BDMS-th

ร า ย ง า น ป ร ะ จํ า ป 2 5 6 3 บ ร� ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ สิ ต เ ว ช ก า ร จํ า กั ด ( ม ห า ช น )



NNOEWRMAL จากสถานการณก ารแพรร ะบาดของโรค COVD-19 ในป 2563 ทำให BDMS ตอ งมี การเปลี่ยนแปลงและปรับตัวเขาสูวิถี New Normal โรงพยาบาลไดปรับรูปแบบ การใหบ รกิ าร รวมถงึ พฒั นาการใหบ รกิ ารดา นการแพทยแ กผ ปู ว ยในหลากหลายดา น ดวยความรวมแรงรวมใจของบุคลากรทุกคน ทำใหเราผานพนความยากลำบาก มาไดด ว ยดี BDMS ยงั มผี ลการดำเนนิ งานทด่ี แี ละแขง็ แกรง ในป 2563 เราไดร บั การ vote จาก นิตยสาร Newsweek ใหเปนโรงพยาบาลที่ดีที่สุดในประเทศไทย ซึ่งเปนสิ่งที่นา ภาคภมู ใิ จอยา งยง่ิ ทท่ี กุ คน ทกุ หนว ยงานไดม สี ว นรว มกนั ในครง้ั น้ี สง่ิ นช้ี ใ้ี หเ หน็ วา เราจะสามารถรว มกันผลักดนั BDMS ใหเตบิ โตตอไปอยา งยง่ั ยืน

สารบัญ 05 สารประธานกรรมการบรษ� ทั 06 สารกรรมการผอู ำนวยการใหญ 10 จดุ เดน ทางการเง�น 15 คุณภาพการใหบ รก� าร 18 คณะกรรมการบร�ษทั 23 โครงสรางการถอื หุนของกลุม 28 นโยบายและภาพรวมการประกอบธรุ กจิ 45 รางวลั แหง ความสำเร�จ

52 151 ลักษณะการประกอบธรุ กจิ รายงานความรับผิดชอบของคณะกรรมการบร�ษทั ตอรายงานทางการเง�น 64 152 ขอมูลหลกั ทรพั ยและผถู อื หนุ คำอธิบายและการวเ� คราะห 67 ฐานะการเง�นและผลการดำเนนิ งาน ปจจัยเส่ยี ง 155 74 รายงานและงบการเงน� รวม โครงสรา งการจดั การ 270 100 นิติบุคคลทีบ่ รษ� ทั ถอื หุน ตัง� แตรอ ยละ 10 ข้�นไป การกำกับดแู ลกิจการ 275 132 ขอมลู ท�ัวไปและขอมลู อางอิง การควบคุมภายใน และการบรห� ารความเส่ียง 135 รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ 137 รายการระหวางกัน

BDMS Overview รดาำยเนไดนิ จงาากนการ CG 69,057 Rating ลานบาท AA stable กำไรสทุ ธิ 49 แพทย 7,214 โรงพยาบาล 12,000+ ลานบาท BDMS พยาบาล WELLNESS ~8,600 CLINIC 8,000+ เตยี ง พนกั งาน 22,000+

กสารรปรระธมานการ ป 2563 ที่ผานมานับเปนปแหงความทาทายของบริษัท ที่ตองเผชิญกับวิกฤติการณ บรษิ ทั การแพรระบาดของไวรัส COVID-19 ทส่ี ง ผลตอประชาคมและเศรษฐกจิ ของโลก ขณะท่ี ภาพรวมของประเทศไทย แมจ ะสามารถรบั มอื การระบาดของโรคไดเ ปน อยา งดี แตเ ศรษฐกจิ ของประเทศ กไ็ ดร บั ผลกระทบจากมาตรการจำกดั การเดนิ ทางระหวา งประเทศ และมาตรการ lock down ในประเทศ ทำใหเกิดการชะงักงันในกิจกรรมทางเศรษฐกิจทั้งภาคบริการ การทองเที่ยว และภาคการผลิต ซึ่งสงผลกระทบตอผลิตภัณฑมวลรวมและกำลังซื้อของ ประชาชนในประเทศ คณะกรรมการบรษิ ทั ไดต ดิ ตามสถานการณต า งๆ อยา งใกลช ดิ และเหน็ วา ฝา ยจดั การ 4 ของบริษทั ไดมมี าตรการหลายประการเพ่ือบรรเทาผลกระทบท่ีเกดิ ข้นึ กบั องคกร ทัง้ การ 5 ปรบั ปรงุ กระบวนการทำงาน เพอ่ื ใหส อดคลอ งและเหมาะสมกบั วถิ ชี วี ติ แนวใหมข องประ- ชาชนในประเทศ ตลอดจนสามารถตอบสนองการดำเนนิ การตามนโยบายของภาครฐั อยา ง เขมแข็ง รวมถึงมีการออกมาตรการประหยัดคาใชจายในดานตางๆ ซึ่งนับเปนเรื่องที่นา ยนิ ดวี า มาตรการเหลานไี้ ดรบั ความรวมมือจากบุคลากรทุกคนในองคกร จนทำใหบ ริษทั ผา นพน ปญ หาตา งๆ มาไดดวยดี ทามกลางสถานการณตางๆ บริษัทมีความภูมิใจอยางยิ่งที่ ในป 2563 โรงพยาบาล- กรุงเทพ สำนักงานใหญ ไดรับการจัดอันดับใหเปนโรงพยาบาลที่ดีที่สุดในประเทศไทย (The Best Hospital in Thailand 2020) โดยนิตยสารระดับโลก Newsweek จาก สหรฐั อเมรกิ า นอกจากน้ี ยงั ไดร บั รางวลั อนั ทรงเกยี รติ ไดแ ก รางวลั พระราชทาน Thailand Corporate Excellence Award 2020 ในสาขาความเปนเลิศดานสินคา/การบริการ สำหรับองคกรที่มีรายไดมากกวา 10,000 ลานบาท รวมถึง ไดรับการประเมินการกำกับ ดแู ลกจิ การในระดบั “ดเี ลศิ ” จากโครงการสำรวจ Corporate Governance Report of Thai Listed Companies (CGR) และยงั ไดร บั คดั เลอื กจากตลาดหลกั ทรพั ยแ หง ประเทศ ไทยใหเ ขา สรู ายชอ่ื หนุ ยง่ั ยนื หรอื Thailand Sustainability Investment (THSI) ประจำป 2563 ในกลุมบริการ สะทอนถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจอยางสมดุลและยั่งยืน ภายใต นโยบายการกำกบั ดูแลกจิ การท่ดี ี และมคี วามเปน ธรรมตอ ผมู ีสวนไดสวนเสยี ทกุ ฝาย ผมในฐานะประธานกรรมการบริษัท จึงขอใชโอกาสนี้แสดงความขอบคุณตอทาน ผถู อื หนุ ผใู ชบ รกิ าร และผมู สี ว นเกย่ี วขอ งทกุ ภาคสว นทส่ี นบั สนนุ และเชอ่ื มน่ั ในการดำเนนิ งานของบริษัทดวยดีมาตลอด พรอมกันนี้ตองขอขอบคุณคณะแพทย พยาบาล ผูบริหาร และพนกั งานของบรษิ ทั ทกุ ทานท่ีรว มแรง รวมใจ ทมุ เทความสามารถในการทำงาน เพอื่ ใหอ งคกรของเรากา วขา มชวงเวลาทาทายที่ผานมาไดอ ยา งม่ันคง ศาสตราจารยเ กียรติคุณ นายแพทยอรุณ เผา สวสั ดิ์ ประธานกรรมการบรษ� ัท

บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) สารกรรมการผอู ำนวยการใหญ ป 2563 นบั เปน ปท ผ่ี คู นทว่ั โลก ตอ งเผชญิ กบั สถานการณท ย่ี ากลำบาก จากการแพรร ะบาดของไวรสั COVID-19 ซง่ึ สง ผลกระทบถงึ ทกุ คน ทกุ ประเทศ โดยทว่ั ถงึ กนั ทำใหส งั คมเกดิ ความตน่ื ตระหนก มกี ารจำกดั การเดนิ ทาง ธรุ กจิ ตา งๆ เกิดหยุดชะงกั ทำใหเ กิดผลกระทบในวงกวาง วกิ ฤตนี้สง ผลกระทบถึงเราดว ยโดยไมอาจหลกี เล่ียงได BDMS ไดป รบั กระบวนการทำงานและแผนงานใหส อดคลอ งกบั สถานการณ ในขณะเดยี วกนั ยงั คงรกั ษามาตรฐานคณุ ภาพการบรกิ าร และสถานการณนี้กลับทำใหเรามีโอกาสไดพัฒนาการใหบริการดานการแพทยแกผูปวยในหลายดาน อาทิ พัฒนาการใหบริการดาน การแพทยแกผูปวยโดยระบบ Telecare ซึ่งการนำนวัตกรรมการดูแลสุขภาพเบื้องตนมาใช เพื่อใหผูปวยสามารถติดตอปรึกษาแพทย ผา นระบบการรกั ษาออนไลน เพอ่ื ลดโอกาสการตดิ เชอ้ื หรอื การจดั สง ยาและเวชภณั ฑส ำหรบั ผปู ว ยภายหลงั รบั คำแนะนำและการรกั ษา จากแพทย โดยการนำแอพพลิเคชั่นตางๆ มาประยุกตใชเปนชองทางติดตามการจัดสงยา รวมถึงการรับคำปรึกษาการใชยาโดยตรงกับ เภสชั กรของโรงพยาบาล เปน ตน BDMS มีความภูมิใจที่มีสวนรวมกับระบบสาธารณสุขของประเทศไทยในการตรวจและดูแลรักษาคนไข COVID-19 ตลอดป 2563 ตามนโยบายของรัฐบาล นอกจากนบ้ี รษิ ทั ไดป รบั แผนธรุ กจิ ใหม คี วามคลอ งตวั มกี ารชะลอโครงการลงทนุ ตา งๆ ออกไป รวมถงึ มมี าตรการลดคา ใชจ า ย เพอ่ื ให สอดคลองกับปริมาณธุรกิจที่ชะลอตัวลง ดวยความรวมแรงรวมใจของบุคลากรทุกคน บริษัทยังคงมีสถานะการเงินที่แข็งแกรง และยัง ไดร บั การยืนยนั อนั ดบั เครดิตองคก รที่ระดับ “AA” Stable จาก TRIS Rating กา วสูการเปน Smart Hospital BDMS มุงเนนการพัฒนาเพื่อใหเขาสูการเปน Smart Healthcare เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการดานการแพทย ในภาครัฐ บริษัทไดรวมมือกับหลากหลายสถาบัน เชน สำนักงานนวัตกรรมแหงชาติ จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลา เจา คณุ ทหารธนบรุ ี และยงั ไดร ว มกบั ภาคเี ครอื ขา ยการพฒั นานวตั กรรมทง้ั ในและตา งประเทศเชน บรษิ ทั ปนู ซเิ มนตไ ทย จำกดั มหาชน (SCG) Plug and Play Center APAC เพอ่ื สรรหาผปู ระกอบการใหม (Startup) และผสู รา งสรรคเ ทคโนโลยแี ละนวตั กรรมในระดบั สากล ตลอดจนถึงสนับสนุนใหเกิดการพัฒนานวัตกรรมภายในองคกรผานการจัดการประกวดโครงงานการพัฒนานวัตกรรมในสถานการณ COVID-19 ซึง่ มีโครงการนวตั กรรมทง้ั สิ้นกวา 100 โครงการทสี่ ง เขา ประกวดจากโรงพยาบาลในเครอื

6 7 นอกจากนี้ เราไดนำ Smart ICU ซึ่งเปนระบบและนวัตกรรมระดับนานาชาติ ไดรับ การยอมรับจากโรงพยาบาลชั้นนำทั่วโลก โดยใชเทคโนโลยีทาง medical informatics ใชค อมพวิ เตอรเ กบ็ รวบรวมขอ มลู ทางคลนิ กิ ตา งๆ ของผปู ว ยแตล ะราย มกี ารรวบรวมและ ประมวลผลอยา งแมน ยำและวเิ คราะหแ บบ real-time ในรปู แบบทเ่ี ออ้ื อำนวยตอ การดแู ล รกั ษาผปู ว ยวกิ ฤตซิ ง่ึ ตอ งการการรกั ษาทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพสงู สดุ แบบทนั ทว งที ขอ มลู ทจ่ี ำเปน ตอ การรกั ษาทง้ั หมดจะถกู บนั ทกึ และสามารถนำมาเปรยี บเทยี บเพอ่ื ประกอบการตดั สนิ ใจ ของแพทยใ นการรกั ษาผปู ว ยไดต ลอด 24 ชว่ั โมง ทง้ั ในโรงพยาบาลและนอกโรงพยาบาล เพ่ือรองรับระบบการปรกึ ษาทางไกล (telemedicine-ICU) ในอนาคต ความภาคภมู ิใจของเรา นบั เปน ความภาคภมู ใิ จท่ี นติ ยสารระดบั โลก Newsweek จากสหรฐั อเมรกิ า รว มกบั Statista ศนู ยฐ านขอ มลู สถติ ขิ องประเทศเยอรมนั และ GeoBlue บรษิ ทั ประกนั ภยั ชน้ั นำ ระดับนานาชาติ ไดจัดอันดับใหโรงพยาบาลกรุงเทพ สำนักงานใหญ เปน โรงพยาบาล ทด่ี ที ส่ี ดุ ในประเทศไทย (The Best Hospital in Thailand 2020) จากการลงคะแนนโดย กลมุ ผเู ชย่ี วชาญทางการแพทย ผปู ว ย และผรู บั บรกิ าร ซง่ึ พจิ ารณาจาก ความพงึ พอใจและ ความปลอดภัยของผูปวย อัตราการเกิดภาวะแทรกซอนและการเสียชีวิตต่ำ การวินิจฉัย และรักษาท่ีรวดเร็ว และคณุ ภาพการรักษาโดยแพทยเ ฉพาะทาง

ในดา นการบรหิ ารจดั การ บรษิ ทั ไดร บั รางวลั All-Asia Executive Team Honored Company - Thailand (Best CEO, Best IR Professional, Best IR Program และ Best ESG) จากนติ ยสาร Institutional Investor ซง่ึ เปน การรบั รางวลั ตอ เนอ่ื งเปน ปท ่ี 2 รวมถงึ ไดร บั รางวลั พระราชทาน Thailand Corporate Excellence Award 2020 สาขา ความเปนเลิศดานสินคา/การบริการ (Product / Service Excellence) สำหรับองคกร ทม่ี รี ายไดม ากกวา 10,000 ลา นบาท ตอ เนอ่ื งเปน ปท ่ี 2 ซง่ึ แสดงถงึ การเปน องคก รทม่ี กี าร บริหารจัดการที่เปนเลิศ จากการพัฒนาบุคลากร การพัฒนาระบบ Total Quality Management หรือการบริหารคุณภาพโดยรวม และประสบการณในการใชบริการของ คนไข บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) ความมงุ มน่ั ในดา นธรรมาภบิ าลและการเตบิ โตอยา งตอ เนอ่ื ง จากความมงุ มน่ั ดำเนนิ งานอยา งมจี รยิ ธรรมและบรรษทั ภบิ าลทเ่ี ขม แขง็ อยา งตอ เนอ่ื ง ในปนี้บริษัทไดรับการคัดเลือกใหเปน 1 ใน 124 บริษัทจดทะเบียนที่มีการดำเนินงาน โดดเดนดานสิ่งแวดลอม สังคม และบรรษัทภิบาล (Environmental, Social and Governance หรอื ESG) ภายใตโ ครงการ “Thailand Sustainability Investment (THSI)” หรือรายชื่อหุนยั่งยืน ของตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย รวมถึงยังไดรับการประเมิน งานดานการกำกับดูแลกิจการ หรือ CG rating ในระดับ “ดีเลิศ - 5 ดาว (Excellent CG Scoring)” จากสมาคมสงเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทยรวมกับสำนักงาน คณะกรรมการกำกับหลกั ทรพั ยและตลาดหลกั ทรพั ยแ หง ประเทศไทย นอกจากนน้ี บั เปน ปแ รกท่ี BDMS ทไ่ี ดร บั รางวลั SET Awards 2020 ในหมวดรางวลั “บรษิ ทั จดทะเบยี นดา นผลการดำเนนิ งานดเี ดน หรอื Company Performance Awards” ในกลุมบริษัทที่มีมูลคาหลักทรัพยตามราคาตลาดสูงกวา 100,000 ลานบาท สะทอนถึง การดำเนนิ ธรุ กจิ ทส่ี ามารถสรา งผลประกอบการทางธรุ กจิ ทเ่ี ตบิ โตอยา งตอ เนอ่ื ง ควบคไู ป กับการกำกับดูแลกิจการและการบริหารจัดการที่ดี ซึ่งสามารถสรางคุณคาในระยะยาว ใหแกผมู สี ว นไดเสียในทกุ ภาคสวน อาจกลาวไดวา การเติบโตบนเสนทางผูประกอบการดานสุขภาพของ BDMS จะเกิด ขึ้นไมได หากปราศจากการสนับสนุนจากผูมีสวนไดเสียทุกทาน ดิฉันจึงตองขอขอบคุณ ทานผูถือหุน ผูใชบริการ พันธมิตรทางการคา สถาบันทางการเงิน รวมทั้งบุคคลที่มีสวน ไดเสียทุกฝา ย ที่ไดใหก ารสนับสนนุ และไววางใจบรษิ ัท รวมท้ังตองขอช่นื ชมและขอบคณุ ในความเสียสละ รวมแรงรวมใจของคณะแพทย พยาบาล ผูบริหารและบุคลากรทุกคน ที่มีตอองคกรของเรา จนทำใหบริษัทผานพนอุปสรรคนานัปการมาไดดวยดี และขอให ทกุ ทา นเชอ่ื มน่ั วา BDMS จะสานตอ การดำเนนิ ธรุ กจิ อยา งรอบคอบ รดั กมุ โปรง ใส ยดึ มน่ั ในหลักบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอยางยงั่ ยนื เพ่ือใหเกดิ ประโยชนส งู สดุ ตอ ผเู ก่ียวขอ ง แพทยห ญงิ ปรมาภรณ ปราสาททองโอสถ ทุกฝาย ตลอดจนสรางความเจรญิ กา วหนาแกส ังคมและประเทศตอ ไปในอนาคต กรรมการผูอ ำนวยการใหญ

โรงพยาบาล ทดี่ ที ่ีสุด ในประเทศไทยป 2563 โรงพยาบาลกรงุ เทพ สำนักงานใหญ ไดร บั การจัดอนั ดบั ใหเ ปน โรงพยาบาลทดี่ ีที่สุด ในประเทศไทย (The Best Hospital in Thailand 2020) โดยนติ ยสารระดบั โลก จากสหรฐั อเมรกิ า รว มกบั Statista ศนู ยฐ านขอ มลู สถติ ขิ องประเทศเยอรมนั และ GeoBlue บริษัทประกันภัยชั้นนำระดับนานาชาติ จากการลงคะแนนโดยกลุมผูเชี่ยวชาญทางการแพทย ผปู วย และผูรบั บรกิ าร เกณฑการพิจารณา • ความพึงพอใจและความปลอดภยั • อัตราการเกดิ ภาวะแทรกซอนและการเสยี ชวี ิตต่ำ • การวนิ จิ ฉยั และรักษาท่รี วดเร็ว • คณุ ภาพการรกั ษาดวยแพทยเฉพาะทาง

ภาพรวมทางการเงนิ 2563 2562 2561 งบดลุ (ลานบาท) 1 133,662 133,499 สินทรัพยร วม 136,050 46,480 60,061 หนสี้ ินรวม 44,588 87,182 73,438 สว นของผถู ือหุนรวม 91,463 งบกำไรขาดทนุ (ลานบาท) บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) รายไดคา รกั ษาพยาบาล 65,166 79,630 74,286 รายไดจ ากการดำเนินงานรวม 69,057 83,774 78,288 กำไรกอนรายการไมปกติ (Non-Recurring Items) 6,045 10,053 10,136 กำไรสุทธิ 7,214 15,517 9,191 อัตราสว นสภาพคลอ ง อัตราสวนสภาพคลอ ง (เทา ) 2.7 0.8 0.5 อตั ราสว นสภาพคลองหมนุ เร็ว (เทา ) 2.4 0.7 0.5 ระยะเวลาเกบ็ หนี้เฉลี่ย (วนั ) 43.8 36.8 35.0 ระยะเวลาขายสินคาเฉล่ยี (วัน) 14.4 12.0 12.6 ระยะเวลาชำระหน้สี ิน (วัน) 40.5 37.1 35.4 อัตราสวนแสดงความสามารถในการหากำไร (รอยละ) อตั รากำไรขั้นตน 1/ 31.9 34.4 34.7 อตั รากำไรจากการดำเนินงาน 13.0 16.9 17.5 อัตรากำไรสุทธิ 10.4 18.5 11.7 อัตราผลตอบแทนผูถือหุน 8.4 20.1 13.8 อตั ราสวนแสดงประสทิ ธภิ าพในการดำเนนิ งาน อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย (รอยละ) 5.3 11.6 7.2 อตั ราผลตอบแทนจากสินทรพั ยถาวร (รอ ยละ) 17.1 27.8 20.0 อตั ราการหมนุ เวียนของสนิ ทรัพย (เทา) 0.5 0.6 0.6 อตั ราสว นวิเคราะหน โยบายทางการเงนิ อัตราสวนหนี้สนิ รวมตอ สว นของผถู อื หนุ (เทา) 0.5 0.5 0.8 อตั ราสว นความสามารถชำระดอกเบยี้ (เทา ) 2/ 17.2 19.2 14.7 อตั ราการจา ยเงินปน ผล (รอ ยละ) 3/ 121.24/ 56.3 54.5 1/ อัตรากำไรขน้ั ตน = กำไรขน้ั ตน/รายไดค า รกั ษาพยาบาลและรายไดจากการจำหนายสนิ คาและอาหาร 2/ อัตราสวนความสามารถชำระดอกเบ้ยี = EBITDA/ดอกเบ้ยี จา ย 3/ อตั ราการจา ยเงนิ ปนผล = เงนิ ปนผลตอ หุน/กำไรตอ หนุ (รวม Non-Recurring Items) 4/ คณะกรรมการบรษิ ทั มมี ตเิ มอ่ื วันท่ี 24 กมุ ภาพนั ธ 2564 เสนอจายเงนิ ปน ผลที่อตั รา 0.55 บาทตอ หุน

รายไดจ ากการดำเนินงานรวม 7.6% 7.0% -17.6% รายไดจากการดำเนนิ งานรวม (ลา นบาท) 78,288 83,774 69,057 อัตรจาากกากราเรตดบิ ำโเตนขินองงารนารยวไมด 2561 2562 2563 หมายเหต:ุ รายไดจ ากการดำเนินงานรวม คำนวณจากรายไดจากการรกั ษาพยาบาล + รายไดจากการจำหนายสินคา + รายไดอื่น EBITDA และ อตั รากำไร EBITDA 21.9% 21.3% 21.6% EBITDA (ลา นบาท) 10 อตั รากำไร EBITDA 11 17,175 17,803 14,938 2561 2562 2563 หมายเหตุ: EBITDA คอื กำไรจากการดำเนนิ งานกอ นหกั คาใชจ า ยทางการเงนิ ภาษี คาเสอ่ื มราคาและคาตัดจำหนาย กำไรสุทธิและอัตรากำไรสทุ ธิ 11.7% 18.5% 10.4% กำไรสทุ ธิ (ลานบาท) 9,191 15,517 7,214 อตั รากำไรสทุ ธิ 2561 2562 2563

สนิ ทรัพยรวมและจำนวนโรงพยาบาลในเครือขา ย 46 48 49 สินทรพั ยรวม (ลานบาท) จำนวนโรงพยาบาลในเครือขาย 133,499 133,662 136,050 2561 2562 2563 บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) หนส้ี ินรวม หนีส้ ินรวม (ลา นบาท) 60,061 46,480 44,588 2561 2562 2563 สวนของผูถือหนุ รวม สวนของผูถอื หนุ รวม (ลา นบาท) 73,438 87,182 91,463 2561 2562 2563

อัตราสว นหนสี้ ินสุทธติ อ สวนของผถู อื หนุ และอัตราสวนหน้ีสินสุทธิตอ EBITDA 2.0 1.1 อตั ราสวนหน้สี ินสุทธติ อสว นของผูถ ือหุน (เทา) 0.3 อัตราสวนหนี้สนิ สทุ ธติ อ EBITDA (เทา) 0.5 0.2 0.1 2561 2562 2563 จำนวนผปู ว ยนอกและผปู วยในเฉลย่ี ตอวนั 4,020 4,195 3,207 จำนวนผูป วยนอกเฉลี่ยตอ วนั 12 29,043 30,158 25,967 จำนวนผูป วยในเฉล่ยี ตอวัน 13 2561 2562 2563 สดั สวนรายไดคารักษาพยาบาลระหวางผูปวยชาวไทยและชาวตา งชาติ ผูปว ยชาวตางชาติ ผูปวยชาวไทย 30% 30% 21% 70% 70% 79% 2561 2562 2563

ราคาหุนสามัญยอนหลงั 5 ป (2559-2563) เปรยี บเทียบดัชนีตลาดหลกั ทรพั ย ดัชนีตลาดหลกั ทรัพย ราคาหุน สามัญของบร�ษัท (บาท) 2,000 30 1,800 1,600 25 1,400 20 1,200 บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) 1,000 15 800 600 10 400 5 200 0 ก.ค.59 ม.ค.60 ก.ค.60 ม.ค.61 ก.ค.61 ม.ค.62 ก.ค.62 ม.ค.63 ก.ค.63 0 ม.ค.59 ธ.ค.63 ดัชนตี ลาดหลักทรัพย ราคาหุนสามัญของ บริษทั กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) เงนิ ปนผลจา ยตอ หนุ 0.55 0.55* 0.32 เงินปน ผลจายตอ หนุ (บาท) 2561 2562 2563 * คณะกรรมการบรษิ ัทมมี ตเิ มือ่ วันท่ี 24 กมุ ภาพันธ 2564 เสนอจา ยเงินปน ผลที่อัตรา 0.55 บาทตอ หนุ

คณุ ภาพ Advanced HA 1 30 การใหบรกิ าร Advanced HA Hospital การรบั รองคุณภาพ Accreditation 14 Joint Commission International CCPC 11 The Commission on Accreditation of Medical Transport Systems (USA) JCI : Clinical Care Program Certification Standards & The Commission on Accreditation • Acute Coronary Syndrome Program of Medical Transport Systems Europe 14 • Acute Ischemic Stroke Program 15 • Acute Myocardial Infarction Program Dual Medical Transport Accreditation • Breast Cancer Program • Childhood Asthma Program มาตรฐานแหงความปลอดภยั ดานการเคลือ่ นยายผูปวยวิกฤติ • Diabetes Mellitus Type II Program ทางบก ทางน้ำ และทางอากาศ • Heart Failure Program • Knee Replacement Program • Low Back Pain Program • Primary Stroke Program • Traumatic Brain Injury Program ความพงึ พอใจของผรู บั บริการ คะแนนรวมการใหบรก� ารของโรงพยาบาลในเครอ� BDMS 100% 90% 75 80 84 86 87 89 80% 70% 67 69 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562 2563

HDEESAILGTNH

HEALTH DESIGN CENTER ศูนยดูแลสขุ ภาพครบวงจร โรงพยาบาลกรุงเทพ ที่พรอมดูแลสุขภาพ ตั้งแตวินิจฉัยในระยะเริ่มตนเพื่อปองกันโรค ตลอดจนแนะนำแผนการรกั ษาทร่ี วดเรว็ และมปี ระสทิ ธภิ าพเพอ่ื สง เสรมิ สขุ ภาพใหแ ขง็ แรง ยง่ิ ขน้ึ ครอบคลมุ ทกุ การดแู ลสขุ ภาพ ทกุ เพศ ทกุ วยั และทกุ เชอ้ื ชาติ ไมว า จะเปน เฉพาะ บุคคล องคกร กลุมประกัน พรอมทั้งใหบริการผูที่ทำงานในทุกสภาพแวดลอม และทุก วิชาชีพ เชน เวชศาสตรการบิน หรือแมกระทั่งอาชีวอนามัย รวมทั้งใหบริการผูปวยชาว ตางชาติ อาทิ ญปี่ นุ พมา เปน ตน พรอ มใหบ รกิ ารครบจบในทเ่ี ดียว • EXPERT – ประสบการณความชำนาญของแพทยเฉพาะดานตรวจสุขภาพ พยาบาล เจาหนา ท่ี และทมี สหสาขาวิชาชีพ • QUALITY – คณุ ภาพการตรวจทพ่ี รอ มดว ยเครอ่ื งมอื แพทยค รบครนั ทนั สมยั มาตรฐาน ระดบั สากล • MULTI – DISCIPLINARY TEAM SUPPORT – แพทยเ ฉพาะทางพรอ มใหก ารดแู ลแบบ องครวมอยางมีประสทิ ธิภาพ เชน โรคหัวใจ มะเร็ง สมอง ฯลฯ • FULL OF SERVICES – พรอ มบริการคนทุกเพศ ทุกวยั ทั้งรายบคุ คลและองคกร ผูรับบริการสามารถมั่นใจในกระบวนการทำงานที่ผานการรับรองมาตรฐานโรงพยาบาล ของสถาบนั พฒั นาและรบั รองคณุ ภาพโรงพยาบาล (Hospital Accreditation: HA) และ ไดร บั การรบั รองดานคุณภาพและบริการโดยมาตรฐานสากล (The Joint Commission International: JCI) นอกจากน้ี โรงพยาบาลกรงุ เทพ ยงั มคี วามรว มมอื ทางการแพทยก บั Oregon Health & Science University (OHSU) สถาบนั ศกึ ษาทางการแพทยท ม่ี ชี อ่ื เสยี ง ดานอาชีวเวชศาสตรอ ีกดวย ดว ยความเขา ใจ และความใสใ จในทกุ รายละเอยี ด BDMS จงึ ไดพ ฒั นา วางแผน ออกแบบ ชุดตรวจสุขภาพที่ไมเพียงปองกันโรคที่อาจจะเกิดขึ้นในแตละชวงวัยหรือแตละอาชีพ แตย งั แนะนำเกย่ี วกบั การรกั ษาทถ่ี กู วธิ ไี ดม าตรฐานในระดบั สากล เพอ่ื ประโยชนส งู สดุ ของ ผเู ขา รบั บรกิ าร นำมาซง่ึ สขุ ภาพทแ่ี ขง็ แรง เพม่ิ ความมน่ั ใจ ตอ ยอดการใชช วี ติ ทเ่ี ตม็ ไปดว ย ความสขุ และความสำเร็จ

บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) ศาสตราจารยเ กยี รตคิ ณุ นายแพทยจ ุลเดช นายแพทยอรุณ เผา สวสั ด์ิ ยศสุนทรากลุ ประธานกรรมการ / กรรมการอิสระ รองประธานกรรมการ แพทยหญงิ ปรมาภรณ นางนฤมล นอยอ่ำ ปราสาททองโอสถ กรรมการ กรรมการผอู ำนวยการใหญ นายประดษิ ฐ ทีฆกุล ศาสตราจารยเกียรตคิ ุณ กรรมการ นายแพทยสันตศ ิร� ศรมณี กรรมการอสิ ระ นายว�ระวงค จต� ตม ิตรภาพ กรรมการอิสระ นายชวลิต เศรษฐเมธกี ลุ กรรมการอสิ ระ นายธงชัย จ�รอลงกรณ กรรมการ นายศรภ� พ สารสาส กรรมการ นายอัฐ ทองแตง กรรมการ นายแพทยชยั รัตน ปณฑุรอัมพร กรรมการ

นายกานต ตระกูลฮนุ กรรมการอิสระ นายอาสา สารสิน กรรมการอสิ ระ นายพุฒิพงศ ปราสาททองโอสถ กรรมการ 18 19 ดร.สภุ ัค ศวิ ะรักษ� กรรมการอิสระ คณะกรรมการ บรษิ ัท

คณะกรรมการ 1 ศาสตราจารยเกยี รตคิ ณุ นายแพทยสนั ตศ ิร� ศรมณี / ประธานกรรมการตรวจสอบ ตรวจสอบ 2 นายว�ระวงค จ�ตตมิตรภาพ / กรรมการตรวจสอบ 3 นายชวลติ เศรษฐเมธกี ลุ / กรรมการตรวจสอบ บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) 21 3 คณะกรรมการ 1 แพทยหญงิ ปรมาภรณ ปราสาททองโอสถ / ประธานกรรมการบรห� าร บรหิ าร 2 นางนฤมล นอยอำ่ / กรรมการบรห� าร 3 นายแพทยจลุ เดช ยศสนุ ทรากลุ / กรรมการบร�หาร 4 นายธงชัย จ�รอลงกรณ / กรรมการบรห� าร 5 นายแพทยช ัยรตั น ปณฑุรอมั พร / กรรมการบรห� าร 42 1 35

คณะกรรมการ 1 ศาสตราจารยเกยี รตคิ ณุ นายแพทยสนั ตศ ิร� ศรมณี / ประธานกรรมการตรวจสอบ ตรวจสอบ 2 นายว�ระวงค จ�ตตมิตรภาพ / กรรมการตรวจสอบ 3 นายชวลติ เศรษฐเมธกี ลุ / กรรมการตรวจสอบ บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) 21 3 คณะกรรมการ 1 แพทยหญงิ ปรมาภรณ ปราสาททองโอสถ / ประธานกรรมการบรห� าร บรหิ าร 2 นางนฤมล นอยอำ่ / กรรมการบรห� าร 3 นายแพทยจลุ เดช ยศสนุ ทรากลุ / กรรมการบร�หาร 4 นายธงชัย จ�รอลงกรณ / กรรมการบรห� าร 5 นายแพทยช ัยรตั น ปณฑุรอมั พร / กรรมการบรห� าร 42 1 35

คณะกรรมการ 1 นายว�ระวงค จ�ตตมติ รภาพ / ประธานกรรมการกำกับดูแลกิจการ กำกบั ดแู ล 2 นายประดษิ ฐ ทีฆกลุ / กรรมการกำกับดูแลกจิ การ กจิ การ 3 นายศร�ภพ สารสาส / กรรมการกำกับดูแลกิจการ บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) 2 13 รายชื่อ 1 แพทยหญงิ ปรมาภรณ ปราสาททองโอสถ / กรรมการผอู ำนวยการใหญ คณะผบู ริหาร 2 นางนฤมล นอยอ่ำ / รองกรรมการผูอำนวยการใหญอ าวุโสและประธานเจาหนาท่บี ร�หารดานการเงน� 3 นายแพทยตฤณ จารมุ ิลินท / ประธานฝายแพทย 4 นายแพทยชยั รตั น ปณฑรุ อมั พร / ประธานเจาหนาท่ปี ฏิบตั ิการ 5 นายศร�ภพ สารสาส / ประธานเจา หนา ทีบ่ รห� ารงานกลาง 42 1 35

โครงสรา งการถอื หนุ ของกลุม ณ วนั ที่ 31 ธนั วาคม 2563 BPK 99.70 TPK 50.03 SVH 95.76 SSH 67.38 BHH 98.82 BNH 91.48 Irving 95.74 BSH 100.00 N Health 98.69 First Health 95.76 BTH 99.76 BKY 100.00 DHV 100.00 BCH 99.72 BUD 100.00 SV Holding 95.76 BPH 97.27 BKH 91.45 SVH Inter 80.00 BRH 100.00 BSR 100.00 BCM 100.00 BPL 100.00 NNT 30.00 BSI 100.00 BKN 100.00 BSN 100.00 SCH 100.00 N Myanmar 60.00 BMR 100.00 BDMS Inter Sing 100.00 N Cambodia 100.00 BCR 100.00 N Health Asia 100.00 ANB บริษทั เอ.เอ็น.บี.ลาบอราตอร่ี (อำนวยเภสัช) จำกดั ช�่อบร�ษัท บริษทั โรงพยาบาลกรงุ เทพเขาใหญ จำกดั BCH บรษิ ัท วัฒนเวช จำกัด บรษิ ทั ไบโอ โมเลกลุ ลาร แลบบอราทอรส่ี  (ประเทศไทย) จำกดั BCM บรษิ ทั โรงพยาบาลกรุงเทพเชียงใหม จำกดั BKY บรษิ ทั โรงพยาบาลกรุงเทพเมอื งราช จำกัด B-Cop บรษิ ทั กรงุ เทพเฮลิคอปเตอรเ ซอรวสิ เซส จำกัด BML บรษิ ัท บเี อน็ เอช เมดเิ คิล เซ็นเตอร จำกัด BCR บรษิ ัท โรงพยาบาลกรุงเทพเชียงราย จำกดั BMR บริษัท โรงพยาบาลกรงุ เทพพทั ยา จำกดั BDMS Acc บริษัท บีดีเอ็มเอส แอคเคาทต้ิง จำกดั BNH บรษิ ทั กรุงเทพพรีเมยี ร นายหนา ประกนั ภัย จำกดั BDMS Inter BDMS International Medical Services Co., Ltd. BPH บรษิ ทั โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต จำกัด BDMS Inter Sing BDMS Inter Pte. Ltd. BPIB บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพพษิ ณุโลก จำกดั BHH บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพหาดใหญ จำกัด BPK บรษิ ัท บดี ีเอม็ เอส จัดการทรัพยสนิ จำกดั BHI บรษิ ัท กรุงเทพประกนั สุขภาพ จำกัด (มหาชน) BPL บรษิ ัท โรงพยาบาลกรงุ เทพระยอง จำกดั BKH บริษัท โรงพยาบาลกรุงเทพ ราชสีมา จำกดั BPM บริษัท กรงุ เทพเซฟดรกั จำกัด BKN บริษทั โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแกน จำกัด BRH บริษัท โรงพยาบาลกรุงเทพสมยุ จำกดั BSD BSH

90รอ ยละ ข�้นไป BDMS Inter 100.00 PPCL 98.62 PT1 98.62 RPH 100.00 PLP 100.00 PT2 97.81 BML 95.00 PLS 93.65 PT3 97.58 GLS 100.00 PLC 85.71 PTS 74.35 BSD 100.00 PTN 99.76 BHI 99.99 Save Drug 100.00 BPM 100.00 BPIB 100.00 B-Cop 100.00 BDMS Acc 100.00 HPZ 100.00 BTC 100.00 ANB 100.00 BWC 100.00 N Health Patho 95.00 BWR 100.00 GHP 47.17 RBH 100.00 ช่�อบร�ษทั BSI บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพภเู กต็ อนิ เตอรเ นชน่ั แนล จำกดั HPZ บรษิ ทั เฮลท พลาซา จำกัด BSN บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพสนามจนั ทร จำกดั Irving บริษัท เออรว่งิ เชอรเิ ดน เอส อี จำกัด BSR บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพสรุ าษฎร จำกดั KDH บริษทั ธนบุรี เมดเิ คลิ เซน็ เตอร จำกัด (มหาชน) BTC บรษิ ทั บดี เี อม็ เอส เทรนนิง่ จำกัด MP บรษิ ัท สหแพทยเภสชั จำกัด BTH บริษทั โรงพยาบาลกรงุ เทพตราด จำกัด N Cambodia N Health Cambodia Co., Ltd. BWC บริษทั บีดเี อม็ เอส เวลเนส คลินกิ จำกัด N Health บรษิ ทั เนชน่ั แนล เฮลทแ คร ซสิ เทม็ ส จำกดั BWR บริษทั บดี ีเอม็ เอส เวลเนส รีสอรท จำกัด N Health Asia N Health Asia Pte. Ltd. BUD บรษิ ัท โรงพยาบาลกรงุ เทพอดุ ร จำกดั N Myanmar N Health Myanmar Co., Ltd. DHV บรษิ ัท ดจิ ิทลั เฮลท เวนเจอร จำกัด N Health Patho บรษิ ทั เอน็ เฮลท พยาธิวทิ ยา จำกัด First Health บรษิ ัท เฟสท เฮ็ลธ ฟูด จำกดั NNT บริษัท โนโวยีน เอ็นเฮลท (ประเทศไทย) จำกัด GHP บริษทั เยเนอรลั ฮอสปตัล โปรดคั ส จำกดั (มหาชน) PLC บรษิ ทั การแพทยส ยาม จำกดั GLS บริษทั กรีนไลน ซินเนอรจี้ จำกดั PLP บริษทั เปาโลเมดคิ จำกดั

50-89% 20-49% PLD 84.00 S.R. Property 49.00 Siem Reap 49.00 KDH 64.03 PPFP 49.00 RAH 80.00 Udon Pattana 25.11 MP 87.05 ช่อ� บร�ษทั PLS บรษิ ทั เปาโล สมุทรปราการ จำกดั RPH Phnom Penh Medical Services Co., Ltd. PPCL บริษทั ประสิทธิ์พัฒนา จำกดั (มหาชน) S.R. Property S.R. Property Investment Co., Ltd. PPFP Phnom Penh First Property Co., Ltd. Save drug บรษิ ัท เซฟดรกั เซน็ เตอร จำกดั PLD บรษิ ัท โรงพยาบาลเปาโลพระประแดง จำกัด SCH บรษิ ัท สมติ เิ วช ชลบรุ ี จำกดั PT 1 บริษัท โรงพยาบาลพญาไท 1 จำกดั Siem Reap Siem Reap Land Invesment Co., Ltd. PT 2 บริษัท โรงพยาบาลพญาไท 2 จำกัด SSH บริษัท สมิติเวช ศรีราชา จำกดั PT 3 บรษิ ทั โรงพยาบาลพญาไท 3 จำกดั SV Holding บริษทั เอส วี โฮลดงิ้ จำกดั PTN บริษัท ศนู ยการแพทยไทย จำกัด (มหาชน) SVH บริษัท สมิตเิ วช จำกัด (มหาชน) PTS บริษทั โรงพยาบาลศรรี าชานคร จำกดั (มหาชน) SVH Inter บริษทั สมิตเิ วชอนิ เตอรเ นชั่นแนล จำกดั RAH Angkor Pisith Co., Ltd. TPK บรษิ ทั โรงพยาบาลเทพากร จำกดั RBH บริษทั รอยลั บางกอก เฮ็ลธแ คร จำกดั Udon Pattana บรษิ ัท อุดรพัฒนา (1994) จำกดั

หุนยนตเอกซเรยแ ขนกล เทคโนโลยขี นั้ สงู ชว ยผาตัดโรคกระดูกและขอ แบบแผลเล็ก ผชู ว ยมือหนง่ึ ที่ทำใหการผาตดั ปลอดภัย ในปจ จบุ นั การผา ตดั รกั ษาการบาดเจบ็ ของกระดกู และขอ ไดม กี ารพฒั นาจากวธิ กี ารผา ตดั แบบแผลเปด (conventional open surgery) มาเปนการผาตัดแบบแผลเล็ก (MIS : minimally invasive surgery) โดยมเี ปา หมายสำคญั คอื เพอ่ื ใหก ารผา ตดั แมน ยำและให ความปลอดภัยแกผูปวย โดยการปองกันการบาดเจ็บของเนื้อเยื่อและกลามเนื้อบริเวณ ใกลเ คยี งกับกระดกู ที่หกั ใหไ ดรับผลกระทบจากการผา ตดั ใหน อยทส่ี ุด อยา งไรก็ตาม การ ผาตัดดวยวิธีนี้ ศัลยแพทยไมสามารถมองเห็นกระดูกในบริเวณที่ผาตัดไดทั้งหมด ดังนั้น เครื่องเอกซเรยในหองผาตัดที่ใหภาพที่ละเอียด คมชัด คุณภาพสูง จึงเปนสิ่งจำเปนที่จะ ชวยใหการผาตัดมีความแมนยำ มีประสิทธิภาพ ชวยใหการผาตัดกระดูกที่เคลื่อน หรือ แตกหกั กลับมาอยูในตำแหนง เดมิ ไดอ ยา งแมนยำ ตรงจดุ และปลอดภัย ARTIS pheno หนุ ยนตเ อกซเรยแ ขนกล คอื เทคโนโลยหี นุ ยนตเ อกซเรยท ส่ี ามารถแสดง ภาพไดทั้งแบบ 2 มิติ และ 3 มิติ โดยภาพโครงสรางกระดูกและขอมีความละเอียดสูง คลายภาพที่ไดจากเครื่องเอกซเรยคอมพิวเตอรระหวางการผาตัด และเปนภาพที่ปรากฏ ทันทีในขณะสแกน (real-time imaging) จึงทำใหศัลยแพทยสามารถตัดสินใจวางแผน การรกั ษาไดใ นเวลาเดยี วกนั เพอ่ื ใหผ ปู ว ยไดร บั ผลการรกั ษาทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพและปลอดภยั การแสดงภาพในลักษณะ 3 มิติหรือภาพคลายกับที่ไดจากเครื่องเอกซเรยคอมพิวเตอรนี้ จะชว ยใหเ หน็ โครงสรา งกระดกู ไดอ ยา งชดั เจน ชว ยประเมนิ ความแมน ยำในการผา ตดั และ ตรวจสอบตำแหนงของแผนเหล็กหรืออุปกรณยึดตรึงกระดูกไดเปนอยางดี อีกทั้งยังลด ความผดิ พลาดทอ่ี าจเกดิ ขน้ึ และลดโอกาสทผ่ี ปู ว ยจะตอ งไดร บั การผา ตดั แกไ ขซำ้ นอกเหนอื จากนี้ เคร่อื ง ARTIS pheno สามารถเคลอ่ื นทไี่ ปยังตำแหนง ที่ตอ งการผาตดั ไดอ ตั โนมัติ ชว ยลดระยะเวลาทต่ี อ งใชใ นการผา ตดั รวมถงึ ลดโอกาสการรบั รงั สใี นขณะผา ตดั ของผปู ว ย ซึ่งจะเปน ประโยชนอ ยางมากในกรณกี ระดูกหกั จากอุบตั เิ หตุ ทศ่ี ลั ยแพทยตอ งการดูภาพ ของตำแหนง กระดกู ทหี่ ักตองใชห ลายๆ ภาพ ในตำแหนงทแ่ี ตกตา งกนั ไป

AphReTnISo

เรามงุ ม่นั ท่จี ะเปน ผูนำในการใหบรกิ าร ทางการแพทย ทไ่ี ดร บั การยอมรับ ในระดบั มาตรฐาน สากล บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) นโยบาย บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด สุขภาพ ไดแก บริษัท บีดีเอ็มเอส เวลเนส และ (มหาชน) (“บริษทั ”) จดทะเบียนจัดตง้ั ข้ึน คลนิ กิ จำกดั และ บรษิ ทั บดี เี อม็ เอส เวลเนส เมอ่ื วนั ท่ี 30 ตลุ าคม 2512 ในนาม “บรษิ ทั รสี อรท จำกดั รวมถงึ ธรุ กจิ ทใ่ี หก ารสนบั สนนุ ภาพรวม กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด” ดวยทุนจด ดา นการแพทย ไดแ ก ธรุ กจิ หอ งปฏบิ ตั กิ าร การ ทะเบยี นเรม่ิ แรก 10 ลา นบาท โดยเรม่ิ เปด ทางการแพทย ธุรกิจผลิตยา ธุรกิจผลิต ดำเนินงาน “โรงพยาบาลกรุงเทพ” เมื่อ นำ้ เกลอื และธรุ กจิ รา นขายยาและเวชภณั ฑ ประกอบ วันที่ 26 กุมภาพันธ 2515 และนำหุนเขา เปน ตน ธรุ กิจ จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพยแหงประ- เทศไทย เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2534 ตอมา วส� ยั ทัศน พันธกิจ ไดจดทะเบียนแปรสภาพบริษัทเปนบริษัท และแนวทางดำเนนิ การ มหาชนจำกดั ในป 2537 จนถงึ ปจ จบุ นั บรษิ ทั มีทุนจดทะเบยี นทั้งสิ้น จำนวน 1,758.22 วสิ ัยทัศน ลา นบาท เปน ทนุ ทอ่ี อกและเรยี กชำระแลว โรงพยาบาลกรุงเทพ จะเปนสถาน จำนวน 1,589.20 ลา นบาท บรกิ ารทางการแพทยใ นระดบั ตตยิ ภมู ทิ เ่ี ปน เลิศที่มีมาตรฐานสูงดวยคุณภาพในระดับ สากลเพอ่ื ความไวว างใจและพงึ พอใจสงู สดุ ของผรู ับบริการ ปจ จบุ นั บรษิ ทั เปน ผปู ระกอบการธรุ กจิ พันธกจิ โรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญข องประเทศ เรามงุ มน่ั ทจ่ี ะเปน ผนู ำในการใหบ รกิ าร โดยมีโรงพยาบาลเครือขายในไทยและ กัมพูชา จำนวนรวม 49 แหง (ณ วันที่ 31 ทางการแพทยที่ไดรับการยอมรับในระดับ ธันวาคม 2563) ดำเนินการภายใตชื่อ มาตรฐานสากลโดยใชเ ทคโนโลยที เ่ี หมาะสม โรงพยาบาล 6 กลุม คือกลุมโรงพยาบาล และทนั สมยั การบรหิ ารธรุ กจิ ทม่ี เี ครอื ขา ย กรงุ เทพ กลมุ โรงพยาบาลสมติ เิ วช โรงพยา- อยางมีประสิทธิภาพโดยทีมบุคลากรที่มี บาลบี เอ็น เอช กลุมโรงพยาบาลพญาไท ความสามารถ ยึดมั่นเชิดชูมาตรฐานและ กลมุ โรงพยาบาลเปาโล และกลมุ โรงพยาบาล จรยิ ธรรมแหง วชิ าชพี มงุ มน่ั พฒั นาคณุ ภาพ รอยัล นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินธุรกิจที่ บริการอยางตอเนื่องเพื่อประโยชนและ เกย่ี วของกบั การดแู ลปอ งกนั และการฟนฟู ความพงึ พอใจสงู สดุ ของผรู บั บรกิ าร รวมถงึ การเจรญิ เตบิ โตทม่ี น่ั คงขององคก ร เพอ่ื ใหบ รรลถุ งึ วสิ ยั ทศั นด งั กลา ว บรษิ ทั ไดมแี นวทางดำเนนิ การ ดังตอไปน้ี

28 29

บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) ดานโรงพยาบาล • เครือ BDMS ไดจัดตั้ง “บริษัท เฮลท • ตติยภูมิที่เปนเลิศ : จัดทำโครงสราง กระบวนการ และผลงานระดับสูง สามารถเทียบ พลาซา จำกัด” ดวยทุนจดทะเบียน 40 ไดก ับองคกรตติยภูมิที่เปนเลศิ ระดับโลก ลานบาท โดยมีบริษัท รอยัลบางกอก • มาตรฐานสงู : ปรบั ปรงุ มาตรฐานดา นการรกั ษาพยาบาล ดา นการบรกิ าร ดา นประสทิ ธิ เฮ็ลธแคร จำกัด ซึ่งเปนบริษัทยอยของ ภาพและดา นการดแู ลรักษาส่งิ แวดลอมจากระดับตติยภูมใิ หดเี พิ่มขน้ึ อยา งตอเน่อื ง BDMS เปน ผถู อื หนุ รอ ยละ 100 วตั ถปุ ระ- • คุณภาพระดับสากล : มีความรวมมือกับองคกรทางการแพทยที่มีชื่อเสียงระดับโลก สงคเพื่อดำเนินธุรกิจ E-Commerce เพื่อใหม ีการรบั รองคุณภาพอยางเปนทางการระดบั สากล สำหรบั สินคา และบรกิ ารในเครอื BDMS ดา นผูรบั บริการ ป 2562 • ความไวว างใจ : ใหก ารรกั ษาทเ่ี นน คณุ ภาพและความปลอดภยั ในราคาทเ่ี ปน ธรรมและ • บรษิ ทั โรงพยาบาลกรงุ เทพเชยี งราย จำกดั โปรงใส บรษิ ทั ยอ ยในเครอื BDMS ไดเ ปด ใหบ รกิ าร • ความพึงพอใจ : ใหการบรกิ ารท่ีเปนเลิศ สามารถวัดผลเพ่ือปรับปรงุ ไดอ ยา งตอเนื่อง “โรงพยาบาลกรุงเทพเชียงราย” ซึ่งเปน โรงพยาบาลขนาด 80 เตยี ง ตง้ั อยบู นถนน การเปล่ียนแปลงและพฒั นาการทสี่ ำคญั พหลโยธนิ (เชยี งราย-แมจ นั ) อำเภอเมอื ง เชยี งราย โดยมงุ มน่ั ใหเ ปน ศนู ยร วมในการ ป 2563 รักษาพยาบาลที่รองรับประเทศในกลุม • จากสถานการณก ารระบาดของโรค COVID-19 เครอื BDMS ไดป รบั เปลย่ี นกระบวนการ ASEAN ตอนบนและประเทศจนี ตอนใต ทำงาน รวมถึงพัฒนารูปแบบและระบบใหบริการดานการแพทยแกผูปวยในหลายดาน • บรษิ ทั เปด ใหบ รกิ าร “โรงพยาบาลกรงุ เทพ- เพ่อื ความปลอดภยั และสรา งความเชอื่ ม่นั ใหแ กผใู ชบริการ อาทเิ ชน อนิ เตอรเ นชน่ั แนล” (Bangkok Interna- - การบริการดานการแพทยผานนวัตกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (Telecare) เพื่อให tional Hospital) ซง่ึ เปน โรงพยาบาลขนาด ผปู ว ยสามารถสามารถตดิ ตอ ปรกึ ษาแพทยผ า นระบบการรกั ษาออนไลนไ ดต ลอดเวลา - การนำ Tytocare นวัตกรรมการตรวจสุขภาพเบื้องตนมาใชเพื่อใหผูปวยสามารถ คัดกรองโรคเบื้องตนและสงผลใหแพทยเพื่อวินิจฉัย on-line ลดความเสี่ยงจากการ เดินทางของผูปวย - การพัฒนาหนุ ยนตฆ าเชอ้ื เพอ่ื ความสะอาดในหอ งพักผูป วย COVID-19 - โครงการการจัดสงยาและเวชภัณฑแกผูปวยโดยนำแอพพลิเคชั่น Pharmasafe มา ประยุกตใชเปนชองทางติดตามการจัดสงยาและใหคำปรึกษาการใชยาโดยเภสัชกร ของโรงพยาบาล • บริษัท โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา จำกัด บริษัทยอยในเครือ BDMS ไดเปดใหบริการ “โรงพยาบาลจอมเทยี น” ซง่ึ เปน โรงพยาบาลขนาด 232 เตยี ง และมมี าตรฐานเดยี วกนั กับโรงพยาบาลกรงุ เทพพทั ยา ตง้ั อยบู นถนนสุขุมวิท อำเภอบางละมุง จังหวดั ชลบรุ ี

172 เตยี ง ตง้ั อยทู ซ่ี อยศนู ยว จิ ยั ถนนเพชร- กนั กับโรงพยาบาลสมิติเวช สุขมุ วิท ดแู ล 30 บุรีตัดใหม โดยเปดใหบริการการรักษา ดวยทีมแพทย พยาบาลชาวญี่ปุน และ 31 ดา นโรคสมองและระบบประสาท โรคกระดกู เครอ่ื งมอื ทท่ี นั สมยั พรอ ม Tele-Translator และขอ และโรคกระดูกสันหลัง โดยทีม แปลภาษาญี่ปนุ ดว ยลา มผา นระบบวิดีโอ แพทยแ ละสหสาขาวชิ าชพี ทม่ี ปี ระสบการณ คอล ใหบ ริการตลอด 24 ช่วั โมง สูงและมีความชำนาญ ภายใตแนวคิด ป 2561 Rediscovering Your Life ที่นำศิลปะ • บริษัทไดจัดตั้งบริษัทยอยแหงใหม ชื่อ และวิทยาศาสตรมาใชรวมกับการรักษา บรษิ ทั บดี เี อม็ เอส เวลเนส รสี อรท จำกดั ดแู ลแบบองคร วมชว ยเตมิ เตม็ ความตอ งการ เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ BDMS ของผปู วยและญาติอยางสมบูรณ Wellness Clinic ใหค รบวงจร โดยมที นุ • บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) บริษัท จดทะเบียน 100 ลานบาท บริษัทเปน ยอยในเครือ BDMS ไดเปดใหบริการ ผถู อื หนุ รอ ยละ 100 ซง่ึ บรษิ ทั ยอ ยดงั กลา ว “Japanese Hospital by Samitivej” ไดม คี วามรว มมอื กบั MOVENPICK Hotel เปนโรงพยาบาลญปี่ นุ แหง แรกในภมู ิภาค เพื่อบริหารจัดการ Wellness Resort อาเซียน (First Japanese hospital in ภายใตช อ่ื “Movenpick BDMS Wellness AEC) ขนาด 30 เตยี ง ต้งั อยูบ รเิ วณเดยี ว Resort” • บรษิ ทั เปด “โรงพยาบาลชวี า ทรานสชิ น่ั นลั แคร” (Chiva Transitional Care Hospital) เพื่อใหบริการทางการแพทยในการดูแล สุขภาพระยะฟนฟู สำหรับผูปวยสูงอายุ ที่ตองการการฟนฟูสุขภาพ ผูปวยหลัง ผา ตดั และตอ งฟน ฟทู ำกายภาพบำบดั โดย มีทีมแพทยผูเชี่ยวชาญดานการดูแลผูสูง อายุและเวชศาสตรฟนฟู พยาบาล นัก- กายภาพบำบัด ใหการดูแลรักษาอยาง ตอเนื่องเพื่อฟนฟูสุขภาพ โดยมุงหวังให ผปู วยกลบั ไปสูสงั คมได • บรษิ ทั กรงุ เทพพรเี มยี ร นายหนา ประกนั ชีวิต จำกัด ซึ่งเปนบริษัทยอยของบริษัท ไดเ ปลย่ี นชอ่ื เปน “บรษิ ทั กรงุ เทพพรเี มยี ร นายหนาประกันภัย จำกัด” โดยขยาย ขอบเขตการดำเนินธุรกิจจากนายหนา ประกนั ชวี ติ เพยี งอยา งเดยี ว ไปสกู ารเปน นายหนา ประกนั วนิ าศภยั ดวย

Development of Services and COVID-19IinNreNspoOnseVoAf TIONS การพัฒนาบริการและนวตั กรรม เพื่อรองรบั สถานการณก ารระบาด Covid AI Tracker ของโรค COVID-19 หนุ ยนตฆ า เชอ้ื BDMS มุงเนนการพัฒนาเพื่อใหเขาสูการเปน Smart Hospital เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การบริการดานการแพทย โดยความรวมมือทั้งภายในและภายนอกองคกร ในภาครัฐ BDMS ไดร ว มมอื กบั หลากหลายสถาบนั เชน สำนกั งานนวตั กรรมแหง ชาติ จฬุ าลงกรณ- มหาวทิ ยาลยั สถาบนั เทคโนโลยพี ระจอมเกลา เจา คณุ ทหารธนบรุ ี เพอ่ื สนบั สนนุ ผปู ระกอบ การรายใหม (Startup) และยังไดรวมกับภาคีเครือขายการพัฒนานวัตกรรมทั้งในและ ตางประเทศเชน บริษัท ปูนซิเมนตไทย จำกัด มหาชน (SCG) Plug and Play Center APAC เพอ่ื สรรหาผปู ระกอบการใหม (Startup) และผสู รา งสรรคเ ทคโนโลยแี ละนวตั กรรม ในระดบั สากล นอกจากน้ี ยงั สนบั สนนุ ใหเ กดิ การพฒั นานวตั กรรมภายในองคก รผา นการ จัดการประกวดโครงงานการพัฒนานวัตกรรมในสถานการณ COVID-19 ซึ่งมีโครงการ นวตั กรรมทั้งสิน้ กวา 100 โครงการทสี่ งเขาประกวดจากโรงพยาบาลในเครือ ระหวา งการระบาดของโรค COVID-19 BDMS ไดจ ดั ตง้ั คณะกรรมการเพอ่ื การพจิ ารณาความ รวมมือรวมกับผูประกอบการรายใหม สำหรับการคัดสรรนวัตกรรมและเทคโนโลยีจาก ทง้ั ไทยและนานาประเทศ โดยเฉพาะอยา งยง่ิ การสรรหาเทคโนโลยเี พอ่ื พฒั นาบรกิ ารทาง การแพทยภ ายหลงั การระบาดของโรค COVID-19 เชน การพฒั นาปญ ญาประดษิ ฐ เพอ่ื เพม่ิ ขดี ความสามารถในการวนิ จิ ฉยั โรคและยกระดับมาตรฐานการบรกิ าร TYTOCARE

ตเู ก็บสิ่งสง ตรวจ COVID-19 ในการเตรยี มความพรอ มเพอ่ื รบั มอื สถานการณก ารระบาดของโรค COVID-19 BDMS ไดป รบั รปู แบบการใหบ รกิ าร รวมถงึ พฒั นาการใหบ รกิ ารดา นการแพทย แกผูป วยในหลากหลายดาน อาทิ • พฒั นาการใหบ รกิ ารดา นการแพทยแ กผูปว ย โดย Telecare ระบบการบรกิ ารดา นการ แพทยผ า นนวตั กรรมเทคโนโลยสี ารสนเทศ ชว ยใหผ ปู ว ยสามารถรบั การบรกิ ารดา นการ แพทยไ ดต ลอดเวลา โดยไดน ำ Tytocare นวตั กรรมการตรวจสขุ ภาพเบอ้ื งตน มาใช เพอ่ื ใหผ ูปว ยสามารถคัดกรองโรคไดดวยตวั เอง และสามารถติดตอ ปรึกษาแพทยผ านระบบ การรกั ษาออนไลน โดยแอพพลเิ คชน่ั MyB+ เชอ่ื มตอ การปฏสิ มั พนั ธร ะหวา งแพทยแ ละ ผปู วยโดยลดการสมั ผัสติดตอ ใกลชิด • การพัฒนาตูเก็บสิ่งสงตรวจ COVID-19 เพื่อความปลอดภัยของบุคลากรทางการแพทย และการใชอ ุปกรณป องกันอยา งมปี ระสิทธิภาพสูงสุด • การพฒั นาหุน ยนตฆ าเชอ้ื เพ่ือความสะอาดในหอ งพกั ผูป วย COVID-19 • โครงการการจดั สง ยาและเวชภณั ฑส ำหรบั ผปู ว ยภายหลงั รบั คำแนะนำและการรกั ษาจาก แพทย โดยการนำแอพพลิเคชั่น Pharmasafe และ QQ มาประยุกตใชเปนชองทาง ตดิ ตามการจดั สง ยา รวมถงึ การรบั คำปรกึ ษาการใชย าโดยตรงกบั เภสชั กรของโรงพยาบาล • การพัฒนาอปุ กรณป อ งกนั การแพรเชอื้ สำหรับทันตแพทย • โครงการวิจัยและพัฒนาเพื่อการผลิตครุภัณฑทางการแพทยสำหรับการปองกันการติด เชื้อ COVID-19 ไดแก การพัฒนาหนากาก N95 เพื่อใชรวมกับหนากากทางการแพทย สำหรับการผา ตดั โดยการใชเทคโนโลยกี ารพมิ พส ามมิติ Call 02-3103000 นอกจากน้ี BDMS ยงั เลง็ เหน็ ถงึ ความสำคญั ในการดแู ลมาตรฐานการบรกิ ารทง้ั ภายในและ แอพพลเิ คชน่ั ภายนอกประเทศ โดยการเตรยี มความพรอ มใหแ กผ เู ดนิ ทางเขา สปู ระเทศไทย การเตรยี ม Pharmasafe พื้นที่คัดกรอง (State Quarantine) ตามขอกำหนดของกระทรวงสาธารณสุขและ กระทรวงกลาโหม รวมถงึ การตดิ ตามเฝา ระวงั อาการเจบ็ ปว ย Covid AI Tracker ซง่ึ เนน ใหผูรับบริการเปนศูนยกลางและพัฒนาบริการใหสอดคลองกับความตองการและความ ปลอดภยั ของผเู ขา รับบริการสงู สดุ จากสถานการณ COVID-19 ทผ่ี า นมา BDMS มงุ มน่ั เปน อยา งยง่ิ ในการพฒั นาการบรกิ าร ดานการแพทย ใหสามารถสนองตอบความตองการของผูปวยไดสูงสุด โดยปรับเปลี่ยน กระบวนการทำงานใหสอดคลองกับสถานการณ ในขณะเดียวกันยังคงรักษามาตรฐาน คณุ ภาพการบรกิ าร ควบคกู บั การสรา งความมน่ั ในดา นความปลอดภยั ใหแ กบ คุ ลากรทาง การแพทยขององคก ร ภายใตก ารรักษามาตรฐานคณุ ภาพในระดับสากล

บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) • โรงพยาบาลหวั ใจกรงุ เทพ เปด คลนิ กิ ปอ งกนั โรคหวั ใจและลดไขมนั (Preventive Heart and Lipid Clinic) เพอ่ื คน หาผปู ว ยทม่ี คี วามเสย่ี งสงู และปอ งกนั กอ นทจ่ี ะเกดิ โรคหลอด เลือดหัวใจตีบตันในอนาคต โดยลดความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะแทรกซอนจากโรคหลอด เลอื ดหวั ใจตบี ตนั ใหน อ ยทส่ี ดุ รวมไปถงึ การใหข อ มลู ความรแู บบองคร วมในการดแู ลและ ปอ งกนั กอ นทจ่ี ะเกดิ โรคหวั ใจ นอกจากนนั้ ยงั มวี ตั ถุประสงคในการพฒั นาคุณภาพการ บริการและการวินิจฉัยใหไดมาตรฐานวิชาชีพระดับนานาชาติ และเพื่อเก็บขอมูลวิจัย สรา งองคค วามรใู หมใ นการปอ งกนั โรคหลอดเลอื ดหวั ใจในอนาคต โดยจดุ เดน ของคลนิ กิ น้ี คือ 1. One-stop service for heart check-up and preventive program ใหก ารคน หา โรคหัวใจตั้งแตระยะแรกเริ่ม และใหการปองกันโรคตั้งแตระยะเริ่มตนของการเกิด ตะกรัน (Plaque) ที่เกาะผนงั หลอดเลอื ดหัวใจหรอื เสนเลอื ดตามรา งกาย 2. Personalized Medicine เปนจุดเริ่มตนของการดูแลสุขภาพหัวใจยุคใหม ที่ทุกคน จะมีแนวทางปฏิบัติเปนของตัวเอง การเลือกยาที่ตรงกับพันธุกรรมของตนเอง การ เลือกชนิดอาหารที่เหมาะสมกับตนเอง รวมไปถึง โปรแกรมการออกกำลังกายฟนฟู สมรรถภาพหวั ใจทแี่ ตกตา งตามสาเหตแุ ละความเส่ยี งของตนเอง 3. Registry and monitoring ขอ มลู สขุ ภาพ ผลการตรวจเลอื ด พยาธสิ ภาพหลอดเลอื ด ของผูปวย จะถูกเก็บเขาเปนระบบในฐานขอมูลคลินิกปองกันโรคหัวใจและลดไขมัน พรอมทั้งมีการเตือนถึงความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นในอนาคตและเฝาติดตามรอยโรคเปน ระยะๆ

• ศนู ยบ รกิ ารการแพทยฉ กุ เฉนิ เครอื บรษิ ทั บริการลำดับที่สองของเอเชีย และลำดับ กรงุ เทพดสุ ติ เวชการ จำกดั (มหาชน) หรอื ทส่ี ามของโลกทไ่ี ดร บั 2 ประกาศนยี บตั ร BDMS EMERGENCY SERVICES ไดรับ รับรองมาตรฐานการเคลื่อนยายผูปวยที่ ประกาศนยี บตั รตอ อายกุ ารรบั รองคณุ ภาพ เรียกวา CAMTS - CAMTS EU “Dual มาตรฐานการเคลอ่ื นยา ยผปู ว ยวกิ ฤตทิ าง Accreditation” บก ทางนำ้ ทางอากาศจาก CAMTS (The Commission on Accreditation of ทั้งนี้ มีโรงพยาบาลในกลุมที่ผานการรับ 34 Medical Transport Systems) สหรัฐ รองคณุ ภาพมาตรฐานการเคลอ่ื นยา ยผปู ว ย อเมรกิ า ตง้ั แตป  2558 - 2564 โดยลา สดุ ทางบก ทางนำ้ และทางอากาศจาก CAMTS 35 ไดรับการรับรองมาตรฐาน CAMTS EU จำนวน 13 โรงพยาบาล คอื 1.โรงพยาบาล (The Commission on Accreditation กรุงเทพ 2.โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท CAMTS - of Medical Transport Systems Euro- 3.โรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร CAMTS EU pe) จากยโุ รป ตง้ั แตป  2561-2564 ถอื ได 4.โรงพยาบาลกรงุ เทพเชยี งใหม 5.โรงพยา- “Dual วา เปน รายแรกของโลกทไ่ี ดร บั การรบั รอง บาลกรงุ เทพพทั ยา 6.โรงพยาบาลกรงุ เทพ Accreditation” มาตรฐานการเคลอ่ื นยา ยผปู ว ยทางนำ้ โดย อดุ ร 7.โรงพยาบาลกรุงเทพภูเกต็ 8.โรง- เรอื และเปน รายแรกของเอเชยี ทผ่ี า นการ พยาบาลสริ โิ รจน อนิ เตอร 9.โรงพยาบาล รับรองครบทุกหมวดการลำเลียงผูปวย กรุงเทพ สมุย 10.โรงพยาบาลกรุงเทพ ไดแ ก Rotor Wing, Fixed Wing, Medi- สนามจนั ทร 11.โรงพยาบาลกรงุ เทพราช- cal Escort, Surface Critical Care และ สีมา 12.โรงพยาบาลพญาไท 2 และ 13. Surface-boat นอกจากนั้น ยังเปนผู โรงพยาบาลพญาไท 3

NEW  CAMTS US &  CAMTS GLOBAL Dual Medical Transport Accreditation 2 มาตรฐานแหง ความปลอดภยั ดานการเคล่อื นยายผปู ว ยวกิ ฤติ ทางบก ทางนำ้ และทางอากาศนับเปน ที่ 2 ของเอเชยี ท่ี 3 ของโลก และ SURFACE : BOAT ที่ 1 ของโลก

ศนู ยบ รกิ ารการแพทยฉ กุ เฉนิ เครอื บรษิ ทั กรงุ เทพดสุ ติ เวชการ จำกดั (มหาชน) (BDMS EMERGENCY SERVICES) ไดร บั การรบั รอง คณุ ภาพมาตรฐานการเคลอ่ื นยา ยผปู ว ยวกิ ฤตทิ างบก ทางนำ้ และทางอากาศ จาก CAMTS (The Commission on Accreditation of Medical Transport Systems) สหรฐั อเมรกิ า ตง้ั แตป  2558-2564 และลา สดุ ไดร บั การรบั รองมาตรฐาน  CAMTS Global (The Commission on Accreditation of Medical Transport Systems Global)  จากยุโรป ตั้งแตป 2561-2564 นับเปนผูใหบริการ รายที่สองของเอเชีย และอันดับสามของโลก ที่ไดรับ 2 ประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานการเคลื่อนยายผูปวยที่เรียกวา CAMTS - CAMTS Global “Dual Accreditation” นอกจากน้ี ยงั ไดร บั การรบั รองมาตรฐานการเคลอ่ื นยา ยผปู ว ยทางนำ้ โดยเรอื เปน รายแรกของ โลก และรายแรกของเอเชียทผ่ี านการรับรองครบทกุ หมวดการเคลอ่ื นยายผปู ว ย BDMS EMERGENCY SERVICES ประกอบไปดวย 1. ศนู ยส ่ังการ (Dispatch Center) และ 13 โรงพยาบาล (Bases) 2. เครื่องบินลำเลียง (Fixed wings) จำนวน 3 ลำ ซึ่งใหบริการโดยความรวมมือจาก บริษทั เอม็ เจ็ท จำกดั 3. เฮลคิ อปเตอรก ารแพทยฉ ุกเฉิน Sky ICU (Rotor wings) 2 ลำ ซงึ่ ใหบ ริการโดยความ รวมมอื จาก บรษิ ัท กรงุ เทพเฮลิคอปเตอร เซอรว สิ เซส จำกดั   4. ทีม Medical Escort ซึ่งเปนทีมแพทย พยาบาลเพื่อการเคลื่อนยายผูปวยวิกฤติทาง อากาศ  5. Surface Critical care ซง่ึ ประกอบดว ย รถพยาบาลฉกุ เฉนิ Ambulance รถมอเตอรไ ซค การแพทยฉ ุกเฉิน Motorlance 3 คนั และเรือการแพทยฉ ุกเฉิน Hydrolance (Boat Ambulance) 2 ลำ ใหบ รกิ ารทโ่ี รงพยาบาลกรงุ เทพสมยุ และโรงพยาบาลกรงุ เทพพทั ยา ภายใตก ารดแู ลจากทมี บคุ ลากรทางการแพทยด า นการเคลอ่ื นยา ยเฉพาะทาง รวมถงึ มี ระบบตรวจติดตามมาตรฐานความปลอดภัย ระบบรายงานความปลอดภัยที่ทันสมัย เพ่อื คงไวซ ่ึงความปลอดภยั สงู สดุ ของผูปวยในการเคลือ่ นยา ย BDMS EMERGENCY SERVICES มที มี รบั แจง เหตฉุ กุ เฉนิ ทว่ั ประเทศ ตลอด 24 ชว่ั โมง พรอมทีมแพทย พยาบาลเฉพาะทางใหคำแนะนำเบื้องตนในการดูแลผูปวยฉุกเฉินและ ประสานงานสง ตอ ผปู ว ยใหก บั โรงพยาบาลปลายทาง โดยทมี แพทยด า นเวชศาสตรฉ กุ เฉนิ และพยาบาลชำนาญการดานการเคลื่อนยายผูปวยฉุกเฉิน พรอมอุปกรณการแพทย ขัน้ สงู ตามมาตรฐาน CAMTS & CAMTS Global

บ ริ ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) ความ 1. Oregon Health & Science University (OHSU) รว มมอื บริษัทไดรวมมือกับ Oregon Health & Science University (OHSU) ตั้งแต พ.ศ. ทาง 2557 จนถงึ ปจ จบุ นั โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ พอ่ื พฒั นาศกั ยภาพบคุ ลากรทางการแพทยใ หเ ปน การแพทย มาตรฐานเดียวกันกับสถาบันในสหรัฐอเมริกา โดยพัฒนายกระดับองคความรูดวยการ อบรมบคุ ลากร ขยายชอ งทางการรกั ษาพยาบาลและการวจิ ยั โดยการทำงานรว มกนั อยา ง ใกลชดิ มงุ สูค วามเปน เลศิ (center of excellence) ในทุกๆ ดาน เชน งานอาชีวอนามัย (Occupational Health) มีการนำเสนอ Let’s Get Healthy (LGH) Thailand application ซง่ึ BDMS พฒั นารว มกบั OHSU ใหก บั ลกู คา องคก ร เพอ่ื ประเมนิ ความเสย่ี งทางสขุ ภาพกายและสภาพจติ ใจของพนกั งานในหลายๆ ดา นเชน diet, sleep patterns เปนตน มีการทำ Automated Corporate Report สงสรุปผลใหกับ ผูบริหารลูกคาองคกรอยางมีระบบและมีหลักฐานทางการแพทยอางอิง นอกจากนั้นยัง มีแพทยเวชศาสตรฟนฟู และบุคลากรดานกายภาพบำบัดที่ผานการอบรมและไดเปน Matheson’s Certified Functional Capacity Evaluator และ Matheson’s Certified Ergonomic Evaluation Specialist จากสหรัฐอเมริกา เปนกลุมแรกในภูมิภาคเอเชีย ตะวันออกเฉียงใต โดยสามารถประเมินผูปวยที่สงมาจากลูกคาองคกร และพิจารณาให กลบั ไปทำงานอยา งเหมาะสมภายหลงั จากมอี าการบาดเจบ็ ทเ่ี กดิ จากการปฏบิ ตั งิ าน หรอื มปี ญหาทางดานการยศาสตร (ergonomic) ทีเ่ กีย่ วของกับการทำงาน งานเวชศาสตรฟ น ฟู จากการไปฝก อบรมท่ี OHSU ทมี ทร่ี บั ผดิ ชอบไดน ำความรกู ลบั มาพฒั นาการรกั ษาผปู ว ยอยา งตอ เนอ่ื ง โดยการนำเอา International Outcome Mea- surement Tools ตา งๆ ทใ่ี ชใ นคนไขแ ตล ะกลมุ โรคสำคญั ๆ มาใชว ดั ประสทิ ธผิ ลของการ รกั ษาทางดา นเวชศาสตรฟ น ฟู ซง่ึ ครอบคลมุ ทง้ั ดา นรา งกาย ความสามารถในการประกอบ กิจกรรมตางๆ และคุณภาพชีวิตใหดีขึ้น มีการรวมดูแลรักษาผูปวยแบบสหสาขาวิชาชีพ เพื่อดูแลผูปวยวิกฤต (multidisciplinary critical care rounding) ที่รักษาตัวในหอผู ปว ยหนกั (intensive care unit) มกี ารพฒั นาและจดั ตง้ั Early Mobilization Protocol เพอ่ื ใหม มี าตรฐานและแนวทางปฏบิ ตั ใิ นการทำกายภาพบำบดั และกจิ กรรมบำบดั เพอ่ื ทำ ใหผูปวยฟนฟูไดอยางรวดเร็วที่สุดและปลอดภัย อีกทั้งริเริ่มการใชการรักษาใหมๆ ใน BDMS อาทิ เชน การประเมินภาวะกลืนลำบากของผูปวยทางระบบประสาทโดยแพทย เวชศาสตรฟนฟู ดวยการใช Fiberoptic Endoscopic Evaluation of Swallowing (FEES) และ modified barium swallowing study มกี ารใช Cognitive Communication Therapy ในการรกั ษาในผูปว ยทม่ี คี วามบกพรอ งในการสอ่ื สาร เปนตน

งานอบรมดว ยการจำลองสถานการณ (Clinical Simulation) โดยมวี ตั ถปุ ระสงค 38 หลักเพื่อยกระดับมาตรฐานการฝกอบรมทักษะทางคลินิกใหกับกลุมโรงพยาบาลที่ไดรับ 39 มอบหมายใหพ ฒั นาสกู ารเปน Center of Excellence ทกุ แหง โดยมงุ เพม่ิ ศกั ยภาพของ ทมี บุคลากรทางการแพทยท ัง้ ดานการดแู ลรักษาใหทันยคุ สมยั การทำงานรว มกันเปนทีม อยา งราบรน่ื และมปี ระสทิ ธภิ าพ รวมถงึ การสอ่ื สารทง้ั ภายในทมี และระหวา งสหสาขาวชิ า ชพี เพอ่ื ใหเ กดิ ประสทิ ธผิ ลและความปลอดภยั สงู สดุ แกผ ปู ว ย ทง้ั น้ี BDMS Training Center for Clinical Skills (ศนู ยฝ ก อบรมทกั ษะทางคลนิ กิ บดี เี อม็ เอส) หรอื ทร่ี จู กั กนั ในนามของ BDMS Simulation Center เปน ศนู ยฝ ก อบรมทกั ษะทางคลนิ กิ ดว ยการจำลองสถานการณ ทางการแพทยเ สมอื นจรงิ แหง แรกในประเทศไทยทไ่ี ดร บั การมาตรฐานระดบั สากลในหมวด Teaching / Education อยางตอเนื่อง ตั้งแตเดือนธันวาคม พ.ศ. 2561 จนถึงปจจุบัน จาก Society for Simulation for Healthcare (SSH) ซง่ึ เปน องคก รตรวจรบั รองมาตรฐาน Healthcare Simulation ทไ่ี ดร บั การยอมรบั มากทส่ี ดุ แหง หนง่ึ ในโลก นอกจากน้ี BDMS Simulation Center ยงั คงไดร บั ความเชอ่ื มน่ั จากสมาคมและราชวทิ ยาลยั ทางการแพทย ทั้งภายในและตางประเทศ อาทิ สมาคมแพทยโรคหัวใจแหงประเทศไทยในพระบรม- ราชปู ถมั ภ ราชวทิ ยาลยั ศลั ยแพทยแ หง ประเทศไทย American College of Surgeons ใหด ำเนนิ การจดั อบรมหลกั สตู รการชว ยฟน คนื ชพี ขน้ั สงู ทส่ี ำคญั ทางการแพทยห ลายหลกั สูตร ไดแก Advanced Cardiac Life Support (ACLS), Pediatric Advanced Life Support (PALS), Advanced Trauma Life Support (ATLS) และ Civil Aeromedical Transportation (CAMT) ในดานความรับผิดชอบตอสังคม เมื่อป พ.ศ. 2562 BDMS Simulation Center ไดร บั เกยี รตเิ ปน ทป่ี รกึ ษาในการสนบั สนนุ ขอ มลู เพอ่ื ให simulation center คณะแพทยศาสตร จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัยไดสมัครเขารับการตรวจรับรอง มาตรฐานจาก SSH ประเทศสหรัฐอเมริกา อีกทั้งยังเปนที่ศึกษาดูงานเรื่องระบบการจัด การเรียนการสอนสมัยใหมจากอีกหลากหลายสถาบันการแพทยและการพยาบาลชั้นนำ ของประเทศไทย และสบื เนอ่ื งจากสถานการณเ ฝา ระวงั การตดิ เชอ้ื ไวรสั โคโรนา (COVID- 19) ตั้งแตตนป พ.ศ. 2563 เพื่อใหสอดคลองกับนโยบายของรัฐบาลในการเวนระยะหาง ทางสงั คม แตย งั คงไวซ ง่ึ ประสทิ ธภิ าพของความเปน เลศิ ดา นการเรยี นการสอน ทาง BDMS Simulation Center จึงไดพฒั นาระบบ TELE-SIMULATION NETWORK SYSTEM ให กบั โรงพยาบาลทอ่ี ยใู นเครอื BDMS ทำใหบ คุ ลากรทางแพทยส ามารถฝก ทกั ษะทางคลนิ กิ ดว ยสถานการณจ ำลองเสมอื นจรงิ ระบบทางไกล โดยไมจ ำเปน ตอ งเดนิ ทางออกนอกพน้ื ท่ี ของตนเอง ปจจุบันโรงพยาบาลกลุม Center of Excellence ทุกโรงพยาบาลยกเวนที่ ประเทศกมั พชู า สามารถดำเนนิ การเรยี นการสอนผา นระบบ TELE-SIMULATION NET- WORK SYSTEM เปน ทเ่ี รียบรอยแลว งาน Preventive Cardiology แพทยของ BDMS และ OHSU ไดรวมกันจัดทำ หนังสือ The Handbook of Preventive Cardiology 2020 เพื่อแบงปนความรูและ แลกเปลย่ี นประสบการณเ พอ่ื สง เสรมิ กจิ กรรมและบรกิ ารในเชงิ ปอ งกนั โรคหวั ใจและหลอด เลอื ดหวั ใจ ในดา นเวชศาตรใ หก บั แพทย พยาบาล เภสชั กร นกั กำหนดอาหาร นกั เทคนคิ การแพทย และผูสนใจทั่วไปท้ังในประเทศไทยและสหรัฐอเมริกา

งานทันตกรรม ภายหลังการอบรมดูงานดาน Digital Dentistry ที่ OHSU นำมาสู การจัดตั้ง BDMS Wellness Center (BWC) Dental Lab ซึ่งเปน Lab ทันตกรรมที่ ครบวงจรในดาน Digital ซึ่งเรียกไดวาเปน In house Dental Laboratory ที่สมบูรณ แบบที่สุด สามารถรองรับงานครอบฟนชนิดที่ไมมีโลหะเปนสวนประกอบ และเปนแหง แรกแหงเดียวในประเทศไทยที่มีทันตแพทยทุกสาขาดูแลทุกขั้นตอนการรักษา โดยเริ่ม จากการวางแผนการรกั ษา ใหก ารรกั ษา และผลติ ชน้ิ งาน ตลอดจนถงึ การครอบฟน ใหก บั คนไข จงึ มน่ั ใจไดว า งานทกุ ชน้ิ จะตอ งไดค ณุ ภาพและมคี วามสวยงามจนเปน ทน่ี า พงึ พอใจ และยงั ไดรวมมือกบั บริษัท Straumann ผนู ำตลาดรากฟนเทียมอันดบั หน่ึงของโลก เพื่อ เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพในงานดา นการรกั ษารากฟน เทยี ม นอกจากน้ี ยงั มคี วามรว มมอื ในสาขา อื่นอีกหลายๆ ดาน เชน โรคทางสมองและระบบประสาท โรคหัวใจ และ การพยาบาล เปนตน งานพยาบาลศาสตร (Nursing) ภายหลงั การอบรมดงู านดา นการพยาบาลท่ี OHSU ทีม BDMS nursing management จากกลุมโรงพยาบาลที่ไดรับมอบหมายใหพัฒนาสู การเปน Center of Excellence ทุกแหง ไดนำความรูกลับมาประยุกตใชในการดูแล ผูปวย อาทิเชน การจัดการดูแลผูปวยรายกรณี (Case management) เพื่อใหการดูแล ผปู ว ยครอบคลมุ ทง้ั ดา นรา งกาย จติ ใจ และสงั คม มกี ารทำ Daily Management System (หรอื Huddle) ในทกุ ระดบั เพอ่ื บรหิ ารจดั การปญ หาทเ่ี กดิ ขน้ึ ในแตล ะวนั อยา งทนั ทว งที รวมไปถึงการจัดการประชุมสื่อสารทั้งภายในทีมและระหวางสหสาขาวิชาชีพ (Multi- disciplinary team) ในกลมุ โรคหลกั ๆ เพอ่ื ใหเ กดิ ประสทิ ธผิ ลและความปลอดภยั สงู สดุ แก ผูปวย การทำ Multidisciplinary Team Round, case management ตลอดจนการ จัดทำโครงการพฒั นาคุณภาพทางการพยาบาลอน่ื ๆ ทไี่ ดเ รยี นรมู าจากตา งประเทศอยาง ตอเนื่องและเปนมาตรฐานเดียวกันนี้ มุงหวังใหการดูแลผูปวยของโรงพยาบาลในเครือ BDMS มีความเปนเลิศทางดานการพยาบาลในระดับสากล 2. Sano Hospital บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) ในเครือบริษัท ไดลงนามรวมกับ Sano Hospital ประเทศญี่ปุน เพื่อรวมมือในดานการศึกษาวิจัยและพัฒนาโครงการที่เกี่ยวของกับโรค ระบบทางเดนิ อาหาร โดยมคี วามรว มมอื ดา นนวตั กรรมการสอ งกลอ งระบบทางเดนิ อาหาร และมะเร็งกระเพาะอาหาร เพื่อยกระดับทางการแพทยอยางตอเนื่อง รวมถึงการจัดตั้ง ระบบสงตอผปู ว ยระหวา งสองโรงพยาบาลตามความเหมาะสมของโรค 3. MD Anderson บริษัทรวมมือกับคณะแพทยศาสตรศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ในการเปน “สถาบันพี่สถาบันนอง” (Sister Institution) กับศูนยมะเร็ง เอ็มดี แอนเดอรสัน แหง มหาวิทยาลัยเทกซัส สหรัฐอเมริกา (University of Texas MD Anderson Cancer Center) ภายใต Global Academic Programs ของ MDACC เปน ความรว มมอื ระหวา ง สามสถาบันโดยองคกรแพทยภาครัฐและภาคเอกชนของประเทศไทยกับสหรัฐอเมริกา เพอ่ื สง เสรมิ งานวจิ ยั ทง้ั ทเ่ี ปน งานวจิ ยั พน้ื ฐานและการพฒั นา วธิ กี ารรกั ษาใหมๆ ทป่ี ลอดภยั และมีประสิทธิภาพรวมถึงแลกเปลี่ยนเรียนรูกรณีศึกษาระหวางภูมิภาคเพื่อการปองกัน การเกิดโรคมะเร็ง รวมถึงการรกั ษาใหหายหรือมชี ีวิตอยางมคี ณุ ภาพและมคี วามสุข

4. Kameda Medical Center, Japan 40 สถาบนั ในดา นการผา ตดั ตอ มนำ้ เหลอื งทเ่ี ปน ทย่ี อมรบั ในประเทศญป่ี นุ และตา งประเทศ 41 ในดานการทำ bypass ตอมทอน้ำเหลืองเลก็ ๆ เพือ่ บรรเทาอาการบวมของแขนภายหลงั การผา ตดั ในป 2563 Kameda Medical Center ไดเ ซน็ MOU กบั โรงพยาบาลวฒั โนสถ เพอ่ื รว มมอื กันในโปรแกรมการผาตัดผปู วยมะเร็งเตา นม และกลมุ ผปู วยทีม่ ภี าวะตอมน้ำ เหลอื งใตร กั แรต นั (Breast cancer surgery and Lymphedema Training and Academic Programs) และรว มกนั พฒั นาบคุ ลากรทางการแพทย แลกเปลย่ี นประสบการณ และงาน วิจัยทางคลนิ ิกเพ่อื ตอ ยอดศกั ยภาพความสามารถของการดแู ลผูปว ยมะเรง็ 5. ความรว มมอื กบั ศลั ยแพทยด า นสมองระดับแถวหนาของโลก บริษัทไดรวมมือกับนายแพทยคีธ แอล แบล็ค ผูอำนวยการสถาบันศัลยกรรมระบบ ประสาท แมกซีน ดันนิทซ, ซีดาร-ไซไนน เมดิคัล เซ็นเตอร (Maxine Dunitz Neuro- surgical Institute at Cedars - Sinai in USA) ในการวจิ ยั และพฒั นา เพอ่ื เพม่ิ ศกั ยภาพ และขีดความสามารถการรักษาปองกันและรักษาโรคทางสมองและระบบประสาท ทำให บรษิ ทั กา วสกู ารเปน สถาบนั การรกั ษาดา นสมองและระบบประสาท (ประสาทวทิ ยาศาสตร) ท่ีทันสมัยในภมู ภิ าคเอเชียแปซฟิ ก 6. Nagoya University บริษัทลงนามในความรวมมือกับมหาวิทยาลัย Nagoya ประเทศญี่ปุน ในประเด็น สำคัญ 2 เรื่องคอื 1. ความรวมมือทางการศึกษา โดยมีการแลกเปลี่ยนบุคลากรทางการแพทยระหวาง 2 สถาบัน ในการฝก อบรมทุกๆ แขนงทางการแพทย 2. การแนะนำและสง ตอ ผปู ว ยระหวา งมหาวทิ ยาลยั และโรงพยาบาล ในกรณที ผ่ี ปู ว ย จะมกี ารเดนิ ทางมาประเทศไทย (และประเทศเพอ่ื นบา น) หรอื เดนิ ทางไป Nagoya (และ สถานทใ่ี กลเ คยี ง) จึงถือวาเปนโอกาสอันดีในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรทางการแพทยของไทย เพื่อ การใหบริการที่เปนไปตามมาตรฐานสากลยิ่งขึ้น โดยมีตัวแทนจากสถานทูตญี่ปุนประจำ ประเทศไทยรวมเปน สักขพี ยานความรวมมอื ในครง้ั นี้ 7. ความรว มมอื กับบรษิ ทั Straumann ศูนยทันตกรรมโรงพยาบาลกรุงเทพไดรวมมือกับบริษัทสตรอแมนน (Straumann holding AG) ผนู ำตลาดรากฟน เทยี มอนั ดบั หนง่ึ ของโลก พฒั นาศกั ยภาพทนั ตแพทย โดย การจดั ฝก อบรมเพอ่ื เพม่ิ ประสทิ ธภิ าพในงาน ดา นการรกั ษารากฟน เทยี ม ทำใหง านรกั ษา มคี วามสวยงาม และรองรบั การใชงานดานการบดเค้ียวไดด ีในระยะยาว ทั้งยงั ชว ยในการ ดแู ลปญ หาสขุ ภาพในชอ งปาก อนง่ึ โรงพยาบาลกรงุ เทพ สำนกั งานใหญ ไดร บั การแตง ตง้ั เปน straumann partner สำหรับประเทศไทยตั้งแตป 2558 ซึ่งถือวาเปนโรงพยาบาล แหงแรกที่ไดรับการแตงตั้ง หลังจากนั้น ในป 2561 ไดรับการแตงตั้งเปน Straumann Group Valued Partner ซง่ึ ครอบคลมุ ทกุ ผลติ ภณั ฑ ของ Straumann Group (Thailand)

8. Doernbecher Children’s Hospital บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) ในเครือบริษัท ไดเซ็นสัญญาเปนพันธมิตรรวมกับ โรงพยาบาลเดก็ ทม่ี ชี อ่ื เสยี ง “Doernbecher Children’s Hospital” รฐั โอเรกอน ประเทศ สหรัฐอเมริกา ซึ่งไดรางวัลชนะเลิศ ในเรื่องคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลเด็ก ประจำป 2557 จาก University Health System Consortium of Hospitals for Pediatric Quality และไดเปดตัว “โรงพยาบาลเด็กสมิติเวช” ทั้งแคมปส สุขุมวิทและ ศรนี ครินทรเขา ดวยกัน และพัฒนาใหเ ปน Excellent Center ในดา นตา งๆ เชน ในดาน การผา ตดั สอ งกลอ งในเดก็ และทารกแรกเกดิ (Neonatal and Pediatric Laparoscopic Surgery), การดูแลและฟนฟูกายภาพ (Pediatric Rehabilitation) ในเด็กที่มีกลุมโรค ซบั ซอ น, การดแู ลเดก็ รวมถงึ ทารกในภาวะฉกุ เฉนิ และภาวะวกิ ฤต (Pediatric and Neo- natal Emergency and Critical Care Management) ซง่ึ ประเทศไทยประสบกบั ภาวะ ขาดแคลนทมี ชำนาญการเปน อยา งมากในขณะน้ี โดยโรงพยาบาลเดก็ สมติ เิ วชจะเปน หนง่ึ ในองคกรสำคัญที่สนับสนุนนโยบายและทิศทางของประเทศไทยที่จะกาวสูการเปนศูนย กลางทางการแพทยข องเอเชยี (Asian Medical hub) อยางยง่ั ยนื ตอไป 9. สถาบนั ออโธปด ิกสร ัฐมิสซูรี่ มหาวทิ ยาลัยมสิ ซูร่ี ประเทศสหรัฐอเมริกา บริษัทและสถาบันออโธปดิกส รัฐมิสซูรี่ (Missouri Orthopaedic Institute) รวม ลงนามความรวมมือทางวิชาการในการแลกเปลี่ยนความรูและทักษะทางการแพทยดาน ออโธปดิกส ดวยการจัดกิจกรรมวิชาการตางๆ เชน การประชุมสัมมนาทางการแพทย เพื่อมุงพัฒนาบุคลากรอยางตอเนื่อง รวมทั้งเพื่อสงเสริมงานดานการศึกษาและวิจัยดาน ออโธปดิกสและความรวมมือทางการแพทยอื่นๆ ซึ่งจะชวยเพิ่มประสิทธิภาพการดูแล รักษาผูป วยทีม่ ปี ญหาดา นกระดกู และขอในโรงพยาบาลอยา งมีประสทิ ธภิ าพมากข้นึ 10. โรงเรยี นแพทยฮนั โนเวอร ประเทศเยอรมนี บริษัทและภาควิชาออโธปดิกสและศัลยศาสตรอุบัติเหตุ โรงเรียนแพทยฮันโนเวอร (Hannover Medical School) รวมลงนามความรวมมือทางวิชาการในการแลกเปลี่ยน ความรูและทักษะทางการแพทยดานออโธปดิกสและศัลยศาสตรอุบัติเหตุ ดวยการจัด กิจกรรมวิชาการตางๆ เชน การประชุมสัมมนาทางการแพทย รวมทั้งการสงบุคลากรทั้ง แพทยและพยาบาลเขารับการฝกอบรมทั้งระยะสั้นและระยะยาว ณ โรงเรียนแพทย ฮนั โนเวอร ประเทศเยอรมนี เพอ่ื มงุ พฒั นาบคุ ลากรอยา งตอ เนอ่ื ง รวมทง้ั เพอ่ื สง เสรมิ งาน ดานการศึกษาและวิจัยดานออโธปดิกสและศัลยศาสตรอุบัติเหตุ ซึ่งจะชวยเพิ่มประสิทธิ ภาพการดแู ลรกั ษาผปู ว ยที่มปี ญ หาดานนีใ้ นโรงพยาบาลอยางมปี ระสิทธิภาพมากขน้ึ 11. โรงพยาบาลทากตั สึกิ ประเทศญป่ี นุ โรงพยาบาลเดก็ สมติ เิ วช และโรงพยาบาลสมติ เิ วช สขุ มุ วทิ ในเครอื บรษิ ทั กบั โรงพยาบาล ทากตั สกึ ิ ประเทศญป่ี นุ รว มลงนามในสญั ญาเปน พนั ธมติ ร นำความเชย่ี วชาญการดแู ลรกั ษา ดา นกมุ ารเวชศาสตร และดา นศลั ยกรรมกระดกู และขอ รว มกนั พฒั นาบคุ ลากรทางการแพทย แลกเปลี่ยนประสบการณเพื่อตอยอดศักยภาพความสามารถของสมิติเวช ซึ่งไดเปด โรงพยาบาลญป่ี นุ สมติ เิ วช (Japanese Hospital by Samitivej) เมอ่ื กลางป 2562 เพอ่ื การดแู ลผูปวยญีป่ นุ ในประเทศไทย และทสี่ ง ตอ จากประเทศใกลเ คยี ง

12. บริษัท เอ็น เฮลท พยาธิวทิ ยา จำกดั รว มกบั 42 ราชวิทยาลยั พยาธิแพทยแหงประเทศไทย 43 บรษิ ทั เอน็ เฮลท พยาธวิ ทิ ยา จำกดั รว มกบั ราชวทิ ยาลยั พยาธแิ พทยแ หง ประเทศไทย จดั ประชมุ วชิ าการ Inter-hospital Renal Clinicopathological Conference ตง้ั แตป  2559 เปน ตน มา เปด โอกาสใหแ พทยผ เู ชย่ี วชาญโรคไตและพยาธแิ พทย และแพทยป ระจำ บานกวา 50 ทาน จากโรงเรยี นแพทยและโรงพยาบาลตางๆ ในประเทศไทย แลกเปล่ียน องคความรูและกรณีศึกษาที่นาสนใจ เพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญในการวินิจฉัยอาการ และ เปน แนวทางในการรกั ษาตอ ไป โดยกำหนดใหม ีการประชมุ วชิ าการโรคไตปละ 3 ครง้ั 13. Icahn School of Medicine at Mount Sinai (ISMMS) ประเทศสหรฐั อเมรกิ า สถาบันโรคภูมิแพ สมิติเวช (Samitivej Allergy SAI) ตอกย้ำความเปนผูนำในการ รักษาโรคภูมิแพระดับสากล ดวยการลงนามความรวมมือ (MOU) ระหวางสถาบันโรค ภมู แิ พ สมติ เิ วช (SAI) คณะแพทยศ าสตรศ ริ ริ าชพยาบาล และ Icahn School of Medicine at Mount Sinai (ISMMS) ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งเปนสถาบันทางการแพทยดานภูมิ แพที่ไดรับการยอมรับระดับโลก ในความรวมมือทางการแพทย การศึกษาวิจัย และการ พฒั นานวัตกรรมการรักษาโรคภูมิแพ 14. ความรวมมอื กบั คณะแพทยศ าสตรศ ิรริ าชพยาบาล โรงพยาบาลพญาไท 1 ไดท ำการวจิ ยั รว มกบั คณะแพทยศ าสตรศ ริ ริ าชพยาบาล เกย่ี ว กับ “การพัฒนาเซลลมะเร็งเพาะเลี้ยงตัวแทนผูปวย” เพื่อศึกษาระดับการตอบสนองตอ ยาตา นมะเรง็ และกำหนดยาตา นมะเรง็ ทเ่ี ฉพาะเจาะจงทจ่ี ะใชใ นผปู ว ย (Cancer avatar model for drug testing) โดยโครงการวิจัยจะใชระยะเวลา 3 ป ประโยชนที่คาดวาจะ ไดรับ คือแนวทางการรักษามะเร็งรูปแบบใหม และสามารถนำไปพัฒนาการรักษาและ พยากรณก ารตอบสนองตอการรกั ษาในผปู ว ยโรคมะเรง็ ได 15. ความรวมมอื กบั มหาวิทยาลยั บูรพา บรษิ ทั ไดล งนามในบนั ทกึ ความรว มมอื (MOU) กบั มหาวทิ ยาลยั บรู พาในเดอื นธนั วาคม 2563 โดยมกี รอบของความรว มมอื หลกั ๆ ในดา นการพฒั นาบคุ ลากร การใหบ รกิ ารสง เสรมิ ปองกัน รักษาและฟนฟูสุขภาพของประชาชน มีการสงเสริมงานวิชาการ งานวิจัยและ นวตั กรรม มกี ารพฒั นาระบบการประกนั คณุ ภาพและกจิ กรรมอน่ื ๆ ตามทท่ี ง้ั สองสถาบนั เห็นสมควรรวมกัน ดา นคณุ ภาพการใหบ ริการ ณ สิ้นป 2563 บริษัทเปนกลุมโรงพยาบาลเอกชนที่ไดรับการรับรองคุณภาพสถาน พยาบาลในหลายระดบั อาท ิ การรับรองคุณภาพสถานพยาบาลระดบั ประเทศ Hospital Accreditation Thailand-HA จำนวน 30 โรงพยาบาล และไดรับการรับรองคุณภาพ ระดบั สากล Joint Commission International-JCI จำนวน 14 โรงพยาบาล นอกจากน้ี โรงพยาบาลกรุงเทพสำนักงานใหญ ยังไดรับประกาศนียบัตรรับรองกระบวนการพัฒนา คณุ ภาพสถานพยาบาลขนั้ กาวหนา (Advanced HA)

โรงพยาบาล Joint Commission Hospital Accreditation Advanced HA International-JCI Thailand-HA 1. โรงพยาบาลกรงุ เทพสำนักงานใหญ - โรงพยาบาลกรงุ เทพ ไมร วมโรงพยาบาล - โรงพยาบาลหวั ใจกรุงเทพ ชีวา ทรานสิชนั่ นัล แคร - โรงพยาบาลวัฒโนสถ - โรงพยาบาลชวี า ทรานสชิ ัน่ นัล แคร และโรงพยาบาล - โรงพยาบาลกรุงเทพอนิ เตอรเนชัน่ แนล กรุงเทพอนิ เตอรเนชน่ั แนล บ ิร ษั ท ก รุ ง เ ท พ ดุ ิส ต เ ว ช ก า ร ํจ า กั ด ( ม ห า ช น ) 2. โรงพยาบาลสมติ เิ วช สุขุมวิท 3. โรงพยาบาลสมติ เิ วช ศรนี ครนิ ทร 4. โรงพยาบาลสมติ เิ วช ธนบุรี 5. โรงพยาบาลบเี อ็นเอช 6. โรงพยาบาลพญาไท 1 7. โรงพยาบาลพญาไท 2 8. โรงพยาบาลพญาไท 3 9. โรงพยาบาลพญาไทนวมนิ ทร 10. โรงพยาบาลเปาโลพหลโยธิน 11. โรงพยาบาลเปาโลโชคชัย 4 12. โรงพยาบาลเปาโลเกษตร 13. โรงพยาบาลเปาโลพระประแดง 14. โรงพยาบาลเปาโลสมุทรปราการ 15. โรงพยาบาลกรงุ เทพพทั ยา 16. โรงพยาบาลสมิติเวช ชลบุรี 17. โรงพยาบาลสมติ เิ วช ศรรี าชา 18. โรงพยาบาลพญาไท ศรีราชา 19. โรงพยาบาลกรงุ เทพระยอง 20. โรงพยาบาลศรรี ะยอง 21. โรงพยาบาลกรุงเทพจนั ทบุรี 22. โรงพยาบาลกรุงเทพเชียงใหม 23. โรงพยาบาลกรุงเทพพิษณุโลก 24. โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแกน 25. โรงพยาบาลกรงุ เทพอดุ ร 26. โรงพยาบาลกรงุ เทพราชสมี า 27. โรงพยาบาลกรงุ เทพเมืองราช 28. โรงพยาบาลกรุงเทพหัวหิน 29. โรงพยาบาลกรุงเทพสมยุ 30. โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต 31. โรงพยาบาลกรุงเทพสิริโรจน 32. โรงพยาบาลกรงุ เทพหาดใหญ 33. โรงพยาบาลรอยลั พนมเปญ 34. โรงพยาบาลกรงุ เทพตราด 35. โรงพยาบาลเปาโล รังสติ 36. โรงพยาบาลกรงุ เทพ สุราษฏร

รางวัล แหงความสำเร็จ • โรงพยาบาลกรุงเทพ สำนักงานใหญ ไดรับการจัดอันดับเปนที่ 1 โรงพยาบาลที่ดีที่สุด ในประเทศไทย (The Best Hospital in Thailand 2020) โดยนิตยสารระดับโลก Newsweek จากสหรฐั อเมรกิ า รว มกบั Statista ศนู ยฐ านขอ มลู สถติ ขิ องประเทศเยอรมนั และ GeoBlue บรษิ ทั ประกนั ภยั ชน้ั นำระดบั นานาชาติ จากการสำรวจในกลมุ ผเู ชย่ี วชาญ ทางการแพทย ผูปว ย และผูรบั บริการ • บริษัทไดรับรางวัลพระราชทาน Thailand Corporate Excellence Award 2020 สาขาความเปนเลิศดานสินคา/การบริการ (Product / Service Excellence) สำหรับ องคกรที่มีรายไดมากกวา 10,000 ลานบาท ตอเนื่องเปนปที่ 2 โดยรางวัลดังกลาวจัด โดยสมาคมการจดั การธรุ กจิ แหง ประเทศไทย (TMA) รว มกบั สถาบนั บณั ฑติ บรหิ ารธรุ กจิ ศศินทร ซึ่งแสดงถึงการเปนองคกรที่มีการบริหารจัดการที่เปนเลิศ จากการพัฒนา บคุ ลากร การพฒั นาระบบ Total Quality Management หรอื การบรหิ ารคณุ ภาพโดย รวม และประสบการณใ นการใชบริการของคนไข • บริษัทไดรับรางวัล “All-Asia Executive Team Honored Company - Thailand” (Best CEO, Best IR Professional, Best IR Program และ Best ESG) จากนติ ยสาร Institutional Investor สำหรับการดำเนินงานของบริษัทในป 2562 ซึ่งเปนการรับ รางวัลตอ เนือ่ งเปน ปที่ 2 • บรษิ ทั ไดร บั รางวลั SET Awards ในหมวดรางวลั “บรษิ ทั จดทะเบยี นดา นผลการดำเนนิ งานดีเดน” (Outstanding Company Performance Awards) ของกลุมบริษัทจด ทะเบียนที่มีมูลคาหลักทรัพยตามราคาตลาดสูงกวา 100,000 ลานบาท จากงาน SET Awards 2020 ซง่ึ จดั โดยตลาดหลกั ทรพั ยแ หง ประเทศไทยรว มกบั วารสารการเงนิ ธนาคาร สะทอนถึงการดำเนินธุรกิจที่สามารถสรางผลประกอบการทางธุรกิจที่เติบโต และผล ตอบแทนตอผูถือหุนอยางตอเนื่อง ควบคูไปกับการกำกับดูแลกิจการและการบริหาร จัดการทีด่ ี 

• บรษิ ทั ไดร บั คดั เลอื กเขา สรู ายชอ่ื หนุ ยง่ั ยนื หรอื Thailand Sustainability Investment (THSI) ประจำป 2563 ในกลุมบริการ จากตลาดหลักทรัพยแหงประเทศไทย แสดงถึง การดำเนินธุรกิจอยางยั่งยืนโดยคำนึงถึงสิ่งแวดลอม มีความรับผิดชอบตอสังคม และมี การบริหารงานตามหลักบรรษัทภิบาล (Environmental, Social and Governance หรอื ESG) • บรษิ ทั ไดร บั รางวลั “บรษิ ทั ยอดเยย่ี มแหง ป 2563 กลมุ บรกิ าร” (Best Public Company of the Year 2020 – Service) จากวารสารการเงินธนาคาร สำหรับการประเมินผล การดำเนนิ งานของบริษทั จดทะเบยี นในตลาดหลักทรัพยใ นป 2562 • เครอื BDMS ไดร บั รางวลั Global Health and Travel Awards จาก Global Health and Travel นิตยสารชั้นนำดานการสงเสริมการทองเที่ยวและสุขภาพในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟก รวมทั้งสนิ้ 5 รางวลั ไดแก - Oncology (Medical) Service Provider of the Year in Asia Pacific - โรงพยาบาล วัฒโนสถ - Best Hospital of the Year in Thailand – โรงพยาบาลสมิตเิ วช สุขมุ วิท - Integrated Health and Wellness Service Provider of the Year in Asia Pacific – BDMS Wellness Clinic - Regenerative Clinic of the Year Asia Pacific – BDMS Wellness Clinic - Dental Clinic of the Year Asia Pacific – BDMS Wellness Clinic • บริษัทไดรับรางวัลยอดเยี่ยมดานนักลงทุนสัมพันธ Best IR in Healthcare Sector จากนิตยสาร IR Magazine ซึ่งไดมอบรางวัลใหแกบริษัทในภูมิภาคเอเชียตะวันออก เฉียงใตท ี่มคี วามโดดเดนดานนกั ลงทุนสัมพันธ • โรงพยาบาลพญาไท 2 ในเครอื BDMS ไดร บั รางวลั Bangkok Life Assurance Smart Hospital Award 2020 ดานการจัดการความเหมาะสมทางการแพทย จากบริษัท กรุงเทพประกันชวี ิต จำกัด (มหาชน) • กลมุ โรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ในเครอื BDMS ไดร บั รางวลั “องคก รดเี ดน ทน่ี า ทำงาน มากทส่ี ดุ ในเอเชยี ประจำป 2020” (HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2020) จาก นิตยสาร HR Asia แสดงถึงความมุงมั่นขององคกรในการบริหารจัดการ ทรพั ยากรบคุ คล โดยการสง เสรมิ พนกั งานใหม กี ารพฒั นาตนเองอยา งตอ เนอ่ื งสมำ่ เสมอ และสามารถดึงศักยภาพมาใชใหเกิดประโยชนสูงสุด เพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลง ของโลกธรุ กิจยุคใหม

BDMSInnovation Cooperation โครงการความรว มมือดานนวตั กรรม SCG BDMS–SCG หนง่ึ ในสง่ิ ท่ี BDMS ใหค วามสำคญั คอื การนำเทคโนโลยี และนวตั กรรม มาสรา งสภาพแวดลอ มทด่ี ใี หแ กพ นกั งาน เพอ่ื เออ้ื ใหเ กดิ การ ทำงานอยา งมปี ระสทิ ธภิ าพ ควบคกู บั การสรา งสรรคบ รกิ ารทส่ี ามารถสนองความตอ งการของผปู ว ยไดส งู สดุ เราจงึ ไดร เิ รม่ิ โครงการ พัฒนานวัตกรรมภายในองคกร การอบรมใหความรูดานการสรางนวัตกรรม และการสรางจิตสำนึกในการพัฒนา ควบคูกับการ พฒั นานวตั กรรม รว มมอื กบั บรษิ ทั ปนู ซเี มนตไ ทย จำกดั (มหาชน) (SCG) ซง่ึ เปน พนั ธมติ รจากอตุ สาหกรรมทแ่ี ตกตา ง เพอ่ื แบง ปน องคค วามรผู า นระบบนวตั กรรมแบบเปด

โครงการพัฒนา Premium BDMS Transfer Wheelchair การพัฒนาอุปกรณและครุภัณฑทางการแพทยตองอาศัยกระบวนการออกแบบและ เทคโนโลยขี ้ันสงู เพอ่ื ใหเกดิ ความปลอดภยั และสอดคลองกบั การใชง านมากทีส่ ุด ดงั น้ัน อุปกรณและครุภัณฑทางการแพทยจึงมักนำเขาจากตางประเทศ ซึ่งกอใหเกิดผลกระทบ ตอภาพรวมเศรษฐกจิ ของประเทศ รถเขน็ ผปู ว ย ถอื เปน หนง่ึ ในอปุ กรณท างการแพทยท ส่ี ำคญั BDMS จงึ รเิ รม่ิ โครงการพฒั นา Premium BDMS Transfer Wheelchair สำหรบั ผปู ว ยภายในโรงพยาบาล ใหแ ตกตา ง จากผลิตภัณฑเดิมในตลาด เพื่อสรางความสะดวกสบายสูงสุด ผานการออกแบบอยาง เหมาะสม เชน การพฒั นาเบาะรถเขน็ รองรบั การนง่ั ไดอ ยา งถกู หลกั การยศาสตร (Ergonomic) การเพม่ิ เขม็ ขดั นริ ภยั (Safety Belt) ปอ งกนั ผปู ว ยพลดั ตกจากรถเขน็ และการปรบั ทว่ี างแขน ซง่ึ ชว ยในการยดึ จบั เมอ่ื ผปู ว ยตอ งลกุ นง่ั รถเขน็ เอง รวมไปถงึ แทน วางขาทส่ี ามารถยดื ออก เพอ่ื รองรบั ผปู ว ยขาเจบ็ ใสเ ฝอ ก นอกจากน้ี ยงั พฒั นาผลติ ภณั ฑใ หเ หมาะกบั ผเู ขน็ สามารถ เข็นรถไดงาย ผอนน้ำหนัก ลดพื้นที่การจัดเก็บ งายตอการทำความสะอาดเพื่อลดการ แพรกระจายเชื้อและการดูแลรักษาในระยะยาว ทั้งนี้ การพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑซึ่ง สามารถผลิตไดภายในประเทศ จะเปนผลดีในการสรางศักยภาพและความสามารถใน การแขงขนั แกประเทศในอนาคต โครงการพฒั นารถจา ยยาอจั ฉรยิ ะ Medication Cart โครงการพฒั นารถจา ยยาอจั ฉรยิ ะ เรม่ิ ตน จากการบรู ณาการความรรู ะหวา งผเู ชย่ี วชาญการ พฒั นาผลติ ภณั ฑ วศิ วกร ผเู ชย่ี วชาญดา นเทคโนยสี ารสนเทศของ SCG รว มกบั ประสบการณ และองคค วามรดู า นการดแู ลรกั ษาพยาบาลของ BDMS ไดม กี ารพฒั นาออกแบบรถจา ยยา ใหมีคุณสมบัติที่สอดคลองกับขอกำหนดตามมาตรฐานความปลอดภัยผูปวย ตลอดจน เหมาะสมกบั ลกั ษณะการบรกิ ารและแกไ ขปญ หาในการปฏบิ ตั งิ านของพยาบาล เชน การ เชื่อมตอกับระบบฐานขอมูลโรงพยาบาลเพื่อการระบุตัวผูปวยและคำสั่งยาอยางถูกตอง เพอ่ื ปอ งกนั ความผดิ พลาดกอ นการบรหิ ารยา การปรบั รถใหม นี ำ้ หนกั เบาเพอ่ื สะดวกในการ เคลอ่ื นยา ยและประหยดั พลงั งาน การปรบั ขนาดลน้ิ ชกั บรรจยุ า รวมถงึ การเพม่ิ อปุ กรณเ สรมิ ตา งๆ เชน ถังทิง้ ขยะตดิ เช้ือ ของมีคม ท่ีจดั เก็บสารนำ้ เพ่ือใหพ ยาบาลเพมิ่ ประสิทธภิ าพ การใหบริการแกผูปวย ทั้งนี้ จากการทดลองใชรถจายยาตนแบบในโครงการพัฒนา Medication cart ในพื้นที่โรงพยาบาลกรุงเทพ สำนักงานใหญ BDMS ไดประเมินผล การใชง านและทำการพฒั นาอยา งตอ เนอ่ื ง เพอ่ื การพฒั นารถจา ยยาทม่ี คี วามเหมาะสมกบั การใชงานในโรงพยาบาลทกุ ระดบั ในทุกภาคสวนของประเทศ โดยมงุ หวังเปน อยา งย่ิงวา โครงการพัฒนา Medication cart จะเปนหนึ่งในแรงกระตุนใหเกิดการสรางนวัตกรรม เพื่อพัฒนาอุปกรณทางการแพทยอ ื่นตอไปในอนาคต