Трудовые споры. Ознакомительный номер

Журнал издает Победные стратегии обжалования штрафов ГИТ. История из жизни с. 56 Четыре минуса дистанционной работы. О чем надо помнить работодателю с. 64 Процессуальная революция. с. 70 Как поправки в ГПК и КАС отразятся на трудовых спорах КОМУ НУЖНЫ c. 22 СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ТРУДОВЫМ ОТНОШЕНИЯМ. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТРУДА Сайт журнала: tspor.ru №9 Электронная версия: e.tspor.ru сентябрь 2019



ОТ РЕДАКЦИИ Процессуальная революция Оксана Волкова, Через месяц заработают новые апелляционные и кассацион- главный редактор журнала ные суды общей юрисдикции и вступят в силу поправки «Трудовые споры» в АПК, ГПК, КАС и другие законы. Суть этой процессуальной [email protected] революции — в попытке унифицировать правила рассмотре- ния различных категорий дел. Что за нововведения и как они отразятся на трудовых спорах, читайте в статье Юрия Иванова, советника Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP. Для вашего удобства ключевые изменения мы отразили в таблицах (с. 70). Ольга Тянгаева из ЕПАМ поделилась историей из практики, когда подкованный главбух подал на компанию три иска в суд, четыре жалобы в ГИТ и две — в прокуратуру. В статье читайте, как компания оспорила акты ГИТ в суде, используя разные основания обжалования. Получите десяток советов, как выбрать стратегию обжалования, чтобы уменьшить нака- зание или вовсе его отменить (с. 56). Судебной практики по дистанционной работе становится все больше. Есть в ней недостатки, из-за которых не все компа- нии рискуют применять такой формат работы. Прежде чем переводить сотрудника на удаленку, прочитайте статью эксперта по трудовому праву Вячеслава Филиппова (с. 64). Для главной темы Служба исследований hh.ru по результа- там анализа 60 тыс. резюме и 1 тыс. вакансий выяснила, кому нужны специалисты по трудовому праву, каких навыков от них ждут работодатели и сколько они стоят на рынке труда. А представители крупнейших агентств по подбору персонала рассказали, каких кандидатов на такую позицию работодатели считают идеальными (с. 22). Кроме актуальных статей, мы готовим для вас бонус. В октябре журналу исполняется 15 лет. В честь такого события приглашаю вас на Всероссийскую онлайн-конференцию «Всё о трудовых спорах за один день», которая пройдет 3 октября. Регистрируйтесь на сайте 15let.tspor.ru.

Содержание СОБЫТИЯ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР 38 Соглашение с дистанционным 4 ПРАВОВЫЕ НОВОСТИ 8 СВЕЖИЕ СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ работником. Можно ли прекратить его по электронной почте ПРАКТИКА Андрей Петров, руководитель департамента ПРОЦЕСС по управлению трудовой, административной 10 Четыре выговора и увольнение. практиками и сопровождению исполнительного производства ПАО «ВымпелКом» Почему компания проиграла в суде 42 Аутсорсинг. Поможет ли он Ксения Михайличенко, адвокат, руководитель сэкономить на персонале практики трудового права МКА «Солдаткин, Зеленая и партнеры» Галина Шаблинская, заместитель генерального директора по операционному развитию аутсор- 14 Беременная уволилась синговой компании BDO Unicon Outsourcing по собственному желанию. Почему суд восстановил ее ОХРАНА ТРУДА 50 Компания не прошла спецоценку. Елизавета Фурсова, юрист практики разрешения споров Lidings Можно ли избежать наказания С ТАТ ИС Т И К А Ярослава Заруева, консультант в области 18 Компании стали реже следить управления персоналом и трудового права, основатель онлайн-курса для HR за работниками в соцсетях и руководителей «Эффективный HR» Юлия Лютаревич-Гефтер, к. ю. н., шеф-редактор КРУГЛЫЙ СТОЛ журнала «Трудовые споры» 20 Консультант по развитию карьеры. ПРОВЕРКИ Польза для компании и работников 56 Победные стратегии обжалования СПЕЦИФИКА штрафов ГИТ. История из жизни АЛГОРИТМ Ольга Тянгаева, юрист адвокатского бюро 22 Кому нужны специалисты «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры» по трудовым отношениям. ПРОЦЕСС Исследование рынка труда 64 Четыре минуса дистанционной Мария Игнатова, руководитель Службы работы. О чем надо помнить исследований hh.ru работодателю ЛИЧНОЕ ДЕЛО Вячеслав Филиппов, юрист, эксперт 30 Сотрудник работает на конкурента. по трудовому праву Как разоблачить и уволить шпиона 70 Процессуальная революция. Как поправки в ГПК и КАС отразятся Ольга Папроцкая, частнопрактикующий юрист на трудовых спорах Юрий Иванов, советник Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP 2 tspor.ru

ПОЛЕЗНЫЙ ДОКУМЕНТ СЕНТЯБРЬ, № 9 '2019 76 Приказ об утверждении плана И З Д АТ Е Л Ь обучения работников Чубарева Ольга Александровна Мария Осецкая, руководитель кадровой службы ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Роспотребнадзора Волкова Оксана Дмитриевна ИНТЕРЕСЫ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА ИНТЕРВЬЮ 80 «За последние 10 лет наше трудовое Якимова Ксения Сергеевна право превратилось в лоскутное ШЕФРЕДАКТОР одеяло с огромным количеством коллизий и пробелов» Лютаревич-Гефтер Юлия Александровна Дмитрий Кузнецов, ординарный профессор, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА член ученого совета НИУ ВШЭ, доктор делового администрирования (DBA), директор Высшей Дадаева Наталия Владимировна школы юриспруденции НИУ ВШЭ АРТДИРЕКТОР СЕРВИСЫ 90 Интерактивное управление кадрами Валуев Дмитрий Валериевич СОВЕТЫ РЕДАКТОР ПО РАБОТЕ С АВТОРАМИ 91 Сайт знакомств как способ поиска Клюкина Ольга Александровна сотрудников ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ Анна Зайцева, HR-партнер по подбору персонала в IT-сфере Долголаптева Анна Анатольевна РАБОЧИЕ МОМЕНТЫ ВЕ Р С ТА Л Ь Щ И К 92 Консультация экспертов Ермакова Екатерина Владимировна ЭКСПРЕССТЕСТ 94 Шесть вопросов для проверки КОРРЕКТОР профессиональной эрудиции Замкин Вячеслав Юрьевич ЗАНИМАТЕЛЬНОЕ ТРУДОВОЕ ПРАВО Учредитель ООО КФЦ «Актион» 96 Пусть работа подождет. Факты Издатель ООО «Актион кадры и право» об отпусках и праздниках за рубежом ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 Сухов Максим Владимирович Служба подписки: 8 (800) 511-20-91 Адрес издателя: 101000, г. Москва, Армянский пер., д. 9, стр. 1, офис 11/18 Адрес редакции: 127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5А, стр. 8, офис 604 Телефон/факс: (495) 967-86-25 [email protected], www.tspor.ru Присланные в редакцию материалы не рецензируются и не возвращаются. Авторы несут ответственность за точность приводимых ими фактов. Редакция журнала не обязательно разделяет точку зрения авторов публикуемых материалов. Любое воспроизведение материалов из журнала возможно лишь с письменного разрешения редакции. Распространяется по подписке на территории РФ. Подписной индекс в каталоге Агентства «Роспечать»: полугодовой — 84638 Подписной индекс в Объединенном каталоге «Пресса России»: полугодовой — 26018 Подписной индекс в каталоге «Почта России» — П1434 Цена свободная Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором). Свидетельство о регистрации СМИ серия ПИ № ФС77-62250 от 03.07.15 (ранее — ПИ № ФС 77-36384 от 26.05.2009, ПИ № ФС77-57685 от 18.04.14). Номер подписан в печать 16.08.2019 12+ Дата выхода в свет 27.08.2019 Отпечатано в ООО ПО «Периодика», 105082, Москва, Спартаковская площадь, д. 14, стр. 3 Заказ № 24 855. Тираж 9500 экз. © ООО «Актион кадры и право» tspor.ru 3

ЧТО ПРОИСХОДИТ Три важные новости месяца 12 Компенсационные Сроки хранения выплаты запретят кадровых документов включать в МРОТ изменят В ТК закрепят, что зарплата должна Росархив решил обновить перечень быть не ниже МРОТ без учета любых архивных документов и уточнить сроки компенсационных выплат. Деньги их хранения. Приказы о дисциплинарных за работу сверхурочно, в праздники, взысканиях и графики отпусков надо выходные и в иных особых условиях труда будет хранить три года. надо будет начислять сверх МРОТ. Росархив планирует утвердить новые сроки Депутаты предлагают прямо прописать в ТК, хранения кадровых документов, заменив что зарплата должна быть не меньше МРОТ действующий приказ Минкультуры без учета компенсационных выплат (законо- от 25.08.2010 № 558. Если изменения всту- проект № 762526-7). пят в силу, часть кадровых документов при- дется хранить дольше. Например, графики Ранее КС указал, что в состав зарплаты отпусков — три года, а не один, как сейчас. для целей ее сравнения с МРОТ недопу- стимо включать доплаты за работу в особых Сроки хранения некоторых документов климатических условиях, сверхурочно, сократят. Так, документы о дисциплинарных в выходные, праздники и ночное время взысканиях надо будет хранить три года (постановления от 07.12.2017 № 38-П, вместо пяти лет, а документы о разрешении от 11.04.2019 № 17-П). Законодатели счи- трудовых споров с участием посредника — тают, что логика, которой руководствовался год. Предложения регионов о потребности КС в указанных решениях, применима в привлечении иностранных работников ко всем видам компенсационных выплат надо будет хранить не постоянно, как сейчас, за особые условия труда. а только пять лет. Поправки внесут ясность в вопрос вклю- В отдельный пункт перечня выделили чения компенсационных выплат в МРОТ. заявки о потребности в привлечении ино- У работников и работодателей пропадет странных работников. Их надо будет хранить необходимость обращаться в КС за разъясне- год. нием, входит ли та или иная выплата в МРОТ. Обязанность платить зарплату Также в перечне появились документы не ниже МРОТ, а компенсационные о проведении спецоценки условий труда. выплаты начислять сверх будет закреплена Срок их хранения — 45 лет, а если условия в законе. труда вредные или опасные — 50 и 75 лет соответственно. 4 tspor.ru

СОБЫТИЯ 3 Цифра месяца У Росстата будет в 12 раз 90%россиян больше времени, чтобы оштрафовать компанию испытывают стресс на работе Срок давности привлечения Фраза месяца к ответственности за правонарушение в сфере статотчетности увеличат с двух Инициативу о введе- месяцев до двух лет. нии четырехдневной рабочей недели мы, без- Избежать штрафа за несдачу или несвое- условно, поддерживаем. временное предоставление статданных ста- Такой переход позволит нет сложнее. Росстат сможет привлечь людям получить большее к административной ответственности рабо- время для отдыха» тодателя в течение двух лет со дня соверше- ния проступка. Сейчас срок — два месяца. Андрей Исаев, депутат Госдумы Как отмечают в Минэкономразвития, сотрудники Росстата зачастую не успевают tspor.ru 5 за два месяца рассмотреть материалы и понять, есть ли в действиях компании состав правонарушения. Двухмесячного срока давности также бывает недостаточно, чтобы привлечь к ответственности за повторное нарушение. Работодатель считается подвергнутым адми- нистративному наказанию в течение года с того дня, как вступило в силу постановле- ние. Из-за этого работодателя, даже когда он регулярно не сдает статформы, по которым надо отчитываться раз в год, не получается наказать за повторное нарушение. Штраф для юрлица за непредоставление отчетов, например по форме №1-Т «Сведения о численности и заработной плате работни- ков», — 20–70 тыс. e. За повторное наруше- ние — 100–150 тыс. e (ст. 13.19 КоАП). ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019

ЧТО ПРИНЯТО ДОКУМЕНТ МЕСЯЦА К АТ Е Г О Р И И>> Компанию оштрафуют, Наказывать за нарушение если она не перечислит режима труда и отдыха зарплату в выбранный водителей будут работником банк по-новому Организации грозит штраф в 50 тыс. i, С ноября, если работодатель не установит если она попытается ограничить тахограф или заставит водителя работать право работника на замену кредитной дольше положенного, компанию организации, в которую надо оштрафуют. Изменения коснутся всех перечислять зарплату (Федеральные организаций, а не только тех, которые законы от 26.07.2019 № 221-ФЗ, занимаются перевозкой (Федеральный № 231-ФЗ). закон от 26.07.2019 № 216-ФЗ). Работодатели не могут запретить сотруднику С 1 ноября 2019 года ответственность самостоятельно выбирать банк, в который по ст. 11.23 КоАП будут нести в том числе компания будет перечислять зарплату. компании, которым служебный транспорт С 6 августа 2019 года штраф за это такой же, необходим для собственных нужд. Сейчас как за невыплату или задержку зарплаты: наказание грозит только организациям, 10–20 тыс. e для должностного лица которые перевозят грузы или пассажиров. и 30–50 тыс. e для юрлица (ч. 6 ст. 5.27 КоАП). За нарушение режима труда и отдыха За повторное нарушение штрафы выше. водителей компанию будут штрафовать Должностное лицо могут оштрафовать на на 20–50 тыс. e, должностных лиц — 20–30 тыс. e, компанию — на 50–100 тыс. e. на 7–10 тыс. e, водителей — на 1,5–2 тыс. e. В случае повторного нарушения должност- При этом должностные лица и компании ному лицу грозит дисквалификация на срок будут нести ответственность, если в ЛНА от года до трех лет. или договоре установят для водителей боль- шую продолжительность времени управле- Законодатель учел, что для изменения ния автомобилем, чем разрешено. Сейчас кредитной организации работодателю не- штраф за нарушение режима труда и отдыха обходимо время. Согласно прежней редак- в ст. 11.23 КоАП есть только для водителей. ции ст. 136 ТК работник мог уведомить компанию об изменении банковских рек- Штраф для водителя за управление транс- визитов за пять рабочих дней до выплаты портным средством без тахографа, если он зарплаты. Этот срок увеличили. Теперь ра- обязателен, составит 3–5 тыс. e. Должност- ботник должен сообщить новые реквизиты ное лицо, которое выпустит на линию такое кредитной организации не позднее чем транспортное средство, оштрафуют на за 15 календарных дней до выплаты зар- 7–10 тыс. e, компанию — на 20–50 тыс. e. платы (ч. 3 ст. 136 ТК). Сейчас за это нарушение юрлицо не отвечает. 6 tspor.ru

СОБЫТИЯ ОХРАНА ТРУДА>> ЛЬГОТЫ И КОМПЕНСАЦИИ >> При работе за Минфин разъяснил компьютером медосмотры вопросы оплаты обязательны независимо командировочных от условий труда Если работник остается в месте Если работник не менее 50 процентов командировки, чтобы провести времени проводит за компьютером, он там отпуск, расходы компании должен проходить медосмотры. Это на обратный билет облагаются НДФЛ необходимо, даже если условия его труда (письма Минфина от 25.06.2019 оптимальные или допустимые (письмо № 03-04-06/46418, от 10.07.2019 Минтруда от 12.07.2019 № 15-2/В- № 02-06-10/51195). 1828). Работник может задержаться в месте Минтруд напомнил, что сотрудники, кото- командировки по своей инициативе. Мин- рые не менее 50 процентов рабочего вре- фин разъяснил, нужно ли в таком случае мени проводят за компьютером, должны облагать НДФЛ оплату обратного билета проходить предварительные и периодиче- работнику. Это зависит от того, на какие ские медосмотры. Штраф за нарушение — дни остался работник. Если он задержался 15–25 тыс. e для должностных лиц и 110– на выходные или праздники, действует 130 тыс. e для компаний (ст. 5.27.1 КоАП). общее правило. Компенсация расходов сотрудника на проезд от места команди- Ранее Минтруд также отметил, что мед- ровки до работы не облагается НДФЛ осмотры сотрудников не зависят от итогов (абз. 11, 12 п. 3 ст. 217 НК). спецоценки условий труда (письмо от 18.08.2015 № 15-1/ООГ-4397). Если же работник решил провести отпуск в месте командировки, расходы Роструд придерживается противополож- на обратный билет облагаются НДФЛ. ной позиции: если по результатам спец- Оплата проезда в этом случае не рассма- оценки условия труда оптимальные тривается как компенсация расходов, свя- или допустимые, работников, которые прово- занных с командировкой. Сотрудник полу- дят за компьютером не менее половины вре- чает экономическую выгоду в виде оплаты мени, направлять на медосмотры не надо проезда от места отпуска до работы. (письмо от 28.02.2017 № ТЗ/942-03-3). Также Минфин отметил, что если ком- Разночтения в позициях ведомств могут пания экстренно направляет сотрудников скоро прекратиться. Минздрав разрабаты- в командировки в выходные и празднич- вает новый перечень факторов, при кото- ные дни, то целесообразно принять специ- рых обязателен медосмотр. Фактора альный ЛНА. В этом акте нужно закрепить «электромагнитное поле широкополосного порядок выдачи денежных средств вне- спектра частот от ПЭВМ» в нем нет. планово командируемым сотрудникам. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 7

СВЕЖИЕ СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЕЛО МЕСЯЦА ПФР взыщет с компании излишне выплаченную пенсию, если в справке о зарплате указаны неверные данные Если работодатель завысит в справке о зарплате ее размер, ПФР через суд взыщет с компании переплату пенсии работнику. Работодатель виновен, даже если неправильно подсчитал зарплату, которую предшественник компании платил работнику 30 лет назад. Работодатель — правопреемник ликвиди- ществованию, можно взыскать с него как не- рованной компании выдал бывшему работ- основательное обогащение только в двух нику справку о зарплате за период с 1986 случаях. Во-первых, если пенсионер дейст- по 1992 год. Работник отнес ее в ПФР. вовал недобросовестно. Во-вторых, если про- изошла счетная ошибка (п. 3 ст. 1109 ГК). В 2015 году работник вышел на пенсию. После этого ПФР провел инвентаризацию его Работодатель несет ответ- пенсионного дела. Сведения о зарплате, ука- ственность за достоверность занные в справке, вызвали сомнение, и ПФР сведений в справке о зарплате назначил документальную проверку работода- теля. В результате ревизоры выявили расхож- Именно работодатель выдал справку дение суммы зарплаты, указанной в справке, с завышенным размером зарплаты. Вины с фактической зарплатой работника. пенсионера в неправильном исчислении пен- сии нет. Поэтому первая инстанция постано- По подсчетам ПФР из-за завышения зар- вила, что возместить излишне выплаченные платы в справке за два с половиной года пен- средства должна компания. сионеру излишне выплатили 145 тыс. e. ПФР предложил работодателю добровольно возме- Работодатель с этим решением не согла- стить сумму. Компания требование проигно- сился. В апелляционной жалобе он указал, рировала. что проверить достоверность сведений в справке о зарплате должен был ПФР Суды поддержали ПФР. Работодатель несет при получении документа. Но размер зар- ответственность за достоверность информа- платы, указанный в справке, не вызывал ции, указанной в справке о зарплате. Если вопросов у сотрудников ПФР на протяжении недостоверные сведения повлекли перерасход двух с половиной лет. Апелляция с доводами средств на выплату пенсии, компания должна компании не согласилась и в этой части оста- возместить ПФР убытки (п. 1, 2 ст. 28 Феде- вила решение первой инстанции в силе. Кас- рального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ). сация поддержала нижестоящие суды. По общему правилу лицо, которое без за- Источник: постановление АС Центрального округа конных оснований приобрело или сберегло от 11.06.2019 № А83-4304/2018 имущество за счет другого лица, обязано вернуть ему неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК). Однако суммы пенсий, выпла- ченных гражданину в качестве средств к су- 8 tspor.ru

СОБЫТИЯ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР>> ТРУДОВОЙ ДОГОВОР>> Доказать, что трудовые Даже если работник отношения не возникли, проиграл дело, взыскать должен работодатель судебные расходы нельзя Когда сотрудник приступил к работе Если суд не признал отношения с ведома или по поручению работодателя, трудовыми, взыскать с истца расходы трудовой договор считается заключенным, на оплату услуг представителя нельзя, если компания не докажет обратное. так как это трудовой спор. Монтажник написал заявление о приеме на Мастер обратился в суд с иском о признании работу и подписал трудовой договор. Доку- отношений трудовыми. Первая и апелляци- ментов о трудоустройстве ему не выдали. онная инстанции поддержали компанию. Через две недели работник получил травму. Они пришли к выводу, что фактически сто- С завода его на скорой доставили в больницу. роны заключили договор подряда, так Работодатель не составил акт о несчастном как работник не подчинялся ПВТР и получал случае на производстве и не оплачивал боль- оплату за результат труда. ничные, так как считал, что трудовой договор с монтажником не заключали. Выиграв спор в суде, компания решила взыскать с мастера расходы на оплату услуг Работник обратился в суд с требованием представителя. Районный суд удовлетворил признать факт трудовых отношений и соста- заявление частично. Апелляция решение вить акт. Первая инстанция требование удов- поддержала. По требованиям, вытекающим летворила. Апелляция отменила это реше- из трудовых отношений, работники освобож- ние, указав, что в силу ст. 56 ГПК работник даются от судебных расходов (ст. 393 ТК). должен доказать факт возникновения трудо- Однако, по мнению судов, мастер не мог вых отношений. Монтажник документы быть освобожден от расходов, так как факт не представил, а то, что его увезли в боль- трудовых отношений не установлен. ницу с территории компании, факт трудовых отношений не подтверждает. ВС не согласился с позицией нижестоя- щих инстанций. На истца, который потребо- ВС направил дело на новое рассмотрение. вал установить факт трудовых отношений, Если сотрудник выполняет работу с ведома нельзя возложить обязанность по оплате и по поручению работодателя, под его управ- судебных расходов работодателя, в пользу лением и контролем, наличие трудовых которого вынесено решение суда. В таком отношений презюмируется и договор счита- случае надо применять ТК в силу того, ется заключенным. Вывод о том, что работ- что сам спор относится к категории трудо- ник должен доказать трудовые отношения, вых. Результат рассмотрения дела значения ошибочный. Это обязанность работодателя. не имеет. Источник: определение ВС от 24.06.2019 № 77-КГ19-4 Источник: определение ВС от 15.07.2019 № 75-КГ19-3 ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 9

ПРОЦЕСС Четыре выговора и увольнение. Почему компания проиграла в суде Из-за конфликта с гендиректором работнику предложили уволиться. Он согласился уйти, если ему выплатят три среднемесячных заработка. Вместо этого работодатель объявил работнику четыре выговора за три месяца и уволил по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК. Как сотруднику удалось выиграть дело и какие ошибки допустил работодатель, расскажет Ксения Михайличенко, адвокат, руководитель практики трудового права МКА «Солдаткин, Зеленая и партнеры». С отрудник работал в компании с октября ПОЗИЦИЯ РАБОТНИКА: УВОЛЬНЕНИЕ 2017 года ведущим экспертом по орга- НЕЗАКОННО, ОН ДОБРОСОВЕСТНО низационной безопасности. В конце ИСПОЛНЯЛ ТРУДОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ декабря 2018-го между ним и гендиректором произошел межличностный конфликт. Сотруд- Первый выговор работнику объявили за то, нику предложили уволиться по собственному что он якобы не разработал регламент про- желанию. Он был готов уйти по соглашению верки добросовестности контрагентов. Истец сторон и с выплатой выходного пособия. утверждал, что подготовил и представил его Работодатель отказался и начал в письменном руководству. Он объяснил, что составил два виде выдавать служебные задания. документа: описание процесса проверки контр- агентов и описание процесса проверки персо- С 15 января по 4 февраля сотрудник был нала. Эти документы в совокупности — общий в ежегодном оплачиваемом отпуске, а с 6 фев- регламент по проверке контрагентов. Работо- раля по 12 марта 2019 года — в отпуске датель, привлекая сотрудника к дисциплинар- без сохранения зарплаты для ветеранов бое- ной ответственности, не аргументировал, вых действий. В то же самое время, с января почему эти документы — не регламенты. по март, работодатель наложил на работника четыре дисциплинарных взыскания и уволил Второй выговор истец получил за то, что его. Сотрудник обратился в суд и просил отме- не представил руководству проектную доку- нить приказы о взысканиях, изменить основа- ментацию на системы контроля и управления ние и дату увольнения, внести исправленную доступом, охранного телевидения и охранной запись в трудовую книжку, оплатить время сигнализации, а также оригиналы договоров вынужденного прогула и выплатить компен- и актов о введении в эксплуатацию этих систем. сацию морального вреда. По мнению истца, он не мог выполнить зада- 10 tspor.ru

ПРАКТИКА Предмет спора: отменить выговоры, признать увольнение незаконным, изменить дату и основание увольнения, исправить запись в трудовой книжке, взыскать зарплату за время вынужденного прогула и компенсацию морального вреда Результат: суд первой инстанции удовлетворил требования работника, решение вступило в силу Реквизиты: решение Подольского городского суда Московской области от 14.05.2019 по делу № 2-2403/19 ние, так как ему никто не передавал эти доку- 19 марта 2019 года работника уволили менты. Его обязанность по хранению этих по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК за неоднократное неис- документов также нигде не зафиксирована. полнение без уважительных причин трудо- вых обязанностей. В качестве основания Третий выговор истцу объявили за то, увольнения работодатель указал только при- что он якобы не разработал регламент обеспе- казы о наложенных взысканиях, но нигде чения безопасности информации. По мнению не разъяснил, за какой конкретно проступок работника, применение к нему дисциплинар- уволен сотрудник. Получается, что основа- ного взыскания в этом случае незаконно нием для увольнения послужили дисципли- по трем причинам. Во-первых, регламент он нарные проступки, за которые истец уже был разработал и отправил начальнику в срок. привлечен к ответственности в виде выгово- Во-вторых, каких-либо комментариев и заме- ров. Закон же не допускает двойного наказа- чаний по нему истец не получал. В-третьих, ния за один проступок, а значит, увольнение данная задача не входила в его функционал, незаконно. так как он должен был заниматься разработ- кой инструкций и регламентов только в обла- В суде представитель работника также сти физической, экономической и кадровой отметил, что согласно позиции ВС в приказе безопасности. Обязанности в сфере информа- о применении взыскания в виде увольнения ционной безопасности на него не возлагались. надо указывать, какой конкретно проступок совершил работник (определения от 02.07.2018 Четвертый выговор работник получил № 10-КГ18-6 и от 12.03.2018 № 18-КГ17-290). за нарушение законодательства о персональ- ных данных. Когда истец был в отпуске, руко- ПОЗИЦИЯ РАБОТОДАТЕЛЯ: водство поручило ему предоставить сведения УВОЛЬНЕНИЕ ЗАКОННО, РАБОТНИК о гендиректоре другой компании из информа- НЕОДНОКРАТНО НЕ ИСПОЛНЯЛ ционной системы для проверки контрагентов. ТРУДОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ По мнению работодателя, работник неза- конно, без согласия субъекта персональных Работодатель ссылался на то, что процедура данных осуществил обработку личной инфор- наложения дисциплинарных взысканий мации о нем. соблюдена, сроки не нарушены. Все задания, которые он поручал работнику, соответствуют По мнению истца, требований законода- его должности ведущего эксперта по органи- тельства он не нарушил: проверка контраген- зационной безопасности. тов в процессе заключения договоров — его обязанность по трудовому договору. Сервис Работодатель утверждал, что основанием для проверки контрагентов — сертифициро- для увольнения стали все четыре приказа ванный поставщик подобной информации. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 11

ПРОЦЕСС Полезный совет: в приказе о привлечении к дис- циплинарной ответственности, в том числе об увольнении, указывайте, что конкретно работник не исполнил и что именно он нарушил. Увольняйте работника за невыполнение только тех обязанностей, которые закреплены в тру- довом договоре или должностной инструкции. Иначе суд восстановит сотрудника на работе. о дисциплинарных взысканиях в совокупно- регламентов в той или иной редакции, сти. По его мнению, истец допустил новое не уточняла, есть ли у работника возмож- нарушение: находясь в отпуске, сделал из дома ность представить руководству оригиналы еще один запрос в сервис для проверки контр- запрашиваемых документов. агентов о потенциальном контрагенте. Работо- датель отметил, что сотрудник не должен был Из решения суда: выполнять поручения директора юридиче- «...ответчик не представил бесспорные ского департамента о проверках контрагентов доказательства виновного неисполнения через сервис. Представитель компании указал, или ненадлежащего исполнения [работ- что истец работал в департаменте безопасно- ником] должностных обязанностей. Кро- сти, а значит, не должен был подчиняться ме того, в нарушение ст. 192 ТК РФ в оспа- руководителю другого подразделения. риваемых приказах о привлечении истца к дисциплинарной ответственности не ука- ПОЗИЦИЯ СУДА: УВОЛЬНЕНИЕ зано, в чем заключается ненадлежащее НЕЗАКОННО исполнение им должностных обязанно- стей, в чем состоит допущенное работником Суд поддержал работника. Работодатель дол- нарушение». жен доказать наличие законного основания для увольнения и соблюдение процедуры рас- Работодатель был не вправе требовать торжения трудового договора (п. 23 постанов- от истца подготовить регламент обеспечения ления Пленума ВС от 17.03.2004 №2). информационной безопасности, поскольку это не предусмотрено трудовым договором. Увольнение по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК законно, если компания докажет, что: Доводы работодателя о неправомочности — работник по своей вине не исполнил обя- действий работника по проверке контрагентов суд также признал необоснованными. Истец занности или исполнил их некачественно; не обязан был получать согласие контрагента — процедура применения взыскания соблю- на проверку, если его персональные данные получены из договора с ним (п. 2 ч. 2 ст. 22 дена; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). — работодатель учел тяжесть проступка, Проверку инициировал директор юридиче- ского департамента. То, что истец в этот обстоятельства, при которых он совершен, период был в отпуске, правового значения и предшествующее поведение работника. не имело, ведь работодатель принял резуль- В приказах же о привлечении истца к ответ- таты работы. ственности не указано, что конкретно нару- шил работник. Компания не выясняла при- чины, по которым сотрудник готовил проекты 12 tspor.ru

ПРАКТИКА Суд присудил работнику компенсацию морального вреда за незаконное увольнение в раз- мере 30 тыс. f Суд решил, что гендиректор намеренно В итоге суд признал приказы о привлече- пытался уволить истца, когда в короткий про- нии к дисциплинарным взысканиям, в том межуток времени дал письменные задания, числе об увольнении, незаконными и взыскал объявил несколько выговоров за их неиспол- с работодателя 390 тыс. e заработка за время нение и затем расторг договор с сотрудником. вынужденного прогула. Также суд присудил Таким образом, работодатель как более силь- работнику компенсацию морального вреда ная сторона в трудовых правоотношениях за незаконное увольнение в значительном злоупотребил правом. для подобных дел размере 30 тыс. e. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 13

ПРОЦЕСС Беременная уволилась по собственному желанию. Почему суд восстановил ее Работница уволилась по собственному желанию, а через две недели узнала о беременности. Она попросила работодателя отменить приказ об увольнении, но тот отказал. Сотрудница обратилась в суд. Первая инстанция встала на сторону работодателя. Апелляция поддержала работницу. Как работница отстояла свои интересы, расскажет Елизавета Фурсова, юрист практики разрешения споров Lidings. 9 января 2018 года Ольга Донских устрои- Работница пошла в суд и потребовала вос- лась бухгалтером в ООО «Кадровый становить ее на работе, взыскать зарплату помощник» (имя работника и название за время вынужденного прогула, компенсиро- компании изменены) по срочному трудовому вать моральный вред. договору до завершения выполнения заве- домо определенной работы. ПОЗИЦИЯ РАБОТНИЦЫ: РАБОТОДАТЕЛЬ ОБЯЗАН ЕЕ Уже 31 января Ольга подала заявление ВОССТАНОВИТЬ, ТАК КАК ПРИ ПОДАЧЕ об увольнении по собственному желанию. ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ УВОЛЬНЕНИИ ОНА В тот же день ее уволили. Через две недели НЕ ЗНАЛА О БЕРЕМЕННОСТИ девушка попала в больницу в связи с плохим самочувствием. Врачи установили беремен- Представители работницы в суде заявили, ность сроком около месяца. что если нет нормы права, которая регули- рует спорное отношение, то суд применяет До 16 апреля Ольга находилась на стацио- нормы права, регулирующие сходные отно- нарном лечении и наблюдалась в женской шения (аналогия закона), а при отсутствии консультации по поводу угрозы прерывания таких норм разрешает дело исходя из общих беременности. Когда состояние здоровья начал и смысла законодательства (аналогия стабилизировалось, Ольга обратилась права) (ч. 3 ст. 11 ГПК). в ООО «Кадровый помощник» с просьбой отменить приказ об увольнении. Просьбу Беременная работница может уволиться мотивировала тем, что на момент увольнения по собственному желанию или по соглаше- была беременна, но об этом не знала. Работо- нию сторон. ТК этого не запрещает. Однако датель отказал в отмене приказа и восстанов- если бы Ольга знала о беременности на день лении в должности. 14 tspor.ru

ПРАКТИКА Предмет спора: восстановить в должности, выплатить средний заработок за время вынужденного прогула и компенсацию морального вреда Результат: исковые требования работника удовлетворены Реквизиты: решение Измайловского районного суда г. Москвы от 28.06.2018 по делу № 02-3719/2018, апелляционное определение Мосгорсуда от 30.11.2018 по делу № 33-50325/2018, определение судьи президиума Мосгорсуда от 15.04.2019 № 4г/11-4221/2019 расторжения договора, то увольняться бы не ПОЗИЦИЯ РАБОТОДАТЕЛЯ: стала: в таком состоянии поиски новой работы УВОЛЬНЕНИЕ ПРОИЗОШЛО для нее невозможны. Другими словами, ПО ИНИЦИАТИВЕ РАБОТНИЦЫ, если бы Ольга знала о беременности, то у нее ПОЭТОМУ РАБОТОДАТЕЛЬ НЕ ОБЯЗАН не было бы добровольного волеизъявления ВОССТАНАВЛИВАТЬ ЕЕ НА РАБОТЕ на прекращение трудовых отношений. Поскольку работодатель отказался восстанав- Представитель ООО «Кадровый помощник» ливать ее в должности и отменять приказ с иском не согласился и указал, что работ- об увольнении, сложилась ситуация, когда ница прекратила трудовые правоотношения волеизъявление на расторжение договора по собственной инициативе. В этом случае есть только со стороны компании. Значит, есть только волеизъявление работника, увольнение произошло по инициативе у работодателя желания расторгать трудовой работодателя. договор не было. Закон запрещает увольнять беременных только по инициативе работо- Статья 261 ТК запрещает расторгать трудо- дателя (ст. 261 ТК). Компания не может вой договор по инициативе работодателя и не должна нести ответственность за то, с беременной, за исключением случаев лик- что работница передумала увольняться видации организации либо прекращения после расторжения договора. Тот факт, деятельности ИП. Поэтому трудовой договор что Ольга не знала о беременности, когда с Ольгой расторгнут незаконно. решила уволиться, — ее ответственность и не имеет для работодателя никаких право- Также истица и ее представители ссыла- вых последствий. лись на разъяснения ВС, где указано, что увольнение беременной по инициативе Представитель компании считал, что ана- работодателя запрещается, а отсутствие логия закона и ссылка работницы на судеб- у работодателя сведений о беременности ную практику неприменимы к сложившейся не может быть основанием для отказа в удов- ситуации. В аналогичном деле прекращение летворении иска о восстановлении на работе договора произошло по соглашению сторон, (п. 25 постановления Пленума ВС значит, присутствовали два волеизъявления: от 28.01.2014 № 1). Кроме того, представители работодателя и работника. В этом случае, привели пример из судебной практики, когда если работница узнала о беременности и тре- рассматривалась аналогичная ситуация и тре- бует восстановить ее на работе, остается бования беременной работницы были удов- волеизъявление работодателя на прекраще- летворены. Разница в том, что трудовой дого- ние трудового договора, поэтому есть основа- вор с ней был прекращен по соглашению ние признать увольнение незаконным. сторон (ст. 78 ТК). ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 15

ПРОЦЕСС Полезный совет: выгоднее восстановить бере- менную работницу в должности сразу после ее обращения. Иначе работодатель понесет финан- совые потери: зарплата за время вынужденного прогула, компенсация морального вреда и судеб- ные расходы. Последние компания не сможет взы- скать с работницы, даже если выиграет дело. При увольнении по инициативе работника Из решения суда: ситуация другая. Волеизъявление на пре- «...между тем юридически значимым обсто- кращение трудовых отношений носит одно- ятельством по данному делу является сторонний характер и исходит только то, что увольнение истца имело место не от работника, поэтому признать увольнение по инициативе работодателя, а по ее соб- незаконным нельзя. ственному желанию. Трудовой договор был расторгнут по инициативе истца на основа- В дополнение представитель ООО нии поданного заявления в сроки, избран- «Кадровый помощник» сослался на то, ные истцом. Часть 1 ст. 261 ТК РФ не запре- что срок трудового договора с работницей щает беременной женщине уволиться уже истек. Работа, для выполнения которой по собственному желанию». Ольгу наняли, полностью выполнена. Учи- тывая все обстоятельства, работодатель Прокурор в судебном заседании также дал полагал, что исковые требования работницы заключение в пользу компании. удовлетворению не подлежат. ПОЗИЦИЯ СУДА ПЕРВОЙ ИНСТАНЦИИ: ПОЗИЦИЯ СУДА АПЕЛЛЯЦИОННОЙ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТМЕНЫ ПРИКАЗА ИНСТАНЦИИ: РАБОТОДАТЕЛЬ ОБ УВОЛЬНЕНИИ ОТСУТСТВУЮТ ДОЛЖЕН ВОССТАНОВИТЬ РАБОТНИЦУ В ДОЛЖНОСТИ Первая инстанция поддержала работодателя и отказала в удовлетворении требований. Суд Апелляция отменила решение суда первой обосновал решение тем, что работница уво- инстанции и поддержала позицию работ- лилась по собственному желанию и положе- ника. Суд указал, что согласно правовой ния ст. 261 ТК к указанной ситуации непри- позиции КС свобода трудового договора вме- менимы. Единственное основание, чтобы сте с тем предопределяет обязанность госу- восстановить работника, который уволился дарства обеспечивать защиту прав и закон- по своей инициативе, — факт принуждения ных интересов работника как экономически со стороны работодателя к подаче заявления. более слабой стороны в трудовых правоот- При этом доказать отсутствие добровольного ношениях при расторжении трудового дого- волеизъявления на расторжение трудового вора по инициативе работодателя (постанов- договора — обязанность работника. Судебная ления от 27.12.1999 № 19-П и от 15.03.2005 практика, на которую истица ссылалась № 3-П). в иске, неприменима, так как обстоятельства дела отличаются. Кроме того, защита беременности, в том числе путем установления гарантий 16 tspor.ru

ПРАКТИКА Если работница, узнав о беременности, просит вос- становить ее на работе, а работодатель ей отказыва- ет, значит, у компании есть волеизъявление на расторжение трудового договора для беременных женщин в сфере труда, — беременности подтверждается медицин- общая обязанность правительства и обще- ской справкой, предоставляемой женщи- ства (абз. 5 преамбулы Конвенции МОТ ной по запросу работодателя <...> Срочный № 183). трудовой договор продлевается до окон- чания беременности женщины независи- Также апелляция согласилась, что необ- мо от причины окончания беременности ходимо применить аналогию закона (ч. 3 (рождение ребенка, самопроизвольный ст. 11 ГПК). Если работница, узнав о бере- выкидыш, аборт по медицинским показа- менности, просит восстановить ее на работе, ниям и др.)». а работодатель ей отказывает, значит, у компании есть волеизъявление на растор- Кроме того, в случае истечения срочного жение трудового договора. Таким образом, трудового договора в период беременности фактически имеет место увольнение работодатель обязан по письменному заяв- по инициативе работодателя, что запрещено лению работницы и при предоставлении ст. 261 ТК. медсправки продлить срок действия дого- вора до окончания беременности, а при пре- Из решения суда: доставлении отпуска по беременности «...между тем, по смыслу подлежащих и родам — до окончания такого отпуска применению к спорным отношениям сто- (абз. 2 ст. 261 ТК). рон норм материального права, обра- щение [работницы] 16.04.2018 к рабо- Таким образом, поскольку истица рабо- тодателю с просьбой о возможности ее тала по срочному трудовому договору, дата восстановления на работе в связи с нали- окончания отпуска по беременности чием у нее беременности, о которой и родам на день вынесения решения суда на момент подачи заявления об уволь- еще не наступила, истицу нужно восстано- нении она не знала, свидетельствует вить на работе. об отсутствии волеизъявления работ- ницы на увольнение. В противном слу- Апелляция восстановила Ольгу на работе, чае фактически имеет место прекраще- взыскала в ее пользу средний заработок ние трудового договора не по инициативе за время вынужденного прогула в сумме работницы, а по инициативе работодателя около миллиона рублей и компенсацию с нарушением запрета, предусмотренного морального вреда. ч. 1 ст. 261 ТК РФ <...> срочный трудо- вой договор не может быть расторгнут Работодателю отказано в передаче до окончания беременности. Состояние жалобы на апелляционное определение для рассмотрения дела в кассационном порядке. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 17

СТАТИСТИКА Компании стали реже следить за работниками в соцсетях Все меньшее число работодателей контроли- век, тем вероятнее, что он осведомлен руют поведение персонала в интернете. об интересе работодателей к аккаунтам канди- В 2019 году только 30% компаний следят датов. Об этом знают 54% респондентов в воз- за тем, что пишут и какие фото выкладывают расте до 24 лет и 73% — 45 лет и старше. работники. В 2011 году таких компаний было на 10% больше. Количество организаций, Открытые для потенциальных работодате- в которых сотрудников увольняли за записи, лей профили в соцсетях есть у 56% опрошен- комментарии и фото в интернете, также ных. Большинство респондентов не считают уменьшилось: с 5% в 2011 году до 3% нужным редактировать перед поиском в 2019-м. работы информацию на личных страницах. О том, что это необходимо, заявили 29%. Соцсети при поиске работников по сравне- На практике редактируют информацию нию с 2012 годом стали использовать и удаляют фото еще реже. Так делали только в 1,5 раза больше работодателей. В 2019 году 13% респондентов: 10% женщин и 17% муж- ищут в соцсетях соискателей или проверяют чин. Опрос Superjob.ru также показал, что их аккаунты 60% компаний. В 2012 году так чем старше люди, тем серьезнее они отно- поступали только 42% работодателей. сятся к интернету: реже имеют открытые аккаунты и чаще редактируют профили О том, что работодатели могут заходить в соцсетях перед тем, как начать искать и просматривать их страницы, знают только работу. 62% респондентов. Причем чем старше чело- Что на вопросы о соцсетях отвечают представители кадровых служб Отслеживаете интернет-активность сотрудников? 47% Нет 56% 2011 35% Да, но из-за интернет- 27% 2019 5% активности никого 3% год 13% не увольняли год 14% Да, мы даже увольняли работников за записи, фото в интернете Затрудняюсь ответить 18 tspor.ru

ВПАРРАИКАТНИТКЫА Используете соцсети для подбора персонала? 2012 58% Нет 40% 2019 23% 35% год Да, ищем соискателей год 19% и/или проверяем их 25% в соцсетях Да, ищем кандидатов, но не проверяем их страницы Что на вопросы о соцсетях отвечают работники и соискатели Имеете открытые для работодателей аккаунты в соцсетях? Вариант Пол Возраст, лет ответа муж. жен. 18–24 25–34 35–44 45–54 Да 75% 44% 53% 59% 25% 61% 49% 56% Нет 47% 41% 39% 51% Знаете, что работодатели проверяют аккаунты кандидатов в соцсетях? Вариант Пол Возраст, лет ответа муж. жен. 18–24 25–34 35–44 45–54 Да 54% 73% 63% 61% 46% 57% 66% 27% Нет 37% 39% 43% 34% Редактировали свои аккаунты перед тем, как начали искать работу? Вариант Пол Возраст, лет ответа муж. жен. 18–24 25–34 35–44 45–54 Да 10% 21% Нет 17% 10% 85% 10% 15% 73% Затрудняюсь ответить 5% 6% 76% 84% 83% 76% 7% 6% 7% 9% Источники: superjob.ru, hh.ru ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 19

КРУГЛЫЙ СТОЛ Консультант по развитию карьеры. Польза для компании и работников Эксперты рассказали, чем занимается специалист по развитию карьеры, в каких ситуациях он полезен работодателю, а в каких — сотрудникам. АННА ЗВЕРЬКОВА, ОСНОВАТЕЛЬ АГЕНТСТВА ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ JOBHACKING.RU Компании нужен специалист по развитию нии кого-либо из руководителей невоз- карьеры в нескольких случаях. Во-первых, можно найти замену из числа начальни- если работодатель провел опрос и уви- ков или сотрудников уровнем ниже. дел, что многие сотрудники компании Работнику стоит обращаться к карьерно- или одного из подразделений не удовлет- му консультанту в двух случаях. Если он ворены карьерным ростом. Во-вторых, ес- долго не может решить проблему с раз- ли одна из причин увольнений — недо- витием карьеры или понимает, что с по- статочные возможности для профессио- мощью специалиста сможет найти выход нального развития и карьерного роста. из ситуации быстрее и эффективнее. Яв- В-третьих, если в компании есть систе- ный индикатор того, что карьерный кон- ма обучения, но нет правил построения сультант необходим, — многочисленные карьеры и конкретных людей, кото- отказы потенциальных работодателей рые бы этим занимались. В-четвертых, ес- и длительное недовольство текущим мес- ли из-за недостатка у работников знаний том работы: содержанием деятельности, и управленческих качеств при увольне- позицией, оплатой труда. ЯРОСЛАВНА МЕДВЕДЕВА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ LOGROS.TECH Компании задумываются о развитии Перед тем как нанимать специалиста персонала, когда получают сигналы по развитию, уточните: насколько запрос «сверху» и «снизу». Сигналы «сверху» — на развитие компетенций массовый, ге- массовая потребность в сложных компе- нерирует его одно подразделение или тенциях и решение, что развивать уже несколько, можно ли закрыть этот запрос работающих сотрудников дешевле и эф- наймом сотрудников со стороны. Прове- фективнее, чем нанимать новых. Сигнал дите оценку ключевых навыков, потен- «снизу» — текучесть ценных специали- циала и мотивации работников. Посчи- стов, которые видят свой потолок в ком- тайте затраты на замену специалистов пании и уходят на повышение в другое и предположительные затраты на обуче- место. Прежде чем искать специалиста ние новых, на развитие и вилку зарпла- по развитию, удостоверьтесь, что компа- ты по грейдам. При прочих равных усло- ния получает оба сигнала. Без первого виях предпочтительнее все же развивать компания превратится в кузницу кадров своих работников. Это позволит дольше для конкурентов. Без потенциала к раз- удерживать сотрудников, которые зна- витию «снизу» растет риск деморализа- комы со спецификой конкретной работы, ции сотрудников. и наращивать экспертизу в компании. 20 tspor.ru

ПРАКТИКА АЛЕНА ЗАНЕГИНА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ JOBOOSTERS Консультирование по развитию карье- который имеет опыт работы в нескольких ры нужно прежде всего высокооплачи- сферах, внимательно следит за развити- ваемым специалистам, которые получают ем этих отраслей бизнеса и конкретных от накопленного опыта серьезную капи- компаний, анализирует финансовую ин- тализацию. Неверный выбор следующе- формацию. Он может дать квалифициро- го места работы может принести таким ванный совет относительно того, как по- работникам доход меньший, чем если бы строить карьерный трек — следующий они жили на ренту, то есть на процент и последующий карьерные переходы, от капитала. чтобы повысить капитализацию. Он успе- Специалист по планированию карьеры — шен на основном месте работы, и консал- это не консультант, который закрыл пару тинг для него — в основном способ по- успешных кейсов и помог друзьям найти делиться знаниями и оказать помощь, работу «по знакомству». Это специалист, а не источник дохода. ДАРЬЯ СПИРИДОНОВА, КУРАТОР КУРСА КАРЬЕРНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ: КОУЧИНГ ПО КАРЬЕРЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ В ИПП НИУ ВШЭ Карьерное консультирование — хорошая и работникам. Компания демонстриру- профилактика против увольнения ценных ет лояльность по отношению к увольня- работников. Профессиональный консуль- емым сотрудникам, а те получают шанс тант составляет план развития карьеры быстрее найти новую работу. сотрудников, изучает их сильные сторо- Компании могут иметь консультанта ны и возможности продвижения на но- в штате или пользоваться услугами при- вые должности. глашенного специалиста. Когда буде- Многие компании думают о своем имид- те выбирать, какой вариант предпочти- же при сокращении штата. Консультант тельнее, учтите, что консультант со сто- может обсудить с каждым сокращаемым роны не знаком со спецификой компании стратегию поиска работы, помочь напи- и с сотрудниками, а штатный специалист сать резюме и составить сопроводитель- может зависеть от итоговой оценки руко- ное письмо. Это выгодно и работодателю, водителя. ЕЛЕНА НЕКРАШЕВИЧ, ЛАБОРАТОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Специалист по развитию карьеры помо- ния. Это проявляется в обостренной реак- жет компании, если между руководством ции на служебные неурядицы, чувстве бе- и персоналом напряженные отношения зысходности, ощущении разочарования или в коллективе неблагоприятная обста- в себе и профессии, проблемах в отноше- новка — складываются группы по интере- ниях с окружающими, отсутствии желания сам, процветают доносы и буллинг. Посто- в свободное время общаться с близкими. янные авралы, высокая текучесть кадров Ухудшение физического состояния также и участившиеся больничные тоже говорят может говорить о внутренних проблемах. о том, что пора обратиться к специалисту. Психосоматические и психовегетативные Сотруднику же следует воспользовать- заболевания, участившиеся травмы, от- ся услугами профессионала, когда он чув- равления могут быть следствием неудов- ствует ухудшение эмоционального состоя- летворенности работой. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 21

АЛГОРИТМ КОМУ НУЖНЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ТРУДОВЫМ ОТНОШЕНИЯМ. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТРУДА В статье — исследование рынка труда по результатам анализа 60 тыс. резюме и 1 тыс. вакансий специалистов по трудовому праву. 22 tspor.ru

СПЕЦИФИКА 1 Сколько зарабатывает 2 Какие навыки 3 В каких отраслях специалист по трудо- востребованы не хватает таких вым отношениям у работодателей специалистов Мария Игнатова, М ы попросили один из самых крупных сервисов руководитель Службы по поиску работы и сотрудников в мире hh.ru про- исследований hh.ru анализировать, кому нужны специалисты по тру- довому праву, каких навыков ждут от них работодатели ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 и сколько они стоят на рынке труда. В ходе изучения данных по профессии юриста со специа- лизацией по трудовому праву Служба исследований компа- нии HeadHunter проанализировала порядка 60 тыс. резюме более чем 55 тыс. соискателей, а также около 1 тыс. вакан- сий, размещенных в настоящий момент на hh.ru. География исследования включала суммарно все регионы России, от- дельно была выделена Москва. Согласно результатам исследования, разница между ожида- емыми соискателями заработными платами и предлагае- мыми работодателями существенная — 37 процентов, 90 125 руб. против 57 029. Наиболее часто встречающиеся обязанности в функционале юристов по трудовому праву: — консультирование по вопросам трудового законодатель- ства; — правовая поддержка компании по вопросам применения трудового законодательства; — разработка проектов НПА, правовых актов органов госу- дарственной власти, локальных актов; — консультирование по кадровым вопросам; — представление интересов организации в контролирую- щих органах. Тройку лидеров отраслей компаний, размещающих вакан- сии по данной специальности, составили компании, предо- ставляющие услуги для бизнеса, IT- и интернет-компании, а также государственные организации. tspor.ru 23

АЛГОРИТМ Специальность «Юрист по трудовому праву» ПО РОССИИ ПО МОСКВЕ Средняя 57029 62812 предлагаемая* зарплата, руб. 90125 98534 Средняя ожидаемая* зарплата, руб. * Даны медианные значения на момент подготовки статьи. ТОП10 НАВЫКОВ, ТОП6 НАВЫКОВ, УКАЗАННЫХ В РЕЗЮМЕ УКАЗАННЫХ В ВАКАНСИЯХ Владение справочно-правовыми Трудовое право системами Трудовое право Кадровое делопроизводство Кадровое делопроизводство Консультирование Трудовое законодательство РФ Деловая переписка Составление договоров Владение справочно-правовыми Трудовые споры системами Консультирование сотрудников по вопросам трудового законо- MS Outlook дательства Пользователь ПК Ведение переговоров Ведение переговоров Дополнительно региональные соис- Работодатели из регионов более тре- катели указывают опыт судебных бовательны и дополняют перечень разбирательств. следующими навыками. • Юридическая поддержка 24 tspor.ru • Договорная работа • Претензионная работа • Деловая переписка • Консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства • Гражданское право • Регистрация юридических лиц

СПЕЦИФИКА СРЕДИ ЮРИСТОВ ПО ТРУДОВОМУ ПРАВУ В РОССИИ 31% До 22 лет 1% 46% 23–25 лет 4% 36% мужчин 26–35 лет 36–45 лет 10% 69% 46–55 лет 3% Старше 55 лет женщин ТОП8 ОТРАСЛЕЙ КОМПАНИЙ, ТОП5 НАИБОЛЕЕ ЧАСТО РАЗМЕЩАЮЩИХ ВАКАНСИИ ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПУНКТОВ Услуги для бизнеса В ОБЯЗАННОСТЯХ Информационные технологии, Консультирование по вопросам системная интеграция, трудового законодательства интернет Правовая поддержка компании Государственные организации по вопросам применения трудо- вого законодательства Перевозки, логистика, склад, ВЭД Разработка проектов нормативных СМИ, маркетинг, реклама, BTL, правовых актов, правовых актов PR, дизайн, продюсирование органов государственной власти, локальных актов Розничная торговля Консультирование по кадровым Финансовый сектор вопросам Строительство, недвижимость, Представление интересов эксплуатация, проектирование организации в контролирующих органах В регионах специалисты по трудо- вым отношениям также требуются Работодатели из регионов также в отрасли «гостиницы, рестораны, акцентируют внимание на обязанно- общепит, кейтеринг», «телекоммуни- сти выполнения устных и письмен- кации и связь», а в Москве — ных распоряжений, поручений непо- в отрасли «услуги для населения» средственного руководителя. и «металлургия, металлообработка». ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 25

АЛГОРИТМ Динамика числа вакансий юристов по трудовому праву, %* ПО РОССИИ ПО МОСКВЕ 250 200 125 136 100 125 92 80 52 53 II кв. III кв. IV кв. I кв. II кв. II кв. III кв. IV кв. I кв. II кв. 2018 2018 2018 2019 2019 2018 2018 2018 2019 2019 * Рост по отношению к предыдущему кварталу. Динамика зарплаты юристов по трудовому праву, тыс. руб.* ПО РОССИИ ПО МОСКВЕ 92,5 80 80 75 75 67,5 67,5 60 60 57,5 60 60 55 52,5 60 60 50 55 47,5 40 II кв. III кв. IV кв. I кв. II кв. II кв. III кв. IV кв. I кв. II кв. 2018 2018 2018 2019 2019 2018 2018 2018 2019 2019 — ожидаемые зарплаты — предлагаемые зарплаты * Округленные значения по всем зарплатам суммарно за конкретный квартал. 26 tspor.ru

СПЕЦИФИКА КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Открытие вакансий происходит нечасто Роза Ларина, Подбирая специалистов и менеджеров по трудовым отношениям руководитель для производителей товаров народного потребления и игроков группы по под- фармацевтического рынка, мы наблюдаем следующие тенденции. бору консуль- тантов ANCOR На позиции Employee/Labor relations — менеджеров (далее — ER/LR) крупные Consumer компании рассматривают либо юристов, которые специализируются на трудовом Goods, между- праве, либо HR-менеджеров, обладающих глубокой экспертизой в решении тру- народная ком- довых споров. пания АНКОР В небольших компаниях вопросы, связанные с трудовым правом, решает или штатный юрист — и тогда это только часть его функционала, или HR Admin- менеджер, который хорошо знает основные положения трудового законо- дательства. Открытие таких вакансий происходит нечасто и обычно связано с заменами уво- лившихся или ушедших в декрет сотрудников, а не с расширением отдела. ER/LR как отдельную функцию выделяют, если в компании: — есть профсоюз или предпосылки к его созданию; — планируются изменения структуры и численности персонала; — есть производственный персонал, который по сложившейся практике чаще бывает объединен в профсоюзы. Если ER/LR как функция представлена отдельным сотрудником, то требования к кандидатам строги. Обязательно наличие юридического образования, опыта решения трудовых споров в судебном и досудебном порядке, опыта работы с проф- союзом, включающего решение сложных трудовых кейсов. Знание английско- го языка обычно важно для компаний с иностранным капиталом, особенно если ER/LR-менеджер будет подчиняться коллегам в Европе или США. Часто бывает, что нужно объяснить штаб-квартире нюансы российского трудового законодатель- ства, если, например, корпоративные политики и процедуры компании вступают с ним в противоречие. Функционал менеджеров по трудовым отношениям можно условно поделить на четыре части: — аудит политик/процедур/процессов в организации на предмет соблюдения тру- дового законодательства и действия по приведению ЛНА и процессов в соот- ветствие с ТК; — решение трудовых споров в досудебном и судебном порядке; — коммуникация с надзорными органами и сопровождение проверок ГИТ и проку- ратуры; — организация взаимодействия с профсоюзом, а при его отсутствии — коммуни- кация с работниками, которая позволила бы услышать их, понять их ожидания и переживания и устранить имеющиеся проблемы. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 27

АЛГОРИТМ Юрист по трудовому праву «Зарплатомер» подготовил обзор Типичный функционал: специальности юриста по трудовому • разработка локальных актов, правовая экспертиза и под- праву за прошедший год. Рассматри- вались вакансии от работодателей готовка документов, регулирующих трудовые отношения; из Москвы и Санкт-Петербурга. • консультирование сотрудников по вопросам трудового Требования к опыту соискателей законодательства; растут пропорционально зарплатным • рассмотрение трудовых споров; диапазонам. • ведение претензионно-исковой работы; • представление интересов компании в органах государ- ственной власти. Зарплатный Промышлен- Услуги B2B, Услуги В2C, Требования и пожелания диапазон, ность, произ- тыс. руб. тыс. руб. к профессиональным навыкам Net, fix водство, тыс. руб. 40–50 40–50 • Высшее юридическое образование I 33–40 33–40 • Знание нормативно-правовых актов, 40–50 Cоответствует 50–55 50–62 регулирующих трудовые отношения оплате труда 33–42 40–45 40–52 • Уверенный пользователь справоч- специалистов, 55–82 62–80 не имеющих опы- 50–62 45–67 52–65 но-правовых систем та работы по дан- 82–120 80–100 • Отличное знание трудового и граж- ной позиции 42–52 67–100 65–82 75 75 данского права, арбитражных II 62–80 62 62 и гражданских процессов • Опыт судебной практики по трудо- Cоответствует 52–65 вым спорам оплате труда спе- • Опыт работы в области трудового циалистов с мини- 80–120 права — от двух лет мальным опытом работы по данной 65–100 • Опыт работы в области трудового позиции права — от пяти лет 73 III 60 • Опыт работы в области трудового права — от семи лет Cоответствует оплате труда Возможные пожелания: специалистов, • знание английского языка на разго- имеющих опыт работы по данной ворном или свободном уровне; позиции • опыт работы в иностранной IV компании Cоответствует оплате труда специалистов со значительным опытом работы по данной позиции Cреднерыночная зарплата МОСКВА С АНКТПЕТЕРБУРГ 28 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Анна КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Минягина, заместитель Письменный трудовой договор всегда исполнитель- подкрепляется вербальным «психологическим ного директора контрактом» по правовым вопросам OPEN Идеальный специалист по трудовым отношениям — это проводник в рабочей сре- Group де между компанией-работодателем и работниками. Это гибкий и реалистичный спе- циалист, который понимает, что письменный трудовой договор всегда подкрепляет- ся вербальным «психологическим контрактом». Он способен эффективно участвовать в интеграции «юридическая служба — отдел кадров — HR-служба». Такой работ- ник экспертно оценивает кадровые документы, участвует в их согласовании и совер- шенствовании. Он проактивно вовлечен в процессы мониторинга изменений законо- дательства о труде и правоприменительной практики, обсуждения законопроектов и предложений о внесении изменений в регулирование трудовых отношений, обмена лучшими кейсами с коллегами. Специалист в трудовом праве обладает компетенциями, позволяющими переве- сти трудовой спор в режим переговоров и способствовать его разрешению с уче- том баланса интересов работника и работодателя. При этом он выявляет и проблему, и оптимальные возможности по ее решению с учетом всех рисков. Портрет соискателя 68 % 32% 37 лет женщин мужчин средний возраст 100 % 4 года имеют высшее средний срок работы на последнем месте образование 16% готовы к переезду 52% на момент размещения резюме не имели работы ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 29

ЛИЧНОЕ ДЕЛО Сотрудник работает на конкурента Как разоблачить и уволить шпиона 1 В какой срок мож- 2 Кого включить 3 Почему компании чаще но уволить работника в состав комиссии проводят внутреннее за разглашение коммер- для проведения служеб- расследование, а не обра- ческой тайны ного расследования щаются в полицию Ольга Папроцкая, ООО «Интеллектуал» несколько лет организовы- частнопрактикующий вало курсы в сфере инвестиций, которые не имели юрист аналогов на рынке финансовых образовательных услуг. Но летом 2019 года ООО «Умник» запустило 30 tspor.ru рекламу курсов, аналогичных тем, которые пред- лагает «Интеллектуал», в том числе им разработанных, но еще не анонсированных. Часть клиентов ООО «Интеллектуал» ушла в ООО «Умник». Гендиректор ООО «Интеллектуал» Роман Ставицкий пору- чил службе безопасности выяснить, как у конкурента оказа- лись еще не опубликованные курсы их компании. Служба без- опасности проверила сотрудников, у которых есть доступ к информации, составляющей коммерческую тайну: авторским курсам и клиентской базе. Выяснилось, что интернет-маркето- лог Сергей Кошкин систематически копирует из защищенной паролем папки данные на флешку и отправляет их на элек- тронный адрес, принадлежащий его супруге. По данным из ЕГРЮЛ, она — единственный учредитель ООО «Умник». Глава службы безопасности устно и письменно сообщил ген- директору о выявленных фактах. Юрист посоветовал провести служебное расследование. Если факт разглашения подтвердится, Сергея можно будет уволить по п. «в» ч. 6 ст. 81 ТК. Он подписы- вал обязательство о неразглашении коммерческой тайны. С положением о режиме коммерческой тайны, а также с переч- нем информации, которая ее составляет, Сергей ознакомлен.

СПЕЦИФИКА Гендиректор начал с того, что внимательно ознакомился с докладной запи- ской начальника службы безопасности. Образец №1 Генеральному директору ООО «Интеллектуал» 1 Докладная Ставицкому Р. И. записка — доказа- от начальника службы безопасности тельство винов- Бойцова Е. В. ного поведения работника. Поэтому 1 Докладная записка она должна содер- жать объективные Довожу до Вашего сведения, что 9 июля 2019 года я провел вне- сведения: время плановую проверку соблюдения режима коммерческой тайны (в том и место событий, числе порядка хранения, обработки и передачи конфиденциальной их порядок, рекви- информации) работниками ООО «Интеллектуал», имеющими к ней зиты документов. доступ. Было выявлено следующее. 2 Контролировать 1. Интернет-маркетолог Кошкин Сергей Петрович в период с 3 по содержание рабо- 9 июля 2019 года каждый рабочий день в 12.45 открывал папку «Кон- чей почты и веб- фиденциальные данные» на главном сервере ООО «Интеллектуал», трафик — право пользуясь паролем, предоставленным ему для выполнения трудовых работодателя. обязанностей. Из указанной папки С. П. Кошкин копировал на флеш- Переписка работ- карту файлы «Новые курсы» и «База клиентов», которые содержат ника — допустимое информацию, составляющую коммерческую тайну. Затем сотрудник доказательство переносил секретные данные на свой рабочий компьютер. в деле об увольне- 2 Ежедневно с 3 по 9 июля 2019 года в 13.55 С. П. Кошкин отправлял нии по пп. «в» п. 6 с рабочего почтового сервера на электронный адрес bonnie_clyde87@ ч. 1 ст. 81 ТК (апел- ppo.com письма, к которым были прикреплены документы «Новые ляционное опреде- курсы» и «База клиентов». Таким образом, Кошкин передавал инфор- ление Мосгорсуда мацию, составляющую коммерческую тайну, третьим лицам. от 08.09.2014 по делу 2. Из открытых источников удалось установить, что электронный № 33-18661/2014). адрес [email protected] принадлежит супруге С. П. Кошкина — Овчаровой Оксане Юрьевне. 3. По данным выписки из ЕГРЮЛ от 09.07.2019, установлено, что О. Ю. Овчарова — единоличный учредитель ООО «Умник». 3 Чтобы зафик- Приложение: сировать дату обнаружения нару- 1. Выписка из ЕГРЮЛ от 09.07.2019 — на 2 л. в ед. экз. шения, зарегистри- руйте докладную 2. Отчет об отправке писем с почтового сервера за период с 3 записку в журнале по 9 июля 2019 года — на 5 л. в ед. экз. регистрации вну- тренних докумен- 3. Иные материалы, отражающие ход расследования, — на 10 л. тов. в ед. экз. Начальник службы безопасности Бойцов Е. В. Бойцов 3 9 июля 2019 г. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 31

ЛИЧНОЕ ДЕЛО Роман пришел к выводу, что для репутации компании лучше решить вопрос внутри нее. Поэтому гендиректор издал приказ о создании комиссии для про- ведения служебного расследования. Образец №2 Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуал» (ООО «Интеллектуал») 1 В приказе ука- жите основание, 1 09.07.2019 №1 цели и дату созда- ния комиссии. Москва Чтобы не нарушить сроки привлечения ПРИКАЗ работника к дис- циплинарной о создании комиссии для проведения ответственности, служебного расследования по факту разглашения сформируйте комиссию опера- коммерческой тайны тивно. На основании докладной записки начальника службы безопасности 2 В состав комис- Е. В. Бойцова от 09.07.2019 и в целях проведения служебного расследо- сии включите вания по факту выявления разглашения коммерческой тайны Кошки- не менее трех ным Сергеем Петровичем человек, у которых есть доступ к ком- ПРИКАЗЫВАЮ: мерческой тайне, так как комиссия 1. Создать комиссию для проведения служебного расследования может рассматри- по факту разглашения коммерческой тайны в составе: вать материалы, содержащие такую 2 — председателя комиссии: коммерческого директора А. А. Шарикова; тайну. — членов комиссии: руководителя отдела кадров Б. Б. Лесовой и веду- щего юриста О. О. Беловой. 2. Определить, что в задачи комиссии входит: — установление отнесения разглашенной информации к коммерческой тайне; — установление обстоятельств разглашения охраняемой законом ком- мерческой тайны; — определение лица, виновного в нарушении; — выявление ущерба, причиненного разглашением коммерческой тайны. 3. Комиссии в срок до 12 июля 2019 года провести расследование по факту разглашения коммерческой тайны. Ответственное лицо: пред- седатель комиссии А. А. Шариков. 4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. Генеральный директор Ставицкий Р. И. Ставицкий С приказом ознакомлены: коммерческий Шариков А. А. Шариков 09.07.2019 директор (Ф. И. О.) (дата) (должность) (подпись) <…> 32 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Сергею предложили объяснить создавшуюся ситуацию. Образец №3 Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуал» (ООО «Интеллектуал») 1 Увольнение за разглашение Интернет-маркетологу коммерческой Кошкину С. П. тайны — дисципли- нарное взыскание 09.07.2019 Москва (ст. 192 ТК). Поэтому затребуйте 1 Уведомление № 1 у работника пись- о предоставлении объяснений менное объяснение по факту обнаруже- Уважаемый Сергей Петрович! ния разглашения. Он может сооб- Для проведения объективного расследования в соответствии щить обстоятель- со ст. 193 Трудового кодекса РФ прошу Вас предоставить в течение ства, исключающие двух дней с момента получения настоящего уведомления письмен- противоправность ные объяснения по поводу следующего. 9 июля 2019 года по резуль- поступка (ст. 193 татам внутренней проверки, проведенной службой безопасности, ТК). было установлено, что Вы: 2 Само по себе 2 — в период с 3 по 9 июля 2019 года многократно копировали отсутствие грифа из папки «Конфиденциальные данные» на главном сервере «коммерческая ООО «Интеллектуал» на флеш-карту информацию, составляющую тайна» на носителе коммерческую тайну (файлы «Новые курсы» и «База клиентов»); информации не лишает ее ста- — отправляли вышеуказанные данные с рабочего почтового сер- туса ограниченной вера на электронный адрес [email protected], то есть пере- в пользовании давали информацию, составляющую коммерческую тайну, третьим (апелляционное лицам. определение ВС Республики Татар- В соответствии с приказом от 09.07.2019 № 1 создана комиссия стан от 14.03.2019 для проведения служебного расследования по факту разглашения по делу коммерческой тайны. № 33-3028/2019). Председатель комиссии Шариков А. А. Шариков 3 Ознакомьте работника с уве- 3 С уведомлением ознакомлен. Экземпляр уведомления получил: домлением под роспись с ука- интернет- Кошкин С. П. Кошкин 09.07.2019 занием даты. маркетолог При отказе под- (подпись) (Ф. И. О.) (дата) писывать документ (должность) составьте акт, зачи- тайте документ вслух при двух сви- детелях. Если вру- чить уведомление лично невозможно, отправьте его курьером, теле- граммой либо заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 33

ЛИЧНОЕ ДЕЛО Интернет-маркетолог отказался от дачи объяснений. Образец №4 Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуал» (ООО «Интеллектуал») 1 Составляйте акт после того, 12.07.2019 Москва как истекут два дня с момента полу- 1 АКТ чения работником об отказе работника предоставить объяснения уведомления. Отсутствие объ- Настоящий акт составлен комиссией в составе: председателя — ком- яснений не пре- мерческого директора А. А. Шарикова, членов — руководителя отдела пятствует увольне- кадров Б. Б. Лесовой, ведущего юриста О. О. Беловой. Комиссия под- нию по пп. «в» п. 6 тверждает, что интернет-маркетологу Кошкину Сергею Петровичу в уве- ч. 1 ст. 81 ТК, если домлении от 09.07.2019 № 1 было предложено предоставить письменные есть акт об отказе объяснения по факту разглашения информации, составляющей коммер- в даче объяснений ческую тайну. С. П. Кошкин уведомление получил, но письменные объяс- (ст. 193 ТК). нения давать отказался, в течение двух дней их не предоставил. Председатель комиссии Шариков А. А. Шариков Члены комиссии: <…> Кошкин от ознакомления с настоящим актом отказался. Председатель комиссии Шариков А. А. Шариков Члены комиссии: <…> КОММЕНТАРИЙ АВТОРА За разглашение коммерческой тайны работнику грозит уголовная ответственность Когда речь идет о разглашении сотрудником коммерческой тайны, компании редко идут в полицию. Одни полагают, что разбирательство навредит репутации, другие опасаются утечки данных в процессе расследования. Но прецеденты, когда сотрудников привлека- ли к ответственности по ст. 183 УК, есть. В большинстве таких дел в состав разглашенной тайны входят базы поставщиков или персональные данные клиентов (апелляционное постановление Московского районного суда г. Санкт-Петербурга от 03.07.2018 по делу № 10-25/2018, приговор Ленинского районного суда г. Ярославля от 13.11.2018 по делу №1-158/18). Так, огласку получило осуждение сотрудника компании «Росгосстрах-Столи- ца», пытавшегося продать клиентскую базу третьим лицам. Руководство узнало об этом и отправило на встречу подставного покупателя. Сотрудник продал ему информацию о более чем 34 тыс. физлиц за 50 тыс. i. Суд назначил ему год лишения свободы. Другой пример: сотрудница передала будущему работодателю сведения о контрагентах, резуль- татах коммерческой деятельности компании, наименовании товаров и входной цене. Ее приговорили к полутора годам исправительных работ (апелляционное постановление Свердловского областного суда от 12.12.2018 по делу № 22-1118/2019). 34 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Комиссия пришла к выводу, что Сергей разгласил коммерческую тайну. Образец №5 Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуал» Москва (ООО «Интеллектуал») 1 Для увольнения по пп. «в» п. 6 ч. 1 12.07.2019 ст. 81 ТК необхо- димо доказать, 1 АКТ во-первых, что о результатах проведенного служебного расследования в компании уста- новлен режим ком- по факту разглашения коммерческой тайны мерческой тайны. Во-вторых, Настоящий акт составлен комиссией в составе: председателя — коммерче- что информация ского директора А. А. Шарикова, членов — руководителя отдела кадров стала известна Б. Б. Лесовой, ведущего юриста О. О. Беловой. Основание работы комиссии: работнику в связи приказ от 09.07.2019 № 1. с исполнением тру- довых обязанно- В период с 9 по 12 июля 2019 года комиссия провела расследование по факту стей. В-третьих, разглашения информации, составляющей коммерческую тайну. что работник нару- шил данное ранее 2 9 июля во время внеплановой проверки соблюдения режима коммерческой обязательство по неразглашению тайны начальник службы безопасности Е.В. Бойцов установил, что в период с 3 (п. 43 постановле- по 9 июля 2019 года С.П. Кошкин ежедневно копировал на флеш-карту файлы ния Пленума ВС «Новые курсы» и «База клиентов» из папки «Конфиденциальные данные». от 17.03.2004 № 2). При этом работник использовал пароль, предоставленный ему для исполнения трудовых обязанностей. Затем С. П. Кошкин отправлял эти файлы с рабочего 2 Напишите почтового сервера на электронный адрес третьих лиц, представляющих конку- в акте, в чем рирующую компанию. Указанные файлы относятся к информации, содержащей состоит противо- коммерческую тайну. Порядок обращения с ней установлен Положением о ком- правность дей- мерческой тайне ООО «Интеллектуал» (утв. 16.05.2017), с которым работник ствий работника, ознакомлен под роспись 16 мая 2017 года. В тот же день С.П. Кошкин подписал его вина, какие обязательство о неразглашении коммерческой тайны, к которой был допущен. нормы ЛНА нару- Направляя информацию, содержащую коммерческую тайну, третьим лицам, шены. Приложите С. П. Кошкин нарушил п. 5 Положения о коммерческой тайне ООО «Интеллек- документы. Ука- туал», п. 2 обязательства о неразглашении. жите, какие убытки и потери понесла Таким образом, действия С. П. Кошкина содержат в себе признаки дисци- компания, а также плинарного проступка, выражающегося в разглашении коммерческой тайны, в чем состоит при- ставшей известной ему в связи с исполнением трудовых обязанностей. чинно-следствен- ная связь между В результате разглашения коммерческой тайны конкурирующая фирма ними и действиями запустила обучающие курсы, аналогичные курсам ООО «Интеллектуал», сотрудника. С уче- и получила контакты клиентов ООО «Интеллектуал». Это повлекло убытки том всего этого для ООО «Интеллектуал». Так, с 3 по 9 июля 2019 года компания продала выберите сораз- образовательные курсы на 100 тыс. рублей. В то же время ранее за аналогич- мерное взыскание. ные периоды компания реализовывала эти курсы на сумму 400 тыс. рублей. От дачи объяснений С. П. Кошкин отказался, о чем составлен акт. Исходя из вышеизложенного, комиссия рекомендует привлечь Кошкина Сергея Петровича к дисциплинарной ответственности в виде увольнения за разглашение охраняемой законом коммерческой тайны, ставшей извест- ной работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей (пп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Председатель комиссии: <…> Члены комиссии: <…> Приложение: докладная записка начальника службы безопасности Бой- цова Е. В. от 09.07.2019; акт об отказе работника предоставить объяснения от 12.07.2019. С актом ознакомлен: интернет-маркетолог Кошкин С. П. Кошкин 12 . 07. 2 019 ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 35

ЛИЧНОЕ ДЕЛО После получения акта комиссии гендиректор издал приказ об увольнении Кошкина по пп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК. Образец №6 Общество с ограниченной Код ответственностью «Интеллектуал» Форма по ОКУД 0301006 1 Издавать при- каз о применении (ООО «Интеллектуал») по ОКПО 11111111 взыскания не надо. Приказа об уволь- (наименование организации) нении достаточно. Если издадите два Номер документа Дата составления документа, закон не нарушите 1 ПРИКАЗ 10 2 13.07.2019 (письмо Роструда (распоряжение) от 01.06.2011 о прекращении (расторжении) трудового № 1493-6-1). Также договора с работником (увольнении) суды не считают нарушением изда- Прекратить действие трудового договора от “ 01 ” апреля 2017 г. № 5, ние только при- уволить “ 13 ” июля 2019 г. каза о применении взыскания в виде Табельный номер увольнения (апел- ляционное опреде- Кошкин Сергей Петрович 12345 ление Иркутского областного суда (фамилия, имя, отчество) от 23.05.2016 по делу отдел развития № 33-6644/2016). (структурное подразделение) 2 Уволить работ- ника по пп. «в» п. 6 интернет-маркетолог ч. 1 ст. 81 ТК можно в течение месяца (должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации) со дня выявления нарушения и шести разглашение охраняемой законом коммерческой тайны, ставшей месяцев со дня известной работнику в связи с исполнением им трудовых совершения про- ступка. Месячный обязанностей, подпункт «в» пункта 6 части 1 статьи 81 срок прерывается Трудового кодекса Российской Федерации на период болезни и отпуска, шестиме- (основание прекращения (расторжения) трудового договора (увольнения)) сячный — нет (решение Псков- Основание Докладная записка начальника службы безопасности ского городского (документ, Бойцова Е. В. от 09.07.2019, акт о результатах суда от 26.04.2017 номер, дата): проведенного служебного расследования по факту по делу разглашения коммерческой тайны от 12.07.2019 № 2-1607/17). (заявление работника, служебная записка, медицинское заключение и т. д.) 3 Мотивирован- ное мнение выбор- Руководитель Генеральный Ставицкий Ставицкий Р. И. ного профсоюзного организации директор органа запраши- (личная подпись) (расшифровка подписи) вать не нужно. (должность) С приказом (распоряжением) Кошкин “ 13 ” июля 2019 г. работник ознакомлен (личная подпись) 3 Мотивированное мнение выборного профсоюзного органа в письменной форме (от “ ” 20 г. № ) рассмотрено 36 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Кадровик внесла записи об увольнении в трудовую книжку и личную кар- точку и ознакомила с ними Сергея. Образец №7 Пример заполнения трудовой книжки 1 В записи ука- Дата Сведения о приеме на работу, переводе на другую Наименование, жите не только норму ТК, но и фор- постоянную работу, квалификации, увольнении дата и номер мулировку, по кото- рой работник был N записи (с указанием причин и ссылкой на статью, пункт документа, уволен. число месяц закона) на основании год которого внесена запись 12 3 4 Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуал» (ООО «Интеллектуал») Приказ от 10 13 07 2019 Трудовой договор прекращен в связи с разглашением охраняемой законом 13.07.2019 коммерческой тайны, ставшей известной № 10 работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, подпункт «в» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации 1 Специалист Комарова Комарова А. Б. Кошкин Образец №8 XI. Основание разглашение охраняемой законом коммерческой прекращения тайны, ставшей известной работнику в связи трудового с исполнением им трудовых обязанностей, договора подпункт «в» пункта 6 части 1 статьи 81 (увольнения) Трудового кодекса Российской Федерации Дата увольнения “ 13 ” июля 2019 г. Приказ (распоряжение) № 10 от “ 13 ” июля 2019 г. 1 Ознакомьте Работник Специалист Комарова Комарова А. Б. работника кадровой службы под роспись с запи- (должность) (личная подпись) (расшифровка подписи) сью, внесенной в личную карточку. Работник Кошкин 1 При отказе составьте акт с ука- (личная подпись) занием даты, вре- мени, места. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 37

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР Соглашение с дистанционным работником Можно ли прекратить его по электронной почте 1 Когда можно отме- 2 Как доказать, 3 Какие аргумен- нить допсоглаше- что условие о дис- ты убедили суд, ние к трудовому догово- танционной работе что работник совершил ру через интернет больше не действует прогул Андрей Петров, Несколько лет назад ПАО «ВымпелКом» приняло руководитель инновационное решение — внедрять дистанцион- департамента ный труд. Мы подготовили комплект документов по управлению трудовой, для перевода сотрудников на новый режим административной работы. В допсоглашениях к трудовым договорам практиками было предусмотрено право работодателя уведомлять работни- и сопровождению ков об отмене условия о дистанционном труде по электронной исполнительного почте. Этот механизм в последующем стал предметом судеб- производства ПАО ного разбирательства. Как удалось отстоять позицию работо- «ВымпелКом» дателя, рассказываю в статье. 38 tspor.ru ФАБУЛА ДЕЛА С 2008 года Сергей Брыкин (имя и фамилия сотрудника изме- нены) работал в должности менеджера по продажам. В апреле 2016 года работодатель заключил с ним допсоглашение о дис- танционной работе, а уже в мае направил по электронной почте письмо о прекращении действия этого условия. 25 июля Сергея не было на работе с полудня и до окончания рабочего дня. По его словам, он исполнял трудовые обязанности — встречался с клиентом. По мнению работодателя, менеджер совершил прогул. Сотрудника уволили по пп. «а» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК. Сергей с решением компании не согласился и обратился в суд с иском о восстановлении на работе и взыскании зар- платы за время вынужденного прогула.

СПЕЦИФИКА Обратите внимание: суд указал, что уволь- нение за прогул законно, несмотря на то, что истец ссылался на дистанционный характер работы. ПОЗИЦИЯ ИСТЦА: ПРОГУЛА НЕ БЫЛО, Таким образом, сотрудник отсутствовал БЫЛА ВСТРЕЧА С КЛИЕНТОМ на работе без уважительных причин, а значит, совершил прогул. Процедура наложения взы- Истец указал, что с 12 часов 45 минут скания соблюдена, поэтому увольнение до 18 часов был на встрече с гендиректором законно. компании-клиента, то есть хотя и не был на рабочем месте, но исполнял трудовые обя- ПОЗИЦИЯ РАЙОННОГО СУДА: занности. В доказательство истец представил УВОЛЬНЕНИЕ ЗАКОННО письмо компании-клиента, в котором генди- ректор подтверждал, что менеджер в течение Первая инстанция поддержала работодателя четырех часов находился у них в офисе. (решение Савеловского районного суда В связи с этим Сергей считал, что не был г. Москвы от 16.11.2016 по делу № 02-8436/ на работе по уважительной причине и его 2016). Прогул — отсутствие на рабочем месте увольнение за прогул незаконно. без уважительных причин в течение всего дня или более четырех часов подряд (пп. «а» ПОЗИЦИЯ ОТВЕТЧИКА: РАБОТНИК п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК). Актом об отсутствии истца НАРУШИЛ ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ установлено, что менеджер не был на работе ВСТРЕЧ С КЛИЕНТАМИ И СОВЕРШИЛ с 12 часов 07 минут до 18 часов, то есть более ПРОГУЛ четырех часов подряд. Компания отметила, что в соответствии с ЛНА Обстоятельства отсутствия истца на работе истец обязан был фиксировать свои контакты суд не признал уважительными. Во-первых, с клиентами в электронной базе. В эту базу Сергей уехал на встречу с клиентом по соб- сотрудники должны вносить сведения о сути ственной инициативе и без разрешения руко- встречи, достигнутых договоренностях и кон- водства, результаты встречи не оформил, тактных лицах, с которыми происходило как того требуют ЛНА. Во-вторых, сам факт общение. Кроме того, менеджеры по прода- встречи менеджера с клиентом по рабочим жам делают отметки о планируемых встречах вопросам сомнителен. в календаре Outlook. Также, согласно долж- ностной инструкции, Сергей обязан был зара- В письме гендиректора компании-клиента нее получить согласие непосредственного указано, что менеджер был у них в офисе. руководителя на проведение встречи с клиен- Однако перемещения служебного телефона том. Истец ни одно из этих требований истца зафиксированы и указывают, что Сергей не выполнил. находился в другом районе. Суд допросил ген- директора в качестве свидетеля. Тот пояснил, что он и истец находились не в офисе компа- ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 39

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР К слову сказать: порядок внесения в трудовой договор с обычными работниками условия о дис- танционном труде и способы отмены этого условия в законодательстве не закреплены. нии-клиента, а в бизнес-центре, расположен- ние одного месяца со дня обнаружения про- ном по другому адресу. Там проходила ступка, как того требует ст. 193 ТК. При нало- их встреча с риелтором для решения вопроса жении взыскания работодатель учел тяжесть о возможной аренде помещения. Сергей при- проступка и обстоятельства, при которых он сутствовал на встрече и обсуждал, как органи- был совершен. Таким образом, суд не нашел зовать связь в случае заключения договора. оснований для восстановления менеджера Аренда помещения в итоге не состоялась. на работе и взыскания зарплаты за время При этом гендиректор не смог пояснить суду, вынужденного прогула. почему изначально в письме он указал, что Сергей был у них в офисе. АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА ИСТЦА: УВОЛЬНЕНИЕ НЕЗАКОННО, ТАК КАК ОН Из решения суда: РАБОТАЛ ДИСТАНЦИОННО «...суд, проверяя законность увольнения истца и оценивая представленные сторо- В дополнение к доводам искового заявле- нами доказательства в их совокупности ния в апелляционной жалобе истец отме- по своему внутреннему убеждению, осно- тил, что его нельзя было уволить за прогул, ванному на всестороннем, полном, объек- так как компания заключила с ним допсо- тивном и непосредственном их исследо- глашение к трудовому договору о дистанци- вании, приходит к выводу, что отсутствие онном режиме работы. Работодатель уведо- истца [Ф. И. О.] на рабочем месте 25.07.2016 мил его по электронной почте об отмене более 4-х часов подряд без разреше- данного характера работы. Однако это ния непосредственного руководителя, не имеет юридической силы, так как допсо- без поручения проведения встречи с кли- глашение стороны заключали в форме ентом, без оформления встречи в порядке, бумажного документа. установленном у работодателя, ответчиком были правомерно расценено как соверше- ПОЗИЦИЯ МОСГОРСУДА: УВОЛЬНЕНИЕ ние истцом прогула». ЗАКОННО Также первая инстанция отметила, что про- Мосгорсуд поддержал аргументацию и вы- цедура наложения дисциплинарного взыска- воды первой инстанции (апелляционное ния работодателем соблюдена. До примене- определение от 06.07.2017 № 33-21198/2017). ния взыскания руководство затребовало Ссылки истца на допсоглашение о дистан- у истца письменные объяснения, которые он ционном труде апелляция признала несо- предоставил. Увольнение произведено в тече- стоятельными. Условиями допсоглашения 40 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Работодатель направил истцу электронное сообщение, в котором уведомил, что доп- соглашение больше действо- вать не будет. Таким образом, допсоглашение о дистанцион- ном труде прекращено законно от 29.04.2016 предусмотрено, что истец вы- ежедневно проверять корпоративную элек- полняет работу по трудовому договору дис- тронную почту. Согласно представленным танционно, то есть вне места нахождения со стороны ответчика документам, не опро- работодателя. При этом сотрудник самостоя- вергнутым истцом, работодатель уведомил тельно определяет время начала и оконча- [Ф. И. О.] 23.05.2016 о прекращении указан- ния работы с перерывом для приема пищи ного соглашения путем направления соот- и отдыха продолжительностью один час. ветствующего сообщения по корпоратив- ной электронной почте». Согласно п. 8 допсоглашения работодатель вправе досрочно прекратить его действие. Также суд указал, что истец должен был Для этого компания должна уведомить знать о том, что дистанционный режим сотрудника по корпоративной электронной работы прекращен, так как в день прогула до почте или иным доступным работодателю 12 часов он был на рабочем месте. Кроме того, способом не менее чем за 10 дней. Пунктом апелляция отметила, что в суде первой 2.3 допсоглашения установлена обязанность инстанции истец не ссылался на дистанцион- работника ежедневно проверять электронную ный характер работы, а указывал на уважи- почту. Работник и работодатель согласовали тельные причины отсутствия на рабочем именно такой порядок прекращения доп- месте. соглашения. Таким образом, Мосгорсуд отметил, Работодатель 23 мая направил истцу элек- что доводы истца о дистанционном характере тронное сообщение, в котором уведомил, работы не опровергают выводы районного что допсоглашение больше действовать суда о том, что менеджер совершил прогул. не будет. Таким образом, допсоглашение о дистанционном труде прекращено законно. Вывод. Отмена по электронной почте допсоглашения к трудовому договору о дис- Из решения суда: танционном характере работы — реальность, «...работодатель имеет право досрочно подтвержденная судебной практикой. Рабо- прекратить соглашение, уведомив работ- тодатель вправе заключать с обычными ника по корпоративной электронной почте сотрудниками допсоглашения и устанавли- (или иным доступным работодателю спосо- вать им дистанционный режим работы. Сто- бом) не менее чем за 10 календарных дней роны трудового договора вправе закрепить до даты прекращения соглашения, стороны в таком допсоглашении механизм его будут руководствоваться условиями дого- отмены, в том числе с использованием кор- вора. При этом п. 2.3 указанного соглаше- поративной электронной почты. Это не будет ния предусмотрена обязанность работника нарушением трудового законодательства. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 41

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР Аутсорсинг Поможет ли он сэкономить на персонале 1 Можно ли по стоимо- 2 По каким критериям 3 Как контролировать сти услуги понять, что выбрать лучшую аут- сотрудников, кото- подрядчик ненадежный сорсинговую компанию рые работают не у вас Галина Шаблинская, Чтобы снизить расходы, компании передают заместитель на аутсорсинг непрофильные функции, например генерального директора бухгалтерию и кадровый учет. Работодатели по операционному выбирают аутсорсинг в качестве альтернативы развитию аутсорсинговой штатным сотрудникам, поскольку верят, что это компании BDO Unicon решит все проблемы, да еще и стоит дешево. Потенциальные Outsourcing подрядчики тоже любят уверять в этом, но дешево — не зна- чит качественно. В статье расскажем, как понять, подходит ли 42 tspor.ru вам аутсорсинг, когда не стоит на нем экономить, где найти идеального провайдера и как его контролировать. КОГДА НУЖЕН АУТСОРСИНГ Аутсорсинг пригодится, если необходимо быстро найти ресурсы, которых у компании нет. Например, нужно прове- рить, в порядке ли кадровые документы компании, которая только что вошла в состав холдинга. Аутсорсинг также помо- жет, если бухгалтерия не справляется с нагрузкой, вызванной резким ростом числа контрагентов. Передача процессов под- рядчику позволит сэкономить время, силы и деньги на поиск высококвалифицированного персонала. Также в этом случае не придется заниматься оформлением в штат сотрудников, расчетом налогов, уплатой взносов и т. д. Другая причина, почему может пригодиться аутсорсинг, — компании нужна экспертиза, которой у нее нет. Например, требуются наработки в современных информационных техно-

СПЕЦИФИКА Словарь юриста Аутсорсинг Провайдер SLA Передача непрофильного биз- Поставщик аутсорсинговых Service level agreement — пись- нес-процесса специализиро- услуг, специализированная менное соглашение о качестве ванной компании. компания. предоставляемых услуг. логиях или навыки в сдаче налоговой отчет- ниже, чем в крупных городах, экономят ности. В этом случае проще привлечь профес- за счет эффекта масштаба, автоматизации сионалов со стороны, которые поделятся и стандартизации процессов. Но это не вол- знаниями и подскажут, какие подводные шебная палочка, которая позволит суще- камни существуют. Аутсорсинг также помо- ственно сэкономить на персонале. Если жет добиться лучших результатов в непро- провайдер предлагает услуги стоимостью фильной для вашей компании сфере. Он необ- в разы ниже расходов компании на одного ходим, если организация не хочет заниматься штатного специалиста, то это повод заду- чужим делом. Провайдер позволит спокойно маться. сосредоточиться на развитии профильного направления бизнеса, а у штатных сотрудни- 1. К уже подписанному договору провай- ков появится больше времени, чтобы решать дер прилагает стопку допсоглашений, кото- сложные и креативные задачи. рые регламентируют, чем он не занимается. Эти задачи достанутся клиенту. В итоге Ауторсинг не поможет, если не отлажены компания-заказчик ничего не выиграет рабочие процессы внутри компании. Провай- или заплатит за дополнительные услуги деры аутсорсинговых услуг понимают, что провайдеру даже больше, чем при найме у всех бывают форс-мажорные обстоятельства. штатного специалиста. Они готовы идти навстречу клиентам в дей- ствительно сложных ситуациях. Но важно, 2. Недобросовестный подрядчик может чтобы форс-мажор не был стилем работы, набирать новичков или сотрудников с низкой когда штатные сотрудники плохо исполняют квалификацией, у которых невысокие зар- свои обязанности или привыкли все делать платные ожидания. Дешевизна обойдется в последний момент, присылают документы риском ошибок в работе компании-клиента. в ночь перед сдачей бухгалтерской отчетности или хотят получить решение в тот же день, 3. Подрядчик может использовать серые когда была поставлена задача. схемы при оформлении сотрудников. Есть ком- пании, которые уклоняются от уплаты налогов ПОЧЕМУ АУТСОРСИНГ и не заключают трудовые договоры с работни- НЕОБЯЗАТЕЛЬНО СТОИТ ДЕШЕВО ками. С сотрудника, который не оформлен офи- циально, сложно требовать качественного вы- Как правило, аутсорсинг обходится дешевле полнения работ. Из-за этого задачи, которые найма штатного сотрудника: аутсорсинго- компания-заказчик передала на аутсорсинг, вые компании имеют производственные могут быть не решены в срок или решены, центры в регионах, где стоимость труда но с ошибками. Крупные поставщики дорожат своей репутацией и применяют в работе только законные схемы. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 43

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР Не забыть прописать в соглашении с провайдером Какое количество ошибок допустимо На сколько дней можно отсрочить выполнение обязательств Какой штраф платит провайдер за количество ошибок выше нормы При каких условиях применяются другие штрафные санкции Поэтому при выборе подрядчика ставить 8. Выясните, есть ли у компании система во главу угла дешевизну его услуг — плохой контроля качества, назначены ли ответ- способ передачи функций на аутсорсинг. ственные лица, к которым можно обра- щаться, если качество услуг не будет соот- КАК ВЫБРАТЬ КОМПАНИЮ, ветствовать ожиданиям. КОТОРАЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ 9. Проверьте уровень знаний и навыков ПО АУТСОРСИНГУ исполнителей. Попросите данные о профес- сиональных сертификатах, уровне образова- При выборе провайдера изучите рынок ния и владения иностранными языками, и составьте список потенциальных постав- если это необходимо. щиков. По каждому из них: 1. Проанализируйте положение компании Пригласите на встречу не только менед- на рынке. жера по продажам, но и экспертов, которые 2. Составьте досье о финансовых результа- будут решать поставленные задачи. Пооб- тах, участии компании в проверках и судеб- щавшись со специалистами, непосредст- ных процессах. Полную информацию венно отвечающими за оказание услуг, о контрагенте на основе 34 источников можно оценить уровень профессионализма можно получить с помощью сервиса «Про- подрядчика. верка контрагентов» (www.1cont.ru). 3. Запросите информацию о релевантном В некоторых случаях важно, чтобы про- опыте, прочтите рекомендации в открытом вайдер разделял подходы к работе и ценно- доступе, поговорите с бывшими и действую- сти заказчика. Например, если на аутсорсинг щими клиентами. отдают подбор новых сотрудников, аутсор- 4. Проверьте, участвует ли компания в отрас- синговая организация должна найти канди- левых рейтингах. датов не только профессиональных, но 5. Узнайте, в течение какого времени провай- и максимально соответствующих корпора- дер реагирует на запросы, насколько быстро тивному духу компании-заказчика. он сможет выполнить поставленную задачу. 6. Если у вас особые требования к управле- Перед подписанием договора проанализи- нию проектом, уточните, есть ли необходи- руйте, достигнуто ли взаимопонимание мые ресурсы для этого у поставщика. или есть ощущение, что вы говорите на раз- 7. Узнайте, будет ли у провайдера возмож- ных языках. Задавайте вопросы о сложно- ность расширить команду при увеличении стях, которые могут ожидать в будущем объема работ. при сотрудничестве. Попросите привести примеры проблем, с которыми сталкивался провайдер. Постарайтесь узнать, как они были решены. 44 tspor.ru

СПЕЦИФИКА КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ КОМПАНИЮ, но для провайдеров из других регионов КОТОРАЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ с разницей в часовых поясах; ПО АУТСОРСИНГУ — периодичность отчетности: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Чтобы управлять операционными рисками, Если работа провайдера вас не устраивает, с провайдером подписывают SLA, где отра- его всегда можно поменять, однако здесь жают требования к работе подрядчика: есть свои сложности. При выборе нового — ожидаемый объем обрабатываемых задач; провайдера придется каждый раз заново — требования к результату работы; проводить тендер, согласовывать доку- — допустимое количество ошибок/брака; менты, вводить в курс дела новую команду — сроки решения задач и реакции на них; и т. д. Сохраняйте сведения о других постав- — оперативность при ответах на письма щиках, которые участвовали, но не побе- дили в тендере. и звонки клиентов, это особенно актуаль- КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Пропишите детально, как функция передается на аутсорсинг Денис Осин, Если договор между сторонами составлен грамотно, то контролировать провайде- бизнес-тренер, ра не составит труда. Как правило, есть два документа: объемный договор, где про- специалист писаны все параметры сотрудничества двух сторон, и соглашение об уровне сервиса. по управлению Договор обеспечивает законность и объем проделанной аутсорсерами работы. Аут- персоналом сорсинговая компания, в свою очередь, выполняет соглашение об уровне сервиса, обеспечивает сроки, качество, скорость решения поставленных задач. Но в компании заказчика должны быть люди, которые будут отслеживать данную работу. Как правило, это руководители подразделений, часть работы которых передана на аутсорсинг. Например, если мы передаем поддержку серверов, то в договоре должно быть четко прописано, какие задачи стоят перед аутсорсерами. В частности, они должны обеспе- чить стабильную доступность серверов, интернет-ресурсов, почты. Также нужно опи- сать, каким образом осуществляется данная техническая поддержка, как и в какие сроки устраняются неполадки. Вся головная боль по обеспечению бизнес-процессов лежит на аутсорсере. ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 45

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Преимущество в передаче функции на аутсорс — высвобождение управленческого ресурса Ирина Компании передают на аутсорсинг непрофильные и требующие множества Осицкая, единообразных операций функции. Проще отдать бухгалтерию, кадровое операционный делопроизводство, IT на подряд, чем самостоятельно подбирать и содержать директор штат специалистов, требующих управления и вовлечения со стороны OPEN Group руководства. Мы специализируемся на управлении массовым персоналом и являемся работодате- лем для более чем 14 тыс. сотрудников по всей стране. Процедуры, связанные с под- бором, трудоустройством, обучением, выплатой зарплаты, у нас работают эффектив- нее, чем в большинстве крупных организаций-производителей. Мы можем оперативно запустить проект с привлечением тысячи и более работников, используя модуль- ную структуру управления: формируем команду под руководством опытного аккаунт- менеджера, состоящую из групп рекрутеров, кадровиков, бухгалтеров и региональных представителей. Оперативно обрабатывать большой объем информации и обеспечи- вать качество при минимальном привлечении ресурсов нам позволяет диджитализа- ция процессов. Мы автоматизировали коммуникацию с помощью кадрового портала, который обеспечивает единое входящее окно по всем запросам, позволяет контроли- ровать скорость и качество отработки заявок и видеть полную картину проекта. С нача- ла 2019 года мы активно используем информационные доски (дашборды) и можем предоставлять клиенту глубокую аналитику по интересующим показателям онлайн. Преимущество в передаче функции на аутсорс — высвобождение управленческого ресурса. Это позволяет сфокусироваться на развитии основного продукта, приносяще- го прибыль компании. К минусам внешнего аутсорсинга относятся риски, которые могут возникнуть после заключения контракта. Не всегда можно гибко подойти к оформлению догово- ра и прописать все детали проекта. Иногда этому не уделяют должного внимания. В таком случае на момент начала работы возникает ситуация, когда большой объем требований к оказанию услуг будет обсуждаться и согласовываться в рабочем поряд- ке. И тут может выясниться, что у заказчика и исполнителя услуг не совпадают ожида- ния от реализации проекта. Аутсорсер, как специалист в своей области, готов предо- ставить решение и продукт, который создается по определенной технологии и имеет соответствующую стоимость, заявленную в контракте. Заказчик, в свою очередь, готов платить зафиксированную цену, но за результат другого качества, полученный другим способом, требующим иных ресурсов исполнителя. Как только появляются признаки недопонимания, рекомендую как можно скорее сесть за стол переговоров и зафиксировать SLA. Это может быть не формальный документ, а, например, переписка либо Exсel-файл с подробным описанием процес- са оказания услуг и пошаговым раскрытием стоимости. Главное — закрепить одина- ково понимаемые договоренности и затем следовать им. Лучше на старте выяснить, что договор нереализуем на заключенных условиях, чем многие месяцы вести разби- рательства, имеющие негативные последствия для обеих сторон. 46 tspor.ru

СПЕЦИФИКА Блиц-опрос. Какие функции вы отдали на аутсорсинг? Анна Чернышева, Павел Воробьев- Елена Григоренко, директор компании Обухов, директор исполнительный «Русский альянс» компании директор хлебо-заво- «Марка НН» да «Каравай» Какие Мы наняли на аутсор- У нас на аутсорсин- У нас на аутсорсинге функции синг целую бухгал- ге юристы. То есть два процесса: охран- вы отдали терскую компанию — у компании склады- ные функции и убор- на аутсорсинг? точнее, весь отдел. ваются взаимоот- ка помещений. Наша Это очень удобный ношения с другим цель — не сэкономить, формат сотрудниче- юридическим лицом. а получить качествен- ства: мы платим день- Поэтому оплата нахо- ный результат ги, а остальное нас дится в прямой зави- не волнует. Нам нужен симости от качества только результат полученной услуги Почему Мы серьезно эко- Нам проще доверить Мы не хотим иметь именно эти номим на зарплате, юридические зада- обязательств перед функции? технике, установке чи профессионалам, охранниками и убор- программного обеспе- чем искать подоб- щиками. У нас отноше- чения, канцтоварах. ных людей в штат. ния с фирмой, которая Кроме того, поскольку Кроме того, так как с помощью этих спе- изменения в бухгал- в аутсорсинговой циалистов оказыва- терской сфере слу- компании работает ет нам услуги. И мы чаются регулярно, несколько юристов, предъявляем наши за этим надо следить. они более специали- пожелания или пре- С аутсорсингом мы зированны и компе- тензии к фирме от этого избавлены тентны и ей же платим за пре- доставленные услуги, а не за выход людей на работу Чем вам Во-первых, не болит Основной плюс: если Мы оплачиваем толь- нравится голова за персо- вас что-то не устраи- ко результат. Если аутсорсинг? нал. Если отвечаю- вает, договор можно сотрудники на аутсор- щий за нашу ком- разорвать в любой синге начнут прене- панию сотрудник момент. Но есть брегать своими обя- уходит на больничный, и минус: сотрудни- занностями, фирма то нами просто зани- ки на аутсорсинге не получит денег. мается другой чело- никогда не будут Кроме того, считается, век. Во-вторых, цена. относиться к вашему чтобы не было ника- Мы платим за услу- бизнесу как к своему, ких сговоров, соблаз- ги аутсорсинговой не будут считать себя нов, нужно регулярно компании 25 тыс. i его частью менять охрану. И она в месяц, а штатный у нас меняется каж- специалист такого же дые два-три месяца уровня будет стоить не меньше 40 тыс. i ТРУДОВЫЕ СПОРЫ № 9, СЕНТЯБРЬ 2019 tspor.ru 47

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА Шесть ошибок при аутсорсинге персонала Олег Ткаченко, Основываясь на опыте нашей компании, расскажу о шести основных ошибках директор Hays при аутсорсинге персонала и о том, как их избежать. Talent Solutions/ Response, меж- ОШИБКА 1. Терминология. Компании путают понятия аутсорсинга и аутстаффинга. дународная При аутстаффинге провайдер подбирает сотрудников, заключает с ними трудо- рекрутинговая вые договоры, но управляет сотрудниками компания-клиент. Такой вариант не всег- компания Hays да возможен, потому что заемный труд запрещен, а договор о предоставлении тру- да работников заключают с частным агентством занятости на срок до девяти месяцев (ст. 56.1 ТК, п. 10 ст. 18.1 Закона от 19.04.1991 № 1032-1). Работа над ошибками. Эффективнее отдавать всю функцию на аутсорсинг. Тогда провайдер отвечает за конечный результат. Вы получаете прозрачную услугу и кон- тролируете ее исполнение через систему KPI, согласованных с провайдером. ОШИБКА 2. Планирование бюджета. Бывает сложно понять, насколько цены на услуги провайдеров соответствуют количеству и качеству услуг. Работа над ошибками. Если сомневаетесь, все ли услуги адекватны их стоимости, попросите у компании-провайдера Open Book — детализацию стоимости проекта. Провайдер обязан максимально раскрывать бюджет, показывая цену услуг. ОШИБКА 3. Выбор провайдера. Аутсорсинговые проекты часто базируются на постоплате услуг провайдера. Поэтому у него должно быть стабильное финансовое положение, чтобы своевременно оплачивать труд своих сотрудников. Работа над ошибками. Проведите аудит поставщиков на самом раннем этапе. Про- веряйте финансовую историю и отзывы о компании. По итогам тендера выберите резервного поставщика, к которому сможете обратиться, если возникнут сложности. ОШИБКА 4. Коммуникация с провайдером. Невыстроенный контакт — обоюдная ошибка. Одна сторона не спросила, другая забыла уточнить, в итоге — недопонима- ние и конфликты. Работа над ошибками. При заключении контракта подробно прописывайте все тре- бования к поставщику, описывайте этапы работы, контрольные точки и KPI. ОШИБКА 5. Некорректное восприятие провайдера. Вы можете ставить задачи сотрудникам на аутсорсинге, но нужно понимать, что их работодатель — провайдер и все вопросы нужно решать с ним. Работа над ошибками. Грамотно составляйте техзадание провайдеру. Тогда он будет предлагать правильные решения, чтобы минимизировать риски каждой сто- роны. ОШИБКА 6. Непредусмотренные риски. К нам приходят клиенты, недовольные рабо- той провайдера. Как правило, речь идет об отсутствии сотрудников провайдера на про- ектах, их несвоевременной замене, несовпадении ожиданий и результатов работы. Работа над ошибками. Проверяйте команду, выясняйте, как выстроен процесс пре- емственности у подрядчика. Необходимо знать, что будет, когда сотрудники про- вайдера уйдут в отпуск или уволятся. При запуске проекта согласовывайте с про- вайдером дорожную карту — алгоритм действий, расчетов, коммуникации между вовлеченными лицами. 48 tspor.ru