คู่มือควบคุมงานนำจ่าย

การตรวจสอบ ควบคุมการนาจ่าย นายองอาจ ศรีบุญญากร นายชัยรัตน์ ทดั มาลยั ฝ่ ายจดั ระบบบริการ โทร. 02-831-3226-7

ผู้ควบคุมงานด้านระบบนาจ่ายไปรษณยี ์ 1 การควบคุมด้านค่าใช้จ่าย (Cost of Work) ค่านา้ มนั เชื้อเพลงิ 2 การควบคุมดค้า่านแรปงงราิมน าณงาน (Quantity of Work) การจัดเกบ็ สถิตแิ ละผลการวเิ คราะห์ฯ 3 การควบคุมด้านคุณภาพงาน (Quanlity of Work) คุณภาพว่าเป็ นไปตามมาตรฐานทก่ี าหนดไว้ 4 การควบคุมด้านเวลา (Time of Complete Work) การนาจ่ายได้ทนั เวลาตามทกี่ าหนดไว้หรือไม่ บุคลากรมาทางานตามเวลาทก่ี าหนดไว้หรือไม่ มาสายหรือหนีงานบ้างหรือไม่

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย เป็ นเอกสารทม่ี ขี ้อมูลรายละเอยี ดเกยี่ วกบั เขตจ่ายไปรษณยี ์และ เขตจ่าย EMS ซึ่งกาหนดให้ท่ีทาการไปรษณยี ์แต่ละแห่งรับผิดชอบ ซึ่ง ประกอบด้วย รายละเอยี ดทั่วไปของเขตจ่ายและด้านจ่ายทอ่ี ยู่ในพืน้ ท่ี รับผดิ ชอบนาจ่าย แผนทแ่ี สดงอาณาเขต ด้านจ่าย เขตจ่าย แบ่งออกเป็ น 2 ประเภท - เขตจ่ายไปรษณยี ์ - เขตจ่ายไปรษณยี ์ด่วนพเิ ศษ (EMS)

เขตจา่ ยไปรษณยี ์ เขตจ่าย เขตจา่ ยไปรษณยี ด์ ว่ นพิเศษ (EMS) พน้ื ท่เี ขตจา่ ย พน้ื ท่เี ขตจา่ ย รับผิดชอบ EMS พ้นื ที่เขตจา่ ยควบคุม พน้ื ท่นี อกเขตจ่าย EMS

แผนที่แสดงอำณำเขตพ้ืนท่ีเขตจ่ำยรับผดิ ชอบ 1.พ้ืนท่ีเขตจ่ำย 2. พ้ืนที่ควบคุม อำเภอ อำเภอร้อง ลอง 8 ปณอ.101 กวำง 3 2 7 5 ปณอ.102 อำเภอนำนอ้ ย 4 ปณ. 1 ปณอ.103 6 อำเภอสูงเม่น RsEuTbUmain

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย การกาหนดวนั นาจ่าย - ให้นาจ่ายทุกวนั เว้นแต่ด้านจ่ายบางแห่งมกี ารคมนาคมไม่สะดวก หรือมี งานน้อย ให้นาจ่ายสัปดาห์ละไม่น้อยกว่า 3 วนั - ให้นาจ่ายวนั ละหน่ึงเทยี่ ว ยกเว้นกรณมี งี านมากอาจนาจ่ายเกนิ กว่าวนั ละ หน่ึงเทย่ี วกไ็ ด้ เส้ นทางการนาจ่าย ให้กาหนดเส้นทางนาจ่ายโดยใช้เส้นทางทส่ี ้ันทส่ี ุดและสะดวกทส่ี ุด เว้นแต่เส้นทางน้ันมสี ภาพไม่ดหี รือไม่ปลอดภยั ให้กาหนดเส้นทางอื่นทสี่ ะดวก และปลอดภยั กว่า

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย ยานพาหนะการนาจ่าย ให้พจิ ารณาตามความเหมาะสมของสภาพภูมปิ ระเทศและปริมาณงาน ดงั นี้ - เดนิ นาจ่าย - รถจกั รยาน - รถจกั รยานยนต์ - เรือพายหรือเรือยนต์ - รถยนต์

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย การจดั ทาแผนทเี่ ขตจ่าย - ปน./ปข.พมิ พ์แผนที่ มมี าตราส่วนไม่เกนิ กว่า 1:50,000 - ต้องแสดงพืน้ ทที่ ้งั หมดของแต่ละอาเภอ/กงิ่ อาเภอ ท่ี ปณ. ต้งั อยู่ - กรณพี ืน้ ท่ี ปณ. ต้งั อยู่ระหว่างคาบเกย่ี วต้งั แต่ 2 อาเภอขนึ้ ไป ให้แสดงพืน้ ท่ี เฉพาะตาบลทเ่ี กยี่ วข้อง รายละเอยี ดทตี่ ้องเพมิ่ เตมิ ในแผนที่ - อาณาเขตและช่ือของแขวง/ตาบลทุกแห่ง - ช่ือหมู่บ้านและจุดทตี่ ้งั (รวมท้งั เลขทห่ี มู่บ้าน) ทุกหมู่บ้าน ให้แสดงโดยใช้ สัญลกั ษณ์ บ้านหนองแค เป็ นต้น โดยให้แสดงแยกแต่ละสีในแต่ละตาบล - สถานทีส่ าคญั ต่าง ๆ - ถนน แม่นา้ ลาคลองหรือเส้นทางคมนาคม

ตวั อยา่ งแผนท่ี

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย การตรวจสอบ - ปริมาณงานของแต่ละด้านจ่ายเท่ากบั ข้อ 3 - จานวนตาบลและหมู่บ้านของแต่ละด้านจ่ายต้องเท่ากบั ข้อ 4.1 -ระยะทางนาจ่ายต้องเป็ นจริง -จานวนตาบลและหมู่บ้านของแต่ละด้านจ่ายในแผนทต่ี รงกบั เอกสาร ข้อ 4.1 -จานวนยานพาหนะต้องสัมพนั ธ์กบั ด้านจ่าย -วนั นาจ่ายไม่ลดลง -ตาบลหมู่บ้านต้องไม่น้อยกว่าเดมิ -ระยะทางไม่สูงมากเกนิ จริง

เอกสารเขตจ่ายและด้านจ่าย การตรวจสอบ - ทาทุก 3 ปี - ปน./ปข.เป็ นผู้อนุมัติ -พมิ พ์แผนทเ่ี ปล่า -มีตาบล ถนน แม่นา้ ภูเขา สถานทส่ี าคญั -จดั ทาเอกสาร 4 ชุด แผนที่ 4 ชุด



ความหมาย เอกสารท่บี ง่ บอกข้อมูลเกี่ยวกับเสน้ ทางนาจ่ายของดา้ นจา่ ย ประกอบดว้ ย แผนที่ เลขบ้านและเสน้ ทางนาจา่ ย

สว่ นประกอบท่ี 4 (แผนท่เี ส้นทางนาจา่ ย) ระวางท่ี 2 ระวางท่ี 1

ส่วนที่ 5 รายละเอยี ดเลขบ้าน เรียงตามลาดับทจี่ ดุ จา่ ย

ส่วนที่ 6 รายละเอยี ดเลขบ้าน เรียงตามลาดับเลขท่บี า้ น

สว่ นประกอบที่ 1 (หน้าปก)

สว่ นประกอบที่ 2 (แผนท)่ี แผนท่เี ขตจา่ ย ปณ.

แผนท่ดี ้านจา่ ย

สว่ นประกอบที่ 2 (แผนท)่ี แผนท่รี ะวางนาจา่ ย

สว่ นประกอบท่ี 3 (รายละเอยี ดด้านจา่ ย)

สว่ นประกอบท่ี 4 (แผนท่เี ส้นทางนาจา่ ย) ระวางท่ี 2 ระวางท่ี 1

ส่วนที่ 5 รายละเอยี ดเลขบ้าน เรียงตามลาดับทจี่ ดุ จา่ ย

ส่วนที่ 6 รายละเอยี ดเลขบ้าน เรียงตามลาดับเลขท่บี า้ น

ประโยชนข์ องคู่มอื นาจา่ ย 1. เป็นคูม่ อื สาหรับเจ้าหน้าท่ีนาจ่าย 2. เจ้าหน้าท่ีนาจ่ายใหมส่ ามารถเรียนรู้และเขา้ ใจวธิ กี าร และเส้นทางการนาจา่ ยได้รวดเร็วมากยง่ิ ข้ึน 3. เจ้าหน้าทีอ่ ืน่ สามารถทาการเรยี งจ่าหนา้ แทนได้ 4. เจ้าหน้าท่คี ดั เลือกสามารถใช้คู่มือนาจ่ายเปน็ เครื่องมอื ชว่ ยในการคดั เลือกได้ด้วย

ระบบฐานข้อมลู ครัวเรอื น 1. จำนวนท้งั หมด 22 ลำ้ นครวั เรือน 2. ไดร้ บั มำแลว้ 90 เปอรเ์ ซ็นต์ 3. นำเขำ้ ไดป้ ระมำณ 12 ลำ้ นครวั เรือน 4. อยรู่ ะหวำ่ งออกบนั ทึกสงั่ กำรใหป้ ักหมุด 5. ค่ำตอบแทนจุดละ 1 บำท

ระบบฐานขอ้ มูลครวั เรอื น

วัตถปุ ระสงค์ • เพอ่ื จัดทาฐานขอ้ มูลครัวเรือนให้สามารถเชื่อมโยงกบั แผนที่ดา้ นจ่าย • เพ่อื สนบั สนนุ การให้บริการและการใช้ข้อมูลเพือ่ วเิ คราะห์ระบบงาน ต่าง ๆ ไดอ้ ย่างรวดเร็ว ถกู ต้อง และมปี ระสิทธิภาพ

ตวั อยา่ งตารางข้อมลู ค่มู ือนาจา่ ย

ข้ันตอนวธิ ีปฏบิ ัตกิ ารสรา้ งและใช้งานฐานขอ้ มูลครัวเรอื น ทท่ี าการ ปน./ปข. รบ. ระบบฐานข้อมูลครวั เรอื น จดั เกบ็ ขอ้ มูลคูม่ ือนาจ่าย รวบรวมข้อมลู คมู่ อื นาจ่ายที่ไดร้ บั ตรวจสอบความถูกตอ้ งของขอ้ มูล ประกอบดว้ ย เลขทบ่ี ้าน ทอี่ ยู่ จาก ปณ. ในสงั กัด ทยอยจัดสง่ ให้ และนาเข้าไวใ้ น Database รหัสไปรษณีย์ รหสั ดา้ นจ่าย เพือ่ รบ. เป็นขอ้ มูลตงั้ ตน้ สง่ ให้ ปน./ปข. ต้นสังกดั (รปู แบบไฟล์ Excel) กาหนดจุดทต่ี งั้ ครวั เรือนผ่าน Database เครอื ขา่ ย Internet หรือ Intranet ระบบฐานขอ้ มลู ครวั เรือน บน PC หรอื อปุ กรณ์สารวจ ภาคสนาม (Tablet) ดา้ นตลาด ใช้งานขอ้ มลู คมู่ ือนาจ่ายแบบ ใชป้ ระโยชน์จากฐานข้อมลู ครวั เรอื นใน ออนไลน์ผ่านเครอื ขา่ ย Internet การหารายไดบ้ รกิ ารไปรษณยี ภณั ฑ์ไม่ หรือ Intranet บน PC หรอื มีจา่ หน้า , Direct Mail ฯลฯ อปุ กรณ์ภาคสนาม (Tablet) ได้

ระบบฐานขอ้ มูลครวั เรอื น

ประโยชนท์ ่ี ปณท จะได้รบั • มีฐานข้อมลู คู่มอื นาจ่ายในรูปแบบดิจติ อล • มตี าแหนง่ ท่ีตงั้ ขอ้ มูลครวั เรือน รายละเอียดผู้อยูอ่ าศยั เพศ อายุ อาชีพ รายได้ ลกั ษณะครวั เรือน ฯลฯ • ใชป้ ระโยชน์ฐานข้อมูลในการให้บริการ ไดแ้ ก่ - บริการไปรษณยี ภัณฑไ์ มม่ ีจา่ หน้า - บรกิ าร Direct Mail - บริการเขียนแผนทจี่ ุดท่ีตง้ั บ้านเรอื น - ใช้กบั เครอ่ื ง Sorter - กาหนด Post ID • ใชป้ ระโยชนฐ์ านข้อมูลในการวิเคราะห์ เชน่ - การวิเคราะหอ์ ัตรากาลงั นาจ่าย

ช่ือแบบพมิ พ์ “งานนาจ่าย” ป.301 รำยงำนประจำวนั ของเจำ้ หนำ้ ท่ีนำจ่ำย ป.302 แบบรำยงำนเหตุขดั ขอ้ งกำรนำจ่ำย ป.303 บญั ชีควบคุมกำรนำจ่ำยไปรษณียภณั ฑ์ ประเภทมีหลกั ฐำนและพสั ดุไปรษณีย์ ป.304 รำยกำรรับ-ส่งมอบไปรษณียภณั ฑป์ รับ ใหเ้ จำ้ หนำ้ ท่ีนำจ่ำย

ช่ือแบบพมิ พ์ “งานนาจ่าย” ป.305 แบบจดั เกบ็ ปริมำณงำนไปรษณียภณั ฑธ์ รรมดำที่คดั เลือกผดิ ป.306 รำยงำนผลกำรปฏิบตั ิงำนประจำวนั .307 สถิติประจำเดือน ป.308 แบบรำยงำนประจำวนั ของหวั หนำ้ ส่วนนำจ่ำย

ป.301



ป.302

ป.303



ป.306

ป.307

ป.308

แนวทางการปรับปรงุ ฯ

กำรขอปรับปรุงเขตจ่ำยดำ้ นจ่ำย ไปรษณีย์ EMS/โทรเลข 1. แบบรำยงำนขอปรับปรุงเขตจ่ำยและดำ้ นจ่ำยตำมบนั ทึกท่ี ปณท รป.(นจ.5)/693 ลว.4 เม.ย.2548 2. เอกสำรประกอบกำรพิจำรณำ - เอกสำรหมำยเลข 1 - 10 - แบบวเิ ครำะห์อตั รำกำลงั ตำมรูปแบบ ทบ. ขำออก วป.121-122 (วป.4221-2, 4211-3) ขำเขำ้ วป.1231-1232 (วป.4231-4, 4214-5) นำจ่ำย วป.1311-1313 (วป.4321-4, 433

ควำมสัมพนั ธข์ องแบบพมิ พ์ งำนขำออก งำนขำเขำ้ งำนนำจ่ำย ป.294 ป.299 ป.307 ป.301 ป.293 ป.298 ป.306 อ.6-10 อ.2 อ.3 อ.4 อ.5 วป.122 วป.1231 วป.1232 วป.131-3

เอกสำรประกอบกำรขอปรับปรุงฯ อ.1 รำยละเอียดอตั รำกำลงั และกำรปฏิบตั ิงำนของเจำ้ หนำ้ ท่ี อ.2 ปริมำณงำนขำออก อ.3 ปริมำณงำนขำเขำ้ อ.4 ปริมำณงำนนำจ่ำยทุกดำ้ น(แต่ละวนั ทำกำร) อ.5 สรุปปริมำณงำนนำจ่ำย(แต่ละดำ้ น เฉล่ีย:วนั ) Goback

เอกสำรประกอบกำรขอปรับปรุงฯ อ.6 แผนท่ีแสดงเขตจ่ำยและดำ้ นจ่ำยไปรษณีย(์ ปัจจุบนั ) อ.7 แผนที่แสดงเขตจ่ำยและดำ้ นจ่ำยไปรษณีย(์ ปรับปรุงใหม)่ อ.8 แผนท่ีแสดงเขตจ่ำยและดำ้ นจ่ำย EMS/โทรเลข (ปัจจุบนั ) อ.9 แผนท่ีแสดงเขตจ่ำยและดำ้ นจ่ำย EMS/โทรเลข (ปรับปรุงใหม่) อ.10 รำยละเอียดกำรขอปรับปรุงดำ้ นจ่ำยไปรษณีย์ EMS/โทรเลข (เฉพำะดำ้ นที่ขอปรับปรุง) Goback

งานนาจา่ ย

อ.5

แบบจดั เกบ็ จุดจา่ ย/ระยะทาง