รายงานประจำปี 2562_clone

ส า ร บ ัญ 002 สารจากประธานกรรมการ 003 รายงานของคณะกรรมการตรวจสอบ 006 รายงานของคณะกรรมการสรรหา และพิจารณาค่าตอบแทน 009 คณะกรรมการบรษิ ทั 019 นโยบายและภาพรวมการประกอบธรุ กจิ 022 ลกั ษณะการประกอบธรุ กจิ 065 ปัจจยั ความเสย่ี ง 069 ขอ้ มลู ทวั่ ไปและขอ้ มลู สาํ คญั อื่น 127 รายการระหว่างกนั 070 ผถู้ ือหนุ้ และนโยบายจา่ ยเงนิ ปันผล 131 รายงานของคณะกรรมการตอ่ งบการเงนิ 072 โครงสรา้ งการจดั การ 132 ขอ้ มลู ทางการเงนิ ที่สาํ คญั 096 การกาํ กบั ดแู ลกจิ การ 139 การวิเคราะหแ์ ละคาํ อธบิ ายของฝ่ ายจดั การ 122 ความรบั ผิดชอบตอ่ สงั คม 153 รายงานของผสู้ อบบญั ชรี บั อนญุ าต 125 การควบคมุ ภายใน และการบริหาร 159 งบการเงนิ ปี 2562 จดั การความเส่ยี ง

รายงานประจาํ ปี 2562 1 วสิ ัยทัศน์ เราจะเป็ นผูน้ าํ ในการใหบ้ ริการเพ�ือสขุ ภาพช่องปาก MISSION พนั ธกิจ 1.ใหบ้ ริการทนั ตกรรมชน�ั นาํ จากคลินกิ หลากหลายขนาด 2. ม่งุ เนน้ สรรหาทนั ตแพทยท์ �ีมีความเช�ียวชาญเฉพาะทาง 3.คดั สรรวสั ดอุ ปุ กรณ์ และเคร�ืองมือท�ีมีคณุ ภาพ และทนั สมยั ใหท้ ุกทม่ี แี ต่รอยยม้ิ 4. ฝึ กอบรมผูช้ ่วยทนั ตแพทย์ และบคุ ลากรใหม้ ีทกั ษะระดบั มืออาชีพ 5. ยดึ ม�นั การบริหารจดั การธุรกิจอยา่ งเป็ นระบบตามมาตรฐานสากลและต่อตา้ นการทุจริต ทกุ รปู แบบ 6. สรา้ งเครือขา่ ยใหค้ รอบคลมุ ทง�ั ในประเทศ และภมู ิภาคอาเซียน ค่านิยมร่วม : 3 P • Passionate (ทําอยา่ งใสใ่ จท่มุ เท ):ใสใ่ จ ทุ่มเท กระตือรือรน้ ปรารถนาดีต่อกนั • Professional (ทําอยา่ งมืออาชีพ) : PETER P: Preventive mind จิตสาํ นกึ ทนั ตกรรมป้ องกนั E: Emergency Management การจดั การภาวะฉกุ เฉิน T: Time Oriented รกั ษาเวลาของลกู คา้ E: Emotional Quotient บริหารอารมณแ์ ละจริยธรรม R: Reputation การสรา้ งความนา่ เช�ือถือ • Progressive (ทําอยา่ งไม่หยดุ พฒั นา) : ไม่หยดุ พฒั นา

รายงานประจาํ ปี 2562 2 สารจากประธาน ทา่ นผถู้ ือหนุ้ ทกุ ทา่ น ในรอบปี ท่ีผา่ นมา มกี ารเปล่ียนแปลงสาํ คญั ท่ีเขา้ มามี บทบาทและมีอิทธิพลต่อการดาํ เนินธรุ กิจ และคาดกนั ว่า จะมีผลกระทบด้านลบกับหลายธุรกิจ นั่นก็คือการ เ ป ล่ี ย น แ ป ล ง ข อ ง เ ท ค โ น โ ล ยี ดิ จิ ทั ล แ ต่ สํา ห รั บ บริษัท แอลดีซี เด็นทัล จํากัด (มหาชน) ซ่ึงประกอบ ไปดว้ ยศนู ย์ทันตกรรมท่ีไดม้ าตรฐานทั้งในกรงุ เทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด กลับใชก้ ารเปลี่ยนแปลงน้ีทาํ ใหบ้ ริษัทมีผลประกอบการที่ดีขึ้นในทกุ ไตรมาส และมี แนวโน้มที่จะดีข้ึนเร่ือยๆ ซึ่งเป็ นผลของการทุ่มเท ทั้งแรงกาย แรงใจ ของบคุ ลากรทกุ ๆ ฝ่ าย ท่ีทําใหเ้ กิด การพัฒนาธรุ กิจอย่างมากมาย โดยมีการเพิ่มธรุ กิจ คลิ นิ ก ค ว าม ง าม 7 ส า ขา ก า ร ใ ช้ก ลยุท ธ์ส ร้า ง ความสัมพันธ์ต่อลูกค้า ซึ่งเกิดจากพนักงานมีขวัญ กาํ ลงั ใจดีจากนโยบาย INTERNAL HAPPINESS รวมท้ัง การปรับโครงสรา้ งองคก์ รดว้ ยการแยกสายธรุ กิจเพ่ือ ความชดั เจนในการบริหารจดั การ ยิ่งไปกวา่ นน้ั บริษทั แอลดีซี เด็นทัล จํากัด (มหาชน) ยังไดร้ ับรางวัลจาก สมาคมอตุ สาหกรรมซอฟตแ์ วรไ์ ทย (ATSI) โดยเป็ น THE WINNER กล่มุ HEALTHCARE ท่ีใชร้ ะบบ PLANET CLOUD PBX ในการบริหารจดั การธรุ กจิ ในฐานะผปู้ ระกอบการธรุ กิจการใหบ้ ริการ บริษัทมี ในนามของคณะกรรมการบริษัท ขอขอบพระคณุ ความมงุ่ มนั่ ในการเป็ นผนู้ าํ แห่งการเปลี่ยนแปลงเพ่ือการ ทกุ ท่านท่ีมีความเชื่อมนั่ ใหก้ ารสนับสนนุ และไวว้ างใจ พัฒนาอย่างยัง่ ยืนในทกุ มิติ โดยใหค้ วามสําคัญกับการ ในการดาํ เนินงานบริษัทเสมอมา ทง้ั น้ี ขอใหท้ า่ นมัน่ ใจ พั ฒ น า น วั ต ก ร ร ม ด้า น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ บ ริ ก า ร แ ล ะ ว่ า ก า ร ดํ า เ นิ น ก า ร ข อ ง บ ริ ษั ท โ ด ย ค ณ ะ กระบวนการทาํ งานท่ีสามารถตอบสนองความตอ้ งการ กรรมการบริหารที่มีประสบการณย์ าวนานร่วม 20 ของผบู้ ริโภคยคุ ดิจิทัล ใหค้ รอบคลมุ เขา้ ถึงไดง้ า่ ยยิ่งข้ึน ปี และพนักงานทกุ คน ภายใตก้ ารกํากับดแู ลของ โดยมงุ่ เนน้ คณุ ภาพการใหบ้ ริการภายใตก้ ารดแู ลโดยทันต คณะกรรมการบริษัทนั้น จะพัฒนาไปส่คู วามยัง่ ยืน แพทยเ์ ฉพาะทาง อปุ กรณ์เคร่ืองมือทางการแพทย์ที่มี และมัน่ คง โดยยึดหลักธรรมาภิบาล ตระหนักถึงผมู้ ี มาตรฐาน และความปลอดภยั ของผรู้ ับบริการเป็ นสาํ คัญ สว่ นไดเ้ สียทกุ ภาคส่วน รวมถึงมีความรับผิดชอบต่อ บริษัทตั้งใจดําเนินธุรกิจให้เจริญกา้ วหน้าและมั่งคง ส่ิงแวดลอ้ มและสังคม เพ่ือกา้ วส่เู จริญเติบโตอย่าง โปร่งใส ดว้ ยหลักธรรมาภิบาลที่ดี คณะกรรมการและ มนั่ คงและสรา้ งผลตอบแทนอยา่ งยงั่ ยนื ผู้บริ หารตระหนักในหน้าที่และทํางานด้วยความ รับผิดชอบ เพ่ือการกํากับดแู ลบริหารจัดการท่ีดีเป็ น รศ.ทพ.ดร.ชยั วฒั น์ มนีนษุ ย์ ประโยชนต์ อ่ ผถู้ ือหนุ้ และสงั คม อกี ท้งั บริษัทไดเ้ ขา้ เป็ นแนว ประธานกรรมการ ร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อตา้ นทุจริต (CAC) และจากการประเมินคณุ ภาพการจัดประชมุ สามญั ผูถ้ ือหุ้น บริษัทได้ 100 คะแนนติดต่อกันเป็ นปี ท่ี 2 สะทอ้ นว่าเราใส่ใจ ต่อการเปิ ดเผยขอ้ มูลและความเท่า เทียมกนั ของผถู้ ือหนุ้

รายงานประจาํ ปี 2562 3 รายงานคณะกรรมการตรวจสอบ เรยี น ท่านผถู้ ือหนุ้ บรษิ ทั แอลดีซี เด็นทลั จํากดั (มหาชน) คณะกรรมการตรวจสอบของ บริษัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) เป็ นหนึ่งในคณะอนกุ รรมการของ คณะกรรมการบริษทั ประกอบดว้ ยกรรมการอิสระจาํ นวน 3 ท่าน โดยกรรมการอิสระทกุ ท่านไม่ไดเ้ ป็ นผบู้ ริหาร หรือ พนกั งานของบริษทั ฯ ประกอบดว้ ย 1. นายจาํ นงค์ วัฒนเกส ประธานกรรมการตรวจสอบ 2. นายสพุ จน์ แกว้ มณี กรรมการตรวจสอบ 3. นางสภุ าพร รัชตสวุ รรณ กรรมการตรวจสอบ ในปี 2562 คณะกรรมการตรวจสอบปฏิบตั ิหนา้ ท่ตี ามท่ีคณะกรรมการบริษทั มอบหมาย และตามกฎบัตรของ คณะกรรมการตรวจสอบดว้ ยความรอบคอบ มคี วามเป็ นอสิ ระ และแสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมา โดยไมม่ ีขอ้ จาํ กดั ในการไดร้ ับขอ้ มลู และใหค้ วามสาํ คญั กบั การกาํ กบั ดแู ลกจิ การท่ีดตี ามแนวทางของตลาดหลกั ทรพั ยแ์ ห่งประเทศไทย โดย ในรอบระยะเวลาบัญชีปี 2562 คณะกรรมการตรวจสอบไดป้ ระชมุ รวมทั้งหมด 5 คร้ัง โดยเป็ นการประชมุ ร่วมกับ ผบู้ ริหาร ผสู้ อบบัญชี และผตู้ รวจสอบภายใน ซึ่งไดพ้ ิจารณาหารือแลกเปล่ียนความคิดเห็นในเร่ืองที่เกี่ยวขอ้ งกันตาม ความเหมาะสม และไดส้ รปุ รายงานผลการประชมุ ใหค้ ณะกรรมการบริษทั ทราบ ซ่ึงสรปุ สาระสาํ คัญของภารกิจในรอบปี ไดด้ งั นี้ 1. การสอบทาน และตรวจสอบงบการเงินใหบ้ รษิ ทั ฯ มีการรายงานทางการเงินอยา่ งถกู ตอ้ ง และเพียงพอ คณะกรรมการตรวจสอบไดส้ อบทานงบการเงนิ ระหว่างกาลและงบการเงินประจาํ ปี 2562 ของบริษัทฯ ร่วมกับ ผสู้ อบบัญชีและฝ่ ายจัดการของบริษัทฯ รวมทง้ั ประชมุ เป็ นการเฉพาะกับผสู้ อบบัญชีโดยไม่มีฝ่ ายจัดการเขา้ ร่วม โดยได้ สอบถามและรับฟังคาํ ช้ีแจง ตลอดจนใหค้ าํ แนะนาํ และ/หรือขอ้ คิดเห็นในประเด็นตา่ ง ๆ ท่ีเกี่ยวขอ้ งกับรายงานทางการ เงนิ ของบริษทั ฯ เพ่ือใหม้ นั่ ใจว่า รายงานทางการเงนิ ของบริษทั ฯ ไดจ้ ัดทาํ ข้ึนอยา่ งถกู ตอ้ งตามท่ีควรในสาระสาํ คัญและ เช่ือถือได้ ตามมาตรฐานการบัญชีที่รับรองทัว่ ไป รวมท้ังมีการเปิ ดเผยขอ้ มลู ประกอบงบการเงินอย่างเพียงพอ ก่อน นาํ เสนอคณะกรรมการบริษัทฯ เพ่ือพิจารณาอนมุ ัติใหเ้ ปิ ดเผยไปยังตลาดหลักทรัพยแ์ ห่งประเทศไทย และสาํ นักงาน คณะกรรมการกาํ กบั หลกั ทรพั ยแ์ ละตลาดหลกั ทรพั ย์ 2. การสอบทานใหบ้ รษิ ทั ฯ มีระบบการควบคมุ ภายใน และการตรวจสอบภายในที่เหมาะสม รวมทงั้ พิจารณาความเป็ นอิสระของสํานกั งานตรวจสอบภายใน คณะกรรมการตรวจสอบ ไดม้ อบหมายใหส้ าํ นกั ตรวจสอบภายใน ประเมินระบบการควบคมุ ภายในดา้ นการบัญชี การเงินและการดาํ เนินงานต่าง ๆ โดยพิจารณาอนมุ ตั ิแผนการตรวจสอบประจาํ ปี ใหส้ อดคลอ้ งกบั สภาพแวดลอ้ มของ องคก์ ร และพจิ ารณาขอบเขตการปฏิบตั ิงาน ความเป็ นอิสระ ในการปฏิบัตงิ านตรวจสอบ ท้ังนี้คณะกรรมการตรวจสอบ ไดร้ ับการสรปุ รายงานผลการตรวจสอบภายใน โดยตรงจากผตู้ รวจสอบภายใน พรอ้ มทง้ั ใหข้ อ้ แนะนาํ ดา้ นการตรวจสอบ ภายใน เพื่อให้บริษัทฯ มีระบบการควบคมุ ภายในท่ีเหมาะสม และมีการติดตาม ประเมินผล ซึ่งเป็ นส่วนหนึ่งของ กระบวนการกาํ กบั ดแู ลกิจการท่ดี ี

รายงานประจาํ ปี 2562 4 3. การสอบทานใหบ้ ริษทั ฯ ปฏิบัติงานตามกฎหมายว่าดว้ ยหลกั ทรพั ยแ์ ละตลาดหลกั ทรพั ย์ และ กฎหมายท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ธรุ กิจของบริษทั ฯ รวมทง้ั กฎ/ระเบียบ/ประกาศ/คําสงั่ ท่ีออกโดยอาศยั อํานาจตามกฎหมายดงั กลา่ ว และหลกั การกาํ กบั ดแู ลกิจการท่ีดี คณะกรรมการตรวจสอบใหค้ วามสาํ คญั และรบั ทราบรายงานการปฏิบัติตามกฎหมายว่าดว้ ยหลกั ทรัพย์ และตลาดหลักทรัพย์ และกฎหมายท่ีเก่ียวขอ้ งกับการดาํ เนินธรุ กิจของบริษทั ฯ รวมถึงมีการติดตามความคืบหนา้ ในเรื่องดงั กลา่ ว ทัง้ น้ีคณะกรรมการตรวจสอบรับทราบจากผสู้ อบบัญชีว่า ไมม่ ีประเด็นและขอ้ สังเกตท่ีตอ้ งแจง้ ให้ คณะกรรมการตรวจสอบทราบตามบทบัญญัติในมาตรา 89/25 แหง่ พระราชบัญญัติว่าดว้ ยหลกั ทรัพยแ์ ละตลาด หลกั ทรัพย์ 4. การสอบทานระบบการบรหิ ารความเสยี่ งของบรษิ ทั ฯ คณะกรรมการตรวจสอบรับทราบ นโยบายการบริหารความเส่ียงและการดาํ เนินการป้ องกันความ เส่ยี งดา้ นการคอรัปชนั่ ซึ่งบริษทั ฯ ไดร้ ่วมประกาศเจตนารมณเ์ ป็ นแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการตอ่ ตา้ น ทจุ ริต (Private Sector Collective Action Coalition Against Corruption “CAC”) 5. การสอบทานรายการที่เกี่ยวโยงกนั หรอื รายการท่ีอาจมีความขดั แยง้ ทาง ผลประโยชน์ - รบั ทราบรายการของบริษทั ฯ ที่เก่ียวโยงกนั และหลักเกณฑท์ ี่กาํ หนดไวส้ าํ หรับการทาํ รายการระหว่าง กนั ของบริษทั ฯ ว่าเป็ นไปตามเงอ่ื นไขทางการคา้ และตามเกณฑท์ ี่ตกลงร่วมกนั ระหว่างบริษัทฯ บคุ คล และกิจการท่ี เกยี่ วขอ้ งกนั ซึ่งเป็ นไปตามปกติธรุ กิจ - รับทราบการปฏิบตั ิตามแนวปฏิบตั ิท่ีกาํ หนดโดยคณะกรรมการบริษทั ว่าดว้ ยเร่ืองหลกั เกณฑ์ และวิธีการรายงาน การมสี ว่ นไดเ้ สยี ของกรรมการและผบู้ ริหารของบริษัทฯ ตามท่ีสาํ นักงานคณะกรรมการกาํ กบั หลกั ทรพั ยแ์ ละตลาดหลกั ทรพั ย์ ประกาศกาํ หนดใหบ้ ริษทั จดทะเบียนดาํ เนินการ 6. พิจารณาเสนอแต่งตงั้ ผสู้ อบบญั ชีและค่าสอบบญั ชีประจําปี 2562 คณะกรรมการตรวจสอบไดพ้ จิ ารณาคดั เลอื กผสู้ อบบัญชี โดยพจิ ารณาจากผลการปฏิบตั ิงาน ความ เป็ นอสิ ระ คณุ สมบัติ ทกั ษะความรคู้ วามสามารถ และประสบการณใ์ นการตรวจสอบ ธรุ กิจทนั ตกรรมและงบ การเงนิ ของบริษทั ฯ ในปี ทผ่ี า่ นมา ตลอดจนคา่ ตอบแทนการสอบบัญชี คณะกรรมการตรวจสอบไดใ้ หค้ วามเห็นตอ่ คณะกรรมการบริษทั ฯ เสนอผสู้ อบบญั ชจี ากบริษทั สอบบัญชี ดี ไอ เอ อนิ เตอรเ์ นชนั่ แนล จาํ กดั เป็ นผสู้ อบบัญชี ประจาํ ปี 2562 เพอื่ ใหค้ ณะกรรมการบริษทั ฯ นาํ เสนอขออนมุ ตั ิท่ปี ระชมุ ผถู้ ือหนุ้ ประจาํ ปี 2562 พจิ ารณาแตง่ ตงั้ บริษทั สอบบัญชี ดี ไอ เอ อนิ เตอรเ์ นชนั่ แนล จาํ กดั เป็ นผสู้ อบบัญชแี ละอนมุ ตั ิค่าสอบบญั ชปี ระจาํ ปี 2562 นอกจากนี้ ยงั ไดพ้ ิจารณาขอบเขตแนวทางและแผนการสอบบัญชปี ระจาํ ปี ของผสู้ อบบญั ชรี ว่ มกบั ผสู้ อบบญั ชโี ดยไม่ มฝี ่ ายจดั การของบริษทั ฯ

รายงานประจาํ ปี 2562 5 โดยสรปุ คณะกรรมการตรวจสอบไดป้ ฏิบตั ิตามหนา้ ท่ีและความรับผดิ ชอบทีไ่ ดร้ ะบไุ วใ้ นกฎบัตรของคณะกรรมการ ตรวจสอบ โดยใชค้ วามรคู้ วามสามารถความระมดั ระวงั ความรอบคอบ และมคี วามเป็ นอสิ ระอยา่ งเพียงพอ ตลอดจนไดใ้ หค้ วามเห็นและขอ้ เสนอแนะตา่ ง ๆ อยา่ งสรา้ งสรรคเ์ พ่อื ประโยชนต์ ่อผมู้ ีสว่ นไดเ้ สียอยา่ งเทา่ เทียมกนั คณะกรรมการตรวจสอบมคี วามเห็นวา่ บริษทั ฯ ไดจ้ ดั ทาํ งบการเงนิ แสดงขอ้ มลู อนั เป็ นสาระสาํ คญั และเชื่อถือได้ สอดคลอ้ งตามมาตรฐานการบญั ชที ร่ี บั รองทวั่ ไป มกี ารเปิ ดเผยขอ้ มลู รายการระหวา่ งกนั หรือรายการที่อาจ กอ่ ใหเ้ กิดความขดั แยง้ ทางผลประโยชนอ์ ยา่ งเพียงพอ รวมทงั้ มรี ะบบการกาํ กบั ดแู ลกิจการท่ีดี ระบบการบริหาร ความเสยี่ งใหอ้ ยใู่ นระดบั ทยี่ อมรับได้ และมรี ะบบการควบคมุ ภายในทเี่ พยี งพอกบั การดาํ เนนิ ธรุ กิจ รวมทง้ั มกี าร ปฏิบตั ติ ามกฎหมาย ระเบียบ และขอ้ บังคบั ที่เกยี่ วขอ้ งกบั การดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของ บริษทั ฯ อยา่ งครบถว้ น ในนามของคณะกรรมการตรวจสอบ (นายจาํ นงค์ วฒั นเกส) ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ

รายงานประจาํ ปี 2562 6 รายงานคณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาค่าตอบแทน เรยี น ท่านผถู้ ือหนุ้ คณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาคา่ ตอบแทน ประกอบดว้ ยกรรมการอิสระมากกวา่ กึ่งหนึ่ง มีจาํ นวน 3 ทา่ น ดงั นี้ 1. นายสพุ จน์ แกว้ มณี ประธานคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน 2. รศ.ทพ.ดร.ชยั วฒั น์ มณีนษุ ย์ กรรมการสรรหาและพจิ ารณาคา่ ตอบแทน 3. ทพ.วัฒนา ชยั วฒั น์ กรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน ไดป้ ฏิบัติหนา้ ทีต่ ามท่ีไดร้ ับมอบหมายดว้ ยความระมดั ระวัง รอบคอบ โปรง่ ใส ซ่ือสตั ยส์ จุ ริต สมเหตสุ มผล โดยคาํ นงึ ถึงประโยชนส์ งู สดุ ของผถู้ ือหนุ้ และผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสียทกุ ฝ่ ายเป็ นสาํ คญั มีการศึกษาขอ้ มลู เพม่ิ เติมในเรื่องท่เี กี่ยวขอ้ งอยา่ งรอบดา้ น อกี ทงั้ ยงั สง่ เสริมการแสดงความคดิ เห็น ของกรรมการแตล่ ะทา่ นอยา่ งเป็ นอิสระและสรา้ งสรรค์ ตามหนา้ ที่ความรับผดิ ชอบทก่ี าํ หนดไวใ้ นกฎบตั ร คณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาคา่ ตอบแทน ซ่ึงในปี 2562 มกี ารประชมุ คณะกรรมการสรรหาและพิจารณา คา่ ตอบแทน 2 คร้งั และไดร้ ายงานผลการประชมุ พรอ้ มความเห็นและขอ้ เสนอแนะใหค้ ณะกรรมการบริษทั รบั ทราบ อยา่ งตอ่ เนอื่ ง ซ่ึงการดาํ เนนิ งานท่สี าํ คญั ในปี 2562 สรปุ ไดด้ งั นี้ • การสรรหาคดั เลอื กบคุ คลเขา้ ดํารงตําแหน่งกรรมการ พิจารณาสรรหาโดยมีการกาํ หนดวิธีการสรรหาคณะกรรมการอย่างมหี ลกั เกณฑ์ โปรง่ ใส ยึดตามแนว ทางการปฏิบตั ทิ ่ีดตี ามหลกั การกาํ กบั ดแู ลกิจการท่ดี ี ซึ่งไดเ้ ปิ ดเผยไวใ้ นรายงานประจาํ ปี และเว็บไซตบ์ ริษทั ฯ ทงั้ นี้ คณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาคา่ ตอบแทน จะเป็ นผกู้ ลนั่ กรอง คดั เลือก เพอ่ื เสนอตอ่ คณะกรรมการบริษทั และ ตอ่ ที่ประชมุ สามญั ผถู้ ือหนุ้ ประจาํ ปี 2562 โดยการเลอื กตง้ั เป็ นรายบคุ คล คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทนไดเ้ ปิ ดโอกาสใหผ้ ถู้ ือหนุ้ สามารถเสนอชอ่ื บคุ คลที่เห็นว่า เหมาะสมเพือ่ คดั เลือกเป็ นกรรมการได้ แตไ่ มม่ ผี ถู้ ือหนุ้ รายใดเสนอชื่อบคุ คลเพ่ือรบั การพิจารณาแตง่ ตง้ั เป็ นกรรมการ ดงั นนั้ คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทนจึงเสนอใหพ้ ิจารณาแตง่ ตงั้ กรรมการทอี่ อกตามวาระประจาํ ปี 2562 กลบั เขา้ ดาํ รงตาํ แหนง่ กรรมการอีกวาระหนึง่ โดยท่ีประชมุ ผถู้ ือหนุ้ ไดม้ ีมตอิ นมุ ตั แิ ตง่ ตง้ั กรรมการใหมต่ ามท่ี เสนอ ทง้ั น้ี กรรมการใหมท่ ่ีไดร้ ับการแตง่ ตงั้ มีคณุ สมบตั ิครบถว้ นตามพระราชบญั ญตั บิ ริษทั มหาชนจาํ กดั และไม่ มลี กั ษณะตอ้ งหา้ มตามทบี่ ัญญตั ิ หรือกาํ หนดไวใ้ นกฎหมายตา่ ง ๆ ทมี่ ีผลบังคบั กบั บริษทั ฯ อกี ทง้ั เป็ นผทู้ รงคณุ วฒุ ิ ไมม่ สี ว่ นไดเ้ สีย หรือความขดั แยง้ ทางผลประโยชนก์ บั บริษทั ฯ และมีคณุ สมบตั ิ ความรู้ ความสามารถสอดคลอ้ งกบั กลยทุ ธใ์ นการดาํ เนนิ ธรุ กจิ ของบริษทั ฯ รวมทงั้ ดแู ลเร่ืองแผนการสืบทอดตาํ แหนง่ ของผบู้ ริหารระดบั สงู ทง้ั นี้ รายละเอียดไดเ้ ปิ ดเผยไวเ้ พ่อื ความโปร่งใสในการตรวจสอบในรายงานประจาํ ปี ฉบบั น้ีแลว้

รายงานประจาํ ปี 2562 7 • การกาํ หนดคา่ ตอบแทนกรรมการ และคณะกรรมการชดุ ยอ่ ยต่างๆ พิจารณาแนวทางการกาํ หนดคา่ ตอบแทนใหแ้ กก่ รรมการ คณะกรรมการชดุ ยอ่ ย ประธาน กรรมการบริหาร และผบู้ ริหารระดบั สงู ตลอดจนกาํ หนดวิธีการและหลกั เกณฑ์ การกาํ หนดคา่ ตอบแทนท่ีเป็ น ธรรม สมเหตสุ มผล โดยพจิ ารณาจากผลงาน ความสาํ เร็จในการปฏิบตั ิงานเปรียบเทยี บกบั เป้ าหมาย และตวั ชวี้ ดั การดาํ เนินงานทสี่ าํ คญั (Key Performance Indicators : KPIs) ซึ่งในการพจิ ารณาคา่ ตอบแทนไดค้ าํ นึงถึงความ รบั ผดิ ชอบของกรรมการ ขนาดของธรุ กจิ สภาพแวดลอ้ มทางธรุ กิจ ตลอดจนภาวะทางเศรษฐกจิ โดยรวม ผลการ ดาํ เนนิ การท่สี ะทอ้ นและเชอ่ื มโยงกบั ผลประกอบการ รวมทง้ั พจิ ารณาเปรียบเทยี บกบั อตั ราคา่ ตอบแทนของบริษทั ฯ ในกลมุ่ อตุ สาหกรรมเดยี วกนั ซ่ึงอยใู่ นระดบั ทีส่ ามารถแขง่ ขนั ได้ และมีความสมเหตสุ มผล ทงั้ นี้ ไดน้ าํ เสนอตอ่ ที่ ประชมุ สามญั ผถู้ ือหนุ้ ประจาํ ปี 2562 อนมุ ตั คิ า่ ตอบแทนตามเสนอ พรอ้ มเปิ ดเผยคา่ ตอบแทนของกรรมการ คณะกรรมการชดุ ยอ่ ย ไวใ้ นรายงานประจาํ ปี ฉบับนี้ เพ่ือความโปรง่ ใสในการตรวจสอบ • การประเมินผลการปฏิบตั ิงานของคณะกรรมการบรษิ ทั และคณะกรรมการชดุ ยอ่ ย จดั ใหม้ ีการประเมินตนเองของคณะกรรมการบริษทั และคณะกรรมการชดุ ยอ่ ยโดยรวม (ทง้ั คณะ) และ รายบคุ คล โดยมีการรายงานใหค้ ณะกรรมการบริษทั รับทราบ เพื่อนาํ ผลการประเมินมาปรบั ปรงุ การดาํ เนินงาน ใหป้ ระสิทธิภาพ และบรรลวุ ตั ถปุ ระสงคข์ องบริษทั ฯ • แผนการพฒั นากรรมการ สนบั สนนุ ใหค้ ณะกรรมการบริษทั ทกุ ทา่ นเขา้ รบั การอบรมหรือเขา้ ร่วมกจิ กรรม เพอ่ื เป็ นการพฒั นา ความรอู้ ยา่ งตอ่ เน่อื ง โดยใชท้ รพั ยากรของบริษทั ฯ ซึ่งเป็ นประโยชนใ์ นการกาํ หนดกลยทุ ธ์ นโยบาย และทศิ ทางตอ่ การดาํ เนินธรุ กจิ ของบริษทั ฯ และจดั ใหม้ ีการปฐมนเิ ทศสาํ หรับกรรมการเขา้ ใหม่ โดยแจกคมู่ ือกรรมการ และ ส่ือสารขอ้ มลู ท่เี ป็ นประโยชนต์ ่อการปฏิบัตหิ นา้ ท่ีของกรรมการกอ่ นเขา้ รว่ มประชมุ คณะกรรมการบริษทั ครั้งแรก • การปรบั ปรงุ พฒั นาบทบาทหนา้ ที่ของคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทน พิจารณาทบทวนกฎบตั รของคณะกรรมการสรรหาและพจิ ารณาคา่ ตอบแทนเป็ นประจาํ ทกุ ปี มกี าร กลนั่ กรองเรื่องตา่ งๆ ตามบทบาทหนา้ ท่ี เพือ่ ปรับปรงุ การปฏิบัติหนา้ ท่ีใหเ้ กิดประโยชนส์ งู สดุ ตอ่ ผถู้ ือหนุ้ โดยเสนอ คณะกรรมการบริษทั พิจารณาอนมุ ตั ิ • องคป์ ระกอบและความหลากหลายของคณะกรรมการบรษิ ทั พิจารณาทบทวนนโยบายว่าดว้ ยความหลากหลายในโครงสรา้ งของกรรมการบริษทั ฯ และคณุ สมบัติ ทกั ษะดา้ นทจ่ี าํ เป็ นสาํ หรบั การสรรหากรรมการ (Board Diversity) เพือ่ ใชใ้ นการสอบทานโครงสรา้ ง องคป์ ระกอบ และความเชย่ี วชาญของคณะกรรมการบริษทั และคณะกรรมการชดุ ยอ่ ยของบริษทั ฯ ในปี 2562 มกี ารประชมุ คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน 2 คร้งั โดยนาํ มาใชเ้ ป็ นขอ้ มลู ประกอบการพิจารณาสรรหา กรรมการทจี่ ะครบกาํ หนดออกจากตาํ แหนง่ ตามวาระ และพิจารณาคดั เลอื กใหส้ อดคลอ้ งกบั กลยทุ ธใ์ นการดาํ เนิน ธรุ กิจของบริษทั ฯ โดยคณะกรรมการเห็นวา่ องคป์ ระกอบของคณะกรรมการบริษทั และคณะกรรมการชดุ ยอ่ ยใน ปัจจบุ ันมคี วามเหมาะสมกบั ธรุ กิจของบริษทั ฯ

รายงานประจาํ ปี 2562 8 คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทนทกุ ท่านไดใ้ หค้ วามสาํ คัญกับการเขา้ ร่วมประชมุ และนําเสนอความคิดเห็นและขอ้ มลู ที่เป็ นประโยชน์เพื่อพัฒนางานสรรหาและกําหนดค่าตอบแทนของ ผเู้ กี่ยวขอ้ งอย่างเป็ นธรรมและเหมาะสม โดยปฏิบัติงานตามแนวทางการกาํ กับดแู ลกิจการท่ีดีของตลาด หลักทรัพยแ์ ห่งประเทศไทย ซึ่งสอดคลอ้ งกับหลกั เกณฑ์ Corporate Governance Scorecard ซึ่งทกุ ความเห็น และขอ้ เสนอแนะของคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทน สามารถใชเ้ ป็ นเครื่องมือให้ คณะกรรมการบริษทั พิจารณาไดอ้ ยา่ งเชอื่ มนั่ และไวว้ างใจ ในนามของคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน (นายสพุ จน์ แกว้ มณี) ประธานคณะกรรมการสรรหาและพิจารณาคา่ ตอบแทน

รายงานประจาํ ปี 2562 9 คณะกรรมการบรษิ ทั 4 7 3 5 8 6 1. รศ.ทพ.ดร.ชยั วฒั น์ มณีนษุ ย์ ประธานกรรมการ/กรรมการอิสระ 2. ทพ.วฒั นา ชยั วฒั น์ กรรมการ/กรรมการผจู้ ดั การ/ประธานเจา้ หนา้ ท่ีบริหาร 3. นายจํานงค์ วฒั นเกส ประธานกรรมการตรวจสอบ/กรรมการอิสระ 4. นายสพุ จน์ แกว้ มณี กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอิสระ 5. นางสาวพลบั พลา ดาทอง กรรมการ/กรรมการบริหาร 6. นางสาวสริ ลิ กั ษณ์ ตงั้ บรริ กั ษ์ กรรมการ/กรรมการบริหาร 7. นางสภุ าพร รชั ตสวุ รรณ กรรมการตรวจสอบ/กรรมการอิสระ 8. นางพเกลา้ สพุ รพฒั นา กรรมการ/กรรมการบริหาร/เลขานกุ ารบริษทั

รายงานประจาํ ปี 2562 10 ประวตั คิ ณะกรรมการ ผูบ้ รหิ าร และเลขานุการ แตง่ ตงั้ เมือ่ วนั ท่ี 28 มีนาคม 2556 อายุ 59 ปี คณุ วฒุ ิการศกึ ษา Doctor of Philosophy in Dental Science (PhD,) •ปรญิ ญาเอก Tokyo Medical and Dental University, Japan •ปรญิ ญาโท Master of Dental Science ( MDSc.) •ปรญิ ญาตรี The University of Melbourne, Australia ทนั ตแพทยศ์ าสตร์ (ท.บ.) สาขาทนั ตแพทยศ์ าสตร์ จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั ประกาศนียบตั ร •Director Accreditation Program (DAP) รุน่ ที่ 109/2014 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการไทย ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหนง่ : 6 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทยี่ งั ไมบ่ รรลนุ ิตภิ าวะ: ไมม่ ี รศ.ทพ.ดร. ชัยวัฒน์ มณีนุษย์ ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี กรรมการอสิ ระ มีคณุ สมบตั กิ รรมการตามกฎหมาย และไมม่ ีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศของ ประธานกรรมการ คณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ก ร ร ม ก า ร ส ร ร ห า แ ล ะ พิ จ า ร ณ า ค่าตอบแทน ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2556-ปัจจบุ นั ประธานกรรมการ บรษิ ัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบียนอ่นื : ไมม่ ี กิจการทไ่ี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบียน 2543 - ปัจจบุ นั รองศาสตราจารย์ ประจาํ ภาควชิ าทนั ตกรรมหตั ถการ คณะทนั ตแพทยศาสตร์จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั 2540 - 2543 ผชู้ ว่ ยศาสตราจารย์ประจาํ ภาควชิ าทนั ตกรรมหตั ถการ คณะทนั ตแพทยศาสตร์จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั 2533 - 2540 อาจารย์ ประจาํ ภาควิชาทนั ตกรรมหตั ถการ คณะทนั ตแพทยศาสตร์จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั

รายงานประจาํ ปี 2562 11 แตง่ ตงั้ เม่อื วนั ท่ี 28 มีนาคม 2556 อายุ 57 ปี คณุ วฒุ ิการศกึ ษา •ปรญิ ญาตรี ทนั ตแพทยศาสตรบ์ ณั ฑติ ..( D.D.S.). จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั ประกาศนียบตั ร •Modern Office Management, มหาวิทยาลยั สโุ ขทยั ธรรมาธิราช, 2001 •Basic Computer & Internet for Executive (BCIE), Loxley Information Company Limited, •Franchise B2B , Batch 11, มหาวิทยาลยั ศรปี ทมุ ศรปี ทมุ , 2009 •Director Accreditation Program (DAP) รุน่ ที่ 109/2014 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการบรษิ ัทไทย(IOD) •หลกั สตู รผบู้ รหิ ารระดบั สงู สถาบนั วิทยาการตลาดทนุ รุน่ ที่ 26 ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหนง่ : 6 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : 50.04% ทันตแพทยว์ ฒั นา ชยั วฒั น์ สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิติภาวะ : 0.03% กรรมการ ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : เป็นสามนี .ส.สิรลิ กั ษณ์ ตงั้ บรริ กั ษ์ ปะธานกรรมการบริหาร การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี ประธานกรรมการความเสีย่ ง มคี ณุ สมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไมม่ ลี กั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศของ กรรมการผูจ้ ัดการและประธานเจา้ หน้าทบ่ี รหิ าร คณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2557 -ปัจจบุ นั กรรมการ/ประธานกรรมการบรหิ าร/ประธาน กรรมการบรหิ ารความเส่ยี ง/กรรมการสรรหาและพจิ ารณา คา่ ตอบแทน/กรรมการผจู้ ดั การและประธานเจา้ หนา้ ที่บรหิ าร บรษิ ัท แอลดซี ี เดน็ ทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบยี นอน่ื :ไมม่ ี กิจการท่ไี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบยี น 2560 -ปัจจบุ นั กรรมการผจู้ ดั การ บรษิ ัท เลฟิ แฮนดก์ รุฟ๊ จาํ กดั

รายงานประจาํ ปี 2562 12 แตง่ ตงั้ เมือ่ วนั ที่ 20 มนี าคม 2557 อายุ 66 ปี คณุ วฒุ กิ ารศกึ ษา •ปรญิ ญาเอก รฐั ศาสตรด์ ษุ ฎบี ณั ฑติ รุน่ ที1่ มหาวิทยาลยั ธรรมศาสตร์ (จบภาคบงั คบั ) •ปรญิ ญาโท MBA University of Central Missouri,USA •ปรญิ ญาตรี พาณิชยศาสตรบณั ฑติ จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั นายจาํ นงค์ วัฒนเกส ประกาศนียบตั ร ภาษาองั กฤษขนั้ สงู (เกียรตนิ ิยม) สถาบนั บณั ฑติ พฒั นบรหิ ารศาสตร์ กรรมการอิสระ •หลกั สตู รผบู้ รหิ ารระดบั สงู รุน่ ท่ี 6 สถาบนั วทิ ยาการตลาดทนุ ประธานกรรมการตรวจสอบ •Directors Certification Program (DCP) รุน่ ที่ 5/2001 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการไทย (IOD) •นิติศาสตรภ์ าคบณั ฑิตมหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร์ •หลกั สตู ร Directors Certification Program (DCP Refresher Course) สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการไทย (IOD) •หลกั สตู ร Audit Committee Seminar (1&2) สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการไทย (IOD) ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหน่ง : 5 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิตภิ าวะ: ไมม่ ี ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี มีคุณสมบัติกรรมการตามกฎหมาย และไม่มีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศของ คณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2556-ปัจจบุ นั กรรมการอสิ ระ/ประธานกรรมการกรรมการตรวจสอบ บรษิ ัท แอลดซี ี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบยี นอื่น •กรรมการอสิ ระ/กรรมการตรวจสอบ บมจ. แพลนดา้ จวิ เวลลี่ •กรรมการอิสระ/กรรมการตรวจสอบ บมจ.ไทยธนาคาร กิจการท่ไี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบียน 2554-ปัจจบุ นั อปุ นายก สมาคมสง่ เสรมิ ผลู้ งทนุ ไทย

13 รายงานประจาํ ปี 2562 แตง่ ตงั้ เมื่อวนั ท่ี 28 มีนาคม 2556 อายุ 59 ปี คณุ วฒุ กิ ารศกึ ษา •ปรญิ ญาโท นิติศาสตรม์ หาบณั ฑิต สาขากฎหมายธรุ กิจ มหาวิทยาลยั รามคาํ แหง •ปรญิ ญาตรี นิติศาสตรบ์ ณั ฑติ มหาวทิ ยาลยั ธรรมศาสตร์ ประกาศนียบตั ร •กฎหมายภาษีอากร สาํ นกั ฝึกอบรมหลกั สตู รกฎหมายแหง่ เนติบณั ฑติ ยสภา รุน่ ที่ 2 •กฎหมายภาษีอากรสาํ หรบั ประชาชน สถาบนั พฒั นาขา้ ราชการฝ่ายตลุ าการ สาํ นกั งานสง่ เสรมิ งานตลุ าการ รุน่ ที่ 5 •Director Accreditation Program (DAP) รุน่ ที่ 107/2014 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการบรษิ ัทไทย(IOD) นายสุพจน์ แก้วมณี ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหนง่ : 6 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี กรรมการอิสระ สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิติภาวะ: ไมม่ ี ประธานกรรมการสรรหาและพิจารณา ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี คา่ ตอบแทน การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี กรรมการตรวจสอบ มีคุณสมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไม่มีลักษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศของ คณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2556 - ปัจจบุ นั กรรมการอิสระ / ประธานกรรมการสรรหาและพิจารณา คา่ ตอบแทน / กรรมการตรวจสอบ บรษิ ัทจดทะเบียนอ่ืน •กรรมการตรวจสอบ บรษิ ัท สาล่ี พรนิ้ ทต์ งิ้ จาํ กดั (มหาชน) •กรรมการตรวจสอบ บรษิ ัท โคแมนชี่ อนิ เตอรเ์ นช่นั แนล จาํ กดั (มหาชน) •กรรมการตรวจสอบ บรษิ ัท เอม็ .ซ.ี เอส.สตลี จาํ กดั (มหาชน) กิจการท่ีไมใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบยี น 2536 -ปัจจบุ นั กรรมการผจู้ ดั การ บรษิ ัท ทศธรรม จาํ กดั 2561-ปัจจบุ นั กรรมการ สมาคมสง่ เสรมิ ผลู้ งทนุ ไทย

รายงานประจาํ ปี 2562 14 แตง่ ตงั้ เม่อื วนั ท่ี 20 เมษายน 2559 อายุ 61 ปี คณุ วฒุ กิ ารศกึ ษา •ปรญิ ญาโท Master of Management สถาบนั บณั ฑติ บรหิ ารธุรกิจ ศศนิ ทรแ์ หง่ จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั •ปรญิ ญาตรี บญั ชบี ณั ฑติ จฬุ าลงกรณม์ หาวิทยาลยั ประกาศนียบตั ร •หลกั สตู ร Director Accreditation Program (DAP) รุน่ ที่ 34/2005 ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหน่ง : 3 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทยี่ งั ไมบ่ รรลนุ ิติภาวะ: ไมม่ ี ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี มีคณุ สมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไม่มีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศ นางสุภาพร รัชตสุวรรณ ของคณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ กรรมการอิสระ ประสบการณก์ ารทาํ งาน กรรมการตรวจสอบ 2559 - ปัจจบุ นั กรรมการอิสระ/กรรมการตรวจสอบ บรษิ ัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบียนอน่ื : ไม่มี กิจการที่ไมใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบียน 2552 – ปัจจบุ นั หวั หนา้ ฝ่ ายการเงนิ และบญั ชี สภากาชาดไทย

รายงานประจาํ ปี 2562 15 แตง่ ตงั้ เม่ือวนั ท่ี 28 มนี าคม 2556 อายุ 50 ปี คณุ วฒุ กิ ารศกึ ษา •ปรญิ ญาตรี ศลิ ปะศาสตรบ์ ณั ฑติ มหาวิทยาลยั ราชภฎั นครปฐม ประกาศนียบตั ร •หลกั สตู รทกั ษะหวั หนา้ งาน สถาบนั เพิ่มผลผลิตแหง่ ชาติ •หลกั สตู ร BSC –Based Strategic Plan & Action Plan •หลกั สตู รสง่ เสรมิ พฒั นาธุรกิจแฟรนไชสส์ รู่ ะบบมาตรฐานสากล •หลกั สตู ร Director Accreditation Program (DAP) รุน่ ท่ี 110/2014 ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหนง่ : 6 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิติภาวะ: ไมม่ ี ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี มีคณุ สมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไม่มีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศ นางสาวพลับพลา ดาทอง ของคณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ กรรมการ ประสบการณก์ ารทาํ งาน กรรมการบริหาร 2545 - ปัจจบุ นั กรรมการ/กรรมการบริหาร/กรรมการบริหารความ กรรมการบริหารความเส่ยี ง ผูช้ ่วยประธานเจ้าหน้าทบ่ี รหิ ารสายธุรกิจทนั ตกรรม เส่ยี ง/ผชู้ ว่ ยประธานเจา้ หนา้ ทบ่ี รหิ ารสายธุรกิจ ทนั ตกรรม/ผอู้ าํ นวยการฝ่ายปฏบิ ตั กิ าร (รกั ษาการ) บรษิ ัท แอลดีซี เดน็ ทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบียนอน่ื :ไมม่ ี กิจการท่ไี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบียน : ไมม่ ี

รายงานประจาํ ปี 2562 16 แตง่ ตงั้ เมอื่ วนั ท่ี 28 มนี าคม 2556 อายุ 54 ปี คณุ วฒุ ิการศกึ ษา •ปรญิ ญาตรี ศิลปศาสตรบ์ ณั ฑติ มหาวิทยาลยั รามคาํ แหง •ปรญิ ญาโท บรหิ ารธุรกิจ มหาวิทยาลยั สแตมฟอรด์ นางนพเกล้า สุพรพฒั นา ประกาศนียบตั ร •การจดั ทาํ แผนงบประมาณ กรรมการ •BSC- Based Strategic Plan& Action Plan กรรมการบริหาร •การจดั หาเงินทนุ เพ่ือเพ่ิมมลู คา่ กิจการอยา่ งย่งั ยืนดว้ ยเครอ่ื งมือตลาดทนุ กรรมการบริหารความเสย่ี ง ตลาดหลกั ทรพั ยแ์ หง่ ประเทศไทย ผ้อู าํ นวยการฝ่ ายบริหารท่วั ไป •หลกั สตู รมาตรฐานการสอบบญั ชรี หสั 700(ปรบั ปรุง) ผู้อาํ นวยการฝ่ ายบญั ชีและการเงนิ (รักษาการ) •หลกั สตู ร Director Accreditation Program (DAP) รุน่ 109/2014 เลขานุการบรษิ ทั สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการบรษิ ัทไทย(IOD) •หลกั สตู ร Company Secretary Program (CSP) รุน่ 68/2016 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการบรษิ ัทไทย(IOD) •หลกั สตู ร Fundamentals for Corporate secretaries รุน่ ที่ 1/2560 สมาคม บรษิ ัทจดทะเบยี นไทย •หลกั สตู ร ADVANCES FOR CORPORATE SECRETARIES รุน่ ท่ี 1/2561 สมาคมบรษิ ัทจดทะเบยี นไทย ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหน่ง : 6 ปี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : ไมม่ ี สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิตภิ าวะ: ไมม่ ี ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ : ไมม่ ี การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี มีคณุ สมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไมม่ ีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศ ของคณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2545 - ปัจจบุ นั กรรมการ/กรรมการบริหาร/กรรมการบริหารความ เสย่ี ง/ผอู้ าํ นวยการฝ่ ายบรหิ ารท่วั ไป/ผูอ้ าํ นวยการฝ่ าย บญั ชีการเงิน (รกั ษาการ)เลขานกุ ารบรษิ ัท บรษิ ัท แอลดีซี เดน็ ทลั จาํ กดั (มหาชน) บรษิ ัทจดทะเบียนอื่น :ไมม่ ี กิจการทไ่ี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบยี น : ไมม่ ี

รายงานประจาํ ปี 2562 17 แตง่ ตงั้ เมือ่ วนั ที่ 28 มนี าคม 2556 อายุ 48 ปี คณุ วฒุ กิ ารศกึ ษา มธั ยมศกึ ษาปีที่ 6 โรงเรยี นพิมายวิทยา จงั หวดั นครราชสีมา ประกาศนียบตั ร •Director Accreditation Program (DAP) รุน่ 110/2014 สมาคมสง่ เสรมิ สถาบนั กรรมการบรษิ ัทไทย(IOD) •สรา้ งสรรคก์ ลยทุ ธก์ ารตลาดสคู่ วามสาํ เรจ็ Formulating MarketingStrategies •Digital & Loyalty Marketing for Management •Brand SME 4.0 •CEO Branding •CRM & CEM For Thailand SME 4.0 ระยะเวลาในการดาํ รงตาํ แหน่ง : 6 ปี นางสาวสริ ิลักษณ์ ตัง้ บริรักษ์ สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัท : 0.03% สดั สว่ นการถือหนุ้ ในบรษิ ัทของคสู่ มรสและบตุ รทย่ี งั ไมบ่ รรลนุ ิตภิ าวะ:50.04% กรรมการ ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกรรมการ :เป็นภรรยานายวฒั นา ชยั วฒั น์ กรรมการบรหิ าร การกระทาํ ความผิดกฎหมายในระยะ 5 ปี ยอ้ นหลงั : ไมม่ ี กรรมการความเสย่ี ง มีคณุ สมบตั ิกรรมการตามกฎหมาย และไมม่ ีลกั ษณะตอ้ งหา้ มตามประกาศของ ผู้อาํ นวยการฝ่ ายพฒั นาธุรกิจ คณะกรรมการกาํ กบั ตลาดทนุ : ใช่ ประสบการณก์ ารทาํ งาน 2556–ปัจจบุ นั กรรมการ/ กรรมการบรหิ าร/กรรมการบรหิ ารความเสี่ยง/ ผอู้ าํ นวยการฝ่ายพฒั นาธุรกิจ บมจ. แอลดีซี เดน็ ทลั 2544 – 2554 ท่ปี รกึ ษาดา้ นการปฏบิ ตั ิการ ศนู ยท์ นั ตกรรมลาดพรา้ ว บรษิ ัทจดทะเบียนอนื่ :ไมม่ ี กิจการทไ่ี มใ่ ชบ่ รษิ ัทจดทะเบยี น :ไมม่ ี

18 Dental Service LDC Dental Public CompanyLimited

19 รายงานประจาํ ปี 2562 นโยบาย และภาพรวมการประกอบธุรกจิ บริษัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) (“บรษิ ทั ฯ” หรือ “LDC”) ก่อตงั้ ในปี 2535 เร่ิมจากคลินิกทนั ตก รรมขนาดเลก็ ภายใตช้ ่อื \"ลาดพรา้ วทนั ตคลินิก\" โดยทนั ตแพทยว์ ฒั นา ชยั วฒั น์ ซง่ึ ไดเ้ ลง็ เหน็ แนวโนม้ ของผบู้ ริโภค ยคุ ใหมท่ ่มี คี วามใส่ใจตอ่ สขุ ภาพช่องปากและฟันมากขึน้ และจะใหค้ วามเช่อื ถือกบั คลินกิ ผใู้ หบ้ รกิ ารทนั ตกรรมท่ีมี มาตรฐาน จึงพฒั นางานบริการของคลินิกไปส่เู ป้าหมายท่ีตงั้ ไวภ้ ายใตแ้ รงบนั ดาลใจท่ีว่า \" ฟันดี ชีวิตดี \" โดยจด ทะเบยี นจดั ตงั้ บรษิ ัทในนามบรษิ ัท ศนู ยท์ นั ตกรรมลาดพรา้ ว จาํ กดั เม่ือวนั ท่ี 26 มกราคม 2543 ดว้ ยทนุ จดทะเบยี น 10,000,000 บาท ตลอดระยะเวลาท่ีผ่านมาบริษัทฯ มีการพัฒนาระบบงานอย่างต่อเน่ือง และก่อตัง้ สถาบัน ฝึกอบรมแอลดีซใี นปี 2546 มีวตั ถปุ ระสงคเ์ พ่อื ผลิตบคุ ลากรทางทนั ตกรรมการสนบั สนนุ ธุรกิจ และกอ่ ตงั้ มาตรฐาน ทนั ตกรรมภายใตช้ ่อื “LDC Quality Audit : LQA” ต่อมาบรษิ ทั ฯ ไดเ้ ปลี่ยนช่ือเป็นบรษิ ทั แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั ใน ปี 2549 พรอ้ มทง้ั ไดป้ รบั รูปแบบการใหบ้ ริการใหเ้ ป็นศูนยท์ ันตกรรมทันตแพทยเ์ ฉพาะทางมุ่งสู่มาตรฐานระดบั สากล ในนาม “ศนู ยท์ นั ตกรรม แอลดซี ”ี (LDC Dental) เนน้ ใหบ้ รกิ ารโดยทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทาง และเพ่มิ ศกั ยภาพ การแข่งขนั ดว้ ยการขยายสาขาเรื่อยมา โดยมีเป้าหมายใหค้ รอบคลมุ เขตพืน้ ท่ีชมุ ชนของกรุงเทพมหานคร จงั หวดั ใกลเ้ คยี ง และในตา่ งจงั หวดั ตอ่ มาบรษิ ทั ไดเ้ ขา้ เป็นบรษิ ัทจดทะเบียนในตลาดหลกั ทรพั ยแ์ ห่งประเทศไทยเม่ือวันท่ี 1 กันยายน 2557 โดยมีทนั ตแพทยว์ ฒั นา ชยั วฒั น์ เป็นผถู้ ือหนุ้ รายใหญ่มีสดั ส่วนการถือหุน้ (ณ วนั ท่ี 4 มีนาคม 2563) รอ้ ยละ 50.54 ปัจจุบนั บริษัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจผูใ้ หบ้ ริการทนั ตกรรม ธุรกิจหลักของ กิจการคือบรกิ ารดา้ นทนั ตกรรมครบวงจร โดยคลนิ ิกทนั ตกรรมแอลดีซี 30 สาขาท่วั ประเทศ นอกจากนนั้ ในปี 2562 บรษิ ัทเพ่ิมการใหบ้ รกิ ารความงามในบางสาขา และจดทะเบยี นเป็นสหคลินิกในช่ือแอลดซี ี ไลฟ์ พลสั ใหบ้ ริการทนั ตกรรมและความงามควบคกู่ นั วสิ ัยทศั น์ พนั ธกิจ ค่านิยมร่วมและเป้าหมายในการดาํ เนินธุรกจิ ของบรษิ ัทฯ วิสัยทศั น์ เราจะเป็นผนู้ าํ ในการใหบ้ รกิ ารเพอ่ื สขุ ภาพช่องปาก พนั ธกิจ 1. ใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมชน้ั นาํ จากคลินกิ หลากหลายขนาด 2. ม่งุ เนน้ สรรหาทนั ตแพทยท์ ่ีมคี วามเชย่ี วชาญเฉพาะทาง 3.คดั สรรวสั ดอุ ปุ กรณ์ และเครอื่ งมือท่มี คี ณุ ภาพ และทนั สมยั 4. ฝึกอบรมผชู้ ่วยทนั ตแพทย์ และบคุ ลากรใหม้ ีทกั ษะระดบั มืออาชพี 5. ยึดม่นั การบรหิ ารจดั การธุรกิจอย่างเป็นระบบตามมาตรฐานสากลและต่อตา้ นการทจุ รติ ทกุ รูปแบบ 6. สรา้ งเครือขา่ ยใหค้ รอบคลมุ ทง้ั ในประเทศ และภมู ิภาคอาเซยี น

20 รายงานประจําปี 2562 ค่านิยมร่วม 3 P : ใส่ใจ ท่มุ เท กระตือรอื รน้ ปรารถนาดตี ่อกนั • Passionate (ทาํ อยา่ งใส่ใจทมุ่ เท) : (PETER) • Professional (ทาํ อยา่ งมอื อาชพี ) P ventive mind จิตสาํ นึกทนั ตกรรมป้องกนั E mergency Management การจดั การภาวะฉกุ เฉิน T ime Oriented รกั ษาเวลาของลกู คา้ E motional Quotient บรหิ ารอารมณแ์ ละจรยิ ธรรม R eputation การสรา้ งความนา่ เช่อื ถือ • Progressive (ทาํ อยา่ งไม่หยดุ พฒั นา) : ไมห่ ยดุ พฒั นา กลยุทธใ์ นการดาํ เนินธุรกจิ บรษิ ัทฯ ไดก้ าํ หนดกลยทุ ธเ์ พ่ือใชเ้ ป็นทิศทางในการดาํ เนินธุรกจิ ในภาพกวา้ งๆ จากการประเมนิ ความ พรอ้ มจากปัจจยั ภายในองคก์ ร เชน่ จดุ แขง็ จดุ ออ่ น โอกาส ความเสีย่ ง และปัจจยั แหง่ ความสาํ เรจ็ รว่ มกบั สภาพแวดลอ้ มทางธุรกจิ ท่ีประกอบดว้ ยภาวะเศรษฐกิจ แนวโนม้ ความความตอ้ งการของผรู้ บั บรกิ าร กฎหมาย และกฏเกณฑต์ า่ งๆ โดยผบู้ รหิ ารจะนาํ ปัจจยั ตา่ งๆ มาประกอบการพจิ ารณากาํ หนดทศิ ทางและแนวทางองคก์ ร (Corporate Direction) เพ่อื จดั ทาํ แผนกลยทุ ธแ์ ละแผนงานใหส้ อดคลอ้ งกบั วสิ ยั ทศั นข์ องบรษิ ทั ฯ เพ่ือใหบ้ รรลุ ตามวตั ถปุ ระสงค์ และเป้าหมาย จากการมองเหน็ โอกาสท่ีจะขยายตวั มากขึน้ เพ่อื ใหม้ ศี กั ยภาพท่จี ะเพิ่มสว่ นแบง่ ตลาดและรายไดบ้ รษิ ทั ฯ จงึ กาํ หนด “กลยทุ ธอ์ งคก์ รแบบเจรญิ เตบิ โต” (Growth Strategy) ดว้ ย 5 นโยบาย ไดแ้ ก่ Learning Organization, Internal Happiness, Clear Sky, Profit center และ LDC Life+ ซ่งึ จากนโยบาย ดงั กล่าว บรษิ ทั ฯ ไดม้ กี ารกาํ หนดตวั ชวี้ ดั ผลงานของแตล่ ะสายธุรกจิ โดยมีการตดิ ตามผลงานอย่างใกลช้ ดิ สม่าํ เสมอ นอกจากนีแ้ ลว้ บริษัทฯ ยังมุ่งเนน้ พัฒนาและส่งเสริมการทาํ งานตามหลักธรรมาภิบาลท่ีดี (good governance) เน่ืองจากตระหนักถึงความสาํ คญั และประโยชนข์ องการกาํ กับดูแลกิจการท่ีดี ท้ังประโยชนต์ ่อ บรษิ ัท และประโยชนต์ ่อผมู้ ีสว่ นไดเ้ สีย อาทิ ผถู้ ือหนุ้ ค่คู า้ ลกู คา้ เจา้ หนี้ พนกั งาน และชมุ ชน เป็นตน้ บรษิ ทั ฯ จงึ ไดย้ ึดถือและปฏิบัติตามหลักและธรรมาภิบาลในการปกครองและบรหิ ารจดั การเพ่ือใหเ้ กิดความโปร่งใส และ เป็นไปในครรลองธรรม เพ่อื ใหเ้ กิดการกาํ กบั ดแู ลกจิ การท่ีดใี นระยะยาว ในดา้ นการขยายธุรกจิ หรอื การสรา้ งการเติบใหก้ บั กิจการ บรษิ ทั ฯ ตระหนกั ดถี ึงการแขง่ ขนั ใน อตุ สาหกรรมทนั ตกรรมและศกั ยภาพในการขยายธุรกจิ ชองบรษิ ทั ฯ จงึ กาํ หนดนโยบายในการดาํ เนนิ ธรุ กิจโดยใช้ กลยทุ ธ ไมล่ อกเลยี นแบบหรอื ลงไปแขง่ ขนั กบั คแู่ ขง่ ขนั ในตลาดทนั ตกรรม เน่ืองจากมคี ลกิ นกิ ทนั ตกรรมเอกชนทงั้ ขนาดใหญ่และเลก็ ทง้ั แบบท่ีมีและไมม่ เี ครอื ขา่ ยหลายสาขา หรอื ตอบสนองต่ออปุ สงคท์ ่มี อี ยู่ แตจ่ ะเนน้ ในการ สรา้ งความตอ้ งการ หรอื อปุ สงคข์ ึน้ มาใหม่ หรอื ท่ีเรยี กว่า Demand Creation ซง่ึ จะไม่ใชแ้ นวทางและวธิ ีการ เช่นเดียวกบั ของคแู่ ข่งขนั ท่อี ยใู่ นอตุ สากรรม แตจ่ ะพยายามสรา้ งความตอ้ งการใหมใ่ หก้ บั ผรู้ บั บรกิ ารซง่ึ จะ กอ่ ใหเ้ กดิ ประโยชนห์ รือคณุ คา่ ทง้ั ตอ่ องคก์ รเองและผรู้ บั บรกิ าร โดยผรู้ บั บรกิ ารกจ็ ะไดร้ บั คณุ คา่ ท่กี อ่ ใหเ้ กิดความ แตกตา่ ง ในขณะท่อี งคก์ รกจ็ ะลดตน้ ทนุ ในสว่ นท่ไี ม่จาํ เป็น และนาํ ไปสกู่ ารเติบโตขององคก์ ร

21 รายงานประจาํ ปี 2562 ประวตั ิความเป็ นมาและพฒั นาการทสี่ าํ คญั ตลอดระยะเวลาท่ีผ่านมานบั ตงั้ แต่ก่อตงั้ ธุรกิจคลินิกทันตกรรมในนาม “ลาดพรา้ วทนั ตคลินิก” ในปี 2535 บรษิ ทั ฯ มพี ฒั นาการอย่างตอ่ เน่อื งตลอดมา ทงั้ ในดา้ นการขยายธรุ กจิ ผ่านการเปิดสาขาเพิม่ ใหค้ รอบคลมุ ในจงั หวัดกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล จดทะเบียนเป็นบริษัทจาํ กัดควบคู่กับการพัฒนาในดา้ นคุณภาพ มาตรฐาน โดยเร่ิมตัง้ แต่วางระบบมาตรฐานการใหบ้ ริการของธุรกิจทนั ตกรรม ภายใตช้ ่ือ LQA จนไดร้ บั การ รับรองคุณภาพ Hospital Accreditation (HA) ข้ันท่ี 1 ซ่ึงเป็นคลินิกทันตกรรมแห่งแรกของประเทศไทย จาก สถาบนั รบั รองคณุ ภาพสถานพยาบาล (องคก์ ารมหาชน) จนกระท่งั ไดจ้ ดทะเบียนเขา้ เป็นบรษิ ัทจดทะเบียนใน ตลาดหลักทรพั ยแ์ ห่งประเทศไทย (mai) เม่ือวันท่ี 1 กันยายน 2557 บริษัทฯ ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเน่ือง ตลอดมา โดยการเปล่ียนแปลงและพฒั นาการท่ีสาํ คญั ของบรษิ ทั ฯ ในช่วง 3 ปีท่ีผา่ นมาสรุปไดด้ งั นี้ • ปี 2560 บรษิ ัทฯ ไดข้ อใบอนญุ าตเพ่อื ประกอบธุรกจิ นาํ เท่ียวในช่ือ “ซลิ เวอรส์ โตนทวั ร์ แอนด์ แทรเวิล” ใหบ้ ริการจดั ท่องเท่ียวในรูปแบบองคก์ ร (Corporate Trip) ซ่งึ ไดร้ บั ความเช่ือถือและยอมรบั จากทง้ั ภาครฐั และ เอกชน จึงทาํ สญั ญาเพ่อื จดั ทรปิ ทอ่ งเท่ียวและคาราวานเดอนทาง ทงั้ เป็นสญั ญารายปี รายโครงการ และรายครงั้ เช่น บรษิ ัท อสมท จาํ กัด (มหาชน) การท่องเท่ียวแห่งประเทศไทย (ททท.) สถาบนั การศกึ ษา ธนาคาร ธุรกิจขาย ปลีกรายใหญ่ หลายราย เป็นตน้ นอกจากนีย้ งั ไดร้ บั การรบั รองเป็นสถานบริการทนั ตกรรมท่ีผ่านกระบวนการ ประเมินการพัฒนาระบบความปลอดภัยทางทันตกรรม Thai Dental Clinic Accreditation (TDCA) ตาม แนวทางปฏบิ ตั ิเพ่ือความปลอดภยั ทางทนั ตกรรม (Dental Safety Goals & Guidelines 2015) • ปี 2561 บรษิ ทั ฯ มีนโยบายเพิ่มจาํ นวนผรู้ บั บรกิ ารจดั ฟันใส (Invisalign) จงึ จดั กิจกรรมสนบั สนนุ ทาํ ให้ มีผใู้ ชบ้ รกิ ารเพ่ิมขึน้ จนไดเ้ ลื่อนระดบั ผใู้ หบ้ รกิ าร Invisalign เป็น ระดบั Platinum elite และรบั มอบประกาศณยี บตั รรบั รองเป็นสถานบรกิ ารทนั ตกรรมท่ีผ่านกระบวนการประเมนิ การพฒั นาระบบความปลอดภยั ทางทนั ตกรรม Thai Dental Clinic Accreditation (TDCA) ตามแนวทางปฏิบตั เิ พ่อื ความปลอดภยั ทางทนั ตกรรม (Dental Safety Goals & Guidelines 2015) และจากการท่ีบรษิ ัทฯ มองเห็นโอกาสในตอ่ ยอดบรกิ ารต่อผรู้ บั บรกิ ารให้ ครอบคลมุ มากขึน้ โดยเฉพาะผรู้ บั บรกิ ารทนั ตกรรมเพ่ือความงามท่ใี สใ่ จกบั ความสวยงามและตอ้ งการเห็นการ เปล่ยี นแปลงอยา่ งรวดเรว็ สมบรู ณืแบบ บรษิ ทั ฯ จึงพจิ ารณาเพ่มิ บรกิ ารดา้ นความงามภายใตช้ ่ือ “LDC Esthetics” ท่ีสาขาเสรีไทยเป็นสาขาแรก ซง่ึ มผี รู้ บั บรกิ ารใหค้ วามสนใจเป็นอยา่ งดี • ปี 2562 เปิดใหบ้ รกิ าร LDC Esthetics รวมเป็น 7 สาขา เป็นการเปิดเพม่ิ จากปี 2561 อกี 6 สาขา ประกอบดว้ ย สาขาสะพานใหม่ สาขางามวงศว์ าน สาขาพระราม 5 สาขาศาลายา สาขารงั สิต สาขารามอนิ ทรา กม.10 โดยคลินิกท่ีเปิดแผนกความงาม จะดาํ เนินการในรูปแบบสหคลินิกภายใตช้ ่ือ แอลดีซี ไลฟ์ พลสั (LDC Lifeplus) นอกจากนีใ้ นไตรมาสท่ี 3 ของปี 2562 บริษัทฯ ไดพ้ ิจารณาปิดดาํ เนินการสาขานครสวรรค์ 1 สาขา เน่ืองจากผลประกอบการขาดทนุ และมแี นวโนม้ รายไดไ้ มเ่ ป็นท่นี ่าพอใจซ่งึ ส่งผลกระทบต่องบกาํ ไรขาดทนุ

22 รายงานประจําปี 2562 ลกั ษณะการประกอบธุรกจิ บรษิ ัท แอลดีซี เด็นทลั จาํ กดั (มหาชน) (“บรษิ ัทฯ”) ดาํ เนินธรุ กจิ ใหบ้ รกิ ารทางทนั ตกรรมแบบครบวงจรภายใต้ รูปแบบศูนยท์ นั ตกรรม โดยม่งุ เนน้ คณุ ภาพการใหบ้ รกิ ารโดยทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทาง ดว้ ยอปุ กรณแ์ ละเคร่อื งมือทางการ แพทยท์ ่ีมีมาตรฐาน และระบบความปลอดภัยของผูร้ บั บริการเป็นสาํ คัญ ปัจจุบันบริษัทฯ มีศูนย์ทันตกรรมท่ีเปิด ให้บริการแลว้ จาํ นวน 30 สาขา โดยมีสาขาในเขตกรุงเทพและปริมณฑล 20 สาขาดังนี้ สาขาลาดพรา้ ว 89 สาขา รามคาํ แหง 135 สาขารามอินทรา 37 สาขาแจง้ วฒั นะ สาขาศรีนครนิ ทร์ สาขาอ่อนนุช สาขาราชพฤกษ์ สาขารงั สิต สาขาเพชรเกษม สาขาพระราม 2 สาขางามวงศว์ าน สาขาพระราม 5 สาขาบางใหญ่ สาขานวมินทร์ สาขาสะพานใหม่ สาขาเสรีไทย สาขาถนนเพชรบุรี สาขารามอินทรา(กม.10) และสาขาศาลายา และสาขาสาย นอกจากนีย้ งั มีสาขาท่ี เปิดในต่างจงั หวดั อกี 10 สาขา (จากเดิม 11 สาขา) โดยมีทาํ เลท่ีตงั้ อยู่บนถนนสายหลกั และเป็นย่านเศรษฐกิจสาํ คญั ดงั นี้ สาขามกุ ดาหาร สาขานครพนม สาขานครราชสีมา สาขามหาสารคาม สาขาเชียงราย สาขาอุบลราชธานี สาขา เชียงใหม่ สาขานครศรธี รรมราช สาขาลาํ ปาง และสาขาอดุ รธานี โดยปิดดาํ เนินการสาขานครสวรรค์ ในปี 2562 โครงสร้างรายได้ของบรษิ ทั สาํ หรบั โครงสรา้ งรายไดข้ องบรษิ ทั ฯ 3 ปี สิน้ สดุ ณ วนั ท่ี 31 ธนั วาคม 2560 ถงึ 31 ธนั วาคม 2562 มรี ายละเอยี ด ดงั นี้ ปี 2560 ปี 2561 ปี 2562 ลบ. ร้อยละ ลบ. ร้อยละ ลบ. ร้อยละ รายได้ทางทนั ตกรรม 380.35 94.44 442.26 91.22 478.45 87.26 คา่ รกั ษาทางการแพทย์ ค่าบรกิ ารทางการแพทย์ 10.28 2.55 16.18 3.34 24.70 4.51 คา่ ยาและเวชภณั ฑ์ ค่าวสั ดอุ ่ืน 0.91 0.23 0.98 0.20 0.86 0.16 คา่ X-ray สว่ นลดจา่ ย 1.19 0.30 1.35 0.28 1.14 0.21 รายได้หลกั อน่ื 8.62 2.14 10.09 2.08 11.30 2.06 การขายสินคา้ การใหบ้ รกิ ารนาํ เทย่ี ว (14.63) (3.63) (14.83) (3.06) (10.13) (1.85) การใหบ้ รกิ ารความงาม 386.72 96.02 456.03 94.06 506.33 92.35 รวมรายไดจ้ ากการให้บรกิ าร รายได้อ่นื ๆ/1 5.11 1.27 7.85 1.62 10.37 1.89 รวมรายได้ 8.04 1.66 19.88 3.63 0.12 0.02 4.16 0.76 5.11 1.27 16.00 3.30 34.42 6.28 391.84 97.29 472.04 97.36 540.75 98.62 10.91 2.71 12.81 2.64 7.54 1.38 402.74 100 484.85 100 548.29 100 หมายเหตุ : รายไดอ้ ่นื : ดอกเบีย้ รบั กาํ ไรจากการจาํ หน่ายทรพั ยส์ ิน รายไดค้ า่ เช่า-บริการพนื้ ที่ รายไดค้ ่าฝึกอบรม เฉพาะปี 2560 รายไดจ้ ากการใหบ้ รกิ ารนาํ เทย่ี วจะถกู จดั ประเภทเป็นรายไดอ้ ่ืน ๆ

23 รายงานประจาํ ปี 2562 จากรายไดท้ างทนั ตกรรมในปี 2562 จาํ แนกประเภทการรกั ษาจะเหน็ ว่การรกั ษาประเภทจดั ฟันมสี ดั สว่ นมาก ท่สี ดุ คดิ เป็นรอ้ ยละ 26.04 ของรายไดท้ างทนั ตกรรมทงั้ หมด การรกั ษาประเภทใสฟ่ ันมสี ดั สว่ นรอ้ ยละ 16.55 ของรายได้ ทางทนั ตกรรม ประเภททนั ตกรรมบรู ณะ เชน่ การอดุ ฟันประเภทตา่ ง ๆ มสี ดั สว่ นรอ้ ยละ 13.88 ประเภททนั ตกรรม ป้องกนั เชน่ การขดุ หนิ ปนู และขดั ฟัน มีสดั สว่ นรอ้ ยละ 10.18 ทนั ตกรรมรากฟันเทยี ม มสี ดั สว่ นรอ้ ยละ 7.04 และเป็น รายไดท้ ่ไี ดจ้ ากการใหบ้ รกิ ารประเภทอืน่ ๆ เช่น บรกิ ารทนั ตกรรมสาํ หรบั เดก็ บรกิ ารทนั กรรมโรคเหงือกปรทิ นั ต์ บรกิ าร ทนั ตกรรมศลั ยกรรมชอ่ งปาก หรือ การรกั ษารากฟันเป็นตน้ ซง่ึ รายไดจ้ าการใหบ้ รกิ ารอ่ืน ๆ ดงั กล่าว เม่อื รวมแลว้ มี สดั สว่ นรอ้ ยละ 26.30 ของรายไดท้ างทนั ตกรรม ดงั ภาพ อื่นๆ Other จดั ฟัน 26.30% Orthodontics รากเทียม Implants 26.04% 7.04% ป้ องกนั บรู ณะ ใส่ฟั น Preventives Restoratives Prosthodontics 10.18% 13.88% 16.55% 1. ลกั ษณะผลติ ภณั ฑแ์ ละบริการ 1. สายธุรกิจทนั ตกรรม ประกอบกจิ การสถานพยาบาลด้านทนั ตกรรม บรษิ ทั ฯ ใหบ้ รกิ ารดา้ นทนั ตกรรม โดยแบง่ ขอบเขตการใหบ้ รกิ ารเป็น 13 ประเภท ดงั ตอ่ ไปนี้ (1) บริการตรวจฟัน (Oral Check Up) เป็นการใหบ้ รกิ ารในลกั ษณะของการใหค้ าํ ปรกึ ษาและการวางแผนการรกั ษาในเบอื้ งตน้ โดยจะดาํ เนินการ วนิ ิจฉยั ทางเวชศาสตรช์ ่องปาก วินิจฉยั ชิน้ เนือ้ พิมพแ์ บบจาํ ลองฟันเพ่ือการวินจิ ฉยั ถา่ ยรูปเพ่อื การวนิ ิจฉยั ถา่ ยภาพ รงั สีฟิลม์ เพ่อื การวินิจฉยั ในรูปแบบต่างๆ เชน่ แบบพาโนรามา (PAN) แบบ HAND WRIST แบบ PA. แบบ VIEW OF SKULL เป็นตน้ รวมถงึ การใหค้ วามรูเ้ กี่ยวกบั สขุ อนามยั ในช่องปาก

24 รายงานประจาํ ปี 2562 (2) บรกิ ารทนั ตกรรมป้องกนั (Preventives) เป็นการใหบ้ รกิ ารเชงิ ทนั ตกรรมปอ้ งกนั ในดา้ นตา่ งๆ เช่น การใหบ้ รกิ ารขดั ฟัน การขดู หนิ ปนู การเคลือบ ฟลอู อไรด์ การเคลือบปิดรอ่ งฟัน การใส่เครื่องมอื กนั ฟันลม้ การใสย่ างแยกเพ่อื แกฟ้ ันขนึ้ ผิดท่ี เป็นตน้ (3) บรกิ ารบาํ บัดฉุกเฉนิ (Emergency Dental Services) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมบาํ บดั ฉกุ เฉินในดา้ นตา่ งๆ เชน่ บาํ บดั ฉกุ เฉินอดุ ช่วั คราว บาํ บดั ฉกุ เฉนิ ลา้ งคลอง รากฟัน บาํ บดั ฉกุ เฉินทางปรทิ นั ต์ บาํ บดั ฉกุ เฉินโดยการแกไ้ ขการสบฟัน บาํ บดั ฉกุ เฉินดว้ ยการเขา้ เฝือกฟัน บาํ บดั ฉกุ เฉินยดึ ครอบฟันท่ีหลดุ บาํ บดั ฉกุ เฉินกรอแตง่ ฟันปลอม บาํ บดั ฉกุ เฉินระบายหนอง-ในช่องปาก ยดึ ฟันท่ีหลดุ (เขา้ เฝือก) ฟันโยก จากอบุ ตั เิ หตุ เป็นตน้ (4) บริการทนั ตกรรมบูรณะ (Restoratives) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมท่ีเกี่ยวกบั งานซ่อมแซมฟัน รกั ษาฟัน บรู ณะฟัน เช่น การอดุ ฟัน การอดุ คอฟัน การขดั แต่งวสั ดอุ ดุ ฟัน การทายาเพ่ือระงบั อาการเสียวฟัน การบรู ณะฟันหลงั จากการรกั ษารากฟัน เป็นตน้ (5) บริการทันตกรรมเพือ่ ความงาม (Esthetics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมเพ่ือความสวยงาม และเสรมิ บคุ ลิกภาพ เชน่ การปิดช่องหา่ งระหวา่ งฟัน การ ปรบั แตง่ ฟัน การฟอกสีฟัน การครอบฟันเพ่ือความสวยงาม การทาํ รอยยมิ้ ประทบั ใจ เป็นตน้ (6) บรกิ ารทันตกรรมสาํ หรับเดก็ (Pedodontics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมสาํ หรบั เดก็ ในดา้ นต่างๆ เชน่ การเคลือบฟันดว้ ยฟลอู อไรด์ การทาํ ความสะอาด และขดั ฟัน การบรู ณะและการอดุ ฟันนา้ํ นมดว้ ยวสั ดสุ เี หมอื นฟัน การเคลอื บหลมุ รอ่ งฟัน การใสเ่ ครอื่ งมอื คงสภาพฟัน และเครอื่ งมือขยายช่องวา่ ง การรกั ษารากฟันสาํ หรบั ฟันนา้ํ นมและการทาํ ครอบฟันสแตนเลส การจดั ทาํ ฟันปลอมใน เดก็ การใส่เครอ่ื งมือกระตนุ้ การเจรญิ เตบิ โตขากรรไกรเป็นตน้ รวมทงั้ การใหค้ วามรูด้ า้ นทนั ตกรรม การจดั การ พฤตกิ รรมการดแู ลสขุ ภาพช่องปาก การดแู ลและตดิ ตามการขึน้ ของฟัน การตรวจสขุ ภาพช่องปากและฟันอยา่ ง สม่าํ เสมอ และการใหค้ าํ ปรกึ ษาดา้ นโภชนาการท่ีเหมาะสมสาํ หรบั เด็ก (7) บริการทันตกรรมรักษารากฟัน (Endodontics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมสาํ หรบั ผรู้ บั บรกิ ารท่ีมอี าการปวด บวม อกั เสบ จากการตดิ เชือ้ ในคลองรากฟัน เช่น การรกั ษาคลองรากฟัน การซ่อมแซมคลองรากฟัน การผ่าตดั ปลายรากฟัน เป็นตน้ (8) บรกิ ารทนั ตกรรมจดั ฟัน (Orthodontics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมจดั ฟันเพ่ือใหก้ ารสบฟันดีขนึ้ เพ่ือการบดเคยี้ วอาหารท่มี ปี ระสิทธิภาพ รวมทงั้ ลดอตั รา เส่ียงในการเกดิ โรคฟันผหุ รอื โรคเหงือกอนั เน่อื งมาจากความลาํ บากในการทาํ ความสะอาดฟันและเหงือกในบรเิ วณท่ฟี ัน เรยี งตวั ผิดปกติ หลีกเลย่ี งการเกดิ การสกึ ของฟันท่ีผดิ ปกตจิ ากการเรียงฟันหรือสบฟันท่ไี ม่เหมาะสม นอกจากนีย้ งั อาจช่วย ส่งเสรมิ บคุ ลิกภาพจากการทม่ี ีฟันเรยี งกนั สวยงาม การจดั ฟันมี 3 รูปแบบคือ 1. จดั ฟันแบบโลหะติดแน่น รดั ดว้ ยยาง 2. จดั ฟันแบบโลหะติดแน่น แบบไมร่ ดั ยาง 3. จดั ฟันแบบใสไรโ้ ลหะ (9) บรกิ ารทันตกรรมโรคเหงอื กปริทันต์ (Periodontics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมดา้ นการรกั ษาโรคเหงือกอกั เสบ ปรทิ นั ตอ์ กั เสบ และงานศลั ยป์ รทิ นั ต์ เช่น การขดู หินปนู และเกลารากฟันใหเ้ รยี บ การตดั /ตกแตง่ เหงือก การเพม่ิ ความยาวของตวั ฟัน การผ่าตดั เหงือก ศลั ยกรรมเสรมิ สนั เหงือก ศลั ยกรรมปลกู เหงอื ก เป็นตน้

25 รายงานประจําปี 2562 (10) บรกิ ารศลั ยกรรมในชอ่ งปาก (Oral Surgery) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมในดา้ นการผา่ ตดั ในช่องปาก เชน่ การถอนฟัน การผ่าฟันคดุ การผ่าตดั ถอนฟันท่ี ฝังในกระดกู การผา่ ตดั แกไ้ ขกระดกู สนั เหงอื ก การผา่ ตดั เหงอื กระบายหนองในช่องปาก เป็นตน้ (11) บรกิ ารทันตกรรมใสฟ่ ันทดแทน (Prosthodontics) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมใสฟ่ ันเพ่ือการใชง้ านตามปกติ และเพ่ือความสวยงาม เชน่ การใส่ฟันปลอมชนิด ถอดได้ การใส่ฟันปลอมชนิดติดแนน่ การซ่อมแซมฟันปลอม เป็นตน้ (12) บริการทนั ตกรรมรากเทยี ม (Implants) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมฝังรากเทยี ม โดยการฝังวสั ดทุ ่มี ีรูปรา่ งคลา้ ยรากฟันลงบนกระดกู ขากรรไกร เพ่อื ช่วยใหฟ้ ันปลอมภายในช่องปากสามารถยดึ เกาะได้ ทาํ ไดท้ งั้ ฟันปลอมชนดิ ตดิ แนน่ และฟันปลอมชนดิ ถอดได้ เช่น การ ฝังรากเทยี มชนดิ ใชร้ องรบั ฟันปลอมถอดได้ การฝังรากเทยี มชนิดใชร้ องรบั ฟันปลอมติดแนน่ การศลั ยกรรมช่องปากเพ่ือ สนบั สนนุ การฝังรากเทยี ม เป็นตน้ (13) บริการทนั ตกรรมบดเคยี้ ว (Occlusions) เป็นการใหบ้ รกิ ารทนั ตกรรมเพ่ือบาํ บดั โรคขอ้ ต่อขากรรไกร และกลา้ มเนอื้ บดเคยี้ ว (อาทิ อาการปวดใบหนา้ บรเิ วณชอ่ งปาก ขอ้ ตอ่ ขากรรไกร อาการนอนกดั ฟัน) เชน่ การทาํ เฝือกฟัน การปรบั เฝือกฟัน การทาํ วสั ดปุ อ้ งกนั ปาก การแกไ้ ขการสบฟันเฉพาะท่ี การใส่เครื่องมือเพ่อื แกไ้ ขการนอนกรน และหยดุ หายใจขณะหลบั เป็นตน้ 2. สายธุรกิจบริการด้านความงาม 2.1 ธุรกิจประกอบกจิ การสถานพยาบาลดา้ นความงาม บรษิ ัทฯ ใหบ้ รกิ ารดา้ นความงาม โดยแบ่งขอบเขตการ ใหบ้ รกิ ารเป็น 8 ประเภท ดงั ตอ่ ไปนี้ (1) การใหบ้ รกิ าร Treatment บาํ รุงและปรับสภาพผวิ พรรณ เป็นการใหบ้ รกิ ารเพ่อื ดแู ลผิวพรรณเพ่ือขจดั เซลผวิ ท่เี สอ่ื มสภาพ เติมความชมุ่ ชืน้ ใหก้ บั ผิว ลดความ หยาบกรา้ น ลดเลือนนรวิ้ รอยและเพ่มิ ความกระจา่ งใสใหผ้ วิ ชว่ ยในการไหลเวียนของโลหติ ใหด้ ขี ึน้ (2) การใหส้ ารเตมิ เต็ม Filler เป็นการรกั ษาเพ่อื ใหส้ ารเตมิ เตม็ เพ่อื ชว่ ยลดรวิ้ รอยรอ่ งลกึ ตามจดุ ต่างๆ บนใบหนา้ ดว้ ยสารท่เี ลียนแบบสารท่ี มตี ามธรรมชาตชิ ว่ ยทาํ ใหใ้ บหนา้ เต่งตงึ ยงั เป็นการเตมิ ใยคอลลาเจนท่ีหายไปใหแ้ ลดอู ่อนเยาวก์ วา่ วยั การลดเลอื นรวิ้ รอยรอ่ งลกึ ผวิ หยอ่ นคลอ้ ย ปัญหาถงุ ใตต้ า รอ่ งนา้ํ ตาลกึ แกไ้ ขฝีปากไม่ไดร้ ูป หรือรมิ ฝีปากบาง การเตมิ สว่ นตา่ งๆ บน ใบหนา้ เชน่ จมกู หนา้ ผาก คาง ผมู้ ีปัญหารอยหลมุ สวิ และรูขมุ ขนกวา้ ง หรือตอ้ งการใหผ้ ิวชมุ่ ชนื้ (3) การรักษาดว้ ย LASER เป็นการรกั ษาโดย การยิงคลน่ื แสงลงส่ผู วิ เพ่ือทาํ ลายเซลลเ์ มด็ สี(เมลานนิ ) เม่อื เซลลเ์ มด็ สีถกู ทาํ ลาย รอยแดง จากสวิ ฝา้ กระ กจ็ ะคอ่ ยๆ จางลง นอกจากนีค้ วามรอ้ นจากคลนื่ แสงยงั ชว่ ยกระตนุ้ การสรา้ งคอลลาเจนใตผ้ วิ ทาํ ใหผ้ วิ เรียบเนยี น กระจ่างใส รกั ษาอาการหนา้ มนั หรือจะแกป้ ัญหาเฉพาะจดุ (4) การยกกระชับใบหน้า เป็นการรกั ษาเพ่อื ใหผ้ วิ หนา้ เต่งตงึ และยกกระชบั ไมห่ ยอ่ นคลอ้ ยตามวยั ซง่ึ มหี ลายวธิ ีเช่น การทาํ HIFU โดยใช้ พลงั งานคลืน่ เสียงความเขม้ ขน้ สงู ลงส่ชู น้ั ผิวเพ่อื กระตนุ้ การทาํ งานของเซลลท์ ่ีผลิตเสน้ ใยคอลลาเจนและอิลาสตนิ เพ่ือ เรง่ การเกดิ คอลลาเจนใหม่มาทดแทนของเดมิ ท่เี ร่มิ เสอ่ื มสภาพ หรอื การรอ้ ยไหมจะทาํ ใหเ้ กดิ แรงตงึ ยกกระชบั ในชน้ั ผิวหนงั ใบหนา้ จึงดยู กขึน้ หลงั การรอ้ ยไหม

26 รายงานประจําปี 2562 (5) การรักษาสวิ ฝ้า จดุ ดา่ งดาํ เป็นการรกั ษาเพ่ือลดการอกั เสบจากสวิ ฝา้ กระ อาการผ่ืน แพ้ รอยแดง รอยดาํ ใหส้ ภาพ กระตนุ้ การ ซอ่ มแซมผวิ และสรา้ งเซลลผ์ วิ ใหม่ ดว้ ยการรกั ษารูปแบบต่างๆ เชน่ การทาํ IPL Laser Meso Acne Controlling Made Collagen หรือการ mask หนา้ เพ่ือลดการอกั เสบของผวิ (6) การฉดี สลายไขมนั เป็นการรกั ษาเพ่ือสลายไขมนั ตามจดุ ตา่ งๆ ของรา่ งกายในการลดสดั ส่วน หรอื ในจดุ ท่ีลดยาก ดว้ ยการฉีดได้ ตวั ยาท่ีมปี ระสทิ ธิภาพในการสลายไขมนั เฉพาะจดุ ไดด้ ี โดยตวั ยาจะเขา้ ไปทาํ ใหไ้ ขมนั ท่สี ะสมอยใู่ นบรเิ วณนนั้ แตกตวั ออกเป็นโมเลกลุ เลก็ ๆ และขบั ออกจากรา่ งกายในรูปแบบของนาํ้ ทางระบบขบั ถา่ ยและระบบนาํ้ เหลอื ง ช่วยเรื่องการเผา ผลาญไขมนั ในสว่ นนนั้ ใหท้ าํ งานดีขึน้ (7) การฉีดผวิ เป็นการฉีดวิตามินเขา้ เสน้ รว่ มกบั ควนั ตมั้ บาํ บดั ตามความตอ้ งการของรา่ งกายของแต่ละบคุ คล เพ่อื ชว่ ยเพมิ่ ประสทิ ธิภาพของการบาํ บดั รา่ งกาย โดยการใหส้ ารเขา้ ทางเสน้ เลอื ดโดยตรงซง่ึ รา่ งกายจะสามารถนาํ ไปใชไ้ ดเ้ ลยทนั ที เห็นผลลพั ทท์ นั ทีภายใน 24 ช่วั โมง (8) การฟื้ นฟสู ภาพผิว เป็นการรกั ษาดว้ ยสารเพ่อื ช่วยเสรมิ สรา้ งและซอ่ มแซมฟื้นฟกู ารทาํ งานของ Stemcell เพ่ิมความสดใสใหก้ บั ผวิ และสผี ิวท่ีสม่าํ เสมอขาวใส ตงึ กระชบั และชมุ่ ชนี้ ดอู ่อนกวา่ วยั เชน่ การทาํ Made collagen

27 รายงานประจาํ ปี 2562 ตวั อยา่ งรายละเอยี ดเครื่องมอื และอปุ กรณท์ ่ีใชจ้ ริงในทางทนั ตกรรมและความงาม เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 1) นวตั กรรมเครือ่ งสแกนฟันดจิ ทิ ัล 3 มติ ิ iTero Element • iTero Element (ไอ-เท-โร อิลิเมนท์) เครื่องสแกนฟั น ดิจิทัล 3 มิติ ท่ีใช้ทดแทนการพิมพป์ าก ก่อนการจัดฟัน ท่ี มอบความสะดวก รวดเร็ว แม่นยาํ ใชง้ านง่าย เห็นภาพได้ ทันทีแบบ 3D นอกจากนี้ยังแสดงภาพ เสมือนจริง ท่ี ผใู้ ชบ้ ริการสามารถเห็นแบบจาํ ลองฟัน ทงั้ กอ่ นและหลงั การ รกั ษา • iTero Element เป็นเครื่องสแกนภายในช่องปาก 3 มติ ิ เวอร์ ช่ันใหม่ล่าสุดจากอเมริกา เป็นระบบ 3 มิติท่ีโชว์ให้เห็น ภาพเสมอื นจรงิ เห็นความกวา้ ง ตนื้ ลกึ และหนาอกี ดว้ ย โดย นวัตกรรมใหม่ใช้ร่วมกับการจัดฟั นแบบใสอินวิสไลน์ (Invisalign) เพิ่มความสบายให้ผู้ใชบ้ ริการ หรือใชส้ าํ หรับ งานบรู ณะซ่อมแซมฟัน นอกจากนี้ ยงั แสดงภาพฟันเสมือน จริงท่ีสแกนเสร็จแล้ว โดยทันตแพทย์สามารถจําลอง แผนการรกั ษาและการจัดฟันท่ีปรบั แต่งเฉพาะคุณใหด้ ูได้ ทันที ผูใ้ ชบ้ ริการสามารถเห็นแบบจาํ ลองฟัน ท้ังก่อนและ หลงั การจดั ฟัน หรืองานทนั ตกรรมดา้ นอนื่ ๆ • ดังจะเห็นจากรายละเอียดของ \"iTero Element\" เคร่ือง สแกนฟันดจิ ิทลั 3 มติ ิ ท่ีใชท้ ดแทนการพิมพป์ ากก่อนการจดั ฟั น ท่ี เป็ น เค ร่ือ งมื อ ได้ม อ บ ค วาม ส ะด วก รวด เร็ว ประหยดั เวลาใหท้ งั้ ทนั ตแพทยแ์ ละผรู้ บั บรกิ าร 2) เครื่องเลเซอรก์ ระตนุ้ การเคลอื่ นตัวของฟัน • เป็นเครอ่ื งเลเซอรท์ ่ีใชก้ ระแสเลเซอรร์ ะดบั ต่าํ ใชใ้ นการรกั ษา ร่วมกับทันตกรรมจดั ฟัน หลกั การทาํ งานของเครื่องเลเซอร์ จะทาํ ใหก้ ระดูกบริเวณฟันอ่อนตัวลง ซ่ึงจะทาํ ให้เกิดการ กระตุน้ การเคลื่อนตัวของฟัน ทาํ ใหก้ ารเรียงฟันไดส้ วยเร็ว ขึน้ ส่งผลใหร้ ะยะเวลาของการติดเคร่อื งมือจดั ฟัน สามารถ ใชไ้ ดก้ ับการจัดฟันทกุ รูปแบบ ท้งั การจดั ฟันชนิดโลหะแบบ ตดิ แนน่ และการจดั ฟันแบบใส

28 รายงานประจาํ ปี 2562 เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอยี ด 3) เกา้ อที้ นั ตกรรม • ชดุ เกา้ อีส้ าํ หรบั ผรู้ บั บรกิ ารเพ่ือทาํ การรกั ษาทางทนั ตกรรม เป็นเกา้ อีท้ ่ีทาํ งานดว้ ยระบบไฮโดรลกิ สามารถปรบั ระดบั ได้ ตรงตามความตอ้ งการใชง้ าน นอกจากนี้ มรี ะบบจา่ ยนา้ํ ใหก้ บั แกว้ นา้ํ สาํ หรบั บว้ นปาก ระบบไฟท่ีใหแ้ สงสว่าง และ ระบบช่วยในการดดู ของเหลว (Suction) รวมทง้ั มีระบบหวั กรอฟันทง้ั แบบหมนุ ชา้ และหมนุ เรว็ ชว่ ยในการรกั ษาทนั ต กรรม 4) กลอ้ งตรวจฟัน • เครือ่ งมอื สาํ หรบั ถ่ายภาพฟันภายในช่องปากดว้ ยกลอ้ ง ระบบดจิ ติ อล (Digital) ลกั ษณะตวั เครือ่ งเป็นดา้ มจบั มไี ฟ LED สขี าวสอ่ งสว่างเพ่ือใหเ้ ห็นภาพฟันชดั เจน ผา่ นหนา้ จอมอนิเตอร์ 5) เครือ่ งทดสอบความมชี ีวติ ของฟัน • เครอื่ งมือท่ใี ชท้ ดสอบความมีชวี ติ ของประสาทฟัน โดยใช้ กระแสไฟฟ้าขนาดต่าํ ใชง้ านง่าย สะดวกและไม่กอ่ ใหเ้ กิด ความเจ็บปวดต่อผรู้ บั บรกิ าร ใหผ้ ลเท่ยี งตรง ชว่ ยวินจิ ฉยั ไดอ้ ยา่ งแม่นยาํ และรวดเรว็ ยงิ่ ขึน้

29 รายงานประจาํ ปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอยี ด 6) เครื่อง X-ray ฟันทงั้ ปากและกะโหลกศีรษะ • เคร่ืองเอ็กซเรยค์ วามถ่ีสงู (High Frequency) ชนดิ ถ่ายซฟ่ี ัน ภายนอกช่องปาก (Extra oral) ควบคมุ การทาํ งานดว้ ยระบบ คอมพิวเตอรแ์ บบดจิ ิตอล (Digital Computer) และมรี ะบบ การถา่ ยภาพเป็นแบบอตั โนมตั ิ สามารถเห็นภาพของฟันทกุ ซ่ี ในชอ่ งปาก กระดกู ขากรรไกร รวมถงึ ขอ้ ตอ่ ขากรรไกร นอกจากนีย้ งั สามารถถา่ ยภาพกะโหลกศีรษะ ภาพไซนสั และ อ่ืนๆ เพ่ือใชป้ ระกอบการตรวจวินจิ ฉยั วางแผนการรกั ษาท่ี แม่นยา รวมทงั้ ตดิ ตามพฒั นาการของกระดกู ขากรรไกรและ ฟัน ใชป้ ระกอบการวางแผนจดั ฟัน การผา่ ตดั และการ พิจารณาฝังรากเทยี มอกี ดว้ ย • ลกั ษณะการทาํ งานของเครือ่ ง 1. ใชถ้ า่ ยภาพรงั สรี ะบบ Panoramic, TMJ , Sinus 2. ใชถ้ า่ ยภาพรงั สรี ะบบ Cephalometry 7) เครือ่ ง X-ray ฟันเฉพาะซ่ี • เครอ่ื งถา่ ยภาพรงั สีชนิดถ่ายซ่ฟี ันภายในช่องปาก (Intra oral)ออกแบบใหส้ ามารถติดตงั้ กบั ผนงั ของหอ้ งทนั ตกรรม ทาํ ใหท้ นั ตแพทยแ์ ละผรู้ บั บรกิ ารไดร้ บั ความสะดวกในการ รกั ษา • การทาํ งานของเครอื่ ง X-ray เป็นระบบดิจติ อลท่ีสามารถ เลอื กซ่ีฟันท่ตี อ้ งการถ่ายภาพเป็นแบบ อตั โนมตั ิได้ ใชไ้ ดท้ งั้ เดก็ และผใู้ หญ่ เป็นการถ่ายภาพรงั สีของฟันเฉพาะจดุ เฉพาะซี่ ภาพท่ีไดส้ ามารถเหน็ ตวั ฟัน และเนอื้ เย่อื โดยรอบ ฟันไดอ้ ยา่ งคมชดั เป็นเครือ่ งมือท่ีทนั ตแพทยใ์ ชต้ รวจ วินิจฉยั และประกอบการวางแผนการรกั ษา 8) เครือ่ งขดู หนิ ปนู • เครื่องขดู หินปนู อลั ตราโซนิก ( Ultrasonic Scaler ) ทาํ งาน ดว้ ยระบบ Magnetostrictive ซ่งึ เป็นระบบท่ีมีการส่นั ของ ปลายเครื่องมอื (Tip) ท่ีเกดิ จาการขยายและหดตวั ของ แถบโลหะท่ีซอ้ นกนั เป็นชน้ั ๆ โดยการส่นั ความถี่สงู ทาํ ให้ สามารถขจดั หนิ ปนู จากผวิ หนา้ ของฟันไดอ้ ย่างมี ประสิทธิภาพ แรงส่นั สะเทอื นนอ้ ยกวา่ เม่ือเทยี บกบั เครื่อง ขดู หนิ ปนู ชนิดอ่นื

30 รายงานประจาํ ปี 2562 เคร่ืองมือ และอปุ กรณ์ รายละเอียด 9) เครือ่ งฉายแสงอดุ ฟัน • เครอื่ งฉายแสงอดุ ฟัน ( Light Cure ) เป็นเครอ่ื งท่ใี หก้ าเนดิ แสงสฟี ้าท่จี ะทาํ ใหว้ สั ดทุ นั ตกรรมแข็งตวั โดยแสงดงั กล่าวจะ ทาํ ปฏกิ ิรยิ ากบั สารเคมใี นวสั ดอุ ดุ ฟัน เชน่ วสั ดอุ ดุ ฟันสี เหมอื นฟัน เป็นตน้ โดยเปล่ยี นสถานะวสั ดจุ ากท่ีมคี วามหนดื ใหก้ ลายเป็นของแขง็ ทาํ ใหท้ นั ตแพทยส์ ามารถขดั แตง่ วสั ดทุ ่ี อดุ ไดอ้ ย่างรวดเรว็ ไดว้ สั ดทุ ่มี สี ีและรูปรา่ งสวยงาม ใกลเ้ คยี ง กบั ฟันธรรมชาติ 10) เครือ่ งป่ันผสมสารอดุ ฟัน • อปุ กรณส์ าํ หรบั ผสมวสั ดอุ ดุ ฟันชนิดโลหะอลั ลอยด์ (Amalgum) ประเภทแคปซูล เพอ่ื ใชส้ าํ หรบั ในการงานอดุ ฟัน 11) เครือ่ งฟอกสีฟันระบบ ZOOM • เครอื่ งฉายแสงท่ใี ชส้ าํ หรบั งานฟอกสฟี ันในระบบ ZOOM ทาํ หนา้ ท่กี ระตนุ้ เจล ฟอกสีฟันใหเ้ กิดการแตกตวั และซมึ เขา้ สผู่ วิ ฟัน โดยไม่ทาํ ลายโครงสรา้ งของฟันธรรมชาติ 12) เครื่องกรอฟันปลอม • เครือ่ งกรอแตง่ ชนิ้ งานทางทนั ตกรรมภายนอกชอ่ งปาก ชว่ ยใหก้ ารใส่ฟันปลอมหรือชิน้ งานต่างๆสะดวกขนึ้ และ ช่วยใหผ้ รู้ บั บรกิ ารไมต่ อ้ งอา้ ปากเป็นเวลานาน นอกจากนี้ ยงั ชว่ ยใหท้ นั ตแพทยส์ ามารถกรอแตง่ ชนิ้ งาน ใหเ้ หมาะสมและใกลเ้ คยี งกบั ฟันธรรมชาตมิ ากท่ีสดุ กอ่ น นาํ มาใส่ใหผ้ รู้ บั บรกิ าร

31 รายงานประจําปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 13) เครื่องกรอฟัน ระบบไมโครมอเตอร์ • เครอ่ื งกรอตดั แตง่ ซ่ฟี ันภายในช่องปากใชแ้ รงขบั เคลอ่ื น ดว้ ยกระแสไฟฟ้าใหแ้ รงส่นั สะเทอื นนอ้ ยกวา่ ระบบท่ี ขบั เคล่อื นดว้ ยแรงลม ซ่งึ เป็นเครอ่ื งมอื ท่ใี ชใ้ นงานผา่ ตดั ฟันคดุ สามารถกรอตดั ฟันคดุ ทม่ี ลี กั ษณะแบบตงั้ ตรง แบบขึน้ เอยี ง หรือฟันคดุ ในแบบแนวนอนไดเ้ ป็นอยา่ งดี 14) เครือ่ งตดั แตง่ เนือ้ เยอ่ื ในชอ่ งปาก • เครื่องตดั แตง่ เนือ้ เย่ือในช่องปาก (Electro surgery) ใชไ้ ดด้ ใี นงานศลั กรรมช่องปาก โดยใชก้ ระแสไฟฟ้า ความถ่ีสงู ลดปัญหาภาวะเลือดออกระหวา่ งการตดั แต่ง เนอื้ เย่ือ เน่อื งจากสว่ นปลายของเครื่องมอื สามารถ ควบคมุ การหยดุ ไหลของเลอื ดไดด้ ว้ ยอเิ ลค็ โทรดทาํ ให้ ผรู้ บั บรกิ ารมอี าการเจบ็ ปวดนอ้ ยกวา่ วธิ ีอืน่ 15) เครื่องวดั ตาํ แหน่งปลายรากฟัน • เป็นเคร่อื งมือท่ีใชค้ าํ นวนหาตาํ แหนง่ ปลายรากฟันใน งานรกั ษารากฟัน มคี วามแม่นยาสงู ทาํ ใหร้ ูต้ าํ แหน่งของ ปลายรากฟันและความยาวของรากฟันไดอ้ ยา่ งถกู ตอ้ ง ทาํ ใหก้ ารรกั ษารากฟันเป็นเร่อื งท่งี า่ ยขนึ้ 16) เครือ่ งมือรักษารากฟัน Obtura • ใชใ้ นงานรกั ษาคลองรากฟัน ขน้ั ตอนการอดุ คลองรากฟัน โดยเครอ่ื งมือจะใหค้ วามรอ้ นกบั วสั ดอุ ดุ (Gutta Percha) ทาํ ใหว้ สั ดุ อดุ หลอมเหลว และสามารถฉีดเขา้ ไปอดุ ในคลองรากฟัน ได้ เครอ่ื งมอื นที้ าํ ใหส้ ามารถอดุ คลองรากฟันไดเ้ ตม็ และ แนน่ ทง้ั 3 มติ ิ ทาํ ใหก้ ารรกั ษารากฟันสมบรู ณย์ ง่ิ ขนึ้ และ ความรอ้ นท่เี กดิ ขึน้ กไ็ มก่ อ่ ใหเ้ กิดอนั ตรายกบั คลองรากฟัน

32 รายงานประจําปี 2562 เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 17) เครื่องผสมวสั ดทุ นั ตกรรม • ใชส้ าํ หรบั การผสมวสั ดพุ มิ พป์ าก (Alginate) เพ่ือสรา้ งรูป แบบจาํ ลองฟัน (Model) มีโปรแกรมสาํ หรบั การตงั้ ค่า เวลาในการผสม สามารถปรบั ความหนืด และสว่ นผสม ได้ 18) เครือ่ งพน่ ทราย • เคร่อื งมือท่ใี ชพ้ น่ เตรียมพนื้ ผิวของชิน้ งาน เพ่ือเพมิ่ ประสทิ ธิภาพในการยดึ เกาะกบั ผวิ ฟัน มรี ูปแบบเป็นตู้ และใชพ้ น่ ดว้ ยมอื ระบบการทาํ งานของตพู้ ่นทรายจะมี กลไกหมนุ เวยี นอากาศภายในตสู้ ามารถแยกฝ่นุ ละออง ออกจากตโู้ ดยอตั ิโนมตั ิปอ้ งกนั ฝ่นุ ร่วั ออกมาภายนอก ทาํ ใหเ้ กดิ ความปลอดภยั ทงั้ ผรู้ บั บรกิ ารและผปู้ ฏบิ ตั งิ าน 19) เครือ่ งทาํ ความสะอาดดา้ มกรอฟัน • เครือ่ งมอื ท่ีใชท้ าํ ความสะอาดและหล่อลนื่ นาํ้ มนั อตั โนมตั ิ ภายในดา้ มกรอฟัน (Hand pieces) หลงั การใชง้ านของ ผรู้ บั บรกิ ารแต่ละราย ซง่ึ เป็นวธิ ีดแู ลคณุ ภาพของดา้ ม กรอฟันใหม้ ีสภาพท่เี หมาะสมตอ่ การใชง้ าน และเป็นการ ถนอมรกั ษาอปุ กรณอ์ ย่างถกู ตอ้ ง 20) เครื่องผนกึ ซองบรรจเุ ครื่องมอื (อตั โนมัต)ิ • เป็นอปุ กรณบ์ รรจแุ ละปิดผนกึ เคร่ืองมอื ทนั ตกรรมในชดุ ซองซิลใชก้ บั ผรู้ บั บรกิ ารเป็นรายบคุ คล เพ่ือนาํ เขา้ เครื่องอบฆา่ เชอื้ ระบบแรงดนั ไอนา้ํ (Autoclave) ตอ่ ไป

33 รายงานประจาํ ปี 2562 เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอยี ด 21) เครื่องอนุ่ เพาะเชอื้ • เครือ่ งมือทดสอบประสิทธิภาพการฆ่าเชือ้ เครอื่ งมอื ทนั ตกรรมของ Autoclave ดว้ ยวธิ ีการทาํ Spore Test ซง่ึ เป็นวิธีท่เี ช่อื ถือไดม้ ากท่สี ดุ วิธีหนง่ึ และไดร้ บั การยอมรบั ในระดบั สากล 22) เครื่องผสมวสั ดุพิมพป์ าก ซิลโิ คน • อปุ กรณใ์ ชส้ าํ หรบั ผสมวสั ดพุ ิมพป์ ากอตั โนมตั ิ ทาํ ใหว้ สั ดุ เป็นเนือ้ เดียวกนั และไม่มีฟองอากาศ มีประสทิ ธิภาพ มากกวา่ การผสม ดว้ ยมือ 23) เครือ่ งตดั ปนู • อปุ กรณท์ ่ีใชใ้ นหอ้ งแลปทางทนั ตกรรม ใชต้ ดั ปนู ส่วนท่ี เกินจากแบบพมิ พฟ์ ัน เพ่ือใหเ้ ห็นสภาพของแบบพิมพฟ์ ัน ท่ีใกลเ้ คยี งกบั ฟันในช่องปาก และไดแ้ บบพิมพท์ ่สี วยงาม 24) เครือ่ งผสมปนู เทแบบพิมพฟ์ ัน • อปุ กรณส์ าํ หรบั ผสมปนู และการเทแบบพมิ พฟ์ ัน ลด ปัญหาการเกดิ ฟองอากาศในเนอื้ ปนู โดยเครอ่ื งจะทาํ หนา้ ท่ีส่นั ขณะผสมหรือเทปนู ลงในแบบพิมพ์ การส่นั ของ เคร่ืองจะทาํ ใหฟ้ องอากาศท่ีปนอย่ใู นเนือ้ ปนู แตกตวั ไป ทาํ ใหไ้ ดแ้ บบพมิ พท์ ่ีสมบรู ณแ์ ละไดร้ ายละเอียดท่ีชดั เจน

34 รายงานประจําปี 2562 เคร่ืองมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 25) เครือ่ งขดู หนิ ปนู P5 NEWTRON • เคร่ืองขดู หนิ ปนู ท่ีทนั สมยั สามารถขดู หินปนู ไดส้ ะอาด และ ใหก้ ารนมุ่ นวลในการขดู หนิ ปนู ลดปัญหาของการเจ็บในชอ่ ง ปาก 26) Dental Digital X-Ray CT Scan • ใชถ้ า่ ยภาพX-Rayทง้ั ปาก(Panoramic),กะโหลกศรี ษะ (Cephalometric) และถ่ายภาพแบบรงั สี (Cone Beam 3D) พรอ้ มประมวลภาพชนิดแบบ Digital 3D โดย ผรู้ บั บรกิ ารไมต่ อ้ งขยบั ตวั สามารถมองเหน็ ได้ 3 มติ ิ คอื ทงั้ ภาพตดั แนวแกนกลางหรอื บน-ล่าง ภาพตดั แนวขวาง และภาพแนวกวา้ งทงั้ หมด สามารถถา่ ยภาพของฟันทกุ ซี่ กระดกู ขากรรไกรรวมทง้ั ขอ้ ต่อขากรรไกรนอกจากนยี้ งั สามารถถ่ายภาพไซนสั และกะโหลกศรี ษะ เพ่อื ประกอบการตรวจ วนิ จิ ฉยั วางแผนการรกั ษาท่ีแมน่ ยาํ ทง้ั ดพู ฒั นาการของกระดกู และฟัน ตรวจดฟู ันคดุ ใช้ ประกอบการวางแผนจดั ฟัน และใชป้ ระกอบการ พิจารณาทาํ รากเทียมอกี ดว้ ย โดยตงั้ อยใู่ นหอ้ งท่ี ออกแบบเฉพาะสาํ หรบั การถา่ ยภาพรงั สี มีผนงั ตะก่วั กนั การกระจายของรงั สี และมกี ารสวมเสอื้ กนั รงั สใี หก้ บั ผู้ ถกู ถา่ ยภาพรงั สที กุ ครงั้ ควบคมุ การทาํ งานดว้ ย Soft ware ผา่ นระบบคอมพิวเตอรส์ ามารถ Export ขอ้ มลู ผรู้ บั บรกิ าร พรอ้ มภาพถ่ายรงั สีลงแผ่น CD/DVD พรอ้ ม โปรแกรมสาํ เรจ็ รูปได้

35 รายงานประจาํ ปี 2562 เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 27) เครือ่ งทาํ ความสะอาดฟัน Air Flow • AIR - FLOW คือเคร่อื งพ่นขจดั คราบและทาํ ความ สะอาดผิวเคลอื บฟัน เป็นการทาํ ความสะอาดคราบฟัน โดยใชห้ ลกั ของการพน่ ละอองท่ีมสี ว่ นผสมของอากาศ นา้ํ และผงขดั ทาํ ความสะอาดชนดิ พเิ ศษ ( Phophylaxis Powder ) โดยผงขดั ไดร้ บั การผลิตใหล้ ดมมุ คม จึงทาํ ให้ ไม่ระคายเคอื งตอ่ เหงอื กหรือเคลอื บฟัน ทาํ ใหฟ้ ันท่ขี ดั เป็นเงางามไดร้ บั การผลิตใหล้ ดมมุ คม จงึ ทาํ ใหไ้ มร่ ะคาย เคืองต่อเหงือกหรือเคลือบฟัน ทาํ ใหฟ้ ันท่ีขดั เป็นเงางาม เราใช้ Air-Flow ในการขจดั คราบตา่ งๆทย่ี ดึ เกาะ อนั ไดแ้ กค่ ราบชา กาแฟ บหุ รไี่ วนแ์ ละคราบท่ีตดิ แนน่ ชนดิ อนื่ ๆบนผวิ เคลอื บฟันใหห้ ลดุ ออกไปโดยไม่ทาํ ลายเคลอื บ ฟัน อีกทงั้ ยงั สามารถทาํ ความสะอาดไดด้ ใี นซอกเล็กๆ สามารถทาํ ความสะอาดฟันในบรเิ วณท่ตี อ้ งการไดอ้ ย่าง มีประสทิ ธิภาพ และรวดเรว็ ชว่ ยใหฟ้ ันขาวขนึ้ ป้องกนั การ เป็นโรคเหงือก สรา้ งรอยยมิ้ อนั สดใส และคืนความม่นั ใจ 28) เครือ่ ง Touch’n Heat • เป็นเครือ่ งกาํ เนิดความรอ้ น ใชส้ าํ หรบั อดุ คลองรากฟัน ดว้ ยวิธี Warm Gutta Percha Technique โดยเครือ่ งจะ สง่ ผา่ นความรอ้ นจากปลายเครือ่ งมือไปหลอมกตั ตา เปอรช์ าภายในคลองรากฟัน เป็นเคร่ืองกาํ เนดิ และ ถา่ ยเทความรอ้ น โดยใหค้ วามรอ้ นสงู แบบฉบั พลนั บรเิ วณปลาย TIPS ทาํ ใหก้ ตั ตาเปอรช์ าเหลว และทาํ ให้ เติมเต็มคลองรากฟันไดอ้ ย่างท่วั ถงึ เหมาะกบั การรกั ษา คลองรากฟัน 29) Care Light • ป่มุ กด เม่อื ตอ้ งการหยดุ ใชส้ าํ หรบั การแจง้ เตือนให้ ทนั ต แพทยห์ ยดุ การรกั ษา เม่อื ผรู้ บั บรกิ ารกด ไฟกจ็ ะสวา่ งขึน้ ทนั ตแพทยเ์ หน็ กจ็ ะหยดุ การรกั ษาทนั ที

36 รายงานประจําปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 30) เครื่องวดั ความดนั ชนิดสอดแขน • เครอ่ื งวดั ความดนั โลหติ แบบอตั โนมตั ขิ นดิ สอดแขน OMRON HBP-9020 ทไหนา้ ท่ีวดั ความดนั โลหติ และชพี จรอตั โนมตั ิพรอ้ ม พมิ พผ์ ลอตั โนมตั ิ แสดงคา่ ความดนั โลหิต 31) เครื่องฉายแสง • เครื่องฉายแสงอดุ ฟัน ( Light Cure ) เป็นเคร่ืองท่ใี ห้ กาํ เนดิ แสงสฟี ้าทจ่ี ะทาํ ใหว้ สั ดทุ นั ตกรรมแข็งตวั โดยแสง ดงั กล่าวจะทาํ ปฏิกิรยิ ากบั สารเคมใี นวสั ดอุ ดุ ฟัน เช่น วสั ดอุ ดุ ฟันสเี หมือนฟัน เป็นตน้ โดยเปล่ียนสถานะวสั ดุ จากท่มี ีความหนดื ใหก้ ลายเป็นของแข็ง ทาํ ใหท้ นั ตแพทย์ สามารถขดั แตง่ วสั ดทุ ่อี ดุ ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ไดว้ สั ดทุ ่ีมสี ี และรูปรา่ งสวยงาม ใกลเ้ คยี งกบั ฟันธรรมชาติ 32) เครือ่ งอบฆา่ เชือ้ แรงดนั ไอนา้ํ (อัตโนมตั ิ) • อปุ กรณท์ ่ีใชส้ าํ หรบั อบฆา่ เชือ้ เครอื่ งมอื ทนั ตกรรมดว้ ย ระบบแรงดนั ไอนาํ้ ชนดิ อตั โนมตั ิ (Autoclave) สามารถ ฆ่าเชอื้ จลุ ินทรียไ์ ดท้ กุ ชนิด รวมทงั้ ชนิดทม่ี ีสปอร์ (Spore) ห่อหมุ้ นอกจากนี้ การทดสอบประสิทธิภาพการฆา่ เชอื้ ของเครือ่ งดว้ ยวธิ ี Spore Test ทาํ ใหก้ ารปลอดเชอื้ ของ เครอ่ื งมอื ทนั ตกรรมมีความสมบรู ณย์ ่งิ ขนึ้

37 รายงานประจาํ ปี 2562 เครื่องมอื และอปุ กรณ์ รายละเอยี ด 33) เครื่องมือรักษารากฟัน ( X- SMART Endo ) • ใชใ้ นงานรกั ษาคลองรากฟัน ขน้ั ตอนการขยายคลองราก ฟัน เป็น micromotor แบบ endodontic เพ่อื ขบั เคล่อื น เครื่องมอื NiTi ทาํ ใหก้ ารรกั ษารากฟันสมบรู ณย์ ิ่งขนึ้ 34) เครือ่ งมอื ฝังรากเทยี ม • อปุ กรณท์ ่ีใชส้ าํ หรบั ฝังรากเทยี ม เป็น micromotor เพ่อื ขบั เคล่อื นเครื่องมือ มีระบบ Double Sealing System ถกู นาํ มาใชก้ บั ชิน้ ส่วนบนและล่างของ handpiece เพ่อื ลดการไหลเขา้ ของสารตา่ ง ๆ เชน่ เลือดเขา้ ไปใน Chuck 35) เครื่องทาํ ฟันถาดฟอกสีฟัน [Bleaching Custom Tray] • อปุ กรณท์ ่ีใชส้ าํ หรบั ทาํ ถาดพลาสตกิ สาํ หรบั ใสส่ ารฟอก สฟี ัน ใหค้ นไขเ้ ฉพาะราย โดยถาดฟอกสฟี ันจะตอ้ งแนบ พอดกี บั ตวั ฟันและเหงือก และมที ่ีว่างสาํ หรบั ใสเ่ จลฟอก สฟี ัน ลดขน้ั ตอนในการรกั ษา 36) เครือ่ งฟอกสฟี ันระบบ Cool Light • เครอื่ งฉายแสงทใ่ี ชส้ าํ หรบั งานฟอกสฟี ันในระบบ Cool Light ทาํ หนา้ ท่ีกระตนุ้ เจล ฟอกสีฟันดว้ ยแสงเย็น อณุ หภมู ิต่าํ ใหเ้ กิดการแตกตวั และซมึ เขา้ ส่ผู ิวฟัน โดยไม่ ทาํ ลายโครงสรา้ งของฟันธรรมชาติ

38 รายงานประจําปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 37) เก้าอีไ้ ฟฟ้า • ชดุ เกา้ อสี้ าํ หรบั ผรู้ บั บรกิ ารเพ่อื ทาํ การรกั ษา เป็นเกา้ อที้ ่ี ทาํ งานดว้ ยระบบไฮโดรลิก สามารถปรบั ระดบั ไดต้ รง ตามความตอ้ งการของการใชง้ าน 38) เก้าอที้ รที เมน้ ท์ • ชดุ เกา้ อสี้ าํ หรบั ผรู้ บั บรกิ ารเพ่อื ทาํ การรกั ษา เป็นเกา้ อที้ ่ี สามารถปรบั ระดบั ไดต้ รงตามความตอ้ งการของการใช้ งาน 39) Q Switch Laser • เป็นนวตั กรรมรกั ษาฝา้ กระ รอยดาํ รอยแดงท่เี กดิ จากสิว ลบเรอื นรวิ้ รอยแผลเป็นตา่ ง ๆ ดว้ ยการกระตนุ้ คอลลา เจนภายใตผ้ วิ ใหก้ ลบั ดอู อ่ นเยาว์ เนียนเรียบ สดใส น่มุ นวล ชว่ ยใหผ้ วิ อมชมพู ทาํ หนา้ ท่ีใหเ้ มด็ เชลลส์ ีใตช้ นั้ ผิวกระจา่ ยแตกตวั ดว้ ย วธิ ีการปลอ่ ยคลน่ื พลงั แสงออกมา เม่ือเซลลเ์ มด็ สแี ตกตวั เมด็ เลอื ดขาวจะเร่มิ ทาํ การย่อยสลายเซลลเ์ ม็ดสที ่ี ผิดปกติ และขบั ออกจากรา่ งกาย

39 รายงานประจาํ ปี 2562 เคร่อื งมือ และอปุ กรณ์ รายละเอียด 40) เครือ่ งยกกระชับ และสลายไขมนั RF (Radio Frequency) • Radio Frequency (RF) คือ เทคโนโลยีการปลอ่ ย คลืน่ ไฟฟ้าออ่ นๆ ในรูปแบบของคลนื่ วทิ ยซุ ง่ึ มีความถ่ี ในชว่ งความถี่ 0.3-0.5 MHz (เมกะเฮรติ ซ)์ ซง่ึ ถือเป็นชว่ ง ความถ่ีท่ีมคี วามปลอดภยั ทาํ งานโดยการนวด พรอ้ มปล่อยพลงั งานในชว่ งคลืน่ ความถวี่ ทิ ยุ ในรูปของกระแสไฟฟ้าออ่ นๆ ท่สี ามารถผา่ น ทะลผุ ิวชน้ั บนเพ่อื ไปเพม่ิ อณุ หภมู ขิ องผิวหนงั ในชน้ั ท่ลี กึ ลงไป ซ่งึ จะสง่ ผลใหร้ ะบบโลหติ บรเิ วณท่ีไดร้ บั การรกั ษา ดีขนึ้ หลอดเลอื ดขยายตวั ชว่ ยใหเ้ ลอื ดและนา้ํ เหลอื ง ไหลเวียนไดด้ ขี ึน้ โดยมกี ารขบั ของเสียออกมาในรูปของ เหง่ือและระบบนา้ํ เหลือง 41) เครือ่ ง Derma Shock (ชอ้ นทอง) • เป็นการนาํ สารอาหารสาํ หรบั บาํ รุงผิวมากมายหลาย ชนดิ เขา้ ส่ชู น้ั ผิด ดว้ ยระบบ Liposome ซง่ึ เป็นวธิ ีไมต่ อ้ ง ใชเ้ ข็ม หรอื ทาํ ใหเ้ นือ้ เย่ือบาดเจบ็ สะดวก รวดเรว็ ปลอดภยั และมีประสิทธิภาพสงู ทาํ งานโดยการนาํ สารละลายยาซมึ เขา้ สผู่ วิ โดยใช้ กระแสไฟฟ้าท่ีมคี วามตา่ งศกั ยส์ งู และปลอ่ ยเป็น Pulse(จงั หวะ) บรเิ วณผวิ หนงั 42) Oxygen Jet Peel • เป็นอปุ กรณท์ ่ใี ชใ้ นการผลดั เซลลผ์ ิวดว้ ยแรงดนั นาํ้ และ อากาศ ทาํ หนา้ ท่ีชว่ ยลา้ งสิง่ สกปรกในผวิ หนา้ ไดล้ าํ้ ลกึ ยง่ิ ขนึ้ จดั เป็น Deep-Cleansing Agents ท่ดี ี ท่ีไมร่ ะคายเคอื ง ตอ่ ผิว จึงเหมาะกบั ทกุ สภาพผิว ทาํ ใหผ้ ิวพรรณออ่ นนมุ่ ลดความหยาบกรา้ นของผิว ชว่ ยในการไหลเวียนของ โลหิตใหด้ ีขึน้ เสรมิ สรา้ งแบ่งตวั ของเซลลผ์ ิวหนงั

40 รายงานประจาํ ปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 43) Bio-Light (ไบโอไลท)์ • เป็นอปุ กรณท์ ่กี ระตนุ้ การทาํ งานของเซลล์ และ เปลีย่ นแปลงการทาํ งานของเอนไซมต์ า่ ง ๆ ทาํ หนา้ ท่ชี ว่ ยสง่ เสรมิ การรกั ษาปัญหาบรเิ วณผวิ ชน้ั นอกได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ไมว่ า่ จะเป็นปัญหาสิว การทาํ งานของ ต่อมไขมนั กระ ฝา้ จดุ ด่างดาํ รูขมุ ขน เพ่อื ผลลพั ธท์ ่ี เหนือกวา่ ของผิวท่เี รยี บเนยี น และมีสขุ ภาพดี 44) HIFU (ยกกระชับหน้าตึง) • เป็นนวตั กรรมเดยี วท่ีนาํ มาใชด้ งึ หนา้ ดว้ ยพลงั งานท่ลี ง ลกึ ถงึ ชนั้ SMAS ขนาดเลก็ เหนอื กลา้ มเนอื้ ชนั้ เดยี วกบั ท่ี ผ่าตดั ดงึ หนา้ ทาํ ใหเ้ กดิ การหดตวั ท่ชี นั้ SMAS ขนาดเล็ก คลา้ ยการเยบ็ เนือ้ แตล่ ะเอยี ดกวา่ รอ้ ยไหม ช่วยใหผ้ วิ กระชบั ดอู อ่ นเยาว์ ลดเลอื นรวิ้ รอย ผิวดเู นยี นขนึ้ ลดความหยอ่ นยานบรเิ วณรอ่ งแกม้ เพ่มิ ความชดั บรเิ วณแนว สนั กราม แนวควิ้ ดยู กขึน้ และเพม่ิ ความกระชบั บรเิ วณโหนก แกม้ 45) IPL (Intense Pulsed Light ) • เป็นพลงั งานแสงความเขม้ สงู คลา้ ยแสงแฟลช ใชก้ ารกระตนุ้ การสรา้ งคอลลาเจน และอีลาสติน ใต้ ผิวหนงั และรกั ษารอยท่เี กิดจากแสงแดดทาํ รา้ ยและ ทาํ ลายเซลลผ์ ิวหนงั ชว่ ยฟื้นฟสู ภาพผิว ทาํ ใหผ้ ิวออ่ นเยาว์ และลดเลือนรวิ้ รอยแห่งวยั โดยไม่ทาํ ใหผ้ ิวหนงั บาดเจ็บและไม่ตอ้ งพกั ฟื้น

41 รายงานประจําปี 2562 เคร่อื งมอื และอปุ กรณ์ รายละเอียด 46) เครือ่ ง 7 D • เป็นเคร่ืองท่ีประกอบกนั ดว้ ยความหลากหลายนวตั กรรม ท่ีนาํ มาประยกุ ตใ์ ชใ้ หเ้ กดิ ประโยชนส์ งู สดุ กบั ผใู้ ชง้ าน ซ่งึ ระบบการทาํ งานแยกออกเป็น 3 โหมดการทาํ งาน ดงั นี้ 1. Cool Mode การทาํ งานโหมดความเย็น 2. Bi Polar RF Mode การทาํ งานในโหมดไบโพลา่ RF 3. Bio Intensity การทาํ งานในโหมดไบโอ มกี ารทาํ งานไมใ่ ชเ้ ข็มช่วยผลกั วติ ามินอย่างลา้ํ ลกึ พรอ้ ม ลดรวิ้ รอย RF กระตนุ้ การไหลเวยี นของเลือดและ นา้ํ เหลอื งลดรวิ้ รอย Iifting ยกกระชบั ผวิ ปรบั หนา้ เรียววี เซฟ (V Shape) 47) เครื่อง Skin Cool • เป็นวิธีการนาํ หรือผลกั สารละลายยา (ยาบาํ รุงผวิ หรือ วติ ามิน) เขา้ ส่ผู วิ จะผลกั โดยใชห้ ลกั การสารท่มี ีประจุ ไฟฟา้ ในรูปไอออนบวก และไอออนลบเขา้ ส่ผู ิว ส่งผลให้ โครงสรา้ งชนั้ ไขมนั ท่ีเนอื้ เย่ือหมุ้ เซลลเ์ กิดการ เปลี่ยนแปลงช่วั ขณะโดยเปิดช่องว่างช่วั คราวประมาณ 1-2 วนิ าที ทาํ ใหเ้ พิ่มการซมึ ผา่ นของผวิ ตวั ยาจงึ ลงลกึ และดกี วา่ ใชม้ อื ทา สง่ ผลใหผ้ ิวหนา้ สดใส และมสี ขุ ภาพ ดีขนึ้ ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ โดยมคี วามปลอดภยั สงู ไม่ทาํ ใหผ้ ิว บาง

42 รายงานประจาํ ปี 2562 ศักยภาพในการใหบ้ รกิ ารทางทันตกรรมและความงาม ณ วนั ท่ี 31 ธันวาคม 2562 บริษัทฯ มีศกั ยภาพดา้ นสถานท่ีการใหบ้ รกิ ารทางดา้ นทนั ตกรรมและความงาม และมอี ตั ราการใชบ้ รกิ าร ดงั นี้ (1) จาํ นวนห้องทันตกรรมและความงามทใ่ี ห้บริการ ศกั ยภาพในการใหบ้ รกิ ารต่อผรู้ บั บรกิ าร ประเมนิ จากจาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรมท่ีแตล่ ะสาขาใหบ้ รกิ าร ณ วนั ท่ี 31 ธันวาคม 2562 รายละเอยี ดดงั นี้ (1.1) สาขาในกรุงเทพฯ และปรมิ ณฑล จาํ นวน 20 สาขา สาขา ขนาดสาขา จาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรม จาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรม จาํ นวนหอ้ งใหบ้ รกิ าร ความงาม ทง้ั หมด (หอ้ ง) ท่เี ปิดใหบ้ รกิ าร (หอ้ ง) - 1. สาขาลาดพร้าว ขนาดกลาง 7 7 - - 2. สาขารามคาํ แหง 135 ขนาดใหญ่ 15 13 - - 3. สาขารามอินทรา 37 ขนาดกลาง 7 7 - - 4. สาขาแจง้ วัฒนะ ขนาดใหญ่ 13 12 2 - 5. สาขาศรนี ครินทร์ ขนาดใหญ่ 11 9 - - 6. สาขาออ่ นนุช ขนาดใหญ่ 8 5 2 2 7. สาขาราชพฤกษ์ ขนาดกลาง 5 5 - - 8. สาขารังสติ ขนาดใหญ่ 9 4 2 2 9. สาขาเพชรเกษม ขนาดกลาง 7 5 - 2 10. สาขาสายไหม ขนาดเล็ก 3 3 3 11. สาขาพระราม 2 ขนาดกลาง 5 3 12. สาขางามวงศว์ าน ขนาดใหญ่ 9 4 13. สาขาพระราม 5 ขนาดกลาง 7 5 14. สาขาบางใหญ่ ขนาดกลาง 6 5 15. สาขานวมินทร์ ขนาดกลาง 5 3 16. สาขาสะพานใหม่ ขนาดกลาง 6 3 17. สาขาเสรไี ทย ขนาดกลาง 6 3 18. สาขาถนนเพชรบรุ ี ขนาดกลาง 5 3 19. สาขารามอนิ ทรา กม. 10 ขนาดใหญ่ 9 4 20. สาขาศาลายา ขนาดใหญ่ 10 4

43 รายงานประจําปี 2562 (1.2) สาขาตา่ งจงั หวดั 11 สาขา สาขา ขนาดสาขา จาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรม จาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรม จาํ นวนหอ้ งใหบ้ ริการ ทง้ั หมด (หอ้ ง) ทีเ่ ปิดใหบ้ รกิ าร (หอ้ ง) ความงาม 21. สาขามุกดาหาร ขนาดกลาง 7 2 - 2 - 22. สาขานครพนม ขนาดกลาง 7 3 - 2 - 23. สาขานครราชสีมา ขนาดกลาง 6 3 - 2 - 24. สาขามหาสารคาม ขนาดกลาง 5 2 - 2 - 25. สาขาเชยี งราย ขนาดกลาง 4 4 - 26. สาขานครสวรรค/์ 1 ขนาดกลาง 4 27. สาขาเชยี งใหม่ ขนาดกลาง 6 28. สาขาอุบลราชธานี ขนาดกลาง 6 29. ส า ข า ขนาดกลาง 6 นครศรธี รรมราช 30. สาขาอดุ รธานี ขนาดกลาง 7 4- 2- 31. สาขาลาํ ปาง ขนาดเล็ก 3 135 15 รวม 214 หมายเหตุ : 1. สาขาขนาดใหญ่ หมายถงึ สาขาท่ีมีจาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรมที่เปิดใหบ้ รกิ ารตงั้ แต่ 8 หอ้ งขนึ้ ไป ขนาดการลงทนุ ประมาณ 10.00 ลา้ นบาท 2. สาขาขนาดกลาง หมายถงึ สาขาท่มี จี าํ นวนหอ้ งทนั ตกรรมท่ีเปิดใหบ้ รกิ ารตง้ั แต่ 4-7 หอ้ ง ขนาดการลงทนุ ประมาณ 6.00 ลา้ นบาท 3. สาขาขนาดเล็ก หมายถึง สาขาทม่ี ีจาํ นวนหอ้ งทนั ตกรรมทีเ่ ปิดใหบ้ ริการตงั้ แต่ 1-3 หอ้ ง ขนาดการลงทนุ ประมาณ 3.00 ลา้ นบาท 4. /1 สาขานครสวรรค์ ปิดใหบ้ รกิ ารวนั ท่ี 21 สงิ หาคม 2562 (2) อัตราการใช้บริการ อตั ราการใหบ้ รกิ ารดา้ นทนั ตกรรม อา้ งอิงจากขอ้ มลู จาํ นวนการใหบ้ รกิ ารในแต่ละประเภท โดยมีรายละเอียด ของการใชบ้ รกิ ารในแต่ละประเภทการบรกิ าร ของ 3 ปี สนิ้ สดุ ณ วนั ท่ี 31 ธันวาคม 2560 ถงึ 31 ธันวาคม 2562 ดงั นี้ จาํ นวนห้องทันตกรรมทเี่ ปิ ดให้บรกิ าร (หอ้ ง) 2560 2561 2562 130 133 135 จาํ นวนวนั (วนั ) 360 360 360 ความสามารถในการให้บริการแก่ผู้รับบริการสูงสุด 421,200 430,920 437,400 (ครั้ง) จาํ นวนครัง้ ทใี่ หบ้ ริการแกผ่ รู้ ับบริการจรงิ (ครัง้ ) 160,003 168,308 198,129 อตั ราการใชบ้ รกิ าร (รอ้ ยละ) 37.98% 39.06% 45.30% หมายเหตุ : *ความสามารถในการใหบ้ รกิ ารตอ่ ผรู้ บั บริการสงู สดุ ประเมินโดยผบู้ รหิ ารบรษิ ัทฯ ประมาณ 9 ช่วั โมงตอ่ วนั ** จาํ นวนวนั ในการใหบ้ รกิ ารเฉลีย่ ตอ่ ปี เท่ากบั 360 วนั อตั ราการใชบ้ รกิ ารดา้ นทนั ตกรรมในชว่ ง 3 ปีท่ผี า่ นมา คอื ตงั้ แตป่ ี 2560 – 2562 บรษิ ทั ฯ มีผใู้ ชบ้ รกิ ารเพ่ิม มากขึน้ ทาํ ใหอ้ ตั ราการใชบ้ รกิ ารเพ่มิ ขึน้ เป็นลาํ ดบั

44 รายงานประจําปี 2562 3. สถาบันทนั ตวฒั น์ เน่อื งจากผชู้ ว่ ยทนั ตแพทยเ์ ป็นบคุ ลากรท่ีมีความสาํ คญั อย่างมากต่อธุรกจิ ใหบ้ รกิ ารทางทนั ตกรรม รองลงมา จากทนั ตแพทยด์ งั คาํ กลา่ วท่ีวา่ “ผชู้ ว่ ยทนั ตแพทยเ์ ปรยี บเสมอื นมอื ขวาของทนั ตแพทย”์ ซง่ึ แรงงานกลมุ่ นจี้ ดั เป็น แรงงานหายากท่ีไม่สามารถหาไดใ้ นตลาดแรงงานท่วั ไป เน่อื งจากเป็นเป็นวชิ าชีพเฉพาะและมจี าํ นวนไมเ่ พียงพอต่อ ความตอ้ งการของหน่วยงานตา่ งๆ ทง้ั ภาครฐั และเอกชน นอกจากนีอ้ าชีพนีย้ งั ไมเ่ ป็นท่รี ูจ้ กั แพรห่ ลายนกั บรษิ ทั ฯ เลง็ เหน็ ถงึ ความสาํ คญั ของวชิ าชพี ผชู้ ่วยทนั ตแพทยจ์ งึ ไดจ้ ดั ตงั้ ศนู ยฝ์ ึกอบรมผชู้ ่วยทนั ตแพทยข์ ึน้ เมอ่ื ปี พ.ศ. 2546 ภายใตช้ ่ือ “ สถาบนั ฝึกอบรมแอลดีซี ” โดยมวี ตั ถปุ ระสงคเ์ พ่อื ผลติ บคุ ลากรเพ่อื สนบั สนนุ งานทนั ตกรรม โดยพฒั นาให้ มที กั ษะตามมาตรฐานวชิ าชพี ตรงกบั ความตอ้ งการของทนั ตแพทย์ เป็นบคุ ลากรท่มี คี ณุ ธรรม จรยิ ธรรม และจรรณยา บรรณในวิชาชีพ ดงั สโลแกนท่ีว่า “คณุ ธรรม เกียรติ กา้ วหนา้ พฒั นาทนั ตกรรม” ณ วนั ท่ี 31 ธันวาคม 2562 สถาบนั ฯ ไดม้ กี ารดาํ เนินการมาเป็นเวลามากกวา่ 15 ปี มผี ผู้ ่านการอบรมทงั้ สิน้ 71 รุน่ เป็นจาํ นวนมากกว่า 519 คน ตลอดระยะเวลาท่ีผา่ นมาสถาบนั มีการพฒั นาหลกั สตู รอย่างตอ่ เน่ืองจนถงึ ปัจจบุ นั สถาบนั มหี ลกั สตู รอบรมดงั นี้ 3.1 หลกั สตู รปฏบิ ัตกิ ารทนั ตกรรม Dental Operation มี 6 Program 3.1.1 ผชู้ ่วยทนั ตกรรมฝึกหดั Dental Assistant Beginner Program ( DAB) 3.1.2 ผชู้ ว่ ยทนั ตกรรมชาํ นาญการ Dental Aissistant Advance Program ( DAA) 3.1.3 หวั หนา้ ทนั ตกรรม Dental Aissistant Suppervisor Program ( DAS ) 3.1.4 ประชาสมั พนั ธฝ์ ึกหดั Front Beginner Pogram ( FB ) 3.1.5 ประชาสมั พนั ธช์ าํ นาญการ Front Advance Program ( FA ) 3.1.6 หวั หนา้ ประชาสมั พนั ธ์ Front Suppervisor Program ( FS ) 3.2 หลกั สตู รบริหารทนั ตกรรม Dental management มี 2 Program 3.2.1 ผชู้ ่วยผจู้ ดั การทนั ตกรรม Aissistant Dental Manager ( ADM ) 3.2.2 ผจู้ ดั การทนั ตกรรม Dental Manager (DM) 3.3 หลกั สตู รอื่นๆ 3.3.1 หลกั สตู รบรกิ ารทนั ตกรรม Dental Service - สงั คมทนั ตกรรม Dental Society ( DS ) - วฒั นธรรมทนั ตกรรม Culture Management ( CM ) - ใจบรกิ าร Service Mind ( SM ) 3.3.2 หลกั สตู รคอมพวิ เตอรแ์ ละระบบเน็ตเวริ ค์ เบือ้ งตน้ - คอมพิวเตอรพ์ ืน้ ฐาน Basic Computer ( BC ) - โปรแกรมหนา้ รา้ นเบือ้ งตน้ Basic Front Software ( BFS ) ปัจจบุ นั สถาบนั ฝึกอบรมแอลดซี ี เปลย่ี นช่ือเป็นสถาบนั ทนั ตวฒั น์ มเี ป้าหมายคอื เป็นสถาบนั ท่ีผลติ บคุ ลากรท่ี มคี ณุ ภาพและเป็นทย่ี อมรบั ของวงการทนั ตกรรม ดว้ ยความมงุ่ ม่นั ท่จี ะผลติ บคุ ลากรท่ีมคี ณุ ภาพ ตรงกบั ความตอ้ งการ กบั องคก์ รและธุรกจิ ทนั ตกรรมโดยเนน้ การเรยี นรูจ้ ากประสบการณจ์ รงิ และสง่ เสรมิ และพฒั นาคณุ ภาพชวี ติ ของคนใน สงั คม

45 รายงานประจาํ ปี 2562 2. การตลาดและการแขง่ ขนั 2.1 กลุ่มผู้รับบรกิ าร (1) กลุ่มท่วั ไป คอื กลมุ่ ผรู้ บั บรกิ ารท่ีไม่ไดร้ บั ส่วนลดหรือสวสั ดกิ ารใด ๆ จากบรษิ ทั ฯ โดยผรู้ บั บรกิ าร กล่มุ เปา้ หมาย คือ ประชาชนไทยท่มี ีรายไดร้ ะดบั ปานกลางขึน้ ไป เนน้ กล่มุ ครอบครวั ของเจา้ ของกจิ การ กลมุ่ ลกู จา้ งบรษิ ทั เอกชนระดบั ผจู้ ดั การขึน้ ไป และกล่มุ ขา้ ราชการระดบั สงู ซง่ึ มคี วามตอ้ งการรบั บรกิ ารจากทนั ต แพทยเ์ ฉพาะทาง และสถานพยาบาลท่ีมมี าตรฐานท่เี ช่ือถือได้ (2) กลุม่ สมาชกิ คอื กล่มุ ผรู้ บั บรกิ ารท่ชี าํ ระค่าธรรมเนียมในการสมคั รสมาชกิ กบั บรษิ ัทฯ ซง่ึ ส่วนใหญ่จะ เป็นผรู้ บั บรกิ ารประจาํ ทม่ี ีการใชบ้ รกิ ารอยา่ งสมา่ํ เสมอ มีทงั้ ประเภทบคุ คลและครอบครวั ซ่งึ จะไดร้ บั สทิ ธิ ประโยชนส์ ว่ นลดสาํ หรบั ทนั ตกรรม โดย ณ 31 ธันวาคม 2562 บรษิ ทั ฯ มีจาํ นวนลกู คา้ สมาชกิ เพม่ิ ขึน้ 4,100 ราย ซ่งึ ถา้ รวมกบั ลกู คา้ สมาชกิ เดมิ จากปีกอ่ น ๆ จะมจี าํ นวนลกู คา้ สมาชิกรวม 69,800 ราย (3) กลุม่ ทไ่ี ดร้ ับสิทธิประโยชนต์ ามโครงการ คือกล่มุ ผรู้ บั บรกิ ารภายใตอ้ งคก์ รท่มี กี ารทาํ ขอ้ ตกลงกบั บรษิ ัทฯ เพ่ือรบั สทิ ธิประโยชนท์ างทนั ตกรรม สาํ หรบั ในปี 2562 เพม่ิ บรษิ ทั คสู่ ญั ญา 17 องคก์ ร ซง่ึ ถา้ นบั รวม กบั ค่สู ญั ญาเดิมจากปีกอ่ นๆ ท่ียงั ต่อสญั ญาใชบ้ รกิ ารรวม 26 องคก์ ร 2.2 ภาวะการแขง่ ขนั การประกอบกิจการสถานพยาบาล สามารถแบ่งไดเ้ ป็น 2 ประเภท ดงั นี้ 1. โรงพยาบาล โรงพยาบาลเป็นสถานพยาบาลท่จี ดั ใหบ้ รกิ ารผปู้ ่วย โดยสามารถรบั ผปู้ ่วยไวค้ า้ งคืนเกินสามสบิ เตยี งขนึ้ ไป ซ่งึ มบี รกิ ารดา้ นเวชกรรม ดา้ นการพยาบาล ดา้ นเภสชั กรรม และดา้ นเทคนคิ การแพทยเ์ ป็นอยา่ งนอ้ ย และอาจมีบรกิ าร ดา้ นทนั ตกรรมหรือดา้ นการประกอบโรคศลิ ปะอนื่ 2. คลนิ กิ คลินกิ เป็นสถานพยาบาลประเภทท่ีไม่รบั ผปู้ ่วยไวค้ า้ งคนื จะตอ้ งมีผปู้ ระกอบวชิ าชีพซง่ึ มรี ายช่ือตามหนงั สอื แสดงความจาํ นงเป็นผปู้ ฏบิ ตั งิ านในสถานพยาบาลของผปู้ ระกอบกิจการ ตามแบบท่ปี ลดั กระทรวงสาธารณสขุ กาํ หนด โดยประกาศในราชกจิ จานเุ บกษา ตวั อยา่ งวชิ าชพี ท่ีประกอบสถานพยาบาลประเภทคลินกิ เชน่ คลนิ ิกเวชกรรม คลนิ กิ การพยาบาลและการผดงุ ครรภ์ คลินกิ กายภาพบาํ บดั คลินิกเทคนคิ การแพทย์ คลนิ กิ การแพทยแ์ ผนไทย และคลินกิ ทนั ตกรรม เป็นตน้ คลินกิ ทนั ตกรรมสามารถแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบดงั นี้ (1) คลนิ กิ ทนั ตกรรม คลนิ กิ ทนั ตกรรม เป็นสถานพยาบาลท่จี ดั ใหบ้ รกิ ารดา้ นทนั ตกรรมและดาํ เนินการโดยผปู้ ระกอบ วิชาชพี ทนั ตกรรมท่ีไดร้ บั ใบอนญุ าตประกอบกจิ การสถานพยาบาลและใบอนญุ าตใหด้ าํ เนนิ การสถานพยาบาล ซง่ึ จะตอ้ งมีผปู้ ระกอบวชิ าชีพทนั ตกรรมจาํ นวนหน่ึงคน คลนิ กิ ทนั ตกรรมตอ้ งจดั ใหม้ หี นว่ ยทาํ ฟัน เครอ่ื งมือและอปุ กรณ์ ทางทนั ตกรรม รวมถงึ เกา้ อที้ นั ตแพทย์ และเกา้ อีผ้ ชู้ ่วยทนั ตแพทย์ เป็นตน้ (2) คลินกิ รูปแบบศนู ยท์ นั ตกรรม ศนู ยท์ นั ตกรรมเป็นสถานพยาบาลดา้ นทนั ตกรรมสามารถแบ่งออกไดเ้ ป็น 2 ประเภทคือ 1. ศนู ยท์ นั ตกรรมเฉพาะทาง จะตอ้ งมีผปู้ ระกอบวิชาชพี ทนั ตกรรมท่ีมีวฒุ ิการศกึ ษาเฉพาะ ทางทนั ตกรรม อยา่ งนอ้ ย 3 คนในสาขาเดยี วกนั มีตารางเวลาการปฏิบตั ิงานท่ีแน่นอน และมีทนั ตแพทยอ์ ยา่ งนอ้ ย 3 คน อยปู่ ฏบิ ตั ิงานพรอ้ มกนั ตลอดวนั เวลาท่คี ลินิกเปิดทาํ

46 รายงานประจาํ ปี 2562 การ รวมถงึ การมยี นู ิต อย่างนอ้ ย 3 ยนู ติ ในสภาพสมบรู ณ์ มเี ครือ่ งX-ray ทางทนั ตกรรมท่ี ไดร้ บั อนญุ าตใหใ้ ชร้ งั สไี ดอ้ ยา่ งนอ้ ย 1 เครอื่ ง และมเี ครอ่ื งมือท่เี หมาะสมสาํ หรบั การรกั ษา ทางทนั ตกรรมเฉพาะทาง 2. ศนู ยท์ นั ตกรรมท่วั ไป จะตอ้ งมผี ปู้ ระกอบวชิ าชพี ทนั ตกรรมท่มี วี ฒุ ิการศกึ ษาเฉพาะทาง ทนั ตกรรม อย่างนอ้ ย 3 คนๆ ละ 1 สาขาวิชาชีพท่ีแตกตา่ งกนั และมตี ารางเวลา ปฏบิ ตั งิ านท่แี นน่ อน และมที นั ตแพทยอ์ ยา่ งนอ้ ย 3 คน อย่ปู ฏบิ ตั ิงานพรอ้ มกนั ตลอดวนั เวลา ท่คี ลินกิ เปิดทาํ การ มยี นู ิตอยา่ งนอ้ ย 3 ยนู ติ ในสภาพสมบรู ณ์ มเี ครือ่ ง X-ray ทาง ทนั ตกรรมท่ีไดร้ บั อนญุ าตใหใ้ ชร้ งั สีไดอ้ ยา่ งนอ้ ย 1 เคร่ือง และมีเครอื่ งมอื ท่ีเหมาะสม สาํ หรบั การรกั ษาทางทนั ตกรรมเฉพาะทาง ภาพรวมสถานพยาบาลดา้ นทนั ตกรรม สถานพยาบาลดา้ นทนั ตกรรม คลินิกทนั ตกรรมในโรงพยาบาล คลินิกทนั ตกรรมนอกโรงพยาบาล ภาครัฐ ภาคเอกชน คลนิ ิกทนั ตกรรมทว่ั ไป คลินิกรูปแบบศูนยท์ นั ตกรรม ศูนยท์ นั ตกรรมเฉพาะทาง ศนู ยท์ นั ตกรรมทวั่ ไป บรษิ ัทฯ เป็นผปู้ ระกอบการสถานพยาบาลประเภทคลนิ ิกในรูปแบบศนู ยท์ นั ตกรรมท่วั ไป ซ่งึ จดั อย่ใู นประเภทท่ี (2) ท่ีมที นั ตแพทยเ์ ฉพาะทางหลายสาขาวชิ าชพี รวมทงั้ สิน้ 12 สาขาวิชาชพี การดาํ เนนิ งานของบรษิ ัทฯ อาจประสบกบั ภาวะการแขง่ ขนั กบั ทง้ั จากคลนิ ิกทนั ตกรรมในโรงพยาบาลเอกชน หรือรฐั บาล คลนิ กิ รูปแบบศนู ยท์ นั ตกรรม และคลนิ ิกทนั ตกรรมท่วั ไป ท่ตี งั้ อยใู่ นบรเิ วณใกลเ้ คียงกบั แต่ละสาขาของ บรษิ ัทฯ อย่างไรก็ตาม เน่อื งจากการใหบ้ รกิ ารของบรษิ ทั ฯ จะเนน้ ใหบ้ รกิ ารโดยทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางหลายสาขา วชิ าชพี รวมถงึ คณุ ภาพ และมาตรฐานการใหบ้ รกิ าร ใกลเ้ คยี งกบั คลนิ ิกทนั ตกรรมในโรงพยาบาลเอกชน ดงั นนั้ คลินิก ทนั ตกรรมในโรงพยาบาลเอกชนจึงถือเป็นค่แู ขง่ โดยตรงของบรษิ ทั ฯ และค่แู ข่งโดยออ้ มคอื คลนิ กิ ทนั ตกรรมท่วั ไป จาก การสาํ รวจในแตล่ ะสาขา พบว่าคแู่ ข่งในบรเิ วณใกลเ้ คยี งในระยะรศั มี 5 กิโลเมตร ท่ีเป็นโรงพยาบาลและคลนิ กิ มีดงั นี้

47 รายงานประจาํ ปี 2562 สาขา โรงพยาบาลใกลเ้ คยี ง ที่ต้งั 1. สาขาลาดพร้าว โรงพยาบาลเวชธานี, โรงพยาบาลลาดพร้าว เขตวงั ทองหลาง กรุงเทพฯ 2. สาขารามคําแหง 135 โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ สุขาภิบาล 3 เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 3. สาขารามอินทรา 37 (กม.4) โรงพยาบาลสินแพทย์ เขตบางเขน กรุงเทพฯ 4. สาขาแจ้งวัฒนะ เขตหลกั สี่ กรุงเทพฯ 5. สาขาศรีนครินทร์ โรงพยาบาลมงกุฏวฒั นะ อ.เมือง จ.สมทุ รปราการ 6. สาขาอ่อนนุช โรงพยาบาลเปาโลเมโมเรียลสมทุ รปราการ, เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 7. สาขาราชพฤกษ์ โรงพยาบาลศิครินทร์ อ.เมือง จ.นนทบุรี 8. สาขารังสิต โรงพยาบาลสมิติเวช อ.ธญั บรุ ี จ.ปทุมธานี 9. สาขาเพชรเกษม เขตภาษเี จริญ กรุงเทพฯ 10. สาขาสายไหม โรงพยาบาลนนทเวช, โรงพยาบาลเกษมราช เขตสายไหม กรุงเทพฯ 11. สาขาพระราม 2 โรงพยาบาลเอกประทมุ เขตบางขนุ เทียน กรุงเทพฯ 12. สาขางามวงศ์วาน อ.เมือง จ.นนทบรุ ี 13. สาขาพระราม 5 โรงพยาบาลเกษมราฎร์ บางแค อ.เมือง จ.นนทบรุ ี 14. สาขาบางใหญ่ อ.เมือง จ.นนทบุรี 15. สาขานวมินทร์ โรงพยาบาลสายไหม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 16. สาขาสะพานใหม่ เขตบางเขน กรุงเทพฯ 17. สาขาเสรีไทย โรงพยาบาลนครธน เขตบึงกุ่ม กรุงเพทฯ 18. สาขาเพชรบุรี เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 19. สาขารามอนิ ทรา กม.10 โรงพยาบาลนนทเวช เขตคนั นายาว กรุงเทพฯ 20. สาขาศาลายา โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศ พุทธมณฑล นครปฐม 21. สาขามกุ ดาหาร โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รตั นาธิเบศ อ.เมือง มกุ ดาหาร 22. สาขานครพนม อ.เมือง นครพนม 23. สาขานครราชสมี า โรงพยาบาลเปาโล นวมินทร์ อ.เมือง นครราชสีมา 24. สาขามหาสารคาม โรงพยาบาลเซ็นทรัล เยลเนรัล อ.เมือง มหาสารคาม 25. สาขาเชียงราย โรงพยาบาลเสรีรักษ,์ โรงพยาบาลเปาโลนวมินทร์ อ.เมือง เชียงราย โรงพยาบาลกรุงเทพ, โรงพยาบาลสมิติเวช สุขมุ วทิ 27. สาขาเชียงใหม่ อ.เมือง เชียงใหม่ 28. สาขาอบุ ลราชธานี โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี, คลินิกทนั ตกรรม อ.เมือง อบุ ลราชธานี 29. สาขานครศรธี รรมราช สไมลซ์ ิกเนเจอร์, โรงพยาบาลสินแพทย์ อ.เมือง นครศรีธรรมราช โรงพยาบาลทนั ตกรรมมหาจกั รีสิรินธร โรงพยาบาลมหิดล ศาลายา โรงพยาบาลมุกดาหาร คลินิก นครพนมทนั ตกรรม,โรงพยาบาลนครพนม โรงพยาบาลกรุงเทพราชสีมา คลีนิคทนั ตกรรมออร์โธสไมล์ โรงพยาบาลมหาราช นครราชสีมา โรงพยาบาลมหาสารคาม โรงพยาบาลสุทธาเวช โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ โรงพยาบาลเชียงราอินเตอร์ โรงพยาบาลเชียงใหม(่ ราม), โรงพยาบาลชา้ งเผือก คลินิกทนั ตกรรมเลิฟลี่สไมล์ โรงพยาบาลเทศบาลนครนครศรีธรรมราช

48 รายงานประจาํ ปี 2562 30. สาขาอุดรธานี โรงพยาบาลนอร์ธอสี เทิร์น-วฒั นา อ.เมือง อดุ รธานี 31. สาขาลาํ ปาง โรงพยาบาลศนู ยอ์ ุดร อ.เมือง ลาํ ปาง โรงพยาบาลเขลางศน์ คร-ราม โรงพยาบาลศูนยล์ าํ ปาง โดยภาพรวม แมว้ า่ ภาวะการแขง่ ขนั ในธุรกจิ ประกอบกจิ การดา้ นทนั ตกรรมคอ่ นขา้ งสงู แตเ่ ม่ือเปรียบเทยี บ กบั คแู่ ขง่ ในพนื้ ท่ใี กลเ้ คยี งของแตล่ ะสาขาพบวา่ บรษิ ทั ฯ มีความไดเ้ ปรียบในหลายดา้ น ไดแ้ ก่ 1. การมีมาตรฐานการดาํ เนนิ งาน บรษิ ทั ฯ มรี ะบบการจดั การท่ีเป็นมาตรฐานเดียวกนั ทกุ สาขา โดยในปัจจบุ นั บรษิ ัทฯ ปรบั แผนการพฒั นาคณุ ภาพมาตรฐานการใหบ้ รกิ ารซง่ึ มงุ่ เนน้ มาตรฐานการปฏบิ ตั งิ านและการใหก้ ารรกั ษา เพ่อื ความปลอดภยั ของผรู้ บั บรกิ ารทางทนั ตกรรมโดยเฉพาะซ่งึ เป็นท่ียอมรบั ทางทนั ตกรรม โดยขอตรวจประเมินเพ่อื รบั รองในตน้ ปี 2560 ตามแผนการตรวจประเมินของคณะทาํ งานศกึ ษาและพฒั นามาตรฐานดา้ นความปลอดภยั ทาง ทนั ตกรรมทนั ตแพทยสภา ปลายปี 2560 ซง่ึ บรษิ ทั ฯ ไดผ้ ่านการรบั รองคณุ ภาพมาตรฐานดา้ นความปลอดภยั ทางทนั ตก รรม (Thai Dental Safety Goals) จากทนั ตแพทยสภาแห่งประเทศไทย ทงั้ นี้ บรษิ ัทฯ ยงั คงมงุ่ ม่นั พฒั นาคณุ ภาพอยา่ ง ตอ่ เน่ือง 2. ม่งุ เนน้ ใหบ้ รกิ ารโดยทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทาง ปัจจบุ นั บรษิ ทั ฯ มที นั ตแพทยเ์ ฉพาะทาง 12 สาขาวชิ าชพี รวม 577 คน สามารถตอบสนองต่อความตอ้ งการของผรู้ บั บรกิ ารท่ตี อ้ งการทาํ ทนั ตกรรมเฉพาะทางไดด้ งั นี้ I. ทนั ตแพทยท์ ่วั ไป 255 คน II. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางเวชศาสตรช์ อ่ งปาก (Oral Med) 1 คน III. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางเด็ก (Pedodontists) 34 คน IV. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางทนั ตกรรมท่วั ไปพิเศษ (Super GP) 3 คน V. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางจดั ฟัน (Orthodontists) 61 คน VI. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางใสฟ่ ัน (Prosthodontists) 70 คน VII.ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางรากเทยี ม (Implants) 17 คน VIII. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางบรู ณะความงาม/ (Operatives) 19 คน IX. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางโรคเหงอื กปรทิ นั ต์ (Periodontists) 22 คน X. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางศลั ยกรรมช่องปาก (Oral Surgeons) 55 คน XI. ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางรกั ษารากฟัน (Endodontists) 38 คน XII.ทนั ตแพทยเ์ ฉพาะทางบดเคีย้ ว (Occlusion&Orofacial Pain) 2 คน 577 คน รวม 3. การมีศนู ยฝ์ ึกอบรมผชู้ ว่ ยทนั ตกรรม บรษิ ทั ฯ มีศนู ยฝ์ ึกอบรมเป็นหนว่ ยงานภายในของตนเองซ่งึ ถือไดว้ า่ เป็นความไดเ้ ปรยี บท่ีบรษิ ทั ฯจะสามารถผลติ บคุ ลากรผชู้ ว่ ยทนั ตกรรมเพ่ือสนบั สนนุ การใหบ้ รกิ ารทม่ี คี ณุ ภาพภายใต้ มาตรฐานเดียวกนั