La Référence pour la Formation et le Conseil AGILITÉ MANAGEMENT SI MANGEMENT ITIL & PROJETS ET MÉTHODES CABINET INNOV SYSTEMS - 39 rue Vouziers, Angle Bd Emile Zola - CasablancaTReElN:SE+IG2N1E2M(E0N) T5S2E2T.I2N4S.C7R2I.P1T0IO-NFSa: x : +21+221(02)(05)2252.224.2.742.7.122.10- Emailc:ocnotnatcatc@[email protected]
CABINET INNOV SYSTMEMASN-AFGorEmMaEtioNnTs MSIan- aAgGemILeInTt ÉSI MAP MANAGEMENT ITIL & PROJETS ET MÉTHODES MANAGEMENT DES SYSTÈMES D'INFORMATION 07 Etat de l'Art 17 Gouvernance de la DSI 33 Méthodes Normes et Référentiels 42 MANAGEMENT ITIL ITIL AGILITÉ 47 Méthodes Agiles2MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL PROJETS ET MÉTHODES AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES Le Métier de Chef de Projet 55 Conduite de Projets 58 Outils pour la Gestion de Projet 64 MS-Project Server, MS-Project Online 67 5pIpUHQWLHOVHW&HUWLÀFDWLRQV Maîtrise d’Ouvrage 72 Modélisation 73 CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MAP Etat de l'Art 07 08Comprendre l'Informatique, pour Non-Informaticiens 09Nouvelles Architectures des Systèmes d'information, etat de l'art 10Sécurité des Systèmes d’Information : Etat de l’art 11Réseaux Informatiques : vocabulaire, concepts et technologies 12Téléphonie Entreprise : Introduction 13MDM, la Gouvernance des Données 14Impression 3D : Etat de l'art 15Bring Your Own Device (BYOD) : Enjeux et Solutions 16Plateformes et Applications Mobiles 17Cloud Computing : Solutions TechniquesEtat de l'art de l'Open SourceGouvernance de la DSI 3Directeur Informatique, Managez le Système d'Information 17Devenir Responsable Digital 18 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODESCycle Responsable Infrastructure 19La Gouvernance Informatique : Les Fondamentaux 20Schéma Directeur SI : Démarche et Éléments Clés 22Elaborer des Tableaux de Bord pour la DSI 23Concevoir et Manager un Service Helpdesk 24TMA : Tierce Maintenance Applicative 25Loi Informatique et Libertés : les Bonnes Pratiques 26Analyse de la Valeur des Systèmes d'Information 27Construire un Catalogue de Services/ITIL® 28Modélisation des Processus, Découvrir le BPM par le jeu 29SOA, Architectures Orientées Services - L'Essentiel 30&RQWUDWVLQIRUPDWLTXHV&RPSUHQGUHOHV6SpFLÀFLWpVet Maîtriser les Achats'pÀQLU0HWWUHHQ±XYUHHW([SORLWHUXQH&0'%Maîtriser la Complexité du SI, Référentiels et Méthodes 33RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SIMAP Méthodes Normes et Référentiels 33 34 4 TOGAF 36 CobiT, CGEIT®, CMMI, CISA® 39 Normes ISO 40 Lean, Lean Six-Sigma, Kanban Risk Management ITIL ITIL - Foundation V3 42 ,7,/HW,62)RXQGDWLRQ3UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ Réussir un Projet ITIL 42 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Stratégie des Services (SS) 42 TIL V3 Intermediate LifeCycle - Transition des Services (ST) 43 ITIL® V3 Intermediate LifeCycle - Conception des Services (SD) 43 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Exploitation des Services (SO) 43 ITIL V3 Intermediate LifeCycle - Amélioration Continue des Services 43 ITIL® V3 Intermediate Capability - Release, Control and Validation 44 ITIL V3 Intermediate Capability - Service Offerings and Agreements 44 ITIL V3 Intermediate Capability - Operational Supports and Analysis 45MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL ITIL V3 Intermediate Capability - Planning, Protection 45 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES and Optimization (PPO) ITIL V3 Intermediate - Gestion tout au long du cycle de vie 45 ITIL® pour la Gestion de Parc Informatique 46 Déployer les Processus ITIL® via les Méthodes Agiles 46 CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI Méthodes Agiles MAPDe chef de Projet à Manager Agile : Méthodes Agiles 47 5Ingénierie Logiciel : Méthodes Agiles 47Méthodes Agiles, Comprendre la Démarche 47Manager ses Projets avec Agilité 47Méthode AGILE : Travail en Équipe 48Devenir Coach Agile 48Scrum pour Gérer vos Projets Agiles 48Scrum pour Gérer vos Projets Agiles, Perfectionnement 48Scrum par la Pratique Concrète de Sprints 49AGILE : eXtreme Programming (XP) 49$JLOHFHUWLÀp6FUXP0DVWHU 360 'HYHQLU5HVSRQVDEOH3URGXLW$JLOHFHUWLÀp6FUXP3URGXFW2ZQHU 30,$&33UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ$JLOH0pWKRGHV$JLOHV &KRL[ 0LVHHQ±XYUHGHV%RQQHV3UDWLTXHVConduite du Changement Agile 50Lean et Agile au service du Leadership Managérial 51Agile Test Driven Requirement 51Intégration Continue : Automatiser la Production Logicielle 52Gestion de Projet AGILE : les Essentiels de DEVOPS 52 Le Métier de Chef de Projet 55 MANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL 56 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODESManager et Animer une Équipe Projet Informatique 57Maîtriser la Dimension Relationnelle dans la Conduite de Projet 57Maîtriser les Risques Juridiques de ses Projets 58Réaliser un Avant Projet Système d’InformationRéussir vos Présentations en comité de Décision Conduite de Projets 58 59Conduire un Projet Informatique 60Les Clés de la Réussite d’un Projet Informatique 61Analyse Fonctionnelle et Technique d’un Projet Informatique 62Estimer les charges et Budgéter un projet 63CRM : Réussir un Projet 64Maîtriser les Règles de la Communication ProjetAssurer la Qualité des Projets InformatiquesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SIMAP Outils pour la Gestion de Projet 64 66 6 Introduction à MS-Project 66 Microsoft Project 2007, Gestion de Projets Manager un Projet avec le Logiciel PSN MS-Project Server, MS-Project Online 67 68 MS-Project Server 2013, Utilisateurs MS-Project Server/Online 2013, Gérer votre Portefeuille de Projets 5pIpUHQWLHOVHW&HUWLÀFDWLRQV PMI, Management de Projets 69 0,633UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ3ODQLÀFDWLRQ 32)RXQGDWLRQ3UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ 3ULQFH)RXQGDWLRQ3UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ Maîtrise d’OuvrageMANAGEMENT SI - MANAGEMENT ITIL Rôles et Usages des Nouvelles Technologies, pour Managers 72 AGILITÉ - PROJETS & MÉTHODES Systèmes d’information, pour la Maîtrise d’Ouvrage 72 Piloter la mise en place d’un Progiciel d’Entreprise 72 ,4%%$1LYHDX)RXQGDWLRQ %XVLQHVV$QDO\VWSUpSDUDWLRQjODFHUWLÀFDWLRQ Gérer les Exigences d’un Projet IT 73 Modélisation Comprendre la Modélisation UML 73 Modélisation de Données pour la Maîtrise d’Ouvrage 74 Merise : Elaborer un Modèle Conceptuel de Données 75 REQB Foundation : Ingénierie des Exigences, 75 3UpSDUDWLRQjOD&HUWLÀFDWLRQ CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIComprendre l'Informatique, Comprendre les Métiers pour Non-Informaticiens et les Activités de l'InformatiqueRéf. : CNI Durée : 2 jours Réf. : MET Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les concepts, les acronymes, les technologies et les métiers des systèmes Découvrir les différents composants du monde d’informations afin de pouvoir dialoguer de l'informatique avec votre service SI ou des prestataires de SI Acquérir une vision claire des bases Acquérir une compréhension globale du système de l'informatique, des différents métiers du secteur d’information, des technologies ainsi que de l'organisation et des activités et de leurs dernières évolutions d'une DSIAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction : l'informatique dans l'entreprise2/ Les infrastructures informatiques 1/ Le système d'information3/ Le principe des architectures informatiques 2/ La DSI : rôles, organisation, métiers4/ Les technologies du Web 3/ Les infrastructures informatiques5/ Les principales solutions proposées aux entreprises 4/ Les architectures informatiques6/ La sécurité et leur intégration 5/ Les principales solutions proposées aux entreprises 6/ Les opportunités 7/ Synthèse 7 Organisation des DSI : DSI : S'AdapterPerspectives et Évolutions aux Nouveaux Enjeux du DigitalRéf. : DSIP Durée : 2 jours Réf. : TND Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les différents types d’organisation possible de DSI d’ici 2015 Comprendre les impacts du numérique Être capable d’évaluer les impacts sur l'activité de l'entreprise des changements à opérer Revoir le positionnement de la DSI dans l'entreprise Pouvoir identifier les pièges à éviter Comprendre les principes, les enjeux et les défis Savoir créer une dynamique d’entreprise en phase de la transformation Digitale du SI de mise en oeuvre d'une nouvelle organisation Identifier les moyens d'accélérer la transformation des métiersAperçu du Programme : Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatique1/ Analyse d’impact à l’échelle de l’entreprise2/ Les scénarios de nouveaux types Aperçu du Programme : d’organisation pour les DSI 2015 1/ Les enjeux de l'économie numérique3/ L’accompagnement aux changements 2/ Les nouveaux modèles d'organisation par type de scénario de l'entreprise numérique 3/ L'importance de la DSI dans l'entreprise numériqueRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Nouvelles Architectures des Systèmes Nouvelles Technologies Informatiques : d'Information, Etat de l'Art État de l'Art Réf. : AEB Durée : 3 jours Réf. : TEC Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir les différentes types d'architectures SI Disposer d'un panorama exhaustif de l'ensemble Comprendre les enjeux des évolutions majeures des technologies potentiellement porteuses des architectures SI de valeur pour l'entreprise Évaluer le positionnement des principaux Mesurer l'impact de la mobilité acteurs du marché et du commerce électronique Comprendre les fondamentaux de l'urbanisation SI Intégrer la mobilité dans les méthodes Savoir définir une stratégie d'évolution de développement de l'architecture technique du SI Comprendre les Technologies du Web et ses applicationsAperçu du Programme : Choisir un processus de développement adapté1/ Introduction aux architectures SI aux nouvelles technologies et principes d'urbanisation du SI Aperçu du Programme :2/ Architectures Web : les fondamentaux3/ Architectures orientées intégration 1/ Télécommunications : marché et solutions4/ Architectures orientées service (SOA) 2/ Architectures et technologies réseaux5/ Architectures Cloud 3/ Tendances méthodologiques et technologiques 4/ Infrastructure du SI et sécurité 5/ Technologies du Web et ses applications8 Virtualisation : État de l'Arts Sécurité Informatique pour Non-Initiés Réf. : VIR Durée : 2 jours Réf. : SINI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Assimiler les principes et stratégies clés de virtualisation Appréhender les concepts, les technologies Distinguer et comparer les différentes solutions et les solutions de sécurité des réseaux informatiques du marché pour travailler avec les spécialistes et piloter Savoir implémenter des infrastructures virtuelles les prestataires Décider de l'éligibilité de ressources à virtualiser Disposer d'une vision globale de la sécurité Harmoniser production virtuelle Connaître les rôles des intervenants du secteur et production traditionnelle et leurs métiers Connaître les règles clés de gestion Assimiler les nouveaux enjeux associés d'infrastructures virtuelles à la sécurité informatiqueAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ La virtualisation : Concept et enjeux 1/ Rôle de la sécurité dans les usages de l’Internet2/ Technologies de virtualisation de systèmes x86 et des systèmes d’information3/ Panorama des solutions offertes par le marché4/ Principes d'administration 2/ Sécurité des accès distants aux systèmes informatiques d’entreprises et Datacenter d'infrastructure virtuelle Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SISécurité des Systèmes d’Information : Cybersécurité Réseaux/Internet : Etat de l’Art État de l'ArtRéf. : SSI Durée : 3 jours Réf. : SRI Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Identifier les différents domaines de la sécurité Connaître l'évolution de la cybercriminalité et de la maîtrise des risques liés aux informations et de ses enjeux Connaître les principes et les normes de chaque Maîtriser la sécurité du Cloud, des applications, domaine de la SSI des postes clients Connaître le cadre juridique Comprendre les principes de la cryptographie Définir et piloter la mise en oeuvre de solutions Savoir gérer les processus de supervision de la sécurité SIAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction à la gestion des risques2/ Rssi : chef d'orchestre de la sécurité 1/ Sécurité de l'information et cybercriminalité3/ Les cadres normatifs et réglementaires 2/ Firewall, virtualisation et Cloud computing4/ Le processus d'analyse des risques 3/ Sécurité des postes clients5/ Les audits de sécurité et le plan de sensibilisation 4/ Fondamentaux de la cryptographie6/ Le coût de la sécurité et les plans de secours 5/ Authentification et habilitation des utilisateurs7/ Concevoir des solutions optimales 6/ La sécurité des flux8/ Supervision de la sécurité 7/ Sécurité Wifi 8/ Sécurité des Smartphones 9Cloud : L'Essentiel Technologies du Web, Synthèse et ÉvolutionsRéf. : AAS Durée : 2 jours Réf. : IRT Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les concepts des technologies du Web Visualiser les différents types de Cloud Connaître les infrastructures et les services Appréhender les technologies concernées de base d'internet par le Cloud Découvrir les nouvelles technologies côté client Prévoir les impacts du Cloud sur l'entreprise et côté serveur et le SI Connaître les nouvelles architectures Être capable de mener un projet et leur sécurité de Cloud Computing Aperçu du ProgrammeAperçu du Programme :1/ Approche technique du Cloud 1/ Le système d'information2/ Aborder un projet de Cloud Computing 2/ Fonctionnement d'une infrastructure Internet 3/ Les services de base 4/ La sécurité 5/ Technologies côté client 6/ Technologies côté serveur 7/ Les serveurs Web et les serveurs d'applicationsRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIRéseaux Informatiques : Gestion Électronique de DocumentsVocabulaire, Concepts et Technologies (GED) : État de l'ArtRéf. : RIVC Durée : 2 jours Réf. : GED Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les concepts, les technologies Assimiler les enjeux de la Gestion Electronique et les solutions de réseaux informatiques de Documents (GED) pour dialoguer efficacement avec votre service SI Découvrir les principes actuels de mise en oeuvre, ou des prestataires d’exploitation et de fonctionnement d’une GED Acquérir la vision globale des réseaux fixes Comprendre les différences et les complémentarités et mobiles ainsi que les technologies entre la GED, la Dématérialisation et équipements impliqués et l’Archivage électronique Savoir faire le lien entre les réseaux et leur usage Savoir définir une méthode de mise en oeuvre Comprendre les rôles des intervenants du secteur Identifier les bénéfices liés à la mise en oeuvre et leurs métiers d’une GED Connaître les points sensibles à considérer Aperçu du Programme : lors de la mise en oeuvre d’une GED 1/ Rôle des réseaux dans les usages Aperçu du Programme : de l’informatique connectée 1/ Le concept de \"Gestion Electronique 2/ Réseau local Ethernet 3/ Réseau local sans-fil WiFi de Documents\" 2/ Les enjeux d’une GED10 3/ Les modalités d’exploitation 4/ Les principes de fonctionnement d’une GEDTechnologies Réseaux : 5/ Les types de gains qu’une GED apporte à l’entreprise Vue d’ensemble 6/ La GED et la Dématérialisation 7/ La Signature électroniqueRéf. : TRVE Durée : 2 jours 8/ La GED et l’archivage électronique 9/ Les points sensibles d’une GEDObjectifs : 10/ Les modalités d’exploitation 11/ La GED, au service de l’organisation Visualiser et classifier les principaux points des réseaux de l’entreprise Connaître les différentes offres des opérateurs 12/ Différents exemple de GED du marché Connaître les principaux enjeux en matière de sécurité et disponibilité Savoir proposer des choix en termes de réseauxAperçu du Programme :1/ Appréhender les réseaux au niveau local2/ Le réseau Ethernet : Présentation et fonctionnement3/ Appréhender la commutation au sein des réseaux4/ ATM, XDSL et LRE : Introduction aux technologies5/ Réseaux WiFi : Présentation et fonctionnement Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériencesCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SITéléphonie Entreprise : Introduction Stockage de Données SAN/NAS : Etat de l'ArtRéf. : VIP Durée : 2 jours Réf. : SAN Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs :Connaître les différents éléments composant Comprendre les enjeux liés au stockagel’architecture télécom classiquement rencontré des données et à ses évolutionsdans des entreprises Être capable d'identifier les solutions proposéesSavoir structurer un réseau de téléphonie d'entreprise en fonction de l’évolution des technologiesou comment en comprendre son organisation du stockageAppréhender les nouvelles technologies liées Apprendre à connaître les concepts de base,au monde des télécoms les technologies, les architectures et les meilleuresMaîtriser les différentes normes utilisées pratiques à mettre en oeuvredans le domaine des télécoms Savoir éviter les principaux pièges en la matièreAperçu du Programme :1/ Présentation Aperçu du Programme :2/ Le service téléphonique de l'entreprise 1/ Les fondamentaux du stockage de données3/ Réseaux téléphoniques d'opérateurs fixes 3/ La redondance des données RAID4/ Les offres d'accès opérateurs et les critères de sélection5/ Évolution de la téléphonie d'entreprise : du TDM à l'IP 5/ Le stockage en réseau au service des entreprises 6/ La gestion du cycle de vie des données (ILM)6/ La téléphonie sur IP 8/ La sécurisation des données par la réplication 11 9/ L'archivage des données Mobilité : Etat de l'Art Concept et Architecture des Systèmes d’Information DécisionnelsRéf. : OBY Durée : 2 jours Réf. : SID Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Connaître les technologies et les usages Comprendre les enjeux et les techniques des terminaux mobiles mises en œuvre dans le décisionnel Comprendre l’architecture et le contexte Définir les étapes clés d'un projet Datawarehouse de l’exploitation des applications mobiles Identifier les familles d'outils de la Business Savoir choisir les solutions les plus adaptées Intelligence ses besoins Être capable d'identifier les points de vulnérabilité Aperçu du Programme : pour mieux sécuriser l’utilisation 1/ La problématique de l'entrepriseAperçu du Programme : 2/ De l'infocentre au datawarehouse 3/ Le projet décisionnel1/ Enjeux et domaines d’application de la mobilité 4/ Modélisation informatique 5/ Métrologie 6/ Études de cas2/ Plates-formes mobiles 7/ Présentation d'outils3/ Réseaux de connexion des plates-formes mobiles4/ Logiciels d’application et de connexion des plates-formes à distanceRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI MDM, la Gouvernance des Données La Relation Client au Cœur de la Transformation Numérique Réf. : CYE Durée : 2 jours Réf. : RCTN Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender le rôle stratégique de la gestion des données pour l'entreprise Identifier les domaines potentiellement impactés Comprendre les principes d'architecture par la transformation digitale des données Savoir analyser les impacts organisationnels Mettre en place une méthode de gouvernance et techniques de la mutation numérique Intégrer la gestion des Master Data des entreprises dans la démarche Comprendre comment tirer parti de la digitalisation Savoir identifier les acteurs du MDM pour offrir de nouveaux services et leur positionnement Découvrir les fonctionnalités et nouveaux usages des réseaux sociaux en entrepriseAperçu du Programme :1/ Introduction Aperçu du programme :2/ La gouvernance des données3/ Le Master Data Management 1/ La mutation organisationnelle4/ Cycle de vie des données 2/ Gestion des connaissances 3/ Management de l'information 4/ Les sources d'information 5/ La mobilité 6/ Évolution des réseaux12 La Dématérialisation, Internet des Objets : État de l'art Synthèse et Mise en œuvre Réf. : DMA Durée : 2 jours Réf. : IOB Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir les avantages et inconvénients d'une démarche de dématérialisation Évaluer les aspects principaux du domaine Évaluer les principaux aspects d'une démarche de l'Internet des objets de dématérialisation Identifier la problématique et les solutions Catégoriser les normes, standards, lois, décrets techniques inhérentes et solutions concernant une démarche Découvrir les avantages et inconvénients de dématérialisation du domaine de l'Internet des objets Comprendre le cadre juridique en France et en Europe Juger les opportunités économiques Établir une méthodologie de mise en place et d'innovations apportées par le domaine d'un projet de dématérialisation de l'Internet des objetsAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Enjeux et démarche de la dématérialisation2/ La dématérialisation, le multicanal et la mobilité 1/ Concept d'objets et de l'Internet des objets3/ Parapheur et signature électronique 2/ Fonctionnalités et technologies Approche Pédagogique : de communication des IoT 3/ Mise en réseau et architectures de l'Internet des objets Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIImpression 3D : État de l'art La Révolution Digitale : Synthèse sur l'Évolution des TechnologiesRéf. : IPDE Durée : 2 jours Réf. : NTI Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Mesurer la portée des changements liée à cette nouvelle technologie pour l'économie, Comprendre les concepts des technologies digitales les entreprises et le consommateur Connaître les évolutions des réseaux et des solutions Identifier la stratégie à adopter dans le cadre de géolocalisation de cette mutation Découvrir les nouvelles technologies côtés client Être en mesure de prendre en compte les aspects et serveur juridiques Connaître les nouvelles architectures et leur sécurité Découvrir les applications et technologies Connaître les solutions de Cloud Computing opérationnelles et de Big Data Apprendre la gouvernance à l'ère du digitalAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Mutation sociétale2/ Les impacts économiques 1/ Numérique ou Digital ?3/ Le positionnement des mutations 2/ Réseaux : les évolutions4/ Logiciels 3D et scanners 3D 3/ Terminaux, BYOD, Internet des objets5/ Les formats 4/ Internet et ses services6/ Les modèles d'imprimantes 5/ Technologies du poste client 6/ Architecture SI et urbanisation 7/ Sécurité 13L'Entreprise face aux Défis du Cloud, Digital Analytics : Byod et Big Data Stratégies et Bonnes PratiquesRéf. : MBD Durée : 2 jours Réf. : DAL Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser les concepts et les terminologies Définir les principes fondamentaux du Cloud, liés à la mesure Web du BYOD et de la Big Data Maîtriser les indicateurs clés d'Internet Identifier les impacts structurels du Cloud, Comprendre les différents univers de données du BYOD et de la Big Data digitales (site-centric, e-reputation, bilan de campagne...) Évaluer les apports que représentent le Cloud, Connaître les différents types de datas le BYOD et Big Data que vous pouvez utiliser (first party data, Intégrer les enjeux managériaux, organisationnels second party data...) et techniques dans la gouvernance SI Connaître les nouvelles opportunités d'utilisation des données (test A/B, personnalisation,Aperçu du Programme relation client...)1/ Le SI actuel révolutionné Aperçu du Programme :2/ La révolution du Cloud 1/ Les enjeux de la data dans les stratégies digitales3/ La révolution du BYOD 2/ Pilotage et exploitation des données de son site Web4/ La révolution du Big Data 3/ La data au service de l'optimisation5/ Les enjeux managériaux de vos investissements publicitairesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIBring Your Own Device (BYOD) : User Experience : État de l’art Enjeux et Solutions et Tendances en Ergonomie et IHMRéf. : BYO Durée : 2 jours Réf. : IUT Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les enjeux du BYOD et ses incidences sur votre modèle organisationnel Mesurer les enjeux et le ROI d'une démarche Identifier les principaux acteurs, les technologies «centrée utilisateur» et les tendances du marché Comprendre l'évolution des technologies Mettre en oeuvre une stratégie de développement et l'innovation «centrée sur les usages» du BYOD dans votre organisation Estimer le degré de maturité de son organisation Gérer la sécurité des systèmes d'information vis-à-vis de la démarche UX et des données Savoir planifier une intervention «centrée utilisateur» Intégrer les meilleures pratiques du marché Comprendre les tendances actuelles en termes d'interaction homme-machine Aperçu du Programme : et usages des technologies 1/ Introduction 2/ Nouveaux enjeux et principaux acteurs Aperçu du Programme : 3/ Sécurité dans le BYOD 4/ La gestion opérationnelle du BYOD 1/ Introduction : contexte, définitions et enjeux 5/ Aspects financiers et juridiques 2/ Comprendre l'innovation, anticiper les usages de demain 3/ L'évolution des interfaces homme-machine :14 vers quoi on se dirige ? 4/ Les tendances de l'ère digitale : Technologie et usages de demain 5/ Mesurer la User Experience Knowledge Management : Travail Collaboratif, les NouvellesBien s'Organiser à l'Ère Digitale Pratiques à l'Ère DigitaleRéf. : LEG Durée : 2 jours Réf. : TRA Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir ce qu'est le Knowledge Management (KM) Comprendre les enjeux du travail collaboratif Identifier les spécificités d'une approche digitale du KM à tous les niveaux de l'entreprise Adopter une approche de mise en place Disposer d'une vision précise des usages, d'un environnement pour gérer les connaissances des méthodes et des solutions technologiques d'une organisation envisageables en matière de collaboration, Juger les outils nécessaires pour gérer ainsi que de leur mise en oeuvre dans le système les connaissances d'informationAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction au Knowledge Management (KM) 1/ Concepts et enjeux2/ Le KM à l'ère du digital 2/ Les besoins et les usages des collaborateurs3/ KM et digital workplace 3/ Technologies et standards de collaboration4/ Approche de mise en oeuvre 4/ Cartographie générale des solutions5/ Mettre en place la collaboration6/ Mettre en place la gestion et l'analyse des contenus de collaboration 5/ Conduite d'un projetApproche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de casCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIPlateformes et Applications Mobiles : Sécurité des TerminauxÉtat de l’art des Solutions Techniques et des Applications Mobiles : État de l’artRéf. : PLM Durée : 2 jours Réf. : SPM Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Connaître les différentes typologies Identifier les services de sécurité des systèmes d'applications mobiles d'exploitation mobiles Comprendre l'impact des terminaux Définir les règles de sécurité dans une conduite sur l'ergonomie et l'Usability de projet mobile Connaître le principe de publication Différencier les solutions de sécurité des applications dans les stores officiels selon le terminal Évaluer les spécificités liées à la gestion Définir les critères de choix d'une solution MDM d'un projet mobile Identifier les impacts du BYOD sur la sécuritéAperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Les terminaux1/ Protocoles 2/ Bring Your Own Device - BYOD2/ Les terminaux et applications 3/ Critères de sécurité3/ Applications natives 4/ Mobile Device Management4/ Applications Web mobile 5/ Développer une application dans un store5/ Publication6/ Conduite de projet 15 Infrastructures du SI : Vmware : État de l’artChoisir les Bons Outils de Production des Solutions TechniquesRéf. : OUT Durée : 2 jours Réf. : VSI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir les outils de sauvegarde et de restauration du marché Appréhender les principes fondamentaux Connaître les outils d'ordonnancement du marché de la virtualisation : concepts, avantages, évolution Identifier les outils de sécurité informatique Connaître les différentes solutions de virtualisation du marché d'infrastructures avec la technologie VMware Identifier les outils de virtualisation du marché Comprendre la supervision et la gestion optimale d'une plateforme virtuelle VMwareAperçu du Programme : Découvrir les différentes solutions de sauvegardes d'une infrastructure virtuelle VMware1/ Sauvegarde et restauration2/ Scheduling, ordonnancement Aperçu du Programme :3/ Monitoring, supervision des systèmes 1/ Introduction à la virtualisation et équipement 2/ L'Operating System de la virtualisation4/ Inventaire et gestion de version5/ Sécurité informatique VMware vSphere6/ Administration 3/ VMware vSphere :7/ Virtualisation Panorama des fonctionnalités avancéesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Cloud Computing : Cloud Computing, Sécurité Solutions Techniques Réf. : CLC Durée : 2 jours Réf. : OUD Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Décrypter les problématiques inhérentes Comprendre comment s’appuyer sur des référentiels à la mise en place d'une architecture Cloud de normes et de standards pour sécuriser le Cloud Apprendre à identifier les solutions techniques Connaître les moyens génériques de la sécurité Acquérir les bonnes pratiques nécessaires du Cloud pour choisir et déployer la meilleure solution Comprendre comment éviter la mise en place pour vos projets d’une sécurité coûteuse et laborieuse pouvant dégrader la performance du réseau globalAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Description des problématiques 1/ Introduction à la sécurité du Cloud Computing 2/ La sécurité des environnements virtuels d'architecture Cloud 3/ La sécurité des accès réseaux au Cloud3/ Description des principales offres Clouds. 4/ Les travaux de la Cloud Security Alliance (CSA)4/ Solutions compatibles avec les offres de Clouds 5/ La sécurité du Cloud Computing selon l'ENISA 6/ Les recommandations du NIST pour la sécurité privés et publics 7/ Contrôler la sécurité du Cloud 8/ Aspects juridiques16 Géomarketing : NoSQL - Enjeux et Solutions Principes et Solutions Réf. : GEM Durée : 2 jours Réf. : NSQ Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les principes et les applications Connaître les caractéristiques techniques des logiciels de SIG des bases de données NoSQL Identifier comment mieux valoriser la composante Savoir quelles sont les différentes solutions spatiale de ses données disponibles sur leur marché Découvrir les possibilités de la cartographie Identifier les champs d'application et de la data-visualisation pour l'aide à la décision des BDD NoSQL Appréhender les étapes essentielles de mise en oeuvre d'un projet de géomarketing Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Le NoSQL 2/ Le Relationnel et le NoSQL1/ Les données géolocalisées au service 3/ Fonctionnalités techniques communes de l'aide à la décision des bases NoSQL2/ Les données géolocalisées et les Systèmes 4/ Un essai de classification du NoSQL d'Information Géographiques (SIG) 5/ Quelques caractéristiques des bases NoSQL existantes 6/ Vers le NewSQL3/ Quels usages de la composante spatiale ? Mieux valoriser ses données Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIÉtat de l'Art de l'Open Source Directeur Informatique, Managez le Système d'InformationRéf. : OPO Durée : 2 jours Réf. : DISI Durée : 6 joursObjectifs : Objectifs : Avoir une vision globale sur le marché de l'Open Source Connaître les missions du directeur Être à même de faire le choix, ou non, Pouvoir assurer la cohérence avec la stratégie de l'Open Source de l'entreprise Être capable de piloter les projetsAperçu du Programme : Savoir travailler avec des prestataires externes1/ Panorama de l'industrie liée à l'Open Source Être capable de gérer les budgets2/ Positionner des solutions Open Source Être en mesure de manager les équipes et d'assurer la qualité en entreprise3/ Tirer parti de l'Open Source au niveau Aperçu du Programme : économiques 1/ Rôles et missions du Responsable informatique 2/ Activité à distance 3/ Organiser et gérer l’exploitation 4/ Piloter les études et le développement 5/ Maîtriser les risques par la qualité 6/ Activité à distance 7/ Manager les hommes et les équipes 17 DSI : S'Adapter Piloter l'Informatiqueaux Nouveaux Enjeux du Digital pour Non-InformaticienRéf. : TND Durée : 2 jours Réf. : PINI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Acquérir les connaissances nécessaires Comprendre les impacts du numérique sur l'activité pour effectuer des choix financiers de l'entreprise Connaître les composantes d'un SI Revoir le positionnement de la DSI Aligner la DSI sur les objectifs de l'entreprise dans l'entreprise et piloter Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI Aperçu du Programme : Identifier les moyens d'accélérer la transformation 1/ Situer son rôle, organiser et manager la DSI des métiers 2/ Acquérir la culture informatique pour aligner DSI Identifier les moyens d'accélérer la transformation de la culture informatique et stratégie globaleAperçu du Programme :1/ Les enjeux de l'économie numérique2/ Les nouveaux modèles d'organisation de l'entreprise numérique3/ La DSI bi-modaleRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Devenir Responsable de la Sécurité Devenir Responsable Digital du Système d’Information Réf. : RSSI Durée : 6 jours Réf. : DRD Durée : 9 joursObjectifs : Objectifs : Construire une politique de sécurité efficace Assimiler les enjeux de la transformation digitale et gérer les risques du SI de l’entreprise Disposer d'une vue d'ensemble des mesures Pouvoir définir le nouveau business model techniques de protection des SI et déployer la stratégie associée Acquérir une méthodologie pour assurer Être en mesure d’identifier les compétences la mise en oeuvre et le suivi de la sécurité nécessaires pour réussir la mutation vers le digital Acquérir les bonnes pratiques pour construire Repérer les technologies digitales génératrices son plan d'action et définir ses indicateurs de compétitivité pour l’entreprise S’appuyer sur le nouveau rôle du managerAperçu du Programme : dans la transformation digitale1/ Le métier de RSSI, son rôle, ses responsabilités, Aperçu du Programme : son périmètre d'action et ses méthodes de travail 1/ Impact du digital sur le business model 2/ Impact du digital sur les métiers2/ de la théorie à la pratique 3/ Impact du digital sur le management18 Direction de Projets Informatiques : Cycle Chef de Projet Informatique Les Points Clés Réf. : MAP Durée : 9 jours Réf. : KMO Durée : 10 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir les bonnes pratiques permettant Connaître les principales étapes d'un projet une meilleure conduite du projet informatique Appréhender l’importance des référentiels actuels Assimiler les méthodes et bonnes pratiques (CMMI, PMI2) du chef de projet Évaluer l’importance des différents aspects Concevoir, suivre et contrôler les étapes (humains, financiers, techniques,…) du projet avec MS Project et leurs impacts dans la réussite d’un projet Assimiler les principes d'une bonne Acquérir les techniques de contrôle et de suivi communication sur un projet opérationnelles Animer, piloter et motiver son équipe projetAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ La direction de projet informatique 1/ Collecter et analyser les besoins utilisateurs2/ Les éléments essentiels pour le démarrage d'un projet 2/ Pilotage de projet informatique : L'essentiel3/ Maîtriser les délais et les risques 3/ Gestion de projets avec Microsoft Project4/ La communication Projet 4/ Gestion de projets informatiques complexes5/ Organiser le management d'équipe Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIChef de Projet Informatique Cycle Responsable InfrastructureRéf. : KCP Durée : 6 jours Réf. : CRI Durée : 10 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les différentes dimensions de la fonction de Chef de projet et les enjeux d’une collaboration Être capable de faire des choix en matière efficace avec la maîtrise d’ouvrage de réseaux Acquérir les compétences nécessaires Être à l’aise avec les principes de la virtualisation. à la planification et au suivi de projets informatiques Comprendre comment implémenter Apprendre à anticiper sur l’évolution d’un projet les infrastructures virtuelles les plus adaptées et gérer ses éventuelles dérives aux besoins de son entreprise Disposer d’une bonne connaissance des principes,Aperçu du Programme : concepts et technologies du cloud computing1/ Bâtir le cadre et l'environnement de projet Comprendre comment mener à bien un projet2/ Construire et suivre le projet de cloud Connaître les apports, architectures et technologies de la VoIP et être en mesure de choisir les solutions les plus adaptées à une problématique spécifique Comprendre comment mettre en oeuvre une stratégie de stockage efficace Être en mesure de choisir des solutions adaptées à différentes problématiques de sécurité du SI Aperçu du Programme : 19 1/ Panorama des technologies réseauxConsultant SI : les Clés du Métier 2/ État de l'art de la virtualisation 3/ Cloud - La synthèse 4/ Voix et téléphonie sur IP 5/ État de l'art du stockage de données SAN/NASRéf. : CSIC Durée : 3 jours 6/ État de l'art de la sécurité des Systèmes d'InformationObjectifs : Adapter son comportement relationnel selon le type d’interlocuteur et le type de situation sur tout le cycle de vie d’un projet Comprendre comment proposer des solutions à forte valeur ajoutée Savoir solliciter à bon escient les responsables hiérarchiques de son Cabinet de conseil Être en mesure de rédiger un rapport pertinent et efficient et d’en faire la synthèse Comprendre comment réaliser des prestations écrites et orales remarquéesAperçu du Programme :1/ Vendre une mission de conseil à un prospect / client2/ Réaliser et piloter la mission de conseil3/ Gérer la relation avec le clientRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Devenir Business Analyst Correspondant Informatique et Libertés Réf. : DBUA Durée : 3 jours Réf. : CIL Durée : 4 joursObjectifs : Objectifs : Être capable de définir les besoins métier Acquérir les connaissances indispensables Être en mesure de rechercher des solutions à l'accomplissement de la mission aux problèmes Business de Correspondant Informatique et Libertés Impliquer les parties concernées Découvrir les éléments juridiques et techniques Savoir communiquer nécessaires pour mener à bien sa mission, Être à même de suivre les résultats du projet par une approche se voulant résolument pratique et proche des problèmes concrets auxquels un CILAperçu du Programme : est confronté quotidiennement Connaître les bonnes pratiques pour mettre en place1/ Quand le Business Analyst intervient-il ? un processus de mise en conformité2/ Mener une analyse de l'entreprise Acquérir les connaissances et la pratique3/ Détermination des exigences pour jouer un rôle de conseil sur tout nouveau4/ Planifier projet5/ Analyser les besoins en documentation Savoir mettre en place les outils de communication6/ Communication nécessaires et prendre des mesures de sensibilisation20 Aperçu du Programme : La Gouvernance Informatique : 1/ Rappels juridiques : Les Fondamentaux Responsabilités civile et pénale Réf. : GOU Durée : 2 jours 2/ Définitions et champ d’application 3/ Les principes fondamentaux relatifsObjectifs : aux traitements de données à caractère personnel Réussir une démarche de gouvernance informatique 4/ Présentation de la CNIL et de ses missions dans son contexte en agissant sur les facteurs 5/ Les formalités préalables à la mise en oeuvre de progrès Appréhender et maîtriser la valeur du système des traitements de données à caractère personnel d'information ainsi que ses bénéfices 6/ L’encadrement des transferts de données Être capable d'articuler les exigences d'urbanisation et la maîtrise des investissements de la DSI à caractère personnel hors de l’Union européenne 7/ Le rôle du Correspondant Informatique et LibertésAperçu du Programme :1/ La gouvernance d’entreprise : enjeux économiques et organisationnels2/ Bâtir une typologie de référence pour les principes de gouvernance du SI, avec une répartition des responsabilités et des décisions à prendre selon le cas Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIUrbanisation et Architecture Anticiper les Impacts des Technologiesdes Systèmes d'Information de Rupture sur l'EntrepriseRéf. : RBA Durée : 2 jours Réf. : AITE Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Être en mesure d'anticiper les mutations Découvrir les évolutions actuelles qui pourraient des systèmes d'information révolutionner l’avenir Appréhender l'impact des règles d'urbanisation Savoir décrypter les innovations de rupture sur le système d'information qui annoncent des évolutions pour les entreprises Construire les fondements des règles d'urbanisation et leurs salariés Identifier les différentes architectures Apprendre à analyser et découvrir ces concepts et s'orienter vers un scénario adapté ou projets opérationnels afin d’étudier les impacts Savoir identifier et évaluer le ROI concernant les activités de production ou de services Disposer de clés de lecture pour aider à mesurerAperçu du Programme : l'intérêt de l'utilisation d'une technologie récente1/ Les enjeux pour l’entreprise dans un contexte professionne2/ Démarche méthodologie3/ Vue stratégique Aperçu du Programme :4/ Vue métier5/ Vue fonctionnelle 1/ Impacts des innovations 2/ SOA : un SI plus réactif et modulaire 3/ Cloud Computing 21 4/ Big Data : Importance des donnéesCartographie des SI 5/ Evolution des réseaux 6/ Mobilité et poste utilisateurRéf. : CGSI Durée : 2 jours 7/ L’entreprise numérique 8/ Le passage du Web 2.0 au Web 3.0 9/ Les objets connectés 10/ L'impression 3D 11/ Les technologies de ruptureObjectifs : Appréhender l’apport des différentes cartographies afin de maîtriser les évolutions du SI Découvrir une démarche méthodologique et un processus de mise à jour opérationnel Positionner les livrables dans le cadre d’une activité d’urbanisation du SIAperçu du Programme :1/ Les objectifs de la cartographie2/ La place de la cartographie dans la mutation du SI3/ La démarche méthodologique4/ La cartographie métier et fonctionnelle5/ La cartographie applicative6/ La cartographie technique7/ Représentation d'architectures modulairesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Schéma Directeur SI : Gérer la Performance du SI Démarche et Éléments Clés Réf. : SCD Durée : 2 jours Réf. : GPSI Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser les clés du pilotage du Système Appréhender le rôle et les apports d’un schéma d'Information directeur pour l’entreprise Optimiser continuellement la performance Assurer de la pertinence et de la faisabilité technico-économique du SI de la mise en oeuvre d’un schéma directeur afin Visualiser les sources de progrès économique, de rassurer sa direction générale et les directions métier organisationnel et technique Organiser le lancement d’un projet de schéma directeur Aperçu du Programme : Comprendre comment mener des projets 1/ Gouvernance et chaîne de valeur adaptés à la stratégie de l’entreprise 2/ De la gouvernance aux mécanismes opérationnels 3/ Professionnalisme et maîtrise du SIAperçu du Programme :1/ Le schéma directeur vecteur de performance d’entreprise2/ Les différents types de schémas directeurs informatiques3/ Les principales méthodes d’élaboration du schéma directeur4/ Les bonnes pratiques d’un schéma directeur22COBIT, ITIL, ISO 20000, ISO 27001, Maîtrisez les Coûts du SI CMMi : l'essentiel Réf. : ICM Durée : 2 jours Réf. : MCO Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Acquérir une vision claire sur les différents Maîtriser les méthodes et démarches clés référentiels existants pour optimiser les coûts du SI Connaître leurs points communs et leurs spécificités Être capable d'identifier et d'évaluer Comprendre comment les mettre en oeuvre les risques financiers de façon combinée sans redondance ni contradiction Maîtriser les coûts liés au SI Savoir s'appuyer sur ces référentiels pour créer de la valeur business Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Visualiser le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise1/ La Gouvernance du SI, sous-ensemble de gouvernance de l'entreprise 2/ Établir une typologie de référence des centres de coûts du SI2/ Les référentiels IT existants3/ Approche de mise en oeuvre de chaque référentiel 3/ Évaluer les risques financiers afin de les réduire4/ Étude comparative 4/ L'approche par étude des coûts globaux :5/ La mise en oeuvre Enjeux et méthode Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIÉlaborer un Plan de Continuité Élaborer des Tableaux de Bord et de Reprise après Sinistre pour la DSIRéf. : PRS Durée : 2 jours Réf. : TDSI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser les principes de construction Définir le périmètre d'intervention de tableaux de bord Évaluer les risques et enjeux de la reprise Être capable d'analyser la performance du SI après sinistre et de la continuité de service et la qualité des prestations d'une DSI à l'aide Évaluer les coûts générés pour chaque incident de tableaux de bords adaptés potentiel Savoir créer des tableaux de bord Élaborer le plan de continuité durant ou juste directement utilisables en entreprise à l'issue après le sinistre du séminaire Élaborer le plan de reprise après le sinistre Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Les principes fondamentaux des tableaux de bord1/ Définir le périmètre d'actions 2/ Les étapes et les principes de construction2/ Prévision des impacts sur les services 3/ Les erreurs à éviter dans la construction3/ Stratégie de continuité4/ Actions et responsabilité de votre tableau de bord5/ Planification 4/ Construction du tableau de bord6/ Disponibilité des ressources et services de la Direction des Systèmes d’Information. Élaborer un Plande Secours et de Continuité 5/ Le tableau de bord du fonctionnement interne 23Réf. : PDS Durée : 2 jours de la DSI 6/ Le tableau de bord informatique pour la Direction Générale 7/ Le tableau de bord prospectif (“balanced scorecard” ou BSC) 8/ La mise en place des tableaux de bord 9/ Premier bilan : Votre plan d’actionObjectifs : Comprendre comment concevoir et suivre une démarche appropriée de conception d’un plan de secours informatique dans le cadre de la mise en oeuvre d’un Plan de Continuité d’Activités Acquérir une démarche méthodologique simple et efficace pour mener à bien un projet de secours et de continuité d'activité informatiqueAperçu du Programme :1/ Pourquoi gérer la continuité2/ Définitions et concepts3/ Le projet et sa gestion4/ Analyse des risques5/ L'identification des activités critiques6/ Les moyens pour la conception des dispositifsRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Innover pour une DSI Concevoir et Manager un Service Helpdesk Réf. : IDSI Durée : 2 jours Réf. : HEL Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender l'innovation en termes de DSI Découvrir les éléments nécessaires Avoir une vue d'ensemble sur les dispositifs à la mise en place d'un Helpdesk efficace d'innovation disponibles et à l'amélioration de son fonctionnement Connaître les bonnes pratiques d'innovation à l'aide d'expériences opérationnelles Aperçu du Programme : Appréhender les méthodes de déploiement 1/ Problématique du service de dispositifs d'innovation 2/ Responsabilités et missions des acteurs 3/ Structuration des processus incidentsAperçu du Programme : 4/ Activités du Helpdesk 5/ Ressources et outillage du Helpdesk1/ Mesurer l'impact stratégique des technologies IT 6/ Outils de pilotage de la qualité2/ La DSI : son rôle et ses enjeux3/ Appréhender les mécanismes d'innovation4/ Administrer des processus d'innovation de façon optimale24 Externalisation Quand et Comment Refondre ou et Sous-traitance Informatique RenouveleruneApplicationInformatique Réf. : SST Durée : 2 jours Réf. : QCRA Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les domaines concernés Diagnostiquer objectivement les problèmes par la sous-traitance informatique posés par les applications SI Maîtriser les outils de base à appliquer Analyser correctement l’opportunité Connaître les sous-traitants adaptés de refondre une application SI et les méthodes clés pour les piloter Évaluer tous les coûts, difficultés, et bénéfices attendus du renouvellementAperçu du Programme : Apprendre à arbitrer de manière optimale les investissements à consentir1/ La sous-traitance en informatique : Disposer des clés nécessaires à la conduite Introduction globale d’un projet de refonte ou de renouvellement d’application2/ Maintenir sa base de fournisseurs et l'utiliser pour un appel d'offres Aperçu du Programme :3/ Travaux légués aux fournisseurs : 1/ Valeur ajoutée d’une application dans l’entreprise Cadre contractuel et suivi 2/ Le cycle de vie d’une application 3/ Opportunité de refonte ou de rénovation4/ Piloter la sous-traitance : Contrer les défaillances5/ Anticiper et gérer les risques de la sous-traitance Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI SLA : Définir, Mettre en œuvre TMA : Tierce Maintenance Applicativeet Contrôler le Contrat de ServiceRéf. : BPI Durée : 2 jours Réf. : TMA Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Acquérir les bonnes pratiques pour contractualiser Définir un niveau de service attendu et les KPI les services offerts à ses clients Maîtriser la contractualisation Disposer d'une démarche pour contractualiser Gérer la relation contractuelle les prestations et services avec ses fournisseurs Anticiper la réversibilité Acquérir les méthodes pour superviser la mise en oeuvre des contrats Aperçu du Programme : 1/ Une TMA, des TMA ?Aperçu du Programme : 2/ Niveaux de service, définition 3/ Contrat d'infogérance et contractualisation1/ SLA : pour quoi faire ? 4/ Transfert d'un applicatif2/ Construire le SLA 5/ Management technique de la prestation3/ Décliner le SLA envers les fournisseurs 6/ Management de la relation contractuelle 7/ La réversibilité et les équipes internes4/ Les cas d'application du SLA5/ Mettre en oeuvre le contrat6/ Superviser la mise en oeuvre et le reporting 25 Référentiel eSCM : BPM - Concepts,Améliorer la Relation client/ Modélisation BPMN 2.0 et Outils Fournisseur de Services SIRéf. : SCM Durée : 2 jours Réf. : BPMN Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Avoir une bonne compréhension du référentiel eSCM Assimiler les concepts et enjeux du BPM et en mesurer l’intérêt Comprendre les méthodes et outils de la modélisation Être en mesure de cibler le cadre d’utilisation des processus Métier du modèle dans votre organisation et comprendre Pouvoir piloter ou de participer activement comment le mettre en pratique à un projet BPM Comprendre comment gérer votre cycle d'appel Situer le BPM par rapport aux nouvelles approches d'offres : périmètre, rédaction de cahier des charges, du SI : urbanisation, SOA… gestion de la consultation, contractualisation, déroulement de mission jusqu’à sa clôture voire Aperçu du Programme : la réversibilité de la prestation en toute indépendance 1/ Le BPM, pour un SI orienté Métier 2/ BPM, processus et modélisationAperçu du Programme : 3/ le projet dans la démarche BPM 4/ BPM et urbanisation du SI, vue d'ensemble1/ Introduction2/ Présentation d'eSCM3/ Structure du modèleRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIBusiness Relationship Manager : Loi Informatique et Libertés : Les Meilleures Pratiques Les Bonnes PratiquesRéf. : BRM Durée : 2 jours Réf. : LIL Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Appréhender le rôle du Business Relationship Manager Assimiler les concepts fondamentaux de la loi Préciser la posture du BRM comme partenaire en informatique stratégique et tactique de l'entreprise Connaître les obligations et responsabilités Transformer les exigences business en cahier de l'organisation de charge pour les fournisseurs de services Identifier les conséquences et enjeux pour l'entreprise Garantir la conformité des changements Assimiler les bonnes pratiques pour être conforme et leurs succès aux obligations légales Maximiser la création valeur par une gestion Avoir les bons réflexes juridique sur la sécurité pertinente du portefeuille de services des informations Avoir de bons réflexes organisationnel sur la sécurité Aperçu du Programme : des informations 1/ Perspectives d'évolution des entreprises Aperçu du Programme : et de leurs SI 1/ Loi informatique : Introduction générale 2/ Emergence et rôle clé 2/ La CNIL : Rôle et enjeux du Business Relationship Manager 3/ La loi Informatique et Libertés : 3/ Le BRM, partenaire stratégique et tactique Principes fondamentaux de l'entreprise 4/ Le principe de la gouvernance Informatique26 et Libertés Stratégie Digitale : DSI : Anticiper et Gérer une Criseles Clés de la RéussiteRéf. : SDG Durée : 2 jours Réf. : GCI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Cerner les crises possibles Assimiler les enjeux métiers du digital par l'analyse Assurer leur gestion avant qu'elles ne surviennent des stratégies de groupes du CAC40 Apprendre à structurer un plan de crise Connaître et maîtriser les impacts des technologies pour y faire face digitales (Cloud, big data, objets connectés, cybersécurité, 3D...) Aperçu du Programme : Appréhender les nouvelles méthodes 1/ Introduction et les nouveaux modes de management 2/ Potentiels de crises et scénarios (Devops, Scrum, Open-innovation, innovation game) 3/ Étapes de la gestion de crise Identifier les clés de réussite de la transformation 4/ Cellule de crise digitale 5/ Gestion des risques 6/ Plan de continuité informatiqueAperçu du Programme :1/ Les enjeux du digital : une transformation inéluctable2/ Les stratégies de groupes du CAC40 : Comment éviter l'uberisation ?3/ Les nouveaux usages du Digital : Économie du partage et de la coopération ? Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériencesCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Management du SI : Analyse de la ValeurRisques juridiques et Responsabilités des Systèmes d'InformationRéf. : RJR Durée : 2 jours Réf. : AVA Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Disposer d'une vue d'ensemble des risques juridiques civiles, pénales et professionnelles Comprendre les spécificités d'une démarche Connaître les responsabilités des parties prenantes d'analyse de la valeur d'un SI Mettre en oeuvre des mesures de prévention Identifier les normes françaises et européennes Construire une charte informatique Maîtriser les principaux outils méthodologiques Découvrir les principaux concepts de l'analyseAperçu du Programme : fonctionnelle des besoins Mettre en place une démarche d'analyse1/ Introduction aux risques en vue d'optimiser la valeur SI2/ Responsabilité et risques de l'entreprise Aperçu du Programme : et de l'employeur3/ Responsabilité du DSI/RSSI 1/ Les spécificités de la démarche \"Analyse de la Valeur\"4/ Responsabilité de l'utilisateur 2/ Les concepts de base de l'analyse fonctionnelle des besoins5/ Mesures préventives 3/ L'arbre des fonctions de service6/ Obligations légales 4/ Les performances attendues des fonctions de service7/ Environnement international 5/ La recherche de solutions conceptuelles 6/ La mesure de la valeur des systèmes 27Qualité du SI : Mettre en place ROI, Retour sur Investissement SI une Stratégie EfficaceRéf. : STQ Durée : 2 jours Réf. : ROI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les techniques utiles à l'évaluation Être capable mettre en oeuvre une politique des coûts et des ROI de la qualité informatique dans votre entreprise Être capable de choisir celles qui s'adaptent le mieux à vos besoinsAperçu du Programme :1/ Le concept Qualité Aperçu du Programme :2/ Champ d'action du DSI sur la Qualité 1/ Introduction : problématique et enjeux 2/ Définitions et fondamentaux du domaine dans l'entreprise 3/ Mesurer la contribution de l'informatique3/ Agir sur la Qualité : méthodes pour l'informatique 4/ Mesurer et piloter la performance du SI4/ La nécessité d'une normalisation5/ Démarches, normes et référentiels6/ La démarche QualitéRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Construire l'Offre Construire un Catalogue de Services de la DSI de Services/ITIL® Réf. : SCL Durée : 2 jours Réf. : CCSI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les enjeux marketing de la fonction SI Appréhender les enjeux marketing Être capable de définir une offre du catalogue de service de services pertinente Connaître les composantes d'une offre de service. Pouvoir gérer les niveaux de service Savoir construire le catalogue de service Être en mesure de piloter l'offre de service Pouvoir communiquer et promouvoir le catalogue de serviceAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction : problématique2/ Les bases d'une offre de services 1/ Introduction : Problématique3/ Démarche de construction 2/ Les composantes d'une offre de services4/ La stratégie commerciale 3/ Le catalogue des services selon ITIL® 20115/ Le Service Level Management 4/ Méthodologie : création d'un catalogue6/ Le pilotage de l'offre de services7/ Démontrer la compétitivité de l'offre de services en sept étapes8/ La facturation des services 5/ Niveau de maturité d'un catalogue 6/ La publication du catalogue28 PMO, Mettre en place Gérer une Organisation par Projet un Portfolio de Projets Réf. : POM Durée : 2 jours Réf. : PFP Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Assimiler les concepts, les apports et les activités type d'un PMO Être capable d'évaluer, de prioriser Savoir construire un modèle PMO adapté et de repenser les projets IT aux besoins de l'organisation Savoir minimiser les risques Être capable de planifier la mise en oeuvre de PMO Savoir maximiser l'emploi des ressources au sein d'une organisation en fonction de la viabilité de tel ou tel projet Acquérir les bonnes pratiques et techniques et de la stratégie business et technologique aidant à la mise en oeuvre d'un PMO de l'entrepriseAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ L'environnement de pilotage 1/ Le management des projets IT dans l'entreprise Que doit maîtriser le PMO ? 2/ La direction des investissements projets IT 3/ Le management des compétences Projet2/ Définition du Project Management Office (PMO) 4/ La supervision opérationnelle des projets3/ Les activités types d'un Project Management Office4/ Comment mettre en place un PMO ? Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Modéliser les Processus Métiers Modélisation des Processus,dans une Démarche d'Urbanisation Découvrir le BPM par le jeuRéf. : MPU Durée : 3 jours Réf. : BPA Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les enjeux de l'alignement stratégique Comprendre l'importance des processus et de l'urbanisation des SI dans la réussite de l'entreprise Découvrir les démarches proposés pour cartographier Utiliser une méthode de brainstorming dédiée les processus d'entreprise à la description des processus Replacer les principaux objets de la modélisation Concevoir la modélisation d'un processus dans le cadre d'une démarche d'urbanisation d'entreprise simple. Identifier les fonctions SI et les objets métiers Découvrir qu'avec BPM, les processus deviennent dans une organisation des applications Positionner les outils de modélisation, atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Présentation du jeu de simulation 2/ Premier tour du jeu de simulation1/ Principes, concepts, démarches et enjeux 3/ Design d'un processus d'entreprise2/ La modélisation des processus 4/ BPM et les entreprises3/ Lien avec la démarche d'urbanisation 5/ Deuxième tour du jeu de simulation4/ Outils de modélisation des processus 6/ Les composantes de BPM 7/ Troisième tour du jeu de simulation 8/ Les processus deviennent des applications 29 Business Process Management, Langage BPMN 2.0, ModéliserRéussir votre Projet de Mise en œuvre Efficacement ses Processus MétiersRéf. : BUM Durée : 3 jours Réf. : BMN Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les enjeux, les risques et les contraintes Découvrir l'importance de la notation BPMN 2.0 liés à un projet de BPM dans la qualité de la modélisation Savoir Modéliser un processus simple en BPMN 2.0 Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 Pouvoir ajouter à des processus des métriques, Apprendre à modéliser avec la notation BPMN 2.0 des KPI et du monitoring Être capable de mettre en oeuvre une méthodologie et des best practices d'utilisation de la notationAperçu du Programme : BPMN 2.01/ Introduction Aperçu du Programme :2/ BPM et les entreprises3/ Modélisation de processus d'entreprise 1/ Les processus deviennent des applications4/ Orchestrations de processus et BPMN 2.0 2/ Modélisation de niveau 15/ Architectures de BPM 3/ Méthodologie de modélisation de niveau 16/ Recueil de l'expertise métier 4/ Best Practices de modélisation de niveau 1 5/ Retour sur investissement et métriquesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI SOA, Modélisation des Processus SOA, Architectures Orientées Métiers avec BPMN et BPEL Services : L'Essentiel Réf. : BPM Durée : 2 jours Réf. : SAO Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir par la pratique les standards liés à la gestion des processus métiers Comprendre l'intérêt d'adopter une approche SOA Découvrir les composants, les servicesAperçu du Programme : et les couches d'une architecture SOA Reconnaître les principales briques techniques1/ Introduction à la base d'une architecture SOA2/ Les concepts liés aux processus métiers Découvrir les démarches et les modèles de conception et d'architecture SOA et aux SOA Identifier les acteurs et produits clés du marché3/ Introduction à l'approche méthodologique4/ BPMN : Business Process Modeling Notation Aperçu du Programme :5/ Le modèle des objets métiers6/ Implémenter un processus avec BPEL 1/ Introduction : pourquoi l'approche SOA ? 2/ Présentation d'une architecture SOA7/ Panorama des outils 3/ Services et processus 4/ Aspects techniques30 5/ Modèles de conception et d'architecture SOA 6/ La gouvernance d'un SI SOA 7/ Démarche méthodologique de conception SOA 8/ Les acteurs et produits du marché SOA, Conception d'une Architecture SOA, mise en œuvre en Open Source/Java Réf. : SOB Durée : 4 jours Réf. : SOD Durée : 5 joursObjectifs : Objectifs : Apprendre à concevoir et à mettre en oeuvre une architecture orientée services avec la méthode Comprendre les concepts inhérents publique PRAXEME à la mise en œuvre d'une architecture SOA, Appréhender les apports des technologies actuelles à travers l'utilisation d'outils Open Source (Web Services, API Management, orchestration basés sur des standards tels que JBI, XML, de services et de processus...) SOAP, BPEL Comprendre comment cohabiter avec des systèmes existants ou des progiciels Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Introduction aux architectures SOA 2/ Principaux outils Open Source1/ Introduction à l'approche SOA 3/ Les services Web2/ Eléments d'une architecture de services 4/ Java Business Integration (JBI)3/ Origine des services : la représentation du métier 5/ Java Message Service4/ Architecture de style SOA 6/ Les transformations de données5/ Conception des services 7/ Le routage intelligent des messages6/ Réalisation, déploiement et exploitation des services 8/ L'orchestration des services Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SITRA, Tierce Recette Applicative Contrats Informatiques, Comprendre les Spécificités et Maîtriser les AchatsRéf. : RAT Durée : 2 jours Réf. : CFN Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès votre Tierce Recette Applicative Découvrir les différents types de contrats informatiques et leurs spécificitésAperçu du Programme : Maîtriser les principes essentiels de la lecture du contrat1/ L'évolution des besoins en tests Comprendre les droits et obligations des parties2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel Expliquer les clauses typiques3/ TMM et maturité de l'organisation des contrats informatiques4/ Relation client/fournisseur, rôles Aperçu du Programme : et responsabilités5/ La Tierce Recette Applicative 1/ Introduction6/ Le pilotage et les indicateurs 2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat de la Tierce Recette Applicative7/ Les documents contractuels 3/ Hiérarchie des contrats et des documents8/ Conclusion contractuels 4/ Obligations des parties et clauses contractuelles 5/ Les prix 6/ Les particularités 7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités 31Green IT, Démarche et Mise en œuvre Green Data Center, Optimiser votre Performance ÉnergétiqueRéf. : GRI Durée : 2 jours Réf. : GAC Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Connaître les évolutions du Green IT Être capable d'analyser le cycle de vie Être en mesure d'identifier les chantiers clés du matériel informatique pour réduire la consommation électrique Être à même de proposer différentes solutions d'un centre informatique pour réduire les coûts du data center Être capable de mettre en oeuvre des solutions Savoir mettre en place et suivre le projet Green IT d'améliorationAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Les progrès du Green IT 1/ Comprendre les enjeux du Green IT2/ Les principaux outils d'analyse 2/ Appréhender les problématiques clés du parc informatique des centres informatiques3/ L'environnement des postes de travail 3/ Maîtriser le contexte réglementaire4/ Impact environnemental des impressions 4/ Mesurer pour identifier les domaines de progrès5/ Optimisation des datacenters 5/ Les solutions IT6/ Réussir un projet Green IT 6/ Les solutions liées à l'infrastructure 7/ Retours d'expérienceRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIDéfinir, Mettre en œuvre Gestion de Projet AGILE :et Exploiter une CMDB les Essentiels de DEVOPSRéf. : CMD Durée : 2 jours Réf. : DOE Durée : 2 jours Objectifs : Objectifs : Maîtriser les concepts de la Gestion Appréhender les objectifs et le vocabulaire DevOps des Configurations et de la CMDB Découvrir les avantages de DevOps pour l'entreprise Disposer d'éléments clés, trucs et astuces Découvrir les concepts et pratiques DevOps pour définir, déployer et gérer avec succès (y compris sa relation avec Agile, Lean votre CMDB et IT Service Management - ITSM Disposer d'un modèle de données qui pourra être Découvrir les Workflows améliorés adapté simplement aux besoins de votre organisation Appréhender la communication et les boucles Conduire un projet de déploiement de CMDB de rétroaction améliorées au travers d'un plan de projet type Découvrir l'automatisation et ses dépendances et d'une organisation performante Appliquer DevOps dans un environnement Choisir un outil CMDB avec les critères pertinents d'entreprise par rapport aux objectifs et contraintes Comprendre les facteurs de succès et les indicateurs de l'organisation clés de performance Aborder des exemples réels et comprendre Aperçu du Programme : les résultats 1/ ITIL - Rappels 2/ Gestion des actifs de services et des configurations Aperçu du Programme : 3/ Considérations de modélisation d'une CMDB 1/ Introduction32 2/ Pourquoi DevOps ?Docker : Mise en œuvre du Déploiement d’Applications en Conteneur 3/ Qu'est-ce que DevOps ?Réf. : DOK Durée : 2 jours 4/ DevOps et les autres méthodes 5/ Culture DevOps 6/ Considérations organisationnelles pour DevOps 7/ Les pratiques DevOps 8/ DevOps et l'automatisation 9/ Adopter une culture DevOpsObjectifs : Apprendre à installer docker Travailler avec des containers et images Construire des images et les publier sur le Docker Hub Configurer le réseau et les volumes Travailler avec Docker dans un environnement de développement et de productionAperçu du Programme :1/ Introduction2/ Docker en production3/ Conception de container4/ Exploitation de Docker5/ Aller plus loin avec DockerApproche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de casCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIPuppet - Administration Centralisée Mettre en œuvre une Solution ITSMRéf. : LPP Durée : 2 jours Réf. : ITS Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser tous les éléments nécessaires pour organiser et piloter avec succès Comprendre les problématiques d'intégration votre Tierce Recette Applicative des solutions ITSMAperçu du Programme :1/ L'évolution des besoins en tests Pouvoir choisir une solution adaptée aux besoins2/ Tester pendant le cycle de vie du logiciel3/ TMM et maturité de l'organisation de ses utilisateurs et au contexte de l'entreprise4/ Relation client/fournisseur, rôles Être en mesure d'utiliser les fonctionnalités et responsabilités5/ La Tierce Recette Applicative principales des outils ITSM Full Compliant ITIL6/ Le pilotage et les indicateurs Être à même de réaliser des tâches d'administration de la Tierce Recette Applicative7/ Les documents contractuels d'outils ITSM (Codeless)8/ Conclusion Aperçu du Programme : 1/ Introduction 2/ Les étapes du cycle de vie d'un contrat 3/ Hiérarchie des contrats et des documents contractuels 4/ Obligations des parties et clauses contractuelles 5/ Les prix 6/ Les particularités 7/ Présentation des différents types de contrats et de leurs spécificités 33 Maîtriser la Complexité TOGAF® 9.1, Gérerdu SI, Référentiels et Méthodes Efficacement son Architecture SIRéf. : OUP Durée : 2 jours Réf. : TOG Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre comment maîtriser la complexité Apprendre à utiliser le référentiel TOGAF® pour mettre en place et gérer avec efficience inhérente aux systèmes d'information l'architecture de votre SI Connaître les référentiels et méthodes mobilisables Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Les concepts essentiels de TOGAF® 2/ L'architecture business de l'entreprise1/ Concepts et définitions2/ Complexité des systèmes d'information et ses parties prenantes3/ Meilleures pratiques face à la complexité 3/ L'architecture technique et ses parties prenantes4/ Lignes directrices et tendances de fond 4/ Utiliser l'architecture et organiser5/ Techniques et outils au service de la maîtrise la gouvernance du SI de la complexité 5/ Conclusion6/ Orienter le développement du SI, maîtriser sa complexité7/ Perspectives : un système d'information, pilote du système d'informationRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Les Principes CMDB COBIT® 5, Foundation, Préparation à la Certification Réf. : CMDB Durée : 2 jours Réf. : CFCP Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser la terminologie, les meilleures pratiques Comprendre les enjeux de la gouvernance et concepts associés à la CMDB du Système d'Information Savoir suivre et contrôler Connaître la structure du référentiel COBIT les éléments de configuration Évaluer la maturité d'un processus Être en mesure de mettre en oeuvre avec le Process Assessment Model et maintenir la CMDB Se préparer à l'examen de certification Comprendre comment présenter les données COBIT Foundation de manière organisée et savoir les examiner de différentes manières Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ La gouvernance des systèmes d’information 2/ Les fonctions clés de cobit® 51/ Introduction 3/ Les 5 principes de cobit® 52/ Principes de la cmdb. 4/ Les 7 leviers de cobit® 53/ Processus \"gestion des actifs de services 5/ Introduction à l'implémentation de cobit® 5 6/ Le modèle d'évaluation des processus et des configurations\"4/ Interaction entre la cmdb et les processus itil de cobit® 5 (pam) 7/ Étude de cas pratique illustrant le cours34 Cobit 5 Implementation, COBIT® 4 : Préparation à la Certification Vers une Gouvernance IT Efficiente Réf. : CICP Durée : 3 jours Réf. : BIT Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre les avantages à utiliser Acquérir le vocabulaire COBIT® le référentiel CobiT Appréhender le positionnement de COBIT® Être en mesure d''implémenter CobiT par rapport aux autres référentiels Acquérir l'ensemble des techniques nécessaires Connaître les domaines de processus à la gestion de projets en entreprise et utilisation de COBITAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ Le positionnement de la gouvernance 1/ Présentation générale de cobit® 2/ Philosophie de cobit® et principaux concepts du système d'information (geit) 3/ Architecture et vue synoptique du référentiel3/ Les premiers pas - démarrage 4/ Étude détaillée des domaines de processus4/ Phase 1 : initialisation du programme5/ Phases 2 & 3 : problèmes et opportunités et utilisation de cobit®6/ Phases 4 & 5 : planification et exécution 5/ Cobit® et les autres référentiels de bonnes pratiques7/ Phases 6 & 7 : réalisation des bénéfices 6/ Conclusion et auto-évaluation Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SICertified Information Systems Auditor CGEIT®, Gouvernance des SI,(CISA), Préparation à la Certification Préparation à la CertificationRéf. : ISB Durée : 5 jours Réf. : CGT Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Approfondir ses connaissances et améliorer Appliquer les meilleures pratiques en gouvernance ses compétences en audit des systèmes d’information des SI dans une organisation Analyser et maîtriser les différents domaines Comprendre les outils et concepts sur lesquels porte l’examen du CISA de la gestion stratégique dans la gouvernance des SI Assimiler le vocabulaire et les idées directrices Utiliser les bonnes pratiques comme leviers de l’examen CISA afin de maîtriser la valeur des SI pour l'organisation S’entraîner au déroulement de l’examen et acquérir Utiliser la gestion des risques et des méthodes les stratégies de réponse au questionnaire d'optimisation de la gouvernance des SI Se préparer au passage de la certification CISA Optimiser les ressources afin de s'assurer qu'elles seront utilisées comme soutien essentielAperçu du Programme : à la gouvernance des SI1/ Domaine 1 : processus d'audit des systèmes d'information Aperçu du Programme :2/ Domaine 2 : gouvernance et gestion des systèmes 1/ Introduction au certified in the governance of enterprise it 2/ Comprendre le contexte et les référentiels associés d'information 3/ Domaine 1 - référentiel de gouvernance des SI3/ Domaine 3 : acquisition, conception Implantation des si 4/ Domaine 2 - management stratégique4/ Domaine 4 : exploitation, entretien et soutien 5/ Domaine 3 - bénéfice de l'optimisation des risques des systèmes d'information 355/ Domaine 5 : protection des actifs informationne de la tierce recette applicativeMise en œuvre du Modèle CMMI Mise en œuvre du Modèle CMMI Niveau 1 Niveau 2Réf. : CMC Durée : 3 jours Réf. : MMI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Positionner CMMI par rapport Identifier la caractéristique du niveau 2 de CMMI aux autres référentiels de best practices. et les enjeux associés Connaître le contenu des 5 niveaux de maturité. Apprendre à analyser les secteurs clés du niveau Maîtriser les domaines de processus et les pratiques ainsi que leurs composants génériques et spécifique Bâtir un plan de mise en oeuvre d'une approche CMMI Savoir piloter un projet d’améliorationAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction 1/ Introduction2/ Rappel des concepts de base de la conduite de projets 2/ Secteur clé, gestion des exigences3/ Vision d'ensemble du référentiel 3/ Secteur clé, planification projet4/ Maîtriser et utiliser le système documentaire 4/ Secteur clé, suivi et pilotage projet5/ Maîtriser les objectifs : étude des cinq niveaux 5/ Secteur clé, gestion des accords6/ Maîtriser les domaines de processus et les pratiques7/ Bâtir un plan de mise en oeuvre du CMMI avec les fournisseurs 6/ Secteur clé, mesures et analysesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI ISO 20000 Foundation, ISO 20000 Practitioner,Préparation à la Certification Préparation à la CertificationRéf. : FOI Durée : 3 jours Réf. : FOS Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre les différents processus du système Découvrir le périmètre de certification de management des services à la norme ISO 20000 Mettre en oeuvre ISO 20000 en intégrant Comprendre les principes généraux d'audit les aspects liés à la conduite des changements de certification Identifier les apports d'ISO 20000 dans un cadre Gérer les processus d'amélioration du service au sein d'une DSI d'un Service Management System. Comprendre le processus de certification Se préparer à l'examen de certification ISO 20000 des organisations Practitioner Se préparer au passage de l'examen ISO/IEC 20000 Foundation de l’EXIN Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Concepts fondamentaux, rappels et approfondissements 1/ Introduction à la norme et à la certification Iso 20000 2/ Mise en oeuvre de l'iso 20000 au sein d'une organisation 2/ Iso 20000 : exigences et mise en oeuvre 3/ Iso 20000 : les groupes de processus 3/ Réussir la certification iso 20000 pour les organisations36 4/ Définir et gérer les processus du service management system ISO 20000 Auditor, ISO 22301 - Lead Auditor,Préparation à la Certification Préparation à la CertificationRéf. : FOA Durée : 2 jours Réf. : IAU Durée : 5 joursObjectifs : Objectifs : Découvrir le contenu, les exigences, les objectifs et l'application de l'ISO/IEC 20000-1 Comprendre le fonctionnement d'un SMCA Connaître le périmètre et l'application selon l'ISO 22301 des parties 1, 2, 3 et 5 de la norme Acquérir les compétences nécessaires pour réaliser Comprendre comment elles peuvent être utilisées un audit interne ou un audit de certification au cours de l'audit de certification ISO22301, en fonction de la norme ISO 19011 Se préparer au passage de l'examenAperçu du Programme : de la certification ISO 22031 Lead Auditor1/ Introduction et découverte d'ISO / IEC 200002/ Iso / iec 20000, périmètre et utilisation Aperçu du Programme :3/ Iso / iec 20000, implémentation4/ L'audit des processus ISO / IEC20000 1/ Concept de système de management5/ Révision, préparation à l'examen de la continuité d'activité (SMCA) 2/ Planification et initialisation d'un audit 22301 3/ Conduire un audit ISO 22301 4/ Clôturer et assurer le suivi d'un audit ISO 22301 5/ Domaines de compétences couverts par l'examenApproche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériencesCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIISO 22301 - Lead Implementer, Implémenter et Gérer Préparation à la Certification un Projet ISO 27001Réf. : IML Durée : 5 jours Réf. : ASE Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Continuité d'Activité Assimiler le Système de Management (SMCA) suivant l'ISO 22301 de la Sécurité de l'Information Acquérir les compétences nécessaires Visualiser et analyser les risques liés à la sécurité pour accompagner, conseiller une organisation Établir la politique de sécurité en fonction dans l'implémentation et la gestion des risques d'un SMCA conformément à l'ISO 22301 Pouvoir devenir auditeur ou responsable d'audit pour les SMSIAperçu du Programme : Effectuer des audits de systèmes de management1/ Concept de système de management selon ISO 19011 de la continuité d'activité (smca) Aperçu du Programme :2/ Planifier la mise en oeuvre d'un smca3/ Mettre en place un smca basé sur l'iso 22301 1/ Introduction4/ Contrôler, surveiller, mesurer et améliorer un smca 2/ Les normes iso 2700x5/ Domaines couverts par l'examen 3/ La norme iso 27001:20136/ Révision, préparation à l'examen 4/ Les bonnes pratiques, référentiel iso 27002:2013 5/ La mise en oeuvre de la sécurité dans un projet smsi 37ISO 27002 - Gestion des Mesures ISO 27005 - Risk Manager, de Sécurité et Norme1 Préparation à la CertificationRéf. : ISGS Durée : 2 jours Réf. : AIR Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Savoir appliquer la norme ISO 27005 Comprendre les exigences de la norme 27001 en toutes circonstances en termes de mesures de sécurité Maîtriser le processus de gestion de risques Pouvoir choisir les mesures de sécurité adaptées à partir et son cycle de vie des résultats d'une appréciation des risques Apprécier les risques pour appliquer Comprendre la structure PDCA d'une mesure de sécurité les procédures liées Savoir élaborer une mesure de sécurité, rédiger Se préparer au passage de la certification la procédure opérationnelle associée, identifier Risk Manager ISO 27005 les indicateurs pertinents et déterminer des méthodes d'audit appropriées Aperçu du Programme : Comprendre les attentes d'un auditeur de certification vis à vis des mesures de sécurité et savoir démontrer 1/ Introduction la conformité des mesures de sécurité à un auditeur 2/ Le concept \"risque\" 3/ L'analyse de risques selon l'ISOAperçu du Programme : 4/ Les méthodes d'analyse de risques 5/ Choix d'une méthode1/ Rappels 6/ Conclusion2/ La norme ISO 270023/ Audit de certificationRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SIISO 27034 - Foundation, ISO 27034 - Lead Implementer,Sécurité des Applications Préparation à la CertificationRéf. : IFD Durée : 2 jours Réf. : LAI Durée : 5 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre l'implémentation de la SA Être capable d'appréhender les concepts, selon la norme internationale ISO/CEI 27034 principes et bonnes pratiques de gestion Obtenir une compréhension des concepts, de la sécurité applicative, telles que définies approches, normes, méthodes et techniques dans l’ISO 27034 requises pour gérer efficacement la SA Comprendre l'application de ces principes Comprendre comment la SA intègre la gestion dans les projets et le cycle de développement de risques, les contrôles et la conformité des applications avec les exigences des tiers Se préparer au passage de l'examen de certification Acquérir l'expertise nécessaire pour aider \"ISO 27034 Application Security Foundation\" une organisation à implémenter, gérer et maintenir sa SA, selon ISO 27034 Aperçu du Programme : Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe qui mettra en oeuvre ISO 27034 1/ Introduction : la sécurité applicative Conseiller des organisations sur les pratiques et ses concepts selon iso/cei 27034 recommandées pour la gestion de la Sécurité Applicative 2/ Les parties de la norme iso/cei 27034 3/ Implémentation de la sécurité applicative Aperçu du Programme : 1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative au niveau d'une organisation 2/ Implémentation de la sécurité applicative 4/ La sécurité applicative basée sur iso/cei 27034 au niveau d'un projet d'application 3/ Implémentation de la sécurité applicative38 basée sur iso/cei 27034 (suite) 4/ Validation de la sécurité applicative ISO 27034 - Lead Auditor, 5/ Protocoles et structures de données des csaPréparation à la Certification 6/ Guides pour organisations et applications spécifiques 7/ Préparation à la certificationRéf. : LAD Durée : 5 joursObjectifs : Acquérir l'expertise requise pour réaliser un audit interne ISO 27034 qui respecte les exigences de la norme ISO 19011 Acquérir l'expertise pour réaliser un audit de certification ISO 27034 qui respecte les exigences d'ISO 17021 et 27006 Acquérir l'expertise requise pour gérer une équipe d'audit en Sécurité Applicative Comprendre la portée, le cycle de vie et les limites de conformité d'une organisation ou d'une application à ISO 27034Aperçu du Programme :1/ Introduction aux concepts de la sécurité applicative2/ Introduction à l'audit de la sécurité applicative3/ L'audit de sécurité applicative selon iso 27034 Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériencesCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SILe Lean Management Appliqué Lean Six-Sigma Yellow Belt,aux Services : les Principes Clés Préparation à la CertificationRéf. : LMAS Durée : 2 jours Réf. : LLB Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender le concept de Lean Management Être capable de participer à un projet dans les services Lean Six Sigma Découvrir la démarche de Lean Management Comprendre les outils du Lean management appliquée aux services Découvrir la méthodologie DMAIC Pouvoir construire un projet Lean Savoir dialoguer avec les experts internes Choisir les projets pour les déployer dans l'entreprise Lean Six Sigma dans l'entreprise : les Black Belt Réussir l'implication des collaborateurs Se préparer au passage de l'examen de certification dans le projet Lean \"Lean Six Sigma Yellow Belt\"Aperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Transposer le concept de lean management 1/ Concepts fondamentaux de lean six sigma® aux services 2/ Définir un projet lean six sigma 3/ La mesure d'un processus.2/ Décliner les principes d'une démarche lean 4/ Piloter les processus et l'amélioration continue dans les services. 5/ Préparation à la certification3/ Adapter la démarche à mettre en oeuvre 39Lean Six-Sigma Green Belt, Lean Six Sigma®,Préparation à la Certification Processus de Sélection des ProjetsRéf. : GLB Durée : 5 jours Réf. : LEP Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre le processus de sélection Être capable de conduire un projet d'amélioration des projets Lean Six Sigma® en toute autonomie au sein de votre entreprise Savoir identifier des opportunités de projets Disposer des connaissances requises pour exercer Lean Six Sigma® la fonction \" Green Belt \" dans l'entreprise Se préparer au passage de l'examen de certification Aperçu du Programme : \"Lean Six Sigma Green Belt\" 1/ Introduction 2/ Phase de reconnaissanceAperçu du Programme : 3/ Définition du business case1/ Introduction et rappels 4/ Outils de brainstorming lss,2/ La phase \"analyze\" - analyser3/ La phase \"improve\" - améliorer le diagramme d'affinités4/ La phase \"control\" - contrôler 5/ Périmètre et définition des projets5/ Préparation à la certification 6/ Phase de lancementRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Kanban : CRISC®, Gestion des Risques SI,Appliquer la Méthode dans l'IT Préparation à la CertificationRéf. : ANB Durée : 2 jours Réf. : RSC Durée : 3 jours Objectifs : Objectifs : Comprendre et expérimenter les principes Maîtriser la démarche de gestion des risques fondamentaux du Kanban selon le CRISC Être capable d’initier la transition vers le Kanban Appliquer les meilleures stratégies de réponse sur vos projets aux risques qui pèsent sur le système d'information Pouvoir accompagner une équipe dans son adoption Utiliser les meilleures pratiques de surveillance de Kanban, de la mise en place de la visualisation des risques jusqu’aux processus de changement continu Définir des contrôles du système d'information Utiliser les meilleures pratiques pour surveiller Aperçu du Programme : et maintenir ces contrôles 1/ Découvrir Kanban 2/ Atelier Kanban Aperçu du Programme : 3/ Focus sur des pratiques connexes 1/ Introduction au Certified in Risk 4/ Extension de Kanban and Information Systems Control40 2/ Domaine 1 - identification, analyse et évaluation du risque 3/ Domaine 2 - réponses au risque 4/ Domaine 3 - surveillance du risque 5/ Domaine 4 - contrôles du système d'information 6/ Domaine 5 - cycle de vie des contrôles du SIM_o_R® Foundation, Risk Management, M_o_R® Practitioner, Risk Management,Préparation à la Certification Préparation à la CertificationRéf. : MRF Durée : 3 jours Réf. : MPR Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre comment utiliser les concepts de la gestion des risques du Guide M_o_R® Connaître les principes clés d'une gestion Se préparer à l'obtention de la certification des risques efficace M_o_R® Foundation Pouvoir appliquer les composants principaux du processus de management des risques M_o_R®Aperçu du Programme : Savoir comment gérer les risques au niveau stratégique, au niveau du programme1/ Introduction et du projet, et au niveau opérationnel2/ La gestion des risques (du risque stratégique Identifier les techniques utiles dans les différentes étapes du processus de gestion des risques au risque opérationnel)3/ Les quatre composants du m_o_r® Aperçu du Programme :4/ Les douze principes m_o_r®5/ L'approche m_o_r® 1/ Introduction à m_o_r® practitioner6/ Les processus. 2/ Les principes de m_o_r®7/ Le contrôle 3/ L'approche m_o_r®, le contenu des documents de référenceApproche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériencesCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT SI Mehari Risk Manager, EBIOS 2010, Mise en œuvrePréparation à la Certification de la Gestion des RisquesRéf. : MEH Durée : 3 jours Réf. : EBI Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser les éléments fondamentaux relatifs Acquérir toutes les connaissances nécessaires à la gestion des risques liés à l'information à la mise en œuvre de la méthode EBIOS Découvrir et savoir mettre en oeuvre en situation réelle la méthode MEHARI adaptée à une gestion efficace du risque selon l'ISO 27005 Aperçu du Programme : 1/ Introduction - rappelAperçu du Programme : 2/ Étude du contexte 3/ Étude des événements redoutés1/ Introduction à la gestion du risque 4/ Étude des scénarios de menaces2/ Analyser un risque spécifique avec mehari 5/ Étude des risques3/ Recherche et analyse systématique des risques 6/ Étude des mesures de sécurité 7/ Conclusion avec mehari4/ Guide, outils et approfondissement des facteurs de réduction des risques5/ Préparation à la certification 41RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITIL ITIL - Foundation V3 ITIL et ISO 20000 Foundation, Préparation à la Certification Réf. : ITP Durée : 2 jours Réf. : SOF Durée :5 joursObjectifs : Objectifs : Assimiler les concepts de gestion des services IT Maîtriser les fondamentaux de la gestion basés sur ITIL des services selon ITIL® et ISO 20000 Connaître les processus et le cycle de vie ITIL® Identifier les processus de gestion des services Utiliser les bonnes pratiques ITIL® pour la gestion Comprendre l'approche Service Management des services IT System d'ISO 20000 Appréhender l'importance de la gestion Se préparer à l'examen Foundation d'ITIL® des changements et de l'amélioration continue et d'ISO 20000 dans un projet ITIL® Se préparer à la certification ITIL® 2011 Foundation Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Présentation du référentiel ITIL® v3 2/ Les cinq modules ITIL® v31/ Le référentiel ITIL® et la pratique 3/ Les processus de gestion des services de la gestion des services 4/ Introduction aux fondamentaux ISO / IEC 20000 5/ Périmètre et utilisation de ISO / IEC 200002/ Définir la stratégie des services 6/ ISO / IEC 20000 - Système de gestion global3/ Concevoir les services 7/ ISO / IEC 20000, le périmètre et l'applicabilité4/ Développer les services et gérer le changement5/ Exploiter les services42 Réussir un Projet ITIL ITIL V3 Intermediate LifeCycle Stratégie des Services (SS) Réf. : PIT Durée : 2 jours Réf. : ISS Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Connaître les risques et difficultés inhérents Savoir définir les activités clés des processus aux projets ITIL® de la stratégie des services Apprendre à mettre en oeuvre efficacement Parvenir à une excellente maîtrise des opérations les bonnes pratiques ITIL® grâce aux processus, activités et fonctions de stratégie des servicesAperçu du Programme : Être en mesure d'évaluer la réussite des processus1/ Rappels des principes d'ITIL® v3 de stratégie des services en appliquant des mesures clés et de l'amélioration continue des services Se préparer à la certification officielle ITIL®2/ Outils et méthodes pour la gestion d'un projet ITIL® Intermediate Stratégie des Services3/ La mise en oeuvre d'un projet ITIL®4/ Conception et réalisation du projet Aperçu du Programme :5/ Recette du projet 1/ Principes de stratégie des services 2/ Définir des services et des marchés potentiels 3/ Gestion financière Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITILITIL V3 Intermediate LifeCycle ITIL® V3 Intermediate LifeCycle Transition des Services (ST) Conception des Services (SD)Réf. : TST Durée : 3 jours Réf. : ISD Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre l'interface de la Transition des services Structurer les activités clés des processus avec les autres phases de la conception des services Définir les processus de la transition des services Aboutir à une excellente maîtrise des opérations Intégrer les technologies et l'organisation grâce aux processus, activités et fonctions Se préparer à la certification ITIL® Intermediate ST de la conception des services Évaluer la réussite des processus de la conceptionAperçu du Programme : des services autour de mesures clés Se préparer à la certification officielle1/ Introduction à la transition des services ITIL® Intermediate SD2/ Processus de transition des services3/ Les activités de transition des services Aperçu du Programme :4/ Organisation de la transition des services5/ Implémentation et amélioration de la transition 1/ Introduction à la conception des services des services 2/ Les principes de la conception des services6/ Considérations technologiques7/ Préparation à la cirtification 3/ Les activités de conception des services relatives à la technologie 4/ Les processus de conception des services 5/ Organisation de la conception des services 6/ Implémentation et amélioration de la conception des services 43ITIL V3 Intermediate LifeCycle ITIL V3 Intermediate LifeCycle : Exploitation des Services (SO) Amélioration Continue des Services (CSI)Réf. : ITSO Durée : 3 jours Réf. : CSI Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Disposer des clés nécessaires pour faire vivre au jour Disposer des clés nécessaires pour réaligner le jour les services et garantir le respect des niveaux continuellement les services aux besoins évolutifs de services des métiers en s'inscrivant dans une démarche Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir d'amélioration continue : gestion des équipes, l'examen de certification ITIL Intermediate V3 SO mesure de la satisfaction des utilisateurs, optimisation des processusAperçu du Programme : Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification1/ Introduction à l'exploitation des services ITIL Intermediate V3 CSI2/ Les processus d'exploitation des services3/ Les activités communes d'exploitation Aperçu du Programme : 1/ Principes de l'amélioration continue des services des services 2/ Les processus d'amélioration continue4/ Implémentation et amélioration de l'exploitation 3/ Méthodes et techniques des services5/ Considérations technologiques6/ Organisation de l'exploitation des servicesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITILITIL V3 Intermediate Capability : ITIL® V3 Intermediate Capability :Service Offerings and Agreements (SOA) Release, Control and Validation (RCV)Réf. : IOA Durée :5 jours Réf. : RCV Durée : 5 joursObjectifs : Objectifs : Parvenir à une excellente maîtrise des opérations Appréhender au mieux et de manière concrète grâce aux processus, activités et fonctions d'offres les processus de la phase Transition des services et d'accords de niveaux de services d'ITIL® Apprendre à évaluer la réussite des offres et accords Concevoir les processus de transition, contrôle de niveaux de services en appliquant et validation des mesures clés Gérer la Configuration Management System. Se préparer aupassage de l'examen de certification Connaître les technologies utiles aux processus ITIL V3 Intermediate en offres et accords Se préparer à l'examen de certification ITIL® de niveaux de services Intermediate RCV Aperçu du Programme : Aperçu du Programme : 1/ Gestion des niveaux de services 2/ Gestion de la demande (Demand Management) 1/ Introduction 3/ Gestion financière des services 2/ Gestion des actifs et des configurations (SACM) 4/ Gestion du catalogue de services 3/ Gestion des mises en production 5/ Gestion du portefeuille des services et des déploiements 6/ Gestion des fournisseurs 4/ Gestion de l'évaluation des services 5/ Gestion des changements44 7/ Technologies et considérations 6/ Gestion des tests et de la validation d'implémentation des services (SVT) 8/ Rôles et responsabilités 7/ Gestion des demandes (Request Fulfilment) 8/ Technologies et considérations d'implémentation \"Service Offerings and Agreement\" 9/ Préparation à la certification 9/ Préparation à la certificationApproche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de casCATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITILITIL V3 Intermediate Capability : ITIL V3 Intermediate Capability :Operational Supports and Analysis (OSA) Planning, Protection and Optimization (PPO)Réf. : IAO Durée : 5 jours Réf. : PPO Durée : 5 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender au mieux et de manière concrète Savoir planifier les activités clés des processus les processus d’exploitation, de support et d’analyse de planification, de protection et d'optimisation opérationnels afin d’augmenter la satisfaction dans le contexte du cycle de vie des services des clients et de diminuer les coûts d’interruption Parvenir à une excellente maîtrise des opérations de service grâce aux processus, activités et fonctions Acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir de planification, protection et optimisation l'examen de certification ITIL Intermediate Apprendre à évaluer la réussite de la planification, V3 OSA la protection et l'optimisation en appliquant des mesures clésAperçu du Programme : Se préparer au passage de l'examen de certification ITIL V3 Intermediate en planification, protection1/ Introduction et optimisation2/ Gestion des événements3/ Gestion des incidents Aperçu du Programme :4/ Gestion des problèmes5/ Technologies, considérations d'implémentation 1/ Introduction6/ Gestion des demandes (Request Fulfilment) 2/ Gestion de la disponibilité 3/ Gestion de la continuité des services 45 informatiques (ITSCM) 4/ Gestion de la capacité (Capacity Management) ITIL V3 Intermediate - Gestion 5/ Gestion de la demande (Demand Management)Tout au long du Cycle de Vie (MALC) 6/ Gestion de la sécurité (Security Management) 7/ Compléments 8/ Préparation à la certificationRéf. : ITG Durée : 5 joursObjectifs : Savoir communiquer tout au long du cycle de vie Piloter l'ensemble des processus du cycle de vie Concevoir un service générateur de valeur Établir une gouvernance IT et piloter grâce aux bons indicateursAperçu du Programme :1/ Rappels d'ITIL®2/ Management de la communication3/ Intégrer les processus du Service Management au cycle de vie des services4/ Manager les services5/ Gouvernance et gestion des compétences6/ Mesure et pilotageRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI MANAGEMENT ITIL ITIL® pour la Gestion Déployer les Processus ITIL® de Parc Informatique via les Méthodes Agiles Réf. : IGI Durée : 2 jours Réf. : IMA Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Savoir comment gérer efficacement Connaître les points clés et spécificités son parc informatique de la méthode agile Maîtriser les coûts associés en appliquant Savoir appliquer la méthode agile dans un projet les bonnes pratiques d'ITIL® de déploiement de processus ITIL® Pouvoir associer l'approche agileAperçu du Programme : et l'amélioration continue1/ Inventaire Aperçu du Programme :2/ Gestion de parc3/ Base de configuration (CMDB) 1/ Introduction4/ DSL (Definitive Software Library) 2/ Méthodologie agile : les points clés5/ DHS (Definitive Hardware Store) 3/ Constitution de l'équipe projet 4/ Déroulement du projet 5/ L'amélioration continue et l'agilité 6/ Cas pratique46 Approche Pédagogique : Remise d’outils Échanges d’expériences Quiz Études de cas CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI AGILITÉDe Chef de Projet à Manager Agile : Ingénierie Logiciel : Méthodes Agiles Méthodes AgilesRéf. : KGI Durée : 8 jours Réf. : MAD Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser l'ensemble des composantes du métier de chef de projet Agile Comprendre le rôle de l’équipe de développement Connaître les principes, les techniques et son auto-organisation et les méthodes de tests Agiles Maîtriser les bonnes pratiques Acquérir les compétences nécessaires pour gérer de développement Agile et motiver les équipes dans la planification Connaître les techniques de tests Agile et faire collaborer les différents intervenants Planifier son action dans un projet agile dans le projet Scrum en tant que membre de l’équipe de développement Intégrer les concepts et enjeux des méthodes Se préparer au passage de la certification PSD : dites agiles de la qualité et de la formalisation Professional Scrum DeveloperAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Les pratiques agiles : présentation 1/ Présentation & rappels sur l’agilité2/ Les 3 rôles scrum 2/ Scrum3/ Construction et maintenance d'un backlog de produit 3/ Les techniques de développement agile4/ Planification de releases 4/ Les techniques de test agile5/ Production et lecture des artefacts scrum 5/ Intégration continue et automatisation 47 Méthodes Agiles, Manager ses Projets avec AgilitéComprendre la DémarcheRéf. : MAG Durée : 2 jours Réf. : PAG Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Appréhender les principales méthodes Agile Comprendre les concepts et enjeux Maîtriser les bonnes pratiques des méthodes dites agiles pour une mise en oeuvre efficace agile Définir et prioriser un scénario d'utilisation Savoir comment améliorer la productivité en mode agile des équipes projets avec les méthodes agile Mettre en place une planification de projet basée Être capable d'appliquer l’agilité sur les principes agiles dans le cadre de développements en équipe Se répérer avec les outils de management visuel et d'avancement dans un contexte agile Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Introduction 2/ Les rôles scrum1/ Introduction 3/ Les artefacts scrum2/ L’environnement agile 4/ Les évènements scrum3/ Formaliser les besoins client en agile4/ Decrire le travail a effectuer5/ Évaluer la taille des storiesRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI AGILITÉ Méthode AGILE : Travail en Équipe Devenir Coach Agile Réf. : ATE Durée : 2 jours Réf. : CHL Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Renforcer la prise de conscience de la dimension collective Comprendre les rôles et les missions Appréhender les rôles au sein de l’équipe agile d'un coach Agile Appliquer des outils et méthodes propres au coachAperçu du Programme : pour désamorcer les freins au changement1/ Introduction Faciliter la mise en place de pratiques Agiles2/ L'équipe agile telles que la rétrospective3/ La communication et la dynamique de groupe Manipuler des outils de communication4/ Les rituels agiles d'équipe : et de facilitation pour favoriser le team-building Faire des analyses comportementales et appliquer La cohésion d'un groupe des techniques de gestion du stress5/ Le management de l'équipe agile pour désamorcer des conflits Accompagner une équipe pour lui apprendre48 à s'auto-organiser Aperçu du Programme : 1/ Explorer et cadrer les rôles du coach agile 2/ Mener la transformation agile (démarche agile orienté vers l’amélioration processus) Scrum pour Gérer vos Projets Agiles Scrum pour Gérer vos Projets Agiles, Perfectionnement Réf. : SCR Durée : 2 jours Réf. : AGA Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre comment améliorer la productivité Identifier et mettre en place un accompagnement des équipes projets avec la méthode agile Scrum adapté à votre contexte équipe et projet Savoir appliquer la méthode Scrum dans le cadre Clarifier et structurer la collaboration entre l’équipe de développements en équipe Agile et les autres équipes de l’organisation Connaître les bonnes pratiques avec des bonnes pratiques reconnues de gestion pour une mise en oeuvre efficace de la méthode de projet Comprendre les rôles et artefacts de la méthode ScrumAperçu du Programme : Aperçu du Programme :1/ Introduction2/ La démarche et l'organisation 1/ Rappels sur scrum et l'agilité 2/ Les activités du product owner dans un projet scrum 3/ Expression des besoins3/ Les points-clés et les artefacts 4/ Organisation et collaboration dans un sprint 5/ Planification agile dans le projet scrum4/ Définition des exigences et des priorités5/ Les principes de planification scrum Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI AGILITÉScrum par la Pratique AGILE : eXtreme Programming (XP) Concrète de SprintsRéf. : SUM Durée : 2 jours Réf. : XPO Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Maîtriser les techniques des développeurs agiles Être prêt à intégrer un projet SCRUM Comprendre l'intérêt de la méthode Pouvoir augmenter la qualité et la fiabilitéAperçu du Programme : du produit développé1/ Lancement de l'atelier Apprendre à utiliser les valeurs et les principes2/ Kata : les tests automatisés de l'eXtreme Programming dans ses projets3/ Kata : principes de conception orientée objet4/ Kata : principe d'indépendance Aperçu du Programme :5/ Kata : refactorisation des packages 1/ Présentation générale 2/ Les bonnes pratiques de codage XP 3/ L'organisation de la production en extreme programming 4/ Les tests avec extreme programming 5/ Gérer son projet avec XP 49Agile Certifié Scrum Master (PSM 1) Devenir Responsable Produit Agile Certifié Scrum Product OwnerRéf. : PSM Durée : 2 jours Réf. : PSPO Durée : 2 joursObjectifs : Objectifs : Comprendre le rôle de Product Owner Apprendre à initier, à planifier et à conduire Savoir rédiger un Product Backlog utilisable un projet Scrum Connaître les meilleurs techniques Établir la planification d'une release Agile pour la priorisation du Product Backlog avec les user stories et story points Comprendre la manière dont Scrum fait collaborer Gérer et motiver les équipes Scrum les différents intervenants d'un projet dans la planification des Sprints, (planification des Sprints, les revues les revues et rétrospectives et rétrospectives) Identifier, impliquer et faire collaborer les différents intervenants dans le projet Scrum Aperçu du Programme :Aperçu du Programme : 1/ Introduction à scrum 2/ Les activités du product owner1/ Vue d'ensemble de l'agilité 3/ Développement piloté par la valeur2/ L'organisation scrum, les rôles 4/ Gestion de produit3/ Création et gestion d'un product backlog 5/ Plan de livraison4/ Organisation projetRENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS : +212 (0) 522.24.72.10 [email protected]
CABINET INNOV SYSTEMS - Formations Management SI AGILITÉ PMI-ACP®, Méthodes Agiles : Choix Préparation à la Certification Agile & Mise en œuvre des Bonnes Pratiques Réf. : ACP Durée : 3 jours Réf. : MAO Durée : 3 joursObjectifs : Objectifs : Connaître la finalité et les principes fondamentaux Comprendre les besoins de leurs clients des méthodes agiles Utiliser l’approche Agile pour gérer efficacement Planifier le contenu et le rythme d'itérations le calendrier d'un projet, la portée, le budget, dans un projet Agile la qualité et l'équipe Mettre en oeuvre plusieurs pratiques fondamentales Acquérir des méthodes efficaces et tangibles de développement et de tests en mode Agile pour la planification de l’équipe chargée du projet Identifier les bonnes pratiques de communication Avoir une communication transparente entre et gestion d'équipe Agile à appliquer et avec les clients selon le contexte Acquérir les conseils et techniques nécessaires Définir son propre framework Agile aux gestionnaires de projet et sa Roadmap de passage à l'agilité Acquérir les méthodes de priorisation qui aideront l'équipe à gagner la confiance des clients Aperçu du Programme : Connecter les cinq niveaux de la planification 1/ Introduction pour créer la cadence de l'équipe 2/ Les pratiques de planification Mettre en place une feuille de route pour l’équipe 3/ Dans une itération et s’assurer du succès du projet avec Agile 4/ L'esprit d'équipe, les pratiques de management Se Préparer à la certification PMI-ACP50 Aperçu du Programme : Conduite du Changement Agile1/ Comprendre la gestion de projet agile2/ Organisation projet agile Réf. : CCA Durée : 2 jours3/ La qualité des produits4/ Estimation de charge Objectifs :5/ La planification agile, les releases6/ Les métriques du projet Connaître les meilleurs conditions de mise en place7/ Comprendre le besoin utilisateur de l'agilité8/ Concevoir la solution Identifier les comportements et l'organisation actuelle9/ Ingénierie du logiciel, pratiques agiles pour évaluer les transformations à réaliser10/ Autres compétences du chef de projet agile Elaborer un plan d'action pour assurer la transformation11/ Préparation à l'examen de certification pmi-acp Étudier les freins au changement dans l'organisation Tirer parti de la boucle de rétroaction pour faire évoluer vers l'agilité Utiliser les techniques d'écoute pour créer un climat de confiance Aperçu du Programme : 1/ Comprendre les pratiques agiles 2/ Les facteurs clés de la réussite d'une démarche agile 3/ Les différentes étapes de la mise en place du changement Approche Pédagogique : Quiz Études de cas Remise d’outils Échanges d’expériences CATALOGUE INNOV SYSTEMS - Catalogue des Formations
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