิ กรรมในบรษิ ทั เคซอี ีท้ังหมด ก็เลยเขาฟงโครงการดวย เพราะรูสึกวามนั เปน อะไรท่ดี ีมาก คอื เราทําอยูแลวแตม นั ยังไมมคี ูม ือ ไมมวี ธิ ีการ ไมร ูกระบวนการวาจะเริม่ ตนและไปตออยา งไร เราแคร ูว า เออสูบแบบนี้มันอนั ตรายตอ สถานท่ี ทาํ งาน อนั ตรายตอ บคุ คล แตย งั ไมม วี ธิ กี าร เหมอื นกบั เราเดนิ ไปยงั จดุ ใดจดุ หนงึ่ โดยไมม แี ผนที่ พอเขา ไปอบรม เออใชน ะมันมีวิธีการเริม่ ตน หนึ่ง สอง สาม สี่ ตามลําดับจนถงึ ทาํ เรยี บรอยแลว มกี ารสรปุ ผล ประเมนิ ผล เราก็เลยมาคุยกับคณะทํางานซ่ึงเปนพนักงาน พวกเจาหนาท่ีความปลอดภัย เปนคนในสายการผลิต แลว นาํ ไปเสนอกบั ผบู รหิ าร กโ็ อเค ซงึ่ จะเปน สว นหนง่ึ ทจ่ี ะทาํ ใหพ นกั งานในองคก รมสี ขุ ภาพดี แลว อกี เรอ่ื งหนง่ึ ก็คือพนักงานที่สูบบุหร่ถี าเขาสามารถลด ละ เลกิ ไดเขากจ็ ะเหลอื เงิน หมายถงึ เงนิ ท่ีเขาเสยี ไปกจ็ ะไดก ลับมา มคี วามสขุ ทง้ั ตวั เองและครอบครวั นค่ี อื หลงั จากทเ่ี ราเขา มารบั ฟง การบรรยายเรยี บรอ ย คอื เราจะรวู า โทษและ พษิ ภยั บหุ รไี่ มไ ดเ กดิ ขน้ึ กบั ผทู ส่ี บู อยา งเดยี วยงั มคี นรอบขา งหรอื ผไู ดร บั ควนั บหุ รม่ี อื สอง มนั มมี หตั ภยั มากกวา ผทู สี่ บู เองดว ยซาํ ซ่งึ ตรงน้ีเปนตวั จุดประกายใหเ ราเริ่มทําโครงการแลว ก็เร่มิ ลาํ ดบั หน่งึ สอง สาม มกี ารเขยี น แผนแลว กร็ ณรงคหลายรปู แบบ อนั ไหนทีเ่ ราเคยทาํ มาแลว เรากจ็ บั มันเขา มาในระบบการจดั การครบั ” คณุ ชาคริต หนสู งค หัวหนาแผนกพนกั งานสมั พันธแ ละสวัสดิการ บรษิ ัท เคซีอี อีเลคโทรนคิ ส จาํ กัด (มหาชน) งบประมาณ
กราฟแสดงสัดสวนงบประมาณ ท่ีใชเพื่อการจดั กจิ กรรมตางๆ จดั สภาพแวดลอ ม ส่อื สารใหความรู สนับสนนุ ใหเ ลิกสูบ อืน่ ๆ 143
เลา สถานประกอบการ ปลอดบุหร่ตี นแบบ
150 เรอ่ื งเลา การดําเนินงานของโครงการพัฒนาสถาน สถานประกอบการ ประกอบการปลอดบหุ ร่ี มกี ารคน พบวา สถานประกอบการ ทเ่ี ขา รว มโครงการฯ และประสบความสาํ เรจ็ ในการควบคมุ ปลอดบุหรี่ การสบู บหุ รี่ นอกจากจะมกี ระบวนการเรยี นรเู กย่ี วกบั การ ตนแบบ ควบคมุ การสบู บหุ รอี่ ยา งเปน ระบบ จนสามารถนาํ แนวทาง ดังกลาวไปประยุกตใชในการดําเนินงานของแตละสถาน ประกอบการไดจ รงิ จนเกดิ ผลสาํ เรจ็ เปน รปู ธรรมทชี่ ดั เจน แลว ยังสามารถคิดคนแนวทางการดําเนินงานโครงการ ในลักษณะการจัดกิจกรรมตางๆ ท่ีสอดคลองกับบริบท ศักยภาพ และวัฒนธรรมองคกรของสถานประกอบการ ตนเอง ทําใหเกิดผลสําเร็จในหลากหลายมิติและมีพลัง
Search
Read the Text Version
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224