รายงานการวิจัย การพัฒนาตัวบ่งชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา

บทท่ี 3 วิธีดําเนนิ การวจิ ัย รายงานการวจิ ัย เรือ่ ง การพัฒนาตวั บง ช้กี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา 2. สรุปผลการจัดประชุมระดมความคิดเห็น ผูบริหาร ผูเช่ียวชาญ และอาจารยท่ีเกี่ยวของ ดานการจดั การศกึ ษาทางไกล ในสถาบนั อดุ มศึกษา จาํ นวน 11 คน พิจารณาตัวบงชี้เพื่อการประเมิน คุณภาพการจัดการศึกษาทางไกล ควรมีความสอดคลองกับ หลักเกณฑการขอเปด และดําเนินการ หลักสูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 แนวปฏิบัติตามหลักเกณฑการขอเปด หลักสูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 และเกณฑการประเมินคุณภาพ การจัดการเรียนการสอนทางไกล พ.ศ. 2555 สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา จากน้ันใชเกณฑ ท้ัง 11 เกณฑตามประกาศเกณฑการประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล พ.ศ. 2555 จํานวน 11 เกณฑ เปนกรอบการคัดเลือก (ราง) ตัวบงช้ี (ดังภาคผนวก ค-2 ) สรุปไดคัดเลือกตัวบงชี้ จํานวนทงั้ ส้นิ 54 ตวั บง ช้ี ขั้นตอนที่ 2 การศึกษาความคิดเห็นผูบริหาร และผูเช่ียวชาญ และอาจารยผูเก่ียวของ ดานการจัดการศึกษาทางไกล เกี่ยวกับ (ราง) ตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล การดาํ เนินการวจิ ัย มีขัน้ ตอนการวจิ ยั ดงั นี้ วตั ถปุ ระสงค ของการวิจัยในข้ันตอนน้ี คอื เพื่อศึกษาความคิดเห็นของผูบริหาร และผูเช่ียวชาญ และอาจารยผูเกี่ยวของ ดา นการจัดการศกึ ษาทางไกลเก่ยี วกับ (รา ง) ตวั บงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล กลมุ ตัวอยาง ผูบริหาร และผูเช่ียวชาญ และอาจารยผูเก่ียวของดานการจัดการศึกษาทางไกล แยกเปนมหาวิทยาลัย สังกัดรัฐบาลจํานวน 24 แหง และสังกัดเอกชนจํานวน 18 แหง รวม 42 แหง สมุ กลมุ ตัวอยางดว ยวิธกี ารแบง ชั้นอยา งเปน สัดสวน (Stratified Random Sampling) ไดจํานวนกลุม ตัวอยา งทง้ั สน้ิ 190 คน ข้ันตอนการวิจัย 2.1 นาํ ขอ มลู จากขัน้ ตอนท่ี 1 มาสรางเปน แบบสอบถาม 2.2 ทําการตรวจสอบความเท่ียงตรงเชงิ เน้อื หา และพิจารณาความสอดคลอ งของ ขอ คําถาม โดยผูเ ชยี่ วชาญ จาํ นวน 5 คน จากนน้ั เลือกขอ คําถามที่มคี า ความสอดคลอ งของเนื้อหา (IOC) ท่ีมคี า ตั้งแต 0.5 ขนึ้ ไป มาใชใ นเปน ขอคาํ ถาม 2.3 สรางเปน แบบสอบถามมาตราสว น 5 ระดบั (rating scale) ตามวธิ ีการของ ลิเคริท (Likert 1932) 42

บทที่ 3 วิธีดําเนินการวิจยั รายงานการวิจัย เร่ือง การพัฒนาตวั บง ชก้ี ารประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา 2.4 นําแบบสอบถามจํานวน 190 ฉบับ ไปเก็บขอมูลกับกลุมตัวอยางท่ีเปนผูบริหาร อาจารย ที่รับผิดชอบงานดานการศึกษาทางไกลในสถาบันอุดมศึกษา ไดรับคืน 146 ฉบับ คิดเปน รอ ยละ 76.84 2.5 คัดเลือกตัวบงชี้ที่มีคาคะแนนเฉลี่ย 3.50 ในระดับเหมาะสมมาก สําหรับนํามาใช เปนรางตวั บงชี้ดา นการศกึ ษาทางไกลในสถาบันอดุ มศกึ ษา ไดตัวบงชท้ี ้ังส้นิ 54 ตัวบง ชี้ เคร่ืองมือทีใ่ ชใ นขน้ั ตอนท่ี 2 1.แบบสอบถามความคิดเห็นเก่ียวกับ (ราง) ตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษา ทางไกล (ภาคผนวก ข-1) แบง เปน 2 ตอนประกอบดวย ตอนท่ี 1 คําถามเกี่ยวกับสถานภาพสวนบุคคลของผูตอบแบบสอบถาม มีจาํ นวนทั้งหมด 5 ขอ ไดแก เพศ อายุ ระดบั การศึกษา ตําแหนงหนา ที่รับผิดชอบ และระยะเวลาการทาํ งานดา น การศกึ ษาทางไกล ตอนที่ 2 คําถามเกี่ยวกบั ความคดิ เหน็ ตอ (ราง) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษา ทางไกล ทั้ง 11 เกณฑ คอื 1. การจัดการศึกษาทางไกลตองสอดคลองกับวิสัยทัศน พันธกิจ และแผนยุทธศาสตร ของสถาบนั อุดมศึกษา 2. ระบบการศึกษาทางไกลท่ีสถาบันอุดมศึกษาจัดตองไมดอยกวาระบบการสอน ในช้ันเรียน 3. ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหคําปรึกษา ทุนการศึกษา การกูยืม การเขาถึงส่ือ การสอนหรือเอกสารการสอน หอ งสมุดอเิ ลก็ ทรอนกิ ส (e – Library) การเรียน รด. ของนกั ศกึ ษาชาย 4. สื่อและการผลิตสื่อ การผลิตส่ือการเรียนการสอน และความสอดคลองของ เน้ือหาส่ือกับหลกั สูตรการจดั หา e– Book และการเขาถึงสอื่ ตา ง ๆ ของนกั ศกึ ษา 5. เทคโนโลยีท่ีใชสนับสนุนสถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีอะไรบาง ประสิทธิภาพของ เทคโนโลยคี วามยั่งยืน และความสัมพนั ธส อดคลองกับหลักสตู รเปนอยา งไร 6. นกั ศกึ ษา การคัดเลอื ก การรับเขาศึกษา การประเมินผลการเรียนการสอนซึ่งตอง ไมด อยกวา ในระบบชัน้ เรียน 7. อาจารยผูสอน ประสบการณในการสอนในระบบการศึกษาทางไกล ความพรอม การไดรับการฝกอบรมเก่ียวกับการสอนระบบการศึกษาทางไกล การจัดช่ัวโมงทํางาน (office hour) ของอาจารย 8. หนว ยงาน / คณะกรรมการทดี่ แู ลหลักสตู รในระบบทางไกล 9. การมีปฏิสัมพันธ (Interactive) ระหวางนักศึกษาและอาจารยผูสอน ซึ่งตองเปน แบบการส่อื สารสองทาง 43

บทท่ี 3 วธิ ดี าํ เนนิ การวจิ ัย รายงานการวิจยั เรือ่ ง การพัฒนาตวั บงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา 10. การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองเปนสาขาวิชาที่เปนความตองการของ ชุมชนและสงั คม โดยเปนสาขาวิชาท่สี ถาบันนัน้ ๆ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ และตองมีผลการประเมิน คุณภาพการศกึ ษาภายนอก (EQA) ระดับคณะในระดบั ดีมากในรอบปการศกึ ษาสดุ ทา ย 11. การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองมีกําหนดเวลาในการสิ้นสุดหลักสูตร ตอ งจาํ กัดจํานวนนกั ศกึ ษา และกําหนดสดั สวนของอาจารยก ับนักศึกษาใหเ หมาะสม ผูวจิ ยั ไดด าํ เนนิ การสรา งเครอ่ื งแบบสอบถามตามขัน้ ตอน ดงั นี้ 1) นาํ กรอบจากเกณฑการประเมนิ การศึกษาทางไกล และ (ราง) ตัวบงชก้ี ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลจากสรปุ ผลการประชุมระดมความคดิ เห็นขั้นตอนที่ 1 พัฒนาเปนแบบสอบถาม ไดจ าํ นวน 11 เกณฑและ 54 ตัวบง ชี้ มาพัฒนาเปนคําถามรายขอ 2) นาํ แบบสอบถามไปใหผูเชีย่ วชาญ จาํ นวน 5 คน ทําการตรวจสอบความเท่ยี งตรง เชิงเน้อื หา และพิจารณาความสอดคลองของขอ จากนั้นเลือกขอคาํ ถามทีม่ ีคาความสอดคลองของ เนื้อหา (IOC) ที่มีคา ตัง้ แต 0.5 ข้นึ ไปมาใชในเปน ขอคาํ ถาม 3) ปรบั และแกไ ขแบบสอบถามกอ นนําไปใชจ รงิ วิธีเกบ็ รวบรวมขอมูล 1) สอบถามความคิดเห็นกลุมตัวอยาง จากผูบริหาร ผูเชี่ยวชาญ และอาจารย ท่ีเกี่ยวของ กับการจัดการศกึ ษาทางไกลในสถาบันอุดมศึกษา ดําเนนิ การดงั น้ี (1) สงหนงั สอื ขอความรวมมือในการตอบแบบสอบถามพรอมสงแบบสอบถาม จาํ นวน 190 ฉบับไปยังสถาบันอดุ มศึกษา ทางไปรษณยี ระหวา งเดอื นตลุ าคมและเดือนพฤศจกิ ายน 2556 กาํ หนดใหสง แบบสอบถามกลับทางไปรษณียจ าํ นวน 35 แหง และรับคืนดว ยตนเองจาํ นวน 7 แหง (2) ไดร บั แบบสอบถามทสี่ มบูรณก ลบั คนื มาทั้งสิน้ 146 ฉบบั คิดเปน รอ ยละ 76.84 (3) นาํ แบบสอบถามท้ัง 146 ฉบับมาวิเคราะหขอมลู โดยหาคาเฉล่ียและสว นเบี่ยงเบน มาตรฐานโดยกาํ หนดความคิดเห็นตอรางตวั บง ช้กี ารประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกล 5 ระดับ คอื ระดบั 5 คอื รา งตวั บงช้ี มคี วามสําคัญและเหมาะสมมากทส่ี ุด ระดับ 4 คือ รา งตัวบงชี้ มคี วามสาํ คัญและเหมาะสมมาก ระดับ 3 คือ รา งตวั บง ชี้ มีความสาํ คญั และเหมาะสมปานกลาง ระดบั 2 คอื รา งตัวบง ชี้ มคี วามสาํ คัญและเหมาะสมนอ ย ระดับ 1 คือ รา งตวั บงช้ี มคี วามสําคญั และเหมาะสมนอยที่สดุ (4) คัดเลือกเฉพาะรางตัวบงชี้รายขอท่ีไดคาเฉล่ียตั้งแต 3.5 ข้ึนไป ปรากฏวาไดทุกขอ จํานวน 54 ขอ สามารถนํามาใชเปน (รา ง) ตัวบง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการจัดการศึกษาทางไกลได 44

บทท่ี 3 วิธีดาํ เนนิ การวิจยั รายงานการวจิ ยั เรื่อง การพัฒนาตัวบง ชก้ี ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา ขั้นตอนท่ี 3 การประมวลความคิดเห็นจากการประชุมเพ่ือพิจารณา (ราง) ตัวบงช้ี การประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกล วตั ถปุ ระสงค ของการวิจยั ในขั้นนี้ คอื เพื่อประมวลความคิดเห็นจากการประชุมเพ่ือพิจารณา (ราง) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพ การศึกษาทางไกล กลมุ ตวั อยา ง ผูบริหารสถาบันอุดมศึกษา รองอธิการบดีฝายวิชาการ รองอธิการบดีฝายเทคโนโลยี สารสนเทศและระบบการศึกษาทางไกลของสถาบนั อดุ มศกึ ษา และผูท รงคุณวุฒิ รวมจํานวน 140 คน ขน้ั ตอนการวจิ ยั 1. จดั การประชุมระดมความคดิ เห็น เร่ือง “แนวทางการจดั การคณุ ภาพการศึกษาทางไกล” โดยสํานักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา เม่ือวันท่ี 27 สิงหาคม 2556 มีเขารวมประชุม คือ ผูบริหารสถาบันอุดมศึกษา รองอธิการบดีฝายวิชาการ รองอธิการบดีฝายเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบการศึกษาทางไกลของสถาบันอุดมศึกษา และผทู รงคุณวุฒิ รวมจาํ นวน 140 คน 2. นําผลจากขอ 1 สรปุ ผลการระดมความคดิ เหน็ ดา น (ราง) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพ การจัดการศึกษาทางไกล และแนวทางการจัดการคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษาท่ี เหมาะสมสําหรับประเทศไทย ผูเขารวมประชุมเสนอนแนะใหปรับแกไขดานภาษา ขอปรับแกไขราง ตัวบงชี้ แสดงความคิดเห็นอันจะเปนประโยชนตอการพัฒนาแนวทางการพัฒนาคุณภาพการจัด การศึกษาในระบบการศกึ ษาทางไกล และขอเสนแนะเพ่อื การนาํ ตัวบง ช้ีไปใชตอ ไป 3. ผูวิจัยไดปรับแกไข และนําเสนอรางตัวบงช้ีการจัดการคุณภาพการศึกษาทางไกล ในระดับอุดมศกึ ษา ไดตวั บงชี้ท้งั สิ้น 54 ตวั บงชี้ วิธเี ก็บรวบรวมขอ มูล 1. การจดั ประชมุ ระดมความคิดเหน็ เรือ่ ง “แนวทางการจดั การคุณภาพการศึกษาทางไกล” การจัดประชมุ ดําเนนิ การ ตามขัน้ ตอน ดังน้ี 1. สํานักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษา ขออนุมัติโครงการจัดประชุม จากสํานักงานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา 2. ทําหนังสือราชการสงทางไปรษณียพรอมแนบรายละเอียดโครงการจัดสัมมนาไปยัง อธิการบดีมหาวิทยาลัยท่ัวประเทศ ท่ีมีการจัดการศึกษาทางไกล เพ่ือเรียนเชิญเขารวมประชุมระดม ความคิดเห็น 45

บทท่ี 3 วิธีดําเนนิ การวจิ ัย รายงานการวิจัย เร่อื ง การพัฒนาตวั บง ชี้การประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา 3. ดําเนินการจัดประชุม เม่ือวันที่ 27 สิงหาคม 2556 ณ โรงแรม แอมบาสเดอร กรุงเทพ มีผเู ขารว มประชุมจํานวน 140 คน การจดั ประชุม มี ลําดับ คือ ข้ันที่ 1 การบรรยายเพื่อใหข อมลู เบ้อื งตนของ การพฒั นา (ราง) ตวั บง ชก้ี ารประเมนิ คณุ ภาพการจัดการศึกษาทางไกล ใชเ วลาประมาณ 30 นาที ขนั้ ที่ 2 การชีแ้ จงวตั ถปุ ระสงคข องการประชมุ และสิ่งท่คี าดหวังจากการประชุม โดยผวู ิจยั ใชเ วลาประมาณ 15 นาที ขัน้ ท่ี 3 ประชมุ ระดมสมองกลุมยอยใชเ วลา 4 ชั่วโมง เพื่อพจิ ารณารางตัวบงช้กี ารประเมิน คณุ ภาพการจดั การศึกษาทางไกล โดยแบงผูเขา ประชมุ เปน 3 กลุม คอื กลุมท่ี 1 กลุมผูบ รหิ าร พิจารณาประเดน็ เกณฑขอ 1 ,2 ,8, 10 และ 11 กลุม ที่ 2 กลมุ อาจารยผ ูสอนทางไกล พจิ ารณาประเด็น เกณฑ ขอ 3, 4 และ 5 กลมุ ที่ 3 กลมุ ผูป ฏิบัติงานสนบั สนนุ การสอนทางไกล พิจารณาประเด็น เกณฑข อ 6,7 และ 9 ระหวางการประชมุ ระดมสมองแตละกลมุ มีการจดบันทึกความคิดเหน็ และบันทึกเสียง ข้ันท่ี 4 สรุปผลการสมั มนาโดยผูวิจยั ใชเ วลาประมาณ 10-15 นาที 4. ภายหลงั การประชมุ ระดมความคดิ เหน็ ผูวิจัยนําผลการประชุมซึ่งประกอบดวยความ คิดเห็นและขอ เสนอแนะของผูเขารว มประชมุ มาวิเคราะห สรุปเปนประเด็นที่ตอ งปรบั ปรงุ แกไข ดังนี้ 1. ขอ เสนอแนะเกย่ี วกับคําศพั ท หรือสํานวนภาษา 2. ขอเสนอแนะเกยี่ วกบั การหลักฐานประกอบการประเมนิ แกไขใหส อดคลอ งกบั การปฏิบัตจิ ริง 3. ขอเสนอแนะเกยี่ วกบั วธิ เี ขียนตัวบง ชี้เพือ่ นําเสนอสกู ารปฏิบตั ิ ขั้นตอนท่ี 4 การพัฒนาตัวบง ชก้ี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอดุ มศกึ ษา วตั ถปุ ระสงค เพ่ือศึกษาความคิดเห็นของผูเชี่ยวชาญเก่ียวกับตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษา ทางไกลในระดบั อดุ มศึกษา กลมุ ตวั อยา ง คณะทํางานพัฒนาตวั บง ช้แี ละเกณฑการประเมินตัวบงชี้การจัดการศึกษา ในระบบ การศกึ ษาทางไกลของสาํ นักงานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา จํานวน 12 คน 46

บทท่ี 3 วธิ ดี าํ เนนิ การวิจยั รายงานการวิจยั เร่ือง การพัฒนาตัวบงชีก้ ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ขน้ั ตอนการวิจัย 1. นาํ ขอสรปุ จาก (รา ง) ตัวบง ชีท้ ีก่ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา จากข้ันตอนท่ี 3 สรุปเปนวาระการประชุมของคณะทํางานพัฒนาตัวบงช้ีและเกณฑการประเมิน ตัวบงชี้การจัดการศึกษา ในระบบการศึกษาทางไกล ของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา จาํ นวน 12 คน (รายชอ่ื ดงั ภาคผนวก ก-2) 2. จัดประชุมคณะทาํ งานพัฒนาตวั บง ชี้และเกณฑการประเมินตัวบงช้ีการจัดการศึกษา ในระบบการศึกษาทางไกลของสาํ นกั งานคณะกรรมการการอุดมศกึ ษา 3. ที่ประชุมคณะทํางาน ฯ ระดมความคิดเห็น และหาขอสรุปโดยการยึดกรอบตาม เกณฑการประเมินคุณภาพตามการจัดการเรียนการสอนทางไกล พ.ศ. 2555 ของสํานักงาน คณะกรรมการการอดุ มศกึ ษา จาํ นวน 11 องคป ระกอบ เครอ่ื งมือ เอกสาร (ราง) ตัวบงชีก้ ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอดุ มศึกษา วิธีการเก็บรวบรวมขอ มูล 1. จดั ประชมุ คณะทาํ งานพัฒนาตวั บงชแ้ี ละเกณฑการประเมินตัวบงชี้การจัดการศึกษา ในระบบการศึกษาทางไกลของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา จํานวน 12 คน เพ่ือพิจารณา พัฒนาตัวบงช้ีการจัดการคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา จํานวน 3 คร้ัง เม่ือวันที่ วันท่ี 4, 8 และ 17 มีนาคม 2557 2. ท่ีประชุมปรับตัวบงชี้การจัดการคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ระดม ความคิดเห็น และหาขอสรุปโดยการยึดกรอบตามเกณฑการประเมินคุณภาพตามการจัดการเรียน การสอนทางไกล พ.ศ. 2555 ของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา จํานวน 11 เกณฑ โดยเปลี่ยนเปน ช่อื เปน องคป ระกอบ จากนัน้ ใชองคป ระกอบเปนแนวทาง และมีการจัดกลุมตัวบงชี้ให เปนหมวดหมู ท่ีซาํ้ ซอนและใกลเคียงกันไดจัดรวมกัน สรุปไดตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพ การศึกษา ทางไกล ท้ังส้ิน 23 ตัวบงชี้ พรอมเพ่ิมคําอธิบายตัวบงช้ี และเกณฑมาตรฐานการประเมินคุณภาพ การศึกษาทางไกลแตละตัวบงชี้ ขั้นตอนที่ 5 รับรองตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา โดยผทู รงคุณวุฒิ การรับรองตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ดําเนินการโดย นําขอสรุปจากตัวบงชี้ท่ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษาจากข้ันตอนที่ 4 สรปุ เปนวาระการประชมุ คณะอนกุ รรมการพจิ ารณาและติดตามประเมินผลการจดั การศึกษา ในระบบ การศึกษาทางไกลของสาํ นกั งานคณะกรรมการการอุดมศึกษา เพื่อรบั รองตัวบง ชีด้ ังกลา ว 47

บทที่ 3 วิธีดําเนินการวจิ ัย รายงานการวจิ ัย เร่อื ง การพัฒนาตวั บงชกี้ ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา วตั ถปุ ระสงค 1.เพื่อใหผ ทู รงคุณวุฒิพิจารณาและรับรองตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลใน ระดับอดุ มศึกษา 2. เพอ่ื นําเสนอตวั บง ชี้การประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อดุ มศึกษา กลมุ ตวั อยาง คณะอนุกรรมการพิจารณาและติดตามประเมินผลการจัดการศึกษาในระบบการศึกษา ทางไกลของสํานักงานคณะกรรมการการอดุ มศกึ ษา จํานวน 11 คน (รายชอ่ื ดงั ภาคผนวก ก-3) ข้ันตอนการวิจัย 1. นําผลการระดมสมองจากการประชมุ ระดมความคิดเหน็ จากข้ันตอนท่ี 3 มาปรับแกไข (รา ง) ตัวบง ชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอดุ มศกึ ษา โดยการเขียนนําเสนอเปน เอกสาร(รา ง) ตัวบงชก้ี ารประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา 2. นํา (ราง) ตวั บงชี้การประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อดุ มศึกษา ไปใหผทู รงคุณวุฒิ พจิ ารณา เพอ่ื ตรวจสอบ ปรบั แกไขและรบั รอง 3. สรุปตวั บงชก้ี ารจัดประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตามขอเสนอแนะ เคร่อื งมือ เอกสารตวั บง ช้กี ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา (ภาคผนวก ข-2) วธิ กี ารเกบ็ รวบรวมขอมลู 1. จดั ประชุมคณะอนุกรรมการพจิ ารณาและติดตามประเมินผลการจดั การศึกษา ในระบบการศึกษาทางไกลของสํานักงานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา จาํ นวน 11 คน เพ่ือพจิ ารณา (รา ง) ตวั บง ชก้ี ารจัดการคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอดุ มศึกษา 2. ท่ีประชุมปรับ (ราง) ตัวบง ชี้การจดั การคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา ตามขอขอเสนอแนะของผทู รงคุณวฒุ ิ จากน้นั รับรองตัวบง ชก้ี ารจดั การคุณภาพการศึกษาทางไกล ในระดบั อุดมศึกษาตอไป จากขนั้ ตอนทดี่ าํ เนินการวิจยั มาแลวท้ังหมด สามารถสรุปเปนตาราง ดงั ตาราง 3-1 48

ตาราง 3-1 สรปุ การพัฒนาตัวบงชี้การประเมินค ข้ันตอน/วัตถุประสงค การออกแบบกา กลุมตัวอยาง วิธกี ารเก็บขอ ขนั้ ตอนท่ี 1 การพัฒนารางตัวบงชี้ ผบู ริหาร/อาจารย/ ผเู ชี่ยวชาญ 1. ศึกษาเอกสาร การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ที่เกย่ี วขอ งดานการจัดการศกึ ษา 2. ประชมุ ผูเชี่ยวชาญ ทางไกล จาํ นวน 11 คน วตั ถปุ ระสงค เพอ่ื พัฒนา(รา ง)ตวั บง ชี้การประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกล ขั้นตอนที่ 2 การศกึ ษาความคดิ เหน็ ผูบริหาร ผเู ชีย่ วชาญและ สอบถามความคดิ เหน็ ต ผบู ริหาร ผูเช่ยี วชาญ/อาจารย อาจารย ทีเ่ ก่ียวขอ งกับการจดั ตวั บงชก้ี ารประเมินคณุ การศกึ ษาทางไกล สงั กัด การศกึ ษาทางไกล ดวย ผเู ก่ียวของดา นการศกึ ษาทางไกล มหาวทิ ยาลยั รฐั 24 แหง แบบสอบถาม วัตถปุ ระสงค มหาวิทยาลยั เอกชน 18 แหง เพอ่ื ศกึ ษาความคิดเหน็ ของผบู รหิ าร รวม รวม 42 แหง จํานวน 190 คน และผเู ชย่ี วชาญ และอาจารย ผเู ก่ยี วของ เกี่ยวกบั (รา ง)ตัวบง ชี้การ ประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกล ขั้นตอนที่ 3 การประมวลความคดิ เหน็ จาก ผูเขา รวมประชมุ (ผบู รหิ ารจาก ประชมุ ระดมสมองจาก การประชมุ เพ่ือพิจารณา (ราง) ตวั บง ชี้ สถาบนั การศกึ ษา ผูท รงคณุ วฒุ ิ) ประชมุ การประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกล จํานวน 140 คน วตั ถุประสงค เพ่อื ประมวลความคดิ เห็นจากการประชุม เพ่ือพจิ ารณา(ราง)ตัวบงชี้การประเมิน คณุ ภาพการศึกษาทางไกล

คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษาไทย ผลลพั ธ ารวจิ ัย อมลู การวเิ คราะหข อมูล 1. วเิ คราะหเ อกสาร ไดเ กณฑประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกล 9 2. สังเคราะห(รา ง) ตวั บงช้ี เกณฑ และจํานวน 70 ตวั บง ชี้ 3. วเิ คราะหเนื้อหาจากประชุม ผูเ ชย่ี วชาญ ตอ (รา ง) วเิ คราะหค า เฉลี่ย และคาเบ่ยี งเบน ไดความคิดเห็นเชิงปรมิ าณตอ (รา ง) ตวั บงช้ี ณภาพ ย มาตรฐานของแบบสอบถาม การประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกล กผเู ขารว ม วเิ คราะหเ นอื้ หา ไดขอ เสนอแนะความคดิ เหน็ เพอื่ ปรบั แกไข (ราง)ตวั บงชี้การประเมนิ คุณภาพการศกึ ษา ทางไกล

ข้ันตอน/วัตถุประสงค กลุม ตัวอยาง การออกแบบกา วิธกี ารเก็บขอ ขั้นตอนท่ี 4 การพัฒนาตัวบง ชี้การ คณะทํางานพฒั นาตัวบงช้ี และ ประชมุ ระดมสมองจาก ประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลใน เกณฑก ารประเมนิ ตวั บงช้ีการ คณะทาํ งาน ฯ จาํ นวน จดั การศกึ ษาในแบบการศึกษา ระดับอุดมศกึ ษา ทางไกล สกอ. จํานวน 12 คน นํา(ราง)ตัวบง ชกี้ ารประ วัตถุประสงค คณุ ภาพการศึกษาทางไ เพ่ือศึกษาความคิดเห็นของผเู ชียวชาญ อนกุ รรมการพิจารณา แ เก่ียวกบั ตวั บง ช้ีประเมนิ คณุ ภาพ การศกึ ษาทางไกลในระดบั อดุ มศึกษา ขัน้ ตอนท่ี 5 รับรองตวั บงชีก้ าร คณะอนุกรรมการพิจารณา ประเมนิ คุณการศกึ ษาทางไกลใน และตดิ ตามประเมนิ ผลการ ระดบั อุดมศกึ ษาโดยผูท รงคุณวฒุ ิ จดั การศกึ ษาในระบบการศกึ ษา วัตถปุ ระสงค ทางไกลของ สกอ. จาํ นวน - เพือ่ ใหผทู รงคณุ วฒุ ิพจิ ารณารับรอง 11 คน ตัวบงชี้ - เพอ่ื นาํ เสนอตัวบงชก้ี ารจดั การ ประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลใน ดบั อุดมศึกษา

ารวจิ ัย การวิเคราะหขอ มลู ผลลพั ธ อมูล วิเคราะหเ นอ้ื หา ไดค วามคิดเหน็ สรปุ ตัวบง ช้ีการประเมิน ก สรุปตัวบง ชี้ คุณภาพการศกึ ษาทางไกล ทงั้ สิ้น 23 ตวั บง ชี้ 3 คร้ัง พรอ มคาํ อธบิ าย ะเมิน ปรับแกไขตามขอ เสนอแนะ ไดตวั บงชี้การประเมนิ คณุ ภาพการศึกษา ไกล ให ทางไกล ในระดบั อุดมศกึ ษาจาํ นวน และรับรอง 23 ตวั บงชี้ ใน 11 องคป ระกอบ

บทที่ 4 ผลการวเิ คราะหขอมูล รายงานการวิจัย เร่อื ง การพัฒนาตัวบงชีก้ ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล การวิจัยนี้เปนการวิจัยและพัฒนา มีวัตถุประสงคเพื่อพัฒนาตัวบงชี้การประเมินคุณภาพ การศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา โดยศึกษาความคิดเห็นของผูบริหาร อาจารย ผูเชี่ยวชาญท่ีเก่ียวของดานการจัดการศึกษา ทางไกล และนาํ เสนอตวั บง ช้กี ารประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อดุ มศึกษา ผูวิจัยขอนําเสนอผลการวิเคราะหขอมูลเปน 5 ตอน ตามลําดับข้ันตอนการดําเนินการวิจัย ดังตอไปน้ี ตอนท่ี 1 ผลการพัฒนา (ราง) ตัวบงชี้การประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ตอนที่ 2 ผลการศึกษาความคิดเห็นของผูบริหาร ผูสอน ผูปฏิบัติงาน และผูเกี่ยวของดาน การจดั การศกึ ษาทางไกล เก่ยี วกับรางตวั บงช้ีการประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกล ตอนท่ี 3 ผลการประมวลความคดิ เห็นจากการประชุมเพื่อพิจารณารางตวั บงชีก้ ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกล ตอนที่ 4 ผลการประมวลความคิดเห็นของผูเช่ยี วชาญตอ รา งตวั บง ช้กี ารจัดการคุณภาพการศึกษา ทางไกลในระดบั อดุ มศกึ ษา ตอนที่ 5 ผลการประเมินเพ่ือรับรองตัวบง ชีก้ ารประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกล ตอนท่ี 1 ผลการพัฒนา (ราง) ตวั บงช้กี ารประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกล ผลการพฒั นารางตวั บงช้ี สรุปผลเปน 2 ประเดน็ ดงั นี้ 1. จากการศึกษาเอกสาร ตํารา งานวิจัยดานการประกันคุณภาพ การประเมินคุณภาพ แนวปฏิบัติที่ดีดานการจัดการศึกษาทางไกลจากตางประเทศ และการรับรองมาตรฐานการศึกษา ทางไกลของไทยและ ตางประเทศ เกณฑคุณภาพการจัดการศึกษาทางไกล สามารถแบงไดเปน 9 เกณฑ และสรุปเปน ( รา ง ) ตวั บงช้ีการประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกล 70 ตวั บงช้ี คือ 1) การสนับสนุนจากสถาบนั (มหาวิทยาลยั ) มีองคป ระกอบ 4 ตวั ชี้วัด 2) การสนับสนนุ ดานเทคโนโลยีเพื่อการจัดการศึกษาทางไกล มอี งคประกอบ 6 ตวั ช้วี ดั 3) การพัฒนาหลักสูตรและการออกแบบการเรียนการสอน มอี งคประกอบ 12 ตวั ช้วี ดั 51

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อมูล รายงานการวจิ ยั เรอื่ ง การพัฒนาตัวบง ชก้ี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา 4) โครงสรางหลักสตู ร มอี งคประกอบ 8 ตวั ชวี้ ดั 5) การเรียนการสอน มีองคประกอบ 5 ตวั ช้ีวดั 6) การสรา งสังคมทางไกล มีองคประกอบ 1 ตวั ชว้ี ดั 7) การสนับสนนุ ผูสอน มอี งคประกอบ 6 ตัวช้ีวัด 8) การสนบั สนนุ ผูเรียน มีองคป ระกอบ 17 ตัวชี้วดั 9) การประเมนิ ผลสมั ฤทธ์ิ มีองคประกอบ 11 ตวั ชีว้ ดั การแบง เกณฑค ณุ ภาพการจัดการศกึ ษาทางไกล สามารถแบงไดเปน 9 เกณฑ และ สรุปเปน ( ราง ) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล 70 ตัวบงชี้ สรุปผลการวิเคราะห เนอ้ื หาได ดังตาราง ตารางที่ 4-1 แสดงการแบงเกณฑ และ ( ราง ) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล จากการวิเคราะหเ นอ้ื หา เกณฑ ( ราง ) ตัวบง ชกี้ ารประเมินคุณภาพ การศึกษาทางไกล 1. การสนบั สนุนจากสถาบนั (มหาวทิ ยาลยั ) 4 ตัวบงช้ี 2. การสนับสนุนดา นเทคโนโลยีเพือ่ 6 ตัวบง ชี้ การจดั การศึกษาทางไกล 12 ตวั บงช้ี 3. การพัฒนาหลกั สตู รและการออกแบบ 8 ตวั บงช้ี การเรยี นการสอน 5 ตัวบงช้ี 4. โครงสรา งหลักสูตร 1 ตวั บงช้ี 5. การเรียนการสอน 6 ตัวบง ช้ี 6. การสรางสงั คมทางไกล 17 ตัวบง ช้ี 7. การสนับสนุนผูสอน 11 ตัวบงช้ี 8. การสนับสนุนผเู รยี น 70 ตัวบง ช้ี 9. การประเมินผลสัมฤทธิ์ รวม 52

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหขอมลู รายงานการวจิ ัย เรอื่ ง การพัฒนาตวั บง ชกี้ ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา จากตารางท่ี 4-1 พบวา เกณฑในการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลมีทั้งสิ้น 9 เกณฑ และ 70 ตัวบงช้ี โดยเกณฑที่มีตัวบงช้ีจํานวนมากเรียงตามลําดับ คือ การสนับสนุนผูเรียนการพัฒนา หลักสูตรและการออกแบบการเรียนการสอน และการประเมินผลสัมฤทธ์ิ มากตามลําดับจํานวนตัว บงชี้ (17, 12 และ11 ตัวบง ชี)้ รายละเอียดแตล ะเกณฑ สามารถสรปุ เปน (ราง) ตวั บงช้ี และแนวปฏบิ ัติตามลําดบั ดังนี้ เกณฑท ี่ 1 การสนับสนุนจากสถาบัน (มหาวิทยาลัย) มี (ราง) ตัวบงช้ี 4 ตัวบงชี้ รายละเอียด ดงั ตาราง ตารางท่ี 4-2 แสดง (ราง) ตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ดานการสนับสนุนจากสถาบัน (มหาวิทยาลัย) (รา ง) ตวั บงชี้ แนวปฏบิ ตั ิ 1. มีองคกรรับผดิ ชอบอยา งเปน ทางการ 1. มหาวทิ ยาลยั จดั ต้งั องคกร/หนว ยงานเพ่อื รบั ผดิ ชอบ การจัดการศึกษาทางไกลใหม ีประสทิ ธภิ าพ 2. มีนโยบายเพื่อกาํ หนดตวั ตนผูเรยี น 2. มหาวิทยาลัยกาํ หนดนโยบายเพอ่ื กําหนดตวั ตน ของผเู รยี นเพือ่ การลงทะเบยี น แสดงผลสัมฤทธ์กิ ารเรยี น และการจบหลักสตู รใหถูกตองตรงตามตวั ตนของผเู รียน 3. มีนโยบายเพอ่ื การปกปอ งและปองกันการละเมิด 3. มหาวิทยาลัยมนี โยบายในการปกปองลขิ สิทธ์ิ ลิขสิทธ์ิ ในทรพั ยากรการศกึ ษาทผี่ ลติ ข้ึน 4. มกี ารสื่อสารกลยุทธก ารจดั การศกึ ษาทางไกลไปยัง 4. มหาวทิ ยาลัยชี้แจงเปาหมาย ยทุ ธศาสตร และคณุ คา บคุ คลและหนวยงานทเ่ี กย่ี วของ ของการจัดการศึกษาทางไกลตอ หนวยงานท่ีกํากับ และบคุ คล/หนวยงานทีเ่ กย่ี วของ จากตารางที่ 4-2 พบวาเกณฑที่ 1 ดานการสนับสนุนจากสถาบัน (มหาวิทยาลัย) มี (ราง) ตวั บง ช้ี 4 ตวั บงช้ี 53

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล รายงานการวิจยั เรื่อง การพัฒนาตัวบงชก้ี ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา เกณฑท ่ี 2 ดา นการสนับสนนุ ดานเทคโนโลยีเพื่อการจัดการศึกษาทางไกล มี (ราง) ตัวบงชี้ 6 ตัวบงชี้ รายละเอยี ดดงั ตาราง ตารางที่ 4-3 แสดง (ราง) ตวั บงชีก้ ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกล ดา นการสนบั สนุน ดา นเทคโนโลยี เพือ่ การจดั การศึกษาทางไกล (ราง) ตัวบง ชี้ แนวปฏบิ ตั ิ 1. มีแผนเทคโนโลยเี พ่ือการจัดการศึกษาทางไกล 1. มีเอกสารที่แสดงแผนเทคโนโลยีเพ่ือการจัดการศึกษา รวมถงึ แผนรกั ษาความปลอดภัยในการใชงาน ทางไกลท่ีครอบคลุมความปลอดภัยในการใชงาน (ตัวอยางเชน การปอ งกันการเขาถึงรหัสสวนตัว ขอมูลสวนตัว ขอมูลการคุม สอบฯลฯ) และมีการดําเนินการตามแผนอยางมีมาตรฐานและ คุณภาพตามเกณฑมาตรฐานสากลตลอดจนความถูกตอง เท่ียงตรง ของขอมูลและ มีหลักคุณธรรมและจรรยาบรรณ ในการใชขอมลู 2. เทคโนโลยีทใี่ ชม คี วามนาเชอ่ื ถอื และสามารถ 2. มีเทคโนโลยีท่ีมีความนาเชื่อถือและใชการไดตามมาตรฐาน ตรวจสอบได เชน ระบบติดตามเมือ่ ระบบลม หรือการวัดระดับงาน 3. การไดร ับความสนับสนนุ ดานระบบเทคโนโลยี 3. มีระบบกลางท่ีสนับสนุนการสรางและรักษาโครงสราง เพื่อการจดั การศึกษาทางไกลจากสวนกลางเพอื่ พน้ื ฐานสําหรับการจัดการศกึ ษาทางไกล การจัดตง้ั ใชง านและการบํารงุ รกั ษา 4. การกําหนดพันธกิจดา นเทคโนโลยเี พ่อื การจัด 4. เทคโนโลยีสาํ หรบั หลักสตู รออนไลนเปนระบบสําคัญท่ีถือวา การศึกษาทางไกลทใ่ี หความสําคญั และไดรบั การ เปนพนั ธกิจของมหาวิทยาลยั สนับสนุนอยางตอ เน่ือง 5. มรี ะบบ back up ขอ มูล 5. มีระบบ back up ขอ มูล 6. มีระบบเทคโนโลยเี พอื่ ชวยเหลอื และ สนับสนุน 6. มีการสนับสนุนผูสอน เจาหนาที่ และผูเรียนในการพัฒนา ผสู อนและผเู รยี น ทักษะการใชเ ทคโนโลยีใหม ๆ จากตารางที่ 4-3 พบวาเกณฑท่ี 3 ดานการสนับสนุนดานเทคโนโลยีเพื่อการจัดการศึกษา ทางไกล มี (รา ง) ตัวบง ช้ี 6 ตวั บง ช้ี 54

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อมลู รายงานการวจิ ัย เร่ือง การพัฒนาตัวบง ช้กี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา เกณฑที่ 3 ดานการพัฒนาหลักสตู รและการออกแบบการเรียนการสอน มี (รา ง) ตวั บงช้ี 12 ตวั บงช้ี รายละเอียดดังตาราง ตารางท่ี 4-4 แสดง (รา ง) ตัวบงชีก้ ารประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกล ดานการพัฒนาหลักสูตรและ การออกแบบการเรยี นการสอน (รา ง) ตัวบงช้ี แนวปฏิบัติ 1. มมี าตรฐานข้ันตํา่ สาํ หรบั การออกแบบ 1. มแี นวทางมาตรฐานสําหรับการพฒั นาหลกั สตู ร ออกแบบ หลักสตู ร และวิธกี ารเรยี นการสอนออนไลน 2. มีเทคโนโลยที สี่ นับสนนุ ผลลัพธก ารเรยี น 2. มกี ารใชเทคโนโลยีทีใ่ ชเ ปน เครอ่ื งมือในการสงเนือ้ หาบทเรยี น เพ่ือใหบ รรลผุ ลลัพธการเรยี น 3. ทรัพยากรการศึกษาไดร บั การทบทวน 3. มกี ารพจิ ารณาทรัพยากรการศกึ ษา ประมวลหลกั สูตร และผลลพั ธ เปนระยะ การเรยี นอยางตอเน่ืองเพ่อื ใหต รงตามมาตรฐานหลักสตู ร 4. มีการออกแบบหลกั สูตรทสี่ นับสนนุ 4. มีการออกแบบหลกั สตู รเพอื่ ใหผูเรยี นไดพ ฒั นาความรูแ ละทกั ษะ ผลลัพธก ารเรียน เชน การวิเคราะห การ ทีจ่ ําเปน เพ่อื บรรลวุ ัตถุประสงคการเรยี นของหลักสตู รแตล ะระดบั สงั เคราะห และการประเมนิ ผล ขั้นตอนการออกแบบประกอบดวย การวิเคราะห สงั เคราะห และการประเมนิ 5. ผลลพั ธท างการเรยี นสามารถวดั ได 5. วัตถุประสงคของการเรียนแสดงถงึ ผลลพั ธท่สี ามารถวัดได 6. มกี ารประเมินผลสมั ฤทธท์ิ เ่ี หมาะสม 6. เกณฑการประเมินสามารถวดั วตั ถุประสงคก ารเรียนรขู องหลกั สตู ร และเหมาะสําหรับสภาพการเรยี นการสอนออนไลน 7. มีการออกแบบหลกั สูตรโดยมวี ธิ ีการ 7. มกี ารคํานึงถงึ วธิ ีการเรยี นการสอนแบบมผี ูเ รยี นเปนศูนยกลางใน เรยี นการสอนแบบมผี ูเรยี นเปน ศนู ยก ลาง กระบวนการพัฒนาหลักสตู ร เปน พืน้ ฐาน 8. มกี ารพฒั นาหลกั สตู รอยา งตอ เนอ่ื งเพ่ือ 8. การออกแบบหลักสตู รมคี วามตอ เนอ่ื งเพื่อใหผเู รยี นมคี ุณภาพ รักษาคุณภาพ และเรยี นสาํ เรจ็ หลกั สตู ร 9. ผูเ รยี นและผสู อนมสี วนรวมในการ 9. มีการสนับสนนุ ใหผสู อนและผเู รยี นมสี ว นรวมในการออกแบบ ออกแบบหลกั สูตร หลกั สตู ร 10. มกี ารประเมินเทคโนโลยสี าํ หรบั การ 10. มีการประเมินและแนะนาํ เทคโนโลยีทท่ี นั สมัยมาใชสําหรบั เรียนการสอนออนไลน การเรยี นการสอนออนไลน 11. มกี ารออกแบบการเรยี นการสอน 11. มีการออกแบบทีท่ าํ ใหเกิดการเรยี นการสอนท่ีมปี ระสทิ ธภิ าพ สาํ หรบั ทงั้ หอ งเรยี นแบบประสานเวลาและไมประสานเวลา 12. ผสู อนสรา งหลักสตู ร 12. การพฒั นาหลกั สตู รเปน ความรบั ผดิ ชอบหลกั ของผูสอน จากตารางท่ี 4-4 พบวาเกณฑที่ 3 ดานการพัฒนาหลักสูตรและการออกแบบการเรียน การสอน มี (ราง) ตวั บง ชี้ 12 ตวั บง ชี้ 55

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอ มลู รายงานการวจิ ยั เร่อื ง การพัฒนาตวั บง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา เกณฑที่ 4 ดา นโครงสรางหลักสตู ร มี (รา ง) ตัวบงช้ี 8 ตวั บง ช้ี รายละเอยี ดดงั ตาราง ตารางท่ี 4-5 แสดง (ราง) ตวั บง ช้กี ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ดานโครงสรางหลักสตู ร (รา ง) ตวั บงชี้ แนวปฏิบตั ิ 1. มีประมวลรายวิชาที่ครอบคลมุ 1. ในเวบ็ ไซตบ ทเรยี น มีประมวลรายวิชาที่ระบุวตั ถุประสงคของ รายวิชา ผลลพั ธก ารเรียน วิธีการประเมนิ ผล รายละเอียดหนงั สอื ประกอบการเรยี น และขอมลู อนื่ ๆ ทีเ่ กย่ี วของ และมกี ารระบุขอ บงั คบั ของหลกั สูตรในชวงการลงทะเบียน 2. การเขาถงึ หอ งสมดุ 2. มหาวทิ ยาลัยสามารถรบั ประกนั ไดวา ผูเ รียนในระบบการศึกษา ทางไกล ไมว าจะอยทู ใ่ี ดก็ตาม สามารถเขา ถึงหองสมดุ และทรพั ยากร การเรยี นท่ีเพียงพอเพือ่ สนับสนนุ หลักสตู รทีต่ นเองเรียนได 3. ความคาดหวงั ของผูเรยี นเกย่ี วกบั 3. มกี ารระบขุ อ กาํ หนดเก่ยี วกับการสงงาน นโยบายการใหค ะแนน การประเมินผลสมั ฤทธิ์และการตอบสนอง และการตอบสนองของผูสอน ในประมวลรายวิชา ของผูสอน 4. มีการอธบิ ายและเชื่อมโยงการสนบั สนนุ 4. มีลิงคหรอื คําอธิบายเกีย่ วกับการสนับสนนุ ทางเทคนิค ทางเทคนคิ 5. ทรัพยากรการศกึ ษาสามารถเขา ถึงและ 5. ผเู รียนสามารถเขาถงึ และใชงานทรพั ยากรการศึกษาไดง า ย ใชงานได 6. ผเู รียนท่มี คี วามพิการไดร ับการดแู ล 6. มกี ารระบเุ ก่ยี วกับวธิ ีการเรยี นการสอน และ/หรือ การใหทรัพยากร ทางการเรียนการสอนพิเศษอ่ืน ๆ สาํ หรับผูเรียนที่มคี วามพิการ 7. มคี วามรวมมือกันระหวา งผเู รยี น 7. มเี คร่ืองมอื ตา ง ๆ เพื่อกระตนุ ใหผ ูเรยี นเกดิ ความรว มมอื กันในการ เรียน (เชน การประชมุ ผานวดิ โี อ ระบบสง ขอ ความทนั ท)ี 8. เอกสารประกอบบทเรยี นสามารถ 8. เอกสารประกอบการเรยี นเปนไฟลทีส่ ามารถเปดไดง าย โดย เขาถงึ ไดงาย ระบบปฏิบตั ิการตา ง ๆ (เชน PDF) จากตารางที่ 4-5 พบวาเกณฑที่ 4 ดา นโครงสรา งหลกั สูตร มี (ราง) ตวั บง ช้ี 8 ตวั บง ชี้ 56

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหข อมูล รายงานการวจิ ัย เรอื่ ง การพัฒนาตัวบง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา เกณฑที่ 5 ดา นการเรียนการสอน มี (รา ง) ตวั บง ช้ี 5 ตวั บง ชี้ รายละเอยี ดดงั ตาราง ตารางที่ 4- 6 แสดง (รา ง) ตวั บงชีก้ ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกล ดานการเรียนการสอน (ราง) ตวั บงชี้ แนวปฏบิ ัติ 1. ปฏิสัมพันธของผูเ รยี น/ผสู อน 1. ปฏสิ ัมพันธระหวางผเู รียน-ผูเรยี น และผสู อน-ผูเรยี น เปนสงิ่ ทสี่ ําคัญ 2. การตอบกลบั ของผสู อน และไดร ับการสนบั สนุนโดยวิธกี ารท่ีหลากหลาย 3. วิธวี จิ ยั ท่เี หมาะสม 2. การตอบกลับของผูสอนเก่ียวกับการบาน/งานของผูเรียน และ การตอบคาํ ถามเปนไปอยา งสรางสรรค และตอบในระยะเวลาทีเ่ หมาะสม 4. มีการสนบั สนุนทรพั ยากรออนไลน 3. ผเู รียนไดเ รยี นวธิ กี ารทีเ่ หมาะสมในการทาํ วจิ ยั ประกอบดว ยการ 5. การใชกลยทุ ธ “ตัวตนผสู อน” ประเมินความถูกตองของทรัพยากร และความสามารถในการคนหา ทรพั ยากรในส่ิงแวดลอ มออนไลน 4. ผเู รียนสามารถเขาถงึ เจาหนา ท่หี อ งสมุด และทรัพยากรหอ งสมดุ ได ซ่งึ จะชว ยใหส ามารถรับมอื กับทรพั ยากรออนไลนทม่ี ีจาํ นวนมาก 5. ผสู อนใชกลยุทธเ ฉพาะเพ่อื สรา งตัวตนในช้ันเรียน จากตารางท่ี 4- 6 พบวา เกณฑที่ 5 ดานการเรียนการสอน มี (ราง) ตัวบง ชี้ 5 ตวั บงชี้ เกณฑที่ 6 ดานการสรางสงั คมทางไกล มี (รา ง) ตัวบง ชี้ 1 ตวั บง ช้ี ายละเอียดดังตาราง ตารางท่ี 4- 7 แสดง (ราง) ตัวบง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกล ดา นการสรางสงั คมทางไกล (รา ง) ตวั บงช้ี แนวปฏิบัติ 1. มกี ารสนับสนนุ ชุมชนทางไกล 1. ผเู รียนควรมปี ฏสิ มั พันธก บั ผเู รยี นอนื่ ในชมุ ชนทางไกล จากตารางที่ 4- 7 พบวาเกณฑท่ี 6 ดา นการสรา งสังคมทางไกล มี (รา ง) ตวั บงชี้ 1 ตัวบงช้ี 57

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อมลู รายงานการวิจยั เร่ือง การพัฒนาตวั บง ชีก้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา เกณฑท่ี 7 ดา นการสนบั สนุนผสู อน มี (รา ง) ตวั บง ช้ี 6 ตวั บงช้ี รายละเอยี ดดงั ตาราง ตารางที่ 4- 8 แสดง (รา ง) ตัวบงชีก้ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ดา นการสนับสนุนผูสอน (ราง) ตัวบงช้ี แนวปฏิบัติ 1. มกี ารชว ยเหลือผสู อนดานเทคนคิ 1. มีการชวยเหลอื ทางดา นเทคนิคในการพัฒนาหลกั สตู ร และการเรยี น การสอนออนไลนส าํ หรับผูสอน 2. มีการฝกอบรมผสู อน 2. มกี ารเตรยี มผสู อนสาํ หรบั การจดั การศกึ ษาสอนทางไกล และ มหาวิทยาลยั รับรองวา ผูส อนไดร บั การฝก อบรม ความชวยเหลือ 3. มีการคาํ นงึ ถึงเรือ่ งลิขสิทธ์ิ การสนบั สนนุ ตลอดเวลา ในชวงการพัฒนา และการสอนในหลกั สตู ร การลอกเลยี นผลงานผูอนื่ ทางไกล และประเด็นทางกฎหมาย 3. ผสู อนไดรับการฝกอบรม และเอกสารเร่ืองลิขสทิ ธ์ิ การลอกเลยี น 4. มีการพฒั นาวิชาชพี อยางตอเนื่อง ผลงานผอู ่ืน ประเดน็ ทางกฎหมายและประเดน็ ทางจรยิ ธรรมท่ี เกี่ยวของ 5. มาตรฐานการมสี ว นรว มของผสู อน 4. ผสู อนไดรบั การพฒั นาทางวชิ าชพี อยางตอ เน่อื งในดานการจัด การเรยี นการสอนออนไลน 6. มีการฝกอบรมการใชเทคโนโลยใี หม ๆ 5. มีการสรา งมาตรฐานท่ีชัดเจนเกยี่ วกับการมสี ว นรว ม และความ คาดหวังสําหรบั การจดั การเรยี นการสอนออนไลน 6. มีการฝกอบรมผสู อนเพือ่ ใหตระหนกั ถึงเทคโนโลยีใหม ๆ และการใช งานเทคโนโลยนี ้นั ๆ จากตารางท่ี 4- 8 พบวาเกณฑท ี่ 7 ดา นการสนับสนุนผูสอนมี (รา ง) ตวั บง ช้ี 6 ตัวบง ชี้ เกณฑที่ 8 ดานการสนับสนุนผูเรียน มี (รา ง) ตวั บงช้ี 17 ตวั บง ชี้ รายละเอียดดงั ตาราง ตารางที่ 4- 9 แสดง (ราง) ตวั บงชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกล ดานการสนบั สนนุ ผูเรียน (ราง) ตัวบงช้ี แนวปฏิบัติ 1. ผูเรียนไดรับคําแนะนําเกี่ยวกับหลักสูตร 1. กอนเร่ิมเรียน ผูเรียนไดรับคําแนะนําเก่ียวกับหลักสูตรเพ่ือใหผูเรียนได ทางไกล เพือ่ ใหเกดิ แรงจูงใจและความต้ังใจ พิจารณาวา ตนเองมแี รงจงู ใจและความตงั้ ใจในการเรยี นทางไกล 2. ผูเรียนไดรบั การแนะนาํ เก่ยี วกับขอกําหนด 2. กอนเร่ิมเรียนผูเรียนไดรับคําแนะนําเกี่ยวกับหลักสูตรเพื่อใหผูเรียนได ขนั้ ตาํ่ ของเทคโนโลยที ีใ่ ช พจิ ารณาวาตนเองสามารถเขา ถงึ เทคโนโลยที ีก่ ําหนดไวใ นหลกั สตู รหรือไม 3. ผูเรียนไดรับขอมูลเก่ียวกับหลักสูตร 3. ผูเรียนไดรับ (หรือสามารถเขาถึง) ขอมูลเกี่ยวกับหลักสูตร ประกอบดวย และบรกิ ารสนับสนนุ ขอกําหนดในการสมัครเรียน คาเทอมและคาธรรมเนียม หนังสือและเอกสาร ประกอบ ขอกาํ หนดทางเทคนิค และบรกิ ารสนับสนนุ สาํ หรับผูเรียน กอนที่จะ สมัครและลงทะเบียนเรียน 58

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหข อ มลู รายงานการวิจัย เรอ่ื ง การพัฒนาตวั บงชี้การประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา 4. ผเู รียนสามารถเขาถึงหองสมดุ 4. ผูเ รียนสามารถเขาถงึ หองสมดุ ส่ือและทรพั ยากรการเรียนรทู สี่ ถาบนั ตอ งจัด และการฝก อบรม ใหอยางเพียงพอในการสนับสนุนรายวิชาท่ีเลือกเรียน ไดรับการอบรมและ ไดรับขอมูลท่ีจําเปนเพื่อใหม่ันใจไดวาสามารถเขาถึงฐานขอมูล หองสมุด การบริการใหมๆ และทรพั ยากรอื่นๆ ทจี่ าํ เปน เพ่ือการเรยี นทางไกล 5. การเขา ถงึ การสนบั สนุนทางเทคนิค 5. ระหวางการเรียนในหลักสูตร/โปรแกรม ผูเขียนสามารถเขาถึงความ ชวยเหลือทางเทคนคิ และความชว ยเหลือจากเจาหนาท่ีเทคนิค 6. มีการสนับสนุนผูเรียน และกระบวนการ 6. มีเจาหนาท่ีสนับสนุนผูเรียน เพ่ือรับคําถาม ปญหา รายงานความขัดของ รับขอรองเรยี น ทางเทคนิค และขอเสนอแนะจากผเู รียน 7. มีการใหคําปรึกษาดานวิชาการ หนาท่ี 7. ผูเรียนสามารถขอรับคําปรึกษาทางดานการเรียน เรื่องสวนตัว และหนาท่ี การงาน และเรื่องสว นตวั การงานไดอ ยา งมีประสิทธิภาพ 8. มีการกําหนดมาตรฐานทางเทคโนโลยีขั้น 8. มาตรฐานทางเทคโนโลยขี ้นั ตํ่าทผ่ี เู รยี นสามารถเขาถงึ ได ต่ํา 9. มีบริการสนับสนุนผูเรียนดานการเงิน 9. มีบริการสนับสนุนนอกหองเรียนสําหรับผูเรียน เชน การใหคําแนะนํา การใหคําแนะนํา และความชวยเหลือจาก ทางดา นการเรียน การเงิน และการสนบั สนุนจากผูเรยี นดวยกนั เอง ผเู รยี นดวยกันเอง 10. การสนับสนนุ ขอ กําหนด ADA 10. มนี โยบายและกระบวนการท่ีสนับสนุนขอกําหนด ADA 11. การเขาถึงเอกสารประกอบการเรียน 11. ผูเรียนไดรับขอมูลท่ีเหมาะสม เชน หมายเลข ISBN เอกสารประกอบ เชน หมายเลข ISBN การเรยี น และวธิ กี ารเรียนการสอนออนไลน มีทรัพยากรการเรียนทั้งในระบบ ดิจทิ ัล e-packs และในรปู แบบเอกสาร เพือ่ ใหเขาถึงไดงาย 12. การใหความสําคัญการเรียนการสอน 12. การใหความสาํ คญั ไปท่ีการเรยี นการสอนแบบมผี เู รียนเปนศูนยก ลาง แบบมผี เู รยี นเปน ศนู ยกลาง 13. การกระตุนใหผูเรียนมีความผูกพันกับ 13. มกี ารกระตนุ ใหผเู รียนมีความผกู พนั กบั สถาบนั และหลักสูตร สถาบนั และหลักสูตร 14. การเรียนการสอนเปดโอกาสใหมีการ 14. มกี ารสอนวธิ กี ารสอ่ื สารกบั ผสู อน และผูเรียนคนอน่ื อยางเหมาะสม สอ่ื สารระหวางผูสอนและผูเรยี น 15. มีคําแนะนําเก่ียวกับเทคโนโลยีท่ีใชใน 15. มหาวิทยาลัยมีขอปฏิบัติสําหรับผูสอนและผูเรียนในการใชเทคโนโลยี การเรียนการสอน สําหรับการเรียนการสอนออนไลน 16. มีการทบทวนบทเรียน 16. การทบทวนบทเรยี นเปน หนงึ่ ในทรัพยากรการเรียน 17. มีคาํ แนะนําวิธีการใหผ เู รียนขอความ 17. มกี ารสอนวิธกี ารขอความชวยเหลือตาง ๆ อยางเหมาะสม ชว ยเหลือตา ง ๆ จากตารางที่ 4- 9 พบวาเกณฑท ่ี 8 ดา นการสนับสนุนผเู รยี นมี (ราง) ตวั บง ชี้ 17 ตัวบง ช้ี 59

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหข อ มลู รายงานการวจิ ัย เร่ือง การพัฒนาตวั บง ช้กี ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา เกณฑที่ 9 ดา นการประเมนิ ผลสมั ฤทธม์ิ ี (ราง) ตัวบง ชี้ 11 ตัวบง ชี้ รายละเอียดดังตาราง ตารางที่ 4- 10 แสดง (ราง) ตัวบงชกี้ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลดานการประเมินผลสัมฤทธิ์ (ราง) ตัวบงชี้ แนวปฏบิ ัติ 1. มีการประเมนิ ผลสมั ฤทธ์ิของหลกั สูตรโดย 1. มีการประเมินผลสมั ฤทธ์ิของหลกั สตู รดว ยกระบวนการประเมิน มาตรฐานเฉพาะ ท่มี มี าตรฐานเฉพาะ 2. มขี อ มูลท่หี ลากหลายสาํ หรับการประเมนิ 2. มขี อ มูลหลากหลาย (ขอ มลู ทางวชิ าการและทางบริหาร) ทีใ่ ชใ น ผลสัมฤทธิ์ การประเมนิ ประสทิ ธภิ าพของหลกั สูตรอยา งเปนประจาํ และ สม่าํ เสมอ เพอื่ การพฒั นาตอ ไป 3. มกี ารทบทวนผลลัพธการเรียนรขู องหลกั สูตร 3. มีการทบทวนเปา หมายผลลพั ธก ารเรยี นในระดบั หลักสตู ร และโปรแกรมอยา งสม่ําเสมอเพอ่ื รับประกันความชดั เจน การใชง าน และความเหมาะสม 4. มีการประเมินบรกิ ารสนบั สนุนสาํ หรับผสู อน 4. มกี ระบวนการประเมนิ การบริการสนับสนุนสาํ หรบั ผูส อน และผเู รยี น และผเู รียน 5. มกี ารประเมนิ จาํ นวนผูเ รยี นทลี่ าออก 5. มีการประเมนิ จํานวนผูเ รยี นท่ีลาออกจากหลักสตู รและโปรแกรม (หลักสูตร) ผลการประเมินนาํ มาใชในการประเมินสมรรถนะของผสู อน 6. การประเมินจาํ นวนผเู รยี นทล่ี าออกและการ 6. มีการประเมินและทบทวนการคัดเลือกผูเรยี นเขา เรยี น และ คัดเลือกเขาเรยี น (โปรแกรม) จาํ นวนผเู รยี นทล่ี าออก 7. มีการนาํ มาตรฐาน ADA ไปใช 7. การจดั การเรยี นการสอนแสดงใหเหน็ ถึงการใชและทบทวน มาตรฐานการเขา ถึง 8. มีการประเมนิ ผลหลักสตู ร 8. มีการตรวจสอบการประเมนิ ผลของหลักสตู ร โดยสมั พันธ กบั การประเมนิ สมรรถนะของผสู อน 9. มีการประเมินสมรรถนะของผสู อน 9. มีการประเมนิ สมรรถนะของผสู อนอยา งสม่าํ เสมอ 10. มีการเชอ่ื มโยงผลลพั ธก ารเรยี นรู 10. มีการเชอ่ื มโยงของผลลพั ธก ารเรยี นรูระหวา งรายวิชาตา ง ๆ 11. มกี ารจดั เก็บการตอบสนองของผเู รียน 11. มกี ารเก็บขอ มูลการประเมินของผเู รียนในคณุ ภาพดา นเนอ้ื หา และประสิทธภิ าพของการสอน จากตารางที่ 4- 10 พบวา เกณฑท่ี 9 ดา นการสนบั สนุนผเู รียนมี (รา ง) ตวั บง ชี้ 11 ตัวบง ชี้ 2. ผลการประชุมระดมความคิดเห็น ผูบริหาร ผูเชี่ยวชาญ และอาจารยที่เก่ียวของ ดา นการจัดการศึกษาทางไกล ในสถาบันอดุ มศกึ ษาจาํ นวน 11 คน เพ่ือพิจารณาตัวบงชี้เพ่ือประเมิน คุณภาพการจดั การศึกษาทางไกล ที่ประชุมไดสรุปการคัดเลือกตัวบงช้ี ตามเกณฑ ท้ังส้ิน 11 เกณฑ และคัดเลือกตวั บงชี้ เหลอื จาํ นวน 54 ตวั บง ช้ี สามารถสรุปรายละเอียด ตามลาํ ดับดงั ตาราง 60

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อมลู รายงานการวจิ ัย เร่อื ง การพัฒนาตัวบงชีก้ ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตารางท่ี 4- 11 แสดงเกณฑ และจํานวน (ราง) ตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ตามความคิดเหน็ ของผเู ชีย่ วชาญ เกณฑ จาํ นวน ( รา ง ) ตวั บง ช้ี 1 การจัดการศึกษาทางไกลตอ งสอดคลองกบั วิสยั ทัศน พันธกจิ และแผนยทุ ธศาสตรของ 4 สถาบนั อุดมศึกษา 20 2 ระบบการศึกษาทางไกลที่สถาบันอุดมศึกษาจัดตองไมดอ ยกวาระบบการสอนในช้ันเรยี น 3 3. ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหคําปรกึ ษา ทุนการศกึ ษา การกูย มื การเขาถึงสอื่ การสอนหรือเอกสารการสอน หองสมดุ อเิ ล็กทรอนิกส 4 (e– Library) การเรยี น รด. ของนักศกึ ษาชาย 9 4. สื่อและการผลิตสอื่ การผลติ สือ่ การเรียนการสอน และความสอดคลองของเนือ้ หาสอื่ กบั 6 หลกั สูตร การจัดหา E – Book และการเขาถึงสือ่ ตาง ๆ ของนกั ศกึ ษา 3 5. เทคโนโลยีที่ใชสนับสนุนสถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีอะไรบาง ประสิทธิภาพของเทคโนโลยี ความย่ังยืน และความสัมพนั ธส อดคลองกับหลกั สตู รเปน อยา งไร 1 6. นักศึกษา การคัดเลือก การรับเขาศึกษา การประเมินผลการเรียนการสอนซึ่งตองไมดอย กวา ในระบบชน้ั เรียน 7. อาจารยผ ูส อน ประสบการณในการสอนในระบบการศึกษาทางไกล ความพรอม การไดร ับการฝกอบรมเกยี่ วกบั การสอนระบบการศึกษาทางไกล การจัดช่ัวโมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย 8. หนวยงาน / คณะกรรมการท่ดี แู ลหลักสูตรในระบบทางไกล 9. การมีปฏสิ ัมพันธ (Interactive) ระหวา งนกั ศึกษาและอาจารยผ ูสอน ซ่ึงตองเปนแบบ 3 การสอ่ื สารสองทาง 2 10. การอนมุ ตั ิใหเ ปดดําเนินการหลักสูตรตองเปนสาขาวิชาที่เปนความตองการของชุมชนและ สังคม โดยเปนสาขาวิชาท่ีสถาบันน้ัน ๆ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ และตองมีผลการประเมิน 1 คุณภาพการศกึ ษาภายนอก (EQA) ระดับคณะในระดับดมี ากในรอบปก ารศึกษาสดุ ทา ย 54 11. การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองมีกําหนดเวลาในการสิ้นสุดหลักสูตร ตองจํากัด จํานวนนักศกึ ษา และกาํ หนดสดั สว นของอาจารยก บั นกั ศกึ ษาใหเหมาะสม รวม จากตารางที่ 4-11 พบวา เกณฑการประเมินคุณภาพตามการจัดการเรียนการสอนทางไกล พ.ศ. 2555 ของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา มีจํานวน 11 เกณฑ และจํานวน (ราง) ตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล ตามความคิดเห็นของผูเช่ียวชาญ คัดเลือกได 54 ตัวบงช้ี 61

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหขอมลู รายงานการวิจยั เรอ่ื ง การพัฒนาตวั บง ชี้การประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ผลการศึกษาความคิดเห็นผูเช่ียวชาญ ไดเสนอรายละเอียดของ ( ราง ) ตัวบงชี้การประเมิน คุณภาพการศึกษาทางไกล ท่ีวิเคราะห และจัดกลุมตามประกาศกระทรวงศึกษาธิการวาดวยหลักเกณฑ การขอเปดและดําเนินการหลักสูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 แนวปฏิบัติ ตามหลักเกณฑการขอเปดและดําเนินการหลักสูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 แสดงการสังเคราะหต ามลาํ ดบั ตอไปนี้ เกณฑที่ 1 การจัดการศึกษาทางไกลตองสอดคลองกบั วสิ ัยทัศน พนั ธกจิ และแผนยุทธศาสตร ของสถาบันอุดมศึกษามจี ํานวน (รา ง) ตวั บงช้ี 4 ตวั บง ช้ี เกณฑขอเปด แนวปฏบิ ัติ (รา ง) ตัวบงชี้ 2548 2548 1. สถาบันฯ แสดงหลกั ฐานความสอดคลอ งของการจดั การศกึ ษาทางไกล 4,6.1,6.2 2, 5.2, 6 กับ วิสยั ทศั น พันธกจิ แผนยทุ ธศาสตร และแผนปฎิบตั ิการ (แผน งบประมาณ กําลงั คน และแผนปฎิบัติการ) 2. สถาบันฯ จัดตั้งองคกร/หนวยงานเพื่อรับผิดชอบการจัดการศึกษา ทางไกลใหม ปี ระสิทธิภาพ 3. สถาบันฯ กําหนดนโยบายเพื่อกําหนดตัวตนของผูเรียนเพ่ือการ ลงทะเบียน แสดงผลสัมฤทธ์ิการเรียนและการจบหลักสูตรใหถูกตองตรง ตามตวั ตนของผเู รยี น 4. สถาบันฯ มีนโยบาย และมาตรการเก่ียวกับการดําเนินการดานลิขสิทธิ์ ในทรพั ยากรการศึกษาทกุ ประเภท เกณฑท ่ี 2 ระบบการศกึ ษาทางไกลที่สถาบันอดุ มศึกษาจัดตองไมดอยกวา ระบบการสอนในชัน้ เรยี น มี จํานวน (รา ง) ตวั บงชี้ 20 ตวั บง ช้ี เกณฑขอเปด แนวปฏิบัติ (รา ง) ตัวบงช้ี 2548 2548 1. มีแนวทาง เกณฑหรือมาตรฐานเพื่อใชในการพัฒนา 5,7.1,7.2,7.3,10,1 3.1,4.1,4.2,4.3,4.4, หลกั สูตร ออกแบบหลักสูตรหรอื บทเรยี นเพอ่ื การจดั การศกึ ษา 3 5.1, ทางไกลเปนการเฉพาะ และปรากฏในกรอบมาตรฐานคุณวุฒิฯ 10.1,10.2,12,13,1 (มคอ 2) 4 2. สือ่ การศกึ ษา ประมวลรายวิชา ผลการเรียนรูมีการทบทวน เปนระยะๆ อยางสม่ําเสมอเพ่ือความม่ันใจในคุณภาพตาม มาตรฐานทด่ี ี 3. รายวิชาไดรับการออกแบบใหผูเรียนมีความกาวหนาดาน ความรแู ละทกั ษะตามวัตถปุ ระสงคท ี่กาํ หนดไว 62

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อมลู รายงานการวจิ ัย เรื่อง การพัฒนาตัวบง ช้กี ารประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา 4. วัตถุประสงคของ บทเรียนแจกแจงผลลัพธท่ีวัดได โดยพิจารณาจากผลการเรียนรูท่ีวัดได ตามกรอบมาตรฐาน คณุ วุฒิฯ (มคอ 3) 5. ในประมวลการสอนรายวิชากําหนดการใหคะแนนในงานที่ ไดร บั มอบหมาย การบาน การตัดเกรดและการตอบสนองของ ผสู อน 6. ผลลัพธการเรียนรูในแตละรายวิชามีความสอดคลอง ตอ เนอื่ งกนั 7. มีการทบทวนความคาดหมายตอผลลัพธการเรียนรูใน รายวิชาและทัง้ หลกั สูตรอยางสมํ่าเสมอเพ่ือใหม่ันใจวามีความ ชัดเจน ใชก ารไดแ ละเหมาะสมเพียงพอ 8. มีวิธีประเมินวัตถุประสงคบทเรียนที่เหมาะสมกับสภาวะ แวดลอมการเรยี นในรปู แบบทางไกล 9. ในกระบวนการการพัฒนารายวิชา ใหความสําคัญกับ บทเรียนทีม่ ีผเู รยี นเปน ศูนยกลาง 10. แผนการสอนตองสงเสริมความทุมเทและความผูกพัน (Engagement) ระหวางผูเ รยี นกับผเู รียนและผเู รียนกบั ผูส อน 11. จัดใหมีการออกแบบการเรียนการสอนที่ใชไดอยางมี ประสทิ ธิภาพทั้งแบบ ซิงโครนัส และ/หรอื อะซิงโครนัส 12. มีความสอดคลองดานการกําหนดจํานวนผูเรียนกับ คุณภาพการจัดการศกึ ษา 13. มีประกาศขอมูลรายวิชาในบทเรียนทางไกล มีขอมูล ประมวลรายวิชา วัตถุประสงครายวิชา ผลการเรียนรู วิธี ประเมินผล หนังสือประกอบ และขอมูลท่ีเก่ียวของเพ่ือความ โปรง ใสในการเลอื กลงทะเบยี นของผเู รียน 14. มกี ารประเมินหลกั สตู รดว ยวิธกี ารทีเ่ ปนมาตรฐาน ตามกฎระเบยี บ สกอ. 15. มีการใชขอมูลท่ีหลากหลาย(ขอมูลดานวิชาการ ดานการ บริหาร) เพื่อการประเมินหลักสูตรอยางสม่ําเสมอและอยางมี ประสิทธภิ าพเพ่ือเปนแนวทางในการปรับปรุงอยา งตอเนื่อง 16. มีวิธีการท่ีพรอมเพื่อการประเมินผูสอนและการประเมิน เรอ่ื งการบรกิ ารสนบั สนุนการเรยี นการสอน 17. มีการประเมินการคงอยูของผูเรียนในรายวิชาและใน หลกั สูตรพรอมท้ังวิเคราะหแ ละทบทวนการรบั เขาใหม 18. มีการวิเคราะหผลท่ีไดจากการประเมินรายวิชาท่ีสัมพันธ กบั ผลการประเมนิ บทบาทหนา ทแี่ ละพฤตกิ รรมผูสอน 63

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหขอ มูล รายงานการวิจยั เรอื่ ง การพัฒนาตวั บง ช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา 19. มีการประเมินบทบาทหนาท่ีและพฤติกรรมผูสอนอยาง สมํ่าเสมอ 20. มีการรวบรวมความคิดเห็นจากผูเรียนในเร่ืองคุณภาพ เนื้อหาและประสิทธิภาพ การสอนในแตละรายวิชามาใช ประเมินรายวชิ า เกณฑที่ 3 ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหคําปรึกษา ทนุ การศึกษา การกยู มื การเขา ถึงสือ่ การสอนหรือเอกสารการสอน หอ งสมุดอิเล็กทรอนิกส (e– Library) การเรยี น รด. ของนักศกึ ษาชาย มีจํานวน (ราง) ตวั บงช้ี 3 ตัวบง ชี้ เกณฑข อเปด แนวปฏิบตั ิ (ราง) ตวั บงช้ี 2548 2548 1. ผูเรียนสามารถเขาถึงหองสมุด ส่ือและทรัพยากรการเรียนรูท่ีสถาบัน 7.2,8,11.2,11.3 8.4,9 ตอ งจัดใหอ ยา งเพยี งพอในการสนับสนุนรายวิชาที่เลือกเรียน 2. ผูเรียนสามารถเขาถึงคําปรึกษาดานวิชาการ ความชวยเหลือเร่ือง ทุนการศึกษา ปญหาสวนตวั และดานอาชพี โดยใชชอ งทาง ทางไกล 3. ผูเรยี นไดร ับการอบรมและไดรบั ขอมลู ทจี่ าํ เปน เพื่อใหม น่ั ใจไดว าสามารถ เขาถึงฐานขอมูล หอ งสมดุ การบรกิ ารใหม ๆ และทรพั ยากรอ่นื ๆ ทจี่ าํ เปน เพื่อการเรยี นทางไกล เกณฑที่ 4 สื่อและการผลิตส่ือ การผลิตสื่อการเรยี นการสอน และความสอดคลองของ เน้ือหาสอ่ื กบั หลกั สูตร การจดั หา E – Book และการเขาถงึ ส่ือตาง ๆ ของนักศกึ ษา มีจาํ นวน (ราง) ตวั บง ช้ี 4 ตวั บง ช้ี เกณฑขอเปด แนวปฏิบัติ 2548 (ราง) ตวั บง ช้ี 2548 4.4,7,8.1,8.2,8.4,9 1. ผเู รยี นเขาถึงและใชงานสือ่ การศกึ ษาได 7.2,8,11.2 2. จัดโอกาสและเคร่ืองมอื เพือ่ สงเสรมิ ใหเกดิ ความรว มมือระหวา งผูเรยี น ดว ยกัน เชน Social Media เปน ตน 3. เอกสารที่ใชประกอบมากับบทเรียนอยูในรูปแบบที่เขาถึงงายดวย หลากหลายวธิ ี (multiple platforms) 4. กอนสมัครเรียนหลักสูตรการสอนทางไกล ผูเรียนไดรับคําแนะนํา เกี่ยวกบั เรื่องการเขาถึงเทคโนโลยีขั้นตนที่ตองการเพ่ือการเรียนทางไกล ตามทีม่ ีการออกแบบไวใ นบทเรียน 64

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอ มูล รายงานการวจิ ยั เรือ่ ง การพัฒนาตวั บงชกี้ ารประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา เกณฑที่ 5 เทคโนโลยที ีใ่ ชส นับสนนุ สถาบันอุดมศึกษาจัดใหม อี ะไรบาง ประสิทธภิ าพของ เทคโนโลยี ความยั่งยนื และความสัมพนั ธสอดคลองกับหลักสตู รเปน อยางไร มีจาํ นวน (รา ง) ตวั บงชี้ 9 ตัวบงชี้ เกณฑข อเปด แนวปฏบิ ตั ิ 2548 (ราง) ตวั บง ช้ี 2548 6,8.4 1. มีแผนเทคโนโลยีเพ่ือการจัดการศึกษาทางไกล นโยบายความมั่นคง 8 ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารท่ีครอบคลุมความม่ันคง ความปลอดภัยในการใชงาน และมีการดําเนินการตามแผนอยางมี มาตรฐานและคุณภาพตามเกณฑมาตรฐานสากลตลอดจนความถูกตอง เที่ยงตรง ของขอมูลและ มีหลักคุณธรรมและจรรยาบรรณในการใช ขอมูลโดยมมี าตรฐานกาํ กับคณุ ภาพการบริการ 2. ระบบเทคโนโลยที ีใ่ ชเ พอ่ื การส่อื สารในการจัดการศกึ ษาทางไกลตอ งมี ความนา เชอื่ ถอื สูง และสามารถตรวจสอบและวัดผลการดําเนินการดวย มาตรฐาน และมรี ะบบสาํ รองขอ มลู 3. มีระบบกลางที่บริหารจัดการ โดยสวนกลางของสถาบันฯ ที่ใหการ สนับสนนุ เพือ่ การตดิ ตั้งและการบํารงุ รกั ษาระบบ 4. คณาจารย เจาหนาท่ีและผูเรียนไดรับการพัฒนาใหมีความรูและมี ทักษะ ในการใชเ ทคโนโลยีใหมๆเพอื่ การจัดการศึกษาทางไกล 5. มกี ารใชเทคโนโลยีเปนเครื่องมือเพื่อการส่ือสารและรับสงเนื้อหาการ เรยี นการสอน 6. มีการประเมนิ เทคโนโลยีทท่ี นั สมัยและท่ีเกิดข้ึนใหมและแนะนํามาใช เพ่อื การเรียนการสอน 7. ในรายวิชามกี ารเช่อื มโยงหรอื คาํ อธิบายความชวยเหลอื ดานเทคโนโลยี 8. ผูเรียนไดรับการบริการดานเทคโนโลยีเพื่อการเรียนทางไกลอยางมี มาตรฐาน เชน หองสมดุ ดจิ ิทัล และทรัพยากรเรียนรอู ีเลิรนนิงเปน ตน 9. ผูเรียนสามารถเขาถึงความชวยเหลือและการสนับสนุนดานเทคนิค อยางเหมาะสมและเพียงพอตลอดเวลาชว งการเรยี น 65

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล รายงานการวจิ ยั เรื่อง การพัฒนาตวั บงชก้ี ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา เกณฑที่ 6 นกั ศึกษา การคัดเลอื ก การรบั เขาศึกษา การประเมนิ ผลการเรียนการสอนซึ่งตอ ง ไมดอยกวา ในระบบชัน้ เรยี นมีจาํ นวน (ราง) ตวั บง ชี้ 6 ตัวบง ชี้ เกณฑขอเปด แนวปฏบิ ัติ (ราง) ตวั บง ช้ี 2548 2548 1. กอนสมัครเรียนหลักสูตรการสอนทางไกล ผูเรียนไดรับขอมูลหรือ 9, 10, 11.3 4.1,4.5,5.2, เขา ถงึ ขอมูลเก่ยี วกับหลกั สตู ร หลักเกณฑการคดั เลือกและคุณสมบตั กิ าร สมัครเขาเรียน คาใชจายในการลงทะเบียนเรียน คาหนังสือ คาจัดการ 10.1,10.2,11 สอบ คา คุมสอบ และคาบริการอ่ืนๆ 2. กอนสมัครเรียนหลักสูตรการสอนทางไกล ผูเรียนไดรับคําแนะนํา เกย่ี วกบั หลกั สตู รเพ่ือใหตระหนักวาการเรียนทางไกลผูเรียนตองมีความ ต้ังใจและเอาใจใสสูง 3. ตองมีเกณฑและวิธีการคัดเลือกนักศึกษาเขาเรียน เชน อายุ ความ พรอมและความสามารถในการเรยี นทางไกล 4. เจาหนาที่ผูรับผิดชอบในการสนับสนุน ชวยเหลือ และประสานงาน รายวิชาหรือหลักสูตร ตองทําหนาท่ีดูแลคําถามของผูเรียน ปญหาท่ี ผูเรียนประสบจากการเรียน ความขัดของของระบบและรายงานไปยัง ผเู กี่ยวขอ ง อยา งฉับไวเพื่อแกปญหาไดอยางรวดเร็ว ตามเวลาท่ีกําหนด อยางมีประสทิ ธภิ าพและประสิทธผิ ล 5. การวดั สัมฤทธผิ ลตองมีวธิ กี ารทเ่ี หมาะสมและเปนรูปธรรม สาํ หรบั การเรยี นทางไกล 6. มกี ลไกทีท่ ําใหผ ูเรยี นเอาใจใสก บั การเรียนอยางสมํ่าเสมอและมีความ ผกู พันกับรายวิชาและสถาบันฯ 66

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหข อมูล รายงานการวิจัย เรื่อง การพัฒนาตวั บง ชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา เกณฑที่ 7 อาจารยผสู อน ประสบการณในการสอนในระบบการศกึ ษาทางไกล ความพรอม การไดร ับการฝกอบรมเก่ยี วกับการสอนระบบการศึกษาทางไกล การจัดช่วั โมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย มีจาํ นวน (รา ง) ตวั บงช้ี 3 ตวั บงช้ี เกณฑขอเปด แนวปฏิบตั ิ (ราง) ตัวบงชี้ 2548 2548 1. มีเกณฑและวธิ ีการคัดเลือกผูสอนทางไกล 7 12 2. ผูสอนไดม ีโอกาสเตรยี มตวั เพ่อื การสอนทางไกลและมหาวิทยาลัยตอง จัดใหมีการฝกอบรมผูสอนอยางตอเนื่องในการใชอุปกรณจําเปนเพ่ือ การสอน การใชเทคโนโลยีทท่ี ันสมยั อยา งสมเหตุผลบนพ้นื ฐานของการมี คุณธรรม และถูกกฎหมาย พรอมท้ังใหความชวยเหลือและสนับสนุน ตลอดเวลาในชวงของการพัฒนาเนอื้ หารายวิชาและตลอดชว งการสอน 3. มเี กณฑสาํ หรับผสู อนเพอ่ื การดูแลเอาใจใสผูเรียนในการสอนทางไกล และมีการกํากับการปฏิบัติใหเปนตามเกณฑ (กําหนดหัวขอและจํานวน เวลาทตี่ องตอบคําถามผเู รยี น) เกณฑที่ 8 หนวยงาน / คณะกรรมการทีด่ ูแลหลักสตู รในระบบทางไกล มจี ํานวน (ราง) ตัวบง ชี้ 1 ตัวบงช้ี เกณฑข อเปด แนวปฏิบตั ิ (ราง) ตัวบงช้ี 2548 2548 1. มีระบบและกลไกในการดูแลคุณภาพหลักสูตรท่ีจัดสอนในระบบ 11.1 3, 4.6 ทางไกล และมกี ารประเมนิ ผลจากผใู ชบ ณั ฑิต เกณฑที่ 9 การมีปฏสิ มั พนั ธ (Interactive) ระหวางนกั ศึกษาและอาจารยผ สู อน ซึง่ ตอ งเปน แบบการส่ือสารสองทางมจี าํ นวน (รา ง) ตวั บงช้ี 3 ตวั บง ชี้ เกณฑข อเปด แนวปฏบิ ัติ (รา ง) ตัวบงช้ี 2548 2548 1. มชี องทางการสื่อสารปฏสิ มั พันธ ระหวางผูเรียนกับผูสอนสองทิศทาง 10 4.5,4.6,8.3,8.4 ไดท งั้ แบบซิงโครนสั และอซงิ โครนสั 67

บทที่ 4 ผลการวเิ คราะหขอ มลู รายงานการวิจัย เรอื่ ง การพัฒนาตัวบง ช้ีการประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา เกณฑท ี่ 10 การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองเปนสาขาวิชาท่ีเปนความตองการของ ชุมชนและสงั คม โดยเปนสาขาวชิ าทส่ี ถาบนั น้ัน ๆ มคี วามเชย่ี วชาญเฉพาะ และตองมีผลการประเมิน คุณภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดับคณะในระดับดีมากในรอบปการศึกษาสุดทาย มีจํานวน (รา ง) ตวั บง ชี้ 2 ตัวบง ชี้ เกณฑข อเปด2548 แนวปฏิบัติ (รา ง)ตวั บง ช้ี 2548 6.2,7.3,11.1,11.2,11.3, 1. คณะท่ีจะเปด มี EQA อยูในระดบั ดมี าก(ท้ังน้ีไมร วมมหาวิทยาลยั 11.4,12,14,15 13,14,15 เปด ที่ดาํ เนนิ การอยแู ลวในประเทศ) 2. มีการสาํ รวจความตอ งการของชุมชนและสงั คม เกณฑท่ี 11 การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองมีกําหนดเวลาในการส้ินสุดหลักสูตร ตองจํากัดจํานวนนักศึกษา และกําหนดสัดสวนของอาจารยกับนักศึกษาใหเหมาะสม มีจํานวน (ราง) ตวั บง ชี้ 1 ตัวบงชี้ เกณฑขอเปด แนวปฏบิ ตั ิ (รา ง) ตวั บงช้ี 2548 2548 1. การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรเปนไปตามเกณฑประกาศ 7.1 2,3,4.1 ของ สกอ. (ทง้ั นใ้ี มรวมมหาวิทยาลัยเปด ที่ดําเนนิ การอยูแลวในประเทศ) 68

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อมลู รายงานการวจิ ยั เร่ือง การพัฒนาตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา ตอนที่ 2 ผลการศกึ ษาความคิดเห็นของผูบริหาร ผูสอน ผูปฏิบัติงาน และผูเกี่ยวของดานการจัด การศึกษาทางไกล เก่ียวกับรางตัวบง ชกี้ ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกล ผลการศึกษาความคิดเห็นของผูบริหาร ผูสอน ผูปฏิบัติงาน และผูเก่ียวของดานการจัด การศึกษาทางไกล เกี่ยวกับรางตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล แสดงตามลําดับตาราง ดังนี้ ตารางท่ี 4-12 แสดงความคิดเห็นตอตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล ดานการจัดการศึกษาทางไกลตองสอดคลองกับวิสัยทัศน พันธกิจ และแผนยุทธศาสตรของ สถาบนั อุดมศกึ ษา ตวั บง ชี้ ความสาํ คัญ/เหมาะสม คา เฉล่ยี สวนเบี่ยงเบน ระดับ 1. สถาบนั ฯ แสดงหลกั ฐานความสอดคลอ งของการจัดการศึกษาทางไกลกับ วิสัยทัศน พันธกิจ แผนยุทธศาสตร และแผนปฏิบัติการ (แผนงบประมาณ มาตรฐาน กําลังคน และแผนปฏิบตั กิ าร) 2. สถาบันฯ จัดต้ังองคกร/หนวยงานเพ่ือรับผิดชอบการจัดการศึกษา 4.30 .850 มาก ทางไกลใหมปี ระสิทธภิ าพ 3. สถาบันฯ กําหนดนโยบายเพ่ือกําหนดตัวตนของผูเรียนเพ่ือการ 4.30 .914 มาก ลงทะเบียน แสดงผลสมั ฤทธ์กิ ารเรียนและการจบหลักสตู รใหถูกตอ งตรงตาม 4.25 .923 มาก ตวั ตนของผเู รียน 4. สถาบันฯ มีนโยบาย และมาตรการเก่ียวกับการดําเนินการดานลิขสิทธ์ิใน 4.10 .955 มาก ทรพั ยากรการศกึ ษาทุกประเภท จากตารางท่ี 4-12 พบวาความคดิ เหน็ ของตอตวั บงช้ที ้งั 4 ตวั บงช้ี อยใู นระดับมาก 69

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอ มูล รายงานการวิจยั เรื่อง การพัฒนาตวั บงชก้ี ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ตารางท่ี 4-13 แสดงความคิดเห็นตอตวั บงชก้ี ารประเมินคุณภาพการจดั การเรยี นการสอนทางไกล ดาน ระบบการศึกษาทางไกลที่สถาบนั อดุ มศึกษาจัดตองไมดอ ยกวาระบบการสอนในช้นั เรยี น ความสําคัญ/เหมาะสม ตวั บง ชี้ คาเฉล่ยี สวนเบ่ียงเบน ระดับ มาตรฐาน 5. มีแนวทาง เกณฑหรือมาตรฐานเพ่ือใชในการพัฒนาหลักสูตร ออกแบบ 4.21 .977 มาก หลักสูตรหรือบทเรียนเพ่ือการจัดการศึกษาทางไกลเปนการเฉพาะ และปรากฏในกรอบมาตรฐานคุณวุฒฯิ (มคอ 2) 4.31 .845 มาก 6. ส่ือการศึกษา ประมวลรายวิชา ผลการเรียนรูมีการทบทวนเปนระยะๆ 4.28 .853 มาก อยา งสมา่ํ เสมอเพ่อื ความมัน่ ใจในคณุ ภาพตามมาตรฐานทีม่ าก 4.20 .863 มาก 7. สื่อการศึกษา ประมวลรายวิชา ผลการเรียนรูมีการทบทวนเปนระยะๆ 4.19 .876 มาก อยา งสมํา่ เสมอเพื่อความมัน่ ใจในคณุ ภาพตามมาตรฐานที่มาก 4.10 .885 มาก 8. วัตถุประสงคของ บทเรียนแจกแจงผลลัพธที่วัดไดโดยพิจารณาจากผล 4.06 .811 มาก การเรยี นรูท วี่ ัดได ตามกรอบมาตรฐานคุณวฒุ ิฯ (มคอ 3) 4.10 .802 มาก 9. ในประมวลการสอนรายวชิ ากาํ หนดการใหค ะแนนในงานท่ีได 4.12 .894 มาก รับมอบหมาย การบาน การตัดเกรดและการตอบสนองของผูส อน 4.02 .886 มาก 10. ผลลัพธการเรยี นรใู นแตล ะรายวิชามคี วามสอดคลอ งตอ เน่ืองกนั 3.92 .957 มาก 11. มีการทบทวนความคาดหมายตอ ผลลัพธการเรยี นรูในรายวิชาและทั้ง 4.03 .935 มาก หลักสตู รอยางสม่าํ เสมอเพอื่ ใหม ่ันใจวามคี วามชดั เจนใชการไดแ ละเหมาะสม 4.13 .889 มาก 12. มีวิธีประเมินวัตถุประสงคบทเรียนที่เหมาะสมกับสภาวะแวดลอม การเรยี นในรปู แบบทางไกล 4.21 .875 มาก 13. ในกระบวนการการพัฒนารายวชิ า ใหค วามสําคัญกับบทเรียนท่ีมีผูเรียน เปนศูนยกลาง 14. แผนการสอนตองสงเสริมความทุมเทและความผูกพัน (Engagement) ระหวางผูเรียนกบั ผเู รยี นและผเู รียนกบั ผูส อน 15. จัดใหม ีการออกแบบการเรียนการสอนท่ใี ชไ ดอ ยา งมปี ระสทิ ธภิ าพทง้ั แบบซงิ โครนสั และ/หรืออะซิงโครนัส 16. มีความสอดคลอ งดา นการกาํ หนดจาํ นวนผเู รียนกบั คณุ ภาพการจัด การศกึ ษา 17. มปี ระกาศขอ มลู รายวิชาในบทเรยี นทางไกล มีขอ มลู ประมวลรายวิชา วตั ถปุ ระสงครายวชิ า ผลการเรียนรู วิธปี ระเมนิ ผล หนงั สอื ประกอบ และขอมลู ท่เี กย่ี วของเพ่ือความโปรง ใสในการเลอื กลงทะเบียนของผเู รียน 18. มีการประเมินหลักสูตรดวยวิธกี ารที่เปนมาตรฐาน ตามกฎระเบยี บ สํานกั งานคณะกรรมการการอดุ มศกึ ษา (สกอ.) 70

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอมูล รายงานการวจิ ัย เร่อื ง การพัฒนาตัวบงช้ีการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ตัวบงชี้ ความสําคัญ/เหมาะสม คาเฉลี่ย สว นเบีย่ งเบน ระดบั 19. มกี ารใชข อ มลู ที่หลากหลาย (ขอมูลดานวชิ าการ ดา นการบรหิ าร) เพ่อื การประเมนิ หลกั สตู รอยา งสมาํ่ เสมอและอยางมปี ระสทิ ธภิ าพ มาตรฐาน เพือ่ เปนแนวทางในการปรบั ปรุงอยา งตอ เน่อื ง 20. มวี ิธีการทีพ่ รอ มเพ่อื การประเมินผูสอนและการประเมินเรื่องการบริการ 4.14 .902 มาก สนบั สนุนการเรยี นการสอน 21. มีการประเมินการคงอยูของผูเรียนในรายวิชาและในหลักสูตรพรอมท้ัง 4.18 .847 มาก วเิ คราะหและทบทวนการรับเขา ใหม 22. มีการวิเคราะหผลท่ีไดจากการประเมินรายวิชาที่สัมพันธกับผลการ 4.04 .866 มาก ประเมนิ บทบาทหนาท่ีและพฤตกิ รรมผูส อน 23. มกี ารประเมนิ บทบาทหนา ทแ่ี ละพฤตกิ รรมผสู อนอยา งสมาํ่ เสมอ 4.08 .760 มาก 24. มีการรวบรวมความคิดเห็นจากผูเรียนในเรื่องคุณภาพเน้ือหาและ ประสิทธภิ าพ การสอนในแตล ะรายวิชามาใชป ระเมนิ รายวิชา 4.11 .835 มาก 4.19 .873 มาก จากตารางท่ี 4-13 พบวา ความคิดเห็นของตอตัวบงชี้ดานระบบการศึกษาทางไกล ที่สถาบันอุดมศึกษาจัดตองไมดอยกวาระบบการสอนในชั้นเรียน ตัวบงชี้ท้ัง 20 ตัวบงชี้ อยูในระดับ มาก 71

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อ มลู รายงานการวิจัย เรือ่ ง การพัฒนาตัวบงชกี้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ตารางที่ 4-14 แสดงความคิดเห็นตอตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล ดาน ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหคําปรึกษา ทุนการศึกษา การกูยืม การเขาถึงสื่อ การสอนหรือ เอกสารการสอน หองสมุดอเิ ล็กทรอนกิ ส (E–Library) การเรียน รด. ของนกั ศึกษาชาย ตวั บงชี้ ความสําคัญ/เหมาะสม คาเฉล่ยี สวนเบ่ยี งเบน ระดบั 25. ผเู รยี นสามารถเขา ถงึ หองสมุด สื่อและทรัพยากรการเรยี นรทู ส่ี ถาบนั ตอ งจัดใหอ ยา งเพียงพอในการสนบั สนุนรายวิชาทเี่ ลอื กเรยี น มาตรฐาน 26. ผูเรยี นสามารถเขา ถึงคําปรึกษาดา นวิชาการ ความชว ยเหลอื เรือ่ ง ทุนการศกึ ษา ปญหาสว นตวั และดา นอาชีพ โดยใชชอ งทาง ทางไกล 4.21 .867 มาก 27. ผเู รียนไดร บั การอบรมและไดร ับขอ มลู ทีจ่ าํ เปนเพอ่ื ใหม ั่นใจไดวา สามารถเขาถึงฐานขอ มลู หอ งสมดุ การบรกิ ารใหม ๆ และทรัพยากรอืน่ ๆ 4.11 .867 มาก ท่ีจําเปนเพอื่ การเรยี นทางไกล 4.23 .822 มาก จากตารางท่ี 4-14 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงชี้ ดาน ระบบการสนับสนุน อาทิ การให คาํ ปรกึ ษา ทนุ การศึกษา การกยู ืม การเขาถงึ สื่อการสอนหรอื เอกสารการสอน หองสมุดอิเล็กทรอนิกส (E – Library) การเรยี น รด. ของนักศกึ ษาชาย ตัวบง ชี้ท้ัง 3 ตัวบง ชี้ อยใู นระดบั มาก 72

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล รายงานการวิจยั เรือ่ ง การพัฒนาตวั บง ชี้การประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา ตาราง 4-15 แสดงความคดิ เห็นตอตัวบงชก้ี ารประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกลดานส่ือ และการผลิตสอ่ื การผลิตสื่อการเรียนการสอน และความสอดคลองของเน้ือหาส่ือกับหลกั สูตร การจัดหา E – Book และการเขาถึงสื่อตาง ๆ ของนักศกึ ษา ตวั บงช้ี ความสําคญั /เหมาะสม คาเฉล่ีย สวนเบ่ยี งเบน ระดับ 28. ผูเรียนเขาถงึ และใชงานสือ่ การศึกษาได 29. จัดโอกาสและเครื่องมอื เพ่อื สง เสรมิ ใหเ กิดความรวมมอื ระหวา งผเู รยี น มาตรฐาน ดว ยกนั เชน Social Media เปน ตน 30. เอกสารที่ใชประกอบมากบั บทเรียนอยูในรปู แบบท่ีเขาถงึ งายดว ย 4.48 .707 มาก หลากหลายวิธี (multiple platforms) 4.32 .778 มาก 31. กอนสมคั รเรยี นหลกั สูตรการสอนทางไกล ผเู รยี นไดร ับคําแนะนาํ เก่ยี วกบั เรือ่ งการเขา ถึงเทคโนโลยขี ้นั ตนท่ตี อ งการเพื่อการเรยี นทางไกล 4.33 .824 มาก ตามทีม่ ีการออกแบบไวในบทเรียน 4.32 .939 มาก จากตารางที่ 4-15 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงชี้ ดานส่ือและการผลิตส่ือ การผลิตสื่อ การเรียนการสอน และความสอดคลองของเน้ือหาสื่อกับหลักสูตร การจัดหา e – Book และการเขาถึงส่ือ ตาง ๆ ของนักศกึ ษา ตัวบง ชที้ ้ัง 4 ตัวบงช้ี อยูในระดบั มาก 73

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอ มลู รายงานการวิจยั เรอื่ ง การพัฒนาตวั บง ช้ีการประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตาราง 4-16 แสดงความคดิ เห็นตอตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล ดาน เทคโนโลยีที่ใชสนับสนุนสถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีอะไรบาง ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีความย่ังยืน และความสัมพนั ธส อดคลอ งกบั หลักสตู รเปนอยา งไร ตัวบง ช้ี ความสําคัญ/เหมาะสม คา เฉล่ีย สวนเบย่ี งเบน ระดบั 32. มีแผนเทคโนโลยเี พอื่ การจดั การศกึ ษาทางไกล นโยบายความมนั่ คง ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทีค่ รอบคลมุ ความมนั่ คง ความ มาตรฐาน ปลอดภยั ในการใชง าน และมีการดําเนินการตามแผนอยางมีมาตรฐานและ คุณภาพตามเกณฑม าตรฐานสากลตลอดจนความถกู ตอง เทีย่ งตรง ของ 4.35 .801 มาก ขอมลู และ มหี ลักคณุ ธรรมและจรรยาบรรณในการใชขอมลู โดยมมี าตรฐาน กํากบั คณุ ภาพการบริการ 4.42 .750 มาก 33. ระบบเทคโนโลยที ีใ่ ชเ พอ่ื การสอื่ สารในการจดั การศกึ ษาทางไกลตองมี ความนา เช่ือถอื สงู และสามารถตรวจสอบและวดั ผลการดาํ เนนิ การดว ย 4.30 .748 มาก มาตรฐาน และมรี ะบบสํารองขอมลู 4.35 .768 มาก 34. มีระบบกลางท่ีบรหิ ารจดั การ โดยสว นกลางของสถาบนั ฯ ที่ให 4.41 .740 มาก การสนับสนนุ เพื่อการติดตง้ั และการบาํ รุงรักษาระบบ 4.23 .797 มาก 35. คณาจารย เจา หนา ทแี่ ละผเู รยี นไดร บั การพฒั นาใหม คี วามรูและมที ักษะ 4.07 .966 มาก ในการใชเทคโนโลยใี หมๆเพอ่ื การจดั การศกึ ษาทางไกล 4.26 .910 มาก 36. มีการใชเทคโนโลยเี ปน เคร่อื งมือเพือ่ การส่ือสารและรบั สง เนอ้ื หา 4.28 .837 มาก การเรยี นการสอน 37. มกี ารประเมินเทคโนโลยีทที่ ันสมัยและทีเ่ กดิ ขน้ึ ใหมแ ละแนะนาํ มาใช เพือ่ การเรยี นการสอน 38. ในรายวิชามกี ารเชื่อมโยงหรอื คําอธิบายความชว ยเหลือดา นเทคโนโลยี 39. ผเู รียนไดร ับการบริการดา นเทคโนโลยีเพอ่ื การเรยี นทางไกลอยาง มีมาตรฐาน เชน หอ งสมุดดจิ ทิ ลั และทรัพยากรเรียนรอู ีเลริ น นิง เปน ตน 40. ผเู รยี นสามารถเขาถึงความชว ยเหลือและการสนบั สนุนดา นเทคนิคอยา ง เหมาะสมและเพยี งพอตลอดเวลาชว งการเรยี น จากตารางท่ี 4-16 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงช้ีดานเทคโนโลยีที่ใชสนับสนุน สถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีอะไรบาง ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีความยั่งยืน และความสัมพันธ สอดคลองกับหลกั สูตรเปน อยางไร ตวั บงชท้ี ั้ง 9 ตัวบง ชี้ อยูในระดบั มาก 74

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อมูล รายงานการวิจัย เรือ่ ง การพัฒนาตัวบงช้กี ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา ตาราง 4-17 แสดงความคดิ เห็นตอตวั บง ชี้การประเมินคุณภาพการจดั การเรียนการสอนทางไกล ดา น นกั ศกึ ษา การคัดเลือก การรับเขาศึกษา การประเมินผลการเรียนการสอนซ่ึงตอ งไมดอยกวาในระบบ ชนั้ เรยี น ตวั บง ช้ี ความสาํ คญั /เหมาะสม คา เฉลี่ย สวนเบย่ี งเบน ระดับ 41. กอนสมคั รเรียนหลกั สตู รการสอนทางไกล ผูเรียนไดรับขอมูลหรือเขาถึง ขอมูลเก่ียวกับหลักสูตร หลักเกณฑการคัดเลือกและคุณสมบัติการสมัคร มาตรฐาน เขาเรียน คาใชจายในการลงทะเบียนเรียน คาหนังสือ คาจัดการสอบ คา คมุ สอบ และคาบรกิ ารอ่นื ๆ 4.28 .917 มาก 42. กอนสมคั รเรยี นหลกั สูตรการสอนทางไกล ผเู รียนไดร บั คําแนะนํา เกี่ยวกบั หลักสตู รเพ่อื ใหต ระหนกั วา การเรยี นทางไกลผูเรยี นตอ งมีความต้งั ใจ 4.17 .957 มาก และเอาใจใสส งู 43. ตองมเี กณฑและวิธีการคดั เลือกนักศึกษาเขาเรียน เชน อายุ ความพรอม 3.84 1.068 มาก และความสามารถในการเรียนออนไลน 4.13 .959 มาก 44. เจาหนาท่ีผูรับผิดชอบในการสนับสนุน ชวยเหลือ และประสานงาน รายวิชาหรือหลักสูตร ตองทําหนาที่ดูแลคําถาม ของผูเรียน ปญหาท่ี 4.33 .799 มาก ผูเรียนประสบจากการเรียน ความขัดของของระบบและรายงานไปยัง 4.20 .878 มาก ผเู กย่ี วของ อยา งฉบั ไวเพอ่ื แกปญ หาไดอ ยางรวดเรว็ ตามเวลาท่ีกําหนดอยาง มีประสิทธิภาพและประสทิ ธผิ ล 45. การวดั สัมฤทธผิ ลตอ งมวี ธิ ีการทเ่ี หมาะสมและเปน รปู ธรรม สาํ หรบั การเรยี นทางไกล 46. มกี ลไกที่ทาํ ใหผูเรยี นเอาใจใสก ับการเรยี นอยา งสมาํ่ เสมอและมคี วาม ผูกพนั กบั รายวิชาและสถาบนั ฯ จากตารางที่ 4-17 พบวา ความคิดเห็นของตอตัวบงช้ี ดานนักศึกษา การคัดเลือก การรับเขา ศึกษา การประเมินผลการเรียนการสอนซ่ึงตองไมดอยกวาในระบบช้ันเรียน ตัวบงชี้ทั้ง 6 ตัวบงช้ี อยใู นระดับมาก 75

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหขอ มูล รายงานการวจิ ยั เรอื่ ง การพัฒนาตวั บงช้กี ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตาราง 4-18 แสดงความคิดเห็นตอ ตัวบง ช้ีการประเมนิ คุณภาพการจัดการเรยี นการสอนทางไกล ดาน อาจารยผสู อน ประสบการณในการสอนในระบบการศกึ ษาทางไกล ความพรอม การไดรับการ ฝกอบรมเกยี่ วกบั การสอนระบบการศึกษาทางไกล การจดั ช่ัวโมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย ตวั บงชี้ ความสําคญั /เหมาะสม คา เฉล่ยี สว นเบย่ี งเบน ระดบั 47. มเี กณฑและวธิ กี ารคัดเลือกผูสอนทางไกล 48. ผสู อนไดม โี อกาสเตรยี มตวั เพ่ือการสอนทางไกลและมหาวิทยาลัยตองจดั มาตรฐาน ใหมีการฝกอบรมผูสอนอยางตอเนื่องในการใชอุปกรณจําเปนเพื่อการสอน การใชเทคโนโลยีที่ทันสมัยอยางสมเหตุผล บนพื้นฐานของการมีคุณธรรม 4.15 1.006 มาก และ ถูกกฎหมาย พรอมทั้งใหความชวยเหลือและสนับสนุนตลอดเวลา 4.26 .833 มาก ในชว งของการพัฒนาเนอ้ื หารายวชิ า และตลอดชวงการสอน 49. มเี กณฑสาํ หรับผสู อนเพ่ือการดูแลเอาใจใสผ เู รียนในการสอนทางไกล 4.25 .837 มาก และมกี ารกํากบั การปฏิบตั ใิ หเ ปน ตามเกณฑ (กาํ หนดหวั ขอและจาํ นวนเวลา ทีต่ อ งตอบคําถามผเู รยี น) จากตารางท่ี 4-18 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงช้ี ดานอาจารยผูสอน ประสบการณ ในการสอนในระบบการศึกษาทางไกล ความพรอม การไดรับการฝกอบรมเก่ียวกับการสอนระบบ การศกึ ษาทางไกล การจัดช่ัวโมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย ตัวบงช้ีท้ัง 3 ตัวบงช้ี อยูในระดับ มาก ตาราง 4-19 แสดงความคิดเห็นตอ ตวั บง ชี้การประเมนิ คุณภาพการจดั การเรยี นการสอนทางไกล ดา น หนวยงาน / คณะกรรมการท่ีดูแลหลกั สตู รในระบบทางไกล ตวั บง ช้ี ความสําคญั /เหมาะสม คา เฉลีย่ สว นเบ่ียงเบน ระดับ 50. มีระบบและกลไกในการดูแลคุณภาพหลักสูตรที่จัดสอนในระบบ ทางไกล และมีการประเมนิ ผลจากผูใชบ ัณฑิต มาตรฐาน 4.33 .824 มาก จากตารางท่ี 4-19 พบวาความคิดเหน็ ของตอตัวบงชี้ ดา นหนว ยงาน / คณะกรรมการทีด่ ูแล หลักสตู รในระบบทางไกล ตัวบง ช้ี อยใู นระดบั มาก 76

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล รายงานการวิจยั เรือ่ ง การพัฒนาตัวบงช้กี ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา ตาราง 4-20 แสดงความคิดเห็นตอตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล ดานการมีปฏิสัมพนั ธ (Interactive) ระหวา งนักศึกษาและอาจารยผูสอน ซ่ึงตองเปนแบบการสื่อสารสองทาง ตวั บงช้ี ความสาํ คญั /เหมาะสม คา เฉลีย่ สว นเบ่ียงเบน ระดับ 51. มีชองทางการส่ือสารปฏิสัมพันธ ระหวางผูเรียนกับผูสอนสองทิศทาง ไดทัง้ แบบซงิ โครนสั และอะซงิ โครนสั มาตรฐาน 4.32 .789 มาก จากตารางที่ 4-20 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงชี้ดานการมีปฏิสัมพันธ (Interactive) ระหวางนกั ศึกษาและอาจารยผ สู อน ซง่ึ ตอ งเปน แบบการสื่อสารสองทาง ตัวบง ช้ี อยูในระดบั มาก ตาราง 4-21 ตารางแสดงความคิดเห็นตอตัวบงชี้การประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอน ทางไกล ดานการอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองเปนสาขาวิชาท่ีเปนความตองการของชุมชน และสังคม โดยเปนสาขาวิชาที่สถาบันน้ัน ๆ มีความเช่ียวชาญเฉพาะ และตองมีผลการประเมิน คณุ ภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดับคณะในระดบั ดมี ากในรอบปก ารศึกษาสุดทาย ตัวบง ช้ี ความสําคัญ/เหมาะสม คา เฉลี่ย สวนเบย่ี งเบน ระดับ 52. คณะทีจ่ ะเปด มี EQA อยใู นระดับมากมาก (ทั้งนไ้ี มร วมมหาวิทยาลยั เปด ทดี่ ําเนินการอยแู ลวในประเทศ) มาตรฐาน 53. มกี ารสํารวจความตองการของชมุ ชนและสังคม 3.91 1.156 มาก 3.95 1.072 มาก จากตารางท่ี 4-21 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงช้ี ดานการอนุมัติใหเปดดําเนินการ หลกั สตู รตอ งเปนสาขาวิชาที่เปนความตองการของชุมชนและสังคม โดยเปนสาขาวิชาท่ีสถาบันนั้น ๆ มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ และตองมีผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดับคณะใน ระดบั ดีมากในรอบปก ารศึกษาสดุ ทา ย ตวั บง ชีท้ ้งั 2 ตวั บงชี้ อยใู นระดับมาก 77

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอมูล รายงานการวจิ ัย เร่อื ง การพัฒนาตวั บง ชกี้ ารประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา ตาราง 4-22 แสดงความคิดเหน็ ตอ ตัวบง ชี้การประเมินคุณภาพการจัดการเรียนการสอนทางไกล ดาน การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองมีกําหนดเวลาในการส้ินสุดหลักสูตร ตองจํากัดจํานวน นกั ศึกษา และกําหนดสัดสว นของอาจารยกับนักศึกษาใหเ หมาะสม ตัวบง ชี้ ความสาํ คัญ/เหมาะสม 54. การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรเปนไปตามเกณฑประกาศของ คาเฉลย่ี สวนเบยี่ งเบน ระดับ สกอ. (ท้ังนไี้ มร วมมหาวิทยาลัยเปด ทีด่ ําเนินการอยแู ลวในประเทศ) มาตรฐาน 4.20 1.003 มาก จากตารางท่ี 4-22 พบวาความคิดเห็นของตอตัวบงชี้ ดานการอนุมัติใหเปดดําเนินการ หลักสตู รตอ งมีกําหนดเวลาในการสิ้นสุดหลักสูตร ตองจํากัดจํานวนนักศึกษา และกําหนดสัดสวนของ อาจารยก บั นักศึกษาใหเหมาะสม ตัวบง ชีอ้ ยใู นระดบั มาก 78

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหข อ มูล รายงานการวิจยั เร่อื ง การพัฒนาตัวบง ชีก้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตอนท่ี 3 ผลการประมวลความคิดเห็นจากการประชุมเพื่อพิจารณารางตัวบงช้ีการประเมิน คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา ผลการประมวลความคิดเห็นจากการประชุมเพื่อพิจารณารางตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพ การศกึ ษาทางไกลในระดับอดุ มศกึ ษา สรุปไดดังตาราง รายละเอียดความคดิ เหน็ ดังภาคผนวก ค-2) ตารางท่ี 4-23 การประมวลความคิดเห็นจากการประชุมผูเช่ียวชาญตอรางตัวบงชี้การประเมิน คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอดุ มศกึ ษา เกณฑ ความคิดเหน็ 1. การจัดการศึกษาทางไกลตอง เสนอใหปรับตัวบงช้ีที่ 2 เพิ่มคํา เปนสถาบันฯ มี/จัดตั้งองคกร/หนวยงานเพื่อ สอดคลองกบั วสิ ัยทศั น พันธกิจ และ รับผิดชอบการจัดการศึกษาทางไกลใหม ปี ระสิทธภิ าพ แผนยทุ ธศาสตรของสถาบันอดุ มศกึ ษา 2. ระบบการศึกษาทางไกลท่ีสถาบนั เสนอใหแกไขตัวบงช้ีที่ 5 เปน มีแนวทาง เกณฑหรือมาตรฐานเพ่ือใชในการพัฒนา อุดมศกึ ษาจดั ทาํ จะตอ งไมดอ ยกวา หลักสูตร ออกแบบหลักสูตรหรือบทเรียนเพ่ือการจัดการศึกษาทางไกลเปนการ ระบบการสอนในชั้นเรยี น เฉพาะ และปรากฏในกรอบมาตรฐานคณุ วฒุ หิ ลักสูตร (มคอ 2) แกไ ขตวั บงชท้ี ่ี 8 เปน วัตถุประสงคข องบทเรยี นแจกแจงผลลพั ธท ีว่ ดั ได โดยพิจารณา จากผลการเรยี นรูทวี่ ดั ได ตาม มคอ 3 ของกรอบมาตรฐานคณุ วุฒิฯ ตัวบงชี้ที่ 13 ปรับคําเปน ในกระบวนการการพัฒนารายวิชา ใหความสําคัญ กบั บทเรยี นทีม่ ีผเู รียนเปนสําคัญ ปรับแกไ ขตัวบงช้ที ่ี 14 เพิ่มคํา การมีสว นรว มในการเรียนรู และตัดคํา ความผูกพัน ปรับเปน แผนการสอนตองสงเสริมความทุมเทและการมีสวนรวมในการเรียนรู (Engagement) ระหวางผเู รยี นกบั ผูเรยี นและผเู รยี นกับผสู อน ตวั บงชที้ ่ี 16 ยายตําแหนงและเพม่ิ คํา คณุ ภาพและมาตรฐาน เปน มีความสอดคลอ งดานการกําหนดจาํ นวนผเู รยี นกับการจดั การศึกษาทมี่ คี ุณภาพและ มาตรฐาน ตวั บงช้ีที่ 17 เพ่ิมขอความ “รายละเอยี ด” เปน มปี ระกาศขอ มลู รายละเอียดรายวิชา ในบทเรยี นทางไกล มีขอมูลประมวลรายวชิ า วตั ถปุ ระสงคร ายวิชา ผลการเรยี นรู วิธปี ระเมนิ ผล หนงั สือประกอบ และขอมลู ท่ีเกี่ยวของเพือ่ ความโปรง ใสในการเลอื ก ลงทะเบยี นของผูเรยี น ตัวบงช้ที ี่ 20 เพ่ิมคาํ “ระบบ” เปน มรี ะบบหรอื วิธีการทพี่ รอมเพอ่ื การประเมินผูส อน และการประเมนิ เร่ืองการบริการสนับสนนุ การเรียนการสอน 79

บทที่ 4 ผลการวเิ คราะหข อ มูล รายงานการวจิ ัย เรอ่ื ง การพัฒนาตัวบงชกี้ ารประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา เกณฑ ความคดิ เหน็ 5. เทคโนโลยีท่ใี ชส นบั สนนุ ตวั บงชที้ ี่ 37 เพ่ิมคาํ “และการติดตาม” ตอหลังคําวา “ มีการประเมิน” เปน มีการประเมิน สถาบันอุดมศกึ ษาจัดใหม อี ะไรบา ง และการตดิ ตามเทคโนโลยที ่ีทันสมยั และท่เี กิดขึ้นใหมและแนะนํามาใชเพ่ือการเรียน ประสทิ ธภิ าพของเทคโนโลยคี วาม การสอน ย่ังยนื และความสมั พันธส อดคลอ ง กบั หลักสตู รเปนอยา งไร 6. นกั ศึกษา การคัดเลอื ก การ ตวั บง ชที้ ี่ 39 เปลี่ยนคาํ วา “มมี าตรฐาน” เปน คาํ วา “มคี ณุ ภาพ” เปน ผเู รยี นไดร ับ รับเขาศกึ ษา การประเมินผลการ การบริการดา นเทคโนโลยีเพือ่ การเรียนทางไกลอยา งมคี ณุ ภาพเชน หอ งสมุดดจิ ทิ ลั เรียนการสอนซ่ึงตอ งไมด อ ยกวาใน และทรพั ยากรเรยี นรูอ ีเลริ น นงิ เปน ตน แบบชั้นเรยี น ตัวบง ชีท้ ่ี 41 ปรบั แกไขใหมเปน มีการแสดงรายละเอียดขอ มลู หลกั เกณฑก าร 9. การมปี ฏสิ มั พันธ (Interactive) คดั เลอื กและคณุ สมบตั ิของผสู มัคร คา ธรรมเนยี ม โดยผเู รยี นสามารถเขา ถงึ ไดก อ น ระหวางนักศึกษาและอาจารยผ สู อน การรับสมัคร ซึ่งตองเปนแบบการสอ่ื สารสองทาง ตวั บงชที้ ี่ 51 ควรเพิม่ คําอธิบาย แบบซงิ โครนัส และอซิงโครนสั ขอเสนอแนะเพ่มิ เตมิ ความคิดเหน็ ขอ แกไ ข/ขอ เสนอแนะ กลุม - เหน็ วาตัวชว้ี ัดและหลกั ฐานของเอกสาร มีความแตกตางจากประกาศกระทรวงฯ เรื่อง หลักเกณฑฯ อยา งมาก กลมุ ผบู ริหาร - กลมุ ขอเสนอใหพ จิ ารณาตัวช้ีบง ชจ้ี ากประกาศกระทรวง ซ่งึ จะงายกวา และจะไมส งผล ใหมกี ารเปลยี่ นแปลงมากเกินไป ทาํ ใหการรางเปนไปไดโ ดยงา ย - การดําเนินการตามขอ 1-2 ควรพิจารณาโดยผูท รงคณุ วฒุ แิ ละมีประสบการณใ นหวั ขอ - ควรมขี อ กําหนดจํานวนนกั ศกึ ษาตอ จํานวนอาจารยในระบบการศกึ ษาทางไกล - ตัวบงชี้เรือ่ งลิขสทิ ธใิ์ หจ ดั หมวดหมูเปน ขอ เดยี วกัน - ควรให สกอ.จัดต้งั /หาหนว ยงานหรอื องคกรท่ีรับผดิ ชอบระบบการศกึ ษาทางไกลโดยตรง 80

กลุม บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อมูล กลมุ ผสู อน รายงานการวจิ ยั เร่อื ง การพัฒนาตวั บง ชก้ี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ความคิดเหน็ ขอ แกไข/ขอ เสนอแนะ มหาวทิ ยาลัยหอการคา เปด มาแลว 1 ป กรรมการประจาํ หลกั สูตรตอ งคนละชดุ กบั หลกั สตู รปกติ - เกณฑการประเมนิ จากทางไกลกับในทต่ี งั้ เอาผลมารวมกบั การประเมนิ ในภาพรวม ไหม - การเปด หลักสตู รใหมจาํ เปน ตองมหี ลักสตู รนแ้ี ลว ในทต่ี ั้งหรือไม - เกณฑต ามกรอบ มคอ.2 เรื่องคุณธรรมจรยิ ธรรมจะวัดอยา งไร Authentication - จัดสนามสอบ Online โดยมหาวทิ ยาลยั - นาํ เอาเกณฑดังกลา วไปทดลองวัดกบั มหาวิทยาลยั ที่ใชห รือเปดสอนแลว เพือ่ นาํ มารายงานใหม หาวทิ ยาลยั อนื่ ที่ตองการเปด จะไดเ ปนแนวทางประกอบ การตัดสินใจตอไป - กระบวนการสอนและวิธีการสอนนาจะเปน การ Coaching มากกวา ทีจ่ ะสอนใน ช้นั เรียน ทั้งน้ีคงตอ งดูระบบการดาํ เนนิ การเปนหลักวา จะเปน ไปตามลกั ษณะใด - ถามกี ารเปด หลกั สตู ร คาหวั เด็กจะเพม่ิ ใหต อ มหาวิทยาลยั ดว ยหรอื ไม 81

บทที่ 4 ผลการวเิ คราะหขอ มลู รายงานการวจิ ยั เรื่อง การพัฒนาตวั บง ชี้การประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ตอนท่ี 4 ผลการประมวลความคิดเห็นของผูเช่ียวชาญตอ (ราง) ตัวบงช้ีการจัดการคุณภาพ การศกึ ษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ผลการประมวลความคิดเห็นตอรางตัวบงช้ีการจัดการคุณภาพการศึกษาทางไกลใน ระดับอุดมศึกษา ผูเช่ียวชาญไดสรุป ปรับและคัดเลือกตัวบงชี้ โดยเปลี่ยนการเรียกชื่อเกณฑ 11 เกณฑเปน องคป ระกอบ ดังนัน้ การประเมนิ คณุ ภาพตามการจดั การเรยี นการสอนทางไกลมีจํานวน 11 องคประกอบ มีตัวบงชี้ท้ังสน้ิ 23 ตัวบง ชี้ ดังนี้ 1. องคประกอบท่ี 1 การจัดการศึกษาทางไกลตองสอดคลองกับวิสัยทัศน พันธกิจ และแผนยทุ ธศาสตรข องสถาบันอุดมศึกษา มี 1 ตัวบง ช้ี 2. องคประกอบที่ 2 ระบบการศึกษาทางไกลท่ีสถาบันอุดมศึกษาจัดตองไมดอยกวาระบบ การสอนในชน้ั เรียน มี 3 ตวั บง ช้ี 3. องคประกอบท่ี 3 ระบบการสนับสนุน อาทิ การใหคําปรึกษา ทุนการศึกษา การกูยืม การเขาถึงสื่อการสอน เอกสารการสอน หองสมุดอิเล็กทรอนิกส (E-Library) การเรียน รด. ของนักศึกษา ชาย มี 3 ตัวบงชี้ 4. องคประกอบท่ี 4 สื่อและการผลิตสื่อ การผลิตสื่อการเรียนการสอนและความสอดคลอง ของเนื้อหา สอื่ กบั หลกั สตู ร การจดั หา E-book และการเขาถงึ สอ่ื ตาง ๆ ของนกั ศกึ ษา มี 3 ตวั บง ช้ี 5. องคประกอบที่ 5 เทคโนโลยีที่ใชสนับสนุนสถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีอะไรบาง ประสิทธิภาพ ของเทคโนโลยีความยั่งยืน และความสมั พนั ธส อดคลองกบั หลกั สูตรเปน อยา งไร มี 1 ตวั บง ชี้ 6. องคประกอบที่ 6 นักศึกษา การคัดเลือก การรับเขาศึกษา การประเมินผลการเรียน การสอนซ่งึ ตอ งไมดอยกวาในแบบชน้ั เรียน มี 5 ตวั บง ชี้ 7. องคประกอบท่ี 7 อาจารยผูสอน ประสบการณในการสอนในระบบการศึกษาทางไกล ความพรอม การไดรับการฝกอบรมเกี่ยวกับการสอนระบบการศึกษาทางไกล การจัดชั่วโมงทํางาน (office hour) ของอาจารยม ี 1 ตัวบงช้ี 8. องคประกอบที่ 8 หนวยงาน/คณะกรรมการที่ดแู ลหลกั สูตรในระบบทางไกล มี 1 ตัวบง ช้ี 9. องคประกอบที่ 9 การมีปฏิสัมพันธ (Interactive) ระหวางนักศึกษาและอาจารย ซ่ึงตอง เปน การสือ่ สารสองทางมี 1 ตวั บงช้ี 10. องคประกอบที่ 10 การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองเปนสาขาวิชาที่เปนความ ตองการของชมุ ชนและสงั คม โดยเปนสาขาวิชาที่สถาบันนั้น ๆ มีความเช่ียวชาญเฉพาะ และตองมีผล การประเมินคุณภาพการศึกษาภายนอก (EQA) ระดับคณะในระดับดีมากในรอบปการศึกษาสุดทาย มี 3 ตัวบง ช้ี 82

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหข อ มลู รายงานการวจิ ยั เรื่อง การพัฒนาตัวบง ชีก้ ารประเมนิ คณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา 11. องคประกอบที่ 11 การอนุมัติใหเปดดําเนินการหลักสูตรตองมีกําหนดในการส้ินสุด หลักสูตร ตองจํากัดจํานวนนักศึกษา และกําหนดสัดสวนของอาจารยกับนักศึกษาใหเหมาะสม มี 1 ตวั บงชี้ แสดงสรปุ องคประกอบ และจาํ นวนตวั บง ช้ี ดังแผนภาพ ภาพที่ 4-1 ภาพองคป ระกอบและตวั บงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา 83

บทท่ี 4 ผลการวิเคราะหขอมูล รายงานการวจิ ยั เร่ือง การพัฒนาตัวบง ชก้ี ารประเมนิ คุณภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศกึ ษา รายละเอยี ดองคประกอบ และรา งตัวบง ชกี้ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา ดังตาราง องคป ระกอบ ตัวบงชี้ 1.วิสัยทัศน พนั ธกจิ แผนยทุ ธศาสตรและแผนปฎบิ ัติการในการจัดการศึกษาทางไกล 1. การจัดการศกึ ษาทางไกลตอง สอดคลองกับวสิ ยั ทศั น พนั ธกิจ 1. แนวทาง เกณฑห รอื มาตรฐานการพัฒนาและปรบั ปรงุ หลักสตู ร และแผนยทุ ธศาสตรของ 2. ประมวลการสอนรายวิชา สถาบนั อุดมศกึ ษา 3. ประกาศขอ มลู รายวชิ า 2. ระบบการศึกษาทางไกลที่ สถาบันอุดมศึกษาจดั ตอ งไมดอ ย กวาระบบการสอนในชั้นเรียน 3. ระบบการสนับสนนุ อาทิ การให 1. คําปรึกษาดานวชิ าการ ความชว ยเหลือเร่อื งทนุ การศกึ ษา ปญ หาสวนตัวและ คาํ ปรึกษา ทนุ การศึกษา การกยู ืม ดา นอาชพี การเขาถึงส่อื การสอน เอกสารการ 2. หอ งสมุด สื่อและทรพั ยากรการเรยี นรู สอน หองสมุดอเิ ลก็ ทรอนิกส 3. การอบรมและขอมลู ทจี่ าํ เปนในการเขา ถึงฐานขอ มูล หอ งสมดุ ทรพั ยากร (E-Library) การเรียน รด. ของ การเรยี นรู และการบริการอ่ืนๆ ท่จี าํ เปน เพือ่ การเรยี นทางไกล นกั ศกึ ษาชาย 4. สอื่ และการผลติ ส่ือ การผลติ สอื่ 1. ส่ือและแหลงทรพั ยากร การเรยี นการสอนและความ 2. ดานลขิ สิทธใ์ิ นทรัพยากรการเรียน สอดคลอ งของเน้ือหา สอ่ื กับ 3. การเขา ถึงและการใชง านสือ่ และแหลง ทรัพยากร หลกั สตู ร การจัดหา E-book และการเขาถงึ ส่อื ตา ง ๆ ของนกั ศึกษา 5. เทคโนโลยีท่ใี ชส นบั สนนุ 1. เทคโนโลยเี พ่ือการจัดการศึกษาทางไกล สถาบันอุดมศึกษาจดั ใหมอี ะไรบา ง ประสิทธภิ าพของเทคโนโลยคี วาม ยัง่ ยนื และความสมั พันธส อดคลอ ง กับหลกั สตู รเปน อยา งไร 6 . นักศกึ ษา การคดั เลือก 1. ขอมูลท่ผี ูเรยี นตองรูกอนเรียน การรับเขา ศกึ ษา การประเมนิ ผล 2. เกณฑและวธิ กี ารคัดเลอื กผูเรียน การเรยี นการสอนซ่ึงตอ งไมด อยกวา 3. การพัฒนาผูเรียนใหมีความรูและมีทักษะ ในการใชเทคโนโลยีท่ีใชในการศึกษา ในแบบชนั้ เรยี น ทางไกล 4. การบริการสําหรับผเู รยี นระหวา งการเรียน 5. การวัดสัมฤทธผิ ล 84

บทท่ี 4 ผลการวเิ คราะหข อมูล รายงานการวิจัย เรอื่ ง การพัฒนาตัวบง ช้กี ารประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา องคประกอบ ตัวบง ชี้ 1. คณาจารย และเจาหนา ทีม่ ีความรู ทกั ษะ ในการจัดการศกึ ษาทางไกล 7. อาจารยผสู อน ประสบการณใ น การสอนในระบบการศึกษาทางไกล 1. หนวยงานท่ีรบั ผดิ ชอบการจดั การศึกษาทางไกล ความพรอม การไดร บั การฝกอบรม 1. การสง เสรมิ การมปี ฏิสัมพันธใ นการเรยี นรู เกย่ี วกับการสอนระบบการศกึ ษา ทางไกล การจดั ช่ัวโมงทาํ งาน (office hour) ของอาจารย 8. หนวยงาน/คณะกรรมการที่ดแู ล หลักสตู รในระบบทางไกล 9. การมีปฏิสมั พนั ธ (Interactive) ระหวา งนักศึกษาและอาจารย ซึ่ง ตอ งเปนการส่อื สารสองทาง 10. การอนมุ ัติใหเปด ดาํ เนินการ 1. การอนุมัติหลักสตู ร หลกั สตู รตอ งเปน สาขาวิชาที่เปน 2. ผลการประเมิน EQA ความตอ งการของชุมชนและสังคม 3. ความตองการของชมุ ชนและสงั คม โดยเปน สาขาวชิ าทส่ี ถาบันน้ัน ๆ มี ความเชีย่ วชาญเฉพาะ และตองมผี ล การประเมินคณุ ภาพการศึกษา ภายนอก (EQA) ระดบั คณะใน ระดับดีมากในรอบปก ารศกึ ษา สดุ ทา ย 11. การอนมุ ตั ิใหเ ปดดาํ เนินการ 1. กําหนดเวลาเปด และส้นิ สุดหลกั สูตร หลักสตู รตอ งมีกาํ หนดในการสิ้นสดุ หลักสตู ร ตอ งจาํ กัดจํานวนนกั ศึกษา และกําหนดสดั สว นของอาจารยก บั นักศึกษาใหเหมาะสม 85

บทที่ 4 ผลการวิเคราะหขอมูล รายงานการวจิ ัย เรือ่ ง การพัฒนาตัวบง ชกี้ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตอนที่ 5 ผลการประเมนิ เพื่อรบั รองตัวบง ชีก้ ารประเมินคุณภาพการศึกษาทางไกล การประเมินเพื่อรบั รองตวั บงชก้ี ารประเมินคณุ ภาพการศึกษาทางไกล โดยผทู รงคุณวฒุ ิ 11 คน สรปุ ความคิดเหน็ ได ดงั น้ี 1. ผทู รงคุณวฒุ ทิ กุ ทา นรับรองตัวบง ชก้ี ารประเมนิ คุณภาพการศึกษาทางไกล ทุกองคประกอบ 2. ตัวบงชี้ประกอบเกณฑการประเมนิ คุณภาพการจดั การศึกษาระบบการศึกษาทางไกล ตอ งสอดคลองกบั วสิ ยั ทศั น พันธกจิ และแผนยทุ ธศาสตรของสถาบนั อดุ มศกึ ษา ควรมกี ารจัดทํา แผนพัฒนาตอไป 3. ควรมีคณะทาํ งานพฒั นา ตวั บง ชีแ้ ละเกณฑการประเมินตัวบง ชี้เพ่อื พิจารณาการจัด การศึกษาในระบบการศึกษาทางไกล เพ่ือปฏิบัติหนาท่ีในการดาํ เนินการพัฒนาและปรับปรุง ตวั บงชี้ และเกณฑการประเมินตัวบง ชี้ ประกอบการพจิ ารณาการรับทราบหลักสูตร การติดตาม และประเมนิ ผลการจดั การศกึ ษาหลกั สูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกลตอไป 86

บทท่ี 5 ผลการวจิ ัย รายงานการวจิ ยั เร่ือง การพัฒนาตัวบงชีก้ ารประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา บทที่ 5 ผลการวจิ ัย การนําเสนอตัวบง ชกี้ ารประเมนิ คณุ ภาพการจัดการศึกษาทางไกลในระดบั อดุ มศกึ ษา ตัวบงช้กี ารประเมินคุณภาพการจัดการศึกษาทางไกล ทไ่ี ดจากการวิจัยคร้ังน้ี คือ ตัวบงช้ี การประเมินคุณภาพการจดั การศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา มรี ายละเอยี ด ดังน้ี ตอนที่ 1 บทนาํ 1.1 แนวคิด และหลกั การ 1.2 ประโยชนของตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการจดั การศึกษาทางไกล ตอนที่ 2 โครงสรางและนยิ ามศัพทการประเมินคุณภาพการจดั การศึกษาทางไกล 2.1 โครงสรางของตัวบงช้กี ารประเมินคุณภาพการจัดการศึกษาทางไกล 2.2 นยิ ามศัพทเฉพาะ ตอนท่ี 3 ตวั บงช้กี ารประเมนิ คุณภาพการจัดการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา 87

บทท่ี 5 ผลการวจิ ยั รายงานการวิจยั เรอื่ ง การพัฒนาตัวบง ช้ีการประเมินคณุ ภาพการศกึ ษาทางไกลในระดบั อุดมศึกษา ตอนที่ 1 บทนาํ 1.1 แนวคิด หลักการ การจัดการศึกษาทางไกลเปนการจัดการศึกษาที่มุงเปดโอกาสและขยายโอกาสใหมีการจัด การศกึ ษาโดยใชรปู แบบการศึกษาทางไกลท่ียึดส่ือสิ่งพิมพเปนสื่อหลัก การศึกษาทางไกลท่ียึดส่ือแพร ภาพและเสียงเปนส่ือหลัก และการศึกษาทางไกลท่ียึดสื่ออิเล็กทรอนิกสเปนสื่อหลัก ดวยวิธีการจัด การศึกษาทางไกลนั้นจะทําใหนักศึกษา และผูสนใจใฝหาความรูสามารถศึกษาหาความรูไดในเวลา และสถานที่ท่ีตนสะดวกตามความสนใจและความสามารถของแตละบุคคล เน่ืองจากวิธีการจัด การศึกษาทางไกลนั้นผูสอนและผูเรียนอยูหางไกลกัน การเรียนรูใชวีธีการผานทางระบบการสื่อสาร ทางไกลผานสื่อหลัก ดังนัน้ การสรา งระบบประกันคณุ ภาพการจัดการศกึ ษาทางไกลเพื่อเปนการใหเกิด การยอมรบั ในมาตรฐานการศกึ ษาเชนเดยี วกับการจดั การศกึ ษาในระบบชน้ั เรียน กระทรวงศึกษาธิการไดออกประกาศกระทรวงวาดวยหลักเกณฑการขอเปดและดําเนินการ หลกั สูตรระดับปรญิ ญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 เพ่ือสงเสริมการศึกษาตลอดชีวิตสําหรับ ประชาชน และสงเสริมใหผูเรียนไดมีโอกาสเรียนรูดวยตนเอง และเพื่อธํารงไวซึ่งคุณภาพมาตรฐาน การจดั การอุดมศกึ ษา และสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาไดมีประกาศเพ่ือเสนอแนวปฏิบัติ ตามหลักเกณฑการขอเปด และดําเนินการหลักสูตรระดับปริญญาในระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2548 เปนแนวทางดานเกณฑและแนวปฏิบัติตาง ๆ เพ่ือการจัดการศึกษาทางไกลอยางมี คุณภาพ และสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ไดมีเอกสารแจงเวียนสถาบันอุดมศึกษา เร่ืองเกณฑการประเมินคุณภาพการจัดการศึกษาระบบการศึกษาทางไกล พ.ศ. 2555 มีรายละเอียด เกณฑดานการประเมินคุณภาพการจัดการศึกษาระบบการศึกษาทางไกล จํานวน 11 เกณฑ โดยเกณฑ และแนวทางการจัดการศึกษาทางไกลบางประเด็น จําเปนตองมีการกําหนดตัวบงชี้ประกอบเกณฑ เพ่ือแสดงคุณภาพในการดําเนินการจัดการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษาใหมีคุณภาพ เปนไปตาม มาตรฐานอุดมศึกษา และสถาบันการศึกษาที่เปดสอนในระบบทางไกลสามารถนําตัวบงช้ีการจัด การศึกษาทางไกลเพื่อไปเปน แนวปฏบิ ตั ใิ นการจดั การศึกษาทางไกลใหไดตามมาตรฐานและคุณภาพที่ กาํ หนดตอไป นอกจากนส้ี าํ นักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ในฐานะเปนหนวยงานกํากับติดตาม การจัดการอุดมศึกษาของประเทศ จะสามารถใชเปนแนวทางการพิจารณาและติดตามประเมินผล การจัดการศกึ ษาระบบการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศกึ ษา ตอไป 88

บทที่ 5 ผลการวิจยั รายงานการวจิ ยั เร่อื ง การพัฒนาตัวบงชกี้ ารประเมนิ คณุ ภาพการศึกษาทางไกลในระดับอุดมศึกษา 1.2 ประโยชนข องตวั บง ชี้การประเมนิ คณุ ภาพการจดั การศกึ ษาทางไกล 1. สาํ นกั งานคณะกรรมการการอดุ มศึกษา สามารถนําตัวบงช้ีการประเมินคุณภาพการศึกษา ทางไกลไปใชเปนเคร่ืองมือสําหรับประเมินคุณภาพและการติดตามผลการจัดการศึกษาทางไกล ของสถาบันอดุ มศกึ ษา 2. สถาบันอุดมศึกษาท่ีจะจัด หรือจัดการศึกษาทางไกลแลว สามารถนําตัวบงช้ีเหลาน้ี เพื่อดาํ เนนิ การจัดการศึกษาในสถาบันใหม คี ณุ ภาพ และเปนแนวทางพฒั นาคณุ ภาพไดต อไป 3. สถาบันอุดมศึกษาใชตัวบงชี้เปนแนวทางการประกันคุณภาพของสถาบันอุดมศึกษาที่จัด การศึกษาทางไกล 4. สถาบันอุดมศึกษาใชผลการวิจัยเปนแนวทางในการพัฒนาศักยภาพสถาบันอุดมศึกษา และศักยภาพของอาจารยผูส อนในระบบการศกึ ษาทางไกล 89