Справочник руководителя учреждения культуры

№ 8, 2019 ЖУРНАЛ ИЗДАЕТ   МЕДИАГРУППА «АКТИОН-МЦФЭР» cultmanager.ru ГЛАВНАЯ ТЕМА Проверки и контроль Как Роспотребнадзор  проверяет учреждения  культуры, пока нет   чек-листов   52 Работник «копит» отгулы: в чем опасность   ВЫХОДИТ ЕЖЕМЕСЯЧНО С 2002 ГОДА  и что с этим делать   44 ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ ЖУРНАЛА E.RUKULTURI.RU  Как рассчитать стоимость услуги, чтобы   не потерять посетителей и не уйти в минус.   Инструкция от Мосгортура   68 Чем дополнить ваши стандартные услуги,   чтобы расширить аудиторию   88 ISSN 1727-6772 08 9 771727 677196

Набор группы по телефону 8 (800) 551-01-34 Обучайтесь самостоятельно вместе со Школой менеджера культуры Реклама Проверка знаний Удостоверение Занятия без отрыва  После каждого занятия – В конце курса пройдите от работы итоговое тестирование тест на закрепление и получите удостоверение Занимайтесь в удобное материала время с ноутбука, планшета или смартфона

Слово редактора Новая форма отчетности  от  Минкультуры До 3 октября учреждения культуры обязаны отчитаться о по- сещаемости в рамках нацпроекта «Культура». Новую форму  отчетности разработало Минкультуры. Мы подготовили ста- тью, которая поможет рассчитать стоимость услуги, чтобы  привлечь больше посетителей и не уйти в убыток   68. Обязательно вывешивайте прейскурант на видном месте  и не вносите в договоры условия, которые ущемляют права  потребителей. Иначе вас оштрафует Роспотребнадзор   52. Прийти с проверкой чиновники могут по жалобам посе- тителей. Не доводите дело до разборок – используйте наши  алгоритмы, которые помогут отвечать на требования гостей,  чтобы они остались довольны   104. Будем на связи! Ирина ЕЛИСОВА, главный редактор   [email protected]

№ 8, август 2019 Содержание Правовой  навигатор 24 августа в России пройдет очередная акция «Ночь кино» ............................................ 8 Инклюзией займутся ведущие учреждения культуры .................................................... 8 Нижний Новгород станет постоянной площадкой Государственной   премии «Инновация»   ...................................................................................................... 9 В регионах будут открывать 110 модельных библиотек в год в рамках    нацпроекта «Культура» .................................................................................................... 9 Изменения законодательства, о которых необходимо знать руководителю ................... 10 Управление Работник «копит» отгулы: в чем  опасность и что с этим делать ............... 44 Как организовать поездку с учениками  ДШИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Пошаговый  алгоритм,  чтобы    Проверки  и  контроль открыть  кофейню  в  учреждении  культуры ..................................................22 Как  Роспотребнадзор  проверяет    учреждения  культуры,  пока  нет    Зачем  проводить  ребрендинг    чек-листов .................................................52 и  как  это  сделать:    опыт  Музея  Моды ...................................26 Блицконсультации.  Как  учитывать  музейные  предметы  и  в  какие    Как сотрудники меняются друг   сроки  представлять документы  с другом рабочими местами,   прокуратуре ......................................... 60 чтобы лучше понять посетителей   .........30 Кадры Финансы Как учреждению обосновать штатные  Почему скидки убивают продажи билетов  единицы ..................................................36 и как сделать так, чтобы они работали  на вас ...................................................... 64 2

Как рассчитать стоимость услуги,   № 8, 2019 чтобы не потерять посетителей    и не уйти в минус.    Учредитель: ООО КФЦ «АКТИОН» Инструкция от Мосгортура ................... 68 Издательство: ООО «МЦФЭР» 10 подсказок, чтобы убедить    Адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 57,   спонсора выделить вам деньги ..............76 стр. 1, 2-й этаж, комната 77 Работа  с  посетителями Издатель: Марина Левен / [email protected] Сарафанное радио: как заставить  Редакция посетителей рассказывать    Главный редактор: Ирина Николаевна Елисова /   об учреждении только хорошее...............82 [email protected] Чем дополнить ваши стандартные  Редактор по работе с авторами: Анастасия Ильичева /  услуги, чтобы увеличить    аудиторию...............................................88 [email protected] Выпускающий редактор: Татьяна Данилова Как завлечь читателей в библиотеку  запахами: кейс мероприятия нового  Дизайн: Дмитрий Мацуев формата ...........................................................98 Компьютерная верстка: Галия Жафярова  Алгоритмы. Как отвечать на жалобы  Адрес редакции посетителей,  чтобы они остались  127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 8,  довольны ............................................... 104 тел.: 8 (495) 937-90-82; culturе@mcfr.ru Отраслевые  решения Для писем: 127015, г. Москва, а/я 100, «Актион» Анонсы  статей  в  электронном    журнале ................................................. 110 Отдел маркетинга Руководитель: Анастасия Арцишевская /   а[email protected] Ведущий бренд-менеджер Альфия Амеркаева /   [email protected] Размещение рекламы Руководитель: Наталья Синицина /[email protected]  Тел.: 8 (495) 660-17-18, 937-90-83  E-mail: [email protected]   action-reklama.ru Служба клиентской поддержки: +7 (495) 937-90-82, e-mail: [email protected] Подписные индексы:  «Роспечать» – 81320, 82985; «Пресса России» – 44734, 10293;   «Почта России» – П2584, П2585 Служба подписки: 8 (800) 511-98-62 Претензии по доставке направляйте по факсу: +7 (495) 933-52-62 Редакция не несет ответственности за содержание рекламных  материалов. Мнение редакции может не совпадать  с мнением авторов. Перепечатка материалов допускается  только с письменного согласия редакции. Свидетельство ПИ № ФС77-64198 от 25.12.2015. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,  информационных технологий и массовых коммуникаций Цена свободная. 12+ Подписано в печать 16.07.2019 Формат 84 × 108 1/16 Бумага офсетная. Печ. л. 7 Тираж 6300 экз. Зак. № 24774 Дата выхода в свет 25.07.2019 ООО ПО «Периодика» 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 14, стр. 3. Тел.: 8 (499) 267-44-57 © Актион-МЦФЭР, 2019 3

Справочник руководителя учреждения культуры № 8, август 2019 Номер одним взглядом Рассказывает  Полина  Лукиных,  практикующий  психолог Чтобы посетитель не поделился негати- вом в соцсетях и со знакомыми, сотруд- ники должны умело погасить конфликт.  И не просто погасить, а сделать так,  чтобы посетитель захотел приходить  в учреж дение снова и снова   104 5 фраз,  которые  сотруднику  у чреж дени я  запрещено  говорить  посетител ям,  мы  привели  в  пам ятке Кадры Финансы Работник «копит» отгулы:  10 подсказок, чтобы убедить  в чем опасность и что с этим  спонсора выделить вам  делать деньги Девять дней отгулов смог накопить сотруд- Как заинтересовать спонсора своим проек- ник только за прошедшие майские празд- том, идеей, сценарием? Нужно верно про- ники, если вместо повышенной оплаты  вести диалог. В этом вам помогут ключе- требовал за работу другой день отдыха.  вые фразы, которые направят разговор  То, что отгул нужно использовать в том  с менедж  ером компании-спонсора в нуж- же месяце, Трудовой кодекс не говорит.  ную вам сторону. В статье – 10 подсказок  Кадровики недовольны, что «долги» по от- с рисунками, как это сделать и как оста- гулам растут и повлиять на это организа- вить о себе доброжелательное мнение,  ция не может   44 даже в случае отказа   76 4

Главное в номере 60  Как Роспотребнадзор проверяет  тысяч  рублей    учреждения культуры, пока нет   может  соста ви т ь  чек-листов ш т раф,  есл и  Мы выяснили в Роспотребнадзоре, по каким вопросам прове- учреждение  ряют учреждения культуры, пока нет специальных чек-ли- стов. Оказалось, что инспекторы вправе проводить ревизии  нарушает  без�контрольных вопросов, – на это указано в официальном  санитарные  ответе, который наша редакция получила из столичного  требования управления Роспотребнадзора. Мы также разобрали частые  нарушения, которые ищут ревизоры   52 Работа с посетителями Финансы Чем дополнить ваши  Почему скидки убивают  стандартные услуги,   продажи билетов и как  чтобы расширить  сделать так, чтобы они  аудиторию работали на вас Сейчас руководители понимают, что заста- Когда покупатель приобретает билет  вить посетителя приходить в учреждение  со скидкой, он не возвращается за по- снова и снова могут приятные мелочи –  купками по полной стоимости в среднем  вкусная выпечка в кафе, разговорчивые  три месяца. Однако это не значит, что  смотрители, редкие книги. В статье  скидки нельзя использовать, – просто  мы привели опыт ваших коллег, которые  нужно применять акции умело. Эксперт  добавляют к стандартным услугам учреж- из «Радарио» рассказала, какие акции  дения такие приятные мелочи   88 выбрать для посетителей   64 5

Электронный журнал – это: –  все материалы бумажного издания, в том же объеме –  весь архив номеров за несколько лет со встроенной системой поиска –  возможность быстро найти в электронном архиве статьи по нужной теме –  новый номер журнала у вас на почте в день выхода из типографии –  возможность делать пометки, закладки, сохранять публикации в разделе «полезное» и много другое Электронный журнал https://e.rukulturi.ru Реклама Есть вопрос? 8 (800) 511-98-62

Правовой  навигатор 24 августа в России пройдет очередная   акция «Ночь кино»   8 Инклюзией займутся ведущие учреждения  культуры   8 Нижний Новгород станет постоянной  площадкой Государственной премии  «Инновация»   9 В регионах будут открывать 110 модельных  библиотек в год в рамках нацпроекта  «Культура»   9 Изменения законодательства, о которых  необходимо знать руководителю   10

Правовой навигатор Новое в отрасли 24  августа  в  России  пройдет  очередная  акция    «Ночь  кино» Ежегодная акция «Ночь кино» пройдет  тины, которые покажут в рамках «Ночи  в России уже в четвертый раз. кино» 24 августа. В голосовании участвует  26 картин. Отдать свой голос может любой  В этом году помимо открытых кино- желающий. театров в акции участвуют концертные  залы, музеи и библиотеки – все подготовят  Голосование закрылось 10 июля. На мо- к «Ночи кино» особую программу. Гостей  мент подготовки номера в ТОП-5 входили  ждут лекции и концерты, экскурсии и по- ленты: «Балканский рубеж», «Домовой»,  казы известных фильмов. «Полицейский с Руб левки. Новогодний  беспредел», «T-34» и «Непрощенный». Сайт акции – cinemanight.culture.ru. Фонд кино совместно с Минкультуры  На последнем, 26-м, месте лента «Гурви- запустил интернет-голосование за кар- нек. Волшебная игра». Инк люзией  займутся  ведущие  учреждения  культуры Мероприятия «Формирование сети инклю- реи, Эрмитажа, ГМИИ им. А.С. Пушкина.  зивных творческих лабораторий (центров)  Такое решение приняла рабочая груп- на базе ведущих учреждений культуры»  па по вопросам создания условий для  включат в проект государственной про- учас тия инвалидов в культурной жизни  граммы «Доступная среда» на период  общества. Заседание состоялось 1 июля  до 2025 года. Создавать центры будут   в Минкультуры с участием замминистра  в том числе на базе Третьяковской  гале- и заслуженной артистки Дианы Гурцкая. 10  посетителей  Музея  По - 23  к ниг  современных  тысяч беды  за ж гл и  22  июн я  тысячи российск их  и  зарубеж- свечи  па м яти  о  пог иб - ных  авторов  появи лось  ш их  в  годы  Вел икой  в  стол и чных  библ ио - Отечественной  войны теках 8

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Нижний  Новгород  станет  постоянной  площадкой  Государственной  премии  «Инновация» Нижний Новгород станет штаб-квартирой  визуальное искусство, новые художествен- премии в области современного искусства  ные институции. Современные молодые  «Инновация». Об этом сообщила замести- художественные лидеры становятся абсо- тель министра культуры Алла Манилова. лютными драйверами развития террито- рий, городов и поиска новых ресурсов этих  Замминистра добавила, что Мин- городов, которых раньше никто не знал». культуры заинтересовано в том, чтобы  современное искусство приходило в регио- Госпремия «Инновация» была учрежде- ны: «Но чтобы было так, необходимо,  на Минкультуры и Государственным цент- чтобы в регионах был отклик, доброже- ром современного искусства в 2005 году.  лательный и очень заинтересованный.  В этом году премия проводилась в 14-й раз,  И там, где это уже есть, мы видим новое  но впервые за пределами Москвы.  В  регионах  будут  открывать  110  модельных  библиотек  в  год  в  рамках  нацпроекта  «Культура» 110 модельных библиотек в год будет появ- ми станут 660 библиотек. На них из феде- ляться в регионах России в рамках нац- рального бюджета выделят 700 млн руб.,  проекта «Культура». Первые модельные  которые распределят между 38 субъекта- библиотеки откроют в октябре этого года.  ми. Координатором проекта является РГБ.  К 1 декабря все 110. В каждом регионе создадут проектные  офисы, которые будут координировать  За шесть лет современными интеллек- реализацию проекта на местах.  туальными и образовательными центра- 18  Ком и  уком п лекту- 80  показа л и  на  IX  Меж- школ ют  музыка л ьны м и  ду народном  фести- инстру мента м и  и  обо - спектаклей ва ле  «Ела г ин  парк»  рудованием  по  нац- в  Санкт-Петербу рге  п роекту  «Кул ьту ра» 26 –28  июл я 9

Правовой навигатор Обзор законодательства Изменения    законодательства,    о  которых  необходимо    знать  руководителю Ирина ЕЛИСОВА, главный редактор журнала «Справочник   руководителя учреждения культуры» Способ  индексации  зарплаты  надо  прописать  в  локальном  акте Определение Верховного суда от 08.04.2019 № 89-КГ18-14 В  лока льных  актах  организации  нуж но  уточнить,  каким  способом  индексируют  зарплату,  например,  раз  в  год  повышают  оклад  или  выплачивают премию. Если устно договориться с работниками, что  вместо индексации будут премии, но не прописать это в локальном  акте, могут оштрафовать, поскольку организация нарушает статью 134  Трудового кодекса.  За  разглашение  размера  чужой  зарплаты  наказать  работника  нельзя Апелляционное определение Курганского областного суда  от 21.03.2019 № 33-797/2019 Сотрудница увидела расчетный листок коллеги, сфотографирова- ла его и стала обсуждать размер зарплаты с другими работниками.  10

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Директор узнал об этом и объявил сотруднице выговор, а она решила  К сведению его обжаловать.  Творческие работники  будут предупреждать  Судьи обязали работодателя отменить приказ о взыскании, ведь  об увольнении в срок  в  действи ях  работницы  не  бы ло  состава  проступка.  Она  наруши ла  от одного до трех ме- нормы поведения и морали, а не правила из локального акта. Рабо- сяцев (проект измене- тодатель наказывать за это не может. ний в ТК) Увольнять  будут  по  новым  правилам Законопроекты № 736450-7, 736458-7 В  Трудовой  кодекс  внесут  изменения,  которые  касаются  выплаты  среднего заработка при увольнении. Законопроекты предлагают: –  обязать  работодателя  сохранять  средний  месячный  заработок  сотруднику, которого уволили в связи с ликвидацией организа- ции, за второй и в отдельных случаях за третий месяц; –  предоставить  работодателю  право  выплатить  при  увольнении  работника  в  связи  с  ликвидацией  организации  выходное  посо- бие в размере двукратного месячного заработка. Работник  будет  обращаться  за  средним  заработком  в  15-днев- ный  срок,  если  законопроекты  примут.  Поправки  внесут  и  в  ста- тью 318 ТК, в которой установлены гарантии при увольнении работ- ников  организации  из  районов  Крайнего  Севера  и  приравненных  к ним местностей. На  автобусы  придется  установить  ГЛОНАСС Постановление Правительства от 02.04.2012 № 280 С 1 июля все автобусы и маршрутки, у которых восемь и более мест  для пассажиров, владельцы должны оснащать системой ГЛОНАСС –  пункт  4  постановления  Правительства  №  280.  Без  такой  системы  11

Правовой навигатор Обзор законодательства Читайте также учреждение культуры не сможет получить лицензию на пассажир- Четыре способа  ские  перевозки.  С  1  июля  все,  кто  уже  получил  лицензию,  должны  направить доку- подключить свои транспортные средства к ГЛОНАСС.  менты сотруднику:  выберите лучший    В  уведомлении  на  увольнение  нужно  e.rukulturi.ru/659041 перечислить  все  способы,  как  работник  может  забрать  трудовую Апелляционное определение Свердловского областного суда  от 13.12.2018 № 33-21437/2018 После увольнения сотруднику направили два уведомления о необхо- димости забрать трудовую. В них работодатель предложил приехать  лично и не напомнил сотруднику, что книжку могут направить по поч- те. Работник пошел в суд, так как не мог устроиться на новую работу  без трудовой. Суд указал, что работодатель нарушил закон, так как  не сообщил сотруднику обо всех возможных способах получить доку- менты. Компанию обязали заплатить за задержку трудовой книжки  и выплатить бывшему сотруднику компенсацию морального вреда. Приглашать  иностранцев  в  учреждение  культуры  стало  проще Федеральный закон от 17.06.2019 № 144-ФЗ Если  учреждение  культуры  пригласило  иностранных  работников  не  более  чем  на  30  суток,  им  не  надо  получать  разрешение  на  ра- боту  или  патент.  Но  такие  иностранцы  должны  вести  творческую,  просветительскую, научно-исследовательскую или педагогическую  деятельность  в  интересах  государственных  учреж дений  культуры  и искусства.  Не нужны патент и разрешение на работу тем иностранцам, кото- рые  приеха ли  в  страну  с  гостевым  визитом  либо  д л я  научных  и ли  12

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года культурных связей и контактов, а также на гастроли. Государствен- ные учреждения культуры и искусства также не должны получать  разрешение на привлечение и использование таких работников.  Минтруд  назвал  причины,  по  которым  работников  можно  оставить  без  премии Письмо Минтруда от 14.03.2018 № 14-1/ООГ-1874 Минтруд напомнил работодателям, каких сотрудников можно оста- вить без премии. Речь идет о двух категориях работников. Первая  категория.  Премии  можно  не  платить  сотрудникам,  которые нарушили дисциплину. Работодатель вправе установить  и  другие  основания    для  депремирования.  Например,  опоздание,  жалоба клиента, просрочка в исполнении задания и т. д. Все случаи,  когда организация вправе лишить сотрудников премий или снизить  их  размер,  перечислите  в  локальном  нормативном  акте,  например,  положении об оплате труда.  Минтруд  разрешает  в  приказе  на  премию  не  писать  причины,  по которым сотруднику ее не начислили. Но лучше не следовать этой  рекомендации. Если вы не назначите работнику премию без объяс- 13

Правовой навигатор Обзор законодательства 50  нения причин, он вправе обратиться в трудовую инспекцию или суд.  Чтобы этого избежать, безопаснее указать в приказе причины лише- тысяч  рублей  –  ния премии и приложить к нему документы, которые обосновывают  штраф с учреждения  такое решение.  за  нарушение  Вторая категория работников без премии – уволенные. Хотя,  трудового  если работник подал заявление на увольнение, а организация изда- ла  п риказ  на  поощ рение,  сот руд нику  п ри дется  вы п латить  ден ьг и.  законодательства Это нужно сделать вместе с окончательным расчетом в день увольне- ния или раньше (ч. 1 ст. 140 ТК). Иначе оштрафуют на 50 тыс. руб.  Даже  если  сотрудник  и  уволился,  но  по  правилам  организации  премию  ему платят, перечислите средства бывшему сотруднику. Но только  если он работал в периоде, за который выплачивают премию. Гражданам  ЕАЭС  начнут  выплачивать  пенсии Пенсионный  фонд  будет  начислять  пенсию  тем  мигрантам,  кото- рые  работали  в  России,  но  позже  переехали  в  одну  из  стран  ЕАЭС.  Это произойдет, если осенью подпишут проект соглашения о пенсион- ном обеспечении граждан государств ЕАЭС. Министр труда Максим  Топилин  сообщил,  что  сейчас  проект  соглашения  согласовывают  с каждой из стран-участников.  Изменились  правила  по  НДС Федеральный закон от 15.04.2019 № 63-ФЗ С 1 июля не нужно начислять НДС при безвозмездной передаче: –  объектов социально-культурного назначения в республиканскую,  региональную или муниципальную казну; –  любого недвижимого имущества в государственную казну. Не восстанавливайте НДС, который приняли к вычету по таким  объектам при их передаче. 14

Управление Как организовать поездку   с учениками ДШИ   16 Пошаговый алгоритм, чтобы открыть  кофейню в учреждении культуры   22 Зачем проводить ребрендинг и как это  сделать: опыт Музея Моды   26 Как сотрудники меняются друг с другом  рабочими местами, чтобы лучше понять  посетителей   30

Управление ДШИ Как  организовать  поездку  с  учениками  ДШИ Елена ОСИПОВА, преподаватель ИЗО и технологии МБОУ № 30 детской гимназии  искусств  Главное  в  статье 3  Что взять в поездку сопровождающему  1  С какого возраста лучше путешествовать  группы   18 с детьми   16 4  Что учесть, когда поездку только еще  2  Какие документы оформлять на группу  планируют   20 детей   17 После  успешного  окончания  творческих  проектов  препо- даватели  и  родители  решили  наградить  ребят  поездкой  на град-остров Свияжск. И посыпались вопросы: как разра- ботать маршрут? В какую фирму обращаться? Что брать в поездку?  Какие документы оформлять? Ответы на все эти вопросы – в статье. С  какого  возраста  путешествовать  с  детьми Определенных  ограничений  по  возрасту  нет.  Но  мой  вам  совет:  от- правляться в дальнюю поездку с детьми лучше начинать с 10–13 лет.  16

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года И желательно к концу учебного года. Поясню почему. Вы уже доста- точно хорошо знаете всех ребят и сможете предсказать их поведение:  дети  к  вам  привыкли  и  реагируют  на  вас,  как  на  старшего,  ведь  вы  заработа ли  определенный  авторитет.  А  даже  посадка  в  автобус  сможет омрачить поездку, если не создать ребятам хорошее настрое- ние, ощущение приключения, которое с ними начинается. И еще есть  нюанс  в  пользу  поездки  со  старшими  ребятами:  пакет  документов  в  ГИБДД  на  детей  м ла дшей  школьной  группы  совершенно  другой,  намного больше. Какие  документы  оформить  для  путешествия  с  несовершеннолетними  детьми Чтобы оформить документы, придется пройти несколько инстанций  и подписать большую стопку бумаг, которая, к большому сожалению,  так и остается стопкой бумаг. В нашей стране огромное количество  ограничений  и  правил,  которые  могут  сбить  с  толку.  Существует  принципиальная разница между поездками во внеучебное и учебное  время.  Считается,  что  для  поездки  во  внеучебное  время  не  нужен  приказ  по  школе  или  разрешение  директора.  Но!  Организовывая    На заметку Как  уведомить  о  поездке  ГИБДД лями  Госавтоинспекции.  Срок  –  не  позднее  10  дней  до перевозки. Уведомление  может  подавать  лично  сотрудник  ДШИ  Уведомление  или  заявку  подает  руководитель  ДШИ  или в электронном виде с помощью сервиса. Срок –  или ответственный за обеспечение безопасности до- не позднее двух дней до перевозки. Можно подавать  рожного движения.  уведомление сразу в отношении нескольких планиру- При  организованной  перевозке  по  договору  фрах- емых организованных перевозок группы детей. тования – фрахтователь или фрахтовщик (по взаим- Если  детей  перевозят  транспортными  колоннами  ной  договоренности,  которая  должна  быть  указана  (в  составе  трех  и  более  автобусов),  заявку  подают  в договоре). на  сопровождение  несовершеннолетних  автомоби- 17

Управление ДШИ Подготовьте  поездку,  всегда  надо  помнить,  что  есть  ответственный  и  именно  для участ- он  собирает  и  оформляет  документы.  Поэтому  советую  брать  все  ников поезд- необходимое по списку.  ки памятки Для законной перевозки детской группы необходимы следующие  документы. 1  Список детей (с указанием фамилии, имени, отчества и возраста  каждого ребенка, данные родителей и адрес проживания) и список  назначенных  сопровождающих  (с  указанием  фамилии,  имени,  от- чества  каждого  сопровождающего,  его  телефона,  паспортных  дан- ных). Основание – постановление Правительства от 17.12.2013 № 1177  (подп. «д» п. 4). 2  Приказ по школе и разрешение директора, если экскурсия прохо- дит во время уроков. 3  Памятка участникам поездки. 4  График движения, включающий в себя расчетное время перевозки  с указанием мест и времени остановок для отдыха и питания, и схема  маршрута.  Это  необходимо,  если  поездка  планируется  на  большое  расстояние и длительность более трех часов в одну сторону. 5  Заказ-наряд. Если не осуществляются систематические перевозки  пассажиров  и  багажа  по  заказу,  договор  фрахтования  зак лючается  в  форме  заказа-наряда  на  предоставление  транспортного  средства  для перевозки пассажиров и багажа. Реквизиты и порядок заполне- ния  такого  заказа-наряда  устанавливаются  правилами  перевозок  пассажиров.  Форму  заказа-наряда  предоставляет  перевозчик  или  туристическая фирма.  6  Уведомление об организации перевозки детей и разрешение на пере- возку из ГИБДД. 7  Документы,  которые  готовит  туристическая  фирма,  если  она  организует поездку.   Что  взять  в  поездку Отправляясь в поездку с большим количеством детей, важно найти  баланс между желанием от всего перестраховаться и невозможностью  18

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года От практика Какие  проблемы  возникают  при  выезде  детей    на  конкурсы  и  фестивали Рассказывает Елена Гудова, директор Московского   государственного колледжа музыкального исполнительства   имени Ф. Шопена, заслуженный работник культуры РФ  Дети,  которые  обучаются  в  нашей  школе  то  по  правилам  Аэрофлота,  например,  иной  и  кол лед же,  рег ул я рно  высту па ют  на  фести- ручной клади иметь нельзя. Поэтому покупка  валях и конкурсах, нередко – в других городах  билетов  связана  для  организаторов  с  очень  и странах.  тщательной  подготовкой:  выбирая  перевоз- Подготовить такую поездку – дело хлопотное,  чика,  обязательно  учесть  порядок  перевозки  затратное  по  времени.  Например,  возникает  инструментов.  проблема с провозом больших инструментов,  Как правило, покупая «дешевые» билеты через  например,  виолончелей,  контрабасов  (если  интернет-сервис  в  достаточном  количестве,  контрабасы не предоставляют на месте). мы сталкиваемся с мгновенным ростом цены.  По  правилам  авиакомпаний  крупные  музы- Поэтому лучше заранее оформить групповую  кальные инструменты летают по отдельным  заявку.  Это  можно  сделать  даже  за  12  меся- би лета м  –  ка к  л юд и.  Да же  перевозка  г и тары  цев.  Хотя  при  этом  нужно  помнить,  что  при  имеет свои нюансы, с которыми обязательно  групповом тарифе стоимость билета все равно  надо ознакомиться именно у той авиакомпа- может быть увеличена.  нии,  у  которой  планируете  покупать  билет.  Однако,  как  правило,  даже  если  коллектив  Более  того,  при  чрезмерной  загруженности  (группа) детей приглашены организаторами,  салона в перевозке гитары в качестве ручной  то переезд осуществляется за счет родителей  клади  (а  это  –  обязательно  мягкий  чехол),  несовершеннолетних  музыкантов.  При  этом  могут отказать в последнюю минуту, предло- часто  у  талантливых  детей,  которым  необ- жив  перевозку  в  багажном  отделении.  Даже  ходимо  выезжать  на  конкурсы  и  фестивали,  при  наличии  твердого  кофра  сохранность  вовсе не богатые семьи! инструмента  не  гарантируется,  а  он  может  И еще важный момент, на который надо обра- быть  достаточно  дорогим.  Поэтому  прихо- тить особое внимание при выезде за границу  д и тся  поку пат ь  еще  од и н  би ле т  д л я  пол ного  детей до 18 лет.  спокойствия.  Выехать – это одно, а въехать в другую стра- Не  все  так  просто  и  с  перевозкой  скрипок.  ну  –  иное.  Так  что  обязательно  потребуется  Даже  если  размеры  инструмента  в  футля- нотариально  заверенное  согласие  обоих  ро- ре  соответствуют  размерам  ручной  клади,  дителей ребенка.  19

Управление ДШИ все уместить в сумку. С каждым последующим путешествием я про- си ла  детей  брать  с  собой  меньше  вещей:  уже  к  третьей  поездке  вес  рюкзака ребенка, в котором умещались все вещи, снизился до полу- тора кг.  Важно  не  забыть:  питьевую  воду  и  одноразовые  пластиковые  стаканчики (из своего опыта советую брать литров 10); аптечку; до- кументы  и  приказы  по  школе;  дополнительный  перекус  для  детей  (свои  запасы  они  быстро  уничтожают);  наличные  деньги  (в  дороге  могут  быть  непредвиденные  расходы  на  детей);  устройство  д ля  за- рядки мобильного телефона.  Можно  не  брать,  хотя  обычно  пригождается:  электронный  носи- тель с фильмами и набор дорожных игр, которые не дадут скучать  детям в дороге. Что  учесть  руководителям  групп,    когда  планируют  поездку Не откладывайте организацию поездки на последний момент.  Лучше  всего  заранее  запланировать  график  поездки  и  с  ним  обра- титься в туристическую фирму. В таком случае у вас будут преиму- щества:  вы  сможете  выбирать  удобные  даты  и  время  экскурсий,  заказывать  лучшие  автобусы,  а  не  получать  услуги  по  принципу  «что осталось». Также некоторые музеи – особо интересные именно  для профиля вашего учреждения – принимают заявки на экскурсии  всего лишь 1–2 раза в год.   Начинайте  с  коротких  поездок  или  экскурсий.  Когда  дети  при- обретут  достаточный  опыт  в  путешествиях,  можно  отправляться  в дальние и длительные поездки.  Учитывайте  ценовую  политику.  Расчет  стоимости  поездки  в  ту- ристической  фирме  приблизительный.  Озвучивая  сумму,  вы  даете  возможность родителям принять решение о необходимости поездки  (подходит  она  им  или  нет).  Окончательная  цена  тура  просчитыва- 20

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года ется  исходя  из  общих  пожеланий  и  условий  поездки,  количества  участников.  При заказе тура в другой город не экономьте на питании детей.  Важно Место, где будут питаться дети, должно быть проверено, а лучший  Без разрешения ро- вариант  –  спросить  координаты  в  той  туристической  фирме,  где  дителей и опекунов  вы оформляете поездку (у них всегда есть кафе и рестораны, которые  детям нельзя давать  с ними сотрудничают).  лекарства Готовьте  детей  к  поездке  заранее.  Оформите  жу рна л  по  технике  безопасности, где каждый ученик будет ставить подпись о том, что  он  прослушал  инструктажи:  по  правилам  поведения  в  автобусе,  в  другом  городе,  в  общественных  местах,  на  экскурсиях.  И  глав- ное – расскажите детям про их самостоятельные действия, если они  потерялись (лучше подготовить памятку).  Следите внимательно за детьми во время экскурсий. В автобусе  сопровождающие должны распределиться по периметру. Разделите  детей на группы по 10–12 человек, и каждый будет отвечать за свою  мини-группу.  Так  гораздо  легче.  Периодически  просите  детей  по- смотреть  друг  на  друга  и  проверить,  кого  нет.  Это  приучает  ребят  к внимательности. Относитесь ко всему проще. Впечатлений от путешествия вы по- лучите море. И долго будете совместно вспоминать веселые и яркие  моменты. Такое времяпрепровождение очень сблизит вас с детьми,  поверьте. И очень скоро вы сами начнете строить планы на будущее  путешествие.  Страхов  с  детьми  невероятно  много,  но  стоит  с  ними  работать  и  адекватно  оценивать  риски.  Причем  ко  многому  можно  подготовиться.  Читайте также: Какие лекарства в аптечках грозят учреждению штрафом в 80 тысяч  рублей   e.rukulturi.ru/724717 21

Управление Организация питания Пошаговый  а лгоритм,  чтобы  открыть  кофейню  в  учреж дении  культуры Александра КРЕМЕНЕЦ, начальник отдела «Галерея Богородское» ГБУК г. Москвы  «Объединение “Выставочные залы Москвы”»  Кофейня  в  учреждении  культуры  привлекает  местных  жителей  и побуждает посетителей задержаться подольше, а затем вернуться  в учреждение. Что учесть, когда вы открываете кофейню, читайте  на примере галереи «Богородское». Шаг  1.  Найти  место  для  кафе Прежде всего нужно оценить городскую инфраструктуру в шаговой  доступности  от  вашего  учреждения.  Проанализируйте  реакцию  местных  жителей  и  посетителей  на  ваше  учреж дение,  когда  выби- раете для кафе площадь. Например, местные жители какое-то время  привыкали, что в галерею «Богородское» можно просто зайти после  школы  или  работы  попить  кофе.  Сотрудники  старались  избавить  посетителей от стереотипа, что в галерею приходит только аудито- рия старшего и пожилого возраста. К 2016 году в галерее появились  новые постоянные посетители, стали приезжать гости из соседних  районов и ближайшего Подмосковья.  Нужно оценить помещение в учреждении. Галерея «Богородское»  меньше 200 кв. м, потому руководство не могло выделить место под  полноценное кафе. Решили, что кафе встроят во входную группу, а ба- риста может подавать кофе посетителям галереи внутри за стойкой  или через специальное окошко на улицу. Такой режим работы оценят  22

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года ЧЕК-ЛИСТ КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ СОБРАТЬ Отчет об определении рыночной стоимости объекта аренды. Проект договора аренды нежилого помещения, которое закреплено за учреждением на праве  оперативного управления. План объекта с выделенной площадью, которую учреждение передает в пользование. Выписка из ЕГРЮЛ об учреждении культуры. Документы партнера. Если вы договариваетесь с индивидуальным предпринимателем, то вам  нужны свидетельство о государственной регистрации ИП и копия его паспорта, уведомление о по- становке на учет в налоговом органе, выписка из ЕГРИП. Кадастровый паспорт. Технический паспорт. Экспликация, где выделена площадь в аренду. Свидетельство о государственной регистрации права на оперативное управление. Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ. посетители с маленькими детьми и гости на инвалидных колясках.  Кофейня в галерее заняла всего 5 кв. м (рис. 1)   24. Шаг  2.  Оценить  стоимость  квадратного  метра Чтобы  оценить  стоимость  помещения  под  аренду,  нужно  сделать  отчет об определении рыночной стоимости объекта аренды (ст. 8 За- кона от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской  Федерации»).  23

Управление Организация питания С помощью отчета руководство учрежде- Рис. 1. Кафе в галерее «Богородское» ния сможет согласовать сделку. На основа- нии этой стоимости рассчитывают арендную  Рис. 2. Кофейня в галерее «Богородское» плату и ставку аренды в здании учреждения.  24 Заказать такой отчет можно в любой не- зависимой оценочной компании.  Стоимость отчета зависит от сложности  оценки и от вашего региона. Например, в Моск- ве цена варьируется от 8 тыс. до 50 тыс. руб.  Шаг  3.  Найти  партнера,  который  организует  кофейню  Придется  проверить  учредительные  доку- менты. Учреждение культуры не может го- товить и продавать еду и напитки, если в его  уставе нет этих видов деятельности. В уставе  галереи «Богородское» нет положений о де- ятельности  кафе  и  буфетов,  поэтому  руко- водство начало искать надежного партнера.  Сначала опишите требования к партнеру,  перед тем как его искать. Нужно выработать  совместные  с  партнером  методы,  как  при- влечь  посетителей.  Руководство  галереи  хотело  стабильных  деловых  отношений  и написало список требований. В их число  вошли доступные цены, хороший кофе, регу- лярные акции, которые должны повышать  лояльность  посетителей  галереи,  детский  ассортимент в кондитерской витрине.  Только спустя три месяца поисков и встреч  га лерея  договори лась  с  брен дом  «КультКо - фе» (рис. 2).

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Шаг  4.  Собрать  документы  Сделку  необходимо  Понадобится собрать пакет документов и передать их на согласова- согласовать  ние.  Причем  все  документы  нужно  заверить  печатью  учреждения  с учреди- и подписью директора.  телем учре- ждения  Какие документы понадобятся, например, в столице – проверьте  культуры по чек-листу   23. Шаг  5.  Согласовать  сделку  и  подписать  договор Сделку необходимо согласовать с учредителем вашего учреждения  культуры. Галерея подавала пакет документов в Департамент культу- ры  города  Москвы  электронно.  К  документам  нужно  приложить  заявление  на  согласование  и  сопроводительное  письмо  на  бланке  учреж дения.  В  течение  30  рабочих  дней  в  галерею  поступил  ответ,  также  электронно  –  письмо-разрешение  на  заключение  договора  аренды. Сделку  также  придется  согласовать  с  органом  по  управлению  государственным имуществом.  Если  подает  документы  не  руководитель,  то  он  должен  выдать  сотруднику  доверенность.  Также  подготовьте  заявление  в  этот  ор- ган,  все  документы,  которые  подавали  учредителю,  и  разрешение  от учредителя.  Посмотрите региональный порядок, по которому согласуют такие  сделки. Например, столичные учреждения руководствуются прика- зом Департамента городского имущества города Москвы от 21.03.2016  № 62. Галерее в течение 30 рабочих дней поступило СМС-оповещение,  что ее заявление орган рассмотрел.  Решение Департамента госимущества сотрудник галереи забрал  в том же отделении, где его подавали.  В итоге останется подписать договор аренды с вашим партнером.  После этого представьте копии подписанного договора учредителю  и в орган управления государственным имуществом.  25

Управление Ребрендинг Зачем  проводить  ребрендинг  и  как  это  сделать:  опыт  Музея  Моды Юлия МАЛЫГИНА, научный сотрудник Музея Моды  Если  ваш  музей  меняет  экспозицию  или  переезжает  –  используйте  время эффективно и проведите ребрендинг. Зачем это делать, на что  обратить внимание и как сэкономить – узнайте из статьи. Какие  задачи  решает  бренд  музея Как  различаются  понятия  «бренд»  и  «брендинг».  Бренд  –  это  имя, марка, знак или символ, которые идентифицируют продукцию  и услуги учреждения. Причем бренд должен быть цельным, уникаль- ным  и  привлекательным  образом.  А  вот  брендинг  –  это  комплекс  маркетинговых мероприятий, которые повышают ценность и узна- ваемость бренда у аудитории.   Фирменный стиль  Как  работать  над  брендом.  В  рамках  стратегии  брендинга  учре- учреждения и руко- ждение культуры решает такие задачи: водство по его при- –  называет свой бренд; менению –  позиционирует бренд на рынке; –  разрабатывает логотип или товарный знак;  –  формирует брендбук*; –  меняет систему навигации и зонирования в здании и на терри- тории; –  занимается продвижением и рекламной поддержкой бренда; –  проверяет, соответствует ли бренд современным тенденциям.  26

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Если вы правильно выстроили стратегию брендинга, то ваше учре- ждение будет привлекательным в глазах аудитории. Посетители станут  узнавать ваш логотип и смогут для себя сформулировать, в чем заклю- чается отличие вашего учреждения от других со схожим профилем. Когда обновлять бренд. Займитесь ребрендингом, если чувствуе- те,  что  ваша  визуальная  коммуникация  не  отражает  образ  вашего  музея  и  суть  вашей  деятельности.  Например,  используйте  время,  когда учреждение вынужденно не работает. Пример Музей Моды в конце прошлого года переехал в новые помещения, и сотруд- ники готовят их к открытию. Обычно музей работает как выставочный центр,  экспозиция меняется несколько раз в год.  Длительная пауза в выставочной деятельности позволила руководству высво- бодить  ресурсы  и  решать  задачи  стратегического  уровня.  Так,  музей  начал  разрабатывать  новые  стандарты  визуальной  коммуникации  с  аудиторией,  то есть занялся ребрендингом (рис. 1). Как  выбрать  компанию,  которая  поможет  с  ребрендингом Кто вам нужен. Привлеките для ребрендинга специализированную  Рис. 1. Логотип  организацию. Чтобы понять, к кому обращаться, определите, какие  Музея Моды задачи вы хотите решить. Например, чтобы получить новый логотип  и фирменный стиль, придется искать дизайн-студию. Чтобы разрабо- тать навигацию и зонирование, понадобятся архитектурные бюро или  маркетинговые компании, у которых есть дизайнеры-архитекторы. Проанализируйте опыт своих коллег. Подумайте о том, какие му- зеи,  театры,  культурные  центры  запомни лись  вам  своим  си льным  брендом.  Узнайте  у  коллег,  с  кем  они  работали,  когда  создавали  успешный бренд. 27

Управление Ребрендинг Рис. 2. Новый  Как анализировать портфолио. Определите приблизительный объем  логотип галереи Тейт задач по проекту и обратитесь в несколько организаций. Попросите  их подготовить коммерческие предложения. При выборе дизайн-бюро  изучите портфолио кандидатов. Преимуществом для них будет опыт  успешных проектов с учреждениями культуры вашего типа.  После того как получили коммерческие предложения, попросите  скидку  –  компании,  которые  занимаются  дизайном  и  брендингом,  заинтересованы в сотрудничестве с учреждениями культуры. Как  анализировать  тренды С чего начать. Заложите в основу бренда миссию вашего учрежде- ния, это первый этап ребрендинга. Миссия должна определять, для  какой  главной  цели  вы  существуете  и  какие  ценности  считаете  са- мыми важными в своей работе. Если вы уже сформулировали свою  миссию – включите ее в бренд. На что обратить внимание. Включите в договор на разработку фир- менного стиля пункт о том, чтобы исполнители проанализировали  тенденции в графическом дизайне и музейном брендинге. Это важно,  поскольку в 2010-е годы мода в области графического дизайна и брен- динга  стремительно  меняется.  Визуальные  изображения  брендов  теперь  стремятся  к  минимализму,  лаконичности,  неформальному  дружелюбному визуальному языку. Дизайнеры применяют различ- ные динамические и игровые элементы.  В процессе ребрендинга рассмотрите не только глобальные трен- ды  в  дизайне,  но  и  проанализируйте  визуальную  коммуникацию  учреждений схожего с вами профиля.  Айдентика –  Пример ф  ирменный стиль, ви- Лондонская галерея Тейт изменила айдентику* в 2016 году. Процесс ребрен- зуальная часть бренда динга пришелся на период, когда галерея ожидала открытия нового здания.  Новый  логотип  Tate  –  буквы,  которые  составлены  из  множества  точек,  как  28

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года будто  надпись  исчезает  (рис.  2).  Цвета  логотипа  будут  обновлять  один  раз  в несколько лет, для чего музей привлечет знаменитых современных худож- ников. Нью-йоркский  музей  Метрополитен  и  Третьяковская  галерея  Рис. 3. Новый  приняли решение изменить бренд в сторону неформального языка.  логотип музея  Официальное название музея Metropolitan museum of art сократили  Метрополитен на  новом  логотипе  до  общепринятого  обиходного  названия  THE  MET (рис. 3). Третьяковская галерея на Крымском Валу официально  стала именоваться Новой Третьяковкой, и логотип музея сократился  до единственной буквы «Т» (рис. 4). Как  общаться  с  посетителями,  когда  Рис. 4. Новый  музей  закрыт логотип Третьяковки Если ваше учреждение пока закрыто для посетителей, начните вы- страивать  визуальную  коммуникацию  и  повышать  узнаваемость  учреждения  с  помощью  социальных  сетей.  Презентуйте  свой  фир- менный стиль на официальных ресурсах музея – на сайте и в соци- альных сетях.  Используйте информационные поводы как часть стратегии ребрен- динга.  Например,  московский  дом-музей  Марины  Цветаевой,  кото- рый закрывался на длительное время на реконструкцию в 2017 году,  в своем аккаунте в Instagram и в других социальных сетях показывал  хроники ремонта. Такая информация привлекает аудиторию своей  «секретностью», а посты помогают приглашать посетителей на раз- личные внешние мероприятия, например, на стенд музея на форуме.  Музей Моды в Антверпене (Бельгия) находится на реконструкции.  Каждое  сообщение  этого  музея  на  сайте  или  в  социальных  сетях  напоминает  об  этом  посетителям  и  приглашает  их  на  какое-либо  внешнее  мероприятие  –  например,  выездную  выставку  с  участием  музея или прогулку по модным местам Антверпена. На сайте музей  использует бегущую строку с информацией о реконструкции. 29

Управление Музеи Как  сотрудники  меняются  друг  с  другом  рабочими  местами,  чтобы  лучше  понять  посетителей Ольга ПУГАЧ, старший администратор отдела развития ГМЗ «Царицыно»  Один раз в год в музее-заповеднике «Царицыно» сотрудники меняются  рабочими местами. Акция позволяет музею лучше понять своих го- стей и оставляет у всех участников только положительные эмоции. Что  представляет  собой  акция Вот  уже  два  года  в  музее -заповеднике  «Царицыно»  во  врем я  ак ции  «Ночь  в  музее»  сотрудники  могут  попробовать  себя  в  новых  рол ях.  Опознать участников эксперимента легко: все работники музея но- сят  именные  бейджи  с  фотографиями  и  названиями  должностей.  Незадолго до начала эксперимента в социальных сетях появляется  информация  о  нем.  В  публикации  называются  некоторые  имена,  но где будет работать каждый сотрудник, не раскрывается – для по- сетителей это сюрприз. В 2018 и 2019 годах во время «Ночи в музее» директор «Царицыно»  Елизавета  Борисовна  Фокина  работала  за  стойкой  администрато- ра  при  входе  в  музей.  Она  приветствовала  посетителей,  отвечала  на их вопросы, рассказывала о постоянной экспозиции, временных  выставках и ближайших мероприятиях. Руководители и сотрудники  отделов,  обычно  не  встречающиеся  с  посетителями,  становились  смотрителями  в  залах  и  консультантами  в  сувенирном  магазине.  30

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года В  эксперименте  участвовали  примерно  10  человек.  Еще  один-два  К сведению сотрудника обучали коллег.  Опыт Царицыно  можно использовать  То, что с гостями работают новички, не снижало качество обслу- не только во время   живания  посетителей:  все  участники  акции  проходили  предвари- «Ночи в музее» тельный инструктаж. «Стажер» мог обратиться с вопросом к своим  наставникам – на соседних участках всегда стояли опытные сотруд- ники, готовые прийти на помощь.  Подготовительная работа оставалась за кадром. Примерно за ме- сяц до «Ночи в музее» координатор акции уточняла у руководителя  отдела гостеприимства, сервиса и обслуживания посетителей, какие  вакансии отдел готов предоставить на одни сутки. Например, допол- нительные руки могли потребоваться во входной зоне, у касс, лестниц  и на поворотах – напоминать о безопасности, направлять и разводить  потоки  посетителей.  Этот  же  человек  сделал  рассылку  по  музею  с предложением присоединиться к акции по смене рабочего места.  Желающие  ответили  на  письмо.  Координатор  составила  список  участников,  очерти ла  фронт  их  работ,  организова ла  встречу  с  при- нимающими отделами.  После инструктажа сотрудники изучили схемы помещений, в ко- торых им предстояло работать, прочитали существующие памятки,  осмотрели залы и экспозицию самостоятельно.  После окончания акции транспортный отдел доставил сотрудни- ков музея до метро. Зачем  это  делать 1  Дополнительные люди помогают справиться с резким скачком по- сещаемости во время  проведения «Ночи в музее». Эта акция позволяет  побывать в музее тем, кто работает допоздна. Кроме того, во время  «Ночи в музее» и Дней культурного наследия вход в музей-заповедник  «Царицыно» бесплатный, и это привлекает новых посетителей. Они  могут не знать о правилах посещения музея, и задача смотрителей  в том числе – корректно сообщать о них. Обычно смотрителей хватает  на все залы и помещения музея, но при повышенной посещаемости  31

Управление Музеи Читайте также людей  и  вопросов  становится  больше,  и  тут  на  помощь  приходят  Узнайте, какие типы  коллеги из других отделов. посетителей прихо- 2  Смена места деятельности позволяет работникам музея взглянуть  дят в ваше учреж- на свою работу под другим углом. Работа сотрудников администрации  де  ние культуры  не  связана  напрямую  с  культурными  ценностями,  у  них  не  всегда  и чем их удержать  получается  посетить  свои  же  выставки  и  мероприятия.  Благодаря  e.rukulturi.ru/680642 временной смене места сотрудник отдела кадров, юрист или бухгалтер  побывает на экспозиции, прочтет дополнительные материалы о ней  и сможет рассказывать своим знакомым о том, что сейчас происхо- дит в музее. После пяти-шести часов на ногах уже никто не говорит,  что у смотрителей и администраторов легкая работа. Это повышает  уважение коллег к труду друг друга.  3  Главная цель перемены мест – это PR. Акция позволяет руководству  учреждения встретиться лицом к лицу с гостями. Хороший вариант  для  директора  –  вести  авторскую  экскурсию  или  встречать  гостей  при  входе  в  музей.  Но  гостям  полезно  познакомиться  и  с  другими  «бойцами  невидимого  фронта»:  посетитель,  как  правило,  не  заду- мывается о том, сколько человек стоит за обеспечением ежедневной  работы учреждения. Он не догадывается о том, что, кроме научных  сотрудников,  смотрителей,  хранителей  и  директора,  нужны  отдел  кадров, юристы, электрики и т. д. Таким образом, временная переме- на мест – это способ показать «человеческое лицо администрации»,  а администрации – напрямую пообщаться с посетителями в непри- вычной обстановке. Как  провести  эксперимент 1  Определите,  какие  должности  будут  доступны  для  замещения.  Лучше  исходить  из  функционала:  работа  на  один  вечер  не  должна  требовать узкоспециальных знаний и принятия материальной ответ- ственности (хранитель), специальных разрешений (кассир – работа  с  деньгами,  специалист  отдела  кадров  –  доступ  к  персональным  данным,  работник  кафе  –  медицинская  книжка,  охранник  –  разре- шение на ношение оружия). Остаются должности администраторов,  32

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Образец  рассылки Коллеги! В рамках акции «Ночь в музее», которая пройдет 18 мая, каждый сотрудник нашего музея может попробовать  себя в должности смотрителя. Задачи музейного смотрителя – поддержание порядка и дружественной атмосферы, обеспечение сохранности  экспонатов, навигация и помощь посетителям. Для дежурства мы предлагаем: –  Оранжерейный комплекс – с 10:00 до 18:00 – 2 человека –  Парадная лестница – с 18:00 до 24:00 – 1 человек –  Оперный дом – с 18:00 до 24:00 – 1 человек –  Анфилада 3-го этажа – с 18:00 до 24:00 – 1 человек –  Детский музей – с 18:00 до 24:00 – 1 человек –  Выставка «Царицыно Екатерины II. В.И. Баженов и М.Ф. Казаков. История архитектурного ансамбля» –  с 18:00 до 24:00 – 2 человека. Всех,  кто  готов  помочь  музею  и  нашим  посетителям  во  время  акции,  мы  просим  прислать  ваши  контакты  и  номера  мобильных  телефонов  (Ф.  И.  О.  ответственного  сотрудника)  не  позднее  14  часов  17  мая  2019  г.  Ответственный сотрудник проведет инструктаж и сориентирует вас по расстановке.  Контактный телефон: 8 (495) ХХХ ХХ ХХ, добавочный ХХХХ. смотрителей, библиотекарей в читальном зале, менеджеров типовых  мероприятий. С задачами встречи, приветствия, консультирования  гостей  справится  каждый,  кто  не  испытывает  страха  от  общения  с незнакомыми людьми. 2  Сделайте общую рассылку по сотрудникам. В ней нужно указать  дату и время эксперимента, в чем его суть, свободные позиции. По- смотрите образец рассылки. 3  Составьте  список  желающих.  Например,  его  можно  оформить  в виде таблицы   34. 4  Договоритесь  с  коллегами  об  общей  встрече  и  инструктаже.  По- заботьтесь о том, чтобы все участники акции могли свободно озна- комиться с памятками и должностными инструкциями по временным  должностям. 33

Управление Музеи Таблица.  Список  желающих Имя и фамилия сотрудника Основная должность Должность на «Ночь в музее» 10:00–18:00 Смотритель в Первой оранжерее Смотритель во Второй оранжерее Виктория Анатольевна Ведущий экономист отдела Администратор во входной зоне Наталья Михайловна Специалист по кадрам Смотритель в Таврическом зале Большого  дворца 18:00–00:00 Смотритель в Третьем кавалерском кор- пусе Елизавета Борисовна Генеральный директор Смотритель в зале 20 Большого дворца Смотритель в Большом дворце, выставка  Ирина Ивановна Заместитель заведующего отделом  «Царицыно Екатерины II…» развития и реализации проектов Смотрите в «Детском музее» (Большой  дворец) Екатерина Александровна Ведущий юрисконсульт Смотрите на выставке «Сады Серебряного  Филипп Игоревич Ведущий юрисконсульт века» (Хлебный дом) Екатерина Владимировна Ведущий методист  Дмитрий Александрович Заместитель заведующего отделом  Александра Георгиевна музейно-образовательных программ  и экскурсионного обслуживания Заведующий научно-исследователь- ским отделом 5  Утвердите отдельное расписание на День культурного наследия  и «Ночь в музее», впишите в него перемену мест. Сообщите расписание  и описание каждой активности в отдел по связям с общественностью  для публикации на сайте и в социальных сетях. 6  Обсудите  с  коллегами  после  проведения  акции  их  впечатления  от  участия  в  ней.  Что  стало  для  них  неожиданностью?  Какие  идеи  у  них  возникли,  какие  вопросы  они  хотели  бы  задать  тем,  кто  по- стоянно  работает  в  этих  должностях?  Очень  полезно  приглашать  юристов и сотрудников отдела безопасности участвовать в акции –  они отмечают потенциально опасные моменты. Координатор акции  может  сам  участвовать  в  ней,  но  если  этот  же  человек  отвечает  за  проведение  «Ночи  в  музее»,  то  совмещать  не  стоит  –  его  участие  может  потребоваться  на  любом  мероприятии  «Ночи»,  и  ему  будет  сложно покинуть свой пост. 34

Кадры Как учреждению обосновать   штатные единицы   36  Работник «копит» отгулы: в чем  опасность и что с этим делать   44

Кадры Штатная численность Как  учреж дению  обосновать  штатные  единицы Елена АБИДУЕВА, ведущий юрисконсульт Иркутского академического  драматического театра им. Н.П. Охлопкова  Главное  в  статье 3  Как рассчитать численность штата в театре  1  Кто устанавливает в учреждении   39 предельную численность штата   37 4  Каким образом обосновать количество  2  Как доказать проверяющим численность  единиц работников в КДУ и библиотеке     40 штата, используя показатели других  учреждений   37 С 1  июля  учреждения  культуры  работают  с  онлайн-кассами.  Придется взять в штат кассира, но для этого надо обосновать  штатные единицы. Чтобы не возникло сложностей с объясне- ниями и обоснованиями, необходимо знать, какие в законодательстве  есть требования к штатной численности работников. Как  устанавливают  предельную  численность  работников Предельную штатную численность (максимально возможное коли- чество штатных единиц-ставок) определяет учредитель. Делает это  36

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года он не только в момент создания или реорганизации, но и в процессе  30  деятельности  учреждения.  Для  этого  учредитель  издает  правовой  акт или вносит изменения в ранее изданные. тысяч  рублей  –  минимальный  штраф  Как правило, финансово-организационное обоснование предельного  количества  штатных  единиц  учредитель  перекладывает  на  учре- для  учреждения,  ждение.  которое  не  применяет  Предельное количество штатных единиц или то, как его опреде- онлайн-кассу лить, федеральное законодательство не устанавливает.  Для определения и обоснования предельной штатной численности  учреждения используйте: –  отраслевые  нормы  труда  Минкультуры  (нормативы  численно- сти  по  категориям  должностей  или  по  конкретным  штатным  единицам); –  практику  деятельности  аналогичных  по  видам  учреждений  культуры с такими же объемными показателями деятельности  из других публично-правовых образований. Как  доказать  проверяющим  органам  правомерность  штатной  численности  Цифры, взятые в других субъектах и муниципалитетах, будут убеди- тельными для проверяющих. Самое главное, чтобы при этом совпали  другие показатели деятельности учреждений. Поэтому держите под  рукой правовой акт учредителя того учреждения культуры, на прак- тику  которого  вы  ссылаетесь.  Если  предельное  значение  штатной  численности работников и сведения о показателях госзадания этого  учреждения и вашего совпадают, смело представляйте этот документ  проверяющим органам. Если  для  обоснования  штатной  численности  вы  применяете  установленные  нормы  труда,  то  предельная  штатная  численность  учреждения ниже норм опускаться не должна. Проверить  могут  не  только  цифры  предельной  штатной  числен- ности,  но  и  количество  штатных  единиц  по  категориям  персонала  и конкретным должностям. 37

Кадры Штатная численность Использовать для обоснования штатной численности нормы труда  вы можете только в том случае, если применяете их в деятельности  учреждения. То есть применять нормы и нормативы исключительно  для расчета штатной численности работников учреждения без при- менения их в практике деятельности учреждения нельзя.  Какими  документами  обосновать  штатную  численность  сотрудников  учреждения В сфере культуры действуют типовые отраслевые нормы труда, нор- мативы и методические рекомендации, которые можно использовать  для определения и обоснования численности работников: –  Методические рекомендации по формированию штатной числен- ности работников государственных (муниципальных) культур- но-досуговых учреждений…, утвержденные приказом Минкульту- ры от 30.12.2015 № 3453; –  Типовые  отраслевые  нормы  труда  на  работы,  выполняемые  в культурно-досуговых учреждениях…, утвержденные приказом  Минкультуры от 30.12.2015 № 3448;  –  Методические рекомендации по формированию штатной числен- ности государственных (муниципальных) учреждений культуры  (библ ио т ек,  фи л ьмо ф он дов,  зоопарков,  м узеев  и  д ру г и х  орга н и- заций  музейного  типа)…,  утвержденные  приказом  Минкульту- ры от 30.12.2014 № 2479;  –  Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в зоо- парках, фильмофондах, музеях и других организациях музейного  типа, утвержденные приказом Минкультуры от 30.12.2014 № 2478; –  Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в биб- лиотеках,  утвержденные  приказом  Минкультуры  от  30.12.2014  № 2477; –  Нормативы штатной численности работников государственных  и муниципальных учреждений культурно-досугового типа и биб- лиотек…, утвержденные приказом Минкультуры от 01.09.2011 № 906; 38

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года –  Методические рекомендации по введению нормирования труда  в государственных (муниципальных) учреждениях культуры…,  письмо Минкультуры от 03.07.2015 № 231-01-39-НМ.  Как обосновать численность работников в театре. Государствен- К сведению ный  или  муниципальный  театр  самостоятельно  устанавливает  Театры сами опреде- показатели  численности  артистического  и  художественного  персо- ляют численность ар- нала, показатели творческо-производственной деятельности, учиты- тистов и художествен- вая  особенности  театра  и  экономические  возможности  коллектива  ного персонала (п.  5  Положения,  утв.  постановлением  Правительства  от  25.03.1999  № 329). Поэтому при проверке руководитель театра должен указать  на особенности организации творческой деятельности и на источники  дохода театра (бюджетные и собственные) для обоснования количе- ства штатных единиц артистического и художественного персонала.  Методика  (письмо  Минкультуры  от  11.12.1991  №  01-307/16-09)  со- держит  рекомендации,  как  рассчитать  нормативную  численность  «другого», не артистического и художественного персонала. Норма- тивную  численность  рассчитывают  в  зависимости  от  вида  театра  и строительного объема (в тыс. куб. метров) основного здания. Другие       Ситуация Какие  документы  использовать,  чтобы    Нормативная  численность  артистического  и  художе- обосновать  численность  работников  ственного персонала составляет (п. 3 Положения): театра? –  для театра оперы и балета – 400 и 60 чел.; –  театра музыкальной комедии – 180 и 28 чел.; Чтобы  обосновать  численность  работников  театра,  –  драматического театра и театра юного зрителя –  используйте: –  Положение о принципах финансирования государ- 40 и 15 чел.; –  театра кукол – 20 и 11 чел. ственных и муниципальных театров, утв. постанов- Это  минимальные  нормативы  численности  артисти- лением Правительства от 25.03.1999 № 329; ческого  и  художественного  персонала.  Учредитель  –  письмо Минкультуры от 11.12.1991 № 01-307/16-09  государственного  или  муниципального  театра  имеет  «О Методике определения нормативной суммы го- право увеличивать их в зависимости от национальных,  сударственного финансирования государственных  социальных и экономических условий. и муниципальных театров». 39

Кадры Штатная численность Таблица.  Численность  персонала  в  театрах Виды театров Объем основного здания  Расчетная численность «другого» персонала (тыс. куб. м) Театр оперы и балета До 25 80 ед. Свыше 25 80 ед. + 1,5 ед. за каждую тыс. куб. м сверх 25 тыс. куб. м,   но не более 320 ед. Театры музкомедии До 20 70 ед. Свыше 20 70 ед. + 1,5 ед. за каждую тыс. куб. м сверх 20 тыс. куб. м,   но не более 200 ед. Драмтеатры и театры  До 12 35 ед. юного зрителя Свыше 12 35 ед. + 2 ед. за каждую тыс. куб. м сверх 12 тыс. куб. м,   но не более 140 ед. Театры кукол До 2 17 ед. Свыше 2 17 ед. + 3,5 ед. за каждую тыс. куб. м сверх 2 тыс. куб. м,   но не более 60 ед. здания,  производственного  и  социально-бытового  назначения,  при  расчете не учитывают. Под  «другим»  персоналом  понимают  административно-управ- ленческий  и  вспомогательный  персонал.  Его  численность  зависит  от вида театра – посмотрите таблицу. Если численность работников театра можно рассчитать на основе  нормативных документов, то учреждениям культуры других видов  повезло меньше.  Требования к численности их персонала конкретно не определены.  Нормативную численность основного и вспомогательного персонала  у чреж дений  культу ры  определ яют  на  основе  норм  труда  (времени,  выработки,  обслуживания)  или  нормативов  штатной  численности  сотрудников. Как  обосновать  численность  работников  КДУ  и  библиотек.  Нормативы  штатной  численности  работников  К Д У  и  центра льных  библиотек  субъектов  РФ  (приказ  Минкультуры  от  01.09.2011  №  906)  нужны,  чтобы  установить  минимальную  штатную  численность  40

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года основного (творческого) персонала КДУ и библиотечных работников  Штатная  (п. 1.2 приложения к приказу № 906).  численность  не может  Минимальных  значений  штатной  численности  административ- быть ниже  но-управленческого и вспомогательного персонала в приказе № 906  нормы, уста- не прописано.  новленной  Минк  уль- При  обосновании  предельной  штатной  численности  работников  туры учреждения обратите внимание, что ниже установленных приказом  значений штатная численность опускаться не может. Для  обоснования  штатной  численности  персонала  КДУ  можно  также использовать приказ Минкультуры № 3448. В приказе опреде- лены  нормы  численности  по  дол ж ностя м  основного  и  а д м инистра- тивно-управленческого персонала.  Руководитель культурно-досугового учреждения на основе этого  приказа сможет обосновать: –  количество  руководителей  творческих  коллективов  (клубных  формирований, студий, кружков самодеятельного искусства); –  количество творческих работников (работников основного персо- нала), обеспечивающих деятельность этих кружков: аккомпани- атор,  администратор,  балетмейстер,  дирижер,  концертмейстер,  концертмейстер-аккомпаниатор, методист, режиссер, хормейстер,  художник, мастер, звукооператор. Количество таких работников  определяют  в  процентном  отношении  к  количеству  руководи- телей кружков (секций, творческих коллективов); –  количество  работников  по  должностям  «художник-декоратор»,  «художник-фотограф», если в задание учреждения включена вы- ставочная деятельность, в зависимости от количества выставок; –  количество работников по должностям «культорганизатор», «ме- неджер», «распорядитель танцевального вечера, ведущий диско- теки, руководитель музыкальной части дискотеки», «режиссер»,  «режиссер массовых представлений», «методист», «редактор», если  в  задание  учреждения  включено  проведение  культурно-массо- вых  мероприятий,  фестивалей,  смотров,  конкурсов  и  в  зависи- мости от количества мероприятий; –  количество администраторов в зависимости от площади зданий,  используемых КДУ; 41

Кадры Штатная численность –  количество  работников  по  должностям  «билетный  кассир»  и  «контролер  би летов»  в  зависимости  от  количества  мероприя- тий, включенных в задание учреждения; –  количество работников по должностям «звукооператор», «звукоре- жиссер», «машинист сцены», «монтировщик сцены» (при наличии  передвижной сценической установки), «осветитель», «художник  по  свету»,  «рек визитор»,  есл и  в  за да ние  у ч реж дени я  вк л ючены  работы  и  услуги  по  созданию  и  показу  спектаклей,  концертов,  концертных  программ,  проведению  культурно-массовых  меро- приятий  на  сцене  учреждения  в  количестве  не  менее  30  меро- приятий в год; –  количество костюмеров (заведующий костюмерной) при включе- нии кружковой работы в задания учреждения; –  количество настройщиков музыкальных инструментов при вклю- чении в задание кружковой работы и наличия на балансе учреж- дения музыкальных инструментов; –  должность «художественный руководитель» в количестве одной  с та вк и  д л я  всех  К Д У,  за  иск л ючен ием  домов  (цен т ров)  ремесел,  кинотеатров, в штатное расписание вводится; –  количество ставок по должностям «заведующий филиалом», «за- ведующий  структурным  подразделением»,  «заведующий  авто- клубом» при наличии филиальной сети, автоклубов, структур- ных подразделений; –  нормы численности специалистов, киномехаников, лекторов, де- журных аттракциона, архитекторов, мастеров и рабочих зелено- го хозяйства, иных работников кинотеатров, парков и КДУ.     На заметку Подход «1 кружок = 1 руководитель» при применении  а  не  по  количеству  кружков.  Допустимы  ситуации,  приказа Минкультуры № 3448 не действует.  когда  на  два  или  три  кружка  в  штатном  расписании  Приказом предусмотрено, что численность руководи- приходится  одна  должность  руководителя,  но  при  телей кружков определяют на основе продолжитель- этом он трудоустроен на полный, восьмичасовой ра- ности и количества занятий по программе учреждения,  бочий день. 42

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года Дополните штатное расписание должностями вспомогательного  (уборщик производственных помещений, сторож, водитель) и адми- нистративно-управленческого  персонала  (бухгалтер,  заместитель  руководителя, юрист, главный инженер).  Обоснуйте их включение производственной необходимостью. Обос- нование может быть экономическим: содержать штатного работника  дешевле, чем платить за услуги по гражданско-правовому договору.  Если  численность  работников  основного  персонала  превышает  минимальные значения, предусмотренные приказом № 906, обоснуйте  это  превышение  цифрами  государственного  или  муниципального  задания учреждения. а ка а ал еле 8 (800) 511-98-62 Реклама ал к ка м кл е 43

Кадры Отпуска Работник  «копит»  отгулы:  в  чем  опасность  и  что  с  этим  делать Дарья РОМАНОВА, эксперт журнала «Справочник кадровика»  Узнайте,  нужно  ли  бояться,  что  сотрудник  «копит»  отгулы  за  ра- боту в выходные, и почему. Девять дней отгулов смог накопить сотрудник только за прошедшие  майские  праздники,  если  вместо  повышенной  оплаты  потребовал  за  работу  другой  день  отдыха.  То,  что  отгул  нужно  использовать  в том же месяце, Трудовой кодекс не говорит. Кадровики не доволь- ны,  что  «долги»  по  отгулам  растут  и  повлиять  на  это  организация  не может.  Опасение  1.  Работник  потребует  компенсацию Кадровики  опасаются,  что  работник  при  увольнении  потребует  компенсацию за все неиспользованные отгулы.  Нужно ли этого опасаться? Нет, не нужно. Откажите сотруднику,  который при увольнении требует компенсацию за неиспользованные  другие дни отдыха за работу в выходные.  При увольнении вы должны компенсировать ему только неисполь- зованные дни отпуска (ч. 1 ст. 127 ТК). В случае спора настаивайте,  что перед сотрудником у вас долгов по зарплате нет.  Если к концу месяца, в котором сотрудник отработал сверх нормы,  он не использует другой день отдыха, бухгалтерия должна оплатить  44

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года ему работу в двойном размере. Это общее правило для ситуации, когда  Важно работник использует отгул в другом месяце. Следовательно, на дату  Двойная оплата за ра- увольнения у вас не будет перед ним задолженности по зарплате.  боту в выходной или  праздник гарантиро- Единственная ситуация, когда при увольнении сотрудник получит  вана ТК, работодатель  компенсацию за работу в выходной, – это если он уволился в том же ме- может увеличить  сяце, когда работал сверх нормы. В этом случае он получит двойную  норму оплату за работу в выходной или праздник в окончательном расчете.  Если  сотрудник  за  работу  в  выходной  или  нерабочий  празднич- ный день вместо повышенной оплаты попросил другой день отдыха,  работу  в  выходной  оплатите  в  одинарном  размере,  а  день  отдыха  не  оплачивайте  (ч.  3  ст.  153  ТК).  Как  рассчитать  зарплату,  зависит  от того, когда сотрудник использовал отгул – в в том же месяце, когда  была переработка, или в другом.   Вариант 1. Сотрудник взял отгул в месяце, в котором работал  в выходной. Он отработал один день сверх графика и в то же время  не работал один день по графику, когда использовал выходной. Сле- довательно,  работу  в  праздник  вы  оплатите  в  одинарном  размере,  а другой день отдыха не оплатите. Его предоставляют вне графика,  поэтому основная часть зарплаты будет меньше оклада. Но за счет  двойной оплаты работы в праздник сумма зарплаты за месяц будет  больше, чем если бы работник трудился по графику. В сумме работ- ник получит зарплату, равную сумме оклада и одной дневной части  оклада сверх этого.   Пример Оклад Ковалева – 50 тыс. руб. Надбавок и премий нет. В  мае  2019-го  18  рабочих  дней.  В  этом  месяце  Ковалев  работал  в  празд- ник 1 мая, а 13 мая взял другой день отдыха. За май Ковалеву начислят 52 777 руб. 78 коп. 1. Окладную часть, которая составит: 47 222 руб. 22 коп. = 50 000 руб. : 18 дн. × × (18 дн. – 1 дн.). 2. Плату за работу в праздник, которая равна 5555 руб. 56 коп. = 50 000 руб. :  : 18 дн. × 2 х 1 дн. 45

Кадры Отпуска Вариант 2. Сотрудник попросил отгул, но не взял его в месяце,  когда  работал  в  выходной.  В  этом  случае  за  работу  в  выходной  вы  должны  заплатить  в  двойном  размере.  Неправильно  будет  бук- вально  толковать  закон  и  не  компенсировать  работу  в  праздник  по  прави лам  статьи  153  ТК.  Из  табеля  учета  рабочего  времени  сле- дует, что сотрудник отработал месяц полностью, при этом трудился  в праздник и не брал другой день отдыха. Следовательно, за месяц,  в котором сотрудник работал в выходной, вы должны заплатить ему  полный оклад и две дневные части оклада сверх этого.  В  месяце,  в  котором  работник  использует  другой  день  отдыха,  вы  должны  уменьшить  его  оклад  на  стоимость  одного  дня.  Тогда  за месяц, в котором сотрудник взял другой день отдыха, он получит  меньше,  чем  если  бы  работал  по  графику  и  отгул  не  использовал.  Эта разница компенсируется переплатой в месяце, когда он работал  в выходной или нерабочий праздничный день.  Пример Оклад Ковалева – 50 тыс. руб. Надбавок и премий нет.  В мае 2019-го с 18 рабочими днями сотрудник отработал дополнительно 1 мая,  то есть всего за май – 19 рабочих дней.   На заметку Если  работник  не  использовал  отгул,  вал  работу  в  выходные  в  одинарном  размере,  хоть  оплатите  работу  в  выходной  в  двойном  работник  не  успел  использовать  другие  дни  отдыха.  размере Суд оставил штраф в силе.  Заплатить  за  работу  в  выходной  в  одинарном  раз- ГИТ оштрафовала организацию за то, что она не компен- мере  работодатель  может,  только  если  сотрудник  сировала работнику при увольнении неиспользованные  использовал  отгул.  Если  работник  так  и  не  реализо- другие дни отдыха. Работодатель обжаловал штраф.  вал свое право на другой день отдыха, работу нужно  В  суде  утверждал,  что  работник  письменно  согла- оплатить  в  двойном  размере.  Так  зафиксировано  сился вместо двойной оплаты взять отгул и получить  в решении Тамбовского областного суда от 18.06.2018  за  работу  в  выходной  оплату  в  одинарном  размере.  № 7-230/2018. Он  считал,  что  действовал  по  закону,  когда  оплачи- 46

Справочник руководителя учреждения культуры, август 2019 года За май 2019-го ему начислят 55 555 руб. 56 коп. 1. Окладную часть: 50 000 руб. за 18 дней. 2. Плату за работу в праздник: 5555 руб. 56 коп. = 50 000 руб. : 18 дн. × 2 × 1 дн. 13 июня Ковалев взял другой выходной за то, что отработал 1 мая. В июне 2019-го 19 рабочих дней, но Ковалев отработал только 18. За июнь ему начислят 47 368 руб. 42 коп. = 50 000 руб. : 19 дн. × 18 дн. Таким  образом,  Ковалев  в  июне  получит  меньше,  чем  если  бы  работал  по  графику  и  не  использовал  неоплачиваемый  выходной.  Но  эта  разница  компенсируется переплатой в мае. Разница в том, сколько работник получит в зависимости от того, когда взял  отгул,  объясняется  разной  стоимостью  рабочего  дня  в  мае  и  июне  2019-го.  В  мае  применительно  к  нашим  примерам  он  стоит  2777  руб.  78  коп.,  а в июне – 2631 руб. 57 коп. Опасение  2.  ГИТ  оштрафует  из-за  того,  что  работник  не  использовал  отгулы Сотрудник написал заявление о том, что за работу в выходной хочет  отгул, но так и не воспользовался своим правом. Инспектор заподоз- рил, что организация нарушает права сотрудников.  Нужно  ли  этого  опасаться?  Нет,  не  нужно.  Оправдаться  перед  инспектором  ГИТ  сможете,  есл и  дока жете,  что  работодател ь  не  ви- новат, что сотрудник не использовал отгулы.  Насильно отправить сотрудника отдыхать, если за работу в выход- ной или нерабочий праздничный день он попросил отгул, вы не вправе.  Заставить  выбрать  дату  тоже.  Единственное,  что  можете  сделать  –  уведомить  работника  о  том,  что  у  него  есть  право  на  другой  день  отдыха  и  что  он  должен  сообщить  работодателю,  когда  планирует  его использовать.  Доказать, что вы просили работника выбрать дату отгула, помо- гут  письменные  уведомления  работнику,  на  которых  будет  стоять  отметка о том, что он их получил.  47

Кадры Отпуска Опасение  3.  Работник  уйдет  сразу  и  надолго К сведению Если работник не использовал отгулы в том же месяце, когда трудился  Планируют закрепить  сверх нормы, он их накопит и потом пропадет надолго: присоединит  за работодателем  к отпуску или просто отгуляет все сразу.  право выбирать, как  компенсировать рабо- Нужно  ли  этого  опасаться?  Ответ  зависит  от  того,  когда  человек  ту в выходной/празд- заявил, что за работу в выходной хочет другой день отдыха, а не двой- ник – в повышенном  ную оплату.  размере или дополни- тельным выходным Если сотрудник попросил отгул уже после того, как оплатили его  работу в повышенном размере, вы вправе отказать. Закон не опреде- ляет, когда работник должен заявить, что хочет отгул вместо опла- ты  в  двойном  размере.  Но  так  как  не  оплатить  по  итогам  периода  переработку вы не вправе, получается, что заявить о своем желании  взять отгул сотрудник должен до того, как получит оплату за месяц,  в котором работал в выходной.  Исключить споры с сотрудниками сможете, если пропишете в ПВТР  норму, что работник может выбрать отгул вместо повышенной оплаты  до конца того месяца, в котором трудился сверх нормы, или до дня,  когда получил за переработку двойную оплату.  Если же сотрудник сразу сообщил о том, что хочет отгул, но не ска- зал  когда,  есть  повод  для  беспокойства.  В  этом  случае  отказать- ся  предоставить  ему  все  накопленные  дни  отдыха  вы  не  вправе.  Единственный выход – помешать работнику их накопить.  Не надейтесь, что сотрудник забудет об отгуле. Просите назвать  дату тогда же, когда он согласился работать в выходной. Желатель- но,  чтобы  он  не  просто  поставил  отметку  с  предполагаемой  датой  на уведомлении с просьбой выйти на работу в выходной, но написал  заявление.  В  таком  случае  у  вас  будет  документ-основание,  чтобы  отправить сотрудника отдыхать в заранее известную дату.  Если ваши усилия ни к чему не привели и работник все же нако- пил отгулы, объясните ему, что присоединить их к отпуску или ис- пользовать все сразу он может, но организация их не оплатит. В 90 про- центах  случаев  такой  аргумент  срабатывает,  и  сотрудники  48