Proyecto Fin de Grado

4.5. Plan de fidelización Estrategias de fidelización Actividades y promociones orientadas a la fidelización Redes sociales En conclusión, este plan de fidelización tiene como objetivo principal mantener a los clientes satisfechos y compro- metidos con la marca, asegurando relaciones a largo plazo y un aumento en el volumen de negocio. Para lograrlo, se han propuesto diversas estrategias y tácticas que fortalecen la relación entre la empresa y sus clientes, generan- do una conexión emocional y asegurando una experiencia positiva en todos los aspectos de la relación comercial. El programa de puntos Prodigy incentivará la lealtad y el compromiso de los clientes con la marca, ofreciendo descuentos en futuras cargas, servicios adicionales y otros productos relacionados con la movilidad eléctri- ca. Por otro lado, los embajadores de marca ayudarán a aumentar la visibilidad de la marca y mejorar su re- putación, al compartir sus experiencias positivas con sus seguidores en redes sociales y en su círculo cercano. Además, el uso de un sistema de CRM como Pipedrive permitirá a la empresa conocer a sus clientes en profundi- dad, gestionar adecuadamente sus necesidades y responder de forma rápida y efectiva a cualquier queja o re- clamación que puedan presentar. Finalmente, el uso de las redes sociales y el email marketing serán fundamen- tales para comunicar de manera efectiva las promociones y beneficios exclusivos que se ofrecen a los clientes. En resumen, todas estas estrategias combinadas ayudarán a Prodigy a construir una base sólida de clientes fieles y comprometidos con la marca, lo que a su vez puede llevar a un mayor éxito y crecimiento a largo plazo. PRODIGY tfg 101

4.6. Plan de distribución El plan de distribución es El objetivo principal de este plan de Este plan de distribución es un componente esencial del distribución es definir cómo se lleva- una herramienta clave para plan de negocios de cual- rán los productos de Prodigy al mer- el éxito de Prodigy en el mer- quier empresa. Se trata de cado y cómo se establecerán las re- cado de placas de carga para un documento que define laciones con los intermediarios. Se coches eléctricos. Al definir cómo se llevarán los pro- identificarán los canales de distri- una estrategia de distribu- ductos al mercado y cómo bución actuales, se seleccionarán los ción efectiva y enfocada en el se establecerán las relacio- canales de distribución más apropia- mercado objetivo, nuestra em- nes con los intermediarios, dos y se establecerán las estrategias presa podrá alcanzar sus ob- distribuidores y minoristas, de precios, promociones y publicidad jetivos de ventas y aumentar en caso de ser necesarios. para penetrar en el mercado objetivo. su participación de mercado. PRODIGY tfg 102

4.6. Plan de distribución Objetivos del Plan de Distribución En el contexto de la creciente demanda de vehículos eléctricos y sus accesorios, Prodigy se ha posicionado como un fabricante innovador de placas de carga. Para garantizar el éxito y la expansión de la empresa en este mercado en constante evolución, es fundamental diseñar e im- plementar un Plan de Distribución sólido y estratégico. A continuación, se presentan los objetivos clave del Plan de Distribución de Prodigy: Alcanzar una amplia co- Establecer una red de distri- Optimizar la logística y la cade- Fomentar alianzas estra- bertura geográfica: ase- buidores sólida y eficiente: na de suministro: implementar tégicas: establecer acuer- gurar que los productos de identificar, evaluar y seleccio- estrategias de transporte y alma- dos de colaboración con Prodigy estén disponibles nar distribuidores mayoristas y cenamiento eficientes y sosteni- empresas del sector auto- en todas las regiones clave minoristas que compartan la vi- bles que permitan minimizar los motriz, energético y tecno- donde exista una deman- sión y valores de Prodigy, y que costos y tiempos de entrega, ga- lógico que permitan poten- da significativa de coches puedan garantizar un servicio rantizando al mismo tiempo la in- ciar el alcance y la presencia eléctricos y sus accesorios. de calidad a los clientes finales. tegridad y calidad del producto. de las placas de carga de Esto incluye la expansión Prodigy en el mercado. a nivel nacional e interna- cional según corresponda. PRODIGY tfg 103

4.6. Plan de distribución Estrategia de Distribución La estrategia de distribución es fundamental para garantizar que las placas de carga de Prodi- gy lleguen de manera eficiente a los clientes objetivo y se posicionen como una opción competiti- va en el mercado. La estrategia de distribución se desarrollará en base a los siguientes aspectos clave: Distribuidores mayoristas: Distribuidores minoristas: co- Alianzas y colaboraciones es- Venta directa al consu- estableceremos acuerdos laboraremos con diversas tien- tratégicas: formaremos alianzas midor: implementaremos con distribuidores mayo- das y comercios especializa- con empresas del sector auto- una plataforma de comer- ristas especializados en el dos en la venta de accesorios motriz, energético y tecnológico cio electrónico propia que sector automotriz y de ve- y componentes para vehículos para potenciar la presencia de permita a los clientes com- hículos eléctricos para ga- eléctricos, permitiendo que los las placas de carga en el merca- prar directamente des- rantizar un acceso eficien- consumidores adquieran las do. Estas colaboraciones pueden de el sitio web de Prodigy, te a puntos de venta a nivel placas de carga de Prodigy en incluirán acuerdos de distribu- ofreciendo una opción de nacional e internacional sus establecimientos locales. ción con fabricantes de vehículos compra cómoda y rápida. eléctricos, empresas de infraes- tructura de carga y proveedo- res de servicios relacionados. Implementación de sistemas de seguimiento y control: Desarrollaremos e implementaremos sistemas de se- guimiento y control que permitan monitorear el desempeño de los canales de distribución, identificar oportu- nidades de mejora y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en toda la cadena de suministro. PRODIGY tfg 104

4.6. Plan de distribución Estrategia de Comunicación y Promoción Una estrategia de comunicación y promoción efectiva es esencial para aumentar la notorie- dad nuestra marca, atraer nuevos clientes y fomentar la lealtad de los clientes existentes. Para lo- grar estos objetivos, se implementarán diversas tácticas y herramientas de comunicación y promoción: Publicidad y medios paga- Redes sociales y marketing de Participación en ferias comer- Promociones y descuentos: dos: utilizaremos anuncios contenidos: crearemos y man- ciales y eventos de la industria: ofreceremos promociones es- en línea y medios pagados, tendremos perfiles de la mar- asistiremos y exhibiremos nues- peciales, descuentos y ofer- como Google Ads, redes so- ca en redes sociales popula- tros productos en ferias comercia- tas por tiempo limitado para ciales y sitios web especiali- res y compartiremos contenido les y eventos relevantes para es- incentivar a los clientes a pro- zados, para llegar a los clien- atractivo y relevante para in- tablecer relaciones comerciales. bar los productos y fomen- tes objetivo y aumentar la teractuar con los seguidores, tar las compras repetidas. visibilidad de los productos. aumentar el alcance y mejorar el posicionamiento en línea. Colaboraciones y patrocinios: Estableceremos colaboraciones con otras empresas, influencers o eventos del sector au- tomotriz y de vehículos eléctricos para aumentar la visibilidad de la marca y llegar a nuevos públicos. Esto puede in- cluir patrocinios de eventos, colaboraciones con influencers en redes sociales o co-branding con otras empresas del sector. PRODIGY tfg 105

4.6. Plan de distribución Evaluación y Control del Plan de Distribución La evaluación y control del Plan de Distribución es esencial para garantizar que se están logran- do los objetivos establecidos y que se están tomando las medidas necesarias para ajustar el plan en caso de ser necesario. Para lograr esto, se utilizarán herramientas y procesos de seguimiento y control: Definición de KPIs: debe- Ajustes y mejoras del Plan de Evaluación periódica del mos establecer indicadores Distribución: deberemos tomar Plan de Distribución: reali- clave de desempeño (KPIs) medidas necesarias para ajus- zaremos evaluaciones perió- para monitorear el desem- tar y mejorar el Plan de Distribu- dicas del Plan de Distribución peño de los canales de distri- ción en función de los resultados para identificar fortalezas, bución, la logística y el ren- de las evaluaciones periódicas. debilidades y oportunida- dimiento general del Plan Esto puede incluir cambios en des de mejora. Esto puede de Distribución. Estos KPIs la estrategia de distribución, incluir la revisión de los KPIs pueden incluir, por ejemplo, ajustes en los canales de comu- establecidos, la identifica- ventas totales, tasa de con- nicación y promoción, mejoras ción de nuevas tendencias versión, costos de distribu- en la logística y la cadena de en el mercado y la evalua- ción, satisfacción del clien- suministro, y la exploración de ción de la eficacia de las te y cobertura geográfica. nuevos canales de distribución herramientas y tácticas de y colaboraciones estratégicas. comunicación y promoción. PRODIGY tfg 106

4.6. Plan de distribución Evaluación y Control del Plan de Distribución Análisis de datos: recopilaremos Comunicación y alineación con y analizaremos datos relevan- el equipo: nos aseguraremos de tes para evaluar el desempeño que todo el equipo esté alineado del Plan de Distribución, identi- con los objetivos del Plan de Dis- ficar tendencias y oportunida- tribución y comprenda su rol en des de mejora. Estos datos pue- la implementación y evaluación den incluir información sobre las del plan. Además, comunicar de ventas, el inventario, la logísti- manera clara y efectiva los resul- ca y la satisfacción del cliente. tados y ajustes del Plan de Distri- bución para mantener a todo el equipo informado y comprometi- do en la mejora continua del plan. En conclusión, el Plan de Distribución para nuestra empresa es una estrategia integral y detallada que per- mitirá a la empresa alcanzar sus objetivos comerciales y ofrecer productos de calidad a sus clientes. La imple- mentación efectiva del plan requerirá una ejecución cuidadosa, una gestión rigurosa y una evaluación constan- te para garantizar la eficacia y la eficiencia de los procesos y mejorar continuamente el desempeño de la empresa. PRODIGY tfg 107

5. Plande Comunicación PRODIGY tfg 108

5.1. Manual de Identidad Corporativa Para acceder al documento con el manual de identidad corporativa clique aquí o en la foto. PRODIGY tfg 109

5.2. Plan de medios Nuestra innovadora placa de carga es la última tecnología en la carga de vehículos eléctricos y nuestra aplicación mó- vil es una herramienta completa para facilitar la carga de tu vehículo eléctrico. Con nuestro producto, puedes estar se- guro de que tu vehículo estará siempre listo para conducir, ya que está diseñada y fabricada con los más altos estánda- res de calidad, lo que garantiza su durabilidad, seguridad y fiabilidad. Además, nuestra placa de carga utiliza tecnología avanzada de carga rápida, lo que significa que puedes cargar tu vehículo en poco tiempo y continuar con tus actividades diarias. Por otro lado, nuestra aplicación móvil es fácil de usar y te permite monitorear el estado de carga de tu vehículo en tiem- po real desde tu teléfono inteligente, lo que significa que puedes estar siempre informado sobre el progreso de car- ga. Además, la aplicación también te permitirá conocer cuánto tiempo falta para que tu vehículo esté completamen- te cargado y cuál es el estado de la batería, lo que te brinda una visión completa de la carga de tu vehículo eléctrico. Finalmente, en Prodigy creemos en la importancia de con- En resumen, con la placa de carga y la aplicación móvil de Prodigy, tribuir al medio ambiente, y es por eso que nuestra solu- puedes cargar tu vehículo eléctrico de manera rápida, confiable ción de carga de vehículos eléctricos utiliza energía eléc- y fácil, mientras contribuyes a la protección del medio ambiente. trica limpia, lo que reduce las emisiones de gases de ¡Únete al futuro de la carga de vehículos eléctricos con Prodigy! efecto invernadero y ayuda a proteger el medio ambiente. PRODIGY tfg 110

5.2. Plan de medios Briefing/ contrabriefing del anunciante/cliente Briefing 2. Información del cliente 1. Objetivo • Nombre de la empresa: GreenDrive • Descripción de la empresa: GreenDrive es un fabricante líder de vehículos eléctricos con una Desarrollar y suministrar placas de carga innovadoras amplia gama de modelos de alta calidad y rendimiento. La empresa se enfoca en brindar solucio- y eficientes para la empre- nes de movilidad sostenible y reducir la huella de carbono. sa GreenDrive, con el fin de • Desafíos del cliente: GreenDrive está buscando una solución de carga eficiente y confiable para apoyar su crecimiento en el sus vehículos eléctricos. Necesitan placas de carga que sean compatibles con múltiples modelos mercado de vehículos eléc- de vehículos y que permitan una carga rápida y segura en sus estaciones de carga distribuidas tricos y promover la adop- por todo el país. ción de energías limpias. 3. Objetivos del proyecto • Diseñar y fabricar placas de carga de alta calidad y rendimiento que cumplan con los es- tándares de seguridad y sean compatibles con los vehículos eléctricos de GreenDrive. • Desarrollar un sistema de carga rápido y eficiente que permi- ta a los conductores de GreenDrive cargar sus vehículos en un tiempo mínimo. • Proporcionar asistencia técnica y soporte continuo para garantizar el funciona- miento adecuado de las placas de carga en las estaciones de carga de GreenDrive. PRODIGY tfg 111

5.2. Plan de medios Briefing/ contrabriefing del anunciante/cliente Briefing 4. Público objetivo 6. Restricciones • Conductores de vehículos eléctricos que utilizan la red de • Presupuesto y cronograma: presentamos una propuesta carga de GreenDrive. económica competitiva y cumplir con los plazos acordados para el diseño y suministro de las placas de carga. • Departamentos de logística y mantenimiento de Green- Drive responsables de la operación y el mantenimiento de las 7. Requisitos adicionales estaciones de carga. 5. Mensajes clave • Cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad establecidos por la industria y las regulaciones gubernamen- • Placas de carga innovadoras y eficientes que ofrecen una tales pertinentes. experiencia de carga rápida y segura. • Capacidad de integración con la infraestructura existente • Compatibilidad con una amplia gama de modelos de vehícu- de GreenDrive, como las estaciones de carga y sistemas de los eléctricos. gestión de energía. • Soluciones personalizadas para la red de carga de Green- • Posibilidad de expansión futura de la red de carga para Drive, adaptadas a sus necesidades y objetivos. adaptarse al crecimiento previsto de GreenDrive. PRODIGY tfg 112

5.2. Plan de medios Briefing/ contrabriefing del anunciante/cliente Contrabriefing 1. Objetivo 2. Información de la empresa Seleccionar a Prodigy como • Nombre de la empresa: Prodigy el proveedor principal de • Descripción de la empresa: Prodigy es un fabricante especializado en la producción de placas placas de carga para los ve- hículos eléctricos de Green- de carga para vehículos eléctricos. Prodigy en los últimos meses ha desarrollado una sólida re- Drive, asegurando que putación en la industria debido a su enfoque en la calidad, la innovación y el servicio al cliente. cumplan con los estánda- • Capacidad y experiencia: Prodigy cuenta con un equipo de ingenieros altamente capacita- res de calidad, eficiencia y dos y tecnología de vanguardia para el diseño y la producción de placas de carga de alta ca- compatibilidad necesarios. lidad. Han trabajado con varios clientes importantes en el sector de vehículos eléctricos y han demostrado su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. 3. Objetivos del proyecto • Evaluar la propuesta de Prodigy en cuanto a calidad, rendimiento, compatibilidad y capacidad de entrega. • Ve r i f i c a r l a c a p a c i d a d d e P r o d i g y p a r a d e s a r r o l l a r s o l u c i o n e s p e r s o n a l i z a d a s q u e s e a d a p t e n a l a s n e c e s i d a d e s de la red de carga de GreenDrive. • Evaluar la propuesta económica presentada por Prodigy y su alineación con el presupuesto de GreenDrive. • Establecer una asociación a largo plazo con Prodigy para el suministro continuo de placas de carga y soporte técnico necesario. PRODIGY tfg 113

5.2. Plan de medios Briefing/ contrabriefing del anunciante/cliente Contrabriefing 4.Criterios de selección • Calidad y rendimiento de las placas de carga. • Compatibilidad con los vehículos eléctricos de GreenDrive. • Capacidad de entrega y cumplimiento de plazos. • Propuesta económica competitiva. • Experiencia y trayectoria de Prodigy en el sector de vehículos eléctricos. 5. Requerimientos adicionales • Referencias y testimonios de otros clientes satisfechos de Prodigy. • Garantía y servicio posventa ofrecidos por Prodigy. • Capacidad de adaptación a futuras actualizaciones tecnológicas en el campo de la carga de vehículos eléctricos. • Evaluación de la capacidad de Prodigy para brindar asesoramiento técnico y soporte continuo. PRODIGY tfg 114

5.2. Plan de medios Variables de análisis poblacional y variables relativas al análisis de medios o soportes individuales En Prodigy realizaremos un análisis poblacional para entender mejor a nuestra audiencia y adaptar sus estrategias de manera efec- tiva. Este análisis implicará la determinación del universo de estudio, que incluye a todos los propietarios actuales y potenciales de coches eléctricos, y la selección de una muestra representativa de este universo. Se identificará el público objetivo específico, basán- dose en criterios como la necesidad de soluciones de carga, la conciencia ambiental y la capacidad de gasto. Además, se analizarán los medios de comunicación más eficaces para llegar a este público. Con este análisis, esperamos fortalecer nuestra posición en el mercado de la carga de coches eléctricos y contribuir de manera significativa a la movilidad sostenible. Para realizar un análisis po- blacional de nuestra empresa necesitamos determinar las siguientes variables: Universo: este término se re- Muestra o población muestral: Público objetivo: el público ob- fiere a la totalidad de la pobla- la muestra es un subconjunto del jetivo o target es el grupo espe- ción que está siendo estudiada. universo que se selecciona para cífico de personas a quienes la En este caso, el universo po- el estudio. Para determinar una empresa desea llegar con su pro- dría ser todos los dueños de co- muestra apropiada, se debe te- ducto o servicio. En este caso, el ches eléctricos o posibles com- ner en cuenta el tamaño de la público objetivo de Prodigy pue- pradores de coches eléctricos. población total, la naturaleza de son dueños de coches eléctri- de la investigación y los recur- cos que necesitan una solución PRODIGY tfg sos disponibles. Por ejemplo, po- eficiente para cargar sus vehícu- drías seleccionar una muestra los, o también dueños de insta- de 1000 dueños de coches eléc- laciones comerciales que deseen tricos de diferentes regiones. instalar estaciones de carga para atraer y mantener a los clientes que poseen coches eléctricos. 115

5.2. Plan de medios Variables de análisis poblacional y variables relativas al análisis de medios o soportes individuales Estas son solo algunas variables Este enfoque, centrado en el usua- 2. Frecuencia: es importante para a considerar. El análisis poblacio- rio, permitirá a Prodigy adaptar- Prodigy saber cuántas veces una per- nal puede ser una tarea complica- se a las necesidades y expectativas sona promedio está expuesta a nues- da y requiere un diseño de investi- del público, contribuyendo a una vi- tro contenido. Si la frecuencia es gación bien pensado para obtener sión más amplia de sostenibilidad y demasiado baja, la audiencia pue- resultados útiles y significativos. eficiencia en el transporte eléctrico. de olvidar el mensaje; si es demasia- do alta, pueden sentirse abrumados. En Prodigy buscamos analizar el con- El análisis de medios o soportes indi- texto del contenido en sus estrate- viduales es una parte integral de cual- 3. Duración: en Prodigy también exa- gias de comunicación y marketing. quier estrategia de marketing. Aquí hay minaremos cuánto tiempo los usuarios Este análisis tiene el objetivo de no algunas variables que generalmente interactúan con nuestro contenido, es- sólo transmitir el mensaje de Prodigy, se consideran en este tipo de análisis: pecialmente en medios digitales. Un sino también conectar más profunda- tiempo de interacción más largo puede mente con nuestra audiencia, impul- 1. Alcance: en Prodigy buscaremos en- indicar un mayor interés en su producto. sando nuestro compromiso y acción. tender cuántas personas únicas están viendo o escuchando nuestro conteni- 4.Engagement o compromiso: en do en cada medio. Esto es crucial para Prodigy buscaremos entender cómo determinar si están llegando a una interactúa el público con nuestro audiencia suficientemente amplia. contenido. Esto puede incluir accio- nes como hacer clic en un anuncio, compartir una publicación en las re- des sociales o dejar un comentario. PRODIGY tfg 116

5.2. Plan de medios Variables de análisis poblacional y variables relativas al análisis de medios o soportes individuales 5. Conversión: es crucial para nuestra empresa medir la 8. Demografía de la audiencia: en Prodigy recopilaremos y ana- tasa de conversión, es decir, la cantidad de espectado- lizaremos datos demográficos de nuestra audiencia, como la res o lectores que realizan una acción deseada, como com- edad, el género, la ubicación geográfica, la ocupación y el nivel prar una de nuestras placas de carga o solicitar más in- de ingresos, para ajustar mejor nuestro mensaje y nuestro me- formación, después de interactuar con nuestro contenido. dio a las necesidades y preferencias de nuestro público objetivo. 6. Sentimiento: en Prodigy evaluaremos cómo se sien- 9. Contexto del contenido: Finalmente, en Prodigy to- te la audiencia acerca de nuestro contenido. Esto es es- maremos en cuenta el entorno en el que se presenta nues- pecialmente relevante en las redes sociales, donde el tro contenido. Por ejemplo, podemos adaptar nuestro men- sentimiento puede ser positivo, negativo o neutral. saje si se presenta en un programa de televisión sobre sostenibilidad en comparación con uno sobre automovilismo. 7. Receptividad: en Prodigy también buscaremos enten- der cuán abierta está nuestra audiencia a recibir y in- Estas son solo algunas de las variables que pueden considerarse teractuar con nuestro contenido en distintos medios. en un análisis de medios. Dependiendo del objetivo de tu análisis, es posible que desees centrarte en algunas de estas variables más que en otras. PRODIGY tfg 117

5.2. Plan de medios Definición de objetivos, siguiendo los criterios SMART Objetivo “Incremento de Usuarios Activos”: se pretende conseguir un incremento de 10.000 usuarios activos para nuestra aplicación móvil y estaciones de carga en el próximo año. Con este crecimiento, se espera obtener un aumento de interacciones, con una frecuencia de uso de la aplicación de al menos una vez a la semana por usuario, y un alcance efectivo que cubra el 20% más de la población de con- ductores de vehículos eléctricos en nuestra área de servicio actual. PRODIGY tfg • Específico: se centra en el crecimiento del número de usuarios activos. • Medible: podemos rastrear el número de usuarios activos a tra- vés de métricas de la aplicación y de uso de la estación de carga. • Alcanzable: con una estrategia de marketing y adquisición de usuarios eficaz, este objetivo es viable. • Relevante: atraer a más usuarios activos aumentará la rentabili- dad y ayudará a establecer nuestra presencia en el mercado. • Tiempo Definido: el objetivo se debe alcanzar en el próximo año. 118

5.2. Plan de medios Definición de objetivos, siguiendo los criterios SMART Objetivo “Expansión de la Cobertura de las Estaciones de Car- ga”: se busca expandir la cobertura de nuestras estaciones de carga en un 25%, lo que implica añadir alrededor de 50 nuevas estaciones de carga en el próximo año. Con esta expansión, se an- ticipan unos 10.000 impactos adicionales, con una frecuencia de al menos tres visitas al mes por usuario a nuestras estaciones de carga y un aumento en el alcance efectivo a un 30% de los con- ductores de vehículos eléctricos en las nuevas áreas de cobertura. PRODIGY tfg • Específico: se enfoca en aumentar la cobertura de nuestras esta- ciones de carga. • Medible: podemos rastrear la expansión mediante el conteo de nuevas estaciones de carga. • Alcanzable: con una estrategia de expansión sólida y financia- miento, este objetivo es alcanzable. • Relevante: ampliar la cobertura permitirá a Prodigy atender a un mayor número de clientes y expandir su presencia en el merca- do. • Tiempo Definido: el objetivo se debe alcanzar en el próximo año. 119

5.2. Plan de medios Definición de objetivos, siguiendo los criterios SMART Objetivo “Aumento del Alcance de la Publicidad”: se preten- de incrementar el alcance efectivo de nuestras campañas publi- citarias en un 30% durante el próximo año, apuntando a lograr 1 millón de impresiones (impactos) con una frecuencia de al me- nos 3 visualizaciones por individuo. Este aumento en el alcance debería mejorar nuestra notoriedad de marca y resultar en una mayor adquisición de usuarios y utilización de nuestros servicios. • Específico: el objetivo se enfoca en incrementar el alcance de nuestras campañas publicitarias. • Medible: podemos rastrear el alcance y las impresiones de nues- tras campañas a través de las métricas de publicidad. • Alcanzable: con la optimización de nuestras campañas y la ex- pansión a nuevas plataformas, este objetivo es viable. • Relevante: mejorar el alcance de nuestras campañas aumentará la visibilidad de nuestros productos y atraerá a más clientes. PRODIGY tfg 120

5.2. Plan de medios Definición de objetivos, siguiendo los criterios SMART Objetivo “Mejora de los GRP”: nuestro objetivo es aumentar los Gross Rating Points (GRP) de nuestras campañas de publicidad televisiva en un 20% en el próximo año. Esto significa que busca- mos incrementar los impactos de nuestros anuncios televisivos, con una frecuencia de al menos 5 visualizaciones por individuo y un alcance efectivo que cubra un 50% más del público objetivo. • Específico: el objetivo se enfoca en mejorar los GRP de nuestras campañas de publicidad televisiva. • Medible: podemos rastrear los GRP a través de las métricas de publicidad y la respuesta del público. • Alcanzable: con la optimización de nuestras campañas y la se- lección cuidadosa de horarios y canales. PRODIGY tfg 121

5.2. Plan de medios Análisis del público objetivo Demografía: nuestro público objetivo abarca tanto a hom- Geografía: nuestro mercado objetivo actual se encuentra prin- bres como a mujeres, principalmente entre las edades de cipalmente en áreas urbanas y suburbanas bien desarrolla- 25 y 55 años. Estas personas suelen tener estudios supe- das, donde la infraestructura de carga de vehículos eléctricos riores y están en la categoría media-alta y alta de ingre- es más accesible y el uso del vehículo eléctrico es más viable. sos, ya que la propiedad de un vehículo eléctrico, normal- mente puede requerir un cierto nivel de inversión financiera. Comportamiento: nuestro público objetivo es consciente Psicografía: nuestro público objetivo valora la innovación, la cali- del cambio climático, valora la sostenibilidad y busca acti- dad y la conveniencia, algunos de los valores de Prodigy. La tecnolo- vamente maneras de reducir su huella de carbono. Este pú- gía es una parte importante de sus vidas y aprecian soluciones que fa- blico objetivo está dispuesto a invertir en tecnología que ciliten tareas cotidianas, como cargar su vehículo eléctrico. Además, beneficie tanto a su vida diaria como al medio ambiente. se preocupan por la estética y la calidad, por lo que nuestros produc- tos y servicios deben cumplir con altos estándares en estos aspectos. En resumen, el plan de medios de Prodigy se dirigirá a este público objetivo a través de múltiples canales, incluyendo publicidad onli- ne, redes sociales, colaboraciones con influencers en el espacio de vehículos eléctricos y tecnología, publicidad en revistas de tecnolo- gía y sostenibilidad, y eventos y ferias de la industria. La segmentación y la focalización cuidadosa de nuestro público objetivo asegurará que nuestro mensaje llegue a las personas que son más propensas a estar interesadas en nuestros productos y servicios, lo que aumentará la eficiencia de nuestro gasto en publici- dad y nos permitirá lograr un mayor impacto. 122 PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Descripción de los Medios Utilizados y Audiencias Objetivo Medios 25-35 años 36-45 años 46-55 años Amantes de la Defensores del X Tecnología Medio Ambiente Publicidad en Línea X X X X X X X Redes X X X Sociales X XX Influencers XX XX Revistas de Tecnolo- gía y Sostenibilidad XX Eventos y Ferias de la Industria PRODIGY tfg 123

5.2. Plan de medios Descripción de los Medios Utilizados y Audiencias Objetivo Medio de Comunicación Alcance Interacciones Conversión 35000 4000 200 Publicidad en Línea 50000 7000 350 20000 5000 300 Redes Sociales 15000 2000 100 Influencers 10000 1500 75 Revistas de Tecnología y Sostenibilidad Eventos y Ferias de la Industria PRODIGY tfg 124

5.2. Plan de medios Elaboración de la estrategia El mensaje que Prodigy desea transmitir es el siguiente: “Juntos hacia un futuro sostenible: carga tu camino hacia la sostenibilidad”. Este mensaje busca resaltar el compromiso de Prodigy con la protección del medio ambiente y la transición hacia una movilidad más sostenible. Algunas características y elementos clave que podrían acompañar este mensaje en el anuncio son: 1. Eficiencia energética y carga rápida: destacar 3. Innovación sostenible: resaltar el enfoque innovador cómo las placas de carga de Prodigy permiten una car- de Prodigy en el desarrollo de soluciones de carga soste- ga eficiente y rápida de los coches eléctricos, optimizan- nibles para coches eléctricos, utilizando tecnología avan- do el uso de la energía y reduciendo el tiempo de carga. zada y materiales respetuosos con el medio ambiente. 2. Cuidado del medio ambiente: comunicar cómo las pla- 4. Compromiso con la movilidad eléctrica: comunicar el com- cas de carga de Prodigy contribuyen a la reducción de promiso continuo de Prodigy para impulsar la adopción de emisiones de carbono y la protección del medio ambien- coches eléctricos y apoyar la infraestructura de carga, pro- te, al promover el uso de coches eléctricos como alter- moviendo un ecosistema de movilidad eléctrica sostenible. nativa ecológica a los vehículos de combustión interna. Beneficios para los usuarios: destacar los beneficios que los propietarios de coches eléctricos pueden obtener al utili- zar las placas de carga de Prodigy, como una experiencia de carga conveniente, confiable y amigable con el medio ambiente. Este mensaje busca generar conciencia y conectar emocionalmente con los consumidores que valoran la sostenibilidad y la pro- tección del medio ambiente. Prodigy busca posicionarse como una marca comprometida con el desarrollo de soluciones inno- vadoras y sostenibles en el sector de la carga de coches eléctricos, invitando a los consumidores a formar parte de la revolución hacia un futuro más verde y sostenible. PRODIGY tfg 125

5.2. Plan de medios 126 Elaboración de la estrategia Briefing creativo PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados La selección de los medios más adecuados para el plan de medios implica considerar varios factores importan- tes, como el público objetivo, los objetivos de la campaña, el presupuesto disponible y la efectividad de cada medio. A) Análisis de los medios del mercado Tras un breve estudio de empresas competidoras, hemos llegado a la conclusión de que los me- dios que más utilizan son la publicidad en línea, redes sociales y presencia en eventos de la industria. • En base a la competencia, los medios más adecuados po- • La publicidad en línea también puede ser una opción atracti- drían ser la presencia en ferias y congresos del sector va para llegar a audiencias específicas y aprovechar la capa- de los vehículos eléctricos, las redes sociales y la publi- cidad de segmentación que ofrece. Nos enfocaríamos en Goo- cidad en línea, ya que estos medios han demostrado ser gle Ads, ya que tiene una gran capacidad de segmentación y efectivos en generar visibilidad y obtener interacciones. un sistema de medición de resultados muy interesante y fiable. • Dado que el presupuesto asignado es limitado, se puede con- • Desde Prodigy creemos que estos medios podrían ser los siderar una combinación de publicidad en publicidad en línea más adecuados para generar un impacto significativo en y redes sociales para aprovechar la visibilidad masiva de las el público objetivo y competir con eficacia en el mercado. páginas web y el alto nivel de interacción en las redes sociales. PRODIGY tfg 127

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados B) Según el presupuesto del anunciante y el perfil de la audien- cia, se compararán los medios, determinando su elección. Con un presupuesto de 40.000€ y el perfil de la audiencia en consideración, definido anteriormen- te, se realizará una comparación de medios para determinar su elección óptima. A continuación, se presen- tan tres posibles medios a considerar y las razones para elegirlos, junto con los beneficios que podrían proporcionar: Publicidad en línea (Google Ads y Facebook Ads): Razones para elegirlo: Beneficios: • Amplio alcance y capacidad de segmentación: tanto Goo- • Alcance efectivo: al dirigirnos a la audiencia objeti- gle Ads como Facebook Ads ofrecen la posibilidad de llegar a vo de manera precisa, podemos generar una mayor vi- una amplia audiencia y segmentar los anuncios según carac- sibilidad y llegar a un grupo de personas más propen- terísticas demográficas, intereses y comportamientos en línea. so a estar interesado en nuestros productos o servicios. • Costo flexible y ajustable: es posible definir un presupues- • Mayor interacción y conversión: la capacidad de seg- to diario y establecer pujas para controlar los costos y ajus- mentación y personalización nos permite ofrecer anun- tarlos según las necesidades y resultados de la campaña. cios relevantes y atractivos, lo que puede aumentar la interacción del público y generar más conversiones. • Medición y análisis precisos: ambas plataformas pro- porcionan herramientas de seguimiento y análisis deta- 128 llados, lo que permite medir el rendimiento de los anun- cios y realizar ajustes para maximizar los resultados. PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Publicidad en revistas de tecnología y sostenibilidad (impresas y digitales) Razones para elegirlo: Beneficios: • Afinidad con el público objetivo: al publicar anuncios en revis- • Mayor atención y consideración: al anunciarnos en revistas tas especializadas en tecnología y sostenibilidad, nos dirigimos relevantes, captamos la atención de un público interesado a una audiencia que tiene un interés específico en estos temas. y dispuesto a invertir tiempo en la lectura, lo que aumenta la posibilidad de que consideren nuestros productos o servicios. • Credibilidad y autoridad: las revistas de tecnología y sostenibi- lidad suelen ser fuentes confiables de información, lo que puede • Asociación con una imagen positiva: la aparición en revistas aumentar la confianza del público en nuestra marca y productos. especializadas nos brinda una asociación positiva con la auto- ridad y el conocimiento en el campo de la tecnología y la soste- • Exposición prolongada: los anuncios impresos pueden ser nibilidad. guardados y consultados en múltiples ocasiones, mientras que los anuncios digitales pueden ser vistos varias veces en línea. PRODIGY tfg 129

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Participación en eventos y ferias de la industria de vehículos eléctricos Razones para elegirlo: Beneficios: • Acceso directo a la audiencia objetivo: al participar • Relaciones comerciales y networking: la participación en en eventos y ferias de la industria de vehículos eléctri- eventos permite establecer contactos comerciales valiosos y cos, nos encontramos cara a cara con nuestra audiencia fortalecer relaciones con otros profesionales y líderes de la objetivo y podemos interactuar directamente con ellos. industria. • Demostración práctica de productos: los eventos y ferias • Feedback directo y oportunidades de venta: al interactuar brindan la oportunidad de mostrar nuestros productos en ac- con el público objetivo, podemos recibir comentarios en tiem- ción y permiten a los visitantes experimentarlos de primera po real, responder preguntas y generar oportunidades de mano. venta directa. • Generación de confianza y credibilidad: la presen- cia en eventos de la industria muestra nuestro compro- miso y expertise en el campo de los vehículos eléctri- cos, lo que puede generar confianza entre los asistentes. PRODIGY tfg 130

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Tarifas establecidas para estos medios Participación en eventos y fe- rias de la industria de vehí- culos eléctricos: es más difícil calcular esta tarifa pero calcu- lamos que sobre unos 6.000€. Publicidad en revista quince- Publicidad en línea (Google Ads nal (Coche Actual), según Obli- y Facebook Ads): ambas herra- cua, tiene un coste de 11.700€ por mientas permiten definir un pre- anunciarnos en una página com- supuesto que se adapte a nuestras pleta. Lo suyo en este caso sería necesidades, permitiendo invertir anunciarnos en, al menos, dos mo- lo que Prodigy considere oportu- mentos al año, al ser una revista no, que será en torno a 10.600€. quincenal. Coste total: 23.400€ 131 PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Para utilizar el método Scoring utilizaremos los siguientes pasos: 1. Asigna un peso relativo a 2. Asigna una puntuación a cada 3. Multiplica la puntuación de 3. Elige la opción con la pun- cada criterio según su im- opción en una escala del 1 al 10 cada opción por el peso relativo tuación total más alta como portancia. Por ejemplo, el en cada criterio. Por ejemplo, asignado a cada criterio y suma los el canal más adecuado se- alcance y la afinidad pue- para alcance y afinidad, Goo- resultados para obtener una pun- gún el análisis multicriterio. den tener un peso del 40%, el gle Ads podría obtener una pun- tuación total para cada opción. costo y presupuesto un peso tuación de 8, las revistas de tec- del 30%, el impacto y la efec- nología y sostenibilidad una tividad un peso del 20%, y la puntuación de 7 y los eventos exposición prolongada y la y ferias una puntuación de 9. credibilidad un peso del 10%. PRODIGY tfg 132

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Alcance y afinidad Publicidad en línea (Google Publicidad en revistas de tec- Participación en eventos y Ads) nología y sostenibilidad ferias de la industria 8 7 9 Costo y presupuesto 6 5 7 Impacto y efectividad 9 8 7 Exposición prolongada 7 9 8 y credibilidad Puntuación total (8 * 0.4) + (6 * 0.3) + (9 * 0.2) + (7 (7 * 0.4) + (5 * 0.3) + (8 * 0.2) + (9 (9 * 0.4) + (7 * 0.3) + (7 * 0.2) + (8 * 0.1) = 7.8 * 0.1) = 6.9 * 0.1) = 7.8 Como podemos comprobar, según el método Scoring, tanto la publicidad en línea (Google Ads) como la participación en eventos y fe- rias de la industria obtienen la misma puntuación total de 7.8, lo que indica que ambos canales pueden ser opciones adecuadas según este análisis. PRODIGY tfg 133

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Por último y para despedir este apartado, en función de los 3 medios y soportes que hemos elegido, vamos a definir detalladamente los siguientes formatos/formas publicitarias a contratar: Publicidad en línea (Google Ads y Facebook Ads) a) Anuncios de búsqueda: b) Anuncios de display: es- c) Anuncios de video: estos estos anuncios aparecen en tos anuncios se muestran en anuncios se reproducen an- los resultados de búsqueda forma de banners gráficos tes, durante o después de de Google cuando los usua- en sitios web y aplicacio- los videos en plataformas rios buscan palabras clave nes asociados con la red de como YouTube. Es un pun- relacionadas con nuestro ne- Google. Sería interesante to importante crear videos gocio. Podemos utilizar texto utilizar imágenes, texto y publicitarios que cuenten breve y enlaces para captar la elementos interactivos para la historia de tu producto o atención del público objetivo generar interés y visibilidad. servicio y capturen la aten- ción de los espectadores. PRODIGY tfg 134

5.2. Plan de medios Selección de los medios más adecuados Publicidad en revistas de tecnología y sostenibilidad a) Anuncios de página comple- b) Anuncios de media pá- c) Banners publicitarios en línea: ta: estos anuncios ocupan toda gina: estos anuncios ocupan en el caso de decidir promocionar- una página en la revista impresa la mitad de una página y nos más adelante en revistas digi- o digital. Desde Prodigy, hemos ofrecen un espacio más re- tales, podríamos considerar la con- de aprovechar este formato para ducido pero efectivo para tratación de banners publicitarios transmitir mensajes detallados comunicar nuestro mensa- que se mostrarán en diferentes y utilizar imágenes llamativas je de manera impactante. secciones del sitio web. Estos ban- para captar la atención del lector. ners pueden contener imágenes y texto llamativos para generar visibilidad y atraer a los lectores. Participación en eventos y ferias de la industria de vehículos eléctricos a) Stand de exhibición: sería interesante alquilar un espacio para b) Patrocinio de eventos: además de tener un stand, Pro- montar un stand de exhibición en el evento o feria. Esto te permiti- digy puede considerar el patrocinio de eventos específi- rá mostrar tus productos o servicios de manera interactiva y atrac- cos dentro de la feria. Un ejemplo de ello sería incluir la co- tiva, utilizando gráficos, demostraciones y materiales promocio- locación de nuestro logotipo en el material promocional del nales. evento, menciones durante las presentaciones y la oportuni- dad de hablar frente a una audiencia interesada en el tema. PRODIGY tfg 135

5.2. Plan de medios Presupuesto En el apartado de la viabilidad económica, decidimos con- Para terminar el presupuesto, vamos a la parte más modificable, tar con un presupuesto de unos 40.000€ para todos aque- la publicidad en línea (Google Ads y Facebook Ads), ya que nos llos temas relacionados con el marketing y la publicidad. permite invertir el presupuesto que deseemos y conseguir bue- nos resultados. En Google Ads y Facebook Ads, tú decides el cos- Por ello, en el apartado anterior utilizamos esta cifra para te de tu publicidad online, lo que es un beneficio. Consideramos elegir los diferentes medios y formatos de publicidad. que dedicar 10.600€ a esta sección nos reportará beneficios. Para realizar una vista general, el gasto estimado en partici- Aún así, Prodigy estará atento a los datos y hará un análisis par en eventos y ferias de la industria de vehículos eléctricos de campañas para determinar si hay que invertir más dinero es un gasto no muy alto, ya que incluye algún pequeño obse- en este medio, o si es necesario invertir menos aquí para dedi- quio para los asistentes (tazas, llaveros, botellas de aluminio…) carlo a otra forma publicitaria, porque como hemos mencio- que se interesen en nuestro stand, los gastos del stand (enaras, nado, este tipo de publicidad es muy flexible. Nota: no descar- roll up enrollables, banderas, mesas…) y el coste de tener un es- tamos en el futuro anunciarnos en otra revista diferente que pacio reservado para Prodigy en los eventos a los que asista- tenga un coste menor si no nos reporta beneficios la revista actual. mos. Por todo esto, hemos destinado un presupuesto de 6.000€. Eventos y ferias de la industria de vehículos eléctricos En cuanto a la publicidad en revista quincenal (Coche Actual): vi- (6.000€) + publicidad en revista quincenal “Coche Actual” mos anteriormente que tiene un coste de 11.700€ por anunciarnos (23.400€) + publicidad en línea (Google Ads y Facebook Ads) en una página completa. Por este motivo, lo haríamos dos veces al (10.600€) = 40.000€ = presupuesto de marketing y publicidad. año (una de ellas en verano, ya que hay más tiempo libre para leer revistas) , por lo que tendría un coste de 23.400€. Sabemos que el impacto de estas revistas pueden perdurar en el tiempo, ya que aunque sean quincenales, las revistas no desaparecen del mapa. PRODIGY tfg 136

5.2. Plan de medios 137 Generar la factura del cliente PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Calendario de inserciones Para acceder al documento con el manual de identidad corporativa clique aquí o en la foto. PRODIGY tfg 138

5.2. Plan de medios Orden de cursaje de emisión En nuestra búsqueda por aumentar la visibilidad de sus placas 1. Identificación de necesidades: en esta fase nos reunimos de carga para coches eléctricos y llegar a propietarios potencia- con su agencia de medios para discutir nuestros objetivos de les en todo el país, en Prodigy hemos trabajado en estrecha cola- marketing y promoción. Expresamos la necesidad de aumen- boración con nuestra agencia de medios para desarrollar una es- tar la visibilidad de nuestras placas de carga y llegar a pro- trategia de publicidad efectiva. Mediante un detallado plan de pietarios potenciales de coches eléctricos en todo el país. medios, hemos identificado los canales de comunicación ideales 2. Desarrollo del plan de medios: la agencia de medios de para promover nuestros productos de manera impactante y rele- nuestra empresa crea un plan de medios detallado que incluye vante. Desde la televisión hasta los anuncios en línea y las campa- la estrategia de publicidad, los canales recomendados y el pre- ñas en redes sociales, en Prodigy nos esforzamos por llegar a una supuesto disponible. Proponen una combinación de publicidad audiencia amplia y segmentada de manera eficiente. Con una en línea y publicidad en revistas de tecnología y sostenibilidad. orden de cursaje formal emitida y los detalles estratégicos en su 3. Presentación del plan de medios: la agencia de medios pre- lugar, nos encontramos en el camino para lograr una campaña senta el plan de medios a nuestra empresa, destacando cómo publicitaria exitosa que promueva su compromiso con la movili- cada canal de comunicación ayudará a alcanzar los objetivos. dad eléctrica y resalte los beneficios de nuestras placas de car- ga. Para llegar esa emisión debemos pasar por una serie de fases: PRODIGY tfg 139

5.2. Plan de medios Orden de cursaje de emisión 4. Aprobación y negociación: después de revisar y analizar En conclusión, el trabajo conjunto entre nuestra empresa y nuestra el plan de medios, aprobamos la propuesta y procedemos a agencia de medios ha sido fundamental para desarrollar una es- la negociación de tarifas y condiciones de pago con la agen- trategia de publicidad efectiva. La emisión de la orden de cursaje cia de medios. Ambas partes llegamos a un acuerdo sobre representa el paso clave para asegurar que el mensaje de Prodigy los costos, la duración de la campaña y los términos de pago. llegue a nuestro público objetivo de manera impactante y relevan- te. Al aprovechar una combinación de publicidad en línea y publi- 5. Emisión de la orden de cursaje: una vez finalizada la nego- cidad en revistas de tecnología y sostenibilidad, en Prodigy hemos ciación, la agencia de medios emite una orden de cursaje formal establecido las bases para una campaña publicitaria exitosa que a la agencia de publicidad o a los medios seleccionados. La or- destaque nuestro compromiso con la movilidad eléctrica y pro- den de cursaje incluye detalles como la duración de los anun- mueva los beneficios de sus placas de carga para coches eléctricos. cios en televisión, las fechas y ubicaciones, los espacios publici- tarios en línea y las estrategias de campaña en redes sociales. PRODIGY tfg 140

5.2. Plan de medios Cuadro de mandos Medios Periodicidad Coste Coste Meses de Coste quincenal mensual promoción total Facebook Ads (medio Diaria 5.300€ digital) 220€ 441€ 12 5.300€ Google Ads (medio Diaria 220€ 441€ 12 digital) 6.000€ Eventos y ferias de la Semanal 240€ 480€ 12 23.400€ industria de vehículos 11.700€ 11.700€ 2 eléctricos Publicidad en revistas Quincenal de tecnología y sostenibilida PRODIGY tfg 141

5.2. Plan de medios Fase de evaluación de resultados y control del plan Estas son las fases que seguiremos para evaluar y realizar un control del plan de medios: 1. Recopilación de datos: En esta eta- • Publicidad en revista quincenal 3. Comparación con los objetivos es- pa, se recopilan los datos relevantes “Coche Actual”: se analiza el im- tablecidos: se compara el desempeño de cada una de las acciones de mar- pacto de los anuncios publicados real de cada acción con los objetivos keting y publicidad implementadas, en la revista, considerando factores establecidos inicialmente en el plan incluyendo los eventos y ferias, la pu- como el alcance de la audiencia, la de marketing y publicidad. Se analiza blicidad en la revista quincenal “Co- frecuencia de lectura de la revista y si se han cumplido dichos objetivos o si che Actual” y la publicidad en línea a la percepción de la marca por par- ha habido desviaciones significativas. través de Google Ads y Facebook Ads. te de los lectores. También se reco- pilan datos sobre la generación de 4. Identificación de áreas de me- 2. Análisis de resultados: leads o consultas recibidas a tra- jora: se identifican las áreas que vés de la publicidad en la revista. presentaron un rendimiento por de- • Eventos y ferias de la industria bajo de lo esperado o que podrían de vehículos eléctricos: se evalúa • Publicidad en línea (Google Ads y mejorarse. Se analizan los factores la participación en los eventos y Facebook Ads): se evalúa el rendi- que influyeron en los resultados y ferias, teniendo en cuenta el nú- miento de las campañas publicita- se proponen posibles ajustes o mo- mero de asistentes, el interés ge- rias en línea, analizando métricas dificaciones para futuras acciones. nerado en el stand de Prodigy y la como el número de impresiones, respuesta de los visitantes ante los clics, conversiones y costos. Se con- 142 obsequios ofrecidos. Se recopilan sidera si se han alcanzado los ob- datos de contactos generados y la jetivos establecidos y si la inver- posible repercusión en ventas o fu- sión realizada ha sido rentable. turas oportunidades de negocio. PRODIGY tfg

5.2. Plan de medios Fase de evaluación de resultados y control del plan 5. Ajustes y optimización: en base a los resultados obtenidos y 6. Monitoreo continuo: se establece un seguimiento continuo las áreas de mejora identificadas, se realizan ajustes en el plan de los resultados y se realizan análisis periódicos para eva- de marketing y publicidad. Esto puede implicar reasignar el pre- luar la efectividad de las acciones implementadas. Se lleva a supuesto a diferentes acciones, explorar nuevos medios de co- cabo un monitoreo constante de las métricas clave y se realiza municación o mejorar la estrategia de segmentación y mensajes. un análisis de campañas para determinar si es necesario reali- zar cambios adicionales en el plan de marketing y publicidad. Es importante destacar que la fase de evaluación de resultados y control del plan es un proceso continuo, que se realiza a lo largo del tiempo y se retroalimenta con los aprendizajes obtenidos para mejorar las estrategias y optimizar los resultados en futuras campañas. PRODIGY tfg 143

5.2.1 Plan de marketing digital 5.2.1.1. Posicionamiento en buscadores: nos centramos en el SEO En el mundo digital de hoy, Palabras clave Semántica o sinónimos Temas para blog/foro las palabras clave, también conocidas como “keywords”, Estaciones de carga Puesto de carga para co- Cómo elegir la mejor estación de juegan un papel crucial en para coches ches carga para tu coche eléctrico la forma en que interactua- mos con internet. Ya sea Carga para coches Cara para automóviles eléc- Entendiendo la carga para coches que estemos hablando de SEO (Search Engine Opti- eléctricos tricos eléctricos: lo que necesitas saber mization) o de marketing de contenidos, las palabras Placas de carga para Plataforma de carga para Innovaciones en placas de carga clave son esenciales para coches eléctricos vehículos eléctricos para coches eléctricos: un vistazo al conectar a los usuarios con la información que buscan. Proveedor de estacio- Suministrador de infraes- futuro nes de carga de vehícu- tructuras de carga para Aquí le exponemos algu- ¿Cómo elegir el mejor proveedor de nas de las palabras cla- los eléctricos coches eléctricos estaciones de carga de vehículos ve con las que relacio- eléctricos? namos nuestra empresa: Instalación de estacio- Montaje de puestos de car- Guía paso a paso para la instalación PRODIGY tfg nes de carga de vehícu- ga para coches eléctricos de estaciones de carga de vehículos los eléctricos eléctricos en tu hogar En conclusión, las palabras clave son una herramienta fundamental en el mundo del marketing digital y el SEO. Desempeñan un papel crucial en la conexión de los usuarios con el contenido relevante que están buscando en línea. Al usar palabras clave efectivamente, nuestra empresa puede aumentar su visibilidad en línea, atraer a su público objetivo y aumentar las conversiones. 144

5.2.1 Plan de marketing digital 145 5.2.1.2. Correo electrónico o campaña de mailing. Newsletter PRODIGY tfg

5.2.1 Plan de marketing digital 146 5.2.1.2. Correo electrónico o campaña de mailing. Newsletter PRODIGY tfg

5.2.1 Plan de marketing digital 147 5.2.1.2. Correo electrónico o campaña de mailing. Newsletter Los enlaces están correctamente insertados (redes sociales, re- serva ya, asistencia al evento). Disponemos del correo electróni- co, por si es necesario enviarlo para su corrección, hacednos sa- ber. Para ver las fotos con mayor calidad, aquí. PRODIGY tfg

5.2.1 Plan de marketing digital 5.2.1.3. Dinamización y presencia en redes sociales Para acceder a las redes sociales de nuestra empresa clique en la foto correspodiente a la red social que quiera visitar PRODIGY tfg 148

5.2.1 Plan de marketing digital 5.2.1.4. Publicidad digital (banners, texto, vídeos, otras). Para acceder al reels realizado para instagram clique en el icono PRODIGY tfg 149

5.2.1 Plan de marketing digital 5.2.1.5. Diseño de una página web. Para acceder a la página web de nuestra empresa clique aquí o en el icono PRODIGY tfg 150