คู่มือการจัดกิจกรรม สปก.ปลอดบุหรี่(คณะทำงาน) ย่อไฟล์

ชว ยสงเสรมิ ภาพลักษณข ององคกร ตลาดใหกับสถานประกอบการ สรางจุดแข็งใหกับตรา การที่บริษัทหนึ่งๆ จะประสบความสําเร็จทาง สินคา สงเสริมภาพลักษณและความรวมมือในการ บริหารองคกร ตลอดจนเพิม่ ขดี ความสามารถ แรงจูงใจ ดา นธรุ กจิ การคา ไดห รอื ไมน น้ั มไิ ดข น้ึ อยกู บั การตลาดและ และสรา งขวญั กาํ ลงั ใจใหก บั พนกั งาน ทาํ ใหส ามารถรกั ษา ความรดู า นสนิ คา และเทคนคิ อยา งเดยี วเทา นนั้ หากแตย งั พนักงานทด่ี ไี วใหอ ยูกบั องคกรตลอดไปได ตอ งคาํ นงึ ถงึ ปจ จยั แวดลอ ม และการแสดงความรบั ผดิ ชอบ ตอ สงั คม เชน สญั ญาจา งงาน สภาพแวดลอ มของทท่ี าํ งาน ในการถอดบทเรียนการดําเนินงานดานการ การแขงขันทางดานธุรกิจอยางเปนธรรม ผลกระทบตอ ควบคุมการสบู บุหรขี่ องสถานประกอบการ พบวา การมี ส่งิ แวดลอม และความสมั พันธตอบรษิ ทั คคู า เปนตน ภาพลักษณท่ีดีจากการท่ีหนวยงานมีความรับผิดชอบตอ สงั คมผา นการดแู ลพนกั งานของตนเอง มสี ว นสาํ คญั อยา ง การสรางเสริมสุขภาพของพนักงานดวยการ มากในการทาํ ใหส ถานประกอบการ(รอ ยละ52) ตดั สนิ ใจ ควบคุมดูแลใหพนักงานลดละเลิกสูบบุหรี่ หรือการ พฒั นาหนว ยงานใหเ ปน สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี คุมครองสุขภาพของพนักงานท่ีไมสูบบุหร่ี นอกจากจะ ทาํ ใหส ถานประกอบการมปี ระสทิ ธภิ าพการผลติ เพม่ิ สงู ขน้ึ และชว ยลดตน ทนุ การผลติ แลว ยงั ชว ยใหสถานประกอบ การมีภาพลักษณท่ีดี จากการดําเนินงานท่ีแสดงความ รับผิดชอบตอสังคม โดยปจจุบัน ไดมีหนวยงานทั้งใน ประเทศและตา งประเทศ ทไ่ี ดใ หค วามสาํ คญั กบั เรอ่ื งน้ี และ จดั ใหม กี ารประเมนิ เพอื่ จดั มาตรฐานดา นความรบั ผดิ ชอบ ของสถานประกอบการตอสังคม อาทิ มาตรฐาน ISO 26000 Social Responsibility กําหนดโดย องคการ ระหวางประเทศวาดวยการมาตรฐาน (International Organization for Standardization: ISO) หรอื มาตรฐาน CSR DIW ที่ดําเนินการโดยกรมโรงงานอุตสาหกรรม โดยมาตรฐานเหลานี้ ลวนแตกําหนดข้ึนเพ่ือสงเสริม ความรบั ผดิ ชอบตอ สงั คมและสงิ่ แวดลอ ม จากการตดั สนิ ใจและดาํ เนนิ กจิ กรรมตา งๆ ขององคก ร เพอ่ื ความเปน อยู ท่ีดีของคนในสังคม และการพัฒนาที่ย่ังยืนทางธุรกิจ ซ่ึงในมุมมองดานธุรกิจนั้น สถานประกอบการจะได ประโยชนอ ยา งยง่ิ จากการดาํ เนนิ การดา นความรบั ผดิ ชอบ ตอ สงั คม เชน สามารถเพมิ่ ยอดขาย และสว นแบง ทางการ 51

52 “ไมเ พยี งทาํ ใหผ ลประกอบการสงู ขนึ้ แตย งั ชว ยแกไ ขภาพลกั ษณท ไ่ี มด ขี องสถานประกอบการอกี ดว ย อยางในกรณีของบริษัทโมเดอนฟอรม ซ่ึงเปนบริษัทผลิตเฟอรนิเจอรที่มีความเส่ียงตอการเกิดอัคคีภัยสูง ทาง บริษัทจึงไดมีการประกาศนโยบายการสูบบุหรี่อยางเขมขน โดยในเขตพ้ืนที่โรงงานท้ังหมดหามสูบบุหร่ี ผลปรากฏวาพนักงานสวนหน่ึงไปสูบบุหรี่หนาโรงงาน แขกไปใครมาพบเห็นยอมไมกอใหเกิดผลดีกับสถาน ประกอบการเปนแน โรงงานผลิตกระดาษ สารเคมี ยางรถยนต นาํ มนั เครื่อง กเ็ ชนเดียวกัน เน่อื งจากมกี าร ดาํ เนินนโยบายที่เขมงวด สรางความยากลําบากใหก บั พนกั งานที่ไมส ามารถเลิกบุหร่ีได แมว า จะมกี ารกําหนด บทลงโทษท่ีชดั เจน แตก ย็ ังพบการฝา ฝน ลกั ลอบสูบอยู ดงั นน้ั เพอ่ื เปน การหาทางออกใหก ับพนักงานทยี่ งั ไม สามารถเลิกบุหร่ีจะตองทําอยางเปนระบบและครบวงจร ไมเพียงแตควบคุมเรายังตองสงเสริมและสนับสนุน ใหเ ขามคี วามคดิ ทอ่ี ยากจะเลกิ สบู บหุ รแ่ี ละชว ยเหลอื ใหเ คา สามารถเลกิ สบู บหุ รไี่ ด นอกจากนี้ การทเี่ รากาํ หนด พ้ืนท่ีสูบทําใหพนักงานที่สูบ ลําบากมากขึ้น เขาก็เลยเขามาคุยวาไหนๆก็จะไมมีท่ีสูบแลว ทําไมไมดูแล ตอ เน่ืองกนั ไปเลยเชนสงเสริมใหเ คา เลกิ ใหได” คณุ สันติ เทีย่ งธรรม ผชู วยผจู ัดการฝา ยอาชีวอนามยั บรษิ ทั คอสโมกรปุ จํากัด (มหาชน) ลดความเสย่ี งตอ การเกิดอคั คภี ัย รว มโครงการฯ สถานประกอบการเหลา นี้ มกั มีการผลติ และเกิดความปลอดภัยในการทํางาน สินคา หรือมีการใชวัตถุดิบที่มีความเส่ียงสูงตอการเกิด อัคคีภัย เชน อุตสาหกรรมกระดาษและส่ิงพิมพ การท้ิงกนบุหรี่เปนตนเหตุใหเกิดไฟไหมโดย อุตสาหกรรมส่ิงทอหรืออุตสาหกรรมท่ีมีการใชสารเคมี ไมเจตนา แตนํามาซึ่งความสูญเสียเปนอยางมาก หรือเชื้อเพลิงที่ไวไฟ ฯลฯ ในประเทศสหรฐั อเมริกา พบวา การเกดิ ไฟไหม 1 ใน 5 เกดิ จากบหุ รี่ สถานประกอบการทเ่ี ขา รว มโครงการพฒั นา สําหรับการตัดสินใจเขารวมโครงการฯ เพ่ือให สถานประกอบการปลอดบุหรี่ มีแรงบันดาลใจในการ เกดิ การควบคมุ การสบู บหุ รใ่ี นทที่ าํ งานอยา งเปน รปู ธรรม เขารวมโครงการจากการท่ีโรงงานเคยมีประวัติการเกิด มสี ถานประกอบการ จาํ นวนมากถงึ รอ ยละ25 ทตี่ ดั สนิ ใจ ไฟไหมจ งึ ทําใหผูบรหิ ารรสู ึกกังวล ทัง้ น้ีมสี ถานประกอบ เขารวมโครงการฯ เพราะเหตุผลตองการลดความเสี่ยง การหลายแหงที่ไดออกมาตรการหามพนักงานสูบบุหร่ี จากการเกิดอคั คภี ัยในโรงงาน ในท่ีทํางานโดยเฉพาะในพ้ืนที่ผลิตสินคา ตั้งแตกอนเขา

“ยอ นกลบั ไปเมอื่ ป2552 ทางบรษิ ทั มนี โยบายทจ่ี ะดแู ลปญ หาการสบู บหุ รใี่ นโรงงาน ซง่ึ เมอ่ื กอ นป2552 บริษัทของผมเปน โรงงานผลติ กระดาษ จรงิ ๆเรื่องความปลอดภัยจากอคั คภี ยั นี้ ตอ งดูแลกนั เปนพเิ ศษ ซึ่งการ จดั พน้ื ท่สี ูบบุหรี่นี่ตองดแู ลเปนหลัก แตทางบริษัทกไ็ มไ ดเ ขมงวดเรื่องนเ้ี ทาที่ควร กอ นป 52 ไมคอยคาํ นึงถึง พอหลังจากน้ันเราไดนําเอาเรื่องของอัคคีภัยมาทํากอน โดยกําหนดเปนพื้นท่ีคราวๆวาไมใหสูบบุหร่ีในพ้ืนท่ี ไหนบาง และกําหนดใหสูบบุหร่ีในพื้นท่ีใดไดบาง ตอนน้ันก็ยังเปนแค 2 ประเด็นหลักๆ แตเม่ือมีการจัด กิจกรรมสถานประกอบการปลอดบุหรี่ และเลิกบหุ รไ่ี ดใ นสถานประกอบการก็เลยสนใจและมาสมัครซึ่งในตัว โครงการจะพูดถึงเร่ืองการจัดทําแผน กิจกรรมทจ่ี ะตอ งทํา และการประกาศนโยบายตางๆ” คุณพนม ครฑุ ธา เจาหนา ทีอ่ าชวี อนามยั และความปลอดภัยฯ จป.วชิ าชพี บริษัท เอเชยี คราฟทเ ปเปอร จํากัด “สบื เนอื่ งจากปญ หาพนกั งานทสี่ บู บหุ รใี่ นโรงงานเยอะพอสมควร และลกั ลอบสบู ในทท่ี เี่ ราไมอ นญุ าต เนอื่ งจากเราเปน โรงงานทาํ เฟอรน เิ จอร มนั เสย่ี งทจี่ ะเกดิ อคั คภี ยั คอื เรามองประเดน็ นนั้ เปน หลกั วา เราจะควบคมุ ใหเขาสูบในทีท่ ีเ่ ราตองการใหเ ขาสูบไดอยางไร เราก็เลยไดม ีโอกาสมาทาํ โครงการนี้” คณุ ญานิศาฐ ชมิ ะกุลพนั ธร บ ผูจ ดั การแผนกบคุ คล-ธุรการ บริษทั รอกเวิธ จาํ กดั (มหาชน) “ผูบริหารทานเคยติดบุหร่ีสูบมาหลายสิบปเลย แลวทานมาเลิกไดทานก็เลยมีความคิดเห็นวา อยากใหพนกั งานเลกิ ดว ยเพราะทา นบอกวา มันเปน สิ่งทด่ี ี และเปน เร่ืองความปลอดภัยของบรษิ ัทดวย” คณุ สาวติ รี ฉุดกระโทก เจา หนาท่ีความปลอดภยั บริษัท ซีพี ออลล จํากัด (มหาชน) ศนู ยก ระจายสินคาโชคชยั รว มมิตร 53

54 ตองปฏิบัติตามกฎหมาย ไดชัดแกผูมาใชสถานท่ี และไมอยูในบริเวณท่ีกอใหเกิด เพ่ือคุมครองสุขภาพผูไมสูบบุหรี่จากการได ความเดือดรอนรําคาญแกประชาชนท่ีอยูในบริเวณ ใกลเ คยี ง) ทัง้ น้ี เจาของสถานประกอบการ มหี นาท่ีจดั รับควันบุหร่ีมือสองในสถานท่ีสาธารณะและท่ีทํางาน และดูแลใหสถานที่ของตนปลอดบุหร่ีตามกฎหมาย ท้ังภาครัฐและเอกชนท่ัวประเทศ กระทรวงสาธารณสุข ผูประกอบการที่ฝาฝน (ไมจัดใหสถานที่ของตนใหเปน ไดออกประกาศกระทรวงฯ ฉบับท่ี 19 พ.ศ.2553 เขตปลอดบุหรี่หรือเขตสูบบุหร)ี่ จะตอ งมีโทษปรับไมเกิน กําหนดใหสถานที่สาธารณะ และที่ทํางานท้ังภาครฐั และ 20,000 บาท หากไมม กี ารติดเครื่องหมายเขตปลอดบุหรี่ เอกชนเปนเขตปลอดบุหร่ีทั้งหมด (ไมใหมีเขตสูบบุหรี่ หรือเขตสูบบหุ รี่ มีโทษปรบั ไมเ กิน 2,000 บาท พนักงาน ภายในบริเวณทีเ่ ปน อาคารและส่ิงปลูกสรา ง เชน ภายใน ท่ีฝาฝนสูบบุหรี่ในเขตปลอดบุหรี่ มีโทษปรับไมเกิน สํานักงานหรืออาคารซึ่งเปนสวนของโรงงาน หองนํ้า 2,000 บาท สุขา หองสมุด หองประชุม อบรม หรือสัมมนา บรเิ วณโถงพกั คอยของสถานประกอบการ สถานทจ่ี าํ หนา ย พบวา การตดั สนิ ใจเขา รว มกระบวนการพัฒนา อาหาร เคร่ืองดืม่ เปน ตน และดําเนนิ การดานตางๆ เชน สถานประกอบการปลอดบุหร่ี ของสถานประกอบการ ติดต้ังเครื่องหมายเขตปลอดบุหร่ีตามพื้นที่ท่ีกฎหมาย สว นหนง่ึ (รอ ยละ8) เกดิ ขน้ึ จากการใหค วามสาํ คญั ตอ การ กําหนด ดูแลไมใหมีการสูบบุหร่ีในพ้ืนที่ท่ีเปนเขตปลอด ปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะ หลังจากที่ไดมีการ บุหรี่ ฯลฯ) สําหรับพื้นที่ภายนอกอาคารที่กฎหมาย ประกาศใชประกาศกระทรวงสาธารณสขุ ฉบบั ท่ี 19 ที่มี อนุญาตใหจัดเขตสูบบุหร่ีได จะตองจัดเขตสูบบุหร่ี เนื้อหาครอบคลุมถึงการกําหนดเขตปลอดบุหรี่ในพ้ืนท่ี ใหม สี ภาพ และลกั ษณะตามทก่ี ฎหมายกาํ หนด (ไมอ ยใู น ของสถานประกอบการ บริเวณทางเขา -ออก ไมอ ยูในบริเวณท่ีเปด เผยหรอื ทเี่ หน็ “เรานาํ เสนอฝา ยบรหิ ารวา มโี ครงการนี้ ซงึ่ มแี นวทางตรงกบั นโยบายของบรษิ ทั เรา ผบู รหิ ารกเ็ หน็ ดว ย เรากใ็ ชนโยบายเดมิ ซ่งึ นโยบายของเราไมเหมอื นทีอ่ น่ื คือมคี วามเขมขน อยแู ลว มีการนาํ เอากฎหมายคมุ ครอง ผไู มส บู บหุ รม่ี าใชเ ปน นโยบาย จรงิ ๆ สาเหตหุ ลกั ทไ่ี มใ หม นั มกี เ็ พราะพนื้ ทข่ี องเรามนั อยใู นเมอื ง คอ นขา งจาํ กดั คนท่เี ดือดรอนกค็ ือคนท่ีอยูแ ถวนัน้ พนกั งานท่ีทาํ งานบริเวณนั้น กม็ กี ารรองเรียนกนั ” คุณสนั ติ เทย่ี งธรรม ผชู ว ยผูจัดการฝายอาชีวอนามัย บริษทั คอสโมกรุป จาํ กัด (มหาชน)

แรงจงู ใจอืน่ ๆ ³ มาตรฐานเกี่ยวกับระบบวิเคราะหอันตราย นอกจากแรงจูงใจดังกลาวขางตน สถาน และควบคุมจุดวิกฤต (HACCP: Hazard Analysis Critical Control Point) ประกอบการบางแหง ยงั มเี หตุผลอน่ื ๆ ในการดาํ เนนิ การ พัฒนาหนวยงานใหเปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ³ การรับรองมาตรฐาน มอก.18000 มาตรฐาน เชน ระบบการจัดการอาชีวอนามัย และความปลอดภัยใน การทาํ งาน ± การท่ีสถานประกอบการตองปฏิบัติตามหลัก เกณฑตางๆ เพ่ือใหสามารถจําหนายหรือสงออกสินคา ± เหตุขัดแยงระหวางพนักงานที่สูบกับไมสูบบุหร่ี ได เชน จนถึงขน้ั มกี ารรองเรยี นเกดิ ขนึ้ ³ หลักเกณฑ วิธีการที่ดีในการผลิตอาหาร ± ตองการความยั่งยืนในการดําเนินงานดานนี้ (GMP: Good Manufacturing Practice) ทําใหต องมี (เปนสถานประกอบการที่มีนโยบายเกี่ยวกับการควบคุม ระบบควบคมุ ดแู ลไมใ หม ีสง่ิ แปลกปลอม เชน กล่ินบหุ รี่ การสูบบุหรี่อยูแลว แตยังไมมีการปฏิบัติอยางเปน หรือเถาบหุ รี่ ปนเปอ นในกระบวนการผลติ อาหาร รูปธรรม) “กอนท่ีจะทําโครงการน้ีก็มีพนักงานแอบสูบนอกพื้นที่บาง แตหลังจากทําโครงการน้ีพบวาลดลง เนื่องจากทางบริษัทไดมีมาตรการพรอมกําหนดโทษ เชน หากสูบบุหรี่ใน line การผลิต ถามีการจับได พนกั งานทา นนน้ั กจ็ ะถกู ลงโทษ และดว ยทางบรษิ ทั โอลนี มกี ารทาํ ระบบหลายระบบ อาทเิ ชน GMP, HACCP (ซึ่งระบบดังกลาวครอบคลุมเรื่องของการหามสูบบุหร่ีในโรงงาน) ทั้งน้ี ถือวาเปนนโยบายของบริษัท หากผใู ดละเมดิ ถือวามีความผิด” คณุ นธิ ิรตั น นาคสวสั ด์ิ หวั หนาแผนกธุรการ บรษิ ัท โอลีน จาํ กดั “ผบู รหิ ารกเ็ หน็ ดเี หน็ งามดว ยอยแู ลว เมอื่ เขา รว มโครงการฯ กส็ ามารถลงมอื ทาํ ไดเ ลย คอื มนั มนี โยบาย ของยาเสพตดิ เขา มาดว ยคะ คือมันใชนโยบายคลายๆ กัน ตวั นโยบายยาเสพติดเรามอี ยแู ลว แลวพี่ก็เขา มา เสรมิ ในเรื่องของบหุ รเ่ี ขา ไป มนั ก็เลยงา ย” คุณณิชาพฒั น จติ จํานงค เจา หนาที่ฝา ยฝก อบรม บรษิ ัท ชวนพัฒน จาํ กดั 55

56 3.7 สรุป สถานประกอบการปลอดบุหรี่ท้ัง 122 แหงท่ี เขารวมโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ เปนสถานประกอบการขนาดใหญท่ีมีพนักงาน 100 คนขึ้นไป สวนใหญต้ังอยูในเขตกรุงเทพและจังหวัด

ใกลเ คยี ง และเปน สถานประกอบการดา นการผลติ สินคา จากการสํารวจสถานการณและพฤติกรรม และบรกิ ารชนดิ ตา งๆ อยา งไรกต็ าม พบวา ลกั ษณะทวั่ ๆ ไป การสูบบุหรี่ของพนักงานในสถานประกอบการเหลา ของสถานประกอบการ เชน ท่ีตั้ง ประเภทกิจการ นี้ พบวา มีพนักงานสวนหนึ่งที่ติดบุหร่ีและสูบบุหรี่ในท่ี และขนาด ไมม ผี ลตอ การดาํ เนนิ งานดา นการควบคมุ การ ทํางานเปนประจํา ทําใหสรางความเดือดรอนรําคาญ สบู บหุ รีข่ องสถานประกอบการ แกพนักงานบางสวนท่ีไมสูบบุหรี่ สถานประกอบการ หลายแหงไดมีมาตรการหามสูบบุหรี่ในพ้ืนที่บางสวน หรือท้ังหมด โดยจัดใหมีเขตสูบบุหรี่เปนการจําเพาะ แตก็ยังพบเห็นมีการสูบบุหรี่ในพ้ืนที่ท่ีหามสูบ ในขณะท่ี ยงั ไมส ามารถลดจาํ นวนพนกั งานทสี่ บู บหุ รลี่ งได ถงึ แมจ ะมี การจดั กจิ กรรมใหค วามรดู า นพษิ ภยั ของบหุ รแ่ี กพ นกั งาน เชน การจดั บอรดใหขอมูลขาวสาร แตเน่อื งจากยงั ไมม ี การขับเคลื่อนอยางเปนระบบ (กอนเขารวมโครงการฯ) ทําใหยังไมสามารถควบคุมการสูบบุหร่ีไดอยางเปน รูปธรรมอยางไรก็ตาม พบวา สถานประกอบการที่ เขารวมโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี และประสบความสําเร็จในการสรางภาวะปลอดควันบุหร่ี (หลงั จากเขา รวมโครงการฯ) สว นใหญ จะมผี ูบ ริหารและ คณะทํางานควบคุมการสูบบุหร่ีของสถานประกอบการ ทม่ี แี รงบนั ดาลใจ และมคี วามตง้ั ใจในการควบคมุ การสบู บหุ รเี่ ปน ทนุ เดมิ อยแู ลว เนอื่ งจากมแี รงจงู ใจทางดา นตา งๆ เชน หวงสุขภาพของพนักงาน ตอ งการเพมิ่ ประสทิ ธิภาพ การผลิตของหนวยงาน ตองการปองกันการเกิดอัคคีภัย ฯลฯ ทําใหมีสวนอยางยิ่งในการทําใหการดําเนินงาน ตา งๆ เปนไปอยา งจรงิ จงั นํามาซงึ่ ความสาํ เร็จของการ ควบคุมการสบู บหุ รีใ่ นสถานประกอบการเหลา น้ี ในทีส่ ุด 57



อยางไร จึงจะเปน สถาน ประกอบการ ปลอดบหุ รี่

60 ทาํ อยา งไร การพัฒนาหนวยงานใหเปนสถานประกอบการ จงึ จะเปน ปลอดบุหร่ไี ดอยางแทจ ริงนัน้ สถานประกอบการ จาํ เปน “สถานประกอบการ ตองมีการควบคุมการสูบบุหร่ีอยางครบวงจร ซ่ึงอาจ ปลอดบหุ ร่ี” เร่ิมจากการจัดสภาพแวดลอมใหถูกตองตามกฎหมาย (ประกาศกระทรวงสาธารณสุขฉบับที่ 19) ดวยการ ประกาศพน้ื ทห่ี า มสบู บหุ ร่ี(พนื้ ทใี่ นอาคารทง้ั หมด) พรอ ม ท้ังอาจจัดเขตสูบใหถูกตองตามกฎหมาย เพ่ือไมให การสบู บหุ รข่ี องพนกั งานเปน การรบกวนผอู นื่ ทไี่ มส บู บหุ ร่ี รวมถึงการทํากิจกรรมอื่นๆ เชน การจัดกิจกรรมหรือ สรางระบบส่ือสารใหความรูแกพนักงาน นําไปสูการ คมุ ครองสขุ ภาพตนเองสาํ หรบั ผทู ไ่ี มต ดิ บหุ ร่ี และสมคั รใจ ลด-ละ-เลกิ สูบบุหร่ี สาํ หรบั พนักงานทตี่ ดิ บหุ ร่ี หรือการ

จัดกิจกรรมสง เสรมิ สุขภาพในรูปแบบอน่ื ๆ เชน การจดั เน่ืองจากการพัฒนาสถานประกอบการปลอด กจิ กรรมสง เสรมิ การออกกาํ ลงั กาย การจดั การแขง ขนั กฬี า บุหรี่ใหไดผลอยางเปนรูปธรรม จะตองอาศัยการจัด การจัดกิจกรรมตรวจวัดสมรรถนะของรางกาย เปนตน กิจกรรมที่หลากหลาย เปนกระบวนการ และตอเนื่อง ทั้งน้ี มีเคล็ดลับท่ีสําคัญคือ สถานประกอบการจะตอง อีกท้ังยังตองไดรับความรวมมือจากพนักงานสวนใหญ เลือกทํากิจกรรมที่สอดคลองกับสถานการณและ ทาํ ใหส ถานประกอบการหลายแหง ทถี่ งึ แมจ ะมคี วามสนใจ พฤติกรรมการสูบบุหรี่ของพนักงานในหนวยงานตนเอง ในการควบคุมการสูบบุหร่ีเปนทุนเดิมอยูแลว เน่ืองจาก ในแตละชวงเวลาเปนกิจกรรมที่สอดคลองกับวัฒนธรรม ตองการสงเสริมสุขภาพของพนักงานหรือดวยเหตุผล และความชอบของคนในองคก ร รวมทงั้ จะตอ งทาํ กจิ กรรม ตางๆ กันไป แตสถานประกอบการเหลานี้ ก็ยังไม ดังกลาวอยางตอเนื่อง เพื่อใหเกิดความมั่นใจไดวา สามารถลงมือดําเนินการควบคุมการสูบบุหร่ีได เพราะ สภาพแวดลอมในที่ทํางานปลอดจากควันบุหร่ีอยางแท ไมรูวา จะตองเริ่มตนอยางไร ทํากจิ กรรมอะไรบา ง และ จริงและยง่ั ยืน ทํากิจกรรมไหนกอน - หลัง ในขณะที่หลายสถาน ประกอบการ ถึงแมจะไดมีการจัดกิจกรรมไปบางแลว แตก็ยังไมสามารถควบคุมการสูบบุหรี่ใหไดผลอยาง เปนรูปธรรมได เชน มีการประกาศเขตหามสูบบุหร่ี แตพนักงานก็ยังสูบบุหรี่ในเขตหามสูบ หรือมีการจัด สถานท่ีสูบเปนการเฉพาะ แตก็ยังมีพนักงานบางสวน ท่ีไมไปสูบในท่ีที่จัดไวให ดังน้ัน ในบทที่ 4 ทําอยางไร จึงจะเปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ของชุดความรู ถอดรหสั สถานประกอบการปลอดบหุ รี่: คมู อื คณะทาํ งาน เลม น้ี จงึ ถกู กาํ หนดใหน าํ เสนอสาระเกย่ี วกบั แนวคดิ และ กระบวนการการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี อยางเปนระบบและเปนกระบวนการ ท้ังนี้ เปนแนวคิด และแนวปฏบิ ตั ทิ ไ่ี ดม กี ารนาํ ไปปฏบิ ตั กิ ารอยา งเปน รปู ธรรม แลว โดยสถานประกอบการปลอดบหุ รท่ี เ่ี ขา รว มโครงการ พัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ท้ัง 74 แหง (จาก 122 แหง ที่มีการควบคุมการสูบบุหร่ีอยางเปนระบบ) และเปนที่ยอมรับ (จากการถอดบทเรียนคณะทํางาน ควบคุมการสูบบุหรี่ ของสถานประกอบการปลอดบุหร่ี 30 แหง ) วา สามารถทําใหค วบคมุ การสูบบุหรี่ในสถาน 61

62 ประกอบการไดอ ยางเปน รปู ธรรม ทงั้ นกี้ ารนําเสนอสาระ การนําเสนอตัวอยางการดําเนินงานของสถานประกอบ ในบทนี้ เร่ิมจากการสรางความเขาใจของคณะทํางานฯ การปลอดบหุ รี่ท่ีประสบความสําเร็จ ซง่ึ จะเปนประโยชน ในกรอบแนวคดิ ของการควบคมุ การสบู บหุ รท่ี ใ่ี ชเ ปน หลกั ตอคณะทํางานควบคุมการสูบบุหรี่ในท่ีทํางานของสถาน ในการทาํ งานของสถานประกอบการทัง้ 74 แหง (หัวขอ ประกอบการตางๆ ในการนําไปประยุกตใชสรางเสริม 4.1) จากน้ันจะไดมีการนําเสนอการดําเนินงานในการ สุขภาพของพนักงานดวยการควบคุมการสูบบุหร่ีใน ควบคุมการสูบบุหรี่แตละขั้นตอน (หัวขอ 4.2) รวมถึง หนว ยงานอยางยงั่ ยืน “เริ่มจากทส่ี มาคมพัฒนาคณุ ภาพสิ่งแวดลอ ม มาจดั ประชมุ ช้ีแจงโครงการพฒั นาสถานประกอบการ ปลอดบุหร่ีท่ีนิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง ประมาณป 52 ผมก็เปนคนรับผิดชอบการจัดกิจกรรมในบริษัท เคซอี ีฯ ทั้งหมด ก็เลยเขา ฟงโครงการดวย เพราะรสู กึ วา มันเปนอะไรท่ีดมี าก คือเราทําอยแู ลว แตม นั ยงั ไมมี คูมือ ไมมีวิธีการ ไมรูกระบวนการวาจะเริ่มตนและไปตออยางไร เราแครูวา เออสูบแบบน้ีมันอันตรายตอ สถานที่ทํางาน อันตรายตอบุคคล แตยังไมมีวิธีการ เหมือนกับเราเดินไปยังจุดใดจุดหนึ่งโดยไมมีแผนที่ พอเขา ไปอบรม เออใชน ะมนั มวี ธิ กี ารเรมิ่ ตน หนึง่ สอง สาม ส่ี ตามลาํ ดบั จนถงึ ทาํ เรยี บรอ ยแลว มกี ารสรปุ ผล ประเมินผล…” คณุ ชาครติ หนสู งค หัวหนาแผนกพนักงานสัมพันธและสวสั ดกิ าร บริษัท เคซอี ี อเี ลคโทรนคิ ส จํากัด (มหาชน) 4.1 แนวคดิ ในการพฒั นาสถานประกอบการ การไดรับควันบุหรี่ในสิ่งแวดลอมแลว พฤติกรรมการสูบ ปลอดบหุ ร่ี บุหร่ีของพนักงานท่ตี ิดบุหรี่ ยงั อาจสงผลตอการชกั นาํ ให พนักงานบางสวนท่ีไมเคยสูบบุหรี่กลายเปนนักสูบบุหรี่ สถานประกอบการเปนสถานที่ที่คนจํานวนมาก หนา ใหมไ ดอ กี ดว ย อกี ทง้ั การทาํ ใหพ นกั งานทตี่ ดิ บหุ รี่ สบู มาอยูรวมกันในชวงเวลาหนึ่งเพ่ือประกอบกิจการตาม บหุ รใี่ นพน้ื ทที่ หี่ นว ยงานจดั ให หรอื เลกิ สบู โดยเดด็ ขาดนนั้ ภาระหนาที่ท่ีรับผิดชอบในฐานะของพนักงานสถาน ยงั เปน เรอื่ งทที่ าํ ไดไ มง า ยนกั และตอ งอาศยั เวลา เนอื่ งจาก ประกอบการ ในตาํ แหนง หรอื ระดับตางๆ จากการทีต่ อง เปนเรื่องของการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ที่ตองอาศัยการ อยูด วยกนั อยา งนอย 8 ชว่ั โมงใน 1 วนั 5-6 วันตอ สปั ดาห ขดั เกลาทางความคิด สรางเจตคตใิ หม ลงมือปฏิบตั จิ น ทาํ ใหพ นกั งานสว นหนง่ึ ทตี่ ดิ บหุ ร่ี จาํ เปน ตอ งมกี ารสบู บหุ ร่ี สามารถนาํ ไปสกู ารเปล่ยี นแปลงได ในท่ีทํางาน ซึ่งนอกจากจะสรางความเดือดรอนรําคาญ และเปน อนั ตรายตอ สขุ ภาพของพนกั งานทไี่ มส บู บหุ ร่ี จาก

ดงั นนั้ การพฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ 1. เนนการทําแบบมีสวนรวมของพนักงาน นอกจากจะตองเกี่ยวของกับคนจํานวนมาก (พนักงาน ทุกคนทกุ ระดับ ทุกคนในสถานประกอบการ) ที่มีลักษณะที่แตกตางกัน ระหวางพนักงานท่ีสูบและไมสูบบุหร่ี ผูบริหารและ 2. ทําอยางเปนระบบและเปนกระบวนการที่ พนักงานระดับปฏิบัติการ ยังเปนเรื่องท่ีจะตองทําหรือ รอ ยเรยี งอยา งเปน ขนั้ เปน ตอน กลา วคอื นโยบาย กรอบ ขับเคล่ือนใหเกิดการเปล่ียนแปลงในระดับพฤติกรรม แนวคิดและเปาหมายของการทํางานจะตองชัดเจน ท่ีขึ้นอยูกับสถานการณตางๆ ที่มีการเปล่ียนแปลงอยู มีการแยกแยะปญหา หาสาเหตุของปญหา และหา ตลอดเวลา (Dynamics) ไมวาจะเปนพฤติกรรมของ แนวทางแกไข พนักงานที่สูบบุหรี่ หรือพฤติกรรมของพนักงานท่ีไม สูบบุหรี่ ทําใหการควบคุมการสูบบุหร่ีภายใตโครงการ 3. ทําใหครบวงจร กลาวคือดูแลแกไขแบบ พัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี มีการดําเนินงาน เปนองครวม มีการจัดการพื้นท่ีทางกายภาพ การให บนพื้นฐานความคิดท่ีวา หากสถานประกอบการใด ความรหู รอื สรา งระบบสอ่ื สารทจ่ี ะสามารถทาํ ใหพ นกั งาน หวังผลใหเกิดภาวะปลอดบุหรี่ในที่ทํางานได 100% เกิดการเรียนรู การสนับสนุนใหพนักงานเลิกสูบบุหรี่ อยา งเปน รูปธรรมและย่ังยืน จําเปน ตองมีการดําเนนิ การ และการทาํ กจิ กรรมสง เสรมิ สขุ ภาพอื่นๆ ดานการควบคมุ การสูบบหุ รโี่ ดย “โครงการจะยั่งยืนไดก็คือทุกคนจะตองรวมไมรวมมือกัน และที่สําคัญคือตองปฏิบัติอยางตอเนื่อง อีกอยางคือวาเวลามีปญหา เราจะตองเอาเขามาคุยในที่ประชุม วามีปญหาและอุปสรรคใดบางแลวชวยกัน หาทางแกไ ขเพ่ือใหเ กดิ การพัฒนาท่ดี ียิ่งขนึ้ นะคะ แลว ก็อนั ไหนท่ยี งั ไมดีเราก็มาคยุ กัน ปรับปรุงแกไข อันไหน ที่ดีอยูแลวเราก็ดําเนินการตอไป และเราตองมีความคิดริเร่ิมสรางสรรคกิจกรรมใหมๆ ข้ึนมากระตุนจิตสํานึก หรือในกรณีที่เรามาอบรม ก็สงคนใหมเขามาเพ่ือท่ีจะใหเขาทราบวาท่ีอื่นเปนอยางไร ตางกันกับของเราไหม เพอ่ื ท่ีจะไดนาํ สิง่ ดๆี กลบั ไปปรับปรงุ ใหมนั ดแี ละยั่งยืนตอไป…” คณุ สาวิตรี ฉุดกระโทก เจา หนาท่ีความปลอดภัย บรษิ ทั ซพี ี ออลล จํากัด (มหาชน) ศนู ยก ระจายสนิ คา โชคชยั รว มมิตร 63

64 “ในสว นของการสบู บหุ รน่ี ี้ อยา งแรกตอ งใหค วามรเู กย่ี วกบั โทษและพษิ ภยั ของบหุ รก่ี อ น เหมอื นกบั ในสว นของคณะกรรมการทไี่ ดเ รยี นรวู า พษิ ภยั และกฎหมายคมุ ครองผสู บู และไมส บู มกี ารคมุ ครองอยา งไรบา ง ใหเ รยี นรทู งั้ บรษิ ทั อบรมทงั้ 230 คน รอ ยเปอรเ ซน็ ตข องพนกั งานตอ งผา นการอบรม เพอ่ื ใหใ นโรงงานมองfocus ทจ่ี ดุ เดยี วกนั วา ประเดน็ บหุ รต่ี อ งไปใหถ งึ รว มกนั สรา งฐานรากใหต รงกนั กอ น ถงึ จะสามารถทาํ กจิ กรรมตา งๆ ไดอ ยางพรอมเพรียงกัน” คุณพนม ครุฑธา เจา หนาทอ่ี าชวี อนามยั และความปลอดภยั ฯ จป.วิชาชีพ บริษัท เอเซยี คราฟทเ ปเปอร จํากดั 4. ทาํ อยางตอเนอ่ื ง โดยผนวกเขาไปเปนสว น หรือไมสบู บหุ รี่ การรว มกนั หาความรูห รอื ทาํ ความเขาใจ หน่ึงในยุทธศาสตรการพัฒนาทรัพยากรมนุษยของสถาน เกยี่ วกบั พษิ ภยั ของบหุ ร่ี หรอื รว มกนั สนบั สนนุ และชว ยให ประกอบการ แทนการดาํ เนนิ การในลกั ษณะของโครงการ พนกั งานทตี่ ดิ บหุ รเ่ี ลกิ สบู บหุ รไ่ี ดส าํ เรจ็ จนในทส่ี ดุ รว มกนั ทมี่ กี รอบระยะเวลาที่จาํ กดั ชื่นชมและภาคภูมิใจตอความสําเร็จในการเปนสถาน การควบคุมการสูบบุหรี่แบบมีสวนรวม (พนักงาน ประกอบการปลอดบหุ รี่ 100% พรอ มทง้ั รกั ษาภาวะปลอด ในสถานประกอบการทกุ คนตอ งเหน็ ความสาํ คญั ของ บหุ รนี่ ใี้ หค งอยอู ยา งยงั่ ยนื ตลอดไป ดงั นน้ั รหสั สาํ คญั ทจ่ี ะ การทํางานดานน้ี) ทาํ ใหก ารพฒั นาสถานประกอบการปลอดบหุ รเ่ี กดิ ผลสาํ เรจ็ ได คอื การสรางความตองการ และการมสี วนรวมในการ เนื่องจากพิษควันบุหร่ี มีผลตอสุขภาพของ พฒั นาสถานประกอบการปลอดบุหร่ใี หเ กิดข้นึ มากนอย พนักงานทุกคน ซ่ึงในที่สุดสงผลตอภาวะการผลิตของ แตกตา งกันไปตามบทบาทหนาท่ีของพนักงานแตละคน สถานประกอบการ ในขณะที่ การควบคุมการสูบบุหรี่ การมสี ว นรวมของเจาของและ/ หรือการสรางภาวะปลอดบุหร่ีในที่ทํางาน ตองอาศัย หรือผบู ริหารสถานประกอบการ ความพรอมใจ และความรวมมือของพนักงานทุกคน (ตั้งแตผูบริหาร/เจาของจนถึงระดับปฏิบัติการ/แรงงาน) เจาของและ/หรือผูบริหารสถานประกอบการ ในการรวมกันดําเนินการ ต้ังแตการรวมกันกําหนด จดั เปน ผทู ม่ี คี วามสาํ คญั อยา งมากตอ การดาํ เนนิ งานดา น นโยบายสถานประกอบการปลอดบุหรี่ กาํ หนดมาตรการ การพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ หรือผลักดัน และจัดทําแผนปฏิบัติการสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ใหเกิดการควบคมุ การสบู บหุ รี่ และการคมุ ครองสขุ ภาพ การสรางสภาพแวดลอมใหปลอดบุหรี่ โดยพนักงาน ของพนักงานท่ีไมสูบบุหรี่อยางเปนรูปธรรมและตอเนื่อง ท้ังหมดในสถานประกอบการ ไมวาจะเปนพนักงานทีส่ บู เนื่องจากเปนผูท่ีกําหนดนโยบาย เปนผูตัดสินใจใน

การเขา รวมโครงการ และเปน ผทู ่ีสามารถสนบั สนนุ และ แสดงความคิดเหน็ และดําเนินการในทกุ ข้ันตอน ชืน่ ชม สงเสริมทั้งทางดานกําลังคน งบประมาณ เคร่ืองมือ และใหก าํ ลงั ใจในความรว มมอื พรอ มทงั้ สรา งบรรยากาศ เครื่องใช เพ่ือใหสถานประกอบการสามารถดําเนินการ ของการทํางานเปน ทมี เพื่อใหพฒั นาสถานประกอบการ ดานการควบคุมการสูบบุหร่ีไดอยางเปนรูปธรรม ดังน้ัน ปลอดบหุ รี่ไดอยา งเปนรปู ธรรมและย่ังยืน การพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี จึงจําเปนที่จะ การมีสวนรวมของคณะทํางานหรือคณะกรรมการสถาน ตองเริ่มจากความเขาใจ และทัศนคติที่ดีตอภาวะปลอด ประกอบการปลอดบหุ รี่ บุหรี่ของผูบริหารหรือเจาของสถานประกอบการโดยจะ ตอ งเล็งเหน็ และเขา ใจถึงประโยชนท ส่ี ถานประกอบการ คณะทาํ งานเปน แกนนาํ สาํ คญั ในการดาํ เนนิ การ รวมถึงพนักงานจะไดรับจากการดําเนินงานดานการ พัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ โดยเปนผูบริหาร ควบคมุ การสบู บหุ ร่ี เขา ใจในกรอบความคดิ ของการดาํ เนนิ ระดบั กลางหรอื พนกั งานทม่ี หี นา ทเี่ ชอื่ มโยงความตอ งการ งาน รขู นั้ ตอน และขอบเขตของการดาํ เนนิ งานอยา งถอ งแท ของผูบริหารระดับสูง/เจาของกิจการ กับการปฏิบัติงาน และดาํ เนนิ การดว ยความเตม็ ใจ กลา ตดั สนิ ใจ และสง เสรมิ ของพนกั งานอนื่ ๆ น่ันคือ เปน ผูร ับนโยบายควบคุมการ ศักยภาพของพนักงานท่ีเปนคณะทํางานหรือกรรมการ สูบบุหรี่ของสถานประกอบการ ไปขับเคลื่อนใหเกิดการ สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ดว ยการจดั ใหม กี ารเขา รว ม ปฏบิ ัติอยา งเปนรูปธรรมดวยวธิ ีตา งๆ ซึ่งเปน ที่ชัดเจนวา กจิ กรรมใหค วามรเู กยี่ วกบั การควบคมุ การสบู บหุ ร่ี รวมทงั้ การดําเนินงานของคณะทํางานดานการควบคุมการสูบ สนบั สนนุ ทง้ั งบประมาณและกาํ ลงั คน และผลกั ดนั ใหเ กดิ บุหรี่จะมีประสิทธิภาพ และเกิดประสิทธิผล จนนําไปสู การควบคมุ การสบู บหุ รใี่ นสถานประกอบการอยา งจรงิ จงั การสรา งภาวะปลอดบหุ รีใ่ นทที่ าํ งานไดส ําเรจ็ หากคณะ นอกจากน้ีเจาของและ/หรือผูบริหารสถานประกอบการ ทาํ งานฯ มคี วามตระหนกั ถงึ ความสาํ คญั และความจาํ เปน ยังตองใจกวาง ท่ีจะเปดโอกาสใหพนักงานมีสวนรวม 65

66 1 นพ. มานิตย ประพันธศิลป (2543). การสรางเสริมสุขภาพคนทํางานในสถานประกอบการ โครงการตํารา กรมอนามัย สาํ นกั งานวชิ าการ กนั ยายน 2543

67

68

“…ในสว นของเสยี งตามสายจะตอ งพดู ทกุ วนั อยา งตอ เนอื่ ง ไมไ ดพ ดู วนั แลว เวน สองวนั ตอ งพดู ทกุ วนั ไมง้ันก็พูดสัปดาหละวันแตตอเน่ือง และเนนย้ําในสิ่งท่ีพูดทุกคร้ัง เพราะถาเราปลอยไป เราไปพูดเร่ืองอื่น กจิ กรรมตัวนกี้ จ็ ะออ นกําลงั ลงไปทันทีเลย…” คณุ พนม ครุฑธา เจาหนา ทีอ่ าชีวอนามัยและความปลอดภยั ฯ (จป.วชิ าชพี ) บรษิ ัท เอเซียคราฟทเ ปเปอร จาํ กัด “เคล็ดลับนาจะอยูท่ี การประชาสัมพันธแจงนะคะ เพราะถาทุกคนไมทราบขอมูลทุกคนไมทราบ ความรู เขากค็ งจะไมรูวาตอ งทาํ ยังไงตอคะ ถาเราช้ีแจง เราใหความรูก ับเขาเหมอื นเราหวงใยเขา เขาจะ รูสึกเหมือนกับวายังมีคนรอบขางท่ีสนใจเขาอยู คือจะรณรงคตั้งแตเชาเลยนะ เราก็จะ Morning talk ใหพนักงานทราบ เราทําตลอด ใสใจเขา เขากร็ ูส ึกรว ม วาไมไดถูกทอดท้ิงคะ” คุณสาวิตรี ฉดุ กระโทก เจา หนา ทคี่ วามปลอดภยั บริษัท ซพี ี ออลล จาํ กดั (มหาชน) ศนู ยก ระจายสนิ คา โชคชัยรว มมติ ร 69

70 ข้ันตอนพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ข้ันตอนที่ 1 เริ่มดําเนินงาน ± สรา งทัศนคตทิ ี่ดตี อ การควบคมุ การสบู บุหรีใ่ นสถานประกอบการ ± กําหนดนโยบายควบคมุ การสูบบหุ รเี่ ปนลายลักษณอ กั ษรอยางชัดเจน ± จดั ตั้งคณะทํางานสถานประกอบการปลอดบุหรี่ และกาํ หนดบทบาทหนาท่ขี องคณะทาํ งาน ขั้นตอนที่ 2 เรียนรวู ธิ ีการขับเคล่อื นสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ± ศกึ ษาคมู ือและเอกสารท่ีเกี่ยวขอ ง ± คณะทํางานฯ เขารบั การอบรมหรือศึกษาดูงานดา นการควบคมุ การสบู บุหรี่ ขัน้ ตอนที่ 3 หาแนวทางในการดาํ เนินงาน ± สาํ รวจสถานการณแ ละพฤติกรรมการบริโภคยาสบู ของสถานประกอบการ ± วเิ คราะหขอมูลท่ไี ดมา เพื่อหาแนวทางในการจัดการ ± นาํ เสนอขอมูลดา นการสูบบหุ รีข่ องสถานประกอบการ ± กาํ หนดเปา หมายการควบคุมการสบู บหุ รี่ ± จดั ทําแผนปฏิบตั กิ ารสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ³ การจดั เขตปลอดบุหร/ี่ สูบบหุ ร่ี ³ การจัดกจิ กรรมรณรงคใหค วามรู เพอื่ สรา งความตระหนัก ³ การสนบั สนนุ ใหเลกิ สูบ ขนั้ ตอนที่ 4 ลงมือปฏบิ ตั ติ ามแผนปฏบิ ัตกิ าร ± ประชาสมั พันธก ารดาํ เนนิ งาน ± จัดกจิ กรรมสรา งแนวรวม เพือ่ สง เสริมการปรับเปลีย่ นพฤตกิ รรมการสบู บุหรี่ และการปอ งกันตนเอง จากควันบุหรมี่ ือสอง ± จัดกิจกรรม เพือ่ สงเสริมการมสี วนรวมในการควบคุมการสบู บหุ รี่ของพนักงานในสถานประกอบการ ± จดั ใหมีการบรู ณาการกิจกรรมสรางเสรมิ ภาวะปลอดบุหร่ีในการจัดงานตา งๆ ของสถานประกอบการ ข้ันตอนท่ี 5 ประเมนิ ผลการดําเนนิ งาน และปรับปรงุ แผน ± สํารวจสถานการณและพฤติกรรมการบรโิ ภคยาสบู ของสถานประกอบการ ± ปรบั ปรุงแนวทางการดําเนินงานตา งๆ ขั้นตอนท่ี 6 รักษามาตรฐานการดาํ เนนิ งานดา นการควบคุมการสูบบุหรอ่ี ยางตอ เนือ่ ง ± จัดทําแบบสาํ รวจ/แบบสอบถาม เพ่อื สํารวจขอ มูลเกีย่ วกบั สถานการณก ารสบู บุหรใ่ี นสถานประกอบการ อยางตอเนือ่ ง ± ขอคําแนะนําจากหนวยงานทด่ี าํ เนนิ งานดา นการควบคุมการสบู บหุ ร่ี

71

72

73

74 ช่ือเสียงของบริษัทซึง่ เปน ผลดีกบั การประกอบธรุ กจิ และ แผนกอาชีวอนามัยและความปลอดภัย) หน่ึงในคณะ ในหลายกรณีท่ีผูบริหารยังไมมีทีทาสนใจ คณะทํางาน ทํางานฯ ของบริษัท อีซูซุเอนยิ่นฯ เลาใหฟงวา กต็ อ งอดทน รอจงั หวะ และโอกาสทเ่ี หมาะสม เพอ่ื เขา ไป “เราก็อธิบาย ไมใชแบบน้ัน ปลอดบุหรี่ 100 % นี่ นําเสนอโครงการหรือกรอบแนวคิดการควบคุมการสูบ ไมไดหมายความวาจะไมใหพวกคุณสูบเลย เพียงแต บุหรี่ในท่ีทํางานอีกครั้ง ในขณะท่ีสถานประกอบการ จัดพื้นที่สูบใหเปนท่ีเปนทาง และหามสูบในพื้นท่ีที่จัด บางแหงใชเทคนิคในการหาคนสนับสนุนท่ีเปนผูบริหาร เปน เขตปลอดบหุ ร่ี อะไรประมาณน”้ี และไมเพียงเทา นนั้ ท่ีมีตําแหนงรองลงมา เพ่ือท่ีจะไดดําเนินการไปกอน คณะทาํ งานฯ ยงั ไดห าแนวรว ม ซงึ่ เปน ผบู รหิ ารในตาํ แหนง เบื้องตน และนําผลผลิตที่เกิดข้ึนนําเสนอผูบริหารระดับ รองลงมา โดยคุณพิชัย มาลัยทอง ผูจัดการแผนก สงู อกี ครง้ั หนึง่ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย บริษัท อีซูซุเอนยิ่นฯ เลา ใหฟ ง วา “ตอ งยอมรบั วา คณุ พมิ พาเคา มคี วามพยายาม ดงั จะเหน็ ไดจ ากในกรณขี องบรษิ ทั อซี ซู ุ เอน็ ยน่ิ มากท่ีจะทําใหเราดําเนินการ ใหเราทําใหไดแลวคือโตะ แมนูแฟคเจอร่ิง (ประเทศไทย) จํากัด ซึ่งมีผูบริหาร ทํางานแกใกลกับผม แกก็ยื่นแผนปฏิบัติการฯ มาใหดู สวนหน่ึงไมเห็นดวยหรือรูสึกเฉยๆ กับการทําโครงการ เร่อื ยๆ คอื เหมือนกบั ลักษณะตอ้ื ใหเ ราจบั แผนฯ ใหไ ด ในตอนแรก เนอ่ื งจากผบู รหิ ารยงั คงสบู บหุ รี่ และเขา ใจวา แรกๆ ผมก็จะไมอยากจบั ไมอยากอา นเลยนะครับ แลว การเปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี คือหามสูบบุหรี่ ผมกใ็ หเ ขาไปเอาประวตั ติ รวจสขุ ภาพประจาํ ปม าดอู กี รอบ 100% แตคณะทํางานก็ไมยอทอ พยายามพูดถึง หนงึ่ กเ็ ลยตดั สนิ ใจทาํ เพราะวา คณุ พมิ พาเคา คะยน้ั คะยอ ประโยชน และหาทางออกรวมกันอยางประนีประนอม ใหอ านอยูเ ร่อื ยๆ จนกระท่ังเราตอ งเร่ิมดอู ยา งจรงิ จงั ” โดย คุณหมู (คุณพิมพา วงษสวัสดิ์ ซุปเปอรไวเซอร “การเขา รว มโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ของบริษัทโปรดกั สดีเวลลอปเมนท เมนูแฟคเจอรริ่ง เปนงานที่จะตองทําเปนโครงการพิเศษ โดยเริ่มจากสมาคมฯเขามาแนะนําโครงการฯ กับโรงพยาบาลสมุทรสาคร และโรงพยาบาลก็เขามาติดตอกับบริษัทฯ บอกวาโครงการฯ น้ีดีและยังได เงินสนับสนุนดวยนะ พอเสนอผูบริหารไดรับการปฏิเสธในตอนแรก ตองรอจังหวะใหม ผูบริหารถามวา “พนักงานรอยกวาชีวิต เขาตองการเลิกบุหร่ีจริงหรือ คุณไปถามซิวาพนักงานเขาตองการเลิกหรือเปลา” จึงไดใชวิธีเดินตามสายการผลิต ถามพนักงานทุกคนวาเอาไหม เลิกไหม แลวนําขอมูลเสนอผูบริหารใหม คราวน้ีก็ไดรับการอนมุ ตั ใิ หดําเนนิ โครงการ” คณุ นนั ทวิทย พมุ จรูญ บรษิ ัท โปรดักสด เี วลลอปเมนท เมนแู ฟคเจอรรงิ จาํ กัด

“เร่ิมตนจากการเห็นความสําคัญดานสุขภาพของพนักงานที่สูบบุหร่ีในองคกรกอน โดยมีสถิติจาก ปญ หาตรวจสขุ ภาพมากขน้ึ ซง่ึ พบจากการตรวจสขุ ภาพประจาํ ป อกี ทง้ั บรษิ ทั นทู รกิ ซฯ เปน บรษิ ทั ผลติ อาหาร จึงทบทวนดูวาถามคี นทีส่ บู บุหรใี่ นจาํ นวนมากจะมคี วามเหมาะสมหรือไม หลังจากน้ันทางทีมผูประสานงาน ไดห ารอื และมองเหน็ ความสาํ คญั ในเรอ่ื งดงั กลา ว ทงั้ นไ้ี ดม โี อกาสนาํ เรอื่ งดงั กลา วปรกึ ษาตอ ทมี ผบู รหิ าร และ คณะกรรมการสวัสดิการของบริษัทฯ ซึ่งทุกคนเห็นดวยในหลักการเดียวกัน ในเร่ืองควรมีการรณรงคใหมี การลด ละ เลิก การสูบบุหรี่ในองคกร โดยเฉพาะอยางยิ่งการลดพ้ืนท่ีสูบบุหรี่ลงครั้งละ 1 พ้ืนที่ เพ่ือ ไมใ หส ง ผลกระทบตอ ความรสู กึ ของพนกั งานทสี่ บู บหุ รใ่ี นปจ จบุ นั จงึ ทาํ มาเปน แผนงานทมี่ คี วามชดั เจนมากขน้ึ และถูกกําหนดมาเปนนโยบายฯ ของบริษทั ฯ” คณุ วชิ พล บญุ ประคอง บรษิ ัท นทู ริกซ จาํ กดั (มหาชน) กรณีแกนนําองคกร (ท้ังท่ีเปนและไมไดเปนคณะทํางาน และความจําเปนของการเปนสถานประกอบการปลอด ควบคมุ การสบู บหุ ร)ี่ หรือแนวรวมระดบั แกนนํา บุหรี่ ใหแกแกนนําองคกรเปนกรณีพิเศษ อยางไรก็ตาม สถานประกอบการปลอดบุหร่ีสวนใหญ มักมีการแตงต้ัง ผูนําในระดับตางๆ ท้ังอยางเปนทางการและ ใหแกนนําในองคกร เปนคณะทํางานสถานประกอบการ ไมเปนทางการในสถานประกอบการ ผูจัดการและรอง ปลอดบหุ รี่ และจดั ใหค ณะทาํ งานฯ เขา รว มกจิ กรรมสรา ง ผูจัดการฝายตางๆ หัวหนางาน ตัวแทนพนักงาน ความตระหนกั และเสรมิ สรา งศกั ยภาพในการควบคมุ การ ตวั แทนสหภาพแรงงาน ลว นมคี วามสําคัญในการบรหิ าร สบู บหุ รี่ ซงึ่ จดั โดยโครงการพฒั นาสถานประกอบการปลอด โครงการ และจัดกจิ กรรมตา งๆ เพ่อื สงเสริมการควบคมุ บุหร่ี ภายใตหลักสูตรการฝกอบรม “การพัฒนาสถาน การสูบบุหรี่ (ทั้งที่เปนหรือไมไดเปนคณะทํางานควบคุม ประกอบการปลอดบหุ รอ่ี ยา งเปน ระบบ” ของศนู ยร วมตะวนั การสูบบุหร่ีในสถานประกอบการ) และเปนที่ชัดเจนวา สมาคมพัฒนาคุณภาพสิ่งแวดลอม ทําใหสามารถสราง แกนนําบางสวน ยังไมมีความเขาใจ หรือความเช่ือมั่น ทัศนคติที่ดีตอการควบคุมการสูบบุหรี่ในท่ีทํางานใหเกิด ตอ ประโยชนท สี่ ถานประกอบการและตนเองจะไดร บั จาก ขน้ึ แกค ณะทํางานฯ หรือแกนนาํ องคกร การควบคมุ การสบู บหุ รใี่ นทท่ี าํ งาน ดงั นนั้ จงึ มคี วามจาํ เปน กรณีพนกั งานหรือแนวรว มระดับปฏิบตั ิการ ที่จะตองสรางทัศนคติที่ดีตอการควบคุมการสูบบุหรี่ ใหเกิดข้ึนกับแกนนําเหลานี้ดวย โดยอาจทําไปพรอมๆ พนักงานในองคกรทุกคน จะตองไดรับการ กบั การทาํ ความเขา ใจกบั พนกั งาน หรอื ขอความชว ยเหลอื สงเสรมิ ใหเขา มามสี วนรวมในการควบคมุ การสบู บหุ ร่ี จากผูบริหารในการจัดประชุมช้ีแจงเกี่ยวกับพิษภัยบุหร่ี 75

76 จึงควรไดรับรู และเขาใจถึงกรอบแนวคิดในการควบคุม กระแสการยอมรับของพนักงานตอการควบคุมการสูบ การสบู บหุ รี่ของสถานประกอบการ บุหร่ีในท่ีทํางาน อีกท้ังยังมีการดึงผูบริหารเขามามีสวน รวม โดยใหผูบริหารเปนประธานในพิธีเปดงาน ทําให ในระยะเรมิ่ แรกของการดาํ เนนิ งาน คณะทาํ งานฯ สามารถสรางกระแสการมีสวนรวมใหเกิดขึ้น ดังกรณี ควรชี้แจง และทําความเขาใจใหพนักงานทราบถึงความ ตัวอยางของบริษัทนูทริกซ จํากัด (มหาชน) ที่จัดใหมี จาํ เปน ทจ่ี ะตอ งมกี ารดาํ เนนิ โครงการ โดยนาํ เสนอถงึ ความ กลองแสดงความคิดเห็นของพนักงานตอนโยบายสถาน หว งใยทสี่ ถานประกอบการมตี อ ตวั พนกั งานทส่ี บู บหุ ร่ี และ ประกอบการปลอดบุหร่ีของบริษัท นอกจากนี้ ยังให ขณะเดียวกันหาแนวรวมจากพนักงานที่ไมสูบบุหรี่ โดย พนักงานแสดงความคดิ เหน็ ในการ เนน ประเดน็ การคมุ ครองสขุ ภาพของพนกั งานทไ่ี มส บู บหุ รี่ จากควันบุหร่ีมือสอง โดยจะตองใหขอมูลเก่ียวกับผล ± เปนสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ประโยชนท่ีพนักงานจะไดรับจากการเปนสถานประกอบ ± กาํ หนดแนวทางทาํ งานของบรษิ ทั ซงึ่ เปน โรงงาน การปลอดบุหร่ี ท้ังในสวนของความม่ันคง คาตอบแทน และสวัสดกิ ารตางๆ แกพนกั งานท้ังสองกลมุ นอกจากนี้ ผลติ อาหาร การใชว ธิ กี ารเผยแพรป ระชาสมั พนั ธ การประชมุ ทาํ ความ ± หาแนวทางการลดพ้นื ทสี่ บู บุหรลี่ ง เขาใจในเรื่องการสรางเสริมสุขภาพดวยการควบคุมการ จากกลองแสดงความคิดเห็นพบวาพนักงานทุกคน สูบบุหร่ีในท่ีทํางาน จะตองทําอยางสมํ่าเสมอท้ังกอน เห็นพองตองกัน ตอการพัฒนาหนวยงานใหเปนสถาน เรม่ิ โครงการ ระหวา งการทาํ โครงการ(จดั กจิ กรรมตา งๆ) ประกอบการปลอดบุหร่ี ดว ยอยากเห็นเพอ่ื นเลกิ สูบบุหรี่ จนสนิ้ สดุ โครงการ และจะตอ งทาํ ตอ ไปจนกวา จะสามารถ ทําใหร สู ึกดี มีกาํ ลงั ใจ ทาํ ใหหนวยงานปลอดบหุ รีไ่ ด 100% ท้ังน้ี คุณวิชพล บุญประคอง คณะทํางานฯ ซ่ึงจากการถอดบทเรียนสถานประกอบการ ของบริษัทนูทริกซ จํากัด (มหาชน) เลาใหฟงวา ปลอดบหุ รที่ เี่ ขา รว มโครงการฯ พบวา สถานประกอบการ “กอนท่ีจะสรางการมีสวนรวมได ก็เจอปญหาที่ หลายแหง มีการพูดคุยสอบถามความคิดเห็นของ พนักงานใหขอมูลไมจริง คนที่ไมสูบบุหร่ีบอกตัวเอง พนักงานเกี่ยวกับการพัฒนาเปนสถานประกอบการ วาสูบ เพราะตองการกวนประสาท คณะกรรมการ ปลอดบุหร่ี โดยใชความสัมพันธสวนตัวแบบพ่ีนองหรือ จึงกลับมาคิดวาจะทําอยางไรจึงจะทําใหไดขอมูล เพื่อนรวมงาน ท้ังน้ีเพื่อดูทาที และสังเกตพฤติกรรม จึงเขาไปใหความรูตางๆ กอน ไมวาจะเปนจัดบอรด ของพนักงาน รวมท้ังเปนการรวบรวมความคิดเห็นของ ประชาสัมพันธ ประกวดคําขวัญ เพื่อใหพนักงานเกิด พนักงาน กอนที่จะจัดใหมีการประกาศนโยบายควบคุม ความรูความเขาใจเพิ่มข้ึน” การสูบบุหร่ี ในขณะท่ีสถานประกอบการสว นหนึง่ มีการ จัดกิจกรรมประกาศเจตนารมณของหนวยงาน ตอการ ในขณะท่ี คุณสุภาภรณ ผองอําไพ หัวหนา พัฒนาเปนสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ท้ังนี้เพื่อปลุก แผนกบริหารและพฒั นาระบบ บริษทั ยางโอตานิ จํากัด เลา ใหฟ ง วา “กอ นทเี่ ราจะเขา รว มโครงการสถานประกอบ การปลอดบุหรี่ บริษัทไดมีนโยบายหามสูบบุหรี่มานาน

แลว และหลังจากท่ีมีขอมูลของโครงการฯแจงเขามา ก็สงทีมงานฝายทรัพยากรบุคคลเขาไปอบรมในเรื่องน้ี พอกลับมาก็ไดทําแบบสอบถามสํารวจขอมูล แตขอมูล ท่ีไดรับจากพนักงานในเบ้ืองตนไมชัดเจน และเปนเท็จ จึงปรับกลยุทธใหม โดยใชตัวบุคคลเขาหาตัวบุคคล ดึงมาเปนสมาชิกในหนวยงานของเราและใหทุกๆ คนมี สวนรวม เพ่ือใหไดขอมูลท่ีเปนจริง มีการนําเอาผูสูบท่ี เลิกไดมามอบประกาศนียบัตร และใหทํางานเปนคณะ ทํางานในรุนระยะถัดไป การท่ีจะทํางานเราตองสราง เครือขา ยของเราใหไ ดม ากท่สี ุด” 1.2 จดั ทาํ นโยบายควบคมุ การสบู บหุ รเี่ ปน ลายลกั ษณ เปา หมาย ทศิ ทาง และวธิ กี ารดาํ เนนิ งานดา นการควบคมุ อักษร และประชาสัมพันธใหเปนท่ีรับทราบโดย การสูบบุหรอี่ ยางไร ท่วั ถงึ กัน จากการสํารวจสถานการณการควบคุมการสูบ การควบคุมการสูบบุหรี่ในท่ีทํางานอยางเปน บุหร่ีของสถานประกอบการที่เขารวมโครงการพัฒนา รูปธรรมและยั่งยืน จําเปนตองอาศัยกระบวนการ สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี พบวา สถานประกอบการ ทํางานอยางเปนข้ันเปนตอน มีการจัดกิจกรรมทุกดาน สวนใหญมักเขาใจวาหนวยงานตนเองมีนโยบายควบคุม เพื่อชวยสรางภาวะปลอดบุหร่ี และที่สําคัญจะตองทํา การสูบบุหร่ี โดยดูจากการที่มีปายหามสูบบุหรี่ติดตาม อยางตอเน่ือง (ทําทุกๆ ป) ดังนั้นสถานประกอบการ พนื้ ทต่ี า งๆ ในทที่ าํ งาน และเคยไดย นิ ผบู รหิ ารหรอื หวั หนา จะตอ งมกี ารจดั ตง้ั ทมี งานทม่ี าจากฝา ย/แผนกทเี่ กยี่ วขอ ง งานพูดเตือนเกี่ยวกับพิษภัยของบุหร่ี หรือมีการแจก มารับผิดชอบเร่ืองนี้อยางชัดเจน รวมทั้งจัดใหมี เอกสารเกยี่ วกบั พษิ ภยั บหุ รี่ อยา งไรกต็ าม พบวา นโยบาย แผนปฏิบัติการการควบคุมการสูบบุหร่ีในแตละปท่ี ดังกลาวกลับไมถูกนํามาเขียนใหเปนลายลักษณอักษร ประกอบดวยโครงการหรือกิจกรรมสงเสริมภาวะปลอด ทําใหไมมีความชัดเจนในวิถีทางปฏิบัติวาจะทําอยางไร บุหร่ีท่ีสอดคลองกับสถานการณการสูบบุหรี่ในสถาน ประกอบการ การขับเคล่ือนอยางมีแบบแผนนี้ จําเปน ตองมีนโยบายท่ีชัดเจน เพ่ือแสดงถึงความตั้งใจจริง ของสถานประกอบการในการท่ีจะควบคุมการสูบบุหร่ี โดยนโยบายสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ เปนตัวบง ชีว้ า สถานประกอบการหนึง่ ๆ มีกรอบแนวคดิ วตั ถปุ ระสงค 77

78 ในขณะที่การมีนโยบายสถานประกอบการปลอดบุหรี่ที่ 2. จุดมุงหมายของการเปนสถานประกอบการ เขียนเปนลายลักษณอักษรอยางชัดเจน จะทําให ปลอดบหุ รที่ ี่กาํ หนดไวใ นชว งเวลาตา งๆ เชน ปลอดบุหรี่ ผูดําเนินงาน (คณะทํางาน) สามารถใชเปนกรอบช้ีนํา ทุกพ้ืนที่ 100% ทั้งในอาคารและนอกอาคาร ในป การปฏิบัติ (Course of Action) ไดเปนอยา งดี สงผล พ.ศ. 2556 หรือปลอดบุหร่ีในบางสวนของพื้นท่ี โดย ใหส ามารถปฏบิ ตั งิ านทไี่ ดร บั มอบหมายไดโ ดยไมห ลงทาง อาจระบุบริเวณ พนื้ ทีท่ เ่ี ปน เขตปลอดบหุ ร่ี เขตสูบบุหรที่ ี่ และบรรลุตามวัตถุประสงคท่ีต้ังไว ดังนั้นการกําหนด รบั รูไดอ ยางชดั เจน นโยบายควบคุมการสูบบุหร่ี จึงเปนสิ่งสําคัญที่สถาน ประกอบการจะตองดําเนินการ โดยผูบริหารและ/หรือ 3. กลุมเปาหมายท่ีอยูภายใตนโยบายน้ี โดย คณะทํางานทําหนาที่เปนผูรางนโยบาย จากนั้นจะ ระบุใหชัดเจนวานโยบายดังกลาวมีผลบังคับใชกับ จัดใหพนักงานรวมแสดงความคิดเห็นตอนโยบายกอน พนักงานทุกฝายและทุกระดับ รวมทั้งผูท่ีมาติดตอหรือ จะประกาศใชหรือไมน้ัน ขึ้นอยูกับการบริหารจัดการ ลกู คา และสถานการณในสถานประกอบการแตละแหง อยา งไร ก็ตาม พบวา การเปดโอกาสใหพนักงานรวมแสดง 4. รายชอื่ คณะทาํ งานปลอดบหุ ร่ี ซงึ่ เปน ผทู าํ หนา ท่ี ความคิดเห็นตอนโยบายควบคุมการสูบบุหร่ี จัดเปน ขับเคลื่อนนโยบายใหเกิดผลปฏิบัติอยางเปนรูปธรรม จุดเร่ิมตนของการสรางทัศนคติที่ดีของพนักงานตอการ และเมื่อมีการประกาศนโยบายไปไดระยะหนึ่งแลว ควบคมุ การสบู บหุ รี่ ทาํ ใหเ มอื่ มกี ารประกาศนโยบาย และ ถาเห็นวาคณะกรรมการยังไมครอบคลุมทั้งหมด อาจมี มีการใชมาตรการหรือระเบียบการตางๆ จะไดรับความ การประกาศคณะกรรมการเพ่ิมเติมเปนคณะกรรมการ รว มมอื ในการปฏบิ ตั มิ ากกวา โดยนโยบายสถานประกอบ ชุดยอยได การปลอดบุหร่ีที่เหมาะสมควรจะกระชับ กระทัดรัด มีการใชภาษาท่ีงายตอการเขาใจ และมีสาระที่แสดง ใหเห็นถึงความต้ังใจและจุดมุงมั่นในการควบคุมการสูบ บุหรี่ ประกอบดวย 1. เหตผุ ลวา ทาํ ไมตอ งมกี ารกาํ หนดนโยบายปลอด บุหร่ี โดยอางอิงถึงผลกระทบท่ีเกิดขึ้นกับสุขภาพของ พนักงานในสถานประกอบการ หรืออางอิงถึงประโยชน ท่ีสถานประกอบการ และพนักงานจะไดรับจากการเปน สถานประกอบการปลอดบุหร่ี หรืออางอิงถึงพระราช บัญญัติคุมครองสุขภาพของผูไมสูบบุหรี่ พ.ศ.2535 (ประกาศกระทรวงสาธารณสุขฉบับที่ 19 พ.ศ. 2553) ท่ี กําหนดใหสถานประกอบการเปนเขตปลอดบุหรี่

5. บทลงโทษหากมกี ารฝา ฝนมาตรการ/นโยบาย ใหพนักงานทุกคน และทุกระดับ ไดรับทราบและทํา 6. ลงนามโดยเจาของสถานประกอบการ/ผูบริหาร ความเขาใจเก่ียวกับนโยบายนี้ ยังเปนจุดเร่ิมตนท่ี หรอื ผมู ีอาํ นาจสงู สุดในสถานประกอบการ พนกั งานจะไดท าํ ความคนุ เคยตอ การควบคมุ การสบู บหุ รี่ ในทท่ี ํางาน นอกจากนี้ เมื่อมีการลงนามรับรองนโยบาย สถานประกอบการปลอดบุหรี่โดยผูบริหารแลว ควรมี อยา งไรกต็ าม ในภาวะทส่ี ถานประกอบการมกี าร การประชาสัมพันธนโยบายใหพนักงานทุกคน ลูกคา พัฒนาการดําเนินงานดานธุรกิจของตนเอง โดยใช และผูท่ีมาติดตอไดรับทราบและเขาใจโดยท่ัวกัน ผาน วิธีการวางแผนยุทธศาสตร จึงเปนขอสังเกตวา หาก ชองทางประชาสัมพันธตางๆ เชน การจัดกิจกรรม สถานประกอบการ จะสามารถบูรณาการประเด็น ประกาศเจตนารมณของสถานประกอบการท่ีจะดําเนิน เกี่ยวกับการสรางเสริมสุขภาพของพนักงาน (การดูแล การควบคุมการสูบบุหรี่ การประชาสัมพันธผานเสียง ดานความปลอดภัยในการทํางาน และการสงเสริมให ตามสาย หรือการตีพิมพในจดหมายขาวของบริษัท พนักงานมีการปรับเปล่ียนรูปแบบการดําเนินชีวิตให การจัดบอรดประชาสัมพันธ เปนตน โดยการประชา หางไกลจากปจจัยและพฤติกรรมเส่ียง) เขาไปในแผน สัมพันธเก่ียวกับนโยบายปลอดบุหร่ี นอกจากจะทํา ยุทธศาสตร (Strategic Planning) หรือนโยบายหลัก ของสถานประกอบการ จะทําใหงานดานการควบคุม การสูบบุหรี่ในที่ทํางาน เปนที่รับทราบ และถือปฏิบัติ โดยพนักงานทุกฝาย (ทั้งระดับบริหารและปฏิบัติการ) และเปนที่คาดหมายวา จะทําใหการดําเนินงานดานนี้ ของคณะทํางานฯ มีโอกาสประสบความสําเร็จได อยางสะดวกย่ิงขึ้น การจัดทํานโยบายแยกออกมา มีจุดออนคือ มักจะมีพนักงานบางสวนเทาน้ันท่ีรับทราบ (สวนใหญเปนคณะทํางานฯ) และเมื่อสิ้นสุดโครงการ กิจกรรมท่ีถูกจัดทําภายใตโครงการ ก็ดูเหมือนจะถูก ยกเลิกไปโดยปริยาย ทําใหไมเกิดความตอเน่ืองของ การดาํ เนินงาน 79

80 (ตวั อยา ง) นโยบายปลอดบหุ รี่ บริษัท………………………………………………………………… วันที่………… เดอื น……………… พ.ศ. 2552 ควันบุหร่ีมีผลเสียตอสุขภาพของผูสูบและผูไมสูบบุหรี่ที่อยูใกลเคียง เชน อาจทําใหเกิดมะเร็งของปอดและ อวยั วะอน่ื โรคหลอดเลอื ดหวั ใจตบี อกี ทงั้ ควนั บหุ รย่ี งั ทาํ ใหโ รคบางโรค เชน โรคหอบ หดื หรอื โรคภมู แิ พม อี าการกาํ เรบิ ขนึ้ พบวา การจัดใหมีการระบายอากาศหรือจัดเขตแยกสําหรับผูสูบบุหร่ีและผูไมสูบบุหร่ี ที่อยูในบริเวณเดียวกัน ไมสามารถปองกนั ผูไ มสบู บหุ ร่จี ากการรับควนั บุหรี่ไดร อ ยเปอรเซ็นต เพื่อคุมครองสุขภาพของพนักงาน ลูกคา และผูมาติดตอ จากการไดรับควันบุหร่ีมือสอง และเพ่ือใหการ ดําเนินงานของบริษัทโดยเฉพาะในสวนที่เกี่ยวของกับการคุมครองสุขภาพของพนักงานที่ไมสูบบุหร่ี เปนไปตามขอ บังคับของประกาศกระทรวงสาธารณสุขฉบับท่ี 19 พ.ศ.2553 ที่กําหนดใหสถานท่ีสาธารณะท่ีใชประโยชนรวมกันท้ัง ภาครัฐและเอกชน เชน อาคารโรงงาน สาํ นักงาน ฯลฯ เปน สถานที่ทีต่ องปลอดบหุ รี่ทัง้ หมด บรษิ ัท………………….. …………………………………. จงึ เห็นควรใหมีการกาํ หนดนโยบายปลอดบหุ ร่ขี น้ึ ดงั นี้ กําหนดใหพ้ืนท่ีทําการท้ังหมดของบริษัท (ทุกพื้นที่ในอาคารสํานักงาน/อาคารโรงงาน และบริเวณทั่วไป ยกเวนพ้ืนท่ีที่ไดกําหนดใหเปนเขตสูบบุหรี่) เปนเขตปลอดบุหร่ี จัดใหมีการดําเนินการอื่นๆ เพื่อพัฒนาใหบริษัท เปนสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี ท้ังน้ี นโยบายปลอดบุหร่ีนี้ จะมีผลบังคับใชกับพนักงานทุกระดับ ท่ีปรึกษา ลูกคา ผูที่มาติดตอทุกคน นับตั้งแตวันที่ ………………………. โดยจะหามไมใหมีการสูบบุหร่ีในพื้นท่ีสํานักงาน โรงงาน พื้นที่ปฏิบัติการ และในพาหนะของบริษัทท้ังหมด ยกเวนในพ้ืนที่ที่จัดเปนเขตสูบบุหรี่ และจะมีการดําเนินงานในรูปแบบตางๆ เพอ่ื พฒั นาบริษทั ……………………………………….. ใหเ ปนสถานประกอบการปลอดบหุ รี่ ภายในป ………………. และเพอื่ ใหน โยบายปลอดบหุ รข่ี องบรษิ ัทไดร ับการผลกั ดนั ใหเกิดผลอยางเปน รปู ธรรม จึงกาํ หนดใหพ นกั งาน ท่มี ีรายชื่อดงั ตอ ไปนี้ เปนคณะทาํ งานปลอดบุหร่ี ………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………. โดยคณะทํางานปลอดบุหรี่ มีหนาที่ขับเคลื่อนนโยบายปลอดบุหร่ีของบริษัท ใหเกิดผลอยางเปนรูปธรรม ในเวลาท่ีกําหนด โดยสามารถทําใหบริษัทไดรับการยอมรับจากสังคมทั่วไปวา เปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี สําหรับพนักงานท่ีเหลือท้ังหมด มีหนาท่ีในการสนับสนุน สงเสริม และรวมมือปฏิบัติการ เพ่ือใหบริษัทเปนสถาน ประกอบการปลอดบหุ รร่ี อ ยเปอรเ ซน็ ตใ นท่ีสุด ลงนาม ……………………………………………………………. () กรรมการผจู ดั การ บริษัท ………………………………………………………….. วนั ที่ …………………………………………………………..

81

82

1.3 จดั ต้งั คณะทาํ งานควบคุมการสบู บหุ รี่ สถานประกอบการปลอดบหุ ร่ี จากนน้ั จงึ จดั ใหม กี ารแตง ตง้ั ในสถานประกอบการ อยา งเปน ทางการโดยผบู รหิ าร เชน เจา ของหรอื กรรมการ ผูจ ดั การบรษิ ัท ฯลฯ อยางไรก็ตาม สถานประกอบการ คณะทํางานควบคุมการสูบบุหร่ีถือวาเปนกลุม ที่มีผูบริหารดําเนินการดานการควบคุมการสูบบุหรี่เอง บุคคลท่ีมีความสําคัญมากตอการพัฒนาสถานประกอบ อาจมีการเขียนนโยบายกอ น จงึ จดั ตัง้ คณะทาํ งานฯ ซ่ึงก็ การปลอดบุหรี่ เพราะเปนแกนนําในการขับเคลื่อนให สามารถดาํ เนนิ การในลกั ษณะน้ีไดเ ชน เดยี วกนั การควบคุมการสูบบุหร่ีในท่ีทํางานประสบความสําเร็จ วิธกี ารจัดตง้ั คณะทาํ งานควบคุมการสบู บหุ รี่ คณะทํางานฯ มีหนาที่ในการรางนโยบาย กําหนด เปาหมาย แผนการดําเนินงาน รวมทั้งยังตองประสาน การจัดตั้งคณะทํางานดานการควบคุมการสูบ งานท้ังภายในหนวยงานและหนวยงานอื่นๆ เพ่ือขอการ บุหรี่ ของสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ทั้ง 74 แหง สนบั สนนุ งบประมาณ ความรว มมอื หรอื ความชว ยเหลอื ท่ีเขารวมโครงการพัฒนาสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ตางๆ ท่ีจะเปนประโยชนตอการพัฒนาสถานประกอบ มี 3 วธิ กี าร คือ การปลอดบุหรี่ อีกทั้งยังเปนผูจัดทําแผนปฏิบัติการเพื่อ ใชเปนแนวทางในการจัดกิจกรรมตางๆ ซ่ึงจะทําให ± ใชคณะทํางานดานอ่ืนๆ ท่ีมีอยูแลว เชน การควบคมุ การสบู บหุ ร่ี และการคมุ ครองสขุ ภาพของผไู ม คณะทํางานดานความปลอดภัยในการทํางานฯ คณะ สบู บหุ รเ่ี กดิ ขน้ึ อยา งเปน รปู ธรรมและมคี วามยงั่ ยนื ดงั นน้ั ทาํ งาน ทบู นี มั เบอรว นั คณะทาํ งานโรงงานสขี าว ฯลฯ โดยมี การจัดตั้งคณะทํางานฯ จึงควรเปนข้ันตอนแรกที่สถาน การมอบหมายหนาที่ใหดูแลควบคมุ การสบู บหุ รเ่ี พิม่ เตมิ ประกอบการจะตองดําเนินการ เพ่ือท่ีจะไดมีบุคลากร เขามารับผิดชอบทําหนาที่ควบคุมการสูบบุหรี่ในขั้นตอน ± แตงตั้งคณะทํางานข้ึนมาใหม โดยมีการ ถัดไป เชน จัดทาํ นโยบาย จัดกจิ กรรมสรา งทศั นคติทดี่ ี คดั เลอื กจากคุณสมบัติ และดคู วามเหมาะสมตามหนา ท่ี ของพนกั งาน ฯลฯ โดยในขน้ั ตอนจดั ตงั้ คณะทาํ งานควบคมุ ทรี่ ับผิดชอบ โดยสวนใหญจ ะเลอื กตวั แทนจากฝายตา งๆ การสูบบุหร่นี ้ี สถานประกอบการปลอดบหุ ร่สี ว นใหญ มี เชน ฝายความปลอดภัยฯ และส่ิงแวดลอม ฝายบุคคล การดําเนินงานที่เร่ิมจากตัวแทนของบริษัท (ซ่ึงมักเปน ฝายพฒั นาทรัพยากรมนษุ ย ฝายการแพทยแ ละพยาบาล พนักงานระดับผูจัดการหรือหัวหนาหรือพนักงานทั่วไป ฯลฯ มที ั้งที่มีตวั แทนครบทกุ ฝา ย / แผนก และมตี วั แทน ฝายตางๆ เชน ฝา ยบุคคล ฝายพฒั นาทรัพยากรมนุษย จากบางฝา ย/ แผนก นอกจากนนั้ ยงั พบวา มกี ารคดั เลอื ก ฝายการพยาบาล หรือฝายความปลอดภัย ฯลฯ) ท่ีมี คณะทํางานโดยพิจารณาจากการเปนแกนนําหรือเปน ความสนใจอยากใหหนวยงานมีการพัฒนาเปนสถาน ท่ีรูจักของพนักงานอื่นๆ ดวย เชน พนักงานอาวุโส ประกอบการปลอดบุหร่ี เปนผูจัดหาหรือทาบทามผูท่ี ตวั แทนจากสหภาพแรงงาน เปน ตน ทัง้ น้ี โดยไมคํานึง จะมาเปนคณะทาํ งานฯ หลังจากที่ผบู รหิ ารระดับสงู กวา ถึงวาเปนผูท่ีสูบบุหรี่หรือไม โดยการจัดต้ังคณะทํางานฯ อนุมัติใหมีการดําเนินการพัฒนาหนวยงานใหเปน ในลกั ษณะน้ี เปน ทนี่ ยิ มมากทส่ี ดุ ในหมสู ถานประกอบการ ปลอดบุหรที่ ง้ั หมด 83

84 “เราใชค ณะทาํ งานเดมิ ทม่ี อี ยู คอื ตอนแรกเรามกี รรมการบรษิ ทั หลายคณะมคี ณะกรรมการโรงงานสขี าว คณะกรรมการความปลอดภยั เรากเ็ ลยตอ งมกี ารตดั สนิ ใจวา จะใหค ณะกรรมการชดุ ไหนทาํ ดี สดุ ทา ยเรากม็ า เลือกคณะกรรมการความปลอดภัย เปนแมงานเพราะคณะกรรมการความปลอดภัยนี้ โดยกฎหมายจะตอง มีตลอดไปเราก็เลยเอาคณะน้ีมาทํา โดยประกอบดวยตัวแทน 3 สวนผสมกันคือ ตัวแทนนายจางท่ีจะมา น่ังเปนประธาน แลวก็เปนตัวแทนพนักงานระดับบังคับบัญชาสวนหน่ึง แลวก็ตัวแทนลูกจางซ่ึงเปนระดับ พนกั งานครอบคลมุ เกอื บทกุ แผนก เพราะเรามพี นกั งานเยอะนะครบั สองพนั กวา คน แตล ะแผนกมเี ปน รอ ยๆ คน กเ็ ลอื กมาจากแผนกใหญห ลายๆ แผนกนะครบั ถามวา ครอบคลมุ ไหมตอ งบอกวา ครอบคลมุ เพราะแบง เปน อาคาร แบงเปน พืน้ ที่ และจรงิ ๆ แลว เขากท็ าํ มาตง้ั นานแลวละ ไมวาจะเปน เรอ่ื งยาเสพติด แตวามาจริงจงั กันในเรอ่ื งของบุหรี่ มกี ิจกรรม มีโครงการ มแี ผนปฏิบัตกิ ารท่ีชดั เจน ก็ตอนเราเขา รว มโครงการนแ่ี หละ” คุณสันติ เที่ยงธรรม ผูชวยผจู ดั การฝา ยอาชีวอนามยั บริษทั คอสโมกรปุ จํากดั (มหาชน) “มีการประชุมปรึกษาหารือ และลงมติในท่ีประชุม โคยเลือกคณะทํางานจากฝายตางๆ ซ่ึงมี กรรมการบรหิ ารหรอื คณุ ทยาพล เทพผดงุ พร เปน ประธานทป่ี รกึ ษา ผจู ดั การฝา ยผลติ เปน รองประธานทปี่ รกึ ษา ผูจ ดั การฝา ยระบบคุณภาพ ผจู ัดการฝา ยคลังสนิ คา ผจู ดั การฝา ยประกนั คุณภาพ เปนท่ีปรึกษาคณะทาํ งาน หัวหนาแผนกบุคคล เปนหัวหนาคณะทํางาน แตงต้ังใหหัวหนาแผนกตางๆ เปนรองฯ ชวยในฝายตางๆ โดยดจู ากความเหมาะสมใหส อดคลอ งกบั ตาํ แหนง งานทที่ าํ เชน ใหห วั หนา แผนกความปลอดภยั และชวี อนามยั เปน รองคณะทํางานฝา ยทะเบยี น ใหหวั หนาแผนกผลิต เปนรองหัวหนางานฝายพีเ่ ลี้ยง ใหประธานสส. เปน รองหัวหนาคณะทํางานฝายสอดสองดูแลและมีพนักงานที่อยูในหนวยงานนั้นมาเปนคณะทํางาน และเม่ือมี นโยบาย มแี ผนงานมีการมอบหมายความรับผดิ ชอบชดั เจนทําใหทกุ คนมจี ิตอาสาโดยปรยิ าย” คุณธนารัตน แสงเพญ็ ออ น บรษิ ัท เทพผดุงพรมะพรา ว จํากดั (แมพลอย)

± ใชว ธิ รี บั สมคั รผทู ม่ี คี วามสนใจ และมจี ติ สาธารณะ ประกอบการสวนหน่ึง ยังมีที่ปรึกษาหรือประธานคณะ ที่จะเต็มใจเขามาทําหนาท่ี หรือทาบทามพนักงาน ทํางานฯ เปน ผูบริหารระดบั สูง เชน ประธานกรรมการ ที่มีประวัติในการทํางานเพื่อสาธารณะ โดยคาดวา กรรมการผูจดั การ หรือรองกรรมการผูจัดการ พนักงานเหลานี้จะเขามาดําเนินการดานการควบคุมการ สูบบุหร่ีอยางเต็มท่ี เพราะมีจิตสาธารณะเปนทุนเดิม 4. เปนผูท่ีความรู ความเขาใจเบื้องตนเก่ียวกับ อยูแลว พิษภัยของบุหร่ี และมักมีทัศนคติที่ดีตอแนวคิดสถาน ลักษณะทั่วไปของคณะทํางานสถานประกอบการ ประกอบการปลอดบุหรี่ และคดิ วาการทําโครงการสถาน ปลอดบุหร่ี ประกอบการปลอดบุหรเี่ ปนประโยชนตอ องคกร คณะทํางานสถานประกอบการปลอดบุหรี่ ทั้ง 5. มีความตั้งใจ ทุมเท มีจิตอาสา และพรอม 74 แหง ท่ีเขารวมโครงการพัฒนาสถานประกอบการ จะใหก ําลังใจทกุ ๆ คนที่มปี ญหา (อยา งนอยสมาชิกสวน ปลอดบหุ ร่ยี ังมลี ักษณะท่วั ๆ ไปรว มกัน ดังน้ี หนึง่ ของคณะทํางานฯ) 1. จํานวนของคณะทํางาน ข้ึนอยูกับขนาดของ 6. มีความสามารถทางจิตวทิ ยา ทักษะการสอื่ สาร สถานประกอบการ ถาสถานประกอบการมีขนาดใหญ และมนุษยสัมพันธ โดยพบวา คณะทํางานสวนใหญ มหี ลายสว นงาน มจี าํ นวนพนกั งานมาก จะมจี าํ นวนคณะ จะเปนผูที่มีมนษุ ยสัมพนั ธดี ทํางานมากข้ึนดวยเชนกัน เพื่อใหสามารถทํางาน ไดอยางครอบคลุม ดังเชน จํานวนคณะทํางานฯ 7. เปนผูบริหารหรือหัวหนาแผนกที่เคยสูบบุหร่ี ของสถานประกอบการปลอดบุหร่ี ในโครงการพัฒนา มากอน ในขณะที่มีหลายสถานประกอบการท่ีมีคณะ สถานประกอบการปลอดบุหร่ี ซึ่งพบวา สวนใหญจะมี ทํางานฯ บางสว นเปนผทู ีส่ ูบบุหร่ี ความแตกตา งกนั ต้งั แต 6-20 คน บทบาทของคณะทํางานสถานประกอบการปลอดบุหรี่ 2. มักประกอบดวยตัวแทนจากฝายหรือแผนก จากการถอดบทเรียนการดําเนินงานของ ตา งๆ ยกเวน บางสถานประกอบการ(เปน สว นนอ ย) ทเ่ี ปน สถานประกอบการปลอดบุหรี่ที่เขารวมโครงการพัฒนา พนกั งานในฝายความปลอดภยั ในการทาํ งานฯ ทงั้ หมด สถานประกอบการปลอดบุหร่ี พบวา โดยท่ัวๆ ไปแลว คณะทํางานสถานประกอบการปลอดบุหร่ี มีบทบาทใน 3. เปนผูที่มีอํานาจ หรือเปนที่ยอมรับนับถือ การควบคุมการสบู บหุ ร่ี ดังน้ี ของพนกั งาน โดยสวนใหญจะเปน พนักงานระดบั บริหาร หรือผูบริหารระดับกลาง เชน เปนผูจัดการฝายบุคคล 1. รวมกับผูบริหารในการกําหนดนโยบายสถาน หวั หนา ฝา ยอาชวี อนามยั และความปลอดภยั ในการทาํ งาน ประกอบการปลอดบุหรี่ และจัดทําเปนลายลักษณ และสง่ิ แวดลอ ม หรอื ผจู ดั การฝา ยพฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย อักษร พรอมท้ังประชาสัมพันธนโยบายดังกลาวให นอกจากนี้ คณะทํางานควบคุมการสูบบุหร่ีของสถาน พนักงานไดรจู กั และรับทราบ 2. เรียนรูวิธีการขับเคลื่อนสถานประกอบการ ปลอดบุหร่ี ดวยการเขารับการอบรม สัมมนา ประชุม 85

86

87

88 ซึ่งในการดําเนินงาน เพ่อื พฒั นาสถานประกอบ เช่ือม่ันในการจัดทําแผนปฏิบัติการควบคุมการสูบบุหรี่ การปลอดบหุ รี่ ทจ่ี ดั โดยสมาคมพฒั นาคณุ ภาพสงิ่ แวดลอ ม และการปฏิบัติการ เพ่ือสรางภาวะปลอดบุหรี่อยางเปน ไดมีการพัฒนาศักยภาพของคณะทํางานควบคุมการสูบ รูปธรรม รวมทั้งยังสรางสัมพันธภาพที่ดีซึ่งกันและกัน บุหรี่ของสถานประกอบการท่ีเขารวมโครงการฯ ในรูป ระหวางคณะทํางานฯ ของแตละสถานประกอบการ ของการจัดกิจกรรมคายฝกอบรม “การพัฒนาสถาน คณะทาํ งานกบั เจาหนา ที่แผนงาน สง ผลใหเกิดเครือขา ย ประกอบการปลอดบหุ รี่อยางเปน ระบบ” มคี ณะทํางานฯ ความรวมมือแลกเปลี่ยนเรียนรู และชวยเหลือเกื้อกูล จากสถานประกอบการตา งๆ จาํ นวน 100 แหง เขา รับ กนั และกนั ในการดาํ เนนิ งานดา นการควบคมุ การสบู บหุ ร่ี การฝกอบรมเชิงปฏิบัติการรวมท้ังส้ิน 275 คน ในท่ีทํางาน และคณะทาํ งานฯ เหลา น้ี ตา งมคี วามเหน็ ตรงกนั วา การเขา รว มกจิ กรรมฝกอบรมเชงิ ปฏิบตั กิ ารนี้ นอกจากจะทําให นอกจากน้ี คณะทาํ งานฯ ยังไดเ ขา รวมกจิ กรรม คณะทํางานฯ เกิดกระบวนการเรียนรูเก่ียวกับการ สัมมนาเกี่ยวกับการจัดตั้งคลินิกเลิกสูบบุหร่ีในสถาน ควบคุมการสูบบุหรี่อยางเปนระบบแลว ยังสรางความ ประกอบการ พรอมท้ังฝกอบรมเชิงปฏิบัติการดานการ ใหค าํ ปรึกษาผทู ่ตี อ งการเลิกสบู บุหร่ี ซงึ่ กิจกรรมทจี่ ัดข้นึ “คอื มนั เหมอื นกบั วา เราเจบ็ ปว ยแตไ มส ามารถไปหาหมอทตี่ รงกบั โรคได แตเ ราไปเจอตาํ รายาทมี่ นั ตรงกนั อาการเจบ็ ปวยของเรา เราศกึ ษาแลวไปหาอุปกรณ วัตถดุ บิ ตวั โนน ตวั นม้ี าผสมกันปรากฏวามันใช ก็เหมือนกับทเี่ ราไดไ ปอบรมไดค วามรจู ากสมาคมพฒั นาคุณภาพสง่ิ แวดลอม มาทาํ โครงการน้ี และผลท่ไี ด มากค็ อื พนกั งานเลกิ บหุ ร่ี บรษิ ทั ไดป ระโยชนจ ากการทพ่ี นกั งานสขุ ภาพรา งกายแขง็ แรง เราไดร บั งบประมาณ สนับสนุนในเรื่องการจัดกิจกรรม เอกสารขอมูลตางๆ และท่ีสําคัญคือเราไดเพ่ือนรวมงานแลกเปลี่ยน ความคดิ เห็นกนั เยอะมาก” คุณชาครติ หนสู งค หัวหนาแผนกพนักงานสัมพนั ธแ ละสวสั ดิการ บรษิ ัท เคซอี ี อีเลคโทรนคิ ส จํากัด (มหาชน) “ไดประโยชนในเรื่องของการเขียนแผนปฏิบัติการนะครับ กิจกรรม การกําหนดเปาหมายตางๆ ถา เราไมไดเ ขารวมอบรมคงจะเปน เรือ่ งยาก ไหนจะการกําหนดทศิ ทางของโครงการ เปนประโยชนมาก” คุณปรชี า สมพล บริษัท เพรสซเิ ดนท ออฟฟศ เฟอรนิเจอร จํากดั

“ตองบอกกอนเลยวาหลักสูตรนี้เปนหลักสูตรท่ีดีมากๆ ผมไดรับประสบการณที่ดีมากมาย ไดเขา รวมกิจกรรมไดความรูเก่ียวกับเร่ืองบุหร่ี พิษภัยบุหร่ี วิธีการเลิกบุหร่ี นํากลับมาใชในการดําเนินโครงการ โดยเฉพาะวันสุดทายท่ีมีตลาดนัดความรู มีตัวอยางของการจัดกิจกรรมตางๆในการดําเนินโครงการหรือใช ในการรณรงคเราสามารถเลอื กมาใชไดตามความเหมาะสมของบรษิ ัท” คณุ นันทวิทย พุมจรญู บรษิ ัท โปรดักส ดีเวลลอปเมนท เมนูแฟคเจอรรงิ จาํ กดั “สงิ่ แรกทไ่ี ดเ จอนะคะคอื ความประทบั ใจ เพราะไมเ คยเหน็ แตล ะบรษิ ทั เลยวา เปน ยงั ไง เรากเ็ หน็ วา แตละบริษัทมีรูปแบบอยางไรและก็ปญหาของแตละที่เปนยังไง บางที่คือวาผูบริหารไมสนับสนุนหรือบางที่ ผูบริหารสูบบุหร่ีเอง น้ันก็เปนปญหาของเขา แลวก็เห็นตัวอยางรูปแบบของกิจกรรมตางๆ คือมันจะมี ตลาดนัดความรูทีเ่ ราสามารถจะเอามาดัดแปลงเปน กิจกรรมใชกับบริษทั เราได” คณุ สาวติ รี ฉุดกระโทก เจาหนา ทคี่ วามปลอดภัย บรษิ ทั ซีพี ออลล จํากัด (มหาชน) ศนู ยกระจายสนิ คาโชคชยั รวมมิตร “ในวันสุดทายของการอบรมจะมีการเขียนแผนปฏิบัติการ ซ่ึงแผนฯ ท่ีเขียนไดพอกลับไปก็เอาไป ใชไดเลย ถาไมเขาไปอบรมคงจะไมไดทําเลยแหละ นอกจากนั้นยังไดความสนุกสนาน ไดรูจักกับสถาน ประกอบการอื่นๆ วา ในแตละสถานประกอบการมีสถานการณการสูบบุหร่ีเปนอยางไร เกิดความรวมมือ ไดภ าคีเครอื ขา ย” คุณนําเพชร หมอแสน บรษิ ัท เอกชัยการแพทย จาํ กดั “หากไมไ ดเขารับการฝกอบรมเราจะมองภาพไมออกวา จะทาํ โครงการอยางไรใหป ระสบผลสําเรจ็ ไดอยา งไร” คณุ นิธริ ตั น นาคสวัสดิ์ บรษิ ทั โอลนี จาํ กดั 89

90

91

ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่ คูมือคณะทํางาน92 “กอนพัฒนาเปนสถานประกอบการปลอดบุหร่ี พนักงานเคามีความรูสึกวามันเปนสิทธิสวนบุคคล เขามองวาการยอมรับไมเกิดขึ้น ตอนที่เราทําแบบสํารวจ ยากมากที่เราจะไดขอมูลท่ีเปนจริง อยางแรก คือสํารวจทําไม บริษัทจะทําอะไรเคาเหรอ ถาฉันสูบ คุณจะไมจางฉันตอเหรอ คือเขามีความกังวล ดังนั้น คณะทํางานก็ตองผลักดันมากข้ึน ในการจะไปสื่อใหเขาเขาใจวาทําไมเราถึงอยากรู เราตองการอะไร อยากทาํ ใหเ ขาสขุ ภาพดี ซงึ่ เมอ่ื เขาเขา ใจแลว หลายคนกม็ ใี จอยากจะเลกิ ทผี่ า นมา อยากมาเรอื่ ยๆ พอมาทาํ เรอื่ งนี้ เขาเห็นเปนรูปธรรมมากข้ึน เฮยมันจริง…มันนาจะทําได แลวก็หลังจากที่เราทํา มันก็ประสบผลสําเร็จ คนทีอ่ ยากจะเลิก เคาเลิกไดจ ริงๆ ก็ถือวาประสบความสําเร็จ ในระดับหนง่ึ เลยทเี ดยี ว” คณุ ญานิศาฐ ชมิ ะกลุ พนั ธรบ ผูจ ดั การแผนกบุคคล-ธรุ การ บริษทั รอ กเวิธ จาํ กดั (มหาชน) “ทางบริษัทไดสงตัวแทนไปอบรมเก่ียวกับการควบคุมการสูบบุหร่ีท่ีศูนยรวมตะวัน กลับมาก็ไดทํา แบบสอบถามทําขอมูลที่พอจะสรุปประเด็นและผลใหได แตขอมูลท่ีไดรับจากพนักงานในเบื้องตนไมชัดเจน และเปน เทจ็ ทาํ ใหใ นชว งแรกจะมปี ญ หาเกยี่ วกบั ทาํ งานตอ จงึ ปรบั กลยทุ ธใหม โดยใชต วั บคุ คลเขา หาตวั บคุ คล ดึงมาเปนสมาชิกในหนว ยงานของเราและใหทกุ ๆ คนมสี วนรวม เพื่อใหไดข อมลู ทเี่ ปนจรงิ ” คณุ สภุ าภรณ ผองอาํ ไพ บรษิ ัท ยางโอตานิ จาํ กัด “เราใชแนวทางแบบ “การโยนหินถามทาง” โดยเร่ิมตนจากการทําแบบสอบถามไปยังกลุมผูที่สูบ และไมสบู บุหรี่ เกี่ยวกบั แนวทางการลดพ้นื ที่สบู บุหร่ี และอนาคตของพนักงานสําหรบั การเลิกบหุ รี่ แตข อ มูล ท่ีไดบางสวนก็ไมเปนจรงิ คนทไ่ี มสบู บุหรี่บอกตัวเองวา สบู เพราะตองการกวนประสาท แลวคณะกรรมการ กลับมาคิดวา จะทําอยางไรจงึ จะทําใหไดข อ มลู จงึ เขา ไปใหความรู ดว ยการประชาสมั พนั ธ ใหพ นกั งานไดเหน็ ถงึ โทษของการสบู บหุ รี่ โดยวธิ กี ารตาง ๆ จนทาํ ใหพนักงานเกิดความตระหนกั และเขา ใจในเรอื่ งดังกลา ว มากขน้ึ ” คณุ วิชพล บุญประคอง บรษิ ทั นทู รกิ ซ จํากัด (มหาชน)

3.2 วเิ คราะหข อมูลทไ่ี ดเ พอ่ื หาแนวทางในการจดั การ 3.4 กาํ หนดเปา หมายการดาํ เนนิ การควบคมุ การสบู บหุ ร่ี ขอ มลู ทไี่ ดจ ากการสาํ รวจนน้ั สว นใหญจ ะออกมา การกําหนดเปาหมายของการควบคุมการสูบ ในรูปของรอยละ อาจจะเปนรอยละของพนักงานท่ีมี บุหรี่ วาตองการทําใหไดถึงข้ันไหน เชน ทําใหบริษัท ความตอ งการ มคี วามคดิ เหน็ หรือมีความรคู วามเขาใจ มีสภาพแวดลอมที่ปลอดบุหร่ี 100% หรือปลอดบุหรี่ ในเร่ืองของบุหรี่ ซึ่งขอมูลตรงนี้จะสะทอนสถานการณท่ี บางพน้ื ท่ี รวมท้ังทาํ ใหพ นักงานเลกิ สบู บหุ ร่ีไดสาํ เร็จตาม เปนอยูของแตละสถานประกอบการวามีแนวโนมอยางไร จํานวนทก่ี ําหนดไวในแตล ะชว งเวลาดว ยหรอื ไมน ้ัน เปน เชน สดั สว นของพนกั งานท่สี ูบบหุ ร่ี สูบถ่ีมากนอยแคไหน สงิ่ จาํ เปน ทคี่ ณะทาํ งานฯ จะตอ งกาํ หนดใหช ดั เจน และเปน หรือมีผูสนับสนุน คนเห็นดวยไมเห็นดวยกับการดําเนิน ท่ีเขาใจตรงกันระหวางคณะทํางานฯ ดวยกันเองหรือ โครงการมากนอยเพียงใด และพนักงานมีความรูความ พนกั งานทั้งหมด เพราะเปาหมายในแตล ะชว งเวลา คอื เขาใจเก่ยี วกับบุหรี่อยใู นระดบั ไหน โดยขอมูลท่ีเกบ็ มาได จุดหมายปลายทางที่ทุกคนจะตองรวมกัน (ดําเนินการ) ควรมกี ารจดั การอยา งเปน ระบบ เพอ่ื ใหง า ยตอ การใชง าน เดินไปใหถึง ดังน้ัน การกําหนดเปาหมายจึงตองทํา อาจมกี ารจดั ทาํ ไวใ นรปู ของแผนภมู เิ ปรยี บเทยี บ แผน ภาพ บนพื้นฐานของความเขาใจในสถานการณการสูบบุหรี่ เพอ่ื เตรยี มใชใ นขนั้ ตอนการประชาสมั พนั ธใ หพ นกั งานได และพฤติกรรมการสูบบุหร่ีของพนักงาน รวมทั้งใหมี ทราบถงึ สถานการณ ในขณะทผ่ี ลทไี่ ดจ ากการสาํ รวจและ ความสอดคลองกับวัฒนธรรมองคกรความพรอมดาน วิเคราะหจะถูกใชเปนขอมูลอางอิงในการกําหนด อ่นื ๆ ของบรษิ ัท โดยอาจกาํ หนดเปน ระดบั ความเขม ขน เปาหมายและการวางแผนการจัดกิจกรรมในแผนปฏิบัติ ของการดําเนินงาน (ใหสอดคลองกับระดับการดําเนิน การสถานประกอบการปลอดบหุ ร่ตี อไป งานรายละเอียดในบทที่ 3 หวั ขอ 3.2) ควบคกู บั เปาหมาย ทตี่ องการไปใหถงึ ดงั นี้ 3.3 นําเสนอขอ มลู สถานการณการสบู บุหร่ี เมือ่ เราไดข อ มูล ซงึ่ ผานการวเิ คราะหเ รียบรอย ± ระดบั ท่ี 1 เปน ระดับเริ่มตน ในสถานประกอบ การทอี่ าจจะมรี อ ยละของผไู มเ หน็ ดว ย หรอื ยงั มผี สู บู บหุ ร่ี แลวข้ันตอนตอไปคือการนําขอมูลนั้นไปนําเสนอให มากและมกี ารสบู อยา งตอ เนอื่ ง อาจจะจดั ใหบ างพน้ื ทเ่ี ปน พนักงานไดรับรูถึงสถานการณการสูบบุหรี่ของสถาน เขตปลอดบหุ รใี่ นชว ง1 ปแ รก เพอื่ ใหเ วลาในการปรบั ตวั ของ ประกอบการตนเอง ซึ่งจะเปนประโยชนตอคณะทํางาน พนกั งาน หลังจากนนั้ อาจมีการขยายพ้นื ที่ปลอดบุหรีไ่ ป ในแงของการประชาสัมพันธ เพ่อื เตรยี มความพรอมกอน เรอื่ ยๆ จนสามารถยกระดับไปเปน ระดับที่ 2 ได อยา งไร การดาํ เนินโครงการ และเปนชองทางในการรบั ฟง ความ ก็ตามการกําหนดเขตสูบบุหรี่ จะตองจัดทําใหเปน คิดเห็นของพนักงานท่ีมีตอนโยบายสถานประกอบการ กจิ จะลกั ษณะ ถกู ตอ งเหมาะสมตามมาตรฐานดว ย เพอื่ ให ปลอดบหุ รท่ี ไี่ ดป ระกาศออกมากอ นหนา นี้ เพอ่ื หาแนวทาง ไดผ ทู ย่ี งั ไมส ามารถเลกิ บหุ รย่ี งั คงมที ส่ี บู ซง่ึ เปน ทท่ี เ่ี หมาะสม ที่เหมาะสมในการดําเนินงานรวมกันอันจะนําไปสูการ ไมไปรบกวนพนักงานคนอ่ืนที่ไมสูบบุหรี่ ซึ่งจะสงผลถึง กําหนดเปาหมายท่ีชัดเจน ความรว มมืออันดีของพนกั งานในการเขา รว มโครงการ 93

94 ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่ คู่มือคณะทำางาน “...มกี ารประกาศเจตนารมณอ์ ย่างชดั เจนว่าบริษัทเราจะเป็นสถานประกอบการปลอดบุหร ่ี เป้าหมาย ของเราคือเราจะทำาอย่างต่อเน่ือง ของนูทริกซ์เราพนักงานท่ีสูบบุหรี่ต้องเป็น 0% ภายใน 2 ปี... โดยจัดแบ่งพ้ืนที่สูบบุหรี่ 5 แห่งในระยะแรก ประชาสัมพันธ์และยุบพื้นที่สูบ ปัจจุบันเหลือ 4 แห่งเมื่อ 5 ธันวาคม 2552 และจะเหลอื 3 แหง่ ในวนั ท ่ี 12 สิงหาคม 2553” คณุ วชิ พล บุญประคอง บรษิ ทั นูทริกซ์ จำ�กัด (มห�ชน)

ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่ คูมือคณะทํางาน 95

ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหร:ี่ คูมือคณะทํางาน 96

คณะทาํ งานตองดูแลเอาใจใส และทาํ ใหผูเขา รว มโครงการเห็นถึงความต้ังใจจรงิ ในการดาํ เนินโครงการ ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน “คือเราจะจดั ประชุมขน้ึ มา นัดพบกัน แลว กจ็ ัดชดุ คณะทํางานฯ เขาไปดแู ล อยางเชนคนนี้ตอ งดแู ล ผตู ดิ บหุ รี่ 3 คน ก็คอื คุยเกล้ียกลอม คยุ ใหค ําปรกึ ษาเร่อื งสุขภาพ วิธีการเลิก คุยกันบอยๆ จะมีนัด meeting กนั กจ็ ะมขี นม กนิ นาํ อันนีท้ ่พี ีช่ อบสุดคือไดคุยกนั จริงๆ คือบางคนอาจจะมาบางไมมาบาง แตคนท่มี าจริงๆ จะเลกิ ได แลว คนทเี่ ลกิ ได กจ็ ะมานงั่ แบง ปน ประสบการณใหก บั ผทู ยี่ งั เลกิ ไมไ ด เชน มาคยุ วา ทาํ ไมเขาถงึ เลกิ ได มีเทคนิคอยางไร มีความสุขยังไง อะไรอยางน้ีนะคะ ตรงน้ีพี่ชอบเพราะเขาจะไดคุยกันจริงๆ ไมไดจัดฉาก หรอื fake เขยี นกันขึน้ มา มนั ทาํ ใหเ คารูว า เราหว งเคาจรงิ ๆ นะ ถาเลกิ บหุ ร่ไี ด พ่กี ็จะมีเงนิ ใหด ว ย กค็ ือ มนั จะดกี วา ใหเขาเลิกธรรมดา ตอ งมีแรงจูงใจในการเลิก ถึงจะไมเยอะ แตเขาก็คิด เลิกกด็ จี ะไดม เี งินใช” คณุ ณิชาพฒั น จติ จํานงค เจา หนา ที่ฝา ยฝกอบรม บริษัท ชวนพฒั น จาํ กดั 97

ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่ คูมือคณะทํางาน98 “คอื ตวั แกนนาํ เองตอ งมใี จกอ น ตอ งเขา ใจวา คณะทาํ งานเคา มงี านประจาํ ทต่ี อ งรบั ผดิ ชอบอยแู ลว แต ตวั แกนนาํ เองตอ งมใี จทอ่ี ยากจะทาํ เรอื่ งบหุ รี่ แลว กต็ อ งทาํ ตวั เปน ตวั อยา งใหเ คา เหน็ วา เราทาํ จรงิ ๆ ถา ผมมา ทาํ โครงการแลว ไมท าํ เปน ตวั อยา ง พนกั งานกจ็ ะเหน็ วา ทาํ โครงการแตย งั สบู บหุ รย่ี งั กนิ เหลา เหมอื นเดมิ แลว คณุ มาเปน แกนนาํ มนั คงจะไมไ ดเ ราเขา ใจวา อยา งนนั้ ตวั แกนนาํ ตอ งชดั เจนครบั ตรงนี้ และงานลกั ษณะนพ้ี บี่ อกตรงๆ เลยวาเปนงานปดทองหลังพระ เพราะสุดทาย ผลท่ีไดจะไปตกกับพนักงานสวนใหญ เราเพียงแตเปนคนท่ี ประสานงานโครงการ ทําใหโครงการมันเกิดขึ้นมาเทาน้ันเอง แตการทํางานตางๆ ตองอาศัยความทุมเท ทงั้ กําลังใจและกาํ ลงั กาย การทําเรอื่ งสขุ ภาพเปน การทําเรือ่ งพฤติกรรมคน เราไมสามารถไปบังคับใครเขาได ฉะนน้ั เรอ่ื งพวกนเี้ ปน เรอ่ื งทที่ าํ ไดย าก พดู แลว ไมเ ปน ผลตอ งทาํ ใหด ู ถา ผมไมท าํ เปน ตวั อยา ง พนกั งานกจ็ ะไมเ ชอื่ และเมอ่ื ทําแลวตอ งทาํ อยางทุมเทดว ย” คณุ นนั ทวิทย พุมจรูญ บริษัท โปรดกั ส ดีเวลลอปเมน ท เมนแู ฟคเจอรริง จํากดั “เราก็ตอ งเอาความจรงิ ใจเขาชวย คอื ทําใหเ ห็นกอน เราตองทาํ ความเขา ใจกับเขาวา สิ่งท่เี ราทาํ ให ประโยชนอ ยางไรกับเขาบา ง เขาถงึ จะเขา รวม และมีกาํ ลงั ใจ เจา นายกเ็ ตม็ ที่ดวย อยางผมนี่ กจ็ ะชีแ้ จงทกุ ๆ วันจันทร กจ็ ะมีผูจดั การเวียนมาคุยวา ทําไปถึงไหนแลว ขาดเหลืออะไรบาง” คณุ ปรีชา สมพล บรษิ ัท เพรสซิเดนท ออฟฟศ เฟอรนเิ จอร จาํ กดั “คดิ วา ความจรงิ ใจและจรงิ จงั ของคณะทาํ งาน นา จะเปน เคลด็ ลบั ทท่ี าํ ใหโ ครงการประสบผลสาํ เรจ็ คะ เพราะพนักงานบางทานยังไมทราบวา เลิกแลวดีอยางไร หรือเลิกไปเพ่ืออะไร คณะทํางานจึงไดเขาไปมี สวนเก่ยี วของ หรอื มีสว นรว มในการผลกั ดนั ใหพนกั งานดังกลาวมคี ณุ ภาพชีวติ ท่ดี ขี ึ้น” คณุ วรรณรฐั เขียวไปรเวช บริษทั ลําสูง จาํ กัด (มหาชน) “เราจะใชความสมัครใจ อีกสวนหน่ึงเปนเร่ืองของการเชิญชวนประชาสัมพันธ มีการแจกของขวัญ ของทีร่ ะลกึ เพ่อื เปนแรงจูงใจใหส าํ หรับคนทจี่ ะเขามารว มกบั โครงการของเรา” คุณฐิฌาภรณ บํารงุ วดั บริษัท ฟล ปิ ส อเิ ลคทรอนิกส (ประเทศไทย) จํากดั

คณะทํางานตองเนนจัดกิจกรรมใหความรูแกพนกั งาน ซึง่ เปน สิ่งท่สี ําคัญมาก ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่ คูมือคณะทํางาน และจาํ เปน จะตองทําอยางตอเนือ่ ง “ผมคิดวาไมม ีกจิ กรรมไหนทจ่ี ะวเิ ศษทส่ี ุด แตจากความรสู ึกของผม การใหความรู การสอื่ สารเปน เครือ่ งมือสําคัญทท่ี าํ ใหโ ครงการประสบความสาํ เรจ็ ก็อยา งทผี่ มบอก เมื่อเขารู เขาจะคดิ ได แลวเขากท็ ํา” คณุ ชาคริต หนสู งค หวั หนา แผนกพนกั งานสมั พันธแ ละสวัสดกิ าร บรษิ ทั เคซอี ี อเี ลคโทรนิคส จํากดั (มหาชน) “การประชาสมั พนั ธแ จง ขา วคราวขอ มลู ตา งๆ เปน เคลด็ ลบั ทส่ี าํ คญั มาก เพราะถา ทกุ คนไมท ราบขอ มลู ทุกคนไมทราบความรู เขาก็คงจะไมรูวาตองทํายังไงตอนะคะ ถาเราแจง เราใหความรูกับเขาเหมือนเรา หว งใยเขา เขาจะรสู กึ เหมอื นกบั วา ยงั มคี นรอบขา งทส่ี นใจเขาอยู คอื จะรณรงคต งั้ แตเ ชา เลยนะ เรากจ็ ะมกี จิ กรรม morning talk ใหพนกั งานทราบ เราทาํ ตลอด ใสใ จเขา เขากม็ คี วามรสู ึกรว ม วา ไมไดถูกทอดท้งิ นะคะ ” คณุ สาวติ รี ฉุดกระโทก เจาหนา ท่ีความปลอดภยั บรษิ ัท ซีพี ออลล จํากดั (มหาชน) ศูนยก ระจายสนิ คา โชคชยั รว มมิตร “การใชส อ่ื ประชาสมั พนั ธ และการติดตามผลคะ ทท่ี ําใหเราประสบความสําเรจ็ ” คุณอมรรัตน เบยี้ วบังเกดิ บรษิ ทั โมเดอรนฟอรมกรปุ จํากัด (มหาชน) “กจิ กรรมเสยี งตามสาย ใหความรู จะตอ งพูดทุกวันอยา งตอเนือ่ ง ไมไ ดพดู วันแลว เวน สองวัน ตอ ง พูดทกุ วัน ไมงนั้ ก็พดู สัปดาหละวนั แตต อเนือ่ ง และเนนยาํ้ ในส่งิ ท่ีพดู ทุกครงั้ เพราะถาเราปลอ ยไป เราไป พูดเรือ่ งอนื่ กิจกรรมตัวน้ีกจ็ ะออ นกําลงั ลงไปทันทเี ลย” คณุ พนม ครุฑธา เจา หนาที่อาชวี อนามัยและความปลอดภัยฯ (จป.วิชาชพี ) บริษทั เอเซยี คราฟทเปเปอร จาํ กดั 99

ถอดรหัสสถานประกอบการปลอดบุหรี่: คูมือคณะทํางาน100 “จรงิ ๆ ตวั กิจกรรมทีท่ ํา มนั ก็ชว ยในการขบั เคลอ่ื นทัง้ หมด แตท ่ีสําคญั ทผ่ี มคดิ ก็คอื ผูใหญเ อาดว ย ประธานบรษิ ทั ลงนามนโยบายบหุ รมี่ าเอง มารว มทาํ กจิ กรรมตา งๆ อนั นี้ ถอื วา มนั ศกั ดส์ิ ทิ ธ คอื เบอรห นง่ึ ลงมาเอง การจะดาํ เนินงานอะไรมนั ก็งาย” คณุ สนั ติ เท่ียงธรรม ผชู ว ยผูจดั การฝายอาชีวอนามัย บรษิ ทั คอสโมกรุป จํากดั (มหาชน) “คือเรามีการกําหนดเวลาดวยคะ คือ ถาเปนการรวมกิจกรรมในชวงเวลาพัก เคาก็จะไมอยากมา เพราะมนั เปนเวลาสว นตัว เคา จะมากนั นอ ย เรากจ็ ะใชเ ปน เวลาทํางาน โดยการขออนุญาตทางผใู หญด วยวา กิจกรรมสัปดาหไรควันบุหร่ี เราจะจัดเปนชวงวา แผนกน้ีเขาชวงเวลานี้ อีกแผนกเคาชวงเวลาใด โดยจะมี เวลาใหรวมกิจกรรมแผนกละไมเกิน 2 ช่ัวโมง โดยในตัวกิจกรรมนี้ เราก็จะมีคณะทํางานของเราประจําฐาน อยูแลว คณะกรรมการจะอยูตลอดกิจกรรม โดยที่กลุมผูเขาชมกิจกรรมจะเปล่ียนไปทุกๆ สองช่ัวโมงคะ กจ็ ะเปน ประโยชนก บั พนกั งาน และยงั ประหยดั เวลา ทาํ ใหไ มส ญู เสยี เวลาทาํ งานอกี ดว ยคะ แลว อกี อยา งหนง่ึ คอื ในชวงพักเท่ียงนี้ จะดึงดูดใจพนักงานไดตรงที่มีเกม มีของรางวัลเขามา เมื่อเคากินขาวเสร็จ เคาก็จะมา เขารว มนทิ รรศการท่เี ราจดั ไว” คุณสุทธริ ักษ สุทธสิ ถติ ย บรษิ ัท คิวทีซี เอนเนอรย่ี จาํ กดั (มหาชน) “เราจะตดิ ตามผลอยา งตอ เนอ่ื ง แลว กม็ กี ารประชมุ เราเปน หวั หนา คณะทาํ งานเราตอ งเปน คนเสยี สละ กอ น และก็ตอ งมีจติ อาสา โดยคณะทํางานทุกคนของเรามีจติ อาสาอยูแลวนะคะ” คุณธนารัตน แสงเพญ็ ออน บรษิ ัท เทพผดุงพรมะพราว จํากัด (แมพลอย)