Catalogue social

Sommaire Mettre en page Nommer une feuille de calcul Déplacer ou copier une feuille. Modifier les paramètres de mise en page. Imprimer un choix (classeur, page). PERFECTIONNEMENT : Optimisation des tableaux Exploiter les outils gains de temps Construire des formules de calcul simples et élaborées Construire des graphiques élaborés Exploiter une liste de données Mettre en place des tableaux croisés dynamiques Exploitation de données chiffrées Préparer, organiser et contrôler les données Optimiser, automatiser et fiabiliser les calculs : formules complexes, imbriquées, matricielles Automatiser sans programmer *Chacun de nos perfectionnements sont adaptés en fonction des attentes exprimées en amont Moyens et outils Pédagogiques : • Un poste pour une personne ou deux personnes. • Exposés et travaux pratiques, supports de cours Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 151 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger LE RGPD EN ETABLISSEMENT DE SANTE Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 12 personnes maximum Public : Le DPO de l’entreprise, le directeur des systèmes d’information, les services administratifs, ou toutes personnes concernant par la sécurité des données personnelles. Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Connaître et comprendre les principes clés du règlement européen et de la Contenu : protection des données personnelles, pour application dans une structure de santé ✓ Savoir organiser le projet de mise en conformité RGPD (protection des données personnelles) ✓ Savoir gérer dans le temps la conformité RGPD Le RGPD appliqué aux établissements de Santé Cadre juridique : les grands principes Les droits des citoyens, des patients Les obligations des entreprises / organismes et des établissements Le Responsable du Traitement (RT) Le Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPDP / DPO) L’organisation en établissement / GHT Le registre des traitements La protection et la sécurisation des données Les analyses d’impact (PIA / EIVP) Les sous-traitants La CNIL : son rôle, les sanctions Organisation du projet de mise en conformité RGPD Evaluer la situation de l’établissement Les chantiers de la conformité Le cadrage du projet : les étapes 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 152 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama • Exercices • Textes règlementaires Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 153 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger GERER SES EMOTIONS FACE AU STRESS POUR UNE VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE DE QUALITE Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 12 personnes maximum Public : Tout le personnel de l'établissement. Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Mieux communiquer avec les autres personnels, la hiérarchie, les usagers Contenu : ✓ Savoir gérer son temps de travail : apprendre à déléguer, à partager ses connaissances, son savoir-faire ✓ Comprendre et mieux maîtriser ses émotions face à la colère, l'agressivité, la peur ✓ Développer la confiance et l’estime de soi ✓ Améliorer sa capacité à gérer de nouvelles situations ✓ Retrouver une nouvelle dynamisation dans le travail, du plaisir à exercer sa profession L’écoute et la communication • Assertivité - La confiance en soi - Savoir faire confiance - Apprendre à mieux contrôler son souffle pour maîtriser ses émotions • Communication - Savoir créer des rapports positifs avec l’autre - Se faire respecter et admettre les limites de ses collègues - Connaître les mécanismes de rapports de force et les déjouer - Comprendre le cadre de référence • Compréhension - Etude des états émotionnels, à partir de cas réels • Synthèse - Rappel des points essentiels du module. Gestion des situations difficiles : • Analyse des expériences vécues pendant les deux mois écoulés. • Détente corporelle par la relaxation dynamique • Comment améliorer sa capacité à accepter de nouvelles situations 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 154 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire • Repérer les points essentiels du comportement de chacun face à une situation difficile : - Apprendre à repérer ce que cachent l’agressivité et la colère - L’estime de soi - Savoir s’extraire mentalement du contexte pesant - L’empathie • Synthèse - Rappel des points essentiels du module. Gestion de soi face aux contraintes liées à la vie de l’établissement : • Comment - Canaliser ses émotions face aux contraintes - S’aménager un espace de détente personnel o au niveau mental o au niveau physique • Travail pratique - Respirations calmantes - Relaxation dynamique - Auto-massage • Recueil de ses espaces de liberté et de détente pour retrouver le plaisir d’exercer sa profession et de l’énergie dans sa vie quotidienne • Synthèse et questionnaire de fin de stage Moyens et outils Pédagogiques : • A partir de cas réels, modèles théoriques explicatifs : Ecoute, Dynamique relationnelle • Exercices faciles de repérages émotionnels, de gestion des émotions • Apprentissage des clés essentielles pour développer son propre allié • Développement de la confiance en soi, de l'estime de soi • Savoir positiver Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 155 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger FAIRE FACE AU STRESS POUR EVITER ET PREVENIR L'EPUISEMENT PROFESSIONNNEL OU \"BURN OUT\" Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 12 personnes maximum Public : L’ensemble du personnel Constat : - Les difficultés de communication, la pression hiérarchique, les relations entre collègues, avec les usagers de la structure, peuvent entraîner parfois des états de mal-être avec son cortège de nervosité, anxiété, fatigue, voir même « Burn Out » - Cela altère, avec le temps, la qualité de la vie professionnelle et va jusqu'à, dans certains cas, s'immiscer dans la vie personnelle Objectifs : ✓ Clarifier les mécanismes du stress et de l’épuisement afin d’être sensibilisé à la prévention de l’usure professionnelle ✓ Mieux communiquer avec les autres personnels, la hiérarchie et les travailleurs handicapés. ✓ Savoir gérer son temps de travail : apprendre à déléguer, à partager ses connaissances, son savoir-faire ✓ Comprendre et mieux maîtriser ses émotions face à la colère, l'agressivité, la peur… ✓ Développer l'écoute face à celui que l'on soigne, que l'on aide ✓ Améliorer sa capacité à gérer de nouvelles situations ✓ Retrouver une nouvelle dynamisation dans le travail, du plaisir à exercer sa profession Contenu : L’écoute et la communication Assertivité : - La confiance en soi - Savoir faire confiance - Apprendre à mieux contrôler son souffle pour maîtriser ses émotions Compréhension : - Etude des états émotionnels, à partir de cas réels Communication : - Apprentissage des techniques d'écoute - Savoir écouter - Savoir créer des rapports positifs avec l’autre - Se faire respecter et admettre les limites de ses collègues - Connaître les mécanismes de rapports de force et les déjouer - Comprendre le cadre de référence 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 156 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Synthèse : - Rappel des points essentiels du module. Gestion des situations difficiles Analyse : - Des expériences vécues pendant les deux mois écoulés Détente : - Corporelle par la relaxation dynamique Comment : - Améliorer sa capacité à accepter de nouvelles situations Repérer les points essentiels du comportement de chacun face à une situation stressante : - Apprendre à repérer ce que cachent l’agressivité et la colère - L’estime de soi - Savoir s’extraire mentalement du contexte pesant - L’empathie Synthèse : - Rappel des points essentiels du module Gestion de soi face à la souffrance de l’autre Comment : - Canaliser ses émotions face à la souffrance de l’autre et rester chaleureux et humain - S’aménager un espace de détente personnel : au niveau mental et au niveau physique Travail pratique : - Respirations calmantes - Relaxation dynamique - Auto massage Recueil de ses espaces : - De liberté et de détente pour retrouver le plaisir d’exercer sa profession et de l’énergie dans sa vie quotidienne 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 157 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • A partir de cas réels, modèles théoriques explicatifs : Ecoute, Dynamique relationnelle • Exercices faciles de repérages émotionnels, de gestion des émotions et de son stress • Apprentissage des clés essentielles pour développer son propre allié • Développement de la confiance en soi, de l'estime de soi • Savoir positiver Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 158 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 159 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger S'INITIER A LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 12 personnes maximum Public : Toute personne susceptible de participer à une action de prévention des RPS Prérequis : (chefs d’entreprise, préventeur, CHSCT, …) ou désireuse d’être sensibilisée sur ce thème - Une connaissance préalable de la prévention des risques est recommandée, toutefois la formation sera adaptée en fonction du niveau de connaissance des stagiaires - Concernant les préventeurs ou les personnes susceptibles d’être acteur de la prévention dans l’établissement, il est conseillé d’avoir suivi l’auto-formation en ligne : « Acquérir les bases de préventions aux RPS ». Sur le programme de formation le prérequis est noté avec le lien internet : http://www.ead-inrs.com - De plus, il est précisé que le commanditaire se chargera d’informer les salariés concernés, nous rappellerons le prérequis avec le lien sur la convocation des stagiaires Objectifs : ✓ Définir un langage commun sur le thème des RPS Contenu : ✓ Etablir un cadre de référence en prévision d’une éventuelle mise en place d’une démarche de prévention (voir proposition d’extension de formation / accompagnement) ✓ Identifier les risques psychosociaux comme un risque professionnel ✓ S’initier à la notion de RPS, leur définition et les différentes familles de RPS ✓ Comprendre les liens entre le travail, les RPS et leurs effets sur la santé et l’entreprise Partie 1 : - Définitions officielles des RPS : stress, violence interne, violence externe, souffrance éthique, Partie 2 : charge émotionnelle … - Enjeux sociaux et sociétaux, conséquences pour l’établissement (coût direct / indirect) - Les facteurs des RPS (les grandes familles, détail des sous-thèmes et leurs effets) - Causes principales, effets et atteintes à la santé des RPS (le modèle de l’INRS) - Principes généraux de prévention - Approche juridique et règlementaire - Les différents niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire et exemples d’actions de prévention des RPS 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 160 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • L’apport théorique se fera sous forme d’exposés participatifs • Les études de cas / situations de travail seront tirés essentiellement d’autres secteurs d’activités (source INRS) et non sur la situation de travail des participants afin de conserver une neutralité et ainsi acquérir objectivement les notions en lien avec les RP Présence obligatoire à tous les modules A l’issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de fin de formation validant les acquis par l’Assurance Maladie- Risques Professionnels et l’INRS L’autorité d’emploi se verra délivrer une attestation de présence de chaque participant NB : L’action de formation ne remplace pas l’article L.4221.1 et suivants Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 161 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 162 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Cuisine et Hygiène Pack hygiène et Plan de Maitrise Sanitaire (P.M.S) (Méthodes H.A.C.C.P) .................................................................................. 164 Bionettoyage des locaux et mobiliers : prévention et lutte contre les infections............................................................................. 166 Hygiène et organisation d'un service lingerie ................................................................................................................................. 168 Diététique, besoins nutrionnels, élaboration de repas en MECS ................................................................................................... 170 : formations pouvant être en accompagnement : formations pouvant être \"mixtes\" 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 163 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger PACK HYGIENE ET PLAN DE MAITRISE SANITAIRE (P.M.S) (METHODES H.A.C.C.P) Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 12 personnes maximum Public : Gérants, chefs de cuisine, commis et aides de cuisine, personnel du service de Prérequis : restauration Objectifs : Pour le rappel de formation : avoir suivi une formation H.A.C.C.P. de moins de 2 ans. ✓ Se mettre en conformité de l’obligation réglementaire : Décret n°2011-731 du 24 juin 2011 relatif à l'obligation de formation en matière d'hygiène alimentaire de certains établissements de restauration commerciale ✓ Connaître et savoir appliquer la réglementation en vigueur en matière d'hygiène alimentaire ✓ S’approprier les bonnes pratiques professionnelles et appliquer le Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S.) ✓ Analyse des risques Contenu : Pratique sur le terrain : Approche et mise en place de la Méthode d’analyse des dangers et Maîtrise de la Qualité Hazard. Analysis. Critical. Control. Point Solutions adaptées : - Au site - A l’équipement - Aux contraintes de service L’Hygiène à chaque étape : - Du personnel - Les locaux, le matériel - Traitements de nuisibles - Lors de la réception et du stockage des marchandises - Lors du transport et du service - Hygiène des préparations froides, chaudes, mise en conditionnement, refroidissement et stockage - Lors de la distribution dans les différents sites (hôpitaux, maison de retraite, etc, …) - Evacuation et stockage des déchets - Plan de nettoyage et de désinfection 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 164 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Théorie : Analyse des textes réglementaires - Pack Hygiène : DGAL / SDSSA / N2012-8022 du 30 / 01 / 2012 : Obligation de formation en matière d'hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale. - Plan de Maîtrise Sanitaire Sensibilisation au monde microbien - Germes en cause - Conséquences sur l'être humain - Toxico-Infections Alimentaires Collectives (T.I.A.C.) Approche théorique de la méthode d’analyse des dangers et maîtrise de la Qualité Hazard. Analysis. Critical. Control. Point : - Analyse des risques et maîtrise de la qualité - Traçabilité à chaque étape Conséquences sur l’organisation du travail - Planning - Répartition des taches - Les postes de travail Moyens et outils Pédagogiques : En cuisine (sans interruption du travail) : • Matin : Pratique sur les bonnes pratiques professionnelles en cuisine (personnel en poste de travail pendant la préparation du repas) • L’après-midi : Débriefing de la matinée, échanges sur les pratiques culinaires du service, apports théoriques, conception et réactualisation des procédures et des documents de traçabilité (2 heures après le service) Livrables remis à chaque participant : • Diaporama • Supports pédagogiques • Textes réglementaires • Modèles de documents de traçabilité : protocoles, planning de nettoyage, plan de lutte contre les nuisibles… • Affichette de lavage des mains • Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier • Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème) Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 165 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger BIONETTOYAGE DES LOCAUX ET MOBILIERS : PREVENTION ET LUTTE CONTRE LES INFECTIONS Programme de Formation 1 jour soit 7 heures 2-4 personnes maximum Public : Toute personne chargée de l’entretien des locaux Prérequis : Objectifs : Aucun ✓ Obtenir un bon niveau d’hygiène des locaux et mobilier pour répondre aux obligations règlementaires ✓ Développer la sensibilisation aux risques présentés par les infections nosocomiales et limiter les contaminations et épidémies ✓ Apprendre à déterminer et à mettre en œuvre les mesures préventives Contenu : L’environnement microbien et bactérien : - Les principaux agents responsables, leurs origines - Les voies de transmissions : contamination bactérienne et croisées - Les conséquences sur l'être humain - Les conditions de développement Moyens de Prévention : Hygiène Corporelle du personnel et des résidents : - Procédure lavage des mains (simple et hygiénique) Hygiène vestimentaire Entretien du milieu ambiant : - Classification des locaux par zone à risques (1 à 4) - Bonne utilisation des produits et du matériel d’entretien Nettoyage et Désinfection des locaux et mobiliers : - Procédure de préparation du chariot de ménage - Protocoles de nettoyage et de désinfection : chambre, parties communes, bureaux - Protocoles d’isolement - Responsabilisation de l’ensemble des équipes sur la méthode mise en place au sein de l’établissement Enregistrement : - Elaboration d’un plan de nettoyage (qui, quoi, quand ?) - Traçabilité 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 166 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Accompagnement terrain • Méthode des 5M • Diaporama • Mises en situation Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 167 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger HYGIENE ET ORGANISATION D'UN SERVICE LINGERIE Programme de Formation 1 jour soit 7 heures 12 personnes maximum Public : Equipe du service lingerie Prérequis : Objectifs : Aucun ✓ Améliorer l’organisation du service lingerie tenant compte des contraintes sanitaires selon la méthode R.A.B.C.* Contenu : Obligations règlementaires liées à un service lingerie - Lutte contre les contaminations et épidémies et analyse des risques - Type de linges (Literie, résidents, personnel de l'établissement) Plan de nettoyage et désinfection des secteurs - Plan de contrôle qualité du linge en lingerie : le circuit du linge - Etude sur plan et / ou du site du circuit du linge Améliorer la connaissance des espaces et du matériel de service : - 3 espaces nécessaires : sale et souillé, le traitement, le linge propre = respect de la marche en avant - Protocole du linge souillé = sacs hydrosolubles et traitements particuliers - Machine à laver, sèche-linge, chariots de linge - Rangement et stockage - Amélioration et optimisation de la gestion du stock de linge plat et vêtements du personnel et des patients - Responsabilisation de l’ensemble des équipes de l’établissement sur la méthode mise en place au sein de l’établissement *R.A.B.C. : Analyse des risques - Maîtrise de la Bio contamination 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 168 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Diagrammes des risques • Cercle de Zirmer • Plan de circulation • Plan de nettoyage Livrables remis à chaque participant : - Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier - Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème) - Textes réglementaires - Modèles de documents de traçabilité : protocoles, planning de nettoyages, plan de lutte contre les nuisibles… - Affichette de lavage des mains Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 169 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger DIETETIQUE, BESOINS NUTRIONNELS, ELABORATION DE REPAS EN MECS Programme de Formation 1 jour soit 7 heures 12 personnes maximum Public : Maitresse de maison Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Connaître les principes de base de la diététique Contenu : ✓ Savoir équilibrer des repas au quotidien ✓ Savoir élaborer des repas Bases de la diététique et équilibre alimentaire Tour de table et présentation du programme La diététique − Définition de la diététique − Rôle des protéines, glucides, lipides, vitamines et minéraux − Les différents groupes d’aliments et leurs intérêts nutritionnels − Les équivalences alimentaires L’équilibre alimentaire : − Définition de l’équilibre alimentaire − Composition et intérêt des différents repas − Impact d’une alimentation déséquilibrée − Besoins nutritionnels des enfants et adolescents Élaboration de repas : − Etude de menus et réalisation de menus équilibrés 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 170 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama • Vidéos • Exercices Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 171 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 172 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Sécurité et formations réglementaires Sauveteur Secouriste du Travail (SST) .......................................................................................................................................... 174 Maintien des Acquis de Compétences (M.A.C) Sauveteur Secouriste du Travail (SST) ............................................................... 178 Conduite à tenir en cas d'urgence.................................................................................................................................................. 180 Initiation aux risques de feu et entrainement aux gestuelles de l'extinction ................................................................................... 182 Incendie équipe d'évacuation ......................................................................................................................................................... 184 Préparation à l'habilitation électrique de type H0B0 – BS – BE – manœuvre pour le personnel non électricien – selon la norme NF C18-510.......................................................................................................................................................................................... 186 : formations pouvant être en accompagnement : formations pouvant être \"mixtes\" 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 173 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST) Programme de Formation 2 jours soit 14 heures 4 personnes minimum 10 personnes maximum Selon la règlementation de l’IRS Public : Toutes les personnes cotisant au régime de la Sécurité Sociale et souhaitant acquérir les connaissances élémentaires. Prérequis : Recherche des risques propres à l’établissement et analyse des cas spécifiques liés aux métiers. Objectifs : L’exercice de l’activité de SST nécessite la mise en œuvre de deux domaines de compétences : ✓ Intervenir face à une situation d’accident du travail ✓ Contribuer à la prévention des risques professionnels dans l’entreprise Contenu : Le programme du sauveteur secouriste du travail est réalisé conformément aux recommandations. Lors de notre stage, nous aborderons les points suivants : Intervenir face à une situation d’accident du travail Situer son rôle de SST dans l’organisation des secours dans l’entreprise Protéger de façon adaptée : - Les risques électriques - L’écrasement d’un membre - L’asphyxie - Le risque d’explosion et incendie - Le sur accident - Les dégagements d’urgence Examiner la victime - L’abord d’une victime - Le contrôle de la conscience - Le contrôle de la ventilation Garantir une alerte favorisant l’arrivée de secours adaptés au plus près de la victime - Le contenu d’un message d’alerte Secourir la victime de manière appropriée Les hémorragies : - Les techniques de compression manuelle - Les techniques de pansement compressif - Les techniques des points de compression à distance - Les arrachements de membres - Les cas exceptionnels (le garrot) - Les hémorragies extériorisées 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 174 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Une victime qui s’étouffe : - Claque dans le dos - Méthode HEIMLICH (adulte / enfant / nourrisson) Une victime inconsciente : - Technique de la mise sur le côté (PLS) Une victime en arrêt cardio-ventilatoire : - Technique du bouche à bouche - Technique du bouche à nez associée au massage cardiaque (adulte / enfant / nourrisson) Les malaises : - Être capable d’agir face à un malaise Les plaies : - Savoir reconnaître une plaie grave - Technique des positions d’attente Les brulures : - Thermiques - Chimiques - Electriques - Par injection et inhalation Les fractures : - Être capable d’immobiliser un membre DSA Défibrillateur semi-automatique : - Manipulation et mise en situation Contribuer à la prévention des risques professionnels dans l’entreprise Situer son rôle de SST dans l’organisation de la prévention de l’entreprise Caractériser des risques professionnels dans une situation de travail Participer à la maîtrise des risques professionnels par des actions de prévention 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 175 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama • Exercices pratiques Evaluation de la Formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session Compétences évaluées : Epreuve certificative n°1 : Elle est réalisée à partir de la mise en place d’une situation d’accident du travail simulée, suivie, le cas échéant, d’une analyse avec le formateur. Le scénario proposé par le formateur devra être crédible en situation de travail et devra comporter au minimum les éléments suivants : • 1 victime / 1 lésion, • 1 ou plusieurs dangers persistants, • 1 ou plusieurs témoins, • des moyens de simulation adaptés à la situation de travail choisie. Le candidat devra montrer sa capacité à mettre en œuvre l’intégralité des compétences lui permettant d’intervenir efficacement face à la situation proposée. Epreuve certificative n°2 : Avec comme support la mise en situation de travail simulée de l’épreuve 1, le candidat devra répondre, lors d’un échange avec le formateur (en groupe ou en individuel), à un questionnement simple portant sur sa Connaissance du cadre réglementaire de l’activité Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 176 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 177 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger MAINTIEN DES ACQUIS DE COMPETENCES (M.A.C) SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL (SST) Programme de Formation 1 jour soit 7 heures 4 personnes minimum 10 personnes maximum Public : Toutes les personnes cotisant au régime de la Sécurité Sociale et ayant effectué Prérequis : la Formation SST de base il y a moins de deux ans. Objectifs : Aucun Contenu : ✓ Acquérir des connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes destinés à préserver l’intégrité physique d’une victime en attendant l’arrivée des secours organisés Le programme du sauveteur secouriste du travail est réalisé conformément au programme INRS. Lors de notre conférence, nous aborderons les points suivants : Protection : - Les risques électriques - L’écrasement d’un membre - L’asphyxie - Le risque d’explosion et incendie - Le sur accident - Les dégagements d’urgence Alerte : - Le contenu d’un message d’alerte Examen de la victime - L’abord d’une victime - Le contrôle de la conscience - Le contrôle de la ventilation Les hémorragies : - Les techniques de compression manuelles - Les techniques de pansement compressif - Les techniques des points de compression à distance - Les arrachements de membres - Les cas exceptionnels (le garrot) - Les hémorragies extériorisées Une victime qui s’étouffe : - Claque dans le dos - Méthode HEIMLICH (adulte / enfant / nourrisson) 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 178 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Une victime inconsciente : - Technique de la mise sur le côté (PLS) Une victime en arrêt cardio-ventilatoire : - Technique du bouche à bouche - Technique du bouche à nez associée au massage cardiaque (adulte / enfant / nourrisson) Les malaises : - Être capable d’agir face à un malaise Les plaies : - Savoir reconnaître une plaie grave - Technique des positions d’attente Les brulures : - Thermiques - Chimiques - Electriques - Par injection et inhalation Les fractures : - Être capable d’immobiliser un membre BSA Défibrillateur semi-automatique : - Manipulation et mise en situation A la fin de chaque module et en fin du programme : - Mise en place de cas concrets pour évaluer chaque participant sur une protection, alerte, examen de la victime et gestes adaptés aux cas concrets Moyens et outils Pédagogiques : - Diaporama - Exercices pratiques - Etudes de cas Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 179 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger CONDUITE A TENIR EN CAS D'URGENCE Programme de Formation 1 jour soit 7 heures 12 personnes maximum Public : Tout le personnel de l’établissement Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Améliorer la compétence et l’efficacité des pratiques en cas d’urgence Contenu : - L’environnement juridique du traitement d’une situation d’urgence. - Rappel des différents types d’urgences : • Etouffement • Hémorragie • Brulures • Traumatismes, plaies • Malaises • Personne inconsciente qui respire • Personne inconsciente qui ne respire pas = Réanimation Cardio Pulmonaire et utilisation du défibrillateur - Les conduites à tenir en cas d’urgence : gestes appropriés en fonction de l’état de la victime - Le chariot de réanimation et son organisation - Protocole de maintenance du chariot d’urgence (vérification et application) - Utilisation optimum et efficace du défibrillateur (mis à disposition par le client) 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 180 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Mises en situation • Apports de connaissances théoriques • Evaluations pratiques autour de cas concrets Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 181 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger INITIATION AUX RISQUES DE FEU ET ENTRAINEMENT AUX GESTUELLES DE L'EXTINCTION Programme de Formation 1 jour soit 8 heures 48 personnes maximum (soit 4 groupes de 2 heures) Public : L’ensemble du personnel Prérequis : Aucun Objectifs : A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Contenu : ✓ Face à un début d’incendie, utiliser correctement et en toute sécurité, le matériel de secours de l’entreprise ✓ Déclencher l’alarme incendie ✓ Alerter ou faire alerter les secours Théorie : - Causes et conséquences d’un incendie - Les dangers d’un incendie - Le triangle du feu - Les procédés d’extinction - Les agents extincteurs et classes de feux - L’alerte et l’évacuation - Les règles de sécurité - Principes d’utilisation des extincteurs Pratique : - Feu de friteuse / liquide inflammable - Feu d’ordinateur - Feu de coffret électrique - Feu de poubelle - Autres feux 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 182 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Moyens et outils Pédagogiques : • Diaporama, photos et projections vidéos • Simulation incendie (feu propre) • Extincteur à eau : 1 pour 2 stagiaires • Extincteur à poudre et Co² (présentation uniquement) • Signalisation incendie, consigne de sécurité. • Couverture anti-feu et douche de sécurité • Coup de poing d’alarme incendie • Système d’alarme incendie sonore Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 183 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger INCENDIE EQUIPE D'EVACUATION Programme de Formation 1 jour ou ½ journée selon le nombre de participants Public : L’ensemble du personnel Prérequis : Aucun Objectifs : ✓ Acquérir des connaissances permettant l’évacuation du personnel ou du public ✓ Satisfaire aux exigences du code du travail – décret de 1992 – au règlement de sécurité des ERP et assurer l’entraînement du personnel ✓ Connaître les règles d’évacuation ✓ Organiser, mettre en œuvre et débriefer un exercice d’évacuation ✓ A la fin de la formation, les participants seront capables d’enseigner les conduites à tenir en cas d’évacuation Contenu : - Définition des missions des guides et serre-files d’évacuation - Le plan d’évacuation - Modalités de l’alarme, l’alerte et la mise en sécurité des personnes - Technique d’évacuation - Les premiers soins - Protocoles tous personnels - Protocole cuisine - Protocole veilleur de nuit - Conduite à tenir en cas d’évacuation - Comment mener un débriefing (points à améliorer, points positifs, etc…) Moyens et outils Pédagogiques : • Protocoles • Mises en situation Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 184 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 185 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Télécharger PREPARATION A L'HABILITATION ELECTRIQUE DE TYPE H0B0 – BS – BE – MANŒUVRE POUR LE PERSONNEL NON ELECTRICIEN – SELON LA NORME NF C18-510 Programme de Formation 2 jours (selon la norme NF C 18-510) 12 personnes maximum Public : Personnel d’exploitation ou d’entretien « non électricien » appelé à effectuer des opérations simples, interventions de remplacement, de raccordement et / ou des manœuvres sur des ouvrages électriques. Prérequis : Connaissances de base en électricité sur les opérations à effectuer Objectifs : ✓ Connaître les dangers de l’électricité ✓ Nommer les limites de l’habilitation H0B0 ✓ Exécuter en sécurité des interventions de remplacement, de raccordements simples, des manœuvres dans le respect des textes réglementaires (nouvelle norme NF C 18-510) ✓ Décrire la conduite à tenir en cas d’accident En fonction des résultats acquis, cette formation permettra à l’employeur d’habiliter le salarié en toute connaissance de cause. Niveaux d'habilitation visés : H0, H0v (HTA), B1, B1V, B2, B2V, BC, BR, BE Essai, BE Mesure, BE Vérification. Contenu : Procédure d'habilitation : - Selon le recueil UTE C18-530 en relation avec les domaines de tension - Les limites de l’habilitation niveau 0 Notions élémentaires d'électricité : - Mise en évidence des notions importantes : la tension et le courant - Évaluation des risques : effets physiologiques du courant électrique - Exemples d’accidents (contact direct, indirect, court-circuit) - Les dangers du courant électrique - Consignes d'utilisation en sécurité - Distances de sécurité - Autorisation de travaux 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 186 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Théorie : - Classement des installations - Interventions et travaux non électriques BT - Travaux non électriques en HT - Lecture de la signalisation - Principe et exemples de verrouillage - Manœuvres et consignation / Rôle des différents intervenants - Matériel de sécurité électrique (outillage et équipements de protection individuelle) - Outils électriques portatifs à main (choix du matériel) - Outillage non spécifique aux électriciens Conduite à tenir en cas d'accident ou d'incident électrique Pratique : Mise en situation réelle de travail Moyens et outils Pédagogiques : • Ordinateur + vidéo projecteur • Diaporama, photos et film • Matériel de démonstration • Utilisation des installations de l’entreprise • Matériel électrique de démonstration Livrables remis à chaque participant : Livret d’accueil et supports pédagogiques sur clé USB et/ou format papier Attestation de suivi de formation et/ou attestation de DPC (dépendant de la fonction du participant et du thème). Evaluation de la formation : - Pré test permettant d’apprécier le niveau de connaissance des participants au début de la formation - Post test permettant d’évaluer les acquis à l’issue de la formation - Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation par les participants à la fin de la session 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 187 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 188 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire SALLE DE REUNION ET DE FORMATION Location Vous avez besoin d’une salle pour vos formations ou réunions ? Contactez-nous ! Tél. 04 42 54 31 40 Fax. 04 42 54 37 03 52 avenue de la grande Bégude 13770 VENELLES ensembleformation.com [email protected] 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 189 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire La salle en images … La cuisine en images … 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 190 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire FICHE TECHNIQUE PRESENTATION DES EQUIPEMENTS Ensemble Formation est un organisme de formation implanté à Venelles dans les Bouches du Rhône et vous propose une salle de réunion et de formation entièrement rénovée et facile d’accès. Ensemble Formation est situé à 10 minutes d’Aix-en-Provence et possède un parking gratuit. Présentation de la salle Localisation : 52 avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Dimensions : 5,50 x 6,10 m Surface : 33,55 m² Nombre de places assises : 12 sièges conforts Equipements : • 1 table ovale : 4,40 x 1,40 m • 1 console à roulettes • 1 tableau blanc : 1,47 x 0,96 m (avec feutres) • 2 tableaux papier (avec feutres) • 1 écran de projection • 1 photocopieur Tarifs : Noir et blanc = 0,10 € Couleurs = 0,50 € • Vidéoprojecteurs (facultatif) Caution = 500 € par appareil Prestations Eau Café Thé Jus de fruits A volonté + collations durant les pauses Parking gratuit assuré Restauration variée à proximité (possibilité de livraison) Mise à disposition d’une cuisine Dimensions : 6,30 x 2,92 m + 2,72 x 2,45 m Surface : 25 m² Equipements : • Couverts • Verres • 1 évier à 2 bacs • Tasses • 1 égouttoir • Assiettes • 1 réfrigérateur • Nécessaire entretien • 1 machine à café en grain • 1 bouilloire électrique • 1 micro-onde • Tables et chaises hautes • 1 porte-manteau • Casiers sécurisés à clé Toilettes WC privées partie Homme et partie Femme 191 / 198 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Pour se rendre chez Ensemble Formation Localisation : 52 avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Points GPS : Latitude : 43.589752 Longitude : 5.478458 Si vous venez d’Aix Sortie 13 Si vous venez de Pertuis Sortie 13 - Au Stop en haut de la sortie prendre à gauche - Rouler jusqu’au grand rond-point - Rouler jusqu’au grand rond-point - Au rond-point tourner à gauche et prendre la seconde - Au rond-point tourner à gauche et prendre la seconde sortie à droite direction Espace d’activité, Centre sortie à droite direction Espace d’activité, Centre d’apport Volontaire d’apport Volontaire - Continuer sur 400 m environ jusqu’à la hauteur de la - Continuer sur 400 m environ jusqu’à la hauteur de la cave Coopérative située après la Cave les 4 Tours que cave Coopérative située après la Cave les 4 Tours que vous verrez à votre gauche vous verrez à votre gauche - Prendre le chemin juste après la coopérative et avant le - Prendre le chemin juste après la coopérative et avant le bâtiment Gitem. Panneau \"Centre d’apport Volontaire\" bâtiment Gitem. Panneau \"Centre d’apport Volontaire\" (décharge) (décharge) - Se garer tout de suite à droite sur le parking Gitem - Se garer tout de suite à droite sur le parking Gitem (respecter les emplacements réservés) ou en face au (respecter les emplacements réservés) ou en face au niveau de la cave coopérative niveau de la cave coopérative - Prendre les escaliers sur le côté du bâtiment au-dessus - Prendre les escaliers sur le côté du bâtiment au-dessus du magasin CMI (informatique) du magasin CMI (informatique) - Ensemble Formation se situe au fond du couloir - Ensemble Formation se situe au fond du couloir Parking 192 / 198 Le parking est assuré sur l’espace Gitem ou en face au niveau de la cave coopérative (merci de ne pas gêner les manœuvres des véhicules et camions) Entrée 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 193 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire NOS REFERENCES Maisons d'Enfants à Caractère Social (MECS) : - Maison d'enfants CANOPEE - Maison d'enfants COURTE ECHELLE - Maison d'enfants LAVANDINES - Maison d'enfants MARCOTTES - Maison d'enfants PASSERELLES - Maison d'enfants PLEIADES - Maison d'enfants REYNARDE - Maison d'enfants RIBAMBELLE - Maison d'enfants SAINTS ANGES - Maison d'enfants SAINT MARTIN DIGNE LES BAINS - Maison d'enfants SIEGE - Maison d'enfants TRAIT D'UNION Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) : - CHRS AVES - CHRS CHAUMIERE - CHRS JANE PANNIER - CHRS ETAPE Associations : - ADSEAAV SAUVEGARDE - ARS 13 - LHSS ESPACE VIE HILDA SOLER - SAINT JOSEPH AFOR Foyers : - LA CLAIRE MAISON - ŒUVRE DE LA MISERICORDE - Centre SAINT RAPHAEL 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 194 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire NOTRE CHARTE QUALITÉ thique Le respect des procédures Qualité d’Ensemble Formation, conforme à notre Chambre Syndicale, doit apporter à tous les garanties d’un progrès continu, pour la réussite de chaque mission et celle de chacun des acteurs participant à l’action de formation. ormalisation Chaque acteur engagé par Ensemble Formation exerce sa fonction dans le cadre de l’éthique et des usages de la profession et, à ce titre, se doit de respecter les procédures qu’il a définies. écurité La qualité des engagements d’Ensemble Formation est celle de chacun de ses acteurs et le client en bénéficie pour toute chose, garantissant la pérennité de la relation, et la confidentialité des informations. coute Chaque participant au projet, comme à l’action de formation, est un individu disposant de sa propre personnalité, et chacun se doit de maintenir envers lui une parfaite attitude d’ouverture, et ce, quel que soit son niveau ou son rôle. esure Les démarches pédagogiques d’Ensemble Formation, les outils correspondants, font l’objet d’un contrôle qualité systématique quant à leur compréhension et leur application par chacun. ilan La pratique quotidienne du plan d’action Qualité est toujours basée sur le principe de Préparer / Réaliser / Valider et justifie, pour toute action, la réalisation du bilan correspondant. oyauté Le professionnalisme et la transparence absolue sont la règle avec chaque client et partenaire d’Ensemble Formation pour atteindre les objectifs, réaliser les programmes et demandes spécifiques conformément aux normes ISO 9001, des exigences des organismes de tutelles et des OPCA. Chaque intervenant s’engage par la présente à n’avoir aucun lien d’intérêt avéré dans le cadre des missions confiées. xclusivité Le développement de la Qualité passe par la recherche et la création permanente de supports pédagogiques pertinents et innovants, spécifiques à notre entreprise et dont chacun s’engage à respecter une totale confidentialité. 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 195 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Conditions Générales de Vente Article 1. Objet Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’organisme de formation Ensemble Formation et de ses établissements clients dans le cadre de la vente des prestations suivantes : - Formations présentielles en salle - Formations “actions” en accompagnement - Formations en \"classes virtuelles\" Toute prestation accomplie par Ensemble Formation implique l’adhésion sans réserve de l’établissement client aux présentes conditions générales de vente. Article 2. Présentations des prestations Les caractéristiques des formations proposées à la vente sont présentées dans la rubrique “Nos formations” du site ensembleformation.com et sur les différents catalogues. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité d’Ensemble Formation ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Article 3. Délais et modalités d’accès Ensemble Formation est en capacité de répondre de manière formelle à tout besoin en formation dans un délais de 15 jours suite à une demande explicite provenant d’un prospect / client. Pour mettre en place une formation, les étapes sont les suivantes : 1. L’établissement demandeur partage avec un conseiller pédagogique d’Ensemble Formation ses besoins et ses attentes 2. Ensemble Formation établit un programme de formation personnalisé et chiffré faisant office de devis 3. L’établissement demandeur valide le programme de formation 4. Ensemble Formation et l’établissement demandeur s’accordent sur la ou les date(s) de la formation 5. Ensemble Formation édite une convention de formation accompagnée de ses CGV à signer par les 2 parties, récapitulant par écrit : o Les parties cosignataires de la convention o L’intitulé du programme de formation et ses objectifs o Les dates, la durée, les horaires, le lieu, l’effectif maximum et les différentes modalités de déroulement de la formation o Le coût détaillé de l’action de formation Article 4. Tarifs Qualifié de prestataire de services, Ensemble Formation propose des formations personnalisées et adaptées à chaque demande. Ainsi, tous nos prix sont communiqués à nos prospects / clients par l’intermédiaire d’un programme / devis détaillé. Le coût de la formation comprend : - Les temps de préparation de l’action de formation - Les frais afférents aux formateurs - La production des supports pédagogiques - L’attestation ou certificat de réalisation de fin de formation Article 5. Prise en charge du handicap Pour assurer la prise en charge de personnes en situation de handicap, des engagements mutuels devront être opérés entre l’établissement client et Ensemble Formation. D’un côté, l’établissement client s’engage : - A prévenir Ensemble Formation, lors de la transmission de la liste des participants en amont de la formation, de la présence d’une ou plusieurs personnes en situation de handicap en précisant les déficiences concernées - Dans le cadre d’une formation en intra établissement, à s’assurer d’être en capacité d’accueillir toute personne en situation de handicap De l’autre, Ensemble Formation s’engage : - A demander par écrit à l’établissement client de signaler la présence d’une ou plusieurs personnes en situation de handicap - D’adapter les supports et modalités pédagogiques en fonction du / des handicap(s) signalé(s) - Dans le cadre d’une formation en inter établissement, de proposer un lieu de formation adapté et accessible aux personnes en situation de handicap Dans le cas où Ensemble Formation n’est pas en mesure de proposer une formation en adéquation avec la demande, Ensemble Formation s’engage à réorienter / conseiller la personne vers des instances / réseaux spécialisés. Article 6. Classes Virtuelles Dans le cadre des formations dites en \"Classes Virtuelles\", Ensemble Formation utilise le logiciel Zoom. Celui-ci permet : - D'échanger vocalement avec un microphone et une caméra - De partager des fichiers tous types de formats - De partager son écran Ce logiciel déclare respecter et a certifié son adhésion aux Principes du Bouclier de Protection des Données UE - Etats-Unis quant au recueil, à l'utilisation et à la conservation d'informations personnelles transférées depuis l'Union européenne vers les Etats-Unis, respectivement. De plus, Zoom déclare : - Ne pas vendre de données personnelles - Ne pas surveiller ni conserver les visioconférences sauf si l'hôte demande de l'enregistrer et de la conserver - Collecter uniquement les données utilisateurs nécessaires à la prestation Lors de la création d'un compte, les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de Zoom doivent être lues et acceptées par l'utilisateur. Ainsi, ce consentement engage l'utilisateur et l'entreprise Zoom, aucunement la responsabilité d'Ensemble Formation. Pour information, les participants n'auront pas besoin de créer un compte pour rejoindre la visioconférence. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Zoom, veuillez consulter l'adresse web suivante : https://zoom.us/fr-fr/privacy.html 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 196 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire Article 7. Propriété intellectuelle L’établissement client reconnaît à Ensemble Formation la propriété intellectuelle de tous les supports de formation remis aux stagiaires et à l’établissement client. Toutes reproductions et leurs usages autres que ceux destinés à la formation des stagiaires sont interdites (Loi sur la propriété intellectuelle). Article 8. Engagements réciproques Pour répondre aux dispositions et obligations du décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue, L’établissement client s’engage à : - Prévenir les participants de la date, du lieu exact et des horaires de la formation - Remettre aux participants le Règlement Intérieur relatif aux conditions de fonctionnement de la formation et de leurs Droits et Devoirs, - Fournir aux participants le programme de la formation pour laquelle ils sont requis - Indiquer aux participants l’obligation qu’ils ont de : o Se présenter à la formation avec le nécessaire pour prendre des notes o Signer les feuilles d’émargement o Remettre à l’intervenant la fiche d’évaluation complétée - Indiquer les coordonnées de la personne chargée des relations avec les participants Ensemble Formation s’engage, de son côté à : - Remettre à chaque stagiaire un livret d’accueil comprenant : o La présentation de son organisme, l’organigramme et les fonctions o Sa plaquette avec ses offres de formation o Sa démarche qualité o Un rappel du programme - Présenter et effectuer les dispositifs d’évaluation de la formation aux participants o Evaluation des acquisitions de compétences (QCM, Quizz…) o Evaluation de la satisfaction de la formation (chaque participant remet obligatoirement le questionnaire de satisfaction à l’intervenant dès la fin de la formation) - Remettre une attestation de présence, de DPC ou certificats de compétences selon le cas, aux participants Article 9. Validation de la formation Les attestations de présence, de DPC ou les certificats de compétences, selon le cas, seront adressées après règlement (articles R 964-1-7 et L 991-5 du code du travail), complet de la facture. Dès la fin de la formation Ensemble Formation s’enquière auprès des responsables de l’établissement client de leur retour d’appréciations, Une synthèse d’évaluation de l’action sera établie et remise à l’établissement client par Ensemble Formation. Article 10. Règlement des factures Règlement à réception de la facture. Conformément aux dispositions de l’article L.441-6 du Code de commerce, le délai de règlement des sommes indiquées sur la présente convention ne peut excéder 30 jours de la date de la facture. En cas de retard, dès le jour suivant la date d’exigibilité du règlement comme indiqué ci-dessus, le taux d’intérêt des pénalités de retard est indexé sur le taux d’intérêt légal en vigueur. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. Dans le cas où la formation s’étale sur plus de 2 mois, une facture intermédiaire pourra être émise sur les journées de formation réalisées. Article 11. Participation au financement de la formation Le montant de la formation peut être imputable au titre de la participation de l’employeur dans le cadre de la formation professionnelle continue. Article 12. Report – Résiliation En cas de report de date, l’établissement client doit informer Ensemble Formation par courriel ou fax 15 jours minimum avant les dates validées. Ensemble Formation pourra proposer un report de la formation à une date ultérieure et se déplacer à nouveau aux mêmes conditions. En cas de report partiel sur plusieurs années, le montant de la facture pourra être également réparti au prorata des jours effectués sur les années concernées. Un avenant à cette formation, sera alors proposé à l’établissement client par Ensemble Formation. Pour toute annulation non reconduite, y compris si le délai de 15 jours est respecté, 50 % du coût pédagogique sera facturé à l’établissement client par Ensemble Formation. Dans tous les autres cas, la totalité de la facture sera exigible par Ensemble Formation. Article 13. Responsabilité civile La RC exploitation est garantie au cas où elle serait engagée du fait des intervenants agissant pour le compte d’Ensemble Formation. Article 14. Date d’effet La convention entre l’établissement client et Ensemble Formation prend effet à compter de sa signature et selon les modalités des Conditions Particulières de Vente. Article 15. Référencement L’établissement client, accepte qu’Ensemble Formation puisse faire figurer parmi ses références les travaux accomplis dans le cadre d’un contrat signé ainsi que le nom de l’établissement client. Article 16. Conditions sanitaires Conformément aux principes généraux de prévention en matière de protection de la santé et sécurité au travail, dans le cadre d'une formation réalisée en inter, Ensemble Formation s'engage à respecter le protocole national de déconfinement selon les mesures gouvernementales liées à la propagation du COVID-19. Article 17. Juridiction compétente Tout litige susceptible de s’élever entre les parties, à propos de l’exécution et de l’interprétation du contrat, sera de la compétence exclusive du Tribunal d’Aix-en-Provence. 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 197 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com

Sommaire 52 avenue de la grande Bégude Tél. 04 42 54 31 40 13770 VENELLES Fax. 04 42 54 37 03 [email protected] ensembleformation.com SARL au capital de 100 000 € Siret : 487 930 109 00011 NAF : 8559A N° Agrément : 93131213513 Retrouvez toutes nos actualités et nos formations sur notre site : ensembleformation.com 52 Avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tél. 04 42 54 31 40 – Fax. 04 42 54 37 03 198 / 198 SARL au capital de 100 000 € - Siret : 487 930 109 00011- NAF : 8559A – N° Agrément : 93131213513 Email : [email protected] - Site Internet : www.ensembleformation.com