คู่มือ Cyber-Security สำหรับประชาชน

สง่ เสยี งเรยี กหาอุปกรณ์ท่หี ายไป ถ้าหาเครื่องไม่เจอหรือเคร่ืองหาย คุณสามารถส่ังให้อุปกรณ์ส่งเสียงออก มาเพื่อให้ตามหาได้ หรือถ้าเครื่องตกหายในที่ลับหูลับตาเมื่อส่งเสียงจะได้มีคน พบแลว้ ติดต่อกลับมาหาคุณได้ iOS เรยี กหาอุปกรณ์ iOS 1 23 4 1 เปดิ เวบ็ www.icloud.com ให้ sign in แอคเคาท์ Apple ID ที่ใส่ไว้ในเครอ่ื งท่ีจะ ตามหา แลว้ คลกิ ท่ี Find My iPhone 2 คลิกหมดุ ต�ำแหน่งอุปกรณ์บนแผนที่ 3 คลกิ Play Sound 4 ทเ่ี ครือ่ ง iPhone จะมีเสยี งแจ้งเตอื น พร้อมขอ้ ความ Find My iPhone Alert108

3ระวังอันตรายเรื่องขอ้ มลู ส่วนตวั CHAPTER Android เรยี กหาอุปกรณ์ Android (Samsung) เปดิ เวบ็ findmymobile.samsung.com แล้ว Sign in แอคเคาท์ Samsungเดยี วกบั ทใี่ สไ่ วใ้ นอปุ กรณ์ คลกิ เรยี กอปุ กรณม์ อื ถอื ของฉนั แลว้ คลกิ ปมุ่ เรยี ก ที่มอื ถือหรอื แท็บเล็ตจะส่งเสยี งระดบั สงู สุด ใหแ้ ตะ แล้วสไลด์ไปทางซ้ายหรือขวาเพอ่ื ปดิ การเรยี กหา คลกิ ในช่องนแี้ ลว้ ลบขอ้ ความเดิมออก จากนัน้ พมิ พ์ ขอ้ ความใหมท่ ต่ี ้องการให้แสดงพรอ้ มกับสญั ญาณ เรียกเขา้ ลงไป (ไมเ่ กนิ 40 ตัวอกั ษร)Android Android (ย่หี ้ออ่นื ๆ) เรียกหาอุปกรณ์ สำ� หรบั อุปกรณ์ Android ทีไ่ ม่ใช่ Samsung ไม่วา่ จะเป็น HTC, LG หรืออน่ื ๆ คณุ กส็ ามารถเรยี กหาอปุ กรณไ์ ดเ้ ชน่ กนั ซง่ึ เครอื่ งนนั้ จะตอ้ งเปดิ อย,ู่ ลอ็ กอนิแอคเคาท์ Google, เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และเปิดใช้งาน GPS เอาไว้ โดยคน้ หาอปุ กรณ์ (ตามขน้ั ตอนในหวั ขอ้ “คน้ หาอปุ กรณ์ Android (ยห่ี อ้ อนื่ ๆ)” หนา้140) แลว้ คลกิ ทำ� ใหส้ ง่ เสยี ง คลกิ ทำ� ใหส้ ง่ เสยี ง ยนื ยนั อปุ กรณน์ น้ั กจ็ ะสง่ เสยี งร้องดว้ ยระดับเสียงสูงสุดเป็นเวลา 5 นาที หรือจนกวา่ จะกดปุม่ เปิด/ปดิ เครื่อง 109

ตัง้ รหสั ผ่านล็อคอุปกรณแ์ บบออนไลน์ เม่ือเครื่องหาย ถ้าไม่ได้ต้ังรหัสล็อคเคร่ืองเอาไว้เราสามารถป้องกันผู้อ่ืน เข้าใช้งานอุปกรณ์ของเราได้โดยรีโมทเข้าไปล็อคเคร่ืองด้วยรหัสผ่าน พร้อมทั้ง ส่งข้อความแจ้งให้โทรกลบั ได้ด้วย ดงั วธิ ีการดังนี้ iOS ตงั้ รหสั ล็อคในอุปกรณ์ iOS 3 1 เปดิ เว็บ www.icloud.com ให้ sign in แอคเคาท์ Apple ID ทใ่ี ส่ไว้ในเครอื่ งท่ีจะ ตามหา แล้วคลิกที่ Find My iPhone 2 คลิกหมดุ ตำ� แหนง่ อปุ กรณ์บนแผนท่ี 3 คลิก Lost Mode 45 4 พมิ พ์รหสั ผ่านทีต่ ้องการต้ังลอ็ คเครอ่ื งที่หายไป แล้วพมิ พ์รหสั ผ่านซ้�ำอกี คร้งั เพอ่ื ยืนยนั 5 กรอกเบอรโ์ ทรศัพท์ทีจ่ ะให้ติดตอ่ กลับ เสรจ็ แล้วคลิก Next 6 จะมกี รอบถามยนื ยันว่าเบอร์โทร 6 ท่ีกรอกถูกตอ้ งแลว้ ใชห่ รือไม่ ให้คลกิ ป่มุ Use Anyway110

3ระวงั อนั ตรายเรอื่ งข้อมูลส่วนตัว CHAPTER7 กรอกข้อความทตี่ อ้ งการให้แสดงบนหนา้ จอ iPhone หรือใช้ข้อความตามท่ตี ัง้ มาให้ จากนน้ั แตะ Doneเจขเกมมะออ่ืจ็แ่ืองจะเสเคใร้งหไรเาลต้ใ่อื สดแอื งล่ร์ปทนหะลีค่ยสัสดน้ืนง่ ผอลหย่าีเ็อมานันไคลกดทหย์า้รีเ่ รรนนืับาไ้ายขดตจอ้นั้รั้งอดบัคกใ้วนขวลยาอ้เับคมคมรแวาื่อลาใง้วหมน้ ้ัน 7ตัง้ รหัสลอ็ คในอุปกรณ์ Android (Samsung) Android 23 4 51 เปดิ เว็บ findmymobile.samsung.com แล้ว Sign in แอคเคาท์ Samsung เดยี วกับทใี่ สไ่ วใ้ นอุปกรณ์2 คลกิ ท่ี ล็อคอปุ กรณม์ อื ถอื ของฉัน 111

3 ใสเ่ บอร์โทรศพั ทท์ ตี่ อ้ งการ จะแสดงเบอรโ์ ทร ให้ผ้ทู เ่ี ก็บเครื่องไดต้ ดิ ตอ่ ติดตอ่ ให้ผทู้ ีเ่ ก็บ กลบั โดยจะมี SMS แจง้ ได้แตะป่มุ เพ่อื โทร ไปยงั เบอรด์ งั กล่าวให้โดย กลับมายงั เบอรท์ ี่ อัตโนมัตเิ มือ่ ล็อคโทรศพั ท์ เราก�ำหนด เครือ่ งน้นั เรยี บร้อยแล้ว (แก้ไขข้อความไดต้ าม ต้องการและไม่เกิน 100 ตวั อักษร) 4 ใส่รหัสผ่าน เฉพาะตัวเลข 4 หลกั ลงไป 5 คลิกปุ่ม ล็อค ตงั้ รหัสลอ็ คในอุปกรณ์ Android (ย่หี ้ออ่นื ๆ) การตัง้ รหัสผา่ นล็อคอปุ กรณ์ Android ท่ไี ม่ใช่ Samsung คณุ สามารถตง้ั รหัสผ่านลอ็ คเครอ่ื งแบบออนไลนไ์ ด้เช่นกัน ซึง่ เคร่อื งนน้ั จะต้องเปดิ อยู่, ล็อกอนิ แอคเคาท์ Google, เชอื่ มตอ่ อนิ เทอรเ์ นต็ ได,้ เปดิ ใชง้ าน GPS และเปดิ ใช้ Android Device Manager ในอปุ กรณด์ ว้ ย (ดหู นา้ 116) โดยคน้ หาอปุ กรณ์ (ตามขนั้ ตอน ในหวั ข้อ “คน้ หาอปุ กรณ์ Android (ย่ีหอ้ อื่นๆ)” หนา้ 140) แล้วคลิก ล็อก112

3ระวังอนั ตรายเร่อื งขอ้ มูลสว่ นตัว CHAPTER ให้ตั้งรหัสผ่านและยืนยันรหัสท่ีกรอกลงไป ใส่ข้อความท่ีจะแสดงในหน้าLock screen หลงั จากลอ็ คเครอื่ งแลว้ (ไม่ใส่กไ็ ด)้ กรอกหมายเลขโทรศัพทเ์ พื่อโทรกลับหาเจ้าของเครอื่ ง (ไมใ่ สก่ ไ็ ด)้ แล้วคลิกปุ่ม ล็อก ก็จะลอ็ คอุปกรณด์ ้วยรหสั ผา่ นท่กี ำ� หนดทันทีตั้งรหัสผ่านท่จี ะลอ็ คเคร่อื งใสร่ หสั ผ่านซ้�ำเพอ่ื ยืนยนั ใสข่ อ้ ความท่ีจะให้แสดงในหน้า Lock screen ใสเ่ บอรโ์ ทรศัพทท์ ่ีจะให้แสดงในหน้า Lock screenเคร่อื งหายจะลบข้อมูลในเคร่ืองอย่างไร อปุ กรณ์ iOS อย่าง iPhone/iPad จะมีฟังกช์ ั่น Find My iPhone และ FindMy iPad สำ� หรบั ตดิ ตามหาอปุ กรณ์ สว่ นมอื ถอื หรอื แทบ็ เลต็ ทใี่ ชร้ ะบบปฏบิ ตั กิ ารAndroid ยห่ี อ้ Samsung จะมี Find My Mobile สว่ น Android รนุ่ อน่ื ๆ สามารถใช้ Android Device Manager ของGoogle ได้เช่นกัน ซ่ึงผู้ใช้สามารถตามหา สงั่ ลอ็ คเครอื่ ง หรอื ลบขอ้ มลูในเครอื่ งแบบออนไลนไ์ ด้ โดยจะตอ้ งเปิดเครอ่ื งเอาไว้ รวมทัง้ เชอื่ มต่อเนต็และเปดิ GPS (Location Services)ดว้ ยจงึ จะคน้ หากันเจอ 113

iOS ลบข้อมูลใน iPhone/iPad เมื่อเครื่อง iPhone/iPad สูญหาย โดนขโมย หรือวางลืมไว้ท่ีไหนสักแห่ง ก็สามารถคน้ หาได้ โดยเคร่อื งท่ีจะคน้ หานน้ั จะตอ้ งเปดิ ใชง้ านฟังก์ช่ัน Find My iPhone หรอื Find My iPad ใน iCloud เอาไว้ด้วย (ดหู ัวข้อ “เปิดระบบค้นหา เคร่ือง” หนา้ 135) นอกจากนย้ี ังจะต้องเชือ่ มตอ่ เน็ต (ดูหนา้ 32) และเปิดการ ทำ� งานของ GPS หรือ Location Services ไว้ดว้ ย (ดูหนา้ 133) เปิดเวบ็ www.icloud.com ให้ sign in แอคเคาท์ Apple ID ท่ีใส่ไว้ในเคร่ืองทจ่ี ะ ตามหา แล้วคลิกท่ี Find My iPhone คลกิ หมดุ ต�ำแหนง่ อปุ กรณ์ คลิก Erase iPhone แลว้ คลิก Erase ลบขอ้ มูลในเครื่องน้ัน ลบขอ้ มูลในอุปกรณ์ Android ของ Samsung Android ส�ำหรบั มือถือและแท็บเลต็ Samsung ทใี่ ช้ Android จะมี Find My Mobile ที่ใช้ติดตามค้นหาอุปกรณ์ จะต้อง Sign in แอคเคาท์ Samsung เปดิ การท�ำงาน ของ GPS หรอื Location Services (ดหู นา้ 134) และเชอ่ื มตอ่ เนต็ เอาไวใ้ นเครอ่ื ง นั้นดว้ ย (ดหู นา้ 33) จึงจะตามหากนั เจอ หากเครื่องหายแล้วต้องการลบข้อมูลในอุปกรณ์ก็ให้ตามหาเคร่ืองโดยเปิด เว็บ findmymobile.samsung.com แล้ว Sign in แอคเคาท์ Samsung เดียว กับที่ใส่ไว้ในอุปกรณ์ จากน้ันให้ลบข้อมูลในการ์ดหน่วยความจ�ำท่ีใส่เพ่ิมก่อน แลว้ คอ่ ยรีเซ็ตล้างขอ้ มลู ในเครือ่ ง (ถ้ารเี ซต็ ก่อนจะเป็นการยกเลิกการ Sign in แอคเคาท์ Samsung ทำ� ให้ตามหาเคร่ืองไม่ได้อกี กจ็ ะลบขอ้ มูลในการด์ ไมไ่ ด)้114

3ระวงั อันตรายเรื่องขอ้ มลู สว่ นตวั CHAPTER1 คลิก ล้างข้อมูลอปุ กรณม์ ือถอื2 คลกิ เลอื ก ล้างขอ้ มลู จากพนื้ ท่ีจัดเกบ็ ขอ้ มลู ที่ถอดเขา้ ออกได้ โดย มีตัวเลอื ก 2 อย่างคือ หน่วยความจ�ำภายนอก (MicroSD) และ SIM การ์ด (สามารถเลอื กท้ัง 2 ตัวเลือกได้) 2 713 4 53 คลกิ ฉนั ยอมรับข้อกำ� หนดและเงื่อนไข4 พมิ พร์ หสั ผา่ นของแอคเคาท์ Samsung อนั เดียวกันกับท่ใี ช้ล็อกอนิ5 คลิกปมุ่ ลา้ งขอ้ มลู6 คลกิ ปุ่ม ตกลง เพ่ือยนื ยันการลบข้อมลู7 คลิกเลอื ก รีเซต็ ขอ้ มูลจากโรงงาน 6 แล้วท�ำซ้�ำขัน้ ตอนที่ 3-6 115

ลบข้อมูลในอุปกรณ์ Android (ย่หี อ้ อ่นื ๆ) ส�ำหรับอปุ กรณ์ Android ท่ีไม่ใช่ Samsung ไม่วา่ จะเป็น HTC, LG หรืออน่ื ๆ คณุ ก็สามารถตามไปลบขอ้ มูลในอุปกรณแ์ บบออนไลน์ได้ โดยมเี ง่ือนไขว่าเคร่ืองน้ันจะต้องเปิดอยู่, ล็อกอินแอคเคาท์ Google, เช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตได้,เปดิ ใช้งาน GPS และจะต้องตัง้ คา่ ในอปุ กรณก์ อ่ นดังนี้เปิ ดใช้ Android Device Manager แตะไอคอน การตง้ั คา่ Google4โปรแกรมจัดการอุปกรณ์แอนดรอยด์ ให้แตะ เลือกอนุญาตการล็อกและลบจากระยะไกล แล้วแตะ ท�ำงานลบข้อมูลในอุปกรณ์ 1 คน้ หาอปุ กรณก์ อ่ น โดยท�ำตามขัน้ ตอนในหัวข้อ “คน้ หาอปุ กรณ์ Android (ยีห่ ้ออืน่ ๆ)” (ดหู นา้ 140) 2 คลิก ลบ เพ่ือลบข้อมูลในอปุ กรณ์ 3 คลกิ ปมุ่ ลบ ยนื ยันการลบข้อมลู ทง้ั หมดในเครอ่ื ง โดยจะรีเซต็ ข้อมูล ให้วา่ งเปล่าเหมอื นเป็นเคร่อื งใหม่ โดยจะไมส่ ามารถลบขอ้ มูลใน การ์ดหนว่ ยความจำ� ภายนอกได้ 2 3116

3ระวงั อันตรายเร่ืองขอ้ มูลสว่ นตัว CHAPTERแสดงความเป็นเจ้าของแม้เคร่ืองหาย iOS ส�ำหรับเครื่องที่ใช้ iOS 7 ขึ้นไป เม่ือเปิดใช้งาน Find My iPhone หรอื Find My iPad ในiCloud กจ็ ะเปน็ การเปิดใช้งาน Activation Lockด้วย ถ้าคุณท�ำเคร่ืองหาย ผู้ท่ีเก็บเครื่องไปจะตอ้ งใสร่ หสั ผา่ นใหถ้ กู ตอ้ งจงึ จะปดิ การทำ� งานของFind My iPhone ได้ ท�ำให้คุณสามารถติดตามหาเคร่ืองต่อไปได้ (ถ้ายังต่อเน็ตและเปิด LocationServices เอาไว)้ ตา่ งกบั ใน iOS รนุ่ กอ่ นๆ ทผ่ี อู้ น่ืสามารถปิดการท�ำงาน Find My iPhone ไดเ้ อง การเปิดหรือปิด Activation Lock ให้ไปท่ีการตงั้ ค่า (Settings)4iCloud แตะ Find MyiPhone (หรอื Find My iPad) แตะเปิดใช้งานที่Find My iPhone แลว้ แตะปมุ่ อนญุ าต (Allow) ทสี่ ำ� คญั คอื คณุ หา้ มลมื รหสั ผา่ นApple ID ของคุณอย่างเด็ดขาด!! ไม่เช่นนั้นจะลบข้อมูล หรือรีสโตร์เครื่องไม่ไดเ้ ลย นอกจากน้ีเม่ือมีผู้ใดมาส่ังล้างข้อมูลในเคร่ือง ก็จะต้องกรอกรหัสผ่านแอคเคาท์ Apple ID ของ เจ้าของเครื่องให้ถูกต้องก่อน รวมถึงการน�ำเครื่อง ไปรีสโตร์, ดาวน์เกรด หรืออัพเดทเฟิร์มแวร์ ก็จะ ติดรหัสผา่ น Apple ID นั้นเชน่ เดียวกัน อยา่ งไรกต็ าม Activation Lock กอ็ าจทำ� ใหเ้ กดิ ปัญหาในกรณีท่ีเจ้าของเคร่ืองลืมรหัสผ่านเสียเอง หรือกรณีซื้อเครื่องมือสอง ก่อนออกจากร้านผู้ซื้อ ควรตรวจสอบให้เรียบร้อยวา่ ตดิ Activation Lock หรอื ไม่ เพราะไมเ่ ชน่ นั้นอาจท�ำให้ไมส่ ามารถใชง้ าน เคร่ือง iPhone/iPad มอื สองที่ซอ้ื มาน้ันได้ 117

ติดล็อค Find My iPhone ทำ� ไงดี? iOS ถา้ คุณขาย iPad, iPhone ท่ตี ดิ ต้ัง iOS 7 ขน้ึ ไป โดยทยี่ งั เปดิ การท�ำงานของ Find My iPhone หรือ iPad เอาไว้ กจ็ ะท�ำใหผ้ ู้ท่ีซื้อเครือ่ งตอ่ ไม่สามารถรีเซ็ต เคร่ือง รสี โตร์ หรอื ลบแอคเคาท์ iCloud ในเครอ่ื งได้ เจา้ ของเครื่องเดิมจะตอ้ ง ไปใส่รหสั ผ่านทเี่ คร่ืองหรือบอกรหสั ผา่ นกับผ้อู ่นื (ไมแ่ นะนำ� ) จงึ จะปลดลอ็ คได้ แต่ถ้าไม่สะดวกท่ีจะไปท�ำที่เคร่ืองก็สามารถลบข้อมูลในเครื่องผ่านเว็บ iCloud ได้ โดยเขา้ ไปค้นหาเครื่องทจ่ี ะปลดล็อค แลว้ คลิก Erase iPhone หรือ Erase iPad กรอกรหัสผา่ น Apple ID แล้วคลกิ ปุม่ Erase (ดูข้ันตอนหน้า 114) กจ็ ะ ลา้ งขอ้ มลู ทง้ั หมดและปลดลอ็ คแอคเคาทข์ องเจา้ ของเครอื่ งไปดว้ ย แตอ่ ยา่ ลมื วา่ เคร่ืองนั้นจะตอ้ งเชอ่ื มตอ่ อินเทอร์เน็ตและเปิดใช้ GPS หรือ Location Services (บริการหาท่ีต้งั ) ไว้ดว้ ยจึงจะลบได้ การแกไ้ ขกรณตี ดิ รหสั ผา่ น iCloud แลว้ จำ� ไมไ่ ด้ กต็ อ้ งให้ Apple รเี ซ็ตให้ โดยโทรไปทีเ่ บอร์ 001-800-65-6957 ซ่งึ จะสอบถาม ข้อมลู หรอื ขอเอกสารยนื ยนั การเปน็ เจา้ ของเครอื่ งดว้ ย118

3ระวังอนั ตรายเรื่องข้อมลู ส่วนตัว CHAPTERแบ็คอัพ/รสี โตรข์ ้อมูลบนอุปกรณ์ ระหว่างใชง้ านมอื ถอื หรอื แทบ็ เล็ต หลังจากใชง้ านไปสกั พักก็เร่ิมโหลดแอพมาเยอะขนึ้ อาจเกบ็ ขอ้ มลู สารพดั ไวใ้ นเครอ่ื ง คณุ ควรแบค็ อพั ขอ้ มลู ในเครอื่ งเกบ็ไวบ้ ่อยๆ เพือ่ รีสโตร์มาใช้ในกรณีทเี่ ครือ่ งมีปญั หาจนตอ้ งรเี ซต็ เคร่ืองใหม่ โดยจะท�ำไดท้ ง้ั ใน iPhone/iPad และมือถือ/แท็บเลต็ ทีใ่ ชร้ ะบบปฏิบตั ิการ Androidแบ็คอัพข้อมูลใน iPhone/iPad iOS การแบ็คอพั ใน iPhone/iPad อาจส่ังท�ำผ่านโปรแกรม iTunes ท่ตี ดิ ตงั้ ในเครือ่ งคอมพวิ เตอร์ ซงึ่ เลอื กวา่ จะแบ็คอัพเกบ็ ไว้ในเคร่อื งหรือเก็บไวบ้ น iCloudกไ็ ด้ อกี วิธีหนึ่งคือแบ็คอัพไว้บน iCloud โดยสั่งจากใน iPhone/iPad เลย ซ่งึ จะสามารถแบค็ อัพขอ้ มลู ไดเ้ ฉพาะบางอย่างเทา่ น้นั ดังน้ี รายชอ่ื Contact, หมายเลขโปรด,  รูปภาพใน Photos, บนั ทึก รายการโทรออก/รบั สาย/ไม่รบั (Notes), Voice Memos รวมถึง SMS และ MMS  ขอ้ มูลในแอพต่างๆ เชน่ ข้อความ อีเมล์แอคเคาท์ รวมถึงแอคเคาท์ แชทใน LINE รวมทัง้ การซื้อของ Game Center ผา่ น In-App Purchase แอคเคาท์และนดั หมายใน  การต้ังค่าทั่วไป เช่น วันที่ เวลาCalendar รูปแบบวัน/เวลา และรปู แบบช่อื / นามสกุล การตง้ั เวลาลอ็ คเครือ่ ง, Bookmark และ History ใน Safari, ตั้งหน้า Home, Lock screen, YouTube Wallpaper, Ringtone ฯลฯ Bookmark และการคน้ หาใน Maps การแบค็ อพั ขอ้ มลู ในการใชง้ านอปุ กรณ์ iOS จะทำ� ไดห้ ลาย 2 แบบคอื แบค็ อพั ขอ้ มลู ไวใ้ นเครอื่ งคอมพวิ เตอร์ และแบค็ อพั เกบ็ ไวบ้ น Cloudซงึ่ การแบค็ อพั กจ็ ะตอ้ งทำ� ผา่ นโปรแกรม iTunes บนคอมพวิ เตอร์ หรอืจะท�ำบนอุปกรณ์เองก็ได้ แต่แบบหลังจะแบ็คอัพได้เฉพาะขึ้น Cloudเทา่ น้ัน ซง่ึ การแบ็คอพั ข้อมลู จะท�ำไดด้ ังนี้ 119

แบค็ อพั ขอ้ มูลไว้บน iCloud ผา่ น iPhone/iPad เราสามารถแบ็คอัพข้อมูลต่างๆ ไปไว้บน iCloud ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ กับคอมพิวเตอร์เพ่ือแบ็คอัพข้อมูลผ่าน iTunes ซึ่งในขณะท่ีชาร์จแบตระบบก็ จะแบ็คอัพผ่าน Wi-Fi ให้โดยอตั โนมตั ิ โดยจะตอ้ งเปดิ ใชง้ าน iCloud Backup เอาไวด้ ้วย (ข้นั ตอนท่ี 1-3 ในหัวขอ้ นี้) หรอื ถา้ ตอ้ งการแบค็ อพั เด๋ียวน้ันก็ไปสง่ั แบ็คอพั เองได้ ดังนี้ 1 ไปที่ Settings4 iCloud (การตงั้ คา่ 4 iCloud) 2 แตะ Backup/ข้อมูล 2 สำ� รอง 3 เปิดใช้งานท่ี iCloud 4 Backup/ขอ้ มูล 3 สำ� รอง iCloud 5 4 แจ้งวา่ เมื่อซงิ ค์ iPhone กับ iTunes จะไม่แบ็คอพั ข้อมูลลง 5 ใสร่ หัสผา่ น Apple ID แตะ OK/ตกลง คอมอตั โนมตั อิ ีก ให้ แตะปมุ่ OK/ตกลง  กรณที ่ีแบค็ อัพครง้ั แรก หรอื เพิม่ /ยกเลกิ การซงิ ค์ขอ้ มลู ต่างๆ ให้แตะปุม่ Back Up Now /สำ� รองข้อมลู เด๋ียวน้ี แทน  การแบ็คอพั อาจใช้เวลานานข้นึ อยกู่ บั ปรมิ าณขอ้ มูล แบค็ อพั ข้อมูลด้วยโปรแกรม iTunes การแบ็คอัพข้อมูลผ่าน iTunes เปน็ เรอ่ื งพื้นฐานทผ่ี ู้ใช้อปุ กรณ์ iOS ควรรู้ ไว้ และควรจะทำ� บ่อยๆ เพื่อสำ� รองข้อมูลไว้กรณเี คร่อื งเสีย, หาย, ซ้อื เคร่ืองใหม่ เปน็ ตน้ เมือ่ จ�ำเป็นก็จะสามารถน�ำข้อมลู เหลา่ นั้นมาลงใหม่เพ่อื ใชง้ านได้อีกครงั้ ซ่ึงการแบ็คอัพด้วยโปรแกรม iTunes น้ันจะเลือกได้ว่าต้องการแบ็คอัพข้อมูล เก็บไว้บนเคร่ืองคอมพิวเตอร์หรือจะเก็บไว้บน iCloud ก็ได้ แนะน�ำให้แบ็คอัพ ไวบ้ นคอมพวิ เตอร์ แล้วเปิดใชง้ าน iCloud Backup ท่อี ุปกรณ์ iOS เอาไว้เพ่ือ ให้ระบบแบ็คอพั ขน้ึิ iCloud อตั โนมตั ิ (ข้ันตอนท่ี 1-3 ในหัวข้อก่อนหนา้ ) การ แบค็ อัพบน iTunes จะทำ� ไดด้ ังน้ี120





























4ระวงั อนั ตรายเรือ่ งขอ้ มูลตำ� แหนง่ ทีอ่ ยู่ CHAPTERเปิ ดระบบคน้ หาเคร่อื ง ถา้ กลวั วา่ วนั นงึ มอื ถอื หรอื แทบ็ เลต็ อาจจะหาย หรอื ชอบวางลมื ไวแ้ ลว้ หาไม่เจอบ่อยๆ คุณควรท่ีจะไปตั้งค่าส�ำหรับค้นหาเครื่อง ซึ่งท้ังมือถือ/แท็บเล็ตที่ใช้iOS อยา่ ง iPhone/iPad และ Android ของ Samsung จะมีวธิ ตี ง้ั ค่าเตรยี มไว้ก่อนทอี่ ปุ กรณจ์ ะหายไปไดด้ ังนี้ iOS iOS การค้นหา iPhone/iPad ผา่ น iCloud จะต้องต้ังค่า iCloud กอ่ น หรือจะทำ� ผา่ นแอพ Find My iPhone กไ็ ดเ้ ชน่ กนั การทำ� ผา่ น iCloud ใหไ้ ปท่ี การตง้ั คา่4iCloud(Settings4iCloud)Signinแอคเคาท์AppleIDแตะท่ีคน้ หาiPhoneของฉนั (FindMyiPhone)หรอื คน้ หาiPadของฉนั (FindMyiPad)แลว้ แตะเปดิ ใชง้ านค้นหา iPhone ของฉัน (Find My iPhone) หรอื ค้นหา iPad ของฉนั (FindMy iPad) จากนั้นแตะปุ่ม อนุญาต (Allow) 135

Android Android ก่อนทีค่ ณุ จะเริม่ ใช้งาน Find My Mobile เพื่อตามหามือถือและแทบ็ เลต็ Samsung ของคณุ จะตอ้ งมี Samsung account แลว้ Sign in แอคเคาท์ไวใ้ นเครอื่ งเพอ่ื ให้ค้นหาอุปกรณน์ ั้นได้ดงั น้ี1 แตะไอคอน การต้งั ค่า เลือ่ นหนา้ จอ ลงมาท่ีหวั ข้อ ระบบ แตะ ระบบปอ้ งกนั2 แตะ รโี มทคอลโทรล แตะ ตกลง3 แตะ เพ่ิมแอคเคาท์4 แตะ สรา้ งแอคเคาท์ สมคั รใหม่ หรอื 2 แตะ ลงชื่อเข้าใช้ ล็อกอินด้วยแอคเคาท์ Samsung ทมี่ ไี ดเ้ ลย 3 4136

4ระวงั อนั ตรายเรื่องขอ้ มลู ต�ำแหน่งที่อยู่ CHAPTERตามหามือถือหรอื แทบ็ เล็ตท่ีหายไป หลังจากตั้งค่าตามข้ันตอนในหัวข้อก่อนหน้าแล้ว ถ้ามือถือหรือแท็บเล็ตหายไปก็สามารถตามหาไดด้ งั นี้iOS ค้นหาอุปกรณ์ iOS หลังจากเปิดใช้ Find My iPhone หรือ Find My iPad ถ้าเครื่องหายหรือหาไม่เจอก็สามารถค้นหาผ่านเว็บได้ โดยเครื่องน้ันจะต้องเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตและเปดิ ใช้ GPS เอาไวด้ ว้ ยจงึ จะหากนั เจอ21 เข้าไปท่ี www.icloud.com ล็อกอนิ ดว้ ยแอคเคาท์ iCloud บนอปุ กรณ์ คลิกที่ Find My iPhone และพมิ พ์รหสั ผา่ น แล้วคลกิ ปุ่ม Sign In2 คลกิ All Devices จะเปิดกรอบ My Devices แสดงรายการ อปุ กรณ์ iOS ทลี่ อ็ กอนิ แอคเคาทเ์ ดียวกนั และจะแสดงแผนที่ พร้อมพิกดั ปัจจบุ นั ของอุปกรณใ์ ห้ทราบ 137

3 3 แตะเลือกอุปกรณ์ที่ตอ้ งการดูต�ำแหน่งท่อี ยู่ จะแสดงตำ� แหนง่ ของอปุ กรณ์ นั้นบนแผนท่ี Android ค้นหาอุปกรณ์ Android (Samsung) หลงั จากลงทะเบยี นเปิดใช้งาน Find My Mobile และ Sign in แอคเคาท์ Samsung เรยี บรอ้ ยแลว้ คณุ สามารถตดิ ตามหาเครอ่ื งไดว้ า่ อยทู่ ไี่ หนบนโลกใบนี้ ซ่ึงเครอื่ งนน้ั จะตอ้ งเช่อื มต่ออนิ เทอรเ์ นต็ อยู่และเปดิ GPS ไว้ด้วย ใหเ้ ขา้ เวบ็ ไซต์ findmymobile.samsung.com ท่เี คร่อื งคอม แลว้ ทำ� ดังน้ี 2138

4ระวังอนั ตรายเร่อื งข้อมูลตำ� แหนง่ ท่อี ยู่ CHAPTER1 Sign in แอคเคาท์ Samsung ทลี่ ็อกอนิ ไว้บนแท็บเลต็ จากนัน้ คลิกปุ่ม ลงช่ือเข้าใช้2 คลิก เลือกเครอ่ื งที่ต้องการคน้ หา (กรณมี หี ลายเคร่ืองจะแสดง เฉพาะอุปกรณท์ ลี่ งทะเบียนเอาไวด้ ้วยแอคเคาทน์ ี้ ใหแ้ ตะเลือกอปุ กรณ์ที่ ต้องการ)3 43 จะแสดงตำ� แหน่งอุปกรณบ์ นแผนท่ี4 ถา้ ต้องการใหส้ ่งเสยี งเรยี กหาทอี่ ปุ กรณ์ ให้คลกิ เรยี กอุปกรณ์มอื ถอื ของ ฉนั แล้วคลิกปุ่ม เรียก 139

ค้นหาอุปกรณ์ Android (ย่หี ้ออ่นื ๆ) สำ� หรบั อปุ กรณ์ Android ทีไ่ มใ่ ช่ Samsung ไม่ว่าจะเป็น HTC, LG หรือ อื่นๆ คุณก็สามารถคน้ หาตำ� แหน่งที่อยขู่ องอุปกรณ์ได้ โดยมีเงือ่ นไขวา่ เครื่องน้ัน จะต้องเปดิ อยู่, เช่อื มตอ่ อินเทอร์เน็ต และเปดิ ใช้งาน GPS 23 1 เช่ือมตอ่ เน็ต (ดหู นา้ 32) และเปิด GPS (ดูหน้า 134) แลว้ เปิด บราวเซอร์เขา้ ไปท่ี www.google.com/android/devicemanager 2 ลอ็ กอินด้วยแอคเคาท์ Google อนั เดียวกับทล่ี ็อกอนิ ไวใ้ นอุปกรณ์ที่จะ ค้นหา 3 ไปท่ี www.google.com/android/devicemanager อีกคร้งั โดยคร้ังแรก ที่เขา้ ใช้จะขน้ึ ข้อความตอ้ นรับ ใหค้ ลกิ ปุ่ม ยอมรบั 4 จะเร่ิมค้นหาและแสดงต�ำแหนง่ ทอ่ี ย่ขู องอุปกรณบ์ นแผนที่ 4140

4ระวังอนั ตรายเร่อื งขอ้ มูลตำ� แหน่งทอี่ ยู่ CHAPTERการแชรต์ ำ� แหนง่ ท่อี ยู่ออนไลน์จะมอี นั ตรายมัย้ ? การโพสตห์ รอื เชค็ อนิ บน Social Network ตา่ งๆ รวมถงึ ขณะแชทดว้ ยแอพตา่ งๆ เชน่ Messenger ของ Facebook ถา้ เปิดอนญุ าตให้เข้าถึงตำ� แหนง่ ทอ่ี ยกู่ ็จะฝงั พกิ ดั แจง้ ตำ� แหนง่ ไปกบั ขอ้ ความใหอ้ ตั โนมตั เิ ลย ซงึ่ การแสดงตำ� แหนง่ ทอ่ี ยู่ใหผ้ อู้ น่ื รอู้ าจสง่ ผลเสยี มากกวา่ ผลดี เนอื่ งจากอาจเปน็ การเปดิ ชอ่ งใหม้ จิ ฉาชพี มาทำ� ร้ายคณุ ได้ เชน่ โพสตว์ า่ ไปเทย่ี วต่างจงั หวดั กันหมดทง้ั บ้าน แถมคุยกันตอ่ อกีวา่ ไปวนั ไหนกลับเมอ่ื ไหร่ บางทีก็เช็คอินว่าอยบู่ ้านโดยบอกตำ� แหน่ง แจง้ วา่ อยู่กบั ใครยงั ไงเสร็จสรรพ อาจมีใครแกะรอยตามมาถึงบ้านไดเ้ ลย วธิ ปี อ้ งกนั ตวั เบอื้ งตน้ ถา้ เปน็ การ โพสต์ต�ำแหน่งที่อยู่บน Facebook ก็ ตงั้ ให้เหน็ สง่ิ ทโ่ี พสตเ์ ฉพาะเพอ่ื นได้ (ดู หน้า 58) เพื่อป้องกันบุคคลที่ไม่รู้จัก มาเหน็ แตต่ อ้ งแนใ่ จว่าในรายชื่อเพอ่ื น นนั้ มแี ต่คนทไ่ี ว้ใจได้ แต่ถา้ เลยี่ งไดก้ ไ็ ม่ เสีย่ งจะดีกว่าระวัง! การเกบ็ ขอ้ มูลต�ำแหน่งท่อี ยู่ของแอพตา่ งๆ อุปกรณ์บางอย่างสามารถวัดข้อมูลด้านสุขภาพได้ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ วัดชีพจร วัดระยะทางการเดินวงิ่ ในแตล่ ะวนั ทจี่ บั จาก GPS สถานที่ออกกำ� ลงั กาย วิเคราะหแ์ คลอรท่ี ี่ได้รบั ในแตล่ ะวนั เปน็ ตน้ ซง่ึ จะบนั ทกึ ขอ้ มลู ไวเ้ ปน็ ประวตั สิ ว่ นตวั ในเครอ่ื ง อาจมใี ครบางคนตอ้ งการนำ� ไปใชห้ าประโยชน์ไดเ้ ชน่ กัน ไม่ว่าจะแอบดูวา่ คุณมีปัญหาด้านสขุ ภาพหรือไม่ มปี ญั หาด้านไหน แล้วอาจจะน�ำเสนอขายผลติ ภัณฑ์เพอ่ื สขุ ภาพต่างๆนานา ดเู สน้ ทางการวิ่งหรือออกกำ� ลงั กายในแต่ละวนั เป็นต้น 141

แจ้งตำ� แหนง่ ปัจจุบนั ขอความช่ วยเหลือ การแชร์ต�ำแหน่งท่ีอยู่นี้จะเหมาะกับกรณีแจ้งต�ำแหน่งแล้วรอให้คนอ่ืนมา ชว่ ยเหลือ เช่น รถเสีย เกดิ อุบตั เิ หตุ เปน็ ต้น แตอ่ าจจะยังไม่คอ่ ยสะดวกนกั ใน กรณีฉุกเฉินมากๆ ควรใช้แอพเฉพาะ (ดหู ัวข้อถัดไป) ในหัวข้อนี้จะแนะน�ำการ แจ้งต�ำแหน่งท่ีอยู่ผ่านแอพแผนที่ที่ให้มาแล้วในเคร่ือง สามารถใช้ได้โดยไม่ต้อง ดาวนโ์ หลดเพม่ิ iOS iOS (แอพ Maps) ถ้าอยู่ในกรณีฉุกเฉินจ�ำเป็นจะต้องแจ้งต�ำแหน่ง ปัจจบุ นั ให้ใครสกั คนรู้ กส็ ามารถแชรอ์ อกไปได้ โดยเปดิ แอพ แผนที่ หรือ Maps แตะ ใหแ้ สดงตำ� แหนง่ ปจั จบุ นั บนแผนท่ี แตะปา้ ย ตำ� แหนง่ ทตี่ ง้ั ปจั จบุ นั แลว้ แตะ เลือกแชรไ์ ปยงั ช่องทางที่สะดวกได้เลย ไมว่ า่ จะส่งเป็นข้อความ SMS, ส่งอเี มล์ หรืออืน่ ๆ หมายเหตุ การแชร์ต�ำแหน่งที่อยู่ท้ังใน iOS และ Android นคี้ ณุ จะตอ้ งตอ่ เนต็ และเปดิ ใชง้ าน GPS เอาไวด้ ว้ ย142

4ระวงั อนั ตรายเรอ่ื งขอ้ มูลต�ำแหนง่ ทอ่ี ยู่ CHAPTER Android Android (แอพ Maps) การแจง้ พกิ ดั ตำ� แหนง่ ทอี่ ยใู่ นมอื ถอื และแทบ็ เลต็Android จะใช้ Google Maps โดยแชรอ์ อกไปไดโ้ ดยเปิดแอพ Maps แตะแสดงตำ� แหนง่ ทอี่ ยปู่ จั จุบัน แตะค้างบนจดุ สฟี า้ แล้วแตะบนหมดุ แล้วเแตะแชร์ จากนน้ั เลอื กแอพทจี่ ะแชร์ เชน่ สง่ เปน็ ขอ้ ความ SMS, โพสตล์ ง Facebook,LINE หรืออื่นๆ (รายการแชร์จะขึ้นอยู่กับแอพที่ติดตั้งในเคร่ือง) แล้วท�ำตามขั้นตอนการแชร์ในแต่ละแอพ ซึง่ แตกตา่ งกนั ไป แตะคา้ งบนจดุ สฟี า้ แล้วแตะบนหมดุแตะให้แสดงต�ำแหนง่ ที่อยู่ 143

รอ้ งขอความช่ วยเหลอื ผ่านแอพ สำ� หรับคนที่มคี วามเสีย่ ง เช่น ตอ้ งเดินทางคนเดยี ว กลับบ้านดึกด่ืน บา้ น อย่ลู ึกและเปลีย่ ว ฯลฯ โดยเฉพาะผู้หญิง ควรจะป้องกันตนเองโดยดาวน์โหลด แอพขอความช่วยเหลือติดตัวไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉินต่างๆ โดยโทรศัพท์จะต้องต่อ เน็ตและเปดิ GPS ไวด้ ้วย แชร์พิกัดด่วนด้วยแอพ Watch Over Me แอพ Watch Over Me จะสามารถสง่ SMS ข้อความขอความชว่ ยเหลอื รวมถึงแนบพกิ ัด GPS ในต�ำแหนง่ ทเ่ี ราอยู่ไปยังเบอรท์ ี่เราตงั้ คา่ เอาไว้ เช่น เบอร์ ของคณุ พอ่ หรอื เบอรแ์ ฟน และหากเกดิ เหตฉุ กุ เฉนิ เพยี งเปดิ แอพขนึ้ มาแลว้ เขยา่ ตัวเครือ่ ง ระบบก็จะส่ง SMS แจง้ เตือนพร้อมพิกัดไปยงั หมายเลขที่บันทกึ ไว้ให้ ทันทีโดยอตั โนมัติ พร้อมกบั ภาพวดิ ีโอคลิปบันทกึ เหตกุ ารณด์ ังกลา่ วส่งไปพร้อม กันดว้ ย (แต่ถ้าใช้ฟงั กช์ ัน่ นี้ จะเปดิ แฟลชข้ึนมาดว้ ย ดังนั้นจงึ อาจไม่เหมาะหาก คนรา้ ยอยู่กบั เรา และควรทจี่ ะปดิ เสยี ง Alert เอาไว้ดว้ ย)144

4ระวงั อันตรายเร่ืองข้อมูลต�ำแหน่งที่อยู่ CHAPTER นอกจากนย้ี งั ตง้ั คา่ ใหแ้ ชรข์ อ้ ความทขี่ อความชว่ ยเหลอื ไปยงั Facebook ได้ดว้ ย เมอื่ ถงึ ทห่ี มายกส็ ามารถแจ้งไดว้ ่าตอนน้เี ราถงึ ทีห่ มายอยา่ งปลอดภยั แลว้พร้อมแนบรูปหรือโพสต์สถานะเข้าไปดว้ ยได้ หากคุณอยู่ในพื้นท่ีเสี่ยงในการเกิดอาชญากรรมบ่อยๆก็จะมีการแจ้งเตือนขึ้นมาด้วย นอกจากน้ีเรายังสามารถปักหมุดบนแผนท่ีได้ว่าจุดไหนเคยเกิดอาชญากรรมใดขน้ึ ได้อีกดว้ ย นอกจากนยี้ ังสามารถแชร์หรือส่ง SMS ฉกุ เฉินโดยอตั โนมตั ิ หากเราถงึ ท่ีหมายแล้วไม่ได้เชค็ อินหรือส่งข้อความแจ้งว่าเราปลอดภยั ภายในเวลาท่ีก�ำหนดซง่ึ ฟเี จอร์น้เี ปน็ ท่มี าของชอ่ื แอพ Watch Over Me นั่นเอง แอพน้ีสามารถดาวน์โหลดได้ทง้ั ผทู้ ใ่ี ช้ iOS และ Android ส�ำหรับเวอร์ชน่ัฟรีจะเพ่ิมเบอร์โทรช่วยเหลือได้แค่ 1 คน และแชรไ์ ปยงั Facebook หรอื Emailท่ีต้ังไว้ได้ แต่ไม่สามารถสง่ SMS กับบันทึกวิดโี อโดยอัตโนมตั ไิ ด้ อาจจะตอ้ งเสียค่าบริการถึงจะใช้ความสามารถต่างๆของแอพได้ครบ โดยคิดค่าบริการราย 3เดอื น 9.99 เหรียญสหรฐั และราย 1 ปี 23.99 เหรยี ญสหรฐั 145

ส่งพกิ ดั และโทรออกฉกุ เฉินอัตโนมัติดว้ ย แอพ Help Me On Mobile แอพน้ีรองรับทงั้ iOS และ Android สามารถดาวนโ์ หลดมาใช้งานไดฟ้ รี ซง่ึ แอพนจ้ี ะเน้นการใช้งานทง่ี า่ ย ไม่ซับซ้อน เหมาะกับการส่งขอ้ ความแจง้ เตอื นใน ทนั ทีทนั ใด สามารถส่ง SMS ฉุกเฉินไปยังหมายเลขทก่ี �ำหนดได้ ก่อนอื่นให้เซ็ตเบอร์โทรศัพท์ของผู้ปกครองหรือผู้ที่จะช่วยเหลือเราได้เอา ไว้ ซึ่งต้ังไดห้ ลายคน แต่จะตัง้ เบอร์โทรหาอัตโนมตั ไิ ด้เพียงคนเดยี ว เมอ่ื เกดิ เหตุ กใ็ หแ้ ตะทีป่ มุ่ I need Help ระบบกจ็ ะส่ง SMS ขอ้ ความไปยังบุคคลที่ก�ำหนดไว้ พรอ้ มพกิ ัดปัจจบุ ันและโทรออกไปยงั เบอรห์ ลักให้อตั โนมตั ิ นอกจากน้ีหากไม่ได้ ปดิ เสียง Alarm เอาไวเ้ วลาแตะปุ่มขอความช่วยเหลือกจ็ ะส่งเสยี งขนึ้ มาเพอื่ ให้ คนทอ่ี ยใู่ กลเ้ คยี งเขา้ มาชว่ ยเหลอื ขอ้ เสยี คอื ผรู้ า้ ยจะรแู้ ลว้ ปดิ เครอ่ื งกจ็ ะทำ� ใหค้ น ไกลมาชว่ ยเหลอื ยากข้ึน จงึ ควรชั่งใจดีๆวา่ จะเปดิ หรอื ปดิ เสียง Alarm เอาไวด้ ี146

4ระวังอันตรายเรอ่ื งขอ้ มูลตำ� แหน่งทอ่ี ยู่ CHAPTER หากตอ้ งการแคส่ ง่ SMS ขอ้ ความและพิกัดไปขอความช่วยเหลือ โดยไม่ต้องโทรออก ก็ให้แตะที่ปมุ่ I am here ข้อดีของแอพนคี้ อื เราสามารถแก้ไขขอ้ ความทจี่ ะสง่ ออกไปได้ ดงั นนั้ จงึ สามารถส่งข้อความขอช่วยเหลือเป็นความภาษาไทยได้นนั่ เอง และยงั คงแนบท่ีอยู่และพิกัดGPS ใหอ้ ตั โนมัติเข้าไปอกี ดว้ ย สำ� หรบั การเพมิ่ ชอื่ ผปู้ กครองหรอื คนที่เราจะขอความชว่ ยเหลอื นน้ั สามารถเพม่ิ ได้หลายคน และเลอื กใหส้ ง่ SMS ไปแจง้ เตอื นทัง้ หมดหรอื เฉพาะบางคนกไ็ ด้ ส่วนของการโทรออกอัตโนมัติ ก็สามารถต้ังหน่วงเวลาได้ต้ังแต่ 5 วินาทีจนถงึ 60 วินาที เมือ่ ผ้ปู กครอง ได้รับข้อความก็แตะตรงพิกัดเพื่อเปิด ดูตำ� แหน่งแผนทบี่ น Google Map ได้ ทนั ที 147

5CHAPTERระวงั อนั ตรายจากการหลอกลวงรูปแบบตา่ งๆ บนอินเทอร์เน็ตนั้นมีการหลอกลวงสารพัดรูปแบบท่ีรอ ให้ผู้โชคร้ายมาติดกับ ไม่ว่าจะสร้างหน้าเว็บหลอกลวง ท่ีหลอกให้เหยื่อกรอกข้อมูลส�ำคัญบางอย่างแล้วดักจับ เอาไป จะซื้อขายสินค้าบนเน็ตก็ต้องระแวดระวัง คนซ้ือ ก็กลัวคนขายจะเบ้ียวไม่ส่งของ คนขายก็กลัวว่าคนซ้ือ จะโกง นอกจากนี้ยังมีเรื่องราวหลอกลวงท่ีเช่ือว่าเป็น เรื่องจริงแล้วแชร์ต่อๆ กันมา ผู้ใช้จึงควรใช้วิจารณญาณ เป็นอย่างสูงในการเสพข้อมูลต่างๆ ทางอินเทอร์เน็ต