[THAI VERSION] Global Compliance Policy

5.3 การต้งั ศูนยก์ ระจายสินคา้ แบบ ฮบั แอนส์ โป๊ ค 5.3.1 มีขอ้ หา้ มอะไรบา้ ง? 5.3.2 มีขอ้ ใดทาไดบ้ า้ ง? การทาธุร ิกจกับผู้ซื้อ หา้ มทาหนา้ ทีเ่ ป็ น \"ศูนยก์ ลาง/ผูอ้ านวยความ ควรเตือนผูซ้ ้ ือเกยี่ วกบั กฎหมายการแข่งขนั ทาง สะดวก\" ในหมู่ผูซ้ ้ ือในการสนทนา ทาขอ้ ตกลง การคา้ หากผูซ้ ้ ือดงั กล่าวติเตียนราคาที่ตา่ ของผู้ และการแลกเปลยี่ นขอ้ มูลที่อาจละเมดิ ซ้ ือรายอื่น การขายแบบพาสซีฟ ฯลฯ: กฎหมายการแข่งขนั ทางการคา้ : ควรเตอื นผ้ซู ้อื เก่ยี วกบั กฎหมายการแข่งขนั ทางการค้า หากผ้ซู ้อื ห้ามทาหน้าทเ่ี ป็น \"ศนู ย์กลาง/ผ้อู านวยความสะดวก\" ในหม่ผู ้ซู ้อื ใน ดังกล่าวตเิ ตยี นราคาท่ตี ่าของผ้ซู ้อื รายอ่นื การขายแบบพาสซฟี ฯลฯ การอภิปรายและการทาข้อตกลงในหัวข้อต่างๆ เช่น ราคาขาย โดยควรใช้วลดี ้านล่างดงั ต่อไปน้:ี แคมเปญโฆษณา หรอื พ้นื ทใ่ี นการทาธรุ กจิ ห้ามเปิ ดเผยข้อมลู ทล่ี ะเอยี ดออ่ นในด้านการแข่งขนั ทางการค้าของผู้ ซ้อื โดยเฉพาะอย่างย่งิ ราคาขายปลีกในอนาคตให้แก่ผ้ซู ้อื รายอ่นื ๆ ห้ามให้คาตอบทเ่ี ป็นการยืนยนั ให้กบั ผ้ซู ้อื ทต่ี ิเตียนราคาท่ตี ่าของผู้ ซ้อื รายอ่นื การขายแบบพาสซีฟ ฯลฯ ตามตัวอย่างด้านล่าง: “เราทราบเรือ่ งน้ีแลว้ เราจะจดั การกบั ปัญหาน้เี อง” \"ราคาทีต่ ่าจะถกู ลบออกจากเวบ็ ไซต์\" “เราจะบอกเขาวา่ ไม่ใหข้ ายใหป้ ระเทศของคณุ ” คณะกรรมาธกิ ารยุโรปได้กาหนดค่าเทยี บปรบั Nintendo และผู้ จัดจาหน่ายในยุโรปเจด็ รายเป็นจานวนเงนิ รวมกว่า 167.8 ล้านยู โร ในข้อหาการสมร้รู ่วมคดิ กนั เพ่อื ป้ องกนั การสง่ ออกไปยงั ประเทศทม่ี ีราคาสงู จากประเทศท่มี ีราคาต่า ท้งั น้ภี ายใต้การนา ของ Nintendo ผ้จู ัดจาหน่ายแต่ละรายได้ร่วมกดี กนั การค้าแบบ ค่ขู นานจากพ้นื ท่กี ารทาธรุ กจิ ของตน ซ่งึ ผ้จู ดั จาหน่ายทอ่ี นุญาตให้ มกี ารสง่ ออกผ่านช่องทางการจดั จาหน่ายอย่างไม่เป็นทางการล้วน ได้รบั การลงโทษ 99

5.4 ขอ้ จากดั ดา้ นราคาขายปลกี อืน่ ๆ 5.4.2 มีขอ้ ใดทาไดบ้ า้ ง? 5.4.1 มขี อ้ หา้ มอะไรบา้ ง? หา้ มเขา้ ทาขอ้ ตกลงผูกขาดหากส่วนแบง่ จาไวว้ ่าโดยทวั่ ไปแลว้ จะสามารถทา การทาธุรกิจกบั ผูซ้ ้ ือ การตลาดของคณุ มมี ากกว่า 30% หรือ ขอ้ ตกลงพเิ ศษไดห้ ากส่วนแบง่ การตลาด ระยะเวลาของขอ้ ตกลงยาวนานกว่าหา้ ปี ของคุณตา่ กว่า 30% และระยะเวลาของ โดยไม่ไดป้ รึกษากบั CLCM ก่อน ขอ้ ตกลงนอ้ ยกว่าหา้ ปี 100

6. การทาธุรกิจภายใตห้ นว่ ยงานการแข่งขนั ทางการคา้ – การขอขอ้ มูล และการจู่โจมร่งุ อรณุ (Dawn Raids) หน่วยงานการแขง่ ขันทางการค้ามีอานาจในการขอข้อมลู ได้ นอกจากน้ี หน่วยงานดงั กล่าวยงั สามารถเข้าเย่ยี มชมสถานประกอบการของ บริษทั ได้โดยไม่ต้องมกี ารแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้อกี ด้วย (การจู่โจมยามร่งุ อรุณ) นอกจากน้ยี งั สามารถค้นบ้านและรถยนต์สว่ นตวั ของ พนักงานผ้เู ป็นบุคคลสาคญั ภายใต้ขอบเขตอานาจศาลบางแห่งรวมถึงสหภาพยุโรปได้ด้วยหมายจบั ท่อี อกโดยหน่วยงานตลุ าการ การปฏเิ สธท่จี ะปฏบิ ตั ติ ามคาขอหรือการเข้าค้นเหล่าน้อี าจสง่ ผลให้ต้องเสยี ค่าปรับเป็นจานวนท่สี งู มาก และในบางประเทศอาจถกู ลงโทษ ในทางอาญาอกี ด้วย ดงั น้นั โปรดปฏบิ ัตติ ามกฎด้านล่างดังต่อไปน้อี ย่างเคร่งครัด และติดต่อ CLCM หากคณุ มีคาถามใดๆ 6.1 การขอขอ้ มูล ควรทา หา้ มทา • จัดหาข้อมลู ภายในระยะเวลาทก่ี าหนด • ให้คาตอบส้นั และเป็นข้อเทจ็ จรงิ • ห้ามตอบรบั คาขอข้อมูลจากหน่วยงานการแขง่ ขันทางการค้าท่ี สง่ มาโดยจดหมายโดยไม่ปรกึ ษากบั CLCM กอ่ น • ห้ามให้ข้อมลู ท่ไี ม่ถกู ต้อง ไม่สมบรู ณ์ หรือส่อื ไปในทางทจ่ี ะทา ให้เข้าใจผดิ • ห้ามเกง็ กาไรหรือให้ข้อมูลท่ไี ม่ได้ขออย่างเจาะจงโดยสมัครใจ 101

102

6.2 การจู่โจมร่งุ อรณุ 6.2.1 พนกั งานตอ้ นรบั 6.2.2 ผูจ้ ดั การทวั่ ไป (หรือผูจ้ ดั การระดบั • ติดต่อผ้จู ัดการทว่ั ไป (หรือผ้จู ดั การอาวุโส) CLCM และฝ่าย อาวุโสที่เขาร่วมได)้ กฎหมายในทนั ทเี ม่อื ผ้ตู รวจสอบมาถึง ก่อนการเขา้ ตรวจคน้ : • ตรวจสอบบัตรประจาตวั ของผ้ตู รวจสอบและหมายค้นท่ไี ด้ออก โดยหน่วยงานการแข่งขนั ทางการค้า • ตรวจสอบให้แนใ่ จวา่ บตั รประจาตัวผ้ตู รวจการและ • นาทางผ้ตู รวจสอบไปทห่ี ้องประชุมเพ่ือประชุมเบ้อื งต้นกบั ผ้จู ดั การ ตรวจสอบหมายค้น ถ่ายสาเนา และส่งอเี มลไปท่ี CLCM ท่วั ไป (หรอื ผ้จู ดั การอาวโุ สในกรณีทส่ี ามารถเข้าร่วมได้) • ร้องขออย่างสภุ าพให้ผ้ตู รวจการรอจนกว่าทนายความของ หน่วยงานด้านการแข่งขนั ทางการค้าของโปแลนดไ์ ด้สง่ั เทยี บปรบั ผู้ บรษิ ัทหรอื ว่าจ้างจะเดนิ ทางมาถึง อย่างไรกต็ าม ห้าม ให้บริการโทรคมนาคมของโปแลนดเ์ ป็นเงนิ ท้งั ส้นิ 30.8 ล้านยูโร ฐาน พยายามขัดขวางผ้ตู รวจการโดยให้รอทนายท้งั ทผ่ี ู้ ทาให้การเข้าตรวจค้นล่าช้ากว่าหน่งึ ช่วั โมง โดยผ้ตู รวจการถูกปล่อยให้ ตรวจสอบได้ปฏเิ สธท่จี ะรอแล้ว รอทแ่ี ผนกต้อนรบั ในขณะท่ผี ้จู ดั การอาวุโสจดั การประชุมภายในเพ่ือ • เตอื นพนักงานเก่ยี วกบั การเข้าตรวจค้นและภาระผูกพนั หารอื กนว่าควรจดั การการเขาตรวจค้นแบบจู่โจมอย่างไร ของพนกั งานในการให้ความร่วมมือ • มอบหมายให้มีพนกั งานช่วยเหลอื ทมี ตรวจสอบ ในกรณที ี่ผูต้ รวจสอบทาการปิ ดสถานที่: • ตรวจสอบให้แน่ใจวา่ ไม่มใี คร รวมถึงพนกั งานภายนอกคน ใด (เช่น พนกั งานทาความสะอาด) เข้าถงึ ห้อง/ต้ทู ป่ี ิ ด สนทิ ได้ โดยการปิ ดห้องให้สนิท และ/หรือ มอบหมายให้มี เจ้าหน้าทร่ี กั ษาความปลอดภยั เมือ่ ส้ นิ สุดการตรวจคน้ : • ตรวจสอบให้แนใ่ จว่าได้ทาการทาสาเนาเอกสารท้งั หมด (ท้งั รูปแบบกระดาษและเอกสารในไฟล์) ทเ่ี จ้าหน้าทไ่ี ด้ยึด ไปเพ่อื ถ่ายสาเนาเอาไว้สาหรบั การเกบ็ บันทกึ ของบริษทั • เรยี กร้องให้แก้ไขในเร่อื งใด ๆ ทอ่ี าจนาไปส่คู วามเข้าใจผดิ ในรายงาน/บนั ทกึ การประชุมทถ่ี กู จดั ทาข้ึนโดยผู้ ตรวจสอบ ควรจดการสงวน/การคัดค้านของคณุ ลงใน รายงาน/บนั ทกึ การประชุม ซ่งึ อาจนามาใช้เพ่ือพิสจู น์การ ละเมดิ ของผ้ตู รวจสอบในภายหลงั ได้ • ปรึกษา CLCM กอ่ นลงนามในรายงาน/บนั ทกึ การประชุม ของผ้ตู รวจสอบ 103

6.2.3 พนกั งานทุกคน หา้ มทา ควรทา • อย่าลืมว่าผ้ตู รวจสอบสามารถดาเนนิ การดงั ต่อไปน้ไี ด้: • ควรติดตามผ้ตู รวจสอบตลอดเวลาและอธบิ ายลกั ษณะท่ี - ตรวจค้นหาเคหะสถานและยานพาหนะใด ๆ แท้จรงิ ของเอกสารหรอื ทม่ี าของเอกสาร หากคณุ คิดว่า - ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ แทบ็ เลต็ โทรศัพทม์ อื ถือ สามารถตีความได้อย่างผิดพลาดโดยไม่เป็นการกดี กนั การ แฟลชเมมโมร่ี โตะ๊ ทางาน ล้ินชัก กระเป๋ าเอกสาร ทางานผ้ตู รวจสอบในการตรวจค้น ส่วนตวั ฯลฯ • ควรให้คาตอบอนั เป็นข้อเทจ็ จรงิ และกระชับ ท้งั น้หี ากคุณไม่ - คดั ลอกหรอื ในบางเขตอานาจศาล ยึดเอกสารท้งั หมด แน่ใจในเร่อื งน้ี โปรดระบุความประสงค์ในการตอบกลบั เป็น รวมถึงอเี มลและสมดุ บันทกึ ส่วนตวั แม้ว่าจะเป็น ลายลักษณ์อกั ษร ควรหลกี เล่ยี งการให้ข้อมลู ท่ไี ม่ถกู ต้องหรือ ความลับกต็ าม ทาให้เข้าใจผิด - ร้องขอให้พนักงานอธบิ ายเก่ยี วกบั เอกสารและลง บนั ทกึ คาตอบ - ปิ ดก้นั สถานท่แี บบเฉพาะจุดหากการตรวจค้นใช้ เวลานานกว่าหน่งึ วนั • ห้ามทาลาย ซ่อน หรือลบเอกสารและไฟลอ์ เิ ลก็ ทรอนิกสใ์ ดๆ • ห้ามเปิ ดผนกึ ท่ปี ิ ดสนิทใด ๆ ท้งั ส้ิน คณะกรรมาธกิ ารยุโรปได้เปรยี บเทยี บปรับ E.ON เป็นเงนิ จานวน 38 ล้านยูโรเพียงเพราะการเปิ ดผนกึ ทไ่ี ด้รับการผนึกเอาไว้ • ห้ามพดู คยุ กบั บุคคลท่สี ามโดยเฉพาะกบั ค่แู ข่งเก่ยี วกบั การ ตรวจสอบ 104

7. ระวงั คาพูดของคุณ - แนวทางการร่างเอกสาร แม้ว่าบริษัทจะปฏบิ ตั ติ ามกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันทางการค้าอย่างเตม็ ท่เี พียงใดกต็ าม ทว่าการปฏบิ ัติในทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ แบบท่สี ดุ กอ็ าจตกเป็นผ้ตู ้องสงสยั ได้ เพยี งเพราะการใช้คาพดู ทไ่ี ม่เหมาะสม ดงั น้นั โปรดปฏบิ ตั ติ ามกฎด้านล่างอย่างเคร่งครดั และ ติดต่อ CLCM หากคณุ มคี าถามใดๆ หา้ มร่างเอกสารและโดยเฉพาะอย่างยิง่ ส่งอีเมลก่อนทีจ่ ะพิจารณาว่าหนว่ ยงานการแข่งขนั ทางการคา้ กส็ ามารถอ่านเอกสารน้ ไี ดเ้ ช่นกนั : หา้ มทา ควรทา หา้ มใชป้ ระโยคทีบ่ ง่ บอกถงึ แนวโนม้ ในการกระทาผดิ โดยไม่ปรึกษากบั CLCM ก่อน เพราะประโยคดงั กล่าวอาจทาใหเ้ จา้ หนา้ ทีก่ ารแข่งขนั ทางการคา้ เขา้ ใจผิดได:้ หา้ มทา ควรทา “เน้ือหาน้ีละเมิดกฎหมายการแขง่ ขนั ทางการคา้ โปรดลบ/ทาลาย \"เราปรึกษา CLCM ในเรือ่ งน้ีกนั กอ่ นเถอะ\" อีเมลน้ีหลงั จากอ่าน” 105

หา้ มใชป้ ระโยคที่บง่ บอกว่าบริษทั ของเรามีขอ้ ตกลง การสนทนา หรือการ แลกเปลยี่ นขอ้ มูลกบั คู่แข่งของเราซึ่งอาจละเมดิ กฎหมายการแข่งขนั ทางการคา้ ได:้ หา้ มทา ควรทา \"รายชอื่ ราคาของค่แู ขง่ X ซงึ่ จะนาไปปรบั ใชใ้ นเดือนหนา้ อย่ใู นไฟลแ์ นบ \"รายชอื่ ราคาของค่แู ขง่ X ซึง่ จะนาไปปฏิบตั ิใชใ้ นเดือนหนา้ อยู่ แลว้ \" ในไฟลแ์ นบแลว้ ผมไดด้ าวน์โหลดขอ้ มลู ดงั กล่าวน้ีจากเวบ็ ไซต์ ของค่แู ขง่ X // ไดร้ บั ขอ้ มูลมาจากลกู คา้ ” “ผมจะเขา้ ไปเยีย่ มหาค่แู ข่งทางการคา้ ” “ผมจะเขา้ ไปเยีย่ มตวั แทนจาหนา่ ยของค่แู ขง่ เฉกเชน่ การเยีย่ ม ลกู คา้ ” “ราคา (ของค่แู ขง่ ) Y จะเพ่ิมข้นึ 5%” \"ราคาซ้ือของเราจะเพ่ิมข้นึ 5% จากราคาของ (ค่แู ขง่ ) Y\" \"ขอ้ มูลการขายและการติดตงั้ ของค่แู ข่งอยู่ดา้ นลา่ งน้ี:\" \"ขอ้ มลู การขายและการติดตงั้ ของค่แู ขง่ อยู่ดา้ นลา่ ง (ทีม่ า: บริษทั วจิ ยั ตลาด Z):” หา้ มใชป้ ระโยคทีบ่ ่งบอกว่าบริษทั ของเราไดน้ าขอ้ จากดั ที่ผิดกฎหมายมาใชก้ บั ตวั แทนจาหนา่ ย: หา้ มทา ควรทา \"ราคาในใบแจง้ หน้ีของคณุ จะอยูท่ ี่ 400 ยูโร และราคาขายปลีกจะ \"ราคาในใบแจง้ หน้ีของคณุ จะอยู่ที่ 400 ยโู ร และราคาขายปลีกที่ อยู่ที่ 450 ยโู ร\" แนะนาคือ 450 ยโู ร\" หา้ มใชป้ ระโยคทีบ่ ง่ บอกว่าบริษทั ของเราอาจอยู่ในตาแหนง่ ทีม่ อี านาจเหนือกว่า หรือมอี านาจในการขบั ไล่คู่แข่งออกไปซึ่งไม่เป็ นความจริงจากมุมมองทาง เศรษฐกจิ : หา้ มทา ควรทา \"เรามีอานาจเหนือกวา่ \" \"เราเป็นบริษทั แนวหนา้ /ม่งุ เนน้ ในดา้ นนวตั กรรม\" “เราจะครองตลาด” \"เราจะมีศกั ยภาพพรอ้ มสาหรบั การแขง่ ขนั \" 106

8. แสดงความคิดเห็น – ขอ้ มูลติดต่อผูจ้ ดั การการปฏิบตั ิตามกฎหมาย การแข่งขนั ทางการคา้ ค่มู อื ฉบับน้มี จี ุดม่งุ หมายเพ่อื ให้คุณเหน็ ภาพรวมของกฎหมายการแข่งขันทางการค้า อย่างไรกต็ าม ค่มู ือท่วั ไปเช่นน้ไี ม่สามารถทดแทน คาแนะนาสว่ นบคุ คลได้ ดงั น้นั ควรติดต่อสอบถาม CLCM อยู่ตลอดเวลา โดยมีข้อมูลในการติดต่อตามท่รี ะบุด้านล่างน้:ี โปรดตดิ ต่อ Atthapong Saruttithada [email protected] +66 88 982 00 35 • ควรเลอื กต้งั คาถาม CLCM ด้วยวาจา ซ่ึงหากคณุ ต้งั คาถามทางอเี มล อย่าลืมทาเคร่อื งหมายอเี มลและเอกสารท่เี ก่ยี วข้องเป็น \"สทิ ธ์ทิ าง กฎหมายและเป็นความลบั ท่สี ดุ \" และเกบ็ ไว้ในไฟล์แยกต่างหาก • รายงานให้ CLCM ทราบในทนั ที เม่อื คณุ มีเหตุผลให้เช่อื ได้ว่ามกี ารละเมิด CLCP ทอ่ี าจเกดิ ข้นึ ดงั ท่รี ะบุไว้ในค่มู อื น้ี ซ่งึ ตวั ตนของผ้ใู ห้ ข้อมลู จะไม่ถกู เปิ ดเผยหากไม่ได้รบั ความยินยอมจากผ้ใู ห้ข้อมลู 107

9. นโยบายการกากบั ดูแลการละเมิดกฎหมายการแข่งขนั ทางการคา้ ควรจาไว้ว่า: • พนักงานคนใดทจ่ี งใจหรอื ประมาทเลินเล่อทาการละเมดิ CLCP หรอื ไม่รายงานการละเมดิ ทอ่ี าจเกดิ ข้นึ น้นั จะต้องถกู สอบสวน ทางวนิ ยั ภายในองคก์ ร • การละเมดิ CLCP อย่างร้ายแรงอาจสง่ ผลให้มีการลงโทษทางวนิ ยั ซ่งึ รวมถงึ การลดโบนสั หรอื แม้แต่การบอกเลกิ สญั ญาจ้างแรงงานได้ • หากพนักงานทฝ่ี ่ าฝืน CLCP แจ้ง CLCM กอ่ นการสอบสวนภายใน จะมีวิธกี ารผ่อนปรนกรณีทม่ี ีการลงโทษทางวินัย 108

ภาคผนวก: นโยบายการกากบั ดูแลการปฏิบตั ิตามกฎหมายการแข่งขนั ทางการคา้ - การยืนยนั ตวั ตน พนักงานแต่ละคนจะต้องลงนามในสาเนาการยืนยนั ตวั ตนฉบบั น้ที ้งั สองชุด ซ่งึ ฝ่ายทรพั ยากรบคุ คลจะเกบ็ สาเนาหน่งึ ชุดไว้ในแฟ้ มประวัติ ส่วนตวั ของพนกั งาน ก) ข้าพเจ้าได้รับการฝึกอบรมด้านกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าพร้อมกบั สาเนาค่มู ือการปฏบิ ัติตามกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าแล้ว ข) ข้าพเจ้าจะปฏบิ ัติตามนโยบายการกากบั ดูแลการปฏบิ ัติตามกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าอย่างเคร่งคัด ค) ข้าพเจ้ารับทราบว่าการฝ่ าฝืนนโยบายการกากบั ดแู ลการปฏบิ ัติตามกฎหมายการแข่งขันทางการค้าอาจทาให้ข้าพเจ้าได้รับการลงโทษทาง วนิ ัยได้ ช่อื : ลายมอื ช่อื : ตาแหน่ง: วนั ท่:ี พนักงานแต่ละคนจะต้องลงนามในสาเนาการยืนยันตวั ตนฉบบั น้ที ้งั สองชุด ซ่งึ ฝ่ายทรัพยากรบคุ คลจะเกบ็ สาเนาหน่งึ ชุดไว้ในแฟ้ มประวตั ิ ส่วนตวั ของพนกั งาน ก) ข้าพเจ้าได้รบั การฝึกอบรมด้านกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าพร้อมกบั สาเนาค่มู อื การปฏบิ ัตติ ามกฎหมายการแข่งขันทางการค้าแล้ว ข) ข้าพเจ้าจะปฏบิ ตั ิตามนโยบายการกากบั ดูแลการปฏบิ ตั ติ ามกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าอย่างเคร่งคัด ค) ข้าพเจ้ารับทราบว่าการฝ่ าฝืนนโยบายการกากบั ดูแลการปฏบิ ัติตามกฎหมายการแข่งขนั ทางการค้าอาจทาให้ข้าพเจ้าได้รับการลงโทษทาง วินยั ได้ ช่อื : ลายมือช่อื : ตาแหน่ง: วนั ท่:ี 109

110