รายงานการวิจัย การพัฒนาตัวบ่งชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา

9 เกณฑก ารประเมนิ คุณภาพตามการ ตวั ชวี้ ัด จดั การเรียนการสอน ทางไกล 2555 ความพรอม การ 49. มเี กณฑส ําหรับผสู อนเพ่ือการดูแลเอาใจใสผ เู รยี นใ ไดร บั การฝกอบรม ปฏิบัติใหเปนตามเกณฑ(กาํ หนดหวั ขอและจํานวนเวล เกีย่ วกับการสอน ระบบการศึกษา ทางไกล การจัด ชัว่ โมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย 8. หนว ยงาน/ 50. มรี ะบบและกลไกในการคูแลคณุ ภาพหลกั สตู รทีจ่ คณะกรรมการท่ดี แู ล ประเมินผลจากผูใ ชบ ณั ฑิต หลกั สูตรในระบบ ทางไกล 9. การมีปฏิสัมพนั ธ 51. มชี องทางการส่ือสารปฏสิ ัมพนั ธ ระหวางผูเรยี นก (Interactive) และอะซิงโครนสั ระหวางนกั ศึกษาและ อาจารย

9 ระดบั ความคดิ เห็น 54 3 2 1 ในการสอนทางไกล และมีการกาํ กับการ ลาทตี่ อ งตอบคาํ ถามผเู รยี น) จดั สอนในระบบทางไกล และมีการ กับผูส อนสองทิศทาง ไดท้งั แบบซิงโครนัส

10 เกณฑการประเมิน คุณภาพตามการ ตวั ชว้ี ดั จัดการเรียนการสอน ทางไกล 2555 10. การอนมุ ัติใหเปดดําเนนิ การหลกั สูตรตอ งเปน สาขาวิชาท่ีเปนความตองกา และตองมผี ลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดบั คณะในระด 52.คณะที่จะเปด มี EQA อยใู นระดบั ดมี าก (ทั้งนีไ้ มรวมมหาวิทยาลยั เปด ที่ดําเนนิ การอยแู ลว ในป 53. มีการสํารวจความตองการของชมุ ชนและสังคม 11. การสิ้นสดุ หลกั สูตร ตองจํากัดจํานวนนักศึกษา และกาํ หนดสดั สวนของอา 54.การอนุมตั ิใหเปดดําเนนิ การหลักสูตรเปนไปตามเก (ทง้ั น้ไี มร วมมหาวิทยาลยั เปดทดี่ าํ เนนิ การอยแู ลวในป

0 ระดับความคดิ เหน็ 54 3 2 1 ารของชุมชนและสงั คม โดยเปนสาขาวชิ าทสี่ ถาบันนั้นๆ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ ดบั ดีมากในรอบปการศกึ ษาสดุ ทา ย ประเทศ) าจารยกับนักศกึ ษาใหเ หมาะสม กณฑประกาศของ สกอ. ประเทศ)

ภาคผนวก ค-1 การพฒั นาตัวบง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการจัดการศึกษาทางไกล ผลการวิเคราะห ไดส รุปแนวปฏิบตั ใิ นการพิจารณาคุณภาพการจดั การศึกษาในระบบ การศกึ ษาทางไกล แบงไดเปน 9 กลุม และ 70 ตัวบง ช้ี คือ 1) การสนบั สนนุ จากสถาบัน(มหาวิทยาลยั ) มี 4 ตัวบงช้ี 2) การสนบั สนนุ ดานเทคโนโลยเี พื่อการจดั การศกึ ษาทางไกล มี 6 ตวั บง ช้ี 3) การพัฒนาหลักสูตรและการออกแบบการเรยี นการสอน มี 12 ตวั ชวี้ ัด 4) โครงสรางหลกั สตู ร มี 8 ตวั บง ชี้ 5) การเรยี นการสอน มี 5 ตัวบงช้ี 6) การสรางสงั คมทางไกล มี 1 ตวั บงชี้ 7) การสนับสนุนผสู อน มี 6 ตัวบง ช้ี 8) การสนับสนุนผูเ รียน มี 17 ตัวบง ช้ี 9) การประเมนิ ผลสมั ฤทธิ์ มี 11 ตัวบง ช้ี ท้งั น้ีรายละเอยี ดของกลมุ ตัวบงช้ี และแนวปฏิบติ แสดงดังตาราง ดานลาง

ขอกาํ หนด/ ขอ ยอย 1. มหาวทิ มาตรฐาน ประสิทธ 1.การสนับสนนุ 1. มีองคกรรับผดิ ชอบอยางเปนทางการ 2. มหาวิท 2. มนี โยบายเพ่ือกําหนดตัวตนผเู รยี น ผลสมั ฤท จากสถาบัน 3. มีนโยบายเพื่อการปกปองและปองกนั การ 3. มหาวทิ ละเมดิ ลขิ สิทธิ์ 4. มหาวิท (มหาวทิ ยาลัย) 4. มกี ารส่ือสารกลยุทธก ารจดั การศึกษาทางไกล หนวยงาน ไปยงั บุคคลและหนวยงานที่เกี่ยวของ

แนวปฏิบตั ิ ทยาลยั จัดตัง้ องคกร/หนวยงานเพ่ือรบั ผิดชอบการจัดการศกึ ษาทางไกลใหม ี ธิภาพ ทยาลยั กําหนดนโยบายเพื่อกําหนดตัวตนของผเู รียนเพื่อการลงทะเบียน แสดง ทธิ์การเรยี นและการจบหลกั สตู รใหถูกตองตรงตามตวั ตนของผูเรยี น ทยาลัยมนี โยบายในการปกปอ งลิขสทิ ธใ์ิ นทรัพยากรการศึกษาทผี่ ลิตขึ้น ทยาลยั ช้แี จงเปา หมาย ยุทธศาสตร และคุณคา ของการจดั การศกึ ษาทางไกลตอ นทีก่ ํากับและบุคคล/หนวยงานทีเ่ กีย่ วของ

ขอ กําหนด/ ขอ ยอย มาตรฐาน 2.การสนับสนุน 5. มีแผนเทคโนโลยีเพื่อการจัดการศึกษาทางไกล 5. มีเอกสารท รวมถงึ แผนรกั ษาความปลอดภยั ในการใชง าน ใชงาน ดานเทคโนโลยี 6. เทคโนโลยที ีใ่ ชมีความนาเชือ่ ถือและสามารถ ฯลฯ) และมีก ตรวจสอบได ตลอดจนควา เพอ่ื การจดั 7. การไดรับความสนบั สนุนดานระบบเทคโนโลยี 6. มีเทคโนโล การศกึ ษา เพอื่ การจดั การศกึ ษาทางไกลจากสวนกลางเพื่อ การวดั ระดับง การจดั ตงั้ ใชง านและการบํารุงรักษา 7. มรี ะบบกล ทางไกล 8. การกําหนดพนั ธกิจดานเทคโนโลยเี พ่อื การจดั 8. เทคโนโลย การศึกษาทางไกลทีใหความสําคัญและไดรับการ 9. มีระบบ ba สนับสนนุ อยา งตอ เน่ือง 10. มีการสนับ 9. มีระบบ back up ขอ มูล 10. มีระบบเทคโนโลยีเพ่ือชว ยเหลือและ สนับสนุนผูสอนและผเู รยี น

แนวปฏิบัติ ที่แสดงแผนเทคโนโลยีเพอ่ื การจัดการศึกษาทางไกลท่ีครอบคลุมความปลอดภยั ในการ (ตวั อยางเชน การปองกนั การเขาถงึ รหสั สวนตัว ขอ มลู สวนตัว ขอ มลู การคุมสอบ การดําเนินการตามแผนอยา งมมี าตรฐานและคุณภาพตามเกณฑมาตรฐานสากล ามถกู ตอง เทีย่ งตรง ของขอ มูลและ มหี ลกั คุณธรรมและจรรยาบรรณในการใชขอ มลู ลยีทมี่ คี วามนาเชื่อถือและใชก ารไดตามมาตรฐาน เชน ระบบตดิ ตามเม่ือระบบลม หรอื งาน ลางท่ีสนับสนนุ การสรา งและรกั ษาโครงสรางพื้นฐานสาํ หรบั การจัดการศึกษาทางไกล ยีสาํ หรบั หลักสูตรออนไลนเ ปน ระบบสําคัญท่ีถือวาเปนพนั ธกิจของมหาวิทยาลยั ack up ขอมูล บสนุนผูสอน เจา หนา ท่ี และผูเรียนในการพฒั นาทกั ษะการใชเทคโนโลยใี หม ๆ

ขอกาํ หนด/ ขอ ยอย มาตรฐาน 3. การพัฒนา 11. มีมาตรฐานขันตาํ สําหรบั การออกแบบ หลักสตู ร 11. ม หลักสตู รและการ 12. มีเทคโนโลยที ส่ี นับสนนุ ผลลพั ธก ารเรียน 12. ม ออกแบบการ 13. ทรัพยากรการศกึ ษาไดรบั การทบทวนเปน 13. ม ตรงต เรียนการสอน ระยะ 14. ม 14. มีการออกแบบหลกั สตู รท่ีสนบั สนุนผลลัพธ การเ การเรยี น เชน การวิเคราะห การสังเคราะห และ การป การประเมนิ ผล 15. ว 15. ผลลัพธท างการเรียนสามารถวัดได 16. เ 16. มีการประเมินผลสัมฤทธ์ิทเี่ หมาะสม สภาพ 17. มีการออกแบบหลักสตู รโดยมีวิธกี ารเรียน 17. ม การสอนแบบมผี เู รียนเปน ศนู ยก ลางเปน พ้นื ฐาน 18. ก 18. มกี ารพฒั นาหลกั สตู รอยางตอเนื่องเพื่อรกั ษา 19. ม คุณภาพ 20. ม 19. ผูเรียนและผูส อนมสี ว นรวมในการออกแบบ 21. ม หลกั สตู ร และไ 20. มีการประเมนิ เทคโนโลยสี ําหรับการเรยี นการ 22. ก สอนออนไลน 21. มีการออกแบบการเรียนการสอน 22. ผูส อนสรางหลกั สูตร

แนวปฏิบัติ มีแนวทางมาตรฐานสําหรับการพัฒนาหลกั สูตร ออกแบบและวิธกี ารเรยี นการสอนออนไลน มีการใชเทคโนโลยที ีใ่ ชเปน เครอ่ื งมือในการสง เนอ้ื หาบทเรยี นเพอื่ ใหบ รรลผุ ลลพั ธการเรียน มกี ารพิจารณาทรัพยากรการศึกษา ประมวลหลักสตู ร และผลลพั ธก ารเรียนอยา งตอเนื่องเพ่ือให ตามมาตรฐานหลกั สตู ร มีการออกแบบหลกั สตู รเพอ่ื ใหผูเ รยี นไดพ ัฒนาความรแู ละทกั ษะที่จําเปน เพอื่ บรรลวุ ัตถปุ ระสงค เรยี นของหลกั สตู รแตล ะระดบั ข้นั ตอนการออกแบบประกอบดวย การวเิ คราะห สงั เคราะห และ ประเมิน วัตถปุ ระสงคข องการเรยี นแสดงถงึ ผลลพั ธท ่สี ามารถวดั ได เกณฑก ารประเมนิ สามารถสามารถวดั วัตถุประสงคการเรยี นรขู องหลักสูตร และเหมาะสาํ หรบั พการเรียนการสอนออนไลน มีการคาํ นึงถึงวธิ กี ารเรยี นการสอนแบบมีผเู รยี นเปน ศูนยก ลางในกระบวนการพฒั นาหลักสตู ร การออกแบบหลกั สตู รมีความตอเนือ่ งเพอ่ื ใหผ เู รยี นมคี ณุ ภาพและเรียนสาํ เรจ็ หลักสตู ร มกี ารสนับสนุนใหผ สู อนและผเู รยี นมสี วนรว มในการออกแบบหลักสตู ร มกี ารประเมินและแนะนําเทคโนโลยที ที่ ันสมยั มาใชส ําหรบั การเรยี นการสอนออนไลน มีการออกแบบทีท่ าํ ใหเกิดการเรียนการสอนท่ปี ระสทิ ธิภาพสาํ หรบั ท้งั หอ งเรยี นแบบประสานเวลา ไมป ระสานเวลา การพัฒนาหลักสตู รเปนความรบั ผิดชอบหลกั ของผสู อน

ขอ กาํ หนด/ ขอ ยอย มาตรฐาน 4.โครงสราง 23. มปี ระมวลรายวชิ าท่คี รอบคลมุ 23. ในเวบ็ ไซ 24. การเขา ถึงหองสมดุ วธิ กี ารประเม หลกั สูตร 25. ความคาดหวงั ของผูเรยี นเกี่ยวกับการ ระบุขอบังคับ ประเมินผลสัมฤทธแิ์ ละการตอบสนองของผสู อน 24. มหาวทิ ย 26. มกี ารอธบิ ายและเช่อื มโยงการสนบั สนุนทาง สามารถเขา ถ เทคนคิ 25. มีการระบ 27. ทรัพยากรการศึกษาสามารถเขาถึงและใช ในประมวลรา งานได 26. มลี งิ คห ร 28. ผเู รียนทีม่ คี วามพิการไดร ับการดแู ล 27. ผูเรียนสา 29. มีความรวมมือกันระหวางผูเ รยี น 28. มกี ารระบ 30. เอกสารประกอบบทเรยี นสามารถเขาถึงได พิเศษอ่ืน ๆ ส งาย 29. มีเครอื่ งม วดิ โี อ ระบบส 30. เอกสารป

แนวปฏิบัติ ซตบทเรยี น มีประมวลรายวชิ าท่รี ะบุวตั ถุประสงคของรายวชิ า ผลลัพธก ารเรยี น มนิ ผล รายละเอยี ดหนงั สือประกอบการเรียน และขอ มลู อ่นื ๆ ที่เกย่ี วของ และมกี าร บของหลักสตู รในชวงการลงทะเบียน ยาลยั สามารถรับประกนั ไดวา ผูเรียนในระบบการศึกษาทางไกล ไมว าจะอยูที่ใดก็ตาม ถึงหองสมดุ และทรัพยากรการเรียนทเี่ พียงพอเพือ่ สนับสนนุ หลักสตู รท่ีตนเองเรยี นได บุขอกําหนดเก่ยี วกบั การสง งาน นโยบายการใหคะแนน และการตอบสนองของผูสอน ายวชิ า รือคําอธบิ ายเกย่ี วกบั การสนับสนนุ ทางเทคนิค ามารถเขา ถึงและใชงานทรพั ยากรการศกึ ษาไดงา ย บเุ กี่ยวกบั วธิ ีการเรยี นการสอน และ/หรือ การใหท รัพยากรทางการเรยี นการสอน สําหรับผเู รยี นที่มีความพิการ มือตาง ๆ เพ่ือกระตนุ ใหผเู รยี นเกิดความรวมมือกันในการเรียน (เชน การประชุมผา น สง ขอความทันที) ประกอบการเรยี นเปน ไฟลทส่ี ามารถเปด ไดง า ย โดยระบบปฏบิ ตั กิ ารตาง ๆ (เชน PDF)

ขอ กาํ หนด/ ขอ ยอย 31. ปฏิสมั พนั มาตรฐาน โดยวธิ ีการที่ห 31. ปฏิสัมพนั ธข องผูเรยี น/ผูส อน 32. การตอบ 5. การเรยี นการ 32. การตอบกลบั ของผูสอน สรางสรรค แ สอน 33. วธิ วี จิ ยั ท่เี หมาะสม 33. ผูเ รียนได 34. มกี ารสนบั สนนุ ทรพั ยากรออนไลน ทรพั ยากร แล 35. การใชก ลยุทธ “ตัวตนผสู อน” 34. ผูเรียนสา กับทรพั ยากร 6. การสรา งสังคม 36. มกี ารสนับสนนุ ชุมชนทางไกล 35. ผูสอนใชก ทางไกล 36. ผเู รียนคว

แนวปฏิบตั ิ นธระหวางผเู รยี น-ผูเรยี น และผสู อน-ผูเรยี น เปนสิง่ ที่สําคญั และไดร บั การสนับสนุน หลากหลาย บกลับของผสู อนเกี่ยวกบั การบาน/งานของผเู รียน และการตอบคําถามเปนไปอยา ง และตอบในระยะเวลาท่ีเหมาะสม ดเรยี นวิธกี ารท่ีเหมาะสมในการทําวิจัย ประกอบดวยการประเมนิ ความถูกตองของ ละความสามารถในการคนหาทรพั ยากรในส่ิงแวดลอมออนไลน ามารถเขา ถงึ เจา หนา ทีห่ องสมดุ และทรัพยากรหองสมุดได ซ่งึ จะชวยใหส ามารถรบั มอื รออนไลนท่ีมจี าํ นวนมาก กลยทุ ธเฉพาะเพ่ือสรา งตวั ตนในชนั้ เรียน วรมีปฏิสัมพันธกับผูเรยี นอนื่ ในชมุ ชนทางไกล

ขอ กาํ หนด/ ขอยอย 37. มีการชวย มาตรฐาน ผสู อน 7.การสนบั สนนุ 37. มีการชวยเหลือผสู อนดา นเทคนคิ 38. มีการเตร 38. มีการฝก อบรมผูสอน ไดรบั การฝกอ ผูสอน 39. มกี ารคาํ นึงถงึ เร่ืองลิขสิทธ์ิ การลอกเลยี น หลกั สูตรทาง ผลงานผอู ่นื และประเดน็ ทางกฎหมาย 39. ผูสอนไดร 40. มีการพฒั นาวชิ าชพี อยางตอ เน่อื ง กฎหมายและ 41. มาตรฐานการมีสวนรวมของผูสอน 40. ผสู อนไดร 42. มีการฝก อบรมการใชเทคโนโลยีใหม ๆ 41. มีการสรา การสอนออน 42. มกี ารฝกอ

แนวปฏิบตั ิ ยเหลอื ทางดานเทคนคิ ในการพัฒนาหลักสูตร และการเรียนการสอนออนไลนสาํ หรับ รียมผสู อนสาํ หรบั การจดั การศกึ ษาสอนทางไกล และมหาวิทยาลัยรบั รองวา ผูส อน อบรม ความชว ยเหลือ การสนับสนนุ ตลอดเวลา ในชว งการพัฒนา และการสอนใน งไกล รับการฝกอบรม และเอกสารเรื่องลิขสิทธ์ิ การลอกเลียนผลงานผูอ่ืน ประเด็นทาง ะประเด็นทางจริยธรรมท่ีเก่ียวขอ ง รบั การพัฒนาทางวิชาชีพอยา งตอเนือ่ งในดา นการจัดการเรียนการสอนออนไลน างมาตรฐานทช่ี ดั เจนเกยี่ วกับการมีสวนรว ม และความคาดสําหรบั การจดั การเรยี น นไลน อบรมผสู อนเพื่อใหตระหนกั ถึงเทคโนโลยใี หม ๆ และการใชง านเทคโนโลยีนัน้ ๆ

ขอ กําหนด/ ขอ ยอย 43. กอนเริม่ เร มาตรฐาน แรงจูงใจและ 8. การสนบั สนุน 43. ผูเ รียนไดร บั คําแนะนําเกี่ยวกบั หลกั สูตร 44. กอนเริ่มเ ทางไกล เพ่ือใหเกดิ แรงจูงใจและความต้ังใจ สามารถเขาถ ผูเรียน 44. ผูเ รียนไดรบั การแนะนาํ เกีย่ วกับขอกําหนด 45. ผเู รียนได ขน้ั ตา่ํ ของเทคโนโลยที ีใ่ ช สมคั รเรยี น ค 45. ผเู รยี นไดร ับขอ มูลเก่ียวกับหลักสตู ร และ บรกิ ารสนับส บริการสนบั สนุน 46. ผเู รยี นได 46. ผเู รยี นสามารถเขา ถงึ หองสมดุ และการ สมัครเรยี น ค ฝก อบรม บรกิ ารสนบั ส 47. การเขา ถึงการสนบั สนุนทางเทคนิค 47. ระหวา งก 48. มกี ารสนบั สนุนผูเรยี น และกระบวนการรับ ความชว ยเหล ขอ รองเรียน 48. มเี จา หนา 49. มกี ารใหคําปรึกษาดานวชิ าการ หนาที่การ ขอเสนอแนะจ งาน และเรอ่ื งสวนตวั 49. ผเู รยี นสา ประสทิ ธิภาพ 50. มีการกาํ หนดมาตรฐานทางเทคโนโลยีขัน้ ตํา่ 50. มาตรฐาน

แนวปฏบิ ตั ิ รยี น ผูเรยี นไดรับคาํ แนะนําเกย่ี วกบั หลักสตู รเพอ่ื ใหผ เู รียนไดพิจารณาวาตนเองมี ะความต้งั ใจในการเรยี นทางไกล เรียนผเู รยี นไดรับคาํ แนะนําเก่ยี วกับหลักสตู รเพ่ือใหผ ูเ รียนไดพิจารณาวาตนเอง ถงึ เทคโนโลยีท่ีกาํ หนดไวในหลักสูตรหรือไม ดรบั (หรือสามารถเขาถึง) ขอมลู เกี่ยวกับหลักสูตร ประกอบดวย ขอกําหนดในการ คาเทอมและคาธรรมเนียม หนังสือและเอกสารประกอบ ขอกาํ หนดทางเทคนิค และ สนุนสาํ หรับผูเรียน กอนทจี่ ะสมัครและลงทะเบียนเรยี น ดร บั (หรอื สามารถเขาถึง) ขอมูลเกย่ี วกับหลักสูตร ประกอบดวย ขอกําหนดในการ คาเทอมและคาธรรมเนยี ม หนงั สือและเอกสารประกอบ ขอกําหนดทางเทคนคิ และ สนุนสําหรบั ผเู รยี น กอนทจี่ ะสมคั รและลงทะเบียนเรยี น การเรยี นในหลักสูตร/โปรแกรม ผเู ขยี นสามารถเขา ถึงความชว ยเหลอื ทางเทคนิค และ ลือจากเจา หนาที่เทคนิค าทีส่ นับสนุนผูเรียน เพือ่ รบั คําถาม ปญหา รายงานความขดั ขอ งทางเทคนิค และ จากผูเรยี น ามารถขอรับคาํ ปรกึ ษาทางดานการเรยี น เรอ่ื งสวนตวั และหนา ทีก่ ารงานไดอยางมี พ นทางเทคโนโลยขี ้นั ตาํ่ ท่ผี ูเ รียนสามารถเขา ถงึ ได

ขอกาํ หนด/ ขอยอย มาตรฐาน 51. มบี ริการสนับสนนุ ผเู รยี นดานการเงนิ การให 51. มบี ริการส คาํ แนะแนะ และความชว ยเหลือจากผเู รียนดวย การเงนิ และก กนั เอง 52. มีนโยบาย 52. การสสนบั สนนุ ขอกําหนด ADA 53. ผูเ รยี นไดร 53. การเขาถงึ เอกสารประกอบการเรยี น เชน การสอนออน หมายเลข ISBN เขาถงึ ไดงา ย 54. การใหความสาํ คญั การเรียนการสอนแบบมี 54. การใหคว ผเู รียนเปนศนู ยก ลาง 55. มีการกระ 55. การกระตนุ ใหผ เู รียนมคี วามผกู พันกับสถาบัน 56. มีการสอน และหลักสูตร 57. มหาวทิ ย ออนไลน 56. การเรยี นการสอนเปด โอกาสใหมกี ารสื่อสาร 58. การทบท ระหวางผูสอนและผูเรียน 59. มกี ารสอน 57. มีคาํ แนะนาํ เกีย่ วกับเทคโนโลยีทใ่ี ชในการ เรยี นการสอน 58. มกี ารทบทวนบทเรียน 59. มคี ําแนะนาํ วิธีการใหผ ูเรียนขอความ ชวยเหลอื ตาง ๆ

แนวปฏบิ ัติ สนบั สนุนนอกหองเรียนสําหรับผูเรียน เชน การใหคาํ แนะนําทางดานการเรียน การสนบั สนุนจากผเู รียนดวยกนั เอง ยและกระบวนการทส่ี นับสนุนขอกําหนด ADA รบั ขอ มูลทเ่ี หมาะสม เชน หมายเลข ISBN เอกสารประกอบการเรยี น และวิธกี ารเรียน นไลน มที รัพยากรการเรยี นทั้งในระบบดจิ ติ ลั e-packs และในรูปแบบเอกสาร เพือ่ ให วามสําคัญไปทีก่ ารเรยี นการสอนแบบมีผูเรยี นเปนศนู ยก ลาง ะตนุ ใหผ ูเรียนมีความผกู พันกับสถาบนั และหลักสูตร นวธิ กี ารสื่อสารกับผสู อน และผูเรียนคนอนื่ อยางเหมาะสม ยาลัยมขี อปฏบิ ตั สิ ําหรบั ผูสอนและผเู รยี นในการใชเทคโนโลยีสาํ หรับการเรยี นการสอน ทวนบทเรียนเปนหน่ึงในทรัพยากรการเรียน นวธิ ีการขอความชว ยเหลือตา ง ๆ อยางเหมาะสม

ขอกาํ หนด/ ขอ ยอย มาตรฐาน 9.การประเมิน 60. มีการประเมินผลสมั ฤทธ์ขิ องหลกั สูตรโดย 60. มกี ารประ ผลสัมฤทธ์ิ มาตรฐานเฉพาะ 61. มขี อมลู ห 61. มีขอ มูลที่หลากหลายสาํ หรบั การประเมนิ หลักสตู รอยา ผลสัมฤทธ์ิ 62. มีการทบ 62. มีการทบทวนผลลพั ธก ารเรียนรูของหลักสูตร รบั ประกนั คว 63. มีการประเมินบรกิ ารสนับสนุนสาํ หรับผูส อน 63. มกี ระบว และผเู รยี น 64. มีการประ 64. มกี ารประเมินจาํ นวนผูเรียนทลี่ าออก การประเมินส (หลักสูตร) 65. มีการประ 65. การประเมินจํานวนผเู รียนที่ลาออกและการ 66. การจัดกา คดั เลือกเขาเรียน (โปรแกรม) 67. มีการตร 66. มกี ารนาํ มาตรฐาน ADA ไปใช 68. มกี ารประ 67. มกี ารประเมนิ ผลหลกั สูตร 69. มีการเชอ่ื 68. มีการประเมนิ สมรรถนะของผสู อน 70. มีการเก็บ 69. มกี ารเช่อื มโยงผลลัพธก ารเรียนรู 70. มกี ารจัดเกบ็ การตอบสนองของผูเรยี น

แนวปฏิบัติ ะเมนิ ผลสัมฤทธ์ิของหลักสูตรดวยกระบวนการประเมนิ ที่มมี าตรฐานเฉพาะ หลากหลาย (ขอมูลทางวชิ าการและทางบริหาร) ท่ีใชในการประเมนิ ประสิทธิภาพของ างเปนประจาํ และสมา่ํ เสมอ เพอื่ การพฒั นาตอไป บทวนเปา หมายผลลัพธการเรียนในระดับหลักสตู รและโปรแกรมอยางสม่ําเสมอเพ่อื วามชดั เจน การใชงาน และความเหมาะสม วนการประเมนิ การบรกิ ารสนบั สนนุ สําหรับผสู อนและผเู รียน ะเมนิ จํานวนผเู รียนทีล่ าออกจากหลักสูตรและโปรแกรม ผลการประเมินนํามาใชใ น สมรรถนะของผูสอน ะเมนิ และทบทวนการคดั เลือกผูเรียนเขา เรียน และจํานวนผเู รียนที่ลาออก ารเรียนการสอนแสดงใหเห็นถึงการใชและทบวนมาตรฐานการเขาถงึ รวจสอบการประเมินผลของหลกั สตู ร โดยสมั พันธกบั การประเมนิ สมรรถนะของผูสอน ะเมนิ สมรรถนะของผสู อนอยางสม่ําเสมอ อมโยงของผลลัพธการเรียนรรู ะหวา งรายวิชาตา ง ๆ บขอ มลู การประเมนิ ของผเู รียนในคณุ ภาพดานเน้อื หาและประสิทธิภาพของการสอน

ภาคผนวก ค-2 ตารางแสดงความสอดคลองตามหลักเกณฑการขอเปด และดําเนินการหลกั สตู รระดับปริญญาในระบบ การศกึ ษาทางไกล พ.ศ. 2548 แนวปฏบิ ัติตามหลักเกณฑการขอเปด และดําเนนิ การหลกั สตู รระดับปริญญาใน ระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 และเกณฑการประเมินคุณภาพตามการจดั การเรยี นการสอนทางไกล พ.ศ. 2555 เกณฑก ารประเมินคุณภาพตามการจัดการเรยี นการสอนทางไกล 2555 สอดคลอ งเกณฑข อเปด สอดคลอ งแนวปฏบิ ตั ิ 2548 2548 1. การจัดการศึกษาทางไกลตอ งสอดคลองกบั วสิ ยั ทัศน พันธกิจ และแผน 4,6.1,6.2 2, 5.2, 6 ยทุ ธศาสตรของสถาบนั อดุ มศกึ ษา 2. ระบบการศกึ ษาทางไกลทส่ี ถาบันอดุ มศึกษาจัดทาํ จะตองไมดอยกวา ระบบ 5,7.1,7.2,7.3,10,13 3.1,4.1,4.2,4.3,4.4,5.1, การสอนในช้ันเรียน 10.1,10.2,12,13,14 3. ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหค าํ ปรกึ ษา ทุนการศึกษา การกยู มื 7.2,8,11.2,11.3 การเขา ถงึ สอื่ การสอน เอกสารการสอน หอ งสมดุ อเิ ล็กทรอนิกส (E-Library) 8.4,9 4. สื่อและการผลิตสอ่ื การผลติ สอื่ การเรียนการสอนและความสอดคลอ ง 7.2,8,11.2 4.4,7,8.1,8.2,8.4,9 ของเนือ้ หาส่อื กับหลกั สตู ร การจดั หา E-book และการเขา ถึงส่ือตา ง ๆ ของนกั ศกึ ษา 6,8.4 5. เทคโนโลยีทใี่ ชส นับสนุนสถาบนั อดุ มศึกษาจัดใหม อี ะไรบาง ประสทิ ธภิ าพ 8 4.1,4.5,5.2,10.1,10.2, ของเทคโนโลยีความย่งั ยนื และความสัมพันธส อดคลอ งกับหลกั สตู รเปน อยา งไร 11 6. นักศึกษา การคัดเลอื ก การรบั เขา ศึกษา การประเมินผลการเรยี นการสอน 9, 10, 11.3 12 ซึ่งตอ งไมด อยกวาในแบบชั้นเรยี น 3, 4.6 7. อาจารยผ สู อน ประสบการณใ นการสอนในระบบการศกึ ษาทางไกล 7 4.5,4.6,8.3,8.4 ความพรอ ม การไดร บั การฝกอบรมเกีย่ วกบั การสอนระบบการศกึ ษา 13,14,15 ทางไกล การจดั ชว่ั โมงทํางาน (office hour) ของอาจารย 8. หนว ยงาน/คณะกรรมการทด่ี แู ลหลกั สตู รในระบบทางไกล 11.1 2,3,4.1 9. การมีปฏสิ ัมพนั ธ (Interactive) ระหวา งนกั ศึกษาและอาจารยผ สู อน 10 ซึ่งตองเปน แบบการส่ือสารสองทาง 10. การอนุมัตใิ หเ ปด ดาํ เนินการหลกั สตู รตอ งเปน สาขาวิชาทเี่ ปน ความตอ งการ 6.2,7.3,11.1,11.2,11.3, ของชมุ ชนและสังคม โดยเปน สาขาวิชาทีส่ ถาบนั นั้นๆ มีความเช่ียวชาญ 11.4,12,14,15 เฉพาะ และตองมผี ลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดับ คณะในระดบั ดีมากในรอบปก ารศกึ ษาสุดทาย 11. การอนุมตั ใิ หเปด ดาํ เนินการหลักสตู รตองมีกําหนดเวลาในการสิน้ สดุ 7.1 หลกั สตู ร ตอ งจาํ กัดจํานวนนักศึกษา และกําหนดสดั สวนของอาจารยกบั นกั ศกึ ษาใหเหมาะสม

คณะผูจ ดั ทาํ ทปี่ รกึ ษา เลขาธิการคณะกรรมการการอดุ มศึกษา ศาสตราจารยพิเศษ ทศพร ศิริสมั พนั ธ รองเลขาธกิ ารคณะกรรมการการอุดมศึกษา นางวราภรณ สหี นาท ประธานอนุกรรมการพจิ ารณาและตดิ ตามประเมินผล ศาสตราจารยป รัชญา เวสารัชช การจดั การศกึ ษาในระบบทางไกล ผูอ าํ นวยการสํานักมาตรฐานและประเมินผลอดุ มศกึ ษา นางมยุรี สิงหไ ขมุกข นกั วิจัย มหาวิทยาลยั ศิลปากร ผูชวยศาสตราจารยฐาปนีย ธรรมเมธา ผูพจิ ารณาผลงานวิจยั ทีป่ รึกษาสาํ นักงานบริหารโครงการมหาวิทยาลัยไซเบอรไ ทย ผูชว ยศาสตราจารยเชาวเลิศ เลิศชโลฬาร ท่ปี รกึ ษาสํานักงานบรหิ ารโครงการมหาวทิ ยาลยั ไซเบอรไ ทย ผูชวยศาสตราจารยสพุ รรณี สมบญุ ธรรม มหาวทิ ยาลัยเกษตรศาสตร ผชู ว ยศาสตราจารยกอบกุล สรรพกจิ จาํ นง ผรู บั ผดิ ชอบโครงการ นกั วชิ าการศกึ ษาชาํ นาญการพเิ ศษ นางสมสมร ว งศรจิต สาํ นกั มาตรฐานและประเมนิ ผลอุดมศึกษา นักวิชาการศึกษาชํานาญการ นางสาวนันทพร สุรชิต สํานกั มาตรฐานและประเมินผลอดุ มศึกษา นักวชิ าการศกึ ษาชํานาญการ นางสาวปาหนัน ช่ืนจติ ร สาํ นักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษา นกั วชิ าการศึกษาชาํ นาญการ นางสาวพชั รพร เทอดธรรมไพศาล สํานกั มาตรฐานและประเมนิ ผลอดุ มศึกษา ผูจดั ทํารปู เลม เจาหนาทบ่ี ริหารงานท่วั ไป นางสาวพชั รา เปลยี่ นสกลุ สาํ นกั งานบริหารโครงการมหาวทิ ยาลยั ไซเบอรไ ทย เจา หนาทผี่ ลติ สือ่ นางสาวจติ ติมา ขุมทอง สํานกั งานบรหิ ารโครงการมหาวิทยาลยั ไซเบอรไ ทย