NB № 17 (2015)

деловой аналитический журнал №6 (17) 2015 РЭНКИНГ ОТРАСЛЕЙ ПО ИНВЕСТИЦИОННОЙ АКТИВНОСТИВТОржениеNB NUMBERS АЛЕКСАНДРТуристический КОМАРОВ:сезон 2015ЖЕЛЕЗНЫЕ Каз«аМхсотрбааинблесьтннвеоатг»воДОРОГИ.Факты и цифры ЕРМОЛАЙИНОСТРАННЫЕ СОЛЖЕНИЦЫНИНВЕСТИЦИИ:От количества Как построитьк качеству капитализмЛИК ФЕМИДЫ XXI векаГордиевыузлы рынкаюридических услуг



содержаниеNB NEWS 2 Журнал National Business №6 (17)NB REVIEW 4ВТОржение 8 Издается с апреля 2012 года. 12 Периодичность: 12 номеров в год. Как членство во Всемирной торговой организации влияет на экономику вступившей в нее развивающейся страны? 16 ДиректорNB RANKINGS МАКСАТ ОСПАНОВРэнкинг отраслей по инвестиционной активности 20 22 Главный редакторNB ANALYTICS 25 ДЕНИС КУЛЬКИНЖелезные дороги. Факты и цифры 29 Выпускающий редактор На каждый доллар ВВП в республике приходится не менее девяти тонно-километров работы транспорта. В странах ЕС 33 ОКСАНА ЩЕРБАКОВА грузоемкость – ниже одного тонно-километра. 38 Литературный редакторNB INTERVIEW 42 НЕЛЛИ РОЯНОВАКак построить капитализм XXI века 44 50 Авторы Старший партнер московского офиса McKinsey & Company Ермолай Солженицын – о своем видении интеграционных 54 КСЕНИЯ АКБАРОВА процессов, переформатировании мировой экономики и выгодных нишах для нашей страны. ЖОМАРТ АСЕНКАНОВ 58 ТАЛГАТ ЕРГАЛИЕВNB NUMBERS ЮККА МАКСИМАЙНЕНТуристический сезон 2015 ИННА МАМОНТОВА КИРИЛЛ НОВОСЕЛОВNB PROMOTION ТАТЬЯНА ПЛОТНИКОВА100 шагов вместе ЖАНАТ РОМАЗАНОВ АЛЕКСАНДР САЕНКОSTRATEGY COLUMN КАНАТ СЫДЫКОВИностранные инвестиции: от количества к качеству Дизайн и верстка Стремясь привлечь средства, многие страны в то же время пытаются ограничить деятельность иностранных инвесто- ИЛЬЯ ФИЛАТОВ ров, опасаясь возможных негативных последствий для отечественных производителей. Обоснованы ли эти опасения? ИллюстрацииFINANCE COLUMN ЕВГЕНИЯ РЕШЕТНИКОВАИнфляционное таргетирование Административная служба Какие трудности и риски сопряжены с его внедрением? ВЛАДИМИР ЛИТВИНОВИЧIT COLUMN Собственник ТОО «BMG Invest».Рецепт экономии Адрес редакции: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Елебекова, 16, О возможностях минимизации затрат с помощью активного использования телекоммуникационных сервисов и инфор- тел.: (727) 225 53 62 мационных технологий. e-mail: [email protected] INTERVIEW Отпечатано в типографииАлександр Комаров: «Мобильного рабства в Казахстане нет» «Азия Поли Пресс», г. Алматы, ул. Муратбаева 61. Коммерческий директор Beeline – о секретах эффективности, сложностях внедрения MNP и будущем мобильного рынка. Тираж 10 000 экземпляров. Цена договорная.PRODUCT REVIEW Распространяется на территории РК.В интересах клиента 1NB ANALYTICSЛик Фемиды Гордиевы узлы рынка юридических услуг.NB MACROТорговые войны В новейшей истории страны есть прецедент успешной защиты наших предприятий от возросшего импорта.BUSINESS EDUCATIONДелегирование полномочий Как связаны между собой делегирование и контроль, и кто больше выигрывает от этого процесса – руководители или подчиненные?NB BOOKSКнижные новинки Лучшие книги по бизнесу издательства «Манн, Иванов и Фербер». Свидетельство о постановке на учет периодического пе- Мнения авторов не всегда совпадают с мнением редак-чатного издания и информационного агентства №15125-Ж ции. Перепечатка материалов журнала National Business ивыдано 12.02.2015 г. Министерством по инвестициям и использование их в любой форме, в том числе в электрон-развитию РК. Редакция не несет ответственности за содер- ных СМИ, возможны только по согласованию с редакцией.жание рекламных материалов и достоверность сообщенийинформационных агентств.Содержание

NB newsВ обработку влили По первому траншу средств Нацфонда Мнение NB 24,9 млрд тенге коммерческими банками, с которыми Банк Макровлияние развития Казахстана (БРК) ранее заключил соответствующие кредитные соглашения, Микровлияние в обрабатывающей промышленности было одобрено 22 проекта на сумму 28 млрд 350 Социальная значимость млн тенге, начато финансирование 17 про- ектов на 14 млрд 662 млн тенге. По второму траншу из Нацфонда банками второго уров- ня одобрено 17 проектов на 18 млрд тенге, ведется финансирование 10 проектов на сумму 10 млрд 191 млн тенге. Такие данные на 4 июня 2015 года озвучил БРК. Речь идет о кредитовании субъектов крупного пред- принимательства – на одного заемщика при- ходится от 200 млн до 5 млрд тенге, пояснили в банке. В списке профинансированных проек- тов строительство цеха грануляции и при- обретение оборудования для производства порошкового полипропилена, реконструк- ция цеха по изготовлению экстракционной фосфорной кислоты, строительство завода по выпуску чугуна, модернизация завода по производству соли. Кроме того, ряд проек- тов предполагает покупку оборудования для производства: пестицидов, постельного бе- лья и махровых изделий, стройматериалов, полипропиленовых мешков. Наибольшее количество фактически осво- енных средств приходится в региональном разрезе на Южно-Казахстанскую область – 22% (в рамках 1-го транша) и Алматинскую область – 24% (2-й транш), по отраслям – на проекты в металлургической промышленно- сти – 31% (1-й транш) и производство прочей неметаллической минеральной продукции – 24% (2-й транш). СЭЗ поведут К работе по созданию новых специальных и Мнение NBк мировым стандартам свободных экономических зон (СЭЗ), повыше- Макровлияние нию эффективности уже действующих плани- руется привлечь крупные мировые компании, Микровлияние заявил председатель правления Националь- ного агентства по экспорту и инвестициям Социальная значимость Kaznex Invest Алмас Айдаров. В число экспер- тов уже входят DP World, Shamrock, Tony Blair Associates, IDI и FEMOZA. В ближайшие пять лет они должны хорошо потрудиться, консуль- тируя операторов программы по развитию СЭЗ в лице Министерства по инвестициям и развитию и Kaznex Invest. Ведь в продвиже- ние новых «свободно-специальных» проектов правительство намеревается вложить 2,3 трлн тенге. Напомним, всего в РК насчитывается 10 СЭЗ, на площадках которых реализовано 126 проектов.2 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Очередь АО «КазАгроФинанс» объявило о начале Мнение NB на оздоровление приема документов для участия в программе Макровлияние финансового оздоровления, цель которой – улучшить платежеспособность, снизить кре- Микровлияние дитную нагрузку и минимизировать риски банкротства субъектов АПК. «Финоздоровле- Социальная значимость нию подлежат обязательства заемщиков, воз- никшие до 1 января 2014 года, а также догово- ра, профинансированные на пополнение обо- ротных средств, строительство, на основные средства, на лизинг оборудования и сельско- хозяйственной техники», – сообщили в пресс- службе ведомства. Подать документы могут только заемщики «КазАгроФинанса». Возможные меры поддержки в рамках программы: • снижение ставки финансирования до 7% годовых в тенге; • реструктуризация и пролонгация сроков финансирования на период не более девя- ти лет; • предоставление рассрочки по оплате про- сроченного вознаграждения; • предоставление льготного периода по по- гашению основного долга; • списание неустойки (штрафы и пени).Кашаган заработает Об очередном старте добычи нефти на Мнение NB к 2017 году месторождении сообщил премьер-министр Макровлияние Казахстана Карим Масимов. «Замена трубы будет завершена к концу 2016 года. Министр Микровлияние энергетики Владимир Школьник и руково- дитель «КазМунайГаза» Сауат Мынбаев по- Социальная значимость стоянно вели переговоры, докладывали об их ходе, о тех трудностях, которые возникали. Мы рассчитываем, что проект будет запущен в конце 2016 – начале 2017 года», – заявил гла- ва Кабмина, отвечая на вопросы депутатов на совместном заседании палат парламента. Масимов считает печальным тот факт, что по- сле запуска проекта консорциум вынужден был его остановить. «В это непростое время дополнительные доходы, связанные с экс- портом нефти с этого проекта нам бы очень помогли, и, может, вся макроэкономическая картинка была бы немного другая», – заметил премьер. Добыча нефти на Кашагане началась 11 сентября 2013 года. 24 сентября впервые была обнаружена утечка попутного газа. Окончательно добычу на Кашагане прекра- тили 9 октября. Непосредственной причи- ной утечки газа послужило растрескивание трубопровода.Содержание 3

NB review ВТОржение Денис Кулькин «Уважаемые казахстанцы! В Женеве состоялось финальное заседание рабочей группы, на котором официально объявлено о завершении переговоров по вступлению Казахстана во Всемирную торговую организацию. Данное событие является для нас историческим. Казахстан станет 162 членом ВТО». Нурсултан Назарбаев, президент Республики Казахстан Как членство в ВТО влияет на экономику вступившей в организацию развивающейся страны? В краткосрочной перспективе – никак, в долгосрочной – незаметно для боль- шей части делового сообщества, но очень явно для предпринимателей из некоторых секторов, чьи интересы стали жертвенным агнцем в переговорном процессе.4 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Случайно или намерено, но мы вели сложные переговоры в связи давалась оценка, что российские до-какими-то позициями приходится с тем, что от нас требовали сниже- говоренности распространятся нажертвовать ради сохранения высоко- ния субсидий, но мы отстояли свои ТС, из-за чего тариф снизится до 9%го тарифа на, допустим, импорт авто- позиции. Это и вопросы казахстан- сразу, а дальше постепенно до 7,5%мобилей. Торг при вступлении в ВТО ского содержания, и рынок финансо- в течение 3-5 лет. Если Казахстанидет всегда, вне зависимости от мас- вых услуг, и телекоммуникаций. Нам вступит в ВТО, то можно ожидать,штаба экономики страны, подавшей удалось совместить требования ВТО что тариф вернется к 6% – с чего на-заявку. Сейшелы вели переговоры 18 и ЕАЭС, исходя при этом из наших на- чинали, к тому и вернулись».лет, Йемен – 13, Россия – 19, Китай – циональных интересов».15 лет. Основная цель переговоров Заместитель начальника отдела– соблюсти баланс, при котором экс- В детали переговорного процес- департамента торговых переговоровпортерам будет выгодно, а произво- са экспертное бизнес-сообщество не Минэкономразвития России Виктордители внутри страны в наименьшей было посвящено и не будет вплоть до Батанин: «Если сравнивать нашистепени пострадают от более конку- подписания Протокола о присоеди- тарифные обязательства с обяза-рентоспособного импорта. нении. Мероприятие предполагается тельствами других членов ВТО1, то провести в декабре 2015 года и сей- российский уровень защиты к момен-Тарифы час остается только изучать опыт уже ту окончания переходного периода Основной предмет торга при со- вступивших стран и собирать по кру- будет примерно соответствовать пицам комментарии специалистов. китайскому (4,6%) и существенногласовании вступления страны в ВТО превышать обязательства Евросо-– тариф, а точнее, тарифы на каждую Директор Центра макроэконо- юза (2,8%), США (2,1%) и Украинытоварную позицию в общей номен- мических исследований Олжас Ху- (2,7%)».клатуре. К слову сказать, единой но- дайбергенов: «В данный момент мыменклатуры в мире не существует, и так уже одной ногой в ВТО. Дело в Первый замглавы Минэконом-что значительно усложняет процесс. том, что Россия в августе 2013 года развития России Алексей Лихачев:Не менее важным предметом торга вступила в организацию, а в августе «Контуры присоединения Казахста-являются субсидии государства, вы- 2014-го ратифицировала договор. на нам известны. Главная проблема,даваемые чувствительным отраслям Но с тех пор мы видели и санкции, и которая существует в этой частиэкономики. Что мы знаем об этом? кризис, и много чего еще – пока нель- – таможенное администрирование зя говорить о каком-то влиянии ВТО. более 3500 товарных групп, пошли- Нурсултан Назарбаев: «В течение Замечу, что санкции идут между ны по которым отличаются от19 лет шли переговоры. Все это время странами ВТО, то есть членство в принятых в Таможенном союзе. Мынаше правительство и эксперты на- принципе здесь не влияет. Что ка- исходим из того, что эти позициипряженно трудились, отстаивая вы- сается Казахстана, то до создания неоднозначны по рискам. По некото-годные для нас условия. Мы согласова- ТС средний таможенный тариф былли позиции по самым чувствитель- около 6%. С началом работы Тамо- 1 «Россия в ВТО – опыт первых месяцев». Сборник до-ным для нашей экономики вопросам. женного союза он повысился до 11- кладов Российского института стратегических исследованийСреди них и поддержка сельского хо- 12%. После вступления России в ВТО (РИСИ). Москва, 2013 г. ISBN 978-5-7893-0177-7.зяйства – именно по данному пункту 5Содержание

NB reviewрым из них разница в уровне пошлин которая противоречит глобальным Евсеев: «Представители российскихчрезвычайно мала и полностью ниве- процессам – и экономическим, направ- металлургических компаний, чьялируется логистическими составля- ленным на развитие взаимодействия продукция подвергается дискримина-ющими. Какие-то товары проходят в интересах всех стран, и политиче- ции3, в том числе на рынках США и ЕС,двойную регистрацию и не смогут по- ским, которые решают задачи соз- неоднократно приводили в качествеступить в продажу без дополнитель- дания различных систем противо- одного из главных аргументов в поль-ных решений со стороны государства, действия реальным угрозам безопас- зу присоединения к ВТО возможностьнапример, это лицензирование лекар- ности современного мира. Развитие получить доступ к ее органу по раз-ственных препаратов и регистрация конфликта, навязанного России Со- решению торговых споров. Благодаряавтомобилей или судов. В течение единенными Штатами, прямо про- данному механизму предполагалосьтрех лет Казахстан будет испол- тиворечит тем принципам, которые решить часть имеющихся конфлик-нять условия, принятые в рамках легли в основу ВТО, Всемирного банка тов, улучшив условия выхода своихпереговоров по ВТО, потом начнутся и МВФ, но это не значит, что России товаров на внешние рынки. Процеду-переговоры по очередному сближению нужно выйти из этих институтов ра урегулирования торгового спорауровня пошлин в рамках ЕАЭС с после- международного экономического со- в ВТО – достаточно трудозатрат-дующей унификацией тарифа. Эти трудничества2». ный многоэтапный процесс и пред-переговоры будут небыстрые и непро- полагает наличие высококлассныхстые, но все страны ЕАЭС пошли на- Стоимость участия в специалистов, способных защищатьвстречу Казахстану, чтобы сделать торговом споре – около интересы отрасли в соответствии скак можно более быстрым его присо- $2 млн и включает в правилами организации.единение к ВТО». себя экспертно-юриди- ческое сопровождение. В случае возбуждения торговогоОграничительные меры спора в отношении России ставится Нетарифные меры, как разрешен- Очевидно, что ВТО дает только под сомнение возможность успешно- рамки, которые в реальности мало го ее участия в качестве ответчика.ный метод протекционизма в преде- кто соблюдает. Более того, торговые Стоимость участия в торговом спо-лах ВТО, строго регламентированы. споры, выносящиеся на рассмотре- ре – около $2 млн4 и включает в себяНа вооружение можно взять сани- ние комиссии ВТО, требуют мощной экспертно-юридическое сопровожде-тарные, фитосанитарные, антидем- подготовки команды переговорщи- ние. По данным Счетной палаты РФ,пинговые, компенсационные и про- ков и серьезных денежных средств. в бюджет 2013-2015 не были заложе-чие меры. Но работают ли они, если ны средства на представление инте-принять во внимание санкции, кото- Директор Центра по изучению во- ресов страны в органе по разрешениюрые идут вразрез не только с уставом просов таможенно-тарифного и не- торговых споров ВТО. При полномВТО? тарифного регулирования Вячеслав отсутствии не только отечествен- ных специалистов, но и финансовых Евгений Примаков (1929-2015), 2 Интервью ТАСС. Октябрь 2014 г. средств можно предположить, чтоакадемик, председатель правитель-ства РФ (1998-1999): «Экономические 3 «Членство России в ВТО: ожидания и реальность».санкции без соответствующего реше- Сборник докладов РИСИ. Москва, 2013 г.ния Совета безопасности ООН – мера, 4 «Счетная палата: Россия напрасно мучается от требова- ний ВТО». Информагентство «Финмаркет», 2013 г. 6 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

в случае возникновения торгового мы видим, что данный шаг повысил конкуренция обострилась, однако вспора все связанные с этим проблемы конкурентоспособность китайских единичных случаях, каких-либо се-лягут на плечи представителей от- производителей». рьезных проблем системного харак-расли. тера до настоящего времени не воз- Судя по опыту соседей – никало. На тех немногих товарных По данным на 1 января 2012 года на катастрофы не будет, но рынках, где для российского произво-рынках зарубежных стран в отноше- чувство опасности еще дителя появились трудности сбы-нии российской продукции тогда дей- никого не убивало, и та, они оказались связаны скорее сствовало даже меньше ограничитель- бизнесу следует пребы- внутренними факторами, чем с рез-ных мер, чем в настоящее время – 72 вать в боевой стойке. ко возрастающим импортом. Хотямеры5. Данные указывают на то, что и импорт, конечно, тоже оказываетчленство России в ВТО все еще не дает Опыт Китая для Казахстана не влияние, прежде всего на рынке мяса.ожидаемых преимуществ для экс- может быть дорожной картой, как, И это признают, кстати, сами рос-портеров отечественной продукции, впрочем, и любой другой страны в сийские производители».и зарубежные страны не торопятся силу уникальности условий. Напри-снимать действующие барьеры». мер, китайские производители, ожи- Вячеслав Евсеев: «На данный мо- дая вступления, начали готовиться мент7 участие России в ВТО на ма-Опыт соседей заранее. Если в 90-х на китайском кроэкономическом уровне не привнес- Опыт развивающихся стран, про- рынке электроники доминировали ло видимых изменений в экономику японские производители, то к мо- страны в целом. Не произошло не-шедших переходный период член- менту вступления Китая в ВТО в де- гативных изменений, которых такства и закрепившихся в ВТО, пока- кабре 2001 года местные компании опасалось бизнес-сообщество. Но изывает, что выгоды становятся оче- усовершенствовали производствен- положительных тоже. Первые болеевидными лишь через несколько лет ные процессы и оказались готовы ко определенные результаты от член-и ожидать резкого ухудшения или всему. ства в ВТО можно будет выявитьулучшения не стоит. только через несколько лет». Казахстан же интересен миру пре- Лю Хуацинь, заместитель ди- жде всего как поставщик полезных Чего ждать?ректора Института изучения Евро- ископаемых и ожидать, что на нашу В случае реализации наихудше-пы и Центральной Азии Академии переговорную группу существенномеждународной торговли и эко- давили по другим экспортным по- го сценария развития событий от-номического сотрудничества Ми- зициям, не следует. Но насколько ветственность за плохие результатынистерства коммерции КНР: «Если защищен малый и средний бизнес, членства Казахстана в ВТО ляжет насмотреть на опыт Китая, мы бо- а именно немногочисленные произ- плечи бизнесменов, которых государ-ялись, что вступление КНР в ВТО водители товаров и главным обра- ственные чины объявят беззубыми внанесет ущерб отечественным про- зом фермеры? Судя по опыту соседей конкурентной драке с иностранны-изводителям. Но в настоящее время – катастрофы не будет, но чувство ми товаропроизводителями, и на- опасности еще никого не убивало и оборот – деловое сообщество будет5 Информация о деятельности Минэкономразвития России бизнесу следует пребывать в боевой винить переговорщиков из рабочейпо обеспечению благоприятных условий доступа на зарубеж- стойке. группы и «стражей отечественногоные рынки в 2011 году. Сайт Минэкономразвития России, 12 бизнеса» в слабости и уступчивости.апреля 2012 г. Виктор Батанин: «Рискну пред- положить, что прошедшие месяцы6 В случае реализации самогоСодержание уже опровергли предостережения успешного сценария Казахстан бу- тех критиков, которые прогнозиро- дет привлекать прямые иностранные вали, что вал дешевого импортного инвестиции, как это было в Китае, ширпотреба и низкокачественного сохранит протекционистские меры продовольствия окончательно заду- в отношении нефтянки и сельского шит российского производителя. Ко- хозяйства, а производители товаров нечно, на рынках отдельных товаров через испуг и сознательность научат- ся выпускать качественную и недо- 6 По прошествии девяти месяцев после вступления РФ в рогую продукцию. В этом случае до- ВТО. «Россия в ВТО – опыт первых месяцев». Сборник докладов вольны будут все. Но, как известно, РИСИ. Москва, 2013 г. ISBN 978-5-7893-0177-7. полной идиллии не бывает. 7 «Членство России в ВТО: ожидания и реальность». Сборник докладов РИСИ. Москва, 2013 г. 7

NB rankings 518,4 437,6 430,0 377,3 96,5 138,0 1 2 3 33,3 363,0 57,1 379,1 213,3 2 332,9 ПРОМЫШЛЕННОСТЬ ТРАНСПОРТ И ОПЕРАЦИИ С СКЛАДИРОВАНИЕ НЕДВИЖИМЫМ ИМУЩЕСТВОМ 3 502,3 14,1% 1 203,4 17,2% 670,6 27,1% 3 069,8 1 453,7 527,5Условные обозначениясзраДеедрмуснгтыивееа Бсрюедджстевтаны е 0,3 175,0 30,3 2,5 1 101,5 4 5Крбеадниктоыв сСорбесдтсвтевнаны е 0,2 53,9 7,9 125,6млрд тенге2014 г. Рост,% СЕЛЬСКОЕ, ЛЕСНОЕ 393,3 ОБРАЗОВАНИЕ И РЫБНОЕ ХОЗЯЙСТВО2013 г. ВСЕГО ИНВ 229,4 48,3% 166,4 19,2% 154,6 139,6 1,6 0,0 5,8 0,2 1,5 50,5 6 574,7 6 7 8 6 072,7 9,2 130,1 4,9 96,2 0,1 54,1 ОПТОВАЯ ИРОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ,РЕМОНТ АВТОМОБИЛЕЙ ИНФОРМАЦИЯ ИСКУССТВО, И МОТОЦИКЛОВ И СВЯЗЬ РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ 140,9 24,0% 107,1 4,5% 106,2 8,6% 113,6 112,2 97,88 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Рэнкинг отраслей по инвестиционной активности 2,5 78,8 0,6 0,0 0,7 0,0 9 10 11 3,9 20,9 2,4 67,7 0,3 59,2ЗДРАВООХРАНЕНИЕ СТРОИТЕЛЬСТВО ФИНАНСОВАЯ ИИ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ СТРАХОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 106,1 2,7% 70,8 17,6% 60,2 11,3% 103,3 60,2 54,11 324,9 0,7 5,4 1,5 13,1 12 13 1,7 46,6 3,4 35,7 3 806,4 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ, АДМИНИСТРАТИВНОЕ НАУЧНАЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ И ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕВЕСТИЦИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ 54,3 53,7 10,3% 86,8% 60,5 28,88,3% 44,8 14 9,3 1,6 1,6 0,1 2,7 15 16 3,9 30,3 0,5 8,4ГОСУДАРСТВЕННОЕ УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЕ И ПО ПРОЖИВАНИЮОБОРОНА, ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПРОЧИЕ СОЦОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПИТАНИЮ ВИДЫ УСЛУГ 47,5 10,5% 45,1 24,6% 10,7 37,2% 53,1 36,2 7,8 Содержание 9

NB rankings В какие сектора вкладывается больше всего денег? На фоне огромного количества информации об инвестициях в то или иное предприятие National Business решил выяснить – сколько в действительности денег вкладывают компании, банки и государство в реальное развитие экономики? В поддержку каких отраслей государство инвестирует больше всего, а какие отрасли могут развиваться самостоятельно за свой счет? В 2014 году объем инвестиций в основной ка- Инвестиции в основной капитал – вложенияпитал составил 6 574,7 млрд тенге, что на 8,3% средств с целью получения инвесторами эко-больше, чем в 2013-м. номического, социального или экологического эффекта в случае нового строительства, рас-Промышленность ширения, а также реконструкции и модерниза- Традиционно крупнейшей отраслью по ин- ции объектов, которые приводят к увеличению первоначальной стоимости объекта, а также навестиционной активности остается промыш- приобретение машин, оборудования, транспорт-ленность – 3,5 трлн тенге. Колоссальная сумма, ных средств, на формирование основного стада,особенно если добавить, что годом ранее в от- многолетних насаждений и т.д.Место в Наименование Инвестиции в Бюджетныерэнкинге отрасли основной капитал средства1 Промышленность 437,62 Транспорт и складирование 3 502,3 377,33 Операции с недвижимым имуществом 1 203,4 138,04 Образование 175,05 Сельское, лесное и рыбное хозяйство 670,6 2,5 Оптовая и розничная торговля, 229,46 ремонт автомобилей и мотоциклов 166,4 0,0 Информация и связь7 Искусство, развлечения и отдых 140,9 0,28 Здравоохранение и социальные услуги 50,59 Строительство 107,1 78,810 Финансовая и страховая деятельность 106,2 0,011 Профессиональная, научная 106,1 0,0 и техническая деятельность 70,812 Административное и вспомогательное 60,2 5,4 обслуживание13 Государственное управление и оборона, 54,3 13,1 обязательное соцобеспечение14 Услуги по проживанию и питанию 53,7 44,8 Прочие виды услуг15 Всего 47,5 1,616 0,1 45,1 1 324,9 10,7 6 574,7 Содержание10 National Business, №6 (17) 2015

расль было вложено 3 трлн. Рост в 14% – резуль- стве инвестиции в основной капитал в 2014 годутат в первую очередь капитальных вложений составили 17,6%. Всего же в операции с недвижи-собственных средств компаний – 2,3 трлн тенге, мостью компании вложили 670 млрд тенге.437,6 млрд пришлось на государственные сред-ства, 518,4 – на другие заемные средства. Меньше Образованиевсего в основной капитал промышленных компа- В 1,5 раза увеличились инвестиции в основнойний внесли банки – 264,2 млрд. капитал в сфере образования – 229,4 млрд тенгеТранспорт и складирование против 154,6 в 2013 году. Положительная тенден- 1,2 трлн тенге получила отрасль в прошлом ция на фоне, например, 10%-го падения инвести- ций в научно-технической деятельности, госу-году, что на целых 17,2% меньше, чем в 2013-м. правлении и соцобеспечении.При этом из бюджетных средств выделено 377,3млрд тенге, 363 млрд – из собственных денег, Сельское, лесное и рыбное хозяйствоостальные 39% компании были вынуждены за- Сельское хозяйство получило 166,4 млрд тенгенимать. Очевидно, что основной драйвер инве-стиций в транспортном секторе – нацкомпания инвестиций в основной капитал, 125,6 млрд из«Қазақстан темiр жолы», которая за 2014 год, со- них – собственные деньги компаний и только 2,5гласно данным аудиторского отчета, на приоб- млрд было вложено государством. С одной сто-ретение основных средств потратила 353,5 млрд роны, ситуация абсурдная, если прислушивать-тенге. ся к общему информационному фону, который гудит о поддержке села, с другой – можно пред-Операции с недвижимым имуществом положить, что фермеры с трудом, но в состоянии Рост в 27,1% в торговле недвижимостью – сами развиваться, да еще и с ростом инвестиций в 19,2%. Тем временем село привлекло займов наочень позитивный фактор для многих индустрий 38,5 млрд тенге исключительно от казахстанскихв Казахстане, включая строительство и много- фининститутов, если точнее, доля нерезидентовчисленные виды услуг. Для примера, в строитель- – 207 млн, или 0,6%.Собственные Кредиты Другие заемные 2013 год 2014/2013, % средства банков средства 2 332,9 213,3 518,4 3 069,8 14,1 363,0 33,3 430,0 1 453,7 -17,2 379,1 57,1 96,5 27,1 53,9 0,2 0,3 527,5 48,3 125,6 7,9 30,3 154,6 19,2 139,6 130,1 9,2 1,6 24,0 113,6 96,2 4,9 5,8 -4,5 54,1 0,1 1,5 112,2 8,6 20,9 3,9 2,5 97,8 2,7 67,7 2,4 0,6 17,6 59,2 0,3 0,7 103,3 11,3 60,2 46,6 1,7 0,7 54,1 -10,3 35,7 3,4 1,5 60,5 86,8 2,7 0,0 0,0 28,8 -10,5 30,3 3,9 9,3 53,1 24,6 8,4 0,5 1,6 37,2 3 806,4 393,3 1 101,5 36,2 8,3 7,8 6 072,7Содержание 11

N B An a ly t i c s ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ. ФАКТЫ И ЦИФРЫ ЖанатРомазанов Железнодорожный транспорт – важнейшая составляющая производственной инфра- структуры Казахстана. Железнодорожная отрасль является развивающейся сферой экономики, производственный и технический потенциал которой стабильно растет, обеспечивая занятость более 160 тыс. человек.1 2 N a t i o n a l B u sin e ss , № 6 ( 1 7 ) 2 0 1 5 Содержание

Рельсы, шпалы Табл. 1. Казахстан входит в первую десятку стран по грузообороту Географические условия (отсутствие пря- железных дорогмого выхода к морю и судоходных рек), обшир- Китай Грузовые вагоны, тыс. ед.645 2 594 897 4,0ность территории, сырьевая структура произ- Мексика Грузооборот, млн т/км34 108 433 3,2водства и размещение производительных сил, Индия 239 667 607 2,8неразвитость автотранспортной инфраструк- США Грузооборот на вагон, млн т/км1 2832 781 9612,2туры делают роль железнодорожного транс- Казахстан 108 223 583 2,1порта чрезвычайно важной, а экономику – од- Россия 1 092 2 107 095 1,9ной из наиболее грузоемких в мире, обуслов- Канада 155 224 000 1,4ливая высокую зависимость от транспортной Украина 186 243 866 1,3системы (табл. 1). Источник: комитет по статистике МНЭ РК, ОСЖД, AAR, Indian Railways Year Book, INEGI Находясь на стыке Европы и Азии, Казах-стан обладает значительным транзитным по- портной сети на 1000 кв. км территории в 2013 На каждый дол-тенциалом, предоставляя азиатским странам году составляла 5,53 км железных дорог. Рас- лар ВВП в Казах-географически безальтернативную наземную тет численность подвижного состава железно- стане приходитсятранспортную связь с Россией и Европой. Со- дорожного транспорта (табл. 2). не менее девятиседство с государствами, имеющими огром- тонно-километровные рынки сбыта, делает развитие отечествен- Вместе с тем, несмотря на общую адапта- работы транс-ной транспортной системы перспективным. цию транспорта к рыночным условиям, состо- порта. В странахПо территории страны проходят основанные яние транспортной системы в настоящее вре- ЕС грузоемкость –на существующей транспортной инфраструк- мя нельзя считать оптимальным, а уровень ее ниже одного тон-туре четыре международных транспортных развития достаточным. но-километра.коридора – Северный и Южный коридорыТрансазиатской железнодорожной магистра- Критический износли, ТРАСЕКА1 и Север-Юг, которые позволяют В Казахстане доля транспортных затрат взначительно сократить расстояние в сообще-нии Восток-Запад и сроки доставки грузов. стоимости конечной продукции относитель- но высока и находится на уровне 8-10% для Мощный рост экономики Китая, в частно- внутренних железнодорожных перевозок. Длясти, его западных регионов, уже сегодня вы- сравнения, в странах с развитой рыночнойзывает необходимость в доставке на мировые экономикой этот норматив составляет 4-4,5%,рынки товаров различного спектра. Вместе с то есть по показателю грузоемкости наша эко-тем, по оценкам специалистов, уровень раз- номика примерно в пять раз менее эффектив-вития транзита в Казахстане не соответствует на. Так, на каждый доллар ВВП в Казахстанепотенциалу отрасли. приходится не менее девяти тонно-киломе- Значительная доля наземных путей сооб-щения приходится на железные дороги. По со-стоянию на конец 2014 года железнодорожнаясеть составила 14,767 тыс. км, из которых 4,2тыс. – электрифицированных, 4,9 тыс. – двух-колейных и многоколейных. Плотность транс-Табл. 2. Подвижной состав железнодорожного транспорта РК, ед. Вид подвижного состава 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Локомотивы 1 684 1 681 1 772 1 865 1 896 1 893 Пассажирские вагоны 2 307 2 354 2 306 2 302 2 217 2 214 Грузовые вагоны у поставщиков 60 605 53 104 55 909 66 503 63 803 60940 услуг ж/д транспорта Грузовые вагоны у потребителей 39 637 43 305 51 924 61 192 63 477 71351 услуг ж/д транспортаИсточник: комитет по статистике МНЭ РК1 Транспортный коридор Европа-Кавказ-Азия.Содержание 13

N B An a ly t i c sтров работы транспорта, тогда как в странах Степень износа Еще одна значимая проблема развитияЕС грузоемкость составляет менее одного и старения ос- железнодорожного машиностроения странытонно-километра. новных фондов – отсутствие в Казахстане системы сертифи- транспортного кации продуктов новых предприятий. Расту- Растущий спрос на качественные транс- комплекса в сред- щие объемы производства, новые инноваци-портные услуги удовлетворяется не полно- нем достигла кри- онные проекты в отрасли железнодорожногостью из-за недостаточного уровня техни- тической отметки машиностроения нуждаются в собственномческого развития транспортной системы и в 60%. сертификационном центре. Принимая воотставания в области транспортных техно- внимание требования законодательства,логий. Значительный рост объемов всех пе- «Қазақстан темір жолы» ставит перед собойревозок, в том числе связанных с экспортом задачу создать такой центр, который бы имелугля, нефтеналивных грузов, металлопро- еще и собственные 50% технологическогодукции, продукции химической и нефтехи- оборудования, для того чтобы проводить ис-мической промышленности, других грузов следования и сертификационные подтверж-сдерживается недостаточной пропускной дения.способностью. Возможности увеличения ва-лового национального продукта за счет экс- Финансовые реалиипорта реализуются не полностью, поскольку Высок уровень импорта техническихположение отечественных перевозчиков намировом рынке транспортных услуг не от- средств для транспортного комплекса Казах-вечает их реальным возможностям и не до стана, по отдельным отраслям он превышаетконца используется транзитный потенциал. 90%. В этой связи необходимо формирова- ние и развитие отечественного производства Степень износа и старения основных фон- по ремонту и выпуску подвижного состава,дов транспортного комплекса в среднем до- оборудования и запасных частей.стигла критической отметки в 60%, что при-вело к дефициту подвижного состава и дове- По данным таможенной статистики, в Ка-дению пропускной способности некоторых захстане за период с 2009-го по ноябрь 2013участков до предельного уровня. года чистый импорт (разница между импор- том и экспортом) продукции железнодорож- По данным «КазТемирТранс», на конец ной отрасли вырос с $742 млн до $1524 млн.2013 года износ парка платформ составил Основная доля чистого импорта продукции77%, прочих вагонов – 53%, полувагонов железнодорожной отрасли приходится на– 39% и крытых – 43%, при этом преимуще- различные несамоходные вагоны, рельсы иственную долю в структуре прочих ваго- крестовины, прочие краны, ходовые тележ-нов занимают зерновозы (65%) и цистерны ки и их части, локомотивные буксы. Ввиду(52%). Дефицит подвижного состава состав- унаследованной от СССР железнодорожнойляет более 20 тыс. вагонов. В период до 2020 системы, в настоящее время более 70% ма-года подлежит списанию 40% грузовых ваго- шиностроительной продукции для железнойнов, а это 38 тыс. единиц. дороги поступает из стран СНГ. По данным статистики на начало 2014 Перспективы экономического развитиягода, при средненормативном сроке службы Казахстана с ожидаемым сохранением тем-пассажирских вагонов 28 лет в структуре пов роста ВВП на уровне не ниже 4% в год ипассажирского вагонного парка доля ваго- доведением среднегодовых темпов роста внов со сроком эксплуатации свыше 25 лет со- обрабатывающей промышленности до 10-ставила 52%, от 20 до 25 лет – 20%, до 20 лет 12% неизбежно повлекут повышение нагруз-– 28%. Соответственно, по грузовым вагонам ки на инфраструктуру железнодорожногоэто 29%, 11% и 60%. транспорта, играющего ключевую роль и в промышленных и экономических процессах В отрасли используются технически и внутри страны, и в его экспортно-импортныхморально устаревшие модели подвижного и транзитных отношениях.состава, путевой техники, изношенные кон-струкции путей, применяются устаревшие Текущий же уровень финансированиятехнологии ремонта и содержания основных транспорта намного ниже, чем в странах сопроизводственных средств. Эффективность схожими территориальными характеристи-использования системы эксплуатации требу- ками. Развитые страны вкладывают в транс-ет больших расходов для поддержания основ- портный комплекс до 4-7% от ВВП.ных фондов в рабочем состоянии.14 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Попали в колею Локомотивы железных дорог, Улан-Баторской железной Железнодорожное машиностроение – со- казахстанского дороги, российских операторов тягового производства подвижного состава.вершенно новая для Казахстана подотрасль, уже пользуютсякоторая сегодня достаточно активно разви- спросом на про- Следующим шагом в развитии железнодо-вается. Старт ее развития можно связать с странстве колеи рожного машиностроения является органи-созданием в 2006 году в Экибастузе оптово- 1520, в том числе зация производства пассажирских вагонов.го поставщика транспортного металлопро- в Таджикистане, В 2010 году «Қазақстан темір жолы» и испан-ката и материалов верхнего строения пути Кыргызстане и ская компания Patentes Talgo S.L. приняли ре-«Проммашкомплект», официального дилера России. шение о создании совместного предприятияна территории Казахстана Днепропетров- по производству и техническому обслужива-ского, Муромского и Новосибирского стре- нию пассажирских вагонов. Завод по сборкелочных заводов. В 2011 году «Проммашком- пассажирских вагонов «Тұлпар-Тальго» вве-плект» принял решение создать собственное ден в строй в 2011 году на территории СЭЗпроизводство по выпуску дефицитных стре- «Астана – новый город». На февраль 2015 годалочных переводов и обработке железнодо- заводом выпущено 283 пассажирских вагона.рожных колес. Проектная мощность – 150 вагонов в год. КТЖ реализует несколько проектов об- «Казахстанская вагоностроительная ком-щей стоимостью $4 млрд, в том числе локо- пания» в Экибастузе связана с производствоммотивосборочное производство, производ- грузовых вагонов мощностью 2500 единиц вство электровозов, грузовых и пассажир- год. Завод специализируется на выпуске уни-ских вагонов, вагонного литья и стрелочных версальных грузовых полувагонов моделипереводов. Другое предприятие железнодо- 12-9846 на грузовых тележках 18-100 и моде-рожного машиностроения – ЗИКСТО (Пе- ли 12-9941 на грузовых тележках ZK-1 произ-тропавловск), в 2008 году освоившее выпуск водства QRRS CNR (Китай). Они предназна-грузовых вагонов и полувагонов. Это ваго- чены для перевозки сыпучих, крупнокуско-ны-хопперы (проектная мощность – 400 ед. вых, штучных и других грузов, не требующихв год), ж/д платформы (5000 ед. в год), кон- защиты от атмосферных осадков. По истече-тейнеровозы (1200 ед. в год), зерновозы и нии сертификационных испытаний состоит-цементовозы. Здесь также производится ре- ся переход на выпуск цельнометаллическихмонт вагонов, изготовление и ремонт колес- крытых вагонов. С 2014 года планировалосьных пар, производство запчастей к грузовым осваивать фитинговые платформы, с 2015-говагонам. – железнодорожные цистерны. Еще одно новое направление – произ- Далее идет проект по производству элек-водство локомотивов, которым занимает- тровозов «Электровоз құрастыру зауыты»,ся совместное предприятие КТЖ и General также располагающийся на территории СЭЗelectric «Локомотив құрастыру зауыты», «Астана – новый город». Технологическимиоснованное в 2009 году на территории СЭЗ партнерами КТЖ стали российская компа-«Астана – новый город». За время работы вы- ния «Трансмашхолдинг» совместно с фран-пущено более 200 тепловозов нового поко- цузской Alstom Transport. Потребность рынкаления серии Evolution. Локомотив ТЭ33А не в электровозах сегодня на пространстве ко-имеет аналогов на пространстве колеи 1520. леи 1520 – 1400 единиц, поэтому на экспортОсновное конкурентное преимущество – это рассчитывается производить не менее 100единственный магистральный грузовой те- машин в год.пловоз с электрической передачей перемен-ного тока в односекционном исполнении. Еще одним новым производством в стра-В числе других плюсов – строгий контроль не является тяжелое литье, которое сегод-над качеством производства. Так, до выхо- ня осуществляется на трех предприятиях:да на линию локомотивы проходят 19 видов «Востокмашзавод» (Усть-Каменогорск), «Ка-испытаний. Локомотивы казахстанского рагандинский машиностроительный заводпроизводства уже пользуются спросом на им. Пархоменко», Format Mach Company (Пав-пространстве колеи 1520, в том числе в Тад- лодар). Кроме того, в транспортной отраслижикистане (4 тепловоза приобретено, еще 2 имеется еще два перспективных проекта –на стадии отправки), у национальной ком- завод по выпуску локомотивных дизельныхпании «Кыргыз темир жолу», Латвийских двигателей GEVO, а также рельсобалочное производство KSP-Steel.Содержание 15

N B In t e rv i e w КАК ПОСТРОИТЬ КАПИТАЛИЗМ XXI ВЕКА Старший партнер московского офиса McKinsey & Company Ермолай Солженицын в интервью NB рассказал о своем видении интеграционных процессов, переформатировании мировой экономики и выгодных нишах для нашей страны.1 6 N a t i o n a l B u sin e ss , № 6 ( 1 7 ) 2 0 1 5 Содержание

– Скоро ли Банк развития БРИКС и Азиат- Ведь уже действует множество институтов раз- Многие страныский банк инфраструктурных инвестиций вития, различных интеграционных проектов, смотрят на проектсмогут работать независимо от Бреттон-Вуд- ассоциаций и форумов. Есть и АТЭС, и ШОС, и возрождения Ве-ской системы, и как это повлияет на казах- БРИКС. Китай выдвинул идею несколько лет на- ликого шелково-станскую экономику? зад, а сейчас о ней говорят как о свершившемся го пути как на ис- факте. Это впечатляющий успех китайской эко- точник собствен- – Полагаю, что на поиск и доступность капи- номической дипломатии: идею подхватили, так ного социально-тала надо смотреть, исходя из его стоимости. же как и предложение о создании Азиатского экономическогоНапример, в России высокая стоимость капи- банка инфраструктурных инвестиций. О чем роста.тала – это одна из серьезных проблем, с которой это говорит? Во-первых, о том, что интеграция ссталкиваются компании. По большому счету, Китаем на их площадке многим видится доста-стоимость капитала высока для всей страны в точно интересной. Во-вторых, у КНР есть деньгицелом. Не думаю, что различные институты раз- и навыки. Понятно, что многие страны смотрятвития будут по-разному оценивать страновые на проект возрождения Великого шелковогоили отраслевые риски. Вопрос стоимости капи- пути как на источник собственного социально-тала общий, и он выходит за рамки деятельно- экономического роста и способ увеличить рольсти отдельных институтов. китайского полюса по отношению к другим – ев- ропейскому, американскому или евразийскому. При этом на институты развития смотрятне только с финансовой точки зрения, но и че- В свою очередь, Китай выдвинул эту идеюрез политическую призму. Как только банк потому, что видит в ней важный источник ростаБРИКС наберет капитал, я уверен, он будет рас- для своей машиностроительной отрасли, ин-сматриваться наравне с другими крупными фраструктурных компаний, а также для расши-международными финансовыми институтами. рения рынка сбыта китайской продукции. На-Мне сложно представить, что здесь могут быть сыщенность экономики КНР в инфраструктур-какие-то серьезные барьеры, препятствующие ном плане уже довольно высокая, поэтому росттому, чтобы компании в странах БРИКС брали происходит не так быстро, как раньше. В какой-деньги у банка или нескольких банков, которые то момент придет и потребительская насыщен-созданы своими же государствами. Компании ность. Китай хочет расширить пространство, вбудут воспринимать это как некий санкциони- котором будет играть, – такова мотивация дан-рованный источник денег. Более того, они, на- ного проекта. Его участникам надо просто по-верное, даже смогут надеяться, что в случае про- нять, что они хотят из него извлечь.блем с возвратом средств государства отнесутсяк этому с пониманием – не будут же они одной Здесь есть несколько плоскостей. Первая изрукой давать деньги, а другой банкротить. них – инфраструктурная. Объекты инфраструк- туры, в том числе железнодорожные сооружения С другой стороны, многое зависит от того, и аэропорты, китайцы строят, безусловно, бы-сколько будет интересных проектов, будут ли стрее, дешевле и в целом все более качественно.эти банки развивать у себя навыки правильной У них есть и деньги, и необходимые мощности.оценки рисков и ведения ответственной поли- Они могут прийти и довольно быстро развитьтики, а не просто финансировать все спонтанно инфраструктуру в любой отдельно взятой стра-возникающие идеи в своем регионе. Это, скорее, не. Хорошо это или плохо – каждый решает сам.вопрос конкурентного преимущества и навы- Некоторые страны могут посчитать, что это пло-ков, нежели способности привлекать заинтере- хо: «мы хотим свои мощности строить сами, хо-сованных заемщиков. тим поддерживать свои проектные институты, свои заводы». Желание, конечно, правильное. – Сегодня много говорится о возрождении Но как показывает практика, китайцы с трудомВеликого шелкового пути. Что Вы думаете об подстраиваются под локальные стандарты, и ни-этом проекте? чего путного из этого не получается. Практика других стран говорит: надо просто переносить к – Китай смог, возможно, в первый раз в совре- себе лучший опыт. И если собственными сила-менной истории, предложить идею, которая ста- ми объект построить не получается, то лучше,ла одной из важных в международной повестке наверное, все же построить его, чем не строитьдня. Это признак масштаба мысли и смелости, вообще, пусть даже при этом собственные ре-это характеристика стиля управления. Понима- сурсы страны будут задействованы в меньшейете, каждая страна может что-то предложить, но степени.не факт, что идея приживется. КНР удалось это-го добиться. Интересно поразмышлять, почему.Содержание 17

N B In t e rv i e w Вторая плоскость – экономическая. Я имею Показатели тор- игрывает кто-то из производителей. Конкурен-в виду экономические барьеры и торговлю. говли между ция заставляет всех подтягиваться. В целом, вер-Например, существует идея – создать на всем странами внутри ный путь все равно заключается в повышениипространстве Шелкового пути 50–80 свобод- Центрально-Ази- открытости, в усилении интеграции, пусть даженых экономических зон. Давайте посмотрим, атского региона с некоторыми трудностями. Это разумный путь.как передовой опыт формирования СЭЗ может намного ниже, чембыть здесь использован. Если речь идет об ин- показатели тор- – Как Казахстану развивать свой транзит-фраструктуре, то нужно создать базу данных, говли этих стран с ный потенциал?в которой будет указано, кто, где и что строит. ключевыми цен-Необходимо также создать институты или най- трами – Китаем, – Много лет мы слышим утверждение, чтоти другие способы обмена передовым опытом США, Европой. у Казахстана уникальное положение для осу-управления такими проектами. Разработать ществления транзита между Европой и Азией.программы для совершенствования госуправ- Звучит, конечно, красиво. Но это слишком об-ления и для ротации кадров между разными щие слова – «Европа и Азия». Маловероятно, чтостранами. Даже чиновники могли бы работать какой-то груз пойдет через Казахстан, например,в разных отраслях. Можно сказать, что данный из Шанхая в Роттердам – и там, и там море. Но,мегапроект – это возможность подумать о том, несомненно, есть типы грузов, в основном цен-как строить планету XXI века. И это не просто ные или требующие срочной доставки, которыекакая-то эксклюзивная идея – это реальная воз- могут идти через республику, и есть маршруты,можность. которые Казахстан может сам формировать, что он и делает. Большой интерес представляют Пространство нового Шелкового пути – это решения для стыковки Западного Китая с рын-примерно 25% мировой экономики и 60% насе- ками, которые уже не вполне можно назвать ев-ления. По некоторым оценкам, до 80% экономи- ропейскими или же с теми европейскими рын-ческого роста планеты до 2050 года будет прихо- ками, которые отдалены от моря. Транзитнаядиться на Китай, Индию и Африку. Как они бу- тема на слуху, и надо продолжать с ней работатьдут развиваться? Конечно, есть англосаксонские – выстраивать коридоры, в том числе и черезмодели XIX и XX века – мощнейшие, лучше пока Каспийское море. То, что Иран откроется – этоникто не придумал. Но в мире все эволюциони- большая возможность.рует, и то, какой формы будет капитализм XXIвека, во многом определят данные регионы. А Но есть второй вопрос, который обсуждается,пока степень их интеграции очень низкая. Раз- на мой взгляд, гораздо меньше: в каких областяхные религии, разные культуры – как все это бу- Казахстан может стать поставщиком для круп-дет работать? ных рынков Западного Китая и Ирана? Надо хорошо подумать, что может Казахстан предло- В настоящее время показатели торговли меж- жить именно потребителям – десяткам милли-ду странами внутри Центрально-Азиатского ре- онов людей на не таком уж большом от него рас-гиона намного ниже, чем показатели торговли стоянии. Несомненно, сельское хозяйство мо-этих стран с ключевыми центрами – Китаем, жет быть одним из направлений – можно выра-США, Европой. Поэтому интересно, насколько щивать скот и производить мясную продукциюпроект поможет странам Центральной Азии для рынков, которые, возможно, не в состояниинайти точки соприкосновения, как они будут ее произвести, потому что у них отсутствуютучиться друг у друга и перенимать опыт именно какие-то условия для этого.от соседей, а не только, условно говоря, из Гар-варда, INSEAD или Токийского университета. – Что Вы порекомендуете нашим экспорте-Нужно и то, и другое, так как при этом откры- рам в контексте неблагоприятного внешнеговаются интересные возможности. И речь здесь экономического фона?идет о снятии барьеров и границ не только длятоваров, но и для людей – для путешествий, зна- – В некоторых странах основной удар от сни-комств, коммуникаций. Конечно, проект будет жения цен на нефть пришелся на госбюджет, а несталкиваться с естественной осторожностью на экономику отдельных компаний. Например,компаний и политиков. Будут разговоры об в России значительная часть нефтяных доходовопасности такой интеграции, об угрозе бизнесу. шла в бюджеты. В этом плане здесь государствоНо это вопрос далеко не новый. Понятно, что в потеряло от падения цен на нефть больше, чемусловиях конкуренции всегда кто-то в проигры- нефтяные компании. А эффект девальвации,ше. Выигрывают в основном потребители, а про- который у нас произошел, и соответствующее снижение базы затрат полностью испытали на18 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

себе нефтяники. Во многом их прибыльность на Много говорится о новых, более эффективных активов. Это одно изопределенных отрезках времени даже возросла. транзитном потен- направлений. циале Казахстана Что сейчас можно сделать? Конечно, поду- и гораздо меньше Второе направление – это работа над опера-мать о том, как укрепить свою базу активов, о том, в каких об- ционной эффективностью. Сейчас это особен-чтобы максимально сдвинуться левее на кривой ластях он может но важно. Например, необходимо определить,издержек и быть уверенным, что нет крупных стать поставщи- насколько полно задействованы рычаги управ-активов, которые при цене нефти на уровне $60– ком для крупных ления месторождением и принять соответству-70 за баррель и при существующих фискальных рынков. ющие меры. Применение современнейших тех-режимах фактически становятся нерабочими. нологий, интеграция передового международ-Понятно, что государство может корректиро- ного опыта – тоже хорошая инициатива. Многиевать фискальные режимы для всей отрасли, но компании сейчас на это смотрят с повышеннымесли это действительно эффективные активы, вниманием.они все равно будут зарабатывать больше. По-этому надо думать о том, насколько правиль- Думаю, есть и третье, более масштабное на-ный набор активов сейчас, не надо ли что-то за- правление – транспорт. Согласно одному из сце-крыть, не надо ли запланировать приобретение нариев, спрос на нефть достигнет пикового зна- чения через 5–10 лет, потому что все-таки транс- порт – это наиболее существенная часть спроса. А в транспорте сейчас повсюду инновации. Во- первых, эффективность двигателей внутренне- го сгорания продолжает расти, во-вторых, вес автомобилей снижается. В-третьих, себестои- мость электродвигателей и вообще способов использования электричества в автотранспорте продолжает падать, решаются также вопросы инфраструктуры. Кроме того, есть еще один ин- тересный фактор. Средняя загрузка автомобиля в мире – про- цент времени полезного использования – со- ставляет 6%. Если он так мало работает, значит, более существенный упор приходится на по- стоянные издержки – стоимость покупки, а не на переменные – стоимость одного километра пробега. Если вдруг автомобиль начнет ездить в три раза больше, то намного важнее станет его экономика движения. Тут возникает вопрос об использовании электродвигателя. Электромо- биль может быть дороже по стоимости, но в экс- плуатации он существенно дешевле. Даже на со- временном этапе развития технологий уже при загрузке автомобиля на уровне 15% электроре- шения становятся более привлекательными по сравнению с традиционным топливом. В целом все это угроза долгосрочному прямому спросу на нефть. Поэтому, наверное, здесь тоже логич- нее подумать об инвестициях, в том числе в другие источники энергии. Крупные компании должны задуматься о том, как им дополнить свои портфели каким-то другим бизнесом. Я здесь говорю о возможных стратегических «раз- вилках». Есть ведь такая поговорка: the Stone Age didn’t end because we ran out of stones – каменный век закончился не потому, что закончились кам- ни. Любая технология, которая сейчас на пике, может иметь множество угроз на своем пути.Содержание 19

N B N U M B ERS МИРОВОЙ БЮДЖЕТ ПУТЕ- ШЕСТВЕННИКОВ В 2015 ГОДУВ 2015 году 383около в 132 Потратят Затруднились млн меньше с ответом ТУРИСТЫ города мира СОВЕРШАТ поездок потратят 23% 10% $360 млрд10 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ГОРОДОВ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ1 2 3 Потратят Потратят столько же большеЛондон Бангкок Париж 26% 41%число туристов число туристов число туристов18,8 млн 18,2 млн 16,06 млн456 7Дубай Стамбул Нью-Йорк Сингапур В мире прибавилось8 9 10 путешественниковКуала- Сеул Гонконг +15%Лумпур в 2015 году Источник: ежегодное исследование компании MasterCard.САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ, % ТУРИСТОВ30 основные направления мечты Предыдущие 12 месяцев25 Ближайшие 12 месяцев20 Куда мечтают поехать туристы1510 5 0Австралия США Италия ЗелаНнодвиаяя брВиетлаинкио-я Франция Испания Кариребсгкиоинй Греция Япония Германия Швейцария Таиланд Канада Бразилия Ирландия Китай ЮАР Мексика Португалия Аргентина Турция Австрия Египет Индия Индонезия Россия Марокко ОАЭ Малайзия Израиль ИорданияИсточник: отчет об экономике международного туризма компании TripAdvisor, 2015 г. В опросе принимали участие 34 016 путешественников.20 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СЕЗОН 2015 ТУРИСТСКОЙ о2ко0ло00 ТОП-5 ТРЕНДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ В РК ЗАНИМАЕТСЯ предприятий ИНДУСТРИИ ТУРИЗМАКОЛИЧЕСТВО ОБСЛУЖЕННЫХ В КАЗАХСТАНЕ 1 Развитие делового туризмаПОСЕТИТЕЛЕЙ В МЕСТАХ РАЗМЕЩЕНИЯ, МЛН ЧЕЛОВЕК 2 Развитие онлайн-продаж,2015 смена способа получения путешественниками инфор-2014 мации, рост производитель- ности за счет автоматизации2013 процессов2012 3 Необходимость адаптации2011 каналов продаж для мобиль- ных устройств и разнообраз-2010 ных гаджетов2009 За год 4 Девальвационные ожидания2008 За январь-март и возможность экономиче- 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 ского спада, напрямую влияющие на покупательную способность населения 5 Новые возможности и потен- циальные угрозы интеграци- онных объединенийПЕРСПЕКТИВЫ ВНУТРЕННЕГО ПЕРСПЕКТИВЫТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ ВЫЕЗДНОГО ТУРИЗМА 3% 10% 30% 2% 2%13% 16% 25% 18% Очень хорошие Хорошие 26% Удовлетворительные 55% Слабые Прогресса не ожидается Затрудняюсь ответитьИсточник: исследование Abacus International, проведенное в рамках KITF-2015 совместно с департаментом индустрии туризма Министерствапо инвестициям и развитию РК и управлением туризма Алматы. Участие в опросе приняли представители 94 отечественных и иностранных компаний. Содержание 21

NB PRomotion100 ШАГОВВМЕСТЕГлава «Сбербанка России»Герман Греф поделилсявпечатлениями оказахстанском Плане нации. «Когда я прочитал этот документ – «100 кон- Казахстан стар- 1. Формирование современногокретных шагов дальнейшего государственного товал с одной из государственного аппарата (15 шагов).строительства», то испытал культурный шок! самых амбициоз-Это потрясающая программа на пути к эффек- ных программ в 2. Обеспечение верховенства законативному государству. Казахстан стартовал с од- мире. (19 шагов).ной из самых амбициозных программ в мире.При прочтении у меня было ощущение, что я 3. Индустриализация и экономическийчитаю программу правительства Сингапура. рост (50 шагов).Этому документу многие европейские прави-тельства могут позавидовать», – заявил пре- 4. Нация единого будущего (6 шагов).зидент и председатель правления «Сбербанка 5. Транспарентное подотчетное государствоРоссии» Герман Греф в ходе выступления наАстанинском экономическом форуме1. (10 шагов). Напомним, План нации был опубликован в Для того чтобы прочувствовать суть доку-мае этого года. «100 шагов» – это наш ответ на мента, осознать его монолитность и заглянутьглобальные и внутренние вызовы и одновре- в будущее нашей страны, необходимо читатьменно план по вхождению в 30-ку развитых го- План нации в полном объеме, но и несколькихсударств в новых исторических условиях. Осу- пунктов достаточно, чтобы увидеть вектор бу-ществление реформ – первостепенная общена- дущих метаморфоз.циональная задача на предстоящие 10-15 лет»,– подчеркнул глава государства Нурсултан На- Наиболее интересные пунктызарбаев на церемонии вступления в должность 11. Допуск к работе на госслужбе для зарубеж-президента республики. ных менеджеров, отдельных специали- Документ разделен на пять частей, каждая стов из частного сектора и граждан респу-из которых – масштабная реформа, подразуме- блики Казахстан – сотрудников междуна-вающая набор шагов для ее достижения. родных организаций. Их назначение мо- жет осуществляться по особым требованиям1 Панельная сессия: «Усиление партнерства между Европой и Азией для и отдельному перечню должностей. Этотобеспечения глобального роста». шаг делает государственную службу откры- той и конкурентоспособной системой.22 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

36. Упрощение процедуры смены целевого на- Если из 100 шагов 96. Обеспечение онлайн-доступности стати- значения земельного участка. Регулярный будет сделано стических баз данных центральных го- мониторинг использования сельхозземель. хотя бы 50, оче- сударственных органов. Вся бюджетная Передача всех неиспользуемых угодий в видно, что Казах- и консолидированная финансовая отчет- государственный фонд для дальнейшей стан станет прин- ность, результаты внешнего финансового ау- приватизации. ципиально другим дита, итоги оценки эффективности государ- государством ственной политики, результаты обществен-39. Интеграция таможенной и налоговой ной оценки качества государственных услуг, систем. Импортер будет отслеживаться в Декларативное отчет об исполнении республиканского и целях налогообложения от момента ввоза определение местного бюджетов будут публиковаться. товара на территорию Казахстана до его реа- «100 конкретных шагов» при- лизации. дадут нашей стране такой за- Герман Греф в кулуарах астанинского форума пас прочности, который позво- отметил, что План нации может оценить доста-40. Введение режима таможенной очистки лит уверенно пройти сложный точно профессионально, поскольку много лет «постфактум». Предоставление отдельным период испытаний, не сбиться занимался темой управления. «Мы обсуждали категориям участников ВЭД возможности с пути реализации страте- этот документ с премьер-министром Каримом выпуска товара до подачи декларации на гии-2050 и укрепить казах- Масимовым, он пытался подвинуть меня к товары. станскую государственность. какой-то критике, но сколько бы я ни старался, План закладывает коренные там не к чему придраться. Все профессионально44. Совершенствование механизмов взима- преобразования в обществе и сделано, начиная с нумерации разделов. Первый ния косвенных налогов. Детальное рассмо- государстве, главная цель ко- и самый главный – формирование современного трение вопроса введения налога с продаж торых – «лечение системных госаппарата, поднимает вопрос качества людей, вместо налога на добавленную стоимость. заболеваний», а не сглажива- которые будут управлять страной. Если этого не ние их «внешних симптомов». будет, про все остальное можно забыть. Высказы-62. Реализация инициативы «национальные вать какую-либо критику – просто взять грех на чемпионы» с ориентацией на поддержку душу. Считаю, что это манифест ¾ правительств конкретных компаний – лидеров среднего в любых странах, которые сейчас существуют. бизнеса в несырьевых отраслях экономики. Но страны, которые прошли этот путь, к сожале- Определение бизнес-лидеров даст возмож- нию, исчисляются не десятками, а единицами. ность создания центров компетенций для Мой вердикт таков: документ фундаментален, трансфера ноу-хау. всеобъемлющ. Если из этих 100 шагов будет сделано хотя бы 50, а будем надеяться, что будет70. Создание международного финансового сделано больше, то очевидно, что Казахстан ста- центра «Астана» (AIFC) на базе инфраструк- нет принципиально другим государством. Что туры «Астана ЭКСПО-2017» с приданием нужно сделать, чтобы в России преодолеть по- ему специального статуса. Закрепление следствия тех негативных тенденций, которые особого юридического статуса финансового сложились? Ровно те же самые 100 шагов! Даже центра в Конституции. Становление цен- ничего придумывать не надо. Надо делать 100 тра в качестве финансового хаба для стран шагов вместе», – подчеркнул он. СНГ, а также всего региона Западной и Цен- тральной Азии. Создание независимой су- дебной системы с собственной юрисдик- цией, которая будет функционировать на принципах английского права. Судейский корпус формируется из числа иностранных специалистов. В перспективе финансовый хаб Казахстана должен войти в 20 передо- вых финансовых центров мира.71. Разработка Стратегии развития финансо- вого центра со специализацией на обслу- живании рынков капитала и исламском финансировании. Развитие новых видов элитных финансовых услуг, в том числе в сфере private banking и управления акти- вами. Введение в центре либерального на- логового режима. Возможно создание оф- шорного финансового рынка. Внедрение по примеру Дубая принципа инвестиционного резидентства.Содержание 23



s t r at eg y co l umnЮккаМаксимайненУправляющий партнерMcKinsey & Company(Казахстан)ИНОСТРАННЫЕ 25ИНВЕСТИЦИИ:ОТ КОЛИЧЕСТВАК КАЧЕСТВУРазвивающиеся страны стремятся активно привлекать прямые инвестиции со стороны ино-странных мультинациональных компаний. Прямые иностранные инвестиции (ПИИ), например,в значительной мере стимулировали экономический рост Китая и Индии. Они позволяют сфор-мировать целые отрасли экономики, производящие товары и услуги, востребованные на между-народном рынке. Вместе с тем, стремясь привлечь средства, многие страны пытаются одновре-менно ограничить деятельность иностранных инвесторов, опасаясь возможных негативныхпоследствий для отечественных производителей. Обоснованы ли данные опасения?Содержание

s t r at eg y co l umn Наши исследования показывают, что пря- эффективности. Например, в программировании мые иностранные инвестиции оказывают существенную часть затрат составляет стоимость положительное воздействие на экономику: рабочей силы. В Индии же мультинациональные компании получили возможность привлечь ква- • способствуют увеличению объема производ- лифицированных программистов, чей уровень вознаграждения намного ниже, чем в развитых ства и экспорта, развитию цепочки местных странах. поставщиков и производителей, повышению производительности в отрасли, а также транс- Вторая часть прямых иностранных инвестиций феру капитала, технологий и ноу-хау; обусловлена стремлением мультинациональных компаний выйти на рынки развивающихся стран. • наибольшую пользу получает конечный по- Создание производства в стране, на которую ори- ентированы продажи, имеет смысл, если транс- требитель за счет доступа к более качествен- портные расходы составляют существенную часть ным и дешевым товарам и услугам. стоимости конечной продукции. Кроме того, если Учитывая положительный эффект от прямых страна защищает отдельные свои отрасли входны- иностранных инвестиций, развивающиеся стра- ми барьерами (например, более высокой импорт- ны активно стимулируют их приток. Однако при ной пошлиной), то перенос производства поможет выборе инструментов стимулирования необходи- их преодолеть и существенно снизить стоимость мо придерживаться прагматичного подхода. конечной продукции. Развитие автомобильного сектора в ряде развивающихся стран, в том числе в При выборе инструментов России и Казахстане – хороший пример привлече- стимулирования притока ния мультинациональных компаний, стремящих- прямых иностранных ин- ся преодолеть пошлинные барьеры и стать более вестиций необходимо при- конкурентоспособными на рынке страны. держиваться прагматичного подхода. Влияние инвестиций на развитие отраслей и экономики в целом Мотивы инвестиций С 1990 года наблюдается настоящий бум ПИИ Когда прямые инвестиции осуществляются с целью повышения эффективности производства, в развивающиеся страны: их общий объем уве- они оказывают устойчивое положительное воз- личился более чем в 20 раз с приблизительно $35 действие на производительность отрасли, объем млрд в 1990 году до $780 млрд в 2013-м. Наращи- производства и уровень занятости. Товары, про- вая объем инвестиций, мультинациональные изведенные в стране, направляются на экспорт, а компании руководствуются двумя мотивами. следовательно, не угрожают местному производи- телю. Создающееся новое производство позволя- Во-первых, часть прямых иностранных инве- ет привлечь дополнительную рабочую силу. При стиций обусловлена стремлением мультинаци- этом мультинациональные компании привносят ональных компаний повысить эффективность необходимые технологии и опыт, которые способ- своего производства. В этом случае компании ствуют повышению производительности труда в стараются добиться снижения затрат за счет раз- отрасли. Работая на местном рынке, мультинаци- мещения части производственной цепочки в стра- ональные компании отдают на субподряд часть нах с низкой стоимостью факторов производства. производства и услуг местным производителям Производство одежды и электроники в Китае, (если это экономически эффективно), что стиму- кластер IT и разработка программного обеспе- лирует развитие вспомогательных производств в чения в Индии – хорошие примеры секторов для стране. При этом оплата труда работников пред- инвестиций, обусловленных мотивом повышения приятий, созданных в результате иностранных инвестиций, как правило, будет выше по сравне-26 National Business, №6 (17) 2015 нию со средним уровнем в экономике, что поло- жительно сказывается на благосостоянии людей. Содержание

Однозначно позитивный эффект от инвести- для стимулирования прямых иностранных ин-ций, мотивом которых служит повышение эф- вестиций, чтобы приход инвесторов однозначнофективности производства, делает данный тип приносил пользу. Это могут быть те сектора эко-инвестиций очень привлекательным для развива- номики или части производственной цепочки, гдеющихся стран. у местных производителей отсутствуют необходи- мые компетенции, либо отрасли, характеризую- Если прямые иностранные инвестиции осу- щиеся низкой производительностью и влияющиеществляются с целью выхода мультинациональ- на конкурентоспособность других отраслей. Сных компаний на развивающиеся рынки, они другой стороны, государство может активно ра-могут способствовать росту конкуренции внутри ботать над повышением своей инвестиционнойстраны и стимулировать неэффективных отече- привлекательности, чтобы мультинациональнымственных производителей к дальнейшему раз- компаниям было более выгодно реинвестироватьвитию. полученную прибыль внутри страны, нежели вы- водить ее за рубеж. Положительная роль ПИИ в развитии отраслиобусловлена тем, что мультинациональные ком- Меры стимулирования притокапании привносят в страну недостающий капи- прямых иностранных инвестицийтал, технологии и навыки ведения бизнеса. На-пример, доступ к передовым производственным Можно выделить три направления стимулиро-технологиям стал катализатором развития ав- вания притока прямых иностранных инвестиций:томобильного производства во всех странах, гдеавтомобильная промышленность развивалась с • дальнейшая либерализация экономики;нуля. • улучшение инвестиционной инфраструктуры; • прямая поддержка инвесторов. Мультинациональные ком- пании привносят в страну Либерализация экономики создает общие пред- недостающий капитал, тех- посылки для роста притока прямых иностранных нологии и навыки ведения инвестиций. К направлениям реформ, способ- бизнеса. ствующим привлечению инвесторов, можно от- нести, во-первых, снятие барьеров для осущест- Прямые иностранные инвестиции, осущест- вления прямых иностранных инвестиций (на-вляемые мультинациональными компаниями пример, запрет на капитальные инвестиции илидля выхода на рынки развивающихся стран, не- покупку доли в бизнесе со стороны иностранныхсут однозначно положительный эффект с точки инвесторов в отдельных отраслях экономики). Во-зрения развития отрасли (снижение уровня цен вторых, снижение импортных пошлин, включаяи повышение производительности), однако могут импортные пошлины на сырье и оборудование.угрожать позициям неэффективных местных ком- В-третьих, снижение требований к доле местногопаний. Кроме того, у руководства страны могут по- содержания. Все указанные меры повышают инте-явиться опасения, что в отличие от отечественных рес со стороны иностранных инвесторов, однакопроизводителей, иностранные компании будут могут способствовать созданию дополнительногозаинтересованы больше в выводе капиталов за ру- конкурентного давления на отечественных про-беж, чем в дальнейших инвестициях в экономику изводителей. Поэтому либерализация экономикистраны. должна осуществляться с учетом четкого понима- ния перечня отраслей, которые не могут получить Для минимизации подобных рисков государ- надлежащего развития без поддержки со стороныство может проводить работу в двух направлени- прямых иностранных инвестиций.ях. С одной стороны, аккуратно выбирать отрасли Инвестиционная инфраструктура включает вСодержание себя такие компоненты, как физическая инфра- структура, квалифицированная рабочая сила, комфортная для инвестора правовая среда. На- личие элементов инвестиционной инфраструк- туры является ключевым фактором при выборе 27

s t r at eg y co l umn направления инвестиций для компаний, руковод- ченный доход становится прямой потерей для ствующихся мотивом повышения эффективности экономики. Аналогичная потеря возникнет и в производства. По результатам опроса, который ситуации, когда прямая поддержка предоставле- провела компания McKinsey среди руководите- на иностранному инвестору, в то время как в стра- лей иностранных компаний, разместивших часть не были отечественные инвесторы, готовые осу- своей производственной цепочки в Индии, четыре ществить проект без подобных форм поддержки. из пяти наиболее значимых факторов при выборе В этом случае помимо недополучения налоговых направления для инвестиций связаны с наличием поступлений возникает риск замедления разви- благоприятной инвестиционной инфраструктуры тия отечественных производителей. (рис. 1). Второй компонент риска от реализации пря- Рис. 1. Основные факторы, обуславливающие мой поддержки инвесторов – это косвенные выбор страны для размещения части произ- издержки для экономики в долгосрочной пер- водственной цепочки (количество респонден- спективе. Оказание прямой поддержки может тов, назвавших фактор важным) стимулировать инвесторов к осуществлению из- быточных инвестиций в производственные мощ- Высококачественная ности, что в конечном итоге приводит к созданию физическая неэффективного производства. Так, меры прямой поддержки автопроизводителей в Бразилии при- инфраструктура вели к строительству избыточных производствен- Наличие ных мощностей, которые, в конечном счете, ока- зались недоиспользованными. Стимулирование квалифицированной размещения производства в удаленных регионах рабочей силы Бразилии (Манаус) привело к дополнительным затратам на логистику и складирование, которые Наличие благоприятной производители не понесли бы в случае размеще- правовой среды ния производства в более привлекательных с точ- ки зрения логистики регионах. Транспортная доступность Вместе с тем, конкуренция между государства- ми и регионами внутри страны за поток прямых Прямое финансовое иностранных инвестиций, которая выражается стимулирование в принятии все более широких мер прямого сти- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 мулирования, приводит к перераспределению существенной части фискального дохода от госу- Прямая поддержка инвесторов включает в себя дарства, которое является естественным его по- такие инициативы, как предоставление каникул лучателем, к мультинациональным компаниям, по налоговым выплатам, возмещение части та- что вредит национальной экономике. моженной пошлины, ускоренная амортизация, налоговые льготы на инвестирование капитала и Государству необходимо четко понимать, в т.д. Развивающиеся страны активно пользуются чем заключаются риски, связанные с прямой под- мерами прямой поддержки инвесторов для стиму- держкой инвесторов, и осмотрительно подходить лирования притока ПИИ. Однако использование к использованию данного инструмента. Создание указанного инструмента должно осуществляться специализированных институтов, занимающих- с соответствующей степенью осмотрительности, ся проработкой мер стимулирования инвесторов, поскольку может быть связано с рядом рисков для а также тщательный анализ инвестиционного страны – получателя инвестиций в долгосрочной проекта с обоснованием необходимости приме- перспективе. нения мер прямой поддержки в каждом конкрет- ном случае, должны способствовать снижению Один из компонентов подобного риска – пря- указанных рисков и повышению эффективности мые затраты на осуществление поддержки инве- деятельности по стимулированию прямых ино- сторов. Государство недополучает часть доходов странных инвестиций. в случае предоставления инвестору налоговых льгот. Если инвестор готов пойти на инвестиции Содержание без предоставления указанных льгот, недополу-28 National Business, №6 (17) 2015

F i n a n c e Co l umnИНФЛЯЦИОННОЕ ТАРГЕТИРОВАНИЕОпыт зарубежных стран иперспективность для Казахстана В декабре прошлого года пре- зидент Казахстана озвучил главные задачи, поставленные перед Нацбанком, – дедолла- ризация экономики и инфля- ционное таргетирование. С тех пор эти словосочетания все чаще можно услышать в речах руководителей разного уровня. Попробуем разобраться, что из себя представляет инфляцион- ное таргетирование, каковы его цели и насколько успешен мировой опыт применения дан- ного режима, а также понять, какие трудности и риски сопря- жены с его внедрением. Александр Саенко Начальник отдела стратегии ДБ АО «Сбербанк»Содержание 29

IT F i n a n c e Что представляет собой инфляционное С другой стороны, повышение учетной ставки таргетирование? вызывает рост процентных ставок кредитова- ния в банках и снижает уровень спроса на кре- Известно, что цели монетарных политик дитование. Понижение учетной ставки ведет к центральных банков различаются от страны к снижению процентной ставки кредитования. В стране. К примеру, Национальный банк Респу- результате растет спрос на кредитование и про- блики Казахстан видит свою основную задачу в исходит увеличение количества денег на руках у обеспечении стабильности цен. Такую же цель населения. ставит Европейский центральный банк. Феде- ральный резерв США обозначил несколько клю- Таким образом, снижение учетной ставки по- чевых ориентиров – максимальная занятость, вышает уровень инфляции, и наоборот – повы- стабильные цены и умеренные долгосрочные шение ставки ее понижает. процентные ставки. Центробанки некоторых других государств фокусируются на стабильно- Какие страны уже используют данный сти обменных курсов. режим? На сегодняшний день порядка 30 стран со- Впервые инфляционное таргетирование было блюдают режим инфляционного таргетирова- введено в Новой Зеландии в декабре 1989 года, ния в монетарной политике. Еще большее коли- с тех пор популярность этого механизма суще- чество государств указывают стабильность цен ственно повысилась. Для сравнения можно по- как один из приоритетов своей стратегии, но смотреть на страны с фиксированным валют- номинально инфляционного таргетирования не ным курсом и спросить себя, какой список более придерживаются. привлекателен? При этом само понятие стабильности цен вы- Следует отметить, что число стран, использу- ражается в сложных формулировках, но наибо- ющих инфляционное таргетирование, постоян- лее просто его изложил экс-глава ФРС США Алан но растет. Так, Центробанк России объявил, что Гринспен. Согласно его определению, под цено- завершит переход на инфляционное таргетиро- вой стабильностью подразумевается такой уро- вание в 2015 году. Отказ от контроля обменно- вень цен, при котором экономические агенты не го курса в ноябре прошлого года был одним из учитывают их колебания при принятии эконо- этапов перехода. Таким образом, для Казахстана мических решений. Таким образом, результатом переход к инфляционному таргетированию еще инфляционного таргетирования должна стать и элемент координации денежно-кредитной по- ситуация, когда граждане не беспокоятся об обе- литики в рамках Евразийского экономического сценивании своих сбережений вследствие ин- союза. фляции. Другой важной особенностью таргети- рования является прозрачность – центральный При этом инфляционное таргетирование не банк регулярно устанавливает цель по уровню обязательно означает полный отказ от контро- инфляции и публично сообщает о ней. ля курса национальной валюты. На практике в большинстве стран, таргетирующих инфляцию, Ключевой инструмент денежно-кредитной центробанки участвуют в торгах на валютном политики при инфляционном таргетирова- рынке и после внедрения данного режима. Более нии – управление учетной процентной ставкой того, процентные ставки, выступая в качестве ос- (ставкой рефинансирования). Механизм вли- новного действенного инструмента монетарной яния ставки рефинансирования на инфляцию политики в рамках таргетирования инфляции, достаточно прост. Рост учетной ставки повыша- могут быть задействованы и для регулирования ет депозитные ставки в коммерческих банках и курсовых колебаний. Но только при условии, что увеличивает привлекательность сбережения де- меры по контролю курса нацвалюты не вступают нег, нежели их трату. Снижение учетной ставки в конфликт с целевым ориентиром по инфляции. понижает депозитные ставки в коммерческих Такой подход активно применяется в Бразилии, банках и уменьшает привлекательность сбере- Венгрии, Исландии, Южной Корее, Перу, Южной жения денег. Африке, Таиланде, Турции и на Филиппинах.30 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Страны, использующие фиксированный валютный курсСтраны, использующие • Бахрейн • Кот-д’Ивуаринфляционное таргетирование • Бенин • Иордания • Босния и • Ливан• Армения • Мексика • Лесото• Австралия • Новая Зеландия Герцеговина • Мали• Бразилия • Норвегия • Болгария • Намибия• Канада • Перу • Буркина-Фасо • Непал• Чили • Филиппины • Камерун • Нигер• Колумбия • Польша • Центральноафри- • Оман• Чешская • Румыния • Панама • Сербия канская Республика • Катар Республика • Южная Африка • Чад • Республика Конго• Гана • Южная Корея • Куба • Саудовская Аравия• Гватемала • Швеция • Дания • Сенегал• Венгрия • Таиланд • Джибути • Свазиленд• Исландия • Турция • Экваториальная • Того• Индонезия • Великобритания • Объединенные• Израиль Гвинея • Эритрея Арабские Эмираты • Габон • Венесуэла • Гвинея-Бисау • ГонконгИсточник: Банк Англии, investmentfrontier.comПочему инфляционное таргетирование политики управления валютными курсами вополучает все большее распространение? многих странах в ходе кризисов 1990-х годов стал причиной широкого признания именно Многие страны стали применять инфляцион- инфляционного таргетирования. Поддерживае-ное таргетирование как ответ на неэффектив- мый искусственно валютный курс многих странность других методов денежно-кредитной по- не справился с валом атак спекулянтов, и хоро-литики, а не как проявление нового экономиче- ший пример тому – атака на тайский бат в 1997ского мышления. Прежде часто использовались году. В результате центробанки приняли реше-иные механизмы: монетарное таргетирование ние сосредоточиться на контроле инфляции,(формирование целевого уровня денежной мас- что непосредственно влияет на жизнь каждогосы), валютное таргетирование (формирование гражданина.целевого уровня валютного курса), но провалСодержание 31

IT F i n a n c eСложности внедрения уровня инфляции может привести к ослаблению Несмотря на имеющиеся преимущества ин- контроля над другими макроэкономическими показателями. Например, в краткосрочном пе-фляционного таргетирования, существует ряд риоде таргетирование инфляции ведет к замед-сдерживающих факторов, которые могут вос- лению выпуска товаров, а в долгосрочном – к не-препятствовать процессу его внедрения. стабильности показателей занятости и ВВП. Во-первых, у стран с развивающейся эконо- Однако для нивелирования этих негативныхмикой очень высока зависимость от внешних факторов существует возможность примененияфакторов, которые недостаточно контролиру- системы гибкого инфляционного таргетирова-ются денежными властями. Немаловажно, что ния, которая, в отличие от жесткой, допускаетстраны, экспортирующие сырьевые ресурсы, к небольшие отклонения от цели в краткосроч-числу которых относится и Казахстан, крайне ном периоде. Фактически, цель имеет плава-чувствительны к мировым ценам и изменениям ющие значения, что позволяет смягчить нега-условий торговли. тивный эффект на индикаторы социально-эко- номического развития. Именно такой режим В краткосрочном периоде инфляционного таргетирования планирует ис- жесткое таргетирование пользовать Национальный банк Казахстана. инфляции ведет к замед- лению выпуска товаров, Перспективы а в долгосрочном – к не- Переход к инфляционному таргетированию стабильности показателей занятости и ВВП. – важный шаг на пути к конкурентной экономи- ке. Этот шаг призван усилить роль националь- Кроме того, наша страна является активным ной валюты и создать инструменты долгосроч-импортером товаров и услуг, в значительной ного фондирования в тенге, чего сейчас так нестепени – продовольственных товаров. Пере- хватает для финансирования крупных инфра-ход на режим инфляционного таргетирования структурных проектов, формирования долго-способен спровоцировать удорожание импор- срочных вкладов населения в тенге и стабиль-тируемых товаров, так как девальвационные ности экономики в целом.риски будут изначально закладываться в их сто-имость. Необходимо отметить, что переход к инфля- ционному таргетированию является последо- Во-вторых, постоянные внешние изменения вательным шагом в рамках общей экономиче-могут сильно влиять на ранее установленные ской политики, направленной на увеличениезадачи. Так как переход на инфляционное тар- производства продукции обрабатывающейгетирование – долгосрочная цель, показатели, промышленности. Он позволит сосредоточитьрегулирующие движение денежно-кредитной внимание Нацбанка на ценовой стабильности,политики, устанавливаются на будущие пери- на постепенном бесшоковом снижении и за-оды. В случае существенных внешних экономи- креплении инфляции на приемлемом уровне.ческих изменений ранее заданная количествен- Кроме того, данный режим поможет снизитьная цель может стать серьезным препятствием инфляционные ожидания и повысит прозрач-для работы правительства. Регулярное невы- ность действий Центробанка.полнение плана может в дальнейшем подорватьдоверие к монетарным властям. В долгосрочной перспективе это решение приведет к усилению доверия населения к на- В-третьих, акцент денежно-кредитной по- циональной валюте и положительно скажетсялитики на достижение определенного целевого на кредитных ставках, что в результате даст по- зитивный мультипликативный эффект на тем- пы экономического развития страны. Получится ли это у Нацбанка Казахстана? Очень хочется верить, тем более что многие страны уже сделали данный шаг.32 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

IT Co l umnТатьянаПлотниковаРуководитель службы маркетингабизнес-сегмента Beeline Казахстан РЕЦЕПТ ЭКОНОМИИКак много вы знаете о возможностях минимизации операционных и капитальных затрат в бизнесе с 33помощью активного использования телекоммуникационных сервисов и информационных техноло- гий? А ведь в процессе экономии часто можно достигнуть и повышения производительности, хотя мы и обойдем стороной этот вопрос – повышение производительности часто гораздо сложнее под- дается измерению и зависит от множества факторов, тогда как снижение затрат очевидно.Содержание

IT Co l umnСама суть и родная стихия телекомму- сотрудникам, обсуждение срочных вопросов, никационных услуг – стирание геогра- операционные совещания менеджмента и фических границ за счет возможности даже частично стратегические сессии. Кромевзаимодействовать так, будто вы и ваш собе- того, в тех случаях, когда сотрудник находит-седник находитесь в одной комнате, лишь по ся на больничном или по какой-то иной при-разные стороны стола. И хотя сейчас на ось ос- чине пребывает вне офиса, он имеет возмож-новных сервисов нанизаны многочисленные ность подключиться к особенно важным сове-кольца родственных и не очень услуг, первой щаниям удаленно и таким образом оставатьсяи пока основной статьей расходов, которую в курсе событий.можно сократить, являются затраты на дело-вые поездки. Цели сокращения расстояний Work from home можно ис-служит целый спектр услуг: от простых го- пользовать и как инстру-лосовых до современных программно-аппа- мент поощрения, и какратных инструментов видеоконференций и возможность оптимизациисовместной работы, для функционирования затрат.которых необходима возможность передачиданных. Наибольший эффект достигается Нам известно о множестве крупных компа-тогда, когда проникновение многофункцио- ний, которые используют work from home и какнальных устройств и технологий в компании инструмент поощрения (кто-то даже называ-приближено к 100%, проще говоря – сотруд- ет этот инструмент самым привлекательнымники всех уровней обеспечены ноутбуками, из всех существующих), и как возможностьсмартфонами и программными продуктами оптимизации затрат – позволяя некоторойдля обмена сообщениями, файлами, а также части сотрудников работать вне стен офиса,возможностью совместной работы над доку- можно ощутимо экономить на коммунальныхментом. услугах. Кроме того, если параллельно ком- пания практикует hot desk – свободное разме- Первой и пока основной щение сотрудников, то можно арендовать по- статьей расходов, которую мещение, например, на 20-30% меньше, чем можно сократить, являют- рекомендуется для размещения штата. ся затраты на деловые по- ездки. Виртуальный коллектив Малый бизнес – более креативный, дина- Проведение многопользовательских кон-ференций через специальные программные мичный и часто начинающийся как группапродукты отличается от простых телефонных единомышленников, переживает настоящийконференций так, как смартфон последнего бум виртуальных команд. Пожалуй, это однапоколения отличается от первых кнопочных из самых «модных» тем в предприниматель-телефонов. В Beeline внедрение такого про- стве, которая уже успела проникнуть в солид-дукта позволило перевести многие активно- ные бизнес-издания и лидирующие школы пости в онлайн – обучение торгового и сервис- подготовке управленческих кадров. Еще бы,ного персонала, презентации нововведений ведь виртуальная команда дает фантастиче- ские преимущества: отсутствие затрат на офис34 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

ЕДИНАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ СИСТЕМА (UC) СОХРАНИТ ВАШИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ 100С UC компания из работников может сэкономить 115 минут в день на одного работника30 Find-Me (Найди меня), 40 Унифицированный обмен Follow-me (Следуй за мной) сообщениями экономит 40 минутминут экономит до 30 минут в день, минут в день, позволяя через один интерфейс позволяя найти коллегу мгновенно. или предложение заходить в 30 электронную и голосовую почту.5м-ин1у5т Система интерактивного голосового ответа автоматически пересылает минут Мобильность повышает качество звонки соответствующему лицу, реагирования, и как следствие, экономя 5-15 минут, проведенных увеличивает продуктивность, позволяя на линии в ожидании. иметь доступ к рабочему процессу через мобильное устройство, экономя 30 минут в день. 1ч9а1с в день 49 660 6 207 на всю компанию часов в год восьмичасовых рабочих дня23Эквивалентработникам Экономия $920 000затрат Источник: Information Week, опрос CIO от Harvey Nash, США, март 2015 г.Содержание 35

IT Co l umnи возможность невероятно гибкого подхода к возможность замены гудка на телефонах со-персоналу – это могут быть очень редкие спе- трудников на информационное сообщение,циалисты из разных точек планеты, или та- и даже специальные платформы по управле-лантливые студенты, работающие по ночам за нию контекстной рекламой для нужд малогоопыт и скромное вознаграждение, или масти- и среднего бизнеса.тые профессионалы, которые за ежедневныеполчаса с вами будут делать примерно столько И хотя оператор не впра-же, сколько в крупной компании делает целый ве использовать личныедепартамент. У медали две стороны – в случае данные, он имеет воз-с виртуальной кросс-страновой командой можность анализироватьвы неизбежно столкнетесь со сложностями в обобщенные сведения обуправлении, оформлении документов, куль- абонентах, формируя натурными особенностями и необходимостью их основе рекомендации оучитывать часовые пояса. размещении точек продаж и рекламных конструкций. В случае с виртуальной кросс-страновой коман- Отдельное слово следует сказать о преоб- дой вы неизбежно столк- разованиях в транспортно-логистической от- нетесь со сложностями в расли благодаря сервисам machine-to-machine. управлении, оформлении Трекеры в автомобилях позволяют контроли- документов, культурными ровать передвижение транспортного сред- особенностями и необхо- ства, анализировать стиль вождения, а также димостью учитывать ча- вести мониторинг расхода топлива. Как пра- совые пояса. вило, это ведет к снижениям логистических затрат на 10-20% за счет предотвращенияТехнологии на службе хищений, использования транспорта в лич- Еще один очень логичный путь развития ных целях и нерационального выбора пути. В нашей компании помимо установки треке-операторов связи – рынок рекламы. Милли- ров внедрили систему электронного брони-оны пользователей, ежедневное взаимодей- рования служебного транспорта с указаниемствие – то, о чем может мечтать любой пред- продолжительности поездки, что позволилоприниматель. И хотя оператор не вправе добиться снижения транспортных расходовиспользовать личные данные, он имеет воз- более чем на 10%.можность анализировать обобщенные све-дения об абонентах, формируя на их основе В завершение напомним область, к кото-рекомендации о размещении точек продаж и рой операторы подошли ближе всего – IT-рекламных конструкций. инфраструктура. Услуги предоставления хра- нения данных, выделенного сервера, хостин- Помимо этого, операторы предоставляют га, аренды каналов позволяют значительноудобный интерфейс для быстрой рассылки со- сократить объем первоначальных инвести-общений – отличное решение как для опове- ций в бизнес или быстро нарастить мощностьщения клиентов об акциях, так и для важных в случаях необходимости.сообщений сотрудникам компании. Есть и36 National Business, №6 (17) 2015 Содержание



N B In t e rv i e w Александр Комаров:38 National Business, №6 (17) 2015 «мовбКиалзьанхосгтоарнаебнстетв»а Барьеры давно преодолены благодаря двухсимоч- ным телефонам, низким порогам подключения и включенным минутам на другие сети в пред- ложениях операторов, уверен коммерческий директор Beeline Александр Комаров. О будущем мобильного рынка он рассказал в интервью NB. – Повышение эффективности коммерческих функций в Beeline – важнейшая задача, которую Вы ставили перед собой в самом на- чале работы в Казахстане два года назад. Какие из ключевых функций «сопротивлялись», а какие стали эффективнее? – А что еще я мог сказать в начале своей работы? Повышение эффектив- ности – красивая и емкая формули- ровка, подходит к любому бизнесу, а особенно бизнесу на фазе насыщения рынка. Что за ней стоит, легче разо- брать уже задним числом, когда ана- лизируешь, что получилось, а что нет. Начнем с того, что получилось. У нас прекрасные показатели в 2014 году и, с моей точки зрения, это ре- зультат повышения эффективности всей компании, в том числе, или даже прежде всего коммерческой функции. Компания обслужила больше кли- ентов, большее число пользователей подключилось к Beeline по сравнению с другими операторами. Клиенты за наши сервисы заплатили больше де- Содержание

нег, а мы, в свою очередь, потратили зилось в том, что мы сделали больше ресный бизнес. Поэтому все большена обслуживание меньше ресурсов и меньшими ресурсами и получили при и больше внимания уделяется покатем самым добились более высокой этом самый высокий уровень удовлет- еще малоразвитым, но таким много-эффективности в работе. В основе воренности клиентов. обещающим и емким направлениям,этого результата – правильно расстав- как мобильные финансы, развлека-ленные приоритеты: фокус на рост – Насколько поменялся внутрен- тельный/контентный бизнес, а такжесервисов по передаче данных, увели- ний баланс «осторожность/реши- более качественному обслуживаниючение потребления традиционных мость» в начале Вашего пути на ка- клиентов. Безусловно, такой переходголосовых услуг, операционная эф- захстанском рынке, и сегодня? – прекрасный опыт, который требуетфективность, лидерство в продажах и серьезных интеллектуальных и энер-построение удобного, качественного – Не могу сказать, что этот баланс гетических усилий. Сам этот фактклиентского опыта. каким-то образом изменился. На- – уже проявление готовности и реши- верное, когда возвращаешься в ин- тельности к изменениям. Я приведу пару примеров, хотя их дустрию, проработав 10 лет в другойна самом деле намного больше. До сфере, нужно какое-то время для – Вопрос, который интересу-2013 года у нас был центр по регио- адаптации. Мне, в принципе, повез- ет многих. Что ожидает Beeline отнальному маркетингу и региональ- ло. Ключевые основы коммерческой MNP1, если регулятор его введет?ный маркетолог в каждом филиале. стратегии были заложены вновь при-Сегодня остался только региональ- шедшим генеральным директором, – Регулятор его точно введет. Со-ный маркетинг как подразделение в который, будучи очень опытным мнений никаких здесь быть не может.штаб-квартире, то есть, по большому коммерсантом, выделил ключевые Мы посмотрели различные рынки,счету, если раньше эту работу дела- фокусы и направления. Моя роль, благо у Vimpelcom их сейчас 14, вездели около 15-17 человек, то сегодня особенно на первых порах, сводилась опыт внедрения MNP отличается. В– всего четыре. Это не говорит о том, в основном к эффективному внедре- разных странах разные ситуации ичто раньше было неправильно, про- нию предложенных стратегических однозначного вывода сделать нельзя.сто тогда был другой рынок и другие программ. Есть заданное направле- Но в большинстве кейсов MNP прин- ципиально ничего не изменил наКлиенты за наши сервисы заплатили больше денег, рынке. Сегодня в Казахстане среднийа мы потратили на обслуживание меньше ресурсов и уровень проникновения мобильнойтем самым добились более высокой эффективности связи 170%, то есть проблемы барье-в работе. ров не существует. Люди через эти ба- рьеры перешагнули благодаря двух-приоритеты: рост, высокая динамика ние и его надо максимально хоро- симочным телефонам и развитиювсех показателей, в то время как сей- шо, эффективно реализовать. Также предложений операторов, направлен-час – насыщение и необходимость были сферы, в которых я мог, скажем ных на различные сегменты клиен-развивать новые сервисы, а не фоку- так, дать быстрый результат благо- тов. Подключиться к тому или иномусироваться на конкурентной борьбе даря своей экспертизе: стратегия, оператору не вопрос, сим-карта стоитв отдельно взятом регионе в ежеднев- маркетинг, бренд, инвестиции в про- копейки, месячный счет меньше, чемном формате. Еще пример: внедрение движение, формирование команды. затраты на одно посещение продукто-автоматизированной системы отсле- Степень решительности не измени- вого магазина.живания сим-карты от нашего склада лась, скорее в течение этих двух летдо клиента позволило по-новому по- эволюционировало мое видение при- Проблемы «мобильного рабства»,смотреть на приоритеты размещения оритетов работы коммерческого ди- которую активно «прокачивает» одинторговых точек, изменить маршруты ректора. Индустрия ищет себя прак- из наших конкурентов, я в Казахстанеторговых представителей и за счет вы- тически во всех странах, где исчерпан не вижу. Считаю, что она надуманна.свободившегося времени агентов рас- потенциал роста традиционных теле- На рынке продается более 10 млн сим-ширить покрытие сети продаж на 15- ком-услуг, и без внимания к перспек- карт ежегодно, это миллионы «но-20% командой той же численностью. тивным направлениям мы в какой- вых» абонентов, которые мигрируют то момент рискуем превратиться в между операторами и даже в рамках Соответственно, такое формаль- 100%-ный инфраструктурный, очень одного и того же оператора. Возьмемное понятие, как операционная эф- необходимый, но никому не инте- для примера два полярных рынка.фективность конкретно для нас выра- В Грузии, где MNP внедрен практи- чески с теми же правилами, что и в Казахстане, очень дружественными 1 Mobile Number Portability. MNP – это возможность со- хранить свой телефонный номер после смены оператора связи.Содержание 39

N B In t e rv i e wпо отношению к абоненту – мини- – Согласно отчету о деятельно- – голландского телеком-оператора.мум барьеров, минимальное время сти Beeline, интернет-трафик вырос Коллеги из Голландии сказали: «Да,на переход, очень жесткие требова- на 82%, а выручка от мобильной мы труба, но мы хотим быть лучшейния к операторам, нулевая стоимость передачи данных увеличилась на трубой». Тоже вариант. Все ищут сей-перехода – в общем объеме новых под- 38,2% – она, в принципе, растет у час какое-то другое позиционирова-ключений такие абоненты занимают компании по 40% в год. Насколько ние и пытаются под это менять струк-единицы процентов. Есть Италия, где технологически легче работать с туру активов, приоритеты и качествоMNP существует уже более 10 лет, и «цифрой», нежели с «голосом», и как персонала.там – значительный сегмент клиен- это повлияет на показатель EBITDAтов, которые действительно мигриру- в ближайшие пять лет? Есть еще определенная диспро-ют между операторами в зависимости порция в лицензиях, которая сдержи-от того, кто дал лучшее краткосрочное – Как ни странно, но сложнее ра- вает развитие. Речь о ситуации, ког-предложение. На рынке появились го- ботать с датой, чем с голосом. Не- да часть игроков находится в менеераздо более агрессивные тарифные сколько факторов. Первое – субъек- выгодной позиции. И это не только,линейки, направленные именно на тивное восприятие качества голоса например, наличие у «Алтела» един-этот сегмент клиентов, но которые понятнее абоненту, чем восприятие ственной лицензии на 4G, это и струк-коммуницируются исключительно качества даты. Второй фактор – дата тура лицензии «Теле2» по сравнениюсредствами целевого маркетинга. не привязана к номеру. То, о чем сей- с Kcell и Beeline. Борьба за долю рынка час многие говорят, то, что является в передаче данных очень важна для Как бы там ни было, возможность страшным сном всех больших боссов операторов, дата – единственный дляпереноса номера – дополнительный нас растущий поток доходов, которыйкомфорт для абонента, дополнитель- Мы приучаем потре- крайне активно в условиях конку-ная степень свободы для рынка и бителя воспринимать рентной борьбы комодитизируется.фактор конкурентной борьбы. В то большие объемы тра-же время, это очень большое органи- фика как должное, «Выберите нашу трубу, потому чтозационно-техническое мероприятие, уменьшая ценность в нашей трубе вы получите не 2 Гб, азатрагивающее все службы компа- своих предложений. 10 Гб». За 2015 год мы совместныминии. Инвестиции только Beeline в этот с конкурентами усилиями сделалипроект составили около трех миллио- в телеком-индустрии – мы превраща- огромный скачок, для того чтобы ни-нов долларов. емся в «трубу». И с датой этот процесс велировать ценность того, что делаем. только ускоряется, то есть из иннова- В Европе стандартный пакет включа- – В чем сложность проекта? ционного высокотехнологичного биз- ет в себя 1,5-2 Гб трафика в месяц и – Мы – устоявшийся оператор, неса, которым была мобильная связь этого достаточно для 95% всех або-который имеет сложную иерархию в 1990-е, за эти 15 лет мы эволюцио- нентов. Сейчас в Казахстане стандар-IT-систем. Они развивались во вре- нируем в инфраструктурный бизнес, том становится 10 Гб. Мы приучаеммени, эволюционировали. Одно что не очень хорошо ни для инвесто- потребителя воспринимать такиедело построить современную IT- ров, ни для клиентов. Чем отличается объемы трафика как должное, умень-инфраструктуру сейчас, и совсем дру- инфраструктура от мобильной связи шаем ценность своих предложений,гое – с оглядкой на последние 10 лет, десятилетней давности? Высокие из- ухудшаем качество услуг для абсо-на все то многообразие и запутан- держки как были, так и есть, но при лютного большинства, давая неболь-ность систем, которые сложились за этом снижается маржинальность. Это шой группе абонентов выкачиватьэто время. В нашем случае MNP влия- огромный и болезненный слом, и дата огромные объемы трафика. С моейет на более чем 20 IT-систем, поэтому – один из драйверов данной транс- точки зрения, так быть не должно, этодля нас это технически сложный про- формации. несет риски для всей отрасли.ект. Мы волнуемся по поводу опыта,который получат наши клиенты, и ра- Это происходит не только у нас, и – По Вашим наблюдениям, гото-туем за то, чтобы был какой-то период мы далеко не в авангарде таких про- во ли общество в нашем регионе,тестовой эксплуатации с уже реаль- цессов. Все ищут новую роль, будь в широком понимании, к мобиль-ными абонентами, чтобы пройти путь то контентный бизнес, мобильные ным финансам, и готов ли Beeline?нового клиентского опыта в тестовом финансы, решения по конвергенциирежиме. Мы должны совместными между мобильным и фиксированным – В плане потребительской культу-усилиями – все операторы – нарабо- бизнесом или концепция smart tube. ры общество не готово. Мы все долж-тать нормальный клиентский опыт, Год назад нам презентовали кейс KPN ны пройти определенный эволюцион-в рамках которого абоненты получат ный путь. В принципе, в Казахстане вкачественный сервис. финансовой среде очень многие тех- нологические заделы уже существу- ют. Не хватает только катализаторов.4 0 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Я вижу достаточно правильно, фунда- В ближайшей перспективе объем ная реализация, которые очень зави-ментально построенную банковскую транзакций по карточкам будет су- сят от местных условий. Например,систему. Она зарегулирована, но без масшедший. И в этом море возмож- развивающийся рынок банковскихидиотизма. Нет такой безумной кон- ностей у телеком-операторов есть услуг в рамках нашей группы – этокурентной борьбы, как, например, определенная ниша, понятная роль. Пакистан или Бангладеш, где мобиль-в России или Украине. Банковская Для того чтобы занять ее с макси- ная инфраструктура практическисистема структурирована, высокий мальным эффектом, все должно быть подменила собой банковскую. В этихпроцент проникновения карточек и очень комфортно устроено, построе- странах есть 50 тыс. точек для снятиядругих финансовых сервисов. Нор- на соответствующая система. Крайне наличных с мобильного счета, и таммальная, здоровая конкурентная удобно делать мобильные переводы, зачастую заработную плату начисля-борьба, не авантюрный процент по какие-то платежи на ходу, оплату тех ют на мобильный счет. Это одна край-депозитам и кредитам. Понятно, что же парковок, других мелких услуг че- ность. Вторая – Япония как образецпроблемы есть, но как бы там ни было, рез мобильный телефон. Или вот сто- современного использования мобиль-банковская система имеет свой вектор ят велосипеды в Астане – прекрасный ных финансов. Там запросто можноразвития, и этот вектор, на мой взгляд, проект с ужасно неудобной системой оплатить с мобильного счета покупкиочень здоровый. Это одна сторона ме- оплаты. Задумка отличная, красиво в супермаркете. Это вопрос удобства,дали. сделано, очень по-европейски, – сни- вопрос построения интегрированной маю шляпу. Но попытавшись восполь- инфраструктуры оператором, банком С другой стороны, когда львиная зоваться велосипедом, понимаешь, и ритейлером. Клиенту проще про-доля карточек не имеет возможности что больше думали о фасаде, а не о вести телефоном дистанционно надоплаты через интернет, это как-то клиентском опыте этого проекта. Что- считывающим устройством и опла-странно. Есть определенные этапы бы получить велосипед, необходимо тить что-то, вместо того чтобы делатьразвития электронных средств опла- следовать инструкции из множества транзакцию любым другим способом.ты. Сначала проникновение, и эта шагов. А в электронной коммерции с Несомненно, что Казахстан будет дви-фаза пройдена – в Казахстане нет каждым дополнительным шагом вы гаться в сторону развитого рынка, ипроблемы получить банковскую кар- теряете 50% аудитории. Здесь то же мы лишь в начале этого пути. У всехточку. Большая часть операций на самое – это как надо хотеть велоси- нас – и операторов, и банков – естькаком-то этапе – просто начисление пед, чтобы добраться до него в итоге. такая возможность, равно как и мас-и снятие наличных, люди привыкли. са барьеров, которые надо совместноЗатем в какой-то момент происходит Есть философия, видение, а дальше преодолеть.слом, когда проникновение расти пе- начинается стратегия и операцион-рестает, но использование пластикасущественно увеличивается. Поми-мо снятия наличных, люди большеи чаще оплачивают картой товары иуслуги. Это недавно произошло в Рос-сии и Украине, в ближайшее времяпроизойдет и в Казахстане. Объективная реальность заключа-ется в том, что нам не нужны налич-ные деньги в кошельке. В какой-томомент население, безусловно, к это-му придет. Разумеется, такая перспек-тива порождает новые возможностидля нас, потому что в ближайшие не-сколько лет в стране сформируетсякультура электронных платежей. Мы,как компания, которая создает мо-бильные финансы, будем встроены вданную систему и планируем занятьопределенную долю этого рынка. Мыни в коем случае не претендуем на то,чтобы кого-то заменить, мы – лишьдополнение, ситуативно более удоб-ный инструмент для клиента.Содержание 41

PRoduct reviewВ ИНТЕРЕСАХ КЛИЕНТА водной VPN на базе технологии LTE, ко- торый позволяет строить защищенные Инна Мамонтова локальные сети, интегрированные с на- земными сетями. По сути, виртуальнаяИграя в ежедневной жизни одновременно множество социальных сеть дает возможность организовать ра- ролей, мы имеем совершенно разные потребности. Но есть одна бочее место для каждого сотрудника не- универсальная – потребность в получении, хранении и обмене зависимо от его местонахождения. Легко информацией. Здесь на помощь приходит АО «Казахтелеком» с объединить отделы, находящиеся в раз- ных местах, в единую локальную сеть обширной линейкой продуктов, способной удовлетворить самых без создания и поддержки сложной IT- взыскательных клиентов. К слову, у компании много новых пред- системы. К тому же можно быть уверен- ным в сохранении конфиденциальности ложений, идущих на шаг впереди рынка. информации, потому что передача осу- ществляется по защищенному каналу.Новостей много не бывает менений, разработаны и внедрены более Скорость доступа к интернету, каче- 30 новых продуктов. «Казахтелеком» не просто заявляет о высоком уровне своих услуг – он пред-ство связи, удобство использования и Что же готова предложить компания лагает корпоративным клиентам прово-обширную филиальную сеть операто- казахстанскому бизнесу? Уникальные дить мониторинг качественных параме-ра услуг на сегодняшний день оценили технологии ведущего оператора стра- тров сетей абонентов. Выпущен продуктмиллионы абонентов. Признание потре- ны не только удобны, но и выгодны. По SLA (Service Level Agreement), позволяю-бителей – результат слаженной и интен- словам главного директора по стратеги- щий это делать. Это соглашение междусивной работы. Все проекты компании в ческому управлению АО «Казахтелеком» заказчиком услуги и исполнителем,рамках программы «Орлеу» разделены Батыра Маханбетажиева, «Информа- содержащее описание услуги, права ина четыре блока, которые фактически ционный фундамент бизнеса» включа- обязанности сторон и, самое главное, со-являются основными стратегическими ет в себя 17 внедренных предложений, гласованный уровень качества ее предо-направлениями «Казахтелекома» – «Су- часть из которых создана совместно с ставления. Соглашение SLA четко про-пермаркет услуг для всей семьи», «Ин- дочерней компанией АО «АЛТЕЛ». Пере- писывает временные рамки для устра-формационный фундамент бизнеса», числять их все долго. Но обойти сторо- нения проблем, определяет штрафные«Эффективная бизнес-модель» и «Инте- ной самые яркие нельзя. санкции, накладываемые на компаниюгрированный оператор». За два года в в случае, если качество услуг оказалосьрамках этих направлений введен ряд из- Руководители бизнеса могут оценить ниже указанного в договоре. Таким об- услугу «Мобильный офис». Это беспро- разом, заказчик получает удобный спо- соб контролировать услуги, быть уве-Главный директор по стратегическому управлению АО «Казахтелеком» Батыр Маханбетажиев ренным в их полноте и качестве. 42 National Business, №6 (17) 2015 «С января 2014 года внедрены облач- ные продукты, позволяющие организо- вать работу компаний, не вкладываясь в оборудование, через виртуальные инструменты, – говорит Батыр Махан- бетажиев. – Например, услуги Microsoft Hosted Exchange (корпоративная по- чта), Sharepoint (создание внутренних сайтов), Lync (создание и управление проектными командами) и очень по- пулярный сервис «Облачный вебинар» (проведение обучения по всему Казах- стану, не отходя от рабочего места), на- правленные на создание и эффективную работу виртуальных офисов, проектных команд». Внедрен также ряд продуктов по предоставлению виртуальных машин для хранения, таких как система хране- ния данных (файловое, дисковое или ре- зервное хранилище), частная облачная среда (виртуальный дата-центр), пред- ложение по удаленному доступу к сер- верному оборудованию IP-KVM Switch. Содержание

Также введена услуга «Сервис-печать», Главный директор по информационным технологиям АО «Казахтелеком» Марат Абдилдабековпозволяющая клиенту экономить на бу-маге и обслуживании оргтехники. «Тренд на переход в облачные техно- Более подробную информацию об ус- логии задан, – говорит главный директор лугах, тарифных планах и способах под- Ну, и, пожалуй, любимая и очень по информационным технологиям АО ключения всегда можно узнать по теле-удобная услуга «Универсальный номер», «Казахтелеком» Марат Абдилдабеков. фону 160 контакт-центра АО «Казахтеле-обеспечивающая объединение фикси- – Правда, я бы не сказал, что весь бизнес ком». А на обновленном портале telecom.рованной и мобильной связи на одной готов к работе в «облаке». Руководители kz пользователь может получить целыйсим-карте. В первую очередь пакет ори- часто боятся доверить свою бухгалтерию, комплекс виртуальных сервисов, в томентирован на бизнес, имеющий высокий свои данные кому бы то ни было. Это пси- числе в любое время оплатить без комис-уровень спроса на подобные услуги. На- хологический аспект. Многих волнует во- сии услуги «Казахтелекома», получитьпример, для владельцев МСБ пакет «Уни- прос безопасности. Привыкли работать информацию о деятельности компании,версальный номер» превращает теле- по-старому, когда есть IT-специалист, воспользоваться каналами обратнойфонную связь в стратегическое средство который ежедневно сохраняет копии и связи.привлечения клиентов, а городской но- может восстановить систему. Есть с когомер – это безусловный репутационный спросить. Но это постепенно становится К слову, авторизованные пользова-фактор. Данная услуга – единственная архаизмом. Технологии, предлагаемые тели также могут оплатить различныена рынке, позволяющая бесплатно зво- нами, совершенно безопасны, гаранти- услуги сторонних организаций: фикси-нить с городского номера на мобильный. рованно безопасны. У нас рисков практи- рованной, сотовой и спутниковой связи,Кроме того, пакет является для бизнеса чески нет. В ближайшие год-два мы ожи- кабельного и спутникового телевидения,средством экономии, бюджетирования и даем фантастическую динамику в этом интернета, осуществить коммунальныепланирования затрат на связь. направлении. Бизнес становится про- и другие платежи. Отметим, что данные зрачным, страна уходит от НДС, заменяя платежных карт не хранятся на порта-Чистый бизнес как аксиома его налогом с продаж, не будет двойной ле – платежи производятся посредством АО «Казахтелеком» предлагает услу- бухгалтерии, черных касс». стороннего платежного шлюза.ги, способствующие ведению честного Действительно, рынок облачных До конца года на портале появитсяи прозрачного бизнеса. К примеру, летом технологий – молодой и развивающий- возможность оформления заявки на по-вступает в силу норма, обязывающая ся, пользователи еще только начинают купку услуги, отслеживания статуса.продавцов бензина, дизельного топли- разбираться во всех плюсах облачных Также будет обеспечена функция подачива, алкогольной продукции применять сервисов. В свою очередь, АО «Казахтеле- заявки на устранение повреждений, иконтрольно-кассовые машины с функ- ком», предугадывая спрос и пожелания абонент сможет отследить свое сервис-цией фиксации и передачи данных. Опе- клиентов, с каждым годом выпускает все ное заявление.ратором передачи фискальных данных больше и больше качественного «облач-определен «Казахтелеком». Компания ного» продукта. Курс на клиентоориентированностьбудет обеспечивать передачу сведений о и технологический апгрейд – мировойденежных расчетах в оперативном режи- Главным отличием облачных сер- тренд для компаний такого профиля.ме в органы налоговой службы по сетям висов является то, что пользователь Тем не менее, внедрение новшеств икоммуникаций общего пользования. получает определенный пул ресурсов, трансформация – это неповторимый необходимый непосредственно под путь, который каждый игрок рынка «Нами установлено в этом году уже бизнес-задачи, и оплачивает именно проходит самостоятельно. Каким будет700 машин, – сообщает Батыр Маханбе- эти мощности, тем самым значительно уникальный опыт ведущего казахстан-тажиев. – Передача информации идет по сокращая капитальные вложения в IT- ского оператора связи – покажет время,нашим серверам, все данные собирают- инфраструктуру. «Облако» дает возмож- но стратегическое видение и ориентирыся и онлайн передаются в налоговые ор- ность клиенту использовать только то у компании уже есть. И самое главное,ганы и Министерство финансов. Процесс время, которое необходимо для решения что удобство и простоту, а также каче-прозрачный и защищенный. Для пред- конкретных задач. ство услуг клиенты могут оценить ужеставителей бизнеса это очень удобно, не сейчас.нужно ждать, составлять отчеты – ин-формация оперативна, своевременна и 43доступна».Виртуальные тренды Как показывают мировые тренды,рынок IT развивается в сторону об-лачных решений, и «Казахтелеком»старается следовать этим тенденциям.Компания одна из первых начала предо-ставлять облачные услуги и сервисы вКазахстане.Содержание

N B An a ly t i c s4 4 National Business, №6 (17) 2015 ЛИК ФЕМИДЫ Жомарт Асенканов Рынок юридических услуг ничем и никем не регулируется. Его стихийность порождает множество мошеннических схем и массовый непрофессионализм, а клиенты не могут быть застрахованы от провала. На фасаде всеобщий дефицит доверия. Рынок имеет комплекс системных проблем – гор- диев узел, разрубить который можно только через титаниче- ское усилие – интеграцию игроков в ассоциацию, способ- ную объединить и устроить абсолютное большинство. Но на пути к консолидации всегда стоят барьеры внутриотрасле- вой конкуренции. Даже для поверхностного понимания структуры рынка необходима сегмен- тация минимум в двух плоскостях – разделение на виды юридических услуг и организации, их предоставляющие. Как и в медицине, где в разрезе специализаций суще- ствуют десятки врачей различных профилей, услуги которых в разной степени сложны и дороги, в юриспруденции имеется множество направлений, каждое из которых требует осо- бой квалификации. Содержание

Структурное разделение можно предста- Культура по- Третий – международные фирмы.вить в виде трех блоков. купок юриди- 1. Представительства международных ческих услуг фирм из 2-3 партнеров, часто не владею-Первый – это казахстанские частные адвока- в Казахстане щих языком страны, на котором написа-ты и юристы, причем в следующем порядке: отсутствует. ны акты и законы, привлекающие мест- ных юристов внаем, а клиентов – именем 1. Мнимые юристы – без образования, чаще и статусом международной фирмы. Кли- всего психоаналитики, которые успокаи- енты – иностранные компании. вают и говорят клиенту ровно то, что он 2. Крупные международные фирмы с не- хочет слышать, а когда дело провалено, сколькими партнерами – опытными ссылаются на коррупцию. казахстанскими профессионалами, вла- деющими иностранными языками и по- 2. Адвокаты без особого опыта или с пло- лучившими качественное образование. хой, но скрытой репутацией. Клиенты – в подавляющем большинстве иностранные компании. 3. Адвокаты с репутацией и опытом, в боль- шинстве случаев ассоциированные в со- Разумеется, существует множество про- юзах и коллегиях, но иногда и одиночки. межуточных структур – симбиозных орга- низаций в той или иной форме и переходномВторой блок – местные казахстанские юри- периоде.дические фирмы. Каждый из вышеуказанных сегментов 1. Однодневки или новички с особыми ам- можно разделить по ценовой шкале – разные бициями, но небольшим опытом. категории юристов и фирм берут за свои услу- ги разные деньги, что на первый взгляд зако- 2. Юридические фирмы, предоставляющие номерно, но при этом страдает потребитель. узкий спектр услуг в силу небольшого Причем именно качественный потребитель количества сотрудников и часто – отсут- – клиент, готовый платить за результат, а не ствия опыта ведения крупных дел. ищущий экономии. Первый может не угадать 3. Крупные казахстанские компании с ка- чественным штатом, опытом и историей, где несколько партнеров-профессиона- лов генерируют финансовую активность за счет своей личной репутации.Табл. 1. Объем оказанных юридических и бухгалтерских услуг, млн тенге 2010 2011 2012 2013 2014 (янв. – сент.) 45 507,5 48 899,0Казахстан 43 686,2 48 814,7 43 803,4 202,7 ДанныеАкмолинская область 174,0 355,2 189,8 322,3 не опубликованы 569,1Актюбинская область 251,9 196,0 282,1 404,8 437,8Алматинская область 262,8 364,4 443,9 146,1 1 390,9Атырауская область 608,2 510,5 436,2 389,3 507,0Западно-Казахстанская область 144,8 196,2 426,4 282,3 275,1Жамбылская область 334,8 70,7 113,5 450,7 158,1Карагандинская область 557,7 534,7 709,9 342,1 2 706,4Костанайская область 209,3 237,6 345,3 36 922,8Кызылординская область 273,4 73,8 266,8Мангистауская область 630,2 253,5 210,3Южно-Казахстанская область 403,8 475,1 208,2Павлодарская область 385,5 428,0 453,1Северо-Казахстанская область 125,1 121,9 163,4Восточно-Казахстанская область 235,9 255,0 280,4г. Астана 6 439,9 12 470,5 5 215,3г. Алматы 62 648,9 32 271,6 34 058,8Источник: комитет по статистике МНЭ РКСодержание 45

N B An a ly t i c sс фирмой, соблазнившись рекламным трюком Опять же, у всех компаний и частных юри-и психологически выверенным с точки зрения стов разные формы оплаты за разные услуги.науки продаж отношением, а ищущий эконо- Международные фирмы чаще всего берутмии проиграет априори, ведь качественный почасовую оплату у иностранных компаний,товар дешево стоить не может. которые привыкли и понимают специфику бизнеса, принимая во внимание, что юристы В общем смысле культура покупок юриди- тоже платят НДС, КПН, пенсионные и прочиеческих услуг в Казахстане отсутствует. В раз- обязательные отчисления.витых экономиках принята почасовая оплататруда юриста, у нас клиент совсем не понима- В отрасли существует множество другихет такой формы оплаты. Часто подстраиваясь проблем, решение которых не на поверхно-под эту конъюнктуру, низкоквалифицирован- сти и решить их, по мнению крупных игро-ные или нечестные юристы берут, например, ков, может только консолидация усилий всех$500 в месяц и ведут дело максимально долго участников рынка.в пределах разумной допустимости. Курмангазы Талжанов, ников юридического рынка, вырабатывать управляющий партнер правила игры. Чтобы клиенты, ориентируясь международной юридической на мнение ассоциации, могли получить ка- фирмы Integrites, Казахстан чественную юридическую помощь. Однако наше законодательство не наделяет профиль- – Существует несколько основных проблем Время требует ные ассоциации влиянием, потому рынок раз-в нашем деле. Первая – в Казахстане нет еди- от юристов бо- вивается стихийно. В то же время отмечаетсяных стандартов оказания юридических услуг, лее узкой спе- тенденция, когда государство все больше бу-рынок не регулируется. Чтобы быть юристом, циализации. дет привлекать профессиональных юристов кдостаточно иметь диплом о высшем образова- Западный законотворческой деятельности.нии, и все. Опыт не важен. А например, в США рынок к этомуили Великобритании действуют профильные пришел 100- Вторая проблема – специализация. Мно-ассоциации. Они выдают лицензию юристу, 150 лет назад. гие юристы в нашей стране консультируютно перед этим серьезно экзаменуют и в даль- клиентов по любым вопросам. Но такая «уни-нейшем мониторят его деятельность. Такие версальность» не может долго оставаться наорганизации и регулируют отрасль. Если рынке, потому что знания юристов в такихкакой-то юрист обманул клиента или ввел в случаях чаще поверхностные, и они не даютзаблуждение суд, то тут же становится канди- полноценного результата. Сейчас время требу-датом на отзыв лицензии. И ни одна юрфирма ет от юристов более узкой специализации, на-не возьмет такого на работу. пример, в недропользовании, корпоративном праве и т.д. Западный рынок к этому пришел У нас уже действует коллегия юристов – еще 100-150 лет назад. Если у нас есть юристы-Kazakhstan Bar Association, в которую входят специалисты по медицине и фармацевтике, токрупные юрфирмы, адвокаты и корпоратив- в Европе и Америке они еще будут делиться наные юристы. Ее цель – объединять участ- добрый десяток специализаций: юристы по работе с хирургическими ошибками, непра- вильному назначению лекарств и т.д. Наш ры- нок только на пути к этому. В ближайшие пять лет, я думаю, казахстанские юрфирмы будут объединяться, уходить в более узкую специ- ализацию, чтобы быть сильнее и еще эффек- тивнее конкурировать с иностранными. Это сейчас наблюдается на глобальном рынке. Третья проблема – в Казахстане нет нацио- нальных рейтингов юридических компаний. Хотя на Западе это давно поставлено на по- ток. Деятельность юрфирм должна ежегодно исследоваться национальными экспертами4 6 National Business, №6 (17) 2015 Содержание

Табл. 2. Объем оказанных юридических услуг за январь-сентябрь 2014 г., млн тенге Наименование услуг Объем оказанных услуг из них за счет средств населенияБухгалтерские и юридические услуги Уголовное право всего Торговое право 23 615,4 2 267,1Консультационные и представительские Трудовое право 3 096,5 377,5юридические услуги 326,9 Гражданское право 460,0 4,1Юридические услуги в области патентования, авторских 12,5 428,5прав и других прав интеллектуальной собственностиУслуги нотариальные 13 196,9 55,7Услуги по арбитражу и примирениюАукционные юридические услуги 389,7 185,6Прочие юридические услуги 213,9 0,9 0,9 75,6 - 6 169,3 887,8Источник: комитет по статистике МНЭ РКна локальном уровне. На основе рейтинга Юридический Иностранцы часто жалуются: почему вклиентам проще решать, с какой компани- рынок до Казахстане такие суды, такая правовая си-ей работать. Пока же в Казахстане рейтинги кризиса оце- стема? Система, с одной стороны, хочет раз-составляют иностранные консалтинговые нивался в $60- вивать бизнес в глобальной борьбе за инве-агентства. 100 млн, одна- стиции, а с другой – его губит. При этом чи- ко в прошлом новники с высоких трибун говорят о разви- Еще есть проблемы вне отрасли, которые году обороты тии транзитного потенциала страны. А какнепосредственно влияют на юридические юрфирм упали мы сможем заработать деньги на транзите,компании. Во-первых, коррупция. И это не на 50-60%. если иностранные партнеры не будут нам до-только взяточничество, но и халатное отно- верять?шение чиновников к своим обязанностям, не-брежность, злоупотребление полномочиями. Уважение к закону в Казахстане должноВсе это – большая непробиваемая стена для быть на уровне фанатизма. Как в развитыхюристов, которые пытаются помочь нацио- странах, например, в Сингапуре, где от рабо-нальным и иностранным инвесторам делать тающей правовой системы экономика толь-вклад в экономику Казахстана, привозить ко выигрывает во всех отношениях. Или,технологии. допустим, возьмем Великобританию. Эта страна экспортирует свою правовую систему Во-вторых, бюрократизм. Зачастую быва- по всему миру и только на этом зарабатываетет, что никто не хочет брать ответственность сотни миллиардов фунтов стерлингов в год.за решение вопросов. Приведу пример. Год Большинство бизнесменов при заключенииназад таможня Казахстана остановила 600 международных контрактов указывают в до-вагонов с ГСМ нашего клиента, которые он говорах, что споры по ним будут решаться повез транзитом из России в Кыргызстан. Про- английскому праву и в судах Великобрита-блема была в неправильно оформленных до- нии. Это касается и казахстанских фирм, по-кументах. По закону таможня должна была тому что они доверяют британской Фемиде.продержать вагоны только три дня, но на делевсе получилось не так. Мы участвовали в В список недостатков я бы добавил сле-большом количестве судебных процессов, на- дующую глобальную проблему – недобро-писали более 100 писем в разные ведомства. В совестность чиновников, судей, инвесторов,итоге 41 вагон выпустили, а остальные стоят населения, юридических компаний, самихдо сих пор. Компания несет огромные убытки, хозяйствующих субъектов. Если бы добросо-в том числе репутационные. Но никто ничего вестность была одним из основополагающихне хочет решать. Все это бьет по бизнесу и ре- принципов нашего общества и бизнеса, мно-путации страны. гие проблемы решались бы сами по себе.Содержание 47

N B An a ly t i c s Еще один камень преткновения – низкая Профессио- тоже нет. Недавно я слышал от руководите-либо невысокая правовая грамотность насе- нальные юри- ля одной из компаний, что в целом рынокления и бизнеса. И тут же добавлю еще и юри- сты и адвокаты консалтинговых услуг оценивается сегоднядическое образование. К сожалению, его ка- страдают от на- в $150 млн. Юридический рынок до кризисачество оставляет желать лучшего. Практика шествия не со- составлял $60-100 млн. Однако в прошломоторвана от теории. Только единицы выходят всем компетент- году обороты юрфирм упали на 50-60%. Ры-из вузов по-настоящему подготовленными к ных в вопросах нок, наверное, расти пока не будет. Многиеработе. А в основном выпускники, даже от- права лиц. компании остановили деятельность или со-личники, не могут объяснить элементарные кращают штат. Сейчас отмечается множествовещи. Для сравнения, в США студенты юри- споров между компаниями в судах – многиедических школ начинают учиться с разбора перестали платить по договорам. Также от-реальных дел. мечаются сделки по слияниям и поглощени- ям: сильные игроки покупают более слабых, Рынок юридических услуг немалень- причем за недорого. А некоторые владельцыкий. На нем присутствуют 25-30 основных просто продают бизнес. При этом из-за санк-игроков, из которых 10 отечественных. Так- ций в адрес России многие компании из РФ,же работают более 250 мелких и средних Украины и Беларуси сейчас регистрируютсяфирм. Мониторинг стоимости рынка никто в Казахстане.не ведет. Каких-то статистических данных Айгуль Кенжебаева, сводятся к трудовым. Следовательно, когда мы управляющий партнер говорим о рынке юридических услуг, то име- международной юридической ем в виду деятельность профессиональных фирмы Dentons, Казахстан консультантов, объединенных или не объеди- ненных в юридические фирмы, оказывающих – Рынок юридических услуг традиционно юридические услуги населению и юридиче-понимают как состоящий из услуг, оказывае- ским лицам в качестве предпринимательскоймых адвокатами и не-адвокатами. Здесь кро- деятельности в пределах, установленных за-ется неточность, которая сказывается на не- коном.разберихе в вопросе о рынке юридических ус-луг. По закону «Об адвокатской деятельности» Рынок юридических услуг в Казахстанеадвокаты оказывают не услуги, а правовую сложился стихийно. Не существует никакогопомощь. Из числа не-адвокатов юридические его регулирования, что негативно сказывает-услуги также оказываются юристами госор- ся на доверии общества к профессии юриста.ганов, предприятий и организаций (так назы- Способности законов к регулированию рынкаваемые In-house counsel), но их деятельность существенно ограничены. Введение госрегу-вряд ли можно отнести именно к деятельности лирования в этой сфере тоже непродуктивно,на рынке юридических услуг, так как отноше- так как потребовало бы значительных усилийния между такими юристами и их клиентами со стороны госорганов (лицензирование ра- нее действовало, но было отменено) и могло 4 8 National Business, №6 (17) 2015 бы привести к подрыву самого существования юридической профессии как независимой от государства. Рынок самостоятельно продикто- вал единственно возможный путь – саморегу- лирование. Так появилась коллегия коммерче- ских юристов Kazakhstan Bar Association. Дан- ная инициатива как нельзя лучше вписывается в задачу, поставленную президентом страны в программе «Сто конкретных шагов». Шаг №97 прямо говорит о передаче несвойственных го- сударству функций в конкурентную среду и саморегулируемым организациям. Содержание